Enigma Motel

Tags: Motel,

• Cleiton.i

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:01

  Le rapport qualité prix à mon avis est très bon, cependant certaines suites sont très abîmées, certaines douches ne sont pas si fonctionnelles, mais cela dépend de la suite, en prenant une des nouvelles, très bien. Hidro a parfois quelques traces de salissures, mais rien qu'un lavage avant ne puisse résoudre, la literie est ok. Dans l'ensemble je trouve que c'est très bien
• Cibele.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:54

  Belle et confortable suite. Magnifique hydro et tout très aseptisé! Dîner délicieux !!!... Service 100%... Super recommande !!!... Nous reviendrons à coup sûr !!!,👍😃

  Réponse du propriétaire :
  Merci mon cher. Ce fut un plaisir de vous accueillir !!! nous sommes toujours disponibles. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester au courant des nouveautés et des promotions. Votre avis est très important pour nous. Un câlin fraternel et merci pour votre préférence et votre confiance.
• Ruarez.r

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:53

  Très mauvais mal entretenu sent le moisi. J'entrais et sortais. Jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Ruarez, comment allez-vous ? Veuillez m'indiquer la suite que vous avez visitée et je suis désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous sommes en pleine restructuration et rénovation, l'établissement a déjà été rénové à 75%, donc, je crois que vous n'avez pas vu nos nouvelles suites. Pour cette raison, je vous invite à faire connaissance avec l'un d'entre eux, automatisé et beau, afin que nous essayions de répondre à vos attentes. Découvrez nos promotions sur le site www.enigmamotel.com.br Merci Att gérer motel énigme
• Thais.i

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:42

  Excellente chambre, sentant bon, très propre, réceptionniste super sympa, dîner très agréable et bien servi. Mon mari et moi adorons ça, nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  merci, chez Enigma, nous apprécions votre visite et vous invitons à découvrir nos suites rénovées. Visitez le site Web www.enigmamotel.com.br et suivez-nous sur les réseaux sociaux @enigmamotel_oficial pour connaître les nouveautés et les promotions. Merci
• Thais.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:33

  Excellente chambre, sentant bon, très propre, réceptionniste super sympa, dîner très agréable et bien servi. Mon mari et moi adorons ça, nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci mon cher!!! S2 Nous travaillons pour répondre aux attentes de nos clients. votre avis, critique et suggestion est très important pour nous, nous sommes heureux de les recevoir toujours un plaisir de vous accueillir gratitude pour la préférence!
• Claudio.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:50

  Afficher la note de service 10
• Ana.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:05

  Merci à l'équipe Enigma d'avoir fait partie de ce moment qui restera gravé dans nos vies 🥰 la décoration de la suite était parfaite j'ai tout aimé sans oublier les détails vous êtes incroyables je vous le recommande les yeux fermés 💓💖

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'affection. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Nous qui sommes immensément reconnaissants pour la préférence et la confiance. Vous pouvez compter sur nous, toujours !!!
• Day.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:31

  Meilleur motel sans chambre fantastique

  Réponse du propriétaire :
  O
• Tom.

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:29

  La nuit se terminant à 7h30 est un peu exagérée. La chambre a besoin d'être rénovée. Murs écaillés, assez miteux. Accessoires de chambre cassés ou ne fonctionnant pas. Les accessoires font partie du package. Sans eux, la pièce perd le sens du thème. Eau chaude instable, il est difficile de régler la température du bain. Coupon de réduction du site Web, vous devez l'imprimer sur papier pour y avoir droit. Montrer le coupon devrait suffire. Après tout, quel est le sort du papier après ? Le service du personnel est bon. Je ne recommande pas et n'ai pas l'intention d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, comment allez vous? En réponse à votre avis, concernant la nuitée, vous êtes en fait resté avec nous pendant 12 heures avec le droit à la courtoisie. Parce que du lundi au jeudi, il n'y a pas de nuitée, sauf pour les réservations programmées effectuées via le site Web, il peut y avoir eu une erreur de communication à la réception, et je m'excuse pour ce qui s'est passé. Quant aux dépendances de la suite, je vous informe que le Motel est en cours de rénovations et de réaménagements. Je vous invite à visiter l'une de nos suites rénovées. Quant aux accessoires cassés ou hors d'usage, la réception doit en être immédiatement informée, et nous organiserons l'échange voire l'échange de la suite pour la meilleure utilisation du client. Nous avons une conférence après le départ de chaque client, mais malheureusement, cela peut être passé inaperçu par le conférencier. Je m'excuse pour ce qui s'est passé. Par ailleurs, nous restons à votre entière disposition pour tout éclaircissement. Merci pour le contact et les commentaires, car il est important pour nous d'améliorer nos services. Merci att gère Enigma Motel
• Ari.a

