Pullman Basel Europe

Tags: Hôtel,

• Manfred.

  / 5

  Le 02/19/2023 à 00:00

  Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Sauberes Zimmer.
• Mr..i

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:33

  Je ne savais pas qu'il y avait un endroit à Bâle qui produisait des salles de réunion aussi merveilleuses et préparées ! En raison d'une occasion d'affaires, j'ai pu m'émerveiller devant le Pullman de l'intérieur. A peine reconnaissable de l'extérieur car il y a vraiment deux mondes. Chambres au top ! 💼👜🎒📝🖋️📖📈📊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cinicki Merci beaucoup pour votre excellente critique et vos commentaires concernant votre événement d'entreprise au Pullman Basel Europe. Cela nous aide beaucoup à continuer à nous développer et à nous améliorer. Nous sommes très heureux de vos éloges. Vos appréciations positives sont la meilleure motivation pour notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Alexandre Dolderer chef de réception
• Dr..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Friendly, comfortable and good to return to this great hotel
• Rh.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  I stayed there last September and was really happy with everything at the time, hence my repeat stay. Also, I should mention that staff members were absolutely amazing - this has been my experience the first time and this remained the same. However, I must say that the room was too hot during the night and I had no way of lowering the temperature. The only option was to open the window but since I was in room 20x, it was very noisy with trams passing by and people around till late. It triggered a bad episode of migraine and I struggled to deliver at work effectively, so overall, I would have to say that unfortunately this was a disappointing experience.
• Abc.

  / 5

  Le 02/10/2023 à 00:00

  WHat more can you ask for than large beautifully appointed rooms. Staff were very helpful and polite. The facilities are of the highest quality, with warm private rooms with comfortable beds.
• Lucien.

  / 5

  Le 02/04/2023 à 00:00

  Aankomst , video conferentie diner ( veel te zout: Hirsch Gulasch), ontbijt en vertrek
• B..

  / 5

  Le 01/31/2023 à 00:00

  Un très bon accueil a la réception
• Doc.

  / 5

  Le 01/31/2023 à 00:00

  Alles war super das Upgrade des Zimmers, das Frühstück und der Service . Danke
• Sandra.u

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:10

  Malheureusement, nous devions toujours aller voir les serveurs pour pouvoir commander quelque chose.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Huwyler Merci pour votre retour suite à votre visite au bistrot. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il nous fera plaisir de transmettre vos commentaires au service approprié. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et donc des commentaires comme le vôtre sont très importants pour nous. Nous espérons que nous pourrons répondre à vos attentes lors d'une prochaine visite et en attendant vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement Claudia Oberli chef de réception PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BÂLE-SUISSE T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• Loui.

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.

  / 5

  Le 01/23/2023 à 00:00

  El personal de recepción y del restaurante es muy amable y eficaz. Las habitaciones son amplias y limpias. El gimnasio está bien equipado. El desayuno muy completo. Está en una buena localización tanto para visitar la ciudad, como para restauración y compras.
• Nicola.

  / 5

  Le 01/13/2023 à 00:00

  Sono estremamente soddisfatto del soggiorno in questo hotel perchè il personale è gentile e l'accoglienza è stata molto cordiale. L'hotel si trova in una ottima posizione al centro di Basilea da cui si può raggiungere tutte le principali attrazioni della città. Decisamente apprezzati tutti i vantaggi della Basel Card.
• Rob.

  / 5

  Le 01/10/2023 à 00:00

  Ik kom vaker in dit hotel, tram voor de deur, op loopafstand van de binnenstad
• Barthès.

  / 5

  Le 01/09/2023 à 00:00

  Longue expérience puisque, à chaque passage à Bâle depuis de nombreuses années, je descends dans cet hôtel
• Arun.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.h

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Ridvan.

  / 5

  Le 12/29/2022 à 00:00

  Excellente expérience! La propreté au rendez-vous, le personnel accueillant et très serviable. Les chambres très classes!
• Evelyne.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 14:36

  Ambiance agréable. Grandes chaises. Café raffiné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sieber, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour à l'hôtel Pullman Basel Europe. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié le café ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Vanessa Kolaj front office PULLMAN BÂLE EUROPE
• Andre.

