Hôtel authentic by balladins "Le Privilège - Verdun"

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Restaurant français, Restaurant,

• Madeline.a

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 16:13

  Les chambres laissent à désirer, les draps ont des tâches, des petits trous, et sentent le tabac, tout comme la chambre... L'hotel est un peu reculé, c'est un hotel de passage. Le personnel est très gentil cependant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madeline, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement authentic by balladins "Le Privilège - Verdun". Nous notons que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe, nous faisons passer le message ! Néanmoins, il aurait fallu nous faire part, pendant votre séjour, de ces remarques, car nous aurions pu, si c'est avéré, vous proposer une autre chambre. Nous alertons les services concernés de vos remarques. Bien cordialement,
• Freyja.'

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:43

  Si je pouvais, je mettrais la note de 0. Mon compagnon et moi avons vécu une nuit d’enfer et le mot est faible ! Nous avons été réveillés vers 1h30 du matin par une personne qui frappait violemment et de manière frénétique à notre fenêtre (rez-de-chaussée) ainsi que sur les autres fenêtres de chambres et en prime qui tentait de rentrer par la porte de secours avec violence également sans JAMAIS s’exprimer ! Je vous laisse imaginer l’angoisse de la situation. Nous avons dû appeler la police car j’étais littéralement terrorisée. La police a minimisé la situation. La personne était un locataire qui avait laissé ses clefs à l’intérieur, qui parlait à peine français, il n’a même pas présenté ses papiers d’identités à la police, des dires d’une dame, il avait déjà eu des comportements bizarres. Ils ont donné la responsabilité à mon compagnon d’ouvrir la porte principale à cette personne et n’a même pas vérifié que cette dite personne avait bien une chambre. Je ne vais même pas parler du manque d’hygiène de l’hôtel. Un radiateur qui fonctionne à peine et qui sent le brûlé, des tâches très douteuses sur le plaide et les rideaux, en plus d’une sécurité inexistante au sein de cet hôtel. Le lendemain matin mon compagnon a voulu s’expliquer avec l’hôtelier mais il n’avait pas vraiment l’air de mesurer la gravité de ce qu’il nous était arrivé. Je cite ses dires : « Que ce soit dans un Airbnb ou un autre hôtel, ça aurait pu arriver. » eh bien non ! Ce n’est pas normal de payer pour espérer dormir alors qu’en fait vous vivez une nuit d’insécurité totale ! L’hôtelier s’est excusé et nous a rendu la moitié de la somme payée et heureusement. Payez vous un Airbnb ou un autre hôtel si vous ne voulez pas vivre l’enfer que nous avons vécu !
• Bab'.

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:33

  Chambre un peu petite, hygiène franchement limite, mais personnel correct. Cependant, nous avions une chambre au rez-de-chaussée. Vers 1h30 du matin, nous nous sommes fait réveiller par quelqu'un qui frappait violemment sur la vitre de la chambre de façon répétitive et frénétique. Puis nous entendons ces mêmes coups sur les fenêtres des autres chambres. Ayant ma compagne terrorisée, je décide de ne pas ouvrir ni tirer le rideau de la fenêtre ne sachant pas qui est-ce, combien sont-ils, et ce qu'ils veulent. J'allais sortir de la chambre pour rejoindre l'entrée, quand j'entends des coups sur la porte de l'issue de secours, qui était la porte à côté de la nôtre, puis cette porte est forcée. Je décide d'appeler directement la police, qui entend bien les coups à travers le téléphone et envoie une patrouille. Au bout de 20 minutes, les coups continuant et devenant plus violent J'entends la police qui arrive. J'ouvre alors la fenêtre. La police me dit sur un ton franchement limite "oui cet homme est juste sortie fumer sans ses clefs, pourquoi ne pas lui avoir ouvert ?" Excusez-moi d'avoir voulu être prudent sachant que cet homme ne disait absolument rien lorsqu'il tapait. Ce n'est pas non plus à moi de prendre la responsabilité de faire entrer x personne dans l'hôtel ou je réside. Et ce n'est pas une façon de faire pour quelqu'un d'un minimum cohérent. Si personne ne répondait à l'accueil il aurait très bien pu demander à une voiture d'appeler l'hôtel pour lui. Bref la police me demande de venir ouvrir. Ils ont simplement pris son nom, et sont repartis. Sans avertir l'hôtel, ni même s'être assuré que cet homme avait bien une chambre. Après m'être assuré que l'homme rentrait dans une chambre je retourne me coucher. Pas facile de s'endormir après ça. Le lendemain matin nous avons fait nos sacs, et avons expliqué la situation à l'accueil. Après un long échange, le gérant qui n'était pas au courant, a été compréhensif sur notre situation, à fait un geste commercial et s'est excusé. Je trouve malgré cela que ce n'est pas normal, une telle situation ne devrait pas arriver. Même pour une chambre à 60 euros la nuit.
• ragotton.

