Scandic Frankfurt Museumsufer

Tags: Hôtel, Bar, Cuisine européenne,

• ravi.a

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 09:10
• Mrk.'

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:32

  Hôtel moderne super agréable et bien situé. Relance réussie. Excellent service, bonne nourriture. Aménagement agréable dans la chambre. J'aimerais revenir.
• Ja.e

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:54

  Personnel pas vraiment accommodant.. il y avait des taches sur les canapés du hall...
• Oliver..

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:41

  Expérience avec le Scandic en tant qu'hôtel de conférence : très bon emplacement, très central à Francfort. Vous pouvez marcher jusqu'à la Main en 2 minutes. Ceci est très utile pour les pauses pendant les longues journées de réunions. L'hôtel est neuf et moderne. Les chambres sont propres et sobres. Propre et confortable, équipé d'une cafetière et d'un thé. La salle de bain un peu exiguë mais suffisante. Il y avait de la nourriture au buffet, ce qui était correct. Le service est très bon, tout le personnel était très sympathique et serviable. C'était très amusant. Les collations pendant la journée de réunion étaient délicieuses et variées. Dans l'ensemble, une très belle expérience, je réserverais certainement à nouveau. Cependant, la salle de conférence était très petite : 2,3 m² par personne, c'est loin d'être suffisant. Merci à toute l'équipe !
• Tobias.e

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:33

  J'ai séjourné dans cet hôtel Scandic en tant qu'invité d'une journée pour une réunion. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel avec un grand centre de conférence. Le buffet du déjeuner était délicieux et il y en avait assez, était un peu vide et il a été réapprovisionné immédiatement. L'hôtel est situé près des rives du Main. L'hôtel est facilement accessible en train. La gare principale de Francfort est à environ 5 minutes à pied.
• VKN35.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:22

  L'hôtel est très bien entretenu et joliment décoré. Nous avons eu des "complications dans la chambre" lors de notre récent séjour et l'avons signalé à la réception. Nous nous sommes mis d'accord très rapidement. Il a été traité de manière extrêmement accommodante sans aucune discussion majeure et une solution a été trouvée qui a largement dépassé mes attentes. J'ai vraiment eu le sentiment que cet hôtel se soucie de la fidélité des clients et veut rendre le client heureux. Pour ce comportement absolument exemplaire de tous les employés, il y a clairement 5 étoiles ! Je vais certainement revenir!
• Björn.c

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 07:18

  Les chambres, le restaurant et le bar étaient modernes et élégamment meublés. Le personnel était très amical. Le petit déjeuner était moyen supérieur.
• Asbjorn.a

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:46

  Hôtel dans le style Scandic bien connu en Allemagne. Un choix sûr, le seul point négatif est qu'on a presque l'impression d'être en Scandinavie en Allemagne. Vous avez une belle chambre avec une vue fantastique. Emplacement central, mais environnement de rue effroyablement difficile à proximité après la tombée de la nuit.
• Anish.o

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 03:34
• Steve.t

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:15
• Rebecca.a

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 03:07
• Sascha.r

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 10:06

  Très belle vue depuis le lit... Les chambres sont propres et il y a en fait des petits pains très savoureux pour le petit déjeuner, qui diffèrent sensiblement des habituels dans d'autres hôtels.
• Philipp.n

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:59

  Cet hôtel n'est pas un nouveau bâtiment, mais un hôtel de 21 étages datant de 1974, qui a été mis aux normes Scandic, en particulier dans le restaurant et le bar. Notre chambre, tout en étant également rénovée, présentait des signes d'usure et des éléments anciens (par exemple, un long revêtement mural réfléchissant de couleur marron le long du lit). Il y avait peu d'éclairage (surtout pas de lampes de lecture). La ventilation était également réglée sur le chauffage, ce qui entraînait des températures inconfortablement élevées dans la pièce. Une petite fenêtre pouvait être inclinée, mais n'entraînait pas de refroidissement. La vue sur la ligne d'horizon de Francfort est magnifique.
• Alami.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:35

