Pousada Suiça Mineira

Tags: Hôtel, Hostellerie,

• maria.l

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 19:41

  Super belle auberge, avec un petit déjeuner super bien servi ! J'ai des allergies alimentaires, et ils me préparent plein de choses délicieuses ! Ça m'a captivé !!
• Fabrício.i

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 00:16

  Auberge de style hôtel, car elle a une structure complète, offrant des chambres avec hydromassage et cheminée, en plus d'un petit déjeuner super diversifié, copieux et complet.... les structures physiques, dans certains environnements, ont été grandement adaptées et améliorées, mais en raison à l'extérieur, le charme et le soin sont indéniables... un merci spécial et des éloges à tous les employés de l'auberge, en particulier les filles qui nettoient, organisent les chambres et aussi la cuisine... elles sont toutes extrêmement polies, cordiales et attentifs au bien-être de l'invité, rendant leur expérience à l'auberge vraiment spéciale... FÉLICITATIONS À TOUTE L'ÉQUIPE QUI TRAVAILLE DANS CES SECTEURS. Je souhaite que les responsables de l'auberge sachent valoriser le travail exquis qu'ils ont... L'auberge dispose d'une grande salle de jeux, d'un espace confortable et spacieux qui abrite la piscine chauffée, le sauna, une grande véranda vitrée pour le petit-déjeuner, le tout ceci avec une belle vue sur une partie de la ville et les montagnes rocheuses de la région... Les prix sont en moyenne, pratiqués en fonction de toute la structure proposée, c'est à dire qu'il est possible de trouver des logements beaucoup plus abordables, ainsi que beaucoup plus de gars aussi .... JE RECOMMANDE FORTEMENT cette auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Fabrício, Quelle grande joie de recevoir votre témoignage !!! Des commentaires comme celui-ci motivent encore plus notre équipe, qui s'occupe de chaque détail avec soin et dévouement envers vous ! Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Pablo Monteiro Service Clients Groupe minier suisse
• Rafael.i

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 02:43

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux jours, parfait, excellent service, structure, confort et petit déjeuner, nous n'avons rien à redire sur l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Raphaël ! Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes très heureux de pouvoir répondre à vos attentes, nous avons tout préparé avec grand soin pour vous !! Nous vous accueillons à nouveau prochainement, Cordialement, Pablo Monteiro Service Clients Groupe minier suisse
• Nicolinobello.u

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 22:31

  C'était très bien .. personnel attentionné et très poli .... très bien situé .... excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Pablo Monteiro Service Clients Groupe minier suisse
• Vani.i

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 01:27

  Endroit agréable et confortable, employés serviables et polis, en particulier Daniel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Nous vous accueillons à nouveau bientôt. Cordialement, Pablo Monteiro Service Clients Groupe minier suisse
• Francisco.i

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:22

  Rien à redire. Suggestion: Changer la position du porte-papier hygiénique, c'est beaucoup de travail pour obtenir le papier.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux pour les commentaires et la recommandation affectueuse, elle est très importante pour notre croissance !! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Pablo Monteiro Service Clients Groupe minier suisse
• Jussara.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 13:49

  La chambre super confortable, tout le personnel sans exception attentionné et sympathique et disponible. Le petit déjeuner est tout simplement merveilleux. Aussi en train de déjeuner au restaurant, quel top food. La chambre d'hôtes est très bien située. Je reviendrai certainement. Merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jusara ! Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes très heureux de pouvoir répondre à vos attentes, nous avons tout préparé avec grand soin pour vous !! Nous vous accueillons à nouveau prochainement, Cordialement, Pablo Monteiro Service Clients Groupe minier suisse
• Simone.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:10

  Excellente auberge. Du petit déjeuner au service du personnel en passant par la propreté de la suite, tout était impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Pablo Monteiro Service Clients Groupe minier suisse
• Paulo.r

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:51

  Le service est excellent. La simplicité de l'intérieur qui fait la merveille. Le conseil est de sortir hors saisons (Nouvel An et Hiver) pour ceux qui recherchent la tranquillité. La région est froide, alors ne vous inquiétez pas trop de la chaleur (été avec 25º). Piscine chauffée et couverte, avec TV et jeux.
• wellington.f

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:50

  Très bon endroit, note de service 10, je le recommande...prévoit d'y retourner et de rester à la même auberge

  Réponse du propriétaire :
  Quelle joie de lire votre témoignage !! Des commentaires comme celui-ci sont ce qui nous motive le plus chaque jour ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Pablo Monteiro Service Clients Groupe minier suisse
• Anellise.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:27

  Excellent séjour et service ! Le petit déjeuner est merveilleux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Pablo Monteiro Service Clients Groupe minier suisse
• fabio.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:31

  chambres confortables, excellent petit déjeuner et personnel serviable

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes très heureux de pouvoir répondre à vos attentes, nous avons tout préparé avec grand soin pour vous !! Nous vous accueillons à nouveau prochainement, Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Luan.l

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:00

  C'était la première fois que nous allions à Monte Verde et nous avons trouvé notre logement dans la magnifique Pousada Suisça Mineira, sans mots pour décrire à quel point c'était merveilleux d'y séjourner. Que dire, ce fut une immense gratitude d'être avec vous et encore plus pour la belle prestation de l'accueil à la fin de notre séjour. Nous n'avons qu'à remercier pour tout et tout le monde à l'Auberge minière suisse 😉❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Josi.i

