DORMERO Hotel Freudenstadt

Tags: Hôtel,

• Uwe.�

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:37

  Nous visiterons plus souvent maintenant.
• Cleo.m

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 10:16

  L'allée est bordée de nids de poule profonds. Dans le hall, il y a un enclos avec deux beaux écureuils. Ils sont en fait chez eux dans les régions tropicales telles que l'Asie du Sud-Est. Ici, ils ont une petite pièce, évidemment non climatisée, juste à côté du mur extérieur avec de vieilles fenêtres mal isolées. Plus en arrière, il y a aussi un terrarium avec deux grands iguanes. Toute la chaîne hôtelière prétend être respectueuse des animaux, mais je ne vois pas l'élevage d'animaux exotiques dans des enclos aussi petits et inappropriés comme respectueux des animaux et contemporain. Le petit déjeuner est extrêmement cher à 16,80 €. Encore une fois : pas d'alternatives « respectueuses des animaux », c'est-à-dire à base de plantes. La sélection est par défaut-ok. Dans le couloir des chambres, il y avait une odeur très désagréable et indéfinissable. La chambre elle-même est correcte, vous pouvez discuter du goût. Il y avait une tache sur mon matelas, la salle de bain n'était pas très propre après un deuxième coup d'œil. Mais c'est raisonnable pour le prix (60€ pour une chambre double).
• Ruth.

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:17

  Je ne sais pas où commencer. Le sol était sale, pas de détecteurs de fumée, la télévision ne fonctionnait que sporadiquement et était si sombre qu'on ne pouvait presque rien voir. Le bac à douche était sale, la porte vitrée de la salle de bain était pleine de résidus de savon. La porte d'entrée éclaboussée de n'importe quoi. La vitre cassée. Quelle liste... Ensuite, il y a les animaux qui sont gardés dans le hall. Tellement sale. Que font les animaux là-bas ? Quand j'ai demandé pourquoi il n'y avait pas d'alarme incendie dans la chambre, on m'a menti en disant que vous n'en aviez pas besoin car les chambres étaient vieilles. *secoue la tête* plus jamais. Hôtel mal géré où les décorations de Noël et les décorations d'automne sont encore dans les couloirs en février. L'entrée est munie d'une porte tournante rigide non électrique, le chemin vers l'entrée est pavé de nids-de-poule, le réfrigérateur a été connecté de manière très aventureuse .... Je vais m'arrêter maintenant, la liste est en fait beaucoup trop longue
• CptLobo77.

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 18:18

  Petit-déjeuner : si vous devez d'abord demander des couverts parce que vous ne voulez pas manger avec des fourchettes à gâteau. Offre médiocre ou spartiate. Si vous venez une heure plus tard, la plupart d'entre eux sont partis ou froids. Salles : (j'ai déjà traversé quatre salles) Plus d'apparences que de réalité. Il soulève les portes de la douche de leurs gonds, la télé n'arrête pas de s'éteindre parce qu'elle est mal connectée au réseau, le service de chambre entre dans la chambre sans qu'on le demande et malgré le panneau sur la porte et ne fait même pas le travail correctement - un tout droit 6 ! , Avec la glace et la neige, vous ne pouvez pas espérer qu'elle soit dégagée. Vous le faites vous-même - il y a un sac de sel à côté de l'entrée. Personnel : faites de votre mieux. Sécurité : le badge TÜV dans l'ascenseur de 1974 a expiré il y a deux ans... Bar et Restaurant : Week-end uniquement.
• Florian.o

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 00:02

  Nous avons réservé ce séjour via un portail internet. "Rich breakfast" était l'un des points qui nous ont incités à réserver. Je n'ai jamais vu un tel buffet de petit-déjeuner de ma vie. C'était comme si tout avait disparu, qu'il n'y avait aucun employé à trouver et qu'à huit heures et demie alors que le petit-déjeuner aurait dû être servi jusqu'à 11 heures. Ce n'est qu'après avoir atteint quelqu'un au téléphone de la réception qu'un membre du personnel a placé une assiette avec quelques tranches de fromage et des saucisses sur la table, puis est immédiatement parti et a ignoré la question sur les œufs brouillés. Le deuxième jour était exactement le même match et cela déjà à sept heures et demie. La chambre avait des lits confortables mais la télé ne fonctionnait pas. Le parking de l'hôtel a un énorme nid-de-poule !
• Lothar.u

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 10:22

  Très bon rapport qualité prix, grandes chambres propres, accueil très sympathique.
• H.

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:08

  Les chambres sont grandes et propres dans l'ensemble, mais malheureusement, notre salle de bain n'était pas propre et de l'eau brune / jaune est sortie du robinet la première fois que nous l'avons utilisée. L'allée est pleine de nids de poule et les animaux vivants comme les écureuils et les iguanes ne devraient absolument pas être gardés dans un hôtel à mon avis. Puisqu'il n'y avait tout simplement pas de personnel présent pour signaler cela en conséquence, je ne peux pas en dire beaucoup à ce sujet.
• Inna.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:39

  Lit magnifique, propre, confortable, incroyablement confortable, dormi comme au paradis.
• ER.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:43

  Grande chambre propre, réfrigérateur, parking payant, fitness, sauna, billard
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:19

  Globalement positif. Super wifi dans tout l'hôtel. Le point négatif était que la télévision de notre chambre ne fonctionnait pas et que la télécommande ne fonctionnait pas dans la pièce voisine. Les lits étaient assez affaissés.
• M.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:58