  Intéressant
• yusuke.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:07

  Super endroit. Idéalement situé près de la gare et du musée. Les chambres sont fonctionnelles, faciles à utiliser et propres.
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:54

  Les chambres avec vue sur l'horizon sont absolument magnifiques. De plus, l'équipement avec planche à repasser dans la chambre, minibar, etc. est excellent. L'hôtel est très propre et tout le personnel est très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner est très polyvalent. Les personnes allergiques en ont aussi pour leur argent. Nous aimerions revenir.
• Johan.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:05

  Nous sommes arrivés hier soir à 20h00 et avons été chaleureusement accueillis (jeune réceptionniste blond) La chambre qu'il nous a donnée est super top avec la meilleure vue (chambre 1506) personnel de service sympa travaille dans le hall. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Un jeune homme qui y travaille était sympathique et le café était accompagné d'eau, comme il se doit. Mon résumé Un hôtel durable très moderne avec des employés professionnellement compétents. Bravo à l'équipe, tout le monde mérite un bonus, continuez comme ça !
• Anelia.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:39
• Cristina.h

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:30
• Emos.a

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:06

  Accueil nul Prestation nulle Amabilité nulle Pas de sourire

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrice.o

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:32

  L'hôtel est situé à 10 minutes à pied de la gare centrale Frankfurt Hauptbahnhof, ce qui est pratique pour les voyageurs. De plus, on peur accéder facilement à la ville historique en traversant le pont piéton sur le Main. Les suites du 20eme étage sont spacieuses et modulaires. Un gros bémol sur le bruit dans la chambre dû à la machinerie des ascenseurs. Des odeurs nauséabondes dans la douche sont également inacceptables pour ce type d'hôtel. Une attention particulière sur l'excellent petit-déjeuner !!
• Richard..

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:18

  Hôtel très économique. L'emplacement est également bon. Ambiance bar sympa le soir
• Heiko.

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:30

  Les chambres sont plus fonctionnelles mais de conception moderne. Il ne me manquait que l'accès à Netflix sur le téléviseur ou du moins la possibilité de transmission d'écran sans fil depuis le smartphone. Le ventilateur de la climatisation est relativement bruyant, donc je l'ai éteint la nuit. Mais il a fait très vite froid dans la chambre. Dieu merci, il y avait des couettes chaudes. Dans l'ensemble, l'hôtel donne une impression de propreté. La réceptionniste à l'arrivée, bien que sympathique, semblait un peu grincheuse. Cependant, tous les autres membres du personnel que nous avons rencontrés pendant notre séjour étaient très attentionnés, serviables et sympathiques. Un point culminant est le petit déjeuner buffet, qui offre une sélection très riche. Cependant, je pense me souvenir qu'il était encore plus grand lors de ma dernière visite (réveillon du Nouvel An 2019). Peut-être que la mémoire me joue des tours ici. Ou c'était une offre spéciale en raison de la fin de l'année. Néanmoins, le petit déjeuner à lui seul vaut la peine d'être recommandé.
• Claire.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:54
• Michael.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:08

  Chambres un peu vieillissantes. Mais bon service et excellent petit déjeuner. Le stationnement est un problème !
• Be.e

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:01

  L'emplacement de l'hôtel est correct, le petit déjeuner était vraiment bon. Mais les chambres vieillissaient définitivement. La propreté pourrait être améliorée. Prix ​​du parking souterrain de 38 euros la joue. Je n'ai pas trouvé la réception appropriée ni à l'arrivée ni au départ. On ne m'a donc pas dit que je devais quitter le parking souterrain dans les 20 minutes. Et un réceptionniste aux heures de pointe ne suffit certainement pas. Cela pourrait aussi expliquer les employés surmenés.
• Alex..

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:48

  L'hôtel est excellent pour un ou plusieurs séjours d'une nuit dans le centre de Francfort-sur-le-Main. Les chambres et le personnel sont super. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, ce qui ne laisse rien à désirer. Les gaufres peuvent être préparées fraîches dans le gaufrier, il y a un presse-agrumes pour les fruits et bien d'autres délices. Il ne pouvait y avoir qu'une seule cafetière de plus, car il faut parfois attendre un peu. Sinon tout s'est très bien passé. Volontiers encore.
• Catherine.k

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:13
• stephen.n

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 04:47
• Eric.l

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:07
• Fabrizio.

