Maria Nova Lounge Hotel
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A propos de : Hôtels Maria Nova Lounge Hotel à Tavira
Piscines intérieure et extérieure, restaurant, 2 bars et hébergements élégants, certains avec balcon. Hôtel raffiné, piscines et restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (90)
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Frédéric.u
5 / 5Le 05/03/2023 à 09:53Excellent hotel où l'accueil était excellent. La vue sur la piscine est excellent pour la vue... sur la ville et le lever de soleil (si vous êtes un lève-tôt). Le spa est vraiment petit mais fait l'affaire. Seul bèmol le resto: Ca pourrait être (bcp) mieux (3/5). Le bar salade a beaucoup de choix mais n'est pas frais. Si vous hésitez entre manger à l'exterieur et l'hotel... je pense qu'à l'exterieur serait plus judicieux.
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Alexandre.e
5 / 5Le 23/02/2023 à 17:43 -
Raymond.u
5 / 5Le 14/02/2023 à 10:04En février, cet hôtel offre des services de qualités, le personnel à l'accueil est à l'écoute et renseigne gentiment en prenant le temps , parlant français, notre hôtesse par un sourire à chaque passage devant elle nous porte un intérêt non obligé , elle est une perle pour cet hôtel. Les serveurs au petit déjeuner effectuent un ballet où tout s'enchaîne et ne laissent aucune rupture d'approvisionnement dans les produits , ce qui se traduit par quel que soit l'heure , nous avons la même prestation que les premiers .enfin les chambres sont de taille respectables .l'entretien est de qualité , sauf l'appoint non fait en sucre et café , la présence d'une bouilloire seule ne sert à rien au bout de 3 jours...Et pour terminer le point négatif est d'avoir un voisin au dessus de notre chambre qui doit être un marathonien en effectuant les cent pas et bouger des chaises ,et ceci depuis notre arrivée...problème d'isolation....cet avis n'est qualitatif qu'en basse saison .Merci encore .
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Vanda.l
5 / 5Le 11/02/2023 à 10:20Je suis allé dîner au Nomad sur le toit de l'hôtel et j'ai adoré. C'est digne d'une étoile Michelin. Les plats sont bien préparés et les ingrédients de qualité. Je recommande!
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Joana.a
5 / 5Le 05/02/2023 à 21:18Menu du Nouvel An ! C'était aussi mon anniversaire et l'hôtel a eu la gentillesse d'offrir un petit gâteau et du champagne avec un joli message de joyeux anniversaire ! Je recommande fortement
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silvia.n
5 / 5Le 29/01/2023 à 17:41Hôtel fantastique, le personnel qui nous a traités était fantastique aussi, très attentionné et la nourriture et les installations étaient fantastiques, je reviendrai certainement dans la ville avec beaucoup de charme et très approprié pour se déconnecter,,
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Silvia, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur notre personnel et nos services. Nous attendons votre prochaine visite Cordialement, Xisco Homs Directeur AP MNLH -
Damian.r
4 / 5Le 28/01/2023 à 18:18Réponse du propriétaire :
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Wilma.e
4 / 5Le 13/01/2023 à 22:26Agréable, la communication devrait être meilleure Sans information o fermeture préalable des robinets d'eau et du buffet du dîner Conseils, améliorer la communication et sourire à la réception Il y a la première impression de l'hôtel Cordialement
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité Nous vous remercions de votre préférence, pour AP Maria Nova Lounge Hotel, Vos commentaires nous sont très précieux et nous ont aidés à améliorer certains services et lacunes. Nous nous engageons à prendre en compte vos critiques constructives pour améliorer ce service. Nous sommes impatients de vous accueillir dans un proche avenir car notre objectif principal est de changer votre opinion sur nous. Sincères salutations, Xisco Homs, Directeur d'hôtel AP MNLH -
Mª.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 14:49Idéal pour passer quelques jours à Tavira. Excellent service et très bon emplacement. La terrasse est super👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur notre service et notre emplacement. Nous restons à votre entière disposition pour votre prochaine visite. Cordialement Xisco Homs Directeur AP MNLH -
elmaster.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 10:02Hôtel très bien situé et avec d'excellentes installations, mais, sans aucun doute, la meilleure chose est le pianiste qui adoucit le petit déjeuner. Un petit moment très relaxant à retenir chaque matin
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Au nom de tout le personnel de l'hôtel, y compris le pianiste, je vous remercie pour vos aimables commentaires sur nos services. Cordialement, Xisco Homs Directeur AP MNLH -
saxchooo.
