Hotel Zur Heidschnucke

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Kiraz.u

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 13:27

  J'étais maintenant pour la 8e fois à l'hôtel zur Heidschnucke. Et nous ADORONS ça. L'ambiance, l'atmosphère, les possibilités sont infinies. La nourriture est un 15/10. J'adore ton dessert. Vous êtes de loin le meilleur hôtel qui soit si serviable et courtois. Toujours satisfait et à recommander à 1000%

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:03

  Une maison parfaitement gérée aux portes de Nordheide. Toute l'équipe est très sympathique et arrangeante. Belles chambres et une très belle piscine. Tout est très propre et confortable. La cuisine évoque un buffet très varié. Nous avons beaucoup apprécié pendant 3 soirées. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite dans toute la maison. Nous serons de retour!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• D.l

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 15:29

  Je suis très surpris par certains commentaires. si par ex. B. est écrit depuis l'aire de repos, où aucune n'est disponible. Que le personnel est très sympathique et que la nourriture est bonne, c'est vrai. Mais l'hôtel est très vieux et a malheureusement de nombreux petits défauts, pour le dire gentiment. Les 4 étoiles sont-elles toujours appropriées...?

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos paroles franches. Comme vous le décrivez, quelques "coins" de l'hôtel montrent leur âge. Notre salle de relaxation n'est plus au deuxième étage, mais est en train d'être repensée (salle près de l'espace sauna). Nous regrettons profondément la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous sommes ouverts à vos commentaires et que nous les allouerons immédiatement en interne afin de pouvoir initier des mesures pour assurer des standards de qualité le plus rapidement possible. Cordialement Votre hôtel Zur Heidschnucke
• anna.e

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:32

  Depuis que le restaurant a été repris, la nourriture et surtout le brunch ont malheureusement été très différents. Malheureusement, nous ne pouvons plus le recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meyer, Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser sincèrement que vous n'aimiez pas notre brunch du dimanche. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre les critiques car des commentaires majoritairement positifs concernant le buffet du brunch sont donnés. Nous vous prions de bien vouloir nous faire savoir en personne ou par e-mail ce qui vous dérange exactement afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Merci d'avance. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Lars.r

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:44

  personnel très gentil. nourriture très bonne. chambre bien. La salle de bain a besoin d'être rénovée. Piscine un peu sale. Devrait être nettoyé à nouveau. Malheureusement seulement du shampoing et pas de gel douche dans la chambre. Nous avons déjà pu découvrir différemment le standard 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser sincèrement que vous n'ayez pas été entièrement satisfait pendant votre séjour avec nous. Nous pouvons vous assurer que nous avons enregistré les points que vous avez mentionnés et comment les traiter et en avons discuté en interne. Nous serions ravis de pouvoir vous convaincre encore plus de la qualité de notre maison lors de votre prochain séjour. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Xenia.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:56

  Après la cinquième fois, nous continuons à constater que la majorité des clients sont des vacanciers réguliers. Ils apprécient le calme, la bonne cuisine et l'espace bien-être. C'est exactement la raison pour laquelle nous revenons ici pour nous détendre pendant quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Antje.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:55

  Un hôtel de bien-être familial qui répond à toutes les exigences qu'un client peut souhaiter. De plus, tous les employés sont vraiment gentils et à l'écoute. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Vanessa.s

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 08:05

  Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour. A commencer par les locaux, la propreté et l'hygiène sont particulièrement positives. Un point culminant est bien sûr l'emplacement idéal dans la lande de Lüneburg ! Ensuite au restaurant : la cuisine est tout simplement exceptionnelle ! La meilleure qualité avec des facettes très savoureuses ! Bravo à la cuisine ! Le personnel de service est également extrêmement sympathique et courtois, attentif et avec cœur et esprit. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié l'hospitalité et l'atmosphère positive dans toute la maison et ne pouvons que recommander cet hôtel, qui est situé dans un très bel endroit de la lande de Lüneburg. Merci beaucoup pour tout! Au revoir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Nicole.�

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 03:08

  Merveilleux emplacement calme de l'hôtel. Service amical et compétent du personnel. En fait tout allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux et espérons vous revoir bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Max.c

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:57

  Nous l'avons beaucoup aimé à la périphérie de Hambourg, à l'hôtel zur Heidschnucke. La nourriture était meeeega?. Le personnel de service était très sympathique et attentionné. Espace bien-être très agréable, surtout la piscine est géniale 🌄. Nous y étions pour la première fois et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 10:40

  Nous sommes venus ici plusieurs fois. Nous avons toujours été accueillis de manière amicale et courtoise, même lorsque nous n'étions là que pour une courte période. Le buffet du petit déjeuner était tout simplement génial. Le soir, vous pouvez choisir parmi différents plats. Espace bien-être tout simplement génial. Belles chambres calmes. Les demandes spéciales sont également satisfaites. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Anett.i

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:46

  Super espace spa. Bon service, la nourriture était excellente. Dans l'ensemble tip top. Nous aimerions revenir. De l'accueil au départ, tout s'est déroulé comme sur des roulettes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Ben.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:47

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Un personnel si amical, compétent et adapté aux enfants, quel que soit le domaine, rend le séjour spécial. Merci encore Salutations à la famille Heinrich

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Heinrich, Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Kurt.e

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:08

  Nous nous sommes tous sentis très à l'aise. Le service et la qualité de la nourriture étaient parfaits. Il y règne une ambiance familiale très agréable. Nous serions ravis de revenir et de recommander l'hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Martina.e