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 10:50
• Reborn.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:32

  Bel endroit. Personnel sympa. Belles chambres. Bon appétit Et lieu d'événement idéal. Le plus : Mon chien d'assistance était là, autorisé et bienvenu ! Cela m'a rendu très heureux.
• Agnieszka.z

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:03

  Super endroit, chambres confortables, proche de toutes les attractions. Une vue sur le Main, mais aussi à proximité de la gare, à proximité de laquelle il y a une compagnie ombragée.
• Asrul.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:49
• stephanie.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:18

  C'était un super hôtel à tous points de vue. Très central, tout est soigné et propre. Le personnel était super sympa et la nourriture était vraiment savoureuse. La chambre était agréable et confortable avec une vue sur les gratte-ciel. Chaque fois que je reviens à Francfort, j'aime toujours aller au Scandic.
• Alessandra.u

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:04

  Les points forts sont les chambres, bien meublées et avec un lit très confortable, et le petit déjeuner exceptionnel en termes de qualité et de choix. Le point critique est le système inspiré de la philosophie verte selon lequel la pièce est refaite à la demande.
• Chintan.h

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:58
• Mama's.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:28

  Un super hôtel avec de superbes vues plus vous vivez. Les chambres sont un peu vieilles, mais le choix et la qualité du petit déjeuner sont super !
• Levin.t

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 03:02

  J'étais en ffm pour la deuxième fois et ici à l'hôtel pour la deuxième fois. Cela en vaut toujours la peine, la vue depuis le lit est tout simplement géniale, à part la situation du parking, je ne peux pas me plaindre. Un petit conseil, ne vous garez pas directement dans le parking à étages en face, je trouve ça plutôt cher à 39€/jour. Partout dans les rues latérales, il y a des places de parking pour peu d'argent, les week-ends selon l'endroit également gratuits.
• Hartmut.p

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:26

  Mon hôtel préféré à Francfort : à seulement 7 minutes à pied de la gare principale, avec une superbe ligne d'horizon aux étages supérieurs. Les chambres disposent de fenêtres panoramiques sur lesquelles le lit fait face. Excellent petit déjeuner buffet, bon service! Chaque fois que je séjourne à Francfort : le Scandic est mon premier choix.
• Andreas.

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:26

  Meublé dans un style moderne et ce que j'aime vraiment, c'est que le parquet de ma chambre est posé. L'ensemble du personnel était sympathique. L'accès au parking souterrain devrait être mieux signalé. Le seul point négatif : il faisait trop chaud dans la chambre et l'hôtel.
• Jörg.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:50

  Un très bel hôtel, nous avions une chambre aux étages supérieurs avec une vue magnifique sur les toits de Francfort. Tout est méticuleusement propre, le lit confortable et pas trop mou. La salle de bain avec douche à effet pluie spacieuse et grand lavabo, le tout très agréable. Aussi le petit déjeuner était parfait. J'ai rarement bu un aussi bon café dans un hôtel. Service et accueil très professionnel, aimable et courtois. Nous avons été très satisfaits et pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience.
• PhrueksA..

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:08

  Réponse du propriétaire :
  
• ARINTRA.O

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 21:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernhard.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 05:20

  Nous avons séjourné ici une nuit en compagnie. Parfait pour cet usage. Belles chambres, lits confortables et un bar assez grand. Également à distance de marche de la gare et du centre-ville.
• Tanja.c

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:46

  Très belle réception, soirée d'entreprise "Winners Circle" bien organisée - du rendez-vous au petit déjeuner du lendemain. Personnel de service attentif, courtois et motivé qui était tous sympathique à tous les niveaux. De bons plats, où tous les goûts étaient satisfaits et il y en avait pour tous les goûts. Énormes compliments au personnel. C'est rare de trouver une équipe comme ça !
• Greig.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:30
• Yvon.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 05:19