5 / 5Le 05/01/2023 à 18:37Pour commencer, son emplacement est excellent, avec un parking privé extérieur vaste et gratuit, le personnel est très attentionné et sympathique, dès notre arrivée, ils nous ont accueillis avec grand plaisir La abitación en la que nos hospedamos con unas vistas increíbles sobre todo en atardecer y amanecer la limpieza excepcional , a la hora del desayuno (buffet libre) con mucha variedad y hambientada con piano en vivo , detalles que marcan la diferencia , que hacen tu visita très agréable L'hôtel dispose également d'une piscine, de saunas, d'un spa, d'un bar à cocktails et d'un restaurant qui favorisent beaucoup la décision de rester et d'en profiter Sans aucun doute, ce serait un arrêt obligatoire lors de mes prochaines vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir choisi l'AP Maria Nova Lounge Hotel, ainsi que pour votre avis concernant votre séjour, qui méritait notre plus grande attention. Vos commentaires sont précieux et nous aident à corriger d'éventuelles lacunes et à améliorer le niveau de nos services. Tout le personnel était fier de vos aimables commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Maria Nova Lounge Hotel. Cordialement, Schisco Homs Directeur AP MNLH -
Douwe.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 09:58Réponse du propriétaire :
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Azade.A
2 / 5Le 04/01/2023 à 13:27Pas de jus frais au pt dej Mauvaise literie Ménage mal fait
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre aimable critique et vos suggestions constructives. Nous sommes très fiers de ce que nous faisons et nous savons que l'écoute de nos clients est ce qui nous permet d'améliorer notre service au quotidien. Vos commentaires seront transmis aux départements respectifs, donc la prochaine fois que vous nous rendrez visite, je suis à peu près sûr que nous pourrons répondre et dépasser vos attentes. En attendant, cordialement, Xisco Homs Directeur d'hôtel AP MNLH -
Timothy.
5 / 5Le 30/12/2022 à 20:40Réponse du propriétaire :
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Hans.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 16:06super hôtel avec spa excellent petit déjeuner très copieux seulement le café pas si bon Tiède 2 piscines extérieures Personnel très bon et serviable Très bien situé. 2 restaurants dans l'hôtel Excellentes chambres propres 10 points
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité, Merci d'avoir choisi AP Maria Nova Lounge Hotel pour profiter de vos vacances. Au nom de toute l'équipe AP MNLH, merci pour vos commentaires concernant notre service. Nous sommes fiers d'avoir dépassé vos attentes lors de vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans un hôtel de notre groupe. AP Hotels & Resorts. Cordialement Xisco Homs Directeur d'hôtel AP MNLH -
Yana.u
5 / 5Le 24/12/2022 à 16:06Réponse du propriétaire :
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Martin.u
2 / 5Le 22/12/2022 à 07:36Les personnes de service sont toutes excellentes et le massage thérapeutique en profondeur est également bon. Un seul "assistant en chef" était si orienté vers les règles que je dois dire ; Dommage qu'après 6 jours en tant que client, je sois juste allongé pendant une heure après avoir payé un repas - je n'ai plus le droit d'accéder à la piscine vide (même pas pour 20.-€(!) - c'est gênant et mesquin, désolé donc : 1*
Réponse du propriétaire :
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mark.a
3 / 5Le 16/12/2022 à 14:20Réponse du propriétaire :
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Kim.o
5 / 5Le 11/12/2022 à 11:23Réponse du propriétaire :
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Rui.e
5 / 5Le 06/12/2022 à 00:11J'ai beaucoup aimé monter au dernier étage de l'hôtel et dans une atmosphère de raffinement et de bon goût, profiter d'une vue unique sur la ville de Tavira avec une boisson bien préparée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous sommes très touchés par la préférence et l'évaluation donnée ! C'est avec grand plaisir que notre personnel, nos installations et notre sélection de plats ont dépassé vos attentes. Encore une fois, nous vous remercions de votre attention et nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre unité dans un proche avenir. Cordialement, Schisco Homs Directeur AP MNLH -
David.h
5 / 5Le 28/11/2022 à 09:20Réponse du propriétaire :
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Gpc.
5 / 5Le 16/11/2022 à 22:36Hôtel exceptionnel. Chambres spacieuses, la réception parle plusieurs langues, très à l'écoute et prête à rendre service. Les places de parking sont assez limitées, mais elles sont généralement gratuites dans les environs immédiats, il vaut donc la peine d'en faire le tour pour trouver une place. Par expérience, après une nuit de stationnement à l'extérieur, il n'y avait aucun problème d'aucune sorte.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions votre préférence pour l'AP Maria Nova Lounge Hotel. C'est avec grand plaisir que nous avons reçu votre note et vos aimables commentaires. C'est avec des reconnaissances comme la vôtre que vous nous aidez à améliorer notre service. Merci! En espérant vous accueillir bientôt Pour être honnête, Xisco Homs. Directeur d'hôtel AP MNLH -
Philip.i
5 / 5Le 04/11/2022 à 12:58Réponse du propriétaire :
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Geoff.l
3 / 5Le 03/11/2022 à 14:31Réponse du propriétaire :
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Fernanda.o
5 / 5Le 02/11/2022 à 10:26L'hôtel est très bien agencé. Ils offrent des services de massage, mais le coût est élevé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous apprécions votre préférence pour l'AP Maria Nova Lounge Hotel, ainsi que votre avis concernant votre séjour, qui a mérité notre meilleure attention. Vos commentaires sont précieux et nous aident à corriger d'éventuelles lacunes et à améliorer le niveau de nos services. Toute l'équipe était fière de vos aimables commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Maria Nova Lounge Hotel. Cordialement, Xisco Homs Directeur AP MNLH -
