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IntercityHotel Freiburg
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels IntercityHotel Freiburg à Freiburg im Breisgau
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Enes..
4 / 5Le 01/02/2023 à 13:34J'ai eu une bonne expérience à l'InterCityHotel juste à côté de la gare principale. L'emplacement est excellent car vous avez tout ce dont vous avez besoin à portée de main et bien desservi par les transports en commun. Le petit déjeuner était convenable avec une bonne sélection de plats différents. Le personnel était toujours sympathique et serviable, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Bien que j'aie eu une impression générale positive, il y avait quelques endroits où l'hygiène pourrait être meilleure. Un exemple de cela était la salle de bain, qui n'était pas toujours aussi propre que prévu. Cependant, ce n'était pas si grave que d'affecter mon séjour. Dans l'ensemble, je donnerais à l'hôtel 4 étoiles pour son bon emplacement, son petit-déjeuner copieux et son personnel amical. C'est un bon choix pour tous ceux qui recherchent un logement situé au centre et qui n'ont pas d'attentes trop élevées, ce qui a bien sûr également un impact sur le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je suis ravi de lire que vous avez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité lors de votre prochain séjour à Fribourg. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
maria.r
4 / 5Le 28/01/2023 à 18:30Hôtel propre avec des chambres confortables, nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner à l'hôtel. Une mauvaise erreur d'être facturé deux fois le prix de la chambre. Problème résolu en réservant (avec lequel nous avions réservé) mais pourrait être résolu en ce moment sur place.😡 Emplacement pratique, à 15 minutes du centre (mais Fribourg est petit).
Réponse du propriétaire :
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Birgul..
2 / 5Le 03/01/2023 à 09:47Réponse du propriétaire :
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Andreas.u
3 / 5Le 29/12/2022 à 04:31Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont propres mais les douches sont vétustes dans certaines chambres. Petit déjeuner je trouve assez cher à 17€. Emplacement directement à la gare principale mais aussi assez bruyant à cause de la rue et des voies.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis! Malheureusement, nous devons reconnaître que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos exigences lors de votre visite. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Hans.e
5 / 5Le 25/12/2022 à 11:58Réponse du propriétaire :
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Konrad.i
3 / 5Le 19/12/2022 à 15:16Hôtel de ville typique, un peu vieillot. Les chambres sont fonctionnelles et propres, la salle de bain a ses meilleurs jours derrière elle. Juste à l'entrée, il y avait un cendrier rembourré qui n'avait pas été vidé depuis longtemps. Le buffet du petit-déjeuner est correct et propose une sélection où chacun peut trouver quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis! Malheureusement, nous devons reconnaître que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos exigences lors de votre visite. Grâce à vos informations, nous avons déjà pu discuter dans l'équipe des mesures qui contribueront à une amélioration Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Alex.
4 / 5Le 19/12/2022 à 09:03Bel hôtel juste à côté de la gare. 3 minutes de la vieille ville. Chambres avec aménagement fonctionnel. Salle de bain avec espaces de rangement. Grand petit-déjeuner buffet.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je suis ravi de lire que vous avez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité lors de votre prochain séjour à Fribourg. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Klaus.i
4 / 5Le 13/12/2022 à 17:25Simple et situé au centre. Petit-déjeuner buffet étonnamment varié. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je suis ravi de lire que vous avez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité lors de votre prochain séjour à Fribourg. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Cornelia..
3 / 5Le 11/12/2022 à 00:18La dame à la réception lors de l'enregistrement le 8 décembre. était très sympathique. Les chambres sont calmes et fonctionnelles, mais pourraient être plus propres. L'entourage du lit à l'arrière était poussiéreux. La salle de bain sentait légèrement l'urine, du calcaire s'était installé sur le robinet et le distributeur de savon de la douche était vide. La réponse concernant le distributeur de savon vide était un peu bizarre (le savon est épuisé et vient d'être livré aujourd'hui). J'ai séjourné dans de plus beaux hôtels interurbains. L'emplacement de l'hôtel, juste à côté de la gare, est super et toujours calme. À distance de marche du centre-ville.
Réponse du propriétaire :
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Joachim.u
4 / 5Le 06/12/2022 à 16:26Bon hôtel, situé au centre de la gare et donc presque parfait pour explorer la Forêt Noire et les environs, même sans voiture. Petit déjeuner suffisant et bon. Très bons transports en commun.
Réponse du propriétaire :
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Fernando.a
2 / 5Le 04/12/2022 à 21:54Je viens dans cet hôtel avec mes groupes depuis plusieurs années, mais il est temps de changer d'hôtel. Les chambres sont déjà obsolètes, il n'y a pas de cafétéria ni de service de table, seulement le petit-déjeuner, de nombreuses chambres sans chauffage fonctionnant avec un froid terrible. Il existe d'autres options hôtelières très intéressantes dans la ville je ne pense pas que je reviendrai
Réponse du propriétaire :
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Yusuf.u
4 / 5Le 03/12/2022 à 22:20Les chambres sont modernes mais malheureusement un peu petites. Surtout les placards ne sont pas optimaux. Le lit et tout le reste est très bien.
