Pet Hotel Gaia
A propos de : Hotel para animais de estimação Pet Hotel Gaia à Vila Nova de Gaia
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Les photos
Les avis (99)
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Bailey.e5 / 5Le 23/02/2023 à 18:12
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir évalué nos services. :) Salutations de toute l'équipe PHG -
Raquel.u5 / 5Le 22/02/2023 à 12:02
Sans aucun doute le meilleur hôtel pour animaux de compagnie de la région. Les réceptionnistes et les manutentionnaires sont super attentionnés, dévoués et disponibles. Lorsqu'une conversation est établie, on constate qu'ils comprennent beaucoup de choses sur les animaux et le comportement animal. Ils sont attentifs et disponibles pour répondre aux besoins spécifiques et particuliers de chaque animal. Ils envoient des commentaires, des photos ou des vidéos, tous les jours. La réservation, l'enregistrement et le départ sont très simples. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits. Merci à tous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Merci beaucoup pour les commentaires et pour tant d'affection! :) Salutations de toute l'équipe PHG -
Leila.i5 / 5Le 16/02/2023 à 18:31
Notre animal de compagnie y est resté 10 jours et a été très bien pris en charge. Ils nous ont envoyé des photos et des vidéos pour voir comment elle allait. Nous aimons l'affection et l'attention de chacun. Je recommande fortement!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre affection! Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
Catarina.o5 / 5Le 16/02/2023 à 17:28
Le seul endroit en qui j'ai confiance pour laisser mon chien !!! je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catarina, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre affection! Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
Chang.n5 / 5Le 14/02/2023 à 15:10
excellente équipe et très professionnelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre affection! Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
Islyr.a5 / 5Le 13/02/2023 à 19:53
Le meilleur endroit pour votre animal de compagnie. 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre affection! Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
Tânia.i5 / 5Le 30/01/2023 à 11:15
Bon service, bons professionnels, je n'emmènerais pas mon chien ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tania ! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Raquel.a5 / 5Le 24/01/2023 à 16:09
Je laisse mon chien et mon chat dans cet hôtel à chaque fois que je pars en vacances ! Personnel très sympathique, attentionné et affectueux avec les animaux ! Les installations sont super et il y a beaucoup d'espace pour se déplacer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raquel! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Marco.u5 / 5Le 24/01/2023 à 15:58
C'était exceptionnel !!! Je n'avais jamais laissé mon animal de compagnie dans un hôtel auparavant et ils nous ont beaucoup rassurés, ils sont attentifs et prévenants. Je l'ai hébergé pour la deuxième fois et j'ai eu un retard sur mon vol de retour et ils ont été très patients en m'attendant un peu après l'heure de fermeture pour récupérer mon animal de compagnie. Plus que recommandé, vous pouvez faire confiance à 100% à vos enfants à 4 pattes ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour mars! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Ana.a5 / 5Le 19/01/2023 à 17:07
Ils sont tout simplement fantastiques ! Mes grands garçons merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana ! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
José.a5 / 5Le 18/01/2023 à 23:01
Très bon endroit et grande affinité pour nos animaux de compagnie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José ! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Edizur.n5 / 5Le 18/01/2023 à 18:16
Excellent service, je le recommande vivement, je suis devenu client. Philippe Ferreira
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe ! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Jessica.u5 / 5Le 18/01/2023 à 08:47
C'était la première fois que notre chaton sortait de chez lui et sans nous, ses tuteurs. J'avais beaucoup d'appréhension, j'avais peur qu'il ne s'adapte pas. Mais le lendemain, pendant mon voyage, j'ai déjà reçu une vidéo si mignonne de lui recevant de l'affection, tout en regardant le paysage à l'extérieur depuis la fenêtre. Il n'accepte l'affection de personne. Se cache toujours lorsqu'il y a différentes personnes à la maison. Alors voir qu'il acceptait l'affection a rempli mon cœur de joie. L'endroit est super mignon, les employés sont très attentionnés et se sont bien occupés de notre Pitchu. Lorsque nous aurons besoin de voyager à nouveau, Pitchu s'y détendra certainement 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica ! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Oscar.o5 / 5Le 17/01/2023 à 14:49
Convivialité/Professionnalisme/Service/Soins aux animaux/Bonnes installations Je n'ai qu'un mot à dire :... Félicitations. excellent. Merci de veiller sur nos amours (Shasa et Duke).
