Loft am Ring

Tags: Hôtel,

• Michael.o

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 11:00

  J'ai réservé l'hôtel. Quand je suis arrivé, j'ai été surpris car l'hôtel était un chantier de construction et était fermé. Après un appel, on m'a dit qu'il y avait une erreur dans le système et j'ai été reloué. Le nouvel hôtel était loin des normes de celui réservé. J'ai donc demandé une annulation, qui heureusement a fonctionné. La dame au téléphone était très gentille et a assuré que l'erreur devrait être corrigée immédiatement. Par intérêt, j'ai maintenant vérifié à nouveau si l'hôtel est toujours disponible et oui, l'hôtel est toujours dans les filets. Cela ressemble à une arnaque pour remplir le lourd hôtel. Également sur Booking expedia... l'hôtel est toujours disponible.
• Lqt.k

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 10:05

  Juste mettre au rebut
• Grégoire.a

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 12:21
• Frank.e

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 23:03

  Hôtel propre et confortable avec un bon rapport qualité prix. Belles filles à la réception.
• Kemi.r

  2 / 5

  Le 11/10/2020 à 19:29

  Absolument bien pour faire la fête, mais pas juste pour passer la nuit. Il doit y avoir un club ou un bar à proximité avec une musique extrêmement forte, je ne pouvais pas dormir jusqu'à la fermeture de l'endroit car vous pouviez encore entendre les basses dans la pièce. Des colocataires ivres ont fourni des divertissements supplémentaires au milieu de la nuit. Pour couronner le tout, le matin je devais prendre une douche à l'eau froide, ça ne voulait pas faire chaud. Avait la catégorie de chambre la plus chère, ça n'en vaut pas la peine, car c'est encore assez petit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kémi, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la taille de votre chambre. Nous proposons différents types de chambres, dont la taille peut varier. Lors de votre prochaine réservation, indiquez simplement vos souhaits et nous essaierons de les réaliser dans la mesure du possible. C'est aussi dommage que vous jugez notre emplacement comme négatif, chez nous les fêtards sont très proches de l'action, ce que la plupart de nos clients trouvent positif. Nous avons pris note des problèmes techniques de préparation d'eau chaude et les avons transmis à notre équipe technique. Nous aimerions vous convaincre complètement de notre service lors de votre prochain séjour dans notre maison. Sincères amitiés, SR Robinson, directeur
• Johanna.i

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 07:06

  Bel hôtel. Moderne équipé, surtout la propreté nous a frappés positivement. Machine à café et tablette dans la chambre, toutes deux utilisables gratuitement. Métro à proximité immédiate, personnel courtois. Nous aimerions revenir.
• sonja.s

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 23:50

  Les chambres sont bonnes. Emplacement si vous voulez dormir après avoir visité - catastrophe ! Bruyant. Fête devant l'hôtel et dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonja. Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été dérangé par le bruit devant l'hôtel. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le bruit de la rue lié à la fête à l'extérieur de l'hôtel. Nos chambres ont toutes des fenêtres à double vitrage. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, SR Robinson, directeur
• Sonja.u

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 18:51

  La chambre pour deux est vraiment très petite, mais tout est propre et moderne. Vous avez le WiFi, un petit café gratuit et vous obtenez des serviettes propres, etc. sur demande (pas automatiquement à cause de Corona) Le personnel est très sympathique, la réception est également occupée la plupart du temps (07h00 - 23h00) . Je recommande vivement ce logement pour les courts séjours !
• Justyna.r

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 21:20

  Belle chambre à bon prix
• Danielo.i

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 11:17

  + personnel sympathique + propre + mobilier moderne - Le petit-déjeuner buffet complet au Star Bucks était une blague - Matelas suspendu en raison d'un mal de dos extrême (parti 1 jour avant), écrit le responsable sous le commentaire de Janine Schütz, vous auriez pu vous en occuper et obtenir une autre chambre - nous l'avons fait, on nous a dit que c'était votre concept marketing et laissez-nous partir en paix - Les places de parking ne sont pas disponibles sur le site, un parking à plusieurs étages est décrit qui coûte 18 € par jour, bien qu'il y en ait un autre directement à 100 m pour 15 € Conclusion : pour les jeunes qui ne font que faire la fête et acceptent les maux de dos, l'hôtel suffit pour une nuit... mais plus d'1 journée c'est déjà trop.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ziad, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez mentionné si positivement la propreté de notre maison et le mobilier moderne. Nous voudrions particulièrement vous remercier pour vos éloges sur notre personnel amical. Dommage que la dureté du matelas ne vous ait pas plu, nous vous prions de nous en excuser. Les lits sont neufs et le degré de fermeté correspond au standard hôtelier. Le surclassement dans une catégorie supérieure avec des lits réglables n'était pas possible car l'hôtel était complet. Un échange de chambre dans la catégorie aurait été possible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. J'espère que nous pourrons vous convaincre de notre service à l'avenir. Bien à vous, SR Robinson, directeur
• Bentor.l

