Pestana Bahia Praia

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel, Spa, Piscine, Court de tennis,

• DELHUMEAU.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 16:37

  L'hôtel Pestana est vraiment fantastique. Nous avions une vue sur l'océan magnifique, une suite junior parfaite. Le personnel est vraiment très gentil,de bon conseils et toujours souriant. La demie pension est très bonne (repas équilibrés, variés), le service du soir est rapide et cela est très appréciable. Le petit déjeuner est très bon également. Nous avons pu profiter des massages proposés qui étaient vraiment exceptionnels. Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Bahia Praia. Cordialement, L’équipe de Pestana Bahia Praia
• anacleto.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 13:38

  Nous sommes revenus après 1 an et l'hôtel et son personnel sont toujours meilleurs qu'il y a 1 an. Évolution fantastique à la fois dans le service et la nourriture. Félicitations et nous espérons avoir un meilleur avis dans 1 an.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, merci pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Francisco.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:45

  Endroit parfait si vous voulez aller à São Miguel. Bon établissement avec divers "amusements", tels que tennis de table, tennis, billard, sauna, bain turc, mini terrain de football et dispose d'une salle de sport où vous pourrez vous maintenir en forme après avoir mangé les délices de l'hôtel. Il est proche de toutes les attractions de São Miguel ! C'est pourquoi je l'évalue avec ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Bahia Praia. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 20:12

  Nous avons passé 2 semaines super sympas dans cet hôtel, toute la zone est spacieuse et les chambres sont également très grandes tout est très propre! Le personnel est très sympathique et serviable, nous reviendrons certainement dans ce super hôtel, vivement recommandé ! Absolument génial !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Bahia Praia. Cordialement L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Jimmi.o

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 00:27

  Réponse du propriétaire :
  
• LIONEL.u

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 16:25

  Nous n'avons pas réservé de chambre mais avons profité des massages que nous vous conseillons de vrais professionnels tarifs très corrects. 😜

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Bahia Praia. Cordialement, L’équipe de Pestana Bahia Praia
• Igor.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaime.s

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:48

  Spectaculaire réveillon du Nouvel An. Bonne nourriture, personnel très serviable et sympathique. Nous aimons ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Ana.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:45

  Nous aimons notre séjour ici. Nous y étions le soir du Nouvel An et c'était spectaculaire. Bonne musique, amusement pour les enfants, bonne nourriture et personnel super sympa. Nous avons quand même été récompensés par une fantastique journée ensoleillée le premier jour. Les enfants ont déjà dit qu'ils voulaient revenir en été. Dans l'ensemble, très positif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère D. , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Diana.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Rui.i

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:14

  Hôtel très bien situé dans un quartier très calme juste à côté de la mer sur la ligne de la plage d'Agua d'Alto. Hôtel 4 étoiles avec de nombreuses années ayant subi une petite rénovation et un entretien général de celui-ci, malgré la nécessité d'une petite mise à jour du mobilier de ses chambres et salles de bains. Il a un personnel très sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons contribué à créer des souvenirs. Ce fut un plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Ricardo.a

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:09

  J'apprécie la résolution rapide du réceptionniste, Márcio Vieira, pour avoir rapidement changé de chambre, après avoir eu des pannes d'électricité dans la première chambre qui nous a été attribuée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes, nous nous excusons donc pour la gêne occasionnée. Nous avons enregistré les problèmes mentionnés afin de mettre en œuvre des améliorations. Merci d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous démontrer notre service et ainsi regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Sincèrement, Hélène Brun Responsable du service client
• Mário.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:16

  Beaucoup de qualité, de raffinement, de pièces spacieuses et spectaculaires. Personnel super sympa. Haut.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mario Santos, Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Deekaypea.

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Lois.e

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:03

  Bel hôtel profitant de son emplacement pour le rendre splendide. Chambre un brin vieillissante

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, , Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi Pestana Bahia Praia pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Helena Castanho Guest Service Manager
• D.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:33

  Excellent séjour dans cet hôtel. A cette période de l'année, il nous permet d'être loin de l'agitation de l'île avec une vue privilégiée sur la mer et la plage. Malheureusement, le temps n'a pas permis de se baigner dans les piscines ou même dans la mer. Les employés étaient généralement sympathiques, surtout avec les enfants. La nourriture était bonne. Ça s'est super bien passé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Helder.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 14:34

  Top endroit pour passer quelques jours avec la famille espaces verts 5 étoiles personnel top restaurant chambres nourriture piscine, plage recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 06:06