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 13:23

  Chambre grande et confortable, garage extrêmement petit, service de chambre lent, je n'ai pas respecté mon horaire de nuit à cause de la chambre d'à côté, l'établissement n'a aucune insonorisation et les murs sont mitoyens. Je ne reviendrai pas !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Ari, comment allez-vous ? Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre rapport, car les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus, afin que nous puissions améliorer nos services, corriger les erreurs éventuelles et maintenir ce qui fonctionne. Quant au garage, nous avons d'autres suites avec de grands garages, pouvant accueillir jusqu'à 2 véhicules. Ces garages plus petits proviennent de nos petites suites et d'une partie plus ancienne de l'établissement en cours de rénovation et de restructuration. Pour les voitures plus grandes, nous disposons d'un parking que le client peut utiliser. Quant à l'acoustique, parfois certains clients exagèrent le volume du son, et cela passe par les fenêtres ouvertes. Lorsqu'il y a ce type d'intercurrence, contactez la réception, qui demandera poliment au client voisin de baisser le son, ou nous pourrons même transférer la personne dérangée dans une suite, afin que vous passiez tous les deux un séjour agréable et confortable. En rappelant que tout événement en dehors de la normalité, que ce soit dans la structure ou les dépendances de la suite, doit être contacté immédiatement à la réception, afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. apprécier votre attention. et je vous invite à découvrir nos suites neuves et rénovées. Merci Att GESTION ENIGMAMOTEL
• Vinicius.e

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:16

  Dommage, je ne le recommande pas car l'eau du bain était très sale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Vinicius, comment allez-vous ? Quelque chose de ponctuel a dû se produire, car ce n'est pas courant et il n'y a pas eu d'autres plaintes à cette date non plus. vous avez informé la réception de ce qui s'est passé, car nous avons pris les mesures nécessaires pour atténuer tout, pour tout problème, qui surviendrait au client pendant son séjour. Je m'excuse pour ce qui s'est passé, et je peux vous assurer que ce n'est pas courant, bien au contraire. Nous avons un contrôle strict du nettoyage et de l'hygiène, en suivant les normes sanitaires et en utilisant des produits hospitaliers pour la désinfection et l'hygiène. Votre problème était donc ponctuel. Je demande que lorsque quelque chose ne va pas dans la suite, informez immédiatement la réception, afin d'atténuer le problème pendant votre séjour. Merci de votre compréhension Att la gestion
• emanuel.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:08

  super propre pas cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Larissa! tout d'abord merci d'avoir choisi Enigma MOtel ! Nous aimons aussi recevoir nos clients et leurs commentaires. Pourriez-vous me donner le numéro de la suite afin que nous puissions vérifier le problème de la climatisation, s'il vous plaît. On passe à la maintenance, merci encore Att Gérer Enigma Motel
• Larissa.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:49

  C'était super! J'ai tout aimé, je voulais juste vous dire de jeter un oeil à la clim qui ne chauffait pas du tout 😔, mais sinon j'ai adoré la chambre et le service ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Larissa, comment vas-tu ? Content que vous ayez apprécié votre séjour. En ce qui concerne la climatisation, pourriez-vous indiquer le numéro de la suite, afin que je puisse vérifier auprès de la maintenance s'il y a eu des intermittences, s'il vous plaît. merci pour le retour, c'est très important pour nous. et venez voir nos nouvelles suites!!! Merci
• Allan.i

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:08

  ne reviens jamais J'ai demandé la suite il y a folia le 25/08 je pense que c'est l'une des plus chères, qui dans le descriptif était écrit piscine chauffée Mais il n'y a pas de piscine chauffée. Juste une erreur, j'ai appelé la réception pour me plaindre, ils ont dit qu'ils vérifieraient et ils ont dit qu'il fallait encore du temps pour que ça chauffe Il était 11 heures du matin et ils ont dit qu'il était allumé à 32 degrés mais en fait c'était à 10 heures, il ne chauffait pas du tout, et ils m'ont quand même facturé le montant total. . Si vous pouvez trouver un autre motel Une poubelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Alain, comment vas-tu ? Je suis désolé pour votre expérience, que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. La piscine de La Folia est chauffée et nous suivons strictement les règles de l'ABNT (Association brésilienne des normes techniques), qui précisent que les piscines récréatives chauffées DOIVENT maintenir une température comprise entre 30 et 33°C. Ce n'est pas vraiment une température élevée par rapport aux bains bouillonnants (qui atteignent presque 50°), mais oui, la piscine est chauffée. Mais comme notre température corporelle avoisine les 37° il ne semble pas qu'il fasse très chaud. Lorsqu'il y a une demande client, nous augmentons un peu la température en veillant à ne pas faire courir de risque aux clients. Dans ce cas, lorsque le client souhaite une eau plus chaude, nous proposons la suite Ecstasy, une suite avec Spa (pour 5 personnes) et avec de l'eau telle que l'hydromassage, très chaude. J'invite M. découvrez également nos autres options de suite. Nous apprécions vos commentaires, il est toujours important de connaître l'opinion de nos clients. reconnaissant pour la compréhension
• Ademir.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 05:41

  L'endroit est très bien rangé et moderne bon un prix abordable J'ai adoré mon séjour là-bas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Ademir, toujours un plaisir de vous recevoir. Visitez le site Web www.enigmamotel.com.br et suivez-nous sur les réseaux sociaux @enigmamotel_oficial pour découvrir les nouveautés, les promotions et les réductions. #vemproénigme !!!!!
• Suzana.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:02

  Les suites sont très bien, propres et le service est très bon. Je recommande la suite Lá folia avec piscine, c'est incroyable.
• Marcelo.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:37