Raoul.r
3 / 5Le 29/10/2022 à 23:54Réponse du propriétaire :
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Ekaterina.y
4 / 5Le 25/10/2022 à 15:20Hôtel bien équipé. Malheureusement, il n'y avait pas de fer à emprunter, sinon bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de votre préférence pour l'AP Maria Nova Lounge Hotel. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis. Avec des mots comme ceux-ci, nous pouvons améliorer notre service. Merci beaucoup! Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt Cordialement, Xisco Homs. Directeur d'hôtel AP MNLH -
Andy.l
5 / 5Le 18/10/2022 à 08:55Réponse du propriétaire :
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Ciara.e
5 / 5Le 24/09/2022 à 09:07Encore un séjour exceptionnel en master suite avec vue imprenable sur Tavira que nous renouvellerons dès que possible . Un établissement formidable très bien situé et très accueillant. Le directeur et son équipe sont aux petits soins, très agréables et de bon conseil . Une restauration au top . Bref incontournable !! Merci à tous et à très bientôt ! Corinne et Henri GIRONA
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu répondre et dépasser vos attentes. Vos commentaires seront partagés avec notre personnel. Si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau ou dans un autre de nos hôtels AP Group, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau ! Septembre prochain :-) Cordialement, Xisco Homs Directeur d'hôtel AP MNLH -
Corinne.I
5 / 5Le 22/09/2022 à 18:22Le séjour n’est pas tout à fait terminé mais il est excellent. Après deux années de privation à cause du Covid nous revenons et nous sommes toujours aussi ravis. La direction et le personnel sont à l’écoute et toujours prêts à rendre service au client. Les buffets, petit-déjeuner et dîner sont extras avec beaucoup de choix. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Un grand merci à Franck le serveur qui parle français et qui est aux petits soins. Très souriant et très professionnel. La cerise sur le gâteau cette année nous avons pris une Master Suite c’est vraiment génial, confortable et spacieux. Nous reviendrons sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Mrs. , Nous vous remercions de votre préférence pour l'AP Maria Nova Lounge Hotel. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre avis. C'est avec des mots comme ceux-ci que nous pouvons améliorer notre service. Merci! Au plaisir de vous accueillir bientôt (2023) Sincèrement, Xisco Homs. Directeur d'hôtel AP MNL -
Manuel.u
5 / 5Le 20/09/2022 à 10:07Réponse du propriétaire :
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theo.a
5 / 5Le 12/09/2022 à 16:15Réponse du propriétaire :
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Hazel.h
5 / 5Le 09/09/2022 à 12:16Réponse du propriétaire :
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Javier..
4 / 5Le 05/09/2022 à 08:22Nous avons passé quelques jours en vacances dans cet hôtel et la vérité est qu'il est super. L'emplacement est génial, il y a une place pour se garer à la fois dans l'hôtel et dans les environs, et vous pouvez marcher jusqu'au centre de Tavira en un rien de temps. L'hôtel est réservé aux adultes, ce qui le rend assez calme. Nous avons beaucoup aimé l'attention reçue par tout le personnel de la salle à manger, de la personne qui nous a accueillis tous les matins pour le petit déjeuner aux serveurs qui nous ont accompagnés à table et au buffet. A noter qu'au petit déjeuner ils ont un homme qui joue du piano, ce qui est un délice. Les chambres sont pas mal, on dirait qu'elles ont été rénovées il n'y a pas longtemps, pour mettre un mais, la hotte aspirante dans la chambre fait beaucoup de bruit et les chambres comme la mienne qui étaient au 3ème étage la nuit on entendait le musique du bar jusqu'à 00h00 et le bar ferme jusqu'à plus tard (avec des mouvements de chaises et de tables).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Javier Rodriguez, Merci beaucoup au nom de tout le personnel de l'hôtel pour vos aimables commentaires sur nos services et l'excellent score attribué à notre unité hôtelière. Nous restons à votre entière disposition et dans l'attente d'une nouvelle visite. Cordialement Xisco Homs Directeur AP MNLH -
Jonathan.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 11:07Réponse du propriétaire :
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Isabelle.a
4 / 5Le 26/08/2022 à 17:11Bel hôtel, personnel aimable et gentil et à l'écoute de nos besoins. Grand choix pour le petit déjeuner à volonté. Spa et salle de sport à disposition, top. Seul petit bémol, pour garer la voiture et un peu bruyant. Après l'hôtel est en ville, donc tout se fait à pied, sauf la plage...navette fluviale, donc prendre son mal en patience. Sinon de bonnes vacances, la prochaine fois on évitera le mois d'août par contre 🤣
Réponse du propriétaire :
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Nuno.o
3 / 5Le 24/08/2022 à 20:17Ce serait un 4 étoiles s'il n'y avait pas la ligne de chemin de fer qui passe à proximité de l'hôtel. Vue exceptionnelle depuis le Upper Bar. Le buffet du petit déjeuner est correct, le dîner est mauvais. Très bel espace piscine, personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
Apprécié M. , Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous car ils nous permettent d'évaluer et d'améliorer la qualité du service fourni. Par conséquent, nous ne manquerons pas d'analyser vos commentaires. En espérant vous accueillir à nouveau au salon AP Maria Nova ou dans un autre hôtel du groupe AP Hotels&Resorts. Avec attention, Xisco Homs Directeur AP MNLH -
