Carmen Palace Hotel

Tags: Hôtel,

• Joesley.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 00:33

  Très bien! Confortable et propre.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:02

  excellent hôtel, les suites sont spacieuses et confortables ! Notice d'entretien 10.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:32

  A dépassé mes attentes, hôtel cosy et bien situé, personnel bien qualifié, je me suis senti chez moi.
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 02:50

  Je restais trois nuits la propreté de l'appartement était impeccable les serveurs sont très gentils, le service à la réception a besoin d'apprendre beaucoup de Zezinho do Guanabara, ça manque de gentillesse et d'empathie. Il n'y a plus de service de navette en semaine, en fin de semaine il faut attendre le nombre de 8 personnes pour embarquer dans le van. Le déjeuner, le dîner et les fêtes à Guanabara continuent d'être impeccables.
• Patrícia.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 02:15

  Génial. Chambre immense et confortable avec une vue incroyable sur le Parque das Águas. Petit déjeuner incroyable. Personnel attentionné. Toutes nos félicitations!
• Fernando.D

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:33

  Excellent rapport coût-bénéfice !
• Joaquim.u

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:55

  Excellent hôtel, propreté parfaite, personnel attentionné.
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:57

  J'ai adoré l'hôtel, tout est bien
• Rosangela.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:56

  Très bon hôtel, mais malheureusement la piscine n'a pas pu être utilisée
• Nilcea.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:33

  petit déjeuner très savoureux personnel amical
• Valdete.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:56

  J'ai adoré cet hôtel, j'en connais aussi d'autres à Sao Lourenço car j'adore cette ville, des gens très polis. Je reviendrai dans cet hôtel Merci beaucoup à tous.
• Carla.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:53

  Hôtel très bien situé, au centre de São Lourenço, personnel poli, bon service de chambre et bons repas pour un bon prix.
• sinisio.e

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:39

  Je lui donnerais quatre étoiles si l'ascenseur panoramique fonctionnait.
• Ana.r

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:05

  Draps et serviettes de bain sales et déchirés. Le petit déjeuner était très médiocre et réchauffé. Je me suis même demandé s'ils avaient vraiment changé la literie en entrant. Ou si le lit d'un invité est juste fait pour un autre invité. Mauvaise expérience. Seul l'emplacement est bon.
• Thiago.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 01:43

  Bon emplacement, très grandes chambres et bon service. .
• Nancy.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:33

  Très belle ville et hôtel bons professionnels
• celma.i

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:46

  Deuxième séjour dans cet hôtel et c'était des jours MERVEILLEUX?
• PAULO.E

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:31

  Terrible!!! La porte de la chambre grince ; clé avec la carte de commutation ; salle de bain sans place pour mettre de petits objets; sans cintre; pas de banc pour s'asseoir. Chambre : petite télé et peu de chaînes ; éloignez-vous du lit, pas de lampe. J'étais enfermé sur le porche et j'ai dû demander de l'aide à un passant dans la rue, ce qui est arrivé à d'autres personnes. La porte du balcon, si elle est verrouillée, ne peut pas être ouverte de l'extérieur. Balcon sans banc ni chaise. Pain au fromage non comestible plus dur que la pierre. Literie ancienne. Déjeuner et dîner servis loin dans un autre hôtel. Ouf : petit déjeuner Bon, mais le jus d'orange ressemblait à de l'eau jaunâtre.
• Alexia.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:38

  Deuxième séjour, très bien !
• Milca.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 01:17

  Bien situé, propre, bon petit déjeuner.
• Sidnei.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:41

  Ce n'était pas bon, rester dans un hôtel et prendre ses repas dans un autre est très mauvais.
• Matheus.n

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:37

  très bon hôtel
• Jéssica.i

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 04:50

  Hôtel avec un excellent petit déjeuner et un bon emplacement. Les chambres n'ont pas de structure pour le froid de São Lourenço, elles deviennent extrêmement froides. L'ascenseur central est très dangereux, surtout pour les enfants, le capteur ne fonctionne pas correctement, mon fils de 4 ans est resté seul pour cette raison. Lorsque j'ai signalé ce problème à la réceptionniste, je n'ai reçu aucune réponse de sa part, il a juste secoué la tête.
• Andre.e

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:51

  Voir! Ce fut une expérience très inhabituelle, car cet hôtel est relié à l'hôtel Guanabara, alors que se passe-t-il... Lorsque vous achetez le forfait déjeuner et "dîner", cela peut devenir un peu fatiguant. Ça marche comme ça... Tu restes au Carmem PH et tu prends ton petit déjeuner sur la mezzanine, tu sors te promener et tu reviens déjeuner, où ? à l'Hôtel Guanabara, à près de 800 mètres de Carmen. Les fêtes à forfait sont également à Guanabara. Tous les soirs, mais en vacances. Détail... Lorsque vous irez déjeuner, le métro vous conduira pratiquement au fond du restaurant. En effet, le premier salon est réservé aux clients séjournant à Guanabara. Mais quand vous allez à Guanabara, vous pouvez y aller en van, ou à pied... Si vous arrivez après 13h... Vous risquez de ne pas trop aimer la nourriture. L'hôtel Carmen a un frigo, mais pas d'eau... Si vous voulez vous désaltérer, il faudra l'acheter et le mettre au frigo. J'ai eu l'impression que le linge de lit n'avait pas été changé, juste rangé. Le parking de l'hôtel n'est pas très proche. S'il pleut, n'oubliez pas votre parapluie. Mais si ces détails ne vous dérangent pas, l'emplacement est très bon. Seulement.
• Marta.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:15

