Hôtel ibis Styles Lyon Villeurbanne

Tags: Hôtel,

• Sylvain.

  / 5

  Le 02/22/2023 à 01:00

  Un bon accueil avec petit déjeuner sympa
• Eric..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  L'hôtel est situé dans un quartier universitaire, calme mais dépourvu de tout commerce. des places de parking gratuites sont relativement disponibles aux alentours. le petit Déj est libre d'accès dans un cadre agréable, varié et copieux. la chambre est fonctionnelle et propre. je garde cette adresse pour mes prochains séjours à Lyon.
• B..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  Personnel accueillant. Buffet petit-déjeuner copieux et diversifié. Wi-Fi. Chambre confortable. Salle de bain propre.
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 07:59

  Très correct …moderne et le petit déjeuner est au top ..

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Gabriel.o

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:49

  L'hôtel est bien situé je trouve. Facile d'accès, possibilité de se garer. La literie est bonne. Possibilité de faire un late checkout pour 15€, ça c'est génial. Par contre les chambres sont petites, ça manque un frigo aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre classification ne permet pas ce type de prestation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• GOLLEAU.u

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:45

  Le hall d’accueil est très agréable, l’hôtel est assez bien placé et je suis sûr que le petit déjeuner sera correct. 😩En revanche l’essentiel, en tout cas ce qui concerne la chambre 401, n’est pas respecté : la literie est horrible👎🏼. Matelas hyper dur et défoncé et des oreillers pourris, plats et déformés … Je me serais cru sur un mauvais canapé lit 🛋️ ! Sinon le reste est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Les derniers lits neufs arrivent ce 1er Mars 2023 et nous en sommes ravis pour nos clients. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur
• Karin.R

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 18:48

  Emplacement idéal par rapport à mon déplacement, bon acceuil, bonne literie, petit déjeuner complet, restauration simple mais gouteuse.... la note est cependant basse à cause de l état de propreté et d entretien de la chambre.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:14

  Quartier glauque mais bien placé néanmoins. Fraîcheur des fromages et jambon au petit déjeuner à revoir.
• phan.1

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:57

  Bon hôtel petit déjeuner copieux même vers la fin du service. Chambre agréable. Parking 11€ en supplément. Mais au moins la voiture risque moins que d être dans la rue. A deux pas de la cité universitaire. Personnel répondant aux différentes demandes.👍👍👍 WC a l intérieur de la salle de bain mais elle est grande avec une douche a l'italienne.
• Florine.e

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:26

  Le prix des chambres familiales communicantes est très attractif. Il y a un parking c'est un grand plus (mais il est payant). Les salles d'eau sont au top, par contre l'isolation phonique devrait être revue, en tout cas au 5ème étage.. le personnel est très accueillant, le petit déjeuner est correct, mais pas au niveau des autres hotels Ibis que nous avons visité. Le petit plus du déjeuner c'est la machine à jus d'orange frais. En somme une bonne expérience avec quelques bémol

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur
• Dino.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:39

  Excellent hôtel pour une étape à Lyon, équipe très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Dino.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:00

  Excellente halte si vous devez séjourner a Lyon Parking en extérieur

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Alban.i

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:07

  Chambres correctes En revanche odeur désagréable à l’arrivée, musique trop forte dans l’ascenseur (des le matin…) Petit déjeuner décevant : jambon delà veille voir bien avant, vaisselle sale
• Valentin.r

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:22

  Une forte odeur d’eau usagée en rentrant dans l’hôtel. La literie est à revoir.
• Monkki.

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:03

  Chambre correct sans plus, on entends très largement le voisinage ce qui est désagréable
• Clara.a

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:28

  Pas d’eau chaude le matin. Machine à café en panne durant le petit dej. Bruit de ventilation très fort au 8eme étage. Literie pas propre. Un conseil: allez ailleurs!
• Llinas.i

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:00

  Le système écologique c'est bien pour la planète,mais le service client en patit, pas le choix

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• jean-christophe.u

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:34

  Hotel propre de bonne literie et personnel accueillant.
• BONNEFOUS.A

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 14:36

  Odeur d'égout cher pour l'emplacement, stationnement difficile
• nath.

