Hotel Buschhausen

Tags: Hôtel,

• Vanessa.i

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:32
• Kiki.e

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:38

  Un peu à l'écart, les chambres vieillissent. Le petit déjeuner et le service étaient très bien.
• Weasel.

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:14
• t..r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:55

  25.-27.11.22 invité. Chambre pas moderne mais bonne literie, propre et fonctionnelle. TV et Internet bien. 2x très bon petit déjeuner buffet. Accueil sympathique. Stationnement dans la rue sans problème.
• Gwyneth.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 00:21
• Mareike.c

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:19

  Mobilier obsolète et simple, le design prend un certain temps pour s'y habituer, lits corrects, longs couloirs, nombreuses portes communicantes, pas sans obstacle, très mauvais café, emplacement à une intersection majeure, globalement inconfortable et obsolète
• Bianca.i

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:54

  Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux, bien dormi et le centre est accessible en 15 minutes en bus. Je reviendrais 👍🤩 Merci pour le conseil à Maastrich 🤩 BS
• Der.a

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:15

  L'hôtel est un peu vieillot et les salles de bains sont dépassées. Mais le grand succès était au petit déjeuner. Ici, on était accusé d'avoir pris des petits pains et on l'observait constamment. L'employée était très hostile et pouvait manger elle-même ses faux œufs brouillés et tout le reste. Plus jamais!
• lltz.u

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:54

  Le cuisinier n'est pas hygiénique, la chambre n'est vraiment pas propre. Ça puait partout. Les serviettes ne sont pas échangées. Les toilettes sont sales ou ça pue. Les matelas sont tachés ainsi que les draps. Il y a des insectes sur les rideaux de la chambre. La porte de la chambre ne ferme pas correctement. Vous pouvez entendre des bruits de cricket du bistrot. Je vous recommanderais donc un autre hôtel.
• D0nSpezial.

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:17

  Contrairement aux nombreuses critiques négatives, je peux toujours recommander l'hôtel. Oui, c'est vrai qu'il est plus ancien et qu'il respire l'antiquaire, mais il faut aussi noter les bons côtés de l'hôtel et mentionner que les chambres sont vraiment bon marché. Dans ma chambre, il y avait une nouvelle salle de bain avec chauffage au sol qui était très propre. Le petit déjeuner était vraiment très bon et offrait beaucoup de choix. Des améliorations seraient, par exemple, de nouveaux revêtements de sol dans les couloirs et d'autres serrures de chambre. Sinon, j'étais satisfait, vous obtenez plus ailleurs mais payez en conséquence plus.
• Robert.i

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 06:17

  Le service est horrible, les commentaires faits au personnel ne suscitent aucune réaction, les lits doubles, malgré la réserve qu'ils doivent être simples, la pression de l'eau très faible, pratiquement le bain frôle un prix miracle pour ces conditions excessives je n'aime pas recommander
• Amin.

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:26

  La chambre était propre et propre mais il y avait une odeur désagréable. Je voulais donc annuler, mais malheureusement j'ai eu une conversation très désagréable avec la femme au téléphone. Elle répond juste à au moins trois appels pendant qu'elle me parle. Et décevant avec un ton grossier.
• Krzysztof.i

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:47

  Généralement bon si vous n'avez pas de grandes exigences.
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:11

  Les propriétaires sont détendus, si vous le pouviez, vous les embrasseriez, mais vous ne devriez pas être corana.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Les mots me manquent et nous sommes vraiment touchés. Vous nous avez rendu si heureux. Merci pour cela. Tout l'amour d'Aix-la-Chapelle Petra Theunissen
• Leroy.d

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:23

  Un hôtel ancien mais agréable, les chambres sont de bonne taille, les propriétaires et le personnel sont très sympathiques
• Piotr.i

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:06

  Bonjour. Je n'ai eu aucun plaisir à séjourner dans cet hôtel. Drame total !! saleté sur les sols de la chambre, moquette sale dans le couloir, puanteur partout !!! Vieilles serviettes déchirées mais lavées. Les matelas rampaient et le lit grinçait. Et une grosse dame de la réception.Très pas poli et abusif !!! Elle nous a dit de prendre les bouteilles avec elle, ce serait bien s'il y avait une poubelle devant l'hôtel, alors tout le monde pourrait jeter les déchets, mais la dame grossière a dit que leurs ordures étaient chères. Et en plus, il n'y a pas de parking.
• Patryk.i

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:51

  - Personnel peu aimable - Puanteur et saleté dans les chambres - Les meubles semblent être collectés dans des décharges aléatoires - Fenêtres qui fuient - Vieux matelas dégonflés - Lit qui grince - Pas de parking et de poubelles autour de l'hôtel. Généralement, je ne recommande pas l'hôtel
• Kiki.u

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:35

  Propriétaire super sympa et super propre et pas cher je ne peux que recommander :)
• ch..a

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:54

  Le maître de la maison était très gentil, serviable et courtois, contrairement à la maîtresse de maison, qui a également grossièrement critiqué ses invités et m'a immédiatement expliqué qu'elle partageait le lit avec le propriétaire, désolé de ne pas avoir posé de questions sur ça... On m'a dit que je pouvais prendre le petit déjeuner à partir de 7h du matin et il y avait aussi 6 autres invités... On m'a dit si je ne pouvais pas lire le petit déjeuner qu'à partir de 8h du matin ! Eh bien, j'aurais refusé le petit-déjeuner car il aurait été trop tard et puis à 7h30 pour être cassé. Très inhospitalier. Les chambres sont bruyantes depuis les années 1970, mais malheureusement jamais rénovées à l'exception de la télévision. La salle de bain sans douche, les fenêtres à peine ouvertes devaient d'abord être correctement ventilées. Désolé si le patron n'était pas si gentil, cela n'aurait été qu'une étoile.
• I.v

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Akil.l

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:52

  Hôtel correcte avec bon rapport qualité prix
• Manuel.c

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:24

  Les chambres vieillissent mais c'était propre. Il n'a pas l'air invitant à première vue car vous cherchez en vain une place de parking. Cependant, il est possible d'obtenir une place de stationnement latérale dans la rue. J'ai bien dormi! J'ai aussi aimé le petit déjeuner. L'offre était bonne, il y avait beaucoup de choix, j'avais déjà vécu autre chose.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:57