  L'hôtel est excellent. Petit déjeuner très varié. Super endroit. Chambres très spacieuses. Le service de nettoyage laissait à désirer. Même ainsi, je reviendrais ici.
• Labeta.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:22

  Une grande structure. Service Comet pour les excursions. Grandes chambres, bonne télé. Super climatisation. Eau chaude . Très bonne structure d'accueil Repas copieux. Variété pour le petit déjeuner. Vaut le détour à São Lourenço. MG Ville très bien organisée.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:32

  Il a beaucoup aimé l'endroit, le restaurant, le parking, le service de tout le personnel de l'accueil aux stagiaires et encore plus la proximité de tout ! Vous pouvez vous rendre facilement dans tous les quartiers de la ville, très bien situé ! Je ne fais qu'un constat, concernant le ménage par la femme de chambre, que j'ai dû demander à avoir lieu, dans les hôtels que j'ai visités, cela ne s'est jamais produit, je crois que seul ce point peut s'améliorer ! Nous d'autres points que des éloges!
• Lucca.a

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:47

  L'hôtel en lui-même est super, les chambres sont bien équipées et le service est impeccable, mais le salon et les salles de conférence sont horribles, j'avais peur de prendre feu, de s'effondrer littéralement
• Edione.o

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:40

  J'ai appelé l'hôtel pour demander s'il y avait une chambre disponible pour une nuit. J'ai réservé. Pendant mon séjour, on m'a dit que le départ aurait lieu à 10 heures (j'ai été surpris car je n'avais jamais vu cela). Lors du départ, j'ai découvert qu'ils n'avaient réservé qu'une nuit (comme indiqué sur le formulaire). Cependant, en plus que personne ne me le dise, je n'ai reçu aucune remise pour avoir été violé dans mes droits de consommateur, c'est-à-dire que j'ai payé 24 heures mais que je n'ai pas profité du service contracté. J'étais déçu. Mais calmez-vous car il y a de nombreux hôtels dans la ville pour les prochains voyages.
• Nelson.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:00

  Situé en plein centre et en face du Parque das Águas, l'hôtel est magnifique. Il a une belle vue sur la ville et, comme toujours, un service de première classe pour le petit déjeuner. Chaque année, nous allons à São Lourenço et restons au CP. Je recommande fortement!
• Adalto.r

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:18

  Endroit magnifique! Grande chambre. Employés instruits. Grande piscine. Bien situé en face du Parque das Águas. Balcon dans la chambre avec une belle visite.
• jct1951.i

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:28

  Seul l'emplacement sauve cet hôtel. Faible coût x avantage. Petit déjeuner avec beaucoup d'options, mais mal présenté et long à reconstituer.
• Lilian.e

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:28

  Les chambres, bien que spacieuses, ne sont pas confortables, sans fauteuils, literie et salle de bain de piètre qualité pour le style d'un hôtel.
• Denis.a

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:29

  Points positifs : emplacement, accueil, propreté, chambres, Wi-Fi Points négatifs : mauvais petit déjeuner (pain au fromage dur, œuf brouillé grillé, pain mal fait, etc.). Conclusion : je ne recommande pas
• marly.r

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:58

  Seul éloge ! Super emplacement, personnel super attentionné! Appartements grands et modernes! Point culminant pour l'employé Roberto.
• Helias.

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:45

  Hôtel bien situé, petit déjeuner buffet standard sans grande nouveauté. Bonne protection contre le covid. Bon emplacement, c'est proche de tout. C'est un hôtel sans beaucoup d'animations, il a une petite piscine mais avec une belle vue sur le parc. Cela vaut le coût et les avantages.
• Veronica.o

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:47

  Bel hôtel, grande chambre, tout pour fonctionner. Salle de bain avec une mauvaise odeur, mauvaise douche et la lampe du miroir grillée ou mieux cassée. Frigo sale. Quant au petit déjeuner très faible. Cela devrait s'améliorer, il n'y a pas d'option de fruits, pas même la qualité de la nourriture.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:14

  Hôtel bien situé, près de l'entrée du Parque das Águas. Le service était très attentionné et sympathique. Les chambres sont confortables, spacieuses et propres. Le petit déjeuner est inclus dans le prix facturé. Ma femme et moi avons séjourné dans une chambre face à la promenade, mais il y en a d'autres face au Parque das Águas. Avec le déclin des hôtels les plus renommés de São Lourenço, comme le Brasil, le Carmen Palace s'impose comme une bonne option.
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:45

  Très bon hôtel, excellent service, bon prix, accessibilité totale, y compris une seule salle de bain, une salle de bain accessible aux fauteuils roulants, il y a une marche entre la salle de bain et les toilettes.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:34

