ibis Frankfurt City Messe

Tags: Hôtel,

• Matthias..

  / 5

  Le 02/09/2023 à 00:00

  Leider haben wir uns bei Ihnen nicht wohl gefühlt. Wir sind zu Dritt gereist und hatten bei Ihnen im Hause Drei Einzelzimmer. Zwei Kollegen darunter auch ich haben mehrfach das Zimmer getauscht. Gründe: Diverse starke Verschmutzungen an den Wänden, Teppich, Bad etc. Auch die „Luft“ war in einigen Zimmern - obwohl Nichtraucher- sehr unangenehm (kalter Rauch) wir erhielten die Auskunft an der Rezeption das aufgrund Corona etc. noch keine Gelegenheit war die Mängel zu beheben. Auch zu Abend waren die Speisen die uns lt. Karte angeboten worden sind zum Teil (gefühlt 30 Prozent) nicht mehr möglich zu bestellen ( Uhrzeit ca. 20:00 Uhr) Sicherlich haben wir für vieles Verständnis aber bezogen auf den Übernachtungspreis spiegelt es sich für uns nicht wieder. Wir sind von der Mercure-Ibiskette enttäuscht. Das kennen wir so nicht.
• Yvonne.

  / 5

  Le 02/09/2023 à 00:00

  Een prima hotel. Zijn het aan het renoveren, wat ook nodig was. Alleen het bed laat wat te wensen over. Een zwetend hoes om het matras en veel te hard. Maar voor een nachtje is dat niet zo erg
• Marcel.

  / 5

  Le 02/08/2023 à 00:00

  Die Zimmer sind schön und neu Renoviert. Das Hotel ist insgesamt sehr schön. Da ich nur auf der Durchreise war ist die Lage direkt an der Autobahn für mich ideal gewesen. Leider hatte ich ein Zimmer in den oberen Stockwerken direkt am Aufzug. Der Aufzug war die ganze Nacht hindurch deutlich zu hören und ich war mehrfach wach desswegen. Leider wurde meine im Accor-Account angegebene Zimmerpräferenz oben, weit weg vom Aufzug nicht berücksichtig.
• Víctor.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:30

  Les chambres sont juste pour dormir mais le restaurant et le personnel de la réception sont très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'Ibis Frankfurt City Messe. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Jenifer
• Jäzzi.

  2 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:45

  Malheureusement, l'impression de l'hôtel de l'extérieur n'est pas trompeuse. Si le lobby et l'espace petit-déjeuner ont été rénovés, il n'en va pas de même pour les chambres. La chambre sent / pue la fumée, bien qu'elle soit explicitement désignée comme chambre non-fumeur. Le miroir est totalement barbouillé et les murs sales. Il y avait des cheveux dans la douche, ce qui, à mon avis, n'est pas possible dans une chambre nettoyée. Et après avoir tiré la chasse d'eau, je me suis presque senti nauséeux (voir photo ci-jointe). Malheureusement, il n'a pas été possible de changer de chambre car l'hôtel était complet. Je ne peux pas du tout recommander la chambre ! Le personnel de la réception est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jazzy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à l'Ibis Frankfurt City Messe. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant les chambres. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Merci encore pour vos commentaires, cela nous donne l'occasion d'améliorer nos standards. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement jennifer
• Monica.

  / 5

  Le 01/17/2023 à 00:00

  L'albergo si trova in una posizione ottimamente servita dai mezzi pubblici per raggiungere la fiera. Ho apprezzato molto la pulizia e la velocità di check-in e check-out.
• Frank.

  / 5

  Le 01/07/2023 à 00:00

  2 nachten met oud en nieuw. Gratis parkeren in de straat. 2 ochtend ontbijt gebruikt, extra kosten maar zeker waard.
• R.

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:38

  Le parking coûte 12 euros, bien qu'il ait été écrit gratuitement lors de la réservation. Il faut chercher une place de parking à l'extérieur dans le quartier. Nous avions réservé pour 3 personnes mais la chambre était aménagée pour 2 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher RC, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour et regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Ibis mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement jennifer
• Ay.

  / 5

  Le 01/01/2023 à 00:00

  J'ai passé un bon séjour dans cet hôtel. La chambre était propre avec une décoration épurée. De plus, le lit était confortable et la vue côté parc agréable. Le personnel de l'hôtel était à notre écoute. Je recommande cet hôtel car j'y ai vécu une très bonne expérience.
• Marcos.

  / 5

  Le 12/28/2022 à 00:00

  Os funcionários foram muito atenciosos, mesmo com a dificuldade do idioma (não falo nada de alemão, e não sou fluente em inglês), mas tudo o que precisei me ajudaram prontamente.
• Medical.m

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:40

  Excellent traitement à la réception... Il y a une dame qui parle très bien l'espagnol et a su nous aider... Il y a un gars au restaurant qui s'appelle Alex Pong, excellent service, il est gentil, très sympathique, poli et très cordial... La nourriture était bonne mais l'attention d'Alex. C'était excellent
• Amr.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 04:19
• Jaroslaw.

