Renaissance Sao Paulo Hotel

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Linalva.n

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 17:19

  Je suis allé rencontrer un ami qui séjournait à l'hôtel.
• David.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 23:06
• Michael.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 12:00
• Brincando.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:00

  Petites chambres pour le tarif journalier Le matelas n'était pas confortable Douche très peu d'eau. Je pense que vous avez pu voir ces détails qui font toute la différence.
• Amanda.l

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:10

  Excellent endroit pour passer une journée ou plus et profiter de la ville et de ce que l'hôtel propose.
• Leandro.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:00

  J'ai assisté à un événement à l'hôtel Renaissance et j'ai été impressionné par la qualité du petit-déjeuner et du déjeuner. Le personnel de service était serviable et attentionné et de l'eau Premium était servie à tout moment. L'ambiance était élégante et confortable, faisant de l'hôtel un lieu idéal pour les événements. Sans aucun doute, je le recommande.
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:17
• Lucilia.l

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:37

  Personnel bien éduqué et vous aide correctement. Bel endroit avec une bonne hygiène
• Viviane.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:40

  Le meilleur brunch de Sp.! Servi très élégamment.
• Mike.e

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:03
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:45
• Caroline.l

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:21

  Expérience agréable dans cet hôtel ! Le service rendu par la conciergerie et toute l'équipe sont des points à souligner. Chambres calmes et propres et lits exceptionnels. Les points forts incluent le restaurant Terraço Jardins, le théâtre Renaissance et le spa. Situé dans l'hôtel lui-même. Le confort et la sophistication sont synonymes de l'hôtel Renaissance.
• Raul.l

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 06:15

  Je suis seulement allé au théâtre, j'ai laissé la voiture au voiturier. Après avoir quitté le théâtre, j'ai dû attendre 1h15 pour sortir. Service de voiturier nul.
• Zenaide.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:51

  Parfait… Je fête toujours mon anniversaire avec un délicieux petit-déjeuner ou un brunch de leur part
• Yuri.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:55

  Excellent emplacement, prestations de qualité proposées (restauration, chambres, personnel de service et d'accueil)
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:57

  Hôtel au top ! Super chambres, service et dispose d'une salle de sport très haut de gamme !
• Fernanda.u

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 01:28

  Hôtel parfait, excellent hébergement, restaurant avec une cuisine merveilleuse, en plus du service du personnel. recommande fortement
• Sergio.r

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:58

  Théâtre note 10....en tout! J'en voulais un dans ma ville de Porto Alegre.
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 23:51

  Je tiens à remercier le service incroyable du superviseur de la réception Rafael Costa qui nous a aidés à l'enregistrement avec beaucoup de convivialité et de professionnalisme. Un grand merci également à Wesley et Karolaine du salon qui nous ont accueillis avec beaucoup d'attention et un service incroyable. Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Chambres belles et propres, décoration moderne du hall et emplacement idéal. Nous sommes arrivés au milieu d'un exercice d'incendie.
• Flávio.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 16:28

  Hôtel très cosy, petit déjeuner copieux. Logement très confortable !!
• Felipe.l

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 16:02

  Service au restaurant, au bar et à la réception très bien. Les services de chambre pourraient être meilleurs.
• Yuri.a

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 01:53

  J'étais là pour un événement et ce fut une expérience formidable. En plus de l'excellent emplacement, l'environnement est très bon, la structure est excellente et la partie nourriture est incroyable. Tout est délicieux !
• Fraser.r

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 23:32
• Renata.s

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 00:03

  Terrible service Sushi Bar, soit dit en passant, le service est inexistant. Si vous ne vous asseyez pas aux tables principales, les grandes, vous n'êtes tout simplement pas servi. Le drapeau qui se trouve sur les tables pour appeler l'opératrice, soit ne fonctionne pas, soit est ignoré. Les serveurs passent devant vous et votre petite table et ne regardent même pas.
• Patryk.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 06:25
• Felipe.r

