Moxy Berlin Humboldthain Park

Tags: Hôtel,

• Roberta.t

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Janosch.

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:02

  Nous avons séjourné au Moxy pour une nuit en janvier. En tant que personne qui voyage fréquemment avec des hôtels du groupe Marriott, je déconseille fortement de séjourner au Moxy Hotel. 1. J'ai réservé via l'application Marriott au tarif de 85 €. A l'hôtel, l'employé réclame alors près de 150 € dont 25 € de caution. Donc environ 30€ au dessus du tarif réservé et même 5€ au dessus du tarif journalier en vigueur (si j'avais réservé à l'hôtel sur place) 2. Malgré le fait que - après un long voyage - j'avais accepté le prix, ma réservation a évidemment été annulée sur place et le montant beaucoup trop élevé a été facturé. 3. Après notre séjour, j'ai dû appeler Moxy 3 fois au total pour une facture. Rien ne s'est passé la première fois. La deuxième fois, j'ai reçu une facture sans contenu. 4. Un mois plus tard, j'ai vérifié si mes 25 € avaient été remboursés. Bien sûr, cela ne s'est pas produit. Sur demande, il y a probablement eu une erreur dans la comptabilité. Dans l'ensemble, j'ai payé beaucoup trop d'argent pour une petite chambre d'hôtel basique, j'ai été déduit de 25 € si je ne l'avais pas remarqué et j'ai dû passer trois appels téléphoniques pour obtenir une facture normale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Janos, Merci pour votre visite et la note. Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le remboursement de votre acompte et nous sommes également désolés que votre réservation n'ait pas été acceptée via notre application. Cependant, nous prendrons votre critique comme une opportunité pour mieux communiquer nos conditions de réservation à l'avance et vous promettons de nous améliorer. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Cordialement TOMAS LONGA Directeur général du pôle AC PAR MARRIOTT & MOXY PARC HUMBOLDTHAIN DE BERLIN
• Alex.s

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 02:22

  C'était un bel hôtel, la chambre était propre et le personnel masculin était sympathique, malheureusement les femmes avaient l'air d'avoir passé une mauvaise journée tous les jours. Et je trouve fascinant que des inconnus vous appellent par votre prénom. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires sur notre hôtel Moxy Berlin Humboldthain Park ! Tout d'abord, nous voudrions nous excuser pour le fait que tout le monde ici s'appelle en fait par son prénom et nous référons à notre atmosphère très détendue. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez été très satisfait de la propreté impeccable de notre bel hôtel et qu'au moins nos employés masculins vous aient fait une impression amicale. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur ! TOMAS LONGA Directeur général du pôle AC PAR MARRIOTT & MOXY PARC HUMBOLDTHAIN DE BERLIN
• samira.h

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:07

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 00:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Malcolm.o

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Hans.a

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:14

  Petit-déjeuner dans le hall froid. Brr... Rien ne reste chaud. Méfiez-vous de l'entrée et de la sortie très étroites du parking souterrain, un tueur de jante. Le personnel sympathique, dont certains portent des tenues d'hiver, se fige comme les invités dans le hall, mais peut se retirer dans la pièce chaude s'il fait trop froid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas pu répondre pleinement à vos attentes en raison des basses températures ambiantes dans les parties communes. Merci pour votre aimable compliment à notre personnel amical. Nous sommes heureux de le transmettre et vous remercions de votre visite. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Cordialement TOMAS LONGA Directeur général du pôle AC PAR MARRIOTT & MOXY PARC HUMBOLDTHAIN DE BERLIN
• Dominik.

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:56

  Je préférerais donner des étoiles négatives. Malheureusement, mon séjour n'a vraiment pas été bon. Ma lumière ne s'éteignait pas au milieu de la nuit, alors j'ai dû changer de chambre au milieu de la nuit, à un autre étage, sans ascenseur en état de marche. La nouvelle chambre n'était malheureusement que modérément propre et avec un chauffage palpitant. Le parking est très, très étroit, de sorte que vous n'avez presque aucune chance de descendre la rampe avec une voiture plus grosse. De plus, malheureusement, je ne reçois toujours pas de facture décente lorsque je demande (ce qui a été mentionné lors de mon enregistrement que je la recevrais par courrier). Dans l'ensemble très très ennuyeux!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, merci pour vos commentaires sur notre hôtel. C'est dommage que vous ne vous sentiez pas vraiment à l'aise avec nous. Veuillez excuser les problèmes de lumière et de chauffage. Notre équipe technique s'en chargera. Merci également pour la note sur la facture, nous nous en occuperons. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir, nous serions très heureux. Salutations et tout le meilleur TOMAS LONGA Directeur général du pôle AC PAR MARRIOTT & MOXY PARC HUMBOLDTHAIN DE BERLIN
• Joerg.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:04

  Hôtel typique de Moxy, lits confortables, Internet rapide et salle de bain propre. Le petit déjeuner est moyen mais très bon marché. L'hôtel AC à côté a un meilleur petit déjeuner mais sinon je préférerais toujours le Moxy.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous transmettrons cela à l'équipe du service concerné afin qu'ils sachent continuer leur excellent travail. Nous apprécions vraiment que vous soyez un client fidèle et que vous nous aidiez à recommander l'hôtel. Votre équipe AC & Moxy Hotel
• Mario.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 00:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Torben.