Réponse du propriétaire :
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Tilman.e
2 / 5Le 01/12/2022 à 00:11L'hôtel n'est plus au goût du jour et offre peu de confort pour le prix avec les installations de travers et les nuisances sonores de la gare.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis! Malheureusement, nous devons reconnaître que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos exigences lors de votre visite. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Patrick.i
5 / 5Le 29/11/2022 à 10:13Très bien situé
Réponse du propriétaire :
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Ja.
4 / 5Le 26/11/2022 à 21:44Personnel sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était super. Très bien situé, juste à côté de la gare principale. Excellent rapport qualité/prix. Le nettoyage de la chambre est discutable, dans notre chambre une vieille paire de chaussettes qui était sur la chaise a été oubliée....
Réponse du propriétaire :
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Jo.a
1 / 5Le 24/11/2022 à 20:32Réponse du propriétaire :
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Susi.i
5 / 5Le 22/11/2022 à 11:32Fortement recommandé pour les courts trajets. Les chambres ne sont pas immenses, mais agréables, le petit déjeuner est super et le personnel est super
Réponse du propriétaire :
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Alexander.c
5 / 5Le 08/11/2022 à 09:53Tout est parfait! Hôtel juste à côté de la gare, le personnel est super et a un lien personnel avec les clients. Les salles de conférence ont tout ce dont vous pouvez rêver !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je suis ravi de lire que vous avez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité lors de votre prochain séjour à Fribourg. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Katja.e
4 / 5Le 26/10/2022 à 17:53Les chambres sont très petites et auraient besoin d'être rénovées ici et là. Le personnel était très sympathique et l'hôtel est très central, juste à côté de la gare.
Réponse du propriétaire :
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Heinz.e
3 / 5Le 24/10/2022 à 23:04Les chambres sont pratiques et correctes, malheureusement le restaurant était fermé.
Réponse du propriétaire :
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Astrid.i
5 / 5Le 24/10/2022 à 19:06Emplacement idéal si le bruit de la gare n'est pas perçu comme dérangeant. Avec la fenêtre fermée (climatisation), cependant, on n'entend rien. Malheureusement le restaurant était fermé. Le petit déjeuner était très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je suis ravi de lire que vous avez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité lors de votre prochain séjour à Fribourg. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Susanne.S
2 / 5Le 22/10/2022 à 17:23Bon emplacement à la gare avec climatisation et bonnes fenêtres isolantes, malheureusement la chambre n'était pas propre, touffes de cheveux dans la salle de bain, taches de maquillage sur la porte de la salle de bain, moisissure dans la cabine de douche, moquette non aspirée derrière la porte, douche calcifiée tête qui coulait, se plaignait de tout, rien ne se passait. Super buffet de petit-déjeuner, service sympathique, le personnel de nettoyage fait une pause dans le couloir devant le débarras. Dommage.
Réponse du propriétaire :
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Anja.l
4 / 5Le 17/10/2022 à 10:07Le service de l'hôtel était très bon. Personnel très sympathique et un bon service et bon choix au petit déjeuner. Malheureusement, les chambres et surtout les cellules humides sont très exiguës et vétustes. Les joints et lèvres d'étanchéité de la douche présentent quelques traces de moisissures.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir visité l'IntercityHotel Freiburg et d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Malheureusement, nous devons reconnaître que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous sommes heureux d'utiliser vos commentaires pour améliorer continuellement nos processus internes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Philippe Keder Directeur général -
Stefan.a
4 / 5Le 14/10/2022 à 11:20La maison est bien entretenue mais a visiblement quelques années. L'ameublement et la lessive sont plus fonctionnels, le petit déjeuner varié et bon. Globalement plus d'un hôtel d'affaires. Un grand avantage de l'emplacement de Fribourg est le centre-ville, qui commence juste en face.
Réponse du propriétaire :
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C...
5 / 5Le 13/10/2022 à 07:52Hôtel recommandé. Chambres propres. Très tranquille. Minibar disponible. Juste à la gare. Les bagages seront stockés si nécessaire. Petit déjeuner très copieux.
Réponse du propriétaire :
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Shubham.i
3 / 5Le 11/10/2022 à 14:02Réponse du propriétaire :
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Sabine.a
4 / 5Le 09/10/2022 à 08:58chambre correcte Selon l'étage superbe vue. Personnel de la réception pas très compétent. Petit déjeuner correct, dame du petit déjeuner très sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Tina.�
5 / 5Le 03/10/2022 à 22:37Le petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire ! Service fantastique et à prévoir! Excellent emplacement au centre-ville! Déduction d'un point pour l'emplacement, à cause du volume de la gare quand on ouvre la fenêtre ;) Prix / offre : Très bien !
