Brás Palace Hotel

Tags: Hôtel,

• Priscila.a

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:00

  Pour ceux qui veulent faire du shopping à Brás, l'emplacement est divin. Petit déjeuner savoureux, petites chambres, service de chambre laissaient à désirer. Nous avons dû demander plusieurs fois des serviettes.
• suilene.i

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:26

  Très bon hôtel, bien situé et propre. Excellent petit déjeuner. Personnel très attentionné. Je le recommande vivement et je reviendrai le mois prochain.
• Alexandre.b

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:26

  Super endroit, très propre, personnel super poli et attentionné.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 03:02

  Bon avec de bons prix et service
• adriel.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:36

  Service au top, employé parfait, hautement qualifié, sans oublier la nourriture parfaite.... j'ai tout aimé

  Réponse du propriétaire :
  ❤️❤️❤️
• Carla.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:35

  Excellent service et très bon déjeuner continuez comme ça

  Réponse du propriétaire :
  ❤️❤️❤️
• Luana.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:35

  J'ai apprécié le séjour le service nourriture merveilleuse très bon endroit très propre et organisé

  Réponse du propriétaire :
  ❤️❤️❤️
• Jucilene.u

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:33

  Personnel très poli et sympathique, nourriture excellente, très savoureuse, je me suis senti chez moi, je le recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  ❤️❤️❤️
• Erivaldo.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:33

  C'était super... restaurant avec un excellent service aussi

  Réponse du propriétaire :
  ❤️❤️❤️
• Maria.n

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:25

  j'ai adoré l'ambiance le restaurant de grande qualité
• Aline.l

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:25

  Super restaurant... super service
• KETLYN.a

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:17

  Le restaurant était une horreur, des rideaux pourris, des tables sales et le cuisinier avait l'air de sortir de la guerre. Zéro pour le restaurant !
• Vera.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 02:28

  Excellent emplacement, propre et agréable.Très bon petit déjeuner !
• Jaqueline.l

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:30

  Super hôtel. Le personnel est des gens formidables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jacqueline!!!
• Elisa.i

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:10

  Service d'accueil horrible, je me sentais très mal pour le mauvais traitement que j'ai reçu. Le service de ménage, très mauvais ; en trois jours de séjour ILS N'ONT PAS NETTOYÉ. Petit déjeuner, très bon. Il n'y a pas de service de chambre, vous devez donc dîner à l'extérieur de l'hôtel.
• Eduardo.r

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:34

  Service différencié .. surtout collaborateur d'Amanda .. éducation inégalée
• Antônio.n

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:19

  Très bon service. Juste besoin d'entretenir la douche et les toilettes. Tout le reste est très agréable.
• Osvaldo.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 22:38

  Le dîner qu'ils proposent est super ! Très bon emplacement. Dommage que ce soit à Brás, je trouve le quartier un peu dangereux.
• Jonatan.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:50

  Très bien!! Mais il n'y avait pas de fer
• Flávio.

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:53

  Mon expérience a été très bonne. Chambre propre et confortable. Service de chambre efficace à la demande. Petit-déjeuner qui ne laisse rien à désirer dans le petit-déjeuner de n'importe quel autre hôtel. Pour mon voyage d'affaires, il était bien situé et avec un accès facile à plusieurs autres entreprises à visiter. Juste prix.
• Roberto..

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 00:12

  Excellent hôtel. Chambres bonnes et bien nettoyées. Excellent service et café ☕ le matin note 10. Bonne structure de soutien pour les commerçants et les invités qui viennent à Braz et à la capitale de Sāo Paulo.
• Maurício.o

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 16:09

  Terrible. Odeur d'égout dans la chambre. Pas flexible en termes d'horaires. Si vous voulez rester dans cet hôtel pour faire du shopping ? Vous perdrez déjà 1h, car les commerces ouvrent et le café ne sert que 7h. L'accès au café ne peut être restreint par une personne - escalier large et dangereux. Allez-vous commander de la nourriture à livrer dans votre chambre ? L'hôtel ne vous envoie que des couverts en plastique. La climatisation fonctionne mal. Avantage de coût terrible Ascenseurs sales. Vue horrible de la chambre.
• Gustavo.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 02:44