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 00:27

  Maison ancienne au goût du jour Il y a un salon et un bar très "branchés" ici. De plus, des chambres modernes et propres avec des lits confortables. En outre, de nombreux commerces et de bonnes connexions aux transports publics. Donc en soi un très bon hôtel, mais malheureusement il a un très gros point faible, l'acoustique. Malheureusement, la grande route et le train à proximité immédiate s'entendent très bien toute la nuit, même fenêtres fermées. De plus, les bruits dans le bâtiment, tels. B. marcher dans le couloir, les interrupteurs d'éclairage, les prises et les ronflements du voisin de chambre peuvent être entendus très clairement. Pour cette raison, je ne peux pas recommander l'hôtel en fait très agréable, surtout pour les personnes sensibles au bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Tout d'abord, je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous au Moxy Hotel. Néanmoins, je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons de notre mieux pour fournir un excellent service à nos clients. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Moxy Hotel ! Meilleures salutations,
• Bethany.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:07
• AIKATERINI.O

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:30

  Très beau hall d'accueil, Grandes chambres propres, bon petit déjeuner, proche du métro

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 00:33

  Nous avons passé un très bon moment à Berlin! Si vous voulez devenir végétalien, demandez simplement à Jasper à la réception. 😉🌱

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous transmettrons cela à l'équipe du service concerné afin qu'ils sachent continuer leur excellent travail. Nous apprécions vraiment que vous soyez un client fidèle et que vous nous aidiez à recommander l'hôtel. Votre équipe Moxy Hôtel
• Christopher.e

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:58

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir pris le temps d'écrire une excellente critique. Nous apprécions vraiment votre opinion. Veuillez nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir. Votre équipe Moxy Hôtel
• Jaswinder.a

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 02:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Amélie.

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:35

  Le personnel à notre arrivée ne parlait ni l'allemand et très peu l'anglais;pour comprendre ce fut compliqué. Hôtel très bruyant le soir et la nuit : mal isolé, nous entendions l'étage du dessus marcher, portes claquent toute la nuit. De plus, nous avions le parking de l'hôtel au pied de notre fenêtre : nous entendions toutes les voitures arriver en passant sur une plaque de métal. Nous avons donc mal dormi. La TV ne fonctionnait pas correctement,m et internet non plus ( problème de serveur pdt 3j!) L'hôtel en lui même est bien situé, proche des transports en commun et a un style vraiment sympa. Nous avons bien déjeuné. Vraiment dommage pour tout ce bruit !

  Réponse du propriétaire :
  
• Halim.o

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:11

  Service amical mais trop demandé, Chambres très bonnes et attrayantes. Petit-déjeuner en dessous de la moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à nos normes et nous apprécions vos commentaires ! Nous voulons nous assurer que tous nos invités passent un moment relaxant et agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires et de travailler pour améliorer notre service client afin de répondre à vos attentes à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Votre équipe Moxy Hôtel
• Marcell.e

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:36

  La gentillesse et la serviabilité du personnel étaient super ! Continuez comme ça! La propreté dans la chambre n'était malheureusement pas bonne. Nous avons rarement vu autant de poussière dans un hôtel 3 étoiles, malheureusement c'était la première fois dans un hôtel 4 étoiles. La porte de la salle de bain ne s'est fermée qu'avec beaucoup de force car elle était gonflée par l'humidité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à nos normes et nous apprécions vos commentaires ! Nous voulons nous assurer que tous nos invités passent un moment relaxant et agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires et de travailler pour améliorer notre service client afin de répondre à vos attentes à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Votre équipe Moxy Hôtel
• S...

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 00:46

  Personnellement, j'aime beaucoup le style de l'hôtel. L'équipe autour des employés que j'ai appris à connaître jusqu'à présent (Isabel, Jasper, Lizzy, Danois) était très sympathique et, à mon avis, a fait un très bon travail. Malheureusement, ma visite actuelle à l'AC voisin n'est pas comparable. Mon rapport d'expérience vient de visites cette année et en raison de l'expérience, j'ai passé les soirées dans le moxy

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre avis avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Moxy Hôtel
• R.i

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:42

  L'accueil a été très chaleureux et la chambre était vraiment grande. Le style moderne est un peu trop au départ, mais s'installe car le style est bien et harmonieusement dessiné. Est proche de la ligne de train Gesundbrunnen d'où vous pouvez facilement rejoindre tout Berlin. Nous nous sommes sentis très à l'aise et le personnel en a un avec un astérisque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous transmettrons cela à l'équipe du service concerné afin qu'ils sachent continuer leur excellent travail. Nous apprécions vraiment que vous soyez un client fidèle et que vous nous aidiez à recommander l'hôtel. Votre équipe AC & Moxy Hotel
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:30

