Hotel Dom Otto

Tags: Hôtel,

• Antônio.r

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:08

  Bon service et bonne nourriture.
• Fátima.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:47

  Ce furent les 5 jours les plus paisibles que j'ai eu depuis un moment. Silence et beaucoup de tranquillité. Personnel poli, réceptif et très gentil. Si j'avais pu, je serais resté jusqu'au début des cours.
• Pedrosa.i

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 22:16

  Le soir du mariage, il n'a pas décoré la chambre demandée, le service à la réception était horrible, le restaurant était là où il l'a sauvé, bonne nourriture et bon service, sinon je ne le recommande pas, une vie à rêver la chambre décorée et quand tu y arrives tu entends que demain tu regardes avec qui il est dans la journée, et quand il regarde la personne, il blâme quelqu'un d'autre, terrible, j'ai l'intention de porter plainte.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pedro, et désolé pour ce que nous ne vous avons pas répondu.
• Liliane.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:05

  Hôtel super confortable et magnifique!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Liliane, merci pour l'évaluation, ça fait plaisir de voir que ça vous a plu !
• Jéssica.a

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 00:57

  Ils m'ont mis dans une pièce proche de la cuisine, donc le bruit des casseroles et autres ustensiles m'a empêché de dormir. Mon mari a demandé à changer de chambre pour nous à cause de la gêne occasionnée, mais ils n'ont absolument rien fait. Il convient de noter que l'hôtel était assez vide, il y avait donc plusieurs logements disponibles. Ils ont dit que la situation serait réglée dès que la personne responsable serait présente, mais cela ne s'est pas produit. Pour cette raison, l'expérience a été horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica, nous nous excusons pour ce qui s'est passé ! Travaillons pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous pourrez revenir pour une autre expérience.
• ESantana.r

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:03

  J'ai séjourné dans un vieux, moisi et en mauvais état. L'hôtel dispose d'appartements bien rénovés. L'atmosphère du restaurant est horrible, mais bravo au personnel de cuisine. La nourriture est d'un niveau surprenant, totalement différent de l'endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous nous excusons pour ce qui s'est passé, et nous vous remercions pour les compliments sur la cuisine, notre objectif est toujours d'apporter le meilleur à nos hôtes !
• Mauro.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:15

  Sans aucun doute, c'est le meilleur hôtel de la région et de bons services.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mauro, merci pour l'avis. Nous travaillons pour toujours offrir le meilleur !
• Breno.�

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 14:23

  Si vous voulez vivre une expérience incroyable et un service de première classe, séjournez à l'hôtel Dom Otto. 10 e année.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Breno, merci pour l'évaluation, c'est gratifiant quand nous pouvons vous offrir le meilleur!
• allan.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:36

  Excellent hôtel, très bonne cuisine, très bien accueilli par le personnel et pendant le séjour également
• Everton.g

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:22

  L'hôtel et les bonnes chambres sont spacieuses mais la propreté laisse à désirer il y a des toiles d'araignées quelques insectes morts au sol salle de bain avec des carreaux de céramique carrelés avec l'ertor qui était au quatrième odeur de poussière apparente n'a pas changé depuis longtemps enchevêtrements verts qui était sur le lit avait l'air sale. Certains préposés n'étaient pas contents d'être là et ont fait un mauvais service face fermé face chargé face cela a laissé un mauvais service et une autre chose était le prix de l'eau de 1,5 10 reais chacun je l'ai trouvé assez cher hors de l'ordinaire même d'autres hôtels. De plus, la pièce a un mur au milieu, ce qui n'était pas cool.
• Lígia.p

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:47

  L'ambiance est cosy, le préposé était attentionné, j'ai juste pensé que c'était absurde de payer 35,00 pour un pichet de jus d'ananas.
• Tatiane.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:00

  Parfait! Excellent service client !
• Rogério.u

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 03:40

  Bière froide, excellent service divers types de collations, portions, etc. Je recommande.
• Keven.E

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:56

  Très bien moi et ma femme adorons ça
• Priscila.i

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:05

  Très bel endroit, petit déjeuner cosy et délicieux.
• Niele.u

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:02

  Mauvaise expérience, je me sens malade de stress jusqu'à présent, je ne recommande cet hôtel à personne ou à mon pire ennemi, ils veulent juste extorquer, facturer des frais abusifs et c'est un coût pour gagner de l'argent juste un mal de tête, je me sens si mal à ce sujet le service, c'était une expérience horrible, je ne veux même plus entendre parler de cet hôtel.
• Tailine.o

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:46

  Les soins et le service étaient très bons, des gens attentifs et serviables avec notre situation. Nous avons séjourné à l'hôtel après un vol annulé et la compagnie aérienne avait organisé le séjour. La structure en général est correcte, mais nous avons pu observer un mépris total pour la propreté de la salle de bain dans la chambre où nous avons séjourné. Ce moule sur la photo ne se produit pas du jour au lendemain, il faut au moins des semaines au cours desquelles cela est ignoré et un nettoyage approprié doit être fourni.
• Aline.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:47

