HOTEL RESTAURANT CAMPANILE VITROLLES - ANJOLY

Tags: Hôtel, Restaurant,

• jfa.i

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:45

  J’y vais pour charger mon véhicule électrique, j’ai bu un café, servi par Eddy, très sympathique est professionnel. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nos tarifs sont indiqués, vous pouvez les consulter avant de consommer. Concernant le contenant, il est servi comme cela pour être emporté. Si vous avez demandé un café sur place, je vais faire le point avec mon équipe afin que cela ne se reproduise plus. Veuillez nous en excuser. Les toilettes sont en services, une partie est en travaux mais cela n'empêche pas d'accéder à celles qui sont en fonctionnement (la porte juste à côté). L'établissement n'est absolument pas délabré mais en cours de rénovation, ce qui n'est pas du tout la même chose. Nos chambres sont rénovées depuis quelques semaines et donc très agréables, c'est d'ailleurs le retour de nos clients qui séjournent chez nous ce qui n'est pas votre cas. Bien à vous Florent M Directeur
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:44

  Le serveur a mis 3 quarts d'heure pour venir prendre notre commande et en plus il toussait comme un malade..sans masque en plus😡.Coronavirus ? Inadmissible

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Peut être aurait il été plus judicieux de poser la question directement sur place ? En effet, la personne concernée aurai pu vous confirmer qu’il est négatif au test Covid, il aura même pu vous en montrer la preuve. Tousser n’est pas forcément égal au COVID, bien heureusement. L’hiver est bien présent et nous pouvons prendre froid 🥶 Bien cordialement Florent Directeur
• JEAN.A

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:09

  Nous avons réservé une chambre et avons bénéficié de la navette aéroport (parking de l'hôtel géré par Onepark). Nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel. Les chambres, refaites récemment, sont vraiment très agréables. Nous avons apprécié également, la gentillesse et la ponctualité de la personne qui effectue les navettes jusqu'à l'aéroport. Merci à tous, nous reviendrons séjourner à votre hôtel lors d'un prochain voyage.
• Lay.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:39

  Je suis rester là semaine du 21 novembre 2022. Chambre sympa, restoration rapide et personnel très agréable qui font du mieux qu'ils peuvent avec le sourire, et sa on apprécie !👌 on m'a tout les jours nettoyé ma chambre personnellement. Je suis SATISFAIT !
• Dimitri.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 22:46

  Personnel sympathique et accueillant. Je recommande.
• yoni.a

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:01

  Hotel bien placé, en pleine rénovation ,il sera beaucoup mieux quand il sera fini car vieillot et vétuste. Une direction conciliante et répond rapidement à ses clients
• E.K.

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:07

  Hôtel de moyenne gamme. Bruit au dessus de la chambre (mur et plafond fin). Une seule demande à été faite à l'hôtel par message, préparer le lit de ma fille a l'avance car arrivé tardive, mais rien n'a été fait. Le lit junior et un matelas posé sur un sommier roulant caché sous le lit. A 10h20 on nous demande de libérer les chambres (Alors que le départ est prévu à 11h00). Le petit déjeuné n'est pas fameux. Bref bien mon avis sur cet hôtel, est qu'il est bien loin des standings des autres Campanile.
• Eddy.

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:03

  Vraiment très limite pour un séjour de 3 nuits 1er nuit personne est passer pour faire la chambre porte à carte qui ne fonctionnais pas buffet petit déjeuner très moyen. Personnelle plutôt sympathique mais beaucoup d efforts à fournir pour le reste.
• noel.o

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:44

  Rien à dire sur le personnel, Literie oreillers a revoir Très bruillant ,pas de buffet comme annoncé Je ne reviendrai plus dans un campanile
• Regis.u

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 06:59

  Un Campanile reste un Campanile… il ne fait pas s’attendre à passé une nuit de rêve, je sens tout les ressorts du matelas, j’entends la route toute la nuit, la lampe murale ne tiens plus et j’en passe. Maintenant vous savez à quoi vous attendre 🙃

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous avez très certainement remarqué que notre établissement est en cours de rénovation pour devenir très bientôt le Kyriad Marseille Aéroport. Une dizaine de chambre sont déjà prêtes à vous recevoir, n'hésitez pas à en faire la demande lors d'un prochain séjour afin que vous puissiez profiter des efforts que nous vous avons fournis afin de vous satisfaire toujours plus. Nous n'aurons jamais la prétention d'offrir "une nuit de rêve" à nos clients, nous laissons nos confrères du luxe vous proposer ces expériences mais nous aurons toujours à cœur de vous offrir un séjour en adéquation avec notre marque et notre standing. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons vous revoir très prochainement Bien cordialement Florent Directeur
• Jj.t