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 09:21

  L'hôtel est très central (+) et est apparemment relativement neuf et pas encore complètement terminé (ce que vous, en tant qu'invité, ne remarquez pas vraiment !). Nous étions tous les deux logés dans une "chambre double" vraiment, vraiment, vraiment petite. Le lit tenait juste ici, ce qui était relativement petit pour ma femme et moi (nous mesurons tous les deux environ 170 cm). - Cependant, la chambre était très moderne, tout fonctionnait et une bouteille d'eau, du thé et du café étaient inclus. + Malheureusement, certaines surfaces semblent avoir été rarement dépoussiérées. - Pour le petit-déjeuner, vous obtenez un bon Starbucks. En soi très cool, malheureusement Starbucks était complet, nous avons donc dû aller chercher quelque chose à manger à la boulangerie du centre-ville. Cependant, l'hôtel nous a proposé un remboursement du bon sans hésitation. Le stationnement semble être relativement cher à Cologne. Nous avions garé notre voiture dans le parking recommandé et avons dû payer environ 40 € pour deux nuits. Nous venons de Hambourg et sommes habitués au chagrin, mais cela vaut quand même la peine d'être mentionné (n'était pas inclus dans la note, juste pour information). Dans l'ensemble, à mon avis, cet hôtel convient pour une ou deux nuits. Mais je ne resterais pas ici plus longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ahsoka, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. C'est formidable que vous ayez aimé l'emplacement central de notre hôtel. Concernant la taille de la chambre, vous auriez pu contacter notre réception. Nous avons différentes catégories de chambres et nous serions ravis de vous conseiller plus en détail. Nous prenons votre commentaire sur la propreté très au sérieux. Cela nous aide à améliorer encore notre service. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Toutes mes meilleures salutations, SR Robinson, directeur
• Au.o

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 08:20

  Juste acceptable pour une nuit. Positif : personnel sympathique, Neflix, Prime, WiFi et Sky dans la chambre. Points négatifs : Notre chambre ne ressemblait en rien aux photos sur Internet. C'était petit, à l'étroit, la moitié de la fenêtre était recouverte de verre dépoli, puisque nous étions au premier étage et que le couloir extérieur menant aux autres pièces se trouvait directement devant la fenêtre. On avait l'impression d'être dans une cellule. A propos de la propreté : La deuxième couette était pleine de poils et de miettes (emballées dans un sac), le reste de la chambre était propre mais un peu poussiéreux. Emplacement : Absolument bien, à 13 minutes à pied de la cathédrale de Cologne. En raison de Corona, il n'y avait pas non plus de fêtes dans les discothèques voisines, c'était assez calme. Pour le confort: le matelas (était un matelas à ressorts de 1,40 m) pourrait convenir pour une personne, mais pas pour deux personnes. Vous roulez vers l'intérieur, vous vous allongez sur le côté et nous avons tous les deux eu des douleurs au bas du dos et aux épaules le lendemain. Malheureusement, nous ne nous sommes pas sentis très à l'aise. Nos attentes n'ont pas été satisfaites. Cela peut également valoir la peine d'être affiché sur le site Web afin que les clients sachent qu'il n'y a pas que les grandes chambres modernes, mais aussi de petites chambres exiguës sans vue. Malheureusement nous ne reviendrons pas. :(

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre pleinement à vos attentes vis-à-vis de notre hôtel. Notre équipe vérifie et nettoie nos chambres quotidiennement. Nous aurions été heureux de vous fournir une autre chambre si vous l'aviez demandé. Nous transmettrons certainement votre commentaire concernant la couette à notre personnel de nettoyage. Cela nous permet d'améliorer encore notre service.Nous proposons différentes catégories de chambres avec différentes tailles. Malheureusement, nous ne pouvons pas montrer de photos de chaque chambre. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre par notre bon emplacement et le calme et que vous ayez été satisfait de notre service amical. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de notre service la prochaine fois. Bien à vous, SR Robinson, directeur
• Janine.c

