Hotel à

Avis d'un client :

Chambre un peu petite, hygiène franchement limite, mais personnel correct. Cependant, nous avions une chambre au rez-de-chaussée. Vers 1h30 du matin, nous nous sommes fait réveiller par quelqu'un qui frappait violemment sur la vitre de la chambre de façon répétitive et frénétique. Puis nous entendons ces mêmes coups sur les fenêtres des autres chambres. Ayant ma compagne terrorisée, je décide de ne pas ouvrir ni tirer le rideau de la fenêtre ne sachant pas qui est-ce, combien sont-ils, et ce qu'ils veulent. J'allais sortir de la chambre pour rejoindre l'entrée, quand j'entends des coups sur la porte de l'issue de secours, qui était la porte à côté de la nôtre, puis cette porte est forcée. Je décide d'appeler directement la police, qui entend bien les coups à travers le téléphone et envoie une patrouille. Au bout de 20 minutes, les coups continuant et devenant plus violent J'entends la police qui arrive. J'ouvre alors la fenêtre. La police me dit sur un ton franchement limite "oui cet homme est juste sortie fumer sans ses clefs, pourquoi ne pas lui avoir ouvert ?" Excusez-moi d'avoir voulu être prudent sachant que cet homme ne disait absolument rien lorsqu'il tapait. Ce n'est pas non plus à moi de prendre la responsabilité de faire entrer x personne dans l'hôtel ou je réside. Et ce n'est pas une façon de faire pour quelqu'un d'un minimum cohérent. Si personne ne répondait à l'accueil il aurait très bien pu demander à une voiture d'appeler l'hôtel pour lui. Bref la police me demande de venir ouvrir. Ils ont simplement pris son nom, et sont repartis. Sans avertir l'hôtel, ni même s'être assuré que cet homme avait bien une chambre. Après m'être assuré que l'homme rentrait dans une chambre je retourne me coucher. Pas facile de s'endormir après ça. Le lendemain matin nous avons fait nos sacs, et avons expliqué la situation à l'accueil. Après un long échange, le gérant qui n'était pas au courant, a été compréhensif sur notre situation, à fait un geste commercial et s'est excusé. Je trouve malgré cela que ce n'est pas normal, une telle situation ne devrait pas arriver. Même pour une chambre à 60 euros la nuit.