  L'hôtel est très bien, les chambres sont très confortables, la douche est délicieuse et la nourriture est délicieuse. Ce qui laissait à désirer au départ c'est que notre réservation commençait à 12h00, nous sommes arrivés à l'heure, mais notre chambre n'a été libérée qu'à 13h00 car elle était en train d'être désinfectée. Après cela nous sommes allés déjeuner, j'ai trouvé la nourriture un peu chère et cela a pris beaucoup de temps. J'ai demandé à la préposée quels plats servaient deux personnes et elle m'a dit que ce n'était qu'une option, nous avons commandé deux plats car ils étaient individuels et quand il est arrivé il y avait tellement de nourriture et nous avons fini par le gaspiller. Le bain à remous est très bien mais la piscine n'est pas chauffée donc je n'y suis même pas entré. J'ai manqué d'avoir du personnel autour de l'hôtel.
• Rafael.u

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 00:10

  Je ne le recommande même pas à mon pire ennemi valeur absurde de ne rien avoir de bon ! Les réceptionnistes aiment extorquer, lors de la fermeture du compte, ils facturent toujours plus, j'ai été client pendant des années de plus à partir d'aujourd'hui, plus jamais !!
• Marina.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 23:34

  Merveilleux service. Tout le personnel très attentionné. Excellente douche. Juste le lit un peu bas et dur.
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 01:55

  Endroit confortable avec un service exceptionnel. Il a. Parking, espaces de loisirs, restaurant, piscines, bain à remous et bien plus encore. Ça vaut le coup.
• Daiane.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 03:02

  MEILLEUR HÔTEL DE LA VIE, EXCELLENTE NOURRITURE, BELLE STRUCTURE, TOUT TRÈS PROPRE ET LE PRIX EST INCROYABLE, JE REVIENDRAI SÛREMENT !
• diuare.l

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:42

  L'hôtel est magnifique mais le service est très mauvais le dîner et le déjeuner prennent trop de temps et sont très désorganisés, les préposés ne vous traitent pas très bien La nourriture est bonne mais cela prend trop de temps. La chambre double dispose d'un lit et n'a pas de prise sur le lit.
• gustavo.u

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 03:34

  Service horrible, de la réceptionniste super grossière aux serveurs! Pire expérience de ma vie
• Ana.u

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:09

  L'endroit a un style rustique, c'est vieux, j'ai trouvé que le rapport coût-avantage était élevé. C'est petit, mais c'est beau, les piscines imitant la cascade sont plutôt sympas. Il accepte les animaux moyennant un supplément et n'offre rien à l'animal. Bon petit déjeuner, a un restaurant qui propose de bonnes options (ce n'est pas bon marché, mais ça vaut le coup pour la commodité.
• Adriano.c

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:08

  Vieil hôtel, pour le meilleur ou pour le pire. Le style est colonial, ce qui lui donne un charme intimiste. Cependant, les installations sont vraiment vétustes, mal desservies et dans des endroits peu pratiques selon les chambres. La mise en page est très déroutante, très amusante pour ceux qui aiment explorer. Le bowling est en (éternelle) rénovation. La nourriture est bonne, mais le petit déjeuner n'a pas la variété d'un hôtel 4 étoiles. Le personnel et le propriétaire sont sympathiques. Ça vaut le déplacement.
• Camila.a

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:27

  J'ai de nouveau séjourné à l'hôtel mais malheureusement, mon expérience n'a pas été bonne. . . Quand je suis arrivé, j'ai déjà été envoyé dans la mauvaise chambre sans balcon. Lors des vestiaires j'ai demandé un nettoyage car c'était très sale. La climatisation ne fonctionnait pas et la télé n'y a même pas pensé ! Quand je suis allé dormir, j'ai remarqué que mon lit n'avait pas été équipé d'un drap. Je suis allé à la réception et j'ai dû tout chercher moi-même et faire mon propre lit. En plus de la télévision qui ne fonctionnait pas, la porte du balcon ne fermait pas non plus et il y a un gros morceau cassé qui pourrait avoir des insectes ! Je suis resté du jeudi au vendredi et le vendredi, ils ont fermé la seule piscine chauffée de l'hôtel pendant toute la journée et les clients ne pouvaient pas l'utiliser. Je trouve cela inacceptable car nous payons pour utiliser toutes les installations de loisirs de l'hôtel. Il y avait une réceptionniste que je préfère ne pas mentionner, qui n'a pas cru que mon lit était défait et m'a même ignoré quand je me suis plaint de la télé et de la climatisation. Une personne totalement non préparée à traiter avec le public! Quoi qu'il en soit... l'hôtel est très beau et les piscines sont magnifiques mais cela ne vaut pas le coût.
• dayanne.a

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 01:45

  Excellent endroit où j'ai fait mes photos de grossesse, l'endroit est très bien entretenu, un endroit agréable pour se reposer et très proche.
• Juliane.l

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:48

  Beaucoup d'espace dans la chambre et dans l'espace de loisirs, check-out flexible, bonne nourriture. Mais très déçu, car le service est très mauvais au bord de la piscine, il faut continuer à récupérer la commande car les serveurs oublient la commande. Dans la chambre il n'y a rien dans le minibar, pas même un verre, tout est à demander, et le lit qui était vendu en double est en fait deux simples ensemble. J'ai pensé que c'était irrespectueux envers l'hospide, car cela pourrait même provoquer un accident. Voici le conseil pour ceux qui veulent rester. Notez ces problèmes.
• Milca.e

