Steigenberger Hotel Treudelberg, Hamburg

Tags: Hôtel, Parcours de golf,

• Ich.i

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 05:01

  Très bel endroit. Très bien meublé. Personnel amical. Le buffet du petit déjeuner est un succès. Tout ce que votre cœur désire. Top bar équipé ... vraiment confortable. Nous l'avons beaucoup aimé. Nous y reviendrons certainement. Il n'y avait vraiment rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Quels retours fantastiques ! Merci beaucoup pour le 100% et vos excellents commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du Steigenberger Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Becker.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:10

  Bien que cet hôtel soit très éloigné, il a une décoration de bon goût, un restaurant décontracté et légèrement haut de gamme avec une cuisine délicieuse et un club de golf. Le service et le personnel sont de première classe et il y a des salles de conférence avec un équipement technique moderne et de beaux espaces de restauration dans le hall. En conséquence, cet hôtel convient parfaitement comme lieu de conférence (recommandé pour les groupes jusqu'à 25 personnes). Il y a ici de l'eau de source autoproduite, qui est censée offrir plus de durabilité

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour 100% et vos aimables paroles. Nous apprécions vraiment vos commentaires et transmettrons vos commentaires à toute l'équipe. Cordialement Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:06

  avec D. petite-fille là-bas. Le plus grand éloge. Tout au-dessus de la moyenne. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roder, Merci beaucoup pour vos éloges et votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous et votre petite-fille ayez autant apprécié. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Steigenberger Hotel Treudelberg et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Cordialement Daniela Duwensee Assistante du directeur
• F.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 22:05

  Très bon restaurant... Grande académie de golf.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le 100% et les gentils mots. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite au Steigenberger Hotel Treudelberg. Cordialement Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Petra.c

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:15

  L'espace bien-être est au sous-sol sans fenêtre et a le charme d'une salle de bain de retraités qu'ils ont eux-mêmes rénovés dans les années 80. La salle de fitness est bien équipée, mais a plus l'ambiance d'une clinique de rééducation. La piscine est belle mais glaciale - éteignez les minibars vides ou les lumières du parking. Les chambres sont "modernes", ce que je veux dire ici comme un euphémisme pour sans amour, beaucoup de plastique. Le prix du design pour la rénovation était sans doute pour le lobby et le bar, très réussis, dommage qu'il n'y en ait pas eu assez.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schaardt, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Notre espace sauna est situé au sous-sol, mais avec accès à une terrasse comprenant une façade vitrée. Les minibars contiennent de l'eau, la piscine est chauffée, l'espace fitness est équipé de haut niveau et offre une vue sur le parcours de golf et le prix allemand du design s'applique également aux chambres. Nous regrettons et c'est vraiment dommage que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour parmi nous et vous souhaitons le meilleur. Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Volker..

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:14

  La note concerne le dîner de Noël au restaurant Lemsahler. Nous sommes allés au restaurant Lemsahler pour le buffet du soir le jour de Noël ; Départ à 18h00, prix 119,90€. Le buffet était installé dans le couloir et n'était malheureusement que partiellement signalisé. Il aurait été agréable d'avoir des cartes sur les tables qui donnaient des informations à l'avance sur ce que les clients peuvent attendre du buffet. Malheureusement, certains des plats principaux étaient déjà froids, et il aurait été bien qu'un chef mette les plats chauds dans une assiette, cela rendrait mieux l'assiette et rendrait également plus justice aux exigences de la maison. Il n'y avait pas de choix de fromage au buffet. Cependant, j'ai trouvé cela vraiment étrange quand on nous a gentiment fait remarquer à 20h00 que le buffet était sur le point d'être vidé, afin que nous puissions recommencer. Le personnel de service était très sympathique, les boissons étaient remplies généreusement. Comme nous étions 5 personnes, ce fut une soirée chère avec un résultat insatisfaisant. Je connais le Treudelberg presque depuis le début, et je sais qu'il y a plus. J'espère des temps meilleurs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Volker, Merci pour vos commentaires détaillés. Nous regrettons de ne pas avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires et d'y travailler en interne. Cordialement du Steigenberger Hotel Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Hubert.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:48

  Nous étions au petit mais beau marché de Noël, pas immense mais c'est ce qui le rend si cosy.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jonas, Nous sommes très heureux que notre marché de Noël ait été si bien accueilli. J'espère que tu seras là aussi pour le prochain ! Cordialement Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Peter.�

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 22:31

  Une très bonne recommandation est le restaurant Lemsahler du Steigenberger Hotel Treudelberg. C'était une atmosphère chaleureuse, une excellente cuisine et un personnel très gentil et attentionné. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chamberlain, Merci pour votre recommandation et vos aimables paroles. Les collègues de Lemsahl en étaient très contents. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et espérons vous voir bientôt. Cordialement du Steigenberger Hotel Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• ursula.r

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 10:00

  Étaient au marché de Noël, qui s'y tenait pour la première fois. Je connaissais l'hôtel de précédents séjours... Après la rénovation, je n'aime plus du tout le hall d'entrée. C'est dommage, vous auriez pu en faire plus... Je n'ai pas d'expériences récentes avec les chambres/le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Grimm, c'est dommage que vous nous donniez une telle note. Un retour qui n'évalue pas notre hôtel, mais uniquement votre impression personnelle de la salle de réception. Notre établissement a reçu le prix allemand du design en 2019 et est en fait très populaire. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre et espérons que vous apprécierez votre prochaine visite à notre merveilleux marché de Noël. Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Claudia.r