  L'hôtel vieillit, mais je ne peux que le recommander. Un accueil très sympathique et tout a été expliqué dans les moindres détails. Les chambres sont de bonne taille avec un canapé, un bureau et une commode. Tout y est ce dont vous avez besoin, grande salle de bain avec baignoire et douche, WC en sus. Le marteau est la vue sur l'Atlantique si vous avez réservé une vue sur la mer et le parc magnifiquement paysagé avec . Le petit déjeuner était excellent, très grand choix, même du vin mousseux. Le dîner était vraiment délicieux 😋 et beaucoup de choix. Aussi la vue depuis le Le restaurant était super... un accès facile à la plage... pas de foule sur la plage en octobre. viens Volontiers encore pour quelques autres choses Explorer .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Bahia Praia. Sincères amitiés L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Vera.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:30

  L'hôtel est bien, chambres confortables Le petit déjeuner laisse à désirer pour le type d'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère D. , Merci de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes, nous nous excusons donc pour la gêne occasionnée. Nous avons enregistré les problèmes mentionnés afin de mettre en œuvre des améliorations. Merci d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincèrement, Hélène Castanho Responsable du service client
• Joerg..

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 05:30

  Hôtel magnifiquement situé juste à côté de la mer! Les chambres sont spacieuses et propres ! Le personnel est toujours poli et gentil et ils vous aident toujours si vous avez besoin de quoi que ce soit (le personnel mérite 10 étoiles) ! La nourriture et les boissons ont toujours été excellentes ! Merci beaucoup pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Bahia Praia. Sincères amitiés L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Britta.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:57

  Super grandes belles chambres, personnel agréable, tout était propre, superbe vue sur la mer. Après avoir lu l'histoire intéressante associée aux ruines de Monte Palace, je suis très impressionné que cet hôtel soit toujours là.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Bahia Praia. Sincères amitiés L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Dietrich.i

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:55

  Il y a toujours quelque chose à améliorer, mais c'est proche de "parfait". Le service ne laisse rien à désirer pour mes besoins "simples".

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Bahia Praia. Sincères amitiés L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Daniel.�

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 08:51

  Nous sommes restés pour notre visite aux Açores. Il est très bien situé, puisqu'il est plus ou moins vers le centre de l'île et permet de se rendre à tous les endroits relativement rapidement. Nous avons séjourné dans la suite junior et la chambre était spectaculaire, grande, lumineuse et très complète. Le buffet changeait tous les soirs sur le thème des différents pays mais avec une forte composante des Açores et de sa gastronomie. L'attention du service est très bonne, ils connaissent parfaitement l'anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M.  : Au nom de notre personnel au Pestana Bahia Praia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Bahia Praia. Avec nos meilleures salutations, Pestana Bahia Praia
• patricia.o

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:48

  Hôtel avec un bon emplacement et un excellent espace extérieur. Nourriture variée et optimale. Qu'est-ce qui pourrait s'améliorer ? Service client, car je suis un client régulier du groupe Pestana et ils travaillent certainement pour être en ligne avec le label de qualité de cette marque.

  Réponse du propriétaire :
  Chère D. , Merci de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes, nous nous excusons donc pour la gêne occasionnée. Nous avons enregistré les problèmes mentionnés afin de mettre en œuvre des améliorations. Merci d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincèrement, Hélène Castanho Responsable du service client
• Anat.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Ocirema.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:59

  Excellent endroit pour faire le plein d'énergie, personnel sympathique, excellent bon professionnalisme. je conseille vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Bahia Praia. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Rosemarie.r

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:29

  Tout était parfait. Hôtel très agréable, à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Bahia Praia. Cordialement, L’équipe de Pestana Bahia Praia
• Peter.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:46

  Bon hôtel, bon service et bonne nourriture. Vous souhaitez manger moins cher ? Alors tu ferais mieux d'aller en ville. Grandes chambres, avec balcon et salle de bain spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peter Short, Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de continuer à améliorer nos services et de mieux anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce fut un grand honneur de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Bahia Praia à l'avenir. Cordialement, l'équipe du Pestana Bahia Praia
• Márcia.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:48

  Tout simplement une expérience fantastique, de l'entrée avec des employés super gentils, sympathiques, attentifs et attentifs, pour que rien ne manque, à la très bonne chambre, que ce soit en taille, en confort ou en décoration. L'emplacement de l'hôtel est superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère D. Marcia Silva, Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Eric.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:43

  Très bel hôtel. Grandes chambres très belle salle de bain avec wc séparé. Nous avions une chambre vue mer 322. Le buffet est savoureux et varié. S'applique également au buffet du petit-déjeuner. Le personnel de la réception et du restaurant est vraiment super sympa et serviable. La climatisation dans la chambre fonctionne très bien. La piscine est bien entretenue avec une belle eau. Il est conseillé de louer une voiture car vous êtes loin de tout. Fortement recommandé si vous aimez la paix et la tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de continuer à améliorer nos services et de mieux anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce fut un grand honneur de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Bahia Praia à l'avenir. Cordialement, l'équipe du Pestana Bahia Praia
• Sara.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:31