Réponse du propriétaire :
Salut Oscar! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Sofia.z5 / 5Le 16/01/2023 à 14:14
Mon Baloo a été très bien traité et j'ai été rassuré quand je l'ai laissé là ! Bon vignoble ! Je le recommande à tous ceux qui ont besoin d'un endroit fiable pour laisser leurs amis à 4 pattes 🐾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Ana.�5 / 5Le 12/01/2023 à 14:24
Merveilleuse expérience, chaque fois que je quitte le rocher là-bas, je me sens reposé. L'équipe est super soigneuse avec lui et envoie des photos et des vidéos pour qu'on puisse s'occuper de lui. je recommande et magnifique Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana ! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Nous aimons vraiment recevoir le Rock ! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Sara.e5 / 5Le 10/01/2023 à 18:31
J'ai vraiment apprécié le séjour de Sushi au Pet Hotel. Ils ont été très attentifs et m'ont même envoyé des photos et des vidéos des sushis pour accompagner mon petit. Elle s'est fait des amis et est toujours venue très calme. Vraiment apprécié!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara ! Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services! Nous aimons vraiment recevoir des sushis! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Madalena.l5 / 5Le 10/01/2023 à 16:33
Très bon! Service excellent! Confiance totale !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
Andre.o5 / 5Le 10/01/2023 à 15:52
Bonnes installations. Personnel très sympathique et disponible. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
Talita.a5 / 5Le 05/01/2023 à 20:48
Personnel très professionnel et attentionné de la réservation au départ. Les soignants ont envoyé des messages avec des photos des animaux à fourrure chaque fois que nous le demandions. Un de mes chiens est tombé malade et l'équipe s'est occupée de lui avec beaucoup de soin, me laissant toujours sereine face à sa situation. Nous reviendrons bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
Vera.i5 / 5Le 01/12/2022 à 12:20
Je le recommande à 100%, service impeccable ! Ils ont été super gentils avec nous et très gentils avec le gros chien 🐕 Je recourrai chaque fois que nécessaire 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
Sofia.o5 / 5Le 30/11/2022 à 21:50
Nos chats, Peppa et George, ont passé trois semaines à l'hôtel Felino et ont été très bien soignés et choyés. Chaque fois que nous demandions une mise à jour, l'équipe était toujours prête à fournir le statut des chatons ainsi qu'à envoyer des photos. Nous avons eu l'occasion de leur rendre visite quand nous le voulions. Nous utiliserons certainement à nouveau les services de Pet Hotel et le recommanderons à notre famille et à nos amis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
Augusto.o5 / 5Le 30/11/2022 à 09:28
Nous sommes entièrement satisfaits de l'hôtel. Les installations, l'organisation et tout le personnel sont impeccables. Nous nous sommes sentis très en sécurité en laissant notre petit chien avec eux. Il revient toujours très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
Cinzia.u5 / 5Le 30/11/2022 à 07:35
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
Miguel.o5 / 5Le 28/11/2022 à 17:47
Espace très agréable avec de bonnes conditions pour s'occuper des animaux de compagnie.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
Sofia.a5 / 5Le 27/11/2022 à 08:53
Je suis celui qui apprécie le professionnalisme et l'affection avec lesquels ils traitent tous les animaux qui séjournent à l'hôtel. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, L'équipe PHG apprécie grandement l'affection. :) Compliments -
Vanessa.e5 / 5Le 13/11/2022 à 12:51
Des vétérinaires aux assistants, le service est spectaculaire. Lieu bien aseptisé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
Fábio.e5 / 5Le 10/11/2022 à 21:08
Personnel extrêmement attentionné. Notez qu'ils travaillent avec amour. Nous le recommandons vivement et y laisserons certainement le cacao plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
Scott.r5 / 5Le 10/11/2022 à 16:55
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre affection. :) Cordialement, L'équipe PHG -
bruno.a4 / 5Le 17/10/2022 à 19:08
Chaque fois que je partais, mes chiens étaient toujours super heureux!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre amour, Bruno! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia -
Lúcia.5 / 5Le 25/09/2022 à 06:55