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:36

  Malheureusement pas recommandé. Étaient là en couple et n'avaient pas du tout de place dans la chambre. Si l'un était dans la salle de bain, l'autre devait faire attention à ne pas heurter la porte devant sa tête ! Il n'était pas possible de se détendre dans la chambre une heure par jour, il n'y avait aucun moyen de s'asseoir Et qui veut rester assis sur le lit tout le temps ? Portes qui claquent et musique forte toute la nuit ! Parti la veille alors que nous avons payé 2 nuits !Très déçu ! Peut-être faudrait-il envisager si vous voyagez en couple, qu'une chambre plus grande vous soit proposée. Sinon, vous ne pouvez tourner que autour de votre propre axe. Le petit déjeuner copieux qui est offert était aussi une blague ! Bon de Starbucks pour un café et une mini collation. Vous n'en avez pas assez, alors vous allez d'abord à la prochaine boulangerie. La chambre était propre et le personnel était gentil. Peut-être devriez-vous envisager d'offrir cet hôtel uniquement aux personnes qui souhaitent faire la fête à Cologne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Janine, Merci pour vos commentaires. En raison de l'emplacement central de l'hôtel dans la quatrième plus grande ville d'Allemagne, le bruit de l'extérieur ne peut pas être totalement exclu. Sur demande, nous aurions été heureux de vous fournir une chambre plus calme et plus grande. En fait, notre hôtel est délibérément choisi par de nombreux clients en raison de notre emplacement central avec une offre gastronomique variée. Vous avez réservé une chambre double Compact, qui est en effet très optimisée en termes d'espace grâce à son design compact. La prochaine fois, réservez la chambre double Large ou Signature pour encore plus d'espace et de confort. Nous servons en effet le petit-déjeuner chez notre partenaire de coopération Starbucks moyennant un petit supplément. Ceci est affiché en conséquence sur le site Web et sur tous les portails. De plus, tous les clients du LOFT am Ring bénéficient d'une réduction sur toute la gamme Starbucks. Vous pouvez obtenir un plus grand choix de petit-déjeuner auprès de notre partenaire Wilma Wunder, à seulement 3 minutes à pied. Là, tous les clients de l'hôtel reçoivent un jus d'orange gratuit avec leur petit-déjeuner. J'espère que nous pourrons vous convaincre de notre service à l'avenir. Bien à vous, SR Robinson, directeur
• mik.o

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 10:34

  Joli petit hôtel bien situé ! La salle était accessible par l'arcade côté cour. La chambre était plus petite que ce que nous imaginions... mais sinon propre et moderne avec un mini-réfrigérateur, une télévision et une cafetière. Le petit déjeuner était disponible au Starbucks voisin. Dans l'ensemble largement suffisant. Il faut voir le prix en rapport avec l'emplacement du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, Merci pour votre bref commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous vous sentiez globalement à l'aise avec nous. Merci également pour vos commentaires positifs sur les bonnes installations de nos chambres et notre emplacement central. J'espère que nous nous reverrons à l'avenir. Toutes mes meilleures salutations, SR Robinson, directeur
• Florian.u

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:43

  Chambres petites mais agréables. Excellentes installations (machine à café, bouilloire, TV, WiFi gratuit, recharge sans fil, etc.).
• Christa.e

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 14:20

  La chambre était très agréable. Très moderne. Mais sans placard. Laisser la fenêtre ouverte est mauvais. C'est très bruyant. Mais avec la chaleur, il ne pouvait en être autrement. Pas de climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christa, merci pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé l'emplacement de notre hôtel et le service de notre personnel. Nous n'avons pas souvent de nuits tropicales à Cologne, mais nous fournissons des ventilateurs dans toutes les chambres pendant les mois d'été. Toutes les chambres ont une armoire ouverte. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau à l'avenir. Cordialement, SR Robinson, directeur
• Me.o