  La chambre et la salle de bain sont très spacieuses, malgré l'aspect un peu vieillot du mobilier, elles sont assez confortables, différents services offerts par la structure dont piscine, sauna, bain turc et salle de gym ; petit déjeuner copieux et varié le matin. Le court séjour a répondu aux attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires très positifs. Votre avis est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de l'avoir comme invitée et nous espérons pouvoir l'accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:06

  Vue magnifique, personnel super serviable et sympathique, petit déjeuner délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère D. , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• GARIFO.P

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:40

  Excellent hôtel. Très bien situé et avec le grand avantage d'avoir une plage brutale, presque privée !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• antonio.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:58

  J'ai adoré l'hôtel, personnel très sympathique et professionnel. M. Marcio à la réception nous a donné des indications sur les itinéraires de l'île, je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Maria.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:11

  Personnel très sympathique et attentionné. Chambres spacieuses et toujours très propres. Hôtel très agréable et bien situé. Vous pouvez marcher de la piscine de l'hôtel à la plage en traversant simplement le jardin. Petit déjeuner, déjeuner et dîner toujours très bien servis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère D. , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Sílvia.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:23

  Première fois que nous étions en vacances aux Açores en famille et l'hôtel et toute son organisation est spectaculaire... Bien situé, proche de presque tous les lieux importants des îles ! Je suis très reconnaissant à toute l'équipe de l'hôtel pour l'hospitalité, l'attention et la gentillesse avec lesquelles ils nous ont accueillis ! Mes enfants adorent être ici! Il dispose également de plusieurs services pour ceux qui veulent en profiter. Je le recommande vivement et à mon retour, je reviendrais certainement ici!

  Réponse du propriétaire :
  Chère D. Silvia « Laparota » Gomes, Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Mary.F

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:18

  Propre et sympathique. Emplacement parfait. L'hôtel lui-même est un peu vieux. La piscine extérieure assez récente est très agréable et bien entretenue. L'accès direct à la plage est parfait. Le buffet dînatoire est déconseillé en terme de rapport qualité prix. Le bar de la plage sur la plage accessible depuis l'hôtel sert de délicieux hamburgers et autres à des prix raisonnables. Le sauna et la salle de fitness ne sont pas recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci de nous avoir donné votre avis sincère sur votre séjour. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous avons pris note de tous les points mentionnés afin que des mesures d'amélioration puissent être initiées rapidement. Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia pour votre séjour. J'espère que lors d'une prochaine visite, vous nous donnerez l'occasion de démontrer nos normes de service élevées et de regagner votre confiance. Sincères amitiés Hélène Castanho Responsable du service client
• Iwan.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:03

  L'hôtel Pestana Bahia Praia est parfait pour visiter l’île de San Miguel. Idéalement situé pour visiter l’île d’Est en Ouest et du Nord au Sud. La demi pension est un vrai avantage avec des enfants, la piscine et l’ensemble du domaine est très agréable et bien entretenu. Accès à la plage au pied de l’hôtel. Nous recommanderons sans hésiter cet établissement autour de nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Bahia Praia. Cordialement, L’équipe de Pestana Bahia Praia
• Johanna.h

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Amit.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Emanoel.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:46

  Lieu avec un paysage incroyable, une beauté naturelle et une vue fantastique. Nous sommes allés au mariage du jardin en milieu d'après-midi, c'était magnifique avec tant de beauté naturelle. Cet hôtel a plusieurs beaux endroits pour prendre des photos, il a une plage exclusive à côté de l'hôtel et vous n'aimez pas le sable épais de la plage, vous pouvez utiliser les piscines de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Bahia Praia. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Dana.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:46

  Très bien situé pour des excursions dans toute l'île... quartier très bien entretenu... belle plage... personnel super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt! Sincères amitiés L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:59

  Un hôtel bien entretenu intégré dans un paysage fantastique. Les puffins peuvent être entendus presque toute la nuit; leur chant nous berce. Il a une connexion à la plage. Et vous pouvez voir la mer de tous les côtés ! Le petit déjeuner est compétent et le personnel est très sympathique. C'était notre choix pour une semaine en juin et nous reviendrons ! L'emplacement est excellent pour ceux qui veulent visiter "toute" l'île et dormir dans un endroit reposant. Un hôtel à la hauteur de la merveilleuse île de São Miguel.
• Eva.u