  / 5

  Le 11/11/2022 à 00:00

  Dit is een super luxe hotel, kwaliteit straalt er vanaf
• Derya.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 21:30

  Bar-restaurant agréable, lumineux et joliment meublé entre Claraplatz et Messe. Top service motivé et amical. Bon choix de boissons et de desserts raffinés. La prochaine fois volontiers à nouveau, mais ensuite pour manger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci d'avoir pris le temps et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait du bistrot et du service et que vous puissiez le recommander. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt pour le dîner et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Cordialement Claudia Oberli chef de réception PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BÂLE-SUISSE T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• Jochen.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 05:49

  Une demande supplémentaire pour ma soupe pour une collation rapide a été satisfaite. Dans la pratique, cet hôtel a fait ses preuves

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bierlein Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux d'avoir pu réaliser votre souhait et que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires aux services concernés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt à Bâle et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Cordialement Claudia Oberli chef de réception PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BÂLE-SUISSE T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• Gene.o

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos..

  / 5

  Le 10/03/2022 à 00:00

  Un excelente hotel, muy bien ubicado y con excelente servicio de hotel y de restaurante.
• parth.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel..

  / 5

  Le 09/24/2022 à 00:00

  O hotel fica muito a meros passos do centro de congressos. Na rua, existem sempre elétricos a passar. Em cerca de 10 minutos chegamos à ponte pedonal da cidade. O quarto era confortável, a internet funcionava bem, e os corredores eram silenciosos. O pequeno-almoço era impecável, e o staff que servia o pequeno-almoço igualmente solícito e cordial. Não tenho nada de negativo a apontar.
• Andreas.i

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:10

  Grandes chambres, lits confortables, très bon emplacement, le tram passe presque de la porte de la vieille ville. Toujours mon plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bielefeld Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous au Pullman Basel Europe et que vous ayez été satisfait de la chambre et de l'emplacement de l'hôtel. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nous tous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Claudia Oberli chef de réception PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BÂLE-SUISSE T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• T.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Bradley.n

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Johny.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 05:05

  chambres très bien,petit déjeuner superbe

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Cordialement, Pullman Basel Europe
• Roland.i

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:33

  Un super hôtel avec de légères faiblesses au buffet du petit déjeuner. Tous les employés font de leur mieux? Recommandé pour visiter le Basel Tattoo 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sigg, Merci pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine au tatouage. Meilleures salutations Cordialement, Pullman Basel Europe
• Carine.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:40

  Très joli hôtel situé proche du centre-ville et de la vieille ville de Bâle. Accueil chaleureux. Petit déjeuné au top et très varié. Le personnel très agréable au petit soin de sa clientèle. Hôtel climatisé, la literie est très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bayon, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire une évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaits de votre séjour et que vous ayez particulièrement apprécié la situation, la qualité de notre service ainsi que le petit-déjeuner. Nous transmettrons volontiers vos remarques aux services concernés. Nous nous réjouirions de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement à Bâle. Meilleures salutations, Claudia Oberli Front Office Manager
• Gisela.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:09

  Service très sympathique et personnel courtois La chambre n'était que pour une personne alors qu'elle était réservée pour deux personnes Mais cela a été corrigé immédiatement. Le petit déjeuner du dimanche n'était pas agréable du fait du grand nombre de convives, il y avait des temps d'attente et le service ne venait pas se remplir Cela vaudrait la peine d'être considéré si vous êtes si complet, ne passez pas de temps pour le petit-déjeuner pour éviter la surpopulation au petit-déjeuner Le lendemain était excellent, vous pouviez prendre le petit déjeuner en toute tranquillité et profiter de la sélection fantastique. L'hôtel est très bien situé, vous pouvez rejoindre de nombreuses destinations à pied et aussi en transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mesko, Merci pour vos commentaires détaillés. Cela nous aide à continuer à nous améliorer. Meilleures salutations Cordialement, Pullman Basel Europe
• Michel.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:58

