Hotel Engelbertz

Tags: Hôtel, Hébergement,

• Ingo.o

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 07:53

  Hôtel un peu vieillot, mais toujours bon 👍.. matelas 👍.. Petit déjeuner très sommaire ne vaut pas 12,50 €.. Super emplacement, personnel et nuit de sommeil... Merci encore pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer notre service afin d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'emplacement et le personnel de notre hôtel excellents, ainsi que le sommeil réparateur que vous avez eu pendant votre séjour. Nous nous efforçons de fournir à tous les clients un hébergement confortable et de qualité et nous sommes désolés si nous n'avons pas tout à fait réussi à le faire pendant votre séjour. Vos commentaires concernant le petit-déjeuner sont également importants pour nous et seront pris en compte lors de la révision des offres futures. Merci encore pour vos précieux commentaires et nous espérons que vous continuerez à choisir de rester avec nous à l'avenir! Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Engelbertz
• Christoph.e

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 14:39

  Un hôtel plus ancien, d'un bon rapport qualité-prix, a séjourné au Gürzenich pour la session du carnaval. L'emplacement était parfait pour ça
• Markus.8

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 12:09

  La meilleure chose à propos de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement, qui est absolument génial. Cependant, il n'y a pas de WiFi, ce qui est annoncé sur le site Web. Les rideaux sont beaucoup trop courts et laissent entrer une quantité incroyable de lumière. Vous pouvez vous épargner la lumière dans la salle de bain, elle n'apporte absolument aucune luminosité. Le téléviseur est également très petit et vieux, mais fait son travail. Le petit déjeuner est standard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service et de notre chambre et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre commentaire en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Novum. Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Engelbertz
• Brandon.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:01
• Diane.

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 22:06
• Renate.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:27

  Bien situé, facile d'accès depuis la gare
• Amarok.h

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 21:10
• Edsel.o

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:39

  Bien adapté pour les visites de la ville et vraiment situé au centre 😎
• Franz.i

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:29

  Réponse: J'ai fait part de mon inquiétude à votre réceptionniste, et j'ai également dit immédiatement qu'une évaluation positive est impossible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et apprécierions de pouvoir élaborer sur vos préoccupations spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter à "[email protected]". Nous espérons que vous reviendrez avec nous à l'avenir. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Engelbertz
• Diana.i

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 03:12

  Seul l'emplacement est très bon, le personnel est tout simplement incompétent !!!! Vous êtes accueilli par la phrase : le check-in est à 15h00, ce n'est pas une bonne journée... si vous ne savez pas comment gérer un hôtel, vous ne devriez pas le faire...

  Réponse du propriétaire :
  
• Farida.j

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:24

  Bon hôtel. Chambres pas très confortables. Le lit n'était pas confortable. Néanmoins personnel très agréable.
• F..a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:56

  Bon endroit pour dormir, le petit déjeuner n'est pas mauvais.
• kevin.i

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:38

  Réponse du propriétaire :
  
• fort.d

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:15

  Proche de la gare, personnel sympathique, propre.
• Frank.c

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 05:51

  Personnel très sympathique. L'emplacement est bon, juste dans la zone piétonne. Malheureusement, je ne peux pas dire si des places de stationnement sont disponibles. Les chambres et le mobilier sont un peu vieillots, mais nous avons bien dormi. Comme le prix est très juste, je peux recommander l'hôtel. Si vous avez besoin de normes plus élevées, vous devez réserver un hôtel dans une gamme de prix différente.
• Gregori.u

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:08

  Petit et pas de places de parking dédiées. Absolument pas pratique dans une telle situation...
• Michael.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:12

  Très central à Cologne. Le jeune homme le dimanche après-midi/soir tout simplement génial ! chambre propre. Tout ce dont vous avez besoin. Volontiers encore :).
• Mandy.r

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Annemarie.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:00