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:33

  Traitement différent si vous passez par le guide 2por1, j'ai pris rendez-vous par quoi, heure et jour convenus, en informant que c'était par le guide, ils ont dit qu'il n'y avait plus de place vacante ce jour-là. J'ai essayé de prendre rendez-vous pour un autre jour mais ils m'ont répondu après des heures et sans la moindre envie. Si le service pour 2por1 est différencié, il vous sera plus facile de quitter le guide, car tous les autres établissements où je suis allé ont eu un excellent traitement et je suis devenu client.
• Etti.h

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:16
• Clovis.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:11

  Je n'ai pas encore eu l'occasion d'évaluer l'environnement interne et le service
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:20

  J'ai été à quelques événements et conventions. Le buffet est très bon. Et de délicieuses pauses café. Astuce : lorsque vous avez des invités internationaux, demandez de la coxinha, du pain au fromage et du brigadeiro.
• DHT.o

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 20:02

  C'est une excellente option dans le centre de Sao Paulo, chambres modernes et très confortables, centre d'affaires, club exécutif, plusieurs restaurants, bar, SPA, bref, différents services, tous de haute qualité
• Mayara.u

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 17:38

  Super endroit. Personnel hyper attentionné. Chambres extrêmement confortables. Je recommande!
• Márcio.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:36

  Visite pour regarder Barbara - avec Marisa Orth. Le hall de l'hôtel est très beau.
• Paolla.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:24

  Nous sommes allés au théâtre pour voir le stand up de Renato Albani, c'était vraiment cool et amusant, nous avons beaucoup ri. J'ai aimé que cela ne retarde pas du tout le spectacle.
• ineida.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:28

  Ambiance agréable, musique live avec un grand répertoire, un service attentionné et une cuisine délicieuse. 🇧🇷
• Daniel.

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 04:32
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:33

  Grande structure pour les événements, avec plusieurs parkings à proximité, la valeur de la même chose n'est pas si accessible mais dans le besoin.
• Cristiane.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 16:45

  Hôtel traditionnel à SP, avec un bon restaurant et un théâtre fantastique ! Très bien situé.
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:44

  Super service de l'accueil à l'entrée à tous !!!! Très bien organisé, le service est le traitement différentiel et la volonté d'aider !!!! Très bon petit déjeuner !!!! Tout bien fait avec qualité !!! Félicitations à vous tous!!!
• Luiz.n

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 00:46

  Mon expérience portera sur le théâtre ! Excellentes prestations d'accueil et une ambiance qui se fond dans l'hôtel alliant raffinement et musique ! Il y a un bar avec d'excellentes options de boissons 🍸 et le théâtre, en raison de sa taille, permet une vue magnifique de n'importe quel point !
• Wesley.l

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:19
• Alee.i

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:13

  L'un des meilleurs endroits où séjourner à SP à un prix abordable. Piscine, belle chambre, parking. Tout fonctionne. pas de maux de tête
• Ryca.o

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:59

  Super hôtel dans LEUR description, mais en réalité ce n'est pas le cas ! Vous louez une chambre avec un lit king, payez pour un lit king et y arrivez, le lit est queen et l'excuse boiteuse qu'ils "utilisent la norme du réseau". Si vous êtes au BRÉSIL et au BRÉSIL, le lit king-size a une taille et ils se vendent et facturent plus pour cette taille. Procon devrait y travailler car ils agissent de mauvaise foi avec le consommateur local car il n'est écrit nulle part que leur lit N'EST PAS notre roi. Un autre : toutes les chambres n'ont pas de panne d'électricité. Si l'hôtel est complet, vous dormirez à la lumière et c'est votre problème car ils ne le résolvent pas. Un autre: si vous commandez du Gin Tonic et que vous le PAYEZ cher au bar, préparez-vous à recevoir du Gin avec HALF tonic. Et si vous demandez la canette à mettre sur la table et que vous la complétez - après tout, vous avez PAYÉ - préparez-vous à des problèmes et à des justifications selon lesquelles le tonique ne fait PAS partie de la boisson. La nourriture au bar est FORMIDABLE et le restaurant Terraço est horrible. Le petit déjeuner est PACKED et il faut parfois attendre que les "réunions" prévues là-bas se terminent pour pouvoir manger. Même si vous êtes un INVITÉ et que vous payez plus de 2 000 $ par jour, la priorité n'est PAS la vôtre. Avez-vous des frais de livraison lorsque vous commandez dans la chambre ? Vous payez pour l'hébergement et si vous voulez être servi, vous devez encore payer 14% supplémentaires !!! Je ne reviendrai ni ne recommanderai.
• Anderson.o

