Hotel VillaReal São Francisco do Sul

Tags: Hôtel,

• Julio.e

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 03:56

  Excellent hôtel, tout très bien, félicitations.
• Renata.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:29

  Organisation, nettoyage, service, petit déjeuner, tout note 1000
• Rodrigo.u

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 22:33

  J'ai trouvé la nourriture d'une grande valeur pour la quantité et la qualité
• Jaqueline..

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:21

  Endroit calme, hôtel avec un bon logement, propreté exemplaire, personnel attentionné, poli, piscine propre. La seule déception était par rapport à la Gastronomie qui laissait à désirer. le matin c'était bien. Je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacqueline. Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre structure et nos services. Merci pour les compliments. Quant à la partie gastronomique, nous nous excusons et vous remercions pour votre commentaire afin que nous puissions évoluer de plus en plus. Ça, VillaReal.
• Karina.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:18

  Hôtel incroyable, réception et chambres impeccables

  Réponse du propriétaire :
  Salut Karine. Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Ça, VillaReal.
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 00:26

  Excellent service de tous les employés, en particulier l'employé Andreza qui nous a très bien accueillis, félicitations les gars !! 🎊🎊😻😻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le service de notre personnel ait été le clou de votre séjour. Pour nous, vos commentaires sont très importants pour nous d'évoluer et d'ajouter de plus en plus à l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Laryssa.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 13:12

  Endroit merveilleux, excellent service, excellentes options pour les visites et le menu. Amusement garanti pour toute la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Larissa. Merci pour votre avis. Heureux que vous ayez aimé notre espace, notre service et notre restaurant. Pour nous, vos commentaires sont très importants pour nous d'évoluer et d'ajouter de plus en plus à l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Silbert.s

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:07

  Loin de bonnes options pour les visites et le tourisme, excellent pour dormir, mais préparez-vous à voyager beaucoup pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Silvbert. Nous sommes à 2 km du centre historique, mais comme notre île est très étendue, vous devez vous déplacer vers certaines destinations, comme les plages de pleine mer qui se trouvent à 11 km de notre hôtel. Merci pour votre avis. Pour nous, vos commentaires sont très importants pour nous d'évoluer et d'ajouter de plus en plus à l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Allana.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:40

  De passage dans la région nous avons déjeuné à l'Hôtel Restaurant. Nous n'avons que des éloges. Nourriture délicieuse, très bien servie. Le plat d'entrée de notre fille a surpris. Service impeccable, surtout Denise et Monique (des gens formidables, très sympathiques et serviables).

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alana. Merci pour votre avis. Heureux que vous ayez aimé notre structure, notre restaurant et tous nos services que vous avez aimés. Pour nous, vos commentaires sont très importants pour nous d'évoluer et d'ajouter de plus en plus à l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Marcus.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:52

  A dépassé mes attentes, grande chambre avec une très belle vue, très bon espace pour les enfants avec un excellent service des filles et des autres excellents services aussi, petit déjeuner très varié et bonnes options pour manger à l'intérieur de l'hôtel, le seul point négatif est à cause du verre porte-savon qui frappe la porte de la douche, pour ceux qui voyagent avec des enfants C'est toujours un risque

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcus. Merci pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez aimé toute notre structure et que tous nos services aient été à votre goût. En ce qui concerne le porte-savon, nous vous remercions pour votre commentaire, car vos commentaires sont très importants pour nous d'évoluer et d'ajouter de plus en plus à l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• PERCIO.I

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:40

  Service excellent. Serveurs et voituriers très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Percio. Merci pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez aimé toute notre structure et que tous nos services aient été à votre goût. Merci pour les compliments concernant notre service. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Clenio.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:16

  Excellent service de la réception au service de chambre, vues magnifiques et plages propres et calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ene. Merci pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez aimé toute notre structure et que tous nos services aient été à votre goût. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Juliana.r

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:12

  Paradis!! Le service est merveilleux et l'hôtel est incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Juliana. Merci pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez aimé toute notre structure et que tous nos services aient été à votre goût. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Georgina..

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:10

  Très bon service Propre, bonne nourriture et aéré; très bel endroit et très beau. Point positif "pour ceux qui ont des enfants", j'ai bien aimé l'espace Kids👶🏼🧒, pour avoir les filles qui s'occupent des enfants, j'ai trouvé ça vraiment cool d'avoir des moniteurs là-bas. Nous aimons aussi Tobias do Hotel, le chien 🐕. De nuit comme de jour, vous pourrez vous promener dans la ville, très agréable, chargée d'histoire, à 6 minutes de l'hôtel (en voiture). Super endroit, à savoir, je recommande vivement.❤️

  Réponse du propriétaire :
  Salut Georgina. Merci pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez aimé toute notre structure et que tous nos services aient été à votre goût. Merci pour les compliments concernant notre service et notre environnement. Pour nous, vos commentaires sont très importants pour nous d'évoluer et d'ajouter de plus en plus à l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Everaldo.o

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:23

  Excellente proposition de l'hôtel, offrant l'idée d'être autonome, mais on sent le manque d'options de déjeuner et de dîner, sans compter que dans la proposition de rester à l'hôtel, il n'y a pas de café colonial ni de café l'après-midi !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Everaldo. Merci pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez aimé toute notre structure et que tous nos services aient été à votre goût. Pour nous, vos commentaires sont très importants pour nous d'évoluer et d'ajouter de plus en plus à l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:09

  Incroyable!!!! J'ai passé une nuit (nuit de noces) la décoration de la chambre était impeccable. Très bonne structure, merveilleux petit déjeuner !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vanessa. Merci pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez aimé toute notre structure et que tous nos services aient été à votre goût. Pour nous, vos commentaires sont très importants pour nous d'évoluer et d'ajouter de plus en plus à l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Eduardo.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:29

  Formidable! La structure, le service... tout était très spécial

  Réponse du propriétaire :
  Edouard. Merci pour votre avis. Ça, VillaReal.
• Alcides.

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 02:36

  Bon hôtel. Le restaurant Convés est le meilleur de l'hôtel. Note de service 10. Mais de nos jours, un logement avec une salle de bain sans douche hygiénique est impensable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Alcide. Merci pour votre avis. Vos commentaires sont très importants pour nous car nous cherchons toujours à améliorer notre hôtel. Merci beaucoup. Ça, VillaReal.
• Neylor.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:17

  Hôtel plus ancien mais très bien entretenu et avec un décor très balnéaire. Très bon service, tout le personnel attentif et serviable. Hôtel avec piscine chauffée, pied dans le sable, super petit déjeuner et la vue, sensationnelle. Plage aux eaux calmes, idéale pour se détendre et pour les enfants. Le restaurant de l'hôtel est également excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Neilor. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne expérience dans notre hôtel. Nous vous remercions pour les compliments adressés à notre équipe, restaurant et structure. Il est très important pour nous de recevoir des commentaires sur nos services. Nous espérons que vous pourrez revenir. Ça, VillaReal.
• Anderson.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 01:25

