TRYP by Wyndham Frankfurt

Tags: Hôtel, Hostellerie,

• Johannes.n

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 06:24

  Pour le prix correct - chambres un peu négligemment conçues - rideaux trop longs. Propreté OK, mais la salle de bain a besoin d'être rénovée et la douche est un peu petite; pas de placards - vivre dans une valise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knocke, Merci pour votre évaluation et l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci d'avoir pris le temps d'aborder les différents points, je vous assure par la présente que nous prenons tous vos points très au sérieux et apporterons des améliorations dans la mesure du possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ultérieurement. Cordialement Marcel Biedermann directeur des opérations
• Alexander.e

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:57

  Le personnel était sympathique. J'avais une chambre sans plafonnier et chauffage bruyant. Bien sûr, c'est dans l'intérêt d'économiser de l'énergie si vous vous passez d'éclairage, mais c'est stupide si l'invité tâtonne à l'aveuglette dans la pièce. Ascenseur au rez-de-chaussée cassé, apparemment il y a eu des problèmes ici depuis longtemps. Le petit déjeuner était au sous-sol, mais toujours correct. Désolé, personnellement, je ne peux pas le recommander, tout en un.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rider, Merci pour votre évaluation et l'intérêt que vous portez à notre maison. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos exigences. Nous vous assurons par la présente que nous travaillerons sur les points et nous nous efforcerons toujours de nous améliorer afin d'avoir du succès et des invités heureux. Cordialement Marcel Biedermann directeur des opérations
• Stelios.o

  2 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Simone..

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 06:23

  J'ai réservé une chambre simple par l'intermédiaire de la société. Pour un total de 181 €, j'ai eu droit à une chambre minuscule et mal meublée dans laquelle je me suis figé. Pour un hôtel 4 étoiles et ce prix, je m'attends à quelque chose de complètement différent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nuno.e

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:43

  Après un vol annulé, j'ai réservé dans cet hôtel, où je suis arrivé, le système ne fonctionnait pas, devant attendre 01h30 du matin pour le responsable du même, qui, soit dit en passant, a résolu le problème rapidement. Petit déjeuner car très peu de choix. La qualité du pain doit s'améliorer. Très faible. Merci d'avoir pu se reposer quelques heures et pour la réceptionniste qui était là le matin. Non seulement il a collaboré, mais il a trouvé des solutions aux problèmes que je lui posais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:20

  Y avait-il deux semaines de suite, avait une chambre donnant sur la rue, c'était bruyant, négatif Ascenseur en panne tout le temps (soit à pied au sous-sol, soit au premier étage si vous vouliez l'utiliser) Le petit déjeuner était très bon et le personnel était très sympathique, les chambres sont un peu usées mais relativement propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur P, Merci pour votre note de 3 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel et notre copieux petit-déjeuner. Concernant l'ascenseur, les entreprises concernées ont déjà été contactées et nous travaillons d'arrache-pied pour y remédier afin de rendre à nouveau l'accès possible. Malgré tout, nous aimerions vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés Marcel Biedermann Directeur Adjoint Exécutif
• Clemens..

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 07:28

  Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct avec un bon à très bon petit déjeuner avec des chambres correctes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gab.u

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:05

  Comment un tel hôtel peut-il obtenir 4* ? Très petite chambre, robinet et douche cassés, sauna cassé, ascenseur cassé, a dû attendre 30 minutes pour le personnel à l'arrivée, petit déjeuner en dessous de la moyenne, juste sur les rails et bruyant - plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.A

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:08

  Cher, bruyant.... Personnel accueil peu agréable. Salon Formnext Arrivée, plus de réservation, prix chambre x4. Petit-déjeuner correct mais dans une salle au sous-sol sans fenêtre

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 23:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Damien.a

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 02:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Spyros.a

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 08:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Der.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:11

  J'ai utilisé l'hôtel avec mon partenaire pour un court voyage en famille à Francfort et j'ai été très satisfait. Il n'y avait que deux lits simples au lieu d'un lit double mais ça allait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zeitler, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés Marcel Biedermann Directeur Adjoint Exécutif
• Giuliana.

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:00

  La chambre était grande et propre. Dans les chambres donnant sur la rue, le niveau de bruit de la rue et du S-Bahn est relativement élevé. Il est préférable de réserver une chambre à l'arrière. À la réception, il y avait un employé très sympathique au moment du départ. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune information lors de l'enregistrement, par exemple les heures du petit-déjeuner ou le fait que vous ayez besoin d'une puce pour descendre du parking. De plus, l'enregistrement a pris beaucoup de temps. Le petit déjeuner était très savoureux et le choix était tout à fait suffisant. Globalement fonctionnel avec un bon emplacement, parfaitement bien pour les nuitées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre excellente note et l'intérêt que vous portez à notre maison. Nous sommes ravis que les salles et les équipements aient répondu à vos exigences. Nous serons également heureux de transmettre votre évaluation à notre équipe de petit-déjeuner afin que nous puissions continuer à maintenir nos normes élevées là-bas. Nous discuterons à nouveau des points négatifs avec la réceptionniste et demanderons son attention, car nous voulons également être à la hauteur de nos normes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un proche avenir. Sincères amitiés Marcel Biedermann Directeur Adjoint Exécutif
• Enrico.e