  / 5

  Le 12/07/2022 à 00:00

  much closer to Ibis budget than other ibis hotels, however breakfast was relatively good
• Luc.

  / 5

  Le 12/06/2022 à 00:00

  We verblijven er ieder jaar in dit hotel en wij zijn tevreden, de service was wel minder dan vorige jaren. Ik heb nu een account via Accor All app. Wij hebben in het restaurant 230 Euro besteed, maar toen ik zoals in de app gevraagd wordt, namelijk voor de bestelling aan de bediening de locatie code te vragen, kon mij niemand mij een locatiecode geven. De locatiecode was blijkbaar bij hen niet gekend????
• Perfect-insanity.l

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 22:29

  C'était notre troisième séjour à l'hôtel Ibis FFM et nous continuerons à réserver des chambres dans cet hôtel. D'autres choses sont hors de question. 1000 fois merci pour l'enregistrement très tôt et le départ très tardif - préavis très court un vendredi avec une foire commerciale. Les chambres sont toujours super. Soigné et moderne. De même le personnel. Absolument pas! insistant, vraiment sympathique et patient - même au téléphone après le 3ème ou 4ème appel avec la même question. Si central et avec le confort des chambres, les prix sont imbattables. Volontiers encore !
• Francesco.l

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 02:35
• Tim..

  / 5

  Le 11/25/2022 à 00:00

  Stayed whilst attending a show at Frankfurt Messe, the hotel is well located at the end of a tram line for getting around the city. Hotel staff were professional and very customer centric, a good experience. The room was, as expected, functional but clean. Only minor negative, very few TV channels in English, so watched a lot of news!
• Djl.

  / 5

  Le 11/24/2022 à 00:00

  Accueil parfait, chambres très propres Personnel accuellant
• Matt.

  / 5

  Le 11/21/2022 à 00:00

  The room is pleasant. Good pillows, linens, and mattress. The continental breakfast is very good. The major problem with the stay was the hot water. While showering every 15-30 seconds the water will shift quickly from much too hot to very cold without any adjustment to the valve. I have experienced this previously in other European hotels but never to this extreme. I was literally jumping out of the water in pain/surprise. One night there was no hot water and the water was at half pressure out of the shower and sink.
• Michael..

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 19:37

  Nous n'avons passé qu'un très très court séjour. Nous ne manquions de rien. Le mobilier était soigné et le personnel de service était discret et sympathique. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait des prises pour téléphones portables et ordinateurs portables à la réception. Le café était bon et bon marché. Volontiers encore.
• peter.e

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 06:14

  Proximité correcte, chambres simples mais propres. Petit déjeuner très bon et copieux.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:24

  Excellent rapport qualité/prix. Position stratégique pour les opérateurs de salons. Grand parking également pour les gros véhicules
• A.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Emrah..

  / 5

  Le 10/26/2022 à 00:00

  Beklediğimden daha iyi buldum. Keşke odada bir buzdolabı ve su ısıtıcı da olsaydı. Resepsiyonda hanıma minibuzdolabı var sanıyordum yokmuş dedim. Biz 2 yıldız bir oteliz dedi. Görüntü itibariyle birçok 3 yıldız oteldeh daha iyi bir otel. Sadece birkaç ekleme yapılabilir. Mesela, restaurantta sabah kahvaltıdaki hanımlar İngilizce bilse derdimizi daha iyi anlatırdık. Yahut Earl Grey çay kalmayınca yerine yenisi konabilir. Englsih Breakfast çay daha iyi diye yoruma gerek yok.
• A..

  / 5

  Le 10/16/2022 à 00:00

  Sono molti anni che soggiorniamo in questo hotel, la posizione per chi lavora in Fiera è ottima, le camere piccole ma curate e con un prezzo adeguato, La colazione è un pò cara ma dipenda da come si è abituati a mangiare la mattina, per un caffè e brioche direi che è decisamente troppo.
• xavier.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 04:31

  Super accueil personnel sympa Chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour à l'ibis Frankfurt City Messe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Andrea..