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:31

  Comment peut on pretendre avoir 3 etoiles un hotel insalubres pour y avoir eu plusieurs chambres differentes .Du bruit que du bruit ca s arrete jamais dans cet hotel quand ce n est pas les gens ,c est les chiens du proprio et cerise sur le gateau des travaux dans l hôtel alors ok il est temps de le renové mais la moindre des choses c est de prevenir a la reservation qu il y aura du bordel toute ma journée que ca nous laisse le choix d allé aiilleurs si on a besoin de calme aucun geste commercial. Quand on est en travaux en chantier on evite de s aligné au prix des autres hotels autour 90% du parking campanile occupé par des contenaires du materiel pour les ouvriers reste pas grand chose comme place pour les clients

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous regrettons et prenons bien note de votre commentaire. Malgré tout, ce dernier me laisse perplexe. En effet, nous sommes en rénovation afin d'offrir le meilleur séjour à nos clients et il est dommage que vous ne souleviez pas nos efforts dans cette étape. Nous ne sommes pas aligné aux tarifs des hôtels équivalents de notre zone, mais bien inférieur, c'est d'ailleurs certainement pour cela que vous avez choisi notre établissement, à plusieurs reprises, en connaissance des travaux en cours. Travaux du lundi au vendredi jusqu'à 16h30 afin que nos clients puissent se reposer pour la fin de journée et nuit. Il est évident que nous n'avons pas d'ouvrier travaillant sur notre établissement 7/7 24h/24. Notre parking bénéficie de plus d'une centaine de place de stationnement, dont 8 sont occupées par des conteneurs et 4 la journée uniquement jusqu'à 17h00 par les entreprises travaillant sur nos rénovations. Encore une chose qui me laisse perplexe sur votre commentaire lorsque vous écrivez "90%" du parking occupé, c'est totalement faux. Les "chiens du proprio" sont des animaux tout à fait normal, qui dorment la nuit et ne sont pas abandonnés sur le parking la journée, tout comme nos clients qui sont les bienvenu avec leurs animaux de compagnie dans notre établissement. Ils vivent et ne font pas plus de bruit que des enfants qui s'amusent ou des clients qui profitent de nos extérieurs pour se détendre. Nous sommes conscient que des travaux peuvent occasionner des gênes, nous les réduisons au maximum quotidiennement mais c'est une étape indispensable afin d'offrir le meilleur à nos clients qui sauront l'apprécier. Nous aurions préféré savoir à qui nous répondions afin de pouvoir étudier votre parcours chez nous, et voir là où nous aurions pu nous améliorer. Malheureusement, votre commentaire n'est pas signé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous souhaitons une très bonne continuation. Bien à vous Florent Directeur
• momo.o

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:37

  Hotel vieillot beaucoup de gens qui travail en deplacement y sejourne et le soir ils font du bruit a discuter devant leurs chambre.etat passable des chambres mais le personnel est souriant en tt cas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous. Vous affichez une satisfaction plus que mitigée néanmoins eu égard à la note attribuée, nous présumons que vous avez tout de même trouvé quelques avantages à séjourner chez nous. Nous sommes navrés de lire que la décoration de notre établissement n'ait pas été à votre goût. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi tranquille que vous l'espériez. Nous faisons au mieux pour sensibiliser notre clientèle durant la nuit. Nous sommes très touchés par vos commentaires quant au professionnalisme de tous. Nous ne manquerons pas de partager ces compliments avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous montrer que nous pouvons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Notre établissement est en cours de rénovation. Nous serons heureux de vous faire découvrir tout cela prochainement. Florent
• Al.o

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:58

  Un petit retour dans les années 1990 hotel miteux a l abandon a besoin d une grande rénovation et vu le prix c est simplement une arnaque des mouches dans la chambre robinet cassé et j en passe les 2 etoiles que j ai mis c est pour la receptionniste sympa ce matin et le jeune garcon qui conduisait la navette pour l aéroport je revenais d afrique en faisant éscale a Marseille où le temps c est arreté en 1990 lol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre expérience. Nous avons toutefois bien pris note de votre remarque, elle nous sera utile en vue de prochaines améliorations. Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Pourtant nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier. Notre établissement est en cours de rénovation. Nous serons heureux de vous faire découvrir tout cela prochainement. Notre équipe fait notre force ;-) Nous espérons vous offrir une expérience plus positive la prochaine fois. Florent
• Mess.y

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:50

  Hotel en état de décomposition, hors de prix pour la très mauvaise qualité. 11€90 le petit déjeuner avec rien en choix. Très cher à fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos résidents, et que cette dernière a retenu toute notre attention. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux chaque jour afin de garantir les prix les plus compétitifs pour nos clients. Notre établissement est en cours de rénovation. Nous serons heureux de vous faire découvrir tout cela prochainement. Veuillez croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de ma considération distinguée. Florent
• Maria.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:44

  Chambre plus que banal, climatisation qui fui , manque de serviettes, même pas une bouteille d'eau par ce temps de canicule et surtout UN PRIX PLUS QU EXTRAVAGANT....

