Citadines Apart'hotel Kurfürstendamm Berlin

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel de ville, Hôtel, Logement indépendant avec services,

• Christoph.a

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:06

  Les chambres et les meubles vieillissent définitivement. L'emplacement et l'accessibilité sont généralement bons, mais il y a un manque de places de stationnement. Il y a un parking public à distance de marche. Dans l'ensemble, une solution sensée pour tous ceux qui veulent cuisiner et économiser en mangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour. Le Citadines Kurfürstendamm Berlin fera l'objet d'un programme de rénovation complet cette année. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Bernd Eisermann | Responsable adjoint de résidence
• Reise.i

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 23:27

  Bel hôtel très bien situé, à seulement quelques pas du Kurfürstendamm. Olivaer Platz est aussi un bel accroche-regard ! Les chambres sont spacieuses avec de grands lits et un grand bureau. La chambre dispose également d'une petite cuisine avec cuisinière, évier et réfrigérateur. Tout était super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher roi du voyage, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre chambre et notre concept. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Bernd Eisermann | Responsable adjoint de résidence
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:44

  Car accueillant, propre, personnel d'accueil disponible, ainsi que très professionnel. Excellent emplacement pour visiter Berlin à pied et en transports en commun. Structure bien desservie par les commerces pour les achats essentiels. Les appartements sont confortables, bien équipés. J'ai séjourné dans cette structure, au cours des trois dernières années, pour des raisons familiales, à plusieurs reprises et je le recommande à tous ceux qui voyagent à Berlin. Vous ne le regretterez pas. A l'occasion je salue tout le personnel avec l'espoir de revenir bientôt ❤️ Famille Camilli/Maola

  Réponse du propriétaire :
  
• Kayla.r

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Jagoda.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:38

  J'ai réservé les studios du Citadines Aparthotel pour un grand groupe. Nous avons discuté de tout très rapidement avec Mme Baudisch. Elle m'a beaucoup aidé dans la planification et a patiemment répondu à toutes mes nombreuses questions. Le groupe était entièrement satisfait du séjour. Les studios sont propres, bien équipés et très spacieux. La prochaine fois nous reviendrons avec plaisir 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jurek, Merci pour la gentille critique. Ce fut un plaisir pour nous d'avoir votre groupe dans notre maison et nous nous réjouissons de votre prochaine réservation. Sincères amitiés, Bernd Eisermann | Responsable adjoint de résidence
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:19

  J'ai eu un surclassement, la chambre au 7ème étage avait tout ce dont j'avais besoin, y compris une petite kitchenette avec un lave-vaisselle. Seul le téléviseur, ou plus précisément la télécommande, a causé des problèmes (ne fonctionnait pas correctement). Sinon j'étais entièrement satisfait. Je n'ai pas utilisé le petit-déjeuner, il y a plusieurs boulangeries et lieux de petit-déjeuner à proximité, en particulier (bien qu'assez cher) le "FIT & ORGANIC" est juste au coin de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andreas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau vous et votre famille. Meilleures salutations de Berlin, A. Baudisch | Responsable de résidence et équipe
• Maryna.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.m

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:48

  Employés très sympathiques qui parlent espagnol. le nettoyage pourrait être amélioré

  Réponse du propriétaire :
  
• Mar.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:45

  Chambre spacieuse, claire et propre. Une petite cuisine mais avec tous les ustensiles nécessaires, dont un lave-vaisselle et un micro-onde. La salle de bain confortable, toute neuve. Avec une corde à linge amovible et un chauffage mural au cas où vous laveriez quelque chose. La vérité est que c'est un appartement avec de nombreux détails qui offrent un confort. Le personnel très sympathique et attentionné. Et au cas où vous auriez besoin d'un petit-déjeuner, ils vous le proposent à 9 € et c'est acceptable, mais aussi, de l'autre côté de la rue, il y a un supermarché bio à un prix un peu plus cher et une super boulangerie avec des pâtisseries artisanales. Tous fortement recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tirso.F

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:16

  Le traitement du personnel était imbattable, attentionné, toujours prêt à vous aider dans la moindre des choses, ils se font parfaitement comprendre et ceux qui parlent espagnol nous ont beaucoup aidés. Très bon emplacement, proche métro, bus, boulangeries, supermarché, restauration rapide, restaurants... Installations très bien entretenues, appartements propres, bien entretenus et cela montre qu'ils ont un bon entretien. Eau et café gratuits 24h/24. Si jamais nous retournons à Berlin, nous reviendrons certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• cassandra.o

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Bellasun.