  / 5

  Le 10/09/2022 à 00:00

  Frequento per. lavoro e mi trovo sempre bene.
• Thorsten.r

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 04:47

  Très bel hôtel, avec de belles et bonnes installations avec un parking souterrain. le service est bon Le personnel est serviable et accommodant. Encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Frankfurt City Messe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Silvan.t

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:49

  Excellent service, excellent petit déjeuner, grande propreté, super Internet, chambres spacieuses. Mais la chambre juste à côté des trois moteurs d'ascenseur est malheureusement insupportable... le bruit de ces moteurs toute la nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Silvian Stucki, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes désolés si nous n'avons pas tout à fait répondu à vos attentes. Si vous rencontrez des problèmes dans votre chambre, vous pouvez changer de chambre auprès de notre réception, disponible 24h/24 pour vous et votre satisfaction. Merci de nous avoir écrit et nous espérons vous revoir bientôt pour vous donner une meilleure image de notre maison. Cordialement jennifer
• Stefan.l

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:23

  Nous étions avec un groupe plus important pour un événement le week-end pendant 2 ou 3 jours à l'hôtel. Service au top: le dîner tardif et le petit-déjeuner matinal ont été gérés de manière très accommodante par le personnel - merci encore à l'équipe du restaurant et du bar. Notre chambre était très attrayante et propre dans le standard ibis habituel. Bien dormi malgré une courte nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Ibis Frankfurt City Messe. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Dietrich.i

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:30

  Nuitée peu coûteuse avec de très bonnes liaisons de transport à Francfort-sur-le-Main. Si vous n'avez pas le temps de prendre votre petit-déjeuner en raison des délais, vous pouvez demander sans problème un panier-repas bien rempli. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous étions très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés jennifer
• Moritz.a

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:12

  C'est bon. Les chambres sont propres, le personnel est semi sympa, les lits sont durs. En prenant une douche, la température de l'eau oscille énormément entre froide et juste avant de brûler, mais au moins de cette façon on se réveille directement... Le lobby est très bien conçu, le restaurant respire l'esprit cantine. C'est suffisant pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Long, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons vos préoccupations à cœur et nous nous efforçons de changer afin de pouvoir vous accueillir à nouveau. Nous espérons également une autre chance. Cordialement jennifer
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:54

  Personnel super sympa avec un bon service. Notre séjour a été absolument parfait. La bonne desserte des transports en commun et de la voiture et la proximité du parc des expositions rendent l'hôtel recommandable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Freimuth, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Ibis Frankfurt City Messe. Nous avons été très heureux de recevoir un si beau compliment de votre part. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Brian.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:41

  Chambre et salle de bain convenablement meublées, cependant propre et spacieux. Bonne connexion Wi-Fi, télévision à écran plat disponible, chambres climatisées. Le personnel était sympathique et a fait de son mieux pendant mon séjour, mais toujours avec une mauvaise connaissance de l'allemand. Globalement bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Néth, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes désolés si nous n'avons pas tout à fait répondu à vos attentes. Néanmoins, nous vous remercions également pour les commentaires positifs. Peut-être que vous nous donnerez une autre chance de vous donner une image différente de notre maison. Cordialement jennifer
• Aziz.E

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:34

  Il y a un problème de stationnement. Trop de véhicules. Mais dans l'ensemble l'hôtel est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Jenifer
• Jamaican.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:20

  Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Le buffet du petit déjeuner était toujours rempli et était riche. Les chambres sont propres et les matelas sont parfaits pour dormir. Nous avons passé un très bon séjour pendant les 3 jours. Le seul inconvénient est que les chambres sont recouvertes de moquette. Cela devrait être renouvelé, mais pas avec des tapis, donc une déduction d'étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Chère fille jamaïcaine, Merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour à l'Ibis Frankfurt City Messe. Nous tenons également à vous remercier pour votre commentaire, qui a été transmis au responsable de la maison. De cette façon, vous nous aidez à améliorer constamment notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Lars..

  / 5

  Le 07/25/2022 à 00:00

  Bra läge, trevlig personal som dock inte kände till att det fanns ett parkeringshus 300 m bort. Hotellets parkering var full. Bra rum. Rent och snyggt. God frukost. Snabb in- och utcheckning
• Matt.l

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Eqbal.h

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:35

  Hôtel très agréable et propre et le service était excellent et tout le personnel était très sympathique et courtois. Je tiens particulièrement à remercier chère Mme Karacay et M. Elaammari pour leur gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ahmasi, Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre maison. Nous tenons également à vous remercier pour votre gentillesse et votre appréciation de notre maison. Vos commentaires seront bien sûr transmis aux employés concernés de la maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un bon voyage Cordialement jennifer
• M..F

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:53

  Nous avons réservé l'hôtel dans le cadre d'un forfait Sleep & Fly via Holiday Extras et tout s'est très bien passé. Place de parking souterrain, chambre climatisée, restaurant et petit-déjeuner très appétissants, nous avons été satisfaits, hôtel très bien, service de navette OK. Nous nous renseignerons certainement directement la prochaine fois, sans intermédiaire nous logerons à l'hôtel et nous étions assurés des mêmes prix/services. Donc jusque-là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous apprécions vraiment vos commentaires heureux. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à l'Ibis Frankfurt City Messe. Sincères amitiés jennifer
• Monika.