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:25

  Hôtel très agréable. Petit déjeuner très savoureux ! Dommage que le marché de Noël n'ait ouvert que le 1er décembre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ortmann, Merci pour votre excellente critique. Quel dommage que vous n'ayez pas pu visiter le marché de Noël. Alors peut-être l'année prochaine ! Meilleures salutations Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Frank.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 13:11

  Super hôtel avec un personnel super formé. Présentation très haut de gamme, même les aménagements extérieurs sont très soignés et on voit bien que le système est ici à l'intérieur. En ce moment, il y a un marché de Noël dans la cour. Petit mais sympa. Continuez comme ça, nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Quel retour sensationnel - merci beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Treudelberg ! Chaleureuses salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Klavierhaus.l

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:49

  Nous sommes très souvent à Hambourg avec des clients. L'hôtel Steigenberger à Treudelberg est l'un de nos hôtels préférés ! Personnel super sympa, super petit déjeuner, super restaurant et le bar est également fortement recommandé ! Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  100% merci pour ça ! Nous transmettrons votre excellent avis à toute l'équipe. Et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ici avec nous à Treudelberg. Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Nuno.a

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:28

  Un bon hôtel en termes de structure. Mais du point de vue du service client, pas du tout. Pour le dîner, j'ai demandé 1 pomme pour le dessert. On m'a dit qu'il n'y avait pas de pommes à l'hôtel. J'ai voyagé partout dans le monde et je n'ai jamais vu cela auparavant. Les employés ont besoin de plus de formation pour le service à la clientèle.
• MRS...

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:12

  Nous avons passé un long week-end dans cet hôtel et le choisirions à nouveau à tout moment... De l'extérieur, il a l'air plutôt discret, mais à l'intérieur, il est moderne et meublé avec beaucoup de goût ! Je ne peux pas rapporter grand-chose de nouveau, mais je suis heureux de répéter : personnel extrêmement gentil et serviable partout, très bonne nourriture, chambres très belles et propres ! J'ai été particulièrement impressionné par les chambres communicantes ; on pouvait verrouiller la petite antichambre aux étrangers, laisser les portes des chambres ouvertes et circuler librement entre les chambres en famille... vraiment parfait quand on voyage avec des enfants ! La seule chose qui était un peu (!) négative pendant notre séjour était la température de la piscine... c'est correct pour nager, mais un peu frais pour s'éclabousser. Mais bon, ce n'est pas un hôtel pour enfants ;) Dans l'ensemble : vraiment fortement recommandé, merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis détaillé et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié nos chambres familiales et sommes heureux de prendre note de vos commentaires sur la température de la piscine. Réservez dès maintenant vos prochaines courtes vacances en famille avec nous à Treudelberg. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un bel automne. Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 07:52

  Un bel endroit pour se détendre. Hôtel onirique avec un fantastique ⛳️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lindner, quelle belle critique. Merci beaucoup pour la belle description de notre hôtel et votre séjour correspondant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Meilleures salutations du Steigenberger Hotel Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 07:25

  Belle installation, un peu éloignée du centre, quelque chose est toujours bruyant depuis l'avion ? Peut-être. Très satisfait, propre et sympathique, c'est cool qu'il y ait Sky, on a pu regarder la Formule 1, c'est un plus, la salle était sympa aussi. La piscine était et l'eau trop froide. Nous reviendrions. Super petit déjeuner, personnel super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Homenko, Merci pour votre note sensationnelle et votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Meilleures salutations du Steigenberger Hotel Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Rolf.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:18

  Super hôtel et tout s'est bien passé pendant le séjour. 😀👍🏻👍🏻👍🏻 Revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hemsing, Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Treudelberg. Et merci beaucoup pour la bonne note. J'espère vous voir très bientôt! Meilleures salutations Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:31

  Si vous voulez passer une belle journée au calme, c'est l'endroit qu'il vous faut. Les prix sont corrects pour la haute qualité. Le personnel est très sympathique et courtois. S'amuser.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Witt, Merci beaucoup pour votre excellente critique. C'est avec plaisir que nous avons lu vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations du Steigenberger Hotel Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Andres.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:52

  Ça vaut le détour. Très savoureux mangé et bu. Le personnel de service très attentionné. Au bar, il y a des cocktails très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bornemann, Merci pour votre recommandation et vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous à Treudelberg. Revenez nous rendre visite bientôt! Meilleures salutations Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Lucia.r

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:01

  Les chambres sont pratiques et modernes avec une cafetière et une bouilloire, l'emplacement sur le golf est idéal pour ceux qui aiment se promener et profiter de la vue sur la campagne. La salle de sport est bien équipée. La seule déduction est pour le chef. Entre autres, ils ont grillé pour nous... Ce n'était rien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Krol, Merci pour vos courtes vacances à Treudelberg et pour votre évaluation. Nous regrettons que tout n'ait pas été à votre entière satisfaction. Veuillez nous contacter à [email protected] pour nous parler de votre visite au Bistro 19. Chaleureuses salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• A.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:17