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:19

  Personnel agréable, hôtel au calme tout en étant près des commerces, chambre un peu petite

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis de voir que nos efforts sont récompensés ! Tout le personnel aura connaissance de votre commentaire, ô combien motivant ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel authentic by balladins "Le Privilège - Verdun"
• benjamin.7

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:33

  Petites chambres bien pour 1 nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous apprécions votre note de 4 étoiles et vous en remercions vivement ! Toute l'équipe en sera ravie :)
• Nod.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:59

  Chambre confortable, hôtel calme, spacieux et bien entretenu, personnel agréable, petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe de l'hôtel authentic by balladins "Le Privilège - Verdun" se joint à moi pour vous remercier de nous avoir attribué ces 5 étoiles, note maximale ! Notre travail quotidien est ainsi récompensé par la meilleure des façons, la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel lors de votre passage à Verdun.
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:55

  Très bon emplacement, nous y étions avec un groupe d'amis en salle de réunion pour partager des photos de la Norvège et à la suite nous avons dégusté un couscous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, quel plaisir de vous avoir accueillis vous et votre groupe d'amis. Merci d'avoir partagé votre impression de notre établissement ici !
• Michael.h

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:56

  Chambre calme, bon petit déjeuner, vaste parking, très bon restaurant, personnel aimable et compétent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michaël, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercie de cette note maximale de 5 étoiles qui récompense les efforts de tous :) Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel authentic by balladins "Le Privilège - Verdun"
• Mallaury.l

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:28

  J’ai souhaité annuler ma réservation car les deux chambres proposées étaient dans un état catastrophique. De la poussière partout, les draps tachés, le sol sale, les toilettes dans un état déplorable, des cheveux dans la douche… Inadmissible de proposer des chambres pareils
• Lili..

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:27

  très déçue de cet hôtel.. les photos du site ne reflètent pas les chambres qui manquent d'hygiène et sont mal entretenues ! J'ai eu une chambre vraiment très sale et trop petite pour 2... Pas de chauffage qui fonctionne... Manque de prises... la baignoire n'avait pas de bouchon, le robinet était cassé et nécessitait d'être changé, les joints de la sdb étaient tous moisis. .. les Tablettes prés du lit étaient très sales...tâches de nourriture et de café ainsi que sur la table. .J'ai passé une lingette et elle est vite passée du blanc au noir ! grosse poussière carrément des moutons sous le lit .. Les ceintres étaient tous cassés.. Et je ne parle pas de l'état des serviettes... J'ai demandé en avoir des nouvelles parce que je suis resté 3 jours, à la réception une jeune fille m'a dit oui mais finalement on ne me les a même pas changées! Cheveux et poils incrustés dans les fibres.... Manque d'insonorisation... J'ai dû taper au mur pour espérer dormir quelques heures.... Lors du départ j'ai attendu un quart d'heure qu'une personne vienne pour remettre les clés et je l'attends toujours... Aucun point positif... Je ne le recommande absolument pas !
• hervé.a

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:34

  Service très long, la serveuse ne comprend pas "être au service du client ", tout en restant poli
• jean.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:22

  Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux. Petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean-Louis pour ce commentaire positif et chaleureux ! Nous nous réjouissons de vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement authentic by balladins "Le Privilège - Verdun"
• Joe.e

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:05

  Peut se résumer en un mot : "Cheap" ! ou, en bon français : "Moyen"
• Marie.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:11

  Nous avons effectués un séjour dans votre établissement en date du 2 septembre 2022 pour une durée de 2 nuits . Nous tenions à vous remercier pour votre accueil, votre gentillesse et vos petites attentions bouteille d’eau et autres lors de notre séjour . Nous avons passés un excellent week end sur Verdun et nous reviendrons prochainement dans votre établissement . Merci beaucoup à vous et à bientôt Mr et Mme Thiebault Marcel
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:03

  Un bon accueil, établissement très propre et la bonne surprise : le menu de la chef, délicieux dîner digne d'un bon restaurant à un prix plus que raisonnable.
• Magali.h

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:06

  Personnels au top et on y mange super bien je vous le recommande
• isabelle..

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 05:34

  Très déçue ! il est indiqué qu'il y a un restaurant à un détail prêt la cuisinière était partie en vacances un comble pendant la saison touristique les chambres sont moyennement propres et un peu vétustes. Le personnel est à peine à la hauteur de la tache pas toujours aimable et ne communique pas entre eux. Je déconseille.
• Patrick.4

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:29

  Bon hôtel accueil sympathique, facile d accès en sortant de l A4. Bon rapport qualité prix.
• Sinbi.