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:01

  Hôtel bien placé pour aller sur le campus de la Doua, avec tram non loin pour aller dans le centre, places de parking gratuites dans la rue. Les chambres sont petites, les salles d'eau mal insonorisées (on est réveillés par la douche des voisins du dessus au petit matin, et depuis la chambre on entend ce qui se passe dans la salle d'eau comme si on était dedans) , et des soucis de canalisations (eau passant de bouillant à gelé toutes les 5 secondes dans la douche le matin). Cependant, malgré ces défauts (à priori pour la température de l'eau, le soucis est en cours de réparation), tout était très propre, les lits confortables, pas de bruits depuis l'extérieur alors qu'on était au premier coté rue, buffet de petit déjeuner classique avec un choix raisonnable, et personnel très agréable. Des petits défauts mais dans l'ensemble, bon établissement.
• Hervé.O

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:00

  Accueil très agréable malgré notre arrivée tardive, vers 21H ce samedi. 2 jeunes à la réception, très souriant et serviables, les 2. Ninon, de mémoire, la jeune fille.. Chambre très correcte et propre. Je recommande ce lieu, ne serait-ce que pour le sourire affiché de ces 2 réceptionnistes à notre arrivée.
• Noémie.a

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:47

  Très bon point positif pour l'accueil. Le personnel est avenant et sympathique. Le petit déjeuner est varié, il y en a pour tous les goûts. Simple mais efficace. La chambre est très bien agencée et le mobilier est correct. Quelques points sont cependant à revoir : présence de mauvaises odeurs dans le hall d'entrée, odeur de fosse septique dans la salle de bain qui se répand jusqu'à dans la chambre. Présence de tâches (qui ne datent pas de la veille !) sur le rideau de la fenêtre de chambre, cheveux qui traînent dans la douche... Les parties communes ne sont pas très propres non plus, des couverts ou encore des bouteilles et verres sont posés sur le palier des étages (preuves à l'appui). Il ne faut pas être regardant sur l'hygiène et la propreté. Cet hôtel est à fuir pour les personnes maniaques. Une ancienne porte communicante avec la chambre d'à côté a été condamnée seulement elle n'est pas isolée. J'ai été ravie de partager les ronflements et bruits en tout genre de mon voisin de chambre ! La chambre dans laquelle je séjournais se trouvait en face de l'ascenseur, j'ai été dérangé par les bruits de grincements et de glissements de portes de celui-ci. J'ai payé plus de 200€ pour deux nuits avec petits déjeuners compris. Je trouve le prix exorbitant compte-tenu des prestations proposées. Le rapport qualité-prix est à revoir ! Même si je ne recommanderais pas votre établissement, je vous remercie néanmoins pour votre accueil chaleureux.
• Gege.a

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:44

  Accueil agréable. Mauvaise odeur à l’arrivée dans l’hôtel. Trop cher pour la qualité des chambres pas de prises usb la tv qui ne fonctionne pas correctement et l’ascenseur qui fait beaucoup de bruit dommage ma chambre était juste en face Heureusement l’emplacement est idéal
• Sebastien.o

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:24

  Assez déçu de mon dernier passage. Lunette toilette cassée, l'écoulement de la douche ne fonctionne pas bien et ça deborde et odeur désagréable dans l'entrée... j'ai l'impression que l'hôtel se degrade. Sinon le personnel est toujours sympa et le petit dej rien à dire
• patrick.o

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 08:04

  Personnel très affable comme toujours mais odeur pestilentielle dans le hall de réception. Problèmes de canalisation paraît il qui existent depuis longtemps. Juste hallucinant en rapport avec les prix pratiqués. Sans parler des conditions de travail imposées à ce personnel très aimable.
• Alexandra.k

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:06

  Pour dépanner 1ou2soirs ça va mais plus j y resterais pas. Le personnel est agréable et sympathique nous reçoivent bien rien à dire sur cela d ailleurs c est ce qui relève la note. Par contre les mauvaises odeurs des l arrivée rt le matin dans la salle de bain ca frêne. Surtout à 189€ la nuit!!! Pour le prix on s attend à beaucoup mieux. Sinon la chambre était propre
• Trickytophe.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 23:44

  Un hôtel avec du personnel aimable et serviable. Les chambres sont propres et rénovées depuis peu. C'est silencieux, proche du tram, près de l'université, à 15mns de la gare. Bref, bcp d'avantages.
• F.e

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:43

  Une 1re personne décroche, je donne mes dates souhaitées - elle dit ne pas pouvoir réserver de chambre Une 2e personne me re-demande les dates, je les re-donne, elle me met en attente car elle n’a pas acces aux ordinateurs de réservation Qqs minutes plus tard, la 2e personne me re-demande mes dates Je lui dis que j’ai autre chose à faire et lui souhaite une bonne journée
• leonardo.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:19

  J ai bien dormi et c'est le principal. Petit déjeuner copieux. Bien situé. Difficulté pour se garer dans les rues autour cependant. Il y a un parking payant aussi pour l hôtel.
• Melanie.u