  Nous n'étions là que pour le golf. C'est un très bel endroit. Comme nous sommes débutants, nous avions un entraîneur qui le faisait très bien. Les explications étaient compréhensibles et ont permis d'améliorer notre technique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à 100 % ! C'est bien que vous vous soyez tellement amusé avec nous sur le terrain de golf. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires en conséquence. Jusqu'à la prochaine partie de golf et chaleureuses salutations de Treudelberg. Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Detlef.u

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:28

  Après une importante rénovation, l'intérieur est devenu très moderne. Malheureusement, le bar a souffert de la rénovation. Est devenu très peu attrayant et coûteux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rodolphe, Merci de votre fidélité et de nous revoir à Treudelberg. Dommage que vous n'ayez pas aimé l'ambiance de notre bar. C'est le cœur de notre maison et toujours très apprécié de nos hôtes. Nous serions heureux de pouvoir vous convaincre complètement la prochaine fois. Chaleureuses salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Davide.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 05:46

  L'hôtel est juste sur le terrain de golf. Les chambres, ainsi que le reste du mobilier sont assez anciens. Les salles de bain ont probablement été rénovées et sont au goût du jour. L'absence de climatisation dans la chambre a fait grimper les températures, notamment sous les toits. Le service et la nourriture sont de qualité supérieure, sinon bon marché.
• Mike.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:10

  Très sympa et savoureux 😋, mais il faut être golfeur pour se promener.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Helmes, Merci pour vos commentaires sur votre séjour avec nous au Steigenberger Hotel Treudelberg. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Frank.w

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:45

  Le service est formé, extrêmement sympathique et courtois. Nourriture excellente. Bien sûr, cela a son prix (plus élevé). Mais dans l'ensemble une très bonne adresse si vous voulez quelque chose de spécial. Nous y avons célébré notre mariage en 2016, tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kwidor, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes particulièrement heureux que vous fassiez l'éloge de notre personnel de cette manière. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Berndt.r

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:25

  Nous avons séjourné à l'Aparthotel Steigenberger pendant deux semaines, la chambre était défraîchie, la moquette était tachée et avait l'air sale, le parquet était usé et usé, beaucoup d'espace et de lumière dans la chambre, de la moisissure noire dans la douche, il y avait pas de verres brosse à dent à disposition, produits de soin type gel douche, shampoing cheveux Les sachets d'hygiène ont été enlevés, les attaches n'ont pas été enlevées, le ménage de la chambre et le changement des serviettes et du linge de lit ont eu lieu le 13ème jour de notre séjour, la moquette en le couloir de la chambre n'a pas été nettoyé pendant 14 jours car de plus en plus de touffes de poils de chien sont apparues chaque jour. Quelques nuits, des camions étaient garés devant la chambre, le refroidissement bruyant a fonctionné toute la nuit et le sommeil était impensable. Je dois m'attendre à cela sur une aire de service d'autoroute, mais je ne m'y serais pas attendu dans l'appart'hôtel. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, nous avions le choix de transpirer ou de ne pas dormir.Beaucoup d'efforts ont été faits pour que nous ne nous sentions pas à l'aise. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Grote Merci pour votre avis. Malheureusement, votre message est parvenu au Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg et non à l'Aparthotel Treudelberg, et nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez repositionner votre commentaire en conséquence. Avec nos meilleurs remerciements et meilleures salutations Crêpes du coin directeur de l'hôtel
• Wolfgang-Ruediger.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 06:42

  Un hôtel très bien situé avec un personnel très sympathique et courtois! En plus d'un terrain de golf, nature très intéressante avec lacs et sentiers pédestres pour se ressourcer. Petit déjeuner copieux et délicieux ! Chambre agréable et calme !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kaufmann, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre visite chez nous à Alstertal. C'est bien que vous ayez pu bien vous détendre avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Onur.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:43

  Très bel hôtel, bon parking, très bien situé, personnel super sympa. Prix-performance correspond. Options d'activité disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Karaduman, 100% merci pour ça ! Nous sommes très heureux de votre excellente note. Nous sommes heureux de transmettre cela à toute l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées du Steigenberger Hotel Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Florian.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:43

  Cet hôtel vaut également le détour pour les non golfeurs ! Pas facile d'accès sans voiture, mais le séjour est une récompense suffisante. À mon avis, le style après la rénovation est très réussi - élégant, discret (à part le mur derrière le lit) et toujours distinctif. Le miroir cosmétique dans la salle de bain est mon préféré absolu en termes de design et de fonction (mais malheureusement pas vraiment facile à photographier). L'installation est magnifique; il n'y a pas grand chose à faire pour les avions. Malheureusement, le personnel du bar était un peu débordé le soir et ne prenait plus de commandes. Les collègues du bistrot ont simplement repoussé leur heure de fermeture (chapeau et mille mercis !) et nous avons ainsi pu terminer la journée en beauté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meyer, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations du Steigenberger Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• yvy.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:09

  Manque de professionnalisme, accueil apathique - service misérable à l'arrivée, chambre minimaliste sans espace de rangement suffisant, bruyante et parfois très mal située, service petit déjeuner très bon - sinon pas de recommandation d'hôtel pour des vacances, pas même pour le golf.