  Bonjour les Amis l'hôtel Buschhausen pour nous c'était une très belle surprise, la chambre était spacieuse et une très grande terrasse excellent pour notre chien , la propreté en général était au top,( chambre, restaurant,bar, terrasse et les sanitaires collectif) ont passe tout les jours dans la chambre, la nourriture était très bien aussi .je voulais aussi dire que nous avons eu accueil chaleureux vraiment c'est très professionnel ça aussi c'est important pour que l'on se sentent bien dans l'hôtel, oui c'est un peu vieux l'hôtel mais c'est ça aussi qui fait le charme particulier de l'hôtel, les Amis c'est à deux pas de nôtre Belgique, de Bruxelles c'est à 1h30+-, venez vous faire plaisir , accessible à toute les bourses nous y reviendrons c'est certain
• Benedikt.a

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 23:24

  Je viens d'avoir une demande. On m'a alors dit que je ne pouvais pas être aidé et la porte d'entrée principale m'a alors été verrouillée au nez. J'ai rarement connu un comportement aussi hostile et je ne peux que déconseiller de visiter cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement, son comportement n'était pas très digne de confiance et sa question n'avait rien à voir avec une nuit passée dans la maison. Son comportement était sous une forme qui a effrayé l'employé. Nous sommes entièrement derrière l'employée lorsqu'elle se sent menacée par des personnes qui ne sont pas des invités et qu'elle ne connaît pas pour bien vouloir expulser la maison et se protéger. Nous espérons que la communauté Web comprendra ce comportement. Merci beaucoup
• remus.l

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:38

  Hôtel 3 étoiles en Allemagne, mais en Roumanie ce serait un maximum de 1 étoile...
• V..e

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:00

  Un vieil hôtel, les balcons sont moisis. Il n'y a pas de parking pour les clients. La piscine et le sauna étaient fermés, bien que le site Web n'en dise rien. Et c'était exactement le critère pour lequel nous avons réservé l'hôtel. Décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Les balcons ne sont pas moisis, mais c'est du sable du Sahara sur des carreaux. Ça se voit aussi sur les voitures. Notre zone de baignade est fermée en raison des coûts énergétiques. Nous ne pouvons pas le déplacer dans les chambres pour le moment car tout le monde ne veut pas aller au spa. Nous avons donc fermé cette zone. Nous sommes une entreprise traditionnelle à Aix-la-Chapelle, ce qui implique un certain âge. Nous leur souhaitons tout le meilleur d'Aix-la-Chapelle Votre équipe Buschhausen
• Ciprian.e

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:52

  Un hôtel très intéressant, début avril, une semaine froide et pluvieuse, le radiateur chauffe à peine, froid dans la chambre. Les fenêtres en bois, les panneaux thermiques doivent coûter cher dans cette région d'Allemagne, ou le principe de la ventilation naturelle permanente est utilisé.
• Anni.t

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:27

  Le 16/03/22, j'ai commandé Kaiserschmarren via le service de livraison de nourriture. Quand il a été livré et que j'ai ouvert le couvercle du bol, j'étais fermement convaincu que le mauvais article avait été livré. Ma plainte concernant la nourriture a d'abord été rejetée, ce n'est que lorsque j'ai voulu parler au responsable que le messager a soudainement été disponible par téléphone. Le messager est venu et a dit que c'était du Kaiserschmarren, cette nourriture avait été jetée si négligemment dans le bol qu'elle ne sentait pas le Kaiserschmarren et n'avait pas bon goût non plus. J'ai mangé environ la moitié avec difficulté, puis j'ai réalisé que le fond était à moitié brûlé. Malheureusement, mon appareil photo ne fonctionnait pas, sinon je l'aurais mis en ligne. Un tel repas n'aurait jamais été servi au restaurant. Je suis en fauteuil roulant et je ne suis pas motorisé. Peut-être que vous pensiez que c'était une vieille femme et que vous ne l'aviez plus remarqué. J'ai 72 ans.
• Soleil.u

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 07:13

  Le glamour d'autrefois a définitivement disparu. Le menu n'a rien de spécial, mais la nourriture était correcte. L'ambiance ancienne et pas vraiment accueillante et propre. (Housses sur les chaises et plafond de climatisation).
• Roland.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:50

  Hotel et personnel agréable, chambre spacieuse et propre, mangé excellent je recommande cet hôtel à mes connaissances...
• Uwe.e

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:50

  Charme des années 80, qui veut du moderne se trompe définitivement. Tout est propre et bien rangé, simple mais suffisant, TV, WiFi et salle de bain simple dans les chambres, les chambres à l'arrière sont assez calmes malgré les routes des deux côtés de la propriété. Petit-déjeuner buffet copieux, personnel très sympathique. Dans l'ensemble une bonne adresse pour les personnes pour qui moins c'est parfois plus. En tout cas je me sentais bien
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:04

  Dégoûtant ce comportement, impoli envers les clients Quand on a demandé le nom de la dame pour se plaindre au patron, on nous a dit "ÇA N'IMPORTE PAS ICI" Nous avons annulé tout de suite et nous ne nous sommes même pas enregistrés. . . Vous recevez même des jurons lorsque vous quittez le magasin... VRAIMENT BRUT Vous pouvez clairement voir dans les critiques que c'est l'hôtel le moins bien noté. Si je m'étais mieux informé avant, je ne serais jamais entré dans cette maison...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Maron, merci de nous donner l'opportunité de commenter. Notre employée n'était pas arrogante, mais elle nous a certainement informés que nous n'allions pas les documents de vaccination valides, les documents de test ou les documents de récupération ne peuvent pas être enregistrés chez nous. Après que vous ne vouliez pas voir cela et que la discussion n'ait pas pris fin, vous avez tout simplement été ignoré. Le fait que l'employé n'ait vu aucune raison de vous dire le nom, tout comme vous ne voyez aucune raison de présenter les documents requis par la loi, n'a rien à voir avec l'impertinence. Cependant, cela semble vous être parvenu et nous nous en excusons. Néanmoins, nous sommes toujours obligés de n'enregistrer que les clients qui être en mesure de présenter une preuve officielle de Covid 19 et nous nous conformerons strictement à cette exigence pour protéger notre personnel et nos invités. Nous vous souhaitons le meilleur et surtout la santé. Sincères amitiés Votre équipe Buschhausen
• Adam.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:19