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:44

  Nous avons réservé plusieurs chambres d'hôtel lors d'un salon à Francfort. La réservation a été modifiée d'une chambre double à une chambre simple par l'hôtel. Cependant, nous n'en avons pas été informés. Les montants pour les chambres doubles ont été transférés à l'avance. Notre personnel à l'arrivée a été étonné qu'on leur donne maintenant des chambres simples. De plus, il n'y avait en aucun cas indiqué les coûts. A notre départ, nous avons réglé les sommes dues dans le minibar (bar de l'hôtel) et la sympathique réceptionniste nous a fait remarquer que tout était maintenant réglé. Même pas proche. Car quelques jours après notre séjour, une facture de 1255 euros est arrivée. Nous devrions payer pour les chambres simples. Nous avons essayé de clarifier la situation, mais l'employé était très peu coopératif et au lieu de régler la situation, nous avons maintenant reçu un rappel et la menace d'une société de recouvrement de créances. Ici, nous nous sommes également opposés et remettrons tout à un avocat. L'ensemble du comportement est impossible de la part de l'hôtel. Nous sommes plusieurs fois à Francfort à la foire et ne pouvons pas recommander l'hôtel en raison de ces pratiques commerciales.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wendt, Merci d'avoir séjourné au TRYP by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes vraiment désolés que tout ne se soit pas déroulé à votre satisfaction. Nous sommes heureux de corriger la situation ici. Vous nous avez envoyé les noms des invités arrivant dans une chambre simple et 1 chambre double dans un e-mail. Chaque invité a sa chambre en fonction de votre liste de chambres. Malheureusement, le collègue qui a traité votre arrivée ne vous a pas facturé à l'avance les frais supplémentaires pour la chambre supplémentaire. Par conséquent, lorsque nous sommes partis, il y a eu un malentendu selon lequel les frais ouverts n'étaient pas abordés à la réception. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous montrer la qualité de notre travail au quotidien. Sincères amitiés Marcel Biedermann Directeur Adjoint Exécutif
• Siegmund.u

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:44

  Le petit déjeuner était bon avec beaucoup de choix. Les chambres étaient construites à cet effet et propres. Malheureusement, l'ascenseur n'a pas fonctionné pendant tout le week-end. Le linge était réparti dans les couloirs de telle sorte qu'on avait l'impression de s'être égaré et de se retrouver dans le service ou la buanderie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zoug, Merci pour votre évaluation et l'intérêt que vous portez à notre maison. Nous sommes ravis que notre sélection de petits-déjeuners vous ait plu, la société concernée a déjà été informée de l'existence de l'ascenseur et nous travaillons d'arrache-pied pour le remettre en marche. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés Marcel Biedermann Directeur Adjoint Exécutif
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:22

  Conforme au type d'hôtels en Allemagne, austère mais confortable, chambres spacieuses et pas démodées

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.s

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:38

  Hôtel épouvantable, sans électricité, l'ascenseur ne marche pas, organisation épouvantable. NE VENEZ PAS!

  Réponse du propriétaire :
  
• aaron.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:48

  L'ascenseur est en panne, pourquoi ne peut-il pas être réparé d'urgence ?

  Réponse du propriétaire :
  
• EBV62.

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:53

  Il est situé loin du centre mais proche des transports en commun. Le seul ascenseur était en panne et après 48 heures, il était toujours en panne. La chambre spacieuse, avec cafetière, réfrigérateur et coffre-fort. Très bon petit déjeuner mais pas 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Kathrin.

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:28

  D'abord les bons points : l'hôtel est très propre, les chambres, du moins celles du fond, sont calmes avec les fenêtres fermées et le personnel de la réception est très sympathique et serviable. La connexion aux transports en commun n'est guère meilleure, les arrêts de tram et de SBahn sont juste devant la porte. L'hôtel semble un peu vieux et certaines chambres sont un peu usées. Des petites choses qui ne fonctionnent pas ou qui sont décrépites. Le personnel d'entretien semblait plutôt antipathique et commençait toujours très, très tôt et bruyamment à nettoyer les chambres. Lors d'un week-end ou d'un court séjour pour se ressourcer sous-optimal - d'autant plus que les chambres donnant sur le couloir sont très mal insonorisées. L'emplacement et la clientèle à proximité de l'hôtel demandent un certain temps d'adaptation. Si vous êtes une femme voyageant seule, vous devez en être conscient, surtout si vous voyagez seule le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous avons vraiment apprécié la mention de la propreté, des chambres calmes et de nos réceptionnistes sympathiques et serviables. Nous avons transmis votre note concernant le nettoyage anticipé à notre service d'entretien afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Une demande, si quelque chose ne fonctionne pas, s'il vous plaît informer les collègues à la réception. Notre service de maintenance peut généralement vous aider immédiatement. Merci beaucoup! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Kerstin Dorn directeur
• Ester.o

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:25

  Le meilleur point de cet hôtel est l'emplacement à seulement un arrêt de Frankfurt Messe, les chambres sont assez grandes, mais les lits sont petits et cela ne semble pas excessivement propre, cette sensation vient de la présence de la moquette grise qui ne le rend pas accueillant et le Hall il est très sombre. Mais encore une fois l'emplacement est excellent pour visiter le parc des expositions, pour un voyage d'affaires c'est suffisant mais pas le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  
• rafael.e

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:39

  Il remplit son objectif de repos, seulement qu'il s'agit d'un seul ascenseur et qu'il devient compliqué et encombré lors de la montée ou de la descente, mais bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Tomasz.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernando..

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:00

  La climatisation est bruyante, une fonctionne bien, nous avons dû ouvrir les fenêtres pour nous rafraîchir. Les lits sont simples.

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.u

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:27

  Hmmm.. Oui.. J'attends vraiment plus d'un hôtel 4 étoiles en termes de convivialité et d'orientation client. L'installation est également très ancienne (SW: climatisation), donc vous "le sentez". Si je l'avais payé moi-même, je serais très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernd.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 03:42

  Enregistrement fluide et convivial. Chambres très propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Chambres d'hôtes OK. Tout à fait suffisant pour un voyage d'affaires à Francfort. Seul le niveau sonore est très élevé. Quiconque veut laisser la fenêtre ouverte lorsqu'il dort dans la chaleur pour laisser entrer de l'air frais dans la pièce a besoin de quelque chose dans les oreilles ou d'une très bonne nuit de sommeil. Néanmoins volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Veuillez revenir bientôt, nous espérons tous vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Jutta.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:27

  Hôtel propre, bon petit déjeuner, bonnes liaisons de transport. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Jutta, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et nous pourrions vous inspirer avec notre petit-déjeuner et l'emplacement central. Merci pour vos éloges sur la gentillesse et la serviabilité de nos employés, c'est une grande motivation pour toute l'équipe. Veuillez revenir bientôt, nous espérons tous vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Maria.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:46

  Un ascenseur seul ne suffit pas. Longues files d'attente pour monter et descendre... chambres spacieuses petit déjeuner à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  
• Eddy.u

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Anh.u

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:49

  Hôtel propre, décoration mignonne, espace confortable mais difficile à contacter lorsque d'autres endroits veulent appeler.