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:06

  Les chambres n'étaient pas vraiment propres, il y avait de la moisissure dans la salle de bain (c'est là que ça s'arrête pour moi). Ce n'est pas comme ça que ça marche !!! Le radiateur de la salle de bain n'a pas été nettoyé depuis des mois. Nous avons été très déçus. Il y a de bien meilleurs hôtels avec un excellent emplacement à Berlin (sont souvent là-bas). Je ne recommanderais JAMAIS cet hôtel. L'ascenseur pour les voitures (parking souterrain) est très étroit, de sorte qu'il ne convient en fait qu'aux petites voitures. Je ne peux pas évaluer le parking souterrain car j'ai préféré garer ma voiture à l'extérieur. Dans l'ensemble, ce n'est pas un bon hôtel. L'emplacement n'aide pas non plus!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait à 100% de votre séjour chez nous. Je voudrais m'excuser pour le séjour décevant avec nous. En cas d'inconvénients ou de demandes lors de votre prochain séjour, mon équipe et moi-même serons heureux de vous aider à tout moment afin que nous ayons la possibilité d'aider directement, par exemple avec un échange de chambre. Nous vous serions reconnaissants de nous donner l'opportunité de faire mieux lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Berlin A. Baudisch | Equipe de gestion de la résidence
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:51

  Appart hôtel très bien situé pour visiter Berlin (plusieurs lignes de bus à proximité). Quartier très smart, tres nombreux restos pour petit déjeuner, déjeuner et/ou dîner. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominika.t

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:25

  Tout est super, bon emplacement, grandes chambres, cuisine séparée, baignoire dans la salle de bain, wifi qui fonctionne bien, salle de gym disponible pour les clients 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabi.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Olli.a

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:58

  Une de mes bonnes amies vient toujours ici lorsqu'elle visite Berlin. L'emplacement est magnifique, juste à Olivaerplatz à côté de Kudamm, les chambres sont agréables et calmes, tout en étant proches de la Konstanzerstrasse. Performances qualité-prix dans un excellent rapport. Les séjours plus longs sont également négociables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous aimiez l'emplacement et le concept de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Bernd Eisermann | chef de réception
• Eli.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Katya.i

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:59

  L'emplacement est magnifique, l'hôtel coûte 3 personnes 180 € Ils disent qu'ils vont nettoyer une fois par semaine. Le plus souvent ils ne veulent pas… La cuisine sentait la vaisselle non lavée et la vieille graisse. Généralement confortable, le personnel n'y touche pas il y a des radiateurs, même une plaque de cuisson

  Réponse du propriétaire :
  
• Boro.o

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 19:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Will.i

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 01:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Tiziano.n

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:12

  Très bien situé pour faire du shopping. Quartier bien desservi par les transports en commun. Appart hôtel confortable avec services essentiels. Réception incertaine. Pour le reste tout va bien. Chambre grande et propre. Salle de bain confortable et fonctionnelle. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kyo.y

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:21

  Bon emplacement et chambre propre. Cependant, pas d'alternatives végétaliennes pour le petit-déjeuner, qui n'est malheureusement pas à jour. Au moins du lait d'avoine ou de soja pour le café ou le muesli aurait été approprié. Il y a encore place à l'amélioration ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons pris note de votre commentaire et réviserons légèrement notre offre de petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Bernd Eisermann | services à la clientèle
• Yvan.e

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:54

  Appart hôtel agréable, chambres de tailles moyennes mais confortables, salle de fitness bien équipée le tout dans un quartier sympathique avec de nombreux commerces. Je retire toutefois deux étoiles à mon commentaire à cause d une jeune femme à l’Accueil simplement odieuse !! Aussi raide que ses noirs cheveux tirés en arrière, désagréable, inquisitrice, mettant toute la mauvaise volonté possible et posant des question tout à fait déplacées ! On se croirait à la Stasi ! Dommage que les clients aient à supporter cela.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.i

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduardo.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 01:51

  Un super hôtel, bien situé dans un quartier huppé de Berlin, mais pas dans les zones touristiques, mais à moins d'un demi-pâté de maisons de la rue où se trouvent toutes les boutiques des principales marques de luxe.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ka.n

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Chiara.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:57

  Mini appartements à quelques pas du Ku' damm. Possibilité de parking, machines à laver, thé et café à disposition. Route assez passante.

  Réponse du propriétaire :
  
• umida.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Disht.d

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuela.o

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:05

  Tout à fait correct, mais dans la chambre non fumeur, il y a une forte odeur de fumée, pas de climatisation, beaucoup trop bruyant avec les fenêtres ouvertes, pas tout à fait hygiéniquement propre, certaines choses ne sont pas correctement expliquées mais le port du masque est constamment souligné. Néanmoins, vous pouvez rester très central ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. Je peux vous assurer que le service concerné a été informé de vos commentaires et qu'il a été rappelé à notre personnel de respecter les normes Citadines. Merci encore pour vos précieux retours. Sincèrement, Bernd Eisermann | services à la clientèle
• Steve..