Mon chien a eu 2 séjours au Pet Hotel Gaia. Dans les deux cas, nous avons été très satisfaits tant du traitement prodigué que de l'équipe et des installations. Il est possible d'obtenir des photos et des vidéos de mon chien, lors de ses balades à la campagne, lors de son séjour. L'équipe a un vrai dévouement, je dirais même de l'amour, envers les animaux. L'espace qu'ils occupent est très calme et soigné, il est propice à l'usage auquel il est destiné. Il y a eu un épisode curieux que je vais maintenant rapporter : les séjours de mon chien étaient à 2 mois d'intervalle, pourtant quand nous sommes arrivés, la 2ème fois, nous sommes allés à la réception et il a reconnu le réceptionniste - c'était la fête ! Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucia, merci beaucoup pour votre évaluation de nos services. Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Fernando.e4 / 5Le 23/09/2022 à 17:55
Service amical. Bon travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation de nos services. Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Daniela.o5 / 5Le 19/09/2022 à 13:36
Mon garçon a adoré être là très bien pris en charge. Merci 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation de nos services. Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Patrocinia.a5 / 5Le 07/09/2022 à 09:10
J'ai adoré les installations, l'espace extérieur et surtout la façon dont ils ont traité mon pinscher. Personnel très serviable et attentionné (ils ont envoyé une vidéo). Répéter. 🐾 Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrocinia, merci beaucoup pour votre évaluation de nos services. Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Mekito.a1 / 5Le 23/08/2022 à 17:37
Mauvais service client, j'ai fini par abandonner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mekito, Nous regrettons déjà ce qui s'est passé. Veuillez nous envoyer plus d'informations sur ce qui s'est passé à [email protected] afin que nous puissions enquêter et améliorer nos services. Nous apprécions votre disponibilité. Meilleures salutations -
Hélder.a2 / 5Le 15/08/2022 à 22:37
Il est totalement inadmissible d'arriver dans cet établissement et de voir des employés fumer en promenant leurs chiens, surtout pour des personnes comme moi, non-fumeurs. De plus, la fluctuation du service et l'inquiétude de certains de vos employés sont visibles les deux fois où j'ai eu recours à vos services. Je ne donne que deux étoiles pour l'espace qui est bien géré, a de bons services et est accessible et pour le service des deux dames (une blonde aux cheveux raides et l'autre avec des lunettes noires) qui se sont occupées de moi qui, parce qu'elles étaient non identifié car le reste du personnel finit par être difficile à mentionner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helder, Nous regrettons déjà ce qui s'est passé. Veuillez nous envoyer plus d'informations sur ce qui s'est passé à [email protected] afin que nous puissions enquêter et améliorer nos services. Nous apprécions votre disponibilité. Meilleures salutations -
Maria.o5 / 5Le 09/08/2022 à 09:50
Mes chiens fréquentent la garderie depuis 6 mois et ont séjourné à l'hôtel plusieurs fois pendant des périodes allant d'une nuit à trente. Ils ont adoré y aller ! On nous présente des photos et des vidéos de la vie quotidienne de nos meilleurs amis chaque fois que nous ne pouvons pas les avoir avec nous. L'équipe est fantastique ! Ils sont très attentifs, responsables et ont beaucoup d'amour à donner. Les responsables écoutent nos suggestions et essaient toujours d'améliorer les petits détails pour favoriser la qualité des services fournis. L'espace est très bon et les box ont de bonnes dimensions avec de l'espace intérieur et extérieur et beaucoup d'hygiène. Je conseille à 100%. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, merci beaucoup pour votre évaluation de nos services et pour l'affection montrée! Salutations de toute l'équipe du Pet hotel Gaia :) -
Jorge.a5 / 5Le 07/08/2022 à 11:25
Surveillance attentive et souci permanent pour nos amis aux grands yeux. A recommander pour les installations et les soignants, Bon courage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation de nos services. Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Silvia.i5 / 5Le 20/07/2022 à 21:48
Super endroit pour déposer notre ami à 4 pattes. Ils ont suffisamment d'espace pour courir, envoyer des photos et des vidéos tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvia, merci beaucoup pour votre évaluation de nos services. Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Paulo.i4 / 5Le 30/06/2022 à 17:28
Espace très cosy pour nos amis à 4 pattes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulo, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur nos services 🙂 Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Hélder.l5 / 5Le 29/06/2022 à 21:54