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 23:22

  Bel endroit dans le style allemand. Bonne nourriture, personnel excellent! Comme l'hôtel est ancien, un entretien plus approfondi est nécessaire.
• Wanderleya.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 03:26

  Grands appartements. aéré. Bien meublé. Ambiance feutrée et décor incroyable. Jardinage parfait. Service amical et attentionné de tout le monde.
• Dhéssica.o

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:58

  Excellent endroit, bonne nourriture, excellent service de tout le monde, en particulier la réceptionniste Veruska ! La suite Master est incroyable, endroit très calme ..
• Amanda.r

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:59

  J'ai adoré l'hébergement. Chambre confortable et cosy. Personnel extrêmement gentil et serviable. Excellente nourriture. Pour un week-end en amoureux super recommandé !
• Rosy.r

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 01:16

  Merveilleux endroit, excellent service. Je recommande vivement, tout le personnel super attentionné et une chose qui a retenu mon attention était sans doute le propriétaire des lieux parmi les convives soucieux du bien être des clients, toujours très à l'écoute. C'était au-delà de mes attentes.
• Dener.u

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:45

  Très bon hôtel, propre, calme, excellent service, je l'ai qualifié de 4 étoiles à cause des options de repas, je pense qu'il pourrait avoir plus d'options au menu et les prix sont plus attractifs pour que les clients utilisent davantage ce service. Globalement je recommande
• Keren.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:49

  Je tiens à remercier tout le confort offert, tout l'excellent service, en particulier le cuisinier et le serveur Darlan pour l'accueil. Je reviendrai à coup sûr !!!! Félicitations à toute l'équipe
• Vinicius.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 23:28

  Super bel endroit... super pour se reposer... Je déconseille de choisir les chambres côté rue... sinon rien à redire.
• Alan.n

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 02:55

  Lieu de confort, ambiance familiale, structure parfaite, organisation et service impeccable. Ils sont à féliciter.
• TAMIRES.H

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 02:40

  J'ai adoré, nourriture savoureuse, excellent service, environnements bien désinfectés. Je ne peux pas oublier Conceição, très serviable et attentionné. Je reviendrai plus souvent.
• Priscila.u

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:17

  Très agréable de séjourner dans cet hôtel, le personnel est super sympa et poli, la nourriture est excellente et la chambre est très confortable. Je leur ai demandé de mettre un berceau dans la chambre et ils sont allés plus loin en installant une chaise d'allaitement et une lampe. J'ai aimé! fou d'y retourner
• kessia.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:57

  Très bon service. Endroit tout simplement merveilleux. Très top .. ça vaut vraiment le coup.
• Diego.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:50

  Bonjour, je veux laisser ma satisfaction et merci à tout le monde je suis très systématique ma petite amie qui a fait les réservations plus quand je suis arrivé à partir du moment où nous avons franchi la porte nous avons été très bien traités les employés en général sont des gens formidables et polis surtout le serveur pour la nuit une dame une personne que j'aime sortir ensemble et j'adore son éducation, et sans parler de l'endroit, super piscines propres ambiance familiale et très calme, nous y sommes allés le jour de mon anniversaire et je suis reparti satisfait merci beaucoup. 👏🙏
• SPA.l

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:24

  Nous avons été super bien accueillis par Veruska et Lidiane. Endroit calme et familier. Chambre confortable notre chaton a adoré le cocooning dans la chambre, petit déjeuner varié et copieux. Gratitude 🙏
• Adrielle.d

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 04:36

  Merveilleux hôtel !! Tout était très bien rangé, restaurant impeccable, grandes chambres avec balcon, excellente propreté.
• Luiz.

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:43

  Logement spacieux, salles de bain aussi. Très belle et agréable zone de loisirs. Personnel attentionné, carte variée au restaurant/bar avec un prix correct pour un hôtel c'est-à-dire qui considère la commodité d'être servi au bord de la piscine, dans la chambre, etc. Les protocoles pour Covid sont suivis et respectés.
• Grasielle.l

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 03:35

  L'hôtel a une publication active sur un site Web de mariage. En les contactant sur la possibilité d'organiser un événement, ils m'ont transmis au responsable qui a répondu à mes messages, lorsqu'on m'a interrogé j'ai reçu une belle réponse. Je vois beaucoup d'entreprises faire faillite, fermer, se plaindre du "mouvement" et ce n'est pas étonnant ! Mauvaise gestion, employés non préparés et traiter le plus important de tous (les clients) avec négligence.
• Alex.o

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 15:00

  Service horrible de l'enregistrement au départ! Vous arrivez à l'hôtel et vous êtes seul, devant repérer par vous-même les chambres, les espaces de loisirs, le restaurant… La réalité est bien différente de ce qui est proposé sur internet ! Hôtel très sale, le ménage n'a pas changé les draps et les serviettes et quand je suis allé demander, ils ont mis plus de deux heures à s'occuper de moi. Je ne le recommande à personne, je n'y reviendrai jamais et surtout c'est TRÈS CHER pour le peu qu'ils proposent ! Déçu et peu dire ce que je ressens.
• ANIAJ.

