Novum Hotel Gates Berlin Charlottenburg

Tags: Hôtel,

• Ijjou.

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 09:52

  Positif : très bon rapport qualité/prix. Buffet petit déjeuner bon. Proche du métro et des bus. L’hôtel de trouve dans une rue calme avec plusieurs cafés et restaurants donc top. La chambre est spacieuse et le lit confortable. Négatif : les rideaux sont sales et des cheveux dans la douche…
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 23:21

  Super hôtel et des prix absolument justes pour un emplacement de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement Votre équipe du Novum Hotel Gates Berlin
• Guenther.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:52

  Positif : prix imbattable hors saison, emplacement central (à 300 m du bus et du métro), emplacement calme dans une rue latérale, chambres récemment rénovées avec bouilloire, sèche-cheveux et coffre-fort, très propre, petit déjeuner buffet copieux, 24h/24 réception, distributeur de boissons et snacks . Négatif : lit un peu étroit
• Boris.

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:37

  TV partiellement défectueuse télécommande cassée cheveux dans le drain cheveux sur le sol Épousseter les souris sous le lit Rideau jaune La salle de bain sent la cigarette Le petit déjeuner avait l'air délicieux, mais je n'ai pas touché d'œufs ou quoi que ce soit qui n'était pas emballé après l'expérience. Remboursement ou remise ? aucun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos paroles franches. Nous regrettons la remarque mentionnée selon laquelle la propreté de votre chambre n'était pas satisfaisante. Bien sûr, nous savons que l'hygiène est l'un des problèmes les plus importants. Soyez assuré que cet incident ne respecte pas nos normes. N'hésitez pas à nous contacter immédiatement en cas de défauts. Nous aurions été heureux de remédier à la situation et de vous proposer un changement de chambre. Ce n'est que lorsque nous savons que quelque chose ne va pas que nous pouvons aider et être à la hauteur de notre exigence de garantir que tous les clients passent un séjour agréable. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Gates Berlin
• Jörg.e

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:40

  Hôtel moyen avec des chambres correctes, la mienne assez petite, salle de bain négligemment étroite, froide, douche avec rideau. Le buffet du petit déjeuner était bon, assez de choix, personnel sympathique. Il n'est pas nécessaire que ce soit à nouveau, mais ce ne serait pas non plus un désastre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir noté. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du petit déjeuner et de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement avec la chambre. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Gates Berlin
• Marion.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:04

  Très bel hôtel calme avec une super ambiance et bien situé. Bon rapport qualité prix.
• Luther.e

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 07:48

  Personnel sympathique, grandes chambres, bon petit déjeuner. Les matelas de notre chambre étaient usés.
• Anne.e

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:07

  Mon séjour était de 2 nuits. La chambre est propre à première vue et avait tout ce dont vous avez besoin. Mais si vous regardez de plus près, vous trouverez des points qui devraient être mieux entretenus/nettoyés par le personnel. - La literie avait des taches - le lavabo était encore sale et coupé du précédent client - les bandes de moquette étaient cassées à certains endroits - la moquette elle-même était en partie poussiéreuse/sale - les fenêtres sont très anciennes et donc pas vraiment étanches - à mon goût la douche était un peu trop petite mais c'est un avis personnel. Le petit déjeuner était suffisant et délicieux. Mais les petits pains n'étaient pas aussi frais à 8h30. Il y a plusieurs bars et restaurants à une courte distance et il y a aussi une station de métro juste au coin de la rue. Le personnel est sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement de l'hôtel et de notre personnel. Cependant, nous regrettons que l'état de la chambre laissait beaucoup à désirer. Nous transmettrons bien sûr votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Gates Berlin
• gesi.0

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:01

  Personnel très sympathique, arrangeant Belle chambre, délicieux petit déjeuner, très bien situé, flair?

  Réponse du propriétaire :
  
• tw.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:29

  Pitié, J'ai l'impression que les chambres deviennent de plus en plus petites. Vous aviez l'habitude d'avoir une immense pièce à l'avant. Aujourd'hui dans le bâtiment arrière une chambre qui a à peine de la place pour 2 personnes et 2 valises. Difficilement possible pour 2 de rester dans la chambre. J'ai la claustrophobie Seulement 1 chaise là-bas. La deuxième n'entre pas de toute façon. Le lit est juste à côté du mur. Il n'y a pas de place pour tomber. C'est dommage, c'était quelque chose de nouveau, mais je n'ai plus besoin du charme des années 70 Y a-t-il beaucoup d'autres options à Charlottenburg

  Réponse du propriétaire :
  