  Terrible! Terrible! Et Horrible ! Ne venez jamais ici, hôtel cher pour ce qu'il offre, ils disent qu'ils ont un parking mais pour les super petites voitures, peut-être une Ford Ka ou une Volkswagen UP ! Camion, pas question, chambres très anciennes, une prise dans toute la chambre, les ascenseurs font peur, le service de réceptionniste était super antipathique, nous avons payé, et il n'a même rien expliqué, nous avons dû retourner chercher la clé après le stationnement car ils n'ont rien expliqué, j'ai appelé plusieurs fois auparavant et ils ne m'ont pas répondu, je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel et je recommande la même chose à tout le monde.
• Julia.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 22:31

  Calme, mais à l'étage où j'étais, une personne a fumé dans le couloir à l'aube et la fumée est entrée sous la porte....merci
• Fernanda.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 21:10

  Très bon service et le petit déjeuner est délicieux.
• Um.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 02:35

  Des amis venus d'Amazonas y ont séjourné ainsi que ma sœur et moi mais l'hôtel est tout bon
• Nelson.a

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 21:31

  TERRIBLE,,,, CHAMBRE ETROITE,,, IL N'Y A PAS DE MIROIR DANS LA CHAMBRE,, IL N'Y A PAS SÈCHE-CHEVEUX,,, N'A PAS DE DIALOGUE OU DE TOLÉRANCE SI VOUS VOULEZ RESTER PLUS D'UNE DEMI-HEURE POUR UN BAIN ,,, NOTE 5
• Yicita.o

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 00:49

  Dieu pour tout ce qu'il fait pour nous les remercions tellement parce que ici au Brésil le vivant je remercie le bon dieu d'avoir nous donner beaucoup de santé et beaucoup de joie et l'amour sur cette surtout gros bisous à tout le monde
• Josy.i

  3 / 5

  Le 08/06/2021 à 16:32

  Bon service et bon emplacement. Certaines chambres laissent à désirer, trop petites
• Herts.r

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 22:20

  Hôtel simple mais confortable et propre. Bon petit déjeuner. Personnel serviable et attentionné.
• Bia.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 19:58

  Super hôtel. Chambres confortables et excellent service. Seul le petit déjeuner laissait un peu à désirer, peu d'options. Super nominé pour les commerçants. Super endroit.
• Ricardo.r

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 09:36

  Ma petite amie et moi avons choisi cet hôtel en ligne. Très bien situé, chambre et salle de bain petites mais confortables... Le service est très bon, surtout le réceptionniste à l'aube et Edson qui sert les clients au petit déjeuner, toujours serviable et sympathique. Point négatif c'est la douche qui n'est pas bonne et le manque de circulation d'air dans la chambre. Mais dans l'ensemble, c'est un super hôtel comparé à d'autres dans le centre de SP. je recommande
• Ellen.a

  3 / 5

  Le 29/12/2020 à 15:02

  l'hôtel est bien situé, mais le petit déjeuner était toujours le même et seulement ils nous ont servi, nous n'avons pas pu le servir. Ils ont dit que c'était à cause de la pandémie. c'est-à-dire qu'ils veulent peut-être économiser et ensuite ils disent que c'est de l'apnadémie. l'hôtel pourrait être plus propre, la chambre avait de la poussière au-dessus de l'armoire. mon mari est allé prendre le petit déjeuner avant 10h et il ne restait presque plus rien et même alors ils n'ont pas fait de réduction sur le tarif journalier, ils ne négocient rien ni ne captivent le client. J'ai aimé le préposé fernando dans la nuit du 28, le meilleur, poli, mais ne vous attendez pas à ce qu'il vous facilite la tâche, ce n'est pas le cas. le préposé fernndo nous avons dû payer une demi-journée et il a dit que nous ne pouvions pas rester plus longtemps si c'était après 18 heures. manque plus de flexibilité de la part de l'hôtel. Je pense que le 330 ne vaut pas son prix. J'ai fait de la limonade avec des citrons. Je ne suis resté que parce que c'était près du temple de salomon
• Nahiara.a