  Ils ne nettoient pas les chambres, ils ne font que remplacer les serviettes, les murs sont en carton, on entend tout ce qui se passe dans la pièce voisine
• Sumanta.h

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 00:23
• Volker.o

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:03

  Chambre propre Wi-Fi bien Petit déjeuner ok payé séparément 9,50 Large et bon Des animations étaient également prévues pour le petit-déjeuner des retraités avec un horaire quotidien
• Fabian.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 17:59

  Je passe devant cet hôtel depuis 30 ans et maintenant que je vis à l'extérieur, j'ai enfin eu la chance de le visiter. J'ai été reçu de manière très amicale et le lendemain matin, ils m'ont interrogé sur mon bien-être, vous pouvez donc le dire à la direction familiale. Ma chambre était propre et bien rangée, bien située avec un balcon et tout le confort moderne. La maison elle-même rayonne encore la dignité des jours passés, partout où vous pouvez trouver par exemple des raccords en laiton, un vieil ascenseur, des tuiles classiques... tout est en bon état et en aucun cas usé. C'est bien que des choses aussi précieuses n'aient pas été victimes d'une manie de rénovation. J'étais content, après plus de 30 ans d'attente je ne suis pas déçu et j'aimerais revenir.
• Jan81493.

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:35

  La publicité la plus ennuyeuse de tous les temps ! Au moins deux fois par semaine, il y a une brochure publicitaire dans notre boîte aux lettres. Et nous ne vivons même pas près de cet endroit ! A mon avis, le restaurant devrait moins investir dans de telles publicités inutiles et plutôt proposer des plats déjà trop chers moins chers. Je laisse de côté l'aspect environnemental de l'équation... Une politique publicitaire aussi agressive me fait l'effet inverse !
• Dieter.e

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:20

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour ! L'hôtel Buschhausen est idéal comme point de départ pour l'Eifelsteig Tour. La nourriture du soir était très savoureuse, nous avions du sauerbraten, mon plat préféré. Très bons hôtes! Tout était parfaitement organisé avec transport des bagages et panier-repas et transfert au départ à Kornelimünster. Nous serions ravis de revenir! Meilleures salutations de l'Eifelsteig D. Becker

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis positif qui est encourageant et important pour toute l'équipe.Nous continuons à travailler sur nous-mêmes et avons hâte d'être à nouveau votre hôte. Restez en bonne santé Meilleures salutations d'Aix-la-Chapelle. Votre équipe Buschhausen
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 19:13

  J'ai été très bien accueilli par le propriétaire. Parce que c'était très calme dans l'hôtel à cause de Corona, j'ai été autorisé à choisir une chambre. Et mon choix s'est porté sur une chambre avec baignoire et douche. Pendant les trois jours où j'étais là-bas, j'ai reçu le petit-déjeuner comme dans un hôtel 5 étoiles. Tout simplement génial ? Le personnel était toujours gentil et serviable avec moi. J'ai connu un très bon hôtel familial Ma famille et moi visiterons l'hôtel plus souvent à l'avenir. Merci beaucoup et beaucoup de courage en ces temps difficiles. Mvg. barbara
• Johannes..

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 21:15

  Nous avons commandé de la nourriture ici et avons clairement signalé une allergie à la tomate au téléphone, la dame au téléphone a répondu: "Allergie à la tomate, je vais l'écrire". Lorsqu'on lui a demandé, le messager m'a également assuré que le plat était absolument exempt de produits à base de tomates. J'ai rappelé à cause de la couleur rouge suspecte de la vinaigrette et on m'a finalement dit que la vinaigrette contenait du ketchup. En cas de doute, une telle erreur peut être fatale. Les escalopes de poulet livrées étaient recouvertes d'un film alimentaire qui avait fondu et avait été perforé (voir photos). Étant donné que des parties du film plastique fondu collaient directement au schnitzel, ceux-ci n'étaient malheureusement pas comestibles. Nous avons donc ramené toute la nourriture. Il n'y avait aucun effort apparent pour traiter les plaintes, vous ne vouliez même pas regarder le désastre dans les assiettes. La réceptionniste grossière a refusé de transmettre la plainte au responsable et elle n'a pas non plus pu donner son nom. La seule chose positive est que nous avons récupéré notre argent et l'avons utilisé pour commander dans un restaurant réputé. Conclusion : malheureusement à ne pas recommander !
• mo.u

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:21

  Personnel très antipathique. Chambre pas vraiment propre. Je n'ai rien entendu sur la distanciation sociale au petit-déjeuner. je ne peux que déconseiller
• Matthias.i

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 23:18

  Un hôtel aimant qui a certainement connu des jours meilleurs. L'inventaire, bien, mais le personnel se rattrape facilement. Super accueil et très sympathique. Aussi très utile pour se rendre en ville. Le petit déjeuner super. Le panier-repas était mieux interprété comme l'hôtel de départ de nos étapes de randonnée dans l'Eifelsteig. Le KitKat supplémentaire génial, premium !!! Sans oublier le transfert au point de départ de l'Eifelsteig à Kornelimünster. La dame était super. Continuez comme ça!!!
• Holger.c

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 13:16

  Tout est un peu vieux là-bas, mais c'était correct pour une nuit. La chambre était propre et le personnel était très sympathique et serviable.
• 2KanaxInPubG.l

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 20:27

  Nous avons parcouru un long chemin. Bien qu'on nous ait dit au téléphone que vous pouvez payer en espèces sans carte de crédit. La femme à la réception était très désagréable et nous a refoulés immédiatement. Je ne peux que vous conseiller d'y aller
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:18