  Pour moi le rapport qualité prix est correct. Si vous cherchez un hôtel central à Cologne pour 1-2 nuits, cet hébergement est une excellente alternative. Les employés étaient très sympathiques. Les chambres étaient propres et bien rangées et la réception est ouverte 24h/24. Le petit déjeuner était également parfaitement bien, une petite sélection de saucisses, fromages, petits pains, muesli, etc. est parfaitement adéquate. Le mobilier et les chambres ne sont pas vraiment modernes, mais comme je l'ai dit, tout était propre et tout ce dont vous aviez besoin était là. Pour une nuit de fête ou pour deux jours à Cologne, c'est super. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre très bonne note. Nous sommes toujours ravis d'avoir pu offrir à nos clients un service impeccable. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Engelbertz
• georg.e

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:31

  Bon emplacement de l'hôtel mais très bruyant Malheureusement, le WiFi est annoncé. Mais pas disponible dans notre chambre Apparemment ce n'est pas la première fois que quelqu'un s'en plaint. Si vous énumérez les réponses des responsables de l'hôtel, je ne comprends pas pourquoi la pénurie n'a pas été corrigée jusqu'à présent. TV avec 19" et la distance dans la chambre n'est pas utilisable
• Flassuri.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:39
• M.u

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:58
• Rosalie.r

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:17
• Ralf.o

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:24

  Central, propre, simple. Une ronde de techniciens de la maison pourrait certainement améliorer 1 à 2 choses, mais c'est idéal pour un simple séjour d'une nuit à cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement de l'hôtel et de la propreté. Nous serons heureux de transmettre votre suggestion d'amélioration à nos services de construction. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Engelbertz
• Lola.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:24

  J'ai trouvé que c'était super, l'emplacement était génial, le personnel était très sympathique, le petit déjeuner était bon, tout ce dont vous aviez besoin pour commencer la journée était là, ok la décoration n'était pas très moderne, mais tout était propre et confortable... Je reviendrai
• Christian.o

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:21

  La porte de douche cassée tombe. Petit déjeuner une joue pas même des coquetiers ! Un buffet riche était annoncé et seule une crème de nougat aux noix sans nom était offerte. Etablissement dans les années 80 . Tv dans la chambre plus petite que Navi dans la voiture

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel. Il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise avec nous. Nous transmettons donc votre critique en interne et vous remercions de nous faire part de votre mécontentement. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Engelbertz
• Maren.a

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:51

  Le logement était propre mais pourrait faire l'objet d'une rénovation globale. C'est vraiment au milieu de la zone piétonne, tout est accessible à pied (cathédrale, gare centrale, Rhin, musée du chocolat), mais ce n'est jamais calme, ce qui ne nous a pas dérangés. Idéal pour les courts séjours si vous n'êtes à l'hôtel que pour dormir
• Peter.e

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:48

  Cet hôtel simple et sans fioritures est situé dans un emplacement privilégié dans l'Altstadt de Cologne, à distance de marche du quartier des divertissements. Une chambre spacieuse avec un bon lit et une belle douche. Pas de luxe superflu, mais simple et propre. Le petit déjeuner est bon et le personnel est sympathique.
• R...

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:46

  Dans l'ensemble, un hôtel bien situé avec un personnel de réception très agréable. Les chambres vieillissent mais sont fonctionnelles. Ce qui m'a vraiment ennuyé, c'est la femme extrêmement hostile au buffet du petit-déjeuner. Elle ne pouvait évidemment pas gérer le "stress", c'est-à-dire une salle à manger entièrement occupée, puis s'en est prise aux invités, par exemple en courant agressivement dans la salle à manger en réprimandant. Comme frapper un pot sur la table, etc. Et se plaindre des invités. Pas dans le visage, bien sûr, mais audible pour tous ceux qui débarrassent la table. Comme si cela ne suffisait pas, elle dépose la fille à la réception sans raison. JMD n'appartient donc pas au secteur des services, même s'il le fait depuis 32 ans. Ce qu'elle s'est murmuré environ 5 fois. 🙄
• David.e