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:06

  L'ambiance est très agréable, les chambres sont bien meublées et la nourriture est délicieuse. L'équipe est super sympa et répond toujours aux souhaits des convives. J'y étais pour la deuxième fois et encore une fois super excité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Edith.r

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:54

  Quelques jours de dépaysement dans une ambiance agréable. Bon service amical et salle à manger attrayante. La cuisine était excellente. Sauna bien entretenu et espace piscine pour la détente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt! Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Bärbel.h

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 08:20

  J'ai séjourné à l'hôtel zur Heidschnucke pendant un long week-end. Cet hôtel existe depuis très longtemps. Je m'en souviens depuis mon enfance et c'était il y a 50 ans. Il a conservé le charme de l'ancien... Dans les chambres, on a tenté de tout remettre au goût du jour, ce qui n'est sans doute pas encore tout à fait terminé. L'espace bien-être est suffisant, ce qui m'a manqué c'est une salle de relaxation. Vous pouvez vous allonger au bord de la piscine, mais bien sûr il s'y passe toujours quelque chose. Ce serait également bien s'il y avait un distributeur d'eau ou similaire dans l'espace bien-être. Il y a place à l'amélioration. Ce qui compense tout, c'est l'excellent service et la bonne à très bonne cuisine. Je pourrais imaginer y retourner avec mes petits-enfants en été. Il y a une aire de jeux et beaucoup de nature autour de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison, avant et après 50 ans, et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. Nous prévoyons une nouvelle salle de détente dans l'espace bien-être et nous serons heureux de vous servir de l'eau (le téléphone dans l'espace bien-être vous relie directement à notre bar). Nous nous réjouissons de vos visites en été. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:15

  Nous avons pu passer un week-end merveilleux et relaxant à l'hôtel zur Heidschnucke. Nous avons particulièrement apprécié la chaleur et la convivialité de toute l'équipe. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. La nourriture était excellente et très joliment présentée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vogt, merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt! Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Gustav.r

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:10

  Dès notre arrivée nous avons été chaleureusement accueillis. La chambre était imbattable pour la propreté et le confort. Un tel hôtel excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Frueh, merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Jörg.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 06:51

  le personnel était très sympathique; J'y retournerais n'importe quand; suffisamment de possibilités d'excursions disponibles; Le rapport prix/performance est correct ; Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable critique de votre récente visite à l'hôtel Zur Heidschnucke. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison ! Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Günter.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:29

  J'y étais avec ma famille il y a deux semaines et nous avons tous les quatre adoré. C'était agréable d'avoir un peu de repos et de décélération de la vie quotidienne !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison !
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:26

  Encore une fois. Nous adorons nos week-ends à Asendorf dans cet hôtel. Ici, vous pourrez vous détendre en pleine nature et passer un très bon moment. Le service est compétent, les chambres sont propres et la nourriture est bonne. L'hôtel propose également un certain nombre de programmes de bien-être. Au revoir…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hermann, Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt.
• Dennis.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:23

  Nous y sommes allés plusieurs fois et avons toujours été très satisfaits. Accueil : très sympathique, compétent et serviable. Chambres : Propre, lits super confortables. Petit déjeuner : très bon choix, le tout joliment présenté. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite :)
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:56

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel zur Heidschnucke dans la lande de Lunebourg ! Le personnel était super attentionné et sympathique et a définitivement amélioré notre séjour là-bas. Le petit déjeuner et le dîner au restaurant de l'hôtel étaient fantastiques. Les chambres étaient super aussi. Un grand merci à toute l'équipe 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt.
• Jannik.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:04

  Il n'y a que de bonnes choses à dire : les chambres de l'hôtel étaient propres et bien entretenues, le personnel était serviable et la nourriture était divine !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meyer, merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt.
• Marina.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 07:20

  Si vous appréciez la bonne nourriture, c'est l'endroit qu'il vous faut. Pas un jour nous n'avons eu quelque chose à redire - très, très savoureux ! Le buffet du petit déjeuner était également copieux !... Rien à redire ici ! Classer!

  Réponse du propriétaire :
  De très belles paroles, merci pour votre excellente critique :)
• Marta.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:10

  Juste wow! Cet hôtel est un rêve. Nourriture agréable, personnel agréable et la plus haute qualité dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  WOW merci beaucoup pour cette excellente critique. J'espère que vous nous rendrez visite bientôt! :)
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:09

  Ce magnifique hôtel ne laisse rien à désirer. Top équipé, nourriture délicieuse et personnel toujours très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt.
• Julia.�

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:20

  Nous avons organisé un mariage dans l'atrium, j'étais responsable de la décoration de toute la salle. Nous avons fait l'expérience d'un excellent service, si quelque chose n'allait pas, il était réglé rapidement, il n'y avait pas un souhait ou une demande qui n'était pas satisfait à notre entière satisfaction. Les parasols et bancs de la terrasse ont également été renouvelés à notre avis ! Génial! Le séjour à l'hôtel a également été très agréable et le petit déjeuner était très varié et délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre fête et de votre séjour dans notre maison. C'était un beau mariage 😍 Merci de nous rendre visite bientôt :) Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Romana.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:58

  Super hôtel, joliment rénové et gardant toujours le charme de l'ancien. Super espace spa. Nous avons passé un très bon week-end et nous le répéterons encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Cordialement Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Jason.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 02:02

  Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, la qualité de la nourriture est très bonne et le choix est excellent et si vous le souhaitez, vous pouvez boire du vin mousseux tous les matins et commencer la journée en pétillant. Le personnel était très sympathique et rempli l'une ou l'autre demande spéciale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martin, Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Cordialement Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Ute.o