  Hôtel de très haute qualité, chambres luxueuses et petit-déjeuner avec un grand choix. Idéalement situé en termes de transport, mais calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Waringo Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez été satisfait de la chambre, du petit-déjeuner et de l'emplacement de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Bâle à l'avenir. Meilleures salutations Claudia Oberli chef de réception
• Marjorie.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:48

  Accueil chaleureux, belle chambre climatisée et très calme. Bonne literie. Petit déjeuner très complet et personnel souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ramseyer, Nous vous remercions pour votre feedback positif. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la chambre ainsi que le petit-déjeuner. Nous transmettrons volontiers vos remarques aux services concernés. Votre satisfaction est pour nous tous le point le plus important de notre travail quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bâle dans un avenir proche. Meilleures salutations, Claudia Oberli Front Office Manager
• Zen8.

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 05:28

  Bel hôtel climatisé, lit très confort et équipements essentiels est là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous vous remercions pour votre feedback positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de l'équipement et du confort de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bâle à l'avenir et, en attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations, Claudia Oberli Front Office Manager
• Christian.m

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:39

  Bonjour, J'ai été votre client d'hier à aujourd'hui et je peux seulement dire que votre hôtel et le restaurant de l'hôtel sont vraiment fortement recommandés et je les recommanderais vraiment Cordialement, Gmūr Christian

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gmur Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable et agréable séjour cette semaine. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Bâle à l'avenir. Meilleures salutations Claudia Oberli chef de réception
• Werner.7

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:56

  Bel endroit. Bons lits. Café et thé dans la chambre. Idéal que vous obtenez des billets gratuits pour les transports en commun. Arrêt de tram devant la porte. A moins de 10 minutes du centre. Stationnement disponible.

  Réponse du propriétaire :
  
• I.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:49

  Bel hôtel du centre-ville. Chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner était très copieux et de bonne qualité. Seulement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  aimer Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'emplacement, de la chambre et surtout du petit-déjeuner au Pullman Basel Europe. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires à nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Meilleures salutations Claudia Oberli chef de réception
• Elizabeth.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:20

  Un hôtel central qui ne laisse rien à désirer. Belles chambres calmes et modernes (malgré le passage du tram). Petit déjeuner avec beaucoup de choix et dîner avec un menu un peu plus haut de gamme également très savoureux. Parking souterrain un peu plus cher, mais places de parking spacieuses. Le personnel est très sympathique. Salle de sport petite mais bien. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Redemann Merci d'avoir pris le temps et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour au Pullman Basel Europe et que vous ayez particulièrement apprécié l'emplacement, la cuisine du bistrot et le service. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires aux services et employés concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nous tous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Bâle à l'avenir et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Meilleures salutations Claudia Oberli chef de réception
• Sandra.u

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:41

  Nous étions invités à la conférence (sans nuitée). Il y a plusieurs salles de conférence de différentes tailles. Petit déjeuner buffet dans le foyer aux tables de bar ou à l'extérieur avec quelques places assises, en partie ombragées. La pièce était lumineuse, les fenêtres ne pouvaient officiellement pas s'ouvrir... Malheureusement, le climat et l'air de la pièce étaient insuffisants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hutter, Merci pour votre avis. Dommage que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre journée. Nous le signalerons à nos techniciens. Meilleures salutations Cordialement, Pullman Basel Europe
• IRINA.O

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Luc.h

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:14

  Très confortable, conforme à la réputation. En revanche pour le bar et le restaurant, visiblement, on dérange. Ils ont beaucoup de travail entre eux, ça discute et ça range. Mais le client… Ah… Le client… Et bien je suis le dernier client, il est 20:52, on ne s’occupe absolument pas du client… La, clairement, pas à la hauteur ! Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chaumette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous à Pullman Basel Europe. Nous tenons toutefois à nous excuser pour l'expérience négative que vous avez vécue au bistro. Nous transmettrons certainement l'incident aux personnes concernées, car votre satisfaction est la plus importante pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de répondre à vos attentes à ce moment-là. Meilleures salutations, Claudia Oberli Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:29

