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Centrale de réservation minable. J'appelle BTP pro vacances pour confirmer ma réservation samedi matin. L'operateur me dit que c'est Ok. Comme je souhaite régler en chèque vacances, on me dit"envoyez les lundi et rappelez lundi soir pour confirmer l'envoi". Je m'exécute, j'envoie mes chèques vacances et rappelle le lundi soir. Là, on me répond que la réservation n'a pas été faite et qu'il n'y a aucune option dessus. De plus, il n'y a plus de place pour la date voulue. Et de surcroît, ils me disent que c'est de ma faute ! Vite, je cours à la poste pour récupérer mes chèques vacances. Une honte!!! Aucune solution proposée alors qu'ils sont en faute et qu'ils savent très bien le nom de la personne qui n'a pas fait son travail. Voilà notre projet de vacances gâché !...