  Bon hôtel dans un emplacement très central. Personnel super sympa, surtout à la réception M. Jasper Hoppe, on s'est bien occupé de nous et nous avons essayé de réaliser tous les souhaits !"+ Petit déjeuner très copieux ! Nous serons de retour . LG de Cassel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Golla, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous transmettrons cela à l'équipe du service concerné afin qu'ils sachent continuer leur excellent travail. Nous apprécions vraiment que vous soyez un client fidèle et que vous nous aidiez à recommander l'hôtel. Votre équipe Moxy Hôtel
• Caterina.r

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 23:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Vladimír.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:44

  Très bel hôtel avec une grande chambre. Super bar avec un excellent service (Jesper). bien merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Zach.e

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• irgendwer921.

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 10:32

  Super hôtel avec de belles chambres bien entretenues. Le petit déjeuner est très bon et varié. Personnel agréable et très travailleur. A quelques minutes à pied du puits de santé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous à l'hôtel AC et que vous avez particulièrement apprécié notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Votre hôtel Moxy Team
• Andre.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:09

  Equipe super sympa. Top propreté. Super petit déjeuner. Tout était impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kessler, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous transmettrons cela à l'équipe du service concerné afin qu'ils sachent continuer leur excellent travail. Nous apprécions vraiment que vous soyez un client fidèle et que vous nous aidiez à recommander l'hôtel. Votre équipe Moxy Hôtel
• S..z

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:38

  Le petit déjeuner était délicieux et suffisant pour les deux jours où nous y étions. Les chambres étaient propres. Et j'ai trouvé le personnel très sympathique et serviable. L'emplacement était honnêtement le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kilic, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une excellente critique. Nous apprécions vraiment votre opinion. Veuillez nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir. Votre équipe Moxy Hôtel
• Maksymilian.r

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:20

  Emplacement sympa ! Des gens très sympas et une atmosphère décontractée meeega. Le séjour était parfait, je ne peux que le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gruchlik, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous transmettrons cela à l'équipe du service concerné afin qu'ils sachent continuer leur excellent travail. Nous apprécions vraiment que vous soyez un client fidèle et que vous nous aidiez à recommander l'hôtel. Votre équipe Moxy Hôtel
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:14

  Endroit moderne !! Notre chambre était très belle, propre et calme. Il y a un grand choix de petit-déjeuner. Nous étions entièrement satisfaits et aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wadeh, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une excellente critique. Nous apprécions vraiment votre opinion. Veuillez nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir. Votre équipe Moxy Hôtel
• Uwe.r

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:38

  Chambres très fonctionnelles mais propres. Il n'y a pas d'étagères et aucune! Armoire mais seulement 4 patères au mur. Petit-déjeuner ohkey : 3 types de saucisses simples, un fromage, etc. Service très sympathique, pas de professionnels, seulement un allemand cassé. Dans l'ensemble plutôt le charme d'un bon hôtel B&B. Lieu : Station Ringbahn Gesundbrunnen à proximité immédiate.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kruger, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Tout d'abord, je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous au Moxy Hotel et que vous ayez été particulièrement satisfait de notre service. Néanmoins, je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons de notre mieux pour fournir un excellent service à nos clients. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et je transmettrai votre retour au service concerné. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Moxy Hotel ! Sincères amitiés Reem Aledris Responsable des relations clients
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:52

  L'hôtel est très central au Gesundbrunnen. Il y a divers restaurants et magasins dans les environs immédiats. Les transports en commun sont également juste au coin de la rue. L'hôtel est meublé de façon moderne et déjà bien décoré dans la zone d'entrée. Il y a aussi un parking qui coûte 15 euros par jour. Ma chambre double était au quatrième étage avec vue sur le parc. En gros la chambre était plutôt sympa. Mais il y avait quelques défauts. Dans la salle de bain, une des deux lampes ne fonctionnait pas du tout et l'autre s'est un peu arrachée de son ancrage. L'une des deux prises près du lit ne fonctionnait que lorsque la lumière était allumée. Pour recharger le téléphone pendant la nuit pas si cool... Il y a une salle de gym avec une terrasse sur le toit qui est vraiment sympa ! Vous vous entraînez avec une vue sur Berlin et beaucoup d'air frais - unique ! Le personnel était très gentil et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Desche , merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous au Moxy Hotel et que vous avez particulièrement apprécié notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations, Reem Aledris Responsable des relations clients
• S.a

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:43

  Proche du métro mais dans un quartie médiocre. La chambre est mal équipée (pas de bouilloire, placard, poubelle, mini bar, coffre) et mal isolée du bruit de la couloir ou les portes claquent sans cesse dès 7h le matin. Le personnel est plutôt serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tobias.t