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 04:23

  Terrible matelas, ceux que vous gardez dégoulinant au milieu. Le linge de canne était tout effiloché, la taie d'oreiller était déchirée.Le petit déjeuner n'avait pas d'option, pas même le pain français, ce qui est courant. D'ailleurs, ce n'est pas toi qui sers. Il n'y avait qu'une seule option de jus. J'avais fait une réservation pour 3 jours, alors que j'allais au travail, je ne pouvais pas me reposer avec ce matelas. J'ai demandé à faire un départ mais ils ont refusé de négocier les 2 autres nuits. Je préfère perdre l'argent que de rester dans un si mauvais endroit. Mauvais mauvais mauvais. J'ai séjourné dans la chambre 305.
• Agricio.a

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 04:17

  Des lits moelleux ? Ils sont tels que vous vous enfoncez dans le matelas. Matelas king size ? Si vous mesurez plus de 1,70, vos pieds sont à l'extérieur du lit. Il n'y a pas de sèche cheveux, la propreté de la salle de bain et de la chambre laisse à désirer et le petit déjeuner vaut mieux aller ailleurs. Tout simplement énervé à propos de cet endroit. J'ai fait une réservation pour 3 jours, mais nous n'avons réussi à rester qu'un jour.
• RONALDO.E

  2 / 5

  Le 29/10/2020 à 20:56

  Le bâtiment a besoin de réparations et de rénovations, en particulier le restaurant n'est pas accessible aux fauteuils roulants. Il se trouve à un étage supérieur et l'accès se fait par des escaliers.
• MARIA.O

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 20:59

  J'aime vraiment cet hôtel, il est très proche des magasins où je fais mes courses. C'est ma maison à São Paulo. Il a un personnel très attentionné que je n'ai jamais vu dans aucun des hôtels où j'ai séjourné. Nous vous traitons comme une famille. Merci à l'équipe du Brás Palace et au mois prochain.
• Carla.a

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 22:56

  L'hôtel est bien situé. Dans le centre de commerce, mais l'internet est horrible, vieille chambre, les draps ont dû demander à changer car ils étaient sales, avec une odeur de sueur, la salle de bain n'était pas désinfectée, même le savon usagé était encore dans la salle de bain, à ne pas mentionner que tout est très vieux. Horrible, je ne le recommande pas.
• ERIKINHA.A

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 00:36

  endroit propre. Lit confortable, très belle chambre. Le personnel de la réception est super. Je suggère d'avoir l'option de jus pour le petit déjeuner.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 22:12

  J'ai passé la nuit, mais je n'y retournerais pas. Nous sommes allés dans 2 chambres mal climatisées et ils essayaient de me convaincre que c'était comme ça. L'air ne gèle pas et c'est tout ? Alors à quoi sert l'air ? Mauvaise douche ! Bouché et les jets d'eau volaient dans toutes les directions, sauf au-dessus de la personne essayant de se baigner. Et le service, mauvais. Pas la femme de ménage qui s'est portée volontaire pour nous aider, mais l'accueil, horrible. Mauvaise volonté totale. Je ne reviens pas.
• Jeniffer.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 13:46

  Un hôtel simple mais organisé avec un personnel très attentionné. La nourriture est incroyable et le cuisinier est super sympa.
• Kátia.n

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 17:25

  Terrible. Très cher. Ils n'ont pas de service de chambre, ils ne font pas les lits ni ne sortent les poubelles de la salle de bain et il y avait des cafards dans la chambre quand je suis resté. Horrible. je ne recommande pas!
• José.a

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 23:18

  J'étais dans cet hôtel en passant, c'est propre et confortable et le café est rapide, mais c'est calme car je pensais que c'était bruyant la nuit et ce n'était pas le cas.
• Claudio.l

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 15:43

  Chambre petite mais confortable, propre et calme, avec minibar. Très bon petit déjeuner et parking gratuit (ce qui est presque impossible dans les hôtels de Brás en SP). Bon rapport coût-bénéfice.
• Welington.

