Tripolis Toledo Hostal

Tags: Hôtel,

• Noelia.g

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:08

  Ils disent qu'ils autorisent les animaux de compagnie. Nous avons réservé pour dormir avec un chien moyen et quand j'arrive ils me disent que s'ils autorisent les animaux mais pas de cette taille, ne disons pas qu'ils autorisent les animaux parce que c'est un mensonge

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Noelia, notre établissement accepte les animaux jusqu'à 10 kg sur demande, comme vous avez pu le voir sur le site que vous nous avez montré depuis votre terminal. Nous comprenons que se heurter à la réalité n'est peut-être pas agréable, mais reprocher à l'établissement de se conformer aux normes reflétées dans le texte de l'agence, que vous avez vous-même pu lire, et qualifier ce qui est écrit dans ce texte de "mensonge" est quelque chose que vous devriez revue. Deux appréciations de votre commentaire : Vous n'êtes pas arrivé avec une réservation comme vous le dites, vous êtes venu consulter le dossier de l'animal sans avoir finalisé la réservation, connaissant les conditions de l'agence. D'autre part, nous indiquons le nom et l'adresse d'un hôtel à proximité où vous pourrez séjourner avec votre animal de compagnie et ne pas vous retrouver sans hébergement. Dans tous les cas, nous sommes désolés de votre désagrément avec notre établissement.Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre responsable par téléphone et présenter toute réclamation ou clarification. Merci d'avance.
• Mamen.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:50

  Très bonne attention, super propre, belle décoration.
• Rosario.�

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:43

  je suis resté seul Chambre très propre et lit confortable. Wifi avec un très bon signal, parking facile dans la zone bleue, supermarché, restaurant et vieille ville tous très proches. Personnel d'accueil super sympa et à l'écoute en tout temps.Sortie et entrée d'autoroute très proches. A améliorer : antenne TV, qui ne montrait pas bien toutes les chaines, la chambre au rez-de-chaussée donne une impression de fermeture et de bruit de voitures.
• Montse.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 15:10

  Auberge qui ressemble à un hôtel, propre, confortable, ils vous permettent de rester avec votre animal de compagnie, situé à proximité de la vieille ville, sans avoir à prendre la voiture, Ils nous ont donné des informations touristiques sur les endroits à visiter et à manger. Nous avons eu un problème avec la thermopompe, et le gars, même si c'était son premier jour de travail, a tout de suite réglé le problème. Je le choisirai certainement à nouveau à l'avenir
• Blanca.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:42

  Nous étions très à l'aise pendant 5 jours, dans un appartement avec des lits doubles, la seule chose était une seconde sans ascenseur, une chambre propre et nous avons été très bien pris en charge, super, je n'hésiterais pas à répéter.
• david.o

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:27

  Nulle part il n'est dit qu'un animal pèse jusqu'à 10 kg, j'ai demandé avant de réserver et ils n'ont pas répondu, et 2 jours avant ils ont répondu et m'ont dit non, dommage
• Nieves.e

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:30

  Je me suis rendu compte qu'ils ne changent pas les couvre-lits, je ne le recommande pas
• Maria.n

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:34

  Hôtel cosy, personnel super, gens respectables, serviables. Je recommande 👍❤️
• Lamiae.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:49

  Très confortable et propre, le personnel est très sympathique et attentionné.
• Moncef.i

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:53

  Très content du traitement super sympa et proche du personnel de la réception de Suleyman et de l'autre fille, très attentif à rendre notre séjour aussi confortable que possible. La climatisation devrait être réparée ou réparée car elle ne fonctionnait pas correctement. J'espère que les propriétaires trouveront une solution. Sinon c'est un hôtel magnifique !
• Jorge.a

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:01

  Les prestations de la chambre peuvent être grandement améliorées et ses murs transmettent le moindre bruit de l'un à l'autre. Ils doivent être améliorés. Le gars à la réception était merveilleusement professionnel. L'emplacement est très bon et central.
• Fernando.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:45

  Bonne auberge. Avec bus à la porte pour aller à Zocodover
• Mari.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:51

  C'est la troisième fois que je fais tout très bien je reviendrai
• javier.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:28