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas convenu. Nous sommes désolés que notre rapport qualité/prix vous ait déçu. Nous accordons une grande importance à chaque commentaire posté. Nous ferons notre maximum pour que chaque client repart satisfait de son séjour. Nous avons pris bonne note de vos remarques et espérons tout de même vous avoir donné l'envie de revenir vers nous lors de votre prochain séjour à Marseille. Notre établissement est en cours de rénovation. Nous serons heureux de vous faire découvrir tout cela prochainement. Florent
• Faycal.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:54

  Franchement c'est à déconseillé trop cher pour une chambre qui était infesté de moustiques j'en ai écrasé au moins une vingtaine en plus le climatiseur ne fonctionne pas les draps étaient propres le personnel pas très accueillant j'ai payé 139 € ni petit déjeuner ni dîner inclus . Chercher ailleurs c'est mon conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous sommes à l'écoute de nos clients et vous remercions pour votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour chez nous n'ait pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour à faire en sorte que le rapport qualité prix qui vous ait proposé soit le meilleur possible. Nous sommes actuellement en train de rénové entièrement notre établissement. Soyez assurés que nous sommes toujours à votre écoute pour mieux vous satisfaire. Florent
• Martine.r

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:43

  Accueil convivial et très professionnel, chambre de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie au Campanile Marseille - Vitrolles Anjoly . Votre avis me fait très plaisir et je vous en remercie. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. Nous nous réjouissons, d'ores et déjà, de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Florent
• Bernadette.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:17

  Tres bon personnel et particulierement merci à Benjamin.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Au nom de l'ensemble de l'équipe, je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous attribuer cette belle appréciation, particulièrement à Benjamin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre équipe, sujets primordiaux pour vous faire passer le meilleur des séjours ! En espérant vous accueillir très prochainement. Florent
• sebastien.h

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 04:08

  Hôtel correcte avec du personnels sympa

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Notre établissement est en cours de rénovation. Nous serons heureux de vous faire découvrir tout cela prochainement. Florent
• Florence.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:17

  Très bon accueil. Très propre. Literie très bien pourtant j'ai de gros problème de dos. La navette tous les 30mn pour l'aéroport est un plus. Je vous recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du Campanile Marseille - Vitrolles Anjoly , pour ces retours positifs. Encore merci de votre agréable retour. Notre équipe vous accueille avec le sourire pour que vous vous sentiez comme chez vous. Parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec précaution. Très heureux qu'elle vous ait plu. Soyez convaincu(e) que nous attendrons avec impatience votre prochaine visite. N'hésitez pas à appeler l'hôtel pour organiser vos prochains séjours. Notre établissement est en cours de rénovation. Nous serons heureux de vous faire découvrir tout cela prochainement. Florent
• Antoine.

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:46

  Les chambres sont en très très mauvais état. Il est urgent d'entamer une rénovation profonde de l'hôtel, on se croirait dans les années 80. L'isolation est catastrophique, le ménage est plus qu'aléatoire, les chambres sentent la cigarette, enfin de nombreuses choses sont à revoir. Point positif, le personnel de la réception et du restaurant est extrêmement sympathique !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous sommes à l'écoute de nos clients et vous remercions pour votre remarque. Par ailleurs, sachez que votre remarque est entendue, elle nous permettra de mieux cibler nos prochaines améliorations et ainsi parfaire l'expérience de nos invités. Soyez assuré que je ne manquerai pas de transmettre vos impressions à l'ensemble de mes équipes qui y sont très sensibles. Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. Si vous souhaitez plus de tranquillité, nous avons également des chambres qui donnent sur la cour arrière de l'hôtel. Notre établissement est en cours de rénovation. Nous serons heureux de vous faire découvrir tout cela prochainement. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance de vous satisfaire. Florent
• Rr.m