  Réponse du propriétaire :
  
• Monika.i

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 05:59

  Malheureusement, très bruyant, pas de climatisation dans la chambre et avec la fenêtre ouverte il est impossible de dormir à cause du bruit de l'extérieur, le wifi ne fonctionne pas malgré le signalement du problème à la réception,

  Réponse du propriétaire :
  
• 2cinex.

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:24

  Chambres propres, grandes. Malheureusement pour tout le séjour - pas de WiFi ..., malgré le signalement d'aucune amélioration à la réception, ridicule, genre hôtel 4 étoiles, et pas de personnel pour réparer ? Énorme bruit de la rue principale, aucune chance de dormir...

  Réponse du propriétaire :
  
• U.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 06:11

  Situé au centre. Chambres propres. Personnel très sympathique et serviable. Très bon petit déjeuner copieux. Service, prix et emplacement excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de poster vos impressions sur Google. C'est super que vous ayez aimé notre hôtel, le petit déjeuner et l'emplacement central. Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre rapport qualité-prix. S'il vous plaît revenez bientôt, nous serions tous très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Paulina.r

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:34

  Bon petit déjeuner, très bonnes chambres propres avec air et chauffage le tram électrique est en face c'est loin des parties touristiques

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:16

  Chambres propres avec air conditionné. Excellent rapport qualité/prix. La Hauptbahnhof et le centre sont à un arrêt de S-bahn (attention : ne reprenez pas le U-bahn, mais le S-bahn). Le parking avec utilisation gratuite du chargeur Tesla coûte 10 € par jour.

  Réponse du propriétaire :
  
• carlos.l

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:52

  Un hôtel qui en Espagne serait un 2 étoiles (en aucun cas jamais quatre étoiles). Chambres correctes. Ancienne salle de bain. Bons petits déjeuners. L'hôtel est petit avec un aspect extérieur qui pourrait être amélioré (façade sale). Emplacement pas central bien qu'avec un arrêt de tram à côté de l'hôtel. Le tram vous emmène au centre en 15 minutes environ.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacob.F

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:12

  Il s'est beaucoup amélioré en termes de service et de propreté, l'emplacement est parfait pour visiter le Messe de Francfort. Le prix flambe beaucoup pendant les foires.

  Réponse du propriétaire :
  
• Efrem.n

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:50

  Hôtel !! Très mauvaise qualité . Les lits font 90 cm. Hôtel! 4 étoiles c'est une arnaque !! Basse qualité. Chaleur insupportable la climatisation ne suffit pas. Un seul petit ascenseur pour tout l'hôtel. Descendre les valises une odyssée. Mauvaise information à la réception. Petit déjeuner correct et très limité. L'hôtel avec une apparence abandonnée pour être un Tryp. Rien de recommandé. Assurez-vous qu'il ne vous touche pas lors de voyages organisés

  Réponse du propriétaire :
  
• Van.o

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:16

  L'hôtel a de nombreuses chambres mais seulement 1 ascenseur, petit déjeuner monotone.

  Réponse du propriétaire :
  
• Johannes.o

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:53

  Wir haben ein Zimmer bekommen, welches sehr nach Rauch gestunken hat, obwohl wir bei der Buchung ein nicht-Raucherzimmmer angegeben haben. Der Aschenbecher mit Zigarettenstummeln stand noch direkt vor dem Fenster. Die Zimmer waren sehr dünnwandig und nicht besonders sauber. Die Fenster und Spiegel waren teilweise sehr dreckig. Ich weiß nicht wieso dieses Hotel 4 Sterne hat. Frühstück war zumindest ok, aber nichts besonderes mit geringer Auswahl. Positiv ist nur die gute Anbindung mit der S-Bahn zu bewerten.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Goetting, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le manque de propreté. Soyez assuré que cela n'est pas à la hauteur de nos normes et nous avons immédiatement prévu une formation pour toute l'équipe d'entretien ménager. Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer et nous les avons immédiatement partagés avec toute l'équipe. Nous serions ravis si vous nous donniez la chance de vous prouver lors de votre prochain séjour à Francfort que nous aimons être vos hôtes. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Dimitri.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:47

  Super séjour ! L'hôtel est à seulement 100 m de la gare de Galluswarte. La situation est donc 1a. Pendant deux jours, j'ai eu une chambre à l'arrière et une chambre donnant sur la rue et avec la fenêtre fermée, je n'ai pratiquement pas entendu de bruit. Les chambres sont grandes et bien rangées. La pression de l'eau était également très bonne. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car il n'a pas été réclamé. Mes compliments vont au personnel de la réception. Très sympathique, serviable et toujours prêt à discuter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reichert, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir évalué vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous avons été particulièrement satisfaits des éloges pour la gentillesse de notre personnel de réception. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons tous hâte de vous revoir. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Miro.y

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Flo.

