l'Arrivée Hotel & Spa

Tags: Hôtel,

• Renate.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:37

  Ambiance de bien-être absolu, places de parking juste devant la porte, cadre fantastique et surtout personnel super sympa, tant à l'hôtel qu'au restaurant surtout. ! Bonne bouffe et buffet de petit-déjeuner au top 👍👍👍
• Mandy..

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 12:45

  J'ai réservé une chambre pour nous pour les 40 ans de mon mari. Nous avons eu droit à un surclassement en studio. Je dois dire que je n'étais pas ravi. Pas pour 200 euros la nuit. La table basse était complètement foirée. La vitre n'y était pas attachée. Le verre à boire s'était brisé. Il y avait une énorme égratignure sur le mur. Une partie du rideau avait glissé du rail. Le buffet du petit déjeuner n'était pas aussi bon que prévu. Mais je dois dire que les omelettes fraîches sont méga. Le sauna devrait être prêt à fonctionner à 9 h. Nous sommes arrivés à 10h et les saunas n'étaient pas encore chauds. C'était bien dommage... Le restaurant était super. Le prix du cola, cependant, utopique.... Dans l'ensemble bon. Mais pour le prix tout simplement pas ce à quoi je m'attendais. Je ne reviendrais plus.
• Ute.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 10:36

  J'y étais pour la énième fois pour le bien-être. Tout simplement génial. personnel, candidatures etc.etc. Chaque euro en vaut la peine. Toujours heureux.
• m.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:26

  L'hôtel est situé au calme dans la campagne, il y a suffisamment de places de parking disponibles. Le petit déjeuner est bon et le personnel très sympathique s'occupera du reste.Les chambres sont propres mais auraient besoin d'un petit rafraîchissement ici et là, mais dans l'ensemble tout va bien. L'espace bien-être est bien aussi.
• Anke.p

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 17:22

  Bel hôtel, mais le petit déjeuner aurait pu être meilleur et plus varié.
• Christian.h

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:44

  Un hôtel & spa très confortable situé à 13 km du parc Signal Iduna, des halls d'exposition et de la Westfalenhalle. Les restaurants appartenant à l'hôtel sont également fortement recommandés. Personnel très gentil et courtois. L'hôtel restera mon premier choix lors de mon séjour à Dortmund.
• Brigitte.l

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:50

  Nous avons visité le restaurant et sommes rentrés chez nous très satisfaits... ce fut une très bonne soirée avec une cuisine délicieuse... Une autre visite est prévue
• Beate.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:06

  Endroit très calme, très belles chambres, accueil très sympathique
• Stefan.e

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:43

  Dommage ce qu'est devenu le grand spa; Ce n'est pas qu'il ait perdu en qualité, mais malheureusement les prix des visites individuelles ainsi que des abonnements annuels/semestriels ont augmenté de manière incompréhensible et exorbitante. Faire payer 45€ pour une journée de visite et augmenter de plus de moitié le prix des adhésions... ce serait un voyou de crier à l'usure ! C'est dommage, en tant que membre j'ai apprécié le spa pendant des années, mais j'ai profité de ce comportement pour tourner le dos à Arriveé. Et au fait : le petit-déjeuner au Vivre n'est plus ce qu'il était : les pancakes sont durs comme de la pierre vers la fin... enfin... la politique des prix aussi !
• Natalie.u

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:23

  J'ai utilisé l'espace spa pour la deuxième fois et trouve que le prix désormais très élevé (45 € le week-end) ne convient plus pour 3 saunas et un espace détente médiocre et également froid plus piscine. Pour cela vous bénéficiez d'une journée complète dans les thermes d'ailleurs. Je trouve aussi les prix des massages déraisonnables : 80€ pour 25 minutes de massage aux huiles aromatiques. A mon avis, malgré l'inflation, c'est clairement trop cher.
• Manfred.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:00

  J'étais là pour le dîner. Service vraiment très bien. La nourriture était exceptionnellement bonne pour moi.
• Olaf.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:36

  Très bel hôtel, très bon accueil. J'ai été extrêmement satisfait, petit bémol, il n'y avait pas de service de réveil ! Sinon une très bonne adresse, à recommander à tout moment, pas seulement aux hommes d'affaires. Le rapport qualité prix est correct, haut de gamme, mais tout le monde le sait d'avance. Pas la dernière visite pour moi. 😉
• Tenno.