  Réponse du propriétaire :
  cher , Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos normes élevées. Le meilleur pour toi! Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Familie.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:24

  gentil amical - bon service en plein air. malheureusement trop de bruit d'avion. Terrain de golf juste à côté de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Degen, Merci pour votre avis et pour votre visite au Steigenberger Hotel Treudelberg. Nous sommes ravis que notre service ait pu vous inspirer. J'espère vous voir très bientôt! Salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Hupp.l

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:47

  Attention PAS de climatisation !!!!! Pour ça Les avions décollent et atterrissent juste au-dessus de l'hôtel !!!! Un chien est facturé 25 euros par jour Il y a un bol en étain et une petite couverture 15 euros pour le parking Vous obtenez une place de parking pour cela La chambre était très étouffante, ce qui n'a rien changé même avec 2 petits ventilateurs que vous obtenez sur demande. Quand vous pensez à un hôtel Steigenberger, vous imaginez quelque chose de différent Et quand on vous dit qu'aucune climatisation n'a été installée lors de la rénovation il y a un an, c'est encore plus difficile d'associer tout ça au nom Steigenberger Hotel Le buffet du petit-déjeuner était très bon et ne laissait rien à désirer, mais vous ne séjournez pas dans un hôtel Steigenberger à cause du petit-déjeuner Respect du personnel toujours aimable malgré les températures tropicales

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos exigences élevées. Pour une place de parking, nous facturons 1,50 € et non 15 €. Pour des raisons écologiques, la climatisation n'a pas été utilisée lors de la rénovation. Nous regrettons beaucoup la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons le meilleur! Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Neury.r

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Uni.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:18

  Villa idyllique avec des installations nobles. Ambiance très charmante et personnel très courtois. Nous avons assisté à un mariage ici et avons eu une très bonne impression de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère versité, une si bonne raison d'être ici avec nous à Treudelberg. Les mariages sont quelque chose de très spécial pour nous. Nous sommes d'autant plus ravis de vos excellents commentaires à ce sujet. Meilleures salutations Daniela Duwensee Assistante du réalisateur
• Fabian.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 03:53

  Bel endroit. Ameublement magnifique et de grande qualité. Personnel amical et toujours serviable. Super petit déjeuner !!! La salle de fitness est bien équipée, et à mon avis la propreté de tout l'hôtel est impeccable. Les prix au restaurant et au bar sont assez croustillants, mais la qualité est irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser de si gentils mots. Nous avons été très heureux de recevoir vos commentaires concernant votre séjour. Revenez nous rendre visite bientôt au Steigenberger Hotel Treudelberg. Meilleures salutations Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Jens.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:21

  Top emplacement et un service 1A. Qu'il s'agisse de salle, de conférence, de restauration / buffet / barbecue, chaque souhait sera exaucé avec amour. Merci pour tant d'attention et de soutien. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kropp, 100% - merci beaucoup pour cela et pour les bons commentaires sur votre visite. Je serai ravie de transmettre votre avis à toute l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:57

  Un magnifique hôtel situé directement sur le terrain de golf. Personnel de service amical, tout va bien ! ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Liedtke, quel retour fantastique. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Treudelberg. Meilleures salutations Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:21

  Hôtel dans le quartier résidentiel de Hambourg, Allemagne. Il se caractérise par un grand parcours de golf. Pour cette dernière raison, ceux qui fréquentent le plus le lieu sont les personnes âgées. Les chambres sont simples (elles n'ont pas de climatisation) mais elles remplissent leur fonction. L'hôtel dispose d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse et d'un grand parking. Une attention excellente et soucieuse. Vivement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Thor.o

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Henryk.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:11

  Super hôtel, un peu à l'écart, mais dans un endroit merveilleux et idyllique. Ambiance très agréable, les chambres sont équipées de tout, malheureusement sauf la climatisation. Service très amical et courtois. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fridmann, Merci beaucoup pour vos bons commentaires sur votre séjour. Nous étions très contents du 100%. Je suis heureux de transmettre votre avis à toute l'équipe. Revenez nous rendre visite bientôt au Steigenberger Hotel Treudelberg. Bien à vous Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Ronald.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:16

  Personnel amical dans toutes les installations et emplacement chic. L'eau de la piscine aurait pu être un peu plus chaude, mais c'est à un niveau élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Matern, Merci pour votre note sensationnelle. Nous en avons été très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement du Steigenberger Hotel Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Florian.r

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:35

  J'ai séjourné à l'hôtel pour un voyage d'affaires. Ma pension et mon logement ont été payés en totalité, je ne couvrirai donc que l'essentiel. L'hôtel est situé à la périphérie de Hambourg et peut donc être atteint rapidement et facilement sans la circulation de la ville. La chambre est classiquement moderne mais simple. Pas de gros fioritures. Les salles de conférence et la salle de conférence sont bien équipées et la connexion Internet est idéale pour les réunions en ligne, même avec des caméras. Le petit déjeuner était suffisamment sélectionné, pas un buffet excessif, mais rien ne manquait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Friede, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis de votre évaluation et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• David.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:38

  l'emplacement de l'hôtel est très bien. Le service du personnel est excellent. L'hôtel propose un parcours de golf. Les offres du restaurant sont très savoureuses. Le seul inconvénient pour moi est que l'aéroport est à proximité, les temps de vol sont limités et c'est calme après environ 22 heures. Près de l'hôtel se trouve un grand parc et de nombreux magasins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nieder, Merci beaucoup pour votre excellente critique et votre séjour avec nous à Hambourg. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Annemarie.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Joh..t

