Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg

Tags: Hôtel,

• Irena..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 00:00

  So kann man am besten beschreiben, wie auch ein Hotel einer Hotelkette auf sich aufmerksam machen kann. Sicher nicht die hübscheste Lage und schönste Einrichtung aber das zählt nicht, sondern die herzliche und fröhliche Art des Personals. Ich habe mich jedenfalls willkommen gefühlt. ❤️
• Maximilian..

  / 5

  Le 02/16/2023 à 00:00

  Ich bin wirklich begeistert. Das Hotel ist schön ruhig gelegen. Über die Umgebung des Hotels kann man natürlich streiten, es liegt im Süden direkt gegenüber dem Arbeits- und Finanzamt aber das hat überhaupt nicht gestört. Der Service war wirklich top, die Zimmer sauber und gepflegt und auf Wunsch hat man so ziemlich alles bekommen, was man wollte. Das Frühstücksbuffet war auch sehr üppig gestaltet, sodass bei jedem etwas dabei war. Die Zimmer waren außerdem angenehm ruhig, man hat von den übrigen Gästen nichts mitbekommen. Bei meinem nächsten Besuch im hohen Norden würde ich gerne wieder einchecken :)
• Juergen..

  / 5

  Le 02/07/2023 à 00:00

  Anlässlich eines Sport - Event’s hatte ich Gelegenheit Ihr Hotel als Gastgeber kennenzulernen. Ich fühlte mich rundum zufrieden und gut mit allem Angebotenen versorgt. Gerne möchte ich hiermit Ihr Haus unbedingt weiter empfehlen und mich hiermit bei allen Team- Mitstreitern, ob sichtbar gewesen oder im Hintergrund verblieben, für ein unvergessenes verlängertes Wochenende bedanken. Mit freundlichen Grüßen von der Sonneninsel Usedom Jürgen König
• Sven.i

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 08:39

  Accueil professionnel, sympathique. Des chambres pour se sentir bien et se détendre
• Shu.

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:47
• Wilfried.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:47

  Chambre OK, soirée du Nouvel An super, buffet super.
• Yousef..

  / 5

  Le 11/02/2022 à 00:00

  Everything was excellent especially the delicious fresh breakfast and the helpful kind staff of the hotel. Sadly the elevator was not working on the 2nd and 3rd day in addition to the bed which was not very comfortable.
• Ulrich.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:29

  J'y étais dans le cadre d'une formation et n'ai en fait connu que la salle de réunion.
• Jens.

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 04:57

  Propre, relativement moderne, personnel sympathique, thé et café dans la chambre 👍🏼. Malheureusement, un sauna inconfortable et désuet sans amour. Si cela devait être rénové, ce serait très bien.
• Jenny..

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:47

  Le service est très sympathique et le buffet du petit déjeuner propose un très grand choix. Cependant, les chambres sont un peu vieillissantes et l'emplacement n'est malheureusement pas très bon non plus, car il faut environ 30 minutes pour se rendre à la vieille ville en bus.
• tilo.o

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:13

  Bon service et chambres propres. L'emplacement n'est pas si bon à mon avis.
• Hans-Jürgen.r

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:06

  Très bel endroit! Employés sympathiques et flexibles! J'y retournerai toujours lors de mes déplacements dans la région ! Je ne pense pas que le personnel puisse faire mieux !
• Ingrid.

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:45

  Les fenêtres du 4ème étage ne pouvaient pas être ouvertes. La plainte n'a pas été utile. Pas de coffre-fort dans la chambre.
• Jan.c

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:52

  Facilement accessible en termes de transport, station-service et restauration rapide juste au coin de la rue. Sinon, c'était ce que j'avais espéré pour un court voyage d'affaires - propre, bien rangé, bon service, petit déjeuner délicieux et prix tout à fait raisonnable ! Je reviendrais ici!
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:15

  Hôtel tout à fait convenable et bon! L'établissement a vu quelques invités mais tout est propre et bien rangé ! J'ai trouvé le prix assez élevé par rapport à d'autres hôtels (en Allemagne) ! Il s'agit probablement d'un phénomène régional et saisonnier !
• Stephan.c

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 05:40

  Bien mieux que le Baltic Hotel, bien mieux.
• Roland.h

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:53

  Un hôtel propre avec de la bonne nourriture et un personnel agréable et sympathique. Encore à tout moment !!!
• Jesper.u

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:08

  Propre, frais avec un personnel très gentil et arrangeant. La zone était un peu louche, même s'il y avait beaucoup de places de parking gratuites.
• Graf.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:07

  Bel hôtel avec un personnel amical. Les chambres sont meublées de façon moderne. La salle du petit déjeuner est très agréable avec une grande variété de plats et de boissons. L'emplacement est dans ou sur la zone industrielle mais très facile d'accès.
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:51

  J'ai rarement vu un personnel aussi formidable. L'impossible a été rendu possible. Le buffet du petit déjeuner avait tout ce qu'on pouvait désirer. Le buffet du soir pourrait être amélioré, notamment avec des épices.
• Jakub.n

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:25

  Globalement correct. Les chambres sont un peu vieilles. Le petit déjeuner a très peu de légumes. Malheureusement, l'hôtel n'a pas de salle de sport et aucune coopération avec des studios à proximité.
• Alex.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:31

  Malheureusement, l'hôtel s'intègre bien dans le mauvais quartier. Si vous aimez les bâtiments préfabriqués délabrés, c'est l'endroit qu'il vous faut. Les chambres sont bruyantes et malheureusement le service est médiocre. Une arnaque à 140 € la nuit pour une chambre double. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Malheureusement, je ne peux pas conclure de votre évaluation ce que vous n'avez pas aimé dans notre service. Nous aimerions savoir ce qui pourrait être amélioré dans l'hôtel pour répondre à vos attentes. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Richard Paijmans Directeur général
• Tim.