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 05:55

  Personnel attentionné et serviable, bon petit déjeuner, bien situé dans le centre de Braz, mais la chambre où j'ai séjourné au 6ème étage a besoin d'être modernisée.
• Katia.o

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 17:37

  J'ai adoré cet hôtel, tout est bien organisé et propre, le lit est super confortable sans parler du délicieux petit déjeuner et le principal est très calme.♥️♥️♥️♥️♥️
• Luciano.a

  2 / 5

  Le 31/08/2019 à 12:24

  Salle de bain exiguë, pas d'accès pour les handicapés pour le petit déjeuner, bruyant aussi, félicitations pour la propreté et l'éducation des préposés note 10.
• Eloiza.o

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:10

  Excellent rapport qualité/prix. Tout le personnel très attentionné. Je suis resté 5 jours et le logement a répondu à tous mes besoins.
• Jaqueline.l

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 12:57

  Très bon hôtel, mais aurait besoin d'une entrée plus large au parking pour les vans. Mais super endroit. Tout très propre.
• Guilherme.o

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 05:28

  Super hôtel. Emplacement parfait. Personnel très attentionné, chambres propres ! Même au-dessus de la cabine de la salle de bain, qui peut parfois accumuler un peu de poussière, il n'y avait rien. Tout très propre. Suggestion : les oreillers peuvent être en coton ou en matériau similaire. J'ai aimé. Je recommande fortement.
• Frederico.e

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 14:10

  La chambre 25 a des conditions précaires, mais l'hôtel en a assez pour une nuit. Je ne peux pas évaluer le rapport coût-avantage avec d'autres dans la région.
• papy.a

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 19:42

  C'est super avec une bonne service d'accueil
• Josiane.i

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 17:51

  J'ai adoré l'accueil super, les chambres confortables, le très bon petit déjeuner.. Je reviendrai c'est sûr.
• Bruna.r

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 17:19

  Très bon hôtel, rapport qualité prix. Garage étroit, sinon tout va bien. Petit déjeuner conforme à la description. Personnel très poli et toujours prêt à aider, proche de tout à Brás. Idéal pour ceux qui font du shopping à Brás.
• Josiane.e

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 15:31

  Hôtel super bien situé, personnel très poli et serviable. Juste prix . C'est la troisième fois que nous y séjournons et nous reviendrons à coup sûr. Le hall d'entrée a été rénové, les chambres et les salles de bain sont très propres et la literie et les oreillers permettent de bien dormir. Je recommande fortement!!
• maicon.o

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 15:28

  Le préposé était très sympathique, les chambres sont raisonnables, j'ai trouvé un petit insecte dans ma chambre dans la salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maicon, Une fumigation périodique de la propriété avait été effectuée récemment et, probablement, le fait s'est peut-être produit. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée avec la certitude que, malheureusement, cela ne devrait pas arriver. Il convient de rappeler que nous tenons à jour toutes les exigences sanitaires conformément à la législation en vigueur.
• Delfina.l

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 12:49

  Un endroit agréable confortable confortable une bonne camaraderie un bon service un personnel très respectueux un endroit avec un accès facile pour voyager dans différents endroits et en toute sécurité.
• Alan.u

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 12:21

  Hôtel pour sacceurs. Pas pour le loisir ou la compétition. Petit déjeuner servi tard, même avec demande de servir plus tôt. Salle de bain sans espace pour entrer sans toucher les toilettes. Si vous avez besoin de plus de plats pour le petit déjeuner, il faut le justifier en cuisine car il n'est pas disponible. Absolument aucun retour. La valeur ne compense pas le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Alain, Bonjour! Notre petit-déjeuner est servi tous les jours de 7h00 à 10h00 et est inclus dans le règlement intérieur de l'hôtel informé à l'avance lors de votre réservation. De plus, nous n'avons pas de portes de salle de bains qui frappent les toilettes. Je pense que M. doit faire référence à un autre hôtel. Les plats du petit-déjeuner sont disponibles dans toutes les quantités et nos clients peuvent profiter de notre buffet autant de fois qu'ils le souhaitent. Sincèrement,
• J..c

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 23:20

  Bon emplacement à Brás/SP, bon service, petit déjeuner raisonnable. Il y avait des cafards dans la chambre, mais dès que je me suis plaint, ils m'ont transféré dans une autre pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , tout d'abord, nous voudrions nous excuser pour ce qui s'est passé et dire que nous maintenons notre fumigation à jour, en nous concentrant toujours sur l'hygiène et la propreté de nos suites. Rappelons que nous accueillons des acheteurs et des visiteurs dans la région depuis 18 ans et c'est la première fois que nous recevons une plainte de ce type. Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cet événement ne se reproduise plus. Merci.
• MarcosS.