  Nous avons réservé pour deux nuits récemment. Tout était très occupé à Tolède pour ce week-end et c'était l'une des rares choses qui restaient. Cela nous parait très cher. 2 nuits, presque 400E. Très petit espace dans la chambre et lit double de 135, très juste. L'image en général conditionnée à l'ancienne. J'aurais beaucoup de détails à raconter qui ne nous ont pas plu. Bref, merdique pour le prix. La seule chose récupérable est le gars à la réception, gentil et agréable. Nous ne répéterions jamais cette "auberge 2,5 étoiles" même à moitié prix. Les propriétaires de ce commerce, il nous semble qu'ils offrent peu et mal pour ce qu'ils facturent, j'oserais dire qu'ils sont effrontés. Au passage, "parking gratuit" il faut bien faire attention à ce qu'on lit dans les prestations... c'est un poil dubitatif. Notre arrivée à Tolède avec illusion a été écourtée lorsque nous sommes montés à l'étage avec nos valises et que nous avons trouvé la réalité. Au fait, puisqu'ils n'offrent pas de petit-déjeuner, ils ne seront peut-être pas si avares et ne factureront pas 1,5 pour un café du matin en capsule de douze goûts... eh bien, on apprend toujours... même s'il est tard cette fois. Je ne prétends pas par pure paresse mais il nous reste l'envie.
• Joseba.i

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 10:12

  J'ai passé une nuit dans cette auberge. Bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et, en général, l'auberge est calme et proche du centre avec un parking disponible à proximité de l'auberge. expérience positive.
• Patricia.

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:53

  Bonne auberge, tout très propre, et le personnel de la réception très attentif à toutes nos demandes. A mon goût, le lit est un peu dur, et les chambres voisines s'entendent beaucoup. Mais tout le reste correct. A 15 minutes du Puy Du Fou. Et vous pouvez très bien vous garer dans les environs.
• Marta.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:39

  Super auberge, propre, très bien situé et personnel charmant, nous étions très à l'aise, nous reviendrons à coup sûr.Les animaux sont acceptés, ce qui est important pour nous.
• Frank.i

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:16

  Il est très bien situé et très propre, calme et avec tous les biens d'une maison normale.
• Nika.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:14

  Séjour très calme. Très bien situé à 10 minutes du centre historique. Les lumières et la prise dans la chambre ne sont pas sur les tables de chevet, mais derrière l'oreiller dans la chambre que nous avions... C'était quelque chose d'étrange et d'inconfortable.
• Desirée.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:18

  Très bonne auberge. Petit, propre et très bon service. Il bénéficie également d'un bon emplacement à seulement 10 minutes à pied du centre à pied.
• Joseba.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:29

  Nous avons apprécié quatre nuits à Tolède. Dès le premier contact avec Hostal Tripolis, tout a été facile. Le très bon emplacement, la grande propreté, nous avons voyagé avec un animal de compagnie et aucun problème. L'attention de Miss Naiua (désolé si je l'écris mal) a été excellente. Sans aucun doute, si nous revenons à Tolède, ce sera à nouveau notre logement.
• Ana.�

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:56

  Petite salle, peu de prises. L'attention du réceptionniste exceptionnel, garçon très gentil.
• Juan..

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:17

  Brillant!. Emplacement idéal et traitement très amical. Nous allons répéter!
• Belkis.l

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:31

  J'ai adoré, nous nous sommes sentis à l'aise et bien entretenus.
• Rogelio.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:04

  Hôtel à seulement 5 minutes de l'entrée impériale de Tolède. Bien situé, au calme avec climatisation.
• Naine.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:09

  Sur le chemin de l'Andalousie, nous sommes restés une nuit pour visiter Tolède. Le personnel est charmant, avec un très bon service client et de bons conseils pour visiter la ville et où manger. La chambre était au premier étage (sans ascenseur) : fonctionnelle, très propre et avec un très bon matelas (on dort dans le luxe). Je recommande sans aucun doute : très bon rapport qualité prix
• Yajhaira.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:33

  Qualité prix très bon, bon service, endroit assez propre, j'y retournerais si je reviens à Tolède et je le recommande
• José.A

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:49

  Très bon rapport qualité prix. Très proche du mur de Tolède. A notre arrivée, ils nous ont indiqué de manière très détaillée où nous pouvions aller et nous ont donné une carte et indiqué où se garer près de l'hôtel en toute simplicité. Si nous revenons, nous répéterons sans aucun doute.
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:13

  Bonne attention, tout très propre nous reviendrons sans aucun doute ! Il faut bien connaître Tolède.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:58

  C'est une petite chambre très simple, sans ascenseur (bien que ce soit au premier étage), le rapport qualité-prix est cher. J'ai été dans des hôtels deux ou trois étoiles avec les mêmes caractéristiques, moins chers. La bonne chose est l'emplacement qui est proche du centre sans avoir à y entrer, ce qui est un peu compliqué. A l'accueil très sympathique.
• Zonia.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:56

  Ils nous ont laissé amener notre animal de compagnie. Le greffier était très attentionné et nous a donné 🎁 une carte de Tolède.
• jose.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:06

  Très bon traitement, nettoyage, information et affinité... mieux que certains hôtels, je le recommande...
• Silvia.