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:37

  J'ai visité pour un événement qui se produit chaque année, quand je suis arrivé à la réception, personne ne pouvait dire où se déroulait l'événement. Manque de communication absurde.
• Fernandarnt.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:53

  L'hôtel est magnifique, la propreté irréprochable et l'espace événementiel est fantastique !
• Didier.t

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 01:58
• rick.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 10:35

  J'ai eu la meilleure expérience de brunch ici à São Paulo. Cela faisait un moment que je voulais connaître le célèbre Brunch de l'hôtel Renaissance, et enfin, j'ai pu comprendre la raison de la renommée du lieu. Dans un cadre décontracté et gourmand, plein de verdure et de lumière naturelle, le repas est servi en toute liberté. De nombreuses options de petit-déjeuner sont disponibles, à la fois sous forme de buffet et à la carte. Certains sont déjà disponibles, comme les œufs brouillés, les pains, les douceurs et d'autres, comme les œufs bénédictine aux champignons, sont à commander. Le menu comprend des options pour le déjeuner, en particulier le filet de poisson au maïs croustillant. Le tout extrêmement bien fait. En résumé, ce sont trois îlots qui composent le buffet : un pour les boissons, les jus, le café, le thé, etc. Un autre avec des pains, des gâteaux, des saucisses et des bonbons. Et enfin, la cuisine qui sert des plats chauds et des salades. Le vin mousseux est servi de table en table. C'est vrai, du vin mousseux à volonté ! Tout cela avec l'attention de tous les employés de la maison, tous très serviables et attentionnés. L'endroit est tellement délicieux que je l'ai déjà réservé à nouveau pour le week-end prochain. En passant, il est important de se rappeler que la réservation doit être faite à l'avance, généralement dans la semaine. La recherche d'expérience est formidable et il ne pourrait en être autrement!
• Matheus.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:38

  Très beau. L'un des meilleurs hôtels que je connaisse.
• Jeniffer.e

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:34

  Mon mari vient d'arriver d'un événement dans cet hôtel, où il a laissé sa voiture dans le parking de l'HÔTEL, avec le voiturier de l'HÔTEL ! Quand il est monté dans la voiture, il a remarqué que tout était hors de l'endroit où il l'avait laissé, 22,00 R$ qui étaient à l'intérieur de la voiture ont disparu et son portefeuille a été entièrement retourné, il a même trouvé des documents sur le sol de la voiture. J'ai remarqué qu'il y avait d'autres plaintes de ce type ici, et apparemment l'hôtel n'a pris aucune mesure, car cela continue de se produire. Il est absurde qu'il soit inacceptable qu'un hôtel aussi réputé et de haut standing ait des employés avec ce type de comportement, un lieu où les clients et les visiteurs doivent se sentir en sécurité, bien au contraire. Nous prendrons nos dispositions et déposerons un rapport, au cas où quelqu'un aurait pris les informations de la carte de crédit et essaierait de les utiliser. Agissez avant que le problème ne s'aggrave.
• Diego.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 03:04
• João.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:28