  / 5

  Le 06/27/2022 à 00:00

  Słaba restauracja, około 22:00 nie było już piwa. Rano śniadania bez wyboru, coś do jedzenia się znalazło ale na ciepło były tylko jajka na twardo i gofry. Pokój średnio jeżeli chodzi o czystość ale ogólnie jak za takie pieniądze ujdzie, ważne, że jest parking.
• Gabriel.e

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:17

  Pauvre petit déjeuner. Café horrible. Cuisinier à l'arrivée. Deux employés habillés en tenue de ville, totalement pris au dépourvu. Les lits disent qu'ils sont faits de matelas en bois. Ascenseurs bruyants. Prix ​​gonflés. Le salon ressemble à une cave de quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bechmann, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour traiter vos demandes. Alors merci de nous avoir écrit. Cela contribue à améliorer nos normes. Restez en bonne santé et chaleureusement, Jennifer
• Jean..

  / 5

  Le 06/26/2022 à 00:00

  Exposant sur le salon, ibis profite de sa situation géographique pour nous faire payer un maximum en offrant un minimum de service
• Frank.r

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:03

  Hôtel simple, propre mais rien de spécial. Depuis que je l'ai eu professionnellement, c'était bien pour moi, mais en privé, je choisirais toujours au moins un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krueger, Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos parcours professionnels. Reste en bonne santé. Sincères amitiés jennifer
• Antonio.

  / 5

  Le 06/22/2022 à 00:00

  No check-in começaram os problemas com o facto de ter dado um cartão de crédito como garantia e ser informado que não tinha qualquer valor, pois naquele hotel tudo se paga quando se consome. Não fui informado da hora do pequeno almoço. A senhora dos quartos bateu à porta às 08:00, mas só às 08:30. O front office manager justificou com as empregadas só passam uma vez. Não tive o quarto arrumado. Mudei de quarto e no dia seguinte, sai do quarto as 08:30 e mais uma vez o quarto não foi limpo. Voltei a mudar de quarto. Cheguei ao pequeno-almoço às 10:30, mas fechou às 10:00. Novamente o front office manager disse que não creditava o valor, pois no quarto e no elevador tem à informação. Mas, mesmo comprovando que não existia, insistiu em cobrar-lo. Apenas creditou o do dia seguinte, a meu pedido.
• Mdm.r

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:11

  Nous étions avec un groupe plus important à l'hôtel et nous avons été très satisfaits ! Malgré le défi particulier causé par les nombreux invités, en particulier les voyages de groupe (de football), nous n'avions pas l'impression d'être traités mais servis. En particulier, le comptoir du bar est à souligner comme exceptionnellement amical, compétent et serviable. Les chambres étaient propres. La chambre, le petit déjeuner, le dîner et la gentillesse du personnel de la réception au bar étaient super. Le tout dans un rapport qualité-prix absolument positif. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Ortiz, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Frankfurt City Messe. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Emils.z

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Chaos..

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:58

  La télé ne fonctionne pas. Les toilettes ressemblent à un vaisseau spatial. Les employés facturent 3 € pour un thé en formule tout compris. Les clés fonctionnent occasionnellement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher nous vous remercions pour votre avis. Veuillez nous envoyer un e-mail avec votre plainte, car nous n'avons pas de service tout compris dans notre maison et le thé coûte 2,50 € ici. Nous sommes désolés si vos attentes n'ont pas pu être satisfaites. En cas de désagrément dans la chambre de notre maison, vous avez la possibilité de le signaler à notre réception qui s'efforcera, dans la limite des disponibilités, de vous offrir le meilleur service possible. peut-être nous donner une chance. Cordialement jennifer
• Merryn.o

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:56

  Très bonne expérience. La communication avec le tram est très bonne, le service est à 10 et les chambres sont propres, sans bruit, etc. Aussi devant il y a plusieurs parcs où vous pouvez vous promener, courir ou vous amuser.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Frankfurt City Messe. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous ferons présenter à nos collègues (équipe). Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Ibis. Sincères salutations Rose
• Martina.r

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 05:54

  Nous l'avions comme hôtel avant le départ et parking pour les vacances. Le transfert en taxi a très bien fonctionné. L'hôtel a commandé le voyage à l'aéroport et après son retour à l'aéroport, il a commandé un taxi par téléphone et 20 minutes plus tard, il était là. Super et bon prix global.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Franz, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Ibis Frankfurt City Messe. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Dietmar.b

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:58

  Super, nous utilisons toujours le package complet avec hébergement et service de navette vers l'aéroport de Francfort, cela fonctionne toujours parfaitement, et le rapport prix/performance est également très bon. Le petit déjeuner est varié et plus que correct. Clairement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ebbecke, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Ibis Frankfurt City Messe. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Michael.c

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:56

  Un personnel très amical et serviable. Les chambres sont propres et bien rangées. Le rapport qualité prix est excellent. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schaefer, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Ibis Frankfurt City Messe. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Enrique..

