Hampton by Hilton Duesseldorf, NW

Tags: Hôtel,

• Sodastream.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:05

  L'hôtel est à environ 10 minutes à pied de la gare. Il vous faudra également 10-15 minutes pour vous rendre au centre-ville où vous trouverez un grand choix de restaurants. La chambre est assez grande, très moderne avec de nouveaux meubles, un canapé, un grand miroir, une grande télévision et un bureau. Je pense que c'est bien qu'il y ait aussi une bouilloire avec du café et du thé dans la chambre. Le petit déjeuner est varié. Cependant, le W-LAN est absolument interdit. C'est gratuit, mais vous devez entrer le numéro de chambre, le nom, la date de naissance, l'adresse, etc. pour vous connecter. Est-ce encore possible ? Ensuite, je peux aussi imprimer directement sur une affiche publique sur quelles pages je traîne et de quoi je discute avec qui ^^

  Réponse du propriétaire :
  Cher diable Soda Stream, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. La page de destination pour se connecter à Internet demande en fait vos coordonnées, mais peut facilement être cliquée. Nous serions ravis que vous choisissiez à nouveau notre hôtel lors de votre prochaine visite à Düsseldorf. Cordialement Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf
• J.

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:37

  Super hôtel, très bien situé (directement à la gare mais pas de bruit), personnel super sympa ! J'y retournerais n'importe quand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JT, Merci beaucoup pour votre séjour et la merveilleuse critique. Cordialement, Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf
• Matthew.r

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 16:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Carl.u

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 16:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Sam.a

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Steven.a

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Brad.o

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Ryan.u

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Dec.h

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:05

  Réponse du propriétaire :
  
• bbqsurgeon.

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:05

  Bon hôtel de ville avec un emplacement central mais toujours calme. Grand stationnement. Tout est assez neuf et propre. Les chambres sont spacieuses et offrent un bon confort. Le petit déjeuner était inclus dans le prix et était correct. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi il n'y a pas de place pour accrocher les serviettes de douche dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chirurgien du barbecue, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Düsseldorf. Nous sommes très reconnaissants pour vos conseils constructifs et nous essaierons de les améliorer. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, votre équipe du Hampton by Hilton Düsseldorf
• Marlon.l

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 07:57

  J'ai laissé mon manteau après le séjour, ils l'enverraient. Toujours pas envoyé et pas de réponse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wassily.e

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 23:30

  Hôtel solide aux normes habituelles de Hampton. Parking à plusieurs étages avec bornes de recharge électrique, mais la situation d'entrée est un peu déroutante. Jusqu'à présent, j'étais satisfait, seuls certains membres du personnel manquaient un peu de professionnalisme et il n'était parfois pas facile de communiquer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nemitz, Merci pour votre avis. Nous serions ravis que vous choisissiez à nouveau notre hôtel lors de votre prochaine visite à Düsseldorf. Cordialement, Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf City Center
• Christopher.w

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 04:57
• maureen.e

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:25

  Belle chambre d'hôtel propre, avait une chambre dans la rue et il y avait beaucoup de bruit de feux d'artifice
• Katja.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:41

  Le court voyage du vendredi au dimanche était parfait pour ma fille et moi. Accueil super sympa, chambres super confortables et un petit déjeuner suffisant dans une ambiance sympa. Nous aimerions revenir et recommanderions également l'hôtel à nos amis. Assez central et proche de la gare. Nous pouvions facilement aller à pied à tout. Le personnel était exceptionnellement amical et très serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Dujenka.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:02

  Excellent rapport qualité/prix ! Super petit déjeuner, personnel agréable, très bien situé. Bien sûr, la vue sur la gare n'est pas terrible, mais il faut en tenir compte si vous réservez un hôtel à la gare. On n'entend pas du tout les trains dans la chambre, malgré l'emplacement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Duenka, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf City Center
• Peter.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:34

  Excellent accueil, petit déjeuner très bien. Douches bien, service de ménage excellent. Veuillez noter le stationnement dans le garage (tarif de l'hôtel) emplacement de l'hôtel sur la voie ferrée, mais ce n'est pas vraiment un problème
• Puerto.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:49

  L'hôtel est juste à côté de la gare centrale et à quelques pas du centre. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Le buffet du petit déjeuner est assez complet et le personnel est très gentil. Recommandé.
• Selver.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:36

  Une équipe très sympathique. Hôtel dans l'ensemble très bien entretenu. Les demandes supplémentaires ont également été prises en compte. L'emplacement est également très bon. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous serions ravis de revenir ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kurteshi, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Hampton by Hilton Dusseldorf City Center
• Kiara.i

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:24
• Louis.