  J'y suis allé plusieurs fois. Je ne peux que le recommander, mais je trouve dommage que le bar et la cuisine ne soient plus ouverts. Les points de repère de l'hôtel sont les écureuils (vivants) et le monstre primitif (iguane) dans la zone d'entrée. J'attends avec impatience la prochaine visite.
• Ralf.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:28

  Super hôtel moderne, belles chambres spacieuses et bien équipées. Internet rapide, grande Smart TV avec PayTV gratuite. Grand espace bien-être, bonne salle de gym pour l'entraînement cardio et d'endurance
• Katja.e

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:27

  Très belles chambres, grandes, propres et modernes. Le lit est un rêve absolu. La salle de bain était également assez grande et propre avec une baignoire. Billard et baby-foot gratuits dans le hall. Super petit déjeuner, super personnel. A été un court séjour réussi. Seul bémol, impossible de dîner à l'hôtel. Cependant, ils offrent un service de livraison et il y a aussi de délicieux endroits où manger dans la région.
• Volodymyr.o

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:17

  La réceptionniste était très gentille mais ne faisait pas la distinction entre l'argent liquide et la carte de crédit. Je voulais payer en liquide mais ma carte a été débitée sans rien demander.
• Jessica.

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:51

  Je dois dire que je suis vraiment déçu... À première vue, tout va bien, mais quand on voit qu'ils ne sont pas vraiment nettoyés, on a le vomi. Vous regardez sous le lit et vous trouverez certainement une tong de quelqu'un qui y est allé en vacances l'été. Une lanière... Les objets sont-ils là pour que je puisse les mettre aux enchères sur les petites annonces eBay ? Pour que je puisse récupérer mon indemnisation ?! Ça s'arrête quelque part. Rien n'est arrivé sur le point qu'il devrait être nettoyé correctement. Poussière partout où vous regardez. Je suis parti 1 semaine plus tôt que prévu et j'ai cherché un meilleur hôtel. Vraiment décevant.....
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:31

  Les chambres sont super. Le personnel de la réception très agréable. Prolongation simple du séjour. Nous aimerions revenir.
• Haut.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:32

  Personnel de l'hôtel super sympa. Les chambres valent un "wow". Grand, très propre et beau, décoré en rouge, noir et blanc, avec un petit balcon. Le minibar est gratuit et le café pour le petit-déjeuner est également gratuit. Le parking coûte 10 euros, mais le prix de l'hôtel est très bon marché. Nous aimerions revenir. À 20 minutes à pied de la place du marché, où vous pourrez déguster de délicieux plats à la brasserie et faire la fête au bar d'à côté jusqu'à 3 heures du matin.
• Manuela.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:48

  Vous pouvez le faire tranquillement pendant 1 à 4 jours. Les chambres sont propres mais un peu vieillissantes. Le minibar est vide. Nous avons réservé sans petit déjeuner pour 1 jour. Néanmoins, nous avons été autorisés à prendre du café ou du thé le matin.. le buffet du petit-déjeuner avait l'air très copieux.. grande maison avec salles de conférence, salle de fitness bien équipée et il y a un sauna et un terrain de golf intérieur.. il y a aussi un bus arrêtez-vous à une courte distance du centre.
• Landhaus.d

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 09:55
• Torsten.l

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:53

  La propreté des chambres est perfectible. Le minibar dans la chambre était inclus dans le prix, mais il s'agissait de deux bouteilles d'eau minérale de 0,33 dans un réfrigérateur surdimensionné. Je pensais que c'était une "caméra cachée" au début. L'hôtel est apparemment surtout utilisé par les installateurs pour les vacances, il y a certainement mieux.
• Tihomir.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:17

  Très bel hôtel, rapport qualité/prix très bon, personnel très sympathique.
• Angela.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 05:46
• Martin.u

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:23

  Les lits n'ont pas été faits une seule fois pendant tout notre séjour. La télé n'arrête pas de planter. Windows qui fuit et par conséquent des courants d'air et du bruit. Chaos à la réception. Réservation inconnue et pas de paiement possible au départ. Uniquement sur facture.
• Sabine.c

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:27

  Le petit déjeuner à 16,70 € laisse à désirer, pourrait être amélioré ! La chambre n'a pas été nettoyée ! Le personnel du bar ne connaissait pas les boissons habituelles telles que Radler et Vodka Lemon. Pas de personnel composant à la réception !
• rosa.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:51

  La chambre très spacieuse avec une immense télévision, une vue magnifique lorsque vous regardiez la forêt noire Lit confortable et salle de bain avec baignoire et douche La fille à la réception très serviable et gentille et nous avons parlé en italien Discorde notez les écureuils et les 2 iguanes enfermés dans les cages Nous serons de retour
• Reiner.e

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 06:32

  La salle de bain est vétuste, elle a besoin d'être rénovée et la chambre n'a pas été nettoyée dans la journée !
• Massimiliano.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:01

  Immense chambre super propre hôtel très spécial et confortable. De là je pars pour une belle balade de 20 km en forêt noire avec des paysages à couper le souffle et tout à pied dans les bois, cascades et étangs, la gare est très pratique à 15 minutes à pied et le grand parking. Boissons gratuites dans la chambre. A la réception on parle aussi italien Hautement recommandé
• Johannes.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:04
• Audrey.u

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:09

  Le personnel a été accueillant et attentif. La chambre était grande et propre. Un sauna est disponible. L'emplacement de l'hôtel est un peu en dehors de la ville. Donc si vous êtes en voiture pas de problème (parking sur place il me semble) mais si vous étiez en transport, il faut 30 minutes à pied pour rejoindre le centre. (le bus ne passe plus après 18h30 et qu'une fois par heure en moyenne).
• Manon..

