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La réceptionniste comprenait à peine ou pas du tout l'allemand. La réservation en ligne a été un succès, mais il y a eu des problèmes avec l'attribution des chambres lors de l'enregistrement, ce qui a conduit à un traitement rapide.
Alors que j'avais calmement expliqué la situation à plusieurs reprises, la réceptionniste s'est montrée arrangeante et m'a donné une chambre sur présentation de la réservation par mail. (ce qui la faisait se sentir mal parce qu'elle ne devrait vraiment pas).
Chambres pas propres et pas de poubelle dans la salle de bain. Mais c'est normal chez a&o.
Lors du départ le matin, tout s'est bien passé.
Le personnel de la veille travaillait encore le lendemain matin (11h), ce que vous pouviez voir. Malheureusement.
C'est suffisant pour une nuit spontanée à Berlin.
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