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:21

  Très propre, proche du centre, très sympathique et ils ont accepté notre chien qui y est habitué. Pour visjar.merci beaucoup pour tout.
• Hadanai.l

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:42

  Je suis allé à Tolède pour un week-end avec mon conjoint et nous avons choisi cet établissement pour séjourner. Je dois souligner qu'il est assez bon en termes de rapport qualité-prix. Le site est très cosy, familier, calme, donc le séjour est très agréable. De plus, il y a un espace équipé d'un micro-onde, cafetière, tables, chaises, télévision... que les clients peuvent utiliser pour manger, boire un verre ou simplement se reposer. La chambre que nous avons eue était très bien, je suis un peu difficile pour dormir loin de chez moi à cause du matelas et de l'oreiller, mais je dois dire que les deux étaient très confortables, donc j'ai pu très bien me reposer. Le personnel de la réception est très attentionné, prêt à nous aider à tout moment et à nous fournir tout ce dont nous avons besoin. Nous avons été si heureux… que si je reviens à Tolède, je n'hésiterai pas à revenir chez vous ! 100% recommandable.
• katti.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:26

  Nous y étions en mars et c'était super !! La réceptionniste était super sympa et nous a aidés de toutes les manières possibles. La ville de Tolède MERVEILLEUSE !!, je répéterais sans hésiter
• cristina.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:32

  Très bon service. Le personnel très attentionné et très sympathique. Dans un bon emplacement, très proche du centre, nous répéterons sans hésiter !
• Aitana.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:30

  Un endroit calme et confortable, il est situé dans un bon endroit et la fille à la réception est très sympathique. Sans aucun doute, nous allons répéter!
• Susana.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:19

  Bon service. Le personnel très attentionné et très sympathique. Dans un bon emplacement, très proche du centre.
• ALFONSO.A

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 00:03

  AUCUNE EMPATHIE !! En raison de problèmes de travail j'ai dû annuler mon logement et ils ne m'ont pas rendu l'argent que j'avais avancé, c'est qu'ils n'ont même pas daigné répondre à mes messages pour changer les dates. Si vous ne voulez pas gaspiller votre argent, ne réservez pas ici.
• Cinta.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:21

  Auberge bien située, propre et entièrement rénovée. Le personnel très sympathique. Les chambres spacieuses et confortables. Très recommandable
• Mila.S

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:52

  Chambre petite mais suffisante pour un séjour de deux nuits. emplacement parfait. Volontiers encore. Tolède est juste super intéressant. Grande vieille ville avec de nombreux sites et une cuisine délicieuse
• Juantomas.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:13

  C'est l'auberge parfaite à Tolède. C'est juste à l'extérieur du mur, presque à la gare routière. Environ 12 minutes à pied.
• Alvaro.�

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:19

  Bon rapport qualité prix. A 15 minutes à pied du centre historique et facile de se garer gratuitement. Bon traitement et efficacité.
• Esther.l

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:18

  Il y a un bon rapport qualité prix. Un hôtel confortable, à seulement 10 minutes à pied du centre historique et un excellent traitement du personnel.
• Pilar.e

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:59

  L'une des entrées était pitoyable, le mur exposé. Très mauvaise impression. Nous avons également demandé l'annulation ou le changement de dates pour cause de covid et ils ont catégoriquement refusé, en plus ils n'ont pas décroché le téléphone ni raccroché au nez. Je ne reviendrai pas
• Laura.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:00

  Chambres impeccables. Le lit confortable. C'est très calme et on n'entend presque rien. Excellent emplacement pour le stationnement et un service phénoménal. Je vais répéter.
• Cristina.