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:07

  Hôtel vieillissant, esprit des années 70, couloirs sombres jusqu'au restaurant. Vieux canapés marron qui traînent. salle de bain désuète, Artisans en activité tout le week-end(bruit) la piscine est correcte petit-déjeuner et. Dîner très moyen. Fleurs en plastique bon marché comme décorations de table. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, jamais plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Poßienke, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Merci pour vos paroles honnêtes et ouvertes. Comme vous le décrivez, quelques "coins" de l'hôtel montrent leur âge, d'où les artisans. Nous regrettons profondément la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous sommes ouverts à vos commentaires et que nous les allouerons immédiatement en interne afin de pouvoir initier des mesures pour assurer des standards de qualité le plus rapidement possible. Cordialement Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Elke.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 04:43

  Bonne nourriture, excellent service! Le complexe hôtelier est situé dans un endroit très calme et merveilleux, fortement recommandé pour des vacances reposantes. Fortement recommandé pour les amoureux de la nature.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Martina.l

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:15

  Vous pouvez vous asseoir ici très confortablement dans une atmosphère agréable. Ce que j'aime particulièrement, c'est la disposition des tables. Ils ne sont pas trop proches. Le personnel est très sympathique et attentionné. La nourriture est très bonne et, surtout, encore chaude quand il s'agit de la table.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Altner, Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Hannah.l

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 02:20

  Une perle dans la lande de Lüneburg. La propreté, le confort et la convivialité ne laissent rien à désirer. Comme il y a quelques années, ce fut un week-end fantastique avec un effet 100% détente. La cuisine est superbe, si vous voulez maigrir ça ne marchera pas ! C'est tout simplement délicieux(-: Merci pour les bonnes heures passées dans cet hôtel.
• Albrecht.r

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 06:26

  Très bonne entreprise de restauration ! Bon service, nourriture très savoureuse, très propre et en plus notre chien a été autorisé à venir avec nous... c'est ce que j'appelle l'hospitalité ! Hautement recommandé! On pourrait dire que c'est un must si vous êtes à Lüneburg Heath !!!
• Eduard.r

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 21:17

  L'hôtel est correct pour ses 4 étoiles. La nourriture est excellente, la piscine et le spa sont spacieux et propres. Seules les chambres et la fonctionnalité sont en partie un peu usées et pas particulièrement propres, mais raisonnables. Le coin sport avec billard, fléchettes et bornes d'arcade (avec enfants) est sympa. Il manque un peu de places de stationnement, mais c'est aussi un problème mineur. Dans l'ensemble pour 3-4 nuits bon à recommander.
• Dirk.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 06:44

  J'ai passé trois jours formidables ici. Les chambres sont spacieuses et propres, espace bien-être/sauna. Personnel sans exception sympathique et très arrangeant. Vous pouvez dire que cet hôtel est tenu par une famille. Le buffet du petit déjeuner était très varié et la nourriture était délicieuse. Le dîner était exceptionnel. Avec le recul, nous aurions dû manger ici les deux nuits.
• Lea.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:24

  Nous avons participé au buffet de Noël le jour de Noël et nous avons été très satisfaits. Un grand choix de plats chauds et froids. Bien sûr il se passait beaucoup de choses et il est normal d'attendre quelques minutes pour les ravitaillements, mais ça valait le coup ! Le personnel était très arrangeant et le menu de Noël du lendemain de Noël a également obtenu un bon 10 sur 10 ! Nous reviendrons et attendons avec impatience le brunch du Nouvel An! Ne soyez pas agacé par les critiques négatives, ces personnes n'ont aucune compréhension, ne recherchent que les choses négatives et sont les meilleures sur Internet ;)
• Nina.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:36

  J'ai séjourné à l'hôtel le jour de Noël. Je dois dire que c'était occupé mais le personnel était très serviable et sympathique. La nourriture était délicieuse et tout était joliment décoré. Volontiers encore..
• Gabi.i

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:35

  J'étais inscrit avec ma famille pour le menu de Noël le jour de Noël - on nous a attribué une table dans la salle du petit déjeuner ! Il a ensuite fallu trop de temps au serveur pour prendre une commande et beaucoup plus de temps pour que nous soyons servis ! Le processus de menu n'a pas fonctionné et après que la mauvaise soupe a été servie, la mauvaise commande a été "défendue" par la serveuse ! Pour être sûr, personne n'a demandé si tout allait bien... Nous n'avions pas envie de faire la fête ! D'autres invités n'ont pas attendu plus longtemps et ont interrompu la visite avec colère ! Conclusion : aucune recommandation - déception totale !!!!!
• Sli.u

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:20

  Excellent endroit pour se détendre! Les chambres sont modernes et toujours très propres. Petit déjeuner et buffet super très savoureux et riche en offres. Les plats à la carte sont également excellents. Un grand merci au service agréable et serviable, vous êtes super. J'y suis toujours heureux.
• Jo.l

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:29

  Concerne le restaurant. Une catastrophe! Carte de Noël. Les places réservées n'étaient pas préparées. Temps d'attente. Place ensuite à la salle à manger à l'ambiance appropriée. Couverts rayés et pliés. Cuillère à œufs au lieu d'une cuillère à dessert. Une seule personne de service pour toute la chambre. Une impertinence les longs délais d'attente entre distribution de la carte, commande, entrée, entrée (partiellement mal livrée et tiède), plat, dessert ! Le goût de la nourriture était bon, mais cela ne compensait pas la présentation foirée. Pas d'opinion individuelle, d'autres clients se sont également plaints à juste titre, certains d'entre eux ont interrompu le repas entre les plats et ont même quitté le restaurant. Conclusion : L'autoportrait sur la page d'accueil et la réalité ne vont pas ensemble. Un hôtel 4 étoiles avec des prix correspondants mais pas de service correspondant. Nous sommes très déçus !
• Elke.r