Réponse du propriétaire :
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Lis.e
5 / 5Le 29/09/2022 à 14:17Emplacement central, gare principale, gare routière, station de taxis, route à plusieurs voies, mais chambres toujours très calmes car les fenêtres sont isolées plusieurs fois. Le buffet du petit déjeuner était un rêve, une offre fraîche variée et riche. Personnel très sympathique et serviable
Réponse du propriétaire :
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Tegelela.a
4 / 5Le 24/09/2022 à 12:38Réponse du propriétaire :
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Sophie.e
4 / 5Le 24/09/2022 à 09:28Un très bel hôtel, directement à la gare principale de Fribourg. Peu de bruit de train et personnel sympathique ! Le lit était un peu petit pour 2 sinon tout était super !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je suis ravi de lire que vous avez pu profiter de votre séjour parmi nous. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité lors de votre prochain séjour à Fribourg. Cordialement Philippe Keder directeur général -
Imtiyaz.
4 / 5Le 23/09/2022 à 20:26Ce que j'ai le plus aimé, c'est l'accueil d'un monsieur qui sortait du restaurant. A la réception la plupart du personnel de l'hôtel était bien aussi. L'hôtel était plus ou moins propre. Le petit déjeuner peut toujours être amélioré mais c'était quand même correct. Le personnel du restaurant était également actif et sympathique. Ce que je n'ai pas aimé, c'est le service de chambre ou les femmes de chambre. Malgré le panneau rouge "Ne pas déranger" sur la porte, ils ont frappé à la porte et avant que je puisse répondre, la porte de la chambre s'est ouverte.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis! Malheureusement, nous devons reconnaître que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos exigences lors de votre visite. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Reece.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 22:17Réponse du propriétaire :
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Heidi.a
5 / 5Le 10/09/2022 à 17:07Belles chambres propres très calmes malgré un trafic intense.
Réponse du propriétaire :
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Geoffrey.u
4 / 5Le 15/08/2022 à 19:33Réponse du propriétaire :
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Marco.
5 / 5Le 13/08/2022 à 15:59L'emplacement de l'hôtel est vraiment super. Le personnel est très serviable et sympathique. Les chambres étaient propres. Fortement recommandé pour les voyageurs de football. Dommage que le petit déjeuner soit très cher. Sinon, vous pouvez également trouver facilement des options d'approvisionnement dans la région.
Réponse du propriétaire :
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Pascal.c
2 / 5Le 08/08/2022 à 07:51Personnel ne fait aucun effort si l'on ne parle pas l'allemand, dommage. Accueil très froid par les deux employés. Dommage... Apparemment pas besoin de clients
Réponse du propriétaire :
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Björn.r
5 / 5Le 03/08/2022 à 15:19Les chambres sont gérables. Pour nos besoins de transit, mais l'emplacement était génial et ce n'est pas loin de la vieille ville. Dans l'ensemble bon à très bon
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Rosemarie.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 20:47Directement à la gare, bien sûr dans la chambre avec la fenêtre ouverte plus fort mais sinon super, chambres spacieuses, super salle de bain et le buffet du petit déjeuner était toujours très savoureux, frais et copieux et le personnel était également très sympathique et attentionné, nous resterions là encore et encore.
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Wolfgang.r
4 / 5Le 22/07/2022 à 11:37Emplacement extrêmement pratique sur le train et le tram pour tous ceux qui voyagent en transports en commun. Les chambres auraient besoin d'être rénovées mais sont très propres. Offre au petit-déjeuner buffet pas particulièrement copieux, mais service très agréable et courtois là-bas, ainsi qu'à la réception. Malheureusement, le restaurant est actuellement fermé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre retour détaillé, nous en sommes ravis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Philippe Keder Directeur général -
Henry.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 13:31Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et votre temps pour nous évaluer! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Philippe Keder directeur général -
Meier.�
4 / 5Le 08/07/2022 à 18:14Lorsque vous voyagez en train, il n'y a rien de mieux. Pour le moment vous n'avez pas forcément besoin de la carte de transport en commun à cause du ticket à 9 €, mais c'est par ailleurs avantageux. La taille de la chambre est suffisante, le bureau un peu petit. Le lit est très bon, au moins j'ai bien dormi. La climatisation fonctionne silencieusement. Choix du petit déjeuner assez bon. Je n'ai pas demandé d'œufs au plat, mais je me suis contenté des œufs brouillés offerts. La critique est la télé. Des programmes mélangés avec une réception parfois pas sans problème. Sans oublier le personnel vraiment sympathique et serviable. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je suis ravi de lire que vous avez pu profiter de votre séjour parmi nous. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité lors de votre prochain séjour à Fribourg. Cordialement Philippe Keder directeur général -
Raquel.a
3 / 5Le 06/07/2022 à 21:15Je suis arrivé à l'hôtel très tard, très fatigué. Je suis arrivé et on m'a dirigé vers la chambre 501. La salle de bain de la chambre n'avait pas de lampe. J'ai appelé la réception et j'ai dû descendre à la réception pour avoir une chambre. A partir de 01h00 du matin, ils ont commencé à claquer les portes, à marcher à grands pas dans le couloir et à parler très fort. Je me suis réveillé très effrayé en pensant qu'ils étaient entrés dans ma chambre. Le bruit était comme si la porte de ma chambre avait été forcée. Pour m'endormir, je devais me couvrir la tête avec un oreiller et allumer la télévision. Cette situation de personnes frappant aux portes, parlant et marchant dans les couloirs a duré près d'une heure. La nuitée est absurdement chère et le petit-déjeuner n'est pas inclus.