  Le conseil est de se réchauffer au bar de l'hôtel avant la pièce. Super endroit.
• Oswaldo.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:00

  Eh bien, je ne suis pas encore arrivé dans la salle, mais en ce qui concerne le bar, excellent service, musique et nourriture spectaculaire, félicitations !
• Deva.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:44

  Service excellent et exquis, de l'enregistrement au départ. Nous apprécions particulièrement les friandises offertes à l'arrivée et au départ de l'hôtel, nous n'avons tout simplement pas apprécié le vin mousseux car ma femme et moi ne consommons pas de boissons alcoolisées. Très bien situé, à proximité de l'Av. Paulista, entouré de bons restaurants et de points d'intérêt pour la marche. Rappelant que le dimanche, Paulista est fermée aux voitures et se transforme pratiquement en parc à ciel ouvert.
• Fatima.s

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:14
• isabella.n

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 04:20

  Je ne suis pas resté à l'hôtel, mais le brunch impeccable, employés du restaurant très polis et sympathiques, nous reviendrons à coup sûr
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:21

  Malheureusement, je n'étais pas invité, je n'ai utilisé que le service de bar (très bon) et le théâtre.
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 07:38

  Personnel hautement préparé, petit déjeuner impeccable. Excellente structure. 10 e année
• Vinícius.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 02:57

  L'hôtel est parfait. Installations, emplacement, services, propreté. Sans défaut! Le service est excellent, surtout les réceptionnistes Dani et Renato, qui nous ont TRÈS bien servis au petit déjeuner.
• Éder.�

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:26

  Je suis allé au théâtre pour regarder un spectacle de stand-up, je n'étais pas un client de l'hôtel. Je ne connais pas cette partie du bâtiment. Mais quant au théâtre, il est très bien, de l'accueil à l'entrée, bar, à l'ambiance du théâtre et du spectacle.
• Willian.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 23:22

  J'ai assisté à un événement d'entreprise à l'hôtel et après cela, nous avons déjeuné au restaurant. Le service était super, les serveurs Renato et Rogério nous ont très bien servis, ils n'ont rien manqué, toujours avec beaucoup de sympathie, pro activité, politesse. Service impeccable, note 1000 ! Nous reviendrons à coup sûr! Merci et félicitations pour le service !
• Carolina.i

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:06

  Je suis allé au théâtre aujourd'hui 08/14 et nous avons quitté le parking de l'hôtel. Lorsque nous avons quitté l'hôtel et que nous sommes montés dans la voiture, mon fiancé a remarqué que son portefeuille et son téléphone portable de rechange se trouvaient à l'autre endroit. Quand nous avons regardé, le dollar avait disparu de notre portefeuille, le téléphone portable était ailleurs. Cela m'étonne dans un endroit aussi fréquenté, d'avoir des employés peu éduqués, s'ils font ça chez nous. Je ne sais pas quoi imaginer ce qu'ils ont fait avec des voitures de luxe. Le vol est le vol, que ce soit 0,50 R$ ou 1 million, la nature est la même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, merci beaucoup pour votre contact. Je suis très contrarié d'apprendre qu'une telle situation s'est produite dans notre hôtel. Nous apprécions la sécurité totale de nos invités et clients. Soyez assurés que nous mènerons une enquête sur ce qui s'est passé. Selon le contact via notre Instagram, la personne responsable du département vous contactera pour demander plus d'informations afin que nous puissions résoudre la situation dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition et espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Cordialement, Victor Castro Ravi de servir le directeur
• Mikaela.C