Samar.o
5 / 5Le 21/08/2022 à 23:10Réponse du propriétaire :
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Anna.o
2 / 5Le 19/08/2022 à 18:27Réponse du propriétaire :
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Galina.o
3 / 5Le 18/08/2022 à 23:25Réponse du propriétaire :
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Jaime.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 20:31Une attention fantastique de tout le personnel de l'hôtel, en particulier celui qui sert le petit-déjeuner. L'hôtel est très calme, propre et très bien situé. Il dispose d'un garage où vous pouvez laisser votre voiture pour 8 €/jour. Il a un spa très mignon, une salle de sport et une piscine extérieure très confortable. Mes félicitations au directeur de l'hôtel et à tout son personnel; des nettoyeurs, cuisiniers, personnel d'accueil au personnel d'entretien. totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je vous remercie pour vos aimables commentaires sur nos services et l'excellente note attribuée à notre hôtel. Nous restons à votre entière disposition pour une prochaine visite. Cordialement, Xisco Homs Directeur AP MNLH -
Maria.a
4 / 5Le 15/08/2022 à 22:29Nous sommes depuis une semaine, nous sommes un couple de Madrid et nous avons été super à l'aise, nous avons très bien pris le petit déjeuner, je pense que certaines vieilles choses à propos de l'hôtel pourraient être améliorées mais la vérité est qu'en général très bien, super conseillé et à répéter. Le commentaire qu'il ne comprend pas que les enfants ne peuvent pas y aller... est parfaitement précisé, tout comme il y a déjà des restaurants sans enfants, je n'aime particulièrement pas le bruit des enfants qui crient et des parents qui passent devant eux, tellement enchantés par les hôtels qui ressemblent cette. Salutations.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous aident toujours à améliorer nos services. Nous attendons avec impatience une nouvelle visite et au nom de tout le personnel, je vous souhaite une excellente fin d'été. Cordialement, Xisco Homs Directeur AP MNLH -
Ferdia.c
5 / 5Le 10/08/2022 à 10:06Réponse du propriétaire :
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Astrid.
5 / 5Le 06/08/2022 à 11:17Réponse du propriétaire :
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Sue.u
5 / 5Le 06/08/2022 à 09:40Réponse du propriétaire :
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Silas.e
4 / 5Le 28/07/2022 à 11:32Un très grand hôtel avec un service sensationnel. Boissons très bien mélangées et savoureuses. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Il y a une déduction d'étoile pour le nettoyage de la chambre. Les chambres sont belles et spacieuses mais malheureusement elles ne sont pas bien nettoyées. Il y avait beaucoup de poussière sur la télé et sous le lit et la salle de bain n'était malheureusement qu'à moitié nettoyée. Sinon très super domaine je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions votre préférence pour l'AP Maria Nova Lounge Hotel. C'est avec grand plaisir que nous avons reçu votre score Des reconnaissances comme la vôtre nous aident à améliorer notre service. Merci beaucoup! Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt Cordialement, Xisco Homs. Directeur d'hôtel AP MNLH -
Amanda.u
5 / 5Le 24/07/2022 à 17:02Réponse du propriétaire :
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Dr...
2 / 5Le 23/07/2022 à 22:58Bel hôtel, central et bien situé. Super accueil. La piscine est petite. Super bar sur le toit De là, vous avez une vue fantastique sur la ville. Le bar et le restaurant sont joliment décorés. Les boissons sont très bien mélangées. MAIS, le plus gros problème est le service. Même si vous cachez l'apparence et l'apparence extérieure, vous avez de l'arrogance et de l'arrogance. Le premier soir, des boissons ont été commandées mais pas apportées. Nous sommes partis - même alors, le serveur n'a pas réalisé son erreur. Le deuxième soir, on nous offre des cacahuètes, qu'on n'apporte jamais... ici aussi, on a vite trouvé le chemin de la porte. Nous avons sauté l'appel de dîner ici, car le problème précédent avec peu d'invités, il serait déraisonnable de laisser les serveuses gâcher la soirée. Malheureusement, en tant qu'invité, vous êtes ignoré ici et pas du tout valorisé. Certainement un endroit pour boire un verre mais sans plus !!! Il est interdit d'offrir quelque chose à l'invité et de ne pas le garder. Il est interdit de laisser le client commander et de ne plus le servir.
Réponse du propriétaire :
Cher Dr. JKlein, Merci de votre préférence pour l'AP Maria Nova Lounge Hotel, Vos commentaires nous sont très précieux et nous ont aidés à améliorer certains services et lacunes. Nous tenons à prendre note de vos critiques constructives afin d'améliorer ce service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt car notre objectif principal est de changer la façon dont vous pensez de nous. Avec mes meilleurs vœux, Xisco Homs, Directeur d'hôtel AP MNLH -
Katharine.a
4 / 5Le 20/07/2022 à 11:00Réponse du propriétaire :
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Alan.h
5 / 5Le 17/07/2022 à 20:11Réponse du propriétaire :
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Ines.e
1 / 5Le 15/07/2022 à 20:29Le fait qu'ils soulignent à nouveau que nous ne disons pas la vérité démontre à lui seul la qualité du service et du personnel. Comme je l'ai mentionné, j'ai appelé deux fois avant de rester pour confirmer cette information. Notez que la lettre à laquelle je fais référence est ce que vous appelez un menu fixe qui, d'après ce qu'on nous a dit à la réception, était en vigueur jusqu'à très récemment. Mais encore une fois: je ne conseille pas cet hôtel, ils sont extrêmement impolis et comme le commentaire dans la réponse de l'hôtel montre qu'ils n'ont aucun respect pour le consommateur.