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:23

  Points positifs : le personnel est très gentil et l’hôtel est très accessible en voiture. Points négatifs : Les chambres sont vraiment petites (la notre l'était en tout cas), à peine la place de circuler entre le bout du lit et le mur.. Pas beaucoup de rangement aussi. Horrible et prenante odeur de cigarette lorsque nous sommes arrivées dans la chambre. Ce n'est sans doute pas la faute du personnel, mais un peu d'aération n'aurait pas été de refus. En conclusion je dirais que cet hôtel est pas mal si vous y passez une nuit, mais pas plus..
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:26

  Hôtel pas très clean, déjeuné mieux vaut arrive à l ouverture si non y'a plus rien, honteux 😩😩😩, pas assez de prévu vis à vis des clients qui ont réservé leur petit déjeuné ne recommande pas 😞
• Danielle.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:54

  Personnel aimable accueillant et dynamique restauration excellente tres bon rapport qualité prix chambre au calme lit confortable seul hic peu d espace et une prise électrique ..... pas pratique avec des appareils à recharger...
• Corinne.H

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:59

  L'hôtel aurait besoin d'un bon coup de jeune. Mais le personnel est super agréable. Très gentil. Bon petit déjeuner
• Alain.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:48

  Bof et le matin réveillé par un groupe de cyclistes à 5h55 bordel jusqu'à 7h00.
• Ines.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:46

  Déçue de la chambre pas mal de choses à refaire salle de bains (meuble douche et un cache misère derrière les WC)chambre prises bonne a changer sinon on se fait électrocuté mur qui trou etc enfin je ne le conseil pas où alors pour une nuit petit déjeuner pourrait enlever la vaisselle des autres qui traine depuis plus d' une heure avant que t aille déjeuner
• JOËL.A

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:39

  Calme, parking, proche de la zone commerciale, spectacle guerre de Verdun à proximité. Animaux acceptés. Petit déjeuner, à revoir, pain blanc et croissant pas cuit.
• Emma.l

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:55

  Je ne comprends pas comment ils ont 2 étoiles, chambres pas très propre et repas décongelé picard. Personnelle agréable.
• Tarvernier.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:34

  Personnel très accueillant et a l'écoute Hôtel très propre Très bon rapport qualité prix Je recommande
• Camille.u

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:38

  A notre arrivée, accueille chaleureux, en revanche chambre très petite, petit carré de lumière qui éclairait à peine. Literie propre mais douche rouillée ainsi que des insectes morts dans les placards, toilette sale. Pas de prises dans la pièce. Aucune insonorisation, obligé de taper fort au mur plusieurs fois pour avoir du calme et encore. Menu présenter sous forme de papier et certains employés froid avec les clients. Réception et restaurant agréable. Même pour une nuit ce n’est pas le top. En revanche petit déjeuner assez garnit avec de multiples choix.
• DAVID.N

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 23:11

  Hotel nul. Bien lire les avis sur Google avec une étoile car bcp d avis déposé avec bcp d étoiles par le propriétaire. Insonorisation nul, chambre vieillotte et sale. Petit déjeuner fermé alors qu'il a été payé car jours férié...(lundi de pentecote). Du jamais vu.... à fuire !
• Serge.A

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:20

  Chambre un peu juste restaurant au top personnels très agréable.
• Poirier.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:42

  Super accueil, super personnels , les repas sont copié et bon
• Céline.l

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 21:12

  Très bon accueil, et personnel aux petits soins. Le repas du soir est excellent avec un très bon rapport qualité-prix. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Chambre propre et confortable. Je recommande si vous passez à Verdun
• Raphaël.

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:23

  Très bon accueil, très bon service, chambre niquel, personnel qui a su répondre à nos problèmes, merci à la dame de l'accueil qui était très sympathique. Mais juste on entend les autres dans les chambres, seul défaut.
• Camille.A

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 18:58

  Gentillesse du personnel toujours à l’écoute, jeune homme à l’accueil très arrangeant et professionnel. Cuisine le soir en semaine excellente, surprenant dans un petit hôtel. Chambre fonctionnelle mais propre avec sdb moderne. Vue sur la vallée de la Meuse pendant le pdj magnifique !
• -.a

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:21

  Chambre confortable mais pas chauffée à mon arrivée. Personnel très agréable
• C.u

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:50

  Hôtel qui a bien vieilli a n’en pas douté. La literie, la salle de bain, les toilettes … Tout laissait à désirer. Le petit déjeuner est quasiment inexistant, dommage.
• Marion.l