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:37

  J'ai été maltraité, humilié et expulsé du bar de l'hôtel, car le directeur nommé EMERSON a dit qu'il ne pouvait rester que dans le bar de l'hôtel. Je dînais avec un ami à Teraço Jardim et nous avons demandé à manger des sushis et nous sommes allés dans le hall de l'hôtel où se trouve le bar, pour manger des sushis. Immédiatement, le responsable EMERSON est venu avec le plus grand manque de manières et d'irrespect en me disant que mon collègue devait partir. J'étais allé rencontrer un client qui m'avait invité à dîner au restaurant et nous sommes allés au bar de cet hôtel. J'ai été traité comme un déchet. Il a insinué que je traînais à l'hôtel. Je dîne toujours au Teraço Jardim avec mon fiancé et cette fois je suis allé rencontrer un ami qui est mon client. Méfiez-vous des femmes lorsque vous dînez dans cet hôtel ou utilisez le bar. Faites attention à ne pas être confus et maltraité.
• tomas.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:49

  Nous avons eu le séjour en cadeau, lors de notre nuit de noces après le mariage. La personne qui nous a offert le cadeau a tout payé sur sa carte. En arrivant là-bas, ils ont fait un dépôt de garantie de 2 600 reais sur ma carte. Le lendemain, ils ont facturé 400 reais supplémentaires. Résumé de l'histoire, nous sommes en lune de miel avec 3 000 reais sur notre carte suspendue à cause d'un cadeau que nous avons reçu et qui a été payé par quelqu'un d'autre. J'ai appelé là-bas et ils ne savent même pas comment expliquer les valeurs.
• Carol.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:37

  Le théâtre est magnifique. Nous avons eu un problème avec les billets, car nous avons pris un bébé (notre erreur, nous n'avons pas fait attention aux règles), et l'un des employés qui nous a accompagnés était extrêmement attentif et inquiet. Il nous a rapidement aidés, avec une gentillesse incroyable !! La nuit a été spectaculaire !!
• Elcio.d

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:45

  Merveilleuse expérience unique cet hébergement. Je n'ai que des éloges pour tout le personnel de l'hôtel. La gentillesse du service, le dévouement à l'exécution du travail et la rapidité et l'agilité dans la résolution des problèmes étaient très perceptibles. Je le recommande sans aucun doute et j'ai l'intention d'y retourner. Le petit déjeuner était délicieux sous forme de buffet, un vrai festin avec une grande variété de produits et savoureux.
• Renata.v

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:26

  Parking ok prix en moyenne pour la région. Lobby d'hôtel très élégant, bien entretenu et bien fréquenté. Je ne suis pas resté, je suis juste allé au théâtre, qui est spacieux et confortable. Très bien
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:49

  Je suis passé par le théâtre, mais j'en ai profité pour profiter de l'hôtel, luxueux et glamour à la fois, le bar est très confortable et magnifique. Décor très intéressant. Touristes et spectateurs de théâtre se mêlent, il y a un restaurant avec une cuisine brésilienne typique très intéressante. Le personnel super attentionné, on n'a même pas l'impression d'être au Brésil. La pièce Intimidade Indecente de Leiilha Assunção est magnifique et les acteurs aussi. Va gagner des prix, les acclamations du public. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Si je devais séjourner dans un hôtel à S.P, je choisirais celui-ci les yeux fermés.
• Luis.

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:02

  I went to the restaurant. This was the only place I've been in Sao Paulo so far that will charge prime American prices for food. Go literally anywhere else for equal quality at half the cost. Unless ur staying there and you are paying with your use-it-or-lose-it per diem, in which case spend away cowboy 🤠.
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 03:00

  Chambres standard et petite piscine et entouré de bâtiments. Bon petit déjeuner et excellent emplacement. Idéal pour voyage d'affaire
• ANA.S

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:05

  Je suis agent de voyages et je suis dans le métier depuis 28 ans. Je n'ai jamais été traité aussi mal que par cet hôtel. Une négligence avec l'agent de voyage. Ils mettent des jours à répondre aux e-mails et lorsque les clients sont arrivés à l'hôtel, la réceptionniste était très désorganisée, car ils ne trouvaient pas les réservations. Le directeur non préparé ne savait pas comment contourner la situation. Mes passagers ont été mal accompagnés à l'enregistrement et au départ. J'avais honte d'avoir négocié les réservations. Et maintenant, pour finir, je reçois des informations de mon client selon lesquelles 4 jours après avoir quitté l'hôtel, ils ont généré des frais indus sur la carte de l'un des clients. Fermez et rouvrez ! S'il vous plaît!
• MARIA.R