Réponse du propriétaire :
Chère D. , Nous sommes extrêmement déçus non seulement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, mais aussi d'avoir vérifié que vos commentaires ne correspondent pas à la réalité, puisqu'il est littéralement impossible pour notre personnel de vous confirmer la demi-pension impliquant un dîner à la carte, même parce qu'il La consultation du site internet sur lequel vous avez réservé votre séjour précise clairement que notre service demi-pension est sous forme de buffet ou de menu selon notre occupation. Honnêtement, je doute qu'il y ait un hôtel avec la demi-pension à la carte. Notre Duty Manager avec sa gentillesse habituelle a essayé de clarifier cette situation avec vous, mais sans succès. Nous respectons toutes les opinions, critiques constructives et suggestions de nos clients, toujours dans le but d'améliorer nos services, mais dans ce cas, la plainte, même si elle est publique et porte atteinte à notre image, au service et aux efforts de notre personnel pour s'il vous plaît nos clients, nos invités, ne sera pas considéré comme un avis valable pour améliorer nos services, car comme indiqué au début, il ne s'adapte pas à la réalité. Toujours à votre disposition pour toute précision complémentaire. -
Dawn.t
1 / 5Le 09/07/2022 à 22:49Réponse du propriétaire :
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ashley.e
5 / 5Le 21/06/2022 à 21:48Réponse du propriétaire :
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John.o
5 / 5Le 27/05/2022 à 15:47Réponse du propriétaire :
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François.o
4 / 5Le 19/05/2022 à 18:49Bel hôtel avec une grande piscine extérieure, un grand spa. Le petit déjeuner offre un large choix. Du jus d'oranges frais serait un plus. Le centre ville, le pont romain, est accessible à pieds. Le personnel est sympathique, le fonctionnement est perfectible Les chambres sont spacieuses et confortables. Des points sont perfectibles
Réponse du propriétaire :
Cher Mr , Nous avons été très touchés par la préférence et l'évaluation attribuée ! Nous sommes ravis de voir que notre personnel, nos installations et notre sélection de plats ont dépassé vos attentes. Encore une fois, nous vous remercions de votre attention et nous espérons vous accueillir prochainement dans notre unité. Meilleures salutations, Xisco Homs Directeur AP MNLH -
Jack.a
4 / 5Le 14/05/2022 à 15:05Réponse du propriétaire :
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Tessa.e
5 / 5Le 25/04/2022 à 11:14Réponse du propriétaire :
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Alex.s
5 / 5Le 20/04/2022 à 23:24Réponse du propriétaire :
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Lorraine.a
5 / 5Le 19/04/2022 à 20:39Réponse du propriétaire :
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Marie.o
3 / 5Le 18/04/2022 à 12:17Bar sur le toit avec magnifique vue sur Tavira mais les boissons et les tapas sont loin d'être à la hauteur. Vin de piètre qualité !
Réponse du propriétaire :
Chère dame. Nous apprécions votre préférence pour AP Maria Nova Lounge Hotel, Vos commentaires nous sont très précieux et nous ont aidés à améliorer certains services et lacunes. Nous nous engageons à prendre note de vos critiques constructives afin d'améliorer ledit service. Concernant les vins, sachez que nous avons une offre variée, de la qualité normale à l'excellent vin, bien sûr cela dépend des prix. Nous espérons vous accueillir dans un avenir proche, car notre objectif principal est de changer votre opinion sur nous. Avec nos meilleures salutations, Xisco Homs, Directeur d'hôtel AP MNLH -
F4stm4n.
4 / 5Le 10/04/2022 à 15:36Très bien reçu, personnel au top en ce qui concerne la réception, le petit déjeuner super varié, pianiste en live dans la salle à manger.. spa, thalassothérapie, salle de sport, piscine etc.. appréciable, le rooftop avec ses artistes différents chaque soirs, restau pas mauvais, sympa pour boire un coup et danser. Par contre chambre mal insonorisées, le train ne passe pas loin, on entend les chambres d'à côté, la baie vitrée de la terrasse demande presque de mettre le pied sur le mur pour être ouverte .. de petits qui ne devraient pas être dans un 4 étoile. Bonne expérience quand même !!!
