Hotel Fazenda Vista Alegre

Tags: Hôtel,

• Anderson.l

  3 / 5

  Le 24/02/2023 à 21:40

  L'endroit est magnifique… cependant, il y a peu d'espaces de loisirs pour les enfants et j'ai eu des problèmes dans deux chambres, jusqu'à ce que je décide de ne pas changer de chambre. Cela pourrait être tellement mieux !
• MrLeandrosampa.

  3 / 5

  Le 22/02/2023 à 21:20

  L'hôtel est un 3 étoiles, les équipements sont moyens, il y a des chambres plus anciennes et plus récentes, la finition est clairement fragile et il est clair que l'entreprise a préféré acheter la moins chère. Le service de chambre est mauvais, les employés ne font pas attention à attacher le drap sous le matelas, ils ne nettoient pas correctement le sol et ils ne changent les serviettes qu'après 15h30 jusque là si vous voulez prendre une douche faites demi tour pour vous sécher . La nourriture n'est pas variée et toujours avec des plats lourds, il n'y a pas d'options pour ceux qui préfèrent les plats plus légers. La structure de la piscine est bonne, peu d'employés pour servir les clients, pour avoir une idée le toboggan aquatique ne fonctionne que 2 heures par jour car le même employé qui fait le service a besoin d'en faire d'autres dans l'hôtel. Les boissons ne sont pas incluses dans le forfait et ce n'est pas explicite dans les informations du site internet, les boissons sont chères à l'hôtel. La structure en général mélange des lieux neufs et d'autres anciens et mal entretenus.
• Emerson.a

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 16:42

  Nous aimons tout ! Uniquement pour les personnes âgées qui ont dû accorder une meilleure attention! Par exemple, les rues ne peuvent pas avoir d'obstacles, d'appréhension, lors de l'embauche, les préposés doivent demander s'il y a des personnes âgées dans la famille, afin qu'ils puissent placer la personne âgée plus près de la cafétéria ! Comme les chalets prioritaires pour les personnes âgées ! Merci, j'espère avoir réussi à m'expliquer !! Et bravo au Men bar à la cascade, le Men bar au bord de la piscine a besoin de suivre des cours de Men bar pour améliorer encore plus les boissons ! Et bravo au personnel des loisirs qui encourage les invités, ils sont très gentils et à l'écoute ! Le reste tout va bien.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 16:37

  L'hôtel est charmant, idéal pour les familles avec enfants. Il dispose de 2 piscines avec toboggans, 1 piscine avec une magnifique cascade artificielle. Il dispose d'une mini salle de sport. ceux qui veulent peuvent faire de l'équitation. La nourriture est excellente. Personnel super poli. Le seul inconvénient est qu'il n'y a rien autour. Donc, si vous voulez quelque chose, faire du shopping, etc., vous devez prendre la voiture et vous rendre au centre de São Lourenço, qui est proche, mais vous ne pouvez pas vous y rendre à pied.
• Léia.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:54

  Mon mari et moi adorons l'endroit, le personnel poli et serviable, félicitations. . . La nourriture est exceptionnellement délicieuse, le petit déjeuner délicieux, avec beaucoup de variétés. La chambre est très confortable et propre.. Beaucoup ont déjà mentionné choses qui doivent s'améliorer, mais je suis sûr que petit à petit ce qui était déjà bien s'améliorera. En général, vous êtes à féliciter, je recommande vivement cet hôtel !! J'ai l'intention de revenir une autre fois si possible !! Que Dieu vous bénisse tous!!! Merci!!
• Celso.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:00

  En plus des attraits de l'Hôtel, ce qui attire l'attention, c'est l'éducation, le respect et la joie avec lesquels les employés nous accueillent et nous servent.
• Vivi.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:37

  J'ai séjourné à l'Hôtel du 29/01 au 05/02 Très bon hôtel, moniteurs et personnel excellents, plaisir de profiter des vacances, plusieurs activités. Super récréation merci oncle Deco, tante Pola, tante Panda, tante Maya. Je recommande vivement cet hôtel, un très bon endroit pour passer ses vacances
• Ana.l

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:08

  Très bon hôtel, nourriture délicieuse J'étais dans cet hôtel en juillet 2019.
• Fabio.i

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 14:40

  J'ai séjourné à l'hôtel du 31/01/23 au 02/02/23, avec ma femme et mes 2 filles. L'expérience n'a pas été bonne, bien que la chambre dans laquelle nous avons séjourné soit très neuve et confortable, le service de loisirs pour les enfants ne fonctionne pas. Lundi et mardi, il y avait 2 "animateurs" avec les enfants et il n'y a pas de division par âge, allant des enfants âgés de 5 à 14 ans. Les enfants sont laissés seuls dans les piscines, sans surveillance par des sauveteurs ou des animateurs. La petite ferme ressemble plus à une porcherie, pauvres bêtes. Le petit déjeuner et le déjeuner sont bons, mais le dîner est très médiocre. Pas d'activités pour les adultes. Si vous pensez laisser vos enfants s'amuser et se détendre, je ne recommande pas cet hôtel.
• Rosimar.l

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:40

  Personnel super poli, communicatif et attentionné. L'équipe d'animation est formidable. L'hôtel est un délice, les repas sont super savoureux et l'espace enfants (nouveau) est super pour les enfants et les adultes... lol.
• Andressa.u

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:28

  Merveilleux hôtel. Excellent nettoyage. Tout le personnel est très poli et gentil. L'un des meilleurs hôtels à la ferme que nous ayons jamais été, sans aucun doute, nous reviendrons à coup sûr 😉😍
• Marcelia.i

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:28

  Un super endroit, bonne structure, tous ceux qui y travaillent sont tous charismatiques et sympathiques. La nourriture est délicieuse. Point négatif : Terrible parking ne dispose pas d'un endroit adapté pour mettre la voiture pour chaque piscine et surveiller les sauveteurs. J'ai adoré c'est ma 3ème fois à l'hôtel Fazenda Vista Alegre.
• Andre.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:09

  Un endroit incroyable. Gym cascade artificielle, je bois de l'eau très haut, sauna, petit déjeuner, déjeuner et dîner qu'on mange pour prendre 10 kg en 3 jours...lol. Allez-y sans crainte et vous aurez envie d'y vivre !!!!
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 13:23