  / 5

  Le 04/07/2022 à 00:00

  Buen diseño de interiores y algunos detalles poco prácticos, como el colgador de ropa, falta de contacto en la cama superior y luz independiente para la regadera (somos arquitectos) la atención excelente. El espacio muy agradable. Saludos de Mexico
• erwin.i

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 21:37

  Bon endroit. Parfait pour les départs de Francfort. Nuitée, transfert en taxi et 3 semaines de stationnement dans le parking souterrain pour environ 190 €. Étaient très satisfaits. Encore et encore. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Erwin Diebruhoefers, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Frankfurt City Messe. Nous sommes très heureux de vos éloges. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:44

  Je n'étais ici que le mois dernier et j'étais en fait juste curieux de voir s'ils étaient de nouveau de si bonne humeur. Oui, même si j'ai rencontré des employés complètement différents de l'équipe, ce fut encore une fois un séjour formidable et détendu. J'adore les lits ici. Je n'ai jamais eu d'aussi bons oreillers dans un autre hôtel qu'ici. Et quoi de plus important qu'une bonne nuit de sommeil ?!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rietz, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Merci également pour vos commentaires qui nous remplissent de chaleur et de fierté. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• Patrick.w

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:40

  Prix plus que corrects. Petit-déjeuner copieux. Personnel très accueillant. Seul bémol, pas très facile à trouver l e.tree en voiture si on connait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ewing, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Frankfurt City Messe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleur Jennifer
• Alexander.o

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:23

  Tout d'abord le positif, la chambre a fait une impression de propreté. C'est encore ça. Les chambres sont très petites, la salle de bain a le caractère d'un container, comme dans un camping-car. Petit-déjeuner buffet, rien de vide, car soi-disant trop peu de convives. La télévision dans la chambre était difficile à choisir, beaucoup de chaînes bloquées et aucune table de chaînes à trouver. Moquette abîmée dans la chambre. Heureusement réservé qu'une seule nuit, c'était la dernière.
• I.

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Anke.

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:21

  Nous avons réservé cet hôtel pour un voyage de vacances en Grèce. Le vol étant parti tôt le matin, nous avons passé une nuit à l'hôtel Ibis. Tout s'est parfaitement déroulé. Nous avons passé une nuit, nous avons été conduits à l'aéroport en taxi la nuit. Pendant ce temps, ma voiture est restée au chaud et au sec dans le parking souterrain de l'hôtel pendant 11 jours. Au retour, nous avons été repris en taxi, conduits à l'hôtel pour récupérer ma voiture. Tout était parfait et détendu et à un prix avantageux. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nos cœurs, c'était très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement jennifer
• A.

  2 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:12

  Chambre propre, tout est assez neuf. Cependant, la pièce était glaciale et ne pouvait pas se réchauffer. Petit déjeuner insuffisant. Parce que la bonne utilisation et le service ne se sont améliorés que lentement. Il n'y avait qu'une seule machine à café disponible. Une mauvaise blague. Il y avait une longue file d'attente à la machine à café et au distributeur de jus. Jus d'orange vide, œufs brouillés vides, fruits en conserve (?)... Dans l'ensemble, ce n'était malheureusement pas bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ap, Merci de nous faire savoir ce que vous en pensez. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Bien sûr, cela ne fait pas partie de nos standards Ibis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison pour vous donner une autre impression de notre maison. Meilleures salutations jennifer
• Andreas..

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 15:46

  La réception était sympathique, la maison et ma chambre donnent une impression de propreté et de convivialité. La salle de bain est une pièce moulée unique, un WC-douche classique - mais cela ne nous dérange pas. Le WiFi est fixe et gratuit. Les fenêtres doivent être laissées fermées en raison des bonnes liaisons de transport, alors ça rentre. Les chambres sont climatisées...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur l'Ibis Frankfurt City Messe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement jennifer
• Phil.N

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 19:50

  L'accueil a été parfait. Les chambres ont des dimensions un peu petites mais propres. Bonne insonorisation. Seul regret : le petit déjeuner, avec peu de choix et le ravitaillement du buffet était fait avec du retard, voire pas fait. Donc plus beaucoup de choix. Autre difficulté : parquer la voiture. Peut mieux faire.
• Eric.p