Réponse du propriétaire :
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Felix.o
5 / 5Le 07/04/2022 à 01:00Réponse du propriétaire :
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Catherine.L
4 / 5Le 23/11/2021 à 21:14Je ne note que le roof top!!! Bar avec très bon coktails,vue superbe sur tavira
Réponse du propriétaire :
Cher Mrs. catherine, Nous vous remercions de votre préférence pour AP Maria Nova Lounge Hotel. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre avis. C'est avec des mots comme ceux-ci que nous pouvons améliorer notre service. Merci! Au plaisir de vous accueillir bientôt Sincèrement, Xisco Homs. Directeur d'hôtel AP MNLH -
Michel.r
4 / 5Le 14/10/2021 à 20:27Pour boire un verre et manger des petiscos copieux. Sans oublier la vue sur Tavira. A faire au coucher du soleil
Réponse du propriétaire :
Cher Mr , Nous vous remercions de votre préférence pour AP Maria Nova Lounge Hotel. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre avis. C'est avec des mots comme ceux-ci que nous pouvons améliorer notre service. Merci! Au plaisir de vous accueillir bientôt Sincèrement, Xisco Homs. Directeur d'hôtel AP MNLH -
José.l
5 / 5Le 07/09/2021 à 18:54Personnel super accueillant et sympathique, le rooftop, carte très sympa avec la musique live les mardis et jeudi, c’est juste magnifique. Petit déjeuner très bien garni, et restaurant aussi
Réponse du propriétaire :
Chère Mr. , Nous avons été très touchés par la préférence et la note donnée ! Nous sommes ravis de voir que notre personnel, nos installations et notre sélection de plats ont dépassé vos attentes. Encore une fois, nous vous remercions de votre attention et espérons vous accueillir dans notre unité dans un proche avenir. Meilleures salutations, Xisco Homs Directeur AP MNLH -
Helene.
3 / 5Le 05/09/2021 à 00:27Accueil et service sympathique, les cocktails sont très bons, belle musique d'ambiance dispensée un bon DJ, le tout au 4eme étage avec une vue imprenable sur Tavira. Nous retournerons... Nous sommes retournés et avons été déçus par le service. La table n'a pas été nettoyée, nous avions les ronds de verres des précédents clients. La serveuse a renversé allègrement 2 de nos cocktails sur 4 sur la table. A sa décharge les verres étaient pleins à ras bord, mais elle n'a pas jugé utile d'essuyer. Nous avons dû lui demander des serviettes et avons dû essuyer les verres et la table. Pas à la hauteur d'un hôtel de ce type. Nous avions prévu d'y dîner mais nous ne sommes pas restés.
Réponse du propriétaire :
Cher Mrs. , Nous vous remercions de votre préférence pour AP Maria Nova Lounge Hotel, Vos commentaires nous sont très précieux et nous ont aidés à améliorer certains des services et des lacunes. Nous nous engageons à prendre note de vos critiques constructives afin d'améliorer ledit service. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir, car notre objectif principal est de changer votre opinion sur nous. Sincères amitiés, Xisco Homs, Directeur d'hôtel AP MNLH -
Ghislaine.O
5 / 5Le 04/09/2021 à 09:43Très bien. J'y retourne
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Xisco Homs Directeur AP MNLH -
Arminda.a
5 / 5Le 16/08/2021 à 09:04Je conhece pas son services...just son extérieur
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires Xisco Homs Director AP MNLH -
Jean.h
5 / 5Le 12/08/2021 à 22:17Roof top super. Le plus bar de Tavira. Le service est à la hauteur de l établissement. Incontournable pour boire un excellent alcool avec une vue de Tavira extraordinaire. A voir le coucher de soleil.......
Réponse du propriétaire :
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Mélanie.h
5 / 5Le 12/08/2021 à 10:12Quel hôtel !! Le personnel est incroyablement gentil et à l'écoute, ils font tout pour nous faire passer un excellent moment. Les chambres sont top, vue magnifique avec balcon, grande douche, literie confortable ! L'espace piscine est top, à rester une journée sans soucis ! Le petit dejeuner offre un grand choix avec des œufs etc cuisinés en direct ! Et n'oublions pas le restaurant du rooftop.. Incroyablement bon, super ambiance avec le dj, le coucher de soleil magnifique et encore une fois le personnel adorable ! Nous recommandons dans hésiter et avons hâte de revenir ! Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu répondre et dépasser vos attentes. Vos commentaires seront partagés avec notre personnel. Si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau ou dans un autre de nos hôtels du Groupe AP, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Xisco Homs Directeur d'hôtel AP MNLH -
Pascal.o
4 / 5Le 08/07/2021 à 13:46Hôtel très accueillant avec de multiples services .... Pension complète possible.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très agréable concernant votre séjour à l'hôtel AP Maria Nova Lounge. Nous avons eu le plaisir de vous assurer que vous avez vraiment passé un séjour merveilleux et mémorable. Nous apprécions vraiment vos commentaires très positifs concernant les installations de l'hôtel. Nous sommes vraiment impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois. Sincèrement, Xisco Homs Directeur d'hôtel AP MNLH -
Marc.e
4 / 5Le 07/06/2021 à 20:40Très bien au centre de la ville ce qui me gêne personnellement
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. , Nous vous remercions de votre préférence pour AP Maria Nova Lounge Hotel. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre avis. C'est avec des mots comme ceux-ci que nous pouvons améliorer notre service. Merci! Au plaisir de vous accueillir bientôt Sincèrement, Xisco Homs. Directeur d'hôtel AP MNLH -
Anne.e
4 / 5Le 12/10/2020 à 13:15Très agréable hôtel. Seul bémol si on se trouve au dessus de la salle de restaurant, le bruit est très présent ainsi que les portes qui claquent. Prévention Covid excellente voire plus qu excellente. Chambre adaptée parfaite On reviendra
Réponse du propriétaire :
Cher Mda. , Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu répondre et dépasser vos attentes. Vos commentaires seront partagés avec notre personnel. Si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau ou dans un autre de nos hôtels AP Group, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Xisco Homs Directeur de l'hôtel MNLH -
Erika..