  Très bon!! Nous aimons l'endroit idéal pour la famille et les enfants aiment aussi la très bonne nourriture.
• Rodrigo.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 01:11

  Excellent hôtel à la ferme, service impeccable, amusant pour les adultes et surtout pour les enfants. Expérience incroyable... Nous reviendrons toujours dans cet endroit magnifique... Ça vaut chaque centime et chaque seconde ici... Félicitations....
• Angélica.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 20:30

  L'hôtel est incroyable. Nous y sommes allés deux fois et la période des fêtes est un succès garanti avec nos enfants. Le logement est très propre, la nourriture est exceptionnelle et le personnel est toujours très poli et serviable. L'équipe des loisirs est un chapitre à part : ils sont sensationnels ! Oncle Deco, tante Pola, tante Panda et tante Maia sont FANTASTIQUES !
• camilla.l

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:16

  J'ai passé deux jours à l'hôtel avec mon mari, ma nièce et mon fils de 3 ans, ce furent des journées agréables, mais je crois que l'expérience aurait pu être meilleure. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste n'a pas demandé notre documentation et a donné une explication rapide sur la façon d'accéder à la chambre, cependant, nous n'avons pas pu localiser le logement.Je ne peux pas croire que nous n'avons pas trouvé le chemin. Les journées étaient pluvieuses, je manquais d'attraits pour des situations comme celle-ci. Les recréateurs sont très sympathiques et attentionnés, mais j'ai raté des activités tout au long de la journée. De plus, ils pourraient fournir aux clients un parapluie, car les chambres sont éloignées de la zone de loisirs, c'est une pratique courante dans d'autres hôtels et complexes. Les piscines sont le point fort du lieu, mais très froides, même celles chauffées. Seul celui chauffé est chaud. J'y suis allé en janvier, je crois qu'y aller en hiver n'est pas une bonne affaire. Bonne nourriture, mais manque d'options pour les végétariens et même les végétariens lacto-ovo. Dans l'hôtel pendant la journée, il y a un silence total, pas même un peu de musique pour égayer les clients. Mon séjour a duré deux jours, je pense que c'était assez de temps, si j'étais resté longtemps l'expérience aurait été frustrante.
• Alexandre..

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:27

  Je suis resté pour Noël avec ma famille. J'ai eu une mauvaise impression en passant sous le portique d'entrée de l'Hôtel, dont la conservation est terrible. Je suis allé voir les animaux, triste, ça ressemblait à une scène de la fin de la guerre. Je pense que la société de protection des animaux devrait faire une inspection. Il n'y a pas de véritable aire de stationnement, ce qui permet à certains clients de se garer au hasard (un gâchis). Nous avons anticipé notre départ d'un jour, après s'être fait servir une soupe au poulet pour que les invités mangent debout (c'est vrai), car ils prétendaient que la cafétéria était en préparation pour le dîner de Noël. C'était presque humiliant.
• Leonardo.o

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:53

  Hôtel très désorganisé, j'ai passé la fin d'année, j'ai payé mon séjour en cinq fois avant la fin de l'année, j'ai pris les reçus de paiement quand je suis allé fermer le compte de ce que j'ai consommé à l'hôtel pendant le séjour, ils m'a facturé 3 000 reais pour le séjour, ce qui, selon eux, n'a pas été payé, j'ai pris les reçus de la voiture et je leur ai montré tous les reçus mois par mois. . . Puis ils se sont excusés pour ce qui s'est passé, je me suis senti gêné être facturé pour quelque chose que j'avais déjà payé. Il n'a aucun contrôle financier.
• Super.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:23

  Je vais faire une analyse très complète (car contrairement aux autres paresseux que je fais), je sais qu'investir dans le lieu de vacances/c'est très important Allez Forces -TOUS les membres du personnel sont incroyables, gentils et prêts à aider -Le prix des boissons est super juste -Excellente variété de plats (excellent dîner du réveillon du Nouvel An) - Femmes de ménage serviables et attentionnées - Ambiance familiale. Il est à noter que chacun interagit et recherche l'harmonie dans tous les sens -Doguinhos se promenant dans l'hôtel ❤ POINTS NÉGATIFS - Quand j'ai réservé (et c'était l'un des facteurs), on m'a dit que l'hôtel acceptait les animaux domestiques, y compris la piscine avec cascade. Quand mon chien est allé jouer là-bas, j'ai été sommairement expulsé. -MANQUE DE RESPECT ÉNORME pour rénover en pleine période de fête. Encore plus de pluie, ils ont utilisé makita et perceuse -L'hôtel n'est tout simplement pas préparé pour les jours de pluie en ce qui concerne les activités pour adultes. Plusieurs anciens invités ont dit qu'un chocolatier était incroyable et s'occupait de tout. Les deux premiers jours (quand il a plu), j'ai passé la plupart de mon temps à manger et dans ma chambre. -Le gymnase a besoin d'un entretien occasionnel tel que la lubrification des poulies Bref, l'expérience a été sauvée par le lever du soleil du 30. Si vous avez des enfants, c'est l'endroit idéal pour vous.
• yKainz.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 02:19

  Excellent environnement, bonnes loisirs et tous les travailleurs sont très polis
• Luana.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 02:15

  J'ai passé le réveillon du Nouvel An à l'hôtel et c'était tout simplement merveilleux. Il y a un très bel endroit, avec plusieurs activités incroyables !! C'était une bonne expérience. Principalement par les oncles de loisirs qui, malgré le fait que je n'étais techniquement pas assez vieux pour jouer à des jeux, m'ont très bien traité et se sont beaucoup amusés. J'ai adoré ce voyage !!
• Carmen.a

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:46

  Les loisirs laissaient à désirer. Horaires très restreints pour les activités et pour l'utilisation d'espaces comme le sauna, entre autres.
• Thiago.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:50

  Merveilleux endroit avec une excellente cuisine et un personnel super sympa. Il manque un peu plus d'éclairage, notamment dans les escaliers et une meilleure structure wi-fi.
• Alexandre.c