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:25

  Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. À l arrivée ( 19h45) porte close. Pas un interphone rien, on a du appeler pour que quelqu'un vienne nous ouvrir. Réservation par internet, mais visiblement pas au courant, on nous demande nos cartes d'identité mais malgré ça il faudra répéter 4 ou 5 fois nos noms. On monte les escaliers, un aspirateur traine dans le couloir, dans la chambre juste à côté non occupée la fenêtre est ouverte, le vent passe sous la porte et fait un courant d'air dans le couloir, sans parler des nuisances sonores que cela produit. Pas de chauffage ! Un vieux truc poussiéreux qui ne fonctionne pas! Porte de la salle de bain sale avec des projections douteuses... Enfin bref à fuir, mais vraiment. On aurait été mieux au formule 1 ! La seule bonne nouvelle c'est qu'on n'a pas pris le petit déjeuner parce que vu comment tout faire peur nous avons évité celà et sommes partis au plus vite !
• Maryse.o

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 21:47

  L'hôtel pourrait être bien car les propriétaires sont sympa mais il manque un minimum de ménage.
• Marina.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:53

  Personnel accueillant, sympathique, à l'écoute et à notre disposition à toute heure. Mention particulière à Patricia. Chambres propres, et lits confortables. Cuisine délicieuse et assiette bien copieuse. Je recommande le lieu à toute les personnes de passages sur Verdun. Moi et ma famille sommes contents de ce séjour.
• nicole.n

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 19:21

  personnel et direction excellent accueil, sympathiques , serviables etc....Je recommande vraiment cet hôtel Respect de la clientèle quelle que soit la situation. Bonnes fêtes de fin d'année à vous tous Je passerais vous voir bientôt avec grand plaisir. Nicole B
• Franck.i

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:30

  Gentillesse, sincérité, avenant, réactivité, ils sont proche de leurs clientèle, au niveau des chambres, un rafraîchissement est à voir,mais, il reste le fait que le ménage est complet à mon retour aucun reproche , je me lève tôt et il me mettent une machine à café dans ma chambre 😁 . Niveau repas, service ? Ils se donnent du mal à donner le meilleur sans aucun doute, ont a pas un 5 étoile , il mérite la visite des personnes de passage qui souhaitent passer une bonne soirée .... Propre.. accueillant... Qualitatif.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:24

  Nous avons été très bien accueilli, et nous avons dîner tranquillement et la chef nous a fait un très bon repas et je le recommande vivement. Nous avons pris cette décision dormir et ne pas avoir passé à chercher un autre resto. Alors bravo et merci à tous. Marie Cegla
• fabien.i

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:25

  Très accueillant, les repas sont trop bon et les chambres sont très confortable. Je le recommande vivement.
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 23:15

  Accueil médiocre, dîner et petit déjeuner, j'ai pas les mots... Chambre sale, très sale ! La salle de bain n'a pas été nettoyé, j'ai du demander des produits pour faire le minimum pour pouvoir prendre une douche et aller au WC. Cet hôtel est une honte !
• Celine.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:20

  Le personnel est au petit soin pour les clients. Petit déjeuner très bon. Lit douillet. Hôtel au calme. À recommander si vous venez sur Verdun.
• emmanuel.u

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 07:10

  Impeccable... qualité et quantité PARFAIT... excellente cuisine accueil chaleureux et très sympathique. Je recommande sans retenue...
• Stephane.h

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:37

  Hotel chambre salle ménage non fait le pire se retrouve en dessous du lit jamais fait accueil a revoir fleure sur la fenêtre non entretenu accompagné d araignée matelas inconfortable meme pas un distributeur a boisson de disponible
• Joelle.e

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 20:33

  Accueil pas agréable ainsi que la personne. Intérieur de l'hôtel sale.La chambre sol sale,salle de douche pas propre et mauvaise odeur en général. Le lit pas confortable du tout.
• libellule.n

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:56

  Hôtel calme pour dormir. On y mange bien à bonne quantité. Gros bémol : ils ne demandent pas le pass sanitaire pour le restaurant.
• Audrey.A

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:59

  Très bon accueil. Petit déjeuner bien fourni. Petit bémol sur la salle de douche qui aurait besoin d'un petit rafraîchissement.
• Dylan.D

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:29

  Les plus: Réception tardive, hôtel fumeur, le prix Les moins: Hôtel fumeur, quelques soucis en chambre (douche compliquée), petit déjeuner à 8€ pas à la hauteur du tarif. En bref, ça dépanne.
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:39

  Passer 2 nuits dans cette hôtel très sale la poussière pas faite des poil partout dans la salle de bain et très chaud la nuit manque la climatisation très déçu en tant de crise sanitaire
• SYLVAIN.A