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:08

  Un bel hôtel, avec des chambres confortables, un petit déjeuner savoureux et de bonnes installations (wellness, fitness et bar). La chambre est entièrement équipée ; grande télévision à écran plat, lit immense, mini-bar, salle de bain de taille raisonnable et nombreux rangements. Il y a une atmosphère particulière, mais le personnel est très sympathique et serviable.
• Frank.b

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:37

  Si vous y voyagez avec un chien, vous avez de bons et beaux chemins à parcourir ! Est-ce vraiment super emplacement! La forêt fait battre plus vite le cœur des chiens !
• Rosa.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:35

  Très détérioré, nous avons passé deux nuits en raison d'une urgence et il n'y avait pas de disponibilité dans un autre hôtel, maintenant je sais pourquoi, preuve de négligence peut être vue sur la photo ci-jointe, les chambres je ne sais pas à quelle fréquence elles sont nettoyées, nous ne l'ont-ils pas nettoyé
• Stephan.i

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:11

  On nous a assuré d'un lit bébé par email. Lors de l'enregistrement, nous avons de nouveau demandé le lit bébé et la bouilloire pour la préparation des aliments pour bébés. A été confirmé avec la note que le ménage l'apporterait. Lorsque nous sommes revenus dans la chambre le soir, il n'y avait ni lit bébé ni bouilloire dans la chambre. La réception n'était alors plus occupée et personne n'était joignable par téléphone. Aucune excuse ou quoi que ce soit d'autre n'a été offert à la caisse. Pas bon service client. Ne convient pas aux familles.
• Waltraude.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:47

  J'ai dormi ici une nuit. Personnel très sympathique, très bien dormi, petit déjeuner très bon, chambre horrible pour nous. Nous ne voudrions pas passer des vacances ici, même si le personnel était très sympathique.
• Andrea.r

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:28

  Le seul point positif était le lit super confortable, la propreté était correcte. L'ensemble de l'hôtel a l'air très vieux, la peinture est éteinte. Les services promis dans l'offre de réservation ne sont pas disponibles, par ex. B. Demi-pension, piscine, SKY. Le prix du petit déjeuner est définitivement trop élevé Pas recommandé pour le prix
• Christoph.o

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:19

  Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné : Un seul ascenseur en service, beaucoup de dégâts dans le bunker de location apparemment plus ancien des années 70 réparé provisoirement - les chambres sont sales et pleines de poussière, l'eau minérale du mini-bar est ivre ! Complètement débordé au bar, après quelques commandes les boissons fraiches ont disparu ! Pas de climatisation, bienvenue dans le four incandescent !
• Jessi.a

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:17

  Les chambres sont grandes et le prix est bon marché, mais malheureusement, nous ne pouvions pas nous sentir à l'aise et avons à peine dormi, également parce qu'il faisait très chaud en raison du manque de climatisation. La chambre de moi et de mes collègues n'était ni correctement aspirée ni nettoyée. Chaussette sur le canapé, miettes et gros nids de peluches sur le sol, taches sur le sol de la salle de bain. Vous ne vous sentez pas non plus en sécurité dans le quartier. Le parking coûte 10 €, que ce soit à l'extérieur ou dans l'étroit parking souterrain, et le petit déjeuner était médiocre. La dame à la réception était plutôt gentille, mais ne réservera plus. Pour être honnête, cela vous rappelle aussi un établissement au feu rouge.Cherchez quelque chose de mieux dans la région.
• Tim.

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:40

  L'hôtel en lui-même est super sympa de l'intérieur. Cependant, ce n'est pas si agréable de l'extérieur et le parking souterrain sent malheureusement la poubelle 😅 le personnel est super sympa et serviable. La chambre est très chic et la télé est un régal pour le palais 🥵 malheureusement il a fallu essuyer le siège des toilettes une fois, sinon c'était super propre ✊🏽 jusqu'à présent très satisfait. Les ascenseurs pourraient être un peu plus grands 😅😅 le mini-réfrigérateur est très mignon et agréable.
• John.l

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:12

  Situé à la périphérie nord de la ville, le Dormero est un hôtel bon marché mais confortable où le client n'a pas à se passer de quoi que ce soit. Les chambres sont spacieuses, le minibar est gratuit, tout comme le parking, et le chemin vers le centre-ville n'est pas trop loin. Nous nous sommes sentis à l'aise ici 👍
• Frank.l

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:20

  Les chambres sont modernes et généreusement équipées. Cependant, la salle de bain doit être nettoyée correctement et quelques détails doivent faire l'objet d'une plus grande attention.
• Helmut.u

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:45

  Vous devez vous amuser là-bas. La dame à la réception était très sympathique. Mais c'est à peu près tout avec des choses positives. Le premier point était l'entrée devant l'hôtel, c'était sale et dans le hall il faisait environ 30 degrés chaleureuse. L'ascenseur est sale, la vitre est cassée, le vitrier serait content. Nous avions une chambre au premier étage et la chaleur était là, vraiment mauvaise, j'ai eu le vertige. Dans la chambre comme partout dans la maison, une chaleur insupportable, il n'y a pas de ventilation fonctionnelle et encore moins de climatisation. Le petit déjeuner était bon et copieux mais aussi à cause de cette chaleur. La chambre n'a pas été faite. Le deuxième jour, il y avait un ventilateur mais pas réglable. Dans la douche 🚿 l'eau coulait sur le sol, incroyable. Nous sommes partis deux jours avant. Donc, vous ne pouvez pas recommander l'hôtel.
• Marina.o

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:19

  Il ressemble à un hôtel de luxe. Il s'agit d'immenses chambres assez bien équipées. Pour un hôtel tel qu'il est et où il se trouve, il pourrait avoir la climatisation. L'été c'est l'enfer.
• C...