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 12:34

  L'hôtel en général est bon, bon petit déjeuner et bonne nourriture, mais pour le tarif journalier et les dépenses obligatoires avec la nourriture, ils pourraient améliorer certains aspects. Nous voulions nous reposer et avons demandé à changer de chambre puisque nous étions dans une face à la piscine, nous avons été servis, mais nous avons quand même eu des problèmes de musique forte et de mauvais goût. L'hôtel ne devrait pas autoriser les clients à mettre de la musique tout le temps et n'importe quelle musique à volonté, après tout. Il aurait tout pour être 5 * mais en raison du manque de règles, je ne lui ai pas donné 5 et je ne recommande pas aux personnes qui veulent se détendre comme nous.
• Maritta.i

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 13:28

  Nous sommes arrivés à l'hôtel et avons été très bien accueillis, la réceptionniste très polie, a tenu à nous montrer notre chambre. Chambre propre et organisée, très spacieuse et donnant sur la rue ! L'espace de loisirs de l'hôtel est très beau, il dispose de plusieurs piscines, d'un bain à remous (que nous adorons) et la nourriture de l'hôtel est très bonne !!! Nous prévoyons de revenir bientôt :)
• Luciana.o

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 17:59

  Tombez sous le charme de ce bel hôtel. Plantes très bien entretenues, beaucoup de belles fleurs, excellent service. J'ai beaucoup ri de Garson Carneiro, félicitations pour votre irrévérence. Toutes nos félicitations! Je recommande vivement ❤️
• Jessé.l

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 09:30

  L'hôtel est magnifique, cela ressemble à un rêve. Le service est excellent, avec des professionnels serviables et humains. La nourriture n'est même pas mentionnée rss C'était le meilleur week-end de ma vie jusqu'à présent.
• Renata.i

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 17:10

  Une des meilleures expériences que j'ai jamais eues, je le recommande sans crainte, ça vaut chaque centime dépensé, un environnement paisible, familier et super agréable, sans oublier l'excellent service, félicitations 💓
• Lucimara.o

  3 / 5

  Le 20/02/2021 à 18:42

  A propos du restaurant : La carte des vins est petite mais bien choisie en fonction du menu. Le personnel est attentionné et courtois, le restaurant laisse un peu à désirer au niveau du service, les tables ne sont pas couvertes, ce qui provoque généralement une gêne avec les couverts, les verres sont en verre et il n'y a pas de serviettes jetables ou traditionnelles serviette en tissu; la température du plat que nous avons commandé était froide et la purée de pommes de terre avait un léger goût de caille, même si le saumon était juste. Ma suggestion est que le restaurant de l'hôtel investisse davantage dans la qualité du service dans ce sens structurel et surveille mieux la qualité des plats qui sortent de la cuisine.
• Paolla.u

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 12:26

  Tout était merveilleux !! Séjour sensationnel, propreté note 1000, ambiance agréable, personnel super attentionné. Concernant le restaurant les plats sont merveilleux, le rapport qualité prix est normal comme n'importe quel autre restaurant. Félicitations à vous tous!!! OBS : Il pourrait y avoir de la musique live le dimanche aussi à des dates commémoratives, mais c'était parfait !!!
• Anderson.o

  3 / 5

  Le 02/02/2021 à 22:18

  Utilisation de jour très bon marché, les installations sont même bonnes mais le service est horrible, le système de commande via WhatsApp est très mauvais et la nourriture est très chère et ils ne vous permettent pas de consommer de la nourriture qui ne vient pas de l'hôtel, le sauna n'est allumé qu'après 19 heures, c'est-à-dire, qui fait l'utilisation de la journée est à l'aise, service fourni par Dona Conceição, un 10, convivialité de la personne.
• Rafaela.a

  4 / 5

  Le 27/01/2021 à 02:43

  Très bel endroit, avec une atmosphère agréable et paisible. La nourriture est bonne . Le service WhatsApp à la première place m'a fait une mauvaise impression. . . Mais à la fin, tout a fonctionné et nous reviendrons certainement
• Denio.a

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 13:57

  Je suis un habitué depuis plus de 5 ans. Hôtel note dix, personnel attentionné et sympathique, menu merveilleux, hébergement super confortable. J'ai l'impression d'être membre de l'hôtel....
• Déborah.e

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 14:10

  Hôtel avec une structure incroyable. Tout est beau et organisé. Super prêt à assister pendant la pandémie. Chambre délicieuse et propre. Lit et draps merveilleux. Tout le personnel de la réception est très sympathique et poli. Nous reviendrons certainement plusieurs fois.
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 17:01

  Lieu agréable, plusieurs bassins en forme de petites cascades, un bassin normal et un bain à remous. La nourriture est délicieuse, prix abordable, bière fraîche, personnel poli. Les chambres sont grandes et agréables. L'endroit est rustique et magnifique! Il n'y a pas de télévision par câble ni d'internet, mais après tout, je suis allé à la recherche d'une piscine et de repos. j'ai aimé
• Eliene.o

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 15:30

  Ancien hôtel, avec tous les meubles anciens et mal entretenus, les sols qui grincent, le matelas "double" qui était en fait deux lits simples ensemble, car il partageait et en plus tout puait. Il offre la télévision par câble, mais il n'y en avait pas et je n'ai même pas remarqué qu'il ne l'avait pas. Mauvais service, ils ne répondent pas aux questions sur WhatsApp. La piscine est chauffée tout le temps, dans la chaleur il est difficile d'y rester. L'hôtel établit des règles, mais elles ne sont pas respectées par certains clients et personne ne dit rien, ils font du désordre jusqu'à 23 heures à la piscine, dérangeant ceux qui veulent se reposer. Il a eu une assez mauvaise expérience.
• Gabriel.