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:26

  Je fréquente et recommande vivement le Brunch de cet hôtel. A tel point que ce samedi, j'ai réuni la famille et les amis de mon fils pour fêter son anniversaire. L'ambiance est cosy et belle, buffet aux options variées et produits de grande qualité, plats chauds aux saveurs indéniables et, derrière tout cela, un service personnalisé et envoutant. Je félicite la superviseure Natália, la préposée Ana et les autres membres du personnel de l'équipe, pour leur accueil, leur rapidité et leur efficacité, et pour avoir fait de notre événement un moment agréable pour nous tous. Vous représentez vraiment cet hôtel en nous aidant à vivre une expérience unique. Je serai un client captif ! Toutes nos félicitations !
• Fábio.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:47
• Lu.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 02:05

  J'ai acheté le petit-déjeuner et je suis allé un dimanche avec des amis. Quoi dire? Exceptionnel. Le café servi de 7h à 11h a de nombreuses options, un environnement décoré avec goût, un service hors pair. Vous vous sentez chez vous avec un ami cher. Ça vaut vraiment le coup. Mais il est important avant d'acheter le bon d'appeler et de faire la réservation car il est très populaire.
• Poliana.D

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:27

  Excellent hôtel !!!! Rien à redire. Juste pour remercier l'accueil et l'engagement de tout le personnel de l'hôtel qui m'a très bien traité ainsi que mes amis. Je voterai plus souvent. Les chambres sont parfaites ! <3
• Cristian.e

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 05:46

  J'ai passé un merveilleux week-end avec ma femme. Le restaurant est divin et le bar propose des cocktails très bien préparés. Chaque structure est neuve et la chambre a une très bonne odeur. Le personnel est très gentil et accueillant. L'endroit est très complet, y compris un théâtre. Et il y a aussi des bars, des cafés et des restaurants sur Alameda Santos pour ceux qui veulent quitter un peu l'hôtel. Seul hic, le bar ferme à 23h même le week-end. Ils doivent revoir cela.
• Msc.

  / 5

  Le 04/15/2022 à 02:00

  I really wish that I could review positively because there were so many good things that happened while we stayed at the Renaissance, but we set up a taxi with the hotel before and after 30 minutes of waiting there still wasn’t a taxi for our travel to the airport it really caused a lot of unanticipated stress. I would say if you’re wanting to get reliable transportation hire Uber instead. Otherwise the visit was very nice the staff was very attentive
• Nathalie.U

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:30

  Juste très très bien. Petit déjeuner excellent. Chambres propres spacieuses et calme.
• JulianaDeCollo.

  / 5

  Le 04/14/2022 à 02:00

  Excelente, foi uma grata surpresa, era aniversário da minha filha e todos foram muito atenciosos, mandaram um bolinho e fotos, muito fofo! As camas são muito confortáveis, travesseiros e edredons de qualidade, dormimos nas nuvens! Café da manhã ótimo, o lobby é animado, com bar, sushi bar e restaurante. A localização também é ótima, fizemos várias coisas a pé. Voltaremos com certeza!
• Anonymous.

  / 5

  Le 04/04/2022 à 02:00

  From the moment I checked in the staff was very accomidating. The room was clean, the food was a 10 every meal and I ate alot from here. From breakfast to dinner to juices it was all great! Originally from SP and coming back from the states to visit I couldn't be happier with this hotel. The cleanliness was outstanding.
• StephanieT.