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:15

  Nous sommes très agréablement surpris ! L'hôtel est situé directement au Galluswarte, mais nous avons demandé une chambre à l'arrière, qui était très calme pour cet emplacement central. Les chambres sont grandes, un peu usées, mais propres. Le petit déjeuner est super ! Ici, on ne souhaiterait que quelques fruits et légumes frais. Le personnel est très amical!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. N'hésitez pas à revenir, toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau. Cordialement Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Ali.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 06:11

  Bon hôtel, le seul problème est le bruit du train la nuit, sinon vous avez un bon espace, une salle de bain confortable et pratique et le petit déjeuner est bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:46

  L'hôtel est juste à côté de la station de S-Bahn Galluswarte. Le personnel amical et le petit déjeuner est tout à fait suffisant. Malheureusement sur une route très fréquentée, mais c'est souvent le cas à Francfort de toute façon. Le prix est très bon marché et je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui souhaitent explorer la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bittner, Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google et de nous recommander. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Surtout vos paroles d'éloges pour nos employés amicaux et serviables sont une grande motivation pour l'équipe. Veuillez revenir bientôt, nous espérons tous vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:46

  Les chambres donnent soit sur la voie ferrée, soit sur la rue principale. Windows s'ouvre donc déraisonnable. Un peu sans fioritures, un peu sans amour. Fondamentalement propre. (La salle de bain est meilleure) Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher juge, Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Malheureusement, l'emplacement central de l'hôtel et les bonnes liaisons de transport vers les destinations touristiques et les centres d'affaires de Francfort et en particulier vers le parc des expositions ont également leurs inconvénients. Toutes nos chambres ne sont pas du côté calme. Des chambres du côté calme sont disponibles moyennant un petit supplément pour une chambre de catégorie supérieure. Alternativement, il y a la possibilité d'un surclassement gratuit sous réserve de disponibilité en tant que membre Wyndham Rewards. Par ailleurs, la participation est gratuite et à chaque séjour dans un hôtel Wyndham, vous recevrez une collation de bienvenue à votre arrivée et pourrez cumuler des points ou des miles, selon vos souhaits et le tarif réservé. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous, car c'est la seule façon pour nous de revoir nos services et d'identifier les points à améliorer. Nous aimerions vous prouver que nous offrons à tous nos clients un séjour et un sommeil reposants et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance lors de votre prochaine visite à Francfort. Cordialement Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Anette.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:34

  Absolument satisfait ! La chambre était très spacieuse, propre et avait tout le nécessaire pour un séjour. Le service est courtois, amical et professionnel! En raison de l'emplacement au Galluswarte, toutes les autres gares sont facilement, rapidement et facilement accessibles par les transports en commun. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct et peut être considéré comme bon marché pour ce qui est proposé dans la région et pour l'emplacement ! Par conséquent, seule une recommandation peut être donnée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Seidel, Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et de nous recommander sur Google. Nous sommes très heureux de votre avis fantastique et des éloges. N'hésitez pas à revenir, toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• RIZA.O

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:49

  Était très agréable et propre. L'environnement était calme et agréable. Le personnel était très sympathique. Nous serons de retour :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Riza, Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Nous avons été particulièrement heureux des éloges pour la gentillesse de nos employés. S'il vous plaît revenez bientôt, nous serions tous très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Vedat.d

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:40

  Dans l'ensemble, le personnel est super, très bien situé, super petit déjeuner, chambre tout aussi bien, nous étions un groupe plus important, tout s'est bien passé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Verdat, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos chambres, le bon petit déjeuner et le personnel amical. Merci pour cette motivation supplémentaire, nous vous promettons de continuer et espérons que vous reviendrez bientôt vers nous. Cordialement Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Cro.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:24

  Nous avons séjourné au Tryp by Windham avec un groupe de 9 personnes. Et ils sont tous enthousiasmés par l'hôtel, les installations, le personnel, l'emplacement et, surtout, le prix. Nous reviendrons. Merci pour l'excellent séjour Tryp by Windham Frankfurt Team.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. C'est super que vous ayez aimé notre hôtel et son emplacement central. Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre rapport qualité-prix. Vos éloges envers nos employés sont une grande motivation pour toute l'équipe. Veuillez revenir bientôt, nous espérons tous vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Yannick.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:52

  Le cadre est super sympa les saucisses excellentes et la bière brassée sur place très bonne , je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.a

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.a

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 23:53

  Court et indolore Personnel 5/5 Bain 3/5 Wifi 1/5 Propreté 3/5 Connexion publique 5/5 Malheureusement, le WiFi est très mauvais, mon téléphone portable et mon ordinateur portable perdent la connexion en permanence. Dans la salle de bain, les pommeaux de douche sont tellement calcifiés qu'environ 30 trous existants traversent 11 trous d'eau. En plus de cela, mon eau chaude a cessé de fonctionner un soir, mais cela a été très bien résolu et on m'a immédiatement donné une nouvelle chambre. Globalement assez correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Walther, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis que le collègue de la réception ait pu vous aider. Nous avons transmis votre commentaire sur les pommes de douche à notre service d'entretien afin que nous puissions traiter le problème immédiatement. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Kerstin Dorn directeur
• Rosa.o

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 21:09

  Bon hôtel pour son emplacement, à côté du tram qui relie le centre même si dans notre cas nous avons marché, à environ 35-40 minutes du centre. Chambres spacieuses et grande salle de bain. Petit déjeuner et dîner très corrects (nous sommes en circuit) au bar/restaurant ARUBA où ils nous ont très bien traités

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.n

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:24

  Le téléphone de la maison ne fonctionnait pas, mais était nécessaire car la climatisation ne pouvait pas être éteinte. Le sèche-cheveux n'arrêtait pas de s'éteindre pendant le brushing. (Non, je ne parle pas de cette fonction typique de sèche-cheveux d'hôtel). Vous devez prendre une douche dans la baignoire, vous pouvez le faire. La cloison de douche pourrait utiliser un chiffon, mieux renouvelé. Le petit déjeuner était très gérable et médiocre. Bon ok pour une nuit. Mais je ne le recommanderais pas. Malheureusement, il y en a de bien meilleurs de cette chaîne. Hambourg par exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Knigge, Merci pour votre avis. Nous ne pouvons améliorer notre offre que si les clients prennent le temps de nous donner leurs impressions objectives et critiques. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous avons immédiatement demandé à notre concierge de vérifier la climatisation et le téléphone. Malheureusement, le cordon téléphonique était branché dans la mauvaise prise, donc le téléphone ne fonctionnait pas. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Kerstin Dorn Directeur général
• Artur.o