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 17:59

  Magnifique auberge, mon mari et moi avons adoré notre séjour la chambre est parfaite le petit déjeuner est tellement divin, le personnel est très poli nous reviendrons certainement 🥰🥰🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Carina.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 00:40

  Merveilleuse auberge ! Service impeccable, chambre propre et confortable, petit déjeuner incroyable! De plus, au moment du départ, ils nous ont offert un régal à emporter! Beaucoup de soin dans chaque détail.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Wagner.i

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:55

  Excellente Pousada, tout est parfait du début à la fin, à commencer par le service de tous les employés... petit déjeuner merveilleux, chambre propre et confortable !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Willian.l

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:49

  L'hôtel est super, nous aimons le service et la structure de l'hôtel. Les points forts sont la piscine qui, en plus d'être couverte et chauffée, dispose également d'un espace de jeux et de gym bien structuré, le petit déjeuner est excellent et propose de nombreuses options et tout est bien préparé et le service du personnel est impeccable. Ils sont toujours serviables et avec de bons conseils sur la ville. En voiture, l'hôtel est très rapide depuis le centre-ville principal, mais la marche est un peu fatigante, car elle a une pente très raide. Les chambres sont confortables et ont une cheminée déjà incluse. Si vous en manquez, vous pouvez l'acheter pour 15 reais supplémentaires. Le tarif journalier n'est pas si bon marché, mais cela en vaut la peine car les hôtels de la ville ont une valeur plus élevée. Le seul bémol est le manque de climatisation dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• cleide.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:28

  Excellent service, TD parfait, personnel très attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Andréia.r

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 03:55

  Endroit incroyable, nous sommes allés passer notre lune de miel et tout était parfait. Des gens réceptifs, un excellent café avec beaucoup de variétés. Mis à part le paysage et la décoration du lieu. Tout impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Mayco.i

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 03:16

  A dépassé les attentes, hébergement parfait, proche du centre et des commerces, avec une variété d'options telles que; sauna, piscine, gym et autres. Je tiens également à remercier et à souligner le service rendu par les employés, qui sont toujours sympathiques, attentionnés et polis.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mayco Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre hébergement. Reviens toujours. Att, Diego Lopes PDG Grupo Suica Mineira
• Luciana.n

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 20:22

  Excellente auberge, cosy, complète en loisirs, sans compter le petit déjeuner complet, et le dernier restaurant avec une carte délicieuse. Tous d'excellents professionnels, à l'écoute de l'accueil au ménage. Chambre super propre, salle de bain aseptisée, placard super spacieux. Dans notre chambre, il n'y avait pas de table pour les repas et pas de coffre-fort. Mais il dispose d'un minibar et la cuisine fournit des couverts et de la vaisselle 24h/24. Nous avons adoré, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luciana, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Andrea.G

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 03:45

  Nous voudrions remercier toute l'équipe pour leurs soins et féliciter Gabriela, Paulo et Germain à la réception pour leur excellent service, Gaby nous a accordé plus d'attention avant et pendant notre séjour, Paulo a été très serviable, car le premier jour nous sommes arrivés notre la chambre était avec une fuite, et Paulo a rapidement changé de chambre. Et un éloge spécial également à Daniel, Wil et Edna pour le merveilleux petit déjeuner, plein de friandises. Si vous cherchez un endroit pour vous reposer et profiter d'un moment spécial, Pousada Suiça Mineira Centro est le bon endroit. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréa, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 23:30

  Excellente auberge avec un excellent service et un excellent emplacement, près de tout et sur une rue pavée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Amanda.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 01:01

  Merveilleuse expérience, bel endroit raffiné et confortable pour passer des moments en couple ou en famille, à proximité du centre, a de la bonne nourriture, une piscine chauffée, un sauna, une salle de jeux et un merveilleux petit déjeuner ! Super nominée !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amandine, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Cléber.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 02:37

  Excellent hôtel. Personnel très accueillant et poli. Petit-déjeuner note 10. Large choix de pains, fruits, snacks et confiseries. Piscine chauffée, salle de jeux suffisante pour passer de bonnes heures. Hôtel au dessus de la moyenne. Excellent rapport qualité/prix. Non seulement je le recommande, mais chaque fois que je pourrai venir à Monte Verde, ce sera ma 1ère option. Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cléber, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Lucas.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 13:12

  Excellente expérience! Il convient de mentionner la haute qualité de l'hébergement et du petit-déjeuner !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucas, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Bianca.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:38

  J'ai passé ma lune de miel dans cet endroit incroyable! C'était fantastique! L'hôtel était impeccable, d'une propreté absurde ! J'ai adoré chaque recoin de cet hôtel ! Hyper romantique ! Il a une piscine chauffée et un délicieux petit déjeuner, tout frais ♥️♥️ Je le recommande vivement et je reviendrai toujours ♥️♥️♥️ meilleur endroit à Monte Verde, pour passer votre lune de miel ♥️♥️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bianca, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes très heureux de pouvoir répondre à vos attentes, nous avons tout préparé avec beaucoup d'affection pour vous !! Nous vous accueillons à nouveau prochainement, Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Kathy.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 16:37