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:51

  Encore assez loin à pied du centre. Emplacement à côté de la gare. Hôtel assez récent et chambres correctes. Seul le petit déjeuner était très mauvais. Après avoir attendu une demi-heure (!) Nous avons finalement eu une table. Ils ne pouvaient tout simplement pas le gérer. Après cela, il n'y avait presque plus de choix au buffet. En compensation, la facture des 3 consommations de la soirée a été annulée.
• Anahi.a

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:57
• KaySerikan.O

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:39

  Déjà à l'entrée, on était reçu de manière particulièrement peu professionnelle. Comme nous étions un groupe, la dame a dit à l'autre : "Tu n'as pas besoin de formulaire d'admission avec eux". Sur eux? Super professionnel, si "eux" s'en aperçoit. Les chambres étaient propres à première vue. Mais les étagères pour les verres étaient jaunes et sales, et la position de stationnement de la brosse à dents électrique du client précédent était toujours visible dans la salle de bain. Le lendemain matin, la zone d'entrée n'a pas été nettoyée, nous parlons d'une saison où vous traînez du sel et de la terre, et la tasse d'hier n'a pas été remplacée. Le petit déjeuner était super, les lits étaient bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre entière satisfaction. Lors de votre prochaine visite dans la ville, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques et que nous les considérons comme une opportunité de nous améliorer constamment. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf City Center
• Johnny.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:11
• selma.

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:24

  -pas de pantoufles -pas très propre -Petit déjeuner dégueulasse (presque pas de choix) -Crêpes Chimie - pas de minibar dans la chambre d'hôtel + joli hall + Chambre joliment meublée + personnel sympa +central

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous informer de votre séjour dans notre maison. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes pour un hôtel 3 étoiles. Le concept de la marque Hampton by Hilton, par exemple, ne nécessite pas de pantoufles ni de minibar dans la chambre. L'expérience a montré que les petites tailles d'articles combinées à des coûts d'exploitation élevés se traduisent par des prix élevés. C'est pourquoi nous renonçons aux minibars et proposons à la place des boissons fraîches dans le hall de l'hôtel. Vous pourrez y acheter des boissons à des prix moins chers 24h/24. Si vous avez une option de refroidissement pour par ex. Si vous avez besoin de médicaments ou de compresses rafraîchissantes par exemple, notre équipe à la réception et au bar de l'hôtel se fera un plaisir de vous aider. Néanmoins, nous serions heureux de vous accueillir à l'avenir. Cordialement, Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf City Center
• Irmak.g

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:20

  Les chambres sont très agréables et confortables, très proches du centre-ville et de la gare. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux
• A.

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:21
• Marta.z

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:35

  Étant donné que le parking de cet hôtel était mal ou pas du tout indiqué, j'ai décidé d'appeler et de demander de l'aide lorsque j'étais devant l'hôtel. Au téléphone, un monsieur très ennuyé qui n'a même pas voulu expliquer que les places de parking sont dans le parking public, puis il a dit qu'elles étaient visibles pour cet hôtel, puis a raccroché. Quand je suis arrivé, une gentille dame à la réception m'en a parlé. Dans la salle de bain de la chambre réservée, il y avait encore des cheveux collés au carrelage et tôt le matin, le soi-disant service de chambre est entré dans la chambre pendant que vous étiez debout dans la salle de bain avec votre serviette. Absolument NON, juste au téléphone ☎️, le mot service ne doit pas utiliser cet hôtel ! 👎👎👎

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Czyzewski, Merci de nous informer de votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour avec nous a été impacté par les actions d'un membre de notre personnel de l'hôtel. Une atmosphère conviviale est importante pour nous et de nombreux clients nous font part de leurs commentaires positifs sur le service à la réception. Nous sommes donc sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu le service chaleureux que nos clients attendent normalement de nous. Notre personnel est disponible jour et nuit pour nos clients et nous espérons que la prochaine fois vous passerez un bon moment. Cordialement, Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf City Center
• Christian.