  Mega ne peut qu'être recommandé, peu importe qui du personnel est super sympa et serviable. Grand buffet de petit-déjeuner avec des ingrédients frais, également sans gluten de Schärr. La nourriture du soir était également délicieuse.
• Red.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:15

  Très belle vue du 17ème étage. La chambre était joliment décorée. Du lit, qui est centré dans la pièce, vous avez une vue magnifique sur la ligne d'horizon. Les nombreuses options de sièges, la salle assez grande et propre sont positives à mentionner. Malheureusement, les peignoirs et le contenu du mini-bar n'ont été apportés que sur demande. Il y avait aussi une tache de sang sur les couvre-lits. Sinon hôtel vraiment sympa.
• Mathias.�

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:36

  Bon hôtel, le service de chambre doit être demandé séparément, malheureusement cela n'a pas fonctionné pour nous, a été très retardé et seulement à nouveau sur demande. En principe, cependant, je suis en faveur du fait que le service de chambre ne vient pas automatiquement tous les jours. Bon emplacement près du rivage. Au moins au niveau 8, la vue sur la rivière est là, mais très limitée.
• Thorsten.r

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 09:19

  J'ai été très agréablement surpris et je choisirais à nouveau cet hôtel à tout moment. La chambre avait une vue magnifique sur l'horizon. Une grande attention a été accordée à la durabilité. La conférence réservée a été bien entretenue. Si vous arrivez en voiture, sachez que seul un parking souterrain public, pas cher, est disponible comme place de parking.
• Abigail.

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:45
• Marco.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:34

  L'hôtel est proche de la gare mais reste agréablement calme. Le service est amical et serviable. La chambre était très propre, seule la vitre était un peu sale. La Main est à seulement 5 minutes
• I..e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:08

  Mon hôtel préféré absolu. Super service, personnel d'une manière très agréable et de bonne humeur. Boissons bio gratuites au bar de la chambre tous les jours, excellent petit-déjeuner et vue sur les toits de Francfort depuis le lit, car il a été construit sur une galerie, à travers les fenêtres panoramiques. Que veux-tu de plus. J'y suis allé plusieurs fois et j'aimerais revenir.
• Dillon.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:07
• John.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:14
• Anja.c

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:28

  La chambre était juste magnifique ! Excellent rapport qualité-prix. Je peux certainement le recommander. Nous avons particulièrement aimé la salle de bain ! L'emplacement était assez bon, de sorte qu'en marchant un peu, vous pouvez également vous rendre aux "attractions" de Francfort. Le prix du parking sur place est excessivement cher - nous nous sommes ensuite garés gratuitement sur le bord de la route un peu plus loin.
• Elena.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:32

  Hôtel propre, ce qui est correct en termes de rapport qualité-prix, peut-être un peu plus cher. La chambre standard est de taille suffisante, la salle de bain est un peu petite, mais tout à fait convenable pour une personne. Aucune déclaration ne peut être faite sur le petit-déjeuner, car seule une nuitée a été réservée. L'emplacement est central et bien situé.
• Angi.0

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:46

  Accueil chaleureux. Toutes les questions ont été bien répondues. Les chambres sont propres, entièrement climatisées et la vue est magnifique. Le buffet du petit déjeuner était absolument incroyable. Tout ce que votre cœur désire. L'hôtel n'est qu'à recommander!
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:34
• Sidar.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 04:54

  Nous avons été en mai. L'hôtel est très bien situé près du centre et de la Main. Il y avait beaucoup de monde à la réception. Les chambres étaient bien avec une belle vue mais insuffisamment propres. Particulièrement poussiéreux. Le petit déjeuner était très bon. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
• Lutz.�

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:37

  pièce usée. Petit déjeuner moyen. Café et jus etc. des machines. Le rapport qualité prix n'est certainement pas au rendez-vous. Les clients arrivant en voiture ont le problème du stationnement. Les coûts du parking, qui n'est pas géré par l'hôtel, sont exorbitants.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lutz, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir lors de votre dernière visite à Francfort. Quel dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre sur tous les points et que vous ayez été insatisfait du rapport qualité-prix chez nous. Il est aussi dommage de lire que vous n'avez pas aimé nos chambres de style scandinave et que vous les avez trouvées vétustes. Nous regrettons également que vous n'ayez pas apprécié notre offre de petit-déjeuner culinaire. La prochaine fois, faites-nous savoir quels produits vous avez manqués dans le buffet du petit-déjeuner, nous sommes toujours ouverts aux suggestions d'amélioration. Ce serait bien si nous pouvions avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur. Nous ferons de notre mieux pour vous convaincre lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations Konstanze Junkermann - Directeur général
• Laura.u

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:20

  Nous avions la meilleure chambre avec vue et la vue sur les toits était fabuleuse. Nous avons aussi beaucoup aimé le mini-bar gratuit et la douche à effet pluie était super aussi. La salle de bain est un peu petite mais c'est bien pour quelques jours. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que nous avions réservé un départ tardif et cela n'a pas été pris en compte et le personnel de nettoyage a simplement fait irruption dans la chambre plusieurs fois. Mais dans l'ensemble, l'hôtel était super. Toujours mon plaisir.
• Pecca..

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:18

  L'hôtel est très central, à quelques minutes à pied de la gare. Tout est très propre, le personnel est toujours sympathique et serviable. Aux étages supérieurs, vous avez une vue indescriptible sur la ligne d'horizon. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et frais, les personnes souffrant d'intolérances sont également prises en compte.
• Meshal.b

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:32

  Pour moi, la propreté est la chose la plus importante dans tous les endroits où je vais Malheureusement la chambre n'était pas propre, le lit avait de petites taches rouges et les rideaux avaient des taches, j'ai contacté la réception de l'hôtel et ils m'ont envoyé une petite couverture supplémentaire !

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrejs.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:59
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:26

  Enfin un hôtel sans impressions négatives. Chambre du haut au 17ème étage avec une vue imprenable sur la skyline. Tout était super propre, le personnel était très sympathique et le buffet du petit déjeuner était extrêmement copieux. Nous serions ravis de revenir !!
• Simone.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:55

  Un super hôtel, situé au centre, très calme. La vue du 17ème étage était incroyable. Le copieux petit-déjeuner buffet offre vraiment quelque chose pour tout le monde.
• S..�

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:40

  Très belle réception. Bien que nous soyons arrivés trop tôt et que nous n'ayons pas réservé de départ anticipé, nous avons pu emménager dans une chambre avec la meilleure vue au 19ème étage. La chambre était propre et techniquement entièrement fonctionnelle. Petit-déjeuner buffet très varié et à déguster dans une ambiance calme. Nous aimerions revenir. L'hôtel n'est qu'à recommander.
• Simon.a

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 23:42

  Chambres à 120 € la nuit. propre, oui Malgré un équipement moderne déjà bien usé. Quelque chose était lâche dans la salle de bain, mais pas que cela nous dérange. Je ne comprends pas pourquoi le bar est fermé le mardi.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Simon, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de rester avec nous. C'est bien d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Bien que nous soyons ravis que vous ayez été satisfait de la propreté de notre logement, nous regrettons que vous ayez trouvé nos installations vétustes. Il est également dommage que le jour de fermeture de notre bar ait eu un impact négatif sur votre séjour. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans le futur! Chaleureuses salutations de Francfort Konstanze Junkermann - Directeur général
• Adir.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:21
• Renata.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:43

  Hôtel proche de la gare centrale de Francfort, qui a malheureusement un environnement très dégradé avec des toxicomanes vendant et utilisant à la lumière du jour, des ordures, une puanteur d'urine. Passer cette région et arriver à l'hôtel améliore l'aspect. Le petit déjeuner était bon, même si les œufs brouillés n'étaient pas super. Bons fruits, yaourt, légumes, saumon fumé. Café thé. Belle salle de sport, pas complète mais utilisable, chambre petite mais propre avec mobilier bien entretenu. La salle de bain est petite et moderne, mais l'eau de la douche fuit à travers la salle de bain, fermant même bien la porte de la douche. Bon shampoing, bonne crème hydratante. Le lac est proche mais de la chambre la vue était sur la ville, on la voit en bas de la fenêtre près de l'ascenseur. Si vous voulez du charme, je vous propose un hôtel avec vue sur le lac / plus proche du centre, des endroits les plus charmants de la ville. C'est la troisième fois que je viens à Francfort, la première fois en 2006 tout était propre autour de la gare, sans usagers visibles, sans mendiants à gogo. Mais si vous avez besoin d'un hôtel proche de la gare et non « dans la bouche » des usagers, c'est une bonne option. Nous sommes aussi allés au musée Stadel à pied, c'est tout près, il suffit d'aller vers le lac et de traverser le pont, il y avait une super expo.
• Gentle.o