5 / 5Le 06/10/2020 à 13:32Nous étions de nouveau ici en 2022. L'hôtel fait maintenant attention à la durabilité, ce qui nous a beaucoup plu.Même si le distributeur dans la douche ne fonctionnait pas beaucoup ou pas du tout, c'est un début. Le personnel comme toujours sympathique et serviable. Cependant, il est dommage que nous ne puissions réserver l'hôtel en Allemagne que difficilement, pas du tout ou à des prix exorbitants. Il faut être anglais.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Erika, Merci de votre préférence pour le Maria Nova Lounge Hotel. Ce fut un grand plaisir pour nous de lire votre avis. Avec de tels mots, nous pouvons améliorer notre service. Merci beaucoup! J'espère vous accueillir bientôt Sincères amitiés, Xisco Homs. Directeur de l'hôtel MNLH -
Audrey.e
4 / 5Le 27/08/2020 à 01:01Un hôtel top, luxueux avec des prestations de qualité Loterie avec es matelas fermés. Dalle de bain avec douche. Rien à redire Manquerais peut peut-être à disposition des mouchoirs... Un frigo a disposition Une vue imprenable sur la ville via la terrasse dans les chambres Piscine rien à.redire juste super. Un petit déjeuner juste top avec différents produits salés comme sucré, locaux ou non qui sont très bon. Gros bémol sur le restaurant le soir, pas de produits de qualité, pas de poisson alors qu'on est dans une ville de pêche... plats fades, très bof voir mauvais... buffet non renouvelé souvent, très déçu surtout vu le.prix de 20 euros par personnes sans boissons.... trop cher pour ce que c'est ! Nous déconseillons
Réponse du propriétaire :
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Elisabeth.u
2 / 5Le 25/08/2020 à 21:44L’hôtel est très beau! Si vous enlevez le personnel il est parfait! Rien n’est fait pour aider le client: il faut se déplacer à l’accueil pour la moindre demande, le service du bar est à la limite de l’agréable: dommage de gâcher par un mauvaise volonté constante un lieu absolument superbe! Sans compter les absurdités type absence de room service... Note à l’info du gérant: le service de chambre s’arrête en même temps que le bar ce qui n’a donc aucun intérêt. Et la réservation était au Nom de Nieri: je parle bien de votre hôtel..
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Elisabeth, Étant très préoccupé par vos commentaires, j'apprécierais que vous confirmiez si le Maria Nova Lounge Hotel est vraiment l'hôtel que vous évaluez pour les raisons: 1. Je ne parviens pas à localiser votre réservation sur notre système informatique 2. Nous avons un service d'étage disponible J'apprécierais que vous supprimiez vos commentaires chaque fois que l'hôtel n'est pas le bon. Reconnaissant Xisco Homs Directeur MNLH Estimada Sra. Elisabeth, Estando muito preocupado pelos seus comentarios agradeceria que confirmara si realmente é o Maria Nova Lounge Hotel o hotel que esta a valorar por dos motivos: 1. Não consego localizar a sua reserva no nosso sistema informatico 2. Nós temos serviço de Room service disponiveil Agradeceria que apagara os seus comentarios sempre que o hotel nao seja o correcto. Agradecido Xisco Homs Director MNLH Dear Mrs. Elisabeth, Being very concerned by your comments, I would appreciate that you will confirm if the Maria Nova Lounge Hotel really is the hotel you are evaluating for the reasons: 1. I am unable to locate your reservation on our computer system 2. We have room service available I would appreciate that you will delete your comments whenever the hotel is not the correct one. Grateful Xisco Homs Hotel Manager MNLH -
Véronique.n
1 / 5Le 18/09/2019 à 19:09Je réserve une suite ..... mais très déçu .....salle de bain qui ressemble à un cachibi à balai et en plus les bonnes odeurs des égouts.....ensuite un frigo qui donne que du chaud incroyable mais ça existe à Maria longe hotel on a demandé de le changer mais jamais cela était fait il nous on dit de laisser la porte du dressing ouverte lol on a tester rien à faire ....pas de café dans la chambre on a demandé on nous a dit que cette étage la chambre 309 n’avait le droit que à la bouilloire et du thé lol après l hotel ne dit nul part que si vous avez une chambre du côté de le rue vous allez entendre les voitures et moto et le plus c’est le train ......que bonheur pour des bonnes vacances lol......nous avons pas terminé notre séjour al hotel et votre jus orange de premier prix que vous servez au petit déjeuner juste imbuvable dommage car au Portugal je crois que l’on ai dans le pays de l’orange ....donc beaucoup effort a faire .....je ne recommande pas cette hôtel
Réponse du propriétaire :
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Miguel.o
5 / 5Le 18/07/2019 à 13:04D'une grande élégance depuis sa rénovation l'hôtel offre la plus belle vue de la ville sur Tavira et ses salines depuis un bar en rooftop d'une très grande qualité. Il mérite très amplement ses étoiles. Depuis l'hôtel on rejoint le quartier des restaurants et le centre-ville en seulement 5 minutes de marche ce qui permet de profiter de la vie nocturne de Tavira sans avoir à prendre la voiture. Indéniablement un des meilleurs d'établissements et l'un des meilleurs rapports qualité-prix de la ville
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Alain.e
5 / 5Le 13/07/2019 à 15:05Hôtel vraiment classe . Aucune fausse note. Chambre impeccable, piscine agréable, personnel très pro. À recommander
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d’avoir choisi le salon Maria Nova Lounge Hotel pour profiter de vos vacances. Au nom de toute l’équipe du MNLH, merci pour vos commentaires sur notre service. Nous sommes fiers d’avoir dépassé vos attentes pendant vos vacances et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans n’importe quel hôtel de notre groupe. AP Hotels & Resorts. Cordialement Homs Xisco Directeur Hôtel MNLH -
Jean-Daniel.a
5 / 5Le 18/06/2019 à 17:26Je le recommande
Réponse du propriétaire :
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caroline.i
5 / 5Le 23/02/2019 à 20:13Hôtel agréable, à deux pas de la vieille ville. Piscine intérieure chauffée, petit parking gratuit devant l'hôtel. Très bon rapport qualité-prix en cette saison.