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 05:12

  Merveilleux endroit, cosy, excellent service, bonne cuisine, employés note 10 de la réception, au service des serveurs ! Personnel incroyable et prix raisonnable !! Je recommande.
• Izabel.r

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 01:59

  Tout était très bien, de l'accueil, l'hébergement, le personnel super poli... sans oublier l'espace loisirs et le bel hôtel !!!! J'ai adoré, je reviendrai certainement. Je recommande fortement!! Merci!!!
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 22:28

  Excellent hôtel ! Personnel super attentionné, hébergement confortable! Nourriture délicieuse à des prix équitables! Des piscines spectaculaires pour les jeunes enfants avec des cascades artificielles ! Nous avons passé un super week-end en famille ! Nous pensons déjà y retourner ! Je recommande fortement!
• Renan.a

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 00:44

  Hôtel agréable, calme et agréable. Bon accueil et personnel courtois. Restaurant avec carte variée et plats très savoureux. Je ne peux que faire quelques remarques négatives, pour le peu (presque pas) de chaînes de télévision disponibles et la couverture wifi qui n'était pas bonne dans la chambre où j'ai séjourné. Mais ces détails ne me dérangeaient pas.
• Wendell.o

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 18:17

  Il respecte strictement les protocoles contre le covid, ce qui garantit la sécurité pour une belle sortie le week-end. Prix ​​​​des repas équitables, excellentes boissons et paysages extrêmement beaux. Il me manquait juste une musique plus diversifiée dans des environnements collectifs. Et les données Wi-Fi par l'hôtel.
• Tadeu.o

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 16:03

  En 2017 j'ai fait une réservation et malheureusement je n'ai pas pu l'utiliser, j'ai donc demandé l'annulation et le remboursement du montant payé (500$). à l'époque, l'employée (Amanda) m'a informé qu'elle ne pouvait pas faire le retour car c'était une politique de l'entreprise, mais elle m'a donné un crédit de 500$ pour rester dans le futur (j'ai tous les e-mails et la preuve de Paiements). Je suis allé essayer de faire une réservation avec cet avoir et on m'a informé que l'employé qui m'avait donné ces avoirs ne travaillait plus à l'hôtel, je n'aurais plus le droit d'y séjourner en utilisant le montant que j'avais déjà payé. L'hôtel a pris mon argent et je n'ai pas utilisé les services. J'ai été complètement lésé et ils aimeraient que tout le monde sache comment cet établissement traite ses clients. Je vais certainement chercher un avocat pour voir ce que je dois faire dans ce cas, mais j'ai décidé de signaler mon événement afin que le plus de personnes possible puissent être au courant de la façon dont l'Hôtel Dom Otto traite et résout les problèmes avec les clients.
• Francis.r

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 14:34

  Malheureusement le service laisse à désirer, nous sommes allés passer deux jours nous avons dû continuer à demander d'allumer la cascade, nous avons découvert en partant que la piscine principale avait une cascade qui n'était jamais allumée pour nous, ils ne servent pas le déjeuner, mais le prix du dîner et acceptable, laissait malheureusement une très mauvaise impression de service. Emplacement et accès facile.
• Elianete.i

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 03:27

  Hôtel propre, personnel sympathique et courtois, plusieurs piscines, très bonne nourriture, la chambre dans laquelle j'ai séjourné était très grande, très bonne salle de bain. J'ai passé le réveillon et la fête a été très animée, environnement bien décoré, très bonne musique, buffet varié, copieux et très goûteux, boisson offerte. Les propriétaires sont très sympathiques et vous mettent très à l'aise.
• Rari.i

  3 / 5

  Le 31/12/2019 à 15:42

  L'endroit a une structure magnifique. Une piscine, un sauna, un bain à remous qui, bien que petits, suffisent. Il a également quatre autres chutes d'eau artificielles. Ce que je n'aime pas, c'est le manque de monde pour y assister. Vous devez continuer à chercher quelqu'un pour vous donner de l'eau, pour vous donner une serviette de piscine. Et voici le conseil, ils n'indiquent pas comment fonctionnent les règles de l'hôtel concernant les serviettes. Et au restaurant, les sièges sont extrêmement vieux, poussiéreux. Entrez simplement dans le restaurant et demandez à avoir la rhinite, la sinusite et tous les articles ensemble. Mais la palme revient aux plats, non seulement bon marché mais aussi généreux en portions.
• Cristina.r