  Les chambres avec balcon sont un peu petites mais bien équipées. Bon emplacement et connexion avec les transports en commun gratuits! Meilleur rapport prix/performance du groupe Accor à Bâle

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Voyage Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour au Pullman. Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir Bâle grâce aux transports en commun et que vous ayez profité de la BaslerCard. Côté chambre, nous proposons également des chambres plus grandes avec terrasses, par exemple notre Junior Suite ! Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Vanessa Kolaj front office PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43
• Michael.l

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Rolf.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:35

  Super restaurant avec de la nourriture et des boissons délicieuses. Carte claire avec de délicieux plats du jour. Je pensais que le dessert en guise de salutation de la cuisine était une très bonne idée et un geste, pour cela vous donnez les 5 étoiles 😊 Situé au centre Personnel sympathique donc tout était super 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kessler Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre service et que vous ayez apprécié la cuisine de notre bistrot. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. La satisfaction de nos hôtes est notre meilleure récompense. Merci encore et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Claudia Oberli chef de réception PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BÂLE-SUISSE T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:46

  Ici pour une seule nuit, je suis surclassé grâce à mon statut Accor. La chambre est très spacieuse et l´équipement est neuf. Tout est très propre et le service et accueillant. Je n´ai pas visité les alentours donc je ne sais pas dire si l´hôtel est bien situé ou pas... en tout cas il est proche de l´aéroport et ceci me suffit. Le seul bémol la température de la chambre... comme dans tous les hôtels il fait trop chaud mais o´ peut ouvrir la fenêtre c´est assez calme, dumping du côté cours

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Lebel Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe- C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nina Urech Front Office PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• Louis.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:54

  Nous allons au Pullman Basel depuis des années en raison de son emplacement central, de ses chambres agréables et propres et de son excellent petit déjeuner. Brigitte et Sylvia au buffet du petit-déjeuner sont la bonne humeur de l'hôtel et répondent à tous les souhaits. ❤️ Je recommande une chambre donnant sur la cour intérieure, malgré la situation absolument centrale, calme absolu la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur K Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Pullman Basel Europe. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Nina Urech front office PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BÂLE-SUISSE T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• David.c

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:40

  Séjour court mais agréable. Lit confortable et chambres propres et bien aménagées. Excellente gastronomie avec un super service le soir et un excellent petit déjeuner avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Personnel très sympathique et attentionné. Malheureusement, il n'y a pas eu de surclassement en raison du manque de disponibilité, mais nous avons été très satisfaits de notre chambre. Nous avons été un peu déçus que seule l'eau minérale du minibar soit gratuite. Comme le minibar était mentionné dans la description de la chambre. Nous avons été accueillis avec une barre de chocolat. Il y avait aussi un bon pour une boisson de bienvenue. (Membres Diamant). Nous avons vraiment apprécié notre séjour et recommandons vivement cet hôtel pour son excellent service et son emplacement. Immense parking disponible dans le complexe immobilier. Allée au coin de l'entrée de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schäme-Nguyen Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés concernant votre séjour au Pullman Basel Europe. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un bon moment avec nous et que vous ayez été satisfait du service et de la cuisine. Nous sommes heureux de recevoir vos suggestions d'amélioration et de les transmettre aux services concernés avec vos commentaires positifs. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bâle. Cordialement Claudia Oberli Assistante Responsable Front Office PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BÂLE-SUISSE T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• Marcel.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:38

  J'ai composé un menu de 4 plats pour le déjeuner à partir du menu clair. La nourriture est arrivée très rapidement et était délicieuse. Équipe de service très sympathique et une excellente cuisine! Le filet de boeuf était super, tout comme j'ai commandé. J'ai payé environ 120 francs, mais à mon avis justifié pour la grande performance et un estomac plein. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Siegenthaler Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire quelques mots sur votre visite dans notre bistrot du Pullman Basel Europe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le menu que vous avez préparé et que vous ayez été satisfait de notre personnel de service. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux services concernés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement, que ce soit pour un repas ou un séjour. Meilleures salutations Claudia Oberli Assistante Responsable Front Office PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BÂLE-SUISSE T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:39