  Nous avons séjourné dans une suite qui n'était pas celle que nous voulions car il y avait beaucoup de monde, et la suite disponible était horrible, trop petite. On avait l'impression d'être dans une boîte d'allumettes. vraiment mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Comment ça va? Merci pour le retour, l'avis de nos clients nous aide à améliorer nos services. En ce qui concerne la taille de la suite, nous avons différentes catégories et styles de suites différentes, vous avez probablement séjourné dans l'une de nos plus petites suites, car les autres étaient occupées. Pour obtenir la suite souhaitée, vous pouvez accéder au site Web et effectuer une réservation, en vous rappelant que les réservations doivent être effectuées 2 jours à l'avance. De plus, nous vous attendons à nouveau pour rencontrer une autre suite plus grande et plus spacieuse, comme La Folia, Extase, Fantasy ou Harmony.
• Evellyn.e

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 01:49

  Suite propre et confortable, le petit déjeuner était gratuit et c'était bon !
• Rosangela.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:29

  j'y ai passé mon anniversaire j'ai tout aimé
• Jorge.u

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:05

  Il y a beaucoup à améliorer
• Conceição.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:20

  Les préposés sont super, mais même si elle a essayé, cela n'a pas résolu le problème et la climatisation ne fonctionnait pas, le bain à remous avait de la saleté flottant dans l'eau, la fille est allée la nettoyer, les murs de la chambre 33 fuyaient , et pire encore, le garage qui dégoulinait sur la voiture. Il y avait une chaise avec un bout cassé. J'ai demandé à changer de suite, mais ils n'en avaient pas et il était trop tard pour que nous partions. J'y suis allé d'autres fois et je n'ai jamais eu de raison de me plaindre, mais cette fois, c'était le chaos. J'espère qu'ils résoudront ces problèmes.
• JULIO.O

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:13

  EXCELLENT HÉBERGEMENT TRÈS COSY ROOM SUITE 54 AVEC COEUR BAIGNOIRE EST UNE GRANDE DEMANDE POUR UN MOMENT ROMANTIQUE QUE VOUS NE REGRETTEREZ PAS JE RECOMMANDE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons été ravis de vous accueillir et nous apprécions vos commentaires. Venez découvrir nos nouvelles suites, modernes et automatisées. merci pour votre préférence et c'est toujours un plaisir de vous avoir avec nous.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 03:25

  Parfait, j'y suis allé plusieurs fois, et c'est merveilleux, toujours parfait, chaud et délicieux. Le prix est abordable et j'y vais toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Viktor ! Toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. venez rencontrer nos suites rénovées !! Merci pour vos commentaires
• Marçal.e

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 00:22

  Rien qui le différencie de la plupart, tout comme prévu, mais les prix sont supérieurs à la moyenne pour ce qu'ils proposent. dans le même modèle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Marçal, comment allez-vous ? Nous modernisons et améliorons constamment nos infrastructures, ainsi que nos services, avec une cuisine 24h/24, avec un haut niveau de service, etc. Nos prix sont abordables et moyens pour la région, car nous avons des suites de 59,90 R$ à 359,90 R$, tout dépend de la catégorie choisie par le client. En ce qui concerne les promotions, nous proposons également des équipements et des réductions qui peuvent être achetés via le site Web. De plus, je vous remercie pour votre séjour et j'espère vous surprendre positivement à la prochaine occasion. Nous serons disponibles. Merci pour vos commentaires, toujours les bienvenus pour améliorer nos services. Reconnaissant
• Filomena.v

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:00

  j'y étais dans la nuit du 23 au 24 avec mon copain qui fête son anniversaire aujourd'hui, c'était incroyable je suis très contente pour l'affection des filles de l'accueil à tout le travail la décoration était magnifique il a adoré, la nourriture délicieuse la suite soignée J'ai adoré arriver et entendre notre musique jouer. Merci Daniele l'a tué j'ai tout arrangé avec elle c'était parfait tout était merveilleux super nominé

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence et votre confiance! merci de nous avoir choisis pour fêter une belle date comme celle-ci!!!
• Leandro.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:18

  Très mauvais la chambre était toute inondée et l'air ne fonctionnait pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, monsieur Lenadro. Comment ça va? Pourriez-vous nous dire quelle suite et quelle date vous avez utilisée. nous allons vérifier car ce n'est pas un événement habituel. nous faisons de la maintenance préventive, pour éviter les problèmes d'utilisation des clients, mais malheureusement, cela arrive rarement. avez-vous signalé les problèmes à la réception ? Je m'excuse pour ce qui s'est passé et je répète que ce n'est pas habituel. Vérifions et traitons cela. J'en profite pour vous inviter à découvrir nos nouvelles suites rénovées et automatisées. Nous apprécions vos commentaires, et c'est ce qui nous aide à améliorer nos services. Merci Équipe Enigma Motel
• Michelle.n

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:23

  Une expérience incroyable ! J'ai fait une réservation pour la Saint Valentin et nous avons été agréablement surpris. Le service est au top, toutes mes demandes ont été satisfaites et ils ont certainement gagné un client fidèle ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre présence et votre confiance ! et je vous invite à découvrir nos nouvelles suites !!! Reconnaissance
• Valdo.l

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 02:39

  Super accueil ! Chambre propre! Prix ​​abordable j'ai vraiment aimé ! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Il est de notre devoir de bien servir le client. et nous étions heureux de les recevoir
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 05:14

  super bon endroit Calme . Faire le ménage . Je recommande . Bonne nourriture.
• Isabella.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:05

  Incroyable, nous sommes devenus des clients VIP. Recommander, chambres incroyables, excellent service et sans oublier l'excellent bucha.
• Karoliny.g