• Nana.h

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:32
• Dirk.u

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 17:26

  L'hôtel est très central, vous pouvez vous rendre partout en quelques minutes en S-Bahn. L'hôtel a un bon rapport qualité prix. Le personnel toujours sympathique et serviable. Le petit déjeuner très copieux et copieux. Malheureusement, en entrant dans la chambre, les rideaux étaient déchirés. La télévision s'est allumée, mais malheureusement la télécommande ne fonctionnait pas. Au milieu de la pièce se dressait un fauteuil rouge qui avait connu son heure de gloire. Malheureusement, il était très sale et avait beaucoup de points noirs. Ce n'était pas vraiment confortable d'être assis là. Sous le lit se trouvaient un morceau de papier froissé et un pansement usagé qui n'avait pas l'air très appétissant. Si mes défauts sont éliminés, je peux recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hermann.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:07

  Un vieil hôtel très bien géré avec des chambres rénovées, grandes et calmes pour un petit prix ! Emplacement central (ouest), à 3 minutes du zoo et de Ku'damm. J'ai dormi bien pire et plus cher dans tellement d'hôtels. Le petit-déjeuner est bon et varié et le pot de café est plus savoureux que beaucoup de machines entièrement automatiques dans les grandes chaînes, sans oublier la belle et grande salle de petit-déjeuner avec boiseries et juste une super ambiance wilhelmienne... Un grand merci également au personnel amical et compétent, nous serions ravis de revenir ici. Pouces vers le haut!!
• Bianca.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:38

  Bien que les chambres soient vieilles, elles sont très confortables. Vous devriez juste ré-isoler les fenêtres. Parce qu'il fait froid en hiver. Mais sinon super satisfait aussi du petit déjeuner et du personnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.a

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:15

  Les chambres sont très anciennes. Brûlez des trous dans les rideaux. Les chambres sont très petites mais calmes car elles donnent sur le jardin. Salle de bain/toilette très petite, seul rideau de douche, la propreté dans la salle de bain est mauvaise. Lits propres et matelas corrects. Le petit déjeuner coûte un supplément de 12,50 euros, mais il est très bon. L'amabilité et la compétence du personnel de la réception laissent beaucoup à désirer. Juste facilement collecté deux fois l'argent pour la chambre, le remboursement n'était pas possible à l'hôtel.
• Selina.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:19

  Le rapport qualité-prix est excellent. La chambre était propre, les lits confortables, le petit déjeuner délicieux et le personnel très sympathique. Donc, si vous avez besoin d'un hôtel de luxe pour vous sentir à l'aise, vous n'êtes pas au bon endroit, car les chambres sont démodées et un peu vieilles, mais pour le prix, elles sont parfaitement bien et je ne m'attendais pas à plus. La déduction d'une étoile est uniquement due au fait que nous avions une chambre avec balcon et que la porte était malheureusement si fuyante qu'il faisait vraiment froid quand nous sommes entrés dans la chambre, cela devrait être réparé. Nous avons résolu ce problème et une solution a été immédiatement recherchée et le personnel nous a immédiatement apporté des couvertures supplémentaires si nous avions eu froid la nuit. Donc, dans l'ensemble, je peux dire que c'était un excellent séjour là-bas et que nous réserverions à nouveau à tout moment si nous voulions passer un week-end à Berlin :)
• Margit.c

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:09

  Les chambres étaient propres, le chauffage était froid. Le portier s'est mis en quatre pour nous procurer un radiateur dans la chambre avant de pouvoir changer de chambre

  Réponse du propriétaire :
  
• Malaurie.

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:56

  Personnel de l'hôtel et réceptionniste totalement malpoli, et nous avons été tous les touristes de l'étage à le penser. Dommage car l'hôtel est bien situé. Les gens vous parlent comme des chiens. Je vous ai envoyé toutes mes informations par mail et appelé plusieurs fois sans suite à ce propos comme par hasard.

  Réponse du propriétaire :
  
• Robby.e

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:13

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour la deuxième fois en famille. Lors de la deuxième visite, nous avons eu une chambre légèrement plus grande, mais elle était incroyablement sale. Dans la salle de bain, les joints et les carreaux de la douche étaient moisis et en partie noirs. Un distributeur de savon cassé n'a pas été réparé pendant trois jours. Les restes des anciens locataires ont été retrouvés dans un tiroir. Totalement dégoûtant. Il n'a été nettoyé que sur demande. C'est vraiment dommage, car l'emplacement de l'hôtel est absolument génial. Bus, S-Bahn, U-Bahn, tous à proximité immédiate et à quelques minutes à pied. Dommage.
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:45

  Vraiment super hôtel avec un super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Fariba.o

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Zodiac.