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:09

  Brunch de Noël 2022. Pour 40 € par personne, rien de Noël, pas beaucoup de joie. Personnel débordé, longues files d'attente pour la nourriture, nourriture normale sans highlits, réservations oubliées, représentaient tout ce qui vous fait rire des faillites, de la malchance et des pannes. Mais pas ici. Dans l'ensemble, une déception où seul le prix se démarquait. Plus jamais.
• Thore.

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:45

  Nous sommes également allés prendre un brunch le 12/25 et par rapport aux années précédentes, c'était misérable. Des réservations prévues aux buffets vides, une ambiance d'auberge de jeunesse et de longues files d'attente devant le repas, il y en avait pour tous les goûts. Les années précédentes, j'aurais fortement recommandé le buffet, mais comme il a apparemment été déplacé dans un bâtiment adjacent cette année pour accueillir plus de personnes, les distances de marche pour le personnel étaient plus longues si vous vous teniez devant la nourriture après une longue attente, il était très probablement vide. Les étiquettes manquaient également, ce qui se trouve où et il n'y avait pas plus que du jus d'orange dedans. Je n'ai pas besoin d'aller trop loin, avec les nombreux avis négatifs sur ce buffet, il y en a pour tous les goûts.
• Diane.r

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 01:55

  Vraiment bel hôtel idyllique, personnel très agréable, la nourriture était délicieuse et au petit déjeuner il y avait vraiment tout ce dont vous avez besoin. Il y a un sauna et une piscine pour se détendre. Je ne peux que recommander cet hôtel.
• Belby.e

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:18

  J'ai séjourné à l'hôtel le jour de Noël. Je dois dire que c'était occupé mais le personnel était très serviable et sympathique. La nourriture était délicieuse, surtout l'entrée 😋 la crème était merveilleuse... Je me sentais très à l'aise, tout était beau et chaleureux et décoré pour Noël. Volontiers encore..
• Andrea.s

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:44

  Nous y étions avec un grand groupe pour une fête de Noël. Le positif d'abord : Indépendamment de l'équipement qui n'est plus très contemporain, la table était joliment décorée pour Noël. Le service était complètement en sous-effectif. Après que la nourriture ait été interrogée, il a fallu un temps infiniment long jusqu'à ce que quelqu'un demande même des boissons. Apporter les boissons a ensuite pris au moins 30 minutes. Le menu de Noël était nettement trop cher pour la qualité et l'exécution. Parfois, il n'était pas possible de manger en même temps. Il manquait parfois des accompagnements, qui n'étaient apportés que sur demande et seulement pour la moitié du nombre de plats. Il manque la sauce, qui a également été apportée sur demande, mais bien trop peu pour le grand nombre de personnes. Commander des boissons était également difficile et prenait une éternité. Dans l'ensemble, nous avons été très déçus et ne recommanderions pas de manger ici.
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:34

  Jour de Noël avec 18 personnes : temps d'attente très long (presque 1h pour les boissons), les toilettes sans savon ni serviette, même après plusieurs réclamations, pas assez de personnel et malheureusement la nourriture était aussi médiocre (la tourte au saumon était en fait 2 tranches de saumon fumé saumon sur 2 feuilles d'endive avec un peu de sauce Saumon en croûte de pomme de terre : la croûte de pomme de terre était composée de 2 chips de pommes de terre non assaisonnées Malheureusement il n'y avait rien à recommander... et tout ça pour 1200€..... impossible !
• Martina.u

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:19

  16 personnes Menu de Noël 3ème service. Suppléments manquants. Mauvais service. Beaucoup trop cher !!! Une impudence ! 1 200 EUR pour rien de spécial. Pas de savon pour se laver les mains etc
• Dorothee.i

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:46

  Plus jamais! Nous sommes allés pour le brunch de Noël. Ça ne pourrait pas être pire. Poulet cru, charcuterie commencée, les choses les plus simples n'étaient pas remplies (petits pains, confitures), l'eau devait être payée en supplément et le service était à 0. Et ça pour 40 € par personne ?! Nous y étions pour la dernière fois et ne le recommanderons certainement pas.
• Richard.u

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 23:40

  Les chambres sont correctes, un peu démodées et l'interrupteur de la lampe miroir de la salle de bain est très sale. Il y a quelques années, la nourriture était correcte ici, aujourd'hui l'une de mes pires expériences culinaires. . . Menu de 4 plats à 56 €, ce qui est assez cher dans ce coin du monde, servant une bouteille de vin non débouchée, après trois 15 minutes pour dire que le plat principal sélectionné n'est plus disponible, puis arriver avec le deuxième plat une heure après l'arrivée, le premier plat est complètement oublié. Ce deuxième plat était une soupe avec un kilo de sel dedans, puis les nuggets de poulet avec des frites pour enfants, qui n'étaient pas savoureux, puis ils sont venus avec le mauvais plat principal et le dessert n'était pas vraiment quelque chose d'extraordinaire non plus. Pensez à un patron indifférent, à la pénurie de main-d'œuvre et à la perte de connaissances après l'arrêt de la couronne. Pendant le dîner, nous avons entendu deux tables différentes se battre avec le service car tout s'est mal passé là-bas, un couple a également immédiatement annulé sa réservation pour demain. Nous resterions encore deux nuits mais départ demain matin.
• Heinz.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 03:38