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:08

  J’ai pris cet hôtel ça c’est celui que j’ai trouvé le plus proche de l aéroport de marignane. J’ai contacté l’hôtel avant la réservation pour l’assurer qu’il ont un lit parapluie pour ma fille de 18 mois. Le jeune homme au téléphone m’a dit qu’il y’aura pas de souci sinon au pire il y’a un 3 eme lit d’appoint sous le lit principal et celui-ci « si elle tombe normalement elle se fera pas mal » et je vous assure c’est pas de l’humour. Invraisemblable… le soir j’arrive et la femme a l accueil me dis qu’il y’a pas de lit parapluie sachant que j’ai appelé 7h avant d’arriver et que la premier personne m’a dit c’est ok. La chambre sentait la cigarette (j’ai retrouvé un priquet sous la couette ) et le sol pas propre. Et en plus ils nous ont mis des lits simples pour dormir avé un bébé c’était pas évident Sachant que j’ai un enfant c’est juste inadmissible. D’autre client de sont plaint d’avoir des nies de fourmi à la réception de nuit . Enfin voilà catastrophe et je comprend pas les 3 étoiles . Je ne recommande pas du tout pour une famille de 3 . Le lit est inconfortable aussi pour un 3 étoiles . Donc pour résumer personnel pas terrible, chambre salle et odeur de cigarette alors que nous avions un enfant. Seule point positif facile d’accès et hôtel prêt de l aéroport
• Blandine.a

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:24

  Hôtel proche aéroport. Bruit dans la chambre toute la nuit provenant d'on ne sait où. Très vieillissant. Murs très légers : entendions les voisins parler. Petit-déjeuner international au top : sucré, salé. Personnel sympa
• Marie.r

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:28

  Très décevant. Une cinquantaine de fourmis mortes et vivantes dans la chambre ainsi que dans la salle de bain qui n’est pas propre où on y retrouve des poils au sol. Voulant demander de changer de chambre, l’hôtesse d’accueil m’a tendu un produit insecticide. . . Aucun professionnalisme ni respect envers la clientèle après qu’elle ait insinué de manière sarcastique que nous avions « peur des fourmis ». Le stricte minimum est de payer pour une chambre propre, question d’hygiène. Je passe des détails de la chambre qui puait la cigarette, du bruit toute la nuit et le petit déjeuner quasi inexistant composé des restes. Très décevant, je déconseille.
• manon.e

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:00

  Hôtel trop vieux aucune isolation, volet roulant cassé ce qui fesait apparaître du jour, chaise en bois qui frote le sol, on entend tous ce qui se passe chez les voisins. Il a besoin d'un gros coup de neuf ! Ce n'est pas digne d'un 3 étoiles et du prix. 2 étoiles pour le personnel agréable et sympathique. literie convenable.
• Mélissa.u

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:45

  Hôtel réservé par mon boulot, grosse erreur !! Je cohabite avec des tonnes de fourmis.. qui d'ailleurs ce soir ont décidé de dormir avec moi 😭 comment vous dire que je ne vais pas réussir à dormir et que je vais attendre 6h30 pour aller au petit déjeuner. Heureusement que la nourriture est bonne (petit déjeuner et dîner pour ma part) sinon ça aurait été 4 jours plus que horrible pour moi !
• Ludovic.e

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 00:55

  Hôtel 3 étoiles, impossible ! Chambres non isolées, vous entendez vos voisins parler comme sils étaient avec vous dans la chambre, climatisation non fonctionnelle, les femmes de ménages ne toquent même pas avant d'entrer...attention à ne pas être trop à votre aise dans la chambre ! Une chose est certaines, j'irai dans un autre hôtel à l'avenir vu le prix des chambres !
• Leslie.u

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 16:27

  Accueil chaleureux mais état de la chambre lamentable.
• Laurent.

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:34

  Évidemment ce n est pas le grand luxe et l hôtel va être rénové mais il ressemble à un vieux motel US et au final plutôt sympa ! Pour une nuit une halte largement acceptable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Effectivement des rénovations vont très bientôt débutées, la chambre témoin commence à voir le jour. Nous serons ravis de vous faire découvrir tout cela très prochainement. Bien à vous Florent M Responsable d'exploitation
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:35

  Personnel accueillant et chaleureux Attention aux chambres qui commencent à se delabrer
• jean-paul.i

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 09:46

  Nous avions une chance a l'hôtel 1er classe qii était très moyen, et avons dîner au campanile . Le dîner était très bien, faux filet très bon et le personnel était compétent et sympathique
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:35

  Restaurant au rapport qualité/prix très bon. L'hôtel est en revanche bruyant compte tenu de son emplacement et de l'insonorisation des chambres.
• Rahma.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 23:23

  l'hôtel en lui même est convenable mais je l'est trouver moins confortable que les campaniles que j'ai pu voir sur Lyon où nous avions même une machine a café dans la chambre
• Anthony.y

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:10

  Hôtel très mal entretenu.. Les chambres sont degeulasse et sentent la cigarette … ( chips au sol, cuvette remplie d’urine ..) salles de bains très sale Je déconseille vraiment cette hôtel Campagnil 3 étoiles ? On dirait plutôt un formule 1 ..
• Luis.a