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:22

  J’apprends l’annulation de la réservation alors que je les avais eu a 14h la même journée pour leur donner toutes les infos. Accueil déplorable où je passe 1h à justifier le prix à minuit. Odeur de tabac dans la salle de bain et d’égout au Rez de chaussé dont la salle de petit déjeuner. Choix très limité au petit déjeuner. Néon et couleurs agressives dans la chambre. Bref on reviendra pas.
• elise.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 07:09

  Note exclusivement sur l'accueil et une de ces salles de réunions. Très chaleureux ! Pour une matinée de formation, franchement rien à dire
• S.a

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 00:05

  Personnel sympathique Mauvaise odeur dans le hall Pas de possibilité de garer son véhicule dans le parking et compliqué à l extérieur car peu de place Repas fait maison bon mais cher Plusieurs choix au petit déjeuner Ascenseur un peu bruyant lorsque qu'on est dans la chambre
• Laure.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:40

  Très decu de l’hôtel sur l’état de propreté de la chambre : - odeur de cigarette en rentrant - couverture du lit superposé plus que sale - vieux chewing-gum pré mâché qui traine dans la sdb - flexible de douche fuyant Et aucun retour de la direction quant à ses problèmes. Je ne le recommande pas
• j.u

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:57

  Concernant l’accueil et le personnel absolument rien à redire. Après sur la structure même de l’hôtel il a certains points qu’il faudrait améliorer ou réviser: le parking en effet rien ne fonctionne si ce n’est l’interphone pour entrer et sortir… Présence de mauvaises odeurs en arrivant dans le hall et odeur de tabac froid dans la salle de bain ( sûrement du à des personnes qui ne respectent rien…) La présence du desk en plein milieu de tout fait tache quand on va à la zone réservée au petit déjeuner.
• Evelyne.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 02:02

  Un hôtel très propre. Un personnel dévoué, compétent et sympathique. Petit déjeuner occidental classique. Restauration classique. Il manque un petit coin snack pour les arrivées nocturnes. Sinon je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Etienne.'

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:44

  Accueil atypique mais très aimable par un personnel très jeune et étudiant (un peu inexpérimenté...), sans doute pour plaire à la clientèle universitaire de la Doua à côté. Chambres à la déco "Ibis style" , c'est à dire qui se veut originale pour compenser le peu de moyens mis à la rénovation : moyennes et basiques, y compris literie. Un peu moins cher qu'au centre ville. Facile d'accès, et pour se garer dans rue.
• Georges.

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:35

  L'hôtel est agréable, dans une école calme, le personnel est sympa mais ne devrait pas laisser un stagiaire seul un dimanche soir faire le travail d'un salarié surtout quand il y a beaucoup de monde. Les lits doubles ont un défaut est qu'ils se séparent pendant la nuit et c'est assez inconfortable surtout sans solution proposée par l'hôtel. Petit déjeuner correct et chambres propres. La lingerie est également très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi, je vous informe que nos lits vont êtres changés dans les prochaines semaines. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Jérôme.A

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:21

  Chambre calme et propre. Accueil très agréable. Petit déjeuner simple mais copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:23

  Hôtel sympa, chambres doubles pratique pour une famille, chambres propres. Accueil sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Mickael.R

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:03

  Notre séjour s'est très bien passé. Le personnel est aimable & professionnel, le petit déjeuner était nickel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Clarisse.

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:31

  Arrivés vers 20h, accueil neurasthénique et personne très désagréable, cependant le personnel du matin etait fort sympatique et le petit dej bien fourni

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Styles Villeurbanne. Nous sommes désolés que l'accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir très vite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception
• christelle.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:23

  Chambre propre au bonne dimension bonne literie salle de bain avec baignoire hôtel calme nous nous nous sommes bien reposé petit déjeuner sucré salé personnel disponible bien situé à côté du magnifique parc de la tête d'Or je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Massaloux, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Styles Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception
• Lawra.d

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:01

  Très bon accueil. Personnel très souriant et sympathique. Chambre nickel sauf le chauffage qui est trop bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Céline.A

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:47

  Accueil de qualité, très propre et bien insonorisé . Petit-déjeuner buffer très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Naveau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception
• Tiana.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:47

  Je suis venue déjeuner en semaine et que d'agréables moments d'accueil et de service déjeuner avec Julie 🤗. Elle assure chaleureusement la relation publique et le service avec un sourire rayonnant. Je reviendrai !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre déjeuner dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception
• Mulhem.i

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 23:28

  Une première pour moi à Villeurbanne pour un déplacement pro. Personnel sympathique prévenant: Un courant d’air dans la chambre et j’ai eu gentiment un chauffage d’appoint . Une mention spéciale au chef la cuisine est délicieuse, les plats de saison avec des légumes frais et les desserts un délice !!! Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notre chef. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception
• Petra.c