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 14:47

  Dommage un enregistrement très sans émotion. Pas de bonne journée pas d'accueil chaleureux maintenant, je me demande en tant que membre Diamond, comment traitez-vous avec les clients normaux ? Avec le bon en main, nous ne souhaitions même pas passer un bon séjour... La formation du personnel s'impose ici de toute urgence
• Birgit.t

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:23

  Chambre spacieuse, tout très propre, équipée d'une grande télé, suffisamment de prises pour téléphones portables, etc., d'un sèche-cheveux dans la salle de bain, grande douche à l'italienne... Personnel sympa... L'hôtel est situé directement au HBH... qui est vraiment grand, ce qui veut dire qu'il y a des restaurants, des petits commerces où l'on peut manger ou boire quelque chose, d'autres commerces aussi...
• Norma.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:21

  Emplacement parfait, à 4 minutes de la gare centrale. Belles chambres spacieuses, le petit déjeuner n'est pas très copieux mais bien !
• Suus.r

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:06

  Bel hôtel belles chambres, le petit déjeuner n'était pas calculé car beaucoup de gens mal arrangés ont dû attendre longtemps avant d'avoir une place pour s'asseoir !!
• Prashant.a

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 12:43
• Michael.�

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 00:02

  Le lit dans la chambre était trop petit 1,4m pour 2 personnes trop petit Au petit déjeuner il fallait faire la queue, il y avait environ 50 personnes dans la file d'attente totalement débordées et le petit déjeuner était un désastre dans l'ensemble, beaucoup trop peu de choix et l'ambiance était plus à la cantine qu'à l'hôtel, nous ne le réserverons plus. répondu par un haussement d'épaules
• John.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:05
• Bahir.L

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:20
• J.

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 08:14
• M.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:45

  Très bonne ambiance, très bien situé, excellent service et personnel très courtois. Super petit déjeuner, je reviendrai ! :)
• Sacha.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:12

  Bel endroit. le lit était super. Le petit-déjeuner était aussi très bon. Est fortement recommandé!
• Arlin.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:33
• Alexandre.I

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:53

  Agréablement surpris de la disponibilité de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. C'est le premier Hampton où j'en vois. Les chambre sont modernes et la télévision XL. Accueil rapide. Dommage que l'un des ascenseurs était hors service. L'emplacement n'est vraiment pas top, dommage. La connexion Internet et le réseau data dans la chambre est vraiment mauvais.
• Tim.�

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:40

  Accueil chaleureux et nouvel hôtel moderne. Malheureusement, il ne faut pas regarder de trop près dans les coins de la pièce, le ménage pourrait être affilé ici. Félicitations à l'équipe du petit-déjeuner, chaque employé ici est sur ses gardes.
• Tobias.i

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:56

  L'hôtel est situé directement à la gare principale. Dans la chambre il y avait malheureusement de longs cheveux noirs dans le lavabo et dans la douche. Malheureusement, le service à l'arrivée n'était pas très bon. Le personnel au petit déjeuner était super.
• P...

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:43

  Catastrophe absolue ! Nous étions (malheureusement) 3 jours dans cet hôtel. Il n'y avait presque pas de WiFi dans cet hôtel. Cela a fonctionné pendant 2 minutes, puis s'est arrêté et jusqu'à ce que vous vous connectiez à nouveau, 10 à 15 minutes se sont écoulées car aucune connexion n'a pu être établie pendant si longtemps. Nous avons contacté plusieurs fois le personnel de la réception mais ils ont simplement haussé les épaules, impuissants. Mais tout cela n'aurait pas eu d'importance puisque nous aurions pu utiliser Internet via notre fournisseur de réseau (Vodafone) - mais l'hôtel est comme un bunker. La réception téléphonique n'est disponible que directement devant la fenêtre, si vous allez plus loin dans la pièce, il n'y a pas de réception du tout. Internet aussi seulement sporadiquement. Ne pensez même pas à travailler en ligne. Le petit déjeuner est correct mais la qualité des produits est la moins chère des pas chères. Vos chambres sont au format mini absolu. La soi-disant chambre familiale est si petite que vous ne pouvez accéder au lit que si vous grimpez sur votre propre valise. Parce qu'il n'y a presque pas d'espace de stockage dans ces pièces. Il n'y a qu'une petite niche étroite qui ne peut contenir qu'un sac de sport et non une valise. Le seul point positif était le personnel de l'hôtel, qui était toujours sympathique et serviable.
• Heike.c