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:47

  L'hôtel est très bien situé et le spa était bien aussi. La chambre était très grande. Les prix de la nourriture sont décidément élevés et le fauteuil de notre chambre était très sale... Je me demande surtout pourquoi il y a de la moquette dans les chambres d'un hôtel spa ? Vous revenez dans la chambre avec des pantoufles mouillées et tout est mouillé. Ce n'est certainement pas hygiénique...
• Ben.l

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:05

  Très chère pour le prix . Le spa est vite fais . La chambre bien mais 2 lits simples ... le petit déjeuner était bien mais 400 euro la nuit pour ça c'est une blague....
• Josef.r

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:42

  rendez-vous là-bas Super installation La consommation était bonne Service très agréable et sympathique g Conclusion : recommandé
• J.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:21

  L'hôtel est idéal pour un week-end bien-être ! Nourriture très savoureuse et bel espace spa. Nous ne trouvons que les portes de la salle de bain vraiment malheureuses, car elles sont en verre et le voisin de la chambre peut voir quand l'autre personne est assise sur les toilettes/la douche, etc. Cela peut convenir aux couples, mais si vous voyagez avec une petite amie c'est plutôt stupide...
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:14

  Nous avons choisi l'Hôtel l'Arrivée comme lieu pour notre cérémonie de mariage gratuite. C'était la décision parfaite ! Chaque mariée peut comprendre la tension avant le grand jour et à quel point la planification peut être éprouvante pour les nerfs. J'ai été soulagé de beaucoup par le super bon personnel. À ce stade, un grand merci à Mme Katz et Mme Möllers ! Au cours de la journée, tous les souhaits ont été mis en œuvre et exaucés de la meilleure façon possible, de sorte que nous, les mariés, n'avions à nous soucier de rien et puissions simplement célébrer la journée avec nos proches. Un autre merci au personnel de service, qui a fait la fête toute la soirée ! Chapeau ! Et si vous décidez de rester, que ce soit pour une occasion privée ou pour affaires, la nourriture est fortement recommandée ! C'était indescriptiblement délicieux !! Chaque invité en a été ravi. Nous avons également été enthousiasmés par les chambres d'hôtel et le petit déjeuner copieux ! Nous pourrions écrire tellement plus mais honnêtement - réservez l'hôtel et laissez-vous surprendre ?... ce sera une surprise positive.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:19

  J'ai pu bien dormir ici pendant mon voyage d'affaires. Le petit déjeuner était également très agréable.
• Lora.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:01

  Le spa a été super ! La piscine avec une température parfaite pour nous !! Nous avons apprécié et voulons revenir !! Merci! P.S La seule chose qui manquait était un frigo dans la chambre, sinon très propre et une très belle salle de bain
• Gerhold.a

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:17

  Nous voulions prendre un bon repas au restaurant. Malheureusement, le service était très mauvais. Seulement de très jeunes filles qui n'avaient aucune idée du service. Malheureusement, la nourriture n'était même pas suffisante pour une cuisine haut de gamme. Pommes de terre frites frites, le bacon était noir. La panure était molle, pas un peu de croix. Un stagiaire a probablement cuisiné.
• Bastian.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:24

  Très, très belle installation dans le sud de Dortmund. Le personnel est toujours aimable et courtois, le calme est presque parfait.
• Bettina.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:34

  Les toilettes de la salle de banquet n'étaient pas de qualité supérieure, donc seulement 4 étoiles. Sinon recommandé comme adresse de première classe
• Karsten.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:46

  Hôtel parfait. Gastronomie exceptionnelle. Espace bien-être très agréable. Très bon service!
• Gisela.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:19

  Très agréable en pleine nature Hôtel très agréable La nourriture était très bonne
• Birgit.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:08

  Délicieuse nourriture savoureuse. Personnel très sympathique. Vous pouvez vous asseoir confortablement à l'extérieur.
• Elfriede.i

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:33

  Vous avez dû attendre longtemps pour les boissons. Service ne correspondant pas aux prix. Chanterelles wR tiède et salé. je m'attendais à mieux
• Ramona.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:19

  C'était la première fois que nous séjournions à l'Arrivée et nous avions réservé une nuit sur le forfait "rêve de jour". Je ne peux pas confirmer certaines des mauvaises critiques que j'ai lues. Peut-être eu une mauvaise journée. Nous avons reçu un accueil chaleureux et avons pu emménager dans notre chambre plus tôt que prévu. La chambre était propre, confortable et accueillante. Nous nous sommes assis dans le café en plein air jusqu'au rendez-vous du massage et avons été très bien servis par un gentil monsieur. Le massage était vraiment un rêve et plus que recommandable ! Le personnel du spa était également très courtois et sympathique. Ensuite, c'est parti pour la piscine. Nous y avons passé un bon moment aussi. Et maintenant pour le menu 3 services : j'ai rarement connu un aussi bon service. Le gentil monsieur qui nous a servi à midi nous a accueillis de manière amicale et les dames qui nous ont toujours servi la nourriture et les boissons avec le sourire étaient si rapides et attentionnées que nous ne pouvions pas surmonter notre enthousiasme. La nourriture était vraiment excellente et nous sommes toujours ravis du dessert. Le soir, il y avait un mariage que nous n'avons pas remarqué la nuit. Nous avons dormi comme des bébés ! Le lendemain matin, nous sommes allés prendre le petit déjeuner, ce qui était super. Le choix était large, le personnel encore une fois très attentionné ! Une petite promenade dans les bois a clôturé le week-end. Dans l'ensemble : Génial ! Nous aimerions revenir!
• Dietmar.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:08

  Dans l'ensemble, la journée a été agréable. Étaient la première fois dans le restaurant. Dietmar Kickstein
• Ralf.