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Friedhelm.i
5 / 5Le 02/07/2022 à 22:47Emplacement très central à la gare et à 15 minutes du centre-ville. Stationnement correct mais cher. Personnel très sympathique. Chambres propres. Le petit déjeuner a de la place pour l'amélioration.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et votre temps pour nous évaluer! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Philippe Keder directeur général -
LEONG.H
4 / 5Le 26/06/2022 à 18:44Réponse du propriétaire :
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emsik.i
3 / 5Le 26/06/2022 à 11:11Pour 120 € par nuit, pas vraiment de belles chambres. Mais suffisant pour une nuit. Ma chambre était un peu puante, mais après l'avoir aérée, tout allait bien
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et votre temps pour nous évaluer! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Philippe Keder directeur général -
Micha..
4 / 5Le 24/06/2022 à 07:37Emplacement central très approprié pour explorer la ville. Le service est extrêmement sympathique et serviable. Chambre simple, le lit était malheureusement trop étroit et mou pour nous.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je suis ravi de lire que vous avez pu profiter de votre séjour parmi nous. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité lors de votre prochain séjour à Fribourg. Cordialement Philippe Keder directeur général -
Gianluca.e
1 / 5Le 23/06/2022 à 10:33Je voyage 100 jours par an et c'est le pire hôtel de ces 3 dernières années. Chambres horribles et mauvais rapport qualité prix. Vieux et rance pour 115 euros la nuit.
Réponse du propriétaire :
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Julio.
4 / 5Le 20/06/2022 à 18:10Un hôtel très fonctionnel étant pratiquement au-dessus des quais de la gare, mais l'insonorisation est parfaite, grandes chambres, petit déjeuner copieux, je dirais extrêmement confortable
Réponse du propriétaire :
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Andrew.t
1 / 5Le 17/06/2022 à 21:16Réponse du propriétaire :
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Arthur..
4 / 5Le 17/06/2022 à 07:50Situé au centre de la gare principale, l'équipement est correct, la température ambiante est contrôlée par la climatisation. Petit déjeuner bien, petits pains et pain rien de spécial. Dans l'ensemble, idéal pour un court voyage en raison de l'emplacement central.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et votre temps pour nous évaluer! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Philippe Keder directeur général -
Alison.s
5 / 5Le 12/06/2022 à 11:23Parce que la commodité de voyager avec de gros bagages est la principale considération, Intercity est essentiellement installé à proximité de plusieurs gares. Il y a un McDonald's à côté de Fribourg et de la nourriture chinoise (grosse poussée) et vous pouvez traverser la rue à pied. rues, la commodité est vraiment impeccable et la commodité des transports n'a pas besoin d'être répétée.Si vous avez l'occasion de visiter à nouveau cette ville, vous devriez revenir à Intercity.
Réponse du propriétaire :
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Cornelius..
5 / 5Le 08/06/2022 à 08:08Situé au centre de la gare et vous êtes immédiatement sur le quai. Calme malgré l'emplacement grâce à une bonne fenestration. Le petit déjeuner était offert spécialement pour nous.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et votre temps pour nous évaluer! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Philippe Keder directeur général -
Aliki.e
4 / 5Le 04/06/2022 à 09:33Nous l'avions réservé il y a 3 mois à 107€ TTC pour le mois de juin et sans petit déjeuner (17€/personne). Le lit juste bon. Chambre confortable, de bonne taille, ambiance années 90. Stratégiquement situé, juste à l'extérieur de la gare principale. A 10' à pied du centre historique de la ville. L'essentiel était qu'il y ait beaucoup d'options pour la nourriture, boulangerie, café, asiatique, restauration rapide, etc., à côté de l'hôtel, dans le bâtiment qui mène aux quais, ainsi qu'un supermarché au sous-sol où vous pouvez obtenir, entre autres, des produits d'épicerie. De cette gare part le train pour le lac de Titisee et Colmar (pas directement).
Réponse du propriétaire :
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Dunja.a
5 / 5Le 29/05/2022 à 23:56J'ai séjourné plusieurs fois au 9ème étage. La chambre était propre, lumineuse et la vue est magnifique. Le service dans la maison était très sympathique. En particulier, le véritable soutien et la serviabilité de M. Tüsksan Akis ont été formidables. Un grand merci également à ce stade !