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:18

  Bien qu'il soit très propre et bien rangé, le bain à remous fuyait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karoliny, comment vas-tu ? Mme. Pourriez-vous me dire la date et l'heure de votre séjour chez nous ? Parce que nous devons vérifier cette fuite avec l'équipe de maintenance. De plus, nous effectuons des rénovations et des modernisations dans nos installations. Par conséquent, je vous invite à visiter nos suites rénovées, et je profite de l'occasion pour m'excuser pour le désagrément survenu. Merci pour votre évaluation, car les commentaires des clients sont d'une importance primordiale pour l'amélioration et l'amélioration de nos services, et si quelque chose se produit pendant votre séjour qui n'est pas conforme, vous pouvez contacter la réception et nous prendrons les mesures nécessaires pour atténuer le problème et offrir un séjour et une expérience formidables à nos clients. Merci pour l'attention Att gère Enigma Motel
• Fernanda.l

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:18

  J'ai fêté l'anniversaire de mon copain hier, j'ai tout arrangé avec Daniele qui a répondu rapidement à ma demande. Ils ont tout fait comme convenu. La chambre était un délice avec une piscine chauffée et même quelques friandises pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ma chérie, nous avons tout préparé avec beaucoup d'affection pour toi qui es spéciale. Et nous sommes toujours disponibles. #vempropuzzle
• Cristina.o

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 01:13

  Papier peint tout lâche, suite qui sentait la moisissure, les lumières ne fonctionnaient pas. je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bon Matin! Les suites sont en cours de rénovation, et celles-ci sont progressives, probablement, la suite dans laquelle vous avez séjourné n'a pas encore été rénovée. Mais dans tous les cas, il a déjà été conseillé à la maintenance de revoir tous les fonds d'écran, malheureusement, beaucoup de dysfonctionnements et de dommages sont causés par la mauvaise utilisation de certains clients. Mais nous vérifions déjà. Je vous invite à revenir découvrir l'une de nos nouvelles suites ! Merci de votre compréhension et je m'excuse encore pour la mauvaise impression. Att le management
• Selma.e

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:18

  Le service est bon mais le signal internet doit être amélioré principalement parce que ceux qui passent par uber ne peuvent pas appeler les transports la réception n'appelle pas non plus il est difficile de sortir à l'heure, ils oublient le petit déjeuner mais pensez à appeler au il est temps de partir kkk.. A part ça, tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Comment ça va? Nous nous excusons pour internet, notre opérateur CLARO fonctionne très mal dans la région. Mais nous avons déjà négocié avec un autre opérateur et changeons toute la structure Wi-Fi pour mieux servir nos clients. quant au petit-déjeuner, le client doit le demander à l'heure souhaitée, mais dans tous les cas, donnez-moi le jour et l'heure que vous avez passés chez nous et nous vérifierons ce qui s'est passé. Je m'excuse par avance s'il y a eu une erreur de communication de notre part. Merci pour l'écoute.
• Vinicius.l

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:21

  Expérience incroyable. L'automatisation dans les suites est idéale pour créer l'ambiance. Lumière rouge, La sonnerie du week-end, huile de massage.... très bien
• Nete.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 04:43

  Je vais à Enigma depuis 2014 depuis ça a beaucoup changé et pour le mieux les chambres ont été rénovées et elles sont super j'adore je prends toujours la suite la moins chère pendant deux heures car je suis client depuis des années Je pourrais gagner un vip client fidélité dans la meilleure suite de la maison🤭
• Jaque.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 05:17

  C'est super... les suites sont très belles, elles sont bien situées, très propres, prix abordables, réceptionnistes polis, je n'ai rien à redire. Je recommande fortement!
• Isabela.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:39

  Super service, décor impeccable, avec mousseux et verres, super attentionné et capricieux avec tout ! Excellent petit déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin. J'ai adoré et j'y retournerai certainement. Pour ceux qui recherchent une décoration romantique pour une super surprise nominative.
• Will.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:32

  Très bien et organisé la suite est très grande et spacieuse j'y suis allé deux fois et je reviendrai
• Marcia.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:01

  Chambre pas propre, draps neufs et parfumés, serviettes propres, panneau de commande fonctionnant parfaitement. Prix ​​en adéquation avec l'emplacement.
• M.I

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:35

  Chambres belles et propres. Notre suite n'avait qu'un miroir sur le mur latéral, je recommande de le vérifier d'abord, mais dans l'ensemble, j'y retournerais.
• Jefferson.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 03:20

  Excellent, mais il est temps d'améliorer vos suites... Et vous pourriez vous créer une clientèle et des remises de fidélité, non.....
• Caiky.a

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:20

  Le service à la réception était très bon, la femme est très polie et sympathique. J'ai eu la suite Fantasy et j'ai été déçu car le wifi ne fonctionnait pas, le bluetooth ne fonctionnait pas non plus, la climatisation ne pouvait pas être réglée, le sauna ne fonctionnait pas et le bain à remous quand nous l'avons allumé avant d'entrer nous avons vu qu'il était plein de poils et nous avons dû bien le nettoyer avant de l'utiliser. Mauvaise première impression, je ne reviendrai pas.
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:00

  J'adore ce motel, en plus du service et de la bonne nourriture, les suites sont très propres et belles, j'ai séjourné dans 2 rénovées et j'ai adoré !!!! Je recommande fortement!!!!!
• Clovis.e

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 21:58

  Bon endroit pour passer un moment intime. Hygiène et confort. Juste par courtoisie, j'ai pensé que je pourrais avoir des frites avec le faux-filet.
• Aparecida.o