  Juste parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:59

  Réponse du propriétaire :
  
• swami.a

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Annette.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:06

  Très bel hôtel avec des chambres modernes très joliment meublées, extrêmement propres et très calmes la nuit. Personnel très attentionné et gentil. Très bon petit déjeuner avec un large choix. Parfait pour visiter Bâle, à seulement 2 minutes à pied du parc des expositions et 5 du Rhin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vogel, Merci beaucoup pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe à l'Hôtel Pullman Basel Europe
• Jean-François.i

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:01

  Joli hôtel très bien situé, proche du centre et de la vieille ville de Bâle. Accueil chaleureux, petit déjeuner excellent, mais chambres plutôt petites, un peu mal isolées, avec des salles de bains très étriquées et étroites. Néanmoins, tout est très propre et la literie est confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Niklaus, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. Nous nous réjouissons que vous puissiez profiter du service, du confort et de l'emplacement de l'hôtel. Nous transmettons volontiers vos commentaires concernant les chambres aux départements concernés et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleures salutations, Le Pullman Basel Europe
• Hagi.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 05:47

  Très bel hôtel dans un emplacement central. L'apéritif et le dîner étaient parfaits et dans une bonne ambiance. Très facile d'accès par les transports en commun et avec d'excellentes installations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hagman Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Pullman Basel Europe. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes également ravis que vous ayez non seulement apprécié votre séjour mais aussi l'apéritif organisé. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Vanessa Kolaj réception PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BÂLE-SUISSE T. +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• Christel.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:53

  Bel hôtel, bien situé et belles chambres spacieuses. Nous sommes arrivés à Bâle en voiture aux heures de pointe. Ensuite, c'est un défi d'y arriver. Fait environ 7 km en une heure. Bons lits et merveilleuse douche à effet pluie. Parfait comme hôtel de nuit mais aussi certainement pour explorer la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Louis.e

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 23:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Shneur.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Voicesearch.travel.

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 22:23

  Hôtel moderne et confortable dans la partie de Bâle connue sous le nom de Little Basel. Nous avons séjourné ici pendant deux nuits lors d'un voyage de presse en groupe. À l'arrivée, l'hôtel (comme tout autre établissement d'hébergement) nous a remis la Basel Card avec laquelle vous pouvez accéder au WiFi gratuit dans la ville, il y a 50% de réduction sur l'entrée aux musées et vous pouvez prendre gratuitement les transports en commun. une réduction sur la location de vélos. A l'hôtel nous avons également eu l'occasion de goûter à leur cuisine en déjeunant dans leur bistrot. Viande Angus très savoureuse! Je précise que la viande utilisée provient exclusivement des pâturages suisses.

  Réponse du propriétaire :
  Mesdames et Messieurs, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'{hôtel}. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serions ravis de gâter votre groupe avec des délices culinaires dans notre restaurant la prochaine fois également. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Madame/Monsieur, nous vous adressons nos meilleures salutations. Vanessa Kolay PULLMAN BÂLE EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BÂLE – SUISSE Téléphone +41 (61) 690 80 80 WWW.PULLMAN-BASEL-EUROPE.COM – ALL.ACCOR.COM
• Angela.n

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 15:27

  Jolie chambre moderne, confortable, tout équipée et fonctionelle ! Hôtel idéalement situé proche des transports et du centre. Je recommande.
• Paolo.