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Thorsten.c
3 / 5Le 22/05/2022 à 17:05Bel hôtel juste à côté de la gare ... Le service est bon et sympathique, le petit déjeuner à 17 € par personne est assez élevé à mon avis ... Je suis allé en ville et j'ai pris le petit déjeuner pour deux pour 15 € ... J'utiliserais l'hôtel encore une fois réservez....
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et votre temps pour nous évaluer! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Philippe Keder directeur général -
Fra.o
5 / 5Le 17/05/2022 à 13:18Après que ma réservation via (Aldi) Berge & Meer n'ait pas été signalée à l'hôtel pour des raisons inexplicables, nous sommes restés ici la nuit sans réservation de chambre. Heureusement, nous avons été aidés par le personnel de l'hôtel très compréhensif et serviable. Si bien que nous avons tout de même eu droit à un hébergement avec petit-déjeuner en bons termes. Un grand merci au personnel de la réception. Chambre, petit déjeuner, propreté, hygiène et personnel comme d'habitude dans les hôtels interurbains très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et votre temps pour nous évaluer! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Philippe Keder directeur général -
Sandra.l
4 / 5Le 26/04/2022 à 07:13Bel hôtel situé au centre. Chambres propres. Personnel très sympathique. Petit-déjeuner buffet copieux et équilibré. Quelque chose pour tout le monde. Lacune : malheureusement, nous n'avons pas été informés lors de la réservation que le restaurant/bar était temporairement fermé. Nous (les fumeurs) n'avons pas non plus été informés à notre arrivée qu'il y avait un petit balcon fumeur à tous les étages. Pourriez-vous éventuellement prendre les informations sur la note que vous recevez lors de l'enregistrement. J'aurais aimé donner 4,5 étoiles de toute façon, malheureusement ce n'est pas possible. Nous reviendrons certainement quand nous serons à Fribourg.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et votre temps pour nous évaluer! Nous avons été très heureux de vos informations détaillées. Nous en discuterons avec notre équipe pour améliorer continuellement notre qualité de service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Philippe Keder Directeur général -
G.D
4 / 5Le 20/04/2022 à 20:45Les chambres sont petites mais agréables... très propres et bien agencées... Très bon emplacement... vous n'avez pas besoin de voiture.Le buffet du petit déjeuner était délicieux et frais.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et votre temps pour nous évaluer! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Philippe Keder directeur général -
A.
3 / 5Le 08/04/2022 à 09:00Hôtel central directement à la gare principale, le métro public à la gare est plus une question de goût. Malheureusement, notre chambre n'était pas climatisée en plein été et l'ouverture de la fenêtre était plutôt gênante à cause du niveau de bruit, même la nuit .
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis très heureux de vous informer aujourd'hui que nous avons climatisé toutes les chambres depuis quelques mois. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Thomas.r
3 / 5Le 29/03/2022 à 10:17Emplacement génial! Chambres propres et de taille normale. Enregistrement et départ amicaux. Peu de bruit dans la chambre 615. Seul le petit déjeuner est vraiment à améliorer pour le prix. J'ai eu un bien meilleur petit déjeuner pour beaucoup moins d'argent. (Aussi en Allemagne)
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Nicole.e
3 / 5Le 17/03/2022 à 21:49Lits un peu petits, couvertures très chaudes, lits pas très confortables (notre avis) Petit déjeuner correct, mais il est très bien situé, surtout pour les voyageurs en train, beaucoup de choses sont accessibles à pied
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis! Malheureusement, nous devons reconnaître que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos exigences lors de votre visite. Je recommanderais l'une de nos chambres d'affaires pour votre prochain séjour. En plus d'une vue magnifique, celles-ci disposent de la climatisation à réglage individuel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Fabio.e
4 / 5Le 27/02/2022 à 11:49Très bon emplacement ! Bon petit déjeuner copieux. Les chambres sont plus calmes que prévu. Seul le prix pour 1 adulte avec enfant (8 ans) est assez fier. Malgré tout très satisfait.
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Matilda.a
4 / 5Le 17/02/2022 à 16:23Bonne proximité de la ville, chambres propres mais très simples. Le prix sans petit déjeuner fixé trop élevé. Bon accueil à la réception
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pronins.
4 / 5Le 28/01/2022 à 01:14 -
Eduardo.a
3 / 5Le 25/01/2022 à 23:37Il est rattaché à la gare. C'est propre, personnel avec un traitement cordial. Les chambres sont un peu petites. Il est situé à deux pas du centre historique de la ville. Si vous restez quelques nuits c'est un hôtel idéal. Si vous cherchez quelque chose avec des chambres plus grandes et des espaces de réception et de salon, ce n'est pas l'endroit pour vous. Le rapport coût/bénéfice me convenait. Je le recommande si vous allez rester quelques jours. Idéal pour ces temps de pandémie, il n'y a pas de grand flux de touristes
Réponse du propriétaire :
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Paul.i
3 / 5Le 12/01/2022 à 20:27+ Directement à la gare, mais calme dans la chambre + Service propre et amical + Billet de transport en commun gratuit + Le rapport qualité-prix est O.K - Petit-déjeuner buffet avec des œufs de la boîte, également petite sélection et (17,50 € prix élevé) - lit inconfortable
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Philippe.a
5 / 5Le 02/12/2021 à 12:08Très bel hôtel. J'aime.