  Hôtel très bien situé. Chambres hyper confortables. Je suggère de mettre des stores sur les rideaux dans les chambres avec balcon. Petit déjeuner super délicieux, pourrait déjeuner et dîner. Bien qu'il fasse partie de l'hôtel Guanabara, il serait beaucoup plus confortable pour les clients. Je recommande toujours les hôtels Guanabara et Carmem Palace pour ceux qui envisagent de visiter São Lourenço.
• Celia.e

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 22:30

  L'hôtel est excellent ! -Nettoyage OK -Hébergement correct -Espace de la chambre correct -Service correct -Garage correct -Bon petit déjeuner Cependant, juste en face, il y a un espace Événements, où se déroulent un spectacle et une agglomération de personnes. La musique forte continue jusque tard dans la nuit et même lorsque l'événement est terminé, les gens parlent fort et font beaucoup de bruit dans la rue. Impossible de dormir. Dans la chambre je suis resté; 609 le rideau n'était pas Blackoult, donc la luminosité est un autre élément qui dérange. Je ne reviendrais pas s'il y a un événement à la même date.
• Francisco.o

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:45

  La salle de bain n'a pas de banc, literie sale, petit déjeuner médiocre, pain au fromage très différent du Minas Gerais, personnel d'accueil médiocre, un seul employé était attentif. Prix ​​élevé 275,00 Reais par jour. Le rapport qualité prix n'en vaut pas la peine. Je ne séjournerai plus dans cet hôtel.
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:55

  L'hôtel est excellent, de la réception, des appartements, des femmes de chambre, des employés qui préparent le petit déjeuner, du petit déjeuner exceptionnel et de l'environnement.
• Ivan.i

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 23:36

  Excellent room friendly service le petit dejeuner pourrait s'ameliorer en terme de variete et les gateaux etaient tres mauvais.point tres negatif etait un evenement tenu devant l'hotel ne respectant pas la loi du silence....une absurdite avec les invites et un manque de respect de la part des mairie
• Aldrei.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:02

  Quand vient le temps de recevoir le signal pour notre réservation, ils nous servent rapidement, avec la plus grande politesse, mais quand il s'agit de rembourser le montant dû à un désistement, c'est juste un casse-tête. J'ai fait une réservation en février et j'ai dû annuler en raison de la pandémie et ils n'ont toujours pas remboursé le montant que j'ai déposé comme acompte. J'ai appelé plusieurs fois, j'ai parlé à tous les employés possibles et aucun d'entre eux ne peut le résoudre, et certains sont super illettrés. Dans le secteur financier je n'ai jamais pu parler, il n'y a jamais personne pour répondre, e-mail, ils ne me répondent même plus. Ils ont déjà demandé mes données pour les retourner plus de 3 fois mais jusqu'à présent rien.. énorme manque de considération pour les clients.
• JUAREZ.I

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:02

  Super endroit pour profiter d'un week-end et profiter avec la famille. Très bien situé et offre d'excellents services. Je recommande.
• Poliana.l

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:16

  Très bon service d'accueil. Bon petit déjeuner Bonne literie et douches Le linge de lit et de bain pourrait être amélioré.
• Mara.�

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:16

  Super endroit. Hôtel agréable et propre. Un excellent petit déjeuner.
• Cristiane.i

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 09:49

  Très bon petit déjeuner merveilleux, hébergement merveilleux, et c'est juste sur le côté de la promenade en face du magnifique parc Águas
• Elisabete.i

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 22:40

  Mauvaise expérience. La douche électrique ne chauffe pas, la chambre ressemble à un igloo, il fait si froid, car elle n'a pas de chauffage et des draps et des serviettes très usés. Nourriture raisonnable.
• Carlos.l

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:29

  Très bien situé, chambres spacieuses avec balcon et vue, bon matelas, bon service, belle salle sociale, bon petit déjeuner. Je lui donnerais une note de 10, mais cela laisse beaucoup à désirer dans la qualité des serviettes, vieilles et sales et le manque de sèche-cheveux dans la chambre. Des détails qui font la différence.
• Ross.i

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:43

  Grand appartement, bonne salle de bain, personnel de réception attentionné. Un constat : manque de respect du client pour avoir du papier toilette de mauvaise qualité.
• Fabiola.o

  2 / 5

  Le 10/05/2021 à 23:17

  Petit déjeuner faible. Poubelle de salle de bain sans couvercle. Salle de bain sans sèche-cheveux et il n'y avait pas de bonnets en plastique à mettre sur les cheveux. L'emplacement est bon en face du parc aquatique. La vue est également très belle. La propreté est impeccable. Service du personnel excellent. Grand garage. La taille de la chambre m'a aussi beaucoup plu. La salle de bain que j'ai détestée car elle n'a pas de sortie d'air donc lors de son utilisation il y a une odeur désagréable dans la salle de bain.
• Adilson.d

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 23:19

  Hôtel cher pour le service rendu. Mauvais matelas, très vieux, vieilles serviettes de bain. Tomorrow's Cafe a enregistré la note. Très bien.
• Marcela.u