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 03:05

  Nous avions la chambre standard avec un lit double. La chambre était propre (avec des mises en garde, voir ci-dessous), agréablement meublée et éclairée, et nous n'avons même pas entendu un autre client. Une télévision existe. Le minibar contenait de l'eau, des jus de fruits, de la bière et des cacahuètes (inclus). Une machine à café Senseo avec dosettes de thé et de café était également disponible. La salle de bain était également propre (avec des limitations) et le service de chambre était excellent. Cependant, le support de la pomme de douche était lâche et m'a presque accueilli le premier jour. Maintenant les "limites". La pièce est aménagée avec une moquette, malheureusement très tachée. Dans la salle de bain il y avait malheureusement beaucoup de taches de moisissure (précurseur de moisissure) sur les joints. Malheureusement, cela fait très mauvaise impression. Un déclencheur aurait empêché cela, mais malheureusement cela ne semble pas fonctionner. L'odeur dans la salle de bain était aussi parfois un peu désagréable. Cet hôtel est assez cher et a 4 étoiles. j'attends plus D'où la déduction. Cet hôtel est situé relativement loin de Greifswald. Il y a un arrêt de bus et la gare du sud à distance de marche. Le trajet vers la ville prend environ une demi-heure en bus. Le bureau des impôts et un magasin de cuisine sont à proximité. Sans voiture, l'emplacement d'un point de vue touristique est plutôt mauvais pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Richard Paijmans Directeur général
• MARK.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:44

  Merci pour votre excellent service. La climatisation serait appropriée pour une chambre d'hôtel quatre étoiles. Sinon tout va bien.
• Ni.u

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 05:57

  Super service personnel très sympathique Emplacement pas très agréable ok pour un voyage d'affaires On peut aussi très bien manger au restaurant le soir
• Dieter.e

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:01

  Au dîner, plus aucune boisson n'était distribuée car le personnel mangeait lui-même. Tout cela pendant le repas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pierre Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Nos employés ne sont que des humains et les humains doivent manger. En raison d'un manque d'employés et de Corona, la situation du personnel de l'hôtel est très tendue. S'il y a beaucoup à faire avec plusieurs événements en même temps, les employés doivent s'assurer qu'ils ont quelque chose à manger. Dans de telles situations, cela se fait généralement rapidement entre les deux. Cela vous a probablement donné l'impression que tous les employés sortent manger ensemble à l'heure des repas. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ne pas avoir mieux organisé cela. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Richard Paijmans Directeur général
• Katrin.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:17

  Nous sommes restés avec notre fils pendant un week-end et cela n'aurait pas pu être mieux. Des détails affectueux tels que des oursons en gélatine de mouton sur les oreillers, des couverts pour enfants, un lit d'enfant avec du linge de lit pour enfant et un sous-verre et un bavoir avec des coccinelles au petit déjeuner. noix avec de la bière. Super propre, poli, délicieux! Le prix était juste aussi! Nous étions très satisfaits ! Merci
• Harald.r

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:39

  Nous étions invités à une soirée de remise des diplômes. Le buffet ne laissait rien à désirer. Le système de cartes pour les boissons a pris un certain temps pour s'y habituer. Un bon emplacement pour les célébrations et les séminaires de toutes sortes
• A...

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:57

  Nous avons célébré la remise des diplômes des enfants ici, à huis clos. À la réception, nous pouvions acheter des jetons pour les boissons, qui étaient très "inamicales avec les serveurs" et finalement très ingérables. Les serveurs étaient très sympathiques, mais il n'y en avait pas assez... L'attente de la boisson commandée durait généralement plus de 15 minutes ou était oubliée par le personnel. Malheureusement, tous ne parlaient pas allemand, ce qui a eu un impact significatif sur le processus de commande. Les tables étaient disposées en rangées de sorte qu'il y avait peu de place pour marcher entre les chaises. Cela a affecté le chemin vers le buffet gérable. La nourriture était vraiment très gérable, mais avait bon goût. Les prix des boissons étaient plus qu'effrontés. . . Pour un cola - pas de COCA COLA - 5 EUR ont été facturés !!! C'était pareil avec toutes les autres boissons. . . un double coûtait 10 EUR. La chambre, l'accueil et les sanitaires étaient propres... c'est le seul plus, à part la gentillesse du personnel.
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:59

  Toujours heureux, mon choix pour les voyages d'affaires. Tout convient, et il y a aussi un excellent buffet de petit-déjeuner.
• Wolfgang.

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:19

  L'hôtel est propre mais assez vieux. Le personnel était engageant et sympathique. L'hôtel est apparemment utilisé par de nombreux groupes de touristes en bus. En conséquence, il y avait tellement de monde au petit-déjeuner à 7 heures du matin que vous pouviez à peine vous asseoir. Ceux qui peuvent dormir plus longtemps devraient le faire. À mon avis, le rapport qualité-prix n'est pas correct au prix standard estimé.
• M.

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:53

  Malheureusement un peu mal insonorisé, on entendait les ronflements des voisins de chambre, les bouchons d'oreille aident un peu. Sinon une recommandation claire.
• D&R.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:13

  Emplacement parfait pour nous, bon service, chambre correcte mais avec des bizarreries (douche à pression d'eau, chaise bancale (mauvaise si c'est la seule), matelas bon mais dur - juste un hôtel)
• Bianca.a

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:28

  Bon, il n'y a pas de placard pour les vêtements, bar, le seul truc sympa dans l'hôtel fermé faute de personnel, quasi haute saison, les chambres sont proposées sans petit déjeuner, je n'ai même pas lu la note en petits caractères, fenêtre pliante cassé, porte de la salle de bain cassée, nous n'avons vraiment pris l'hôtel que pour la nuit, nous ne nous sommes pas sentis à l'aise
• Bruni.�

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:47

  La chambre était bien. Le personnel sympathique. Malheureusement, la nourriture n'était pas particulièrement bonne. Le bar est toujours fermé faute de personnel ce qui est dommage car le centre de Greifswald est loin de l'hôtel.
• Laura..