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:47

  Les employés de l'hôtel étaient super gentils, mais on m'a promis une facture par mail, que je n'ai pas reçue même après des demandes répétées par téléphone. Par conséquent, je ne peux pas justifier mon voyage d'affaires et je dois supporter mes propres frais. Il ne devrait pas être si difficile d'envoyer une facture par e-mail... Je ne réserverai certainement plus cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Straubinger Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec notre équipe. Nous sommes fiers de fournir le meilleur service possible et il semble que nous n'ayons pas atteint cet objectif cette fois-ci. Je veillerai à ce que vos commentaires soient transmis à l'équipe afin qu'ils puissent améliorer leurs performances à l'avenir. J'espère que vous nous donnerez une autre chance et que vous nous recontacterez lors de votre prochain voyage ! Votre équipe Moxy Hôtel
• Yasin.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:12

  En fait, comme il se doit, nous avons passé deux nuits. Malheureusement, ils enlèvent les serviettes utilisées lors du nettoyage et ne les remplacent pas. Un réfrigérateur, une armoire, etc. manquent malheureusement également dans la chambre, mais des employés sympas pour cela. Au petit déjeuner il peut arriver que certaines choses soient vite "épuisées" ;) il est donc conseillé de manger plus tôt

  Réponse du propriétaire :
  cher Yasin, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à nos normes et nous apprécions vos commentaires ! Nous voulons nous assurer que tous nos invités passent un moment relaxant et agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires et de travailler pour améliorer notre service client afin de répondre à vos attentes à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Votre équipe Moxy Hôtel
• M.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 00:06

  Hôtel avec un facteur de bien-être élevé, hall d'accueil très confortable et branché. Chambres belles et soignées. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous transmettrons cela à l'équipe du service concerné afin qu'ils sachent continuer leur excellent travail. Nous apprécions vraiment que vous soyez un client fidèle et que vous nous aidiez à recommander l'hôtel. Votre équipe Moxy Hôtel
• Marie.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 00:10

  Très bien, proche du centre de Berlin avec les transports en commun facilement accessibles . Chambres et pièces communes très agréables

  Réponse du propriétaire :
  
• Kati.

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 03:16

  N'a pu rendre visite à un ami que le soir. Je ne peux pas dire grand-chose sur le service. Les chambres sont bien, mais il n'y a même pas de peignoir dans la salle de bain. Le personnel est très jeune (au moins la nuit) et parle plus anglais sur le feu vert..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frida, nous sommes très reconnaissants pour votre avis. Merci de partager votre avis avec nous. L'équipe de l'hôtel Moxy
• Eimon.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.a

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:42

  Très mauvais quartier pour famille avec enfants. La propreté était mauvaise que juste. Prestations des chambres non justifiées pour le prix. Pas de frigo dans la chambre. La moitié de l'installation a été détruite. Ressemble plus à une auberge de jeunesse pour étudiants que pour famille. Le paiement était trop compliqué et ensuite aucune disponibilité.
• Radmila.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:16
• Alex.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:40
• Roy.a

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:17
• Lukas.j

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:45
• Saya.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:07

  Personnel sympa! L'enregistrement a été très rapide. Les chambres étaient propres et grandes. Il ne manquait rien. Bonne connexion publique. Volontiers encore !
• Kim.c

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:18

  L'enregistrement et le départ ne se sont pas déroulés aussi facilement, d'une part parce que les gens parlaient malheureusement tous peu allemand et d'autre part parce qu'ils semblaient un peu débordés. Le personnel est principalement à l'extérieur pour fumer au lieu d'être au comptoir. Peut-être que les employés passaient juste une mauvaise journée 😅 La qualité de l'air dans les couloirs n'était pas terrible, peut-être à cause du temps chaud. Malheureusement, il n'y a pas de poubelles dans la chambre, seule la poubelle de la salle de bain sans sac poubelle. Le petit déjeuner était bon, tout était propre et moderne.
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 01:13

  Ma chambre n'a pas été nettoyée. Des marques de dérapage dans les toilettes, des cheveux dans la serviette et le lit, des empreintes de tasse de café "fraîches" sur l'évier, etc. Absolument scandaleux pour le prix. Le départ a été chaotique et quand j'ai expliqué l'état de la chambre, la réponse a été "nous avons entendu cela plusieurs fois aujourd'hui". C'était presque identique avec un collègue de travail qui s'est enregistré en même temps. Je ne recommande pas cet hôtel.
• Leonie.o

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:50

  Nous avions une chambre sans poignée de porte, nous ne pouvions donc pas ouvrir la fenêtre. Après plusieurs demandes, il a finalement été ouvert. Notre chambre était directement sous la salle de gym, donc le plafond tremblait bruyamment chaque fois que quelqu'un était sur le tapis roulant. L'hôtel essaie de donner une impression cool, mais c'est comme une auberge/auberge de jeunesse. Le service était toujours très sympathique, mais ce n'est absolument pas correct que nous ayons demandé une poubelle ce qui nous a semblé 100 fois. A chaque fois, ils ont dit qu'ils s'en occuperaient. Les ordures dans notre chambre se sont accumulées !!! Et n'a jamais été emporté par le personnel de nettoyage! Le seul "nettoyage" effectué est le changement des serviettes. La seule chose qui était sinon bien, c'est qu'il était très proche de Mauerpark. La prochaine fois, nous chercherons autre chose...
• Rene.u