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:16

  La première impression n'était pas fausse. Lors du stationnement de la voiture dans le parking à plusieurs étages (payant !), la puanteur de la poubelle était insupportable. Après on en a eu un autre Chambre non nettoyée attribuée par le client précédent (check-in 19h30). Pour couronner le tout, il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche. Bien qu'il y ait eu un petit déjeuner gratuit pour compenser, mais ici aussi, il n'y avait que des problèmes dus au manque de personnel. Trop de points négatifs pour moi personnellement.
• Christoph.l

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:28

  Fin mai 2022, nous avons eu une petite réunion d'affaires à l'hôtel de Freudenstadt. Malheureusement, les arrangements pris à l'avance n'ont pas été tenus par l'hôtel. Pendant le séjour, l'hôtel était occupé et le peu de personnel à ses limites. Donc, je ne pouvais pas aider ou répondre aux demandes. Mes partenaires commerciaux et moi-même sommes très insatisfaits et jugeons l'hôtel insatisfaisant. Je ne peux donc pas recommander l'hôtel en toute bonne conscience.
• Fabian.l

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:16

  Chambre extrêmement sale lors de l'emménagement, insectes morts sur la télé, taches de dentifrice dans l'évier, poubelle non vidée avec du papier journal d'il y a deux semaines. A réception seulement un "On nettoie ça...", rien d'autre. Extrêmement peu professionnel - même pour peu d'argent, vous pouvez vous attendre à une chambre propre. Certainement la première et la dernière visite ici - dégoûtant est flatté!
• Tamara..

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:58

  Je ne comprends pas pourquoi il y a tant de bonnes critiques, il y a des bouteilles de bière à l'entrée à l'extérieur, le parking sent les ordures et il n'y avait pas d'eau chaude dans notre chambre, ni dans le sauna. La chambre était plutôt jolie, mais si vous n'avez même pas de douche, cela ne peut pas l'emporter sur cela.
• Tessa.e

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:22

  Endroit étrange. Mais les normes absolues conviennent, tout comme le prix. Si vous n'appréciez qu'un lit confortable et une belle télévision dans une chambre propre, c'est l'endroit qu'il vous faut. Il n'y a quasiment pas de room service ou autre service, un peu comme un hôtel fantôme. Vous devez organiser plus ou moins vous-même les serviettes et le papier toilette ainsi qu'un lit supplémentaire. Beaucoup d'autres choses ne vont pas bien aussi. Des bouteilles de bière sont restées dans la zone d'entrée pendant des jours, la réception a fait un effort et était sympathique mais impitoyablement en sous-effectif. En dehors des chambres, qui ont été quelque peu rénovées, une grande partie de la négligence est transmise, en particulier à l'extérieur. La situation de stationnement est très difficile lorsque l'hôtel est complet, mais il y a un parking souterrain payant. Bon emplacement pour des randonnées et des visites de la Schwarzwaldhochstrasse en voiture, Freudenstadt se trouve à 25 minutes à pied en descente.
• Marius.i

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:08

  Une catastrophe. Seulement de l'eau glacée dans toutes nos chambres, des bouteilles de bière vides partout, la chambre n'a pas encore été nettoyée à l'arrivée à 20h. Au petit déjeuner tout uniquement sur demande (petits pains, couverts, assiettes...). Sur demande "oui, nous sommes complets et d'autres hôtels sont plus chers"
• Stefan.r

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:44

  Selon la devise toujours s'efforcer!? Chambres 4 étoiles, vue 5 étoiles, parking 2 étoiles, eau chaude 0 étoiles, résolution de problèmes 0 étoiles Malheureusement, nous n'avions pas d'eau chaude et à notre arrivée, on ne nous a même pas dit qu'il y avait un défaut technique. C'était la même chose avec les autres invités. La dame de la réception avait l'impression d'essayer dur, mais n'a montré aucune solution constructive au problème! C'était probablement une expérience unique sans faute de notre part, mais c'était quand même notre expérience négative. On nous a offert le petit-déjeuner en guise de compensation, mais cela n'aide malheureusement pas à la fin d'une randonnée. De plus, l'hôtel n'est bon marché que si vous ne voulez pas de petit-déjeuner.
• Marina.e

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 21:16

  Passé 2 prochains ici, la chambre est très grande et propre. La salle de bain est un peu vieillotte mais en parfait état. C'était très calme la nuit, vous pouvez bien dormir. Le petit déjeuner était correct, suffisant, tout ce dont vous avez besoin.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:19

  Très bonne ambiance ! Personnel amical et serviable, chambres très agréables et propres avec un grand lit et un petit balcon. terrasse et jardin. Top emplacement juste à côté de la forêt.
• Björn.r

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:44

  2,5 étoiles. Le personnel était trop maigre pour remplir le petit-déjeuner, qui n'était plus disponible après très peu de temps. Les chambres sont grandes mais en partie délabrées. Pour un séjour de vacances, il existe de nombreuses alternatives bien meilleures dans la région.
• Flo.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:50

  Grande chambre meublée très moderne avec une superbe vue sur la Forêt Noire ! Ont été très bien reçus. Un super hôtel pour le prix.
• Biggi.�

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:18

  le personnel était très gentil. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais la chambre faisait un peu plus de 30 mètres carrés et était grande. La vue était superbe et nous pouvions utiliser une place de parking souterrain gratuitement. C'était aussi très bon prix. Le mobilier est un peu usé mais reste bon. Le lit était très confortable et grand. Super 👍 L'éclairage LED dans la chambre était également bon et la télé 👍😼🐈
• Michael..