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:05

  Très pittoresque mais situé au centre. Grand choix au buffet du petit déjeuner
• ghada.o

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Dor.r

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:45
• Tobi.e

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:12

  Pour le prix le moins cher, c'est correct mais mieux. Veuillez faire plus attention à la propreté dans la salle de bain. Les cheveux longs du client précédent n'ont vraiment pas besoin d'être
• mycola.e

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:35

  Un hôtel perdu dans le temps avec des standards perdus. Ils peuvent facilement ne pas mettre de serviettes ou d'oreillers. Je ne parle pas du shampoing...
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:19

  Très bon emplacement au centre de la ville. Néanmoins au vue des équipements de la chambre (TV et wifi ne marchait pas) le prix est un peu abusif

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.i

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:43

  Un hôtel vieillissant au milieu de la ville, un personnel agréable, un excellent petit déjeuner, mais les chambres ne sont plus au goût du jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir si bien évalués, bien que vous trouviez que nos chambres ne sont plus à jour. Néanmoins, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et nous nous réjouissons d'une autre visite. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Engelbertz
• Walt.

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 10:55
• MrTorstai.�

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:19

  Le positif d'abord : l'emplacement est très central. Bien que dans la zone piétonne très fréquentée, vous devrez supporter le bruit de la ville. Vous pouvez discuter de goût, mais les chambres n'ont certainement pas l'air "fraîches". Ma mère de 85 ans aimerait probablement ça. Il y avait plusieurs longs cheveux noirs sur mon drap, certainement pas les miens. Le gobelet de la brosse à dents est sauvé et le système de télévision était en panne. Si le monsieur aurait pu me dire oui à mon arrivée, tout comme il aurait pu me donner le mot de passe pour Internet. Au lieu de cela, il m'a demandé à plusieurs reprises quel était mon nom, même si a) je le lui avais dit plusieurs fois et b) il tenait ma carte d'identité. J'ai séjourné dans des hôtels Novum dans plusieurs villes, malheureusement c'était le plus cher ET le pire. J'attends avec impatience mon séjour à Essen dans 3 jours. Vous pourriez apprendre quelque chose d'eux !
• Wiebke.e

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:55

  nous y étions il y a trois ans et avons choisi ce logement pour l'emplacement et surtout pour le petit déjeuner. Cependant, ce dernier est actuellement une catastrophe. il y a des sandwichs préemballés, des fruits emballés, pas de petits pains, pas de charcuterie. . vous mettez tout dans un sac en papier et pouvez ensuite le manger quelque part à l'extérieur ou dans la chambre inconfortablement. Malheureusement, il ne semble pas que malgré Corona, les buffets soient autorisés sous certaines conditions, il se peut bien sûr qu'il ait été constaté que ce type de "petit-déjeuner" peut économiser du personnel et des coûts. Malheureusement, la description de l'hôtel mentionne encore un "très bon petit déjeuner". ce n'est tout simplement pas vrai. à notre arrivée, nous avons demandé si nous pouvions obtenir une réduction de prix si nous nous retirons de l'offre de petit-déjeuner. Nous devrions le demander à nouveau au moment du départ, mais nous devrions déjà payer à l'enregistrement. Malheureusement (nous avons supposé que...) rien ne pouvait être changé dans le prix lors de notre départ. (Il y a trois ans, nous y étions avec un petit enfant, qui n'aurait rien eu du petit déjeuner s'il avait été là cette fois...)
• Katrin.t

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:02

  Très bien situé, réservé une chambre double avec petit-déjeuner, malheureusement le petit-déjeuner consistait en un horrible sandwich prêt-à-manger sous film rétractable et du café dans des gobelets en papier, le tout à consommer uniquement dans la chambre avec une chaise pour deux personnes, si vous veniez après 9 heures du matin il n'y avait que des restes et du café - aucun Performance pour le prix, ont déjà expérimenté d'autres concepts d'hygiène corona, sont déçus de l'hôtel
• Sanela.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:35