  2 / 5

  Le 01/04/2019 à 12:48

  Petit déjeuner servi très tard. Absurde! Où vous êtes-vous vu ? Nous qui venons de l'étranger et avons des engagements toute la journée devons sortir sans prendre de petit déjeuner. Il semble même que ce soit exprès et c'est ainsi qu'ils économisent.
• C.

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 10:35

  Emplacement dangereux à Brás, hôtel avec une odeur d'égout insupportable, mauvais service, la seule chose qui l'a sauvé était le petit-déjeuner, qui est externalisé, je ne reviendrai pas.
• Jhonatan.e

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 00:36

  La réception, bien que ne parlant pas espagnol, nous a très bien traités et a toujours essayé de dissiper les doutes et de trouver des solutions.La salle de bain dans la chambre était très, très petite et n'avait pas de miroir dans la chambre elle-même, le reste allait bien. Les petits déjeuners sont très bons et le personnel agréable !
• jessica.a

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 14:47

  Hôtel, bien propre. Café du matin abondant. Le seul problème est le bruit de la rue et le WIFI NE SE CONNECTE PAS. J'ai trouvé la valeur du dîner csro par rapport à d'autres endroits où j'ai séjourné.
• Joana.o

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 17:03

  La chambre est petite La salle de bain avait des problèmes (l'eau de la douche passait à travers le mur dans la chambre). La région est dangereuse. Le point positif est le service.
• João.a

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 01:01

  J'y suis allé je suis allé voir les proches de ma femme qui y séjournaient je n'ai rien à redire ça a l'air bien
• Niazio.�

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 02:12

  Points positifs : Excellent petit déjeuner, personnel super serviable, lit queen-size confortable, split inverseur très silencieux Les moins : Petite chambre et salle de bain Nous avons dépensé 7,50 BRL en moyenne par Uber pour le marché du matin Recommande totalement!
• Luiz.l

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:05

  Points négatifs: la réception a demandé plus de couvertures et d'oreillers supplémentaires et nous n'avons pas été pris en charge, le lendemain après le nettoyage de la chambre, ils n'ont pas laissé de serviettes de toilette, en fait, le nettoyage de la fenêtre n'a pas été fait à temps à cause de la saleté . Points positifs : Le petit déjeuner était super et bon personnel dans la cuisine. Localisation : pour le shopping c'est un bon hôtel, mais pour les voyageurs visitant la ville, notamment à pied, l'endroit n'est pas très sûr. Le métro et le train sont faciles à utiliser.
• Alessandro.i

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 15:33

  J'étais à l'hôtel en août/2018, j'ai trouvé l'emplacement très stratégique, la chambre agréable, toujours très propre et confortable. Service fantastique à la réception et au restaurant. Comme amélioration, des chaînes de télévision par abonnement pourraient être insérées. Lors des prochains voyages, nous avons déjà la bonne adresse.
• Nelcilene.a

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 00:37

  Hôtel bien situé, bon quartier pour faire du shopping. Service excellent. Petit déjeuner avec plusieurs options. Je suggère de réserver directement auprès de l'hôtel, car c'est moins cher.
• CREMILDA.O

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 00:38

  J'étais à l'hôtel en juillet, j'ai vraiment aimé, la chambre confortable était très propre, comme je l'aime, le lit était bon, c'était très familier, j'avais besoin d'oreillers et de couvertures supplémentaires et les femmes de chambre sympathiques avaient toujours le sourire sur leurs visages, ils se sont très bien occupés de nous. mécontents, le petit déjeuner était froid et le service au restaurant, que par dieu..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Cremilda, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé... nous avons remplacé toute l'équipe du restaurant et du petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt avec la certitude d'un excellent service!
• Karoll.i