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 03:43

  Immeuble ancien avec beaucoup de charme et de charme. Au début déroutant car c'est un assez grand complexe. Les chambres sont progressivement rénovées, certaines douches ont déjà été rénovées. L'installation est donc plus ancienne, mais fonctionne. Les chambres sont hautes, les sols sont recouverts de moquette. Les planches en dessous craquaient considérablement dans certains cas. Le matelas de ma chambre était correct, j'ai bien dormi. Malheureusement, dans la salle de bain, vous devez laisser couler l'eau un peu plus longtemps si vous avez besoin d'eau chaude, ce qui n'est pas économe en énergie. La propreté est à améliorer. Sur mon balcon c'était limite, dans la chambre ça allait. Une planche est tombée dans le placard car il manquait un support. Je n'ai pas réclamé le petit-déjeuner. Je peux recommander l'hôtel. Très tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de partager vos expériences positives et négatives avec nous. Vos commentaires sont très important pour nous. Cela nous aide à revoir constamment nos performances. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Gates Berlin
• Dennis.i

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:50

  La chambre est correcte pour dormir Vieux bâtiment, petite salle de bain et choses standard dans la chambre d'hôtel. Le petit déjeuner était équilibré et bon. L'emplacement de l'hôtel est idéal. À 10 minutes du centre de Charlottenburg et bien desservi par le s et le métro

  Réponse du propriétaire :
  
• Guido.c

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 06:32

  Vieil hôtel décent au centre de la ville. Rapport qualité-prix approprié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guido, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir convaincu par l'emplacement et notre rapport qualité-prix. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Gates Berlin
• MA.Z

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 04:18

  Tout est super. Personnel très gentil et sympathique. belles chambres, Quartier paisible

  Réponse du propriétaire :
  
• arpit.

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Giddy.i

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 06:20

  Excellent emplacement, chambres spacieuses, petit déjeuner copieux mais moyennant des frais supplémentaires, dans l'ensemble fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.c

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 04:28

  Petit hôtel à Berlin avec beaucoup de charme et de cœur. Si vous aimez les hôtels neufs et froids, ce n'est pas le bon endroit pour vous, mais si vous cherchez un hôtel avec goût et charme, c'est l'endroit qu'il vous faut. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dirk, merci beaucoup pour votre excellente critique. Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible afin de vous offrir un séjour inoubliable et agréable. C'est formidable que nous ayons atteint cet objectif pour vous. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Gates Berlin
• Nein.e

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:30

  Le prix était correct avec le petit déjeuner. Le petit déjeuner était bon aussi. Seules les chambres n'étaient pas vraiment propres. Il y avait tellement de poussière sur la moquette et sous le lit qui ne fonctionnait pas du tout et les portes étaient tachées de saleté. Pour dormir c'est suffisant si vous ne voulez que dormir là

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du prix de la chambre et du petit-déjeuner. Cependant, nous sommes très contrariés que votre chambre n'était pas vraiment propre. Bien sûr, nous sommes conscients que l'ordre et la propreté de la chambre sont prioritaires. Nous transmettrons donc votre critique à notre service d'entretien et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Gates Berlin
• LeoFall1.

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:47

  L'hôtel est correct en termes de rapport qualité-prix. Le buffet du petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix. J'ai été extrêmement dérangé par l'état du matelas dans la chambre. Il est urgent de le renouveler. Tout aussi incompréhensible est l'interrupteur juste à côté du lit. Un mauvais virage dans la nuit et la lumière s'est allumée. Cela m'est arrivé plusieurs fois. Le service de l'hôtel est attentionné, amical et donc bon.
• Guillermo.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:48

  Excellent hôtel. Il a de bonnes chambres, le petit déjeuner est très bon et le personnel est super efficace et attentionné...

  Réponse du propriétaire :
  
• DIAZ.O

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:42

  L'hôtel est super, les chambres sont spacieuses, le personnel est très sympathique, nous avons vraiment apprécié notre séjour, le petit déjeuner est également délicieux. Il est très proche des musées et des points d'intérêt de la ville, ce qui en fait un lieu de séjour parfait, vraiment très satisfait
• Jörg.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:23

  L'hôtel est très bien situé et il y a un grand parking dans ce quartier le week-end. L'hôtel ne dispose pas de parking. Les lits de notre chambre double étaient très serrés avec une largeur de 140cm pour deux adultes, même si nous aimons nous faire des câlins. De plus, les lits sont très moelleux et vous êtes plus susceptible de vous allonger dans une balançoire que dans un bon lit. Mais l'emplacement compense et pour environ 100 euros la nuit l'hôtel est vraiment correct malgré les lits.
• Diamondra.a

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:26

  Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Personnel désagréable, chambre d'hôtel ancienne et propreté 0. Je ne comprends pas la bonne expérience car nous y sommes allés souvent et avons fait des comparaisons de nos chambres et elles sont identiques. Mon mari est allergique à la poussière, il nous a fait vérifier la chambre et il y avait de la poussière partout. Appelé la réception et ils veulent attendre que nous sortions le soir pour trouver une solution. La nouvelle chambre n'a pas été proposée. Sur demande, quelqu'un vient faire le ménage et apporte du linge de lit neuf car il était plein de miettes (poussière etc...). Tout est dans les images ci-dessous. Nous sommes très déçus et ne reviendrons jamais ici, seulement lu la mauvaise expérience tardivement, sinon j'ai fait autre chose. Comme nous ne pouvons plus annuler, nous sommes restés, mais le prix ne correspond pas à la prestation. Plus jamais.
• Anik.h