  Il est donc très central. La chambre était assez spacieuse. J'ai trouvé la douche très bien Le placard de la salle de bain aussi :) Amélioration éventuellement Un gobelet pour brosse à dent et dentifrice. Un peu de renouvellement du siège de toilette serait bon pour le visuel. Cela n'affectait rien en termes de fonctionnalité et était propre. La vue de la chambre n'était pas terrible, je n'ai pas trouvé si mal. La télé aurait pu être plus grande. Mais cela a fonctionné à la fin. Mais c'était très spacieux et je me sentais à l'aise. Le petit-déjeuner était adapté à Corona. J'ai raté le petit-déjeuner classique.. comme des saucisses, du muesli et de la confiture. Cela ressemble plus à un panier-repas qu'au petit-déjeuner. Si vous ne tolérez pas le pain et que vous avez du lactose .. il y en a très peu ou rien du tout. Ensuite, je n'ai pris que du thé.Le dernier jour, j'ai pris les cacahuètes avec moi. C'est inclus.. mais bon j'ai raté de peu le petit déjeuner classique. Le personnel de l'hôtel était gentil et arrangeant :) et tout le reste était bien. Je le recommanderais quand même si vous voulez rester pas cher et que vous l'aimez central, l'hôtel est super. Pouce en l'air👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé et de nous recommander. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous transmettrons vos suggestions d'amélioration en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel un jour. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Engelbertz
• Marco.a

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 13:40

  Malheureusement très ancien. L'enregistrement a également été une expérience terrible avec le personnel qui vous traite de manière condescendante. Vous ne pouvez pas appeler le petit déjeuner comme ça et ne devrait même pas être offert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos paroles franches. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de notre personnel d'accueil. Nous nous adresserons aux salariés afin de les sensibiliser encore plus à la manière dont certaines situations peuvent être abordées par le client et de réaliser une formation adaptée. Concernant notre solution de petit-déjeuner actuelle "Grab & Go!" nous travaillons chaque jour pour les améliorer et les adapter aux évolutions constantes des exigences officielles. Bien entendu, nous regrettons beaucoup de ne pas être actuellement en mesure d'offrir à nos clients un petit-déjeuner buffet complet de la manière et de la blancheur habituelles. Cela est actuellement toujours dû aux restrictions dues à la pandémie mondiale. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient. Nous attendons votre prochain séjour avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Engelbertz
• Lutz.i

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:20

  Hôtel central à Cologne. Bien situé pour explorer la ville. Courtes distances vers le Rhin, la cathédrale et le vieux marché aux foins. Les chambres sont vieilles mais propres. Malheureusement, en raison du concept d'hygiène, il n'y a pas de petit-déjeuner normal mais des sandwichs prêts à l'emploi et des collations allégées. Pour cette raison, nous aurions dû réserver sans petit-déjeuner et commencer la journée dans une boulangerie ou un café.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lutz, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous aimerions savoir ce que vous avez particulièrement aimé. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Engelbertz
• Bernd.r

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 08:31

  La petite pizzeria Lucca juste en face est l'un des endroits les plus sympathiques que nous ayons jamais connu. L'emplacement central de l'hôtel est probablement unique dans cette gamme de prix. On pourrait critiquer les installations simples et désuètes, mais l'important est que tout soit propre et intact.
• Alanah.r

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:40
• Juergen.p

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:06

  Les chambres sont un peu vieilles mais propres. L'emplacement central est à 5 minutes de la gare principale, de la cathédrale, à 2 minutes du vieux marché. Les informations sur les endroits où se garer ont également été très utiles.
• Marc.r

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:27

  Les chambres sont très petites et pas modernes, ok pour une nuit mais rien pour un séjour plus long, chambre réservée et à l'arrivée ils ont dit qu'ils étaient complets, quelque chose devait être changé dans la chambre. Donc, si vous avez un long voyage, vous ne voulez pas entendre cela. Vous pouvez économiser le petit-déjeuner, puis plutôt prendre le petit-déjeuner en ville
• Svitlana.