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:35

  Nous étions le 14 mai. au dîner mystère de meurtre dans cet hôtel. La nourriture était si mauvaise. Je ne savais pas que la soupe en conserve et les gnocchis durs comme la pierre, qui ne méritaient pas ce nom, étaient servis dans un hôtel 4 étoiles. Ou qui était dans la cuisine avec toi hier soir ? Soirée désastreuse chez vous, j'ai aussi contacté l'organisateur. Mais la nourriture venait de ta cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Richard Paijmans Directeur général
• n1colike.

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:17

  Très bel endroit. Personnel très sympathique. Malheureusement un petit point négatif pour la chambre. Malheureusement, le distributeur de savon sur le lavabo est cassé et la porte de la salle de bain ne peut pas être fermée car le loquet ne s'enclenche pas. Un climatiseur serait souhaitable, mais peut-être est-il également installé dans d'autres pièces. Le petit déjeuner est délicieux et offre un large choix.
• Tanja.r

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:00

  Nous sommes restés une nuit et c'était parfaitement bien. Personnel très agréable et les chambres étaient également propres. Merci pour les lapins de Pâques :)
• C...

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:35

  S'il y avait 6 étoiles, je les mettrais aussi ! Nous avons réservé des salles de conférence pour nos séminaires à l'hôtel et y avons également dormi. Les chambres étaient très bien entretenues. Le petit déjeuner était bon. Mais ce qui était vraiment incroyable, c'est le dévouement de chaque employé. Il n'y a rien d'impossible au Mercure Greifswald. Nous ne pouvons que vous remercier pour un service excellent et personnalisé! Cela se voit rarement sous cette forme. Un grand compliment également au boulanger du gâteau d'anniversaire incroyablement délicieux pour un participant au séminaire ! À tout moment!
• Stefanie.a

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:01

  la chambre est propre. Atmosphère de la salle de bain cool du restaurant (une question de goût) Il n'y avait pas de bière fraîchement pressée, seulement des produits en bouteille, le service était très sympathique. Le schnitzel commandé était quelque chose de pré-fait, aplati et pané. Ce choix avait plus la qualité d'un fast-food. Malheureusement pas comme décrit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hartmann Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Richard Paijmans Directeur général
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:47

  Tout est propre, très bel hôtel avec de bonnes liaisons de transport et une sélection très rapide pour le petit-déjeuner. Mini bar était disponible. Volontiers encore !
• Martin.u

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:36

  Nous avons séjourné dans les appartements des hôtels de Wieck. L'ambiance était géniale, mais la salle était très bruyante! A 1h30 du matin, les poubelles sont poussées dans la cour, le personnel a aussi ses vestiaires dans le logement et toutes les demi-heures les portes s'ouvrent à la volée. La détente directement dans l'appartement n'est pas possible ! C'est plus calme pendant la journée que le soir (la nuit). Le personnel amical de la maison a toujours été là pour nous poser des questions et des préoccupations. Dommage!
• Christian.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:20

  Bonjour, l'hospitalité, la nourriture (demi-pension) était très bonne et la nourriture était très savoureuse, cela vaut pour moi un 5 étoiles. De plus, les chambres étaient très belles et lumineuses et très propres.
• Schutz.n

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:01

  Cette fois, nous nous sommes enregistrés au Merkur. Mais d'abord l'histoire. En raison de la météo, nous n'avons pu arriver à l'hôtel que 22 heures plus tard. Mais tout va bien jusqu'ici. Le personnel était très sympathique et nous avons pu entrer dans la chambre plus tôt. Avait appelé au préalable. Le petit déjeuner est bon et copieux. Jusqu'à présent 5 étoiles. Nous avons été déçus de la chambre. Pas de lit double, juste deux lits simples mis côte à côte. Et puis rouler en dessous.... Et ça grince 😁. Parfois, vous aviez un peu peur de tomber du lit. Petit à petit les lumières s'éteignirent dans la salle de bain. Un seul a fonctionné. Mais sinon, nous serions heureux. Peut-être qu'il a vraiment besoin d'être rénové/rénové. Merci au personnel pour encore plus d'étoiles. Nous reviendrons quand même. LG
• Monika.u

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 06:42

  La chambre était très belle et propre. Petit-déjeuner et dîner étaient délicieux surtout que des légumes. Bonne idée de laisser les invités décider si la chambre doit être nettoyée ou non. En plus un vo Suggestion : un chiffon dans la salle de bain pour se nettoyer.
• Niels.a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:32

  Destiné aux personnes handicapées et oui, justifié... MAIS a une salle de bain / chambre HANDICAPÉE. Murs rigides. Écoutez CHAQUE mot dans la pièce voisine. Porte de la pièce voisine ouverte - ne fonctionne pas du tout ! Payer 89€/nuit pour ça n'en valait pas la peine pour moi. La prochaine fois, certainement un autre hôtel !!! Lisse 6 !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hagge Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Comme tant d'autres invités, j'aurais aimé vous dire au revoir en tant qu'invité satisfait. Par conséquent, je regrette que vous ne m'ayez pas fait allusion pendant votre séjour dans ma maison. Il vous aurait certainement été possible de trouver une autre chambre dans l'hôtel. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Richard Paijmans Directeur général
• Jutta.e