  / 5

  Le 03/31/2022 à 02:00

  Beautiful, clean, accommodating... Couldn't have hoped for a better hotel experience. The staff was always friendly, helpful and efficient. The restaurant has delicious food - I didn't mind having several meals there. (Try the salmon sashimi!) Surely the highlight was the bartender, Rafael, so be sure to enjoy his fantastic concoctions and tricks! Will surely aim to stay here again when I return.
• Gunnar.

  / 5

  Le 03/20/2022 à 01:00

  One of the best hotels in São Paulo and definitely the best international chain hotel. Beautiful lounge on the 23rd floor. All the staff very friendly and helpful. Special thanks to Dani and Carol. Their customer service goes above and beyond. Many of there suites are really nice with regards to both getting your business done as well as enjoying your stay. Favorite standard suite is Stanford. Executive suite Mayflower is amazing.
• AdairFeb2022.

  / 5

  Le 02/23/2022 à 01:00

  Spent 11 nights at the the Renaissance in Sao Paulo during January, 2022. All was good during that stay. Returned in February for an additional 11 nights. This is a good property. Comfortable bed and pillows, with efficient and friendly housekeeping. I also enjoyed the very good food in the restaurant, as well as in the executive lounge. Delightful personnel in both locations. Lastly, their gym is spacious and well equipped - and open 24/7. However, my stay at the Renaissance on this second trip was unsatisfactory. I was very disturbed by the way I was treated. Arrived on Thursday, February 10. Had a good night of rest on Thursday and Friday. On Saturday, February 12, I heard a dog barking loudly. I contacted front desk. The hotel representative suggested that I change rooms. I was not the guest causing a disturbance, yet they chose to ask me to change rooms. It took 3 phone calls to Reception before somebody called me. During my 3rd call, I said I was going to sleep soon, but I invited them to call me back to discuss the situation, but not past 8:30pm. This request was disregarded, as somebody decided to call me at 9:15pm (which awakened me). I found her manner somewhat unusual as she called me by my first name. She suggested I could change rooms. My response was the same that I gave to the first hotel employee, that I was not the guest causing the problem, so why should I change rooms? I made several video/audio recordings of the dog barking on my Ipad, and also my Android cellular phone. The dog barked at all hours of the day and night. I left on Monday, February 21, and the dog was still barking when I departed. The only day it did not bark was Friday, February 18. I thought they had checked out, but unfortunately the dog was barking again the next day. This hotel chose to tolerate another guest causing a disturbance, and would not move them to a different room shows an uncaring and thoughtless attitude towards myself and other guests. I have already booked at a different hotel for my May and June trips.
• RSSalazar.

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  Le 02/15/2022 à 01:00

  I stayed at this property for a week between Feb 5 and Feb 12 and was not disappointed. The room was pristine and well maintained. The lounge was open and the staff treat me so well. Ana, Lucia, Wesley and the entire staff were always so kind and helpful and made sure I had everything I needed. The pool was very inviting, especially when the sun came out. All in all, a great stay as I feel at home at this property. Just one suggestion: please bring back the caipirinhas to the lounge. They are sorely missed.
• Na.S

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  Le 01/02/2022 à 00:57

  Mon expérience avec le déjeuner de Noël de l'hôtel était exceptionnelle ! Le restaurant Terraço Jardins était magnifique après la rénovation, transmet un sentiment de paix, de joie et d'élégance. Les plantes de la décoration sont très soignées, elles ressemblent presque à du plastique, quelle perfection. Le service est excellent, tous les serveurs très serviables et sympathiques, ils demandaient constamment si tout allait bien, si je voulais un autre verre. Le buffet était tout simplement délicieux ! Une variété de plats très savoureux et bien préparés, j'aurais aimé avoir 3 estomacs pour pouvoir tout apprécier hahaha Le point culminant, à mon avis, était les beaux mini desserts qui étaient servis. La table que l'équipe a dressée était très belle, plusieurs personnes ont pris des photos ! Sans aucun doute l'un des meilleurs restaurants d'hôtel de la ville. Je reviendrai pour d'autres occasions et resterai aussi!
• Lidiane.