  Très bel hôtel situé dans la nature, avec une super ambiance. Ici, vous pouvez vous détendre et vous détendre très bien. La nourriture est très savoureuse et le personnel est sympathique et arrangeant. Il y a de nombreuses places de parking gratuites à l'hôtel. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kofler, Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Florian.u

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:58

  L'hôtel est très bien situé, vous pouvez faire de courtes et longues promenades, le sauna et la piscine sont un rêve, je me suis senti très à l'aise là-bas. La cuisine est très bonne, je ne m'attendais pas à ça. À mon avis, les prix des chambres sont un peu trop élevés. Mais l'emplacement unique dans la nature compense cela.
• Sophia.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 02:56

  Nous y étions pour la deuxième fois et maintenant avec un petit enfant et nous sommes ravis. Tous les employés sont incroyablement amicaux, serviables et aiment les enfants. La cuisine est absolument délicieuse matin, midi et soir et une pure gourmandise. L'espace bien-être est super et tout sauf naturel pour la taille de l'hôtel. Notre enfant était également le bienvenu partout, ce fut donc des vacances merveilleusement relaxantes pour nous, les parents.
• Sophia.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 02:34

  Super hôtel, qui offre tout. Le client est toujours au centre de la famille Ziegler et du personnel. Très bien situé, excellente gastronomie et un espace bien-être très attractif. Que veux-tu de plus. Déjà réservé pour la prochaine fois.
• Doreen.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:55

  C'est un hôtel très (familial). Tout est propre, bien rangé et confortable. Le buffet du petit déjeuner est très copieux, frais et délicieux. Il aurait été pratique pour nous (car notre fils fait la sieste) que la chambre d'hôtel ait pu être davantage assombrie, par exemple avec un volet roulant. Mais dans l'ensemble, un super séjour. Merci beaucoup.
• Niklas.c

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:52

  Bonjour, Nous sommes arrivés à l'hôtel à Pâques comme une étape de notre voyage et nous avons été très satisfaits. Bon service, super chambre donc dans l'ensemble bien et je le recommanderais à tout moment. Merci pour le bon moment.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 03:01

  Personnel super sympa. Chambres assez propres. Superbe vue. Bon petit déjeuner. Très calme idéal pour se détendre.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 08:57

  C'était de belles vacances. Toujours mon plaisir. Tous les souhaits ont été exaucés. Je suis totalement excité. Tout était parfait, y compris notre Heino, notre chien. Grande hospitalité. ..Meilleures salutations, Michaela
• Kerstin.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 01:54

  Dans l'ensemble, ce furent trois journées réussies. Super sympa, personnel plein d'humour, nourriture très savoureuse (le buffet du vendredi soir a dépassé tout ce que nous avons eu auparavant) et puis un endroit de rêve. Nous serions ravis de revenir!
• Agaphia.

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:35

  Bel hôtel, personnel agréable et sympathique. Seul - il y a un petit manque : ampoules pas câlines dans le restaurant, pas d'amuse-bouche, la porte de la cuisine s'ouvre avec plaisir (hochets, hochets), j'ai moi-même allumé des bougies. Acoustique bruyante dans la véranda. La belle et grande serviette de sauna sentait la nourriture, pour une raison quelconque. Les lits, les matelas super. Dans la salle de bain nouvellement faite, il y a eu une inondation lors de la douche, les scellés ont été brisés. Le seau à cosmétiques a été rangé, le couvercle des toilettes desserré. Dans l'ensemble : Certes, beaucoup de choses ont été repensées - mais les détails et l'espace bien-être très gérable (2 saunas, dont un exposé) avec des installations plus anciennes... Tout cela parle pour 3 étoiles mais certainement pas 4.
• Niklas.i

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 01:27

  Un très bon hôtel avec beaucoup d'amour, de chaleur, d'authenticité, d'hospitalité et une très bonne cuisine, c'est-à-dire une cuisine délicieuse. Très bien situé si vous aimez être dans la nature. Les chiens sont les bienvenus. Petit espace bien-être raffiné, grande piscine intérieure et sauna. A vous très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wirtz Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Emma.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 04:54

  J'y ai passé une semaine merveilleuse. Dans la plupart des cas, le personnel a répondu positivement. La nourriture était bonne donc je ne peux pas m'en plaindre. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Les activités de loisirs proposées dans l'hôtel sont très étendues. Je ne peux que recommander une visite. En raison de l'emplacement, vous pouvez simplement vous échapper de la vie quotidienne et vous détendre. J'attends avec impatience les prochains séjours.
• Katja.o

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:55

  Malheureusement en partie démodé, très simple et vraiment pas propre. Toiles d'araignées, coins miteux, l'ascenseur pue comme si des moutons avaient été transportés Signalisation insuffisante dans le "SPA". J'ai d'abord dû chercher longtemps... Malheureusement, le soi-disant "SPA" ne méritait pas non plus ce nom C'est dommage, nous attendions avec impatience une belle pause... L'écart prix-performance est grand Le buffet du petit déjeuner était super ! Il n'y avait presque aucun souhait laissé insatisfait Et ils sont sympathiques... Nous espérions plus dans l'ensemble et pour être honnête, la propreté est la priorité absolue. Ajout: La direction était très intéressée à traiter la plainte. Nous avons échangé des idées intensivement et avons été assurés qu'ils travaillaient avec diligence pour combler les lacunes. L'hôtel a été repris peu de temps avant la crise de Corona, partiellement rénové et il est toujours en travaux. Nous attendons avec impatience une visite réussie et espérons pouvoir constater les progrès en personne.
• Roxana.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:26