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:30

  L'hôtel est malheureusement un peu excentré. À environ une demi-heure de l'aéroport et du centre-ville de Hambourg. une façon. Mais le service, les chambres et la nourriture sont super. Peut fortement recommander l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre recommandation. Nous sommes très heureux de votre évaluation. J'espère vous voir très bientôt ici avec nous à Treudelberg. Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Thorsten.c

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:12

  Les chambres sont très propres et l'ensemble de l'hôtel donne une impression soignée. En termes de prix, il est un peu plus cher que d'autres. je trouve ça cher Le petit déjeuner autour de 37€ + 12,90€ les boissons. Le buffet est correct, la charcuterie et le fromage sont moyens. Les petits pains sont cuits vraiment pas cher. Les fraises aux fruits, etc. Le personnel est totalement sympathique et serviable. A l'accueil j'ai l'impression qu'ils sont toujours un peu débordés. Avenant 25/05/2022 Vous avez raison sur le prix du petit déjeuner, c'était le prix pour 2 personnes :D

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre dans tous les domaines. Notre petit-déjeuner coûte 25 €, boissons comprises, mais je serai heureux de prendre vos commentaires à ce sujet et de les transmettre en conséquence. Merci pour les aimables paroles concernant notre personnel - nous apprécions toujours cela. Cordialement Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Christoph.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Wiebke..

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:25

  Après la transformation ou la rénovation, l'hôtel est devenu tout simplement magnifique. Une grande oasis pour les connaisseurs et les golfeurs se trouve à la périphérie de Hambourg. Ici, vous pouvez laisser pendre votre âme. Haut de gamme, bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wiebke, Merci pour vos excellents commentaires. Nous en avons été très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement à Treudelberg. Meilleures salutations Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Karin.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:34

  Un hôtel merveilleux pour se détendre. Personnel sympathique et attentionné. Nous réserverons certainement à nouveau. Merci pour ce beau séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kern, Merci pour votre séjour et votre excellente note. C'est bien que vous l'ayez tant aimé. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Amanda.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Friedrich.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:00

  Un très bel hôtel de golf à Hambourg avec deux restaurants et un super spa pour se détendre. Le petit déjeuner était très copieux et vraiment bon. Nous avons mangé au bistro le soir et avons été très satisfaits. Le terrain de golf était très bien entretenu. Merci pour le beau week-end

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur zu Dohna, ravi que vous nous ayez rendu visite pour un week-end. Nous sommes ravis de votre retour positif que je transmettrai avec plaisir à toute l'équipe. J'espère vous voir bientôt au Steigenberger Hotel Treudelberg. Cordialement Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Della.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:14

  Très bel hôtel, excellent service et la suite était très bien équipée. Petit déjeuner excellent. Toutes les attentes satisfaites. Salle de fitness vraiment bien, piscine et sauna idem. Recommandation complète de ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre recommandation. Nous sommes très heureux de votre évaluation. Revenez nous rendre visite bientôt ici à Treudelberg. Cordialement Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Ursula.�

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:50

  Magnifiquement situé pour un hôtel de golf. À Hambourg purement environ 30 minutes. Petit-déjeuner tout ce que votre cœur et votre estomac désirent 😀. Le personnel est très très sympathique. N'étaient pas là pour la dernière fois 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kämmer, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous remercions du fond du cœur pour cet excellent retour sur votre séjour. J'espère vous voir très bientôt! Salutations du Steigenberger Hotel Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Tom.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:47
• Maya.i

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:46

  L'hôtel en lui-même est correct, pour quelqu'un comme moi qui voyage beaucoup pour le travail. Le personnel en partie débordé plutôt pas. Ma première rencontre désagréable a été la réceptionniste (cheveux courts roux). La chimie n'était tout simplement pas bonne dès le départ. Pas d'accueil chaleureux rien d'autre qu'un enregistrement cool. Quand j'ai reçu les cartes de la chambre et que je suis entré dans la grande salle, j'ai été choqué. La vue, écrasante et laide. Je suis descendu et lui ai demandé de changer de chambre, elle n'a pas du tout aimé et elle est devenue personnelle tout de suite au lieu de simplement chercher une solution. Cependant, il y a eu des discussions inutiles que je n'ai pas commentées car j'étais juste fatigué du voyage. Je propose un séminaire d'aptitudes sociales pour la gentille dame rousse de l'accueil. Je suis un client de cet hôtel et je m'attends à un service client ou au moins à une convivialité feinte. Cela ne m'a pas été apporté. Je suis juste choqué par certains services ici. Le personnel est la carte de visite d'une entreprise - si ce n'est pas bien... eh bien, rien ne va !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis détaillé. Puisque vous vous référez spécifiquement à un employé, nous aurions été ravis que vous nous contactiez directement. Nous regrettons profondément votre expérience lors de l'enregistrement et nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas senti le bienvenu. N'hésitez pas à me contacter à [email protected]. Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Junesunset.p