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 00:27

  Endroit très confortable, propre, bonne nourriture et gens sympas. Excellent service, le personnel est très poli. Dans tous mes voyages à São Paulo, je sais déjà où loger. 😉💕
• luverci.o

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 00:00

  Souplesse de négociation des salariés, ils expliquent toujours très bien, nous guident correctement. Très proche des commerces, très bon petit déjeuner et ils fournissent dentifrice, brosse à dents, sèche-cheveux, etc. Propreté exceptionnelle des chambres et très cosy. Nous étions déjà allés et avons l'intention de séjourner à nouveau dans cet hôtel.
• Marinangela.a

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 23:03

  Nous sommes allés au méga polo lors d’un événement dimanche, les rues étaient calmes, nous avons pu nous garer dans la rue avant. Le centre commercial a un parking qui coûte 50,00 $ la nuit en semaine, le dimanche où nous sommes allés c'était 30,00 $. Il a une aire de restauration, des girafes, Burger King, une boîte 24h, un endroit agréable. Il a un hôtel pour rester, bien situé et avec de nombreux magasins pour les achats en gros.
• Edinaldo.e

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 19:09

  Tout est bien. Bon emplacement très proche de l'événement où je suis allé.. chambre très bien complète. Excellent accueil. Prix ​​très abordable. 10 e année
• Grazielle..

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 04:47

  Endroit très bruyant la nuit, le ménage laisse également à désirer et le petit déjeuner n'est pas bon non plus, le prix est plus cher que d'autres hôtels aux alentours mais le service n'est pas meilleur. Laisse beaucoup à désirer.
• Dionatan.o

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 03:54

  Service attentionné et cordial, il est bien situé à Brás (shopping). Il est très facile de faire des réservations en ligne. Excellentes conditions d'hygiène et de propreté. Les repas au restaurant de l'hôtel sont très savoureux et à un prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  😍😍😍
• Sirlene.e

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 01:32

  Très bien! Bon emplacement, nous y étions le 06/3, un excellent accueil, un café complet avec un excellent service aussi, les employés Selma et l'ami qui servaient le buffet le jour sont à féliciter, très attentifs avec le remplacement du café et avec l'organisation aussi. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Nous transmettrons les compliments à l'équipe du petit déjeuner ! hôtel du palais de bras
• Flavio.o

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 22:36

  C'était très agréable, confortable et avec beaucoup de friandises de la part de la réception.Le restaurant est également bon, petit déjeuner très savoureux et copieux.
• Juliana.a

  1 / 5

  Le 09/04/2018 à 02:09

  Sale, on voyait clairement que les draps de deux des lits n'avaient pas été changés après avoir été utilisés par les précédents locataires. Très bon accueil, dommage les tags sali au sol par les précédents locataires.
• LUISFZE2.

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 04:54

  L'hôtel dispose d'un lit confortable et de chambres propres. Nous avons eu un petit problème avec la douche qui fluctuait beaucoup de température sans toucher au robinet. Le café saindoux est bon et le personnel sympathique!
• Ana.e

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 22:10

  Merveilleux service du personnel, excellent petit déjeuner. Il y avait quelques problèmes, mais ils étaient prêts à les résoudre rapidement. C'était un séjour en famille et c'était merveilleux. Je recommande à coup sûr! Le personnel du restaurant était impeccable !
• Sol.u

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 14:31

  Le quartier, n'est pas idéal pour se promener la nuit. La mauvaise chose est que, ils devraient donner plus de clés par chambre, prendre le petit déjeuner, le service de restauration. Ils pourraient améliorer la propreté des salles de bain.
• William.a

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 01:34

  Ne cherchez pas quelque chose qui n'existe pas, cet hôtel est tout ce qu'il y a de mieux, de la première équipe d'accueil aux soins des gourmets en passant par l'équipe de nettoyage. Tous très attentifs, installations de premier ordre. Si vous avez des questions, cherchez Sérgio, Luciano, Alberto, Net, Fátima et tous ceux qui y travaillent (il y a beaucoup de bonnes personnes). Dès que je reviendrai à São Paulo, je resterai. Un câlin de l'ami William, ne change pas.
• olx.j