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:43

  Hôtel très bruyant Sur 4 jours 1 fois pas de tapis de bains et une fois ni tapis ni serviette.
• Le.e

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:41

  Malheureusement le 0 n’est pas possible. Vous souhaitez vous asseoir sur une cuvette pleine de poils, vous allonger dans une literie pleine de taches, vous douchez dans une salle de bain discothèque ou la lumière deconne ou encore boxer la porte pour qu’elle puisse se fermer ? Dans ce cas, n’hésitez pas a choisir cet hôtel, qui je cite (paroles du responsable) est un hôtel vieillot dans lequel vous ne trouverez aucune chambre « parfaite » ce qui veut dire propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, Je suis désolé que vous n’ayez su prendre le temps de nous écouter. Nous vous avons proposer de changer de chambre en précisant qu’effectivement nous sommes un hôtel non rénové et donc nos chambres ne sont pas parfaites, je n’ai pas l’audace d’avancer ce genre de chose dans hôtel de 30 ans. Je préfère être honnête envers la clientèle. Vous avez demandé le remboursement, j’ai accepté afin que vous puissiez trouver un hôtel qui vous corresponde mieux. Car en effet, être tutoyer par des clients ou menacer de laisser des commentaires un peu partout car comme je vous cite « vous êtes de grands influenceurs » alors que nous avons proposer le maximum de solutions et avons accéder à toutes vos demandes, servi de l’eau à table et proposer de rester dans notre salon le temps qui vous trouviez une solution, n’est pas correcte de votre part. Pour information, nous avons fait le nécessaire dans l’heure qui a suivi concernant la propreté et l’ampoule qui était à changer (la où vous parlez de « discothèque ») et avons relouer la chambre qui a fait le bonheur d’un autre client. Nous sommes conscient que des erreurs peuvent arriver, il faut simplement nous laisser la possibilité de corriger cela sans hausser le ton à la réception. Vous souhaitant un agréable séjour sur Marseille. Bien à vous Florent M
• Salah.E

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:46

  Hôtel méritant une rénovation réelle et sérieuse.. pour un 3 étoiles.. chambre vieillotte, douche à revoir.. propreté à revoir aussi, pas de change de serviette, ni de drap.. à 200€ la chambre parce que ça profite de l’offre et la demande du week-end du 15 Août faut pas pousser 😢 hygiène 0… Je ne recommande pas cet hôtel, je crois que même le première classe qui est accolé doit être meilleur et mieux entretenu
• Sarah.

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:35

  Ce fut un séjour paradisiaque… Nous furent ravies de partager notre chambre avec quelques colocataires… Ah là là toutes ces fourmis quel bonheur, elles ne participent pas aux frais mais prennent plus de place que nous même dans le lit j’aime ce concept. Je vous conseille leurs salles de bains vétustes et sales qui proposent, après une journée de randonnée, de se laver à l’eau jaune degueulasse. Si vous souhaitez rendre à Dieu ce qu’ils vous a donné, je vous le déconseille, la chasse d’eau ne marchant pas. Remarquez la bouilloire a permis de faire couler de l’eau dans les toilettes pour remplacer le rôle de la chasse d’eau, c’était bien sa seule utilisation vu son état. Enfin oubliez le principe de vacances/repos en considérant qu’il faut claquer les portes d’une force afin de la fermer… Même un décollage d’avion était moins gênant… Vraiment les vacances parfaites, merci à vous d’avoir permis de faire de mes vacances un moment qui m’a fait regretter mon lieu de travail et mes horraires de dingue. Si -5 Étoiles avait été une option je pense que je l’aurais choisie.
• Ness.

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:05

  Hôtel pourri personnel pas du tout pro chambre degeu et rempli de fourmi les femmes de ménage ne changent pas les draps bref 1ere et dernière je déconseille fortement
• Celine.o

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:12

  Chambre pleine de fourmies. Et quand nous en parlons . La personne sans fou . Literie a revoir . Heureusement que nous restions pas .
• laura.r

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:10

  Accueil très sympathique, ont et arrivé dans une chambre déjà occupé ! Hôtel vétuste, chambre très sale. Sol non nettoyé parquet noir de crasse. Salle de bain avec baignoire vétuste et sale. Beaucoup de trace sur les murs sang ou autre 🤮
• Frédéric.a

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 22:46

  Chambre un peu vieillotte (prise Minitel 👍), WC et salle de bain avec un grand besoin de remise en état. Le lit est confortable, c'est le plus important. Le personnel est très agréable, gentil et acceuillant.
• Miriam.o

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 01:01

  La chambre est bien par contre mon dieu les fourmis ma hantise les petites bêtes ba la j'étais choqué des fourmis tout plein sinon le reste top la dame de ménage a tout ranger netoyer sa senter bon à notre retour en chambre merciii à elle
• B...