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 16:06

  parfait en novembre 2020, je suis revenu le 25/13/21, dans la même chambre, la baignoire hydro ne fonctionnait pas bien, j'ai passé 3 packs de mousse, dont 1 que j'ai payé 19, et sans aucune mousse, j'ai même appelé et me suis plaint et rien, malheureusement, il est sorti déçu et mon mari aussi, à tout le moins le motel devrait me donner une grande réduction car je passe la nuit o dans la suite ecstasy o travaillé ne fonctionnait pas correctement équipement qui pour moi est l'essentiel de la suite
• Karol.i

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:44

  J'ai pris la suite Harmony, elle est soignée et comme sur les photos, mais il n'y a rien qui m'a surpris. Le spa peut accueillir confortablement 2 personnes, les jets d'eau fonctionnent et la baignoire n'était pas sale, cependant, vous pouvez savoir ce que font les autres clients car vous pouvez entendre clairement leurs sons, tout comme lorsqu'ils ouvrent l'eau dans le spa ( il y a un point qui a besoin de beaucoup d'amélioration). La valeur est considérable pour une suite avec hydro. Dans la douche de notre suite, il n'y avait pas non plus de place pour mettre le pain de savon, ce qui était une nuisance pour nous aussi. Je n'ai aucun intérêt à revenir et je ne recommanderais pas.
• Katia.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 23:41

  Excellent service, suites organisées et agréables, excellentes options de menu et excellents prix.
• Bianca.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 23:49

  Super tout parfait, j'ai réalisé un de mes fantasmes avec la pièce 50 tons, magnifique, le goûter impeccable parfait, on adore
• Francisca.e

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:11

  Chambre avec très bon hydro, apparemment très propre, super calme, j'ai bien aimé j'y vais toujours avec mon Boy.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 04:14

  Mon Fiancé et moi sommes allés passer une nuit agréable, qui n'était pas agréable du tout, juste une chose que je dis à vous qui allez visiter cet endroit, vérifiez les valeurs avant d'entrer dans les chambres Parce qu'ils facturent plus Suites qui valaient 79 reais 2 heures quand nous sommes allés payer c'était 99 Et 6 heures c'était 109 quand nous sommes allés payer c'était 119.00 A part ça nous avons consommé 1 eau de coco et à la fin ils ont voulu nous faire payer pour deux.
• Wagner.

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 01:56

  Terrible, ma copine a oublié ses boucles d'oreilles j'ai appelé l'autre jour le matin et jusqu'à aujourd'hui ils ne m'ont pas rendu et même les boucles d'oreilles ne sont pas apparues
• Carolina.e

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:35

  seulement visité 1x Je pensais que c'était la suite rénovée mais ce n'était pas le cas. J'ai aimé le bain à remous, le nettoyage qui pour moi est l'essentiel était en ordre, bien désinfecté. La télé avec un mauvais signal, la climatisation faisant beaucoup de bruit. Dans cette suite, il n'y avait que la radio et les câbles, il n'y avait pas de Bluetooth. Pour le prix ça valait le coup et le vendredi peu de motels ont une période de 3 heures donc j'ai aimé ça. J'y retournerais pour voir la suite plus abordable qui a été rénovée ou la suite principale qui dispose d'un billard et d'une table de billard. Bon service aussi.
• Diego.i

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:17

  Terrible, horrible réception, ils n'arrêtent pas de vous facturer à tout moment. Je me sentais comme un mauvais payeur qui allait sortir par la fenêtre, une petite hydro glissante ne va pas dans cet endroit. . .
• Bruna.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:25

  Je ne savais pas, la première fois que j'y suis allé et j'ai adoré, excellent service à la réception et chambre magnifique, immense bain à remous dans la suite ecstasy. Exactement ce qui a été vendu/promis. Découvrez maintenant d'autres suites
• Viteki.

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 04:22

  Terrible endroit la nourriture est une vieille pizza horrible et pour aggraver les choses, les portions ont le goût de la vieille huile Je ne le recommande à personne Le niveau a beaucoup baissé Hydro sale et sans oublier qu'ils ne prennent même pas la peine de nettoyer la chambre correctement
• Valeria.i

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:55

  Je ne le recommande à personne!Horrible réceptionniste, plein d'excuses et ils n'ont pas résolu notre problème.. Nous sommes allés prendre une douche le matin et nous n'avons pas pu car la douche de la suite 9 ne chauffait pas , à part ça presque pas d'eau sortait de la douche ! Nous n'y retournerons pas. et j'espère qu'ils arrangeront ça, car les gens en ont marre de se plaindre ici et rien ne change.
• Douglas.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 01:36

  Très bon motel, excellent service, les plats que le motel propose sont encore meilleurs que certains restaurants, propreté 10, prix 10, sub-indica.
• acacio.i

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:37

  Eh bien, j'ai eu une mauvaise expérience au motel, j'ai eu une belle suite avec un bain à remous et tout, mais je n'ai pas pu dormir même 5 minutes à cause d'un bruit qui ressemblait à un klaxon de camion sortant du toit toutes les 4 minutes , personne n'a résolu mon problème, ils ont dit que c'était l'air, que c'était les lumières, plusieurs excuses et rien quand je suis parti l'autre jour j'ai vu que c'était quelque chose qui impliquait apparemment le réservoir d'eau car à chaque fois que le niveau baissait le le bruit grondait dans la chambre,. En bref, mon 11e anniversaire de mariage était une honte et à cause des bruits forts dans la chambre toute la nuit. Donc ça nous a donné des maux de tête le lendemain.
• diogo.a