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 08:25

  Hôtel, chambres simples mais propres, excellent petit déjeuner, parking gratuit, wi fi, réceptionnistes très attentifs, excellent emplacement, près de Rua Oriente, Rangel Pestana.
• roberto.u

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 00:30

  J'y ai séjourné cette semaine et j'ai adoré. Ce mois-ci, Bras Palace a une promotion qui en vaut vraiment la peine.. C'est proche de tout ce dont j'avais besoin, le matin, le soir, au Temple de Salomão.
• Andrea.o

  3 / 5

  Le 01/12/2017 à 16:27

  Au départ, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis par un préposé, qui a rapidement demandé le paiement intégral, et nous n'avons pas été précisés sur le site Web que nous ne pouvions pas payer le séjour en plusieurs fois. Nous voudrions également nous plaindre de la forte odeur d'égout dans la salle de bain, après s'être plaint les femmes de chambre ont demandé de toujours fermer le lavabo avec le couvercle. La chambre avait également une forte odeur de bon air, ce qui rendait le sommeil difficile, et le lendemain, nous avons demandé à ne pas passer plus de temps et avons été rapidement pris en charge par les femmes de ménage. Nous tenons à féliciter le préposé à la cuisine de nuit, une personne simple et extrêmement sympathique et agréable. Les filles de ménage super douces et attentionnées. Concernant l'accueil, nous avons évalué la nécessité d'un effort plus important, nous avons demandé des informations et nous avons eu de mauvaises réponses et une réticence à rechercher les bonnes informations, ce qui nous a causé des pertes avec les taxis. L'emplacement est bon.
• Adulcinda.a

  3 / 5

  Le 26/11/2017 à 09:58

  Très bien situé pour ceux qui font du shopping, j'y étais en août, j'adore le petit déjeuner, cependant le signal internet était terrible dans la chambre où je logeais, personnel sympathique je leur conseillerais d'être plus attentifs aux clients. Au suivant.
• Leonardo.o

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 01:24

  L'Internet Wi-Fi est nul, la télévision ne diffuse que des chaînes ouvertes, un très bon service, une grande chambre et un bon emplacement. Restaurant à l'hôtel à un prix équitable.
• Marília.u

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 11:32

  Le prix est un peu élevé. Mais le service est excellent, le personnel très attentionné et poli. Bonne structure. Tout propre. Garage et merveilleux petit déjeuner.
• A.e

  3 / 5

  Le 18/09/2017 à 11:52

  Lieu de base ..... la valeur ne correspond pas exactement au service. Point fort parking et sécurité et emplacement. Point faible hygiène et mobilier café standard Chambre familiale simple, pour ceux qui recherchent quelque chose comme ça.
• Splendia.n

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 03:32

  Bonne nuit. Nous étions récemment à l'hôtel et sommes restés deux jours et nous avons été très bien suivis. Félicitations au directeur qui nous a très bien servi. Hôtel rénové et tout neuf. je recommande Nous reviendrons certainement
• Cintia.

  3 / 5

  Le 25/07/2017 à 23:12

  La chambre est confortable et le petit déjeuner est correct. Les repas sont abordables. L'emplacement est bon. Laisse un peu à désirer au niveau du room service.
• fabio.u

  3 / 5

  Le 23/07/2017 à 23:16

  Il sert pour une halte rapide d'un ou deux jours. La propreté est à améliorer un peu. Il a les valeurs d'un grand hôtel mais n'offre pas autant de qualité en tant que tel. Bon service mais pas plus que ça.
• BISPA.S

  3 / 5

  Le 23/07/2017 à 11:32

  Chambre petite
• Caroline.i

  1 / 5

  Le 27/06/2017 à 17:59

  Je n'ai jamais été hébergé, mais le service téléphonique que j'ai eu était catastrophique et snob. Cela ne ressemble pas du tout à un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Caroline, Bon après-midi! Nous aimerions vérifier l'occurrence étant donné que tous les appels sont passés par moi. Veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé. PARLEZ À ALBERTO s'il vous plaît Sincèrement,
• Milla..