  2 / 5

  Le 09/12/2019 à 02:12

  Dehors, il y a un bel espace, une piscine au top, mais les chambres sont très mauvaises pour le prix élevé, ça ne vaut pas le coup seulement si la personne va dormir dehors car il y a même une odeur de moisi dans les chambres.
• Naiara.r

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 00:46

  J'ai adoré l'hôtel, tout le monde était très serviable, le petit déjeuner est merveilleux, mais au restaurant j'ai trouvé une araignée marchant sur la table, j'ai aussi vu des carreaux d'araignée dans les coins des murs, dans la partie supérieure du restaurant, j'ai demandé pour une portion et je l'ai trouvé très sec. , la saucisse avait le goût d'être hors du temps (pourrie), l'hôtel est magnifique.
• Alisson.e

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 17:05

  Excellent hôtel ! Très bel espace vert, piscines bien entretenues, sauna et bain à remous sont incroyables et le restaurant propose des portions généreuses. Ma famille et moi avons été très bien accueillis par le personnel toujours aimable; de la réception aux serveurs.
• Isaías.a

  3 / 5

  Le 21/10/2019 à 21:00

  Le vendredi 18, j'ai appelé l'hôtel pour confirmer les informations sur le logement, au début l'employé a dit que le logement était pour une personne, j'ai donné mon nom complet et informé qu'il s'agissait d'un couple et non d'une seule personne. L'employé a regardé à nouveau dans le système, déclarant qu'il y avait deux "Stephanie" et qu'il avait une réservation pour un couple d'une valeur de R$ 266,67 à mon nom. Aujourd'hui, au moment du départ, nous avons été informés que le logement était pour une personne et que le montant était de 300,00 R $, nous avons demandé car ils ne nous ont pas informés lors de l'appel le vendredi ou au moment de l'enregistrement. L'employée a dit qu'elle ne facturerait que la différence et ne savait pas pourquoi elle n'avait pas été informée. Nous avons conclu qu'il y avait un manque de communication, un manque de connaissance des employés de l'hôtel et nous nous sommes retrouvés avec plus de 10% de perte. Ce fut une mauvaise surprise. A part ça, l'endroit est super, le restaurant est incroyable et les délices sont fantastiques. L'endroit est agréable et agréable. Je n'ai tout simplement pas mis 5 étoiles à cause de la mauvaise surprise et du manque de communication.
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 22:13

  J'ai fait une réservation du lundi au jeudi. Quand nous sommes arrivés, toutes les piscines étaient sales et les cascades, le bain à remous et le sauna étaient éteints. Concernant le bain à remous, nous avons demandé à appeler et nous n'avons pas eu de réponse, concernant le nettoyage, nous avons demandé plusieurs fois des informations mais à aucun moment nous n'avons obtenu de réponses précises. Enfin, nous n'avons pu utiliser la cascade, le bain à remous complet et le sauna que le mercredi, la veille de notre départ, lorsque davantage d'invités ont commencé à arriver. De plus, le service était bien en deçà des attentes, à l'exception du restaurant et des femmes de ménage qui étaient exceptionnellement agréables. En raison des circonstances, nous avons choisi de partir un jour plus tôt que prévu. Au final, nous étions très frustrés par l'expérience, nous attendions plus de Dom Otto.
• Gleidson.�

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 02:00

  L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. La chambre est spacieuse et entièrement adaptée aux personnes en fauteuil roulant. La salle de bain est idéale pour les personnes à mobilité réduite. Le stationnement est de l'autre côté de la rue. La cuisine a une échelle où le personnel est très serviable. Excellent hôtel.
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 20:52

  Serveurs polis, ambiance cosy et excellente cuisine typiquement allemande. Les plats sont TRES bien servis et le prix est très correct. Pour ceux qui ne sont pas habitués à la cuisine allemande typique, il existe des options de plats brésiliens qui sont également délicieux.
• Joao.a

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 16:27

  J'étais à l'hôtel à la mi-mai 2019. Je vais résumer mon expérience. Je n'ai pas de mots, endroit super confortable, excellent service, très bonne nourriture, faites juste attention car les plats servent toujours deux personnes, j'ai trouvé que c'était fantastique. Cependant: le jour de mon séjour, il y avait toute une famille en fête à l'hôtel, avec cela, cela a fini par ne laisser aucune place dans le bain à remous pour que d'autres personnes puissent entrer, une autre situation était lorsque nous avons réussi à faire entrer les enfants ont commencé sauter des pierres dans le bain à remous, peut-être mettre un petit signe de choses que vous ne pouvez pas faire aiderait dans ces situations. En bref, je recommande vivement l'hôtel, l'un des meilleurs que je connaisse.
• Mauricio.f

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 19:50

  C'est l'hôtel le plus confortable et convivial de Vetor Norte, dans la région de l'aéroport des Confins. Maison allemande, service de première classe par Her Otto, Mrs. Suédois et employés sympathiques. Bon restaurant et bonnes bières. Nous organisons des événements dans ses espaces extérieurs spacieux et confortables. Remarque 10. Recommandé !
• Paloma.a