J'ai déposé mon Jackrussel l'année dernière et ça s'est bien passé. Bonnes installations, bel espace et personnel très professionnel et sympathique. Demain je la reprends pour 2 semaines. J'espère que tout ira bien à nouveau. J'aimerais savoir et demain je demanderai si quelqu'un reste à l'hôtel la nuit pour s'occuper des chiens et des chats pendant la nuit. Qualité/prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélder, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur nos services 🙂 Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Ilda.u5 / 5Le 18/06/2022 à 14:44
Un espace fantastique, une équipe dévouée et professionnelle !! C'était la première fois que je profitais de ce type de service pour mes chats et j'avoue que j'avais un peu d'appréhension. Après l'expérience, je recommande vraiment cet hôtel! Un merci très spécial à toute l'équipe, en particulier Catarina Cardoso pour avoir conquis Messi et réussi à lui donner ses médicaments ! Je vous remercie également pour les photos et vidéos qui ont apaisé toute inquiétude. Mes chatons ont été très bien traités et choyés. C'est devenu le lieu de prédilection de mes chats lors de leurs prochaines vacances :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilda, merci beaucoup pour les commentaires sur nos services et pour l'affection montrée! 🙂 Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Modesta.i4 / 5Le 16/05/2022 à 11:15
N'appréciez pas ce n'était pas nécessaire, mais je le recommande. Concernant les valeurs, surtout les chatons, je trouve que c'est cher. Mais les conditions et les installations sont très bonnes. JE RECOMMANDE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dª , nous apprécions vraiment vos commentaires 🙂 Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Thiago.r5 / 5Le 07/05/2022 à 22:51
Mes chiens ont été très bien soignés. L'hôtel est très beau, les chambres pour chiens et chats sont spacieuses. Le service et l'accompagnement sont très bons, j'ai reçu des photos et des nouvelles de mes petits tout au long du séjour. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thiago, merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation de nos services 🙂 Nous sommes très heureux de lire votre message ! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Eduardo.r5 / 5Le 07/05/2022 à 10:10
Je suis allé visiter pour voir l'endroit. Et je pense que c'est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eduardo, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation de nos services 🙂 Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Caroline.a4 / 5Le 06/05/2022 à 08:20
Mes chiens ont été bien soignés. Juste prix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation de nos services 🙂 Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Paulo.o5 / 5Le 30/04/2022 à 13:53
Installations optimales. Je ne peux pas évaluer le traitement car je quitte l'animal demain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulo, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation de nos services 🙂 Nous pensons que ce sera un excellent séjour pour votre animal de compagnie, nous ne pouvons tout simplement pas promettre qu'il voudra rentrer à la maison ! 🙂🙂 Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Daniela.z5 / 5Le 19/04/2022 à 07:01
Nous avons laissé nos deux chatons à l'hôtel pendant une semaine. Dès le début de la réservation du séjour, tout s'est très bien passé et ils ont été très attentionnés. Arrivés sur place, l'accueil a été très bon et sans nous bousculer. Nous étions nerveux de les laisser comme ça la première fois mais ils ont réussi à nous mettre à l'aise. Aurora et Boss semblent avoir adoré et nous reviendrons certainement à l'hôtel. Nous recommandons fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniela, merci beaucoup pour vos commentaires, votre affection et votre évaluation de nos services 🙂 Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Ricardo.a4 / 5Le 16/04/2022 à 13:51
Bon accès, bonnes installations et personnel sympathique. Très compétent et soigneux, tant dans la livraison que dans le suivi par WatsApp, ainsi que dans la collecte. Chilli a dû aimer, comme le vignoble était plein de terre, je suppose qu'elle s'amusait en l'absence des propriétaires...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ricardo, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation de nos services 🙂 Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Antonio.a5 / 5Le 30/03/2022 à 09:19
Bon endroit pour les chiens et les chats pour passer des vacances loin de leurs propriétaires. Bien traité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation de nos services 🙂 Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Leonardo.i2 / 5Le 07/03/2022 à 17:12
Réponse du propriétaire :