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:42

  Hôtel très agréable.Chambres très bien,tout était propre.Les serviettes étaient également changées.Bar bien approvisionné et ouvert jusqu'à minuit.
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:38

  chambre pratique. Jusqu'ici propre. Loin d'être moderne. Malheureusement extrêmement mal insonorisé, puisque seulement séparé par une porte vers la chambre voisine. Pour être honnête, je n'ai jamais rien vécu de tel ! (I=habituellement dans les hôtels, en raison du travail) Grâce au "ronfleur permanent" - je n'ai pas fermé les yeux ! Petit déjeuner : rapport qualité prix pas en proportion ! (16€ clairement trop élevé) Employés : très sympathiques ! Le groupe senior était le plus excitant. Conclusion : lors de ma prochaine visite je changerai d'hôtel !
• Jens.o

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:09

  Avec Superberti, j'ai séjourné dans cet hôtel avec un total de quatre personnes. Fondamentalement, Superberti a déjà écrit tout ce qui est essentiel. La seule chose que je voudrais mentionner à ce stade (sans valeur) est la facturation de la réservation en ligne, ce qui me semble étrange. Peu avant mon séjour, j'ai reçu un mail de la société "Booked.net" de Chypre(!), qui m'informait que ma carte de crédit serait débitée des frais d'hébergement. Certes, les transactions financières internationales ne sont plus un problème et une pratique quotidienne. Mais j'ai été surpris qu'une réservation d'hôtel en Allemagne soit facturée via une société tierce à l'étranger. L'expérience a montré qu'un tel procédé n'est pas toujours bon marché. Après une courte conversation téléphonique très amicale avec la réception, il était clair que tout était correct.
• Christine.�

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:39

  Comme ci comme ça. Il faisait très chaud dans les chambres, la climatisation ne serait pas mal. Il faisait aussi très, très chaud dans la salle à manger. A mon avis, l'hôtel ne méritait pas 4 étoiles, les joints de la douche n'étaient pas vraiment propres.
• Doris.

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 07:44

  Mauvaise qualité pour un hôtel 4 étoiles, chambres en mauvais état, totalement usées, moquettes sales et usées. Dîner peu varié, les assiettes froides manquaient totalement. Aucune offre pour les végétariens.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Eichel Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg, et nous regrettons sincèrement que les services fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible pour chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. La fermeture de l'hôtel pendant la période Corona est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas avancer les investissements prévus dans nos chambres et la rénovation des salles de bains. Nous n'avons tout simplement pas l'argent pour mettre en œuvre ces mesures en ce moment. Votre commentaire concernant l'offre alimentaire a profité de l'occasion pour parler à notre personnel de cuisine afin que l'offre alimentaire puisse être à nouveau examinée de manière critique. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une de vos prochaines nuitées et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Richard Paijmans Directeur général
• thorsten.l

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:44

  Petit déjeuner recommandé bonne sélection de petits pains pourrait être mieux très doux. Le dîner manque de choix 1 sorte de poisson et une sorte de viande au buffet en général un peu de plats d'accompagnement Ma chambre avait grand besoin de rénovation des taches sur le sol assez pour dormir dans la salle de bain était un désastre lors de la douche du tout la salle de bain était très mal insonorisée on entendait les voisins sinon le personnel était très sympathique les règles du corona ont été respectées mais pas cet hôtel une seconde fois
• Regine.o

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:58

  Belles chambres propres. personnel très gentil. Buffet du soir très varié, il y en a pour tous les goûts. j'aimerais revenir
• Anna.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 22:55

  Je me suis échappé de l'Europahotel et j'ai été reçu professionnellement à l'hôtel Mercure. Ma chambre était très propre, le personnel formé, éduqué et extrêmement sympathique. Le minibar était gratuit, ce que j'ai trouvé très attentionné. Malheureusement, le frigo n'était pas froid, mais c'était probablement un accident. Le petit déjeuner était excellent. Pas comparable à un hôtel Hilton, mais toujours très savoureux. De bons produits étaient proposés et le service était excellent. Il faut environ 15 à 20 minutes pour se rendre en ville à vélo. Je recommande vivement l'hôtel Mercure. Quatre étoiles sont appropriées. Volontiers encore !
• anja.a

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:34

  J'ai fui l'Europahotel et j'ai été reçu avec professionnalisme. Chambres propres, excellent petit déjeuner, concept bien pensé dans l'hôtel. Charmant à nouveau.
• Steffen..

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:27

  La chambre était correcte. Cependant, vous devez vous demander si le personnel ne peut pas réfléchir ?! Nous avons réservé pour 2 adultes et 2 enfants (2/5) et obtenons une chambre avec un lit double sans lit d'appoint ? De plus, seulement deux couvertures/oreillers ? 🤷🏼‍♂️ La chambre est également assez ancienne... Pour une nuitée en transit à 93 € c'était suffisant, mais pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Malheureusement, là où les gens travaillent, des erreurs sont également commises. Dans votre cas, nous ne pouvons pas vraiment comprendre où l'erreur a été commise. Nous avons déjà parlé aux employés concernés pour nous assurer que de telles erreurs ne se reproduisent plus. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Richard Paijmans Directeur général
• Lutz.�

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:36

  Très bel hôtel à la périphérie de Greifswald. Très bon équipement. Cependant, un ventilateur serait approprié, car il n'y a pas de climatisation dans les chambres pour des raisons structurelles. Le concept d'hygiène est exemplaire. Le buffet du soir est copieux et de très bonne qualité. Il en va de même pour le buffet du petit-déjeuner. Le personnel est très sympathique. En bref, hautement recommandé.
• Tatjana..