  Endroit sensationnel et confortable, gens sympathiques, excellent service, merci, je veux revenir bientôt 🙏🥰

  Réponse du propriétaire :
  Salut Kathy, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes très heureux de pouvoir répondre à vos attentes, nous avons tout préparé avec beaucoup d'affection pour vous !! Nous vous accueillons à nouveau prochainement, Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Lívia.r

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:14

  Bel endroit confortable, avec une vue magnifique sur le coucher de soleil et très proche de la rue principale de la ville. Petit déjeuner copieux et délicieux. J'ai séjourné dans la suite présidentielle et le logement était tout neuf. Le personnel de l'hôtel est très serviable et poli.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Livie Merci beaucoup pour votre avis, notre équipe de professionnels qui ne sont pas chirurgicaux en tant que médecins et précis en tant que pilotes, formés à la perfection et aux petits soins pour vous. Att Diego Lopes PDG Grupo Suica Mineira
• erica.i

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 04:16

  Merveilleuse expérience dans cette maison d'hôtes. Bien situé, vous pouvez marcher jusqu'au centre, à côté il y a Alameda Suiça, un restaurant avec un 10 également. Lits confortables, chambre spacieuse, piscine chauffée, vélo à disposition sans supplément, sauna, petit-déjeuner aux nombreuses options servi dans un espace très confortable. Service très attentionné ainsi que la plupart des établissements de Monte Verde. Le Garden est également très bon à des fins de comparaison, il est plus réservé, car il est plus éloigné du centre, mais les deux sont super.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Erica Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que cela vous ait plu. reviens toujours Att, Diego Lopes PDG Grupo Suica Mineira
• Maria.z

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:23

  Hôtel fantastique, tout est parfait ! La chambre avec le bain à remous est excellente !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mme. Marie Merci beaucoup pour vos compliments. reviens toujours Att, Diego Lopes PDG Grupo Suica Mineira
• Beatriz.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 04:01

  Exceptionnellement parfait, du service à l'hébergement, nous avons séjourné dans la suite premium avec hydro, endroit cosy, propreté irréprochable. Nous reviendrons certainement, merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Béatrice Nous apprécions vraiment vos compliments et votre avis. Nous vous attendrons à votre retour et nous vous invitons à visiter notre restaurant également Alameda Suica Att, Diego Lopes PDG Grupo Suica Mineira
• Gilzilene.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:40

  Logement sensationnel, personnel très réceptif, à l'écoute et serviable ! J'ai adoré 😍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Très appréciée :-) Att, Diego Lopes PDG - Grupo Suica Mineira
• Daiana.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 01:19

  Meilleur hébergement à Monte Verde. Des professionnels hautement qualifiés les réceptionnistes ne parlent même pas. C'est le réceptionniste Paulo qui, avec sa sympathie et sa gentillesse, nous a décidé pour le logement. Benoît était aussi très attentionné. Le petit déjeuner est plein de diversité et de grande qualité, les chambres et les espaces de loisirs n'ont rien à dire. Toutes les louanges et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous cherchons toujours à nous améliorer et à nous améliorer, nous sommes ravis que vous nous considériez comme votre meilleur séjour à Monte Verde :-) Merci pour la note Att, Diego Lopes PDG - Grupo Suica Mineira
• Micaele.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:48

  La destination Monte Verde devient encore plus charmante et romantique avec un séjour à la Pousada Suiça Mineira Centro. Hébergement impeccable, service courtois et emplacement privilégié.

  Réponse du propriétaire :
  Nous cherchons toujours à nous surpasser et à nous améliorer, nous sommes ravis que vous nous ayez pensé en nous évaluant Merci pour la note Att, Diego Lopes PDG - Grupo Suica Mineira
• GLÁUCIA.A

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:41

  Le service de Paulo était excellent, qui nous a d'abord encouragés à rester ici! Le loisir est merveilleux! Les logements sans paroles ! Petit-déjeuner/après-midi !! 10 e année!! Le ménage et etc... est un endroit que nous reviendrons et recommanderons !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Très appréciée :-) Att, Diego Lopes PDG - Grupo Suica Mineira
• Samuel.i

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 02:07

  Expérience incroyable, de l'excellent service à l'excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Très appréciée :-) Att, Diego Lopes PDG - Grupo Suica Mineira
• michel.u

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:05

  Tout était très bien, emplacement, environnement très propre et organisé, petit déjeuner incroyable. Félicitations 👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Très appréciée :-) Att, Diego Lopes PDG - Grupo Suica Mineira
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:30

  Super auberge, je le recommande! L'auberge est très propre et bien rangée, le personnel est très poli et attentionné, et le petit déjeuner est très savoureux avec plusieurs options, et un petit thé l'après-midi est également proposé, avec des gâteaux et des boissons. L'auberge est très bien située, en même temps qu'elle est proche du centre touristique (7 min à pied), elle est au sommet loin du bruit et de l'agitation, étant un endroit très agréable et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alessandra, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Jefferson.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:55

  Bel endroit, très bonnes installations. Note du personnel 10. Attentif, serviable, poli. Courtoisie au départ.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jefferson, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Mário.�

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:25

  Nous avons adoré le séjour ! Tout le monde à l'hôtel était très attentionné, dès notre premier jour. Tant à la réception, avec Germano et Paulo, qu'au petit déjeuner, avec Daniel, et au restaurant Alameda Suiça avec José Nildo. Bien sûr, nous ne connaissons pas tous les employés, mais ce sont ceux qui nous ont le plus marqués. Nous tenons également à souligner le soin apporté par les femmes de ménage à prendre soin de notre logement et du personnel de cuisine (le petit-déjeuner et le restaurant étaient impeccables). L'environnement est très propre et bien entretenu. Nous avons adoré l'endroit et avons été très satisfaits de la qualité de l'hébergement, qui a dépassé nos attentes. Félicitations pour l'excellent service!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mario Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Alex.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:33

  Endroit incroyable! Service client irréprochable Remarque sur le nettoyage 10 excellent petit déjeuner Un accès facile hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Tica.3

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:04

  Auberge et service merveilleux. Merveilleux petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour tica Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• luiza.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:22

  J'ai adoré l'expérience! L'hôtel est très beau et décoré avec goût. Les accompagnateurs sont très attentifs. Le petit déjeuner est excellent, très varié et tout est très frais. J'ai adoré les options sucrées et salées. Le café de l'après-midi est également à ne pas manquer, un délicieux gâteau aux pommes, ainsi que du café et du thé. De plus, la pièce dispose d'un drap chauffant qui fait toute la différence. Et le bois disponible pour l'utilisation dans la chambre est en grande quantité (j'ai été dans des hôtels qui proposent très peu de bois et puis il faut en acheter plus pour allumer la cheminée). Je tiens à remercier tous ceux qui nous ont accueillis, qui ont été très cordiaux, en particulier Paulo et Daniel. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luiza, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Jose.u

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:57

  Le confort et le bien-être des clients sont une constante à l'hôtel, de la réception aux autres services. Bon petit déjeuner, installations variées, confortables et bien entretenues. Courte distance du centre, où tout se passe. Je ne connaissais pas le restaurant de l'hôtel, ce que je ferai lors de ma prochaine visite. Mais la ville offre une bonne cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José, Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• LS.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:42

  Hébergement impeccable, service excellent, petit déjeuner incroyable avec de nombreux gâteaux de tapioca, pains et confitures. Pièce chaleureuse avec tôle électrique et cheminée. Nous aimons tout !

  Réponse du propriétaire :
  Salut L, Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Anderson.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:40

  Nous avons été extrêmement satisfaits de notre expérience à la Pousada Suiça Mineira, notamment de la réceptivité, de l'affection et de l'attention du personnel, de sa situation privilégiée et de sa structure accueillante... Nous reviendrons l'hiver prochain ou peut-être lors des fêtes de fin d'année.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anderson, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons votre retour. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Maria.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:55

  Tout était super ! Service très agréable et gentil! Petit déjeuner très propre et merveilleux. Très bien situé et très bon parking. Note d'équipe 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• whisky.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:51

  Petit déjeuner 10, emplacement 10, chambre 10 / propreté, cuisine, accueil 10 et excellent. Nous aimons l'expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Whisky, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:17

  Accueil et séjour très cosy ! Paysage et café avec une vue sensationnelle, rappelle beaucoup d'autres montagnes comme Gramado RS 🇧🇷, très belle ville, ressemble à un village d'Alaska 🇺🇸 Nous recommanderons et reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paolo, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Thais.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 02:03

  Logement impeccable. Personnel très attentionné et serviable... Ils ont donné tout le soutien nécessaire pour que rien ne manque pour nous qui voyagions avec un bébé. Délicieux petit déjeuner avec beaucoup de variété. Nous aimons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thaïs, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Gislaine.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:39

  Excellent service, petit déjeuner très varié et les chambres très propres, très bien agencées et très cosy. Seule l'eau de la piscine n'était pas si chaude, nous n'avons pas pu en profiter comme nous l'espérions. Mais j'ai l'intention d'y retourner, même si c'était une très bonne expérience !! :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gislaine, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Athos.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:48

  Merveilleux endroit à proximité de toutes les principales attractions de la ville. Endroit très propre et le service des hôtes est exceptionnel. Excellent, félicitations. J'ai déjà envie d'y retourner. abc

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Athos, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons votre retour. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:35

  Excellent service, emplacement et qualité de la chambre. Je tiens à souligner l'excellent service fourni par M. Défilé Germanique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Hugo, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Bruna.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:31

  Le séjour était super ! Excellent petit déjeuner, super complet avec de délicieux gâteaux et sucreries, personnel super attentionné. La chambre était bien, malgré l'absence de climatisation, la couverture thermique sur le matelas a répondu aux attentes car nous avons décidé de ne pas utiliser la cheminée. L'auberge est propre et confortable aussi !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruna, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous nous réjouissons de votre retour, lors d'une prochaine visite cela vaut la peine de visiter nos chambres présidentielles, qui sont équipées de la climatisation ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Fernanda.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 02:52

  Merveilleuse maison d'hôtes !! Je recommande fortement. Excellent service, super poli et serviable. Chambre confort. Délicieux petit déjeuner varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Vos commentaires sont très important pour nous. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• walkyria.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 01:58