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:02

  Mauvais endroit. nous avons dormi à l'hôtel à Knesebeckstrasse 8-9 du 1er août 2022 au 2 août 2022. La chambre d'hôtel était un désastre. Les bords de la moquette étaient tous sales de poussière. Les lits grinçaient épouvantablement et dans la salle de bain les joints de carrelage étaient couverts de moisissure. Les pommes de douche et les robinets généraux étaient sales et calcifiés. Le téléphone de l'hôtel ne fonctionnait pas et la télé scintillait.
• Enrico.e

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:03

  Le petit-déjeuner était très bon. Malheureusement, c'est la seule chose positive à propos de cet hôtel. Une chambre à 3 lits était réservée, il n'y avait donc qu'une seule chaise, la télévision ne pouvait être utilisée que partiellement car l'image était extrêmement mauvaise. Nous l'avons spécifié comme un défaut mais personne du personnel n'était intéressé. Les lits étaient usés, les porte-serviettes et les chevilles desserrés dans la salle de bain. Bouteilles vides sous le lit à l'arrivée. Matériel très usé. Fenêtres très anciennes, la peinture tombait.
• Juliane.r

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:38

  Nous avons été très surpris par le rapport qualité prix. C'était propre et bien rangé, le personnel sympathique et attentionné. La location du parking souterrain était importante pour nous à un prix équitable. Le S-Bahn et le U-Bahn étaient chacun à environ 300 m. La zone environnante était propre et la variété de restaurants était super. L'hôtel lui-même a son propre charme particulier dans une rue calme de Charlottenburg. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous y retournerions sans hésiter et le recommanderions. Le petit déjeuner est copieux et le service était extrêmement sympathique.
• Alessio.e

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:10

  Excellent emplacement et prix correct, nettoyage pas adéquat mais accepté
• Wolfram.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:21

  Super hôtel, belle chambre familiale, bon rapport qualité prix, personnel au top, très sympathique et simple Je ne peux que recommander. Patron sympathique. Petit déjeuner délicieux. Avec plaisir encore
• Lena.c

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:01

  Correct pour une nuit. Vous avez une chambre juste à côté de l'ascenseur - donc ça vous réveille la nuit chaque fois que quelqu'un utilise l'ascenseur. Les rideaux ne gardent pas la pièce sombre et si la pièce donne sur la rue, vous serez debout à 6 heures du matin. La salle de bain était une impertinence, des tâches noires dans les joints de la douche et un rebord vert sur le siphon du lavabo. 12,50 euros pour le petit déjeuner par personne peut être fait, mais vous pouvez aussi le laisser. Mais le personnel était sympathique et l'emplacement est génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lena Kramp, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service et de notre chambre et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre commentaire en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Novum. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Gates Berlin
• Kerstin.p

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:11

  Personnel très sympathique, chambres propres / simples, mais cela a besoin d'une nouvelle couche de peinture. Recommandé dans tous les cas 👍👍👍👍
• Ida.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:19

  Nous avons dormi dans cet hôtel pendant 2 nuits et c'était suffisant pour cela. La salle de bain était belle et le reste de la chambre était bien aussi. Cependant, il faisait très chaud dans les chambres car il n'y avait pas de climatisation et le bâtiment est très vieux. Tout était propre et le personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre bonne critique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la chambre, de la propreté et de notre personnel. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Gates Berlin
• M.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:37

  Personnel très agréable, sympathique et serviable.La chambre est propre et de bonne taille. L'emplacement est parfait pour les activités autour de l'église commémorative. Le rapport qualité prix est raisonnable. Comme j'ai réservé sans petit-déjeuner, je ne peux donner aucune information à ce sujet. Je reviendrais certainement là-bas.
• C..t

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:02

  L'hôtel est super propre !! La chambre pour 2 personnes était très spacieuse ! J'ai eu un ventilateur immédiatement sur demande à cause de la chaleur ! La réceptionniste s'est donné beaucoup de mal pour imprimer le chemin de l'étape forestière !! Le petit déjeuner était copieux, varié et délicieux ! Le seul bémol était la lumière dans la salle de bain, qui était trop sombre pour se maquiller ! Sinon, l'hôtel est fortement recommandé !
• Silvia.o

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:49

  Malheureusement, l'établissement était un peu vieillot, mais pour dormir à Berlin, ça va, c'était propre en tout cas. Ce qui est bien, c'est qu'on peut aller partout depuis l'hôtel rapidement. Le petit déjeuner était bon, il manquait malheureusement le bacon, les œufs brouillés, le personnel était très gentil.
• Martin.i