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 09:42

  Très agréable, équipe sympathique. Merci de m'avoir envoyer mon objet perdu ! Très bien placé, proche des grands axes et d'un grand frais. Bon courage à vous !
• Cya.

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 16:31

  Horrible il y avait des bêtes dans les drap . J'ai fini avec des boursoufflures imposant sur l'avant des bras et sur le visage et une nuit blanche .... je déconseille complètement ...
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:59

  J'y ai passé une semaine et je trouve le personne très gentils et professionnel et le ménage était fait tout les jours... Je le conseille
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 00:32

  C'est un Campanile, du moins ce qu'il en reste. Le bâtiment accuse le temps, et même si les équipements sont opérationnels, la décrépitude est partout. Néanmoins la literie est bonne et le petit déjeuner normal. Pas de restaurant le soir
• Sam.a

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:22

  Hôtel infect surtout sauvez vous!!!! Aucune hygiene,pas d'ascenseur,pas de restauration,pas de frigo dans les chambres par contre beaucoup de 🐜 fourmis, climatisation non fonctionnelle, j'ai dû mandié des serviettes de toilette et personnel désagréable.....une nuit passable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite ne vous ait pas convaincu. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre quotidiennement pour assurer la satisfaction de nos clients et vous faire vivre une expérience unique. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si cela n'a pas été le cas. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi pendant votre séjour. En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement afin de vous offrir une expérience digne de vos espérances. Notre établissement est en cours de rénovation. Nous serons heureux de vous faire découvrir tout cela prochainement. Florent
• audrey.u

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:08

  La clim ne fonctionne quasiment pas, le ménage n’est pas fait, et aucune insonorisation! Réveillé à 7h à cause des voisins. Si le personnel n’était pas là ça serai la même.
• Valérie.h

  1 / 5

  Le 27/06/2020 à 12:07

  Chambres très sale Poussière, toiles d'araignées, sols dégueulasse Des mouches et moustiques a gogo dans la chambre 23 h 16 le service de nettoyage passe récupérer les draps et rentre dans votre chambre alors que vous dormez Prestations non conforme à ce qui est annoncé....bon courage a ceux qui iront
• Ghorzi.e

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 19:30

  Un Personnel aimable et professionnel à tous les niveaux (réception restaurant chambre....)
• Jennifer.u

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 21:20

  Prix élevé vu la chambre, vieillotte, odeur de renfermé voir même de tabas à l'intérieur de la chambre.... chauffage hyper bruyant. Celui de la salle ne fonctionner pas et pas de vmc. La seule chose de bien étant le petit déjeuner et les produits d'accueil
• François.a

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 01:15

  Bonne ambiance et superbe équipe très sympathique. Chambres correctes.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 07:00

  Très bonne endroits pour pour une nuit
• PHILIPPE.R

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 08:22

  Très bonne ambiance et des repas pas trop cher et bon allez y
• jean-yves.A

  3 / 5

  Le 02/12/2019 à 08:03

  Chambre correcte et propre mais très mal insonorisée . Le verrouillage des portes claque . Certains prennent des douches à 3h du matin sans se préoccuper des voisins . La route est un peu bruyante seulement entre minuit et 5h , pas trop gêné par les avions qu'on entendait peu.
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 21:49

  La proximité de l'aéroport et de la 4 voies rend l'environnement assez bruyant. Qu'importe, le personnel est adorable et les chambres sont bien tenues.
• Geraldine.a

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 08:19

  Chambre un peu petite pour 3 personnes. Lit d'appoint au lieu d'un petit lit comme désigné dans leur site. Parking très très étroit
• bob.e

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 19:27

  Personnel très gentil et agréable, chambres confortables mais vraiment moches... En même temps pour une nuit ça passe
• thibault.a

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 08:30

  Séjours très agréable, personnels charmants. Chambre propre. Restauration superbe .
• Micheline.�

  2 / 5

  Le 02/10/2019 à 15:26

  Accueil agréable et repas très correct. Chambre sympa.
• Delphine.o

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 10:28

  Les chambres ont besoin d'être rénové. Bonne literie. Bon repas. Buffet du petit déjeuner similaire aux autres Campanile.
• Léa.