  Excellent hôtel dans tous les domaines, très bon petit déjeuner et sans oublier que l'endroit est très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anderson. Nous apprécions votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre structure, nos services et notre petit-déjeuner. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Ça, VillaReal.
• Alex.�

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 03:43

  Tout est parfait, le restaurant est excellent. Endroit calme, plage avec mer calme, la plage est un estuaire, ça fait toute la différence. J'ai fréquenté cette région enfant, dans les années 80, l'hôtel n'existait même pas, si ma mémoire est bonne il y avait une usine de transformation du poisson, puis l'hôtel Kowalsky est apparu et aujourd'hui avec un nouveau nom, l'hébergement était nostalgique. Logement parfait. Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alex. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez vécu des moments privilégiés avec nous. Ça, VillaReal.
• creuza.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:58

  Lieu de charme Hôtel en pleine vue face aux eaux de Bahia de Bitonga.. un lieu unique

  Réponse du propriétaire :
  Salut Cresura. C'est vrai. C'est un paradis :) Ça, VillaReal.
• VALP.I

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:54

  Une excellente expérience. Restaurant aux plats délicieux, spécialisé dans les fruits de mer. Service exemplaire, employés extrêmement polis et sympathiques. Merveilleux petit déjeuner. Je reviendrai et référerai. Un conseil important, faites très attention à l'heure d'entrée sur l'île, car il n'y en a qu'une et il peut y avoir des embouteillages.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vignoble. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel et que notre service et notre restaurant aient été les points forts de votre séjour. Il est très important pour nous de recevoir des commentaires sur nos services, afin que nous puissions améliorer de plus en plus le voyage de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Att, VillaReal.
• Sergio.A

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 01:17

  Super expérience, personnel très sympathique, hôtel propre avec un bon hébergement. Ceux qui aiment ont une jetée pour pêcher et l'hôtel fournit du matériel, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sergio. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne expérience dans notre hôtel. Nous vous remercions pour les compliments adressés à notre personnel, à l'hébergement et à la structure. La pêche est un endroit vraiment merveilleux, la jetée et la magnifique baie de Babitonga offrent une bonne pêche. Nous espérons que vous pourrez revenir. Att, VillaReal.
• Angela.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:25

  Très montrer l'hôtel..service et tout le reste

  Réponse du propriétaire :
  Salut Angéla. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne expérience dans notre hôtel. Att, VillaReal.
• Edgar.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:55

  Excellent séjour. Je dois juste remercier toute l'équipe. Très cool! De la réservation, chambre, structure, restaurant... une expérience unique. Un gros câlin.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Edgard. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre hôtel. Nous apprécions votre reconnaissance et surtout merci pour les compliments envers nos employés, nos logements et notre structure. Pour nous, il est très important de recevoir des commentaires comme le vôtre, afin que nous puissions voir que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Att, VillaReal.
• Marianne.u

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:18

  Bel hôtel, avec un excellent service et un restaurant incroyable, j'ai été très bien assisté. Chambre récemment rénovée, toute neuve, beau paysage, et sans oublier cher Tobias, la mascotte de l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marianne. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre hôtel. Nous apprécions les compliments adressés à notre équipe de collaborateurs, nous nous occupons de chaque détail pour vous. Pour nous, il est très important de recevoir des commentaires comme le vôtre, cela nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Att, VillaReal.
• Mabel.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 01:59

  A dépassé mes attentes. Chambre spacieuse et confortable avec une touche spéciale. La femme de chambre est très prudente. L'hôtel dispose de : parking, matériel de pêche, location de vélos, plusieurs espaces de vie, salle de jeux, salle de sport, grande piscine chauffée, en plus d'une piscine extérieure, snack-bar et restaurant. L'architecture de l'hôtel permet de nombreux appartements avec vue sur la mer. Je voudrais particulièrement féliciter Senhor Paulo et Carla, qui m'ont aidé. Le personnel du restaurant est une cafétéria, vous êtes à féliciter, si je reste un peu plus longtemps je repartirais avec plusieurs grammes de plus. Toutes nos félicitations! J'ai l'intention de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mabel. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre hôtel. Nous apprécions les compliments adressés à notre équipe de collaborateurs, structure, nous nous occupons de chaque détail pour vous. Il est très important pour nous d'être reconnus pour nos services. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Att, VillaReal.
• Mabel.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 01:13

  Très bien. Le lieu offre une piscine chauffée et extérieure, un snack-bar et un restaurant dans différents environnements, des salles de réunion, un auditorium, des lieux adaptés aux mariages, un grand espace extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mabel. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre hôtel. Nous apprécions les compliments adressés à notre équipe de collaborateurs, structure, nous nous occupons de chaque détail pour vous. Il est très important pour nous d'être reconnus pour nos services. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Att, VillaReal.
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:28

  Très bel hôtel, confortable, propre et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel, notre emplacement et notre confort. Nous espérons que vous reviendrez toujours. Merci. Att, Villa Real
• Josias.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:05

  Hôtel atypique dans la région a tout Top.demais ..Félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Salut Josiah. Merci pour votre avis. Quelle joie de voir que votre séjour parmi nous a été marqué si positivement. Nous apprécions les compliments. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Att, VillaReal.
• Luiz.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 02:54

  Excellent service et très calme, très bonnes piscines, le café ☕️ fait les meilleurs matins, avec de délicieuses douceurs qui vous mettent l'eau à la bouche.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luiz. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. Nous apprécions les compliments donnés à notre équipe de collaborateurs, au service et à notre café qui a gagné en saveurs. Nous espérons que vous reviendrez toujours. Merci. Att, VillaReal.
• Alany.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:44

  Il manque un peu d'entretien, mais l'hôtel en lui-même est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alany. Merci pour votre évaluation et votre commentaire, nous considérerons votre rendez-vous, car notre objectif est de fournir une expérience parfaite dans notre hôtel. Et nous sommes très heureux que le reste ait été à votre goût. Apprécier. Att, VillaReal :)
• A.n

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 00:11

  Très mauvais traitement du passager. Ils ont voulu changer de chambre sans prévenir. Ils nous ont donné une chambre sale. Nous avons été maltraités par les touristes, ils ont dit que nous sommes ici au Brésil et que si cela ne nous plaît pas, nous ne devrions plus y aller. Une honte
• Carla.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:09

  Super séjour, lits et literie très confortables, douche chaude, beau décor et tous les environnements, petit déjeuner spectaculaire, service de collation et restaurant sensationnel. Sans parler des piscines, il y a une magnifique piscine chauffée et le personnel est super, tout poli, serviable, gentil et sympathique. Félicitations à toutes les personnes impliquées à l'hôtel Villareal qui ont rendu notre séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Carla. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de recevoir des commentaires aussi positifs que le vôtre et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions tous les compliments adressés à notre équipe, notre structure et nos services. Nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau. Merci. Att, VillaReal.
• Rogério.p

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:36

  Propre, excellent service, petit déjeuner spectaculaire et belle vue sur la plage ! Parfait!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Rogerio. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience merveilleuse dans notre hôtel et que vous avez été entièrement satisfait de nos installations et services. Pour nous, il est très important de recevoir une reconnaissance et des commentaires sur nos services. Merci beaucoup et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! Att, VillaReal.
• Agnaldo..