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 04:26

  Quelque chose ne va pas dans la chambre 203. Bien que le chauffage soit éteint et que la température extérieure soit fraîche, il faisait si chaud qu'on ne pouvait le supporter qu'avec les fenêtres complètement ouvertes. Et comment y dormir quand la circulation de la rue, du tram et du train passe. Oh oui, et la serviette de bain avec des taches qui n'avaient pas été lavées. Donc plus ici. Dommage car la chambre est grande et bien équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rogalsky Merci pour votre avis. Nous ne pouvons améliorer notre offre que grâce à des clients qui prennent le temps de nous donner leurs impressions objectives et critiques. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous aurions aimé changer la serviette à court terme. Les collègues à la réception j'aurais aimé vous apporter une nouvelle serviette. Certaines de nos chambres sont au calme ; les chambres La catégorie supérieure peut être réservée et ils sont alors assurés de ne pas être face à la rue. Nous avons installé la climatisation dans toutes les chambres et venons de vérifier le fonctionnement de la climatisation dans la chambre 203. Cela fonctionne parfaitement. Au plaisir de vous revoir bientôt pour que vous puissiez le constater les circonstances vécues ne correspondent nullement à la règle. Bien à vous Kerstin Dorn Directeur général
• Waldemar.l

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:52

  Emplacement horrible - juste à côté de la voie ferrée. De l'autre côté de la rue, le kiosque est toujours entouré d'un grand groupe de clochards. Chambres so so avec air conditionné. Propre et soigné. Petit déjeuner pas très sophistiqué mais savoureux. Bas prix. Le seul avantage est une très bonne communication avec le centre-ville.S bahn n°3,4,5,6.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angeles.r

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 05:33

  Lits de 90 cm. Hôtel super merdique !! Incroyable mais ce n'est pas un 4 étoiles c'est une arnaque !! Chaleur insupportable la climatisation ne suffit pas il faut dormir la fenêtre ouverte !! ou tu étouffes Un seul petit ascenseur pour tout l'hôtel ! Mauvaise information à la réception. Petit déjeuner maigre et dégoûtant

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.�

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 11:53

  Hôtel jeune et moderne avec un personnel extrêmement sympathique. Ma chambre était décorée avec beaucoup de goût ! Même s'il faisait face à la rue, j'ai très bien dormi. En plus de la propreté et des petits "cadeaux", je voudrais mentionner la taille de la salle de bain, tout ce qu'il faut ! Le buffet du petit déjeuner est copieux et bien achalandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hulsmann, Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et de partager vos impressions sur Google. Nous sommes très heureux de votre évaluation positive. S'il vous plaît revenez bientôt, nous serions tous très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Fabian.

  2 / 5

  Le 22/01/2020 à 22:15

  C'est triste quand on ne veut pas s'asseoir sur le siège des toilettes dans un hôtel 4 étoiles car il est jauni et a des taches non identifiables. J'ai aussi trouvé des taches non identifiables sur le bureau, je me demande pourquoi personne ne l'a nettoyé. Malheureusement, la propreté laissait également beaucoup à désirer dans d'autres endroits de la pièce qui n'étaient pas si facilement visibles. La chambre simple est très petite, le lavabo est dans le couloir. La pomme de douche pourrait utiliser un nettoyage des buses. Certains documents d'information présentaient déjà des défauts et il était très clair qu'ils n'avaient pas été échangés depuis longtemps. De plus, les chambres sont assez bruyantes. Les points positifs de cet hôtel sont le petit déjeuner correct, le bâtiment relativement nouveau, l'enregistrement et le départ rapides et les prix bas. En raison du manque de propreté, je ne voudrais pas y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité ., merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps d'écrire une critique sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'enregistrement et du départ ainsi que le petit-déjeuner. Nous sommes d'autant plus désolés des désagréments dus au manque de propreté. Soyez assuré que cela n'est pas à la hauteur de nos normes et nous avons immédiatement prévu une formation pour toute l'équipe d'entretien ménager. Afin de vous convaincre de l'ensemble de notre service, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Angry.w

  2 / 5

  Le 21/01/2020 à 09:43

  Vieil hôtel, les chambres sont propres mais toute la maison a besoin d'une rénovation. Les chambres donnant sur la rue sont bruyantes, on entend le train et la rue. Le petit déjeuner est correct. Je choisirai un autre hôtel la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Ricard, Merci d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes ravis de votre évaluation positive en termes de petit-déjeuner et de propreté. Nous sommes d'autant plus désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous serions heureux de vous réserver une chambre donnant sur la cour intérieure la prochaine fois et serions ravis si vous nous donniez la chance de vous prouver que nous offrons à tous nos hôtes un séjour et un sommeil réparateurs. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Florian.�

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 18:23

  Bel hôtel situé au centre. La chambre était très propre et bien rangée. Il y a un bon choix au petit déjeuner. J'ai trouvé très positif que cet hôtel propose un petit-déjeuner anglais. Avec la fenêtre fermée, on n'entendait rien du trafic automobile et ferroviaire 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bottcher, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour au Tryp by Wyndham. Nous avons été très heureux de votre classement 5 étoiles et surtout de la mention de l'emplacement idéal, du bon petit déjeuner et des chambres propres et soignées. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Anna Krug Agente de front-office
• Lali.u

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 21:20

  Pas cher, tres bonne situation, reception serviable, tram a 2 pas, chambre spacieuse. Il y a vraiment rien à dire cette hôtel est plus que correct pour son prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralf.c

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 17:50

  Les chambres sont très basiques. Malheureusement, le mien n'a pas été aspiré au préalable. Les deux lits étaient plus qu'usés. La chambre était au rez-de-chaussée, on entendait chaque respiration du couloir et des voisins. Le personnel était très sympathique, un parking pour 10 € très bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schumacher, Merci pour votre avis. Uniquement à travers des invités qui prennent le temps de partager avec nous leurs impressions objectives et critiques, nous pouvons améliorer notre service. Nous avons transmis votre commentaire à notre gouvernante et l'avons utilisé pour discuter à nouveau de nos normes de qualité. S'il vous plaît excusez-moi. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater que les circonstances que vous avez vécues ne sont en aucun cas normales. Sincères amitiés Kerstin Dorn directeur
• Tobias.�

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 17:12

  Bon hôtel pas cher avec des avantages et des inconvénients... Bel emplacement facile d'accès et travailleurs agréables et compétents. . . Bon endroit pour rester Malheureusement ça sent très désagréable dans la cage d'escalier.. Le petit-déjeuner est également en location, ce qui est parfois très dégoûtant et m'empêche d'y manger car certaines personnes ne connaissent pas leurs manières. Ca peut être un peu bruyant la nuit car c'est entre le tram et le S-Bahn... Cependant, si cela ne vous dérange pas, l'hôtel est parfait pour vous... La chambre est très propre et il n'y a aucun problème pour dormir... La déduction d'étoiles est due à l'odeur désagréable dans la cage d'escalier et dans la salle à manger

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bäßler, Merci d'avoir séjourné au TRYP by Wyndham Frankfurt. Nous sommes très heureux de votre évaluation. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Sincères amitiés Kerstin Dorn directeur
• hanni.a

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 12:51

  Petit déjeuner délicieux et assez de choix, surtout agréablement calme (sinon les chaises dans les hôtels sont souvent très bruyantes lorsqu'on pousse des va-et-vient) chambres d'hôtel aux pistes un peu bruyantes. Faire le ménage. Chambre double avec lits simples d'environ 80 cm de large seulement. Radio-réveil disponible. Arrivée et départ 5 minutes .... 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et de nous avoir noté sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié le petit déjeuner. N'hésitez pas à revenir bientôt, toute l'équipe se réjouit déjà de vous retrouver. Cordialement Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Bibi.l

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 20:44

  Personnel très sympathique et motivé. Chambres propres et confortables. À l'exception du bureau, il y avait encore des taches du client précédent. Et il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain (mais une baignoire), mais on peut l'oublier. Petit déjeuner bien aussi. Tram juste devant la porte. Ok, la ligne de train passe juste devant l'hôtel. Mais je ne pensais pas que c'était une mauvaise chose. Les belles chambres compensaient cela. Dans l'ensemble très agréable et recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Scholz, Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et de partager vos impressions ici. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié l'emplacement central et les chambres. Nous avons été particulièrement heureux des éloges pour la gentillesse de nos employés et de votre recommandation sur Google. S'il vous plaît revenez bientôt, nous serions tous très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Dana.

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 08:22

  Portes et murs très minces; on pouvait même entendre les gens froids tousser et renifler 4 chambres plus loin. Vous pouvez également entendre très clairement les trains qui passent. Les chambres ne sont pas non plus particulièrement propres. Le siège des toilettes est déjà taché d'urine et la salle de bain est partagée avec une chaudière. Au petit-déjeuner, je n'ai fait confiance qu'aux petits pains et au beurre emballé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le manque de propreté. Soyez assuré que cela n'est pas à la hauteur de nos normes et nous avons immédiatement prévu une formation pour toute l'équipe d'entretien ménager. Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer et nous les avons immédiatement partagés avec toute l'équipe. Soyez également assuré que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, C'est la seule façon de vérifier nos services et d'identifier les possibilités d'amélioration. Nous serions ravis si vous nous donniez la chance de vous prouver lors de votre prochain séjour à Francfort que nous aimons être vos hôtes. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Alois.o

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 08:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 14:07

  Pour 170 euros la nuit un culot absolu. La salle a une belle vue sur les poubelles et tous ceux qui enlèvent leurs déchets peuvent dire bonjour. La chambre est extrêmement petite et ne mérite pas le mot chambre d'hôtel. Même le lavabo est à l'extérieur de la salle de bain. Absolument aucune recommandation!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Google. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que vous n'ayez pas été satisfait de votre chambre. Malheureusement, en raison de la situation des réservations, nous n'avons pas pu vous proposer d'échange de chambre. Veuillez comprendre que les prix de nos chambres varient pendant les foires commerciales. Comme d'habitude à Francfort, nous avons un tarif changeant quotidiennement qui dépend de la disponibilité. Nous aimerions vous prouver que nous ne sommes pas seulement des hôtes professionnels mais aussi passionnés et nous espérons vivement que vous nous donnerez une autre chance lors de votre prochain séjour à Francfort Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Margarita.a

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 06:55

  Notre expérience n'a pas été bonne. Nous avons voyagé 4 personnes (2 chambres doubles). La salle de bain des deux chambres avec des touffes de cheveux collées au mur. L'hôtel n'a qu'un seul ascenseur et si vous voyagez en groupe, il est impossible d'être à l'heure en raison des files d'attente des clients avec des valises qui attendent de monter ou de descendre. Quant au buffet, rare et peu de personnel pour y assister.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.e

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 09:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Estefanía.

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 19:58

  Horrible. Nous y sommes allés en groupe, en voyage/circuit. Une vague de chaleur de 40°C a coïncidé, ce qui n'est pas habituel pour l'endroit. Ils ont l'air conditionné mais les appareils font un bruit énorme qui ne permet pas de dormir. S'il s'éteint, vous ne supportez pas la chaleur et si vous l'allumez, vous ne dormez pas. A 3 heures du matin, nous avons appelé la réception pour demander une chambre où nous pourrions nous reposer. Ils savent parfaitement qu'il y a des pièces dans lesquelles les climatiseurs font un bruit insupportable et d'autres dans lesquelles le son est plus supportable. Ils essaient de vous dire que c'est pareil pour tous mais ce n'est pas vrai. La première nuit du voyage nous l'avons fait là-bas et c'était acceptable, appareil bruyant mais nous avons réussi à dormir.La dernière, quand nous sommes rentrés à l'hôtel, il n'y avait personne qui dormait, il semblait que vous aviez un camion à l'intérieur de la chambre du bruit qu'il y avait. C'est triste que vous deviez vous mettre en colère et qu'ayant des chambres libres, ils vous mettent dans celles dont ils savent que vous ne pouvez pas vous reposer. Ils ne sont pas non plus bien isolés de la rue, on entend les trains passer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sascha.a