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 17:01

  Hotel confortable, les plats du restaurant sont de très bonnes qualités ! Un excellent rapport qualité/prix
• OneFrenchMusic.h

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 10:55

  Hôtel choisi par mon assurance En lisant les avis je m'attendais à un endroit moyen et bonne surprise les chambres propres spacieuses et confortables. Personnel agréable et serviable.
• les.e

  2 / 5

  Le 09/05/2019 à 11:38

  Pas terrible en ce qui concerne l hôtel il est mis à disposition du thé où tout ce qui va avec ainsi que les gobelets mais aucune bouilloire à faire chauffer hormis la présence du socle de la bouilloire des lumières qui ne fonctionnent pas pour une chambre triple mon enfant a dû dormir sur un sommier à même le sol et des matelas dur comme du bois pour le prix il y a vraiment un effort à faire
• Christophe.

  3 / 5

  Le 20/04/2019 à 09:28

  Un petit coup de neuf dans les chambres serait bienvenue, acceuil sympha
• Anna.l

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 22:49

  Personel du restaurant non accueillant et insultant, manque de professionalisme lors du paiement de la note . Peu de choix dans les buffet à volonté. Pour avoir déjà fait plusieurs Campanille qui était plutôt satisfaisant celui là n'était pas bien. Mon commentaire ne concerne que le côté restaurant.
• Nas.e

  2 / 5

  Le 14/01/2019 à 21:07

  Chambre Déprimante mais bon restaurant
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 16:55

  Assez poussiéreux, mériterait un bon coup de rénovation. Déçu mais c'était juste pour une nuit ouf ....
• Stephane.n

  1 / 5

  Le 20/12/2018 à 06:19

  Horrible. Le pir Campanile de ma carrière. Personnel pas aimable, la chambre est digne d’un Formule 1 et pour couronner le tout l’autoroute à 100 mètres. NUL
• Thi.r

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 20:46

  Eux, ils accepte tous les clients, bon accueil, contrairement au restaurant baladins juste à côté qui est à fuire, il faut prendre une chambre pour diner Préférez campanile vous ne serez pas déçu.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 14:44

  Arrivée tardive Acceuil Pro je n'avais pas mangé le Service était terminé.Ai eu droit dans un tout petit salon à côté de la réception une assiette froide avec jambon cru quinoa salade crudités pancetta. Sur une autre assiette trois petits dessert une île flottante, un fondant au chocolat, une tarte aux poires. Que du plus que ça soit sur l'accueil sur la prestation de service car j'ai pu prendre un repas à plus de 22h30. Et cela n'a pas de prix encore un grand merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partager votre avis concernant l'hôtel Campanile Vitrolles Anjoly. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ai satisfait et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et de nos produits. Votre avis sera partager avec le reste du personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement et vous satisfaire d'avantages. Bien cordialement, S.Ludovic, directeur.
• romain.o

  2 / 5

  Le 16/10/2018 à 21:01

  Chambre propre mais la décoration est très encienne et la baignoire posed un rideau qui vous colle à la peau
• Maé.o

  3 / 5

  Le 16/10/2018 à 10:06

  Bel hôtel, chambre confortable et bon petit déjeuner. Seulement chambre bruyante côté route mal insonorisées. Personnel très agréable.
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 11/10/2018 à 20:04

  Hôtel vétuste, beaucoup de bruit. Entre les avions, la route assez proche et le passage des clients sous les fenêtres, la nuit ne fût pas reposante . Aucun plaisir à venir dans cet établissement. Le prix abordable n'est pas pour autan un bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et le petit déjeuner correct.
• ebejer.l

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 22:30

  DÉPLORABLE! Accueil des plus désagréables, c’est à peine si nous avons eu droit à un « bonsoir » et encore avec l’impression de faire ch*er On se permet de nous demander de venir à 20h30 pour être ignoré pendant 40min! (sans eaux, ni autres) cependant les clients arrivés après nous ont été servis Il a fallu que l’on demande quelqu’un afin que les commandes soient prises. Aucuns sourires de notre aimable serveuse qui avait l’air ravie de nous servir. Je veux bien que ce soit un restaurant « d’hôtel » mais quand même! on paye une prestation qu’elle soit prestigieuse ou PAS je souhaite être reçue comme tout autres clients dans cet établissement Je suis indulgente et peux admettre que chacun peut avoir des soucis personnels, mais sur un lieu professionnel j’attend au moins un brin de sympathie et de politesse
• Amine.A

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 15:09

  Correcte pour une nuit passé avant d'aller a laeroport, c'est juste a coté en plus mais je ne me vois pas sejourné plus de 3 jours.
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 09:03

  Je me déplace 1 fois par mois pour le travail Chambre correcte Lit Excellent Petit déjeuner comme on aime Employé a votre écoute et disponible
• Lauriane.I