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 17:18

  Nous avons été super bien accueillis par les employés Araujo et Roberto. Dans l'ensemble, le personnel est très sympathique et accueillant. Hôtel neuf et propre. Petit-déjeuner au restaurant respectant les normes d'hygiène dues au Covid, l'utilisation du masque et des gants est obligatoire (ces derniers offerts à l'entrée du restaurant). En raison de la pandémie, nous avons refusé de nettoyer la chambre, mais chaque jour, nous avions des serviettes propres selon notre demande. Les seuls points d'attention concernent la télévision par câble, qui n'avait pas de chaînes pour enfants et une situation, qui était peut-être ponctuelle, était que nous avons vu deux femmes de ménage nettoyer les autres chambres de notre étage sans masque. En général, l'hôtel offrait un excellent service... Je le recommande vivement !
• Polly.o

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 21:00

  Très bon hôtel, excellent emplacement, propreté. Noter Les serviettes pourraient être plus récentes et avoir un shampoing et un bonnet jetable pour nous les femmes lol
• Jose.i

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 14:51

  Super hôtel en face du parc et plusieurs restaurants aux alentours, chambre très spacieuse avec minibar, bon café, bonne literie, juste la serviette de bain un peu usée, bonne douche, bonne piscine, mais elle est petite. Pour le reste tout est super.
• Gisraely.e

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 10:32

  Bon hôtel à Sao Lourenço. Le petit déjeuner laisse un peu à désirer compte tenu du tarif journalier. La vue depuis les chambres avant est magnifique, car vous pouvez voir un beau panorama sur le parc.
• Andre.u

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 16:24

  Excellent emplacement avec des chambres grandes et neuves, cependant il n'y avait pas de lampes dans la chambre (je lis habituellement la nuit), des sèche-cheveux entre autres articles et j'ai quand même dû "chasser" la femme de chambre car la clé n'était pas dans le concierge.
• Marcus.i

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 23:24

  Sans aucun doute, l'une des meilleures vues de São Lourenço, face au parc, au centre de la ville, nous n'utilisons l'hôtel que pour nous reposer pendant le voyage, mais pour ceux qui recherchent praticité, sécurité, tranquillité, bon service, c'est le place. C'est à 5 minutes de tout et le meilleur, à pied !!!!
• Amilton.o

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 14:03

  Hôtel très ancien, installations bien entretenues et préservé, odeur très moisi, bon service, accueil lent mais proactif, il y a une salle de sport avec du matériel bien équipé et mal entretenu, pas de sauna sec et humide !!! les chambres sont grandes, sombres, les couloirs sont assez bruyants et l'acoustique est mauvaise, la décoration est vieille, internet est lent et mauvais, l'emplacement est très bon, proche de tout dans le centre ville, le petit déjeuner est faible et part quelque chose à désirer avec des produits de mauvaise qualité et variés. Le parking est couvert sans voiturier et difficile d'accès. Ça vaut l'expérience !!!
• Beth.a

  3 / 5

  Le 30/12/2019 à 11:47

  Personnel formidable, chambres propres bien situé. Le petit déjeuner laisse à désirer. Variétés de pain mais un seul frais. Des gâteaux aussi. Pour ceux qui aiment un bon café FC mon conseil. Si vous prêtez attention à la table basse et corrigez-la, tout sera parfait.
• Vynnicyus.r

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 11:34

  Très bien, excellente chambre et traitement spectaculaire, et un petit déjeuner super délicieux, je le recommande vivement et je reviendrai plus souvent, et encore plus parfait car il est à côté des bars et restaurants
• Giseli.u

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 11:38

  Service du personnel très bon. Endroit très propre, chambres confortables et excellent petit déjeuner. Une vue privilégiée sur le Parque das Águas. Proche de tout, les visites peuvent donc se faire sans voiture.
• Cassia.u

  2 / 5

  Le 12/11/2019 à 10:03

  Bonjour! L'hôtel Carmem Palace à São Lourenço a un besoin urgent de reconnaître les opinions de ses clients. Dans mon cas, je n'ai pas vu vos commentaires avant de réserver. Je ne reviendrais pas ici ni ne recommanderais l'hôtel. Serviettes horribles, en plus d'être beaucoup utilisées, elles sont sales. Linge de lit déchiré et crasseux, l'oreiller que j'ai dû acheter, sans aucune condition d'utilisation. Cet hôtel ne pouvait pas avoir les étoiles qu'il a. Quant au personnel, je n'ai rien à redire, seul l'emplacement est bon.
• Sueli.e

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 00:17

  Très bien! Chambre spacieuse, lit très grand et confortable, petit déjeuner varié. L'ascenseur panoramique est très intéressant, ainsi qu'une belle piscine sur le toit d'où l'on peut également voir toute la ville !
• Regina.u

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:14

  Je ne le recommande pas, rapport qualité / prix, cher, très bien situé, très bonne chambre, mais linge de lit et de bain horrible, bon café, j'ai pris l'appartement face au parc avec un balcon, en espérant que ce serait mieux, je ne le ferais pas pas revenir en arrière.
• Lohane.r