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:07

  L'emplacement et le prix sont bons. Pourquoi, alors que nous avions réservé une chambre double et une chambre simple quelques mois à l'avance, les deux chambres meublées à l'identique étaient-elles dans deux blocs différents ?? Les chambres étaient assez grandes, mais les matelas étaient complètement usés. La douche a besoin d'une rénovation urgente. La chambre était nettoyée tous les jours, mais la poubelle de la salle de bain n'était pas vidée une seule fois. Nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner. Conclusion après 3 nuits : j'ai eu l'impression que la direction ne voulait pas ou ne pouvait pas s'occuper de l'hôtel et des clients.
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:45
• Jan.a

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:18
• Mateusz.w

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:33

  Propre et agréable, le service de chambre est tous les jours et vraiment fiable. Le parking est à côté de l'hôtel. Bel emplacement, beaucoup de restaurants. Je recommande
• Mr..

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:31

  Vieilles chambres de construction sans réfrigérateur, etc. Tout était très sale et usé. Des centimètres de poussière sous la table de chevet. Personne n'est nul là-bas. Une bouteille d'eau minérale sur la table coûte 4 euros ! Le parking coûte 16 € par jour si quelque chose était gratuit ! Lits très affaissés et inconfortables. Centralement situé n'est pas tout pour le prix (141€ pour une nuit)
• Anna.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:23

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits et avons réservé une chambre standard. On nous a ensuite attribué une chambre plus grande avec un grand balcon orienté à l'ouest. L'emplacement de l'hôtel est fantastique, le S-Bahn, le U-Bahn et un arrêt de bus sont accessibles en moins de 10 minutes à pied. Le petit déjeuner est équilibré et très savoureux et le personnel était toujours courtois. Nous recommandons cet hôtel en toute bonne conscience.
• Duru.�

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:54

  L'emplacement de l'hôtel est très agréable, à distance de marche des gares centrales. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner de l'hôtel, mais il y a des endroits autour de l'endroit qui proposent un petit-déjeuner plus abordable que l'hôtel. Les chambres de l'hôtel sont également très grandes et spacieuses. La salle de bain a également été rénovée, bien qu'il s'agisse d'un vieil hôtel. Un hôtel que je choisirai pour mon prochain voyage à Berlin
• Ioannis.n

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:15
• Tony.h

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:56
• Mikaela.i

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:08

  Dans la salle de bain, le porte-serviettes était arraché, la poubelle était sale.Dans la chambre, les rideaux étaient sales, pas serrés par le lit sur la table de chevet où la prise avait beaucoup de saleté dans la chambre, des toiles d'araignées, le s'il vous plaît ne pas déranger le panneau n'était pas là, ni un stylo. Le personnel de service du buffet du petit-déjeuner donne tous 5 étoiles, tous gentils et serviables. Nous étions des clients avant, c'était mieux maintenant lors de la deuxième visite, très décevant
• Jacob.u

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:27

  L'hôtel était bien, pour le prix. Ce n'était pas loin de l'U Bahn. (Ligne U2) Le service était bien comme on pouvait s'y attendre. Petit déjeuner comme on peut s'y attendre. Il en coûte le même prix pour se garer dans la rue que le parking de l'hôtel.
• vit.d

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:36

  Nous avions réservé deux chambres (double et cinq lits) Au lieu d'une chambre à cinq lits, nous avons eu une chambre à quatre lits et après la clôture, on nous a donné un lit supplémentaire dans lequel nous ne pouvions pas dormir. Ils n'ont changé notre chambre à cinq lits que tard dans la soirée. La lampe de la chambre double ne fonctionnait pas, le rideau était arraché, sous le lit il ne coulait pas et il y avait un rideau dégoûtant dans la douche, qui ne remplissait pas sa fonction, donc il inondait toujours. Le jour du départ, un étranger est entré (déverrouillé) dans la chambre avant le départ. Quand il a découvert que la pièce n'était pas vide, il s'est enfui. À la réception, ils ont dit qu'ils ne savaient pas qui c'était.
• Hinrich.h

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 11:07

  Hôtel situé au centre de Charlottenburg. À l'intérieur des parties partiellement classées du bâtiment. Excellent rapport qualité/prix pour l'emplacement. Le personnel est très gentil, les chambres sont propres. Le petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire et il y a quelque chose de tout. L'installation prend lentement de l'âge et ici et là les artisans devraient travailler. Nous avons passé 3 nuits en couple et nous reviendrions certainement ici.
• Lukas.