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:39

  FAIS ATTENTION!!!! À Noël 2021, nous avons dû reporter notre voyage à Tolède en raison de Covid. Ils ne nous ont pas permis de reporter la réservation à une autre date et ils ont gardé tout l'argent d'avance (167 euros). Dans les réclamations par téléphone ils nous ont laissé attendre sans nous donner de solution et par mail ils ne répondent pas.
• Gemma.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 23:48

  Nous avons été très bien traités et recommandés à la réception, la chambre était très confortable, tout était très propre et l'emplacement était assez bon. A quelques mètres, il y a un parking public gratuit et vous pouvez marcher jusqu'à la vieille ville. Totalement recommandé.
• Bego.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:55

  Chambre très propre et lit magnifique, la chambre que j'avais avait deux grands lits, merveilleux,
• Martillo.

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:44

  Chambres très confortables, spacieuses et cosy. Personnel très poli et attentionné.
• ma.

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:21

  Bon emplacement, il y a un parking gratuit à proximité. Que l'une des règles pour la nuit soit "interdit de faire du bruit" est apprécié, nous avons pu bien nous reposer. Salle de bain et draps propres. Grande température hivernale. Il a la télévision et la climatisation dans la chambre. Personnel très dévoué, ils ont recommandé plusieurs choses pour le tourisme. Nous sommes allés à pied voir Tolède. La seule chose, une tache sur la couette du lit à côté du balcon (peut-être qu'elle ne partira pas, je ne sais pas). Excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrions.
• Victor.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:39

  A 5 minutes à pied du centre historique. Et vous pouvez également vous garer à proximité sans problème. Très propre et calme. Ils acceptent les animaux domestiques, donc si vous voyagez avec des chiens, ils facturent un supplément mais cela en vaut vraiment la peine.
• Marina.m

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:27

  Très bien situé, il n'y a pas de bruit, les lits sont confortables, un excellent rapport qualité-prix, et les personnes qui travaillent à la réception sont très gentilles, elles ont indiqué les endroits à visiter. Il y a un parking gratuit à moins de 3 minutes à pied.
• Patricia.s

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:58

  Nous sommes arrivés vers 22h30… réveil le lendemain matin… quelle a été notre surprise ? La poubelle de la salle de bain pleine de détritus… on en vient à penser à tout… même au fait qu'on aurait pu dormir sur les draps de quelqu'un d'autre… horrible !! Expérience horrible! En récompense, nous avons reçu une mauvaise réponse du responsable et si cela ne suffisait pas. . . même pas un "désolé". JE NE LE RECOMMANDE PAS!
• Victor.a

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:35

  Les chambres sont dégoûtantes, ils nous ont mis dans une que la couette était pleine de taches, nous l'avons dit et nous voulions récupérer notre argent et ils nous ont dit qu'ils devaient nous facturer 25 € après que la chambre n'était pas en état, le prix qu'ils nous a dit que c'était 54 € 2 € personnes plus 7 € de supplément pour amener un animal de compagnie, quand nous sommes allés payer ils nous ont facturé 66 € au lieu des 61 € qu'ils nous ont dit quand nous avons parlé au téléphone, les murs n'ont pas été peints depuis le l'auberge a été construite et ils vous facturent au prix d'un hôtel 2,3 étoiles. . . c'est sans aucun doute l'un des pires hébergements que je connaisse
• Mª.N

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 08:12

  Pas mal. Près du centre. Juste un détail, l'interrupteur était sur la tête de lit et nous avons passé la nuit à allumer et éteindre la lumière, car nous l'avons accidentellement frappé constamment avec l'oreiller. Et en parlant d'oreillers, s'il vous plaît, un bien meilleur oreiller simple. Mais bien. Propre et confortable.
• Atenea.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:41

  C'est une auberge tranquille et la vérité est que, pour le prix, c'est très bien. Le personnel est très attentionné et sympathique. Nous avons payé un supplément et nous avons pu amener notre animal de compagnie. Si nous revenons dans la région, nous reviendrons ici.
• Nanou.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:03

  Trop bien. Propre, bien situé. Accueil parfait et de bons conseils Merci à vous
• I.

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 08:27

  Grande attention de la réceptionniste. Hôtel situé très proche du centre avec possibilité de laisser la voiture dans un parking gratuit à proximité. Quant à la chambre, le lit était très confortable. Le seul mais que j'ai vu qu'il n'y avait pas de prise à côté du bureau et de support dans la salle de bain pour accrocher les serviettes.
• Paula.