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:56

  Appart hôtel haut de gamme - personnel très propre et sympathique. Que ce soit à la réception ou en room service. De plus, très utile lorsque tout va mal autour de vous. Professionnel et pourtant familier et je tiens à vous remercier encore une fois pour l'aide et le bon temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steven M, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre chambre, notre concept et la gentillesse du personnel de notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Bernd Eisermann | services à la clientèle
• Birgit.e

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 21:48

  Bref un bel appartement. Malheureusement, la poubelle n'est vidée qu'une fois par semaine. C'est un peu difficile avec l'auto-restauration. De plus, 1 semaine atterrit la même serviette. Il vaudrait mieux nettoyer 1 semaine, mais vider la poubelle au moins 2 fois et changer la serviette

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour. À ce stade, nous aimerions également expliquer le concept Citadines. Dans un appart'hôtel, les clients bénéficient du confort d'un appartement avec une utilisation efficace de l'espace et en même temps du confort d'un hôtel. Bien que certains services soient déjà inclus dans le tarif de la chambre, les clients peuvent choisir d'autres services optionnels qui sont facturés à des tarifs nominaux en fonction de l'horaire et du style de vie. Le nettoyage quotidien ou un nettoyage supplémentaire fait partie de ces services supplémentaires que nous proposons. Si vous séjournez chez nous plus de 6 nuits, un ménage hebdomadaire est inclus dans votre prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Bernd Eisermann | services à la clientèle
• Christoph.e

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 13:13

  Très bon rapport qualité prix! L'emplacement est correct, près de Kurfürstendamm et de nombreux magasins à proximité. Convient aux nuitées d'affaires. Un peu stupide avec un partenaire car il n'y a pas de bon lit ensemble. Malheureusement, les lits sont généralement petits. Mais propre et beaucoup d'espace, convient également pour travailler sur un bureau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre concept et l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Bernd Eisermann | services à la clientèle
• Maximilian.o

  3 / 5

  Le 23/03/2020 à 23:01

  Les chambres seraient propres mais travaillées. Les meubles de la salle de bain étaient gonflés. Protection des jets de la douche beaucoup trop courte. Malheureusement, les lits étaient vraiment durs pour moi personnellement et les oreillers n'ont pas amélioré cela. Le petit déjeuner était délicieux et frais. sélection comme prévu. Avec le public on est vite au centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Bernd Eisermann | services à la clientèle
• Philipp..

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 15:00

  Hôtel désuet. L'emplacement est super et le petit déjeuner est délicieux. Le drain de la douche était bouché et la chambre puait les matières fécales. Sur demande, la chambre a été échangée immédiatement afin que nous ayons quand même passé un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos commentaires sont très utiles pour le développement de notre hôtel. Nous nous sommes également occupés de ce défi immédiatement après votre échange de chambre. C'est d'autant plus agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour au Citadines Kurfürstendamm Berlin. Cordialement, Christophe Hillier Responsable Division Chambres
• Kosta.e

  3 / 5

  Le 24/11/2019 à 13:32

  Très bon rapport qualité prix, chambres meublées de manière pragmatique, petit déjeuner simple. Petit service. La chambre était fondamentalement propre, mais les jantes de café sur la table; malgré la demande / plainte, il n'y a pas eu de nettoyage en deux jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez aimé les Citadines Kurfürstedamm Berlin. Nous discuterons de votre note sur le ménage en interne et lancerons de nouvelles sessions de formation. La satisfaction de la clientèle est très importante pour notre maison et nous prenons vos paroles pour optimiser notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à Berlin pour vous convaincre de notre excellent service. Christopher Hiller Chef de division chambres
• Didier.s

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 14:51

  très bien un peu excentré

  Réponse du propriétaire :
  
• Danny.a

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 20:30

  Ma petite amie et moi restons dans cet hôtel pendant une semaine. L'emplacement est très agréable et vous pouvez facilement découvrir Berlin d'ici via les transports en commun. La chambre est spacieuse et se compose d'une kitchenette bien équipée. Malheureusement, la chambre aurait pu être un peu plus propre et nous avons trouvé des déchets des précédents clients. Parce que la cuisine se fait aussi dans la chambre, ça ne sent pas très bon. Mais nous avons résolu ce problème en achetant un joli désodorisant ! Les lits sont bons, les chambres sont un peu bruyantes donc le matin il y a du bruit dans le couloir. Dans le hall, vous trouverez du café et du thé gratuits toute la journée et il y a suffisamment d'espace pour s'asseoir. Malgré que la chambre aurait pu être un peu plus propre, je recommande cet hôtel, en partie à cause du prix avantageux !

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci beaucoup pour vos aimables paroles - nous en avons été très satisfaits. Nous nous ferons un plaisir de les transmettre à notre équipe. C'est agréable d'entendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous - veuillez nous honorer à nouveau bientôt ! Cordialement Christophe Hillier
• A.