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:33

  Très bonne ferme, nourriture excellente, chambre à améliorer, je suis resté dans la maison, matelas à changer, j'ai remarqué que les chambres ne sont pas grandes. Très bonnes piscines, la cascade artificielle est magnifique, toutes chauffées. Un grand bravo à Marcos et Rodrigo, les barmen de la piscine, des gens très serviables, sans eux ce bar n'existerait pas. Prix ​​très abordable, je reviendrai certainement.
• Amanda.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 03:05

  Ma famille aime vraiment un hôtel à la ferme, et de tous ceux que nous avons visités, l'hôtel Fazenda Vista Alegre est le meilleur. J'y suis allé 3 fois et j'ai déjà eu le prochain voyage.
• Leila.y

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:59

  C'était tellement bon ! Nous avons passé un bon moment et l'équipe d'animation est très attentionnée et heureuse avec les enfants. Félicitations à Cotonete, Panda et Déco. Tds très à l'écoute !
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:42

  J'ai donc pensé qu'il pourrait y avoir plus d'options de restauration. Au moins un jour, servez une crevette et plus d'options de poisson. Le reste, tout est très bien
• Elaine.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:37

  J'adore cet endroit Top service. Merveilleuse gastronomie, endroit pour se détendre, il manque juste une petite boutique pour acheter des souvenirs.
• Mateus.e

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 01:23

  Excellentes piscines, rien à redire ! Nourriture aussi, mais partie du parking non numéroté, très désorganisé ! Il n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux poussettes. Partie de jeux et salle de sport sans aucun entretien. Nous avons beaucoup aimé le rôle de Mr Francisco, les chevaux. Il manquait aussi des animaux pour que les enfants puissent en profiter! Et les paiements ne peuvent pas être payés en plusieurs fois.
• Elisangela.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 01:07

  J'ai adoré l'accueil attentionné, le restaurant, un repas copieux et savoureux, les chambres sont toujours propres et bien rangées et les espaces de loisirs sont très organisés et l'équipe d'animation est très animée je reviendrai plus souvent
• Raquel.e

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:48

  J'ai passé 5 jours merveilleux dans cet endroit avec ma famille, beaucoup d'espaces verts, des gens polis, un personnel sympathique et l'endroit est idéal pour s'amuser
• Debora.a

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:28

  Il a tout pour être un excellent endroit, mais il manque une bonne gestion. Il n'y a pas assez de personnel et cela laisse à désirer dans l'organisation des choses de base. Nous avons réservé un chalet supérieur et ils nous ont mis dans un chalet standard. Ils n'ont rien communiqué et nous aurions payé un supplément pour une chambre beaucoup plus petite et exiguë. Nous n'avons aucune idée si nous avons payé la juste valeur. Piscines. Ils l'annoncent comme climatisé mais ce n'est pas le cas. Le toboggan aquatique ne fonctionne pas. Salle de jeux vidé et mis au rebut. L'endroit est magnifique et a tout le potentiel pour être accueillant. Malheureusement, il n'y a personne qui gère bien et forme l'équipe pour être surtout honnête.
• Aline.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:38

  Très bien, cascade artificielle magnifique et chauffée, toboggan aquatique radical et superbes piscines... un très bon spectacle le soir et la nourriture abondante et variée... et très savoureuse, je suis tombée amoureuse du goûter naturel du petit-déjeuner et des douceurs et frites pour le déjeuner et le dîner. . . haaa et il y a de belles et délicieuses boissons. . . week-end incroyable.
• Luciane.e

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 00:20

  Je suis allé à l'hôtel pour la première fois, maintenant début décembre ... la cascade est belle, la piscine pour enfants est bonne, la nourriture est bonne. Ils ont juste besoin de beaucoup s'améliorer dans l'hôtel, mauvaise connexion Wi-Fi, la chambre n'est pas très propre ni la salle de bain. Les draps sentent très fort le chlore, frigo vide, bruit insupportable du travail, récréation très faible, mon fils a été déçu... il n'y a pas de place pour les petits, ils doivent s'améliorer dans le nettoyage des assiettes et des couverts, il y avait quelques assiettes cassées et des tasses cassées... c'est un hôtel dans lequel je ne reviendrais pas de sitôt !!!
• William.n

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:57

  Très bonne nourriture, beaucoup de variétés et chambres propres et organisées. Très bon accueil et service.
• Alex.a

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 15:48

  Cela laissait à désirer sur plusieurs points, un hôtel avec construction civile, plus de bruit sans respecter l'horaire, de toute façon, je ne reviendrai pas 😕
• JULY.L

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 02:21

  Frustré par l'attention et le manque de cordialité avec les invités. Il m'a fallu 4h30 pour voyager à la recherche de repos mais ils m'ont mis dans une pièce à l'intérieur du chantier de construction. Tous les jours à 19h30, j'étais réveillé par un bruit qui ne s'arrêtait que vers 17h00. Absence d'espace Kids pour les jours de pluie. Le reste de la chambre, la propreté et la nourriture sont corrects. Mais je n'ai pas trop de soucis.
• Ciana.e

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 00:25

  Mon séjour avec mon groupe du 25 au 27 novembre a été spectaculaire tout le monde est tombé amoureux du personnel exemplaire de l'hôtel de la réception, les serveurs, les femmes de ménage et les animateurs toujours attentifs avec tous les chalets merveilleux et confortables, les draps et les serviettes, tous très propres, la nourriture, donc cela va sans dire, comme j'aime être dans ce paradis, je' J'y suis allé 3 fois cette année et je ne me lasse pas d'en vouloir toujours plus
• Dann.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:10

  Bonne expérience, cependant la chambre pour six personnes que j'ai prise laissait à désirer. Télévision bruine, pas de corde à linge au sol pour mettre les serviettes et les vêtements mouillés (faites le calcul... six personnes = 6 serviettes + vêtements de piscine mouillés sans nulle part où accrocher), et il pourrait aussi y avoir une salle de bain supplémentaire, car c'est encombré !!
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 22:06