  Le service est un 10. Personnel amical et soliste. La chambre bien aérée a une vue magnifique. J'ai adoré la couverture thermique. Le régal était merveilleux à notre entrée. Gratitude à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Walkyrie, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons votre retour. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Rodrigo.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:21

  Magnifique auberge !!!!! Depuis 5 ans que nous visitons Monte Verde, c'est la quatrième fois que nous séjournons en Suisse Mineira. Le service de tous les employés est exceptionnel, en particulier M. Benedito et Paula, petit déjeuner délicieux et toujours d'excellente qualité. Excellentes douches et matelas. Nous avons également remarqué qu'ils sont constamment rénovés, hors saison, pour les améliorations des clients, cela donne la sécurité de choisir à nouveau la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• João.s

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:18

  L'hôtel est magnifique ! Le personnel est extrêmement gentil, serviable et serviable. Le petit déjeuner est très varié et délicieux. Le logement dans lequel nous avons séjourné était excellent. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Braz.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:28

  Très bon endroit, personnel, chambre, petit déjeuner. La couverture électrique était excellente, seule la piscine était un peu froide et je n'ai pas pu entrer mais tout le reste était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons votre retour. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• camila.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:11

  J'ai séjourné à la pousada Suiça Mineira Garden et ce fut une expérience incroyable ! Personnel très poli, chambre propre, sentant bon, confortable ... super petit déjeuner, avec de la musique live super sympa. J'ai vraiment aimé et je le recommande. Même s'il est plus éloigné du centre et en prenant des sections avec des rues en terre, cela en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons votre retour. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Gabriela.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:04

  Auberge très bien et confortable ! Service personnalisé et petit déjeuner copieux et très savoureux !!! Espace loisirs très complet ! Top restaurant attenant! La meilleure auberge dans laquelle j'ai séjourné à Monte Verde!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons votre retour. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Henrique.c

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 02:13

  Service d'excellence de toute l'équipe, tout le monde est très serviable et très sympathique, toute l'auberge est confortable et le petit déjeuner est merveilleux, tout est très bon et très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons votre retour. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 03:07

  Super auberge, personnel super serviable, très bon petit déjeuner et chambres très confortables. Internet pourrait être meilleur et l'insonorisation aussi, on entend les gens à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons votre retour. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• suely.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 04:11

  Merveilleuse auberge ! Très bien situé, proche de la rue principale. Personnel très attentionné, petit déjeuner très varié et savoureux, chambre très propre, odorante et confortable. On reviendra certainement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Cassio.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:25

  L'auberge est très agréable, le service est très bon. Les employés sont très à l'écoute. L'emplacement est très bon. Excellent choix pour les couples et les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• leandro.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:14

  Formidable C'est hyper cosy Bien situé TD bon Du personnel et de leurs logements super nominé J'y suis toujours bien traité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 03:15

  Nous l'avons beaucoup aimé, du service des réceptionnistes, des femmes de chambre et du garçon du petit déjeuner. Tout est très propre, chambre confortable, lit merveilleux. Nous fêtions un anniversaire de mariage et nous avons eu une décoration spéciale dans la chambre avec un merveilleux gâteau. Près du centre principal, ça valait vraiment le coup ❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Cassio.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 01:06

  Environnement extrêmement propre, personnel poli et attentionné et un petit déjeuner très complet ! Seule la température de l'eau dans la douche varie pendant le bain, en raison du système de panneaux solaires, cela est inconfortable en raison du froid dans l'endroit, mais l'investissement en vaut la peine. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Pedro.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:11

  L'auberge est incroyable. Les chambres sont magnifiques. L'espace en général est des millions. Le petit déjeuner était très varié et délicieux. Pour un voyage à deux, c'est de loin la meilleure auberge. J'ai déjà envie d'y retourner mille fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Danilo.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:49

  C'était merveilleux. Chambre impeccable, propre avec le lit décoré comme je l'avais demandé pour la nuit de noces. Cela m'a surpris dès le moment où je suis entré et sorti, car ils offrent la meilleure qualité de linge de bain et de lit, en plus d'avoir un système d'eau chaude à tous les points d'eau. Parlons maintenant du petit-déjeuner et de l'après-midi. Tout le bon et le meilleur, donnant plusieurs options au goût et en plus plusieurs saveurs de jus. Et je ne peux pas oublier de parler du service et de l'accueil. Le simple accueil nous fait nous sentir chez nous et comme une famille. SUPER INDIQUE !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Juliana.u

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 22:40

  Excellente auberge, propreté irréprochable, amabilité de tout le personnel, service spectaculaire, petit déjeuner merveilleux !! Seule la chambre laissait à désirer, concernant le manque de chauffage, la chambre est très froide avec un sol en ardoise, la cheminée n'arrive pas à se réchauffer, il y a du chauffage dans le matelas, mais sortir du lit et devoir partir à la salle de bain par exemple, vous gèlez. Nécessité d'avoir un système de chauffage dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• wender.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 22:19

  Tout simplement le meilleur hébergement en 30 jours de vacances, le meilleur café, la meilleure structure, le meilleur service, la note mille et à un prix équitable. J'y retournerai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Eder.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 04:59