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:05

  La nourriture laissait beaucoup à désirer dans de nombreux endroits. La soupe était le mélange le plus pur de Maggie, les légumes du buffet étaient à moitié crus et froids, la volaille n'était pas brûlée et avec les boissons, il fallait sans cesse souligner que, par exemple, un citron avait sa place dans le coca.
• Ralf.a

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:01

  Dans un tel hôtel à la gastronomie haut de gamme, nous avons été très déçus des plats individuels et des boissons. Les légumes étaient à moitié crus et froids, le plat de volaille à moitié frit et la soupe aux légumes défie toute description (Maggie). Avec les boissons, il fallait toujours souligner que, par exemple, un citron appartient au coca.😟
• Justine.c

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:04

  Absolument déçu. . . réservé 5 chambres pour mon mariage avec eux. Malheureusement, la réceptionniste a entré la mauvaise date dans la confirmation de réservation. Maintenant, ils veulent le double pour la chambre. Pas de fin pas d'excuses !!! Mes invités seront ravis. Après une erreur aussi fatale, je me serais attendu à ce qu'un hôtel comme celui-ci propose au moins une solution. La seule chose qui m'a été suggérée, c'est qu'ils annulent la réservation pour moi.
• Swen.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:16

  Très bonne ambiance, très beau jardin à bière. Service sympathique, très bonne cuisine et plats raffinés. Nous recommandons!!! Avec plaisir encore !!!
• Anja.l

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:52

  Nourriture très savoureuse, accueil très courtois, bonne ambiance, toujours de bonne humeur. Je recommande de faire une réservation, car beaucoup d'autres pensent aussi que le restaurant est super.
• Manuela..

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:09

  Nous y avons mangé le samedi, j'ai été très déçu, le personnel était sympa mais ils n'avaient aucune idée de la gastronomie, le coca était rassis et était servi sans glaçons. Nous avons demandé un coca frais avec glaçons et citron car la serveuse nous a dit qu'il n'était donné que sur demande, les gens avaient les dents sensibles ici.Mon mari a eu un escalope de porc aux girolles et frites, qui étaient tout détrempés pour 26 €, ainsi que une salade en accompagnement, où celle-ci aux feuilles fanées nous a été posée.
• mirka.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:31

  Excellent concept de couleur, d'espace et d'objet avec un service très agréable et discret. Le petit déjeuner était également merveilleux. Le spa est très élégant et en même temps chaleureux et invitant. Pour un séjour d'une nuit prévu, nous nous sommes sentis étonnamment à l'aise et avons trouvé la détente.
• Bettina.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 04:23

  Était là pour une soirée. Événement Le Petit Chef. Très bel hôtel, service sympathique. Super nourriture.
• Katharina.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 05:36

  J'ai non seulement séjourné là-bas, mais j'ai également célébré mon mariage là-bas et c'était tout simplement exceptionnel. Excellent personnel de service, très bonne nourriture et excellente organisation. Merci :)
• Guido.t

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:05

  Très bel endroit. Enorme la boite. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Le petit déjeuner était super aussi.
• Olga.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:09

  Nous y avons célébré le baptême de nos deux filles. Tout était parfait! La nourriture était délicieuse, le personnel était très attentionné et sympathique. La chambre était super sympa avec accès terrasse. Nous avons eu une grande fête! Encore et encore nous choisirions l'Arrivee ! Tout nous a convaincu !!!
• Linda.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:21

  Espace bien-être vraiment sympa.. personnel propre et poli.. nous reviendrons ! Le grand jardin de sauna calme est également vraiment génial !
• Janine.n

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:02

  L'ensemble de l'hôtel, y compris le restaurant et Co, est super propre et joliment décoré. Le personnel est incroyablement gentil, presque comme si on rendait visite à des amis. Il y a une petite conversation avec tout le monde. Le beer garden est très sympa, les prix sont humains. Nous avions un serveur, Sascha, qui est incroyablement sympathique. Toujours un mot gentil et est généralement une nature heureuse. . . nous reviendrons
• Kondwa.h

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:46
• Barbara.a

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:00

  Nous étions ici dans le jardin de la bière. C'est très agréable, mais nous nous attendions à mieux de la nourriture pour le prix.
• Diana.c

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:16

  Malheureusement plus "apparent" que "son". Malheureusement, cet hôtel repose sur le nom bien connu. Non recommandé comme lieu de mariage. Repas expirés et mauvaises boissons, chambres non prêtes à être occupées, etc. etc. Dommage.
• compension.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:46