  L'hôtel, construit en 1945 et rénové en 2001 et 2006, dispose de 80 chambres, d'une salle de petit-déjeuner, d'un restaurant, d'un espace bien-être avec piscine et d'une terrasse extérieure avec mini golf (je ne sais pas si cela se joue encore). Le centre-ville est à environ 2,5 km Il n'y a pas de parking de l'hôtel, probablement un parking gratuit dans les places de stationnement dans la rue. L'hôtel dispose de deux ascenseurs qui ne desservent que trois des quatre étages, ce qui est probablement dû aux parties du bâtiment ou aux étages qui ont été ajoutés au fil des ans. Donc, si vous ne pouvez pas monter les escaliers, vous devez nous en informer lors de la réservation. La chambre était au quatrième étage, avait un balcon donnant sur le jardin, une salle de bain avec douche et WC, un lit double, un placard, un téléphone, une télévision par satellite et en fait un minibar agrandi sous le bureau (mais ce n'était pas important pour nous) . Wifi gratuit. La chambre est meublée dans le style de chambre d'hôtel typique qui était à la mode au moment de la rénovation et était propre, tout comme la salle de bain. Un coin salon en osier se trouve également dans cette chambre. La réception était très sympathique et aussi au restaurant un service très sympathique. Avons-nous eu une conversation très agréable avec le patron ? Nous avons également été autorisés à ranger les vélos dans la maison. Les vélos peuvent être entreposés dans une pièce de l'hôtel sur demande.
• mars.a

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 08:37
• Sibylle.o

  2 / 5

  Le 15/08/2020 à 12:35

  Nous avons séjourné 2 fois dans cet hôtel. La première fois, nous avons été agréablement surpris et avons pensé "nous reviendrons". La chambre était spacieuse et belle. La réceptionniste était également très gentille. De plus, le forfait chien est acceptable. Tout s'est bien passé. Malheureusement, l'impression n'a pas été confirmée à nouveau. La dame de l'accueil (cheveux bruns courts, un peu trapue, malheureusement je ne me souviens plus de son nom) donnait l'impression que le temps chaud l'atteignait. Un peu grossier et impersonnel. De plus, la chambre, absolument vétuste et super petite pour une chambre double. Mon mari est retourné directement vers elle et a gentiment demandé si nous pouvions passer du troisième au quatrième étage car nous aimions mieux la chambre là-bas. Selon sa déclaration, tout l'étage était complet et aucune autre alternative / aide n'a été proposée ou ne s'est excusée par principe ou par politesse. Ne semblait pas intéressé. Lorsque nous avons dit que nous aimerions partir tout de suite, elle n'a montré aucune réaction hospitalière ni "regret". D'accord, pas alors. Sur la base de cette expérience, nous ne recommandons certainement PAS CET hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Koester, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience la deuxième fois et que vous ayez de nouveau parlé à l'employé. En ces temps, il est bien sûr parfois difficile pour les employés toujours positive, d'autant plus qu'elle a déjà eu une altercation avec un invité qui a refusé de mettre le masque facial. Le fait est que nous n'avions vraiment pas de chambre au 4ème étage car ces chambres business étaient déjà réservées. Néanmoins, elle vous avait donné une chambre avec balcon, ne serait-ce qu'à cause de la chaleur. Les meubles sont en chêne massif et fabriqués à la main. Vous n'aimez peut-être pas le style, mais il n'est pas dépassé, il est massivement intemporel et non postmoderne. Nous espérons que vous excuserez l'erreur humaine et nous donnerez une autre chance. Ce serait bien que vous me contactiez directement. Restez en bonne santé et prenez bien soin de vous. L'équipe de Buschhausen vous adresse ses chaleureuses salutations au nom de Petra Theunissen
• Stefaan.o

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 18:10

  Les chambres sont correctes. Mais le sauna et la piscine ont besoin d'être rénovés. L'eau de la piscine n'était pas propre à 100%. Mais personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne critique. Nous sommes désolés que vous soyez Je n'ai pas trop aimé la piscine. Cependant, nous tenons à vous dire que l'eau est contrôlée et nettoyée chimiquement quotidiennement, conformément aux lois en vigueur en Allemagne. Nous pouvons donc vous garantir une baignade saine dans notre piscine. Cependant, comme nous utilisons aussi peu de produits chimiques que nécessaire et utilisons plutôt des produits plus respectueux de l'environnement, l'eau peut être légèrement trouble. Nous envoyons nos chaleureuses salutations depuis Aix-la-Chapelle. Reste en bonne santé. Tous mes vœux Votre équipe Buschhausen
• Andreas.o

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 15:56

  Le service était très désagréable Ma demande n'a été prise en compte qu'après environ 4 semaines. Lorsque j'étais personnellement sur place, le personnel de service ne s'est pas senti responsable et m'a simplement laissé seul sans répondre à mes questions (Mme Müller) si le nom était réel. A mon avis, 0 étoiles qui traite ainsi ses invités s'est trompé de métier ! Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Nowack, vous pouvez en fait juger l'hôtel ici, il vous suffit de vous en tenir à la vérité. Lorsque vous avez appelé 8 jours après votre départ, je vous ai dit que nous avions trouvé votre câble et que nous l'expédions. Je vous ai informé que nous sommes en chômage partiel à cause de Corona et je ne sais pas quand quelqu'un ira à la poste. Ensuite, vous vous tenez soudainement à la réception et vous voulez prendre le câble. Mais il était enfermé pour ne pas s'enfuir. Un coup de fil rapide au préalable et il aurait été là. Nous regrettons beaucoup l'incident, mais ne pouvons pas accepter votre comportement envers notre employé. Vous êtes devenu abusif et vous devez compter avec le fait que vous n'avez pas à tout supporter de la part du client.Comme vous pouvez le voir dans de nombreux commentaires au préalable, nos employés sont très sympathiques et travailleurs. Comme on appelle dans la forêt, ça peut sonner. Avant tout, nous vous souhaitons la santé en ces temps et vous souhaitons tout le meilleur Sincères amitiés Votre équipe Buschhausen
• Thundi.

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 18:27

  Propriétaire extrêmement désagréable ! Nourriture commandée et morceaux de plastique dans la nourriture! C'est de votre faute si vous commandez un repas à 7€, selon le patron ! Une joue sans fond ! On vous a téléphoné, on a gardé le morceau de plastique, on l'a remis à votre chauffeur-livreur. N'importe quoi d'autre aurait pu arriver à ma copine. Au téléphone, la femme du patron nous dit que quelque chose comme ça pourrait arriver si vous cuisinez à la maison. Ils ont demandé dans la cuisine et nous l'ont confirmé ! Nous ne pouvons pas comprendre que vous ne rencontriez en aucun cas un client ! Et répondre par son ignorance est encore pire ! Le fait qu'ils dirigent leur entreprise depuis 30 ans ne veut pas dire qu'elle est bien gérée ! Vous pouvez aussi très bien voir d'après leurs critiques qu'ils ont beaucoup à améliorer ! Surtout avec les gens !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Malheureusement, il n'est toujours pas prouvé que le morceau de plastique vient de nous, car nous livrons en porcelaine et en verre. Vous exposez l'inamabilité avec l'annulation d'une compensation monétaire. La certitude dans une déclaration calme ne représente en fait aucune inamabilité. Les menaces d'atteinte à la réputation peuvent obliger un fournisseur de services à verser une indemnisation pour des erreurs qu'il n'a pas commises. Nous répondons donc à votre commentaire pour encourager les collègues à ne pas être victimes de chantage avec de mauvaises critiques. Nous sommes sur le marché en tant que fournisseur de services réputé depuis 30 ans, ce qui suggère que nous ne faisons pas un si mauvais travail. En ces temps, nous vous souhaitons santé et satisfaction personnelle. Sincères amitiés Votre équipe Buschhausen
• micha.l