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Fernando.e5 / 5Le 14/01/2022 à 14:07
J'aime vraiment ça. J'y ai eu mes 2 chiens pour Noël et tout s'est très bien passé. Les chiens restaient même ensemble, avec une partie intérieure et une partie "balcon" où ils pouvaient aboyer sur les passants, prendre le soleil s'il y en avait un, etc. Je pensais juste que la secrétaire pourrait être au rez-de-chaussée car monter les escaliers avec la pluie nous a tous mouillés. Mais c'est le moins que l'on puisse dire, les chiens allaient bien et aimaient ça ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernando, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur nos services ❤️ Meilleures salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Fernando.o5 / 5Le 02/12/2021 à 18:45
Les miens deviendront des clients réguliers. Excellent service et super sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernando, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur nos services. Nous sommes pleins d'entrain ! ❤️Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Julia.u5 / 5Le 30/11/2021 à 09:32
Réponse du propriétaire :
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Sandra.o5 / 5Le 18/11/2021 à 14:29
Service spectaculaire, bonnes conditions, très respectueux des animaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur nos services. Nous sommes pleins d'entrain ! ❤️Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
André.u4 / 5Le 16/11/2021 à 19:29
Espace agréable et la plupart du personnel très sympathique (les exceptions sont partout). Très belle qualité et prix. Juste une petite suggestion, c'est pour les petits chiens qui restent à l'intérieur (ce qui était le cas du mien), de se promener plus souvent, car seulement deux promenades par jour, la dernière étant avant 18h, c'est clairement pas assez, 12 heures sans visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur nos services. Nous soulignons qu'en plus des visites, nos clients ont toujours du temps libre avec les gestionnaires. Cependant, nous comprenons votre point de vue et vous remercions d'avance pour la suggestion, qui est pertinente et nous aide à améliorer nos services. Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Sofia.r5 / 5Le 31/10/2021 à 16:50
Notre chien fréquente la garderie et vous pouvez voir à quel point il est heureux quand nous y arrivons. Nous avons apprécié le service du personnel, toujours à l'écoute et prêt à rendre service. Ils ont d'immenses espaces verts que les patudos adorent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur nos services ! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Maria.5 / 5Le 30/10/2021 à 15:40
Très professionnel. Affection, amour, sont des mots qui décrivent bien l'hôtel pour animaux de compagnie et son personnel. Davide embrasse Happy et Nina
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur nos services ! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
GABRIELA.A5 / 5Le 18/09/2021 à 11:47
Des gens attentifs, un environnement chaleureux et un espace extérieur pour que les animaux soient heureux. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriela! Merci beaucoup pour vos paroles et votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Manuela.o4 / 5Le 24/08/2021 à 11:52
Bon et agréable service. pourtant ce jour-là j'ai attendu plus d'une demi-heure..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dª Manuela, merci pour votre évaluation de nos services et nous sommes désolés pour le retard de service. Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Carla.a5 / 5Le 21/08/2021 à 23:32
Espace fantastique... Nous reviendrons toujours avec nos chatons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla! Merci beaucoup pour vos paroles et votre évaluation de nos services! Salutations de toute l'équipe du Pet Hotel Gaia 🙂 -
Aurora.a1 / 5Le 10/07/2021 à 16:11
Je ne recommande pas l'hôtel félin. L'espace est agréable, mais mon chaton est rentré à la maison avec un comportement très étrange, son lit était tout mouillé et ses ongles pleins de sang. J'ai tout laissé payé avant de partir en vacances et je ne pense pas que ce soit un service adéquat ou responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dª Aurora, nous sommes désolés de recevoir cet avis. Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur le séjour et l'expérience respective à notre email : [email protected] ? Nous aimerions enquêter sur la situation et pour cela nous avons besoin de votre aide. Nous apprécions grandement votre attention et votre disponibilité. Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
Luis.i5 / 5Le 01/07/2021 à 20:52