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:50

  Un hôtel de très bonne qualité. Très bon service. Bon petit déjeuner et restaurant distingué. La vue est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Agnaldo. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience merveilleuse dans notre hôtel. Nous apprécions les compliments concernant notre restaurant, notre service et notre vue. Pour nous, il est toujours très important de recevoir une reconnaissance et des commentaires sur nos services. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Att, VillaReal.
• Diego.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:39

  Tous très bons. Excellent service, excellent emplacement, super confortable. Je recommande!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Diego. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre structure et nos services aient été à votre goût. Att, Villa Real
• Toni.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:29

  J'ai demandé à l'hôtel de préparer une surprise pour ma femme et c'était magnifique. Le service et le confort dans la chambre sont merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tony. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si agréable. En particulier, je vous remercie pour les compliments sur notre service et notre confort. Célébrer des dates spéciales avec nos clients est très spécial pour nous. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Att, VillaReal.
• Thaïs.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:15

  L'un des meilleurs hôtels de ces dernières années. Bel endroit, calme et service au top. Il y avait même un gâteau d'anniversaire surprise pour le petit déjeuner. Tous très attentionnés et sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Thaïs. Merci pour votre avis. C'est gratifiant de recevoir des retours aussi beaux que les vôtres ! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été fructueux et marqué par plusieurs points positifs et mis en valeur par notre équipe de collaborateurs. Notre mission est de fournir des expériences et des souvenirs merveilleux à nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Att, VillaReal.
• Milti.�

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:28

  Célébration de la Saint-Valentin. Des moments merveilleux, soulignant l'excellence du service qui commence par le contact WhatsApp et se poursuit lors du stationnement de la voiture à l'hôtel. Tout dans les détails, de la simplicité au luxe. J'ai lu la mission de l'hôtel à la réception, peu reflètent la réalité, comme c'est le cas avec Vila Real Sao Francisco. Affection lors de notre réception, à l'arrivée sur le parking, la femme de chambre aux petits soins et aux petits soins dans l'appartement, à l'accueil au dessus de la moyenne en service, au restaurant où au dîner de la Saint Valentin, on nous a fait une surprise en gastronomie, servie en français avec beaucoup d'élégance, vraiment une affection et une propriété à bien servir. Pour la deuxième fois à cet événement Vila et nous attendons déjà avec impatience le prochain, j'envoie mes FÉLICITATIONS à toute l'équipe de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Quelle bénédiction pour votre avis. Nous sommes ravis de lire vos commentaires. Notre mission se reflète dans la vie de nos clients, passant de notre cœur au vôtre. C'est très gratifiant, alors nous aimons chaque détail. Merci pour la reconnaissance, cela nous fait briller et nous améliorer chaque jour davantage. Nous vous remercions sincèrement. Att, Villa Real
• Luciana.s

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 04:25

  Vue sur Babitonga, serveurs attentifs, merveilleux mignon, boissons différenciées et la présence illustre de Tobias ; Un charme à part pour tous ceux qui, comme moi, aiment les animaux.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luciana. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions tous les compliments et vous invitons à nous rendre visite à nouveau et à profiter de nos vues, de notre nourriture et de notre mascotte Tobias. Att, Villa Real
• Giba.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 05:32

  Magnifique emplacement très proche du centre historique de São Francisco do Sul, sur le front de mer avec une vue sensationnelle sur la mer, les îles et le port. Le restaurant et le petit déjeuner sont excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Giba, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et plein de compliments tels que notre emplacement, notre restaurant et le délicieux petit déjeuner. Nous travaillons dur pour atteindre l'excellence et savoir que nous sommes sur la bonne voie est gratifiant. J'espère que vous reviendrez bientôt! Att VillaReal
• patricia.r

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:10

  Excellent service, mais certains environnements ont besoin de réparations. Cela vaut vraiment la peine d'essayer la nourriture au restaurant, le chef est incroyablement bon, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et plein de compliments sur notre personnel et notre nourriture. Nous travaillons jour après jour pour atteindre l'excellence et savoir que nous sommes sur la bonne voie est gratifiant. Concernant votre commentaire, nous sommes heureux de vous informer que notre hôtel est en cours de rénovation, nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau et voir le résultat ! Att VillaReal
• Marcelo.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:09

  Une expérience incroyable que je n'avais jamais eue! Excellentes chambres ! Vue depuis le balcon et la chambre Merveilleux !!!! Personnel avec un service impeccable, amical, charismatique et avec une attitude professionnelle d'un hôtel 5 étoiles. Coûts abordables !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis. C'est gratifiant de recevoir des commentaires aussi positifs que le vôtre! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été si agréable et avec une satisfaction maximale de nos services et de notre structure. J'apprécie particulièrement les compliments à nos employés. Nous sommes une entreprise qui investit dans la qualification de nos employés. Dépasser les attentes est notre mission. C'est bon de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Ça, VillaReal.
• Denilson.r

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:02

  Points positifs : Félicitations à l'hôtel pour avoir fourni de l'eau savoureuse à la réception. Dommage qu'il n'y ait pas beaucoup de remplacement. Je dis que c'est dommage, car l'eau est un peu salée dans son prix si vous l'achetez à l'hôtel. Les piscines sont bien, la plage est calme, mais le paysage n'est pas très joli. Points négatifs : Ils ont dit qu'il y avait un coffre-fort, et oui il y en avait, mais cassé ! Il y a des vélos à louer, mais j'ai trouvé la redevance un peu trop chère, pour certains vélos, il n'y en a que 2, un sans frein et l'autre avec un pneu crevé, et il n'y a pas d'entretien du vélo, ni de moyens ou d'outils pour calibrer Les pneus. Je pensais que les frais qu'ils facturent pour les vélos étaient absurdes. De plus, le règlement de l'hôtel ne permet pas d'apporter de la nourriture de l'extérieur dans les restaurants... Je sais que beaucoup trouvent cette règle valable, cependant, elle remet toujours en cause la liberté du consommateur, encore plus que des aliments qui n'existent nulle part ailleurs, comme comme des pâtes, qui sont typiques de la région et qu'on ne trouve nulle part dans le reste du Brésil à ma connaissance.
• Laís.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 02:24

  Super expérience, comme toujours et depuis ! Super service, cordialité, éducation, propreté, en plus des plats délicieux servis ! Je recommande ✔️💚

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lais. Nous apprécions votre avis. Ce que vous vivez dans notre hôtel en dit long sur notre passion pour offrir des expériences mémorables à nos clients. Nous recherchons une amélioration continue de nos services, de nos structures et vos retours nous montrent que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Att, VillaReal.
• Cleia.b

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:46

  Super endroit pour se reposer, ambiance familiale, super petit déjeuner, très bonne carte de restaurant, excellent hébergement.
• Silvia.o

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:57

  Nous ne restons pas, mais nous allons généralement prendre le petit déjeuner. Le buffet est super, mais ils ne parviennent pas à remplacer ce qui est proposé. Par exemple, les fruits et la charcuterie.
• Tatiane.