  Super maison d'hôtes ! Je connais beaucoup d'endroits à Monte Verde, mais la Suisse Mineira est très bien. Super endroit où séjourner Très bonnes chambres, avec une propreté et un confort excellents. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci beaucoup pour les commentaires ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous! Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Vanessa.M

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:26

  Endroit merveilleux. Meilleur service de toute ma période de vacances / 2022. Surtout l'employé Germano, un Vénézuélien très attentionné, serviable et sympathique (sans parler des autres, qui étaient exceptionnels - Benedito, Gabriela et Willer). Félicitations au chef Diego Schiavi du restaurant Alameda Switzerland. Tous très bons. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, c'est très important pour nous ! Cordialement, Groupe minier suisse
• Paulo.a

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:41

  Attente légèrement déformée par rapport à la réalité : Excellent service, poli et serviable à l'extrême. Le prix déséquilibre le rapport coût/bénéfice, déco un peu vieillotte et quelques éléments déjà usés, lavabo de la salle de bain bouché et rideaux un peu vieux et décrochés. Dans la chambre la plus confortable, cheminée et baignoire parfaites, bed and breakfast très confortable, point fort de l'expérience, nombreuses options fraîches et délicieuses. Espace commun limité et il n'y a pas de lien entre le service et le restaurant d'à côté dans le même hôtel (livraison mais non comprise dans l'addition... je ne comprends pas). Avec un bébé, soyez prudent car il fait face à la rue, qui a beaucoup de bruit de motos et de camions en fin de nuit et en début de journée (vitres anti-bruit adaptées)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, c'est très important pour nous ! Cordialement, Groupe minier suisse
• Regina.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 02:21

  J'adore cette auberge, nous sommes revenus pour la deuxième fois. L'auberge est magnifique, super propre, la suite était super confortable, tout fonctionnait très bien, le café avait beaucoup d'options, bref, tout le meilleur !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, c'est très important pour nous ! Cordialement, Groupe minier suisse
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 23:54

  Super. Ambiance cosy. Félicitations à l'équipe d'accompagnement, de l'accueil au petit déjeuner, tout le monde a été très gentil. Nous aimons la visite Le petit déjeuner est exceptionnel. Bon point pour l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, c'est très important pour nous ! Cordialement, Groupe minier suisse
• Margarida.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:28

  Le service est excellent. Propre et confortable. Petit déjeuner très savoureux. Bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, c'est très important pour nous ! Cordialement, Groupe minier suisse
• Taiii.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:31

  Merveilleuse auberge. Personnel attentionné, petit déjeuner très copieux. Emplacement très proche de l'entité principale. Les installations sont également excellentes. J'y retournerais et recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Taiiii Merci beaucoup pour votre retour, c'est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• ivanete.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:39

  Magnifique auberge, à tous points de vue, personnel très poli, affectueux et souriant. Quant au petit-déjeuner, mon Dieu, qu'il est délicieux, nous avons adoré et pensons déjà y retourner bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Ivanété, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, nous avons tout préparé avec grand soin pour vous !! Jusqu'à la prochaine visite! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Michele.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 00:58

  Excellente auberge, au centre à proximité des restaurants et du bar de glace. Merveilleux petit déjeuner et personnel attentionné et poli. Et nous avons même eu droit à un petit cadeau au moment du départ.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Michèle ! Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Elaine.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 21:49

  Chambre d'hôtes très cosy ! Service, propreté, excellent ! Des gens très polis! Petit déjeuner excellent, varié et de grande qualité ! J'espère revenir une autre fois et je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux des commentaires et de l'aimable recommandation, elle est très importante pour notre croissance !! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• André.h

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:18

  Merveilleuse maison d'hôtes, chambres spacieuses et conviviales, nous avons donc séjourné dans le "Varanda Luxo", avec un petit déjeuner exquis. Excellent rapport qualité/prix par rapport à d'autres dans la région. Point fort pour le service des employés de la Pousada : tous très serviables et gentils.

  Réponse du propriétaire :
  M. André, Quelle joie de recevoir votre témoignage !!! Des commentaires comme celui-ci motivent encore plus notre équipe, qui s'occupe de chaque détail avec affection et dévouement envers vous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Gabriela Medeiros centrale de réservation Groupe Minier Suisse
• aristóbulo.i

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:24

  Super. Note à la direction : dans un endroit froid comme Monte Verde, une auberge haut de gamme comme la Suisse Mineira, il faut mettre des serviettes plus grandes et plus moelleuses dans les salles de bains. Quoi qu'il en soit, tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  M. aristobule, Merci beaucoup pour votre avis. Vos suggestions sont les bienvenues et nous en tiendrons compte dans nos futurs projets d'amélioration. Cordialement, Gabriela Medeiros centrale de réservation Groupe Minier Suisse
• Jucelene.l

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:08

  Une merveilleuse auberge super organisée le personnel est excellent à l'écoute en tout cas mon expérience dans cette auberge a été formidable je reviendrai c'est certain..... Bravo à tous ceux qui font partie de cette équipe qui travaille à l'auberge y compris au restaurant aussi... ...