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:51

  Je viens de passé un bon séjour dans cet hôtel, l'accueil très agréable, j'y ai pris la formule soirée étape, très bon rapport qualité-prix. Le dîner était très bon et très agréable, le personnel est à votre écoute. Le petit déjeuner est bien. Le seul reproche c'est la chambre d'un autre temps mais propre et la literie confortable. C'est cette partie qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement. La salle de bain est très fonctionnelle et propre.
• Cécile.u

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:54

  Personnel très agréable ! Camille et Lucas ont été aux petits soins pour nous ! Nous reviendrons avec plaisir.
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:26

  Superbe vue à l arrière et très calme manque tout de même de la climatisation dans les chambres il fait très chaud la nuit
• Coco.i

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:11

  Hôtel disposant d'un restaurant et bar. C'est super si l'on souhaite encore boire un verre avant le dodo. Nuit calme. Mais dès le petit matin les portes lourdes et claquent pas mal ! Nous avions la chambre 34 et impossible de prendre une douche car l'activation du pommeau ne fonctionne plus !
• Jean-Charles.n

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 19:23

  Bon hotel, bien situé, propre, simple, avec un belle vue. Bel endroit à co seller, bon rapport qualité-prix. Belle découverte !
• Etienne.u

  2 / 5

  Le 25/04/2021 à 18:16

  Chambre qui sent très fort le tabac froid. Mal insonorisé. Propreté douteuse des sanitaires et de la literie Seul point positif, le personnel très gentil et aimable. Cet hôtel mérite un rafraîchissement.
• Melissa..

  3 / 5

  Le 31/03/2021 à 18:18

  Pour une nuit, pas plus. Chambre très petite, spartiate et plutôt mal assonorisée. Propreté correcte. En revanche, accueil chaleureux et petit déjeuner assez sympa.
• Caamelott.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 20:15

  Très bon hôtel, propre et proche de tout. En demi-pension, le diner servi en chambre est très bon et copieux. Le personnel est très gentil et serviable. Je le conseille vivement !
• David.u

  4 / 5

  Le 03/02/2021 à 19:59

  je suis venu à Verdun faire un depannage chez un client agriculteur et j ai passé 2 nuits et j ai bien aimé. La dame à l accueil est très gentil: probleme de telecommande ou chauffage ? C est résolu. Parking à l arriere du batiment et devant aussi. Tres bon rapport qualité prix : après c est un hotel qui a une certaine patine du temps: on aime ou pas c est clair. Mais la vue est sympa et c est calme
• GL.L

  1 / 5

  Le 15/11/2020 à 17:33

  A fuir !! Vétuste et sale ! Chambre 25 du 13 au 14/11/2020 Une réceptionniste qui vous fait tout répéter trois fois car elle ne comprends rien ! Un froid glacial dans la chambre, j'appelle la réception qui vient avec une cuillère pour pouvoir allumer ce vieux radiateur au gaz... Une salle de bain sale ! Du papier peint qui se décolle..., luminaire sale ! Fenêtre sale ! Un lit propre mais inconfortable ! Un pare baignoire qui ne retient pas l'eau, tout le sold e la sdb était mouillé... Passez votre chemin, je poste des photos pour attester de cet avis !
• Gregoire.o

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 09:12

  Tres bon rapport qualité-prix. Super accueil, chambre correcte et petit dej avec une belle vue sur la campagne.
• Loic.o

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 09:01

  Chauffage qui ne fonctionne pas suite a l appel d un membre du personnel pour l allumer celui ci est intervenu avec une clé pour faire levier sur la sécurité pour que le chauffage se lance, literie très bas de gamme, merci pour le petit déjeuner qui lui fut agreable
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 09:28

  De passage à Verdun pour des raisons professionnelles, je n’ai pas apprécié mon séjour dans cet établissement. La rénovation de la chambre laisse à désirer, mauvaise isolation, le ménage est à revoir, un radiateur au gaz qui ne chauffe pas on m’a proposé un grille pain poussiéreux qui faisait de la chaleur et un manque de prise pour les appareils dans la chambre. J’avais réservé une soirée étape avec un repas et j’ai limite surpris le réceptionniste de l’hôtel avec mon repas le soir. Il m’a proposé un menu pas très convaincant mais pour se rattraper il m’a proposé de manger à l’extérieur. J’ai suivi son conseil, merci à lui. Vraiment déçu par cet hôtel ! Une note positive, prendre le petit déjeuner sur un air des Pink Floyd c’est agréable pour commencer la journée.
• fierdepied.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 14:36

  Très charmant, charmant petit hôtel très accueillant, les personnes sont gentils et serviable, le Wi-Fi est disponible sans supplément, le petit déjeuner est très bon. Je recommande vivement est j'y retournerais sans hésiter
• Anais.e