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 18:31

  C'est la deuxième fois que je visite cet hôtel. 1x j'avais une chambre modernisée et 1x une chambre qui a connu des temps meilleurs. Mais comme ce n'était que 2 étoiles, c'était acceptable pour moi car au moins il avait l'air propre. L'hôtel est facilement accessible car la ligne de tram 17 s'arrête directement devant l'hôtel et passe toutes les 10 minutes. Une catastrophe est le petit déjeuner, plusieurs fois j'ai été témoin de la saucisse, du fromage, des œufs ou même du pain était vide !!!! Comment peut-il n'y avoir plus de pain et de petits pains dans l'affichage ? Je ne dirais rien si quelque chose n'était pas rempli à court terme, cela peut arriver, mais cela a aussi pris une éternité jusqu'à ce qu'il soit rempli. Le choix est acceptable mais pas très étendu, lors de la première visite il y avait encore la possibilité de préparer des gaufres fraîches. La deuxième fois, cette possibilité n'était plus donnée et une amélioration du service n'a pas pu être déterminée !!! Au moins 12 euros seront facturés pour le petit déjeuner !!! Je reviendrais ici, mais seulement si vous avez réservé sans petit-déjeuner ! Je préfère aller dans une boulangerie ou un café à proximité car je peux prendre plus de petit-déjeuner pour moins d'argent !
• Olaf.

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 10:24

  L'hôtel était correct. Le personnel de la réception donnait l'impression qu'il n'était pas formé et qu'il s'agissait plutôt d'un personnel temporaire. Le service de taxi était désastreux. Jeudi soir, 50 minutes d'attente et après le troisième appel, la voiture est enfin arrivée. Il n'y avait qu'un haussement d'épaules de l'hôtel ! Il n'y avait aucune compétence !
• Leontine.u

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 06:03

  Les chambres sont vétustes, la moquette très sale, OK pour une nuit mais pas plus Le personnel est très sympathique.
• Konstantin.�

  2 / 5

  Le 23/10/2019 à 20:33

  Tant pis. C'est assez pour dormir. Lit inconfortable et un peu flasque. Le couloir et la chambre ont l'air usés, les plinthes ne sont plus fermes, la moquette est tachée ("chaussures obligatoires" dans la chambre ! Ou du moins des pantoufles). Le petit déjeuner était correct, pas varié et pourtant très simple. Seule lueur d'espoir : le gaufrier pour faire des gaufres soi-même ! Bonne idée. Emplacement de l'hôtel à proximité des deux tramways, malheureusement pas très bien en voiture. Mais il est probablement entièrement orienté vers les visiteurs/travailleurs du salon.
• Nicole.u

  2 / 5

  Le 22/10/2019 à 16:26

  Le personnel était vraiment gentil et a fait un effort et la chambre était parfaitement bien. Si seulement j'avais pu lui donner 5 étoiles. Vient maintenant mon mais : il y avait une si grande couette pour deux lits, ce qui était tout simplement une trop bonne chose, puis vient ma principale critique, le ventilateur de la salle de bain fonctionne tout le temps et ne peut malheureusement pas être éteint, alors je mal dormi
• Alex.e

  2 / 5

  Le 20/10/2019 à 07:23

  Le service était super sympa dans tous les domaines. Le petit déjeuner était bon et le restaurant délicieux et d'un très bon prix. Malheureusement, cependant, les chambres ne sont pas bonnes. Lit incroyablement dur et inconfortable. Salle de bain une mini pièce humide. Et aussi incroyablement bruyant si vous n'avez pas de chance et que vous êtes également situé en face de l'ascenseur. Et je n'ai jamais vécu ça dans un hôtel où il faut mettre une pancarte avant 8h pour ne pas être surpris par le service. Je suis conscient que le service de chambre devra être fait à un moment donné, mais c'était presque une joue qu'ils étaient encore dans la chambre presque la nuit !
• D.

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:02

  tout simplement horrible... En tant que non-fumeur, nous avons eu une chambre fumeur car il n'était prétendument pas indiqué en commentaire au moment de la réservation qu'une chambre non-fumeur était souhaitée... Illogique... De plus, lors de la réservation, nous n'étions pas même interrogé à ce sujet ou souligné. A l'arrivée, on nous a seulement dit que seules des chambres fumeurs étaient disponibles. Même après consultation avec le superviseur, aucune solution n'a pu être trouvée. Une réduction de prix n'est pas non plus possible... Par conséquent, près de 200 euros sont dus pour une nuit en chambre fumeur dans un hôtel 2 étoiles. Plus jamais Ibis !
• Kersten.

  2 / 5

  Le 16/10/2019 à 13:30

  L'emplacement est correct et il y a une connexion aux transports en commun juste au coin de la rue. Les chambres sont habitables, d'où deux étoiles. Maintenant, la raison pour laquelle 3 manquent: Pendant les salons, il n'y a pas de possibilité de changer de chambre, il se peut donc qu'en tant que non-fumeur, vous puissiez passer trois nuits dans une chambre fumeur, dégoûtant. Les chambres sont vieilles, les meubles ont des bizarreries, les rideaux sont partiellement tachés et la moquette a connu des jours meilleurs. Le couloir aux étages sent les nettoyants chimiques (en tout cas mieux que la cendre froide)... Je ne réserverais plus cet hôtel
• Sebastian.a

  2 / 5

  Le 16/10/2019 à 05:18

  Le service est sympathique et courtois à l'Ibis. Les chambres sont correctes et appropriées pour un 3 étoiles. En raison de la proximité de l'autoroute, il est malheureusement dans la chambre. C'est-à-dire vraiment calme. Malheureusement, les serviettes étaient humides et il y avait des poils d'autres personnes dans la salle de bain. A 200 euros pour un 3 étoiles c'est hors de question. la
• C.