  Un endroit qui mérite pleinement ses étoiles... chambre confort maximum, nourriture super savoureuse, merci au chef, personnel de l'hôtel très gentil. Merci à toute l'équipe ! Une adresse que je recommande ! Matthias et Roxane.
• Kathrin.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 02:32

  Hôtel très bien situé avec une super chambre familiale. Il y a beaucoup pour les enfants dans la région. Très sympathique et les souhaits des enfants sont tous exaucés. Les chambres étaient propres.
• Verena.l

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 05:40

  L'emplacement mérite à lui seul 5*. Nous avons passé un merveilleux séjour avec toute la famille. Du plus petit au plus grand, tout le monde en a eu pour son argent et a profité d'un long week-end détendu. Les enfants pourraient même jouer au mini golf.
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 03:12

  Bon week-end passé dans cet hôtel ! Le personnel en particulier était très sympathique et arrangeant, le buffet du petit-déjeuner offrait beaucoup de choix, la nourriture était également très savoureuse et l'emplacement était calme et relaxant. Volontiers à nouveau
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 06:58

  Lorsque je cherchais un hôtel de bien-être approprié à la périphérie de Hambourg, je suis "tombé amoureux" de cet hôtel. Après mon séjour, je peux absolument comprendre les critiques toujours positives et je suis heureux d'être d'accord. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité, la nourriture (du soir) est de qualité supérieure et très savoureuse. Le personnel était toujours aimable et très rapide. La chambre avec balcon avait une belle vue et était très calme et propre. Je serais heureux de recommander cet hôtel en toute bonne conscience !
• Jana.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:33

  Nous sommes sortis parfaitement heureux. C'était merveilleux et extrêmement relaxant ici. Personnel super gentil et courtois, tant à la réception qu'au restaurant.
• cHaZzY.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:38

  Très bien situé dans la nature et juste à côté de la forêt. Bien agencé, malheureusement un peu à l'abandon avec des lampes tordues, des fenêtres quasi inutilisables et des pièces sombres. Le buffet était bon. 1 jour sur 3, il se démarquait vraiment et étiquetait même tout pour que même les végétariens sachent quoi manger. Sinon très négligé.
• M.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:35

  Bel hôtel, chambres propres!, Le personnel, que ce soit à la réception, en salle ou au bar, tous très, très gentils ! La nourriture était délicieuse et le buffet du petit déjeuner était super ! La piscine est super. Je suis très satisfait, je me suis senti très à l'aise et je reviendrai certainement!
• Angelika.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:50

  Je visite l'hôtel Heidschnucke pour la sixième fois et je suis toujours heureux de revenir. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le nettoyage des chambres est super. S'il manque quelque chose, les fournitures ou le nettoyage sont pris en charge immédiatement. Mon chien, qui n'est pas si facile à traiter avec les étrangers, est chaleureusement accueilli. Je peux l'emmener chez moi pour le petit-déjeuner et le dîner, que je pourrais réserver à l'avance pour ne pas déranger les autres convives. La piscine et le sauna garantissent une pause à tout moment.Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel en toute bonne conscience.
• Ronja.o

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:00

  Hôtel désuet. Assez bruyant, décor sombre, donc ça a l'air daté. La nourriture était bonne, mais le service autour du buffet doit être amélioré. . . recharges, balayage, etc.
• Martina.n

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:01

  Je suis allé bruncher avec ma famille pour mon anniversaire. Mes remerciements vont à la cuisine et au personnel de service amical et attentionné. La variété des plats appétissants préparés ne laissait rien à désirer. Le filet bouilli était juste délicieux 😋, le rosbif était super tendre, les salades étaient intéressantes et le saumon poché était juteux. Notre conclusion est que nous reviendrons et ne pouvons que recommander le Heidschnucke.
• Hans.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 02:36

  Nous avons passé 2 nuits dans ce bel hôtel. La nourriture (petit déjeuner, déjeuner et dîner) était très bonne. Le service et tous les employés étaient toujours polis, gentils et serviables. L'espace bien-être est également super.
• Christopher.i

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:52

  Super service et personnel super sympa. Même les "demandes spéciales" ont été traitées rapidement à notre plus grande satisfaction. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne et l'espace bien-être est également très propre et vous invite à vous détendre et à vous sentir bien... avec plaisir à nouveau 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eichert, Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez trouvé la détente que vous recherchiez. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre hôtel Zur Heidschnucke
• Uwe.l

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:52

  Nous y étions pour un week-end bien-être. Tout est un peu vieux mais encore en bon état. L'emplacement est génial et vous invite à faire une promenade. Nous y reviendrons.
• Vermessungsbüro.�

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:05

  L'hôtel est dit être un hôtel 4 étoiles. Je ne sais pas quand le DeHoGa a attribué cette note, mais à mon avis, ce n'est en aucun cas justifié. Nous avions réservé la suite Storchennest pour une nuit. Nous attendions ici pour 275 € par nuit (petit-déjeuner compris pour 3 personnes) des verres sales, un lit double et un canapé-lit. Comme le canapé-lit était préparé comme un lit, il n'y avait que deux chaises en bois pour s'asseoir. L'ensemble de l'hôtel est extrêmement vieux et usé. Sur de nombreux balcons, il manque les planches de bois et il ne reste que la charpente métallique (qui, soit dit en passant, est idéale pour que les enfants puissent grimper dessus). Celui-ci a grand besoin d'une rénovation en profondeur ! Le dîner était juste correct et pas approprié pour le prix élevé. Les épices ne sont évidemment pas utilisées en cuisine. Le buffet du petit déjeuner était standard et n'est ni positif ni négatif. Je ne comprends pas plus les notes 5 étoiles données ici que la classification "4 étoiles". Un culot absolu. La seule chose qui est agréable est l'emplacement, même si des montagnes de détritus et de gravats traînaient partout dans la partie arrière du jardin de l'hôtel. Malheureusement, cet hôtel est vraiment déconseillé.
• Denise..