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:57

  Bel hôtel confortable, très bien situé dans la ville. Cependant, j'ai ressenti un manque d'organisation et de service, dans la chambre il n'y avait aucune information, suffisamment de draps et de serviettes.
• Anicarla.r

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 09:41

  Très bien situé et l'hôtel est magnifique, mais si vous y allez en famille et que vous voulez profiter de l'hôtel, ce n'est pas une bonne option. Il n'y a qu'une seule piscine extérieure, ce qui n'est pas possible en hiver et si le client veut faire une activité, il suggère de faire toutes les animations et le déjeuner et le dîner à l'hôtel Guanabara, qui est un peu éloigné.
• Marisa.i

  2 / 5

  Le 23/07/2019 à 02:46

  Inacceptable pour un hôtel de cette taille de ne pas avoir de douches hygiéniques dans ses salles de bains et ses suites ! Les serviettes de bain sont horribles ! Ils ressemblent plus à de la gaze amidonnée, c'est-à-dire qu'ils sont fins et durs. La télé est super mal positionnée. J'occupais l'appartement 106.
• Luiz.i

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 18:00

  Carmen Palace, plus jamais ! Hôtel situé en face du Parque das Águas où plusieurs spectacles musicaux ont lieu le week-end, période pendant laquelle nous sommes restés. La chambre n'est pas insonorisée, et le son envahit explicitement l'environnement, notamment ceux situés en façade et aux étages inférieurs. Le son est si intense qu'il rend la conversation difficile sans avoir à crier ou à regarder la télé qui, soit dit en passant, n'a que des canaux ouverts ! L'hôtel n'a pas de chauffage, eau chaude au robinet et la douche est électrique ! Avec une température nocturne autour de 10º, il est difficile de prendre une douche chaude... La première nuit, il y avait un client qui ne pouvait pas dormir à cause du froid, car l'hôtel n'avait pas assez de couvertures supplémentaires pour tout le monde ; Ils ont affirmé, étonnamment, la surpopulation! Petit déjeuner raisonnable, n'offrant que le trivial. Les repas sont pris à l'hôtel Guanabara, de la même chaîne, situé à environ 600 m et avec des transferts fréquents ; menu très limité et répétitif. Si vous voulez mieux manger, cherchez d'autres options dans les environs. Chambres spacieuses, lit adéquat de bonne taille, oreillers bas et draps propres mais vieux. Idem pour les serviettes. Personnel aimable, mais j'ai dû insister sur ma demande de départ. En bref : JE NE REVIENDRAI PAS, et JE NE RECOMMANDE PAS si vous cherchez un endroit pour vous détendre et vous reposer en famille le temps d'un week-end.
• Leonardo.a

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 21:39

  Chambre sans chauffage, douche électrique (pas assez pour un froid de 10°) et sans rideau occultant.Pour ceux qui aiment faire la sieste ou se lever tard, je le déconseille.
  Ah... voiturier . Le client doit prendre la voiture à l'hôtel Guanabara pour la ranger, qui est un peu loin. Il est 00h40 du matin et nous ne pouvons pas dormir car le bruit de la promenade est absurdement fort. Il n'y a pas d'insonorisation dans la fenêtre et l'hôtel ne prend pas la peine d'appeler la police (loi du silence). Je ne retournerai pas à l'hôtel.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 02:22

  Bon hôtel, bonne structure. Chambre trop simple, très stylée mais manque d'éléments de base comme une lampe de chevet, des interrupteurs sur le lit. Superbe vue. Bon café, un peu froid mais il suffit de le mettre sur la plaque chauffante. Bon nettoyage. Conseil. Demandez à changer pour un étage supérieur si vous séjournez dans des chambres se terminant par 01 à 04. En étage bas, le bruit de la "barlada" à côté est assez important.
• M.

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 03:01

  Très bien situé, personnel poli, très propre. Grandes chambres, neuves mais relativement simples mais qui répondent parfaitement. Le gros problème c'est le parking qui n'a pas assez de places et même en avoir une proche ça aide, s'il pleut ça complique et c'était le cas, car ce n'est pas goudronné. Mais je le recommande vraiment.
• Leonardo.u

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 02:49

  Hôtel imposant avec de grandes chambres et un bon emplacement. Cependant, cela laisse à désirer avec des maillots de bain de mauvaise qualité et des matelas épouvantables; après une demande, ils ont changé mon matelas, mais c'était comme changer 6 pour une demi-douzaine; les chambres donnant sur la promenade n'ont pas d'acoustique. Avec cela, vous ne dormez qu'après minuit, lorsque le son de la musique live qui roule sur la promenade ou l'entrée du parc se termine. Mais si vous restez au premier étage, même pas ça, car il y a du bruit toute la nuit. Comme cet hôtel fait partie du groupe Guanabara, vous pouvez profiter de l'espace de loisirs, des installations, du restaurant et des événements en pension complète, mais pour connaître les détails, vous devez vous rendre à l'hôtel Guanabara, car les informations de cet hôtel ne sont pas disponibles. . Il y a un transport entre eux; le stationnement est également précaire. Il semble qu'il n'y ait aucun moyen de satisfaire tout le monde. Ils fournissent une zone à proximité, lorsqu'il n'y a plus de places au sous-sol de l'hôtel, mais cet endroit est un peu à l'abandon. Moi-même, quand je suis allé chercher ma voiture le lendemain matin, j'ai trouvé ma voiture coincée par les autres qui se sont quand même arrêtées.
• Budapestino.U