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:38

  Plus jamais! Il fait 30 degrés et il fait chaud. La climatisation n'apporte rien. C'est juste fort. Au-dessous se trouve un bar, nous avons dû aller chercher de l'eau et des serviettes nous-mêmes. Il n'y avait pas d'eau chaude aujourd'hui et tout le monde se promène sans masque. Aucune des dames de la réception n'est intéressée par cela. Les lits sont trop mous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Go, merci pour les commentaires sur notre hôtel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Les nuits tropicales ne sont pas très courantes à Cologne, mais nous fournissons des ventilateurs dans toutes les chambres pendant les mois d'été. En raison de l'ordonnance de protection Corona de l'État de Rhénanie du Nord-Westphalie, il ne devrait pas y avoir de nettoyage intermédiaire des chambres, nous fournissons donc des serviettes supplémentaires et de l'eau gratuite supplémentaire sur demande à la réception. En effet nous avons eu une panne d'eau chaude pendant quelques heures mais elle a été réparée immédiatement. Nous portons la plus grande attention au respect des règles d'hygiène et avertissons systématiquement les clients qui ne portent pas de masque. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Salutations, SR Robinson, directeur
• C.

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:42

  Le LOFT am Ring est un excellent hôtel pour un city trip à Cologne. Très bien situé au milieu de Cologne, avec de nombreux bars et restaurants. Les chambres sont de conception très moderne et propres. Il y a de super extras dans la chambre comme une tablette, une SMART TV et du café équitable. J'ai particulièrement aimé la douche à effet pluie. Je reviendrai avec plaisir !
• Duygu.�

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 18:35

  Très impoli ont été dépeints comme des menteurs même si nous avons appelé à nouveau personnellement le personnel très hostile n'a jamais wieded !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Duygu, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que notre hôtel n'ait pu répondre à vos attentes. Malheureusement vous aviez réservé une chambre double compacte avec un lit en 140. Celle-ci est indissociable et s'affiche en conséquence sur les portails. La prochaine fois, nous vous recommandons la chambre double Large ou la chambre double Signature pour encore plus de confort. Dans ces catégories, vous pouvez séparer les lits. Cela aurait été bien si vous aviez alerté directement notre équipe de réception sur ce problème, nos employés auraient certainement trouvé une solution satisfaisante pour toutes les personnes impliquées. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Salutations, SR Robinson, directeur
• Jose.a

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:40

  Il est petit mais confortable seulement il n'a pas de climatisation
• Sebastian.o

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:48

  Bon la chambre était trop petite. Si c'était douze mètres carrés, c'était beaucoup. Il n'y a pas de Sky TV là-bas, vraiment ennuyeux car c'est l'une des raisons pour lesquelles nous nous sommes enregistrés là-bas. Le ciel Aso n'existe pas à cause de la couronne, hahahaha, ridicule. Il n'y a pas de charbon au départ et la description dit autre chose. Voyons ce que mon avocat a à dire à ce sujet. En fin de compte, il s'agit d'un cas clair de fraude. La seule chose qui nous a agréablement surpris, c'est le parking à plusieurs étages caree, qui avait de très bons prix. Malheureusement vraiment médiocre, le personnel n'est pas compétent à mon avis. Les chambres sont meublées de façon moderne, la salle de bain était également correcte. Malheureusement, la description sur tout Internet, y compris les photos, n'est pas ce à quoi vous vous attendez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bo, merci pour les commentaires sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'aménagement de votre chambre. Nous sommes désolés que la taille de la chambre n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre équipe amicale avec de telles préoccupations, qui s'en occupera immédiatement. Nous tenons également à préciser que les photos de la description correspondent à la réalité. Le SKY TV a été brièvement défectueux, mais il fonctionne à nouveau. Nous espérons pouvoir vous convaincre de notre service la prochaine fois. Bien à vous SR Robinson, directeur
• Lisa.r

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:54

  Le séjour à l'hôtel et le rapport qualité prix sont au dessus de la moyenne. Les caractéristiques techniques de la salle sont conviviales et j'ai été immédiatement impressionné. La chambre était propre, le lit était confortable et le séjour dans l'ensemble était très agréable.
• B.

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 14:51

  Je ne recommande cet hôtel à personne car le service est juste très misérable Je viens de Stuttgart et j'ai réservé un autre hôtel qui est un hôtel partenaire de cet hôtel, où j'ai réservé nous ne pouvons pas nous enregistrer car il n'y avait pas de personnel sur place et vous obliger à trouver un nouvel hôtel à 22h30 du soir. Quand j'ai appelé cet hôtel, on m'a dit que Loft am Ring est un hôtel partenaire où j'avais réservé et que je devrais aller dans cet hôtel dans l'espoir que vous m'accommoderez également avec ce malentendu. mais je n'ai pas été logé du tout, j'ai eu un prix démodé par chambre, le prix était de 71,40 €. Je suis très déçu du service, je ne reviendrai certainement plus jamais dans ces deux hôtels, et je ne le recommande à aucun autre visiteur pour éviter le stress le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher BC, Merci pour vos commentaires. Concernant votre plainte, nous pouvons dire que vous avez réservé deux lits dans un autre hôtel, mais quatre invités sont arrivés chez nous. Vous avez accepté le prix pour deux chambres doubles Signature de 68,00 € + taxe culture. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Cordialement, SR Robinson, directeur
• Pia.t