Personnel amical. Endroit confortable pour les chiens, mais nous n'avons pas eu de place libre. Je recommande de réserver quelques semaines à l'avance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis ! Merci beaucoup pour vos mots! Salutations de toute l'équipe -
Rui.r5 / 5Le 27/05/2021 à 08:17
Bonne équipe. Très professionnalisme. Nous pouvons laisser nos animaux de compagnie en toute sécurité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rui! 🙂Merci beaucoup pour les aimables paroles et les commentaires sur nos services. Cordialement, Équipe Pet Hotel Gaia 🙂 -
Joao.e5 / 5Le 02/05/2021 à 11:46
Très bon service. Ce n'est qu'en août que je peux dire si mon chien l'a aimé 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour John! 🙂 Merci beaucoup pour vos commentaires sur nos services. Nous sommes sûrs que vous l'aimerez ! 🙂 Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
Carlos.e5 / 5Le 12/01/2021 à 05:04
Réception super service. endroit qui sait prendre soin des animaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos ! Merci pour votre avis! 🙂 Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
José.o5 / 5Le 02/01/2021 à 22:02
Nous portons notre Apple depuis les premiers jours. Nous aimons la proximité et l'amour qu'ils ont pour les animaux. L'espace extérieur pour les chiens est spectaculaire et nous leur faisons confiance à 100% chaque fois que nous devons les laisser à l'hôtel pendant quelques jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José ! Merci beaucoup pour vos commentaires et vos gentils mots! Nous apprécions la confiance accordée à notre équipe 🙂 Cordialement, Pet Hotel Gaia Team -
Rui.a5 / 5Le 04/11/2020 à 19:46
service excellent Bon rapport qualité prix. Extrêmement amical. Très compétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rui! Merci beaucoup pour vos commentaires et vos gentils mots! 🙂 Cordialement, L'équipe du Pet Hotel Gaia -
Fatima.e5 / 5Le 07/10/2020 à 14:33
Notre Zoé a adoré. Et nous aussi. C'était plus calme pendant un moment. Elle n'avait pas l'habitude d'être seule, elle s'adaptait facilement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatma ! Nous apprécions vraiment votre évaluation de nos services et les aimables paroles. Nous adorons avoir Zoe avec nous! Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
José.a5 / 5Le 13/07/2020 à 12:25
La gentillesse du personnel, le sentiment que tout le monde aime les animaux dont il a la charge. J'ai été très impressionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José Carlos, nous apprécions vraiment vos commentaires et vos aimables paroles 🙂 Cordialement, Pet Hotel Gaia Team -
Carla.5 / 5Le 16/06/2020 à 17:41
Le vétérinaire est spectaculaire, notre chien adore ça. Il y a de la place pour qu'ils puissent courir librement. Il a une garderie et un hôtel. Très complet. 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les commentaires et l'affection ! Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
Sara.i1 / 5Le 04/06/2020 à 16:03
J'ai appelé pour faire des réservations et ils m'ont laissé au téléphone pendant 20 minutes. J'ai raccroché et quand j'ai rappelé, j'ai eu la réponse qu'il était au téléphone avec le patron et qu'il ne pouvait pas me répondre, me laissant pendre tout ce temps. Maintenant, je me demande, est-ce ainsi que vous traitez les clients ? Et mes animaux de compagnie les oublieront aussi quand ou si je les laisse là-bas.? Beaucoup de manque de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Nous nous excusons à l'avance pour ce qui s'est passé. Nous ne revoyons pas du tout le comportement que vous nous décrivez. Pourriez-vous me dire quel jour et à quelle heure vous nous avez contacté? Je vous remercie. Pet Hotel Gaia Team -
Tito.b5 / 5Le 08/03/2020 à 02:23
super utile. Mon chien est resté dans cet espace pendant 4 nuits et je n'ai rien à redire. Ils l'ont très bien traitée et elle est rentrée propre et en bonne santé :) Chaque jour, j'avais des informations sur son comportement et une photo en une journée. J'ai adoré tout le processus, de montrer tout l'espace lors de ma visite, de déposer le chien et d'aller le chercher. Ils étaient super attentionnés, tout le personnel 5 *
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message . Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia (Traduit par google) Merci beaucoup pour votre message . Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
Ruben.i5 / 5Le 08/01/2020 à 11:29
Bon espace pour nos gros yeux pour brûler de l'énergie ❤️🐶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruben, merci pour le retour ! Vous êtes toujours les bienvenus 🙂 Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Theresa.a5 / 5Le 23/11/2019 à 23:26