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 16:15

  L'hôtel a une décoration allemande avec un grand investissement dans le restaurant. La chambre est grande et la climatisation est très bonne. L'inconvénient que j'ai vu dans mon séjour était que la piscine principale à 16h00 ne touchait pas le soleil Et comme elle n'a pas de chauffage, il fait trop froid pour les enfants et même pour ceux qui n'apprécient pas une piscine froide . Les autres piscines qui ont des cascades artificielles ont besoin d'entretien, le fond est assez écaillé. Une suggestion pour l'hôtel est également de changer l'eau du bain à remous ou d'adopter un système de nettoyage, car lorsque je suis allé l'utiliser, il était sale avec de l'huile des autres utilisateurs et une mauvaise odeur d'eau. Comme l'espace est petit, les gens qui utilisent la journée y sont restés quand la piscine n'avait plus de soleil et ils ont utilisé de la crème solaire et de l'huile, gâchant l'eau pour que d'autres personnes puissent l'utiliser. Voici donc une suggestion d'amélioration.
• Marcos.o

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 06:41

  Grand espace pour les événements d'entreprise, les fêtes spéciales et la musique live. Aussi une bonne option pour ceux qui recherchent des traces de la culture allemande dans la région de Minas Gerais. Bowling, bière pression et bouffe de bar sont des options à considérer ! J'aime vraiment ça.
• igor.o

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 20:48

  Endroit sensationnel où je suis allé fêter 1 an de rencontres et j'ai été très satisfait. Merveilleux service mettant l'accent sur l'employée Mara qui, depuis que j'ai franchi la porte de l'endroit, nous avons été ravis d'elle. Chambre immense, lit immense (le lit dans lequel nous avons séjourné était 2 lits simples ensemble mais avec une literie et un lit King size, je n'ai pas ressenti de perte de confort et je ne l'ai remarqué que le deuxième jour). Restaurant avec une atmosphère merveilleuse et une cuisine délicieuse (j'ai eu un jarret de porc avec des pommes de terre sautées et de la choucroute). Le seul détail avec lequel je n'étais pas d'accord, c'est que si vous utilisez le minibar pour des articles à l'extérieur de l'hôtel, vous payez des frais de 25 R $ (uniquement si la femme de chambre nettoie la chambre et la voit). Je donne 5 étoiles sans aucun doute. Je ne suis pas du genre à répéter des endroits, mais celui-ci mérite d'être répété un jour.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 23:37

  J'ai passé le réveillon du Nouvel An à l'hôtel et j'ai trouvé que c'était tout simplement fantastique. Le service du personnel, la nourriture à la fête et les chambres, tous très bons. Beaucoup de nourriture et très bonne! En particulier, je tiens à remercier les serveurs Noé (qui ne m'a jamais laissé sans une bière fraîche), et Lidiane (plus attentionnée, impossible), qui ont rendu mon séjour encore plus spécial. Mises en garde : la nourriture du bar le soir n'était pas terrible et le bowling était en panne. Cependant, le personnel de l'hôtel a suggéré une merveilleuse pizzeria dans le centre de Vespasiano, Taberna. Voici le conseil. Tous les jours il y a une pizza en vente, la géante vaut le prix de la grande.
• Marina.o

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 01:17

  Très bien! Je suis arrivé avec trois autres personnes et sans réservation, un jour où le restaurant était complet. Les serveurs, très attentifs, nous laissent asseoir dans la salle de bowling. Nous avons été très bien pris en charge ! Filet avec frites bien servi et poisson frit frit très savoureux, mais coupé de façon bizarre. Bière froide. Pour le dessert, nous avons commandé une banane flambée et une tarte aux pommes, qui n'était pas croustillante. Je reviendrais avec plaisir !
• Emerson.e

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 03:14

  J'ai passé une nuit au Dom Otto du 31/08 au 01/09, avec ma femme et ma fille de 5 ans. Hôtel extrêmement confortable, accueilli par Vicente, très poli et attentionné. Hôtel de style allemand, chambre propre, lit Queen, nous avons séjourné dans l'appartement n° 203, salle de bain très propre. L'hôtel dispose d'un restaurant, d'une carte des vins et de bières spéciales. Nous avons commandé une picanha et un filet mignon pour notre fille, très bons et savoureux et à un prix raisonnable. Petit déjeuner varié, nourriture de qualité, produits frais. Il dispose d'un ascenseur, le parking est en face de l'hôtel, il n'est pas couvert et il est gratuit. Il dispose d'une piscine, d'un jacuzzi, d'une salle de jeux. Je n'ai pas eu le temps d'aller au gymnase. L'aire de jeux pour enfants laisse à désirer, assez petite. Je recommanderais et j'y retournerais sans hésiter...
• Letícia.a

  2 / 5

  Le 01/09/2018 à 12:52

  Nous sommes allés plusieurs fois à l'hôtel en raison de sa proximité et de sa zone de loisirs pour les week-ends et les vacances. Cette expérience était notre dernier séjour à l'endroit. Capacité supérieure à ce que réserve l'espace de loisirs, les piscines étant disputées et les jaguzi impossibles à pénétrer. Il n'y avait pas assez de personnel, donc le service au bord de la piscine était chaotique, la mauvaise nourriture et les retards épouvantables. Lors de la fermeture du compte, nous devons évaluer article par article car ils nous ont facturé en plus de ce qui a été consommé.
• Mary.i