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 22:05

  Excellente expérience. J'ai eu une chambre calme fantastique qui pour moi valait l'expérience. Bon petit déjeuner, chambres immenses et propres. Excellent accueil. Je recommande le logement, j'ai payé cher mais ça vaut l'investissement.
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 18/03/2019 à 12:17

  L'hôtel est bien situé et propre. Cependant, lorsque j'ai demandé la chambre pour mon séjour, j'ai demandé une chambre donnant sur Parque das Águas. Quand nous sommes arrivés à la réception, je me suis souvenu de ma demande et la réceptionniste a dit qu'elle avait une vue sur la promenade et le parc. Quand je suis arrivé dans la chambre, la surprise est venue. C'était au premier étage, juste en face de la promenade, qui la nuit est un point de rencontre pour les jeunes et les bohèmes de la région. Le résultat est qu'en raison du mouvement intense, nous ne dormons pas bien et nous nous réveillons épuisés. Je ne recommande vraiment pas l'hôtel pour ceux qui veulent la tranquillité d'esprit la nuit, surtout si la chambre est au premier étage. Le petit déjeuner est bon mais rien de spectaculaire. Le parking de l'hôtel est très étroit et il y a plusieurs piliers de soutien au milieu des espaces. La piscine est petite et peu profonde (110 cm de profondeur)
• Monica.e

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 12:49

  Le petit déjeuner est très bon, les chambres sont superbes et les suites aussi. Je viens ici depuis 2016 et depuis lors, quand je viens à São Lourenço, nous avons toujours choisi ce très bon hôtel !!!
• marcelo.e

  3 / 5

  Le 11/01/2019 à 12:35

  Le wifi ne fonctionne pas je suis resté à Le 3ème étage n'a pas de routeur, il n'y a donc pas de signal Internet. Il n'y a pas non plus de télévision par câble et la télévision ouverte ne prend que trois chaînes Globo, SBT et Record. Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel, seul le petit-déjeuner pour le déjeuner ou le dîner doit être mangé à l'extérieur. A part ça la chambre est neuve et confortable.
• Karina.a

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:53

  Super hôtel pour ceux qui recherchent un hébergement avec petit-déjeuner uniquement et sans nombreux équipements. La chambre est simple mais confortable. Je pense qu'ils pourraient changer la lampe blanche pour la lampe jaune dans les lampes et le miroir de la salle de bain. De plus, quelques tapis à côté du lit. Ce serait plus confortable. À l'hôtel Central Parque, ils laissent un café et un thé. Je ne pense pas que cela coûte et plait aux invités. Je voulais boire du thé le soir et ils ont dit qu'ils n'étaient pas autorisés à le prendre dans la cuisine. Il a dit que si j'avais du thé, je pourrais le préparer dans la tasse du bébé. J'ai trouvé cela très ennuyeux. Je n'avais pas de thé. Donc, ils devraient donner un préavis le jour de l'arrivée du client, au moins il se serait arrêté au supermarché et l'aurait acheté. Pour le petit déjeuner, j'ai trouvé les pains très secs, ils avaient l'air de l'aube. Le pain français était petit et le pain était également délicieux. La piscine, à mon avis, devrait être couverte et chauffée, car les étés brésiliens sont pluvieux et, en fin d'après-midi, quand c'est le bon moment pour aller à la piscine, il pleut. Les employés sont très polis et servent poliment. L'endroit dispose d'un parking, ce qui est très bien. Quoi qu'il en soit, à part les critiques constructives, le logement est agréable et se trouve en face du Parque das Águas.
• Iolanda.a

  3 / 5

  Le 26/12/2018 à 16:18

  L'emplacement de l'hôtel est très bon, mais dans les chambres donnant sur la promenade, vous pouvez entendre tout le bruit, jour et nuit. Le personnel est très attentionné. Il n'y a pas de service de chambre, pas de bar ou d'endroit confortable pour prendre un verre ou un café et discuter.
• José.n

  3 / 5

  Le 26/12/2018 à 11:37

  Le hall principal impressionne, mais les appartements laissent à désirer, anciens modèles d'installations, mais présentent des avantages tels que le prix, l'emplacement, un bon garage, un bon service et des appartements spacieux
• Antunes.a

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 13:35

  Bon hôtel, chambres propres avec très belle literie et salle de bain et superbes salles de bain. Il a une excellente terrasse, la seule chose qui restait à désirer, quand je suis resté, c'était le petit déjeuner. Il fait face au parc, proche de tout.
• Cintia.a