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 08:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlène.u

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:45

  Vraiment pas mal, par contre l'eau était trouble et en 3jours pas de ménage fait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ed..

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 14:19

  Cela fait un moment que nous sommes ici avec 2 personnes. J'ai passé un bon séjour, même si le petit-déjeuner aurait pu être un peu plus copieux. La qualité de la nourriture est bonne! La chambre est plus que convenable, propre, petite cuisine, bon lit, bonne salle de bain. Comme vous le savez, c'est un aparthotel mais je pense que c'est un peu trop bas. Nous avons été autorisés à apporter du café dans la chambre aussi longtemps que nous rapportions les tasses nous-mêmes. Avantage ... emplacement juste à côté de Kurfurstendam. Se garer un peu moins… la prochaine fois, je garerai la voiture en dehors de Berlin et prendrai les transports en commun tous les jours, comme lors de ce voyage. En ce qui concerne l'application pour Berlin OV, nous avons pu parcourir les plus beaux voyages de notre liste de choses à faire en un rien de temps. Hôtel donc aussi 5 étoiles!

  Réponse du propriétaire :
  
• Célia.o

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 22:26

  Lieu charmant avec buffet pour Petit déjeuner tout compris 🥰🥰🤩 Belle terrasse 🌞🌞🌞🌄🥞🍳 Chambres très propres et fonctionnelle,! Pas loin des champs Elysées de Berlin Je vous le conseille vivement

  Réponse du propriétaire :
  
• Julian.o

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 21:35

  Nous avons séjourné dans cet hôtel central avec notre bébé pendant 7 nuits. Nous avons choisi l'aparthotel car nous voulions vraiment la kitchenette dans la chambre. Le prix était correct, l'emplacement au bout de la partie chic du Kudamm était super. Notre chambre donnant sur la cour intérieure était calme, plutôt petite mais juste assez grande avec une valise et une poussette. L'équipement était simple, le mobilier plutôt ancien. Avec un peu plus d'attention, il y aurait plus ici. En matière de couverts et de vaisselle, il n'y a que le strict minimum et le moins cher possible. Si une cuisine est annoncée ici, vous devriez également pouvoir cuisiner. Par exemple, il manque des assiettes à soupe, un saladier, des verres plus grands et d'autres petits objets. Il n'y a rien de tel que le sel et le poivre ou des bases similaires. La salle de bain était plutôt petite et a déjà connu de meilleures années. Quelque chose devrait être fait ici. La climatisation était super et refroidissait bien la pièce, la ventilation continue minimale était assez silencieuse. Ici, le frigo était plutôt ennuyeux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour votre note et votre commentaire sur google. Nous sommes heureux, que vous avez aimé l'emplacement et nos studios au calme face à la cour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait à 100% de l'équipement de notre cuisine. Nos studios disposent de cuisines entièrement équipées avec verres et vaisselle pour 2 personnes, casseroles et poêles, micro-ondes, réfrigérateur, bouilloire, lave-vaisselle et plus encore. S'il vous manque quelque chose dans votre cuisine lors de votre prochain séjour, mon équipe et moi-même serons heureux de vous aider en tout temps afin que nous ayons la possibilité de remédier directement à la situation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Berlin, A. Baudisch | Responsable de résidence et équipe
• Remco.a

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 13:24

  4 étoiles je ne pense pas. Service en chambre seulement une fois par semaine. Les serviettes peuvent être remplacées quotidiennement à la réception. Petites choses cassées telles que bouton hotte aspirante et chauffage de la salle de bain où la peinture s'écaille.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 27/05/2019 à 10:52

  OK pour un voyage en ville. Les liaisons de transport étaient bonnes - un arrêt de bus se trouvait à quelques minutes à pied et il y avait un bus toutes les quelques minutes en direction de la jonction "Zoologische Garten". Le hall de l'hôtel est de conception moderne, mais la chambre est plus rustique et un peu usée - mais propre ! Le petit déjeuner était correct, mais pas particulièrement remarquable - comme il y a très peu de tables, il pourrait certainement y avoir des invités en colère qui pourraient ne pas pouvoir s'asseoir pour le moment. Malheureusement, la gamme et la qualité ne m'ont pas vraiment impressionné non plus. Ainsi, vous ne vous trompez pas si vous réservez sans petit-déjeuner. Le personnel était sympathique et serviable avec nous. Exemple : La batterie du coffre-fort était vide et nous en avons informé la réceptionniste. Moins de dix minutes plus tard, un employé du service technique du bâtiment passe et remplace la batterie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci pour votre note et vos commentaires sur Google.com. Nous sommes heureux, que vous avez aimé le bon emplacement et le personnel amical et serviable de notre maison. Dommage que vous n'ayez pas aimé notre petit-déjeuner buffet et nos Studios Classiques. Nous offrons notre petit déjeuner continental tous les matins à 13,00 EUR par personne. Celui-ci comprend des spécialités de café et de thé, de l'eau et des jus de fruits, une généreuse sélection de différents petits pains et pains, des confitures, des saucisses et du fromage, des fruits frais et des céréales ainsi que des œufs durs, des yaourts et du lait. Nous veillons toujours à varier un peu notre offre chaque jour. Le concept de notre maison, ainsi que la situation centrale et la proximité directe des épiceries, permettent à nos hôtes de se restaurer à tout moment dans la cuisine entièrement équipée. Ce serait bien si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité lors de votre prochain séjour à Berlin, puis peut-être séjourner dans l'un de nos studios de luxe rénovés. Cordialement, A. Baudisch | Responsable de résidence et équipe
• Julio.i