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 05:28

  Nous nous sommes spontanément enregistrés ici pour un week-end. Une décoration très agréable, moderne et haut de gamme dans les chambres et dans le reste de l'hôtel. Tout était propre et bien rangé. Personnel très sympathique et attentionné et un très bon petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Le dîner à la carte est particulièrement remarquable. C'était exceptionnellement bon et valait chaque centime ! Nous serions ravis de revenir et pouvons recommander cet hôtel en toute bonne conscience !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce retour sensationnel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Je suis heureux de transmettre votre avis à toute l'équipe de Treudelberg. Bien à vous Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Gerry.r

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:35

  L'hôtel est un peu en dehors de Hambourg, mais si vous recherchez la paix et la détente, c'est l'endroit qu'il vous faut. Un parcours de golf bien entretenu est situé juste à côté de l'hôtel, et l'hôtel propose également de nombreuses places de stationnement sur place. L'accueil et le service étaient impeccables. Tout le monde est très sympathique et arrangeant, les demandes individuelles sont satisfaites (par exemple, des plats végétaliens). La nourriture et le buffet étaient très variés et délicieux. Le "studio de fitness" est très bien équipé - bonnes machines, zone de musculation, tirage lat, multi-presse et bien plus encore. Ensuite, vous pourrez nager quelques longueurs dans la piscine et/ou vous rendre au sauna. La chambre est confortable et spacieuse. Il y a un petit minibar, un coffre-fort, une grande douche à l'italienne. Le lit était très confortable. L'hôtel propose également de nombreuses salles pour les réunions et les événements d'affaires. J'attends avec impatience le prochain séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kreutzer, Nous recevons rarement un avis aussi détaillé de la part des clients. Merci d'avoir pris le temps de nous donner une si bonne note. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Steigenberger Hotel Treudelberg et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Chaleureuses salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Rüdiger.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:05

  Une erreur s'est glissée lors de la réservation en ligne. L'erreur n'a été remarquée qu'à la réception. En tant que clients réguliers, nous espérions que l'erreur de réservation serait corrigée. Malheureusement sans succès ! J'ai dû payer deux fois !
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:40

  Nous sommes allés au Teudelberg pour le goûter. Un rêve qu'il ne vous reste plus qu'à vous offrir. En plus du champagne, des skones et des sandwichs, il y avait divers gâteaux et des chocolats très savoureux de la pâtisserie maison. Un régal très calorique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jarck, ravi que vous ayez tant aimé notre high tea. A partir du 29 mars 2022, notre restaurant Lemsahl sera à nouveau ouvert. Nous serions heureux de vous accueillir pour le dîner alors. Salutations du Steigenberger Hotel Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Gwen.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:59

  Nous avons séjourné ici pour un week-end spa. L'ensemble de l'établissement est très moderne mais toujours confortable. Grand souci du détail; tout très propre et bien rangé. La chambre était très propre, bien entretenue. Le service était excellent (la réception s'est déroulée rapidement; le bar était génial - de délicieux cocktails - un personnel agréable); uniquement extensible dans le bistrot (ce qui ne devrait en aucun cas signifier mauvais), mais nous nous sommes parfois assis devant des vides verres et assiettes. Le buffet du petit déjeuner était copieux, il était toujours réapprovisionné et il y en avait pour tous les goûts, copieux, sucré, sans lactose, peu calorique, il y en avait vraiment pour tous les goûts. Un point culminant par exemple les gaufres que vous pouvez faire vous-même. Une petite note : Les tranches de saumon sont tout simplement trop grosses, elles pourraient encore être coupées en deux :-D L'espace spa était agréable, aussi super propre, bien entretenu. Piscine & bain à remous bien tempérés. Nous n'avons pas utilisé le sauna, mais il y en avait aussi un qui avait l'air très bien entretenu, tout comme la salle de sport. Équipement moderne tout propre et soigné. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise et avons pu nous détendre. Merci à toute l'équipe. L'attention a également été portée sur les distances et l'obligation de porter des masques, du désinfectant toujours à portée de main, de même que des gants au buffet, tant d'hôtels peuvent en tirer une leçon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Geisler, nous attendons avec impatience vos commentaires détaillés. C'est bien que vous ayez passé un bon week-end avec nous. Revenez nous rendre visite bientôt dans la belle vallée de l'Alster. Bien à vous Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Rüdiger.o

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:06

  Réponse du propriétaire :
  
• N.

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 06:11

  Un hôtel très confortable et super! Le buffet du petit déjeuner est délicieux. Le service est très poli et attentionné. Les chambres très propres et modernes. Encore une fois, nous avions deux chambres avec une porte communicante, si vous êtes quatre, c'est tout simplement la meilleure solution ! Les souhaits de nos enfants ont été lus dans leurs yeux :) un grand merci pour la folle convivialité envers les enfants ! Les enfants aiment aussi l'hôtel. Bien qu'il soit à une petite distance du centre-ville, cela en vaut la peine si vous voulez avoir la paix et la tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous et vos enfants ayez passé un booment avec nous. Merci pour votre excellent avis que je transmettrai avec plaisir à toute l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Salutations de la belle vallée de l'Alster Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Wilhelm.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:13