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:57

  L'accueil a été de qualité, les chambres confortables. Merci pour ce séjour de 1 semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Christophe.L

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:00

  Séjour à l'hôtel du 8 au 12 décembre 2021 à l'occasion des fêtes de la lumière sur Lyon. En couple avec notre petite fille de 20 mois. Chambre 401, ras, grande, propre, confortable, fonctionnelle et très bien insonorisée sur le couloir (double porte) ainsi que sur la rue. Un repas pris un soir au restaurant, filet de faisan aux fruits rouges, et surprise ! Un pur régal, un plat gourmand et réussi avec un tarif très raisonnable en plus, bravo au chef ! Personnel dans l'ensemble très sympathique, disponible et à l'écoute 24h/24. Petit déjeuner correct et complet, prévoir un peu plus de temps le week-end car plus de monde. Un clin d'œil à Nanou qui s'est occupée de nous en semaine, une dame incroyable qui nous a donné de la bonne humeur chaque matins et qui s'est occupée des besoins de notre fille comme une véritable petite maman ! Pour finir, nous sommes venus de Toulon en train et avons utilisé les transports en commun pendant notre séjour. Très bien desservi. Station de tramway à 5 minutes à pied de l'hôtel ou arrêt de bus (la Doua) juste en face, quartier calme et étudiant. Aucun risque, même en rentrant de nuit avec notre petite fille après les festivités. Petite épicerie ouverte jusqu'à 2h du matin à côté et très bon restaurant kebab /pizza accolé à l'hôtel. En journée, parc de la tête d'or accessible en 10 minutes à pied ou 2/3 minutes en bus.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur ILITCH Merci pour votre commentaire ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Luce Beauchamps réception
• Hind.i

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 08:19

  Personnels très professionnels et très sympathiques . Une équipe à l'écoute. Seul bémol la literie pas confortable avec un sur matelas trop mou et qui glisse du lit .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant désolés que la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Luce Beauchamps Réception
• Martine.e

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:43

  Hôtel non digne d'un étoiles. Papier peint qui se décolle du mur Cuvette entartree Chasse d'eau très peu fonctionnelle Eau du lavabo qui a beaucoup de mal à s'écouler Sans oublier la perceuse du 5e étage à 9h30. Hôtel que je ne recommande pas d'autant plus que le petit petit-déjeuner est très sommaire : pas de miel, . Et les pots de confiture ouverts. .pas idéal en période de Covid.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur
• stéphane.u

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:45

  Nous avons été très bien accueillis, le cadre est soigné, la chambre est très propre. Le petit dej est gourmand, je recommande .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Fabien.e

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 19:32

  N'est pas a la hauteur des ibis style du groupe pour la qualité des chambres. Heureusement une équipe dacceuil et service au petit déjeuner au top.
• Tarek.a

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 22:05

  L'hôtel est propre, le personnel d'accueil aimable et souriant, la chambre ainsi que la literie confortable et bien insonorisées. Le repas du soir servi rapidement "trop?" C'était limite expéditif .. d'où la perte de 2 étoiles. Sinon le repas était correct par rapport au prix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur
• Herve.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:06

  Lieu agréable et très propre. Personnel accueillant et compétent. Seul bémol la chambre un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Marie.

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:30

  Deuxième fois que nous venons dans cet hôtel, que des compliments pour la propreté des chambres ,petits déjeuners supers et la gentillesse de tout le personnel.nous reviendrons et recommanderons votre hotel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Rémi.O

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 07:46

  Chambre 407 Mauvaises odeur dans la chambre (transpiration) Matelas hors d’âge : à plus de 100€ la nuit un matelas digne d'un pensionnat Sol collant le matin au petit déjeuner Suffisants pour disqualifier cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur
• thomas.i

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:31

  Personnel aimable mais malheureusement ne mérite pas le "style" en prestation. Évacuation des douches capricieuse (la chambre d'un collègue idem), chambre de taille modeste. Pas de bouteille de bienvenue dans ma chambre, et le service du petit déjeuner fait 3m de long, un Ibis classique fait minimum aussi bien. Bref pour un Ibis lambda c'est une bonne adresse mais pas pour un "style" !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Flavien.

