(99 Avis)
Già cliente della struttura, so di trovare un hotel di nuova costruzione, ben localizzato e con dei servizi in linea con il marchio e la categoria 4 stelle. La camera è ottima con un gran letto comodo, ma devo fare richiesta affinchè il terzo letto ( la prenotazione era già in origine per due persone ) venga ricomposto in una più utile poltrona. Il bagno molto pulito e accessoriato, è dotato di una incomprensibile vasca da bagno ( accessorio ormai obsoleto specie in un hotel di nuova costruzione ), scomoda ma soprattutto di disagevole uso alle persone adulte o anziane. Ottima la colazione per varietà, quantità e qualità. Personale giovanissimo sia alla reception che al bar-ristorante, molto cordiale ma ancora inesperto all'approccio con il cliente. Il mio soggiorno prevedeva due pernottamenti, ma è stato dimenticato di rifare la camera durante la giornata; diciamo che è una cosa che può succedere e non è grave, ma denota la mancanza di un controllo alle maestranze da un soggetto supervisore. La cosa però più disarmante è che alla mia rimostranza al desk della reception mi è stato risposto candidamente che ormai era tardi e sarebbe stata rifatta il giorno dopo, quello ovviamente della mia partenza! Almeno dimostrare un pò di rammarico e la parola " vogliate scusarci "; comunque per me solo inesperienza e difetti di gioventù. Mi sono stati forniti un cambio di asciugamani e alla partenza mi sono stati offerti a compensazione i due giorni di parcheggio. Comunque intoppi a parte, ottimo hotel....
Jorge.a