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:27

  Très bien situé, fenêtres super insonorisées. Personnel très très sympathique. Propreté ok. Déduction de deux points pour le petit déjeuner extensible et les temps d'attente devant les deux ascenseurs qui, à mon avis, ne suffisent pas pour la taille de l'hôtel.
• Irene.h

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:43

  Tout est comme prévu. Propre, exigu, un peu bruyant (proximité de la gare).Petit déjeuner standard jusqu'à 11h.
• Marius.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:58

  Très bon emplacement, situé au centre, un nouvel hôtel, nous étions à Düsseldorf pendant 3 jours. Tout a fonctionné. Parking pour les voitures 🚗 super. MERCI
• John.t

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:06
• Mirko.o

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:19

  L'hôtel est bien situé et est très agréable et propre, du moins dans la partie publique. Le buffet du petit déjeuner était tout à fait convenable. Passons maintenant à la chambre. C'était très attrayant à première vue, mais très poussiéreux au deuxième coup d'œil. Je l'ai signalé à la réception et quelqu'un a été immédiatement envoyé à l'étage. Malheureusement, seul le téléphone dont je me suis plaint a été dépoussiéré. La télévision et les cadres photo, etc. étaient encore très poussiéreux.
• Medhat.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:48
• Glücksfee.�

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:17

  Les chambres sont propres et modernes, nous n'avons rien entendu du trafic ferroviaire. Le petit déjeuner était suffisant et le personnel était extrêmement sympathique et courtois. Une étoile déduite dans l'ensemble car Internet ne fonctionnait pas vraiment.
• Lars.N

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:04

  Bel endroit! Nous y sommes restés une nuit et nous avons été très satisfaits. La chambre est grande et très joliment meublée. On remarque tout de suite que l'hôtel est encore très récent. Les employés étaient tous très sympathiques et arrangeants. Le petit déjeuner est très bon avec un bon choix. Le lit a tendance à être un peu plus dur, mais c'était bien pour moi ! Nous serions ravis de revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lars, Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf City Center
• Amit.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:38
• J.G.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 03:41

  Super belle chambre, délicieux petit déjeuner et notre chien était un invité bienvenu ! Seul le prix du parking était un peu élevé, mais dans l'ensemble c'était un super séjour et nous reviendrons l'année prochaine !
• Marina.K

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:43
• WWJD.

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 02:45
• Sitz.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:25

  Super nouvel hôtel. Très bien situé à la gare principale. Si vous aimez regarder le trafic ferroviaire : réservez une chambre à l'étage avec vue sur la gare ! Lits de classe, grande salle de bain. Connexion métro à la ville, ou 20 minutes à pied du Rhin .... Déduction une étoile : la salle du petit-déjeuner est tout simplement sous-dimensionnée ! Il y a du monde entre 8h30 et 10h00. Et puis une machine à café ne marche pas - instantané, mais faire la queue pendant 20 minutes pour un café en libre service ce n'est pas possible ! Néanmoins : encore et encore !
• Aris.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:21
• Tani.T

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:08

  Première: Bravo au service du petit déjeuner. Sympathique, rapide et très arrangeant. Nourriture toujours remplie, rien n'est autour. C'est ainsi que la journée peut commencer. Aussi à l'arrivée nous avons été très bien accueillis. Les chambres sont confortables, climatisées, avec une grande télévision et même une planche et un fer à repasser. Fenêtres et portes bien isolées, nous avons donc passé une nuit tranquille. Reviens certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et le temps que vous avez pris pour l'évaluer ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés Votre équipe Hampton by Hilton
• H.