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 06:14

  Bon emplacement : à quelques pâtés de maisons de la mairie, de la cathédrale, de la vieille ville, du musée du parfum. Chambres propres. Bruyant le soir à cause du café sous les fenêtres. Une belle innovation - le petit-déjeuner à emporter dans le forfait.
• mini.

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:42
• Pieter.e

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:43

  Hôtel un peu vieillot. En plein centre, proche de tout. Le petit déjeuner est nul, à cause de la couronne. Personnel très sympathique.
• Eniko.u

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:36
• Adrian.u

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:42

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, j'avais réservé il y a plus d'un mois, on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre pour nous. En remplacement, ils ont voulu nous expulser à l'aéroport pour dormir juste à côté de l'aéroport. Nous avons annulé, je pense que c'est encore possible et la seule chose qu'on vous dit, c'est que vous ne serez pas remboursé. Juste audacieux et non recommandé. Ne réservez plus jamais via Booking.com
• Oliver.c

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 20:51

  J'ai demandé à la réceptionniste de manière amicale et polie si je pouvais aller aux toilettes. On m'a dit très grossièrement: "ce n'est que pour les invités". J'aurais également payé avec plaisir. Ce n'est pas possible, refuser à quelqu'un d'aller aux toilettes dans les bâtiments publics.
• Andrea.A

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 07:10

  Performance des prix complètement o. K. Corona réglemente clairement le petit-déjeuner, selon d'autres clients "normaux" très agréables. Chambre ancienne, TRES propre, télé petite, mais qui regarde la télé.
• Oskar.z

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 06:38

  Un hôtel dont les heures de gloire sont derrière lui - les années 70. L'avantage est la proximité de la gare, de la cathédrale et de la rue avec street food. Les inconvénients sont le fait que le petit-déjeuner ressemble à l'épicerie - vous obtenez une tique et prenez ce que vous voulez au comptoir, prenez-le et mangez-le dans votre chambre. Je comprends que ce sont les restrictions covid actuelles dans ce pays, mais cela n'aurait-il pas pu être inventé différemment au lieu d'offrir aux clients des sandwichs d'une station-service et des biscuits pour le petit-déjeuner ? Le deuxième inconvénient est le fait que les chambres ne sont pas nettoyées pendant votre séjour. Quand j'ai demandé que les poubelles soient enlevées, on m'a dit de les sortir moi-même. Je suis désolé, peut-être que je me suis mal comporté, mais avant de partir, je n'ai pas eu le temps de laver les draps ou de laver les fenêtres de la chambre :p En général, si vous souhaitez un hôtel pour une nuit, c'est un choix idéal, pour un séjour plus long je le déconseille.
• Dieter.e

  2 / 5

  Le 15/10/2020 à 13:15

  Ameublement fonctionnel, très central. Dans l'ensemble, il faut dire que vous pouvez y passer la nuit, tant que les lits qui grincent et le bruit de la rue ne vous dérangent pas. Pas plus. Mais on est - stationnement complètement impossible - à pied en 5 minutes à la gare principale. Les meubles vieillissent. Mais toujours pour le prix. Mais le petit déjeuner n'est pas au rendez-vous. Pour 8,90 euros, vous obtenez des sandwichs non comestibles prêts à l'emploi - UNE FOIS par personne ! - ainsi que quelques autres choses - un seul par nez ! - ainsi que du café ou du thé - l'eau était tiède - dans des gobelets en papier. Et dans la chambre avec ça... Je préfère aller au Becker au coin de la rue et prendre un bon petit déjeuner pour moins d'argent. De plus, il n'y a pas de restaurant propre - le restaurant d'à côté, auquel vous faites référence, ferme à 20 heures - ni la piscine spécifiée.
• Shayann.L

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 15:23

  Hotel réservé pour la Gamescom, plusieurs chambres, facture salée. Bien entendu l'événement a été annulé en raison du Covid-19 mais l’hôtel n'a jamais répondu à mes demandes répétées pour l'annulation et le remboursement des chambres. Lorsque les salons reprendront, je sais où je n'irai pas. Je vous conseille de faire de même et d'éviter ces escrocs
• Whoknows.