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:53

  Très bien dans l'ensemble et avec un excellent service !! Seule la cuisine a besoin d'être améliorée !
• Morena.o

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:50

  je ne recommande pas !! Préposé super ignorant, sans compter que nous sommes arrivés pour avoir une suite avec piscine et ils ont demandé 30 minutes d'attente, donc nous ne resterions pas dans la rue car il n'y a pas de place d'attente, nous avons loué une salle commune pour attendre, je Je ne voulais pas la réduction, nous avons payé 2 heures pour la chambre, et nous ne sommes restés que 30 minutes, puis nous avons effectué le paiement pour l'autre chambre où le préposé a dit que c'était gratuit et que nous ne pouvions même pas prendre le petit déjeuner, je ' Je ne reviendrai jamais. La télévision de la piscine et la climatisation ne fonctionnent pas
• José.i

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 23:23

  Un de mes favoris ici sur ABC! Chambres propres et confortables. Draps et oreillers neufs et propres ! Excellent service de chambre. Je le recommande aux couples !
• Paulo.a

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:55

  Ils n'ont pas appelé pour informer l'heure de départ, même si je suis parti à l'heure, j'avais deux voitures à laisser devant moi et il leur a fallu 10 minutes pour partir, 40 reais de plus ont été achetés. j'ai trouvé ça absurde
• Maria.�

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 06:36

  Terrible... Nous avons 10 minutes de retard. Et ils ont facturé le montant d'une heure. A la sortie, nous avons attendu 10 minutes jusqu'à ce que la voiture devant nous parte. Sortir. Et quand nous sommes allés régler la facture, le préposé a dit qu'en raison du samedi et de la Saint-Valentin, c'était la règle. C'était toujours ironique dans les mots. Je veux dire. . . c'était facturé parce que nous avons passé 10 minutes de notre temps et nous sommes restés 10 minutes à attendre pour fermer la facture et ouvrir la porte pour partir. Je n'entrerai plus jamais dans ce motel. Nous avons été contrariés par la façon dont nous avons été traités
• Alessandro.d

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:37

  Chambres bien entretenues et confortables, mais mal conçues, services de chambre coûteux, mais soignés. Bon service. Je pensais juste que c'était cher pour ce qu'il offre.
• Jenifer.i

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:30

  Raisonnable, tête de lit de la chambre 42 très sale crasseuse, télé plus ou moins, seule la déco qui se voit
• Akidoana.r

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 01:54

  Malheureusement j'ai eu une mauvaise expérience concernant l'hygiène du lieu, l'hydro dans la suite 50 nuances de gris avait des cheveux et quand ça a commencé à se remplir ça exhalait une forte odeur d'égout, on a changé de suite et encore il y avait des cheveux dans l'hydro , nous avons communiqué que nous allions le donner au motel, cependant le responsable n'a pas voulu nous répondre pour plus d'explications, nous avons payé des frais même sans avoir utilisé quoi que ce soit nous étions dehors pendant environ 1 heure coincé à la réception car ils voulaient que nous le fassions payer ce que nous n'avons pas utilisé car ils n'ont pas proposé ce qui était promis le minimum d'hygiène, il n'y avait pas d'alcool à l'accueil pour les clients ni dans les chambres, les produits érotiques dans la chambre 50 nuances de gris ne sont pas jetables ni emballés pour l'hygiène fins, c'est-à-dire qu'elles sont polyvalentes. Nous sommes aujourd'hui complètement gênés, mépris total des clients et de la santé.
• Eduardo.d

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 08:01

  Lors du paiement, la fille de la réception a dit qu'il y avait eu une panne de courant et que cela n'a pas marché, car il a été déduit de mon compte ... J'ai accepté de glisser à nouveau la carte car je savais qu'en glissant le même montant, je inverserait le montant, quand je le passerais au préposé dépensait 1 centime de moins, car si elle passait le même montant, bien sûr il l'inverserait et si elle passait un montant différent, ils recevraient 2x. A part ça j'ai pris la copie de son établissement et ma dernière transaction était là, ils devraient mettre des gens qui comprennent les machines à collectionner. Première fois, et dernière. Terrible. Je ne reviendrai pas, je ne recommande pas.
• Juliana.l

  4 / 5

  Le 14/04/2021 à 01:30

  La suite Rá répond exactement à ce qu'elle promet, elle a bien servi la période de 12h, bon lit, le signal TV n'est pas le meilleur, hydro spacieux... Le personnel lui-même a remarqué et résolu le problème sans avoir à se plaindre.
• Glau.r

  3 / 5

  Le 24/02/2021 à 20:08

  Mon évaluation est basée sur la suite que j'ai eue, la plus simple dans ce cas. Je n'ai pas aimé, mais l'endroit est propre, d'après ce que j'ai vu au concierge, l'hôtel a aussi des suites de luxe, mais la valeur est très élevée, en moyenne 180 2 heures, j'ai vu de meilleurs motels avec des valeurs plus abordables .
• Felipe.e

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 18:41

  Excellent! Tout est propre, les douches fonctionnent bien, l'hydro est confortable. Lit confortable, draps et couvertures neufs et propres.
• Nani.r