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:25
• KlickNichtAufMich.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:45

  J'ai réservé une chambre avec vue. Nous en avons un au milieu, au 18e étage. Vue de fou ! Vraiment super. Les chambres étaient très propres, modernes et confortables. Le bar était réapprovisionné tous les jours gratuitement, méga ! Il y avait aussi une super douche à effet pluie. Le personnel était sympathique et vous a très bien accueilli. L'emplacement était parfait, très proche de la gare (5 minutes à pied) et très proche de l'eau (2 minutes à pied) Si je reviens à Francfort, alors certainement à votre hôtel. Excellent!
• Bianca.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:01

  Très bel hôtel dans le centre près de la gare principale. La vue vers le centre-ville était superbe, surtout directement depuis le lit. Les chambres sont petites mais convenables. Toutes les chambres sont des chambres doubles, même si elles sont réservées en simple. Petit déjeuner cher mais bon. Le personnel amical et serviable.
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:32

  Hôtel très agréable. Depuis la décoration de la chambre a des meubles de couleur claire, la chambre semblait conviviale. J'ai moi-même trouvé les lits très confortables et j'ai plutôt bien dormi. La télévision dans la chambre propose de bons programmes. Coffre-fort et minibar (malheureusement vide) sont à disposition. La salle de bain est petite mais bien. La seule chose que j'ai trouvée un peu étrange dans la chambre était le fauteuil inclinable, ou quoi que ce soit qu'il était censé être. Malheureusement, je n'avais pas de chambre avec une belle vue. De l'autre côté, vous pouvez probablement voir la ligne d'horizon. La réception derrière la zone d'inscription pourrait être un peu plus jolie. Je pense aux photos, aux plantes, etc. Les employés étaient gentils et serviables dans toutes les situations. Le buffet du soir et le buffet du petit-déjeuner ne laissaient rien à désirer. Dans l'ensemble, j'ai trouvé cela agréable.
• Anette.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:01

  Le positif : - Bon emplacement. En quelques minutes à pied de la gare et à quelques pas du Römer. - Super petit déjeuner avec beaucoup de choix. - Une vue vraiment impressionnante sur les étages supérieurs. Le négatif: - Les gars de la réception étaient débordés. Nous avons dû attendre longtemps pour l'enregistrement de notre chambre, alors que les clients qui venaient d'arriver se voyaient directement attribuer une chambre - La climatisation de notre chambre au 18ème étage ne fonctionnait pas. Et cela à 35 degrés dehors. Nous avons informé la réception plusieurs fois, mais rien n'a été fait ! Il n'y a eu ni proposition de solution, ni accepté avec le prix. La fenêtre ne pouvait qu'être légèrement inclinée et nous avons dû passer la nuit ainsi dans la chaleur torride et sans refroidissement ni air frais. Le sommeil était hors de question. Malheureusement, cela a gâché tout notre séjour et la belle vue n'a rien changé à cela.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ma chère Anette, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier beaucoup de rester avec nous. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de laisser un avis. Comme c'est bien que vous ayez pu utiliser l'emplacement central de notre maison et que vous ayez apprécié la belle vue de notre hôtel. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre copieux petit déjeuner buffet avec plus de 100 produits dont 30% bio. Nous sommes d'autant plus désolés que nous n'avons pas pu répondre à toutes vos attentes et que notre service ne vous ait pas laissé une impression positive. Nous sommes vraiment désolés que la climatisation défectueuse ait eu un impact négatif sur votre séjour et que nous n'ayons pas pu améliorer votre séjour à cet égard. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous nous efforcerons d'améliorer nos processus internes. Ce que vous avez vécu n'est pas à la hauteur de nos standards et nous espérons que nous aurons la chance de vous convaincre de nous à votre retour. Chaleureuses salutations de Francfort Konstanze Junkermann - Directeur général
• Murali..