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:28

  Très bonne expérience. Propre. Personnel attentionné. super piscine. Accès privé à la plage. Bien sûr, vous devez vous y rendre en voiture, bien qu'il y ait un arrêt de bus à la porte (toute l'île peut être visitée en voiture).
• Jeff.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:22

  Réponse du propriétaire :
  
• André.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:35

  Prestation de qualité, chambres très confortables. L'emplacement est bon mais nécessite un véhicule si l'intention est de visiter l'île car elle est éloignée des sites touristiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• rui.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:49

  Excellent hôtel, chambres super spacieuses et propres. Le personnel le plus sympathique que j'aie jamais eu le plaisir de rencontrer. Expérience à renouveler à coup sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, héléna marron Responsable du service client
• Marisa.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:48

  Bon service de tout le personnel, soulignant M. Márcio à la réception pour sa gentillesse et sa disponibilité. Chambre grande et propre avec une vue magnifique sur la piscine/jardin et la plage. Petit-déjeuner buffet varié. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Bahia Praia. Sincèrement, Hélène Castanho Responsable du service client
• Jörg.e

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:43

  La petite chambre était au 1er étage face à la ville, à part le mur de la forteresse on ne voyait rien. La baignoire et la douche combinées n'étaient probablement pas nettoyées, tout le temps où il y avait des bords savonneux. L'eau de table a été oubliée et les peignoirs n'étaient pas disponibles. La préparation du petit-déjeuner a pris du temps. Le dessus de table était gras et des taches sur la table pouvaient être vues pendant plusieurs jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci de nous avoir donné votre avis sincère sur votre séjour. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous avons pris note de tous les points mentionnés afin que des mesures d'amélioration puissent être initiées rapidement. Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia pour votre séjour. J'espère que lors d'une prochaine visite, vous nous donnerez l'occasion de démontrer nos normes de service élevées et de regagner votre confiance. Cordialement Hélène Castanho Responsable du service client
• Jana.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:42

  Nous y avons été très satisfaits, plus d'activités possibles qu'indiqué précédemment, il y avait un sauna avec sa propre terrasse et sa piscine, une table de ping-pong, un baby-foot et une petite salle de fitness, des serviettes de plage et de sauna étaient également disponibles, un distributeur d'eau chaude et froide . L'espace extérieur est très spacieux et magnifiquement conçu. A côté se trouve une plage avec un bar de plage et un snack-bar. Cependant, l'hôtel est un peu plus éloigné de la ville, vous devriez donc soit louer une voiture, soit utiliser le bus, l'arrêt de bus se trouve juste devant la porte. Le taxi coûte 7 € jusqu'à la prochaine grande ville. Le service était très satisfaisant. Des voitures de location et l'observation des baleines étaient même organisées pour nous le soir. Pendant la journée, le bar n'était pas ouvert, quelqu'un a été appelé pour nous préparer des boissons. Le bar de la plage est probablement ouvert en haute saison. Le samedi, il y avait de la musique live dans le bar intérieur. Le buffet du petit déjeuner était très bon et copieux. Nous n'avons eu qu'une seule fois le buffet du soir car nous pensions que c'était assez cher à 25 € par personne. Conclusion : définitivement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci de nous avoir donné votre avis sincère sur votre séjour. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous avons pris note de tous les points mentionnés afin que des mesures d'amélioration puissent être initiées rapidement. Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia pour votre séjour. J'espère que lors d'une prochaine visite, vous nous donnerez l'occasion de démontrer nos normes de service élevées et de regagner votre confiance. Sincères amitiés Hélène Castanho Responsable du service client
• Angelika.l

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:44

  L'hôtel est magnifique. Personnel très gentil. Toujours utile. L'hôtel est un peu vieillot, mais c'est négligeable. Cette île est un rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Angelika Engelhard, Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Bahia Praia. Sincères amitiés L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Gaëtan.u

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:21

  Personnel très accueillant et très à l’écoute. L’hotel est très propre. Néanmoins nous l’avons trouvé un peu vieillot, en therme de décoration et de façon de faire. Nous ne sommes simplement de la bonne génération pour apprécier pleinement ce genre d’hotel. Le seul gros point négatif est le restaurant, 25€ le buffet a volonté qui n’est pas très qualitatif (salade, riz, haricots vert) on est très loin de la qualité attendu dans ce genre d’endroit surtout à ce prix là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi Pestana Bahia Praia pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Helena Castanho Guest Service Manager
• Marco.i

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:16

  Excellent hôtel, un peu à l'écart de Ponta Delgada, qui nécessite une voiture. Cependant, à côté de la plage, avec vue sur la mer dans la plupart des chambres. Le restaurant est standard pour un hôtel de cette taille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes, nous nous excusons donc pour la gêne occasionnée. Nous avons noté les problèmes mentionnés afin de mettre en œuvre des améliorations. Merci d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia pour votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincèrement, Hélène Castanho Responsable du service client
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:03