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 12:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 16:56

  Très bien et très propre !! Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie-Frantze.O

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 11:41

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Fred.

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 21:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeff.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 00:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Eloïse.a

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 10:14

  Réponse du propriétaire :
  
• younan.o

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 20:48

  Très mauvais hôtel, la chambre du personnel désagréable était sale et arnaquée par exemple. J'avais un chien avec moi et j'ai appelé et dit que j'avais un chien, au téléphone elle a dit pas de problème et j'ai demandé si je devais payer quoi que ce soit, elle a dit non et quand je suis arrivé à l'hôtel ils ont dit 40 € la nuit et 18 € pour le parc et l'extérieur est de 10 € pour toute la journée et lors de la réservation, il a dit chambre de luxe mais vous aviez une chambre sale normale et vous devez faire attention ils vous laissent signer beaucoup de papier et ne veulent pas donner une copie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Korsh, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis extrêmement désolé que vous n'ayez pas passé un agréable séjour dans notre appart-hôtel, pour une conversation personnelle et constructive, j'apprécierais un numéro de téléphone et un moment opportun pour vous contacter. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci et espérons que vous nous donnerez l'occasion de nous rattraper. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, A. Baudisch | gestionnaires de résidence
• bjorn.o

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 23:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Aviv.l

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 16:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdus.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 23:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerij.a

  3 / 5

  Le 01/03/2019 à 00:47

  L'hôtel en lui-même est bien. Le mobilier et la taille de la chambre étaient nettement plus petits que l'hôtel Citadines à Munich. La chambre (503) a l'équipement pour deux personnes, mais elle est quand même relativement étroite, le lit est un peu trop étroit. Pour être une "chambre de luxe", c'était tout simplement trop petit, trop basique dans la conception et les appareils étaient trop "undeluxe". De plus, le lave-vaisselle ne lavait pas correctement (la vaisselle restait à moitié sale), il n'était pas possible d'appeler la réception avec le téléphone existant et les cartes pour ouvrir la porte d'entrée ne fonctionnaient qu'une fois sur trois. Rester ici était un peu ennuyeux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valéry, Merci pour votre avis ici sur Google. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait à 100% de votre séjour chez nous. Nos studios ont une superficie de 24 à 27 m² selon l'emplacement et la disposition, les chambres les plus calmes donnant sur la cour intérieure, si vous en avez une, font partie des studios légèrement plus petits ici. Nous sommes heureux d'être à la disposition de nos clients 24 heures sur 24. Faites-le nous savoir lors de votre prochain séjour afin que nous ayons la possibilité de vous aider directement, par exemple lors d'un changement de chambre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Peut-être alors dans l'un de nos grands appartements avec une chambre séparée. Meilleures salutations de Berlin, A. Baudisch | Responsable de résidence et équipe
• Surarak.i

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:42
• Emile.a

  3 / 5

  Le 11/02/2019 à 20:51

  Correct, fonctionnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Joshua..

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 17:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.

  / 5

  Le 01/09/2019 à 01:00

  Хороший и приятный район, в котором расположен отель. У нас были апартаменты с кухней - там было всё, что необходимо, включая посудомоечную машину. Чай и кофе доступны в течение дня. Номера чистые и аккуратные. Из аэропорта Тегель едет прямой автобус. Очень рекомендую это место, отдых там был исключительно приятным! Сковорода уже в плохом состоянии, плохо уходила вода на кухне, большая кровать по факту оказалась двумя сдвинутыми вместе.
• Anna.

  / 5

  Le 01/09/2019 à 01:00

  Хороший и приятный район, в котором расположен отель. У нас были апартаменты с кухней - там было всё, что необходимо, включая посудомоечную машину. Чай и кофе доступны в течение дня. Номера чистые и аккуратные. Из аэропорта Тегель едет прямой автобус. Очень рекомендую это место, отдых там был исключительно приятным! Сковорода уже в плохом состоянии, плохо уходила вода на кухне, большая кровать по факту оказалась двумя сдвинутыми вместе.
• Volodimir.