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:24

  Endroit extrêmement propre, chambre super odorante, les femmes de ménage changeaient toujours les shampoings et les savons. Serviettes disponibles à la réception pour aller à la piscine. Les prix du snack-bar sont un peu salés, mais pour avoir plus de commodités, vous payez pour cela. Toujours très bien fréquenté, j'ai laissé ma voiture à l'entrée et les garçons l'ont soigneusement gardée. Rien à redire c'était un séjour positif.
• Amanda.u

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:04

  Très bon hôtel, avec un très bon espace extérieur, bon service. Seule la salle de bain est mauvaise, très petite, mal conçue, il y avait un support en verre à l'intérieur de la cabine de douche qui était cassé et avec la cabine de douche ça m'a griffé, et l'eau froide manquait plusieurs fois, rendant la douche très chaude. Mais le reste était très bon.
• Christiane.h

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:33

  Tout le personnel très attentionné et sympathique ! Chambre confortable. Super petit déjeuner. Excellent restaurant. Excellent rapport qualité/prix.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:36

  C'est certainement la meilleure option pour se loger à São Francisco do Sul, c'est un hôtel accueillant qui rend le client très confortable. Mobilier confortable et décoration de l'hôtel très agréable. Tout a bon goût! Nous avons séjourné dans la chambre 313, taille idéale, confortable, grands lits, grand et nouveau placard, très fonctionnel. Belle vue sur la baie de Barbitonga. L'hôtel est situé à 5 minutes du centre historique de San Francisco. Les bonnes plages de l'île sont loin. Il accepte les animaux domestiques et a une jolie mascotte, Tobias. Elle possède un quai pouvant être utilisé pour la pêche, des kayaks, une salle de jeux et une piscine chauffée. Nous n'avons pas trouvé de problèmes majeurs avec notre hébergement et nous remercions le personnel de l'hôtel pour leur excellent accueil. Petit déjeuner très bien !
• Mateus.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:20

  L'hôtel est très bien, grande chambre, avec air conditionné, très bon lit, la vue est superbe, les options de petit-déjeuner sont très bonnes, ça valait vraiment le coup. Le prix est standard pour les choses proposées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthieu, merci pour votre avis. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été marqué par plusieurs points positifs. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Ça, VillaReal.
• Luiz..

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:47

  L'Hôtel est bien, la chambre est super, très bonne structure, propreté moyenne, service d'accueil exceptionnel le service du bar est très mauvais le parking est très petit certaines voitures sont dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis, merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre hôtel. En particulier, nous tenons à vous remercier pour les éloges mentionnés ci-dessus pour le service fourni par nos employés. Nous espérons vous revoir bientôt! Ça, VillaReal.
• Pinhais.b

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 01:22

  Excellent hôtel, excellent service et avec un restaurant de niveau international attenant. Super recommande endroit très calme pour ceux qui veulent se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre hôtel et que notre restaurant a été un moment fort. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Att, VillaReal.
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:21

  L'hôtel a de nombreux défauts. Chambre ordinaire, rien de spécial, face à Bahia do Porto, donc il n'y a pas de beauté naturelle telle qu'elle apparaît dans la publicité, le coût et les avantages ne sont pas visibles dans cet hôtel. Comme vous pouvez le voir sur les photos ci-jointes, l'hygiène n'est pas la priorité de l'hôtel, du moins dans ma chambre ce n'était pas le cas. Par contre le service chez les serveurs se démarque des autres, ils sont excellents, littéralement, le petit déjeuner est vraiment impeccable, c'est pour ça qu'il mérite les 2 étoiles. L'internet est de mauvaise qualité, et comme l'hôtel est loin de la colline de la ville, et qu'il n'y a pas de réseau de téléphonie mobile, il faut donner la priorité à la qualité de l'internet ! Donc je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre ! Concernant vos notes, nous regrettons que nos aménagements et notre propreté aient laissé à désirer, nous transmettrons votre évaluation au coordinateur responsable du secteur. Nous tenons à souligner que l'hôtel est toujours à la recherche d'améliorations pour mieux servir tout le monde. Dans tous les cas, vos commentaires sont très importants car ils nous indiquent clairement les domaines à privilégier. Nous restons à votre disposition pour de plus amples précisions. Att, VillaReal.
• Jedielson.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:53

  Super endroit, vue magnifique et avec beaucoup de choses à faire à l'intérieur de l'hôtel, je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jedielson, merci pour votre avis. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été marqué par des points positifs. Nous nous réjouissons de votre retour dans notre hôtel ! Ça, VillaReal.
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:27

  Excellent hôtel, juste en face de la baie de Babitonga. J'ai été surpris par le service amical de tout le personnel avec qui j'ai parlé. Grande structure, restaurant avec des plats savoureux et une atmosphère agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudia, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour n'a été marqué que par des points positifs. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Ça, VillaReal.
• Osdival.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:13

  J'ai passé le réveillon du Nouvel An à l'hôtel et c'était merveilleux, le charisme des employés est exceptionnel, le programme fait par l'hôtel était merveilleux, le petit déjeuner est très varié et chaque jour avec quelque chose de nouveau, une expérience sensationnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Osdival, merci pour votre avis. C'est très gratifiant de recevoir des commentaires aussi positifs que le vôtre! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre hôtel. En particulier, nous tenons à remercier le compliment susmentionné pour le service fourni par nos employés. Il est toujours très important de recevoir une reconnaissance et des commentaires sur nos services. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Att, VillaReal.
• CRIS.O

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 01:56

  J'ai adoré l'hôtel. Serveurs hyper attentifs. Le merveilleux petit déjeuner. Et Tobias, le gentil, toujours avec nous pour nous rendre heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre avis ! ;)
• Thaina.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:35

  Excellent service, chambres propres et confortables, excellent petit déjeuner, plusieurs options, même pour les personnes souffrant d'intolérances alimentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thaina, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre hôtel et que notre petit déjeuner était exceptionnel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Att, Villaréal.
• Dioni.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:09

  Très bon hôtel, structure des chambres et très bonne cohabitation. Bon service, le personnel qui sert la piscine est attentionné, serviable et fait toujours d'excellents caipiras et boissons. Bon petit déjeuner. L'emplacement est différent, au bord de l'eau dans un endroit magnifique et calme et très proche du centre historique de São Chico, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dioni, merci pour votre avis ! C'est très gratifiant de recevoir des commentaires aussi positifs que les vôtres! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été fructueux et marqué par plusieurs points positifs, en particulier nous apprécions le compliment concernant nos employés. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! C'est ça, Villareal.
• Gabriel.o