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 23:19

  "Votre clé du bien-être" 😂😂😂 Alternativement, un fumoir pour deux asthmatiques. Réceptionniste d'une société de location - gentille et sympathique mais manquant de compétences. Recommandation : Réservez un hôtel un peu plus cher. Cela vaut chaque centime de ne pas avoir à voir l'intérieur de cette caserne. Deux étages fumeurs en 2019 - vraiment maintenant ? La fenêtre ne pouvait être qu'inclinée, le désodorisant n'était pas disponible. La hotline d'Arcor Allemagne n'est plus disponible après 22 heures. Pourquoi devrait-il, après 22 heures, il n'y a apparemment aucun problème dans les opérations hôtelières avec des travailleurs temporaires. En fait 0 étoiles sur 5...
• Martin.a

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 17:11

  Le repas du matin et le service-bar est bien. Pas trop mal dormi.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 09:06

  Bon hôtel, tout était propre, les chambres bien et assez bon marché. Le bar était ouvert depuis longtemps, il ne devrait être ouvert que jusqu'à 14 heures, mais nous n'avons pas été chassés mais avons pu rester jusqu'à 15h30 et terminer la journée. Le petit déjeuner était super, beaucoup de choix délicieux, même des gaufres que vous pourriez faire vous-même, surtout savoureux les petits pains chauds et croissants, tout en haut top
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 16:33

  rien au petit déjeuné
• Yves.u

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 12:47

  Bien
• Patrice.R

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 10:23

  Très bien
• mario.t

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 12:57

  C'est très bien. Bonne équipe et chambres calmes. J'y suis resté deux nuits. Au bar, les prix pour Francfort sont très humains. Petit déjeuner tout à fait suffisant. Le café de la machine à café était bon. Espresso un peu trop faible pour un démarrage difficile le matin. Mais c'est une question de goût. Donc aucune raison de ne pas y séjourner.
• Marius.t

  4 / 5

  Le 29/11/2018 à 13:33

  Malgré la proximité de l'autoroute - donc une connexion parfaite - on n'entend rien de l'extérieur dans la chambre ! Le calme de l'hôtel m'a convaincu dès mon arrivée avec une atmosphère très confortable au bar/restaurant de l'hôtel et le service excellent, professionnel et très sympathique à la réception. Quand j'ai demandé une chambre calme et non-fumeur, on m'a donné une bonne chambre au 6ème étage, qui n'était pas grande mais avait tout ce dont vous aviez besoin pour une bonne nuit de sommeil. C'était propre, il y avait un lit confortable, une petite télé, une douche et des rangements et des penderies. J'ai garé ma voiture dans le garage souterrain ; mais il semble y avoir suffisamment d'endroits à l'extérieur où vous pouvez également vous présenter en tant que non-résident de la région. Prix/performance : super ! J'y retournerai lors de ma prochaine visite au Frankfurt Messe.
• Aurélien.E

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 07:16

  rien a dire, un ibis :), petit plus pour le petit dej
• Frank.o

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 21:19

  Après m'être enregistré à l'Ibis Frankfurt City Messe, j'ai trouvé un "bureau" taché dans ma chambre. Celui-ci était enduit d'une substance collante sur une surface de 30*30cm, tout comme le menu qui s'y trouvait. J'ai donc appelé la réception et demandé une autre chambre. J'ai été informé que l'hôtel était complet et que seules des chambres fumeurs étaient disponibles. Quand j'ai demandé à mon arrivée, on m'a dit qu'on me donnerait une chambre fumeur, car les chambres non-fumeurs étaient déjà pleines. J'ai alors demandé si je devais nettoyer le bureau moi-même ? La réponse que j'ai reçue de la dame était qu'elle aimerait le faire mais qu'elle était trop occupée. (La réception était tenue par 3 employés peu de temps avant l'enregistrement.) Mais elle le remarquerait. Au final, j'ai nettoyé la table moi-même avec des lingettes désinfectantes car j'en avais besoin pour travailler. Mes attentes vis-à-vis d'un hôtel Ibis ne sont pas très élevées, mais je n'ai jamais connu un tel service, avec environ 50 nuits d'hôtel par an. Incroyable.
• Pierre.r