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 09:14

  Très belle grande pièce et belles grandes fenêtres! La rue est bruyante, mais si vous fermez les fenêtres, vous n'entendez rien. Le personnel est très sympathique et les chambres sont très neuves et propres. Seulement à recommander!
• Tobias.

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 16:11

  Nous avons été transférés dans cet hôtel depuis un autre hôtel. Comme l'hôtel d'origine était assez bon marché, nous ne nous attendions pas à grand-chose. Nous avons donc été très agréablement surpris par l'hôtel très moderne et fraîchement rénové. Les chambres sont un peu petites, mais comme vous ne passez pas la plupart de votre temps à l'hôtel de toute façon, ça va, 2 personnes rentrent dedans.
• Laci.a

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 03:02

  La chambre est petite, la musique a été assourdissante toute la nuit, ils frappent à la porte de la cage d'escalier (au-dessus de notre chambre) il est 3 heures maintenant, nous n'avons même pas dormi 5 minutes, je ne le recommanderais à personne
• Alina.s

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 08:56

  Les chambres sont super modernes et extrêmement propres. Le personnel était gentil et toujours très sympathique. Oui, il peut y avoir du bruit ici la nuit le week-end. Mais vous devriez savoir à l'avance où vous allez. Que pouvez-vous attendre d'autre de la zone de fête. Et enfin, ce n'est pas la faute de l'hôtel si c'est bruyant dans la rue.
• Emmanuel.r

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 10:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Aleks.o

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 15:33

  Très bien
• Maria.l

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 15:10

  L'argent a été débité, il n'y avait pas de spectacle dans lequel je marchais et la chambre était trop petite. Merci quand même au directeur S Robinson pour que le gars réserve un tarif différent la prochaine fois Définitivement pas ?!! Je me suis tenu devant l'employé qui a débité ma carte de près de 500 euros 10 minutes avant Aucun remboursement même si je n'ai pas emménagé dans la chambre À quoi sert le pourboire de réserver un tarif différent la prochaine fois ? C'est une arnaque peu importe le tarif Cordialement Alexandra Blasing

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci de rester avec nous et pour votre avis. Étant donné que votre réservation était une réservation non remboursable, des frais dits de non-présentation ont été facturés conformément aux conditions de réservation après la non-arrivée. Nous vous recommandons de réserver notre tarif flexible pour plus de flexibilité. Nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre à l'avenir. Meilleures salutations SR Robinson - Gestionnaire -
• SONY.F

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 21:58

  MISÉRABLE! PLUS JAMAIS!! Je n'écris généralement pas de mauvaises critiques. . mais rien n'était ici! Les chambres sont minuscules, extrêmement étouffantes et insupportablement bruyantes. Il n'y a qu'une très petite fenêtre sur la cour intérieure pour la ventilation. Ce n'est ni suffisant pour l'air frais ni pour un apport suffisant en oxygène. Ajoutez à cela le niveau de bruit la nuit. Les claquements de porte, les disputes nocturnes devant les chambres, la pop tonitruante répétée des autres invités et les bruits de mariage. Dormir avec la fenêtre ouverte n'est pas une option !!!! Et quand vous vous endormez d'une manière ou d'une autre, la porte de la cage d'escalier claque à nouveau, de sorte que toute la pièce vibre et que vous vous remettez debout dans votre lit. Les plaintes à la réception ne montrent aucun succès, c'était insupportablement bruyant jusqu'à 5 heures du matin. Le fait que les chambres soient annoncées avec "une bonne nuit de sommeil directement sur les anneaux de Cologne" sur le site Web est une tromperie pour les consommateurs !! Une joue absolue! Le concept d'hygiène ne semble pas être respecté ici non plus, car il y a toujours des groupes de bien plus de 5 personnes debout ensemble dans les couloirs sans masque et bloquant le chemin vers les chambres. Les animations et la propreté, en revanche, sont très bonnes et la seule raison qui justifie une seule étoile. Conclusion: NON RECOMMANDÉ, plutôt 15 euros de plus et dors pour ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires honnêtes. En raison de l'emplacement central de l'hôtel au cœur de Cologne, il peut en effet y avoir une augmentation du niveau de bruit de temps en temps. Malheureusement, nous ne pouvons pas exercer une influence constante sur le comportement de nos clients, mais nous essayons de rappeler aux clients bruyants les règles de la maison. Nous regrettons ces circonstances. Le concept d'hygiène est strictement observé par nos employés et nous demandons à nos clients de faire de même. Nous avons également des chambres donnant sur la cour intérieure plus calme. Lors de votre prochaine réservation, il est préférable de nous contacter directement afin que nous puissions vous conseiller sur la catégorie de chambre qui vous convient. Meilleures salutations S.R. Robinson - Gestionnaire -
• Edlir.u