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:09

  Séjour d'une semaine. Malheureusement, la climatisation est en panne depuis le 1er jour... avec des températures supérieures à 25 degrés. Après 2 jours de promesses que ce serait fait, j'ai finalement eu un ventilateur d'un autre hôtel. Mais avec cela, la chaleur extrême était impossible de sortir de la pièce. Bel emplacement avec tout très facile d'accès.
• Jürgen.o

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:16

  Malheureusement, l'enregistrement n'est possible qu'en anglais. Les chambres sont propres MAIS pas de placard ni de minibar ni de réfrigérateur. L'entrée du parking souterrain est très étroite. Les parkings sont beaucoup trop étroits.
• Michelle.

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:59
• David.i

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:05

  Étaient là le week-end dernier et étaient très satisfaits, le personnel était toujours sympathique. Le choix du petit déjeuner suffisant. La chambre était propre et bien rangée, le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de poubelle dans la chambre, ce qui nous a laissé un peu perplexe. D'où 4,5 étoiles. Nous serions ravis de revenir de toute façon
• Richard.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:11
• Alex.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:25
• Paul.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 11:09

  Top prix! Bon emplacement, tout est facilement accessible avec le u8 de Gesundbrunnen ! Un parking souterrain est disponible mais super étroit. Le personnel est super sympa et parle plusieurs langues ! Étaient très satisfaits. Même le collègue qui a eu son premier jour à notre arrivée était plus compétent que d'habitude. Je pense que Jasper était son nom, malheureusement je n'en suis plus sûr. Le personnel, l'hôtel, le charme de Berlin et le rapport qualité prix nous ont fait rester à Berlin un jour de plus. Propre et très confortable ! Continue comme ça !
• Ra.p

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:27

  Personnel très jeune et engagé, emplacement directement à la gare S de Gesundbrunnen. Les chambres sont bien mais avec quelques détails cassés qui ont un besoin urgent de mise à jour.
• Mi..

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:05

  L'hôtel est meublé dans un style moderne. Il y a des dictons drôles ou motivants partout. Un parfum est vaporisé dans l'espace de réception, il faut l'aimer. Les chambres sont meublées dans un style moderne. Malheureusement, il y avait des poils sur mon lit. Malheureusement, le téléviseur est intégré dans un panneau en bois, vous ne pouvez donc pas connecter d'appareils via HDMI, bien que vous puissiez les sélectionner dans le menu. De plus, il n'y a pas d'espace de rangement pour ranger vos vêtements. La salle de bain est propre. Petit mais sympa. Si vous êtes sensible au bruit, ne prenez pas une chambre donnant sur la rue. Sinon, vous n'entendez pas seulement la rue mais aussi le trafic ferroviaire.
• Lisa.

  / 5

  Le 04/17/2022 à 02:00

  Das Moxy ist sehr zu empfehlen. Wir wurden freundlich empfangen, die Zimmer sind zeitlos und völlig ausreichend eingerichtet. Die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist top, innerhalb von 5Min zu Fuß erreichbar. Auch die Anreise mit dem Zug ist komfortabel. Einkaufsmöglichkeiten sind direkt ums Eck (Gesundbrunnen). Das Frühstück ist gut, wem dies nicht reicht, geht einfach zum Bäcker nebenan. Lediglich das angebotene Essen am Abend ist scheinbar TK-Ware und nicht zu empfehlen. Aber auch das habe ich nicht als störend empfunden, denn Essen gibt es mehr als ausreichend im Viertel zu finden. Wer also ein paar Tage Berlin und einen entspannten Aufenthalt erleben möchte, ist im Moxy genau richtig.
• Guido.e

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:27

  Je n'ai pas trop aimé : pas de poubelle dans la chambre, lampes cassées, pas de coffre-fort, pas d'armoire/pas de cintres, petit déjeuner avec très peu de choix 🤷🏻‍♀️. Mais l'accueil est très sympathique et le pot d'accueil est un succès 👌.
• Jel..

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 21:14

  Super personnel et belles chambres. Nous avons même pu nous enregistrer 6 heures plus tôt sans aucun problème ! Classer! Hôtel moderne avec des lits confortables.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:02

  Bel endroit! Dès que vous entrez dans le hall, vous vous sentez chez vous. Très joliment meublé et parfait pour se détendre ou prendre un verre le soir. Le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique et serviable ! Les chambres sont également superbes, la vue sur le parc m'a adouci chaque matin. Hautement recommandé!
• George.

  / 5

  Le 12/01/2021 à 01:00

  The hotel and room were tidy and clean. However walls are thin as paper and you can hear every single thing, from other guests above, the room next to you, housekeepig from 7am in the morning - so good sleep is not guaranteed. Staff is very polite and friendly.
• Denise.r

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:17

  Super hôtel, super belle chambre, personnel de l'hôtel sympathique. Encore un merci spécial à Roger pour la belle réception :) L'hôtel est super central et vous pouvez tout atteindre assez bien dans l'ensemble. Le petit déjeuner était également délicieux :) Nous reviendrons certainement !