  Tout exceptionnel... Service, Collaborateurs, Aménagement paysager, Petit-déjeuner, activités offertes. Parfait, ils sont vraiment à féliciter. Juste une critique constructive : je ne sais pas si les personnes qui construisent ce nouvel espace sont embauchées ou externalisées. Je pensais qu'il y avait un manque d'espace pour concentrer ces personnes à l'heure des repas. Mais si vous l'avez déjà fait, pardonnez-moi. Parce que les incitations aux employés font de toute entreprise de grands empires et des pionniers dans le service fourni.
• Jose.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 15:37

  Un spectacle tout simplement ! Employés très serviables! Ça vaut vraiment le coup ! Des repas au service, rien à redire.
• maria.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:50

  Tout est merveilleux, nourriture excellente, je viens de trouver le chalet dans lequel j'ai séjourné très petit. Même pour un couple.
• Jéssica.l

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:13

  La structure est bonne, mais l'administration de l'endroit est terrible. Question de nettoyage des piscines, eau trouble, nettoyage des salles de bains, sales, malodorantes, pas de papier toilette, de savon rien... Tout manquait au quotidien. Notre chambre avait de la moisissure sur le rideau et le plafond, des carreaux cassés fuyaient. Service en général à désirer, à l'aller, le paiement doit se faire en espèces, ils n'acceptent pas les cartes. Et ils ne préviennent pas à la fin du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Jessica, votre mari avait déjà publié cette critique. Nous avons répondu dans son avis qui a été fait avant. reconnaissant, HFVA
• Carlos.i

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:33

  Expérience totalement différente de ce qu'ils montrent sur le site Web. Piscines aux heures d'ouverture limitées, chambre avec moisissure sur les murs et les rideaux, matelas déchiré. Le sauna ne fonctionne jamais. Il n'y a pas d'avis effectif des horaires de programmation. Toutes les salles de bains à usage commun (restaurant, salle de jeux, bar de la piscine, etc.) manquent toujours de quelque chose comme du papier ou du savon, quand elles ne sont pas sales. Tout ce que vous allez faire différemment est payant, balade à cheval, tour, petit train, boissons, etc. Une valeur très élevée pour peu d'avantages.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Charles ! merci pour la critique constructive concernant les salles de bains et la chambre. Nous ferons attention à cela. Quant aux piscines, elles ne fonctionnent en pratique que la nuit, lorsque le traitement est terminé. Le sauna que nous appelons sur demande, suite à la recommandation de la santé municipale. L'équitation est en réalité sous-traitée et payante dans tout lieu public, dans le but d'une utilisation rationnelle des animaux. Tour et petit train sont des visites de la ville, même pas liées à l'hôtel. Et les boissons sont également payantes. Nous ne sommes pas tout compris. Merci de votre visite et nous sommes à votre disposition. Att, HFVA
• hellen.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:02

  Excellent hôtel à la ferme !!!! Des journées merveilleuses et inoubliables. Equipe d'animation pour petits et grands : Pola, Cotonete et Madruga, vous avez conquis nos cœurs par votre joie et votre gentillesse.
• Leticia.o

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 23:19

  Incroyable, le meilleur hôtel de ferme dans lequel nous ayons séjourné. C'est votre argent qui est bien dépensé. Bassins d'eau chaude, cascades, chutes d'eau, toboggan aquatique, jouets... Tout est très bon, la nourriture et les desserts sont excellents. Bar au bord de la piscine, où vous pourrez commander vos boissons sur place. Tout est très propre et organisé, très bonne humeur. La nuit, la vue sur le ciel est sensationnelle. Personnel à l'écoute et toujours souriant.
• Josie.l

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:28

  C'était un bon voyage. La nourriture est délicieuse. Les piscines et les activités à l'auberge sont bonnes. Le grand toboggan laisse à désirer, car ils n'ont pas signalé qu'il n'était pas utilisé. Et points à améliorer, il faut un miroir dans la chambre et un torchon sur le sol de la salle de bain.
• André.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:36

  Endroit tout simplement incroyable, tout le personnel très attentionné du personnel de nettoyage, des animateurs, des serveurs, bref, tout le monde sans exception
• Lidia.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:15

  Bel endroit 💞 Séjour, restauration, espace de loisirs. Tout est parfait. Je reviendrai plus souvent. Ça valait le coup 😉
• Ceilinha.o

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:50

  Bel endroit avec un bon service, mais sans musique de fond, sans collation l'après-midi, mais avec déjeuner, petit-déjeuner et dîner merveilleux
• Talita.r

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:18

  Je suis très méfiant à dire, car j'adore l'Hôtel chaque année j'y vais au moins 1 fois. Service parfait, hébergement parfait, note du personnel 1.00000000.
• Lorraine.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 12:33

  Super expérience, très satisfait. Nourriture dix et séjour aussi. J'ai quelques critiques : mettre une mini corde à linge pliante pour suspendre les vêtements mouillés, mettre les vêtements à sécher sur le bois sur le balcon c'est pas cool et quelqu'un peut aller chercher les vêtements. Chambre pour quatre personnes : les lits simples en béton sont terribles. Mettez des lits lâches pour nous rejoindre et faire un double. Il y avait deux couples, un dormait dans le lit double et mon copain et moi étions séparés dans ces lits en béton. Horrible. Horaire de la luge tôt, ouvert à trois heures pour fermer rapidement. Je n'y suis allé que deux fois et il a fermé.
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:52

  Première visite. J'avais déjà de bonnes références. Pour ceux qui ont des enfants, de nombreuses activités pour eux. L'endroit est très agréable, le chalet dans lequel j'ai séjourné est très confortable, excellent linge de lit et de bain. Climatisation, eau chauffée. Des piscines pour tous les publics. Ils sont en rénovation, construction de nouveaux appartements, la première rue était en maintenance. Le service est incroyable, les employés sont tous très sympathiques. Très bonne nourriture. Les boissons sont excellentes. Prix ​​au sein du marché. Activités familiales en soirée. Je suis sûr que vous ne le regretterez pas.
• Nixon.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:13

  Nous sommes allés dans d'autres hôtels à la ferme, mais vous avez dépassé nos attentes. Excellent service à la réception, au restaurant, à la récréation. Chambres très propres, organisation. Enfin, je vous donnerai de belles références et surtout nous reviendrons toujours.
• Esio.u