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 18:52

  Mauvais hôtel, très petite chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre avis. Dommage que vous n'ayez pas aimé le surclassement d'un hôtel économique 2 étoiles à notre hôtel-boutique récemment rénové. Nous espérons pouvoir vous convaincre complètement de nous lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations S.R. Robinson - Gestionnaire -
• Rita.o

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 19:03

  Tu ferais mieux de t'appeler Locus am Ring

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rita, Merci pour votre évaluation. Malheureusement, nous ne pouvons pas les attribuer. Veuillez nous contacter personnellement afin que nous puissions comprendre votre frustration. Meilleures salutations S.R. Robinson -Gestionnaire-
• Michelle.n

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 18:57

  Malheureusement, vous devez donner une étoile ... Le pire hôtel que je connaisse de toute ma vie! Il y avait une tache brune dégoûtante à la tête du lit. Quand nous avons dit au portier de nuit, il est venu dans la chambre et a dit: "Oui, assez dégoûtant." Il nous a jeté une nouvelle couverture que nous devrions mettre. En remboursement, nous obtenons une remise de 10% sur notre prochaine réservation. Bien sûr, nous ne nous enregistrerons plus jamais et je ne peux que conseiller à tout le monde de faire de même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michelle, Merci pour votre évaluation. Nous regrettons profondément cet incident et espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Le linge de lit est lavé par des blanchisseries professionnelles à plus de 90 degrés. Nous regrettons qu'elle ait encore une tache. Le comportement du salarié bien sûr, ce n'était pas juste. Meilleures salutations S.R. Robinson -Gestionnaire-
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 20:48

  J'étais là pour des raisons professionnelles. La chambre était très propre et c'était très calme la nuit. Pas de bruit de rue. Starbucks à proximité propose également de bonnes options de petit-déjeuner. Le garçon à la réception était extrêmement gentil.
• Entela.u

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 14:42

  Hôtel moche avec chambre de 8 m². C'est comme une auberge. Mauvaise arnaque, ce sont des escrocs, méfiez-vous !!!!! 🚨🚨🚨

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Votre nouvelle réservation était un surclassement d'un hôtel économique à un hôtel-boutique récemment rénové au cœur de Cologne. Vous avez même deux chambres au lieu d'une seule. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé cela bénéfique. Cordialement S.R. Robinson - Directeur -
• Mateo.u

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 10:37

  Le pire hôtel que j'aie jamais été les chambres sentaient la fumée et les détecteurs de fumée étaient recouverts d'une chaussette les chambres faisaient moins de 10 m² nous avons été amenés ici par un hôtel partenaire Peu importe comment tu le prends, c'était juste horrible Veuillez ne pas visiter !!!🚨🚨🚨

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Votre nouvelle réservation était un surclassement d'un hôtel économique à un hôtel-boutique récemment rénové au cœur de Cologne. Vous avez même deux chambres au lieu d'une seule. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé cela bénéfique. Cordialement S.R. Robinson - Directeur -
• Shleezin..