  2 / 5

  Le 15/02/2021 à 10:43

  Il n'y a pas de petit déjeuner du samedi au dimanche le matelas je dors dehors la musique de quatre heures jusqu'à l'aube afff
• Leandro.e

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 21:15

  J'ai pris la chambre qui a la publicité pour 50 tonnes, même le logement était bon mais lors de l'utilisation de l'hydro, l'eau provenait de l'égout une puanteur je ne pouvais pas l'utiliser, juste f $ & @ er vraiment kkkk j'ai fait une plainte et ils ont donné 20% de réduction. Je ne recommande pas cette chambre je ne connais pas les autres.
• Geisianne.o

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 16:54

  Excellents repas et service ... bon emplacement. Nettoyage supérieur. Je ne sais pas pour les autres suites, mais la folia c'est top ! Belle et grande.
• Miriam.l

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 21:57

  Environnement merveilleux à commencer par la réceptionniste très polie Gisèle endroit super propre et cosy avec une très belle décoration au final merveilleux
• edgar.i

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 17:24

  Horrible, les gars utilisent de l'eau de réutilisation pour l'eau puante et sombre de l'hydromassage la douche dans la suite et à l'intérieur de l'hydro tout renversé là-dedans a besoin d'être rénové
• Simone.o

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 16:15

  C'était bien mais certaines choses pourraient être améliorées comme la douche qui ne sort presque pas d'eau. Les trous qui sortent de l'eau de la douche sont apparemment bouchés. Il y a une petite fuite de la baignoire sur le mur de la chambre. Et les préposés pourraient être un peu plus sympathiques. Mais le reste était plutôt cool. Concernant la chambre 52.
• wellington.u

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 04:42

  A cause du mauvais service à la réception, manque de communication entre les préposés, j'ai passé une commande et ça s'est mal passé, j'ai dû gâcher une soirée spéciale avec ma femme, en plus d'envoyer la nourriture super froide par erreur.... Je suis allé interroger la préposée, elle a dit que c'était la faute de celle qui était partie... Je suis parti, j'ai payé l'addition et je suis allé dans un autre Motel pour passer la nuit... Et je ne retournerai pas à cet endroit.. M
• Jacky.o

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 08:10

  Emplacement horrible, vieilles chambres avec problème d'infiltration et de colmatage dans le lavabo de la salle de bain, la dernière suite du motel est une imitation bon marché de la chambre à thème 50 nuances, ne perdez pas votre temps ni votre argent, je n'y retournerai pas
• Meire.e

  3 / 5

  Le 08/10/2020 à 17:36

  Très bien situé, très bon service, tout est très propre, mais la nourriture du 10/8/20 laissait à désirer, c'était très salé, chaque fois que nous l'avons demandé, c'était super
• Vânia.r

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 00:07

  Mauvais endroit, vieux meubles, vieux bain à remous, salle de bain avec une très forte odeur d'égout, cheveux dans le bain à remous. Mauvaise expérience je n'ai pas aimé.
• denise.a

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 02:09

  L'endroit est super. J'y suis allé 2 fois. La suite 50 nuances, incroyable. Un seul point à améliorer : que la cuisine fonctionne la nuit.
• Carolina.e

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 21:13

  Grande accessibilité pour les personnes handicapées! Nous y sommes allés hier, mon mari et moi, qui sommes handicapés, ils se sont très bien occupés de nous.. à part ça tout est propre, super endroit, je le recommande
• Fernanda.a

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 05:57

  Lorsque nous sommes arrivés au motel, nous avons demandé à la réceptionniste des informations sur la réduction de 30% qu'ils avaient sur le site Web et sur la promotion d'anniversaire, la réceptionniste, étant une débutante, a appelé la responsable qui était totalement impolie avec nous, d'abord elle demandé si j'avais rempli quelques questions sur le site Web pour bénéficier de la réduction de 30%, j'ai montré l'impression de mon téléphone portable avec les questions remplies et elle a dit qu'elle ne l'accepterait qu'imprimé. Maintenant, dites-moi pourquoi le motel voudrait-il que mes données soient imprimées alors que j'avais l'empreinte sur mon téléphone portable pour le prouver ? J'ai pensé que c'était de la négligence, probablement qu'ils ne voulaient pas accorder la remise de 30%.
• Thamires.l

  5 / 5

  Le 19/04/2020 à 21:18

  Nous sommes allés fêter notre anniversaire et je voulais que ce soit une surprise pour mon petit ami. Je voulais quelque chose de différent et de marquant. Toute l'équipe d'énigme était excellente, le service, la décoration de la suite était super romantique, la nourriture est sensationnelle... C'est un super rapport qualité/prix. On adore la suite la folia, avec piscine chauffée, hydro, toit ouvrant... Et bien plus encore. Nous avons adoré et reviendrons à coup sûr. Merci à l'équipe Enigma ❤️
• Fernanda.e

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 11:17

  Motel parfait! Service grade 1000. Merci pour la magie offerte avec la super décoration à une date aussi importante pour nous. Prévois déjà le retour lol.
• Sanderson.i

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:45

  Prix ​​abordables. La collation X-Bacon est parfaite. La Suite AMON est magnifique, avec ses nouveaux équipements et toutes les suites disposent d'un garage privé. Je ne donne pas 5 étoiles, en raison de l'expérience que nous avons eue dans la suite Hator : Vieille baignoire, boutons de la manette TV et son avec un mauvais contact. Wi-Fi ne fonctionne pas, décoration de goût douteux et nous sommes entrés dans la chambre avec une très forte odeur de cigarette. Ce dernier ne valait pas le prix payé.
• Fani.i