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:51

  Excellent endroit, nourriture spectaculaire, super accueil, nous avons été très bien accueillis par le préposé, Arruda, gentil et poli, merci pour une augmentation de salaire ou une prime, nous avons l'intention de revenir
• Lucienne.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:41

  J'ai célébré mon anniversaire de mariage avec une petite cérémonie. L'hôtel m'a fourni tout le soutien avec beaucoup d'affection. Notre séjour a été excellent, l'appartement est bien entretenu et propre, personnel attentionné, cuisine variée.
• André.i

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:47

  L'endroit pour les photos est très bien, la chambre chalet aussi. Il n'y a qu'une piscine chauffée et mal aménagée, car le plafond est très bas, l'endroit est étouffant avec une forte odeur de chlore, l'environnement est tout humide à cause de la vapeur. Belle cascade, dommage qu'elle ne soit pas chauffée, très bonne salle de sport, très beau parc au bord de la piscine, mais elle n'est pas chauffée non plus. Il existe de nombreuses options pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, il suffit d'améliorer la qualité et le goût, en ce qui concerne les plats, les assiettes et les couverts étaient mal lavés. Le premier jour, j'ai remarqué 3 plats sales, le deuxième jour, j'ai pris 2 couverts car le premier était très sale. Il y a un manque de professionnalisme et de formation pour le serveur. Super endroit à visiter en été, pas la peine en hiver
• deisiane.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:16

  Le tout très parfait.
• Vivian.

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:43

  Très bonne piscine, très bon emplacement. Mais le week-end où nous y sommes allés, l'impression est que les installations étaient à l'abandon. La balançoire a cassé avec mon fils, nous avons dû traîner le lit et en dessous c'était très sale (il y avait des poils pubiens), au moment de servir le lait il y avait une ciboulette au milieu, la salle de bain près de la cour était très sale pendant tout le séjour , bref l'impression n'était pas c'était bien et en discutant avec des amis qui y étaient allés l'impression était la même.
• Marcos.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 01:17

  Excellent hôtel ! Nous avons séjourné du 19/09 au 23/09/22. Personnel attentionné, repas variés et de grande qualité ! Nous avons séjourné dans l'appartement de luxe, très confortable et douillet ! Un endroit idéal pour se détendre et s'amuser!
• Julio.i

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:56

  La salle de bain était bouchée et non réparée. Très petite chambre, pratiquement l'espace du lit. Bon service, excellent espace de divertissement.
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:26

  La meilleure expérience que j'ai eue. Excellent service et bonne bouffe. Points négatifs : le pédalo est mauvais et le toboggan de la piscine est cassé. A part ça, tout va bien. Très bien pour ceux qui ont des enfants.
• Suelen.l

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 02:24

  L'hôtel de la ferme est magnifique !! Bel endroit, bonne structure en général et j'y retournerais et le recommanderais à d'autres personnes, mais je voudrais laisser quelques suggestions qui, à mon avis, sont très faciles à faire AMÉLIORATIONS : - Faites attention aux horaires pour "allumer" la cascade, car elle a une heure précise et le jour où nous étions à l'hôtel, ils ont appelé environ 20 minutes après l'heure, il faisait très froid et nous attendions. - Les pâtes peuvent encore améliorer la qualité, certains articles étaient lourds en pâtes ! - Et le MAIN : j'espère qu'avec la rénovation qui est en cours, ils corrigeront les inégalités qui existent dans les carreaux de ciment au sol sur tout le territoire de l'hôtel, car nous avons eu deux situations très désagréables à cet égard : un jour ma belle-mère -law a trébuché et le téléphone portable est tombé, brisant l'écran, et le lendemain, j'ai trébuché et je suis tombé au sol, me faisant mal à plusieurs parties du corps et me causant également une entorse au pied. Si vous faites attention à ces éléments à améliorer, l'endroit sera impeccable !
• Ana.a

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:02

  Je pense que cela peut améliorer beaucoup de choses. Le fond de la piscine est extrêmement dangereux, très glissant. L'accès long partout et pour ceux qui ont des enfants et les personnes âgées est très compliqué. Il n'y a pas de déchets dans la chambre, la télévision ne fonctionne pas correctement et Internet est mauvais. Réfrigérateur vide et on ne nous a pas dit qu'il n'y avait rien de disponible. Les boissons au restaurant sont très chères. Très bel endroit mais a besoin d'une mise à jour urgente.
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:29

  C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'hôtel Fazenda Vista Alegre. Le parc aquatique fonctionne maintenant et rend les enfants heureux. La cascade est également magnifique. Les repas sont super aussi 😋 Le service du personnel est un 10 👍🏾 La seule chose qui doit s'améliorer, et beaucoup, c'est le Wi-fi, c'est affreux
• Mardem.i

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:45

  Bonne nuit, un endroit merveilleux, un bon hébergement, une cuisine délicieuse, un personnel excellent et beaucoup d'éducation et un bon service, en particulier "M. Nelson serveur" avec son excellent humour et sa gentillesse. Le mauvais point était un événement le 10/09/2022 la nuit où nous les invités n'étions pas informés qu'il fermerait pour une fête (privée), nous privant les invités qui voyageaient de loin de connaître le point principal de la visite. Plus est pour la prochaine occasion et nous espérons que si cela se reproduit, informez les clients à l'avance qu'il ne s'ouvrira pas.
• Lucas.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:31

  Tout était parfait, seul le wi-fi est très faible, mais avec autant d'options de loisirs dans l'hôtel, cela ne fait pas beaucoup de différence, c'est une bonne chose que la personne soit moins sur Internet et profite davantage de la vraie vie.
• Octávio.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:22

  Très cool! Super endroit pour se reposer, excellent nettoyage, bonne nourriture, mais certaines choses pourraient s'améliorer : Le Wi-Fi ne fonctionne pas très bien, et parfois c'est nécessaire, pour le travail, et la 4g ne fonctionne pas très bien. Les piscines sont super mais très froides. Nous avons fini par ne même pas profiter des enfants. Les pédales étaient toutes des pédales cassées. Excellent service, mais certains serveurs ne faisaient que bavarder. Il y avait des jours où nous ne demandions même pas à boire, car personne ne venait répondre.
• Hellen.l