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 18:19

  Nous venons de vivre la plus grande insolence que nous ayons jamais connue ! Nous avons toujours été satisfaits de la nourriture, mais la dernière fois que nous avons commandé chez nous, nous avions un morceau de plastique dans la nourriture. Quand on a mordu dedans, on a remarqué cette pièce ! Eh bien, nous sommes entrés en contact directement et nous avons demandé de résoudre cette erreur afin que nous puissions oublier cet incident. La veille, nous avons demandé à nouveau si cela avait été clarifié. Ils ont dit oui et nous serions livrés le lendemain. Maintenant, le Seigneur est venu délivrer. Nous avons pressé la nourriture dans nos mains, quand nous avons demandé si et comment ils viendraient vers nous à cause du morceau de plastique, il a seulement dit qu'au prix de 7 €, cela pourrait arriver ! Je lui ai dit que ma copine aurait pu s'étouffer avec. Il vient de dire que quelque chose comme ça s'est produit et ce à quoi je dois m'attendre maintenant, prendre ma nourriture et abandonner !!! Une joue sans fond et absolument déconseillée ! De mauvaises choses auraient pu arriver ! Nous ne commanderons plus JAMAIS d'ici et conseillons aux autres de ne pas commander d'ici !! Merci pour rien!!! PS : Nous venons d'apprendre que le patron est venu nous voir en personne ! Au téléphone, on nous a dit avec effronterie que si vous cuisinez à la maison, le plastique pourrait pénétrer dans les aliments. Super gastronomie ! ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Nous renvoyons à la réponse précédente. Nous ne serons pas soumis à du chantage !
• Simone.a

  2 / 5

  Le 14/06/2020 à 15:36

  Chambre horrible,sombre à la limite de la propreté,, tout à revoir....

  Réponse du propriétaire :
  Madam Kayem, merci pour votre comment, mais vous n'avez pas dormir chez nous. Vous etes aller à la chambre. Vous avez utilisé la toilette, vous avez utilisé une serviette et quand je vous ai demandé que vous avez utililse quelque chose vous m'a dit "non".Votre amis a retourné pour excuser votre comportement et pour payer. Mais nous vous nèst par charger rien. Ni pour votre réservation ni pour l'utilisation de la toilette à la chambre. Vous avez réserver une chambre économique et je vous avez donne une chambre comfort direction jardin. Vous veuillez payer économique et vous etes esperer une chambre 5 étoiles? C'est triste que clients comme vous peuvent faire de comments chez google sauf rester ici. Je crois que vous avez une problème avec notre reaction comme nous avons vous proposer quitter notre hôtel que vous ne veuillez pas rester ici. Nous vous souhaitons bonne santé et nous ésperons que vous jamais est traité injustement comme vous avez faire avec nous. Avec les meilleures sentiments Petra Theunissen
• a.a

  1 / 5

  Le 21/05/2020 à 19:39

  Personnel antipathique très démodé. Je voulais réserver une table pour mes parents pour votre soirée. Comme le numéro de téléphone ne fonctionnait pas, je suis passé personnellement pour réserver la table et regarder le menu à l'avance. Le restaurant ne propose actuellement qu'un menu limité. Lorsque j'ai voulu photographier la carte pour que mes parents la mettent à jour, la carte m'a été arrachée de la main et la communication avec moi a été interrompue.
• GM..

  5 / 5

  Le 26/04/2020 à 19:31

  Seule évaluation de la cuisine en "phase corona": déjeuner/dîner variés. Délicieuse cuisine allemande classique avec une touche. Pas de vaisselle en plastique mais de la porcelaine. Un rayon de lumière dans la situation actuelle. A venir chercher ou se faire livrer Bon service lors de la prise en charge.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique. Reste en bonne santé !
• catherine.h

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 18:54

  Super rapport qualité prix ! Cet hôtel est très bien situé et à un arrêt de bus qui va directement au centre. Service impeccable et ambiance familiale. Les repas sont un vrai régal. Les chambres sont propres et bien équipées. J'y retournerais sans hésitation :-)
• Monica.i

  3 / 5

  Le 01/03/2020 à 12:22

  La réception était super. Allemande néerlandophone. Très cordial. A donné de bonnes informations. Nous avions la suite jr deux chambres avec une porte communicante au 4ème étage. L'ascenseur était très petit alors toujours avec un escalier. Le couloir de l'ascenseur est froid. Les chambres sont grandes, propres mais sentent un peu le moisi. Lits petits et durs. Il y a un mini-bar, pas de quoi faire du café et du thé. Un balcon. Chambres et hôtel très démodés. Piscine sauna propre mais aussi datée. Il y a aussi une odeur étrange. Cependant, le sauna ne fonctionne pas. Aussi pas de serviettes supplémentaires pour la piscine. Le soir, il y a quelqu'un à la réception qui n'est pas sympathique mais qui n'offre pas non plus d'aide car elle n'est pas de la réception pendant qu'elle est là. Dommage car la dame du matin est au top. Le petit déjeuner est fantastique. La salle du petit-déjeuner est authentiquement allemande. L'hôtel a besoin d'être rénové. Heureusement, nous n'avons pas payé cher.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karolin.�

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 20:02
• Janet.a

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 23:22
• Marcel.