  / 5

  Le 05/10/2021 à 00:00

  ottima accoglienza. pronto rimedio al fatto che la camera non era stata preparata per due persone ma solo per una. pulizia top. la dependance nella corte interna è veramente tranquilla. comodissima la posizione per spostarsi con i mezzi pubblici e particolarmente apprezzata la Card gratuita. unico neo il ristorante la sera: pronti e cortesi i camerieri ma un rapporto qualità, quantità e prezzo esagerato. il buffet della prima colazione al mattino è stato molto positivo, con il personale attento e piacevolmente disposto nei confronti degli ospiti. valutazione più che positiva nel complesso.
• Mariella.c

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 15:40

  J'ai passé une nuit dans ce bel hôtel, à 15 minutes à pied du centre-ville avec un garage souterrain payant très pratique. Grande chambre moderne et propre et personnel sympathique à la fois à la réception et au restaurant. Le soir ouvert et dîner à l'hôtel bon et bien servi. Petit déjeuner bien présenté avec différents aliments. Je le proposerais certainement à des amis

  Réponse du propriétaire :
  
• LeCouple.o

  4 / 5

  Le 30/04/2021 à 00:20

  Hôtel bien placé, correcte pour un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• sical8.

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 19:54

  Hotel comfortable. De haut standing. Personnel aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas..

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 20:55

  Bon hôtel de congrès, superbes chambres modernes. Le buffet du petit déjeuner était bon, des aliments frais, à quoi s'attendre. Le rapport qualité prix est très bon, mais le parking pour la voiture est assez cher (24.- pour une nuit. Mais c'est Bâle Ville). Employés sympas et bonne nourriture. Dans l'ensemble, un bon séjour, le tout pour la classe hôtelière.

  Réponse du propriétaire :
  
• Moni.e

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 13:28

  Hôtel très agréable. Grandes chambres, lit confortable et très bon petit déjeuner. La gentillesse à la réception aurait pu être un peu plus - à part ça, le séjour de 2 nuits était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour cette belle revue ! Bien sûr, tous nos employés font de leur mieux pour vous offrir des journées sans soucis. Je dois m'excuser pour le fait que cela n'a été que conditionnellement réussi dans votre cas. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter des lits confortables et du buffet du petit-déjeuner ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Tobias Giessler et son équipe
• Florian.i

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 09:00

  Super expérience, comme on avait bébé on nous a mis dans la plus grande chambre, très spacieuse, avec une décoration moderne aux couleurs apaisantes. À deux pas de l’arrêt du 6 pour la fondation Beyeler. Confort au top, service sympathique et petit prix pour un 4*, what else ?

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary-Claire.u

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 15:52

  Bien situé et belle chambre

  Réponse du propriétaire :
  
• Yousuf.a

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 08:56

  Très belle chambre moderne, confortable, tout équipée et fonctionelle ! Hôtel idéalement situé proche des transports et du centre. Je recommande pour tout type de séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , wow... Au nom de toute l'équipe de PULLMAN Basel Europe, je vous remercie sincèrement pour cette formidable évaluation et aussi pour ces superbes commentaires. Nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié à ce point. Meilleures salutations de Bâle Patricia Randazzo Front Office Manager
• Corrado.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 09:16

  Hôtel top petit déjeuner magicien...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , wow. partition complète. Merci pour cet avis fantastique. Salutations de Bâle Patricia Randazzo chef de réception
• Nina.h

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 19:04

  Excellent accueil, très chaleureux et disponibles. Chambres magnifiques avec une belle vue. Facile d'accès et très proche du centre (10 minutes à pied). Nous avons adoré et nous recommandons !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nina G, wow..... Merci beaucoup pour cette excellente critique et les commentaires fantastiques. Je suis très heureux de lire que vous l'avez tant aimé et je serais heureux de vous accueillir la prochaine fois à Bâle. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager
• Alexandra.

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 12:41

  + Le personnel était super - sympathique et a fait de son mieux + L'emplacement était également super et le parking juste dans la maison + Le petit déjeuner était bon, y compris les produits sans gluten + La salle de fitness était bien, avec des bouteilles d'eau - Chambres beaucoup trop petites (mais propres et modernes) - La nourriture du service de chambre était une blague. Qualité de la nourriture vraiment inférieure - tout semblait si bon marché prêt à manger. Pas même une salade préparée propre. Sauce prête à l'emploi... vous ne voulez même pas commencer par la viande... le schnitzel ressemblait plus à un Lioner compressé avec de la chapelure... en fait dommage car après une longue journée de travail la nourriture peut égayer votre journée ! Donc seulement 3 au lieu de 5 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  
• Bastian.u