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 19:56

  J'ai célébré le carnaval à Cologne cette année. Très bien situé, juste au cœur de l'action et très proche de la cathédrale. J'ai vraiment apprécié mon séjour et je recommanderais l'hôtel. Le personnel de service est très sympathique et se souvient positivement! Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment et j'y retournerais à tout moment.
• Nador.i

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 07:21

  Le petit déjeuner était une honte absolue par jour 8,90 €, ils n'avaient même pas de lait frais ni de pain. Corona ou pas, mais ce n'est pas possible. Pratiquement aucune sélection de sandwichs préemballés. . . D'autres font mieux avec des petits pains frais et des garnitures à la porte! La chambre est correcte, pas de climatisation et dans la salle de bain pas de fenêtre ni de ventilation. Quiconque aime les petits accessoires tels que le savon, etc. sera malheureux ici. Très bruyant la nuit et le matin. Literie et mobilier ok. Ce La chambre était très propre.
• Sena.e

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 15:43
• Karina.a

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 11:54

  La performance des prix ne correspond pas du tout, beaucoup trop cher pour une chambre beaucoup trop bruyante, pas de petit déjeuner bien qu'il ait été réservé. Je ne réserverai plus jamais ! Vous devriez vraiment réfléchir à deux fois avant de prendre une chambre là-bas
• Cornelia.e

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 14:44

  Hôtel vicié, chambres démodées, très petites. L'emplacement dans une rue latérale, mais toujours très fréquenté. Vue de la cour arrière. Pas particulièrement sympa. Seul bon, situé au centre pour bien explorer Cologne, à distance de marche.
• Mio.y

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 14:58

  Emplacement très pratique au coeur de la zone commerciale. Chambre propre, super douche (bonne pression et eau chaude). Le canapé dispose d'un ensemble supplémentaire d'oreillers avec une couverture. Ouvriers réactifs. Le Wi-Fi est faible.
• Natalie.a

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 11:04

  Décent, propre, à la hauteur de l'hôtel de ville standard. Emplacement central et facile d'accès. Le personnel était sympathique et arrangeant, le petit déjeuner était également suffisant.
• Christian.c

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:29

  Le chauffage a échoué à une température de - 5 degrés. Le collègue de la réception a voulu faire un cours sur l'utilisation d'un thermostat. Complètement congelé en deux heures. Ce n'est qu'après une pression massive que le collègue de la réception s'est senti responsable et a fait quelque chose. Était plus qu'effronté !!!! Sinon, l'emplacement et le reste du personnel étaient bons
• Marco.�

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 15:11

  Chambre propre, bon petit déjeuner buffet et personnel sympathique. Malheureusement, l'hôtel a maintenant été vendu à la chaîne Novum. Les prix et l'intimité douillette pourraient changer. Il est situé au centre ici, mais avec les fenêtres ouvertes, le bruit du trafic de livraison peut être attendu tôt. Environ 700 m à pied de la gare principale.
• Fulvio.a

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 22:36
• Birgit.a

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 15:04

  Un bon hôtel pour un court séjour, si vous acceptez qu'il soit bruyant jusqu'au matin le week-end en raison de la très bonne situation centrale. Vous devez faire de petites coupures dans l'équipement. Cela vieillit, mais tout est très propre et bien rangé. Le petit déjeuner est bon.
• Simon.u