  Un très bel hôtel avec un bel espace spa, un bel emplacement et une bonne cuisine. Bien situé, propre et accueillant. Nous serions ravis de revenir 👌
• Markus.�

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:00

  Tout le monde a voté ici. L'hôtel est super calme et est un peu isolé. L'ensemble de l'établissement est très bien entretenu et propre. Les chambres sont également super propres et confortables. Le personnel est super sympa et a toujours essayé de répondre à nos souhaits. L'espace spa est immense et rien ne manque. Nous avons passé un excellent week-end et reviendrons certainement. PS: L'allée devrait avoir une surface d'asphalte fraîche immédiatement, c'est vraiment effrayant et pas approprié.
• Hannelore.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:46

  Grand jardin avec bassin et fontaine, serveuses très sympathiques. La nourriture était bonne avec une bonne salade. Prix ​​acceptables 👍
• Nikosh.a

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:25

  J'y mange depuis longtemps et je dois dire que tout a changé pour le pire. Les serveurs mettent des heures à prendre une commande, totalement inattentifs. La nourriture a également beaucoup baissé, la carte ne propose jamais rien de nouveau. J'attends toujours si longtemps pour manger ou boire. Malheureusement, je ne peux plus le recommander.
• m.

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:38

  Comme tant de critiques précédentes, le personnel du café en plein air était tout sauf hospitalier. Soit dit en passant, la 2ème tentative après 3 ans. Donc rien n'a changé. A gauche après 20 minutes et retour à Überacker de l'autre côté. Dieu merci. Là comme toujours "top"
• Sunny.i

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:10

  Visité à nouveau la semaine dernière. Jardin de la bière plein, malheureusement un seul serveur plus âgé qui a servi dans le jardin de la bière. Malheureusement, il était également surchargé. Il y a aussi constamment de nouveaux serveurs inexpérimentés sur place. Vous attendez longtemps pour les boissons, parfois elles viennent après le repas. Le service et la qualité se sont fortement dégradés.
• N.

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:18

  L'Arrivée n'a pas vraiment fait tomber mes chaussettes. L'emplacement est calme et magnifique. La chambre était propre. Je n'ai toujours pas trouvé le lit le meilleur. Il n'arrêtait pas de se séparer, nous l'avons donc fixé avec des attaches de câble. L'espace spa est super. Pouvez-vous le faire de temps en temps ? Je n'utiliserais probablement que l'espace spa car la chambre d'hôtel n'en vaut pas la peine à mon avis. Le petit déjeuner était correct. Dans l'ensemble c'était correct mais rien de spécial...
• Peter.p

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:11
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:45

  Un très bel hôtel avec de nombreuses possibilités. Sauna, piscine sont inclus. Grand espace extérieur pour se détendre. Le restaurant était vaste et un large choix. Les employés sont très sympathiques et serviables. Si je dois être à nouveau à Dortmund, j'y passerai la nuit.
• Beate.a

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:17

  Nous avons pris place au Rustique à cause du temps. Malheureusement il faisait trop frais sur la terrasse. Rien de significatif n'avait changé au menu. Comme toujours, nous avons été satisfaits de la nourriture.
• Michael.e

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:24

  Nous avons réservé une table pour plusieurs personnes pour le brunch. Toutes les tables étaient négligemment "mises", il n'y avait ni linge de table ni fleurs, bougies ou autres. Après avoir été montrés à notre table, où il y avait encore un bol d'eau pour les chiens, nous sommes restés inaperçus et sans cartes de menu ou similaires jusqu'à ce que nous décidions après environ 15 minutes de quitter ce restaurant, ce que nous n'avons pas encore remarqué. . . Ensuite, nous avons eu un déjeuner fantastique au Campus Garden Iserlohn !
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:44

  Nous sommes allés à L'Arrivee pour le dîner ! Très, très recommandable ! Nous avons passé une très bonne soirée avec une excellente cuisine et un excellent service!
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:42

  Ici, vous pouvez découvrir comment vous pouvez être sans importance pour un hôtel en tant que client. Tout d'abord, je me suis trompé de catégorie de chambre que celle réservée. Ce n'est qu'après une plainte que j'ai obtenu un de ma catégorie réservée. Je voulais aller au restaurant le soir. Là, vous êtes simplement laissé debout dans la zone d'entrée. Pendant des minutes, les serveurs sont passés devant moi sans faire attention à moi. Puis je me suis simplement assis sur la terrasse. Mais j'ai vite découvert qu'il n'y avait pas de nourriture servie sur la terrasse et que si je voulais manger quelque chose, je devais m'asseoir et qu'il n'y avait que le menu de Pâques. L'espace bien-être est super. J'ai signalé mon mécontentement à la réception. Mais personne n'était intéressé. Pitié! C'est aussi dommage que je n'ai pas eu le très beau cadeau de Pâques dans la mauvaise pièce de ma bonne pièce. Beaucoup aurait pu être rattrapé avec ça.
• M.u