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:00

  Passage dans cet Hôtel pour deux nuit, les chambres sont propres, avec Lits Kingsize. Les petits déjeunés sont correctes. Je regrette que la.climatisation ne fonctionnait pas pour cette période de chaleur.
• Sonia.a

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:48

  Pas mal mais pourrait être un peu plus propre . Des petits trucs abîmés comme les chaînes de porte d'entrée, les miettes sur les sièges dans l'espace restauration, la saleté autour des poignées de porte . Rapport qualité/prix pas mauvais mais ça pourrait être amélioré dans les détails et plus propre. Personnel agréable et serviable.
• alexandra.v

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 10:21

  Réservation faite le 29 Juin 2021 pour une nuit... On arrive dans une chambre déjà utilisée qui n'a pas été nettoyée (serviette de bains utilisée, poubelles remplies, lit défait) Pour 154€ /nuit c'est inacceptable !
• Claire.

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:59

  Je vous recommande vivement cet ibis ! Tout y est chaleureux, de l'accueil à la propreté des chambres qui sont toujours impeccables ! Le personnel est aux petits soins avec les clients, c'est un réel plaisir de séjourner dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Sarah.O

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 19:58

  Hôtel très bien, l'hôtesse d'accueil était très sympathique et souriante. La chambre était propre et calme. Je recommande cet hôtel.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 08:50

  Très bel hôtel de cette remarquable chaîne accor. Personnel serviable malgré mon heure tardive,2 heures du matin. Chambre confortable Petit déjeuner suffisant Parking aisé vu l'excellente situation de l'hôtel ibis styles.aux portes de Lyon A conseiller absolument Olivier de schrijver belgium PS peut-être prévoir pour les membres gold ou platinium un upgrade pour les chambres. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• William.O

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 09:00

  Ibis Style m'avait habitué à mieux. La propreté est relative et les chambres sentent la cigarette. A deux semaines d’intervalle. Je veux bien qu'il y ait de l'incivilité dans un établissement non-fumeur mais à deux étages différents, il me restera une expérience désagréable. En cette période de coronavirus, lingette oblige, il est dommageable de voir une nette amélioration après le passage de la lingette qui, au passage, devrait juste être une formalité de désinfection et non un vrai nettoyage (notamment sur la cuvette des WC). Cela laisse perplexe sur la qualité du nettoyage. Mon opinion est que, quand le lieu n'est pas attractif, rentrer dans un hôtel devrait donner une sensation de 'protection' et de sérénité ce qui n'a malheureusement pas été le cas.
• Julien.A

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 14:34

  Bon établissement, j'y ai passé une nuit. Bon rapport qualité prix. Hôtel propre. L'eau chauffe vite et il a de la pression dans la douche. Attention toutefois, la douche est glissante. Je recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Matth.i

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 16:00

  Hôtel très calme, personnel accueillant, place de parking assez facile à trouver dans la rue mais le soucis est la literie... deux lit simple collé avec une matelas 2 places et un sur-matelas franchement c'est vraiment loin d'être confortable...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Egd.r

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 18:33

  Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel où ce qui marque est l’amabilité du personnel. Les chambres sont propres et calmes. Le petit-déjeuner sympa. N’hésitez pas à y séjourner, à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Eduardo.u

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 08:50

  Nous venons de passer une nuit en famille dans cet hôtel calme. Rien à dire, tout s’est bien passé. Chambre propre, petit-déjeuner sympa, parking privé (payant) et surtout le personnel super aimable, souriant et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Monique.n

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 19:49

  Un superbe accueil des sourires à gogo. Je suis venu une nuit avec ma fille qui avait un examen et le matin au petit dej sa été fou rire avec un super monsieur souriant blagueur et le reste du personnel une pêche d enfer. La chambre super propre donc franchement je vous recommande à 100% cette hoten

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Victoria.

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 18:16

  Personnel vraiment aimable. Les lits sont super confortables, nous avons passés une très bonne nuit. Je pense qu'il y a moins de choix que d'habitude pour le petit déjeuner à cause du COVID 19, néanmoins il y avait quand même plusieurs options ce qui est largement suffisant. L'hotel est très bien situé !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Briareos.T

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 18:04

  Hôtel calme dans un quartier également calme malgré l'université toute proche. Un accueil agréable et des chambres confortables. Le petit plus d'avoir la possibilité de ne pas faire changer les draps et serviettes si on reste plus de 2 jours est une très bonne initiative à mon sens. Petit bémol toutefois, le petit déjeuner est un peu trop classique, il n'y a pas de "vraie" confiture et les viennoiseries proposées étaient industrielles et pas maison.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Yohan.r