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:06
• Wiebke.r

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 08:06

  Nous avons raccourci notre séjour de 2 nuits à 1 nuit car nous n'avons pas aimé l'hôtel. Le petit déjeuner n'est vraiment que le strict nécessaire et même pas de bonne qualité. Personnel peu soigné et pas vraiment aimable. La chambre sentait le moisi. Les serviettes sentaient très mauvais. Les matelas étaient si affaissés qu'il était impossible de dormir. Peut-être que tous les enterrements de vie de jeune fille se moquent de leur sommeil. Cependant, un séjour normal à Cologne sans alcool ni perte de mémoire devrait également être possible dans les hôtels et nécessite la qualité appropriée, que vous ne trouverez pas ici malgré le prix plutôt élevé.
• Angelika.i

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:18

  Bel hôtel situé au centre. Non loin de la vieille ville. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est bon et le personnel est sympathique et serviable
• Sarah.u

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 17:16

  Ça sentait mauvais, on nous a donné une chambre non nettoyée. Ce qui était bien intentionné était plutôt dégoûtant. A peu près entré dans la cabine. Pas de ventilateur ou similaire dans la chaleur, fenêtre à l'arrière sur la climatisation des voisins, bruyante et inconfortable.
• Anton.

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 22:57

  L'hôtel est en termes de prix / qualité / emplacement est tout simplement génial. L'hôtel est situé dans la zone piétonne à quelques centaines de mètres de la cathédrale. Les chambres sont modestes, mais propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Le parking le plus proche est à environ 70 mètres.Les petits déjeuners ne sont pas très variés, mais la nourriture n’est pas mauvaise.
• Stefanie.r

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 08:56

  Personnel très gentil. L'hôtel est très propre et le petit déjeuner est correct. Cependant, l'installation est un peu datée, mais cela ne veut pas dire qu'elle n'était pas en ordre. Prix/performance au top !
• Olaf.a

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 16:32

  Bel hôtel central au milieu de la vieille ville, aurait eu une chambre simple était propre et bien entretenue, le petit déjeuner était suffisant pour moi. Seulement à recommander.
• Rita.v

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 10:46

  Oui, les chambres durent des années, mais propres, tout dans la chambre est là, ce qui doit être là, même un sèche-cheveux. Le service était agréable, sympathique et le rapport qualité-prix pour le centre de Cologne est correct. Nous aimerions revenir. Rita
• Denise.

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 19:26

  Très bien situé, en plein centre-ville. La décoration de l'hôtel est un peu pittoresque, mais propre. Le petit déjeuner est gérable, mais savoureux.
• Klaus.f

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 13:20

  J'ai réservé cet hôtel pour des raisons professionnelles et j'ai été très satisfait. La réservation a été simple et toutes les informations nécessaires au séjour et au parking ont été fournies. L'hôtel est situé dans la vieille ville et à seulement quelques minutes du Rhin. La chambre était grande et adaptée à l'âge de la maison et propre et bien rangée. Le petit déjeuner était correct et le personnel était toujours sympathique. Donc 5 étoiles car tout allait bien (prix/performance)
• Wilhelm.e

  2 / 5

  Le 22/08/2018 à 18:19

  Hôtel simple de style années 1960. Petit déjeuner buffet simple mais copieux. Le service a fait une impression désagréable Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.
• Sven.e

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 06:52

  WLAN simple sans portail captif, mais avec un mot de passe inutilement complexe et pas exactement rapide ; Chambres assez grandes, salle de bain très petite; tout propre; La couverture de Gulli juste en face de l'hôtel est fausse et claque à chaque passage de voiture, devrait être résoluble et remarquée dans l'hôtel; Rideau occultant trop fin et beaucoup trop court ; vraiment une télé à tube dans la chambre; le gel douche fourni ne suffit même pas pour une fois; Le matelas et la literie m'ont causé de graves douleurs au dos; petit déjeuner suffisant; personnel amical;
• Ninawascologne.