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:16

  Nous avons choisi cet hôtel pour notre court séjour. Dans l'ensemble, cet hôtel est un conseil absolu (secret). Les chambres sont très bon marché pour la situation et les équipements de l'hôtel (120€/3 nuits pour une chambre double). Bien sûr, vous ne pouvez pas vous attendre à un équipement de pointe pour cela ; Et pourtant, une douche à effet pluie dans la nouvelle salle de bain, un matelas en parfait état et une terrasse privée (qui se trouvait dans notre chambre) ont laissé une très bonne impression. L'emplacement est très bon, soit en métro depuis Ernst-Reuter-Platz ou en S-Bahn au zoo de Bahnhof. Accueil agréable et sans complication malgré une arrivée très tardive. Ce serait bien si vous pouviez joindre l'hôtel directement par téléphone. Si vous avez des questions, vous serez redirigé vers un centre d'appels.
• Kerstin.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:42

  Cet hôtel n'a peut-être pas le confort. Mais c'est propre et confortable. Complètement central. Juste à côté de la fabrique de pain, où vous pouvez acheter du pain très délicieux. Le petit déjeuner était suffisant, tout ce dont vous avez besoin était là. Personnel de l'hôtel très sympathique. Je n'ai aucune hésitation à recommander cet hôtel à d'autres. J'aimerais revenir !!!
• JC.

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:48

  Bon rapport qualité prix. Hôtel propre, chambres bien agencées et spacieuses. Il n'y a pas de luxe mais je ne m'y attendais pas non plus à cause du prix bon marché. 1 pâté de maisons du U-Bahn qui vous relie partout. Petit déjeuner suffisant. Très bonne expérience.
• DrOffice.

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:52

  Absolument horrible. Les deux premières chambres sentaient la fumée. Après de nombreuses discussions, nous avons obtenu une troisième chambre. Au moins ça ne sentait pas cette fois. Cependant, il n'y a pas non plus de sommeil dans le magasin. Les portes claquent la nuit, le personnel claque les portes et il y a une fête toute la nuit dans le couloir... Même à 3h du matin il n'y avait toujours pas de niveau où l'on pouvait dormir. Le portier de nuit n'était d'aucune aide non plus. Nous avons été obligés de changer d'hôtel en pleine nuit. Nous n'avons même pas besoin de parler du fait que les règles Corona ne sont pas respectées. Le personnel ne s'en soucie pas du tout.
• Mariia.d

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:25
• Finn.l

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:39

  Bon marché, mais rien de spécial. L'enregistrement s'est déroulé assez rapidement. C'était assez occupé. Nous n'avions pas une belle vue, comme l'a dit la réception; un côté a une belle vue sur la rue, l'autre pas. Mais je m'en foutais. Les chambres étaient correctes, pas super propres mais faisables. Super hôtel, rien de spécial et les chambres méritent un peu d'entretien.
• Marianna.

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:55

  Je n'ai pas pu rester car, bien qu'ayant réservé avant la découverte de l'existence du Covid (novembre 2019), le personnel de l'hôtel - après d'innombrables mails, sans même daigner apporter une réponse aux clients potentiels - a décidé de ne faire aucun compromis ( comme, par exemple, l'émission d'un bon ou un changement de date) et donc, avec l'Allemagne pratiquement en confinement à l'approche des vacances de Noël 2021, il a décidé de nous facturer le montant total de la réservation alors qu'il n'avait jamais traversé le seuil de la porte de l'hôtel. Service à la clientèle et attention aux besoins du même égal à zéro! Ils ont préféré perdre la face pour quelques centaines d'euros...
• Robert.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 06:36

  Recommandé à tous égards : encore une fois à tout moment, également en raison du rapport qualité-prix. L'hôtel est idéalement situé à proximité de nombreux bons restaurants et d'une variété de boutiques dans le bon quartier de Charlottenburg, non loin de la station de métro Ernst-Reuter-Platz. Alternativement, 8 minutes à pied de/vers la station de S-Bahn Savignyplatz. Roulez vers / depuis la gare principale, confortable car il n'y a pas de changement. Hôtel en lui-même : chambre propre, aménagement fonctionnel et impeccable, lit confortable et salle de bain soignée. Coffre-fort k'los. Je ne peux que louer l'offre du petit-déjeuner. La qualité et la quantité sont au rendez-vous et vous mettent de bonne humeur pour la journée à venir. Le personnel de l'hôtel est absolument à l'écoute des clients et aimable. Je m'y suis sentie très à l'aise !
• Artem.o

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 16:13

  Les chambres sont très basiques, les clés des chambres avec d'énormes babioles en plomb. Les chambres sont de longs étuis à crayons avec de hauts plafonds Propre mais simple. Savon dans un grand pot. L'hôtel est bien situé, à 200 mètres de la station Ernst-Reuter-Platz Berlin U-Bahn) et du métro 700 à l'autre Du premier arrêt au zoo de Berlin et une connexion pratique Le petit déjeuner est bon, bons fromages, œufs brouillés, saucisses et jambon, fruits, yaourts La deuxième fois, je ne me serais pas installé, mais pour cet argent, l'hôtel s'est justifié
• Dagmar.r