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:39

  Excellent nettoyage et attention. Endroit calme. Week-end parfait en famille. Merci beaucoup pour vos recommandations et votre attention.
• Eva.o

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:27

  Les chambres sont petites, mais cela nous a suffi, grand ménage et lits très confortables, très bien situé et parking à la porte, très agréable, nous reviendrons
• javier.e

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 14:00

  Une des pires expériences de ma vie. A la fois traitement et nettoyage. Je ne reviendrais jamais dans ma vie. Draps et serviettes imprésentables. Cela n'en vaut pas la peine car ceux qui sont autour sont moins chers.
• ALEX.A

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:29

  mauvaise attention J'ai eu la perte de mon père et j'ai quand même dû payer les jours où nous n'étions pas là, même en quittant la chambre à l'avance. Pour que plus tard, ils obtiennent de l'argent en louant Je n'ai jamais vécu une expérience aussi mauvaise. Et dans ces moments-là, ils n'ont même pas eu le tact de voir la famille détruite. Je n'y retournerai jamais et je ne le recommanderais pas
• Maria.o

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 23:17

  La chambre sombre, tout sentait le tabac, le dessus de lit brulé par la cigarette, j'ai expressément demandé une chambre non fumeur. Il n'y avait pas d'option pour changer de chambre même avec l'odeur, ils ont juste mis un assainisseur d'air qui était pire. …. Les images sur le web n'ont rien à voir avec la chambre qui nous est attribuée, je n'y retournerai jamais ni ne la recommanderai, publicité mensongère et très mauvais séjour.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:36

  Petite auberge proche du centre. Vous pouvez marcher jusqu'au centre et c'est dans un endroit calme. Les installations sont bonnes et le personnel très attentionné et sympathique. Il a un très bon prix pour son emplacement, recommandé si vous allez visiter Tolède pendant quelques jours.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 11:35

  Très propres, super chambres, lits super, super confortables, personnel sympathique et très serviable, ils traitent très bien votre animal de compagnie. Emplacement central et vous avez tous les services. (ALMERIA)
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:50

  J'aime la propreté, le bon traitement avec le client, vous avez un parking gratuit à environ 7 minutes à pied de l'auberge, en peu de temps vous pouvez marcher jusqu'au centre. Je le recommande à 100%
• Carlos..

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:51

  Chambre moyenne avec tout ce dont vous avez besoin. Évier de taille moyenne et très propre. Très proche du quartier historique. Il n'y a pas de personnel pendant la nuit, mais ils sont très attentifs.
• brigitte.h

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:40

  Excellent accueil. Très bon rapport qualité-prix. Chambres agréables. Très bien situé pour visiter Tolède. Mais, l'insonorisation est à revoir et pas d'ascenseur.
• Juanka.o

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:00

  Nous sommes restés une nuit. Le gars de la réception était très attentionné, nous a donné des informations touristiques et nous a recommandé des endroits où manger. La chambre n'était pas dans le même bâtiment que l'hôtel, mais dans la porte voisine qui a été adaptée à cet effet. Le même, un quadruple, était très propre et avec des oreillers et des lits confortables. L'hôtel est à côté des arènes et le parking environnant est une zone bleue. Marcher jusqu'au centre est d'environ 10 minutes à un rythme tranquille. Pour votre tranquillité d'esprit, nous répéterons.
• L..e

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:21

  Bien ,propre, mais compliqué d'accès, Personnel sympa
• Susana.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:22

  J'ai décidé de réserver ce séjour à cause des critiques positives que j'ai lues et bien sûr je les rejoins, je ne suis dans votre logement que depuis quelques heures mais le traitement dès la première minute a été excellent, Covid mesure de 10, la chambre quand vous entrez sent le propre, j'ai dormi comme un loir. Comme seul point à noter entre "la hauteur de la baignoire" Mais globalement un 10. Merci beaucoup!! Si je retourne à Tolède, je reviendrai👍👍
• Noelia.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:17

  Très propres, ils désinfectent le stylo, la pièce d'identité et tout ce qui passe entre leurs mains. A 5 minutes de la vieille ville à pied. Très bon gars de la réception.
• Santiago.a

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:47

  Tout correct, un bon endroit pour passer la nuit. Il se trouve à la périphérie de la vieille ville de Tolède et ne dispose pas de parking, bien qu'il en fasse la publicité. Le meilleur réceptionniste, très correct, très sympathique et le meilleur guide.
• Raul.a