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:48

  Les chambres se présentent sous forme de chalets pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes en un seul. La nourriture est délicieuse et le service est très bon. Cependant, pour un hôtel à la ferme, la plupart des activités sont facturées séparément.
• Luciene.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:31

  Excellente nourriture, très bon hébergement, bon service aussi. Tia Pola et Tia Lua sont super excitées et font diverses activités avec les enfants et les adultes. Gustavo a adoré.
• Elinton.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:57

  J'ai fêté avec ma femme notre 2ème lune de miel. Emplacement merveilleux. En plus les prestations étant un 10, l'impression donne et que le temps ne passe pas. Ambiance très délicieuse.
• Natália.l

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:50

  Ma famille et moi avons été très bien accueillis, les employés nous ont très bien servis ! Bel hôtel confortable, nourriture délicieuse! Nous reviendrons à coup sûr! Super nominée !
• Veridiane.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:23

  Bonsoir! Endroit superbe!! Ça vaut le coup... Excellente ambiance. Je tiens à souligner la gentillesse et le talent de l'animatrice PAOLA, souriante, excellente professionnelle. Toutes nos félicitations. 👏👏👏
• PEDRO.O

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 02:11

  Un bel endroit! Nourriture incroyable et très délicieuse, chambre super confortable. Les attractions sont vraiment cool aussi! Mais... Le Wi-fi est terrible (selon l'endroit où vous vous trouvez) car ceux qui n'aiment pas monter et descendre les escaliers ne l'aimeront pas beaucoup. J'ai vraiment apprécié l'expérience et j'y retournerais!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Pierre, comment vas-tu ? Nous sommes très heureux d'apprendre que vous l'avez aimé et merci de nous avoir évalués! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Renata.r

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:32

  Endroit magnifique. Super piscine, bonne nourriture, la réception pourrait être meilleure, avoir un endroit pour s'asseoir et regarder la télévision, un salon pour les invités et un espace intérieur pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Renata, comment vas-tu ? Nous sommes très heureux d'apprendre que vous l'avez aimé et merci pour la note! Merci de la part de l'équipe HF Vista Alegre.
• Duda.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:19

  Mes journées à Vista Alegre ont été très mémorables. Les tantes récréatives sont parfaites, elles sont à l'écoute de tout le monde, même si elles sont plusieurs enfants, elles arrivent à aider tout le monde. J'ai rencontré des gens incroyables ici, j'espère les emmener toute ma vie. J'ai eu une super expérience, j'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous l'avez aimé !! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Demerval.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 01:24

  Bel hôtel. Nourriture délicieuse, variétés de desserts. Jolis moniteurs pour les enfants, 10 douches sur 1, très bonnes chambres et accueil avec un personnel attentionné. Noter Manque de sécurité pour le contrôle des entrées et des sorties (principalement piétons). La "porte" de la ferme est ouverte la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Demerval, comment vas-tu ? Nous sommes très heureux de savoir que vous l'avez aimé et apprécié! Merci pour l'amour, les compliments et de nous avoir évalués! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Sidnei.o

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:44

  Je suis resté le week-end dernier (22/07), chambre propre, douche chaude, au déjeuner des crépitements durs et des viandes insuffisamment cuites (rôti en petite demande, je crois pour économiser de l'argent) au dîner et au petit déjeuner étaient bons, le café avec beaucoup d'options, manque de planification des loisirs pour enfants la nuit mais excellents moniteurs, piscines de 10e année très bien, je n'ai aucune intention de revenir,

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sydney, comment vas-tu ? Merci de nous avoir évalués et d'avoir laissé vos commentaires! Sera transmis au secteur responsable! Merci également pour les compliments dévoués! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Meire..

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:15

  Je tiens à féliciter tout le monde à la réception, en particulier Alex qui a été super attentif à notre famille, je recommande vivement l'endroit, une cuisine super délicieuse et plusieurs options, nous avons été servis par le serveur Mr Nelson (une grâce). Félicitations à toute l'équipe qui fait rayonner l'endroit et fait de nos vacances une réussite. Je reviendrai certainement bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Meire, comment vas-tu ? Merci beaucoup pour l'amour et les compliments! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous l'avez aimé et nous apprécions la note de 5 étoiles ! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Cauê.

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:09

  Excellente option à São Lourenço. Certains membres du personnel très gentils, d'autres pas tellement. Malheureusement, en une semaine de séjour nous n'avons pas pu profiter de l'eau chaude des piscines ou du sauna car il y avait toujours un problème. Pourtant, cela valait le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caue, comment vas-tu ? Merci de nous avoir noté et désolé pour le désagrément !! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles expériences ! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Leandro.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:05

  Magnifique hôtel avec un personnel très accueillant.Les chambres sont grandes et ont de l'eau chaude dans la salle de bain. Les piscines sont très bien, la nourriture est très bonne et beaucoup de diversité d'options, un spectacle que je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les compliments et de nous avoir donné le meilleur score, Leandro ! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• thais.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 00:43

  Excellent séjour, avec de délicieux repas, une équipe d'animation super excitée avec diverses activités et pour clôturer avec une clé d'or une fête de juin très bien organisée.

  Réponse du propriétaire :
  Salut les Thaïs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez aimé et apprécié! Merci pour l'amour et le score complet! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Fernanda.b

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:37

  Expérience merveilleuse!! Endroit magnifique !! Très bon service!! La piscine chauffée me manquait d'être plus chaude et comme le nouveau toboggan était en construction, il y avait du bruit de la construction dans la piscine, mais cela devrait être terminé dans quelques semaines.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fernanda ! C'est une joie de savoir que ça vous a plu ! Merci de nous avoir noté 5 étoiles ! Bises de la part de l'équipe HF Vista Alegre !!
• Gilberto.l

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:44

  Simplement extraordinaire.. Employés grade 1000, petit-déjeuner, déjeuner, dîner, tous très bons... chaque jour une activité différente pour le divertissement des invités.. Spectacle d'équipe... Tio Paçoca spectaculaire. Félicitations à tout le monde à l'hôtel Bela Vista... Un câlin spécial à l'équipe du bar de la piscine, Marquinho, Julio, Rodrigo et tous les autres... Vous savez cet endroit où vous allez et ne voulez pas partir ? Eh bien, c'est comme ça que l'hôtel Bela Vista est. Vous pouvez y aller sans souci... C'est la satisfaction garantie...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gilberto! Nous sommes très heureux de savoir que vous l'avez aimé et nous apprécions les compliments !! Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir bientôt !! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Cinthya.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:17