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 14:36

  Le mieux possible, les chambres sont super. Merveilleux petit déjeuner. Le déjeuner et le dîner doivent être pris dans un autre hôtel de leur réseau. Ils offrent un transfert pour le déjeuner et le dîner. L'attention du personnel TB est excellente. C'est la troisième fois que je viens ici dans cet hôtel.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 00:34

  C'est un bon hôtel, bien situé, en face du parc aquatique. Le personnel est attentionné, le petit déjeuner est très bon. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain, ce qui laisse à désirer. En tout cas, c'est un super rapport qualité/prix.
• Valéria.e

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 21:35

  Nous y étions du jeudi au samedi (mois de juillet). Nous nous attendions à mieux de cet hôtel, pour ce qu'il présente à l'entrée. La chambre est bien, mobilier neuf cependant, la télévision n'a que des chaînes ouvertes, douche électrique (il a fallu attendre qu'elle se réchauffe pour prendre une douche), lavabo avec eau super froide. Bon petit déjeuner cependant, vu l'aspect de l'hôtel, nous nous attendions à ce petit déjeuner. Le point positif est qu'il est proche du parc et des commerces.
• William.l

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 23:21

  Super logement, ménage correct, serviettes blanches et propres tous les matins, changement des draps aussi toujours le matin, très grande salle de bain, seuls les oreillers sur le lit sont mauvais, très fins ! Télévision neuve, pas de câble, service excellent, lit grand et confortable, nombreux placards, un grand bureau pour travailler, la piscine de l'hôtel est bien, un peu petite mais bien, tous les employés sont polis, le petit déjeuner sur les 3 jours était excellent, tout frais, chaud, avec de nombreuses options, Internet est également très bon, je n'ai eu aucun problème, les couloirs de l'hôtel sont magnifiques, hôtel tout neuf !
• Ederson.a

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 00:20

  Super hébergement. Confortable, propre, spacieux et neuf. Le petit déjeuner pourrait être plus varié. Stationnement déroutant pour se garer. Le service était très bon. Je recommande. Noter Je suggère de prendre un logement au-dessus du 3ème étage, compte tenu du bruit des bars sur le trottoir principal de la ville.
• Evandro.e

  3 / 5

  Le 13/04/2018 à 18:35

  Nouvelles installations. Excellent emplacement pour ceux qui veulent rester dans le centre et se promener dans ses rues. Il a son propre parking, des ascenseurs conventionnels et un panoramique. Sur sa terrasse, il y a une belle piscine, avec un grand espace pour bronzer. Il dispose également d'un sauna et d'une salle d'exercice. Les chambres sont grandes, disposent de la climatisation, d'un minibar, d'une télévision avec certaines chaînes par abonnement et du wifi pour les clients. J'ai trouvé l'appartement propre mais avec un frigo complètement vide. La chambre n'avait pas de simple lampe de chevet. Il pourrait être considéré comme "Spartiate". Cela n'a pas déçu, mais cela pourrait être mieux, l'image extérieure et l'entrée (hall) véhiculent une idée plus glamour que leurs chambres. J'ai encore la possibilité d'un autre séjour, mais avec des réserves.
• Marcelo.l

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 20:15

  Chambre super, avec un très bon lit. Le petit déjeuner est bon, hôtel bien nettoyé, service très bon. La piscine que je n’ai pas utilisée à cause de la météo, mais je suis allée la visiter et c’est pour un simple bain. Manquant l'hôtel (qui est nouveau), à mon avis, plus d'informations touristiques dans la ville, mais cela peut être obtenu dans le parc de l'autre côté de la rue dans le centre de services touristiques.
• Carmen.e

  3 / 5

  Le 09/01/2018 à 13:10

  L'hôtel est bien situé, à proximité du parc et de bons restaurants. Personnel très cordial. Ce qui manque, c'est qu'il n'y a pas de télévision par câble, seulement des chaînes ouvertes. Pour ceux qui aiment profiter un peu plus dans la chambre, c'est nécessaire. Le petit déjeuner est bon. Les chambres sont toutes identiques, le classement standard et supérieur change car l'une a un balcon et l'autre une fenêtre. Le linge de lit et de bain est bien usé, il n'y a pas d'interrupteur à côté des têtes de lit et pas de lampes comme le montrent les photos. Il faut se lever pour allumer ou éteindre les lumières. Des choses simples et faciles à résoudre mais ils ne l'ont toujours pas fait.
• Nicolau.a

  3 / 5

  Le 03/11/2017 à 09:47

  Présentation du très bel hôtel a. Appartement propre et bien rangé. Il n'y a pas de photos sur les murs, shampoing et revitalisant dans les salles de bain, bonnets de douche, bref, il n'y a que du savon. Intéressant les barreaux sur toutes les fenêtres extérieures .Prison.??
• Mickael.i