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:20

  Ce n'était que quelques jours, mais nous nous sommes sentis très à l'aise. Le restaurant, le petit-déjeuner et la chambre étaient vraiment sympas et le personnel sucré.
• Patrizia.o

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:22

  Prix ​​un peu trop exagérés, la nourriture était en elle-même. Le serveur était de meilleure humeur hier que mardi. L'arrangement floral devrait être inclus dans l'addition, car mardi ma grand-mère avait aussi l'addition avec l'arrangement floral. Quand nous sommes retournés chercher les fleurs, on nous a dit à la réception de manière arrogante que les fleurs étaient déduites de la facture, même si les fleurs n'étaient pas sur la facture !! Comme ma grand-mère avait beaucoup d'argent pour la deuxième fois, ils auraient pu nous rappeler les fleurs en signe de bonne volonté ou nous donner quelque chose à emporter avec eux. Nous devions payer 35 € de plus pour les fleurs, car elles étaient fraîches !! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, ils peuvent garder leur sauce artificielle. Le serveur a laissé tomber beaucoup de salade de feuilles, il n'avait pas envie de se baisser non plus, alors je l'ai ramassé moi-même. L'essentiel est de faire attention aux joueurs de football stupides !!! C'est si important
• Gloria.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:24

  Hautement recommandé! Personnel très gentil, ils vous donnent aussi le sourire, ce qui n'est malheureusement pas courant de nos jours. Nous avons réservé une salle de séminaire ici pour 2 jours, tout à notre satisfaction ! Le dîner était délicieux et le service très sympathique ! Merci!
• Sylvia.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:53

  Dans l'ensemble bien, personnel très sympathique. La chambre était propre et on pourrait discuter de l'ameublement. Si quelqu'un cherche un bon hôtel, quoique cher, c'est le bon endroit
• Bianca.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:59

  Juste parfait! Le personnel professionnel, sympathique, plein d'humour et sur la balle ! La nourriture est tout simplement un régal pour le palais! L'espace SPA est un rêve, tout comme l'emplacement de l'hôtel. Rapport qualité prix tout à fait dans l'ordre. Nous reviendrons bientôt! Un grand merci à toute l'équipe !
• D...

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:25

  Il n'y a pas eu de séjour du tout. Je n'ai pu joindre personne au téléphone depuis des semaines et personne ne répond aux e-mails. Nous voulions y passer un week-end avec une fête de mariage, mais les mariés ont maintenant décidé autrement où trouver des informations/offres... Dommage !
• xHigh5ivex.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:46

  Je ne peux pas dire grand-chose maintenant. N'était là que pour acheter un bon pour l'espace spa. L'hôtel est magnifique et fait visuellement bonne impression. Le personnel était vraiment sympa. J'ai été accueilli par chaque membre du personnel. Dans l'espace spa j'ai été très bien conseillé.
• Günter..

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:48

  Visité le restaurant Rustique aujourd'hui. La procédure corona, le certificat de vaccination, la carte d'identité et le masque bucco-nasal ont été observés et vérifiés. La nourriture était très savoureuse. Délicieux! Le personnel était attentionné, très sympathique et poli. Nous étions très satisfaits !
• A...

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:32

  Nous étions aujourd'hui avec 7 personnes dans le Vivre. Avait réservé et déjà souligné lors de la réservation qu'une personne souffrant d'allergies (enfant) était là. D'abord, il a été expliqué que les allergènes signalés dans la nourriture des enfants n'étaient pas corrects, puis le grand chef n'a pas pu préparer un escalope sans œuf. Le serveur a expliqué qu'elle pouvait apporter à notre fille de 8 ans un vin sans alcool en guise de compensation. Ensuite, les frites étaient la solution. La bière était rassis et le spritzer de vin manquait de vin. Nourriture froide, fade et médiocre. Chaque taverne de village cuisine mieux. Temps d'attente pour la nourriture 1,5 heures. Ici, il n'est absolument pas question de gastronomie haut de gamme.
• Martina.c

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:29

  La nourriture était bonne mais pas exceptionnelle. Cependant, sur la base d'une précédente visite à la terrasse, je m'attendais à plus. Avec un peu plus de flair peut-être.
• Atanas.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 23:47
• The.u