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:25

  Personnel sympa à l'arrivée. La 1ère chambre avait une douche complètement moisie. Les vestiaires étaient simples. La 2ème chambre était super. Points positifs : Nombreuses places de parking gratuites Points négatifs : Pas de climatisation dans la chambre
• Steffi..

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 16:14

  Le personnel était sympathique, mais malheureusement ma chambre n'était pas propre. Il y avait environ 30 cheveux dans le lit et ne parlons même pas de la salle de bain et des toilettes. Pitié! Je ne peux pas recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steffi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Notre hôtel met tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Notre service d'entretien travaille d'arrache-pied pour garder nos 113 chambres propres. Avec une bonne occupation maintenant en été et le changement de clientèle associé, chacun atteindra ses limites. Nos employés sont formés à la pleine conscience et à la propreté - cependant, les gens sont au travail ici et malheureusement des erreurs peuvent se produire. Nous vous remercions pour vos commentaires et prenons vos critiques comme une opportunité pour rappeler à nos employés l'hygiène dans la chambre. Sincères amitiés Richard Paijmans Directeur Général
• J.

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:38

  Nous sommes arrivés ici lors d'un voyage d'affaires. Deuxième étage. Chambres propres, rien de spécial. J'ai raté la climatisation. Le téléviseur semble un peu perdu sur le mur. Quand il pleuvait abondamment, il n'y avait rien à voir. Mesures d'hygiène dues à Corona, bien. petit déjeuner correct Le Boddenzander et le Gorzburger obtiennent l'étoile supplémentaire !
• Thomas..

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:16

  Le Mercure est un hôtel 4 étoiles un peu vieillot. Nous avions réservé une chambre double et une chambre simple, toutes deux avec vue sur un chantier de construction à l'arrière, dont nous n'étions pas au courant auparavant. Ils étaient également à des étages différents. Le minibar était très peu approvisionné et ne refroidissait pas du tout dans la chambre double. Pas de ventilation fonctionnelle dans la salle de bain, une lumière intégrée est défectueuse. Dans la chambre simple, le bouchon de vidange et le distributeur de savon liquide étaient cassés. Dehors, il n'y avait pas de porte-vélos appropriés - ni d'abri correspondant - du moins, cela n'était pas proposé. Le petit déjeuner n'était pas inclus et devrait 16 EURO, nous sommes donc allés dans une boulangerie de la vieille ville pour le petit déjeuner. Pour le prix de la chambre, le petit déjeuner devrait aussi être au rendez-vous ! Dans l'ensemble, nous ne reviendrions pas là-bas, car le rapport qualité-prix est défavorable et de nombreux défauts dans les chambres indiquent une négligence de la part de la direction. Les mesures de protection CORONA ne sont mises en œuvre qu'avec timidité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Richard Paijmans Directeur Général
• Doreen.e

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:09

  Super hôtel, un peu à l'écart, mais c'est très calme. Tout le personnel était super sympa et les repas de 4 plats réservés étaient exceptionnellement savoureux. C'était un très bon court séjour.
• Rolf.

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:46

  Propre et soigné. Un personnel très amical et serviable. Quelque chose pour tout le monde au buffet du petit-déjeuner - malheureusement avec des "petits pains cuits au four". L'hôtel vieillit un peu. Pas de clim dans la chambre. Pas de prises à la table de chevet.
• Menschmaschine1978.

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:24

  Lors de notre visite de la ville, nous avons séjourné au magnifique hôtel Mercure 4 étoiles. Comme nous sommes arrivés à l'hôtel 2 heures avant l'enregistrement, une gentille dame de la réception nous a offert un verre sur la belle terrasse ensoleillée jusqu'à ce que nous puissions le commander. La chambre d'hôtel était lumineuse et conviviale. L'utilisation du minibar était gratuite. Le lit double était très confortable et un deuxième oreiller était rangé sur l'étagère de la chambre. La salle de bain était très spacieuse et propre ! Le personnel était toujours soucieux de notre bien-être et exauçait presque tous les souhaits. L'hôtel est fortement recommandé ! Nous serions ravis de revenir!
• Eberhard.r

  3 / 5

  Le 05/05/2021 à 04:05

  Le dîner (Schnitzel à la viennoise) était correct, la bière pression chaude ne l'est pas du tout. Dans la chambre (113) Lübzer Pils (0,33) du mini-réfrigérateur, également chaud, réfrigérateur cassé, Pils dans l'évier avec de l'eau froide pendant 30 minutes refroidie, puis d'accord pour boire. Buffet de petit-déjeuner adapté à Corona, les œufs au plat doubles étaient super. A donné des informations à un gentil monsieur à la réception sur la bière chaude avec le dîner, en disant "C'est de la bière pression, ils auraient dû en boire plus!" Puis bière en bouteille plutôt glacée ! Réfrigérateur défectueux est noté, je reviendrai et demanderai exactement cette chambre, on verra bien, c'est pourquoi seulement 3 étoiles pour l'instant.
• Werner.e

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 18:50

  Fortement recommandé pour une courte visite à l'état. S'il y avait encore une borne de recharge pour les voitures électriques, ce serait parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reichhelm, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Malheureusement, l'hôtel ne dispose pas encore de sa propre borne de recharge pour véhicules électriques. Cependant, il y a une borne de recharge publique juste à côté (environ 20 mètres). Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Richard Paijmans Directeur général
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:44