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Florian.e
5 / 5Le 23/02/2019 à 20:03Je suis venu en février, 63€ la chambre. Un excellent rapport qualité prix. La chambre était moderne et bien décorée. Le spa est gratuit : piscine, sauna et hammam. Bref du très bon à prix accessible. De plus l'hôtel est très proche du centre ville.
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Carla.o
5 / 5Le 19/02/2019 à 07:06Bel hôtel mérite ses 4*, petite coupe de bulles offerte en arrivant, belle décoration, belles prestations. Restauration de qualité. Personnel sympathique. Propreté irréprochable. Le spa est très agréable et était compris dans le séjour. Le bar sur le toit terrasse a une vue magnifique, on nous y sert de bons cocktails, très beau coin détente. L'hôtel est bien situé pour une découverte de Tavira à pied. Si l'occasion se présente, j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Cher Mrs , Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Maria Nova Lounge Hotel. Merci beaucoup pour vos commentaires. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Xisco Homs Directeur Hôtelier MNLH -
Jacqueline.o
4 / 5Le 11/11/2018 à 18:53Très belle vue
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Jacqueline, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Maria Nova Lounge Hotel. Merci beaucoup pour vos commentaires. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Xisco Homs Directeur MNLH -
reda.i
5 / 5Le 25/09/2018 à 13:34Confort et relaxation
Réponse du propriétaire :
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Al.u
5 / 5Le 06/07/2018 à 13:21Le meilleur hôtel de Tavira. Un vrai 4*. Hôtel "adults only", pour un séjour reposant. Le bar Nomade sur le toit terrasse est l'endroit branché des expatriés de Tavira. Le seul endroit animé après 22h!
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous aimerions vous remercier pour votre commentaire très agréable concernant votre séjour au Maria Nova Lounge Hotel. Nous avons eu le plaisir de vous assurer que vous avez vraiment passé un séjour merveilleux et mémorable. Nous apprécions vraiment vos commentaires très positifs en ce qui concerne les installations de l'hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel l'année prochaine. Cordialement, Xisco Homs Directeur de l'hôtel MNLH -
duflot.o
5 / 5Le 11/05/2018 à 23:37Bel hôtel décoration soignée et contemporaine piscine et transat très agréable possibilité de boire et manger à toute heure.terrasse louange bar sur le toit avec beau point de vue .sauna piscine intérieure spa...nombreux services personnels accueillant et souriant
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Duflot, Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Maria Nova Lounge Hotel. Merci beaucoup pour vos commentaires. Ce fut un réel plaisir de vous avoir avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Xisco Homs Directeur de l'hôtel MNLH -
Michel.l
4 / 5Le 10/05/2018 à 11:38Très bon hôtel, cependant, attention aux chambres donnant côté rue, elle sont mal insonorisees, bruit de circulation et surtout...une ligne de chemin de fer à 100 mètres devant les fenêtres! Heureusement peu de trains, mais gênant quand même.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions de votre préférence pour le Maria Nova Lounge Hotel. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre critique. C'est avec des mots comme ceux-là que nous pouvons améliorer notre service. Je vous remercie! Au plaisir de vous accueillir bientôt Cordialement, Xisco Homs. Directeur de l'hôtel MNLH -
Jean-Marie.u
3 / 5Le 05/11/2017 à 18:36Bien situé et un standing approprié... Dommage qu' il faille payer ses consommations avant de pouvoir boire son verre au bar du 4ème étage...
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Christophe.e
4 / 5Le 14/08/2017 à 10:33Superbe vue sur Tavira
Frédéric.u
Alexandre.e
Raymond.u
Vanda.l
Joana.a
silvia.n
Damian.r
Wilma.e
Mª.e
elmaster.a
saxchooo.
Douwe.e
Azade.A
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Adresse :- R. António Pinheiro 17 8800-439 Tavira
- ap-hotelsresorts.com
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