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 07:51

  Le rapport qualité-prix est bon, les chambres sont propres, les lits sont confortables, mais le bâtiment donne une impression délabrée - en particulier le parking souterrain, l'ascenseur de l'âge de pierre et la salle de bain. Des carreaux endommagés et un système de ventilation défectueux sont visibles ici, et il n'y a pas de sèche-cheveux. La chambre elle-même était en meilleur état, avec un petit balcon avec une belle vue et une télé de bonne taille. Le minibar était vide, comme excuse il y avait un parking souterrain pour 0 au lieu de 10 €.
• Cyvenger.

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:55

  Nous sommes allés en week-end à vélo à Freudenstadt et avons réservé deux nuits à l'hôtel Dormero. Nous sommes arrivés un peu avant l'heure d'arrivée et avons trouvé l'hôtel désert. Une note sur le téléphone à la réception nous a demandé de composer un numéro pour nous annoncer. Malheureusement, vous n'étiez pas flexible avec l'heure d'enregistrement. Nous étions probablement deux des rares clients, donc le centre de bien-être et le bar étaient fermés et il n'y avait pas de buffet de petit-déjeuner. Cela aurait pu nous être signalé sur le site internet, ou au plus tard à l'accueil. L'hôtel est un hôtel de conférence plus grand et bien équipé avec des chambres spacieuses. Malheureusement, il y avait aussi de nombreuses lacunes : la paroi de la douche de la baignoire a failli se rompre, tout comme le porte-papier hygiénique. Il y avait encore des écailles ou de la poussière sur le canapé du locataire précédent et la sélection de boissons dans le réfrigérateur consistait en une seule bouteille de Becks. Le jour du départ ils avaient sans doute oublié que nous étions encore là car l'ascenseur était hors service. Nous avons donc dû passer du septième étage au rez-de-chaussée par l'escalier de secours. Seuls la taille de la chambre et l'emplacement de l'hôtel, loin du centre-ville mais juste à côté des sentiers de randonnée et des pistes cyclables, pourraient marquer quelque chose... Dommage !
• Frank.�

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:12

  J'ai même écrit au bureau des plaintes sans résultat positif. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Draps sales, verres d'invités avant, sauna fermé, réception jamais personne, parking payant qui n'était pas connu auparavant, enregistrement inflexible, détecteur de fumée dans la chambre non disponible, etc. Plus jamais.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:24

  Chambre meublée très propre et moderne. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Newman l'écureuil était une excellente trouvaille. L'hôtel est idéalement situé à l'orée de la forêt, vous pourrez partir en randonnée dans la région.
• Ton.o

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:47

  Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses. En raison de la pandémie, nous ne pouvons malheureusement pas utiliser toutes les installations. Situé à environ 2 kilomètres du centre-ville, il est facile de marcher (je l'ai fait moi-même). Avait une chambre au dernier étage avec une vue imprenable sur la forêt noire. Quand nous sommes arrivés, il avait commencé à neiger et cela ressemblait vraiment à une carte de Noël. Avec de fantastiques sentiers de randonnée à proximité, un endroit merveilleux pour se reposer
• Chris.l

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:31

  Belles grandes chambres, belle décoration. J'y ai emmené ma famille (5 adultes, 3 enfants) à Noël. Tout le monde a beaucoup aimé. L'hôtel est magnifiquement situé à la lisière de la forêt.
• igorsor.

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:39

  Bon hôtel moyen. Chambres spacieuses et modernes avec une belle vue sur la magnifique Forêt Noire. Concernant la propreté: peut certainement être mieux. Il y avait aussi un besoin de rénovation sur le balcon. Mais pour un séjour de 2-3 jours ça vaut vraiment le coup car les prix sont corrects.
• Alessandro.i

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:54

  S'il n'y avait pas eu que la réservation était partiellement remboursable, j'aurais changé avant d'y séjourner. La fille à la réception était arrogante et inutile du tout. Bien que j'aie précisé que je parlais peu anglais, elle a répondu rapidement et ennuyée. Peut-être qu'il n'aime pas les Italiens. Les chambres ne seraient pas mal et le prix est abordable, ce serait super pour les voyageurs d'affaires, mais l'accueil et la serviabilité du personnel comptent pour moi. je n'y retournerai pas
• Stefan.a

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:20

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec toute notre fête de mariage (plus de 80 personnes). L'organisation a été un désastre total. Seules 3 des 40 chambres ont été trouvées à l'avance sur demande. Au lieu de résoudre le problème, l'hôtel nous a simplement laissés seuls avec cette erreur. Nous avons dû interroger tous nos clients individuellement et nous faire envoyer les confirmations de réservation, puis nous approcher à nouveau de l'hôtel. Le service est incroyablement mauvais, vous pouvez toujours appeler le siège social à Berlin, où vous n'êtes que rebuté. Tout ne peut être fait que par e-mail, au total, nous avons dû écrire plus de 35 e-mails avant le mariage. Quand nous sommes arrivés, tout le monde avait une chambre, mais la nôtre n'avait pas été réaménagée ou fraîchement emménagée par le client précédent. Le petit déjeuner était aussi mauvais que le service. Le café était si fin qu'on pouvait voir le fond de la tasse. Apparemment, la direction et le personnel ont changé il y a quelque temps. Depuis lors, les choses sont devenues aussi souterraines que nous. Nous avons maintenant entendu des expériences similaires de plusieurs personnes.
• Dirk.a