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  Le 01/22/2022 à 01:00

  A estadia, no geral, foi muito boa! Fomos com nosso cachorro e deram um kit pet bem completo, com cama, potinhos, brinquedo e tapete higiênico. Estavamos comemorando uma data especial e fizeram uma surpresa pra gente, com champanhe e frutas. Ficamos muito felizes. Nos hospedamos no andar do club lounge e as bebidas e comidas servidas no lounge estavam excelentes. Café da manhã muito bom tb. O staff é extremamente simpático e prestativo. O spa do hotel maravilhoso. A piscina tb muito boa. No entanto, faltava pessoal pra atendimento na piscina. No jantar, alem de achar o hall do restaurante japones bem barulhento, tb faltava pessoal. E por fim, o que achei uma falha grave, foi a falta de uma carta de drinks a altura do hotel. No cardápio só ofereciam praticamente a opção de caipirinha e gin tonica. E os drinks, muitas vezes, mal executados. Pelo nivel do hotel e pelos preços cobrados, achei um ponto bem nagativo. Mas no geral, a estadia foi agradável.
• Filip.

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  Le 01/19/2022 à 01:00

  First, I want to say how amazing the staff is here. They all speak great English (a rarity unfortunately in Brazil) and are always super helpful. The downstairs lobby area is awesome, especially the piano room. Some great times to be had there for sure. The food (the breakfast, the sushi, the room service burgers and sandwiches) are all amazing. The bartenders are awesome. Literally I can't find anything to criticize here. The location is also unbeatable for Sao Paulo. BUT, I will say that the hotel is starting to feel a little outdated for the price. The rooms feel pretty old, especially compared to boutique hotels for lower prices. The TV is outdated and is missing a ton of channels; overall, the room is really small and pretty generic. It's super clean of course (as I said, the staff is amazing) but the hotel needs some updating for sure. Still highly recommended though, but feeling like it's coasting on the name/location a little by now.
• Gui.

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  Le 12/29/2021 à 01:00

  Les rideaux blackout ne font pas du bon travail.
• Youssouf.o

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:21

  Propre avec une réforme impeccable
• Julio.o

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 23:30

  Treé Chic!
• Sheìla.a

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 10:53

  Les chambres sont incroyables et le théâtre est super spacieux! Il y a des spectacles le week-end. Le restaurant et la salle de gym sont également super.
• Kiri.o

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 10:44

  Au top! Serbices au top Petit déjeuner extra grand choix au buffet Mention spéciale pour les avocats mangue ananas etc...un régal 😎🌈🌞👍
• LASCARIOCAS.

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  Le 01/22/2019 à 01:00

  Super hôtel Toutes les conditions sont réunies pour passer un excellent séjour
• rebeca.i

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 18:02

  Excente
• Kevin.h

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 22:05

  La prix et trop gros, maus l'hôtel eat tres bon. La nourriture eat tres yummy
• Eric.

  / 5

  Le 04/07/2016 à 02:00

  Propre grand prestations conforme pour ce type d hôtel
• Laurent.U

  4 / 5

  Le 22/11/2015 à 03:29

  Restaurant parfait pour les brunch
• modeste.

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  Le 10/14/2015 à 02:00

  Premiere fois a Sao Paulo, excellente impression sur cet hôtel. Si l,occsion m,etais donne de revenir, je dirai mille fois OUI. Merci aux camarades de CUT qui ont fait le choix de cet hotel au milieu d,une centaine ici a SP.
• talmaing.

  / 5

  Le 04/05/2015 à 02:00

  Dans un quartier agréable central à deux pas du très beau Musée des Beaux Arts le plus beau d'Amérique du Sud, un hotel au personnel très serviable et attentionné.