  3 / 5

  Le 04/05/2017 à 22:24

  Il a bien répondu à mes besoins, accueil chaleureux, petit déjeuner bien servi, très bonne douche et lit confortable. Je reviendrai si besoin.
• Kátia.e

  2 / 5

  Le 29/11/2016 à 00:23

  C'est un hôtel qui s'adresse à ceux qui font du shopping à Brás, le personnel est poli et serviable. Cependant, bien qu'ils aient été récemment rénovés, les serviettes, les draps et le réfrigérateur de la chambre, qui ne gèle pas, laissaient à désirer.
• Nádia.a

  1 / 5

  Le 18/07/2016 à 16:10

  1ère très mauvaise expérience, j'ai essayé de faire une réservation pour 2 parents angolais et j'ai été mal traité au téléphone, l'hôtel a des femmes portugaises à l'ambassade et j'ai dû écouter beaucoup de conneries d'un gars très grossier. Horrible, je ne le recommande à personne. Un lieu qui ne sait pas servir, ne sait pas servir

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Bon après-midi Malheureusement, nous avons vérifié que les gens vous aiment. Nous sollicitons des réservations auprès de notre HÔTEL afin d'obtenir un visa d'entrée à l'ambassade du BRÉSIL am ANGOLA afin de pouvoir séjourner de manière permanente dans notre pays (logement). Comme c'est arrivé, vous. a demandé une réservation pour 2 personnes et a constaté qu'elles avaient déjà fait des réservations à plusieurs reprises dans notre HÔTEL et qu'elles ne devaient jamais être surveillées pour l'enregistrement. Nous constatons également que c’est une pratique courante pour les agents comme vous. qui VENDENT des réservations de notre HÔTEL utilisant le même besoin d’obtenir un visa d’entrée au BRÉSIL. Malheureusement, plusieurs citoyens angolais qui fréquentent notre pays et notre hôtel ont de la difficulté à demander un visa à l'ambassade du Brésil pour le compte de leurs compatriotes. Il est à noter que nous accueillons et recevons des citoyens du monde entier depuis 15 ans et que nous ne nous sommes jamais retrouvés dans une situation comme celle que vous avez décrite. Dans tous les cas, nous transmettrons les noms des invités supposés aux autorités compétentes en ANGOLA pour prendre les mesures nécessaires. Cordialement
• Danilo.a

  1 / 5

  Le 05/08/2014 à 01:08

  JE NE RECOMMANDE PAS, j'ai fait la réservation d'une chambre double 15 jours à l'avance et à mon arrivée à l'hôtel, le préposé m'a informé qu'il n'y avait pas de chambre double et que ma femme et moi devions utiliser une chambre simple rejoignant le deux lits. Heureusement, après m'être installé dans cette chambre, on m'a dit qu'une chambre double était devenue vacante et nous avons déménagé dans une autre chambre. Autre chose, l'hôtel était en rénovation et nous n'étions pas informés. Les ascenseurs sont mis au rebut, le garage n'est pas un garage, c'est un entrepôt pour les vieilles choses et les matériaux de construction où vous pouvez ranger votre voiture. Une autre chose que nous avons détestée était le fait que nous ne pouvions pas manger ni boire dans les chambres (uniquement dans le restaurant de l'hôtel qui ouvre à 14h00), c'est ridicule, même l'eau ne peut pas être apportée dans les chambres. La nuit, nous avions soif. Cet hôtel, l'hôtel 21 et quelques autres sont connus à Brás pour être un bastion pour les Angolais qui viennent au Brésil. Cela ne vaut même pas la moitié de ce qu'ils demandent pour le tarif journalier de 208,00 R$
• Anderson.u

  1 / 5

  Le 21/07/2014 à 17:01

  Je voudrais savoir si l'hôtel est bon en service et confortable... Aussi si possible la valeur d'un tarif journalier. J'attends toute personne qui peut informer, sans plus tarder... merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!