  Le personnel de service au buffet du petit déjeuner était très sympathique et serviable. Ce qui n'allait pas si bien : Quand nous sommes arrivés, nous avons demandé si nous pouvions manger quelque chose à l'hôtel le soir. La sympathique réceptionniste a dit oui et nous a même donné un bon de 5 euros pour un repas du jour. Le soir, nous voulions manger, à l'entrée, on nous a dit qu'il n'y avait pas de place pour nous, car un grand groupe de touristes devait d'abord être nourri, ce que la réceptionniste savait certainement et aurait dû attirer notre attention. Eh bien, nous voulions combler le temps d'attente au bar. Comme toutes les tables étaient occupées ici aussi, nous voulions nous asseoir au bar. Cependant, cela nous a été refusé sur un ton plutôt grossier, car le personnel du bar avait besoin d'un moyen d'accéder aux tables. Cela soulève la question : pourquoi y a-t-il des tabourets de bar au bar ? Nous sommes ensuite sortis manger, bon gré mal gré, et pouvons pleinement recommander le restaurant grec Akropolis, à environ 15 minutes à pied. Le personnel de l'hôtel ne méritait pas une étoile, à l'exception des dames du buffet du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krüger, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg, et nous regrettons sincèrement que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Les hôtels Mercure mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service pour chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc beaucoup. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services spécifiés à long terme. Nous aurions été ravis de vous réserver une table au restaurant ce soir-là. Ensuite, notre réceptionniste aurait pu vous dire à quelle heure le dîner aurait été possible. Notre hôtel est également directement concerné par les règles corona. Nous avons un grand intérêt à respecter les règles Corona. Malheureusement, pour ce faire, il est nécessaire de suivre certaines règles dans la barre. L'un d'eux est que nous ne sommes pas autorisés à utiliser les tabourets de bar. Comme nous avons dû nettoyer pas mal de meubles dans l'hôtel, nous avons laissé les tabourets dans le bar faute de place. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance sur l'une de vos prochaines nuitées et nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement Richard Paijmans réalisateur
• Andreas.r

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:19

  Hôtel très agréable et moderne. Les chambres sont (du moins la mienne) très calmes. La propreté est top mais l'hôtel n'est pas une aubaine. Ce que j'ai remarqué de négatif, c'est le wifi gratuit. Il vous catapulte à des vitesses de modem et les photos haute résolution prennent une éternité et nous ne parlons même pas d'appels vidéo omniprésents ! Non, donc seulement 3 étoiles
• Tj.a

  4 / 5

  Le 12/05/2020 à 18:59

  Mes expériences d'un voyage d'affaires de 3 ans à Greifswald : Mercure propose un bon package global à un bon prix, du moins pour les voyageurs d'affaires. Parking gratuit, bon forfait affaires avec plat du jour gratuit (dîner), emplacement calme de mon point de vue et lits/oreillers pouvant dormir. La connexion à l'autoroute et au centre-ville est bonne des deux côtés, station-service devant la porte. Boissons dans le réfrigérateur (1 eau, bière et jus) incluses. Bien sûr, la vue depuis les chambres de la zone industrielle et du pôle emploi n'est pas très attrayante. Le style de l'hôtel et des chambres est plutôt vieillot et l'offre culturelle le soir sans voiture est également nulle. J'aime toujours être ici, le personnel de la réception est courtois, le petit déjeuner est bon et il y a un café à emporter avec moi. J'ai essayé beaucoup d'autres hôtels à Greifswald (Utkiek, Kronprinz, VCH, Europa Hotel) et dans les environs (Stolpe, Peenetal) mais je finis toujours au Mercure à la fin. Pour mes besoins, le meilleur package global. A noter : Comme c'est l'un des rares grands hôtels de Greifswald, il est aussi régulièrement l'organisateur du bal en été et est donc complet. De juin à août, il peut être difficile d'obtenir une chambre. À tous les autres moments, cependant, généralement sans aucun problème.
• Marcus.h

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 18:23

  J'étais à Greifswald pour affaires et j'ai séjourné à l'hôtel. J'avais une chambre au 4ème étage. Certaines chambres y sont en cours de rénovation. La chambre était super et il y avait assez d'espace pour deux personnes. Le minibar était rempli d'eau, d'une bouteille de bière, d'une petite bouteille de jus de pomme et de cacahuètes. C'était gratuit et même rempli. Le personnel était sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le soir, vous pourrez même obtenir un plat du jour pour 3 euros au restaurant. Pendant notre séjour, vous pouviez choisir entre trois plats. Bonne portion et savoureux. Un parking est également disponible à l'hôtel.
• Julian.d

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:24

  Propre et bien rangé, bien organisé. Petit déjeuner avec des œufs et du bacon et tout ce à quoi vous pouvez penser. Le plus : minibar gratuit, rempli quotidiennement d'eau, de jus de pomme, de bière et de noix. Points négatifs : Les bons pour le dîner ne comprennent qu'une très, très petite portion, c'est peut-être aussi le cas avec les repas payés. Ma recommandation : McDonald's juste en face.
• Dirk.i

  2 / 5

  Le 14/12/2019 à 15:12

  Je ne peux en aucun cas recommander cette maison. Dans certaines chambres, il y a de la moisissure dans la salle de bain (fugues de la douche). Se doucher est associé à des problèmes le matin lorsque de nombreux clients utilisent la salle de bain en même temps, car la pression de l'eau est trop basse. En outre, la température varie grandement. Last but not least, le petit-déjeuner est extrêmement dépourvu d'imagination et d'amour.
• Hanne.e

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 11:02

  L'hôtel est correct, malheureusement il n'y avait pas assez de personnel dans l'ensemble, le service au restaurant a fait un gros effort, mais n'a pas pu compenser les déficits de personnel. (Certains clients ont dû attendre plus d'une demi-heure pour un café ou une bière, etc.) les chambres étaient correctes, tout était là dont vous aviez besoin. Dans l'ensemble satisfaisant
• Lars.