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 00:09

  Présence 24/24 d'une personne à l'accueil / possibilité de parking sous l’hôtel (11€/jr) / le petit déjeuner est compris dans la nuit (continental). Au rez de chaussée on retrouve l'accueil, un coin pour les enfants , un coin PC avec une grande table, et enfin la salle de restaurant le tout est design. Les chambres pour 2 ne sont pas très grandes après le minimum est présent et propre, grande douche à l'italienne. Le personnel est accueillant (on a demandé 2 cafés à 1h30 et aucun problème). Menu pour le midi ( pas essayé) . Le prix est peut être un peu élevé mais on est à 15min a pied du parc de la tête d'or / 10 min des tram T1 T4. Ils nous a fallu 25/30min pour rentrer du vieux Lyon à l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur
• Eva.e

  2 / 5

  Le 26/12/2019 à 21:02

  J'ai réservé une chambre pour mon concours qui se déroulait au double mixte juste à proximité, donc l'hôtel est plutôt bien situé pour les étudiants. Cependant, après que ma réservation est été validé deux jours avant de m'y rendre, j'ai reçu le soir même où je devais m'y rendre un appel comme quoi ma chambre n'était plus disponible soit disant à cause d'une fuite d'eau. Je m'y suis tout de même rendu et comme par miracle ils ont pu nous libérer une chambre. Je pense que l'hôtel manque très fortement d'organisation et qu'il ne cherche pas plus que ça à satisfaire sa clientèle. Je ne reviendrai sûrement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, je vous confirme qu'une fuite d'eau est à l'origine de cet appel. Pour autant, nous avons tout mit en œuvre pour honorer votre demande dans les délais les plus brefs. je vous remercie d'avoir noter ce point car toutes les équipes ont pleinement œuvré pour vous satisfaire. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée et que toutes les conditions ont été réuni pour que vous passiez votre concours dans de bonnes conditions . Cordialement
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 08:19

  Séjour d’une nuit. La chambre était très propre et la literie confortable. Je trouve le principe de distribution du savon en grosse bouteille très pratique et écologique ! La chambre est petite mais la décoration est sympa. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est complet, jus de fruit frais, ttes sortes de pains viennoiseries etc. Bref, un bilan positif !
• Jean-luc.e

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 22:06

  Accueil professionnel mais détendu. Chambres confortables et bien chauffées. Idéal pour aller au Centre des Congrès de la Cité internationale à pied (30 minutes avec traversée du Parc de la Tête d'Or). Parking facile d'accès avec accès direct par ascenseur. Tout pour plaire.
• Sabrina.i

  3 / 5

  Le 17/10/2019 à 22:54

  Avis mitigé ! Le personnel à l'accueil est très agréable. Par contre, les chambres sont décevantes pour un Ibis Styles. Le rideau était déchiré et le ménage dans la salle de bain n'avait pas été fait. WC vraiment sale ! Petit déjeuner correct mais sans plus... C'est dommage...
• Aleca.r

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 22:23

  Personnel le matin de notre départ très pro et souriantes aussi bien en réception qu'au petit-déjeuner. Le petit dej est bien garni, l'établissement très propres et la déco super sympa. Un petit plus: la citronnade a l'arrivée et le coin enfant super "cool"
• Tom.e

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 21:16

  Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel pour leur accompagnement et leur professionnalisme lors de nos deux derniers séjours. Une mention spéciale pour le dynamisme et les sourires de Pauline, Alexandre, Nathalie et Juliette. Au plaisir de vous revoir.
• Jerome.o

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:44

  Arriver assez froide pour adulte et super pour un enfant. Carte de chambre qui ce demagnetise. Restaurant conseiller par la responsable qui est vraiment pas bon du tt. Ménages des chambres négliger (une couche de poussières sous le lits, les gel douche et savon ouvert sont les mêmes pour touts les clients, cheveux sur la tables).attention si vous devez partir tôt le matin le petit déjeuner est servi à partir de 7h !!!) Le rendu de la carte de chambre n'en parlons pas
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 18:48

  Hôtel agréable, bien décoré/coloré. Tres bien accueillie, chambre propre (au 7ieme étages, relativement calme), salle de bain génial en excellent état. Bon petit dej complet, jus d'orange pressé, charcuterie... Seul bémol, pas eu d'info pour le parking gratuit ? Nous reviendrons pour notre prochain séjour à Lyon
• céline.e

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:56

  J'ai réservé des chambres pour 9 personnes dont 7 résidentes ayant un handicap . il n'y en avait que pour 4. Après 1h30 de négociation pour avoir tous les critères que nous avions exigés a la base de notre réservation nous avons enfin trouvé un compromis... pas de verre proposé pour le désordre malgré l'heure d'attente dans le hall. Aucune facture pour le moment donné pour vérifier qu'ils nous on pas fait payé l'autre chambre bref je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je reviens vers vous car je suis surpris par la description de votre commentaire. Notre hôtel dispose de 3 chambres PMR et nous pouvons accueillir que 2 personnes par chambre sauf dans nos 3 suites ou nous pouvons loger 4 personnes maximum et celles-ci ne sont pas adaptées pour des personnes avec une mobilité réduite. Pouvez-vous m'envoyer votre réservation afin que je puisse vous faire suivre votre facture et regarder l'ensemble de votre dossier. Bonne journée
• Frank.o