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 04:14

  Super hôtel ! Super nominé. Chambre rénovée, hôtel super cosy. Employés très polis et serviables. Il convient de souligner la rapidité et l'attention du messager M. Paul, super. Je recommande vivement cet hôtel!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriel, merci pour votre avis. Il est toujours très gratifiant de recevoir de la reconnaissance et des commentaires sur nos services. Nous travaillons quotidiennement pour offrir la meilleure qualité dans tous les domaines. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été profitable et marqué uniquement par des points positifs. Nous espérons te revoir bientôt. C'est ça, Villareal.
• Kelly.o

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:31

  J'étais à l'hôtel pour une nuit, le 27 décembre 2020. J'avais fait ma réservation pour 3 nuits mais j'ai dû annuler après avoir trouvé des excréments dans la cuvette des toilettes et des poils sur le sol. Lorsque j'ai informé la réception de l'incident, ils ont envoyé quelqu'un pour nettoyer la chambre, mais cela n'a toujours pas suffi à résoudre mon mécontentement. Le lendemain, le responsable s'est excusé et m'a proposé une autre chambre, que j'ai également refusée car ma confiance avait été ébranlée. Ma chambre avait également une odeur très forte, ce qui rendait encore plus difficile de rester. Enfin, j'ai trouvé l'hôtel très beau dans les parties communes, mais les chambres et la propreté laissaient beaucoup à désirer. Je ne recommande pas et n'ai pas l'intention d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kelly! Nous sommes désolés pour le désagrément concernant notre nettoyage, car il ne correspond pas à notre niveau de service et à nos principes. Vos commentaires sont très importants pour nous afin de voir quel secteur nous devons prioriser. Nous restons à votre disposition pour de plus amples précisions. Att, Villaréal.
• D'Artagnan.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 04:29

  Maintenant en tant qu'invité. Excellent service, très bonnes installations. L'emplacement est ce bonus que peu d'hôtels peuvent se permettre. Et en parlant de luxe, le luxe de l'hôtel est particulier, où l'on peut voir une harmonie entre le luxe, la plage et l'histoire. Rappelons que l'hôtel a été construit dans une ville fondée en 1506. Félicitations à la chaîne et à l'ancien fondateur et ancien propriétaire Kovalski.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour D'Artagnan, merci pour votre avis. Nous sommes extrêmement heureux que notre restaurant ait été à votre goût et il est gratifiant de savoir que nous sommes sur la bonne voie pour continuer à atteindre notre objectif principal qui est de servir nos clients avec excellence. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Att, Villaréal.
• Ives.o

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 23:02

  Tout était super. Le service, les apéritifs et les boissons. Ce qui a déçu, c'est le grand nombre d'énormes cafards qui se promènent partout, sous les tables, dans les fauteuils de la pergola (qui soit dit en passant est de très bon goût). Partout où vous regardiez, vous voyiez un cafard. Mes invités et moi étions très mécontents. Vous conviendrez qu'il n'est pas agréable pour vous de faire la fête dans l'un des endroits les meilleurs et les plus agréables et d'avoir à esquiver les cafards.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ives, merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été positif! Concernant votre note, nous tenons à souligner que l'hôtel procède à une désinsectisation mensuelle afin que de tels cas ne se produisent pas, cependant, avec la chaleur, la situation peut devenir hors de notre contrôle, car nous n'avons pas de réseau d'égouts dans notre ville, nous obligeant à travailler avec des fosses septiques. Nous restons à votre disposition pour de plus amples précisions. Att, Villaréal.
• IsPaolis.e

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 01:07

  Bonne structure et emplacement. Les chambres ont besoin de rénovation. Gastronomie très faible, à désirer. Menu très complet ! Certains membres du personnel ne portaient pas correctement de masques, en particulier au restaurant et au petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  chère, Nous apprécions votre avis. Concernant vos notes, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Quoi qu'il en soit, vos commentaires sont très importants pour nous afin de voir quel domaine nous devons prioriser. Nous espérons que vous pourrez bientôt nous rendre visite afin de vous débarrasser de cette première mauvaise impression. Att, Villaréal.
• Ricardo.e

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 23:50

  L'hôtel a une belle structure extérieure, piscine, salle de jeux, salle de jeux, restaurants, nous avons également été très bien accueillis. Les chambres ont besoin d'une rénovation, salle de bain avec carrelage ancien et autres objets précaires, climatisation sale (il n'était pas possible de l'allumer, il y avait même une toile d'araignée), sol de la chambre rustique qui avait l'air sale. Pour le prix on s'attendait à mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ricardo, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été marqué par des points positifs. Concernant vos notes, nous transmettrons votre évaluation au secteur responsable. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous montrent certainement quels domaines nous devrions prioriser. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! C'est ça, Villareal.
• Silvana.r

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 20:37

  Excellent hôtel, chambre et salle de bain spacieuses, lumineuses et propres. Grande structure piscine chauffée belle vue tout super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvana, merci pour votre avis. C'est toujours un honneur de recevoir des commentaires aussi positifs que les vôtres. Il est extrêmement gratifiant de savoir que nous atteignons notre objectif principal, qui est de servir nos clients avec excellence, en rendant leurs expériences pleinement satisfaisantes. Nous espérons vous revoir bientôt! C'est ça, Villareal.
• antonio.a

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:23

  Charmant, accueillant et dans un emplacement privilégié. Fait de superbes photos. Bien que l'hôtel soit un peu vieillot, le service irréprochable le compense. Le restaurant est très bon, avec une carte très variée. Il y a une option pour les végétaliens. Carte des vins raisonnable. Excellent petit déjeuner. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, merci pour votre avis. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre hôtel et que notre restaurant a été présenté. Vos commentaires sont très importants pour nous améliorer chaque jour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! C'est ça, Villareal.
• Fabricio.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:04

  Super bel hôtel, espaces confortables et bonne structure. Petit déjeuner et restaurant avec de bonnes options. Personnel attentionné et vue imprenable sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabricio, merci pour votre avis. C'est gratifiant de recevoir des commentaires aussi positifs que les vôtres. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été fructueux et marqué par plusieurs points positifs, tels que notre structure, le petit-déjeuner et le restaurant. En particulier, nous tenons à vous remercier pour les éloges mentionnés ci-dessus pour le service fourni par nos employés. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! C'est ça, Villareal.
• Anderson.l

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:59

  Bonjour, je ne l'ai vu que de l'extérieur, l'emplacement est très beau, face à la mer, il a une jetée ou une jetée pour l'accès aux bateaux, un endroit très sûr, vous pouvez faire des promenades, un sentier sur Morro da Cruz, proche du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anderson, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux pour le compliment mentionné ci-dessus à notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite bientôt ! C'est ça, Villareal.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 21:19

  Je l'ai aimé ! Tous sont d'une politesse impeccable. Hôtel avec une vue magnifique. Aire de loisirs, avec piscines, salle de jeux, restaurant, petit déjeuner savoureux. Très propre et en cette période de pandémie, tout le soin et le bien être des hôtes sont pris en charge. C'est bien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria. Nous apprécions votre avis ! C'est toujours un honneur de recevoir des commentaires aussi positifs que les vôtres. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été utile et que nous atteignons notre objectif principal, qui est de servir nos clients avec excellence ! Nous espérons te revoir bientôt. Ça y est, VillaReal
• Diogo.r