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:47

  La chambre était bien. Le parking était difficile à trouver et il n'y a aucune information sur la façon de s'y rendre sur le site Web. L'accès WLAN n'est disponible que via un processus d'enregistrement complètement obsolète et incroyablement complexe, qui, du moins pour moi, ne fonctionnait même pas correctement. Et cela au 21ème siècle. Une seule étoile pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre temps pour l'évaluer! Ces procédures d'enregistrement sont la norme absolue de chaque hôtel situé dans le centre-ville. La raison en est que n'importe qui peut se connecter au réseau sans demander son nom de famille et son numéro de chambre, ce qui signifie que les clients réels ne peuvent plus utiliser une connexion Internet stable. J'espère que vous comprenez notre point de vue. Sincères amitiés Votre équipe Hampton by Hilton
• Dietrich.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Xavier.i

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Andres.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:44

  Hôtel très agréable et propre, enregistrement, départ très rapide, personnel sympathique et professionnel. Pourquoi j'aime venir ici, les 2 dames du petit-déjeuner sont méga exaucent tous les souhaits avec beaucoup de diligence, un sourire amical et beau. Cordialement Andrés B.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et le temps que vous avez pris pour l'évaluer! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf
• Kareem.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 01:10

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Clary.i

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:13

  L'emplacement est assez central près de la gare et le petit déjeuner est assez correct aussi. Malheureusement, l'hôtel est très froid - même si vous éteignez la climatisation. Les chambres et la salle de bain sont très petites et malheureusement le service de chambre n'est pas très fiable. Le wifi ne fonctionne pas du tout. Dans l'ensemble, c'est juste moyen. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel, car il y a de loin de meilleures options.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Finn, Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre entière satisfaction. Lors de votre prochaine visite dans la ville, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques et que nous les considérons comme une opportunité de nous améliorer constamment. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau. D'autant plus qu'il y a eu quelques problèmes de démarrage au début, mais nous avons maintenant pu éliminer tous les commentaires. Cordialement, l'équipe du Hampton by Hilton Düsseldorf City Center
• Cristina.u

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:27

  Les chambres ne sont pas très spacieuses car elles ont un canapé à une extrémité de la pièce qui fait du lit une boîte. La salle de bain n'est pas très spacieuse non plus, mais elle dispose d'une bonne douche avec des distributeurs de shampoing, de lait corporel et d'après-shampooing. La meilleure chose est la taille de la télévision bien qu'il n'y ait pas de chaîne espagnole. L'hôtel n'est pas proche du centre... Environ 20 minutes à pied. Mais c'est à côté de la gare et du métro. Le pire c'est le petit déjeuner, peu varié, ils ne se réapprovisionnent pas assez vite et ce ne sont pas non plus des produits de qualité, ce qui pour nous n'a pas le niveau d'un Hilton.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andy.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:50

  Hôtel flambant neuf, donc tout avait l'air neuf et soigné. Grande télévision 4K dans la chambre. Suffisamment de prises disponibles et même une connexion USB pour recharger votre téléphone. L'hôtel est juste à côté de la gare mais on n'entend rien des trains. Le petit déjeuner était bon mais aurait pu être mieux, j'ai raté les fruits. Il y a un restaurant à côté de l'hôtel, mais vous pouvez également marcher jusqu'à l'Altstadt, qui se trouve à environ 1,5 kilomètre. Le parking coûte 20 euros pour les clients de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Viola.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:06

  Idéalement situé, la ville est accessible à pied. La chambre est spacieuse et on a l'impression d'être les premiers clients dans cette chambre. Bon service, mais la réception est très simple et a plus un caractère d'auberge

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et le temps que vous avez pris pour l'évaluer! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf
• Matthias.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:15

  Chambre super et moderne. Petit déjeuner bon et pas cher. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix. Bon emplacement juste à côté de la gare principale de Düsseldorf. Il y avait une petite plainte de notre part à l'arrivée, car la chambre n'avait pas été préparée comme demandé à l'avance (le canapé-lit devrait également être transformé en lit). Cela a été pris en charge immédiatement par le service, donc volontiers 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et le temps que vous avez pris pour l'évaluer! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf
• erwin.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:57