  Salut les gars! J'ai tenu à revenir ici pour laisser mon avis, j'ai vu quelques critiques avant et je crois que l'hôtel a dû suivre les recommandations des clients. J'étais à l'hôtel le week-end dernier et je n'ai rien vu de ce qui a été rapporté ci-dessous, je suis allé dans plusieurs hôtels à la ferme et certainement l'hôtel Fazenda Vista Alegre était l'un des meilleurs que j'ai visités, j'ai un 4 fils d'un an et il s'est beaucoup amusé, car cet hôtel a des enfants à l'esprit et propose une gamme d'activités et de divertissements. Le logement dans lequel j'ai séjourné était l'appartement de luxe et nous l'avons trouvé charmant, tout était très propre et impeccable. Félicitations à l'équipe d'accueil, de nettoyage et aux serveurs, ils font toute la différence. Je suis ingénieur civil et je voulais louer le travail que fait l'équipe de construction, laissant les environnements magnifiques et avec une finition impeccable. Il est notoire que le propriétaire de l'hôtel investit dans l'amélioration du lieu et prend soin de ses atouts. Félicitations à toute l'équipe de Vista Alegre, à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cynthia, comment vas-tu ? Merci pour votre avis !! Merci pour la meilleure note et les compliments !! Nous attendrons votre retour !! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Amós.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:14

  Endroit incroyable ma famille et moi l'adorons, je le recommande vivement. Les animatrices "Paçoca", "Tia Pôla" et "Tia Cotonete" sont super sympas, attentionnées avec les enfants, très excitées et que tout le monde aime vraiment. Je ne peux manquer de mentionner le personnel du restaurant, de la réception et des bars (cascade et piscine) qui sont super polis et serviables, les femmes de ménage n'avaient pas beaucoup de contact mais aussi toujours polies en les voyant et qui laissent les chambres toujours bien rangées et sent bon que lorsque nous sommes revenus du déjeuner, on aurait dit que nous venions d'arriver à nouveau à l'hôtel. La grande piscine chaude, la piscine pour enfants et la cascade rendent justice aux photos là-bas, je suppose que l'eau était très froide à cause du temps pendant la journée il faisait environ 25°C et la nuit 14°C, mais ils ont dit qu'ils réparaient un mécanisme chauffant un peu d'eau (au moins pour casser la glace), les toboggans étaient encore en train de finir le montage et je ne pouvais pas y aller mais je sais que ce sera un différentiel de cet endroit. Séjour tout simplement fantastique, c'était la deuxième fois que j'y allais et j'ai déjà envie d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amos !! Comment ça va? Nous apprécions les compliments et sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous! Merci de nous avoir attribué 5 étoiles ! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Júlia.r

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 00:30

  J'étais à l'hôtel pendant 4 jours pendant cette semaine et ça n'a fait que s'améliorer depuis la première fois que j'y suis allé il y a 5 ans (à cette époque c'était déjà super). Très bonne nourriture, options variées, personnel super réceptif et serviable. Et même ce qui pourrait être mauvais, que sont les prix des boissons que l'on doit payer à l'extérieur (uniquement le midi et le soir), ça ne l'est pas, car on imagine qu'ils pourraient "rencontrer" la valeur, car on ne voit et ne paye qu'au moment du départ, ils ne le font pas, des valeurs super justes. Pour que ce soit encore mieux, je vais juste opter pour quelques options d'amélioration : chauffe-serviettes, car dans le froid je ne les change que parce qu'ils sèchent difficilement, alors pour économiser sur le changement, les chauffe-serviettes seraient les bienvenus. Et Améliorer le Wi-Fi dans la zone où se trouvent les logements "Lar doce lar", car le signal du réseau cellulaire est quelque peu restreint, ce qui rend impossible l'utilisation des données mobiles. Sinon, tout est MAGNIFIQUE. J'espère pouvoir revenir plusieurs fois.
• Pamela.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 00:08

  Merveilleux hôtel, bonne bouffe, très beaux chalets aussi ! Parfaites pour une famille avec enfants, Tia Pola et Cotonete sont formidables, patientes et hyper créatives avec les enfants ! Je recommande si vous partez à partir du mois de mai, de prendre des vêtements chauds à porter la nuit, car il fait très froid, de prendre une couverture aussi et un thermos pour boire du thé ou du café tout en profitant de la zone de la cascade, qui est magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pamela, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience avec nous ! Merci pour l'amour, les éloges et de nous avoir attribué le meilleur score ! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.
• Gisele.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:10

  Je n'ai pas de "A" pour me plaindre ! Je suis resté dans l'appartement triple, tout était très propre, très bien entretenu, la télévision n'a pas la meilleure des images (mais je pense que je regarde la télévision à la maison, je ne vais pas dans ces merveilleux endroits où séjourner devant la télé, car il y a un si beau paysage sur le balcon RS) les chaises et le hamac sur le balcon donnant sur les montagnes étaient mon "bonjour" RS. (S'allonger dans le hamac en fin d'après-midi est une rue à sens unique, on ne veut jamais s'arrêter de faire ça, s'allonger quand il fait encore jour et partir là juste pour dîner RS ​​parfait !) Tous les repas étaient très bien servis, TOUS les employés étaient très sympathiques et polis, puisque je ne suis même pas un enfant, je voulais aller avec les tantes de la récréation hehehe Cascade et bassins magnifiques, la piscine chauffée est un délice... Je vous la recommande ! Mon mari et moi voulons déjà y retourner ! MDR

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gisèle, comment vas-tu ? C'est une joie de recevoir vos commentaires et de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous !! Merci beaucoup pour l'amour, les compliments et de nous avoir donné le meilleur score ! Câlins de l'équipe de Vista Alegre.
• Joel..