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:46

  L'accueil à l'hôtel était très impersonnel. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste a parlé à des collègues de faux cils et de cosmétiques, a collecté l'argent et a remis la clé de la chambre. . . Vieilles et grandes chambres légèrement endommagées, moisissure dans la salle de bain, mais maintenues aussi propres que possible. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner.
• katrin_.9

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:16

  Le rapport qualité prix était correct. Mais je n'aurais pas voulu payer plus. Très petit, seulement là pour dormir. La salle de bain n'était pas très belle non plus, mais elle était propre. La lampe sur le lit était cassée (clignotait) et le chauffage bruissait. Très bruyant. Mais proche de la station de métro.
• Michael.e

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 07:01

  Selon le rapport qualité-prix, l'hôtel est bon, bien que le plâtre s'effrite du plafond de la chambre ou que l'un des deux lavabos ne se vide pas correctement. Il était désagréable que les employés poussent très tôt le linge dans les couloirs ou dans la cour intérieure.
• Christopher.a

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:23

  Bon rapport qualité prix. Les ampoules spéciales cassées sur les tables de chevet étaient remplacées le soir, le matin elles étaient à nouveau cassées. Petit déjeuner varié, mais pas de fruits avec le muesli et seulement du café dans des pots chauffants. Assez grand, année de construction plus ancienne, service amical.
• Toni.u

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:00

  Un hôtel qui vieillit. Des taches sur la moquette de la chambre, des fissures au plafond et dans les montants des fenêtres et des fenêtres sales en disent long. Les fenêtres sont vraiment vieilles ! Les carreaux de la salle de bain sont lâches, les verres de la brosse à dents sont calcaires. L'ascenseur est vraiment petit. Le petit déjeuner déchire encore beaucoup. Le parking dans le bâtiment voisin également.
• Mark.h

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 12:52
• larry.a

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 15:27

  Cour très bruyante. Chambres beaucoup trop chaudes sans climatisation. Il y a quelques places de parking dans la cour intérieure/parking souterrain voisin... mais ne venez pas trop tard. L'enregistrement prend une éternité... parfois jusqu'à une heure.
• Aleyna.s

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 11:30

  Bon emplacement. Il y a de la nourriture dans le coin (pas la meilleure) et 700m plus loin une station de métro. Cependant, les places de parking ne sont pas toujours gratuites (!). Bon service, le petit déjeuner est correct. Les chambres de la porte A étaient correctes, mais celles de la porte C étaient incroyablement petites, incroyable combien vous les payez. L'éclairage est médiocre dans toutes les pièces et les prises électriques sont rarement conservées. Dans la salle de bain il y a un sèche-cheveux intégré. L'accueil s'annonce bien. Les machines à café et snacks ont été conservées. Le personnel est sympathique. L'hôtel est bien pour un voyage à Berlin (max. 3 jours).
• Julia.a

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:28

  L'hôtel est meublé simplement. Nous avions la chambre 23 au rez-de-chaussée. Malheureusement, le chauffage ne fonctionnait pas, nous avons eu un radiateur électrique pour cela. La salle de bain n'était malheureusement pas aussi propre qu'elle devrait l'être. Il y avait beaucoup de saleté dans la douche et sur la pomme de douche. Il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain. Le mobilier a besoin d'être renouvelé. L'interrupteur d'éclairage est dans la tête de lit du lit et vous gardez la lumière allumée tout le temps la nuit. J'ai trouvé que l'hôtel était trop cher pour ça.
• Rieke.l

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:54

  Certainement suffisant pour les personnes ayant de petites exigences. Les chambres sont propres mais très vieilles. Le buffet du petit déjeuner est varié et délicieux. Malheureusement, le personnel n'est pas particulièrement sympathique et même arrogant en cas de problème. Lorsque nous avons eu le problème d'une place de parking réservée qui n'était pas disponible, nous avons eu la réponse arrogante de la réceptionniste : qu'est-ce que je me soucie de savoir où se trouve votre voiture ce soir ! Les photos sur internet ne correspondent pas à ce qu'on attend de l'hôtel.
• Nico.u

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:11

  La chambre double avec 2 lits simples n'est pas un luxe pour le prix mais remplit sa fonction. Chambres à lit double, cependant, très petites. Le service est bon et serviable. Très bon emplacement, trains restaurants et boulangers facilement accessibles à pied. L'hôtel dispose également de boissons et d'une machine à café.
• Tetiana.n

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:16

  L'hôtel est propre, mais le bruit était très dérangeant. Si vous dormez et que quelqu'un marche dans les chambres supérieures, c'est très audible. Et vous pouvez les entendre parler. Ensuite, il n'y avait pas de place pour le petit déjeuner et on nous a proposé d'attendre 20 minutes. Il me semble que même avec des restrictions covid, le processus pourrait être amélioré pour que les visiteurs n'aient pas à attendre et organisent l'accès au petit-déjeuner même si tout le monde vient. Le personnel est sympathique. Le nettoyage est super. Mais le drain dans la douche était faux et tout coulait constamment vers la porte et nous avons été obligés de nettoyer après nous-mêmes après la douche.
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:17