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 14:23

  Malheureusement seulement moyen maintenant. La propreté laissait beaucoup à désirer. Après 3 visites au fil du temps, c'était notre dernière. L'hôtel a perdu son attrait et son charme.
• Karina.u

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:34

  Nous avions réservé quelques chambres pour notre mariage, mais malheureusement certaines chambres n'ont pas été nettoyées, même si elles avaient été libérées. Dans notre chambre, le minibar n'était pas approvisionné, la poubelle était pleine, les gobelets brosse à dents étaient remplis de bière, le lit n'était pas fait et les serviettes étaient utilisées. Après que la chambre ait été nettoyée par la suite, elle était propre. Dans d'autres chambres, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, le mini-bar n'était pas rempli ou il n'était certainement pas aspiré. Pour le petit-déjeuner du lendemain, on nous avait promis un frunch et un espace séparé avec un petit-déjeuner plus long. Nous avons été informés sur place que ce ne sera pas le cas. Le petit déjeuner disponible ne valait malheureusement absolument pas le prix. Dommage, vous pouvez faire beaucoup plus avec l'hôtel. Néanmoins, l'accueil a été très sympathique.
• Andy.9

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:31

  J'ai réservé de nombreuses chambres pour un mariage, de nombreuses chambres n'ont pas été nettoyées. Le petit déjeuner peut également être amélioré pour le prix. Le service était meilleur il y a 2 ans, il y avait aussi un petit-déjeuner pour les lève-tard le dimanche avec un espace séparé pour les invités au mariage. On nous avait aussi promis par téléphone, mais personne n'a voulu en savoir plus sur place. Aucune recommandation !!
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:16

  Les chambres sont très grandes et meublées de façon moderne. Malheureusement, la cuisine et le bar étaient fermés. Un sac est offert pour le petit déjeuner, que nous n'avons pas utilisé. Mieux vaut profiter du soleil sur la plus grande place du marché d'Allemagne lorsqu'il fait beau. Je ne pense pas que 4 étoiles soient appropriées car, entre autres, il n'y a pas de climatisation. Je ne sais pas s'il y a des chambres climatisées. Parking souterrain pour les grandes voitures aventureuses. Le complexe semblait un peu vieux en général, 3 étoiles sont certainement appropriées. Le personnel était très sympathique et serviable.
• Simone.c

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:04

  Dans l'ensemble, l'hôtel est très sombre et montre son âge. Le petit déjeuner n'était pas offert à une incidence de 13. La télé n'a pas fonctionné pendant tout le séjour. De plus, le sauna et l'espace bien-être n'étaient pas utilisables. Le fait que ceux-ci soient fermés n'apparaissait pas auparavant sur le site Web. Les lits étaient corrects. Dans l'ensemble, cependant, l'hôtel était décevant. Nous ne réserverions plus là-bas.
• Barbara.e

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:50

  J'y ai passé 2 nuits cette semaine, donc 4 étoiles offrent quelque chose de différent à mon avis. A première vue ok... Mais si vous regardez de plus près, vous pouvez voir la taie d'oreiller trouée, la couche de poussière sur l'écran de télévision, sur le chauffage, les taches noires sur les rideaux, les fenêtres non nettoyées, le mur de la douche qui fuit, après la douche, la salle de bain a été inondée... des empreintes de chaussures sur le mur noir ???? Dans l'ensemble aussi très bruyant. Le lit lui-même était grand et confortable, mais je ne comprends pas trop pourquoi il n'y avait pas de petit-déjeuner, après tout, c'est aussi possible dans d'autres hôtels !? Une dame à l'accueil très gentille, serviable et sympathique, l'autre... No comment 🤦‍♀️
• Roland.a

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:51

  Très mauvaise experience, du 10 au 13 août 2021. On me donne une chambre qui n'a pas été préparée, Pas de télévision dans l'hôtel, serveur en panne. Le soir pas de place pour se garer, parking surchargé, des voitures partout. Le pire, nous avions réservé les petits déjeuners pour 2 personnes et 3 jours, facturés près de 96€, mais suite à ma plainte, ils ont rectifiés, mais le lendemain matin, 8h30, pas de personnel en vue et seulement un sachet pour 1 personne pour le petit-déjeuner, paint Très dur, plus de café, plus d'eau pour le thé et plus de jus de fruits. D'autres hôtes on dus se remplir les thermos et partir avec les petits déjeuner des hôtes qui étaient encore en chambre. J'ai des photos. À 9h30 on voit enfin la responsable qui est juste désolée ! Elle ne peut pas surveiller les plateaux repas. Un scandale, mais cela paraissait presque normal, ils n'y sont pour rien. Ils m'ont quand même remboursé les petits déjeuners. L'hôtel, l'intérieur et les chambres sont propres, mais les abords sont laissés à l'abandon. Si vous désirez juste passer une nuit, c'est bon, sinon hôtel à fuire. Une honte, on a l'impression qu'ils vont fermer en fin de semaine Pour ma notation, je met un blâme.
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:28

  Belles chambres propres avec un grand lit double. Les étages supérieurs ont une vue magnifique. Très bon marché en ce moment. La télévision ne fonctionnait pas et le restaurant était fermé à cause du virus corona. Il ne faut pas s'attendre à un hôtel de luxe 4 étoiles, mais nous nous sommes sentis très à l'aise.
• #travellife.