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 23:22

  Endroit sensationnel. Ambiance romantique et cosy. Les employées Sandra et Mara sont merveilleuses. Les autres employés sont toujours attentifs et gentils. La famille Dom Otto accueille toujours les invités avec un sourire et une poignée de main à chaque personne séjournant. Je recommande fortement de restaurer l'énergie et de dater beaucoup.
• Stefany.u

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 14:39

  L'hôtel a une atmosphère agréable et confortable. La chambre est très spacieuse et bien rangée. La salle de bain a du savon et du shampoing à disposition. La piscine est magnifique, avec un bain à remous et un sauna. Il y a des serveurs dans la zone de la piscine, en plus d'offrir des serviettes dans la zone de la piscine. L'hôtel dispose également d'un restaurant et d'une terrasse. Le petit déjeuner est parfait, avec de nombreuses options. L'hôtel dispose du wifi et d'une salle de jeux.
• Juliana.a

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 00:39

  La nouvelle partie dispose de chambres spacieuses et très confortables. Avec une bonne salle de bain. Le tout avec un parfum propre. Bon espace de loisirs. Le point négatif était le service de serveur. Apparemment peu pour répondre à la demande. Dans l'ensemble très bien et j'y retournerais. Cuisine avec des plats délicieux !!!
• Tiago.n

  1 / 5

  Le 30/03/2018 à 07:28

  L'hôtelier a divisé les classes sociales et a donné la chambre que j'avais réservée pour passer ma lune de miel au propriétaire d'une charrette qui a l'habitude de réserver cette chambre à l'hôtel, et ce jour-là il a décidé de prendre la même chambre que j'avais déjà réservé. Je me suis senti très gêné et je me suis senti diminué par cette attitude de l'hôtel Dom Otto.
• Geovane.l

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 15:34

  Hôtel charmant à un très bon prix. Avec piscines et bain à remous, préposés à la piscine. Très bien décoré et propre. Le sauna est petit et sent le produit de nettoyage, mais dans l'ensemble, je ne peux pas ne pas lui donner 5 étoiles.
• Viviane.o

  2 / 5

  Le 09/11/2017 à 22:02

  Super structure, nourriture abondante et très bien préparée, propriétaires et personnel super sympas et polis, à l'exception du gérant qui semble vous rendre service. L'hôtel était très complet. C'était comme un club! Peu d'employés pour servir beaucoup de monde. Ils éteignent la cascade de la piscine quand il y a peu de monde. J'ai trouvé cela une négligence, car nous avons payé le même montant que les autres. J'ai demandé un lit double et ils ont mis deux lits simples côte à côte. Ridicule. On ne nous a même pas demandé d'excuses.
• Rodrigo.

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 13:45

  Endroit chaleureux et cosy. Excellent traitement des employés, ils essaient de satisfaire vos besoins et souhaits dans la limite. Très belle chambre, propre, confortable, bon et grand lit. Dans l'enceinte de l'hôtel règne le calme, un aménagement paysager harmonieux. Délicieux sauna à l'arôme de citronnelle et bain à remous relaxant ! Félicitations à toute la classe de Dom Otto !
• vanessa.r

  2 / 5

  Le 09/07/2017 à 14:34

  Je fréquente l'hôtel et lors du dernier séjour j'ai pu observer un oubli avec la propreté de la chambre. Un autre problème est que le bain à remous à côté de la piscine est réservé mais la réservation n'est pas remplie.
• Lincoln.o

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 14:04

  Très bon hôtel excellentes installations avec de bons soins dans le service fourni de grandes chambres avec des lits confortables mais le restaurant de l'hôtel n'a pas beaucoup d'options intéressantes pour le dîner nous ne voulions pas quitter l'hôtel pour risquer un restaurant à Vespasiano et c'est pourquoi nous avons choisi de séjour à l'hôtel, le seul point négatif de mon expérience était celui-ci
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 01/03/2017 à 02:41

  Je suis allée au restaurant de l'hôtel avec ma fiancée et des cousins ​​qui habitent à côté. Ils avaient d'excellentes critiques de l'endroit et n'auraient pas pu être plus précis. Excellent service, avec des serveurs très attentifs. La nourriture était excellente, très bien préparée et savoureuse. L'environnement a de la personnalité et du style, étant très agréable et confortable. Chaque fois que je suis dans le coin, je vais rendre visite.
• Giselli.t

  3 / 5

  Le 14/02/2017 à 19:41

  Il a un excellent restaurant. Nourriture savoureuse, prix correct. Il a une carte des vins. Et de bonnes options de bière. Cependant, une des fois où j'y suis allé, ma commande a été modifiée. Ils ont apporté un plat différent de ce que j'avais commandé. Ensuite, ils ont débité mon compte pour la commande du client qui s'était assis à table avant moi. Mais je n'ai eu aucun problème, car ils ont retiré la mauvaise charge sans usure supplémentaire.
• CARLOS.A

  5 / 5

  Le 21/05/2014 à 15:50

  Ma femme et moi voulions du repos, être bien accompagné, du confort et de la qualité. Tout cela s'est ajouté au bon service des employés. Nous profitons tout de même d'un excellent Happy Hour le vendredi avec de la musique live. Cela en vaut la peine.