  L'hôtel est très bien situé, chambre 5 *, ainsi que la propreté. Les salles de bains sont un peu démodées, mais très propres et fonctionnelles. Le personnel est extrêmement sympathique et toujours serviable. Mettez en surbrillance M. Márcio à la réception qui était infatigable de sa bonne humeur et disponible pour nous offrir un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes, nous nous excusons donc pour la gêne occasionnée. Nous avons noté les problèmes mentionnés afin de mettre en œuvre des améliorations. Merci d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincèrement, Hélène Brun Responsable du service client
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 22:39

  Excellent hôtel avec beaucoup de goût. Personnel très professionnel, extrêmement sympathique et très disponible. Commodités fantastiques. Je considère les prix pratiqués au bar et au restaurant un peu élevés. Je crois que la valeur du buffet devrait être ajustée. N'appliquez les 25€ qu'à partir de 16 ans car en fait en dessous de cet âge ils ne "mangent" pas pour 25€. Sinon BRAVO 👏 Fantastique 💚

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous apprécions vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Rui.l

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:58

  Emplacement fantastique en dehors du village. Il a besoin de petites réparations occasionnelles, comme un robinet sans pression... Bonne nourriture. Service toujours amical et professionnel. Seuls quelques membres du personnel au bar à l'heure du dîner, mais toujours sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes, nous nous excusons donc pour tout inconvénient. Nous avons partagé les problèmes mentionnés afin de mettre en œuvre des améliorations à court terme. Merci d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincèrement, Hélène Castanho Responsable du service client
• Cláudio.s

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:25

  Excellent emplacement surtout pour ceux qui recherchent un environnement plus calme et plus relaxant. Situé à côté d'une plage aux eaux propres et transparentes, avec de grands espaces extérieurs bien entretenus, c'est sans aucun doute une excellente option. Les employés sont sympathiques, attentionnés et professionnels. Excellent petit déjeuner (en termes de nombre d'étoiles dans l'hôtel), avec moins de variété au dîner (généralement une soupe, un plat de viande, un plat de poisson et quelques plats végétariens). Une note positive est également le service client où, bien que n'ayant donné aucune information à cet égard, nous avons été surpris par une petite surprise pour célébrer une date spéciale (voir photos). Je recommande.
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 22:18

  Super emplacement. Un des meilleurs de l'île. Le personnel est super. J'ai eu une chambre avec une superbe vue. Mais deux points. Une rénovation des chambres est vraiment urgente. Décoration des années 90. Chambres vieillissante. Deuxième point. Le petit déjeuner est toujours le même. Très peux de choix. Produits premier prix.Après une semaine, nous ne mangions plus rien. Ce problème est signalé depuis plusieurs années par les clients mais rien n'a changé. Dommage pour un 4* Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi Pestana Bahia Praia pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Helena Castanho Guest Service Manager
• Shop.n

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 22:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:33

  Très bel hôtel, tranquille avec une vue magnifique et un très beau coucher de soleil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Bahia Praia. Cordialement, L’équipe de Pestana Bahia Praia
• andrea.h

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Cornelia.c

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:02

  En fait, je ne peux qu'être d'accord avec les prédécesseurs. L'hôtel est situé sur un promontoire rocheux sur ce qui est peut-être la plus belle plage de Sao Miguel près de Praia. Nous avions la chambre 520, une chambre de luxe avec vue sur la mer de 47 mètres carrés et une vue magnifique sur la baie. Les employés étaient TOUS super sympas et très serviables. Chaque souhait a été exaucé. Pour le petit-déjeuner, il y avait du vin mousseux et bien sûr tout le reste, des œufs brouillés au bacon, du muesli aux gâteaux, etc. Pour le dîner (nous étions en demi-pension pendant 10 jours, il y en avait en fait pour tous les goûts et toujours quelque chose de différent. Comme l'hôtel est un peu à l'écart, nous recommandons une voiture de location. Le seul inconvénient serait qu'il n'y a pas douche à l'extérieur près de la piscine sauna.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Bahia Praia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Bahia Praia. Sincères amitiés L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Nattakan.h

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosália.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:40

  J'ai séjourné dans ce lodge la semaine dernière. Voyage de dernière minute avec réservation le jour même. Le séjour était 5 *, personnel et hôtel exemplaires, soulignant M. Márcio, le meilleur réceptionniste que j'ai rencontré jusqu'à présent, il s'est mis en quatre pour nous offrir le meilleur séjour pendant les quelques jours que nous avons passés. Il nous a aidés à faire des réservations pour les restaurants où nous voulions aller, il nous a aidés dans nos choix, il était infatigable et d'une gentillesse rare à trouver de nos jours. A mon retour, sans aucun doute, je reviendrai dans cet hôtel, les conditions et l'équipe sont top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère D. Rosalia Cristina Morais Pereira, Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Bahia Praia a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Carla.a