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 09:21

  Super hôtel dans le meilleur emplacement. En 3 minutes vous êtes sur le Rhin. Le personnel est super sympa et toujours partant pour une blague. Je n'avais jamais vu de chambres aussi confortables. Le lit parfait, "boss chair" génial. Une grande salle de bain. je ne peux que recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bastien Durtschi, Ouah... Merci beaucoup pour cette excellente critique. Je suis ravi que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Patricia Randazzo chef de réception
• Philippe.l

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 15:46

  Se revendique un hôtel haut de gamme dixit le groupe Accor dont l'hôtel dépend. Ce qui est loin d'être le cas ! Pas d'accueil digne de ce nom, personnel peu concerné, excepté la salle à manger où l'accueil est excellent contrairement au personnel de la réception. Climatisation trop froide, impossible à régler. Salle de bains minuscule avec toilettes non séparées. Petit déjeuner très basique pour un buffet d'hôtel 4* Pour conclure, hôtel sans charme que je ne recommande pas !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires ouverts sur votre séjour parmi nous. Je regrette que la réception et la chambre n'aient pas pu vous convaincre de votre séjour. Seule notre Junior Suite dispose d'une toilette séparée à la salle de bain. Dans toutes les autres catégories de chambres, nous ne l'avons pas fait afin de ne pas perdre la place dans la chambre pour nos hôtes. Je suis très heureux de lire que vous avez été si bien accueilli par les collègues pendant le petit déjeuner. Bien entendu, je serais heureux de transmettre vos félicitations à mes collègues. Il me fera plaisir d'inclure le point que vous avez soulevé au sujet du choix de notre buffet de déjeuner pour notre prochaine réunion de direction. Merci encore pour vos commentaires. Chaque rétroaction nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service. Bien cordialement Patricia Randazzo Front Office Manager
• A.

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 09:46

  Je m'y suis arrêtée pour un petit dej & meeting Peur faire mieux en terme petit dej (prix exorbitant 27chf... C'est un repas pas un petit dej) Mais on peut choisir à la carte & les dames du petit dej comme réception super sympa....

  Réponse du propriétaire :
  Chère / Cher AS, Merci beaucoup de votre visite à l'hôtel. Nous sommes très heureux de votre excellent classement. Je suis très heureux de transmettre à nos collègues du petit-déjeuner les excellents commentaires qu'ils ont reçus et je suis sûr qu'ils en seront également très heureux. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager
• Katherine.

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Farid.a

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:07

  Très bel hôtel, superbe emplacement et un personnel au top. Je recommande sans réserve !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Farid Bakli, wow..... Merci beaucoup au nom de toute l'équipe pour cette excellente critique de notre maison. Je suis très heureux que vous l'ayez tant aimé avec nous et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt avec nous. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager
• Tim.

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 19:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Zoltán.a

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 14:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Dmitry.a

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 03:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnaud.t

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 20:58

  Réserver dans cet hôtel est simplement la meilleure décision que vous avez prise depuis longtemps. Vous apprécierez tout! Ma chambre était très grande, moderne et parfaitement propre. La situation géographique est excellente: proche des transports publics mais également facilement accessible en voiture. L’accueil est extrêmement courtois, professionnel et sympathique. Je recommande sans aucune réserve, un véritable sans-faute!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , wow... Merci beaucoup pour cette fantastique revue et rétroaction. Je suis très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 22:22

  Bel hôtel, équipements modernes, chambre confortable, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Grüezi , Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux que vous l'ayez apprécié et que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager
• Pitche.