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 15:24

  Services impeccables rien de negatif
• Ila.e

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 08:36

  Le rapport qualité-prix est absolument génial! J'y ai passé une nuit et j'ai laissé ma voiture au garage pendant 11 jours pendant mes vacances. Le tout m'a coûté 111 € !! Moins cher que les Airparks, où j'aurais payé plus juste pour le stationnement seul sur cette période. Et transfert en taxi à l'aéroport et prise en charge à l'hôtel inclus !!! A l'heure souhaitée ! A propos de l'hôtel : Les chambres sont modernes, propres et offrent tout ce dont vous avez besoin. Le lit était très confortable, même s'il n'y avait qu'une seule grande couette pour un lit double (qui est également un peu plus petit, avec un seul grand matelas). Cela nous a dérangés, mais vous pouvez le supporter. Accueil très sympathique et serviable, restaurant également assez bon. Ambiance détendue, délicieuses collations.
• Veit.a

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 05:18

  Mes attentes vis-à-vis de l'ibis Frankfurt City Messe n'étaient pas très élevées, je voudrais l'admettre honnêtement. C'est la principale raison pour laquelle j'ai été agréablement surpris. * Accueil très sympathique à la réception lors de l'enregistrement * Les chambres sont étonnamment grandes et surtout PROPRES ! La climatisation ou la ventilation est relativement bruyante mais personne ne peut rien y faire. Le nettoyeur fait du bon travail. * Petit-déjeuner : l'offre est tout à fait suffisante. L'ambiance est correcte aussi ! Cependant, les dames du service du petit-déjeuner sont en dessous du niveau de la convivialité! Il n'y a pas de salutation, pas de sourire amical, complètement agacé, aucune conversation n'est recherchée... rien ! Pour ce service - 10 étoiles! Il faut absolument y travailler -> juste une recommandation de ma part. Conclusion : vous pouvez certainement réserver, bien situé au centre du parc des expositions et de la gare principale. Seules les dames du petit déjeuner ont été remarquées négativement. Dommage !
• Richard.h

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 21:10

  Petit déjeuner sympa et bonne literie
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 07/05/2018 à 19:25

  sans surprise. tout est propre, fonctionnel. literie de qualité
• Jim.a

  2 / 5

  Le 01/05/2018 à 07:21

  Le buffet du petit-déjeuner était positif et le hall d'accueil était bien agencé. Ma chambre pas tellement : la moquette était tachée, la porte de douche à deux battants avait un espace de 3 cm à travers lequel la salle de bain serait inévitablement inondée. Les joints de la salle de bain étaient également au-delà de leur meilleur niveau. La prétendue chambre non-fumeur n'était déjà plus kange. Dommage.
• fartouna.h

  3 / 5

  Le 02/02/2018 à 15:49

  Un bon rapport qualité prix , les chambre trop petite , c'est bien pour une nuit
• Fabien.e

  2 / 5

  Le 28/01/2018 à 07:38

  Hôtel pas au niveau, propre mais très impersonnel, ascenseur à la limite de sa capacité (trop d'attente), pas de possibilité de poser un ordinateur ou un dossier pour travailler dans la chambre, un comble pour un hôtel dont le nom prône sa proximité non avérée avec le centre d'exposition de Francfort, et pour finir une chasse d'eau non fonctionnelle et pas l'ombre de la "garantie satisfaction en 15 mn" pourtant affichée partout. Très décevant pour un hôtel qui double ses tarifs les jours d'exposition. 200€/jour très mal investis
• Paolo.u

  3 / 5

  Le 13/08/2017 à 06:33

  Hôtel classique de la chaîne Ibis : décoration simple et propre avec des chambres assez petites, personnel sympathique et serviable ; le buffet du petit déjeuner est également bon. A un cheveu du centre qui est pourtant facilement accessible grâce au tram qui se situe juste derrière la structure hôtelière en moins d'un quart d'heure. En général, il répond bien aux attentes.
• SAUVEUR.O

  3 / 5

  Le 29/07/2017 à 09:58

  Chambre idéale pour 1 nuit, seul inconvénient peu de propositions au restaurant,dommage, car hamburger bien qu'avec une bonne viande n'est pas l'idéal
• Dan.i

  2 / 5

  Le 16/12/2016 à 01:47

  Hôtel bien entretenu, mais certaine réceptionniste manque de politesse et de gentillesse , considère ses clients de manière différente. J'ai eu des soucis d'accès à l'hôtel en pleine nuit, aucune excuse de leurs parts, j'ai failli dormir dehors alors que cette hotel est ouvert même la nuit, j'ai eu un souci de coupure de courant dans ma chambre c'est moi qui devait m'excuser de les avoir dérangé, toujours avec la même réceptioniste . Les autres sont un peu plus compétentes. Quand il n'y a pas de problème ça va, mais quand il y a des soucis alors là ne tombait pas sur la blonde mais changé d'interlocuteur car sinon vous serez déçu. Dommage l'hôtel est nickel et bien situé. Some receptionist lacked politeness and kindness.
• Far.e

  3 / 5

  Le 01/11/2016 à 09:04

  Juste ce qu'il faut à prix mini.