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 07:19

  Après un séjour chez eux.. Euh comment dire... HORRIBLE !!! Alors déjà ont vous dit d'arrivée pour 16h qu'il y aura quelqu'un pour vous accueillir au final vous attendez 45 minute après 8h de route avec 40 degrés 4 appel auprès de la réception et qu'ont vous dit ma collègue arrive bref sa commence déjà bien Chambre donnant sur la route HORRIBLE 1 semaine sans dormir entre les voiture les klaxon les gents qui ne respecte rien dans l'hôtel à claque les porte chambre juste au dessus de la terrasse du bordel jusqu'à 2/3 heure du mat Impossible de voir qui que ce soit dans l'hôtel pour s'exprime sur le séjour qui ce passe mal !! Départ à 6 heure du matin personne à qui remettre les clé heureusement que le règlement a était effectuée à notre arrivée car ont aurai du partir sans payé..
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 17:38

  Erreurs service : l'autre table arrivée une demi-heure après nous a eu nos assiettes. Nourriture moyenne rien de transcendant. Mangeable sans plus mais au final 45€à deux pour 2 plats (moyens) et 2 boissons😑
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 12:46

  Surtout ne pas y aller manger ! Il faut virer en urgence le cuistot... Pâtes sèches et dures, l'osso bucco cramé toute l'assiette sentait le brûlé ! Immangeable
• Eléonore.U

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 12:05

  Alors la... On aura tout vu... Vendredi à 14h30, nous avons réservé une chambre pour le samedi soir. Réservation ok. Nous sommes actuellement sur la route pour Verdun lorsque nous recevons un appel pour nous informer que les personnes qui devaient quitter la chambre reste finalement plus lontemps... On nous donne le numéro d'un hôtel ou il ne reste qu'une chambre avec deux lits simples... On sait ou dormir ce soir, mais le week end en amoureux semble compris... Merci!
• Palhei.i

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 12:17

  Après une réservation effectuée il y a 3 semaines, heureusement que je contacte l'hôtel la veille de ma réservation car celui ci est fermé exceptionnellement et ne m'a pas contacté pour me prévenir ou annuler ma réservation. Du coup je me retrouve sans hôtel. Vraiment n'importe quoi, je ne vous recommande pas.
• corinne.h

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:47

  Chambre correcte ! Endroit calme ! Par contre je déconseille le restaurant ! Ne respecte pas les appoints de menu ! Menu imposé et servi à la va-vite ! On nous a fait comprendre qu'il fallait manger vite ! Nous étions dans nos chambres à 21h
• MC.C

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 23:23

  Chambre acceptable pour une nuit, une seule prise de courant dans la chambre pas de ventilation dans la salle de bain toilette manque de lumière. le service petit déjeuner est à revoir dans les quantités.
• dominique.c

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:52

  hôtel un peu défraîchi, aurai besoin d'être rajeuni, mais passé un très bon séjour, (4 nuits ) chambre correcte, PROPRE, ainsi que la salle de bain, un personnel (Patricia) à qui nous avons eu le plus affaire très agréable et investie dans son travail et très accueillante,niveau restauration le repas était correct service restaurent personne très bien,petit déjeuner correcte, niveau parking une deuxième place pour handicapé ... mais sinon très bien , hôtel bien situé pour faire les visites de tout ce qui concerne la guerre 14-18 Verdun est une ville très accueillante et la région offre de belles visites, la citadelle, l'ossuaire de douaumont etc ... séjour très agréable
• Josiane.o

  2 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:26

  Hôtel dont certaines chambres ayant un besoin d une rénovation, de même que les salles de bains. Le restaurant aurait besoin d un peu d organisation, les serveurs bien que très sympathique s étaient pas très organisés.
• Maho.A

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 21:31

  Ce soir la, j’avais un rdv très important en ligne... prête, devant mon ordi, je remarque que la connexion internet ne fonctionne pas. Je demande de l’aide, après avoir eu un problème de communication avec la réceptionniste qui était limitée, un jeune homme fini par monter dans ma chambre pour essayer de régler la situation, sans succès. D’autre wifi était disponible, verrouillé par un mot de passe. Le jeune homme commence par rebooter le rooter, toujours sans succès, et me dis qu’il allait demander le mot de passe au patron. J’attends, j’attends... toujours rien. Je finis par rappeler la réception. La dame limitée ne semble toujours pas comprendre la requête et fini par me raccrocher au nez! Excédée, je descends à la réception pour ne trouver aucune réponse. Le patron me traite carrément d’idiote car selon lui tout le monde peut se connecter sauf moi, et qu’il n’a pas l’intention de m’aider!!!! J’hallucine totalement... l’heure de mon rdv numérique approchant à grand pas, je décide d’aller dans un restaurant proche ayant une connexion internet qui fonctionne. Bref, impressionnée par le manque d’intelligence, de courtoisie et de professionnalisme de cette équipe.
• Jeremy.c