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:18

  J'ai beaucoup aimé la suite, les gens sont très sympathiques, mais si vous voulez quelque chose du minibar dans la chambre, il faut demander à la réception, et il y a un supplément de 5 euros, la vue sur la mer est magnifique, je j'ai adoré Le jardin est toujours bien entretenu, mon mari a eu 45 ans et l'hôtel offrait un gâteau et du champagne, nous avons adoré le gâteau car il était vraiment bon et le champagne Je recommande également cet hôtel mais la plus belle vue est la vue sur la mer, comme vous pouvez voir la plage le coucher du soleil et vous pouviez encore voir un magnifique lever de soleil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre expérience au Pestana Bahia Praia. Votre avis est très important pour nous afin d'améliorer nos services. Nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes et pour la gêne occasionnée. Merci d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia pour votre séjour. Nous espérons que cette expérience n'a pas durablement influencé votre impression de notre hôtel. Nous aimerions que vous nous donniez la possibilité de le changer lors de votre prochain séjour. Sincèrement, Hélène Castanho Responsable du service client
• Cabaço.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:44

  Nous avons profité de la campagne des riverains et sommes venus visiter l'Hôtel. Il valait vraiment la peine. Devant la plage d'Agua D'Alto, vous pourrez vous promener le long de la plage, profiter du soleil et vous baigner. Personnel super sympa et très bon petit déjeuner. Cela en valait bien la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Ruth.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:48

  L'hôtel vieillit, mais nous ne pouvons que le recommander. Un accueil très sympathique et tout a été expliqué dans les moindres détails. Les chambres sont de bonne taille avec un canapé, un bureau et une commode. Tout y est ce dont vous avez besoin, grande salle de bain avec baignoire et douche, WC en sus. Le marteau c'est la vue sur l'Atlantique et le parc magnifiquement paysagé avec une très belle piscine extérieure. Il faut absolument revenir en été. Le petit déjeuner était excellent, très grand choix, même du vin pétillant, seul le café ne m'a pas plu. Conclusion Hôtel très recommandable. Attendons déjà avec impatience le menu du Nouvel An.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Bahia Praia a été agréable et que vous l'avez beaucoup apprécié. Notre équipe tient à vous remercier pour votre très aimable commentaire. Merci d'avoir choisi le Pestana Bahia Praia pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincères amitiés L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Amaro.o

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:04

  Bien reçu ont mange bien des gens agréables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Bahia Praia a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Bahia Praia pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pestana Bahia Praia
• Manuela.i

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:30

  Très beau et le personnel très serviable. Le jour de l'anniversaire de mon mari ils ont déposé dans notre chambre un 🎂 ainsi qu'une bouteille de champagne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Bahia Praia a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Bahia Praia pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pestana Bahia Praia
• Gary.u

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Amanda.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:10

  Emplacement de l'hôtel (quartier calme), chambre spacieuse avec vue sur la mer, petit-déjeuner varié, avec des options pour les intolérances alimentaires, personnel sympathique. L'extérieur de l'hôtel dispose de nombreux espaces verts, d'un accès direct à la plage et de nombreuses places de parking. Un point à améliorer est le buffet du dîner, à l'exception des soupes qui étaient très savoureuses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• José.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:56

  J'ai adoré l'hôtel, nous avons eu la chance d'être placés dans une chambre supérieure à celle réservée et c'était magnifique, vue mer et suite. Très calme avec accès direct à la plage. Bon petit déjeuner et dîner sous forme de buffet. Nous avons été suivis par Marcia, super attentionnée. Merci pour le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Michael.r

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Perle.o

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:29

  Nourriture immonde Accueil détestable Service plus que moyen

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos réflexions au Pestana Bahia Praia. Nous apprécions grandement les commentaires fournis par nos hôtes car ils nous aident à améliorer nos performances quotidiennes et à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par votre expérience culinaire. Comme nous ne trouvons pas votre réservation dans notre hôtel, nous ne pouvons pas savoir quels jours vous êtes venu dans notre restaurant. Nous avons partagé vos commentaires avec notre responsable des aliments et des boissons pour voir où nous pouvons nous améliorer. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir séjourné au Pestana Bahia Praia et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Andr´é Freire Hotel Manager
• Carole.i