  Réponse du propriétaire :
  Mme. Jucelène Merci beaucoup pour les commentaires, nous espérons vous revoir dans une nouvelle opportunité. Cordialement, Gabriela Medeiros centrale de réservation Groupe minier suisse
• Vinil.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 03:59

  L'emplacement est excellent. Pour moi, qui n'ai pas de voiture, cela m'a beaucoup aidé, car c'est très proche du centre, après tout, c'est sur l'avenue principale de Monte Verde. Le service de tous les employés est très accueillant et respectueux, très dévoué à plaire aux invités. Très bon petit déjeuner, grande variété, y compris des options sans gluten, très bon, le café de l'après-midi est aussi un différentiel que j'ai beaucoup aimé. Ils sont tous très demandés. Je recommande cette auberge à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vini L Quelle grande joie de recevoir votre témoignage !!! Des commentaires comme celui-ci motivent encore plus notre équipe, qui s'occupe de chaque détail avec soin et dévouement envers vous ! Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Ronie.n

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:25

  La chambre de cette auberge est mauvaise, d'abord à laquelle Hidro fait l'objet (selon les photos ci-jointes) J'ai contacté la réception, où ils ont informé qu'ils n'analyseraient le problème que le lendemain. Lorsque vous utilisez les douches, elles chauffent et refroidissent en même temps (même en allumant simplement le registre chaud). Les murs et le plafond avec beaucoup de moisissure... Finalement, j'ai demandé à contacter le responsable et il n'y a pas eu de réponse. Je mets l'accent sur un excellent service de réception et un café avec de nombreuses options et bien servi.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Rony, Aujourd'hui, 01 février 2022, nous vous informons que tous les points de votre rapport ci-dessus ont déjà été corrigés et résolus, et nous regrettons encore une fois qu'en raison du bruit de communication, nous n'ayons même pas eu à changer de chambre de la même catégorie . Conformément au contact téléphonique, nous vous attendons à nouveau à la Pousada pour que vous puissiez réellement profiter du service et de la conformité que nous vous offrons depuis 11 ans. Att, Diego Lopes Directeur général Merci pour le retour, et nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été marquée par des événements aussi désagréables, nous avons analysé vos scores, dus à l'utilisation inappropriée d'un précédent client, le papier (emballage de savon) s'est retrouvé dans le tuyau et le les produits utilisés pour désinfecter sont des matériaux organiques et ne les ont pas complètement dissous, ce qui a poussé la pression de l'eau à repousser ce qui restait lors de son utilisation.. nous chercherons à mieux éduquer nos clients à l'avenir afin que de tels cas ne se produisent pas encore. Nous avons également changé le chauffage de la pièce et travaillons sur des options pour résoudre définitivement le problème de moisissure, car un nettoyage constant ne suffisait pas. Nous espérons sincèrement que vous pourrez revenir à l'avenir pour une meilleure expérience. Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe Minier Suisse
• Marcos.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:48

  Expérience fantastique, l'un des meilleurs hôtels de Monte Verde, j'ai séjourné plusieurs fois. Hôtel neuf, propreté et service irréprochables, personnel poli et serviable, excellent petit déjeuner. Et maintenant avec un restaurant parmi les meilleurs de la ville. Dernier voyage avec femme et filles et tout le monde a adoré l'expérience. Benedito à la réception de l'hôtel et M. Márcio au restaurant se distinguent, des gens fantastiques qui représentent bien le style de Pousada Suiça Mineira.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcos! Nous sommes très heureux des retours, c'est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 00:57

  Nous avons été très bien accueillis, la préposée Gabriela était accueillante, attentionnée et très serviable. La chambre était fantastique, avec une bonne infrastructure et très confortable. Le lit était merveilleux et la cheminée ajoutait un degré de confort. On reviendra certainement. C'était moi, ma femme et notre fille de 1 an et 6 mois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodrigo, Nous sommes très heureux des retours, c'est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Carolina.r

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 01:29

  Il n'y a pas eu de séjour, mon fils est tombé malade à la date du voyage. Zéro empathie et respect « tarif promotionnel non remboursable » alors qu'il n'y avait rien de promotionnel en décembre, hyper cher ; Je leur ai demandé de rembourser au moins le deuxième jour, avec beaucoup de frais, j'ai réussi à obtenir un remboursement partiel même avec un certificat médical. J'ai vécu des situations similaires dans d'autres hôtels et j'ai été bien mieux accueilli, dont un vol remboursé à 100%.
• Saint.l

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:11

  Super. L'auberge est bien située, proche du centre, mais loin de l'agitation. Excellent petit déjeuner, le service étant le grand différentiel, le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sainte, Nous sommes très heureux des retours, c'est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Vania.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 02:36

  Merveilleuse maison d'hôtes! La suite nuptiale a une belle vue sur la Serra et un magnifique coucher de soleil ! Les employés de la Pousada sont très polis et serviables ! Le petit déjeuner est bon ! Le restaurant Alameda Switzerland de la Pousada (ci-joint) est de très bon goût et la nourriture est délicieuse! J'ai été très satisfait de l'expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et heureux que vous ayez apprécié non seulement notre Pousada, mais aussi notre restaurant, Alameda Suiça. Répondre à vos attentes est très important pour nous ! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Daniele.l