  2 / 5

  Le 27/02/2019 à 16:34

  Ayant réservé au moins 1 semaine en avance un repas d anniversaire,nous avons eu la surprise de voir qu'il n'y avait plus de biere ( pression et bouteilles a l apéritif)on était une 30 aîné.Il n y avait pas ac de d entrée pour les gens ainsi que pour les plats de résistances d'une faible quantité. Le service était désagreable.Verdict passez votre chemin.
• Ronan.e

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 14:14

  Odeur de cigarettes de l’entrée jusqu’aux chambres (coup de bombe désodorisante demandé) chambres bruyantes le matin côté rue avec les camions de livraison. Salle de bain mal nettoyée (poils sur la lunette des toilettes) , pas même un gobelet dans la salle de bains. Chambre étroite et sans charme, froide à l’arrivée et trop chaude la nuit avec le chauffage. Cependant la literie est confortable.... Nous n’avons pas testé le petit déjeuner apparemment frugal. De plus, le restaurant était fermé le soir. Le prix est exagéré; A éviter ! ( sauf en cas de dernier recours)
• Frederique.e

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 19:25

  Accueil d une grande gentillesse et très professionnel. Lieu calme et très pratique pour les champs de bataille et Douaumont.le sens du service de tout le personnel est à souligner. Cela donne envie de revenir.
• Louise.

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 10:51

  Hôtel négligeable, des problèmes assez lourds ( fuite d'eau , manque de prises électriques , propreté à revoir ) ainsi que la nourriture ( très grasse , insuffisante ). Chambre assez petites pour quatre personnes : un lit double, un lit simple et un lit a ressors collé les uns les autres donc beaucoup de proximité . Pour conclure, n'y a aller pas !
• Isabelle.E

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 15:43

  4° dehors et rien qui réchauffe. Repas du soir dans le courant d'air. Ça Caille Après une nuit pull chaussettes sous les draps, un petit déjeuner avec absence de café, Il a du avoir froid lui aussi, plus de croissant.
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 21:28

  Pris rendez-vous Pour un repas de famille .tres bon rapport qualité prix...... Le restaurateur très arrangeant. Les serveuses très agréables. Parking sans aucun problème. À conseiller vivement - avec une salle prive
• Dam's.u

  1 / 5

  Le 16/10/2018 à 20:41

  Excécrable. La chambre minuscule, sent le renfermé, salle de bain pas hyper propre, fenêtre sale, éclairage tellement tamisé qu'on ne voit rien. Le repas du soir est simple : 2 entrées, 2 plats. Et pourtant, il se passe presque 1h entre l'entrée et le plat. Lun des serveurs vient même me demander où j'en suis dans mon repas et ce que j'attends.. une blague !! Le service: les 2 serveurs mettent 3 minutes aame devisager au comptoir avant de se décider à me donner une table.. oublient de me demander ce que je veux boire, ne précisent pas ce qui accompagne la viande. L'entrée composee de fruits de mer surgeles, le plat une petit bout de viande sans goût.. J'hésite même à aller jusqu'au dessert. Même pour dépanner, aller ailleurs.
• Emmanuelle.r

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 22:30

  Repas simple mais copieux. Par contre, la moquette ds la salle du fond pas très propre et bcp de mouches. De plus très chaud près des vitres
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 21:32

  Très accessible, au niveau du carrefour, cet hôtel accueille dans ses sous sols des salles de conférences sans fenêtre. La salle de restaurant est à rafraîchir ( moquette, décoration, meuble de rangement) et dispose d'une belle vue sur la campagne avoisinante. Le menu était très convenable. Un écran de grande taille permet de suivre la coupe du monde en ce moment.
• Valérie-Anne.o

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 21:32

  Mitigée. Accueil sympa, repas bon, terrasse sympa aussi et présence d'un parking C'est pratique, mais tout est très défraîchi, les moquettes sont miteuses Et l'ensemble est kitsch (sauf la salle de bain qui est top ), moyen pour un 2 étoiles.
• Patricia.A

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 19:57

  Chambre bon rapport qualite/prix. Un menu au restaurant avec des St Jacques au champagne et des filets de sole à la sauce citron... Un concerto d'arômes et une palette de goût... Une vrai symphonie...
• vincent.e