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:51

  L'endroit est très bien pour ceux qui veulent se reposer et s'amuser en famille et entre amis, l'endroit est très grand... du café au dîner, tout est très bien servi et très savoureux. Mais certaines choses pourraient s'améliorer comme les piscines devraient être chauffées, ou quelque chose qui rend l'eau moins froide, a une piscine chauffée.Mais ce n'est pas la même sensation d'être là-bas en profitant du paysage. Concernant les activités, ce serait bien d'avoir quelqu'un pour appeler les gens, car il n'y a qu'une affiche devant la cafétéria. Dans les bars, aussi bien au bord de la cascade qu'au bord de la piscine, il serait beaucoup plus intéressant pour l'hôtel et les clients d'avoir quelqu'un pour récupérer leur commande aux tables et ainsi, encourager les clients à passer commande, à la cafétéria aussi car environ 3 fois j'ai dû aller au comptoir pour commander un soda, même s'il y avait du monde pour prendre la commande, il n'y avait pas de serveur à nos tables et quelques invités aussi de quelque manager ou quelqu'un en charge de diriger l'équipe, il y a beaucoup de gens qui ne font rien. Mais en bref, l'endroit est très confortable, juste besoin d'améliorer la gestion.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Joël, comment vas-tu ? Merci de nous avoir évalués et pour tous les compliments mentionnés, ainsi que pour les commentaires, qui seront transmis au service responsable !! Bises et à bientôt ! L'équipe Vista Alegre.
• Luciana.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 22:24

  Simplement parfait!!! Rien à redire. Logement neuf, rideau occultant, climatisation et minibar... Diverses piscines pour tous les goûts et tous les âges et même lorsque l'hôtel est plein, vous n'avez pas à vous inquiéter, car il y a beaucoup d'espace pour profiter en famille de manière plus privée... vous pouvez rester calme pendant une semaine et vous avez gagné ne tombez pas malade... du magazine. Un rêve!!! Nourriture délicieuse avec beaucoup de variété à chaque repas. Dans l'ensemble, ça vaut le prix que vous payez... Il me manquait un miroir dans la chambre, en plus de celui de la salle de bain et la route vaut mieux y aller en journée pour ceux qui ne connaissent pas... Dans l'ensemble, j'ai adoré !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luciana, comment vas-tu ? C'est une joie de savoir que vous l'avez aimé et apprécié !! Merci pour l'amour et de nous avoir noté avec la note maximale !! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !! Câlins!
• Amanda.o

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:50

  L'espace est très cool, l'endroit est très beau et il est facile d'accès, en voiture, si vous allez en bus, vous devrez prendre un taxi, car la ville n'a pas le service de transport de l'application. Le service aux bars de la piscine est excellent et le prix est juste ! La carte, à mon avis, pourrait être plus variée et avec du remplacement, notamment des desserts. Le service d'accueil laissait à désirer, ils ont juste indiqué le côté où se trouvait le chalet et "oublié" d'indiquer que notre chalet n'était pas dans une rue parallèle, sans accès à un véhicule, c'est-à-dire qu'il était difficile d'accès pour ceux qui ne connaissaient pas l'Hôtel. D'autres facteurs désagréables étaient qu'à la réception, on nous avait dit la mauvaise heure pour le petit-déjeuner et que la réception serait ouverte 24h / 24, mais ce n'est pas ce qui s'est passé, car lorsque l'autre personne resterait avec moi dans le chalet est arrivée, la réception était fermée et lorsque je me suis approché de la réception pour indiquer quelle cabine allait être, j'ai été surpris par des chiens en liberté sur la propriété, qui ont commencé à me sauter dessus. Si tout le narrateur ne suffisait pas, le samedi avant 8h du matin nous avons été réveillés par le bruit de quelqu'un frappant quelque chose, quand nous avons vu qu'il y avait un employé travaillant avec du bois dans une zone proche de notre chalet, nous avons immédiatement essayé d'appeler pour l'accueil, mais nous n'avons pas été servis.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Amanda, comment vas-tu ? Merci de nous évaluer! Merci pour les compliments et suggestions mentionnés, ils seront transmis au secteur responsable !! Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir bientôt! Bises de la part de l'équipe de l'hôtel Fazenda Vista Alegre.
• Silvana.o

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 21:31

  Merveilleux hôtel à la ferme, cependant, l'accueil laisse à désirer, le personnel grincheux et pas du tout attentionné. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 23h00 et l'employé qui était au moment de l'enregistrement n'a même pas voulu nous emmener dans la chambre, ni nous souhaiter une bonne nuit. Le dimanche avant le départ, nous sommes allés à la réception pour discuter si nous pouvions rester un peu plus longtemps au Chale puisque nous sommes arrivés très tard le vendredi, la réceptionniste n'a même pas voulu entendre ce que nous avions à dire et m'a coupé en disant qu'il s'agissait des règles de l'hôtel et que nous devions remettre les clés à 10 heures du matin, j'ai expliqué que j'avais un chien et que sur le site Web, ils n'informent pas de cette heure de départ et je n'ai même pas été informé lorsque j'ai finalisé la réservation, même ainsi, l'employé était super impoli avec moi et mon mari et ne se souciait même pas de ce que nous expliquions. J'ai adoré cet hôtel, à l'exception du personnel de la réception, j'ai lu d'autres plaintes d'autres clients concernant le service de réception, mais apparemment, ils n'ont pris aucune mesure à ce sujet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvana! Notre équipe travaille pour toujours offrir le meilleur service à nos clients. Cependant, si nous échouons à un moment donné, nous voulons enregistrer nos excuses. Nous vous demandons de contacter notre centre d'appels qui fournira tout le support pour analyser ce qu'il s'est passé lors de votre passage dans notre établissement. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir dans notre hôtel pour vous offrir une nouvelle expérience.
• Márcia.a

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 17:42

  C'est ma deuxième visite ici, des services de qualité supérieure, un personnel très attentionné, tout est propre, une cuisine délicieuse, de nombreuses piscines et de l'interactivité.

  Réponse du propriétaire :
  Heureux que cela vous ait plu et que vous ayez à nouveau vécu une expérience formidable, Marcia ! Merci de nous avoir noté 5 étoiles ! Câlins de l'équipe HF Vista Alegre.