  Bon hôtel. Belles chambres spacieuses avec un bon rapport qualité/prix. Bon petit déjeuner, mais certainement rien de spécial. Des choix spéciaux dans les plats chauds, les poêlées de légumes et les frites ? Bon service plus loin. Parking juste à côté de l'hôtel, très bien situé. Vous serez en ville en un rien de temps.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:12

  Personnel très agréable, tous les souhaits exaucés. Très tranquille Et très bien situé, tout est très facile d'accès. Les chambres étaient grandes, modernes et propres Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et le temps que vous avez pris pour l'évaluer! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf
• Chi.i

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:22

  Les chambres sont relativement neuves. Malheureusement pas de minibar. La porte de la salle de bain est une porte coulissante qui sert également de porte de placard. Pas idéalement résolu. Petit déjeuner minimaliste. Peu de choix. La nourriture chaude était là depuis un moment. Oeufs brouillés très secs. Seul le café était super. Emplacement près de la gare principale. Personnel sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et le temps que vous avez pris pour l'évaluer! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Veuillez comprendre que les minibars appartiennent à des établissements offrant un service 4 étoiles et plus alors que nous offrons un service 3 étoiles. Cordialement Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Tess.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  
• The.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 06:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:21

  Bel hôtel ! C'est propre, le personnel est sympathique et c'est très moderne. La seule chose qui me manquait au petit déjeuner était le poisson (mais mieux vaut pas de poisson du tout que du poisson "bon marché"). Le petit déjeuner était par ailleurs très varié, c'est pourquoi je lui donne toujours 5 étoiles. Une liste d'options de stationnement moins chères à proximité (ou Park and Ride) serait souhaitable pour les automobilistes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre temps pour le noter! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf
• D..i

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:24

  Très propre et tout neuf. La chambre côté entrée était un peu bruyante tard le soir. Petit déjeuner extensible, la salle trop petite. Mais sinon fortement recommandé. Top rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et le temps que vous avez pris pour l'évaluer! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf
• Kim.o

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:46
• André.

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:02

  Un groupe d'entre nous avons séjourné au Hampton pour un long week-end. L'hôtel est super des chambres et du service/petit déjeuner. Les chambres sont meublées de façon moderne avec une grande douche et un lit confortable. Et le personnel à la réception et dans la salle du petit déjeuner était très courtois et serviable. Le petit déjeuner (œufs, bacon, haricots, saucisses, fromage, muesli, gaufres, yaourt, etc.) était très bon et était toujours réapprovisionné. Je reviendrai dans cet hôtel la prochaine fois.
• Michael.�

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:57

  Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits. Les chambres étaient très propres, modernes et grandes. Le personnel à la réception et au petit déjeuner est super gentil et attentionné. Une petite critique est que la salle du petit-déjeuner est trop petite et que les clients doivent prendre leur petit-déjeuner dans le hall. Ici, il vaudrait mieux rendre la pièce plus grande et plus claire. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour ici à Düsseldorf !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Singer, Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf City Center
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:06

  Bon hôtel juste à côté de la gare. Nous avons réservé une chambre familiale et sommes restés un week-end. Le service et le petit déjeuner étaient super. La chambre était propre, mais un peu à l'étroit avec l'entraîneur pliant sorti. Nous avons eu de la chance et avons trouvé une place de parking gratuite juste en face de l'hôtel. Nous aimerions revenir.
• Aysun.r

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:05
• Anni..

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:55

  Le Hampton by Hilton est juste à côté de la gare principale et était idéal pour nous car nous pouvions aller partout facilement et rapidement depuis la gare principale. Les chambres étaient belles, avec une grande télévision et des fenêtres bien isolées. (Important à cause de la gare principale) Un petit bémol était la douche. Si vous n'étiez pas prudent pendant la douche, la moitié de la salle de bain était sous l'eau. Tout ce que je peux dire sur le service, c'est : des employés sympathiques et compétents. Nous avions également utilisé l'offre de petit-déjeuner, qui était délicieuse et suffisante. Il y en avait pour tous les goûts, même pour les personnes un peu difficiles.
• David.l