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 23:38

  chambre très sale. La moquette n'était pas aspirée, des cheveux dans le lit et dans le lavabo, et des mouches mortes dans les coins. J'ai eu une nouvelle chambre à la réception sur demande, qui n'était pas non plus propre. La troisième pièce est également la même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur B., nous comprenons que votre cabinet aurait préféré vous accueillir en centre-ville, mais est-ce une raison pour porter ainsi atteinte à la réputation d'un hôtel ? Après vous, 6 autres candidats sont restés chez nous en tant qu'invités dans la maison et ont été très satisfaits. Vous pourriez reconsidérer vos actions. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour l'avenir et surtout la santé. Sincères amitiés Votre équipe Buschhausen
• Robert.

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 17:12

  Oui, earum car pas de 5 étoiles. C'est une vieille maison avec piscine et sauna, mais elle a été entretenue avec amour. Tout est propre et bien rangé et il y a un beau restaurant au rez-de-chaussée. Un petit conseil d'initié à Aix-la-Chapelle. Espérons que ce sera le nouvel hôtel régulier de GYS. Cordialement
• John.o

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 17:37
• M.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 19:54

  J'ai réservé un week-end à Aix-la-Chapelle via le portail Spar avec com et j'ai séjourné à l'hôtel Buschhausen. Un restaurant d'hôtel classique avec un petit quelque chose de personnel 🙂 Certains disent que ça vieillit, nous dirions que ça a beaucoup de charme !! Tout est là dont vous avez besoin, une cuisine délicieuse, un buffet de petit-déjeuner exemplaire qui ne laisse rien à désirer dans ce segment de prix, très propre dans tous les domaines, les goodies réservés ont été très bien mis en œuvre. L'hôtel est très bien situé en termes de transport (3 arrêts de bus - 10 minutes de la ville, parking gratuit à proximité immédiate) et nous serions ravis de revenir vers vous lors de notre prochaine visite 😎
• Vladimir.o

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 08:27

  Hôtel agréable, confortable et propre, personnel sympathique! Tout va bien, même si peut-être qu'au début de la saison de chauffage (un groupe de 34 personnes), il faisait froid dans toutes les pièces. Mais cela ne nous a pas dérangés. Merci pour les bons moments !!!
• nancy.e

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 00:35

  Nous y étions avec mes parents et avons reçu un bon service, un petit déjeuner savoureux, un menu à 3 plats également savoureux, et Mme Aline qui parlait néerlandais était super sympa et gentille, l'hôtel est un peu démodé, mais les chambres sont propres et tout est en ordre
• Wolfgang.r

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 16:54

  Je ne suis vraiment pas satisfait de la chambre. Voir photos les abat-jours ne sont pas propres le sol n'a pas été nettoyé la saleté est toujours là. Vous ne pouvez pas vous sentir à l'aise ici. Je suis curieux de savoir comment sera la nuit et comment sera le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Brauer, nous ne comprenons pas très bien pourquoi vous ne venez pas à la réception et ne vous plaignez pas sur Internet.Vous devez donner à quelqu'un la possibilité de réparer les erreurs, n'est-ce pas ? Nous nettoierons à nouveau la chambre dans 20 minutes. Cordialement, Petra Theunissen. P.S Peut-être devriez-vous également commenter le positif : au lieu d'une chambre simple économique, vous avez une chambre double confort pour le même prix.
• Gürcan.o

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 22:31

  J'y ai travaillé dur en tant qu'étudiant et j'ai obtenu un salaire horaire inférieur à celui promis, à la fin mes 2 derniers jours n'ont pas été payés non plus. Ça fait longtemps mais je ne l'ai jamais oublié. Je souhaite aux propriétaires tout le mal du monde
• Ricotta.a

  3 / 5

  Le 15/06/2019 à 22:42

  Très bon accueil, salles de bain rénovées, chambres veillottes, oreillers très mous. Le gérant du restaurant parle français, très rare en Allemagne ! Petit déjeuner correct mais sans plus. Un arrêt de bus se trouve juste à proximité de l'entrée principale. Le bus 33 vous mène au centre ville. Attention pour accéder au centre-ville en voiture il vous faut une vignette. On peut les acheter dans les contrôles techniques type Dekra.
• Melanie.a

  2 / 5

  Le 10/06/2019 à 11:20

  Bon petit déjeuner, chambres très démodées, l'état de la chambre est vieux mais propre ! Nourriture délicieuse, personnel changeant de mauvaise humeur à très sympathique. Belle piscine sur le toit mais pourrait utiliser un peu de brise comme le reste de l'hôtel. Nous ne pensions pas que le prix était raisonnable pour les anciennes chambres, donc seulement deux étoiles.
• Danio1687.

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 09:16
• Azadeh.t

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 13:06

  Bon hôtel, accueil, service très sympathique et serviable. Le centre-ville est facilement accessible en bus, qui s'arrête juste devant la porte et circule toutes les 15 minutes. Marchandises Si la piscine avait été chauffée, elle aurait été cinq étoiles. Malheureusement, il y faisait très froid et inutilisable avec un petit enfant.
• Natalie.r

  3 / 5

  Le 05/12/2018 à 10:23
• [email protected]

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 10:33

  Une nuit seulement chambre mobilier rustique spacieuse et propre TV et Wi-Fi +frigo remplis de boissons +WC et bain douche + terrasse Le menu du soir 3 services très bien mange et un maître d'hôtel très attentionné +les tables dressées dans la sphère de noel nappe et serviettes + Le bus 33 arrêt buschausen à côté de l'hôtel qui vous emmène vers la ville en 10 minutes+Pour venir de bxl en train il faut ensuite utiliser le bus 21 devant la gare d'aachen et s'arrêter à la vinzplatze + à quelques mètres de l' hôtel Petit déjeuner buffet copieux et variés +seul regret l'eau de la piscine était froide+
• Georgi.v

  3 / 5

  Le 25/11/2018 à 01:36

  Petit déjeuner, vous devez payer un supplément Adulte 13 € jeunes 6 €. La piscine était très froide et le sauna n'était pas chaud non plus. Je suis très déçu
• Michael..