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 09:31

  Très bel hôtel classe bien placé vers la Messe et vers les trams. Rapport qualité prix super... réceptionnistes très sympathiques, beau bar mais serveurs très froid et antipathiques. Très belle grande chambre avec tout ce qu’il faut à l’intérieur, machine à café, etc...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. salutations. Patricia Randazzo Front Office Manager
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 06:42

  Bel hôtel près du centre. Le check-in s'est très bien passé et très rapidement, le réceptionniste "Thierry" était très sympathique. En raison d'un événement, j'ai obtenu une chambre dans la résidence, la chambre était très agréable, seule la salle de bain était très petite. Pour accéder à la chambre, vous devez d'abord prendre l'ascenseur, puis sortir pour vous rendre à la résidence, mais tout est couvert. Le dîner était très savoureux, le service était également bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ralph Harder, Ouah... Merci pour cette excellente critique. Je suis ravi de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous nous avez laissé entièrement satisfaits. Je ne manquerai pas de partager vos excellents commentaires avec toute l'équipe et j'espère pouvoir vous accueillir en tant qu'invité la prochaine fois à Bâle. Sincères amitiés Patricia Randazzo chef de réception
• Jirapa.h

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.A

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 11:26

  Très bon emplacement, petit déjeuner au top par contre la climatisation ne fonctionnait pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre visite et l'excellente évaluation de notre maison. S'il faisait trop chaud dans la chambre pour votre séjour, je m'en excuse. Meilleures salutations de Bâle. Patricia Randazzo Front Office Manager
• Øistein.e

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 10:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Chloé.a

  3 / 5

  Le 24/04/2018 à 12:48

  Pour déplacements professionnels. Très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre visite et de votre bonne évaluation. Nombreuses salutations de Bâle. Patricia Randazzo Front Office Manager
• Gae.

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 10:48

  Tout était parfait. La situation est bien ( 3 arrêt de tram du centre, l’arrêt de tram est devant l’hôtel). Le petit déjeuner est bien aussi. L’accueil était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , wow .. merci beaucoup pour votre note incroyable et bonne critique. Je ne manquerai pas de le partager avec toute l'équipe. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincères amitiés Patricia Randazzo Front Office Manager
• Jean.h

  4 / 5

  Le 21/12/2017 à 09:52

  Très bon accueil et chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre séjour avec nous et votre commentaire sur votre séjour. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincères amitiés. Patricia Randazzo Front Office Manager
• Alann.h

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 19:27

  Bon accueil, chambre au top et parking sous l'hôtel et prix correct bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alann, merci beaucoup vous étiez notre invité. Je suis content de lire que vous l'avez aimé ici. Bien sûr, je vais partager vos bons commentaires avec toute l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bâle. bien à vous. Patricia Randazzo Front Office Manager
• mickael.e

  5 / 5

  Le 11/03/2017 à 07:26

  De retour et toujours aussi bien reçu

  Réponse du propriétaire :
  Grüezi , wow... 5 sur 5. Au nom de l'équipe Pullman Bâle Europe, nous vous remercions de cet examen fantastique. Nous espérons des vous revoir bientôt. Patricia Randazzo Front Office / Reception
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 14:10

  Hôtel très bien situé.excellent service.chambre très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Piouf, Je vous remercie au nom de toute l'équipe Pullman Bâle Europe pour cette grande revue. Nous serions très heureux de pouvoir de nouveau vous accueillir pour votre prochaine visite à Bâle. Salutations Patricia Randazzo Front Office / Reception
• Eric.

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 15:21

  Excellent rapport qualité prix, équipe souriante et serviable, nombreux restaurants et bars à proximité, facile d'accès, billet de transports publics inclus, c'est depuis 3 ans l'hôtel où je descend systématiquement quand je viens à Bâle. Je ne vois aucune raison de changer.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. Mark Valerius / Front Office Manager & Team
• Marc.c

  3 / 5

  Le 08/12/2016 à 20:03

  Bonne table

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. Mark Valerius / Front Office Manager & Team
• Yves.a

  5 / 5

  Le 04/12/2016 à 16:38

  Magnifique hôtel très bien situé pour une visite de la vieille ville de Bâle. L'accueil est très chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. Mark Valerius / Front Office Manager & Team
• Francois.t

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 18:15

  Très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup d'avoir choisi le Pullman Basel Europe et pour l'attribution des 5 étoiles! Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir une prochaine fois. Sincères amitiés Mark Valerius / Front Office Manager & Team