  / 5

  Le 06/16/2019 à 00:00

  Verfügbarkeit, Unkompliziert und Minibar und Wlan inklusive. Minibar würde sogar wieder aufgefüllt. Lage gut, da Usedom, Stralsund und Rügen gut von dort mit Auto erreichbar. Auch Greifswald ist sehr schön. Hohe Gastlichkeit im Hotel. Wunschcocktail wurde zubereitet obwohl dieser nicht auf der Karte stand. Zweites Kissen im Zimmer. Meine Dusche war bereits etwas veraltet und hatte schwarze Stellen. Wenig los im Hotel. Frühstück mit 14 Euro für dieses Hotel m.E. etwas teuer. 10 bis 12 Euro wären angemessen.
• Lars.

  / 5

  Le 06/16/2019 à 00:00

  Verfügbarkeit, Unkompliziert und Minibar und Wlan inklusive. Minibar würde sogar wieder aufgefüllt. Lage gut, da Usedom, Stralsund und Rügen gut von dort mit Auto erreichbar. Auch Greifswald ist sehr schön. Hohe Gastlichkeit im Hotel. Wunschcocktail wurde zubereitet obwohl dieser nicht auf der Karte stand. Zweites Kissen im Zimmer. Meine Dusche war bereits etwas veraltet und hatte schwarze Stellen. Wenig los im Hotel. Frühstück mit 14 Euro für dieses Hotel m.E. etwas teuer. 10 bis 12 Euro wären angemessen.
• Maria.o

  2 / 5

  Le 03/06/2019 à 12:33

  Une fois et plus jamais !! La chambre était calme pour une nuit, il n'y avait même pas de placard. Petit déjeuner ok, mais présenté avec insouciance. Le dîner ne s'est pas approché d'un niveau 4 *. Le dessert était insipide tous les jours, juste sous un nom différent !! La salle à manger, une pièce froide et sans goût. Le buffet est beaucoup trop petit pour le nombre de convives. C'était propre. Certains membres du personnel étaient très, très sympathiques et serviables. Mais aussi des réponses inamicales et morveuses pouvaient être entendues dans la salle à manger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Loy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Greifswald Am Gorzberg et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels Mercure mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement L'équipe du Mercure Hotel Greifswald
• Michel.r

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 18:46

  Hôtel confortable
• Hein.�

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 15:41

  Personnel vraiment gentil et attentionné. Sauf pour le collègue qui se tient dans l'entrée ouverte le matin et fume, tout pue et s'embue. Chambres assez grandes et propres. Salle de bain en attente de rénovation. Stationnement gratuit. Petit déjeuner conforme aux normes de l'industrie, œufs brouillés de la boîte malheureusement pas entièrement cuits. Partiellement modernisé, dans son ensemble, il vieillit peut-être un peu. Pouvez-vous le faire?
• e.u

  3 / 5

  Le 25/03/2019 à 12:35

  Dans l'ensemble bien. Le point positif est l'utilisation gratuite du minibar, qui est rempli quotidiennement avec 1 bouteille de bière, 1 bouteille d'eau, 1 bouteille de jus de pomme avec 1 sachet de cacahuètes, ainsi que 2 dosettes de café et thé (y compris blanc et sucre) . L'appareil Senseo est disponible. Négatif : Les lits sont beaucoup trop étroits pour les personnes grandes/larges. 1 tour et vous tombez ! Malheureusement, un sommeil détendu n'est pas possible. Les chambres sont assez petites. 16 € pour un petit déjeuner c'est trop. Un jour, l'ascenseur était en panne. Le technicien de service est venu le lendemain. Peut arriver, mais pas particulièrement agréable si la chambre est au 4ème étage. Positif : on m'a proposé de changer pour une chambre au rez-de-chaussée. Donnerait 3,5 étoiles si c'était possible.
• Jake.o

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 19:25
• Jessica.l

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 06:20

  Personnel super sympa, chambres confortables, vous vous sentez les bienvenus dès que maman franchit la porte, c'est vraiment adapté pour une courte pause (de longues pauses bien sûr). Aucun défaut dans la chambre et il n'y a rien à redire dans l'hôtel non plus. L'hôtel est situé à une distance accessible de la mer Baltique. Ceci est facilement accessible en voiture.
• Andreas.r

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 12:25

  L'hôtel est situé en dehors de la ville, dans une sorte de zone commerciale. Il y a des années, on disait que les hôtels de l'est de l'Allemagne étaient en excellent état, car ils avaient généralement été construits après la réunification. Quelques décennies ont passé et ces hôtels vieillissent. Il y avait un manque évident d'investissement ici. Divers exemples sont de mauvais joints en silicone, une cabine de douche usée, des cloisons sèches endommagées, etc. Le petit déjeuner était bon, le personnel sympathique et la petite sélection dans le minibar était même gratuite, mais je lui donne 4 étoiles après tout.
• Sarah.r

  3 / 5

  Le 30/09/2018 à 13:32

  Trouver une place de parking n'a pas été facile car il n'y avait pas beaucoup de signalisation. Après quelques questions, j'ai finalement trouvé la chambre où je devais aller. Des boissons et de la nourriture étaient offertes. Les prix ici sont bien surestimés et le cacao n'a pas été servi propre non plus, donc une grande partie de la boisson s'est retrouvée sur la soucoupe. Il y avait aussi beaucoup de chaos lors du service. Sinon, la salle dans laquelle se déroulait la réunion était bien éclairée et d'un agencement pratique. Un problème ici est que vous pouvez entendre les conversations de la pièce voisine à travers les conduits d'aération.
• Frank.t

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 11:41

  Hôtel dans l'un des nombreux bâtiments préfabriqués de la région. Notre chambre était bien, tout comme la vue, le personnel était sympathique et les lits étaient bien. Un bon prix pour Greifswald (et en plus il y avait encore quelque chose de disponible à un prix raisonnable, ce qui ne pouvait pas être dit pour le centre-ville), et comme nous étions là-bas avec des vélos, la distance à la ville ne nous dérangeait pas centre.
• Christina.l