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:07

  Nous venons au restaurant Rustique depuis des années et avons toujours été ravis et très satisfaits... à ce jour ! Notre famille y a célébré de nombreuses fêtes, anniversaires de mariage et anniversaires ronds. Malheureusement, la visite d'aujourd'hui le lendemain de Noël 2021 a été un désastre. Le dîner de Noël devait être déposé à l'avance (comme caution). Sinon, une réservation n'était finalement pas possible. Lors du paiement après le repas, diverses déclarations ont été faites au sujet du paiement. Le repas devait être payé à la réception plutôt qu'au restaurant. Quand je suis arrivé à la réception, personne ne savait vraiment comment les choses fonctionnaient. (Versez l'acompte ou compensez-le !?) Malheureusement, le patron junior M. Clausmeyer n'était que dans son bureau !!!!! Bien sûr, le gentil monsieur n'était pas disposé à lui parler plusieurs fois…….seulement le personnel devait se rendre à son bureau pour tout clarifier. À mon avis, ce comportement n'est pas convivial et professionnel, du moins dans la position d'un jeune manager. La nourriture et le personnel de service étaient excellents, comme toujours, mais après cette catastrophe et le jour de Noël, cela aura été notre dernière visite pour le moment. C'est dommage, un grand merci au patron junior très courtois. En ce sens, Joyeux Noël 🌲
• Stephan.h

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:16

  L'hôtel, situé dans une banlieue, est très approprié pour les célébrations et les conférences. Personnel sympathique et compétent, chambres bien aménagées et propres (pas de placard, seulement un bar avec des cintres), salle de bain avec baignoire et douche. ascenseurs. Gastronomie louable. Grand parking.
• Ingrid.r

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 06:48

  J'y vais souvent pour déjeuner à ARRIVEE, surtout l'été on peut s'installer en terrasse au bord de l'étang, regarder les jeux d'eau et se sentir en vacances. La nourriture était toujours délicieuse, le service courtois et les changements apportés aux plats se faisaient facilement sans frais supplémentaires. Le menu de Noël de cette année se lit parfaitement et nous avons réservé immédiatement.
• Steffi.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:54

  Nous avons célébré notre mariage à l'arrivée et avons passé la nuit à l'hôtel et, comme nos invités, nous avons été ravis. Tous les employés, en particulier Mme Assad, se sont efforcés à l'avance de rendre notre grand jour parfait. La nourriture était un rêve, le service au-dessus de la moyenne, la chambre et la vue fantastiques. Il n'y avait presque aucun souhait que nous ne soyons pas satisfaits. Nous visiterons certainement plus souvent. Steffi & René Bernatz
• Melisa.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:16

  Un très bel hôtel. Chambres cosy très grandes et cosy. Je peux recommander cet hôtel à tout le monde. L'espace spa tout simplement génial ! Merci pour le bon moment
• Hubert..

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 01:14

  Notre réservation en ligne pour le restaurant Vivre a été annulée par téléphone environ 2 heures à l'avance au motif que le service à la carte n'est pas possible. Au lieu de cela, on nous a offert le restaurant Rustique dans le même bâtiment. Malheureusement, la cuisine n'était pas en mesure de proposer le plat végétarien souhaité du Vivre (le Vivre a été choisi en fonction du menu). On ne sait pas si le chef n'a pas la capacité de préparer des tagliatelles aux truffes ou si la motivation manque tout simplement. L'attention comme compensation manquait complètement. Je manque d'orientation client ici et j'évalue les performances comme médiocres.
• Gentleman.r

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 20:05

  L'Arrivée est L'adresse à Dortmund et non sans raison l'hôtel de l'équipe du BVB. Dans le magnifique sud de Dortmund, sur la Wittbräucker Straße, il offre la paix et une oasis de verdure. Pour la première fois, nous avons essayé l'espace spa aujourd'hui. Ici, nous avons trouvé trois saunas, le sauna à vapeur était malheureusement en panne, mais cela n'a pas nui à l'expérience. Il y a aussi une piscine intérieure. En gros, nous avons trouvé l'ambiance et l'hygiène excellentes. L'employé du spa était également extrêmement courtois et a lu presque tous les souhaits de nos lèvres. Elle était toujours présente et très polie. Cependant, l'expérience a été assombrie par trois messieurs qui, à partir de 20 heures environ (25.10.21), se sont comportés comme la hache dans la forêt, par exemple par des bruits corporels forts, des rires et des conversations bruyants, ainsi que par des chants orientaux dans le sauna. .. Pour être juste, je dois mentionner que nous avons d'abord recherché une confrontation directe et n'avons informé le personnel qu'après notre visite. L'hôtel n'y peut rien, pour ainsi dire. Nous serions ravis de l'essayer à nouveau car il est très proche de l'endroit où j'habite de toute façon. J'espère que nous aurons plus de chance avec les invités. Nous pouvons également recommander vivement le restaurant. Il est surtout très agréable de s'installer dans le coin jardin lorsqu'il fait beau. Nous aimerions revenir.
• Peter.h

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:43

  Étaient pour le carrousel de menu au restaurant. Personnel super sympa, très attentionné, nourriture excellente. D'abord salade aux poitrines de caille, puis en entrée risotto aux crevettes et lotte Saltimbocca, un poème. Plat principal médaillons de veau au brocoli sauvage délicieux, mais ne s'approchent pas de l'entrée. Semi-congelé avec un super gâteau farci sur le dessus Musse o chocolat et framboise, super. Les vins d'accompagnement étaient bons. Il est compréhensible qu'aucune classe supérieure n'ait été servie ici à ce petit prix. On se reverra l'Arrivee'
• D...