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:29

  Magnifique séjour, hôtel superbe, et très agréable, emplacement top,le personnel est très sympathique, avec mention spéciale pour le mr à l'accueil du restaurant, point faible, le buffet, cela a déjà été signalé, rien n'y a fait. Pour un hôtel de cette qualité dommage, mais il faut éviter la demi-pension.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour à Pestana Bahia Praia. Nous apprécions grandement les retours fournis par nos hôtes car ils nous aident à améliorer nos performances quotidiennes et à perfectionner la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu de votre expérience gastronomique. Nous avons fait part de vos commentaires à notre Manager Nourriture et Boisson, et nous prenons actuellement les mesures nécessaires afin d’améliorer notre offre. Une fois de plus, nous vous remercions d’avoir séjourné à Pestana Bahia Praia, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, André Freire Hotel Manager
• Adriana.o

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 23:22

  C’est un superbe hôtel , situé dans un jardin magnifique au bord du l’océan , la chambre très spacieuse et confortable , bémol ( manque des produits toilette ) , juste le minimum, pas de bar, cafétiere etc… très jolie piscine . Quel dommage que le service est très minimaliste, le personnel pas très souriant, petit déjeuner excellent ( mais aucun service à table) , Le grand défaut de l’hôtel c’est le personnel, très froid et distant… très dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé ces informations avec nous car les avis fournis par nos hôtes sont notre seul moyen de nous améliorer. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés lors de votre séjour. Nous sommes désolés que notre équipe n’ait pas su répondre à vos attentes. Nous nous sommes déjà entretenus avec l’équipe et nous travaillons afin d’améliorer la qualité de notre service et de notre assistance. Nous espérons toutefois que votre expérience a été positive. Merci d’avoir séjourné dans notre établissement ! Nous espérons sincèrement que vous donnerez une nouvelle occasion à notre équipe de service afin de regagner votre confiance et de vous redonner une bonne image de notre hôtel. Cordialement, André Freire Hotel Manager
• Gonçalo.u

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:39

  Excellent emplacement. Le fait qu'il se trouve dans la partie centrale de l'île permet un déplacement rapide vers n'importe quel point. L'hôtel a un accès direct à la plage. Le personnel, quelle que soit sa position, est super serviable. La cuisine du buffet est très bonne et variée. L'atmosphère est super détendue et familière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Bahia Praia. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Thom.a

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Gastao.u

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 23:12

  Hôtel bien situé pour ceux qui veulent visiter les différents points compte tenu de sa situation centrale par rapport à l'île. Il a un jardin fantastique et une vue spectaculaire sur la mer. Chambres très spacieuses, personnel super sympa, bonne nourriture. Je recommande un cocktail en regardant le coucher du soleil... absolument fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dépensez Tout, Au nom de toute l'équipe du Pestana Bahia Praia, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Bahia Praia. Sincèrement, L'équipe du Pestana Bahia Praia
• Æla.a

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:50

  💯🤍

  Réponse du propriétaire :
  
• Guzel.a

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 08:51

  Très bon hôtel. Service impeccable. Grandes chambres. Très bonne cuisine au restaurant. Se trouve au bord de l'océan près de la meilleure plage de l'île. Les défauts: loin des villages, pas de sentiers pour se promener aux alentours, pas de piscine à l'intérieur, la piscine extérieure n'est pas chauffée. Mais il y a une voiture gratuite de l'hôtel dans la semaine qui vous ramène en ville à 10h30 du matin et vient vous chercher à 16h30 pour vous ramener à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Diogenia.o

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 22:58

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:28

  Treat bel hôtel Accueil excellent Personnel discret et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• elodie.o

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:28

  Hôtel avec bonne situation sur l'île. Confort garanti. Piscine agréable et petits déjeuners copieux. Bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• STUTER.e

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 20:12

  Très bel hôtel. Superbe chambre en ce qui nous concerne (Suite Junior).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Cécile.a

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 22:39

  Lit extrêmement dur,réveillée à 6h chaque matin (coté jardin) par des aboiements de chiens. Prix du repas à 22€ qui fait vite monter la facture pour 4! Pas de pâte à tartiner au chocolat au petit déjeuner. J'ai adoré le chant des puffins à la tombée de la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, merci pour votre évaluation. Je suis désolé, vous êtes un peu déçue. Nous avons des lits plus mous, vous avez demandé à la réception? Les chiens appartenant à une autre propriété et nous posent parfois des problèmes. On a dejá demandé au proprietaire pour les changer de place. Je suis désolé pour ça. Le prix d'un dîner buffet avec entrées, salades, poisson, viandes, fromages, charcuteries, fruits frais, gâteaux, etc., etc. et vous pouvez manger plus souvent, honnêtement, pensez-vous que c'est cher? Si on pense au prix d'un simple espresso dans une capitale europeene...:) Une fois de plus, merci pour votre visite! Salutations cordiales de Agua d'Alto! Jorge Xavier - DG
• Annik.E