  / 5

  Le 01/09/2019 à 01:00

  Мне эта сеть нравится . Очень отзывчивый персонал.Отличное расположение . В Гамбурге , отель более новый и лучше оборудованы номера .Заранее не поинтересовался годом постройки и на месте был удивлен. Хотя все не так уж плохо . Все равно мне нравится эта сеть отелей
• Volodimir.

  / 5

  Le 01/09/2019 à 01:00

  Мне эта сеть нравится . Очень отзывчивый персонал.Отличное расположение . В Гамбурге , отель более новый и лучше оборудованы номера .Заранее не поинтересовался годом постройки и на месте был удивлен. Хотя все не так уж плохо . Все равно мне нравится эта сеть отелей
• Wilkiz.K

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 00:34

  Réponse du propriétaire :
  
• N.o

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 08:36

  La chambre est sympa. Mais voilà le sommier est vieux défoncé. Pour pouvoir dormir je décide de mettre le matelas par terre. Et qu' elle ne fut ma surprise . De la poussière vielle chaussette.j appelé pour passer un coup de balais.. la dame est seule est me demande de comprendre sa situation. Et je lui rappelé que je suis la cliente. Je fini par passe un coup de balais. Il est 8 heures une nuit gâché. Mal au crâne. Allez ailleurs il y a certainement s d autres lits meilleurs dans cette ville mon séjour est gâché

  Réponse du propriétaire :
  
• Cath.i

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 10:40

  Très bien situé. Très confortable. J'aime beaucoup et y séjourne à chaque voyage à Berlin environ 2 fois une semaine par an

  Réponse du propriétaire :
  
• fee.l

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 08:36

  appartement agréable avec petite cuisine et sdb. proximitéetro et donc centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• FEHLMANN.�

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 21:41

  Chaleureux et bien placé ... service 24/24

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 09:54

  Bien Équipe accueillante

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentine.a

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 21:27

  Bien placé, propre, personnel très gentil. Nickel

  Réponse du propriétaire :
  
• Marisa.i

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 15:49

  Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  
• F.

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 18:35

  Residence hôtelière agréable, très bien située, beaucoup de restos au pied de la résidence. Le petit déjeuner à 13€ est cher, mais la boulangerie sur la place, en face de l'hôtel est excellente et on peut prendre un tres agréable petit dej sur place pour beaucoup moins cher. Appartement très propre, bien insonorisé. Il manque une cafetière.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gino.i

  3 / 5

  Le 21/05/2018 à 22:31

  La première impression était très bonne. Le lobby est moderne, ouvert et promet beaucoup. Le personnel est également toujours très sympathique. L'emplacement est également bon. "En face de la porte", vous avez un arrêt de bus avec lequel vous pouvez rejoindre de nombreuses destinations. La raison de l'absence de 5 étoiles. Celles-ci sont solides, très propres et suffisantes. Le lit est très confortable mais plutôt petit pour 2 personnes. La climatisation est également bruyante, mais cela peut être résolu en l'éteignant simplement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Liesens, Merci pour votre évaluation positive et vos commentaires ici sur google.com. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas trouvé votre confort de sommeil habituel avec nous. Dans un hôtel, c'est parfois un peu difficile de se montrer à la hauteur des habitudes de chacun. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité lors de votre prochaine visite à Berlin. Sincères amitiés, F. Behling | Responsable adjoint de la résidence et équipe
• Dominik.

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 00:02

  Nous avons séjourné au Citadines pendant une semaine et nous avons été très satisfaits de la chambre. Il y a une petite kitchenette, donc l'auto-restauration n'est pas un problème. L'hôtel lui-même n'a pas de restaurant. Mais il y a suffisamment de restaurants dans le coin. Les Citadines sont facilement accessibles en transports en commun. Le petit déjeuner a beaucoup à offrir. Le personnel était toujours aimable et de bonne humeur. J'ai l'impression que tout le monde aime travailler là-bas. Vous pouvez également le voir dans le service. Du café et du thé sont disponibles toute la journée dans le hall. J'aurais aimé qu'il y ait d'autres options (par exemple, du chocolat chaud). Sinon tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour vos commentaires positifs sur google.com. C'est bien que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Le concept de toutes nos maisons ne prévoit pas de restaurant ou de bar propre. Par conséquent, toutes nos propriétés sont généralement situées très au centre avec une bonne infrastructure de divers détaillants et restaurants à proximité immédiate. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et notre station gratuite 24h / 24 pour les spécialités de café et de thé. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite à Berlin. Meilleures salutations, F.Behling | Assistant directeur de résidence et équipe
• nathalie.o

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 13:02

  Séjour du 29/04 au 06/05

  Réponse du propriétaire :
  
• Marju.