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:51

  Mon meilleur ami et moi sommes venus à l'hôtel spontanément, le personnel est très courtois, c'est un bel hôtel au milieu du centre-ville et très proche de la cathédrale. Il est très confortablement meublé et plus que satisfaisant pour le prix. Nous pouvons recommander l'hôtel.
• Marcel.

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 22:00

  Petit hôtel au centre de Cologne. L'emplacement est super. le petit déjeuner est bon Les chambres peuvent être rénovées à nouveau. Rien ne s'y est passé pendant 30 ans.
• Dieter.

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 15:12

  C'est un hôtel 2 étoiles, ne l'oubliez pas ! La chambre était -m2 est également dans la description-absolument assez grande, il en va de même pour la salle de bain. Ma chambre était très lumineuse, même le matin, car les gens comme moi qui aiment dormir dans le noir devraient avoir un masque de sommeil avec eux. Le petit déjeuner est simple mais suffisant. Le rapport qualité-prix est au rendez-vous. L'hôtel n'est pas loin de la gare principale, à environ 5 minutes, à proximité immédiate du quartier commerçant. Le Rhin n'est pas loin non plus. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait du séjour.
• Voyage.o

  3 / 5

  Le 24/03/2018 à 14:13

  Chère vraiment réservation deux mois à l'avance pour une chambre de 3 personnes cela nous a coûté 120 euros
• L.

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 01:32
• Dennis.j

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 16:20

  Hôtel très bien situé dans la vieille ville de Cologne. C'est un hôtel simple mais correct et propre. Idéal pour un séjour en ville. Le petit déjeuner est simple mais bon. Lobby avec bar disponible. Vous pouvez vous garer tout près dans un garage. Coûte 15 € par 24h.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 17:39

  Hôtel très bien situé à 10 minutes de la gare par la rue commerçante piétonne. Très propre. Excellent et copieux petit déjeuner buffet. Personnel courtois et disponible.
• Elke.c

  4 / 5

  Le 23/06/2017 à 20:42

  L'hôtel Engelbertz est idéalement situé, tout est très propre et le petit déjeuner était délicieux. Le personnel très gentil et arrangeant. Cependant, si vous recherchez le calme et la tranquillité, ce n'est pas l'endroit pour vous, car l'emplacement idéal (situé dans la vieille ville, en plein sur la rue commerçante, près de la cathédrale et près du Heumarkt) a tout de même un certain niveau de bruit . L'emplacement central était également la raison pour laquelle j'ai choisi l'hôtel Engelbertz et je le réserverais encore et encore.
• Maximiliano.n

  4 / 5

  Le 04/05/2017 à 18:58

  Hôtel simple au coeur de Cologne. Excellent emplacement, à 300 mètres de la cathédrale et à 300 mètres de la vieille ville. Petit déjeuner très complet. Le seul point négatif est qu'ils n'ont pas de lit bébé.
• Sebastian.i

  5 / 5

  Le 02/09/2016 à 17:29

  J'ai passé plusieurs jours et pour l'instant rien à redire. L'emplacement est absolument excellent, en plein dans la zone piétonne. Le petit déjeuner et le WiFi étaient inclus. Il y a un grand parking à plusieurs étages juste à côté de l'hôtel.
• karolin.a

  3 / 5

  Le 19/08/2016 à 21:01

  L'emplacement de l'hôtel est difficile à battre. Vous pouvez voir la cathédrale directement depuis la chambre. Le personnel est gentil et le petit déjeuner est correct. Malheureusement, la chambre sentait très le moisi, comme si le drain n'était pas en ordre. Il y avait aussi une tache de sang sur le linge de lit.
• Widy.i

  4 / 5

  Le 10/08/2016 à 21:23

  Où dormirez vous ce soir ? Moi je sais !!!
• Björn.u

  4 / 5

  Le 15/05/2016 à 18:09

  L'établissement est plus ancien. La chambre était propre et rien n'était cassé. Le petit déjeuner était savoureux avec un bon choix. Le service était très sympathique.