  Réponse du propriétaire :
  
• Dennis.o

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Sirpa.e

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Filippo.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 08:56

  Ma petite amie et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours, nous avons eu le plaisir de rencontrer un personnel très jeune, gentil et professionnel. La structure est facilement accessible depuis l'aéroport avec la ligne FEX et est reliée à toute la ville par tous les moyens (métro, train, tram et bus). La chambre et la salle de bain sont neuves et bien nettoyées, nous avons remarqué le remplacement quotidien de toutes les serviettes (pas toujours pris pour acquis dans les hôtels). Nous avons toujours pris le petit déjeuner dans les différents bars de la ville donc nous ne pouvons pas le revoir. Une belle expérience ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  
• Keri.

  / 5

  Le 10/11/2021 à 02:00

  Moxy is super conveniently located in a quiet neighborhood very near a train station. The room was very tidy, the bathroom modern and clean, and the beds comfortable. Th staff downstairs ere very kind and helpful and the breakfast selection was delicious!!
• Ayki.

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:14

  Avertir! Cet hôtel opère une fraude par carte de crédit ! Ne donnez pas votre numéro de carte de crédit à l'hôtel ! J'ai débité à plusieurs reprises des montants sans autorisation et sans autorisation. Personnel très sympathique, mais incompétent et, selon leurs propres informations, mal intégré. Plusieurs plaintes et éclaircissements sont sans intérêt ici. Le contact avec la direction de l'hôtel peut ne pas être communiqué et j'attends les rappels que j'ai demandés jusqu'à aujourd'hui. L'invité n'est pas important pour la direction, mais un facteur perturbateur
• Jorgen.

  / 5

  Le 10/02/2021 à 02:00

  One of the best hotels I’ve stayed at. I particularly appreciate a good bed mattress which Moxy delivered. The hotel also stood up for a super bathroom, both in standard and cleaning. The breakfast offer could be a little larger but the quality is perfect. No problem getting a good start for the day.
• Notfallnummer.9

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:07

  Les chambres sont meublées de façon moderne, calmes et propres. Seul le petit déjeuner laisse à désirer. Peu de choix. Seulement du café ou du thé. Les saucisses étaient froides. Il n'y avait pas d'œufs brouillés. Les croissants sont restés au four trop longtemps et étaient trop secs. Il y a encore place à l'amélioration ici pour 10 €. D'autant plus que dans l'hôtel voisin (un groupe) le petit déjeuner à 10€ a l'air complètement différent.
• stay.u

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:17

  joliment rénové... Petit déjeuner très bien organisé, mais ok. La chambre est moderne mais insuffisamment meublée. Pas de bureau ni de secrétaire, juste un fauteuil. Pas d'espace de rangement dans toute la pièce, à l'exception d'un tout petit espace en remplacement de table de chevet. Malheureusement pas adapté aux voyageurs d'affaires.
• Robert.

  / 5

  Le 09/21/2021 à 02:00

  Das Zimmer ist recht geräumig und modern eingerichtet. Bezüglich Sauberkeit gibt es keine Beanstandungen. Die Lage in direkter Nähe zum U-Bahnhof Gesundbrunnen ist ideal für ausgedehnte Unternehmungen. Da wir kein Frühstück gebucht haben, können wir dazu keine Angaben machen. Leider gab es in unserem Zimmer keinerlei Aufbewahrungsmöglichkeiten (Schrank, Kommode o.ä.), so dass man mit seiner Kleidung und sonstigen Gegenständen buchsäblich aus dem Koffer leben muss.
• Jordi.

  / 5

  Le 09/17/2021 à 02:00

  Exel.lent, nét i polit, ben comunicat i un preu raonable
• ChristianP.

  / 5

  Le 09/13/2021 à 02:00

  Ich fand mich im Moxy wohl, aber leider gab es kein Wasser auf dem Zimmer für einen halben Liter muss man dann unten an der Rezeption €4 zahlen. Für €10 bekommt man ein sehr limitiertes Frühstück was echt schade war. Da geht man am besten zum türkischen Cafe auf der Ecke und bekommt was echt gutes für weniger als €6.
• KatrinausFranken.

  / 5

  Le 09/12/2021 à 02:00

  Das Hotel ist super für junge Leute + Kids !!! Entsprechend modern eingerichtet + Fitnessstudio (Rooftop - I like). Man konnte sich mit seinem Netflix-Account auf dem super SmartTV verbinden (geniale Lösung). Die Lage direkt am Bahnhof Gesundbrunnen ist top - uns hat auf Dauer der Stadtteil nicht so gefallen (mit Kids nicht ganz so ideal). All in all - super Wahl - das Personal war richtig aufmerksam !!! … + es gab Hafermilch + Smacks (lauter Spezialitäten)
• Geschaeftsreisender.