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 22:38

  L'hôtel est magnifiquement situé juste à la lisière de la forêt. Il y a un grand parking sur et hors site. Le bâtiment n'est pas vraiment attrayant de l'extérieur, mais l'intérieur est relativement moderne et élégant. Je pense que les chambres elles-mêmes sont vraiment super. Tout d'abord, ils sont beaucoup plus grands que la plupart dans cette gamme de prix. Vous disposez également d'un très grand téléviseur qui est intégré au mur et qui a un potentiel de home cinéma. Le minibar est également inclus. J'étais en fait toujours très satisfait dans le passé (j'y étais encore et encore depuis plusieurs années), mais lors de mes dernières visites, il y avait de plus en plus de défauts dans la chambre elle-même et la propreté. C'est dommage de laisser un très bon hôtel se perdre alors j'ai dû corriger cette critique positive maintenant. Le prix réduit parle de lui-même !
• Anja.e

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:46

  Le seul point positif était malheureusement la taille de la chambre. La télévision ne fonctionnait pas et le chauffage était en panne. Nous avions un sauna dans la chambre, même si le chauffage était éteint, il faisait si chaud qu'il vous a presque brûlé. De plus, le linge de lit était sale et dans la salle de bain, vous avez encore trouvé des traces du dernier invité. Le petit déjeuner était le couronnement. En principe, une boîte à lunch, c'est bien, mais le contenu au prix calculé est tout simplement scandaleux.
• MP1968able.

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:18

  La seule bonne chose à propos de l'hôtel était la chambre moderne. . . au lieu du petit déjeuner à table, à cause du corona, il n'y avait que des paniers-repas, qui étaient de qualité moyenne. Internet s'est coupé plusieurs fois, tout comme la connexion TV. On nous a alors recommandé de faire fonctionner le téléviseur via smart view... difficile quand internet est coupé. La réception n'était ouverte qu'à partir de 15 heures, mais quelqu'un pouvait être joint par téléphone... La chambre était moyennement nettoyée ! En bref : cet hôtel n'est recommandable que sous conditions !
• Marion.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 12:07

  L'hôtel est juste à côté de la forêt, magnifique pour une promenade en soirée. L'air frais de la forêt est bon pour vous. Le personnel est sympathique et fait tout pour rendre les clients heureux. Malheureusement, de nombreux invités sont très impudents et ne comprennent pas Corona et les mesures ordonnées par l'État. Les employés le gèrent toujours avec confiance et j'admire vraiment cela. Les chambres sont très grandes et la vue sur la Forêt Noire est à couper le souffle. Ameublement très propre et moderne. Le lit est mon point fort personnel, j'ai très bien dormi. Je serai heureux de revenir.
• Heiko.

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 05:59

  Nous avions une très belle chambre avec une belle vue sur la Forêt Noire. Et parce que l'hôtel venait d'être "redémarré" à cause du verrouillage qui venait de se terminer et que seuls quelques clients s'étaient enregistrés, l'hôtel avait l'impression que nous étions seuls. Malheureusement, cela avait l'inconvénient que le restaurant était toujours fermé, donc le petit-déjeuner n'était que très disponible ou via une "boîte de petit-déjeuner", que nous aurions dû commander à la réception la veille au soir. Néanmoins, nous nous sommes sentis à l'aise, d'autant plus que l'employée présente a tout fait pour que nous passions un agréable séjour. Mais cela ne cache pas le fait que la télévision n'a pas fonctionné pendant tout notre séjour. L'employé a dit qu'un serveur était en panne. Incompréhensible pourquoi cela n'a pas pu être réparé dans les quatre jours. Cependant, les belles chambres ne cachent pas l'âge du bâtiment de l'hôtel. Les outrages du temps ont visiblement rongé l'entrée du parking souterrain notamment, qui ne colle pas vraiment à l'allure d'un hôtel quatre étoiles. D'où une déduction de points.
• 3S.u

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 21:04

  Le service s'est considérablement détérioré par rapport à 2019. Bien sûr, la situation n'est pas facile à cause du Corona, mais cela ne doit pas tout excuser. La propreté et l'état des chambres est très discutable pour un hôtel 4 étoiles. Il semble qu'il y a quelque temps, c'était la dernière fois que l'on époussetait et nettoyait les vitres. La salle de bain en particulier devrait être repensée. Malheureusement, la cloison de douche n'a aucun effet protecteur et la salle de bain était « sous l'eau » à chaque fois après la douche. De plus, il n'y avait parfois pas d'eau chaude disponible et la télévision ne fonctionnait pas du tout. Lorsqu'on lui a demandé, on était toujours rebuté, ce serait un petit problème. Le petit-déjeuner Corona ne vaut pas vraiment la peine d'être mentionné. Pour 10€ je m'attendais à autre chose.
• Kevin.i

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 19:23

  Très discutable pour un hôtel quatre étoiles. Les chambres sont propres et très bien équipées, mais aucune télé ne fonctionne et l'eau de la douche est glaciale. Interrogé à la réception, on a été rebuté avec une chaudière vide. Par conséquent, malheureusement, une seule étoile.
• Larissa.a

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:12

  L'hôtel a l'air très vieux, mais la chambre était moderne et propre. Le lit était grand et confortable. Le personnel était sympathique. Malheureusement, il n'y avait qu'un supplément d'environ 10 € pour le stationnement. Cependant, vous pouvez chercher des places de stationnement gratuites dans la rue adjacente.
• marie.a

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 07:55

  Hôtel loin du centre, parking disponible, chambre correct. nous sommes très déçu du petit déjeuner présenté dans un saladier avec des produits bas de gamme. Pas de personnel
• Evelyne.L

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:55

  Belles chambres avec réfrigérateur et télé géante. Un peu loin du centre et des restaurants (le resto de l'hôtel est fermé depuis le covid-19)
• Emilien.i