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 01:29

  Un peu cher pour ce qui est proposé, nous avons dû annuler une nuit à cause de problèmes personnels et ils ne nous ont pas donné la possibilité de la changer pour une autre nuit dans une autre semaine, proposant même de rester le week-end en payant l'autre nuit, le garçon qui n'était pas très amical et décisif parler à la réception. La chambre, rien d'extraordinaire et les murs semblaient être en papier, on entendait la télévision des voisins à deux heures du matin et à sept heures du matin, on entendait de quoi ils parlaient. Nous avions une chambre où les interrupteurs pour le lit étaient juste derrière l'oreiller, donc, à chaque fois que nous nous retournions, l'oreiller bougeait et la lumière s'allumait, c'est sûr. Il y a plus d'auberges dans de meilleures conditions, j'y retournerai, mais pas là
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 15:03

  Personnel très sympathique, prêt à aider au-delà de ses capacités. L'auberge était très propre et bien située, nous avons pu aller à pied à tous les endroits, même si les principaux musées étaient fermés. Nous reviendrons très bientôt :)
• Raquel.R

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 19:09

  Personnel très sympathique. Tout est très propre, à la fois l'espace commun et la chambre. Chambre avec balcon et lits confortables. L'espace commun dispose d'un micro-ondes qu'ils vous permettent d'utiliser. Très proche de la vieille ville, 10 min à pied. Le seul inconvénient que je peux trouver, c'est que vous pouvez entendre le moindre bruit provenant des chambres voisines.
• Moko.e

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 10:36

  J'ai passé une nuit avec mon animal de compagnie de 8 kg. Le traitement excellent. J'ai appelé avant pour consulter une série de questions et ils m'ont aidé même avec ce que je n'avais pas demandé comme meilleur itinéraire pour y arriver. Ils m'ont également conseillé sur le stationnement et grâce à cela j'ai économisé de l'argent et du temps. Grande chambre et lits et oreillers de luxe
• Mayte.i

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 16:55

  Nous avons réservé un week-end, avec la malchance qu'en raison de Covid nous n'avons pas pu y assister. Nous avons prévenu vendredi matin que nous ne serions pas présents. 1°Ils nous ont dit que si Booking acceptait le retour, il n'y aurait aucun problème à restituer l'argent. J'ai parlé à Booking, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème. La réservation a parlé avec l'hôtel et l'hôtel n'a pas voulu rendre l'argent ... (en 10 minutes) 2ème, l'hôtel nous dit que maintenant le seul moyen de rendre notre argent est d'attendre le week-end pour voir s'ils louent à nouveau la chambre à de nouveaux clients... Nous acceptons et pendant le week-end le soir je vois qu'il n'y a pas de chambres disponibles, d'après eux car à 21h30 ils ferment l'option de location... (ils ne me l'ont pas dit) 3ème j'appelle lundi pour dire qu'ils me rembourseront puisque j'ai vu que le logement était complet selon la page de réservation. Et ils me disent non, que c'était complet car ils ferment l'option de louer des chambres... Allez, ils m'ont donné longtemps pour ne rien me rendre. Et ils me disent que la seule chose qu'ils peuvent me donner est une réduction sur la prochaine réservation... HAHAHAHAHAHAHA Ils pensent que ça va me venir à l'esprit d'y aller !!!! JE NE LE RECOMMANDE PAS BIEN SUR Ils n'avaient aucune considération et ne nous ont pas remboursés une seule journée car ils disaient qu'ils avaient peu de clients. Peu de honte et peu d'empathie. TRIPOLIS NON RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que ce soit votre expérience. Comme nous vous l'avions expliqué à l'époque, votre réservation a été faite par un intermédiaire (Booking.com) en choisissant le Tarif Non Remboursable en raison de la réduction dont il bénéficiait, il y avait la possibilité de sélectionner d'autres tarifs moins restrictifs. Il souhaitait annuler sa réservation le jour même de son arrivée, en nous contactant directement, positionnant l'hôtel comme la seule partie concernée par sa décision. On vous explique que si la réservation se fait avec une agence vous devez annuler avec l'agence, vous n'avez pas de contrat avec l'établissement, vous l'avez avec Booking.com, et celui-ci avec l'hôtel. Ce que nous faisons respecter, c'est l'agence et non vous, qui êtes très libre de négocier avec eux leurs particularités et de demander ce que vous voulez. Malgré cela, et laissant la chambre libre, nous avons proposé à l'agent de réduire de 50% la première nuit du séjour qu'il souhaitait. Il n'y avait pas de réponse.
• marta.a