Réponse du propriétaire :
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Claudia.a
4 / 5Le 22/11/2021 à 18:43Tout est super ! Fortement recommandé pour quelques nuits en ville. Situé au centre de la gare, les chambres sont propres et calmes et le petit déjeuner est correct. Le fait de pouvoir utiliser gratuitement les transports en commun est aussi très pratique !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et votre temps pour nous évaluer! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Philippe Keder directeur général -
Anja.e
5 / 5Le 18/10/2021 à 14:06Belle chambre avec une vue magnifique du 9ème étage. Même l'enregistrement a été très sympathique et agréable. Le buffet du petit déjeuner était copieux et il y en avait assez pour tout le monde. Tout très propre et agréable. La façon dont la table du petit déjeuner a été spécialement décorée et préparée pour le 18ème anniversaire était particulièrement agréable 🥂👍👍👍😃 A ce stade, un grand merci à la super équipe de l'hôtel 🤗 Un séjour très agréable. J'aimerais revenir 😊
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous vous remercions pour votre avis positif. L'équipe sera également très heureuse de recevoir vos commentaires et continuera d'être motivée pour maintenir cette norme. Salutations de Fribourg Philippe Keder Directeur général -
Simon.i
1 / 5Le 02/10/2021 à 10:02Non, merci. Le plafond de la salle de bain est plein de moisissure et doit être nettoyé. Non seulement c'est dégoûtant, mais c'est aussi un danger pour la santé. Le personnel de nettoyage a laissé du matériel de nettoyage dans la chambre, des bouteilles d'eau vides et ouvertes dans le minibar. Le distributeur automatique était en panne et le personnel de la réception n'était pas intéressé à fournir de l'eau à ses clients le soir quand tout est fermé. Notre plainte n'a pas été traitée. Un peu désolé, nous le transmettrons au personnel de nettoyage, dans ce cas, ce n'est clairement pas suffisant. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires détaillés. Je profite de l'occasion pour vous présenter personnellement mes excuses pour la gêne occasionnée. D'importants investissements sont prévus pour cette année et la prochaine, y compris les salles de bains. Néanmoins, vos descriptions sont totalement inacceptables. Nous utiliserons vos commentaires en interne pour éviter de tels incidents à l'avenir. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Philippe Keder Directeur général -
Richard.p
3 / 5Le 22/09/2021 à 23:22Réponse du propriétaire :
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Tamar.r
4 / 5Le 25/08/2021 à 07:54Réponse du propriétaire :
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Andreas.i
4 / 5Le 17/08/2021 à 13:40L'hôtel est très bien situé à la gare de Fribourg. Les chambres sont petites mais ont tout ce dont vous avez besoin. La propreté et l'entretien sont bons. Le service est sympathique. Il y a des restrictions à des températures élevées, car les chambres deviennent très chaudes et vous ne pouvez ouvrir les fenêtres la nuit que si vous acceptez beaucoup de bruit.Si vous conduisez en voiture, vous pouvez vous garer à moindre coût au BahnPark Wentzingerstraße P2.
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Manuel.i
1 / 5Le 16/08/2021 à 21:11L'emplacement est bon, la salle de bain est petite mais suffisante, le lit est très doux. Arrivé le vendredi, la chambre n'était pas prête (en fait à partir de 14h), arrivée vers 18h, mais chambre différente comme indiqué sur la carte, salle de bain pleine de chaume, minibar ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons demandé, on nous a proposé une réduction de 25 euros par nuit, mais je n'ai pas immédiatement accepté la décision. Aujourd'hui au moment du départ : une autre chambre aurait été proposée (étrange vendredi rien n'était gratuit/fini), je ne vous aurais plus contacté, il n'y a qu'une réduction pour une nuit. Je me fiche de la réduction, mais je ne comprends pas pourquoi je dois laisser l'employé bêler assez fort, il ne m'a même pas laissé finir ? Les dames du petit déjeuner étaient super sympas, mais ce n'est pas le cas à la réception. Nous ne reviendrons certainement pas.
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AKo.e
4 / 5Le 13/08/2021 à 16:53Situé au centre. Bon service. Pas de climatisation. Environnement bruyant gênant avec la fenêtre ouverte. Pas cher. Bon pour une boisson de 5 € (par exemple, 2 bouteilles d'eau) par chambre et par jour lorsque le service de chambre n'est pas utilisé.
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Amira.s
4 / 5Le 03/08/2021 à 18:58Réponse du propriétaire :
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K...