  2 / 5

  Le 26/07/2018 à 21:04

  Nous avons été invités à un événement aujourd'hui. Il est magnifiquement meublé en termes d'ambiance et d'équipement des salles d'événements. La nourriture était correcte, malheureusement un peu trop salée à mon goût et il aurait pu y en avoir un peu plus dans l'assiette. Les toilettes sont grandes et propres, mais ces portes principales des toilettes sont vraiment difficiles à ouvrir car elles sont très lourdes. Ce qui a été critiqué par beaucoup lors de l'événement et avec ces températures n'est-il pas possible qu'il n'y ait pas de climatisation dans cette pièce ou maison ?! Il faisait certainement environ 30 degrés dans la pièce. Les prix des boissons sont également dans la fourchette supérieure ici.
• Wohncenter.r

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 07:38

  Nous entretenons d'excellentes relations d'affaires avec l'hôtel Mercure depuis plusieurs années. Nous avons souvent besoin de chambres d'hôtel pour nos partenaires commerciaux, qui sont toujours mises à disposition rapidement, facilement et parfois très spontanément. Nous avons également pu utiliser les locaux à des fins de formation à une ou deux reprises. En termes de propreté, de convivialité et de fiabilité pour nous-mêmes et pour nos partenaires commerciaux, nous ne pouvons que recommander vivement l'hôtel Mercure. Le rapport qualité prix est absolument TOP !!!
• Eric.i

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 05:15

  Nous avons organisé une cérémonie de remise des diplômes au Mercure Hotel Greifswald et c'était vraiment impeccable. Lors de la préparation de la célébration, nous avons été activement soutenus par le personnel de l'hôtel. Les changements et les accords à court terme ne posaient pas de problème et étaient toujours traités avec sérieux et courtoisie. La chambre était très bien aménagée pour nous et le buffet était vraiment délicieux. Rétrospectivement, tous les élèves et professeurs m'ont dit qu'ils pensaient vraiment que la fête était vraiment sympa et que le Mercure Hotel Greifswald y a joué un très grand rôle.
• Markus.i

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 09:53

  Un hôtel vraiment agréable pour les voyages d'affaires. Un dîner complet est également inclus dans le prix du petit-déjeuner. C'est un plat donné, qui est vraiment savoureux et assez complet. Le minibar est également inclus dans le prix de la chambre et est rempli d'une grande bouteille d'eau, d'une bière et d'une petite bouteille de jus de pomme. Le minibar est également réapprovisionné tous les jours. Les chambres sont parfaitement bien. Le petit déjeuner est copieux et délicieux.
• Stephanie.i

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 20:18

  Étaient là pendant 4 jours, petit déjeuner moyennant un supplément, beaucoup !! L'enregistrement a été facile et convivial La chambre : pas de climatisation et il faisait très chaud. Propreté Solala, quelques poils étrangers dans le lit et les toilettes non vidangées, sinon en ordre et meublées de façon moderne. Le mini-bar était gratuit dans la catégorie supérieure.Petit-déjeuner : différents petits pains, pain et toasts, différentes charcuteries, œufs, fruits et différents jus de fruits. Il y a aussi une super machine à café. Dans l'ensemble un bon hôtel avec de petites basculer
• Simon.�

  4 / 5

  Le 12/06/2017 à 17:05

  Le service est très gentil et serviable. La chambre est ok Un minibar avec de l'eau, de la bière et du jus ainsi que deux serviettes Senseo sont inclus. Il y a encore du café gratuit à la sortie. La question est de savoir si le prix est justifié. En moins cher descendre il dort bien.
• Olaf.a

  2 / 5

  Le 24/11/2016 à 12:52

  L'hôtel est propre mais un peu vieillot. L'équipement est normal sans particularités. Le lit était assez inconfortable et faisait de drôles de bruits quand on se retournait. Le lit double est composé de 2 lits simples qui, si vous vous allongez dans la fente du milieu, s'écartent. Le menu au bar est gérable. Les deux cocktails que j'avais étaient une fois horribles et une fois. Le petit déjeuner était correct et suffisant. Un hôtel où séjourner si vous avez un besoin urgent d'une chambre mais certainement pas une recommandation.
• Arne.l

  4 / 5

  Le 02/09/2016 à 19:16

  Le service est excellent et les employés sont toujours sympathiques. Les chambres sont standard et typiques de la chaîne hôtelière et bien entretenues. Le minibar est gratuit. Le petit déjeuner a un bon choix et est correct. L'emplacement n'est malheureusement pas terrible, à la périphérie de Greifswald dans la zone industrielle. Mais super pour une étape.
• Tobi.

  5 / 5

  Le 19/08/2016 à 18:27

  Wow, très confortablement meublées, les chambres offrent suffisamment d'espace et le personnel de service est très sympathique. Il y a un accès Internet gratuit dans tout l'établissement, des boissons gratuites telles que du café ou du jus sont disponibles à la réception pendant la journée et c'est toujours calme. L'hôtel est très bien préparé pour les voyageurs d'affaires, mais vous pouvez également y rester quelques jours et vous détendre en vacances. C'est un peu plus loin dans la ville, mais le supermarché le plus proche n'est pas loin. Soit dit en passant, le bar est également joliment meublé et équipé de fauteuils confortables et d'une télévision. Dans l'ensemble, vraiment super, seul le supplément pour le petit déjeuner (15€) est un peu élevé...
• José.a

  4 / 5

  Le 21/06/2016 à 23:48

  Hotel bien situé dans un endroit calme, proche du centre, prix raisonnable