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 19:11

  J'ai séjourné à l'hôtel à São Francisco do Sul. Les mots manquent pour l'équipe, excellent service, très poli. Félicitations, je n'avais pas vu un tel niveau de service depuis longtemps. Equipe au top !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diogo. Nous apprécions votre avis ! C'est toujours un honneur de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous sommes extrêmement heureux que la cordialité de nos employés ait été un point positif dans votre séjour et ait été marquée par tant de points positifs, principalement parce que notre objectif principal est de servir nos clients avec excellence. Il est gratifiant de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons vous revoir bientôt! Ça y est, VillaReal
• Paulo.r

  3 / 5

  Le 25/04/2021 à 00:59

  Tarif élevé pour ce qu'il offre. La chambre avait une porte vers la pièce voisine où les conversations pouvaient être entendues. Piscine thermale avec de l'eau trouble et beaucoup de cheveux. Bon petit déjeuner, même s'ils ont mis du temps à réapprovisionner certains aliments. Belle vue de la chambre. Hôtel un peu éloigné, sans possibilité de café, snacks et repas à proximité. Il propose un service de vélos moyennant des frais supplémentaires. Bel endroit. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paul. Nous apprécions votre avis. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner ait été un aspect positif de votre séjour. En ce qui concerne les autres notes, nous voudrions faire quelques considérations : Premièrement, nous regrettons l'inconvénient de la piscine thermale, et nous vous informons que nous transmettrons votre note à nos coordinateurs, car cela ne peut pas se produire, car ce n'est pas partie de notre niveau de fréquentation. En ce qui concerne le tarif journalier, même avec d'éventuels défauts que nous cherchons à améliorer chaque jour, nous visons à être justes quant à la valeur et à la qualité du service proposé, et actuellement, nous réalisons des études de marché fréquentes sur les concurrents directs, afin que nos prix ne sont pas très supérieurs aux tarifs pratiqués, nous estimons donc aujourd'hui être en mesure de répondre aux exigences déjà évoquées (qualité de service et satisfaction de la plupart de nos clients). Dans tous les cas, nous restons à votre disposition pour de plus amples précisions. Nous espérons vous revoir bientôt! Att, Villa Real
• Elaine.a

  3 / 5

  Le 13/03/2021 à 13:06

  L'hôtel ne dispose pas de rampe pour fauteuil roulant. Nous avons été sans électricité pendant plus de 15 heures et j'ai dû emmener ma mère en fauteuil roulant sur la rampe de la buanderie, qui était très raide et n'avait pas de main courante. Un danger! Pour ceux qui n'ont aucune difficulté à se déplacer, l'hôtel est super. Le petit déjeuner est bon, les plats à la carte et les en-cas laissent à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Salut Élaine. Nous apprécions votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé, c'était vraiment la première fois qu'une situation comme celle-ci depuis une longue période avec une panne de courant se produisait dans notre ville. Cependant, nous comprenons que cela n'est pas justifiable, et nous comprenons avec la situation que nous devons être mieux préparés à d'éventuelles urgences. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous pourrez nous faire l'honneur de continuer à vous recevoir, vous et votre mère, dans notre Hôtel ! Att, Villa Real
• Jabez.e

  2 / 5

  Le 22/02/2021 à 16:51

  Structure régulière (cher pour ce qu'ils offrent) le service n'était pas bon, nous avons demandé certaines choses et nous n'avons pas été pris en charge, le garage ne tient pas, ma voiture a été laissée dans la rue, le restaurant attenant à l'hôtel est très cher, nous avons eu pour sortir déjeuner et il n'y a pas de place autour de l'hôtel rien, pas même un café rien. Ce n'était pas une bonne expérience.
• Adriana.u

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 04:37

  Très cool, excellent service. L'hôtel est face à la mer, vous pouvez vous y rendre en voiture ou en bateau, chambres avec vue sur la mer, a accès à la plage pour profiter du soleil et se baigner dans la mer de l'île de São Francisco do Sul / SC.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre avis ! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que nous atteignons notre objectif principal, qui est de servir nos clients avec excellence ! Nous espérons vous revoir bientôt! Att, Villa Real
• Vanilce.a

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 16:06

  L'hôtel est très bon le service est bien l'emplacement est un peu isolé et la nourriture est très chère hors du commun nous avons trouvé cela absurde à tel point que nous n'avons pris que le petit déjeuner qui était déjà inclus pour les 3 jours où nous y sommes restés
• Laura.o

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 22:30

  Probablement le meilleur hôtel de la ville car la ville elle-même est déchirée. La mairie pourrait aider avec le tourisme, devant emprunter le chemin de terre avec beaucoup de nids de poule. L'hôtel a Tobias, j'ai beaucoup aimé. La table de billard est déjà vieille et pleine de bosses. La nourriture est l'une des meilleures parties, le restaurant en terrasse est délicieux, le serveur est très vivant et poli. Il a une partie avec un filet et des feux jaunes, très beau. Cependant, il y a toujours des gens étranges qui passent devant l'hôtel, et j'ai trouvé que la partie arrière n'était pas sûre, il n'y avait qu'une petite porte par-dessus laquelle n'importe qui pouvait sauter. L'odeur de la rivière / du port est horrible, des eaux usées pures, et elle gêne à l'heure du petit-déjeuner / du dîner. Bonne piscine. Il n'y a pas assez de places de parking, obligé de laisser la voiture dans la rue. Pour la structure de la ville, je lui donne 8/10, mais il a besoin de quelques changements :)
• Rosangela.o

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 03:26

  J'adore Vila Real et San Francisco n'était pas différent. C'est un bel hôtel avec une bonne structure, petit déjeuner variable. La nourriture servie au restaurant est délicieuse, ça vaut vraiment le coup de manger à l'hôtel. Sans oublier la fille Monique (si je ne me trompe pas, c'est son nom), super sympa, elle nous a très bien servi et a été très attentionnée avec mon bébé qui voulait toucher les décorations lol. La plage en face de l'hôtel n'est pas propice à la baignade. A proximité il y a Praia dos Ingleses mais ce n'est pas très bon. Donc si vous allez y séjourner et que vous souhaitez profiter des plages, il faudra vous rendre à la crique, Praia do Forte, à environ 20 minutes en voiture (Praia do Forte est la meilleure)

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre avis ! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que nous atteignons notre objectif principal, qui est de servir nos clients avec excellence ! Nous espérons vous revoir bientôt! Att, Villa Real
• Amaury.u

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 19:05

  Merci pour le logement, tout était parfait, la chambre était super propre, les parties communes de l'hôtel, le service de la réception, les filles de Convés, Paulo le valet pour l'attention et la gentillesse de tout le monde, surtout Tobias !!! Je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Amaury. Merci pour votre avis! C'est toujours un honneur de recevoir des commentaires aussi positifs que les vôtres. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que nous atteignons notre objectif principal, qui est de servir nos clients avec excellence! Nous espérons vous revoir bientôt! Att, VillaReal
• Rodrigo.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:34