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 15:12

  Bon accueil rapide et technologique. L'intérieur a un style très jeune. La chambre et la salle de bain sont biens et spacieux. La chambre est bien équipé par contre le lit d'1.60m creuse un peu. L'hôtel est calme. Le petit déj est copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un plaisir de lire votre commentaire et nous allons travailler les axes d'améliorations. Bonne journée
• Ruby972.

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 18:07

  Hôtel super coloré ça change complètement du styles des hôtels classiques . Chambre famille au top avec deux vrais chambres et chacun sa salle de bain bien grande et assez propre rien à redire . Petit déjeuner correct manque uniquement des œufs brouiller .😁Hôtel bien situer près des transports en commun qui évite de prendre la voiture pendant son séjour . Et possibilité de ce garer soit dans un parking appartenant à l’hôtel( sous sol) ou autour de l’hôtel. Il y a aussi un restaurant dans l’hôtel, malheureusement il est fermer du vendredi soir jusqu’au dimanche soir dommage . Pour finir hôtel à conseiller accueil sympas par l’ensemble du personnels .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre commentaire. Je comprends qu'il puisse manquer des œufs brouillés sur notre buffet petit déjeuner, malheureusement ce produit n'est référencé dans notre gamme d'hôtels. je fais remonter cette nouvelle demande au groupe ACCOR Bonne journée
• Karine.r

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:27

  Hôtel très sympa, les chambres sont très propres et bien équipées. Mention spéciale au réceptionniste qui nous a reçu et qui était aux petits soins ! Mille merci à lui pour sa présence et ses attentions ! Je recommande vraiment!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire.Nous passerons le message a notre welcomer. bonne journée
• P.

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 11:08

  Le petit déjeuner est à la hauteur de nos attentes et le personnel très accueillants. Nous y avons passé un séjour impeccable. Ils doivent en revanche prêter attention au dépoussiérage des dessous de lits. Les jouets mis à disposition des enfants, dans la salle de jeux dédiée, nécessitent un coup de frais.
• Lea.a

  1 / 5

  Le 03/12/2018 à 21:17

  dimanche 2 février 2018 j'ai logé dans cet hôtel et je tiens à exprimer mes griefs : Le matin en descendant prendre mon petit déj. je me sers de minis Nutella. et les pose sur ma table. Je retourne au buffet pour me servir le café.... A peine le dos tourné... La femme qui s'occupe de la salle m'a TOUT débarrassé.... Quand jai 'voulu avoir une explication de sa part...elle a tourné les talons en grognant..de façon inaudible... et dans sa langue.. de façon à ce que je ne puisse pas comprendre ... Depuis quand on est fliqué dans un hôtel ???????? un petit dejeuner qui coûte 10€ c'est cher payé quand même..... Quand aux serviettes de toilette. L'une d'entre elle était tachée..... Prix du séjour : 87,10€ Hôtel entouré de bâtiments blancs ...je n'ai pas vu la yout Eiffel et le service était médiocre... .a vous de voir avant de réserver.
• Thomas.a

  2 / 5

  Le 15/11/2018 à 09:59

  Joints plutôt abîmés dans la salle d'eau, le reste du confort est convenable. La plupart des interrupteurs ne déclenche pas de lumière, et le radiateur sent la poussière brûlée lorsqu'on le lance. Le petit déjeuner est ridicule pour le prix que l'on paye.
• CHRISTOPHE.

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 11:50

  Bin situé à quelques minutes du centre, du vieux Lyon touristique, transports en commun à proximité, personnel accueillant souriant agréable. Chambre 🛌 nickel. Parcontre la literie pour 2, c'est 2 petits lits rapproché et un frigo serais bienvenue. Le petit dej est très correct, le dîner également.
• Sébastien.E

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 20:15

  Cet hôtel est idéalement situé au nord de Lyon dans le quartier étudiant de Villeurbanne. Il est facile de s'y garer gratuitement en extérieur. Le petit déjeuner est excellent incluant une machine permettant de faire des jus d'oranges pressées. L'accueil y a été chaleureux. Dommage que la climatisation soit si bruyante et le lit plus ferme qu'à l'accoutumé pour une Ibis Style. Il faudrait revoir l'intensité du néon dans la chambre qui est trop fort et la TV qui est assez ancienne et peu réactive.
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 21:50