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 20:19

  Je donne juste une étoile pour les lits confortables. Personnel pas très agréable à l'accueil, les gens regardaient la télé quand nous sommes rentrés pour demander notre réservation, impression de déranger! Le petit déjeuner était banal ! À éviter
• Marie.o

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 09:07

  Qualité-prix acceptable pour un petit séjour. Lit confortable, salle de bain propre. Mais Il manquait un coup d'aspirateur et lessivage des sols et poussières pour la chambre.
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 16:04

  Restaurant bien, hôtel à rafraichir, personnel au top.
• Steven.u

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 07:01

  Personnel très accueillant, service de qualité, on mange très bien au restaurant. Le seul hic, n'est pas des moindre. Il est du d'une part à l'isolation phonique médiocre de l'hôtel. Et d'autre part à la localisation de l'hôtel en plein couloir aérien.
• Dreamer.y

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 15:52

  Accueil très sympa, personnel agréable et souriant. Par contre problème commun des campanile du à la construction des bâtiments: c'est bruyant.
• Ama.o

  2 / 5

  Le 29/05/2018 à 12:25

  La responsable le soir pas du tout agréable la petite grosse, la bouffe trop fade ,les chambres trop de bruit . même on branche une prise de téléphone on entend à côté ,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Vitrolles Anjoly. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients et c'est grâce à vous que nous sommes en mesure d'améliorer notre service. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, S.Ludovic, directeur.
• Rahma.a

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 08:29

  Personnelle très désagréable, le jeune homme a l'accueil n'as pas voulu me reinsegner sur les moyens des transport autour, alors que j'avais ma chambre et j'avais payer. Flop flop flop plus jamais la bas.
• Robert.A

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 07:54

  Sympathique accueil parfait chambre au calme et restaurant rapport qualité prix très compétitif
• Stefan.A

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 19:32

  Accueil agréable, la chambre parfaite pour une étape. Proche de parking Ryanair et il y a la possibilité de se restaurer juste en face au restaurant de Campanile avec 15 %de remise.
• Nadine.

  3 / 5

  Le 28/11/2017 à 20:56

  Hôtel vieillot - resto conforme à la chaîne - seul avantage la proximité de l'aéroport
• Jean-Paul.C

  3 / 5

  Le 11/10/2017 à 13:36

  Chambre sympa et spacieuse. On y est bien à l'aise. Mais attention chambres disponibles qu'à partir de 14h00. Ne pas venir avant !... Pour ce qui est du restaurant, cadre agréable, buffet varié, mais plat principal pas copieux du tout.. Prendre suffisamment de l'entrée et du dessert sinon on en ressort avec la faim !...
• Fahim.

  3 / 5

  Le 05/10/2017 à 10:32

  Hôtel correct et propre dans l'ensemble pour un déplacement professionnel.
• frederic.a

  1 / 5

  Le 29/09/2017 à 07:08

  Hôtel minable pas à la hauteur des Campanile. Mobilier Vintage, literie défoncée. Très bruyant. Personnel peu aimable. Détourner votre chemin.
• Alex.a

  3 / 5

  Le 26/09/2017 à 08:27

  Bon accueil, bon resto, bon petit déjeuner MAIS les chambres ne sont pas de un bon état, pas de sèche cheveux, pas de prise à côté du lit, murs abîmés, lit moyen ... On en a pour son argent
• Ferreira.N

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 16:41

  Restaurant petit, agraeable. la viande de trés bonne qualité. par contre c'est pas agraeable de voir les employees a se servir à chaque fois du buffet de fromage et des desserts!
• Stephane.m

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 18:53

  Un hôtel un peut vétuste mais avec du personnel tres sympathique et un acces a l aéroport tres rapide
• Julien.a

  4 / 5

  Le 08/06/2017 à 06:04

  Pas mal a part la femme de chambre qui rentre sans frapper le matin...
• Zero.h

  3 / 5

  Le 31/05/2017 à 14:04

  Chambres​ climatisées​, propres​. Style vieillot. Proche voie rapide mais relativement bien insonorisé.
• Dey.z

  1 / 5

  Le 14/05/2017 à 22:29

  Hotel delabre rien a part le lit confortable
• valerie.a

  4 / 5

  Le 15/03/2017 à 00:11

  Calme bien équipé confort literie très bien restaurant sympathique accueil parfait personnel agréable
• Gites.e

  2 / 5

  Le 09/11/2016 à 07:17

  Hotel facile pres aeroport mais vieux et mal entretenu - accueil sympa mai pas très a l aise vu le confort minimal .Pour une seule nuit a la limiite
• mon.i

  4 / 5

  Le 14/03/2016 à 22:06

  Resto sympa accueil souriant et bonne nourriture