  Valeur honnête, service exquis, chambre propre, lits avec matelas confortables et plusieurs oreillers, bonne climatisation, minibar pourrait être plus abordable. La piscine chauffée est très bien, la normale semble plus grande sur les photos, mais c'est agréable. Délicieux petit-déjeuner, le snack-bar propose des collations généreuses et le restaurant est un chef-d'œuvre de la cuisine. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodrigue. Nous apprécions votre avis ! C'est toujours un honneur de recevoir des commentaires aussi positifs que les vôtres. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été rentable et que nous atteignons notre objectif principal, qui est de servir nos clients avec excellence ! Nous espérons te revoir bientôt. Ça y est, VillaReal
• David.a

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 20:18

  Hôtel incroyable. La décoration de la réception à la chambre est impeccable. Toutes nos félicitations. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup d'options. Le restaurant laisse un peu à désirer, car le menu ne propose pas d'options plus simplistes pour les portions pour deux personnes, comme les crevettes, les frites, le manioc, le poisson, etc. La structure est très bonne, l'espace piscine est très bon, même si je pense que c'était un peu sale et la vue depuis l'endroit et depuis les chambres face à la mer est magnifique. Les professionnels sont tous gentils et le garçon qui sert le restaurant est un personnage et super sympa. Toutes nos félicitations. La douche dans la chambre est magnifique et le lit est également très confortable. Tout note 10. Ils ne pouvaient proposer que des forfaits comprenant les déjeuners et les dîners.

  Réponse du propriétaire :
  Salut David. Nous apprécions votre avis ! Nous recherchons toujours des améliorations dans notre structure et nos services afin que nous puissions toujours atteindre notre objectif principal, qui est de servir nos clients avec excellence, vos commentaires sont certainement extrêmement importants pour nous aider dans ce processus. Concernant le nettoyage de la piscine, nous regrettons ce qui s'est passé, et en plus de prendre cette note en avant, nous prendrons certainement plus soin de garder la piscine plus propre, comme il se doit. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et nous espérons vous revoir bientôt! Ça y est, VillaReal
• Éder.v

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 23:44

  Excellent, je recommande tout... Note de service 10 ! Je remercie toute l'équipe. Super café, bonne bouffe, super nettoyage! Une attention particulière pendant la pandémie. Je dis que sur bien des points c'est un exemple à suivre. Sans oublier qu'il dispose d'un embarcadère privé, propice à la pêche. Je prends toujours mes affaires, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez les récupérer à l'hôtel... Vous avez oublié l'appât !?..pas de problème... ils l'ont...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Eder! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que nous atteignons notre objectif principal, qui est de servir nos clients avec excellence ! Nous espérons vous revoir bientôt! Att, Villa Real
• Simoni.o

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 22:27

  Nous aimons l'hôtel, sa décoration, ses piscines propres, son service. On reviendra certainement. Super petit déjeuner, le seul point à suggérer d'amélioration est le contrôle de l'utilisation de la piscine (à cause de la pandémie) il y a eu quelques "intelligents" en dehors des heures, mais c'est une question de bonhomie de chacun, donc malheureusement le l'hôtel devrait réfléchir à une forme de contrôle plus stricte. Super chambre, salle de bain, douche, bref un super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Simone ! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que nous atteignons notre objectif principal, qui est de servir nos clients avec excellence ! Concernant votre note, le contexte actuel de la pandémie est un défi pour tout le monde, mais nous essayons de nous adapter à cette nouvelle réalité et de continuer à servir nos clients avec qualité, vos commentaires nous aident certainement dans ce processus. Nous espérons vous revoir bientôt! Att, Villa Real
• Carlos.u

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 21:07

  Nous y sommes allés pendant la pandémie. Cependant, le service a suivi toutes les règles applicables à l'occasion. L'Hôtel offre un service de qualité, avec un personnel très sympathique. Un restaurant avec d'excellentes vues, un décor agréable et des prix compatibles avec le service et les plats proposés. Je lui donne la cinquième étoile car je pense qu'en haute saison lorsque l'hôtel fonctionne à pleine capacité, le seul ascenseur ne gère certainement pas le mouvement des clients. Dans l'ensemble très bien. L'Hôtel est à féliciter, et nous avons l'intention d'y retourner, toujours hors saison.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos ! Il est bon de savoir que notre structure de service et de restauration ont été des points positifs dans votre séjour. En ce qui concerne l'ascenseur, nous en avons en fait 2, l'autre est souvent utilisé comme ascenseur de service, mais aux heures de pointe et en période de haute saison, il peut parfaitement être utilisé par les clients pour répondre à la demande. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt! Ça y est, VillaReal
• Vanderleia.u

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 17:12

  Chambres propres, spacieuses et confortables, bon petit déjeuner. L'hôtel dispose d'un restaurant, avec une variété d'options et de prix. Pour ceux qui ont des enfants, c'est une excellente option, il y a des animateurs qui ont des programmes pour toute la journée et jusqu'à 9h, 10h le soir. L'hôtel accepte les animaux de compagnie et a même le chien Tobias qui est la mascotte et une attraction en soi♥️. La piscine thermale est très bien, et à l'extérieur il y a aussi une piscine. La plage de l'hôtel ne m'inspirait pas confiance pour entrer, car il y avait beaucoup de saleté sur le sable et l'odeur des égouts. Dans notre cas, nous avons choisi de passer la journée sur la « prainha » qui, malgré la distance de 13 km, est propre et très bonne. Dans l'ensemble, l'hôtel est bon et le plus grand atout que je donnerais au service, au personnel amical et volontaire, y compris les serveurs du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Vanderleia. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous offrons toujours notre meilleur à nos clients. Outre la plage en face de l'hôtel, notre ville possède également Praia dos Ingleses, propice à la baignade et très proche de notre hôtel (plus précisément, à côté). De plus, il existe d'autres plages proches de Prainha, également propres et paradisiaques. Merci pour vos commentaires et votre évaluation, Vanderleia, profitez également de l'occasion pour visiter nos hôtels à PR, vous serez toujours les bienvenus.
• Sarita.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 05:42

  Excellent accueil ! Ils veulent vraiment nous faire passer un excellent séjour! Très sympathique et serviable. Je le connais depuis son ouverture et il avait un autre nom, j'y suis allé plusieurs fois. Le restaurant propose une nourriture de très bonne qualité et comparé à d'autres endroits de la ville, on peut dire que le prix est bon. J'ai quelques suggestions à faire, moderniser au plus vite les chambres (lits box, split air et douches à bonne pression) ! J'y suis allé en avril et ils étaient en train de rénover, je ne sais pas exactement où c'était. Et un autre point est le parking, notre voiture était dans la rue pendant le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos commentaires, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous attendons votre retour bientôt!
• Jaqueline.u