  Hôtel bien situé. En cas de températures élevées, les chambres ne sont recommandées qu'au rez-de-chaussée. Le service et le nettoyage sont super. Des distributeurs automatiques de collations et de boissons se trouvent dans le hall. Vous devriez avoir la bonne petite monnaie avec vous, car il n'y a pas de caisse à la réception.
• Frank.n

  4 / 5

  Le 07/11/2020 à 07:24
• Dali.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 19:59

  L'emplacement du est génial, de nombreux restaurants, bars et cafés sont à proximité. Le quartier est également très calme, bien qu'il y ait de nombreux bars à proximité. L'hôtel dispose d'un parking (payant) afin que vous puissiez garer votre voiture dans le parking souterrain. Les chambres sont grandes et bien rangées. Le lit est également très confortable et la connexion internet est très stable (pas d'interruptions et on peut surfer sur le web le soir). Dans la chambre il y a une bouilloire avec une sélection de café et de thé. Le personnel est également très aimable et sympathique.
• Eric.�

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 07:27

  Bon hôtel, bien situé. Le métro est à 200m et le bus X9 venant directement de l'aéroport Tegel vous dépose aussi à 200 m. L'hôtel est propre, bien insonorisé et l'accueil parfait. Les petits-déjeuners sont copieux avec un grand choix. La chambre et la salle de bain sont bien agencées, récentes et propres.
• Arthur.s

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:25

  2 lits 2 places séparés par des vitre c'est pas ouf
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 12:25

  Hôtel calme, propre, bien situé. Personnel sympathique et aux petits soins. Petit déjeuner très complet. Rapport qualité prix parfait.
• Concetta.o

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 05:52

  Nous avons réservé une chambre quintuple. A notre arrivée, aucun document ne nous a été demandé. Chambre très spacieuse et salle de bain avec double vasque. Personnel courtois et serviable. C'est la première fois que je réserve une chambre familiale et il y a enfin 5 serviettes, 5 tasses, 5 verres... généralement les hôtels en mettent jusqu'à 4. Très proche du métro. Il est à environ 11 arrêts du centre mais les transports fonctionnent très bien.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 07:37
• Daniele.o

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 14:44

  Hôtel très bien situé accueillant, bien tenu
• Marc.e

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 20:42

  Très propre et calme, attention parking payant et petit dej hors de prix
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 12:41

  Très bien. Propre, accueil très agréable. Bien bien placé,dans un quartier vivant. U-Bahn à proximité.
• genevieve.e

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 20:50

  Très bel hôtel. Calme et bien situé près des stations de métro. Le quartier est agréable il y a pleins de resto aux alentours. Les chambres sont spacieuses et fonctionnels. La cour intérieur est agréable on peut y mettre nos vélos. Le personnel a l'accueil est agréable.
• sonia.O

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 08:12

  Propre accueillant bon rapport qualité prix et surtout à proximité du centre ville
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 05/04/2019 à 08:49

  Bon accueil, propre mais bruyant.
• Jörg.u

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 08:20

  Berlin dispose d'un grand choix d'hôtels et de chambres d'hôtes. C'est pourquoi trois critères sont importants pour nous : chambre calme et propre, accessibilité et rapport qualité-prix raisonnable. Malheureusement, notre chambre donnait sur la rue et il n'était pas possible de changer pour une autre. Nous avions l'impression que le personnel ne voulait pas. Pitié! On nous a proposé une chambre beaucoup plus petite alors que nous avions réservé une grande. L'hôtel est très central et n'est qu'à quelques minutes à pied du métro et des bus. Il est également à seulement 10 minutes à pied de la gare du zoo. La propreté de la chambre était correcte. Le rapport qualité-prix est correct pour la catégorie d'hôtel ! Très négatif était la panne de l'ascenseur ! Tout simplement pas bien dans un hôtel, surtout si vous devez marcher beaucoup d'escaliers avec des bagages !
• Flavie.E

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 09:11

  Salle de bain spacieuses. Manque d'un mini bar dans la chambre.
• Btissam.m

  3 / 5

  Le 21/03/2017 à 10:05

  Bien situé. Proche de la station metro.
• Matthias.o

  4 / 5

  Le 18/12/2016 à 15:35

  Cet hôtel est idéal pour un court séjour à Berlin. Les chambres sont simples mais équipées de tout ce dont vous avez besoin. La propreté pourrait être un peu meilleure, mais ça allait. Le petit-déjeuner était très bon. C'était déjà inclus avec nous, mais ça aurait valu les 12€ qu'il me coûte normalement. La réception est ouverte 24h/24 et tout le personnel était sympathique. Excellent rapport qualité-prix