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:02

  Nous avons séjourné à la Pousada Suiça Mineira du 13 au 15 octobre 2021. Nous ne connaissions pas Monte Verde et avons été surpris par une ville charmante. La pousada Suisse Mineira a dépassé nos attentes. L'endroit est magnifique, confortable, très propre, organisé et le service est excellent. Le petit déjeuner est incroyable, beaucoup d'options délicieuses. Je les avais informés que j'étais végétalien et ils m'ont fait un menu exclusif, je me suis senti très bien accueilli. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Danièle, Merci beaucoup pour les commentaires, nous espérons vous revoir dans une nouvelle opportunité. Cordialement , Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Grupo Suiça Mineira
• Fabiana.r

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 23:39

  L'auberge remplit ses promesses. Le service est excellent du début à la fin du séjour. Merveilleux petit déjeuner avec de nombreuses options de pains, frius, gâteaux, fruits et boissons. Et toujours avec un tea time qu'on adore. La chambre magnifique était super confortable et tout était très propre et bien rangé. La seule mise en garde est le Wi-Fi qui fonctionne, mais se déconnecte directement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup d'avoir partagé vos expériences avec nous, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et Nous sommes vraiment désolés pour l'instabilité d'internet durant votre séjour, nous revoyons quelques projets d'amélioration dans un futur proche. Nous espérons vous voir bientôt! Cordialement, Carla Pereira Superviseur du service à la clientèle Groupe minier suisse
• Isabella.r

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 15:35

  Excellent stade ! Nous aimons rester avec vous, de l'emplacement, de la réception, du petit-déjeuner et de la chambre très propre et confortable. Nous avons pris la chambre au 2ème étage avec un hydromassage merveilleux, tout était très propre, ils ont changé les serviettes quand nous avons demandé et c'est aussi très proche du centre. Le petit déjeuner est très copieux, le lit a un radiateur, la cheminée est très bonne et aussi la salle de bain avec 2 douches et un balcon. Ce fut une expérience incroyable et nous reviendrons certainement. Merci! Je le recommande à tout le monde. Ils suivent également tous les protocoles COVID, la seule chose qui manquait était de connaître leur restaurant, mais cela semble être délicieux. Un conseil : prenez des chaussettes car le sol est en porcelaine, il peut faire très froid.

  Réponse du propriétaire :
  Mme. Isabelle Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de ce merveilleux moment que vous avez passé à la Pousada Suica Mineira. Nous reviendrons sur certains sujets que vous avez marqués comme des améliorations N'oubliez pas de rejoindre notre programme de parrainage exclusif sur notre site Web. Att, Diego Lopes Direction générale
• Gabriela.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:25

  Pour Pousada Suiça Mineira, définitivement 5 étoiles. Personnel extrêmement poli, petit déjeuner impeccable. La chambre était tout simplement parfaite, nous avons séjourné dans la suite 22 chur, un lit avec un chauffage incroyable et une magnifique cheminée. Quant au restaurant Alameda Suiça, je ne peux pas en dire autant, je travaille et étudie la gastronomie et je ne peux pas nier que tous les plats étaient d'une extrême qualité. Mais pour le prix payé, qui n'est pas donné, on s'attendait à une expérience totalement différente, ce sont des saveurs communes. Mon mari est allergique aux fruits de mer et tous les plats des menus contenaient la même chose, on nous a proposé de retirer la sauce bisque et les crevettes des fettuccine, mais ils auraient pu faire quelque chose d'élaboré. Je ne peux pas manquer de mentionner l'excellent service et l'éducation. Nous n'avons été déçus que par le dîner, car c'était la Saint-Valentin, nous nous attendions à quelque chose de plus spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Mme. gabrielle Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de ce merveilleux moment que vous avez passé à la Pousada Suica Mineira. Nous reviendrons sur certains thèmes que vous avez signalés comme améliorations N'oubliez pas de rejoindre notre programme de parrainage exclusif sur notre site Web. Ça y est, Diego Lopes Direction générale
• Ricardo.r

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 04:23

  Je ne sais pas par où commencer les éloges pour cette auberge ! Les gars au milieu de la pandémie, nous avons été accueillis dans tous les protocoles possibles et avec beaucoup de qualité de service ! L'auberge est très belle et cosy, la chambre répond à toutes les attentes pour le prix payé ! Pensez à un lit qui vous étreint d'une manière que vous ne voudrez plus jamais vous lever de votre vie ! Beaucoup de bois de chauffage disponible pour la cheminée, nous a parfaitement servi sans avoir besoin de remplacement ! La baignoire fonctionne très bien et nous avons même eu des sels de bain spéciaux qui ont fait cette mousse agréable et relaxante ! Le petit déjeuner est d'une variété incroyable, nous n'avons presque pas déjeuné car nous avons trop apprécié le café ! L'auberge a un très bon restaurant interne qui reçoit même des visiteurs externes, et un soir nous avons demandé une burrata qui nous a été livrée dans la chambre, même les plats étaient spéciaux, et ma fiancée en a immédiatement demandé une comme celle-ci pour notre maison ! Quoi qu'il en soit... l'endroit est sensationnel, surtout la cordialité de Pablo et Paulinha que je n'ai pas de mots pour remercier pour leur patience face aux demandes et aux doutes ! Super recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de ce merveilleux moment que vous avez passé à la Pousada Suica Mineira. N'oubliez pas de rejoindre notre programme de parrainage exclusif sur notre site Web. Ça y est, Diego Lopes Direction générale