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  Le 18/01/2021 à 21:38

  Concernant votre réponse... Menteurs ci-dessus, mon appel n'était pas à 21h40 pour pouvoir annuler ma réservation. Ma colère vient quand je leur dis aussi que via Booking j'ai déjà demandé l'annulation où ils me disent que le logement doit être accepté, c'est pourquoi j'ai appelé, et même ainsi leur réponse a été qu'ils ne pouvaient rien faire. Je comprends qu'à ce moment-là la chambre n'est plus vendue, mais je comprends qu'ils me renvoient chez moi à cause du COVID, ce qui est plus qu'une raison impérieuse aujourd'hui et pour la raison pour laquelle j'essaie d'annuler. Pour vous c'est déjà vu que non.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marthe. Vous effectuez une réservation à 12h, avec entrée le jour même, via Booking.com, et il vous propose des conditions contractuelles et de réduction que vous acceptez. A 21h40 (quand il n'y a plus d'option pour vendre la chambre), au lieu d'appeler cette agence, elle appelle l'hôtel très contrariée en disant qu'elle veut annuler la réservation et nous adjectif de mille façons. Nous expliquons que nous ne sommes pas tout cela, que la personne avec qui vous avez le contrat de réservation est Booking.com, et qui vous a facturé, le cas échéant, est Booking.com, vous devez donc les contacter et résoudre le problème. Notre contrat interne avec cette agence précise les conditions d'annulation pour chaque tarif et ses frais. L'hôtel est inconscient de ce que vous décidez de contracter avec un tiers et n'a pas à assumer les frais d'annulation lorsqu'il n'a pas le temps de trouver un autre client pour le remplacer. Nous vous invitons à parler à Booking.com, peut-être qu'ils peuvent supporter le coût de votre revers. Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Merci beaucoup.
• Karla.a

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:24

  Emplacement près de la porte battante, excellent service client, très bonne première impression en entrant de par la propreté de l'établissement, endroit petit mais cosy, magnifique accueil du réceptionniste Suleman, qui a expliqué en détail les horaires, lieux, trajets et fonctionnement du Auberge, je répéterais
• MDMM.

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  Le 20/08/2020 à 00:46

  Non recommandable. Entretien horrible. Saleté absolue. Moisissure sale surtout dans la salle de bain. Totalement malsain, surtout en cas de pandémie. .Le contrôle de la climatisation, de la TV, des boutons lumineux collants. Poussière de charpie partout. Si l'assainissement va, il le ferme.L'extracteur de plafond s'est arrêté et regardez et voyez les photos. Murs de la salle de bain sales. Baignoire pleine de moisissure et de saleté.
• S..a

  5 / 5

  Le 06/05/2020 à 06:06

  Le personnel est un excellent traitement, ils nous ont tout fourni et nous ont informés de la ville. Très bonne propreté, emplacement, lit très confortable, "je le recommande". Je ne doute pas que je vais répéter, si je peux.
• Maries.e

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 07:54

  Il y a un bon rapport qualité prix. La chambre était très propre et le lit était très confortable. Ils m'ont accueilli très gentiment et ils m'ont indiqué des endroits à proximité pour manger quelque chose. Totalement recommandé.
• Vicky.u

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 15:46

  Rien de recommandable, ils nous ont donné deux lits de 80 et nous avons loué un lit double, les chambres étaient froides, sales et avaient bien besoin d'une bonne réforme. La pompe à chaleur soufflait des bouffées d'air froid, les couvertures sales étaient vieilles et pleines de pellets, la pomme de douche je ne sais pas d'où elle venait et pour couronner le tout l'eau chaude coulait pendant que vous vous douchiez. Tout ce que je dis est peu sur cette auberge, bien sûr, avec un peu de dévouement et de réforme, l'histoire changerait beaucoup. La réceptionniste est très gentille et l'emplacement est parfait
• Gloria.a

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 21:52

  La chambre était propre et confortable, le réceptionniste était super sympa, il nous a expliqué où il y avait un parking gratuit près de l'auberge (toute la rue est en zone bleue), il nous a aussi donné un plan et des indications sur ce qu'il faut visiter. C'est environ 5 minutes. d'une des portes du mur, nous étions très bien. Je répéterais.
• jose.a

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 12:06

  Nous sommes arrivés tôt et ils ont tout de suite préparé notre chambre. Nous avons été pris en charge par un garçon nommé César qui était très gentil, il a même payé la zone bleue de notre voiture avec son application. La chambre est très propre et cosy
• M.Isabel.R