  2 / 5

  Le 27/05/2019 à 13:21

  L'hôtel est bien, propre, (sauf les vitres)très calme, sur l'océan .par contre le restaurant est nul !!! Formule buffet : pas bon et le choix est très petit. A la carte : 4 choix et pas bon. Ne mérite pas ses étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Annik, merci pour votre evaluation.Je regrette votre opinion en concernant notre restaurant. On vas faire des améliorations tout de suite, avec une nouvelle proposition. Certains vitres, surtout du restaurant, ont deja quelques années et ils souffrent avec le sel de la mer. Une fois de plus, on vous remercie pour votre opinion. Salutations des Azores! Jorge - DG
• alain.e

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 09:43

  Magnifique hôtel chambre sublime le parc autour de l hotel super beau la demi-pension le soir est très bien et le personnel toujours souriant et très courtois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, merci beaucoup!
• Karl.o

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 10:06

  Très belle découverte. Un lieu idéal pour le repos et le ressourcement. Le personnel est d’une gentillesse extrême. Les produits locaux sont également mis en avant et permettent de belles expériences culinaires. Un endroit à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karl, merci bien pour vos paroles et votre evaluation!
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 12:16

  Très bel hôtel avec vue incroyable. Piscine et plage à 2 minutes de marche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!
• Christian.i

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:20

  Hôtel parfait. A conseiller.💙💚💛

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!
• Emilia.a

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 01:19

  Fixe

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Y.o

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 15:54

  Très bon et copieux, on a très bien mangé et le service est rapide. On recommande !
• Yvert.a

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 13:12

  Lieu plaisant et agréable, grande chambre spacieuse avec petit salon et salle de bain (baignoire + douche) Cependant belle vue sur mer et piscine uniquement pour une partie de l'hôtel (les chambres côté "jardin" donne sur le parking de l'hôtel)
• Henri.a

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 23:05

  Très chouette hôtel. Luxueux mais il manque cependant quelqu’un pour porter nos valises quand on arrive. Les chambres sont très grandes. Une télé avec beaucoup de fonctionnalités, matelas confortables et très belle luxueuse salle de bain avec baignoire et douche séparées. La vue sur la mer est belle, il y a un balcon avec une table et deux chaises. Il y a du wifi dans tout l’hôtel ainsi qu’à la piscine. Le déjeuner est très varié, j’ai beaucoup aimé. Le restaurant n’est pas mauvais mais il reste un peu cher. 7€ la pizza qui ne fait même pas la taille d’une assiette et 1€ par ingrédient rajouté donc autant dire qu’avec 7€ on a une pizza sans rien. La piscine propose différents niveaux de profondeur allant de 1m30 à 3m70. L’eau n’est pas très chaude mais quand le soleil est là c’est chouette de se baigner. Accès direct à la plage depuis l’hôtel. Un bar se trouve à côté de la plage dans lequel on peut manger. Il y a plusieurs parkings pour les voitures.
• Christophe.i

  3 / 5

  Le 05/08/2017 à 14:43

  Restaurant cher, service trop long Hôtel bien situé, chambre spacieuse et confortable Grand choix dans le buffet du petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher M., Bonjour et merci pour votre évaluation. On accepte et respect votre opinion, mais permettez nous de dire que nos prix de restaurante sont situés entre 15-20 euros (prix TTC) par plat principal. Vous trouvez ça, vraiment, cher? Le service je suis d'accord qu'il pourrait être plus rapide, et je présente mes excuses pour ça. Une fois de plus, veuillez accepter mes remerciements pour avoir séjourné avec nous! Salutations amicales des Azores. Jorge Xavier - DG
• Johnny.

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 08:20

  Lieu très charmant, Hôtel très correct pour sa classe (4 étoiles), mais un peu de laisser aller dans les prestations attendue à ce niveau, Personnel sympathique toutefois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Johnny, Merci beaucoup pour votre évaluation. Je comprends parfaitement votre point. Salutations des Azores. Jorge Xavier - DG
• thomas.u

  3 / 5

  Le 24/06/2014 à 13:42

  Une semaine en pension complète Le bâtiment est un peu vieillot d’extérieur, Tres bien à l’intérieur les chambres sont superbes. vue sur la mer... Le personnel est très accueillant a titre individuel les gros points noirs : la restauration le buffet ne vaut certainement pas 25 €/ repas la gestion du groupe (bien sur qu'un groupe de 25 fait plus de bruit que des couples) et que dans un hotel/restaurant qui se veux de standing il faut anticiper (repas en salle privatisée loger tous le monde au même étages ... ce n'était pas la place qui manquait pour mieux faire...