  1 / 5

  Le 17/03/2020 à 12:40

  Avertissement!!! Arnaque absolue. Tout d'abord, vous n'obtenez pas ce que vous commandez. Et la communication laisse non seulement beaucoup à désirer, mais est une insulte à tout restaurateur. Aucune concession, peu importe ce qui compte. Faire de fausses promesses. Trop d'argent est débité et à des moments étranges, des entreprises douteuses le débitent et et et ... réfléchissez à deux fois avant de réserver ici. Un énorme avertissement d'erreur !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Shleezin, merci pour les commentaires sur notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas pu trouver de réservation dans notre système sous ce nom. Nous vous prions de nous contacter par téléphone ou par e-mail. De cette façon, nous pouvons essayer de trouver une solution satisfaisante ensemble. Nous espérons pouvoir vous convaincre de notre service la prochaine fois. Bien à vous, SR Robinson, directeur
• Sandra.l

  3 / 5

  Le 14/03/2020 à 11:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Yung.l

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 05:15

  L'hôtel n'est même pas encore terminé, vous voulez donc retirer l'argent des poches des gens avec un minimum d'effort et un maximum de profit. De plus, c'est bruyant et les chambres sont beaucoup plus petites que celles annoncées. Le type personnel : Prékériat. Je ne sais pas quelle formation le directeur de l'hôtel prétend avoir reçue, mais ce n'est certainement pas la bonne industrie. Les chambres ne sont pas "insonorisées" non plus. C'est extrêmement bruyant et il faut s'attendre à une nuisance sonore permanente de la cour intérieure. Pas recommandé du tout!

  Réponse du propriétaire :
  cher yung, merci pour les commentaires sur notre hôtel. Il est dommage que vous n'ayez pas pleinement profité de votre séjour parmi nous. La taille de nos chambres est exactement celle indiquée sur Internet. Désolé pour les nuisances sonores. Il n'est pas rare que le niveau de bruit soit plus élevé dans le centre de la quatrième plus grande ville d'Allemagne. J'espère que nous pourrons vous convaincre de notre service à l'avenir. Bien à vous, SR Robinson, directeur
• Nico.i

  3 / 5

  Le 11/03/2020 à 21:00

  L'hôtel est généralement bon, les chambres sont propres et également meublées de façon moderne, mais ce que je ne pense pas, c'est le petit-déjeuner proposé à l'hôtel, mais l'hôtel n'a pas ses propres options de petit-déjeuner, à la place, vous êtes référé à Starbucks à 200 m Et ce qui n'est absolument pas possible non plus, c'est que la chambre est annoncée sur Internet avec une place de parking, mais ce n'est que dans la confirmation de réservation que le parking coûte environ 20 € par jour À l'exception des deux choses, un hôtel d'un très bon rapport qualité-prix convient parfaitement 👍 Si les deux choses sont améliorées, il y a aussi 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nico, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que notre offre de petit-déjeuner chez notre partenaire Starbucks n'ait pas répondu à vos attentes. Le menu du petit déjeuner est généralement très populaire. Nous sommes heureux de prendre vos informations sur les informations de stationnement, les informations peuvent varier en fonction du portail de réservation, mais nous nous assurons qu'elles sont toujours correctes et ne décrivent pas l'espace de stationnement comme inclus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez particulièrement mis en valeur nos chambres modernes et le rapport qualité-prix agréable. J'espère que vous nous rendrez visite à l'avenir. Tout le meilleur et à bientôt S.R. Robinson, directeur
• Geraldine.a

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 15:55

  Top hôtel moderne. Vient d'être ouvert. Chambre Signature avec de nombreux extras Lit réglable, système audio Teufel, douche bien-être, Smart TV et Sky avec chaînes Bundesliga. Super. Au milieu de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Géraldine, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel Loft Am Ring. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour avec nous. Nous avons été particulièrement heureux des bons commentaires sur nos chambres SIgnature bien meublées et l'emplacement central. Ravie de lire que vous avez pu profiter de notre douche bien-être et de notre offre TV sur la smart TV avec l'excellent système de sonorisation. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Meilleures salutations de Cologne, S.R. Robinson, Manager SR Robinson, directeur
• WHATS.P

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 12:20

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel Loft Am Ring. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable séjour Nous espérons vous revoir à l'avenir. Bien à vous et salutations de Cologne, SR Robinson, directeur
• Lia.l

  3 / 5

  Le 01/03/2020 à 20:48

  Mignon

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Lia, pour être restée avec nous lors de cette visite à Cologne ! Nous aimons que nos invités décident de partager leurs sensations sur Google comme vous l'avez fait. Merci beaucoup de nous avoir fait savoir que l'hôtel était à votre goût. Nous espérons que vous avez pleinement apprécié votre expérience dans la ville ! Chaque fois que vous reviendrez à Cologne, vous nous aurez à votre disposition ! SR Robinson, directeur