  / 5

  Le 09/01/2021 à 02:00

  ziemliches Durcheinander! sehr freundliche Mitarbeiter aber völlig planlos. zentrale Lage, Zimmer sehr schön. Was aber fehlt ist ein Schrank, gerade wenn man mehrere Tage Termine hat, möchte man seine Sachen auspacken, damit man nicht zu zerknittert auf Terminen erscheint. Die Lüftung im Bad sehr laut und auch nach schliessen der Türe zu hören, diese läuft 24 Stunden. Es ist sehr befremdlich, dass die Amtssprache im Hotel Englisch ist. Wir befinden uns in der Hauptstadt von Deutschland und in den meisten Ländern der EU spricht man an der Hotelrezeption besseres Deutsch als hier. Das hat nach meiner Beobachtung immer wieder sehr viele Gäste verunsichert. Das ganze Ambiente erinnert eher an ein Hostel, ist aber dafür zu teuer.
• Felix.e

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:00

  Tendance et conviviale, même repeindre une vieille boîte était parfaitement acceptable. Mais pas du tout pas de chaise et pas de table dans la chambre, même pas sur demande. Même seulement 3 crochets, mais même pas de compartiments dans la pièce, c'est trop économisé. Petit déjeuner bon marché, mais aussi gérable, service de recharge avec des défauts.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Berschin Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu marquer avec vous avec notre produit. Dans notre Moxy, il n'y a en fait qu'un seul fauteuil et l'étagère intégrée, comme le montrent les photos sur notre site Web. Pour un hôtel trois étoiles comme le nôtre, cela est parfaitement acceptable et s'applique à toute la marque d'hôtels. Cependant, si vous souhaitez profiter du confort d'un hôtel entièrement meublé la prochaine fois, réservez simplement notre hôtel AC à côté. Avec quatre étoiles, nous avons là-bas toutes les normes que vous souhaitez. Nous attendons avec impatience une visite à l'avenir. Sincères amitiés Votre équipe Moxy et AC
• Mareike.

  / 5

  Le 01/25/2020 à 01:00

  Für den Preis war der Aufenthalt mehr als gut. Die gesamte Aufmachung des Hotels ist urban/modern, die Zimmer angenehm reduziert gehalten. Das Bad ist klein, aber sauber und stylisch. Vom Fitnessstudio und der angrenzenden Mini-Terrasse hat man einen tollen Ausblick auf Berlin. Das Frühstück war vollkommen ausreichend, wenn auch nicht so abwechslungsreich wie sich mancher vielleicht wünscht. Müsli, Obst, Backwaren u.ä. war allerdings alles vorhanden, sodass jeder satt wird. Bis auf einen Mülleimer im Zimmer haben wir nichts vermisst.
• Noam.i

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 17:37
• Sandra.

  / 5

  Le 11/07/2019 à 01:00

  Originelles, persönliches Ambiente! Wer es mag, in ungezwungener Atmosphäre zu reisen, ist hier sehr gut aufgehoben. Mit Liebe zum Detail wirkt die lobby einladend und ebenso auch das stets freundliche Personal. Die Lage ist für Unternehmungen, die auf U- & S-Bahn angewiesen sind, äußerst empfehlenswert; zentral und doch durch die kleine Seitenstrasse und den anliegenden Park recht ruhig. Das Zimmer ist basic und schick mit dem Notwendigsten möbliert; ein paar Kleiderbügel mehr wären empfehlenswert, da es keinen Kleiderschrank gibt. Insgesamt hatten wir tolle Tage in einem tollen Hotel zu einem sehr günstigen Preis-Leistungsverhältnis.
• SandraUK.

  / 5

  Le 10/21/2019 à 02:00

  What a pleasant stay! From the moment we arrived until we had to check out we felt so comfortable and welcome. Staff were so friendly and always happy to help. Rooms are stylish and very clean and also provide shampoo, conditioner and a hair dryer too. Breakfast was simple but it was ok for us. We would highly recommend staying here. Location close to S and UBahn as well as a shopping centre.
• JuHa93.

  / 5

  Le 09/25/2019 à 02:00

  Check-in und Check-out waren einfach und schnell erledigt. Das Hotel ist sehr stilvoll und modern eingerichtet. Man fühlt sich sofort wohl. Das Zimmer war großartig, schön groß mit einem tollen, gemütlichen Bett und einem tollen Badezimmer. WLAN steht gratis zur Verfügung. Fitnessraum ist ausreichend eingerichtet und man hat von dort aus am Abend einen tollen Ausblick auf den Fernsehturm. Durch die zentrale Lage ist man in wenigen Minuten mit S-Bahn/ U-Bahn in der Friedrichstaße, Alexanderplatz, ... Frühstück ist gut, eventuell ein bisschen wenig Auswahl, für mich aber ausreichend.
• Ambre.

  / 5

  Le 09/04/2019 à 02:00

  Je recommande fortement le Moxy! Très bien situé et très agréable
• RT.