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 19:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Erika.e

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 18:37

  L'hôtel est très propre, bien situé, proche des transports en commun. Un service très sympathique et un supermarché bio juste en face, ce qui est un réel avantage d'avoir sa propre cuisine dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mazagatos, Merci beaucoup pour votre séjour au Citadines Kurfürstendamm Berlin et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations de Berlin, Florian Behling, directeur adjoint de la résidence et équipe
• Luis.e

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 11:33

  Chambre très acceptable en termes de taille. Cuisine assez utile, tout très propre, salle de bain parfaite et bien équipée. Armoires, tiroirs, etc... Pour tout ranger sans problème d'espace. Table pour manger, lire, etc... Peut-être manque-t-il de lumière dans la zone centrale de la pièce. 4 étoiles assez à revendre. Super expérience, bien relié au centre (bien qu'un peu éloigné physiquement).

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 23:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.e

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 23:25

  Chambres un peu vieilles mais propres et bon choix de petit-déjeuner. Les cuisines ne sont pas très qualitatives, mais correctes pour cuisiner en urgence (cuisinière électrique, micro-onde, lave-vaisselle, grille-pain, bouilloire, couverts/couteaux bon marché). Comme je dors sur le ventre, j'ai eu mal au dos sur leurs lits normaux, ma chambre a ensuite été échangée contre une avec des matelas plus épais et ça va. Je reste rarement dans des hôtels, donc chacun doit décider du prix par lui-même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beza, Merci pour votre commentaire et votre note de 4 étoiles sur 5. Comme dans tout hôtel, les matelas sont malheureusement toujours une affaire de goût. Je suis d'autant plus ravie que mon équipe ait pu vous aider avec une autre chambre. C'est agréable de lire que vous aimez notre petit-déjeuner et notre concept avec la cuisine. Si vous avez besoin d'équipement supplémentaire dans votre chambre, notre équipe à la réception est toujours à votre disposition. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre maison. Sincères amitiés, A. Baudisch/ Responsable de résidence
• Anastasia.a

  2 / 5

  Le 15/02/2018 à 19:15

  C'était propre mais les chambres étaient très petites et il n'y avait pas de cafetière. Si on voulait un café, il fallait descendre en bas et payer cher. Le wifi ne marchait pas tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  
• Grégory.a

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 17:43

  Hôtel propre situé dans un quartier agréable et à proximité des transports et commodités

  Réponse du propriétaire :
  
• Rémi.

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 20:33

  chambre spacieuse et propre et bien équipée ! Seul petit bémol sur l'accueil pas très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatime.a

  3 / 5

  Le 11/10/2017 à 08:50

  Super

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia..

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 20:08

  Performance des prix, super! Notre chambre était spacieuse et propre. Dans la cuisine, il y avait de la vaisselle, des couverts, une casserole et une poêle. Même les robinets du lave-vaisselle, le savon à vaisselle et le torchon étaient disponibles. En face de l'hôtel vous trouverez un supermarché bio, un peu plus loin un Rewe ouvert jusqu'à 23h00. Si vous ne vous sentez pas autonome, vous pouvez réserver le petit-déjeuner à l'hôtel pour 12 euros. Dans la région, vous pouvez également prendre le petit-déjeuner dans quelques restaurants, mais pas aussi bon marché. J'ai aussi apprécié le fait que la chambre avait une planche et un fer à repasser. L'emplacement est génial. Le bus 109 vous emmène à l'aéroport en 20 minutes. Certaines autres lignes vous emmènent à la station Zoo en 5 minutes. Il y a un distributeur de billets à l'arrêt de bus. Vous pouvez payer avec des pièces ou une carte EC.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudia K, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles sur 5 ici sur Google. C'est agréable de lire que nous avons pu gagner un nouvel invité régulier. Nous vous remercions également pour votre description pertinente de notre maison et de ses environs, qui sera certainement très utile pour de nombreux autres voyageurs. Sincères amitiés A. Baudisch | gestionnaires de résidence
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 07:34

  Bon accueil locaux confortable sauf la literie un peu moyenne

  Réponse du propriétaire :
  
• Jörg.

