Hotel à Pedras

Avis d'un client :

Même sans avoir séjourné dans cet endroit, mon seul regret est de ne pas pouvoir lui attribuer la note zéro. J'ai fait une réservation en réservant avec une indication de la possibilité d'annulation gratuite avec une carte de crédit. Peu de temps après la réservation, je reçois un message en anglais lors de la réservation indiquant que pour réserver, je dois payer 50% par virement bancaire. Pas même une minute plus tard, ma femme a été contactée par une dame appelée Anabela qui, avec toute son arrogance, lui a demandé si elle avait compris les conditions de réservation. Après que D Anabela ait souligné que le paiement de 50% devrait être effectué par virement, ma femme a informé qu'elle allait annuler la réservation à laquelle ladite dame a répondu "faites-le dès que possible". Maintenant, s'il n'y a aucune possibilité d'annulation, pourquoi l'annoncent-ils dans la réservation ?

Avis d'un client :

Même sans avoir séjourné dans cet endroit, mon seul regret est de ne pas pouvoir lui attribuer la note zéro. J'ai fait une réservation en réservant avec une indication de la possibilité d'annulation gratuite avec une carte de crédit. Peu de temps après la réservation, je reçois un message en anglais lors de la réservation indiquant que pour réserver, je dois payer 50% par virement bancaire. Pas même une minute plus tard, ma femme a été contactée par une dame appelée Anabela qui, avec toute son arrogance, lui a demandé si elle avait compris les conditions de réservation. Après que D Anabela ait souligné que le paiement de 50% devrait être effectué par virement, ma femme a informé qu'elle allait annuler la réservation à laquelle ladite dame a répondu "faites-le dès que possible". Maintenant, s'il n'y a aucune possibilité d'annulation, pourquoi l'annoncent-ils dans la réservation ?