5 / 5Le 30/05/2021 à 20:51Personnel très sympathique et serviable, chambre très propre et bien équipée. Le buffet du petit déjeuner était plus que convenable et offrait quelque chose pour tout le monde. Je voyageais seul pour un city break de 4 jours et l'hôtel était parfait pour moi. Très bien situé, juste à côté de la gare, la chambre était toujours très calme (avec la fenêtre fermée). Tout est accessible à pied. Je choisirais à nouveau !
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M.
4 / 5Le 29/05/2021 à 08:19Chambres simples et modernes. Personnel surtout sympa. Réceptionniste masculin un peu grincheux et taciturne. N'utilisez pas non plus le masque pour le cacher. La propreté de la douche intérieure dans le tiers inférieur des carreaux laisse beaucoup à désirer. Tous les vieux résidus de savon dans les joints et ça sent le moisi là-dedans. Emplacement et rapport qualité prix. Avec la fenêtre fermée, vous n'entendez rien du trafic de la gare. Et il y a un city ticket gratuit pour tout le séjour. 👍 Parking couvert pendant 24 heures 18 euros aussi bien. Si vous avez le temps, vous devriez prendre le petit déjeuner à l'extérieur. En raison du prix bas, il est très simple et préparé avec soin.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, erci de rester avec nous et d'avoir pris le teps de nous évaluer. Nous soes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochaineent. Bien à vous Philippe Keder Directeur général -
Mattia.a
4 / 5Le 29/09/2020 à 13:09Structure de la chaîne Intercity, chambre moderne sans trop de prétentions espace discret pour deux personnes compte tenu des bagages et valises. Dans la salle de bain, la lumière est rouge, SEULEMENT rouge. Bon emplacement malgré la proximité de la gare qui ne crée aucune nuisance durant la nuit. Parking souterrain pratique où vous pouvez laisser votre voiture au sec et en sécurité. Prix moyens.
Réponse du propriétaire :
-
Leon.
2 / 5Le 18/09/2020 à 07:56Arrivée ok au début très sympathique mais quand on a fait une erreur (sur la verrière pour fumer) ce qu'on n'a pas le droit de faire (ça dit nulle part dans toute la chambre d'hôtel) on nous a directement menacé avec la police, on nous a approché avec un voix très stricte et personnel d'accueil très antipathique sinon très antipathique. Le petit déjeuner était délicieux et le personnel du petit déjeuner était très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Animal, Merci pour votre avis. Notre maison est un hôtel non-fumeur et est publiée comme telle partout. Nous supposons donc que nos clients s'y conformeront également. La visite sur la verrière de notre maison est très dangereuse et ne peut être acceptée par notre personnel hôtelier. Si aucun aperçu n'est perceptible, nos collègues doivent demander l'aide de la police. Sincères amitiés Philippe Keder Directeur général -
Anja.a
3 / 5Le 09/09/2020 à 07:56L'hôtel est idéalement situé et ce n'est pas dans un quartier de gare trop miteux, donc malgré l'emplacement, on se sent en sécurité pour être seul le soir et la nuit. La chambre était grande et confortable, le principal problème était qu'avec la fenêtre ouverte, vous aviez tous les bruits de la gare jusqu'à environ 3 heures du matin, avec la fenêtre fermée, la pièce était incroyablement chaude. Le petit déjeuner est standard (pas d'extras comme le saumon, le bacon frit, la sélection de fruits, etc.), mais a probablement un peu souffert des restrictions de Corona (toutes emballées). personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Anya, Merci pour votre avis. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. En fonction des disponibilités, nous nous ferons un plaisir de vous proposer une chambre climatisée sur place. Merci de nous prévenir la prochaine fois. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Philippe Keder Directeur général -
C.L
3 / 5Le 06/08/2020 à 19:19Positif : La gentillesse de tout le personnel. La dame du petit déjeuner était vraiment sympa. Négatif : Malheureusement, notre chambre n'avait toujours pas de climatisation - il fallait donc dormir avec la fenêtre ouverte (en été). Le bruit de la gare était intense.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. J'étais très heureux que mes employés aient pu vous convaincre. Je suis heureux de transmettre cela. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois que vous avez besoin de climatisation. La réception se fera un plaisir de vous en proposer un, sous réserve de disponibilité salle d'affaires. Peut-être à bientôt. Sincères amitiés Philippe Keder Directeur général -
Yannick.i
2 / 5Le 27/07/2020 à 13:58Mauvaise literie et mauvais petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
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Margit.e
4 / 5Le 26/07/2020 à 17:19Note pour le personnel amical et serviable. Malheureusement, nous n'avons pas vérifié dans notre chambre s'il manquait des serviettes ou du papier toilette. Mais rapidement traité sur demande. Seuls les clients de l'hôtel étaient souvent notés négativement. Sans protection buccale et sans respect des règles de distance, c'était le petit déjeuner ou dans l'ascenseur. Bien qu'il y ait eu suffisamment d'indications dans l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Becker, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Philippe Keder Directeur général -