  1 / 5

  Le 07/09/2017 à 08:42

  Hôtel désuet dans les années 90 chic SANS room service, petit déjeuner comme à la station essence. Petits pains durs précuits du discounter, les tables doivent être débarrassées par vous-même. Les chambres sont bien sûr spacieuses et propres, mais tout est vieux. clairaudient. Personnel totalement incompétent, il échoue le matin lors de la commande d'un taxi. Mais c'est devenu grossier lorsque le personnel a simplement vidé la chambre car le personnel n'était pas en mesure d'effectuer correctement la réservation. Il n'y a pas eu d'appel, les effets personnels ont simplement été sortis. Ce n'est pas possible!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joerg, Nous regrettons beaucoup qu'après 3 ans en tant qu'invité régulier du salon, nous n'ayons plus été en mesure de vous convaincre de notre maison et de notre concept d'appartement hôtel. Nous sommes particulièrement désolés que vous n'ayez pas aimé la chambre de luxe récemment rénovée et nous pensons qu'il est dommage que vous n'ayez pas aimé l'offre et les petits pains fraîchement livrés au petit-déjeuner. Comme déjà décrit dans un e-mail personnel, nous ne pouvons malheureusement pas comprendre, même après une recherche interne, que votre chambre ait été libérée. Nous savons seulement que nos employés ont vidé la chambre d'un de vos collègues après avoir consulté notre personne de contact dans votre entreprise. Malheureusement, nous avons dû prendre cette mesure en raison d'une erreur de réservation de votre société, qui a été convenue avec votre société après plusieurs consultations. Et à notre connaissance, votre collègue en a également été informé ! Je tiens à souligner à nouveau que nous n'avons déplacé les choses dans une autre pièce qu'après consultation et approbation de votre entreprise. Meilleures salutations de Berlin A. Baudisch | gestionnaires de résidence
• Michael.a

  4 / 5

  Le 04/07/2017 à 00:13

  Si vous réservez ici, vous obtenez une chambre avec une kitchenette. La chambre était propre à notre arrivée. Nous avons seulement découvert à l'hôtel qu'il n'y avait pas de service de nettoyage pour les 4 jours que nous avions réservés. La bouteille d'eau minérale promise à la réservation n'était pas dans la chambre. Mais a été soumis plus tard. Les lits, 2 lits simples étroits (80cm) rapprochés, s'écartaient toujours. De plus, la chambre dispose d'une grande télévision et de la climatisation. Nous avions une chambre donnant sur la cour. C'était donc très calme. Le buffet du petit déjeuner est simple mais bon et presque le même tous les jours. Vous devez le nettoyer vous-même.Le serveur unique ne parlait pas allemand. Je pense que 12 euros pour le petit déjeuner est un peu trop. Le public de l'hôtel est international et mixte. L'hôtel dispose également d'un parking souterrain accessible par un ascenseur. 16 euros par jour. Il doit être commandé à l'avance. Il n'y a pas beaucoup d'emplacements. Le principal avantage de l'hôtel est son bon emplacement. Vous êtes juste à côté du Kurfürstendamm et bénéficiez de bonnes liaisons de bus et de métro. C'est pourquoi je donne à cet "hôtel" 4 points.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Michael, Merci pour votre note de 4 étoiles sur 5 sur google. C'est agréable de lire que vous avez tant aimé l'emplacement central de notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été convaincu par notre concept. Il est dommage que ces informations n'aient pas été données correctement lors de la réservation. J'espère vraiment que notre concept de vie et de nettoyage vous a été correctement expliqué lors de l'enregistrement au plus tard. Pour les séjours de 6 nuits ou plus, nous proposons le ménage hebdomadaire inclus dans le prix. Le concept de toutes nos maisons offre autant d'individualité et de liberté que possible à nos clients. Cela vous donne la possibilité de réserver un service de ménage quotidien à la carte. Bien entendu, vous avez également la possibilité d'échanger gratuitement des serviettes à la réception ou de recevoir à tout moment des serviettes supplémentaires. Nous espérons cependant que l'impression positive de notre maison prévaut et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité lors de votre prochaine visite à Berlin. Sincères amitiés, A.Baudisch| gestionnaires de résidence
• Sandra.

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  
• philippe.i

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 17:00

  Chambre confortable avec kitchenette pratique pour le petit déjeuner Quartier agréable c est pas partout à Berlin Avec commerces et resto ( le Samos en particulier

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergey.

  / 5

  Le 06/15/2017 à 02:00

  Хорошо расположен. Удобные номера с мини-кухнями и всем необходимым. Хороший wi-fi. Достаточно чисто. В подвале есть стиральные машины за доп. плату, вроде 5 евро. Но в целом впечатление хорошее, каждый раз в Берлине стали останавливаться в этом отеле. Дороговато хотят за парковку 18 евро. Правда она закрытая в подвале, не очень удобный въезд в нее на лифте для авто. Некоторые номера уже начинают нуждаться в ремонте.
• Sergey.

  / 5

  Le 06/15/2017 à 02:00

  Хорошо расположен. Удобные номера с мини-кухнями и всем необходимым. Хороший wi-fi. Достаточно чисто. В подвале есть стиральные машины за доп. плату, вроде 5 евро. Но в целом впечатление хорошее, каждый раз в Берлине стали останавливаться в этом отеле. Дороговато хотят за парковку 18 евро. Правда она закрытая в подвале, не очень удобный въезд в нее на лифте для авто. Некоторые номера уже начинают нуждаться в ремонте.
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 02/02/2015 à 12:36

  Hotel neuf et propre. Quartier calme. Idéale pour le week-end du marathon de Berlin.
• Ilya.a

  5 / 5

  Le 16/09/2012 à 15:49