  2 / 5

  Le 15/07/2019 à 18:43

  Si vous sonnez la cloche du parking la nuit et que personne ne répond trois fois, ce n'est pas terrible. Ensuite, vous pouvez omettre la cloche tout de suite. Au lieu de cela, l'employé se tenait à l'entrée principale et fumait. La salle de bain était assez petite et la chambre était très chaude. Sinon très propre. C'était correct pour une nuit. Je ne le ferais pas avant plusieurs jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Parotat-Kouril, merci beaucoup de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Tryp by Wyndham Frankfurt. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer et nous les avons immédiatement partagés avec toute l'équipe. Nous serions tous très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau et vous montrer que nous sommes heureux d'être vos hôtes à Francfort. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Lionel.a

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 00:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.a

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 18:09

  L'hôtel est gérable pour une nuit. On sent que rien n'a été fait dans les chambres depuis longtemps (sauf le strict nécessaire) et que tout n'est pas aussi bien entretenu que dans les autres maisons. La propreté est correcte, mais pourrait être meilleure, surtout compte tenu de l'état des chambres. Tout semble improvisé. Le personnel est sympathique et courtois. Je ne reviendrai pas personnellement dans la maison, les autres Wyndham sont bien meilleurs, de meilleure qualité et plus propres! Cela ressemble plus à une auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Man, merci beaucoup de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Tryp by Wyndham Frankfurt. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait dans l'ensemble. Nous sommes particulièrement heureux de vos éloges pour la gentillesse et la serviabilité de nos employés. Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer et nous les avons immédiatement partagés avec toute l'équipe. Ce serait très agréable de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Christian.

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 08:17

  Tout d'abord, il y a encore des chambres fumeurs dans cet hôtel, ce que j'ai beaucoup aimé. L'hôtel est situé au centre juste à côté de la station Gallus S-Bahn. La chambre était très grande. Le petit déjeuner était très bon et tout à fait convenable en termes de choix. Malheureusement, l'emplacement signifie également que la ligne de chemin de fer passe directement derrière l'hôtel, ce qui peut être bruyant la nuit lorsque les trains s'y arrêtent et partent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de décrire vos impressions sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement central et le bon petit déjeuner. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons tous hâte de vous revoir. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Sab.i

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 18:39

  Très proche du centre et facile d'accès depuis la gare. Les chambres sont de bonne taille et surtout propres et modernes. Il y a une petite salle de formation, ainsi qu'un petit espace bien-être avec sauna. Le personnel est serviable et très arrangeant. Pour moi, c’est le point le plus important qu’un hôtel devrait avoir pour moi. Recommandation claire

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , merci beaucoup de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Tryp by Wyndham Frankfurt. C'est super que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous nous recommandiez. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et la propreté. N'hésitez pas à revenir bientôt, toute l'équipe se réjouit déjà de vous retrouver. Cordialement Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Carmen..

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 12:42

  Nous avions un bon de Jochen Schweitzer pour un voyage en ville pour 2 personnes, 3 jours, 2 nuits et l'avons échangé ici. Lors de la réservation, nous avons dit que nous apporterions notre labrador de 11 ans, ce qui nous a coûté un supplément de 8 € par nuit, nous avons également demandé un parking qui nous a coûté 10 € par nuit, donc tout va bien. J'avais également demandé une chambre avec un lit double, car la plupart des chambres avaient des lits simples. La réception de l'hôtel était sympathique et si le gentil employé ne nous avait pas offert un surclassement gratuit dans une autre chambre (photos avec un lit double) après avoir regardé notre chambre (photos avec 3 lits), nous, ou du moins moi, le ferions Je ne suis pas resté. Merci encore pour cela. La nouvelle chambre était simple, jolie et avait un caractère de bien-être. La salle de bain et la chambre étaient propres. Dans la chambre, il y avait une bouilloire avec du café en poudre, des sachets de thé et du sucre, ainsi qu'un édulcorant. Pour se rendre au S-Bahn et au U-Bahn, nous n'avions qu'à traverser la rue et à promener notre chien, nous avons juste marché au coin de la rue, puis il y avait beaucoup d'exercice. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour. Un grand merci au personnel amical, nous reviendrons certainement 😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen E, Merci d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. C'est super que vous ayez passé un agréable séjour avec nous et merci beaucoup d'avoir loué la gentillesse de notre personnel. Nous vous promettons que nous continuerons à le faire. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons tous hâte de vous revoir. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Dirk..

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 20:13

  Propre - convivial - central - très grandes chambres. Le petit déjeuner est excellent. Très grand choix et tout frais. De plus, le buffet est très propre et il est toujours réapprovisionné. Même à 10 heures, tout était encore disponible. L'emplacement est idéal. Dans les environs immédiats, vous trouverez plusieurs restaurants, snack-bars et pubs. Kiosque, pharmacie et bien plus encore. sont juste à côté. Bus, S-Bahn et tram sont juste en face. Le centre-ville (Hauptwache) est à 3 arrêts de S-Bahn. Un taxi du centre-ville à l'hôtel coûte environ 13 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Isenberg, Merci d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Google. C'est bien que vous ayez aimé l'emplacement central, le petit-déjeuner et nos "chambres très grandes et propres". Nous vous promettons que nous continuerons ainsi et espérons que vous reviendrez bientôt vers nous. Cordialement Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 10:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 18:58

  Encore une fois un séjour vraiment très agréable. Grandes chambres et personnel très sympathique. J'aime aussi beaucoup utiliser le sauna. Le petit déjeuner est tout à fait convenable et toujours frais. Aussi avec la propreté il n'y a rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hahn, Nous sommes heureux de lire votre avis. Merci beaucoup pour cela. Nous avons été heureux de partager vos commentaires avec tous les employés. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Kerstin Dorn directeur
• Bücher.u