  3 / 5

  Le 24/09/2017 à 12:03

  Je fréquente l'hôtel chaque année depuis 3 ans. C'est l'hôtel le plus récent de la ville et il est bien entretenu. Ibis standard ou mieux. Bien situé par rapport aux attraits touristiques, aux meilleurs restaurants de la ville et aux dépanneurs. Service toujours chaleureux et pratique, excellent petit déjeuner et wifi gratuit. Seule la douche est électrique, et à cause de cela, la puissance de l'eau n'est pas aussi forte qu'elle le serait si elle était chauffée de manière centralisée. Je n'ai pas évalué la piscine sur le toit. Mise à jour du commentaire jusqu'en 2022 : j'ai visité la ville après la pandémie. Beaucoup de choses ont fermé, et je pense que c'est pour ça que l'esprit de beaucoup d'établissements est plus "survie". Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel, seulement mes proches. La critique n'était pas la meilleure pour le petit déjeuner. En particulier lors de ma dernière expérience là-bas, je suis arrivé tôt dans la ville et j'ai essayé de louer le buffet du petit-déjeuner pour moi et ma famille. La réception ne l'a pas permis. Il a dit de ne l'autoriser que si je restais là-bas à midi. C'est dommage cette mentalité. Clientèle perdue ce week-end.
• José.u

  5 / 5

  Le 19/04/2017 à 19:30

  Très bien situé, excellent service de tout le personnel de l'hôtel, propreté dans la chambre, une vue magnifique surplombant le parc. Quand je viens avec ma famille à São Lourenço, nous restons toujours à l'hôtel Carmen Palace, de grandes chambres et tout ce qui est nouveau, jusqu'à aujourd'hui je ne fais que le louer.
• Rafael.e

  1 / 5

  Le 07/02/2017 à 20:05

  Le pire rapport qualité/prix que j'ai jamais vu dans un hôtel. Le parking lui-même est minuscule, s'il n'y a pas de place, vous devez garer votre voiture dans le parking alternatif, qui se trouve dans un autre bloc. Ce parking a un sol en terre battue. Quand il pleut, ça se transforme en boue. L'ascenseur social est petit. Si vous avez une valise, vous ne pouvez monter que par l'ascenseur de service. Les chambres utilisent toujours une clé pour ouvrir et verrouiller les portes, mais il y a une carte pour allumer l'énergie dans l'appartement, qui est collée à la clé, ce qui crée une situation cocasse : la porte est verrouillée et le courant fonctionne. Si quelqu'un frappe à la porte, vous devez retirer la carte (qui est attachée à la clé) pour ouvrir la porte. Si cela prend trop de temps, la puissance de la pièce chute. De plus, lit épouvantable, presque pas de meubles (d'ailleurs, la chambre ressemble à une prison, tellement manque de "vie" dans les chambres), bon emplacement pour ceux qui ont le sommeil lourd et/ou arriveront tard à l'appartement, car il est à côté du point où la ville se rassemble. Des poubelles plus simples, sans couvercle. Douche électrique, et déjà avec plusieurs becs bouchés. Le petit déjeuner est hilarant et il n'y a pas de service de chambre. Quoi qu'il en soit, cela ne vaut vraiment pas la peine, encore plus pour le montant qu'il facture. Il existe plusieurs alternatives dans la même gamme de prix qui en valent BEAUCOUP plus la peine.
• Tania.a

  4 / 5

  Le 04/02/2017 à 18:45

  J'adore São Lourenço, j'ai séjourné dans plusieurs hôtels, je suis allé en janvier 2017, ce qui manque dans cet hôtel luxueux, c'est une tasse de café à la réception, il n'y a qu'un parasol à la piscine, il manque de chaleur humaine entre employés et invités La réception dispose d'une télévision juste pour la décoration.
• Izabel.r

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 18:34

  J'adore cette ville... Quand c'était en rénovation et que mon mari était curieux. Nous sommes de retour en novembre... Juste merveilleux!!!!!! Service de première classe, personnel poli, chambre excellente, café merveilleux, accueil chaleureux. super endroit. J'arrive à nouveau fin janvier et j'emmène quelques amis pour fêter mon anniversaire et faire connaissance avec le Minas Gerais. Remarque 1000 Nous aimons...
• Paulo.s

  3 / 5

  Le 14/08/2016 à 00:48

  L'hôtel est magnifique, neuf, mais il faut préciser que le but est pour un séjour d'une nuit ou d'affaires. Il n'y a pas d'espace de loisirs, la piscine n'est pas chauffée et il était insupportable d'utiliser des glaces. J'ai emmené 18 personnes et malheureusement nous avons dû inventer quoi faire car ils n'offrent même pas de café en dehors du petit-déjeuner. Probablement pas répéter le séjour en famille pour cette raison.
• Renato.i

  4 / 5

  Le 29/07/2016 à 13:17

  L'hôtel a une bonne structure et de nouvelles chambres. Le seul point que je n'ai pas aimé, c'est qu'une scène a été installée près de l'entrée du Parque das Águas et que le bruit dans les chambres est très fort. Ma fille avait du mal à dormir.
• Eduardo.o

  4 / 5

  Le 20/07/2016 à 05:21

  L'hôtel est neuf et bien décoré. Les chambres sont spacieuses. Cependant, nous avons eu un problème avec le réseau électrique dans la chambre, car nous ne pouvions pas brancher beaucoup de choses dans la prise, sinon le disjoncteur se mettrait à fumer. L'hôtel a appelé un électricien, mais cela n'a pas résolu le problème.