  Expérience Ibis par excellence. Épuré, modernisé et standardisé entre les établissements de la marque, j'accroche pleinement avec ce concept qui permet aux habitués d'avoir leur habitude indépendamment de l'établissement. Ici, les lieux sont vastes et agréables, le personnel est agréable. Le passage du tram et la disponibilité de places de parking gratuite permettent d'en parfaire la stature pour le role d'hébergement fonctionnel et zen.
• chouca.a

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:49

  Personnel super agréable déco crazy qui pique un peu mes yeux. Petit déjeuner moins varie que ailleurs certain plats sont vident. Le plus pour la machine a jus d orange presser Salle de restaurant bruyante. La chambre est calme et la literie un peu trop souple a mon goût. Qql moisissure ds la salle de bain...
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 07:23

  Personnel accueillant, même de nuit. Chambre belle, j'ai connu souvent des horreurs. Juste une odeur d'evacd'évac dans la salle de bain à regler, genre il manque un siphon sous la baignoire. Sinon vraiment belle chambre et accueil.
• Frédéric.

  3 / 5

  Le 30/03/2018 à 12:06

  Après 3 nuits passées dans cet établissement, je ne peux que féliciter le personnel, agréable et disponible. En revanche, les chambres sont vraiment mal insonorisées. Côté service, même pas une boîte de mouchoirs ! Une petite bouteille d'eau et un bonbon vous attendront dans votre chambre, mais n'y comptez pas les jours suivant ! À la vue du tarif pratiqué par forte affluence, c'est à mon avis un très mauvais rapport qualité prix...
• Fleursdumal93.

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 19:42

  Très bel hotel, moderne ! Personnel accueillant et sympathique. La chambre était propre, la literie bonne. (+) Le petit déjeuner est une T-U-E-R-I-E ! ( énormément de choix : Pancakes, vienoiseries, pains, jus d'orange FRAIS et le tout a volonté!!) GRANE salle de bain, possibilité de régler le chauffage / clim de la chambre. (-) Emplacement un peu loin du métro (1,5km..)
• Corentin.i

  2 / 5

  Le 10/10/2017 à 07:36

  Le personnel est très agréable et l'hôtel est très propre. Mais ne compté pas bien dormir dans cet hôtel. Les murs sont en papiers mâché vous entendez la moindre mouche qui vole dans les chambres voisines, dans le couloir ou dans la rue. Heureusement que de minuit à 7h du matin le quartier est calme. Pour le stationnement seul au parking souterrain est disponible mais à 11€ par jour. La nourriture est correct mais répétitive d'une semaine à l'autre.
• Dakra.

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 19:34

  La game Ibis Style est franchement géniale, les pièces sont spacieuse, c'est très propre, la salle de bain des bien équipée. Le petit déj est de bonne qualité, et la réception est ouverte h24, je n'ai pas sollicité leurs service autre que pour avoir la clef de ma chambre par contre.
• Carole.

  4 / 5

  Le 07/04/2017 à 21:35

  Hôtel agréable, les chambres sont petites mais très bien isolées. Il y a un parking dans l'hôtel que je n'ai pas utilisé car il est facile de se garer dans le secteur. L'hôtel est à 30mn à pied de la mairie de Villeurbanne. Le petit-déjeuner, en libre service, est complet : fruits frais entiers et débités en morceaux, pains divers, gaufres fraîches, pancakes, viennoiseries, jus d'oranges pressées devant soi, boissons diverses préparées par une machine, charcuteries, fromages, yaourts... Personnellement je n'aime pas la décoration verte avec des pans entiers de murs couverts d'images d'immeubles en construction... Je n'ai pas testé le restaurant.
• Stéphane.D

  1 / 5

  Le 11/01/2017 à 07:27

  Les chambres ne sont pas tres propre. Les toilettes ne sont pas nettoyé !! J'entends la circulation donc difficile de trouver le sommeil. Les repas baigne dans l'huile et son servis froid. En plus les serveurs se trompe de plat et oubli de vous servir une carafe d'eau malgré la demande. Ça sent la cigarette dans le couloir. La tv ne fonctionne pas dans la chambre. A éviter !
• dr..n

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 16:06

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Une très bonne nuit. Chambre propre. Lit confortable. Pas de bruit. On s'est bien reposé. Petit déjeuner varié, pour tous les goûts. Personnel au top, toujours à l'écoute. Très aimable. Un dialogue très facile avec toujours une réponse favorable. Place pour se garer dans le bâtiment. Nous sommes très contents de notre séjour.