  2 / 5

  Le 04/03/2020 à 13:22

  Je n'ai pas aimé, j'ai vendu le sol couvert, l'électricité très mauvaise, il n'y a pas de snack, c'est-à-dire que je meurs de faim, car ils ne servent rien le soir.
• Fabio.a

  2 / 5

  Le 11/02/2020 à 13:53

  Je suggère qu'en entrant dans la suite, ils vérifient les articles fournis par le motel, aujourd'hui, j'ai été facturé INCORRECTEMENT pour un article que je n'ai pas utilisé. Jusque-là "c'était" le meilleur motel de la région, ça tombait dans mon concept.
• Ricardo.2

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 15:51

  Très bonnes chambres. La suite fantastique laissait un peu à désirer lors de la dernière expérience que j'y ai eue en termes de propreté (mais ce n'étaient que quelques détails). Dès que je peux, j'y vais.
• Rafael.o

  2 / 5

  Le 03/09/2019 à 15:22

  Hydro ne fonctionne pas, la télévision ne fonctionne pas, il n'y a pas de service de cuisine la nuit. Vous pouvez commander de la nourriture tant que vous descendez pour l'obtenir
• LaqsUBUsd1JYhUbv9VYtCBNpCbgrMLwJHR.

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 10:35

  Installations raisonnables, conformes à la valeur. Cependant, le service et la volonté des réceptionnistes d'aider... sont pires que le service public : vous garez la voiture (1 minute avant d'arriver) et demandez quelles suites ils ont. Et quand les 3 qui ont été dits arrivent, ils ne l'ont pas. Seuls les plus chers 😑
• Alvaro.r

  3 / 5

  Le 20/10/2018 à 13:48

  Grand garage, chambre de taille raisonnable, hydro qu'ils ont dit, à la réception, c'était pour 5 personnes, ma femme et moi étant des personnes de grande taille, ça allait, mais ce qui a vraiment déplu, c'était le lit, une grande baignoire et un petit lit double commun pour nous. Suggestion : grande chambre, grand hydro le lit doit accompagner, à mon avis.
• Andresa.i

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 16:44

  Nous restons toujours dans cette magnifique suite (La folia), toujours propre, sans chlore et organisée, excellente ambiance, cela ne prend que du temps pour livrer les boissons, mais sinon je le recommande vivement. Visitez ça vaut le coup 😋
• Kaue.e

  2 / 5

  Le 07/08/2018 à 19:46

  J'y suis allé deux fois avec ma femme, la première fois, la seule chose qui n'allait pas était que sur le site Web, la suite était dans un sens et quand je suis arrivé, c'était un autre, mais ça allait, tout était super, la deuxième fois ils m'ont donné le mauvais clé de la suite et ils m'ont fait attendre presque une demi-heure pour me donner la bonne suite, un employé est venu à l'improviste en me maudissant sans raison, quand ils m'ont donné la clé de la bonne suite l'hydro ne chauffait pas correctement, dans l'annonce, il était dit que la suite avait un lecteur de DVD, cet appareil ne fonctionnait pas lorsque j'ai mis mon DVD pour lire l'appareil sur écoute et il ne s'est toujours pas ouvert pour que je sorte le disque, quand j'ai appelé pour me poser des questions a été très mal fréquenté la femme m'a toujours traité de menteur, en sortant j'ai interrogé encore et encore j'ai été très mal assisté, ils m'ont traité avec un mépris total et très grossièrement, à part ne pas rendre mon DVD, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire n'importe quoi.
• Morgani.

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 14:36

  Nous remercions Patrícia et toute l'équipe pour leur rapidité, leur attention, leurs soins et leur dévouement lors de la célébration que nous avons célébrée le 18/06/2018, marquant 25 ans de mariage. Tout est parfait, décor, service, nourriture. Merci beaucoup.
• Joana.o

  1 / 5

  Le 12/09/2017 à 14:24

  Mauvais service, suite très précaire et on nous a même accusé de consommer 1 suflair de 4.00 et nous ne l'avons pas consommé. Il n'y a personne responsable de quoi que ce soit pour clarifier l'affaire et la réceptionniste très mal préparée a dit que s'il ne payait pas, ils le factureraient. Je ne reviendrai plus jamais dans ce motel !!
• Danillo.a

  5 / 5

  Le 03/10/2016 à 13:55

  Je suis resté 3 heures dans une suite avec hydro, et à part l'odeur de cigarette je l'ai trouvé excellent. Prix ​​correct, propreté irréprochable, grand lit et hydro, portail automatique. Si vous investissez dans une entrée plus attrayante avec ctz, vous obtiendrez plus de clients.
• Suelen.o

  5 / 5

  Le 23/12/2015 à 19:55

  Un bon prix, un super motel et un excellent service. J'ai fait une réservation pour une suite avec décoration, quand j'ai vu tout préparé je me suis rendu compte que je n'avais pas de meilleur choix. Sans oublier le service, très top. Je recommande vivement ce motel et tous ceux qui veulent avoir une surprise romantique y sont au bon endroit. J'apprécie le service et l'attention de tout le monde, en particulier Michèle et le responsable qui m'ont soutenu jusqu'au bout. Merci.