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:50

  Les espaces communs sont très agréables et cosy. Le personnel de la réception est serviable. Les chambres sont propres et l'espace dans la salle de bain est bon pour accueillir ce que je transporte dans mon sac... lol Le petit déjeuner est très bon! Juste un détail : un hôtel 4 étoiles devrait avoir une alternative au café frais car cette cafetière qui mélange le premier café avec le nouveau par dessus, le goût devient vraiment mauvais le matin... Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, nous avons été pris en charge par Monique, qui était extrêmement gentille et attentionnée ! Avec sa sensibilité, il a su nous séduire par une froide nuit d'hiver...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, nous attendons avec impatience votre retour bientôt !!
• Bianca.o

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 23:20

  Hôtel incroyable. Nous avons passé le week-end à l'hôtel et avons été agréablement surpris ! L'emplacement est magnifique, nous avons séjourné dans une chambre donnant sur la baie et c'était incroyable de se réveiller à cet horizon qui ressemblait à un tableau. L'hôtel dispose d'un restaurant avec des plats à la carte pour le déjeuner et le dîner et d'un snack-bar ouvert jusqu'à 23h et qui vous livre tout dans votre chambre. Nous étions avec notre bébé de 1 an et l'hôtel était parfait car il avait toutes les infrastructures nécessaires. Elle a profité de l'espace enfants et de la piscine chauffée et nous avons également eu un petit déjeuner unique qui est déjà inclus dans les tarifs journaliers (détail important : quand ils m'ont vu entrer dans le restaurant avec ma fille, ils m'ont fourni la chaise d'alimentation) j'ai pensé que le traitement était sans précédent Et je suis impressionné jusqu'à présent par la qualité du service. Nous reviendrons certainement bientôt pour profiter de l'endroit plus longtemps!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bianca, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, nous sommes très heureux de savoir que votre expérience dans notre hôtel a été très agréable. Nous vous invitons à découvrir les autres Hôtels du réseau !
• Dani.a

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 18:24

  Les installations sont confortables et propres. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est moyen, et malheureusement nous avons eu une mauvaise surprise concernant l'hygiène alimentaire. La piscine chauffée et la vue depuis la chambre étaient les points forts. Lorsque nous avons clôturé la réservation sur le site de réservation, il y avait un parking gratuit à l'hôtel, mais le matin nous avons trouvé notre voiture garée dans la rue, donc c'est un point, si vous voulez y rester, prenez en compte...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Danielle, merci pour votre retour, nous allons signaler votre insatisfaction au service Food and Beverage, car nous avons une check-list stricte concernant l'hygiène et l'organisation des aliments. À São Francisco do Sul, nous avons deux parkings qui ne supportaient pas la capacité maximale de l'hôtel, nous étudions déjà les possibilités afin de maximiser la taille de nos parkings.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 12:17

  Bon hôtel avec des chambres raisonnables et un très bon service. La vue sur Babitonga Bay depuis les chambres est spectaculaire. Pour ceux qui aiment pêcher, il y a une jetée devant l'hôtel. Il propose à ses clients du matériel de pêche, y compris des appâts.L'hôtel dispose d'un restaurant, d'une piscine et d'une salle de sport.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José. Merci pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez aimé toute notre structure et que tous nos services aient été à votre goût. Pour nous, vos commentaires sont très importants pour nous d'évoluer et d'ajouter de plus en plus à l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Ça, VillaReal.
• Paula.a

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 13:12

  Très bon hôtel et super infrastructure Cependant, certains éléments sont à améliorer car un hôtel de ce niveau ne peut se permettre d'exister. Le WiFi au bord de la piscine ne fonctionne pas, nous sommes restés 5 jours et nous avions besoin d'utiliser les données et notre Internet privé (payant) pour utiliser Internet, nous ne pouvions pas écouter de musique dans la piscine, ni utiliser Internet n'importe où dans le commun domaines. Les rideaux occultants dans les chambres sont horribles, ils s'emmêlent et ne se ferment pas correctement, qui ne peut pas dormir avec la lumière a du mal à cause de cela. Le restaurant est bon, on y mange bien et le service est super mais les prix, surtout pour les fruits de mer, sont largement supérieurs à ceux pratiqués dans les autres restaurants et il n'y a rien d'exceptionnel, c'est bon mais très cher ! Par exemple, une assiette de pâtes régulières avec sauce sugo sans viande sans rien coûte 72 reais pour deux personnes. J'ai trouvé ça cher. Dans le plus tout super, la piscine est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre préférence et pour vos commentaires, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive, nous vous invitons à visiter les autres hôtels de la chaîne. Concernant les rideaux, nous procédons déjà à quelques changements progressifs, le wifi du début d'année est endommagé dans toute la ville, mais notre régie prend déjà des mesures pour l'optimiser.
• carlos.e

  2 / 5

  Le 16/10/2017 à 12:11

  Je me suis enregistré, j'ai eu la clé, j'ai ouvert la chambre et... occupé, les gens n'étaient pas là, mais tous les effets personnels comme les valises, les baskets, les vêtements... étaient dans la chambre. À la réception, ils m'ont donné l'opportunité d'avoir une meilleure chambre, mais avec une augmentation de 117,00 R$. Je ne l'ai pas accepté, ils m'ont donné une autre clé, la même chambre, mais toute sale, y compris la salle de bain. On m'a donné une autre chambre, correcte, propre, belle vue sur la baie. Le personnel, malgré le désordre, était attentionné. Ma plus grande plainte était l'ascenseur de service, il faisait beaucoup de bruit, quelqu'un est allé dans la chambre et a trouvé que le bruit était vraiment gênant, mais rien n'a été fait, j'ai suggéré qu'il soit désactivé et qu'ils utilisent l'ascenseur social, c'était pas fait. Je n'ai réussi à dormir que parce que j'ai abusé du vin et de la bière, ce n'était pas mon intention de boire. Le lendemain, à l'heure indiquée, j'ai fermé le séjour, payé ce que je devais et me suis plaint à nouveau, maintenant avec le directeur, nous sommes montés dans la chambre, le directeur a également accepté, a dit qu'il transmettrait l'affaire et c'était tout . Je ne recommande donc pas cet hôtel à tous ceux qui ont besoin de tranquillité. Autre point négatif, le stationnement est très limité, peu de places, à tel point que ma voiture a été laissée dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel VillaReal. Nous regrettons que votre expérience à l'Hôtel VillaReal n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous apprécions le compliment à notre équipe concernant l'attention portée à la résolution des problèmes mentionnés. Nous avons été surpris, car nos services sont toujours très bien évalués, nous allons donc analyser les points et les dysfonctionnements survenus, en collaboration avec le superviseur responsable et nous prendrons les mesures nécessaires afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent. Votre opinion est très importante et contribue à l'amélioration de notre entreprise. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans notre station. Eh bien, notre objectif principal est d'offrir les meilleurs services et de répondre aux besoins de nos clients avec excellence.
• Michael.a

  4 / 5

  Le 29/10/2016 à 00:37

  Hotel propre. Les chambres ne sont pas des plus spacieuse mais une petite terrasse est à disposition. Piscine intérieure (chauffée) et extérieure. Peu de personnel sachant bien parler anglais mais il est volontaire et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Michel !