  L'hébergement idéal pour un long week-end à Hambourg. Bien-être, massage, piscine, sauna tout était parfait. Le personnel est sans exception sympathique et serviable. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Merci beaucoup. Un très petit point de critique est la situation de stationnement. Si les clients de l'hôtel, les clients du restaurant et les clients du club de golf recherchent un parking en même temps, les choses peuvent devenir tendues et ils se garent là où il y a de la place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Germakowsky, Merci pour votre excellente note et votre séjour avec nous à Treudelberg. Nous sommes heureux d'avoir contribué au fait que vous ayez passé un agréable week-end dans la plus belle ville du monde. Revenez nous rendre visite bientôt et d'ici là tout le meilleur! Bien à vous Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Jens.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:12

  Super hôtel avec un excellent espace bien-être/spa et un petit déjeuner de première classe. Les plus grands points positifs sont la volonté d'aider et la nature chaleureuse de l'équipe d'employés. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meyer-Odewald, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer au fait que "vous" ayez passé un bon séjour et nous en étions très heureux ! J'espère vous voir très bientôt! Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Martin.i

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:01

  Ma femme et moi nous sommes spontanément offert un week-end bien-être. Conclusion: + Chambres très agréables, cosy mais modernes (dans notre cas avec pistes) + Excellent espace bien-être et grande piscine + petit déjeuner fantastique (certainement le clou du séjour) avec un personnel super sympa ! - Restaurant bistrot : quasi pas de sélection végétarienne (max. 2 plats dont 1 entrée) - Matelas très moelleux ou ressorts fortement et le protège-matelas grince à chaque mouvement, ce qui est très gênant la nuit Dans l'ensemble, un week-end vraiment agréable et détendu :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Many, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end avec nous à Alstertal. J'apprécie vos commentaires - merci pour cela. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Daniela Duwensee Assistante du directeur
• razomatico.

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:02

  Je suis extrêmement déçu du service fourni par cet hôtel. Je voulais offrir à mes parents un week-end bien-être. Les pauvres étaient d'abord conduits dans une pièce avec vue sur un atelier. Après une brève enquête pour savoir si une chambre plus agréable n'était pas disponible, ils ont été facturés 15 € et ont en fait obtenu une meilleure chambre, pour être renvoyés dans une chambre avec une mauvaise vue après le déjeuner. La seule bonne chose à propos de cet hôtel était le petit déjeuner et le personnel de service. Mais pour ce prix, j'aurais pu simplement inviter mes parents à déjeuner quelque part.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le séjour de vos parents ne se soit pas déroulé selon vos attentes. Néanmoins, nous vous remercions pour les aimables paroles concernant le petit-déjeuner et notre personnel de service. Pour la prochaine réservation, veuillez me contacter à [email protected]. Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Dr.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:47

  Cet hôtel est tout simplement "rond". Il y a parfois ces hôtels qui pratiquent des prix élevés, mais le concept est à la traîne ou l'impression n'est pas cohérente ou la dernière rénovation date de trop longtemps. Cependant, tout est correct ici. Vous vous sentez bien tout de suite. Un critère très important pour nous est le contact avec les enfants. Ici, les concurrents à prix élevés ne s'intéressent souvent pas aux jeunes talents. Dans cet hôtel, c'était complètement différent ! Que ce soit dans le hall, au petit-déjeuner ou au bar, les enfants étaient toujours chaleureusement accueillis. Le petit déjeuner est sensationnel et le personnel très professionnel. Le rapport qualité-prix est incroyablement bon et juste ! Merci pour ces belles journées et un merci très spécial à chaque employé. Continuez comme ça...

  Réponse du propriétaire :
  Cher docteur. Agriculteur, Votre avis est vraiment quelque chose de spécial pour nous. Vous vous êtes donné tant de mal pour nous évaluer avec autant de détails - merci pour cela. Nous sommes très heureux que vous ayez passé quelques jours agréables avec nous dans la vallée de l'Alster. Je transmettrai vos commentaires à toute l'équipe. Parce que de si bonnes notes sont notre motivation pour continuer. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, le meilleur et espérons vous voir très bientôt au Steigenberger Hotel Treudelberg. Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Manu.i

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:53

  Nous avons passé un merveilleux week-end ici. A commencer par l'accueil très sympathique, jusqu'à la belle chambre, avec d'excellents lits, (café et thé) un très bel espace spa, avec piscine et sauna. Une belle région pour la marche (plus un parcours de golf, si vous le souhaitez). Un bel hôtel pour petits et grands, pour un séjour magnifique mais aussi simple ! Aussi un bar merveilleux, avec d'excellents employés qui font tous un excellent travail. Tout le monde est très attentionné et sympathique. Jusqu'aux chocolats de bienvenue dans la chambre et notre salutation de mariage personnelle. Merci beaucoup! Nous reviendrons (j'ai déjà réservé)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ficht, nous avons déjà reçu une excellente critique de votre mari. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez tous les deux passé un bon moment avec nous et merci pour vos aimables paroles. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un Joyeux Noël et une Bonne Année 2022. Meilleures salutations Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:52