  3 / 5

  Le 11/11/2018 à 17:37

  Situé au centre, personnel moderne et serviable ... seules les chambres simples sont très petites et "gérables" (évier pour des raisons d'espace pas dans la salle de bain mais à côté du lit). C'est pourquoi seulement 3 étoiles ... l'hôtel mérite plus ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher rat de bibliothèque, Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et de partager vos impressions sur Google. Merci pour vos compliments sur notre personnel amical et l'emplacement central. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié la catégorie de chambre que vous avez réservée, nous aurions aimé vous attribuer une autre chambre pendant votre séjour - merci d'en informer nos collègues de la réception à l'avenir - nous sommes là pour nos clients 24h/24. N'hésitez pas à revenir, toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 17:32

  L'hôtel est bien en termes d'emplacement et de propreté. Cependant, il a besoin d'être rénové. Par exemple, le couvercle blanc des toilettes est maintenant jaune. Il n'y a que 80 litres d'eau chaude. Ensuite, vous devez attendre 30 minutes jusqu'à ce que jusqu'à 80 litres soient à nouveau chauffés. Il y a très peu de places de parking et le parking coûte 10 euros supplémentaires par jour. Le petit déjeuner est très varié et le personnel est très sympathique. Dans l'ensemble, à mon avis, le prix pour une nuit est beaucoup trop élevé par rapport à d'autres hôtels. Soit les lacunes doivent être éliminées, soit les prix doivent être considérablement réduits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tix, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt et d'avoir partagé vos impressions sur Google. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par le bon emplacement et la propreté de nos chambres. Super que vous soyez satisfait dans l'ensemble. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons tous hâte de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Jasmin.o

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 12:04

  Mon hôtel préféré à Francfort ! Top emplacement directement au Galluswarte. L'hôtel est toujours occupé, mais toujours calme. Les chambres sont modernes et fonctionnelles. Entre-temps, le nombre de prises dans les chambres a été amélioré, ce qui me convient très bien en tant que voyageur d'entreprise. Tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée est disponible pour le petit-déjeuner. Le soir, vous pouvez terminer la journée dans le hall / au petit bar du hall avec une bière ou du vin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Horstmann, Merci d'avoir séjourné au TRYP by Wyndham Frankfurt et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est avec grand plaisir que nous avons lu vos commentaires et partagé vos aimables paroles avec notre équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincères amitiés Kerstin Dorn directeur
• Thorsten.i

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 14:06

  Excellent rapport qualité / prix, mais rien pour les clients sensibles au bruit. L'hôtel est juste sur la ligne de train, sur plusieurs lignes de train pour être exact. Devant l'hôtel, il y a un grand carrefour avec beaucoup de circulation. Mais il est bien situé et imbattablement bon marché. Au moins quand j'ai réservé. Fonctionnel, bon équipement des chambres et personnel très sympathique et serviable. Un bon choix si vous n'êtes pas sensible !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wilkens, merci beaucoup de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Tryp by Wyndham Frankfurt. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous nous recommandiez. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la serviabilité de nos employés. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons tous hâte de vous revoir. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 15:43

  Le personnel est sympathique et serviable. Chambres propres, grandes et modernes avec tapis et salle de bain lumineuse. Un peu bruyant selon l'emplacement, mais c'était calme du côté ouest. Si vous ne faites pas nettoyer la chambre, vous obtenez un bon de 5 euros pour le bar.Le petit déjeuner en vaut la peine, il offre un large choix, les jus de fruits, les petits pains et les œufs brouillés au bacon étaient particulièrement bons. Il y a aussi un sauna gratuit et une salle de fitness.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aigner, Merci de rester avec nous au Tryp by Wyndham Frankfurt. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos chambres modernes et propres, le délicieux petit déjeuner et le personnel amical. Merci pour cette motivation supplémentaire, nous vous promettons de continuer et espérons que vous reviendrez bientôt vers nous. Meilleures salutations Sadia Tachaboubet Directeur Adjoint Exécutif
• YC.h

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 13:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Christoph.i

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 20:09

  Hôtel bien équipé au coeur de Francfort. Il convient de noter le petit espace de remise en forme et le sauna, qui (selon mon expérience) sont disponibles gratuitement pour les clients de l'hôtel. La gentillesse, la serviabilité et la compétence du personnel ont convaincu. La proximité des voies ferrées est un peu gênante, mais supportable avec les fenêtres fermées (climatisation disponible).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe Richter, Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions sur votre visite dans notre maison. Nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfait de notre service - merci pour la bonne note. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Cordialement Zafer Soukan Directeur Adjoint Exécutif
• Trip.com.e

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  Le 07/06/2017 à 00:00

  The single rooms have an awkward configuration and feel really small. Very noisy because the trains pass out of your windows. I thought I select a good brand for a great price. Good spread of choices is provided for breakfast. I will certainly stay here again during my next visit to the Messe.
• Patricio.a

  4 / 5

  Le 07/06/2017 à 06:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.

  2 / 5

  Le 18/04/2017 à 14:13

  Hôtel situé à côté des voies ferrées, peu recommandable si vous avez besoin de dormir au-delà de 7-8h, heure à laquelle commence le bruit. Il n'a qu'un seul ascenseur qui provoque de gros embouteillages aux heures de pointe (petit déjeuner). L'aspect extérieur de l'hôtel n'est pas très bon même si les chambres sont propres et modernes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Raffaella.o

  1 / 5

  Le 22/02/2017 à 09:12

  Chambres propres, petit déjeuner correct, mais si vous contactez le personnel de la réception, vous ne trouvez pas la courtoisie et la compétence. Il n'y a pas d'accueil, ils se montrent agacés par les demandes des clients et certains perdent même facilement patience. L'anglais qu'ils parlent a un fort accent allemand et il faut vraiment faire un effort pour comprendre. Si dans un hôtel vous devez être traité comme ça en payant...

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.t

  4 / 5

  Le 25/01/2017 à 17:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 30/09/2016 à 16:55

  Beaucoup trop bruyant en raison des trains. Nous etions une dizaine, pour une semaine, et avons ts le meme constat. Personel au top, petit dej tres bien, tt le reste impec. Mais bruit inacceptable.

  Réponse du propriétaire :