  / 5

  Le 06/03/2019 à 02:00

  Das Moxy liegt nahe dem Bahnhof Gesundbrunnen, dadurch erreicht man relativ schnell günstige Bahn-Verbindungen (S+U). Direkt neben dem Moxy befindet sich auch das AC Hotel, wobei das Moxy aber wesentlich bunter und hipper eingerichtet ist und eher ein jüngeres Publikum anzusprechen versucht. Das Personal ist nett, freundlich und versprüht internationales Flair. In der Lobby gibt es einige wenige Snacks sowie Drinks. Die Zimmer sind zweckmäßig aber modern und schön eingerichtet. Passend dazu sind die Badezimmer einfach aber sehr schick. Hervorzuheben ist die lobenswerte Sauberkeit in allen Belangen. Wünschenswert wären bessere Ablagen, um Koffer abzulegen/auszupacken und eine optionale Mini-Bar, vor allem um eigene Getränke kühl lagern zu können. Bezüglich der Lage sollte man auf Zimmer zur Hofseite achten, da ansonsten der Verkehrslärm doch sehr gut wahrzunehmen ist. Das Frühstücksangebot ist "klassisch", für mehrere Nächte aber überschaubar. Auch hinsichtlich veganer Alternativen ist viel Luft nach oben. Beim Check-out gab es zweimal Irretationen bzgl. der City Tax, welche man als Tourist begleichen muss. Diese konnten aber nachträglich geklärt werden. Insgesamt eine lohnende Alternative entgegen dem klassischen Einheitsbrei.
• JeanClaude.

  / 5

  Le 04/20/2019 à 02:00

  Pour mon 4ème séjour, j"ai retrouvé l'établissement tel que je l'espérais : moderne, propre, personnel compétent et souriant, petits déjeuners à la hauteur des espérances ! En plus, certaines personnes à la réception commencent à se débrouiller en français. Super !
• Pierre.

  / 5

  Le 04/13/2019 à 02:00

  Décoration Accueil Situation proche d’un metro
• Noemie.

  / 5

  Le 03/12/2019 à 01:00

  Deco design et jeune ambiance décontracté Chambre sympa et lit confortable
• Yvonne.

  / 5

  Le 01/30/2019 à 01:00

  Wir haben zu zweit eine Nacht hier verbracht und trafen auf super freundliches Personal das offen für Fragen war. Zimmer: Sauber und ausgestattet mit nicht üblicher Hoteleinrichtung, sondern wohnlichem Flair. Wir hatten kein Frühstück mit gebucht, was wir beim nächsten Mal gerne testen würden. Der Aufenthalt hat uns insgesamt sehr gut gefallen und wir würden wieder hier übernachten.
• Nadia.

  / 5

  Le 01/30/2019 à 01:00

  Gentillesse des gens, transports rapides, ville accueillante
• MikeT.

  / 5

  Le 12/23/2018 à 01:00

  The hotel staff is very friendly and helpful from the moment you arrive to the moment you leave. Beds are comfy (on the soft side). Rooms are a bit spare, without closets or drawers, but decorated nicely, clean and in good repair. Breakfast is a good value as is the room rate. Bathrooms well appointed, but no tub. Near public transportation, just a few minutes to the U-bahn and S-bahn trains.
• Marie.

  / 5

  Le 11/08/2018 à 01:00

  Cet hotel est tenu par des jeunes gens sympatiques et la chambre est très confortable ! Jolie déco très tendance ! Transports en commun tout proche !
• P.

  / 5

  Le 11/03/2018 à 01:00

  Im Großen und Ganzen eine unkomplizierte Unterkunft. Es war sauber und ausreichend ausgestattet. Hipster-Atmosphäre dank Inneneinrichtung, Personal und Minimalismus finde ich im Allgemeinen weniger komfortabel, was den Gesamteindruck etwas eindämmt. Ansonsten liegt das Hotel sehr gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel und ist auch leicht zugänglich mit dem Taxi. Preis-Leistung finde ich nicht ausgeglichen.
• Jessica.

  / 5

  Le 08/17/2018 à 02:00

  Le personnel nous a accueil avec un cocktail à notre arrivée. Le hall est grand et design. La chambre est agréable et très propre. L'hôtel est bien situé et se trouve à quelques minutes des transports en communs.
• Minassian.

  / 5

  Le 08/05/2018 à 02:00

  Nous sommes venus à deux avec mon compagnon. Nous n'étions jamais venus à Berlin et le Moxy nous a parfaitement accueilli. Nous sommes jeunes (19 et 20 ans) et nous avons trouvé le Moxy totalement adapté à nos besoins, avec une superbe déco et une bonne dynamique.
• CDudu.

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 18:41

  Chambre impeccable, refaites chaque jours. Hôtel neuf. Petit déjeuner un peut légé manque de choix, mais correct. Parking intérieur peut accesible et en option. Personnel accueillant et bilingue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et avis . Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Berlin.
• Atef.

  / 5

  Le 05/24/2018 à 02:00

  Hotel tres in avec des services innovants et une ambiance moderne