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:07
• Yosuke.K

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:43

  C'était la première fois depuis mon arrivée en Allemagne que je séjournais dans un hôtel où le shampoing, l'après-shampooing et le savon pour le corps sont préparés séparément. La pression de l'eau dans la douche était suffisante et l'eau s'écoulait rapidement, ce qui en faisait l'environnement de douche le plus confortable que j'aie jamais connu. Le petit déjeuner avait beaucoup de choix et était agréable. Le personnel de la réception et les employés de l'hôtel qui se croisaient étaient tous souriants et très agréables. Nous sommes allés en voiture, mais il y avait un parking au sous-sol, donc il n'y avait pas de problème. Le parking est grand et facile à garer.
• Heather.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 22:50
• Cornelia.r

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:48

  L'hôtel est super sympa, le personnel est sympathique. Cependant, nous nous sommes mis sur une liste pour le petit-déjeuner, puis avons attendu plus de 30 minutes jusqu'à ce que nous ayons une place. Ceci seulement après que nous ayons parlé au personnel plusieurs fois. Très mauvaise coordination par la direction, donc malheureusement vous n'imaginez pas un petit déjeuner confortable. C'est dommage, car les choses pourraient certainement se passer différemment. Je retournerais à l'hôtel, mais seulement si aucune dame thermomix ne prend d'assaut l'hôtel.
• Alexandra.u

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:46

  Les chambres étaient super. Cependant, l'hôtel est juste à côté de la voie ferrée. C'était très bruyant toute la nuit. Le petit déjeuner était très bon, malheureusement, vous n'avez pas toujours de place à table.
• Jimmy.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:09

  L'hôtel est super bien. Tout neuf avec de belles chambres. Parking à côté de l'hôtel, payant 20 euros pour 1 jour. Petit déjeuner très bon, beaucoup disponible et tout super frais. L'inconvénient est l'emplacement de l'hôtel. Quartier très délabré avec de nombreux vagabonds. Ceux-ci ne vous dérangent pas mais réduisent le sentiment de sécurité. Si vous vous rendez à pied dans la ville animée, vous devez vous promener dans le quartier. La nuit, le sentiment de sécurité n'en est que renforcé. Lorsque vous êtes dans la ville animée, je donne à l'emplacement un 9/10. Beaucoup de beaux édifices à voir et la grande tour de 279 mètres est impressionnante. Payer un droit d'entrée de 8 euros. Le trajet en bateau a été beaucoup moins long, trop court et n'a rien vu. Les installations alimentaires sont suffisamment disponibles. Nous avons passé d'excellentes vacances, juste dommage pour l'emplacement de l'hôtel.
• Paula.

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:13

  Très bien situé, pas bruyant malgré la proximité de la gare. L'eau est beaucoup trop chaude et ne refroidit que parfois et seulement après une longue attente. Plus d'espace de rangement pour les vêtements serait bien. La chambre est très grande et les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est de qualité inférieure, même s'il a l'air bien au premier abord. Très malsain.
• Kendi.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:08
• Antonio.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 23:49
• Mr..i

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:23

  Encore une fois j'ai passé un agréable séjour, comme toujours un personnel très charmant et très sympathique. Chambres à refaire selon mes préférences. Les chambres sont très confortables, grande télévision 55 pouces, Internet rapide et stable. Malheureusement, le ménage a beaucoup diminué. J'avais une serviette de douche avec des cheveux dessus, la douche était également un peu sale, le lavabo n'était pas nettoyé correctement et le sol carrelé de la salle de bain et de l'entrée était très taché et le siège des toilettes n'était pas correctement installé non plus. Le coffre-fort de la chambre n'était pas utilisable, car les piles de la serrure étaient vides et la chaise dans la chambre avait un pied de chaise cassé. Le petit déjeuner s'est sensiblement aggravé. Dommage. J'ai été invité ici assez souvent depuis son ouverture, et bien sûr quelque chose comme ça est très perceptible. Vraiment triste qu'il y ait maintenant tant de lacunes, je chercherai probablement un autre hôtel pour une autre visite à Düsseldorf.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et le temps que vous avez pris pour l'évaluer! Malheureusement, nous avons dû mettre à jour notre buffet de petit-déjeuner selon une nouvelle norme Hilton, mais nous espérons pouvoir retrouver bientôt son ancienne gloire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe Hampton by Hilton Düsseldorf