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 09:45

  Rien n'as dire, excellent hotel, excellent prix, le parking a des place un peux exigus
• Rebecca.p

  3 / 5

  Le 01/08/2020 à 08:11

  Les chambres sont de bonne taille. Malheureusement, le minibar était très peu approvisionné cette fois-ci. Mais il a été rempli après un court appel téléphonique. Malheureusement, le programme Blockbuster n'a pas encore été réactivé. Cela devrait peut-être être communiqué au préalable. Comme les chambres n'ont pas de climatisation, nous avons dû ouvrir la fenêtre dans cette chaleur. C'était vraiment gênant car d'autres clients fumaient dans leur chambre et la fumée flottait dans notre chambre tout le temps. Personnellement, je pense qu'il ne devrait plus être permis de fumer dans les chambres ou sur les petits balcons. À la réception, tous les invités ne portaient pas de masques. Bien sûr, il se peut que tous les invités soient porteurs d'un certificat médical, mais pour le moment, on se sent plus à l'aise si le personnel le signale aux autres invités. Mais en fait un très bon hôtel.
• Heike.u

  4 / 5

  Le 05/06/2020 à 16:39

  L'hôtel est bon et propre, le personnel était sympathique et a fait de son mieux. L'écureuil de beauté dans le hall est un point culminant. Les chambres sont maintenues modernes. Quelques petites choses devraient être révisées, mais ce sont de petites choses. Le rapport qualité prix tient ici. Petit conseil pour se garer, il existe des variantes moins chères que le parking souterrain de l'hôtel à 10 euros la journée. Il suffit de demander et de faire des recherches. Nous n'avons pas pu tester le petit-déjeuner car, en raison de la situation Covid-19, il n'y avait qu'une seule boîte de petit-déjeuner qui se tenait devant la porte de la chambre le matin. La boîte était ok comme alternative. Il y avait du café de toute façon.
• Angélique.c

  2 / 5

  Le 06/10/2019 à 16:07

  Extrêmement déçu, le sauna n'était pas accessible (en réparation ou refait pas vraiment compris étant donné qu'ils ne parlent pas français) à notre arrivée dans la chambre il y avait un lit bébé, nous demandons à la femme de ménage qui se trouvait dans la chambre d'en face de nous l'enlever chose faite mais le lit est resté tout le week-end dans le couloir.... Le soir avant avant d'aller manger dans le restaurant de l'hôtel nous allons au bar nous attendons 15min mais pas de barman, mon mari va à l'accueil pour demander on nous dit qu'il y a un bip, nous bipons et attendons encore 10min jusqu'à ce qu'on vienne s'occuper de nous..... Bref même pas 15min pour boire notre verre..... Au restaurant la cata, mon mari commande des schnitzel il avait 4petits morceaux de viande, on fait savoir notre mécontentement, on nous ramène un ramequin avec de la viande, nous demandons 2verres de vin, on nous les ramène à la fin du repas, avec la viande de mon mari il y avait une salade croquante nous l'attendons toujours pourtant nous leur avons fait savoir ! Et ils n'étaient pas débordés seulement 4tables.... Il est affiché hôtel 4 étoiles.... Il est loin de l'être ! Je ne recommande pas du tout cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, le sauna a été modernisé, un bain à remous a été installé pour les clients, malheureusement cela ne fonctionne pas du jour au lendemain. En échange, ils ont été autorisés à se garer gratuitement. 3 de nos employés parlent couramment le français. Vous êtes invités à nous contacter personnellement, nous sommes désolés que vous ayez été si insatisfait de votre séjour. Avec mes salutations raffinées, Dormero Hôtel Freudenstadt
• Samia.l

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:28

  Très beau hôtel, il y a du calme , la propreté , et bien organisé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dès que possible. Avec mes salutations raffinées, Carina Geiger directeur de l'hôtel Dormero Hôtel Freudenstadt
• roland.i

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 09:39

  Bon rapport qualité prix malgré une construction ancienne mais chambres rénovées avec goût

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Happytown. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec mes salutations raffinées, Carina Geiger directeur de l'hôtel Dormero Hôtel Freudenstadt
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 21:20

  Chambre très spacieuse, très bien équipé

  Réponse du propriétaire :
  Chez visiteurs, merci beaucoup pour votre Feedback. nous espérons que vous reviendrez bientôt. avec fancy salutations Carina Geiger Hotelmanager Dormero Hotel Freudenstadt
• fin.a

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 22:58

  Superbe hôtel avec literie confortable et chambre grande et propre...

  Réponse du propriétaire :
  Cher visiteurs, merci pour votre Feedback. nous espérons que vous reviendrez bientôt avec fancy salutations Carina Geiger Hotelmanager Dormero Hotel Freudenstadt
• marc.�

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 10:02

  Un endroit très sympa qui propose pleins de divertissement billard, piscine, sauna et en sortant de l hotel à une vingtaine de pas et vous etes dans la si jolie foret noire au delicieuse myrtille etc...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous à "Happtown". Nous espérons vous accueillir à nouveau dès que possible. Avec mes salutations raffinées, Carina Geiger directeur de l'hôtel Dormero Hôtel Freudenstadt
• bruno.a

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 19:33

  Du tout inclus minibar salle de bain etc tres propre
• Drago.n

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 19:05

  Nette location

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous à "Happtown". Nous espérons vous accueillir à nouveau dès que possible. Avec mes salutations raffinées, Carina Geiger directeur de l'hôtel Dormero Hôtel Freudenstadt
• Claude.o

  4 / 5

  Le 29/12/2016 à 14:25

  Accueil sympa