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 11:20

  L'hôtel lui-même est un peu cher en termes de rapport qualité-prix ici à Aix-la-Chapelle. La taille des chambres et les nombreuses activités (bowling, mini golf, restaurant...) que propose l'hôtel sont incontestablement positives. Il y a aussi un parking gratuit à distance de marche. Nous avons également été reçus très gentiment par le personnel tard dans la soirée. Le point négatif est la conception et l'ameublement très démodés de la chambre et du reste de l'hôtel, ainsi que l'odeur parfois un peu lourde; ah oui, quelques prises de plus dans la chambre à côté du lit ne seraient pas mal non plus. Je pense donc que Alles Okay est une critique juste.
• Benjamin.r

  2 / 5

  Le 25/08/2018 à 23:38

  L'hôtel est vieillot mais toujours convenable. Catastrophiques sont les prix lunaires pour des bières que l'on n'a pas bues ! Pure arnaque. Le projet de loi ne pouvait être expliqué ou décrit logiquement. Nous ne reviendrons certainement pas une deuxième fois.
• Georgina.o

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 13:39
• Thomas.u

  3 / 5

  Le 30/06/2018 à 03:20

  Je suis client de cet hôtel depuis 3 semaines maintenant. Je me sentais bien tout autour. La réception était toujours avec un ton amical sur les lèvres et son mari était toujours très courtois. Le petit déjeuner était délicieux et toujours suffisant. La chambre spacieuse et propre. Très bien situé, avec l'arrêt de bus devant la porte. C'était un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et restez en bonne santé Votre équipe Buschhausen vous souhaite un bon moment
• Ralf..

  1 / 5

  Le 11/05/2018 à 23:06

  Nous sommes allés jouer au bowling dans cette maison. Malheureusement, nous avons également décidé d'y manger quelque chose (bien que le menu soit très clair). Le schnitzel était comestible, même s'il n'était que de la même qualité que les frites. Le hamburger était immangeable, le pain à hamburger dégoulinait de graisse et tout le hamburger avait un goût dégoûtant. Les salades étaient sous tous les canons. Les salades prêtes à manger Aldi sont un régal par contre ! L'installation donne une impression délabrée. Il y avait toutes sortes de trucs qui traînaient dans la chambre, à l'extérieur (parcours de golf miniature) il y avait des petits tas de gravats (et on sentait qu'ils étaient là depuis longtemps. Le service laissait également beaucoup à faire Je le sais pour que quelqu'un vienne toujours vous demander si vous voulez commander autre chose ou qu'il y a un téléphone ou une sonnette installés dans la chambre. Ils nous avaient probablement oubliés et nous devions toujours traverser la moitié de la maison si nous voulait commander des boissons Si vous voulez juste jouer au bowling et que vous ne vous souciez pas d'un service décent et bon, vous pouvez y aller, mais je ne peux que vous déconseiller d'y manger!
• Udo.t

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 10:02

  Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est très bon.Nous étions un grand groupe et nous y sommes restés 3 jours. Les chambres sont fonctionnelles, propres et, si vous n'habitez pas dans la rue, également calmes. Généralement une bonne impression et, comme décrit, vaut également *** étoiles.
• maurice.n

  1 / 5

  Le 22/02/2018 à 11:01

  ATTENTION!!! J'ai passé l'une des nuits les plus horribles de ma vie dans cet "hôtel"! Le chauffage ne fonctionnait pas (en février) et les fenêtres fuyaient tellement qu'il fallait les enlever tout de suite. Malgré un pull, 2 T-shirts et un pantalon de jogging, j'étais glaciale et me suis réveillée plusieurs fois dans la nuit à cause du froid ! Ma chambre était minuscule et les meubles donnaient l'impression d'avoir été ramassés dans les encombrants. Les prises ne fonctionnaient pas et les cordons pendaient du mur. Si vous preniez une douche puis ouvriez la porte de la salle de bain, le détecteur de fumée se déclenchait. (Pas seulement moi). Ce trou mérite le nom d'auberge de jeunesse, voire pas du tout, l'hôtel est vraiment exagéré et l'enseigne 3 étoiles supérieur (qui, soit dit en passant, n'est plus valable depuis 2016) aurait pu être sauvée, car c'est la plus grande joue ! Enfin, pour dire au moins quelque chose de positif : le petit déjeuner n'était pas si mal. Néanmoins, je ne recommanderais à personne de dépenser de l'argent pour cet hébergement !! (Je n'ai mis qu'1 étoile car il faut en mettre sinon il n'y en aurait pas eu)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Erdinger, Vous pouvez également dire à la communauté Web qu'elle ne s'est pas plainte localement. L'ensemble avec lequel vous voyagez ne paie rien, cuisine la nuit et ils ne séjournent même pas dans les auberges de jeunesse. Des gars comme vous sont bien connus dans l'industrie et il a été prouvé à nouveau que vous ne pouvez pas avoir un ensemble médiocre qui ne paye rien et encombre la chambre, devrait prendre. De plus, notre maison est catégorisée jusqu'à fin 2019... à retrouver sur la page Dehoha. Si vous faites des mensonges, vous feriez mieux de faire vos recherches. Nous mettons nos collègues en garde contre les clients comme vous.
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 22:32

  Nous avons été plusieurs fois hôtes dans cette maison et avons toujours été très satisfaits.C'est encore la bonne hospitalité qui fait malheureusement souvent défaut de nos jours. La cuisine du restaurant est également très bonne. Le service était sympathique et compétent, nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.
• Tom.e

  1 / 5

  Le 22/12/2017 à 07:01

  Vieil hôtel sale sans parking du tout. Le petit déjeuner était médiocre. Aussi très cher pour ce que c'est. Le service pourrait être bien meilleur et plus convivial. Le mobilier est calme des années. Personne pour faire le ménage. Une chambre assez grande. Mais vous avez un sentiment effrayant à ce sujet. Donc je n'y retournerai jamais si c'est avant 10h. Une auberge a un meilleur service.
• Michael.u

  3 / 5

  Le 19/12/2017 à 10:08

  De passage, j'avais une chambre qui n'avait pas encore été rénovée à un prix très intéressant, je n'en aurais pas voulu plus d'une nuit. Non loin du centre d'Aix-la-Chapelle. Petit déjeuner inclus dans le prix.Se garer devant la porte n'est pas un problème.
• Athanatosti.