M. David qui m'a servi était très attentionné. L'hôtel lui-même était bien entretenu et le côté félin que je suis allé voir est très attrayant, et je pense que si je dois y laisser un jour mes chiots à fourrure, ils seront bien traités.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Theresa 🙂 Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia -
Lisa.r5 / 5Le 24/10/2019 à 20:59
Réponse du propriétaire :
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Sandra.u5 / 5Le 04/10/2019 à 16:19
J'ai aimé. Ce fut un excellent traitement pour mon animal de compagnie, très attentionné et responsable. 100% recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les gentils mots et les commentaires Sandra! 😍 Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Ana.a5 / 5Le 14/07/2019 à 16:34
Nul doute que ma Loly reviendra ! Je vois que tu as été très bien traité 😄 Félicitations pour l'excellent espace et le personnel qui est très professionnel et à l'écoute ! Suite de beaucoup de succès et à la prochaine fois! 🇧🇷
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anne! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
constelação.a5 / 5Le 08/07/2019 à 16:22
Archie aime vraiment être à l'hôtel. En tant que propriétaire, je considère les installations excellentes et les gens impeccables. Cet été, un merci spécial à Mónica et Catarina.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sonia ! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
PRECIOSA.R5 / 5Le 29/06/2019 à 21:06
J'étais à cet endroit aujourd'hui lors de l'événement ! Idéal pour soigner et recevoir votre animal de compagnie. Toutes nos félicitations!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Maria.o5 / 5Le 28/06/2019 à 18:25
Merci d'avoir accueilli mes filles pendant mes vacances. Nina et Brankinha envoient des remerciements aussi 🐩🐕
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie ! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Sara.�5 / 5Le 01/06/2019 à 00:11
Excellentes conditions! Et personnel très sympathique. Après une mauvaise expérience dans un autre hôtel, nous avons trouvé le pet hotel gaia et depuis c'est là que nous laissons le petit quand nous partons en vacances. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sara! Cordialement de la part de l'équipe Pet Hotel Gaia. -
ana.o5 / 5Le 19/03/2019 à 20:30
J'ai vraiment aimé les installations, l'espace extérieur et le personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anne! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Terminal.e2 / 5Le 19/03/2019 à 14:06
Endroit fantastique mais avec un service impersonnel. Installations récentes et de qualité. Cependant, lors de notre visite pour laisser notre chaton, nous avons eu très froid dans le service. Les informations données n'étaient pas fiables, ce qui pour ceux qui aiment les animaux, n'est pas tranquillisant. Nous avons choisi de le laisser ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terminal Départs, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, ce n'était pas du tout l'impression que nous voulions vous donner. Comme vous vous en doutez, nous aussi nous aimons les animaux 🥰 et nous souhaitons l'améliorer pour eux, et que les propriétaires se sentent reposés pendant leur séjour. Nous espérons avoir l'opportunité dans un futur proche de changer l'idée qui leur était laissée 😊 Nous en profitons pour vous remercier pour les retours, toujours précieux, qui nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
andreia.o5 / 5Le 17/03/2019 à 20:19
Pour moi le plus important est de voir à quel point mon chien est heureux dans votre hôtel.. Hôtel 5*, excellent professionnel, je le recommande vivement ! Félicitations pour votre excellent travail
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Andréa ! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Diana.o5 / 5Le 17/03/2019 à 19:39
Nos 2 chiens de taille moyenne ont partagé l'une des plus grandes boîtes pendant 10 jours. Être loin des propriétaires n'est jamais une bonne expérience, mais d'après leur réaction au personnel du Pet Hotel, nous pouvons voir qu'ils ont été bien traités. Merci à tous d'avoir rendu leur séjour moins difficile.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Diane ! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
António.u5 / 5Le 12/03/2019 à 21:14
Bonnes installations, personnel sympathique, attentionné et compétent, cages spacieuses et bien entretenues, bon prix, emplacement et accès faciles
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Antoine! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Francisca.a5 / 5Le 28/01/2019 à 00:06