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 16:34

  Très bel endroit. Ils ferment à midi, si vous revenez plus tard vous entrez par une autre porte. Si vous partez avant neuf heures, laissez les clés dans une boîte aux lettres. Très confortable et bonne attention. Literie confortable, chambre et salle de bain propres. Pour une auberge, bon rapport qualité prix.
• Didier.e

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 08:03

  A deux pas de la citadelle, un peu cher...
• Javier.a

  2 / 5

  Le 31/10/2019 à 14:13

  Le propriétaire/gérant est très gentil. L'auberge moyenne. A faire une nuit et pouvoir voir Tolède. J'apporte la correction que me demande l'établissement : la dame qui m'a accueilli à l'accueil était très gentille. L'auberge est très normale. Passer une nuit au maximum, et voir Tolède. Et non, je ne suis PAS allé au mauvais endroit... J'ai passé la nuit à Hostal Boxes. En fait, j'avais une chambre, et ils l'ont changée parce qu'un client anglais a fait une crise parce qu'il n'aimait pas sa chambre. Ils m'ont donné une chambre donnant sur une sorte de cour intérieure. J'ai gentiment cédé pour que la personne qui nous accompagnait puisse régler son problème. Cela ne semblait pas être un endroit confortable où séjourner plus d'une nuit. C'est juste un endroit relativement central.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Javier, d'après votre description, "propriétaire/gérant", nous pensons que vous vous trompez d'établissement, nous sommes des Hostal Boxes. Nous apprécierions la correction. Merci beaucoup.
• Martín.a

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:41

  Auberge près du centre de Tolède, à environ 10 minutes à pied plus ou moins. Service et chambres acceptables. Télévision et climatisation dans la chambre. Lits évolutifs (matelas et oreillers). Le seul inconvénient que j'ai vu est qu'il y a tout autour une zone bleue et verte pour le stationnement.
• JMR.R

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 13:26

  Phenomenal cette petite auberge familière. Chambres spacieuses et salle de bain géante avec hydromassage. Bon marché, situé à 10 minutes à pied de la charnière Puerta sans monter. Très facile de se garer dans ce quartier. Je le recommande fortement.
• Gema.o

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 08:35

  La chambre est très propre, c'est la deuxième année consécutive que j'y vais. Le seul inconvénient était que nous étions à côté d'un patio ouvert et jusqu'à 3 heures du matin, il y avait un événement et toute la pièce résonnait. Chambre 202 j'étais. L'autre fois, nous étions dans la chambre 206, qui était très grande avec une table et des chaises.
• Natalia.T

  3 / 5

  Le 07/04/2018 à 10:57

  Auberge près du centre à environ 10-15 minutes à pied. L'auberge est comme on le voit sur les photos, chambre spacieuse et propre. Le stationnement se fait en zone bleue mais il y a un parking à quelques mètres qui vous facture un maximum de 5€ par jour. Le personnel de l'auberge très gentil, ils nous ont donné une carte et nous ont expliqué ce qu'il fallait voir à Tolède et comment s'y rendre.
• Lorena.u

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 10:45

  L'auberge était très bien située (même si le parking autour était une zone bleue). La très gentille femme nous a montré où aller et quoi faire. Le point négatif, le wifi ne fonctionnait pratiquement pas, il n'y avait pas de signal et les draps étaient à l'envers, sinon bien
• FELI.

  2 / 5

  Le 24/12/2017 à 13:02

  Entretien propre et impeccable. Dans la chambre, une couverture peu abondante oblige à dormir avec la clim allumée. Une couette manque. Trop cher pour ce qu'il offre.
• PAULA.E

  1 / 5

  Le 06/03/2017 à 12:05

  Ma mauvaise expérience. Dès que je suis entré dans une réception, si vous pouvez l'appeler sombre, ça sentait le moisi, la réceptionniste m'a assisté avec une salopette de travail toute peinte et sentant beaucoup d'alcool, j'avais besoin d'un réfrigérateur pour stocker un médicament et ils n'avaient pas c'est comme ils n'avaient pas de chambre même pas assis dans un bar ou quoi que ce soit du genre, très impoli, on n'a même pas osé monter dans les chambres puisque rien qu'en voyant la réception on s'est fait une image, ça ne respecte pas le conditions minimales d'une auberge 2 étoiles. Il est déconseillé car, selon mon impression, la propreté et l'hygiène de l'établissement brillent par son absence. répugnant