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:18
• Falko.c

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 05:17

  Tous les membres de l'équipe de l'hôtel étaient très sympathiques et serviables. Une ambiance très agréable. La chambre avec vue du 19ème étage était incroyablement belle. Nous avons vraiment apprécié tout notre séjour avec vous.
• Anastasia.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:31
• Tanja.

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:57

  Hôtel calme dans un emplacement central. personnel très sympathique. Petit déjeuner recommandé avec toutes sortes. Chambre 1412 spacieuse avec des lits confortables. La chambre avait besoin d'être nettoyée. Je peux recommander la chambre/l'hôtel Le rapport qualité-prix est correct. Il n'y a pas de places de parking à l'hôtel lui-même, mais il y a un parking à proximité. Environ 10 minutes à pied de la gare principale à l'hôtel.
• Alex..

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:32
• Mavicode.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:47
• FollowMyDrip.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 06:33
• Caitlin.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:31
• Schwarz.�

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:02

  Un bon hôtel ! Chambres cosy lumineuses. Cependant, les fenêtres sont verrouillées avec une serrure. L'air ne passe que par le climatiseur. La baignoire était courte : 3/4 de la longueur normale. Dans l'ensemble une impression positive.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:25

  Hôtel situé idéalement. Il est à 10 minutes de la gare principale, 5 minutes des rives du Main, 30 minutes de Palmengarten et 15 minutes de Romerberg. L’accueil est rapide et courtois. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées : coin détente / bureau, coin frigo et boissons chaudes avec une Nespresso et une bouilloire. Planche à repasser et coffre fort équipent également la chambre ainsi qu’un sèche cheveux dans la salle d’eau.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 20:26
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 15:16

  Très déçu de l'écoute client proposé. Ayant réservé sur le site propre de l'hôtel, il n'y pas de confirmation par mail. Au moment d'annuler plusieurs jours avant le séjour, le refus est catégorique et la possibilité de déplacer ce séjour en famille refusé. Pourtant, en réservant le jour même, il est possible d'annuler et le tarif moins cher que ce que j'avais payé. À n'y rien comprendre. Malheureusement, j'avais déjà payé et l'hôtel se montre inflexible. L'hôtel est peu être très bien, du coup je n'irai jamais, ni dans cette chaîne. Un conseil, passez par une agence ou un site spécialisé qui pourrait vous aider si vous rencontriez la même mésaventure.

  Réponse du propriétaire :
  
• sofiene.e

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 12:10

  Au 17ème, une vue imprenable! Service parfait au petit dej, chambre toujours propre, très calme...

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 11:19

  Très propre, refait à neuf.
• Safwa.

  / 5

  Le 04/04/2019 à 00:00

  La chambre, la vue sur les grattes ciels, le petit dej et décoration du restaurant tout est bien
• Safwa.

  / 5

  Le 04/04/2019 à 00:00

  La chambre, la vue sur les grattes ciels, le petit dej et décoration du restaurant tout est bien
• Jean-Raoul.u

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 21:18

  Très bon Hôtel bien situé, tout confort, plutôt classe. Ma chambre était bien bien
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 06:45

  Très bel hôtel avec une vue magnifique personnel très sympathique lieu à recommander
• Uta-Maria.r

  2 / 5

  Le 30/04/2018 à 15:32

  Oh je

  Réponse du propriétaire :
  Hé chère Uta-Maria, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes désolés de voir que vous n'étiez pas entièrement satisfait de nous et aurions beaucoup apprécié d'en savoir plus sur les points de critique. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, car c'est la seule façon de nous améliorer constamment. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau. Cordialement de Francfort, Jan Hartwig - Directeur général