Werner.r
1 / 5Le 06/07/2020 à 09:50La propreté est différente. Les draps étaient troués et le drain du lavabo était plein de cheveux. Le service au petit déjeuner laissait beaucoup à désirer. Et enfin et surtout, les chambres n'ont pas été nettoyées (prétendument à cause de Corona). C'est inacceptable pour un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Fritz, Merci pour votre avis! Malheureusement, nous devons reconnaître que vous n'êtes pas entièrement satisfait. La propreté est très importante pour nous. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à nos attentes lors de votre visite. Nous avons temporairement suspendu le service Lead pour éviter les contacts entre les employés et les clients dans le cadre de notre concept d'hygiène. Les clients qui veulent ce service l'obtiendront bien sûr. Nous transmettons tous les autres commentaires à notre équipe pour améliorer ces points à l'avenir. Nous serions ravis de vous revoir. Meilleurs vœux Philipp Kehder Directeur général -
Antje.�
5 / 5Le 27/02/2020 à 06:05La question du matin à 6h00 : « Aimez-vous le café filtre frais » est tout simplement la meilleure façon de commencer la journée, le petit déjeuner est super, tout ce que votre cœur désire. Ma chambre était propre et convenable. Hôtel d'affaires typique avec un accueil très sympathique. La réceptionniste a expliqué le chemin de notre rendez-vous d'affaires de manière très amicale. Le seul inconvénient mineur pour moi en tant que lève-tôt était que la salle du petit-déjeuner n'ouvrait pas une seconde avant 6 heures du matin - mais cela valait la peine d'attendre
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Mörestand, Merci pour votre avis. J'étais très content de vos belles paroles. Je suis heureux de transmettre vos commentaires positifs à tous les employés. C'est toujours une motivation pour tout le monde. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Philipp Kehder Directeur général -
Norbert.i
4 / 5Le 14/12/2019 à 09:36La réception était extrêmement sympathique et arrangeante. Chambres propres et bien rangées. Avait une chambre face à la gare et à peine remarqué. Le trafic ferroviaire n'avait pas été perturbé. Le petit déjeuner était copieux. Personnel accessible et sympathique. J'aurais aimé rester plus longtemps. Bonjour Norbert
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je suis heureux de lire que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous. Nous serions ravis si vous êtes à nouveau notre invité lors de votre prochain séjour à Fribourg. Salutations de Fribourg Philipp Kehder Directeur général -
Nat.s
3 / 5Le 06/12/2019 à 09:13Cher
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Hubert.D
1 / 5Le 27/10/2019 à 21:14Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci beaucoup pour votre avis. Salutations de Fribourg Henri Fritz Directeur général -
Patrick.o
3 / 5Le 28/09/2019 à 18:07Emplacement idéal juste à côté de la gare - à moins de 10 minutes (à pied !) de la vieille ville. Malheureusement, l'emplacement central présente également des inconvénients : bruyant (avec la fenêtre ouverte - sinon calme). J'avais des serviettes sales dans la salle de bain. Les chambres sont plutôt petites, mais conformes à la norme.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Salutations de Fribourg Henri Fritz Directeur général -
FREDERIC.B
3 / 5Le 07/08/2019 à 08:42Chambre tout petite. Salle de bain d'un autre temps. Propreté limite. Situation géographique discutable pour sortir. Pas d'air conditionné en été. Hôtel à éviter. Nous avons dormi dans 3 hôtel de la chaîne Leonardo . nous la déconseillons totalement.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci beaucoup pour votre avis. Salutations de Fribourg Henri Fritz Directeur général -
M.
5 / 5Le 31/07/2019 à 08:21Très bien, très pratique car en face de la gare. Le personnel était très bien. Un peu cher par contre.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Je suis heureux de lire que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous. Nous serions heureux si vous nous choisisserez encore sur votre prochain séjour à Fribourg. Salutations de Fribourg Henri Fritz Directeur général -
App.
5 / 5Le 22/06/2019 à 22:25Bonne localisation et super hotel. Tres bon personnel!!!
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Je suis heureux de lire que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous. Nous serions heureux si vous nous choisisserez encore sur votre prochain séjour à Fribourg. Salutations de Fribourg Henri Fritz Directeur général -
Dj.o
4 / 5Le 15/05/2019 à 12:30Bonne expérience hôtel propre snack ouvert jusqu'à 4h du matin cool pour les faims imprévu
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci beaucoup pour votre avis. Salutations de Fribourg Henri Fritz Directeur général -
Hinde.O
2 / 5Le 29/09/2018 à 20:49Personnel tres intrusif
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Florence-Amanda.c
4 / 5Le 02/08/2018 à 16:38bon hôtel mais pas en temps de chaleur. il n'y a pas de climatisation et le petit ventilateur à disposition ne sert à rien lorsqu'il fait 30° dans la chambre
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