  1 / 5

  Le 21/05/2018 à 22:17

  venus également dans cet hôtel avec une smartbox , pas d apéro de bienvenue..une chambre médiocre . pas de bol. En plus je suppose que pour gagner 2 clients cet hôtel c est bien gardé de dire a la société smartbox (la ou l on doit reserver) qu il y avait un mariage au resto juste au dessous de nous . hôtel vétuste montées aux chambres intérieur et extérieur sale.Linge sur le perron a l étage qui séchait.Odeur de cigarette dans les couloirs tres forte .baignoire qui se vidait au fur et a mesure que l on remplissait ( bonde défectueuse signalé) séjour a oublier. Sauf pour ceux qui aime l animation et le bruit. Quand je lis certains commentaires je me demande si ceux qui mettent les commentaires ont dormi au même endroit.. ne parlons pas du petit déjeuné. (coffret offert smartbox) en quittant l hotel on nous a même réclamé 1.80 eur pour les taxes sans même nous remettre un reçu...
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 14:45

  Très bon hôtel je vous le recommande. Nous sommes venus avec 1 smart box. Le patron ainsi que la petite serveuse très attentionnés, souriants. Apéritif de bienvenue offert. Nous reviendrons . Ça mérite 1 étoile en + dans le guide Michelin. Très bon repas
• Maria.i

  1 / 5

  Le 10/05/2018 à 09:45

  Juste pour avoir un lieu où dormir autant aller dans une chaîne d hôtel premier prix vous y serez mieux accueilli ..chambre vétusté ..petit déjeuner lamentable aucun respect pour le client nous avons du pousser les plateaux pour pouvoir s installer sur une table sale ..a 9h hormis du pain rien d autre ..pas la peine de prendre une fourchette sur votre plateau ! Bref à eviter
• Simonetti.a

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 22:04

  Agréable WÉ passé dans une belle ambiance Il faut vraiment rester la carte du restaurant Très bon produits et prix raisonnable De plus une gentille attention du patron Apéritif et digestif offert Le service est attentionné aussi bien par le personnel que par le patron qui mets la main à la pâte et ce avec sourire et humour Je reviendrais Je précise que nous sommes venus avec une box
• Mijo.M

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 17:28

  Excellent accueil, le personnel est vraiment charmant, les chambres sont simples mais très propres et viennent d'être rafraîchies. Le menu du soir nous nous sommes régalés, produits frais, à recommander la salade Privilège qui est divine.Nous avons écourté notre séjour notre amie étant souffrante mais une chose est sûre nous reviendrons car vraiment très à l'écoute du client.Nous avions une Wonderbox .
• VINCENT.y

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 11:28

  Très bon hôtel. Personnel très sympathique. Très bonne table Merci au directeur pour ses précieux conseils lors de notre séjour
• Pamela.a

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 17:19

  Un accueil et un service impeccable et très chaleureux. Le sourire et la bonne humeur est très apprécié. Une cuisine parfaite et raffinée. Merci à l'équipe de nous avoir bien reçu à l'hôtel et au restaurant.
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 11/11/2017 à 09:54

  Pas très jolie de l'extérieur ! La chambre manque de propreté... mais nous avons très très bien mangé ! Personnel sympathique, souriant et aux petits soins ! Rapport qualité prix plus que correct ! Merci !!
• SYLVIE.I

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 16:51

  Nous revenons de deux jours passés dans cet hôtel superbe accueil chaleureux repas très bon et copieux ils savent recevoir la clientèle même si les chambres sont un peu petite mais bien pour y dormir nous vous le conseillons tout le personnel et la direction sont agréables à bientôt Sylvie et Philippe du 62
• Angelo.u

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 12:48

  J'ai passer un très bon séjour avec ma famille, nous étions 4, la salle de bain était propre, l'accueille était exellent je vous conseil vivement cette hôtel et restaurent, les salles de bains sont entrain d'être refaites et ils ont changer toutes les télévisions, c'est ce que j'ai vue!
• Jordane.A

  3 / 5

  Le 18/05/2017 à 12:41

  Petite chambre. Salle de bain refaite à neuf. Isolation phonique perfectible. Éviter les chambres du RDC dont le couloir donne sur la salle du restaurant. Cuisine maison mais peu renouvellée (menu du jour identique pendant 3 jours). Entrées, plats et desserts à la carte plutôt chers. Service assez long. Personnels agréables. Grande terrasse. Parking gratuit et spacieux. Salle dédiée au petit déjeuner lumineuse et avec une magnifique vue. Petit déjeuner très honnête. Bilan mitigé du coup.
• Camille.i

  5 / 5

  Le 28/05/2015 à 22:26

  Hôte très sympathique avec un personnel attentionné. Sont venus me chercher à la gare de Verdun car je n'étais pas véhiculée. Chambres simples et propres. Repas fait maison. Je recommande!
• Gilbertetclaudine.e

  4 / 5

  Le 27/08/2014 à 14:26

  Bon hôtel, bien situé à la limite de la ville. Chambres correctes et repas excellents. Personnel très sympathique et serviable. Y séjourner donne envie d'y retourner.