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:38

  Mon mari et moi avons célébré notre mariage avec plus de 100 invités dans l'atrium de l'hôtel. Nous avons été complètement ravis du service, de l'hospitalité, de l'emplacement et du personnel extrêmement sympathique et courtois. Beaucoup plus a été rendu possible pour nous que ce à quoi nous nous attendions. Notre chambre d'hôtel était également super avec beaucoup d'espace. Le rapport qualité/prix est sans aucun doute imbattable, nous pouvons donc recommander sans réserve l'hôtel Zur Heidschnucke pour les fêtes et les nuitées !
• Christin-Marie.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:19

  Bel endroit. Personnel très propre et sympathique. L'espace spa vous invite à vous détendre. Petit-déjeuner buffet très copieux. Vous pouvez rejoindre les sites en 20 minutes. Endroit calme et je suis rentré chez moi profondément détendu. La chambre double standard était également très spacieuse et propre. Les lits sont très bien. Je reviendrai avec plaisir.
• I.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:48

  Bonjour ✨ Nous y étions spontanément en juillet 2022 et nous nous sommes sentis richement doués ! Nous tenons à remercier toute l'équipe pour l'accueil chaleureux et en même temps professionnel. Si vous voulez vraiment vous détendre et vous laisser dorloter, être complètement rechargé en très peu de temps - il/elle trouvera une mine d'or ici.... Merci pour tout 🔥😎💪🏽
• Tayfun.a

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:10

  Même si nous savions dans quoi nous nous embarquions grâce aux photos et aux commentaires ici sur Google, ce n'était pas un bon séjour ici. Avant de faire la réservation, nous avons demandé s'il était possible d'avoir le petit-déjeuner et le dîner réservés végétaliens. Après une brève consultation avec le chef, on m'a confirmé que c'était possible. Une semaine avant notre arrivée, j'ai écrit un autre e-mail de rappel confirmant que le problème avait été transmis à la cuisine. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons demandé à nouveau si cela fonctionnerait avec la nourriture végétalienne pour le dîner. On nous a dit d'en discuter avec le personnel de la salle à manger. L'employé ne savait rien et ne pouvait pas me dire ce qui était végétalien au buffet. Je suis allé directement chez le chef et il m'a fait frire des pommes de terre aux champignons car il n'y avait rien d'autre de végétalien. Même jeu au petit déjeuner. Le personnel n'a pas pu me dire où se trouvaient les ingrédients d'origine animale. Rien n'était étiqueté ou marqué non plus. J'ai fini par manger des flocons d'avoine avec des fruits tous les jours et sauter le dîner même s'il était payé. Il n'y a vraiment pas grand chose à écrire sur l'hôtel en lui-même. Il est si vieux et si sinueux que même une rénovation n'apporterait probablement rien. Même si le personnel a fait de son mieux, je ne recommanderais cet hôtel à personne.
• Ludwig..

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:39

  Nous étions invités avec 34 personnes (compagnie de bus) dans cette maison. Nous (couple) avions décroché le jackpot, nous avons été autorisés à séjourner dans une grande suite (3 FS). La nourriture (sous forme de buffet) était très bonne, variée et différente chaque jour. Le service du petit déjeuner et du dîner était excellent et très arrangeant. Bravo au personnel ! Nous pouvons recommander cet hôtel à tout moment et y retournerons à tout moment. Deux invités heureux
• Anita.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:12

  Nous avons passé deux nuits en demi-pension à l'hôtel. Notre chien a été autorisé à venir aussi. Le séjour était super. Personnel sympathique et attentionné. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. Nous avons eu une belle grande chambre, propre et cela a fait une impression confortable. Nous aimerions revenir. Seul bémol : 15 euros pour le chien la nuit, assez cher, d'autant plus que notre chien s'est à peine fait remarquer.
• Wilhelm.u

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:48

  Ce n'était que quelques jours, mais nous avons plus que apprécié nos vacances ! La nourriture, le cadre et l'hôtel moderne étaient parfaits.
• Marco..

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:45

  La chambre était bien. Malheureusement, le petit-déjeuner et le dîner n'étaient pas appropriés pour un hôtel 4 étoiles. Le petit-déjeuner était composé des petits pains précuits les moins chers, ainsi que de quelques beignets surgelés décongelés. Le dîner, sous forme de buffet, avait du schnitzel comme plat principal les deux jours. Pour le dessert, il y avait un rouleau de fromage et de crème décongelé de Coppenrath & Wiese les deux jours. L'espace extérieur est mal entretenu. Le terrain de volley-ball était plein d'herbe et n'avait pas de filet. Le seul autre point positif était l'espace bien-être, qui était disponible jusqu'à 22 heures pendant très longtemps.
• Felix..