  2 / 5

  Le 18/12/2017 à 17:33

  Les chambres sont correctes. Nous n'avons eu qu'une chambre qui avait été fumeur. Ma petite amie souffre d'asthme et ne pouvait donc pas tolérer même 5 minutes dans la chambre. Nous voulions une autre chambre mais nous étions trop tard selon la femme et elle s'est mise en colère et a commencé à crier. À la fin, elle est sortie au milieu de la conversation. Heureusement nous étions en groupe et nous avons pu échanger entre nous.
• Sylvia.a

  1 / 5

  Le 16/12/2017 à 20:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 05/12/2017 à 23:05

  L'emplacement est très central. Les parkings sont plutôt limités. Le personnel, en particulier la réception, est très sympathique et courtois. Les chambres sont très spacieuses des années 1970. Seule la salle de bain n'avait pas de douche, sinon plus d'étoiles auraient été possibles
• gareth.i

  3 / 5

  Le 10/10/2017 à 22:12
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 19/09/2017 à 22:24

  Fortement recommandé comme hébergement à long terme à tout moment. Le petit déjeuner est de première classe et mérite un standard 4 étoiles. La direction de l'hôtel se soucie de chaque client de manière touchante et est toujours ouverte à la conversation. Les critiques justifiées sont prises au sérieux et les défauts sont immédiatement corrigés. J'ai aimé utiliser et profiter du sauna et de la piscine, mais vous devez l'organiser vous-même, car il n'y a pas de personnel de bien-être disponible ici. Le prix est imbattable et une offre comparable est difficile à trouver en région. Vous êtes sous surveillance à tout moment lors de son utilisation. On se sent complètement à l'aise dans cet hôtel. Je reviendrai avec plaisir !
• Dieter.a

  1 / 5

  Le 09/09/2017 à 17:49

  Chambre sale, serviettes sales, tout était usé. Réceptionniste peu aimable. Wlan seulement fonction partielle et très faible. Lorsque nous nous sommes plaints, tout a dégénéré et nous avons dû appeler la police à l'aide car la dame de la réception avait pris notre clé de voiture au comptoir et ne voulait pas la rendre. Va probablement tout régler par l'intermédiaire d'un avocat ATTENTION NE JAMAIS RÉSERVER !
• Achim.o

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 19:41

  Des gens sympas et un hôtel décent à un bon prix. Je n'ai pas vu la piscine, je le ferai lors de ma prochaine visite. L'hôtel est situé sur le périphérique extérieur d'Aix-la-Chapelle et vous pourrez facilement rejoindre le centre-ville, la Hollande, la Belgique et la périphérie. Arrêt de bus juste devant la porte. Que ce soit en voiture ou en bus, c'est à vous de décider.
• Hansjörg.e

  3 / 5

  Le 12/06/2017 à 16:41

  Hôtel plutôt vieillot ! Les chambres sont modernisées, mais vous ne remarquez pas grand-chose. Réfrigérateur à boissons dans la chambre, mais si bruyant qu'après avoir débranché la prise pour dormir, il fallait réfléchir. TV tube 36 cm et une seule prise. salle de bain trop étroite. Le service était sympathique, mais le petit déjeuner était médiocre.
• jen.n

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 20:33
• Natalia.u

  1 / 5

  Le 18/02/2017 à 04:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.c

  1 / 5

  Le 17/12/2016 à 12:36

  Nous n'étions qu'au restaurant, avons rarement été servis de façon aussi antipathique. L'ambiance n'était pas terrible non plus, elle avait l'air un peu démodée et pas vraiment propre non plus. La nourriture était correcte, mais n'a pas fait tomber nos chaussettes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmitz, Merci pour votre avis. Nous sommes très consternés par votre impression de nous, parce que la convivialité est notre force, parce que nous sommes encore l'une des rares entreprises familiales ici sont à Aix-la-Chapelle. Notre ambiance n'est pas post-moderne, elle est intentionnellement conservée comme un restaurant à vin français avec des peintures murales, où la patine a été travaillée exprès. Nos plats sont adaptés à la cuisine campagnarde belgo-française. Pour nos clients internationaux de l'hôtel, nous proposons également des plats régionaux au menu. Les Aix-la-Chapelle et les Belges qui fréquentent notre restaurant attendent avec impatience une cuisine régionale sans fioritures avec de très bons produits du terroir. Nous achetons nos produits auprès d'entreprises de fabrication locales (Belgique, Eifel, Heinsberger Hinterland), car la durabilité est importante pour nous. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance. Avec une conversation personnelle et une bonne goutte, nous pourrions nous réunir. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. Petra Theunissen
• Judith.a

  4 / 5

  Le 02/05/2016 à 12:22

  Un hôtel un peu vieillot. Les chambres sont spacieuses et propres, la nourriture et le buffet du petit déjeuner étaient très bons. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise et bien traités pendant le week-end. Tout à fait recommandable pour de courtes vacances. Le bus pour le centre-ville s'arrête directement à l'hôtel et est donc plus adapté pour visiter la ville que la voiture.
• Kiti.a

  1 / 5

  Le 08/10/2015 à 07:29

  Directement sur la route principale ... matelas usés, vieux et mous avec garantie de maux de dos !!!! Le lit grince à chaque petit mouvement. Pas de stores à la fenêtre, mais l'enseigne au néon juste devant. La salle de bain n'a pas de rideau de douche et la propreté laisse à désirer. Répugnant! 3 étoiles supérieur pour ça ? Il y a peut-être 20 ans. Je ne suis pas intéressé par les téléviseurs à tube. Mais aussi dépassé.... mais le prix est tout sauf justifié !!!!! Plus jamais
• Weissloch.t

  1 / 5

  Le 31/08/2015 à 10:01

  Une expérience hôtelière inoubliable ! Si vous... * veulent se débarrasser de 103,50 euros pour une nuit sans petit déjeuner * veulent une chambre avec un lit dont le matelas grince et grince à chaque petit mouvement, pour qu'ils continuent à dormir par terre à 3 heures du matin au plus tard * Voulez-vous un éclairage constant des lumières de l'hôtel du côté de la rue * envie de profiter d'une mini télé à tube des années 70 * garantie sans réception WLAN * aime une cuvette de toilette serrée si fort à côté d'une "baignoire de douche" que des sentiments de claustrophobie surviennent, sans parler de l'humidité de la douche, qui n'a pas de rideau * Vous voulez sentir les cires de lit d'oreiller qui sentent le moisi * souhaitez être repassé à la réception pour vos critiques le lendemain matin * et ensuite se faire gifler pour vos critiques sur internet... Si vous voulez CELA, réservez la chambre 36 à l'hôtel Buschhausen. Vous n'oublierez jamais CETTE expérience !!