Hotel à

Avis d'un client :

L'hôtel a tout pour obtenir une bonne note mais le service laisse beaucoup à désirer. Le restaurant propose d'excellentes options de restauration et de boissons, mais mon assiette était accompagnée de crevettes gâtées. Lors de la critique, j'ai été informé par l'employé que j'avais déjà commencé à consommer, ce que j'ai trouvé absurde ! Pire encore, j'ai laissé mon téléphone Bluetooth sur le tapis roulant du gymnase et j'ai été le dernier à partir. Cela fait 3 jours que j'appelle pour en savoir plus, personne ne me répond. J'ai parlé avec Arthur, Gabriel et maintenant avec Marcelo qui m'a informé que ce n'est que demain (lundi) que j'aurai des informations, après que toutes les personnes qui travaillent dans les "perdus et trouvés" ne soient pas présentes sur les lieux. J'irai certainement sur le site en personne demain pour tenter de le résoudre. J'habite à Florianópolis, mais j'y serai demain, car une simple information ne m'a pas été donnée par téléphone. je ne recommande pas ! Assez mauvaise expérience.