Un hôtel récent avec d'excellentes installations. Les espaces sont généreux et bien entretenus, ainsi que les gens attentifs et professionnels. Certainement un hôtel à recommander. Mon chien a adoré être là.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Francesca! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Irina.a5 / 5Le 17/01/2019 à 10:10
Super attentionné. Ils se sont très bien occupés de mes chats, ils étaient très gentils. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Irina ! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Rodolfo.a5 / 5Le 26/12/2018 à 16:33
Pour la première fois, nous avons laissé notre Lola dans un hôtel et nous n'aurions pas pu vivre la meilleure expérience ! Espace très moderne et neuf! A part M. David, le reste de l'équipe était 5 étoiles et nos remerciements ! Pour ceux qui envisagent de laisser leur animal de compagnie dans un hôtel... nous recommandons fortement et en plus de l'hôtel nous recommandons le bain qui était parfait et a toujours le soutien du centre vétérinaire du mm local ! Que 2019 soit un succès.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rodolfo! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
lili.o3 / 5Le 30/11/2018 à 11:00
J'ai vraiment aimé le professionnalisme, mais comme mes chiens sont de taille moyenne, je devais les laisser dans les logements extérieurs et je ne pensais pas que c'était cool car il pleuvait et tout était mouillé et humide, mes chiens sont dedans l'appartement, ils souffriraient car il y a un hiver rigoureux ici, si c'était l'été je n'aurais aucun problème à les y laisser.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le retour Lili ! Bien que nous ayons toutes les conditions à l'Hôtel Outdoor, nous savons que vous n'avez pas le confort d'un appartement et nous comprenons parfaitement votre point de vue. Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Joana.u4 / 5Le 18/11/2018 à 10:30
Endroit très agréable et construit dans le souci du confort de l'animal. Le vétérinaire est aussi un bel espace et le médecin qui a soigné mon chien a été gentil avec lui.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jeanne ! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Fatima.a4 / 5Le 25/09/2018 à 13:08
L'endroit a l'air très bien mais, le jour en question, nous attendions jusqu'à 14h20 pour l'ouverture, nous avons donc renoncé à la visite. Dommage ! Et nous avons pu voir l'ombre d'un employé derrière la porte de l'hôtel pour animaux. . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dª Fátima, nous nous excusons pour ce qui s'est passé. Nous aimerions pouvoir corriger cette situation. Veuillez nous contacter au 227840230 pour programmer une nouvelle visite. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
Job.e5 / 5Le 18/09/2018 à 15:46
Très content de toutes les fois où j'ai laissé mon patudo là-bas. Des 5 étoiles toujours disponibles pour donner des informations sur les jours qu'il y passe. Je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Maria.i5 / 5Le 31/08/2018 à 09:30
Endroit idéal pour partir et s'occuper de vos animaux!! Installations et assistance 5 étoiles !!! Fortement recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie ! Salutations de l'équipe du Pet Hotel Gaia. -
Ricardo.a5 / 5Le 05/07/2018 à 08:55
Bel espace pour les vacances de nos patudos, gentillesse du soignant et a l'avantage d'avoir un vétérinaire si besoin. Un endroit pour se détendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ricardo, merci beaucoup pour votre message. Cordialement, Équipe du Pet Hotel Gaia -
Ana.i5 / 5Le 25/06/2018 à 21:52
Pour la première fois j'ai laissé ma chienne dans un hôtel (d'ailleurs, c'était la première fois qu'elle était loin de moi) et j'ai adoré le service ! Je l'ai trouvée super de bonne humeur et en pleine forme, elle est arrivée à la maison pleine d'énergie et très heureuse. Mr David très sympathique et attentif à tous les besoins de ses hôtes. Excellentes installations et bons prix Sans aucun doute, chaque fois que j'en aurai besoin, je recourrai à cet hôtel pour animaux de compagnie sans aucun souci. Merci!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message Ana, Cordialement Pet Hotel Gaia Team -
Ana.r5 / 5Le 29/05/2018 à 17:01
Service et personnel 5*. Avec de superbes installations et commodités pour les animaux. Mon chien était content et suivait le personnel comme s'il était de la maison. Continuez votre bon travail.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message Cordialement Equipa Pet Hotel Gaia -
Sara.o5 / 5Le 25/05/2018 à 17:33
Mes Golden Retrievers sont revenus super contents du week-end au Pet Hotel Gaia !! 5 étoiles!! Je recommande!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message, Meilleure considération pour l'équipe Pet Hotel Gaia