Hotel à

Avis d'un client :

L'auberge est très bien située (la rue principale de Monte Verde), ce qui la rend très facile, car il est possible de se promener dans la ville sans avoir à se soucier de l'endroit où garer la voiture. Les chambres sont confortables et propres, en plus d'être chaleureuses, ce qui est très agréable compte tenu du temps froid. Le petit déjeuner était copieux, délicieux et très varié. Nous avons eu une pamonha avec du fromage qui était spectaculaire. L'auberge dispose d'un espace où vous pourrez faire un feu tout en buvant un bon vin, en profitant de la nuit. Il y a aussi un espace pour les enfants avec une balançoire, un château gonflable et une tyrolienne.

Avis d'un client :

Excellent service à la fois du personnel et du propriétaire. Petit déjeuner spectaculaire ! Chalet confortable. Nous serons de retour!

Avis d'un client :

Sur la base des critiques positives, je m'attendais à plus de l'auberge. Nous avons séjourné dans la chambre Iris, dans l'ensemble c'est une bonne chambre, mais sans vue et la douche dans la salle de bain laissait beaucoup à désirer, les jets sont mauvais et l'eau se répand partout, ce n'est pas cette douche forte qu'on trouve habituellement dans un bon hôtel. Certains articles de la salle de bain étaient également rouillés, c'est-à-dire qu'ils ont besoin d'être améliorés. Le lit est très bon et l'hydro ok. J'ai trouvé l'auberge un peu abandonnée, il n'y a pas de téléphone dans la chambre pour parler à la réception et lorsque nous avons essayé de trouver quelqu'un pour poser des questions, il n'y avait personne à la réception. Lors du départ, nous avons également dû attendre que quelqu'un se présente. Le petit déjeuner est bon, bien servi, mais pas de buffet. Ils apportent ce que vous commandez, dans les options de menu. L'emplacement est correct, c'est à 5 minutes de la rue principale, le point négatif est que la route est en terre, il faut faire attention à ne pas casser la voiture.

Avis d'un client :

Malheureusement j'ai eu une mauvaise expérience. Malgré toute la gentillesse, la politesse et la bonne volonté du personnel, j'ai eu plusieurs problèmes avec la structure. Le bain et la douche ne fonctionnaient qu'à deux températures extrêmes : soit incroyablement froides, soit insupportablement chaudes. L'eau du bain était trouble. La douche était impossible à utiliser, il n'y avait aucun moyen de tempérer l'eau, c'était juste extrêmement froid ou chaud. Lors de la dernière nuit d'hébergement, l'eau de la chambre s'est épuisée, nous n'avions aucun moyen de sortir. Contrairement à ce que disait l'annonce lors de la réservation, il n'y avait pas de frigo ni de prise à côté du lit. Le chauffage ne fonctionnait pas correctement.

Avis d'un client :

Nous avons adoré le séjour ! Tout le monde à l'hôtel était très attentionné, dès notre premier jour. Tant à la réception, avec Germano et Paulo, qu'au petit déjeuner, avec Daniel, et au restaurant Alameda Suiça avec José Nildo. Bien sûr, nous ne connaissons pas tous les employés, mais ce sont ceux qui nous ont le plus marqués. Nous tenons également à souligner le soin apporté par les femmes de ménage à prendre soin de notre logement et du personnel de cuisine (le petit-déjeuner et le restaurant étaient impeccables). L'environnement est très propre et bien entretenu. Nous avons adoré l'endroit et avons été très satisfaits de la qualité de l'hébergement, qui a dépassé nos attentes. Félicitations pour l'excellent service!