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:42

  La bouteille d'eau dans la chambre a commencé à l'arrivée; les rideaux sont cassés; pour deux personnes il y avait un flacon de 5 ml de gel douche ; pas de savon pour les mains; La chambre sentait extrêmement le moisi; à partir de quatre heures et demie bruit très irrégulier très fort dans la chambre; au moins, il est précisé s'ils nous donneront une réduction de prix. L'hôtel est sinon très agréable, très bien situé, personnel agréable.
• the77bear.

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 05:52

  Je m'attendais à plus. Service client moyen. Arrivée en fait à 15 heures Comme le BVB était là, vous ne pouviez vous enregistrer qu'après 20 heures. Toujours plein tarif facturé. Pas d'excuses ou peut-être une petite attention dans la salle. WiFi disponible, mais si faible dans certaines chambres qu'il est inutilisable. Bon petit déjeuner buffet Au moment du départ, on ne m'a pas demandé comment s'était passé mon séjour, sinon j'aurais déjà commenté. Évidemment, personne n'est intéressé ou vous n'avez délibérément pas demandé. Je me sentais comme un invité de 2e classe.
• S..e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:41

  Quel plaisir de pouvoir écrire une récession ici. Bel hôtel avec un personnel très courtois. Vraiment super chambres très absolument propres. L'espace spa est également un point culminant. Je ne peux que recommander l'hôtel. J'attends déjà avec impatience mon prochain séjour d'une nuit à Dortmund.
• Benutzer98.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 10:40

  Bel endroit! Le personnel est très sympathique et essaie de répondre à tous les souhaits. Les chambres sont soignées et propres. Surtout la salle de bain était super propre. L'espace spa est également très bien entretenu et propre. Je ne peux que recommander les massages. Le restaurant a très bon goût, ne peut qu'être recommandé. Globalement parfait pour s'y détendre.
• Party.i

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 06:37

  J'ai passé la soirée dans le café en plein air. Le café en plein air est très agréable et tout a l'air soigné. J'ai aimé la nourriture. Mais, le service était très mauvais. Le temps jusqu'à l'arrivée de la commande, ainsi que le service ultérieur du soir, par exemple demander plus de boissons, n'ont tout simplement pas fonctionné. Nous avons dû attendre au moins 30 minutes pour la facture, demandé plusieurs fois et finalement nous avons dû nous rendre nous-mêmes au bar du restaurant pour pouvoir enfin recevoir la facture et payer. Donc, si quelqu'un se soucie de la réputation de son restaurant, veuillez former votre personnel et travailler sur le service ! Je ne retrouverai pas mon chemin de sitôt.
• Kai.t

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:41

  sont repartis A l'entrée, la règle des 3G n'a pas été respectée. Lorsqu'on lui a demandé poliment, une personne responsable a été envoyée (ne s'était même pas présentée). Il a demandé "quel genre de problème avons-nous" ? ! Il ne portait qu'un masque en tissu !! Après que mon fils de 13 ans ait demandé à un serveur plus âgé s'il avait oublié nos boissons après 25 minutes, il s'est moqué de lui. Tiroir du bas. C'était très différent avant Corona. Plus recommandé!
• Markus.u

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:56

  L'Arrivée est une très belle maison avec un beau jardin à bière 🍺. Les prix sont également tout à fait corrects pour cette ambiance haut de gamme. Je n'ai qu'un seul défaut : Au meilleur moment du café ils n'avaient plus de gâteau 🎂. J'ai ensuite commandé une tasse de chocolat et ils m'ont dit très hardiment que nous ne l'avions pas car nous n'avions pas de sauce au chocolat, même s'ils avaient de la glace au chocolat au menu. J'ai dit alors fais-moi 3 boules de glace au chocolat avec un trait de lait de poule et de la crème fouettée. Même alors, on m'a dit hardiment que nous n'avions pas de lait de poule. Eh bien, alors juste avec de la crème, j'ai dit. Pour une maison comme celle-là, c'est un mauvais témoignage. De plus, le personnel est très antipathique, ce qui est très inapproprié pour une si grande maison. Vous devriez vraiment travailler là-dessus, mais sinon super.
• Sylvia..