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:57

  Ma femme et moi avons célébré notre mariage il y a quelques semaines dans l'atrium Heidschnucke. Après un contact un peu cahoteux, nous n'avons pas été déçus. Les emplacements ont été préparés exactement selon l'accord et les demandes spéciales. Tout s'est bien passé et rien n'a été oublié. Le personnel de service était vraiment super sympa (comme tous les invités l'ont dit par la suite) et sur le ballon. Le repas de trois plats était excellent. La nourriture est arrivée rapidement sur les tables, était chaude et le filet était cuit à la perfection. Dans l'ensemble, nos attentes ont été dépassées et nous pouvons recommander l'atrium sans réserve.
• Urapak.

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:13

  J'ai passé le week-end là-bas, dans l'ensemble, c'était un bel hôtel avec un personnel sympathique, la nourriture était bonne aussi. Il y a de nombreux saunas avec une belle piscine pour se détendre. La propreté des chambres aurait pu être meilleure, mais ça allait. La zone autour de l'hôtel est idéale pour se promener / faire de la randonnée, se déconnecter et passer des heures tranquilles.
• Privat.

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:12

  Alors, grâce aux avis et aux 4 étoiles, nous imaginions plus, malgré le surclassement en confort, nous avons eu une chambre à rénover. Le buffet est très petit, les peignoirs ne sont pas disponibles en grandes tailles. Les saunas étaient corrects. Dommage qu'il n'y ait pas de cintre à ne pas déranger. La femme de ménage nous a dérangés vers 11h tous les jours.
• Lena.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:39

  Nous avons passé de nombreuses années des vacances en famille dans cet hôtel qui n'a jamais été blâmé. Lors de notre dernier week-end, le rapport qualité-prix n'était malheureusement plus du tout. Mis à part le décor un peu vieillot, il n'était pas possible de prendre l'ascenseur jusqu'à notre chambre au deuxième étage. Dans notre chambre double, nous avons été accueillis par des insectes morts dans la baignoire à notre arrivée. La porte de la chambre ne fermait pas correctement et s'ouvrait partiellement toute seule. Certaines lumières de la salle de bain ou le réfrigérateur dans les chambres des membres de la famille voyageant avec nous ne fonctionnaient pas. Le buffet du petit-déjeuner, par ailleurs raisonnablement approvisionné, comprenait du pumpernickel sorti depuis près d'un mois et des tranches de pain qui semblaient décongelées. Le dîner lui-même était très savoureux, mais aussi très cher. Malheureusement, il y avait aussi de petits problèmes ici (pommes de terre au four brûlées, certains plats du menu n'étaient pas disponibles, le buffet était peu rempli). Le "terrain de volley" annoncé n'existait qu'avec deux poteaux dans le sable, il manquait un filet pour jouer. Dans l'ensemble, ce ne sont certainement pas de gros problèmes, mais vous vous attendez à beaucoup plus pour les prix élevés. Malheureusement, c'était notre dernière visite.
• Guido.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:00

  Une seule maison de vacances est annoncée sur le site Web. Un bâtiment en briques de pierre sur deux étages. Également disponible à la location, un bâtiment en bois d'un étage (caserne), qui servait autrefois de point de service pour le café en plein air. Est maintenant également louée en tant que "Villa Kunterbunt" (comme maison de vacances pour le même prix) ! Concurrence déloyale, clients trompeurs, tout simplement un scandale !!! Sinon l'hôtel se fait vieux et il y a visiblement un manque de personnel. Cette visite était définitivement ma dernière. (invité depuis plus de 20 ans)
• Christiane.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:41

  Nous avons passé un très bon moment dans le "Heidschnucke" et nous nous sommes sentis les bienvenus ! Personnel très attentionné, sympathique et serviable ! Une grande chambre, très propre et fonctionnelle ! Le copieux petit-déjeuner et le dîner de grande qualité, variés et savoureux ! Nous aimerions revenir!
• Doris.b

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:44

  C'était un bon week-end de Pentecôte, le service est très bon, le personnel est sympathique et attentionné, les demandes spéciales ont été satisfaites sans aucun problème, le menu et le buffet étaient très savoureux, le petit déjeuner avait tout ce qui fait un petit déjeuner parfait. Le 1 étoile en moins est pour la salle de bain, les robinetteries étaient très difficiles à déplacer et la douche était un peu à l'étroit. Très inconfortable pour les visiteurs un peu plus âgés de prendre une douche car il est un peu difficile d'entrer dans le bain, une conversion serait très importante. Les chambres et la propreté étaient très bonnes. L'espace spa était très vaste et tout ce dont vous aviez besoin était là. Nous serions ravis de revenir et cela nous a beaucoup plu.
• Florian.r

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:53

  L'emplacement et le service sont bons Malheureusement, le dîner sous forme de buffet n'a rien à voir avec un 4*, plutôt une pension haut de gamme. La chambre était très,,, froide '' en plus avec la lumière blanche de l'hôpital. Première et dernière visite dans cet hôtel
• C...

  4 / 5

  Le 06/05/2017 à 11:34

  Bel hôtel dans un endroit relativement calme. Harmonieusement modernisé. J'ai réservé une chambre simple à la dernière minute par téléphone la veille et j'ai eu une belle chambre double en retour. le lit était très confortable. Service et restaurant tous bons, sympathiques et courtois. Délicieux petit déjeuner avec beaucoup de choix, tout est très propre et bien rangé. Le WLAN dans l'hôtel est gratuit et fonctionne bien, chargement de page très rapide. Détail sympa: les noms des chambres sont des animaux locaux, le mien était une belette et il y a un peu d'informations sur la nature dans la chambre.