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:08

  Je vais souvent au sauna et au spa... quand nous sommes arrivés ici, nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise... ralentis et directement en mode repos. Personnel très agréable, excellent service courtois. Massage plus que recommandé. La seule chose qui nous a manqué était un espace extérieur sans textile, mais tout le reste valait des points 10. Nous serions ravis de revenir.
• Michaela.c

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:42

  Nous étions au restaurant Rustique avec une réservation de table à l'avance... Personne n'a montré notre carnet de vaccination... et cela pendant les périodes de Corona !!! Nous avons attendu plus de 30 minutes que quelqu'un vienne commander des boissons. Après un rappel, nous on nous a dit qu'on nous avait oublié. La nourriture était bonne. La 3ème bouteille d'eau que nous avons commandée n'est malheureusement pas arrivée à notre table ce soir-là. Le personnel n'a pas l'air très qualifié... malheureusement je ne reviendrai plus dans ce restaurant.
• Lars.r

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:50

  La chambre était près des escaliers. Je me suis réveillé tôt le matin parce que j'ai entendu des gens monter et descendre les escaliers en courant. La chambre était également très tordue. En conséquence, la télévision était à peine visible depuis le lit. L'hôtel lui-même et le service sont très bons, mais comme je l'ai dit, ma chambre à l'hôtel était très mauvaise.
• Silas.

  3 / 5

  Le 18/10/2020 à 09:26

  Personnel très agréable, super espace spa et excellents massages. Le studio était grand avec son propre balcon. Les meubles étaient usés, le canapé taché, les rideaux jaunis et des traces de doigts partout. Pour le prix on s'attend à un peu plus. Le petit déjeuner était également un peu trop cher pour un type de fromage, des légumes secs et des petits pains collants. L'hôtel est très bien pour une journée bien-être, mais mieux sans passer la nuit.
• Hetem.D

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 13:46

  Excellent Hôtel, tres chaleureux, bien placé avec tout
• Mulle.5

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 06:19

  Nous y avons été invités à un mariage "vert". L'hôtel est magnifique. L'ameublement et l'ambiance sont attrayants. La nourriture pour le mariage était présentée sous forme de buffet et attrayante et délicieuse. Le personnel courtois, compétent et sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise!
• Kopf.i

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:24

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, je veux être honnête à ce sujet. En particulier, la piscine, le sentier de randonnée A1 directement depuis l'hôtel et le dîner méritent d'être mentionnés. Sinon, juste de petites choses, un couteau à couverts sale, la porte de la salle de bain de l'hôtel ne pouvait pas être fermée et bien la carte de crédit via Booking. com a été utilisé, vous pouvez bloquer 100 € supplémentaires sur votre carte de crédit pendant une semaine. Ça n'a pas à l'être !
• grisu.e

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 18:34

  Cet hôtel (4 étoiles), toute la région, le personnel super sympa, la nourriture, les chambres sont TOUT LE MONDE !!! vaut plus que les 4 étoiles. Mon fils et sa femme ont célébré leur mariage là-bas et moi, non, nous étions tous tellement excités. Nous sommes tous pleins d'éloges. Je, non, nous voudrions vous remercier encore pour le processus fantastique, etc.
• Irmgard.c

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:42

  Nous y sommes allés il y a 3 jours pour le buffet du petit déjeuner , et étaient absolument insatisfaits. Il y avait très peu de choix, rien de spécial. 1 sorte de fromage en tranches, qui est encore séché sur le bord. 1 sorte de petits pains aux céréales et un pain aux céréales. Les fruits frais étaient insipides, le café n'avait aucun arôme. Le couronnement était le saumon, absolument immangeable. Ici le rapport qualité prix n'était absolument pas au rendez-vous. J'ai eu de bien meilleurs petits déjeuners pour autant d'argent. Nous sommes tous d'accord : n'y retournez pas.
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 08:00

  Établissement vraiment bien tenu, personnel très sympathique, endroit calme et luxueux avec un très bon rapport qualité prix. Nous y retournerons avec plaisir lors de notre prochain déplacement. Et certainement nous y resterons un jour en plus pour profiter des services tel le spa et la piscine. Je voyage beaucoup et c'est rare de tomber sur un établissement aussi magnifique. Merci au personnel pour sa gentillesse. A bientôt.
• Björn.

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 08:19

  mises à jour J'y suis depuis longtemps sous un soleil radieux. Vous n'êtes pas autorisé à vous asseoir dans le plus beau jardin à bière de la ville (selon l'opérateur). Juste très près de chez moi. Cela n'arrivera pas avec vous. Ne reviens pas. La note n'affecte que le café en plein air. Très joliment aménagé autour d'un grand bassin avec fontaine. Cependant, le service est beaucoup trop lent. Les boissons sont oubliées. Verres vides non retirés de la table. Comme nous sommes venus ici plusieurs fois, nous savons qu'il ne s'agit pas d'un cas isolé.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 21:33

  Très jolie hôtel avec un prix très abordable, je recommande !!!
• Niels.r

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 12:40

  Pour cette classe mais chambre déjà peu utilisée. Partout des rayures et des traînées sur les murs... ne devraient pas être dans cette catégorie d'hôtel haut de gamme à mon avis...