  Je suis hyper déçu. En tant que participant au séminaire, nous avons demandé au banquet de l'hôtel de servir des sandwichs la veille. Malheureusement, nous n'avons pas été entendus, mais comme toujours, il n'y avait que des offres Fastfol surgelées et réchauffées à base de blé. C'est vraiment dommage que le client ne soit pas important ici. Je ne réserverais plus jamais une salle de séminaire ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lengler, Tout d'abord, merci pour votre avis que je ne peux malheureusement pas laisser de côté. Votre avis est public et il est vraiment dommage que vous nous donniez une mauvaise impression. D'une part, nous ne servons aucun "produit surgelé" à nos invités et d'autre part, des sandwichs ont été facturés sur l'addition du séminaire auquel vous avez assisté. Sincères amitiés Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Kevin.�

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 09:32

  Le séjour à l'hôtel Steigenberger Treudelberg était très agréable. Nous avons passé une nuit dans la suite Treudelberg avec jacuzzi et sauna. La chambre est très bien située et tout fait une impression soignée. Le petit déjeuner était également absolument génial. Il y en a pour tous les goûts, du sucré au salé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur King, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous à Treudelberg. Je suis heureux de transmettre votre excellent commentaire à toute l'équipe. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, une merveilleuse période d'avant Noël et nous espérons vous voir très bientôt! Chaleureuses salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Mirko..

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:51

  Logiciel : Amical, courtois, poli. Matériel : design discutable, mais très agréable. Le petit déjeuner est délicieux, et l'accueil au petit déjeuner est phénoménal ! Bar : Cocktails comme vous vous en doutez, la communication sur la réglementation Corona pourrait être reconsidérée. Trouvez des solutions pour les clients qui sont prêts à payer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mirko, Merci beaucoup pour votre avis et votre séjour avec nous au Steigenberger Hotel Treudelberg. Cela fait plaisir de lire que nous avons pu vous convaincre dans de nombreux domaines. Nous apprécions vos critiques constructives. Meilleures salutations de la belle vallée de l'Alster Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Sven.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 05:40

  Un endroit merveilleux. Personnel très gentil. Tout est d'une propreté éclatante. Grande pièce. Super environnement avec la possibilité de faire des promenades dans la nature. Nourriture exquise. Tout cela avec un agréable sauna. Parfait pour sortir manger des hamburgers !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Behring, Merci beaucoup pour cette excellente note et votre séjour avec nous à Treudelberg. Je suis heureux de transmettre votre retour positif à toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Me.n

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:19

  Nous avons passé un week-end entre filles ici et avons adoré le petit déjeuner. Malheureusement, nous avons eu une conférence et un hôtel pendant le week-end et, à notre avis, les autres clients de l'hôtel ont été négligés. Vous payez cher pour une nuitée et ensuite vous voulez pouvoir utiliser l'espace spa, mais malheureusement nous n'avons pas pu car cette conférence a tout repris en soirée, ce qui est dommage ! Le personnel est très sympathique dans tous les domaines. L'espace bien-être et l'excellent massage méritent une mention très positive. Ce qu'il faut dire négativement et qui nous a un peu choqué, c'est le fait qu'il n'y a pas de pantoufles pour les femmes. Disons que ma copine a une pointure 36 et devait porter des pantoufles en pointure 43, je suis désolé mais pour un hôtel 4 1/2 étoiles, qui s'appelle un hôtel de luxe, c'est assez embarrassant. Les peignoirs pourraient également être renouvelés de temps en temps et les tailles pour les femmes pourraient également être convenues. Sinon, nous étions très satisfaits et avons quand même passé un bon week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour au Steigenberger Hotel Treudelberg et pour vos commentaires. En raison de la pandémie, nous donnons à nos clients des rendez-vous pour utiliser notre Country Club. Nous le signalons à nos clients de différentes manières, il est donc possible de réserver des rendez-vous à utiliser AVANT l'arrivée. Bien sûr, il y a des peignoirs et des pantoufles en petites tailles dans notre maison. Cependant, nous ne connaissons pas la taille des invités avant leur arrivée et comptons sur eux pour nous approcher afin que nous puissions réagir en conséquence. Tout le meilleur et salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Angela.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:27

  Ma petite amie séjourne à l'hôtel pendant un certain temps et je lui ai rendu visite là-bas. J'ai été très impressionné par le bâtiment et je le recommanderai, le point culminant était le thé de l'après-midi au coin du feu. Excellent service, de beaux thés savoureux et les bouchées classiques étaient délicieuses. J'ai aussi de bons souvenirs du Bistro 19.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Karl, Nous sommes très heureux que notre offre -AFTERNOON TEA AM KAMIN- ait été si bien accueillie par vous. Je serai heureux de transmettre vos commentaires à toute l'équipe de Treudelberg. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. A très bientôt au Steigenberger Hotel Treudelberg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:03

  Vraiment un bel endroit. Les chambres sont grandes et les salles de bains sont modernes. Le dîner était délicieux, mais le petit déjeuner était génial. Le personnel est très sympathique et serviable. Malheureusement, toute la maison, y compris la chambre, était surchauffée, malgré la fenêtre ouverte la nuit, il ne faisait pas plus frais. Mais c'est mon sentiment personnel. Un hôtel génial!

  Réponse du propriétaire :
  Une belle critique - merci! Je suis heureux de transmettre vos commentaires positifs concernant la cuisine et le service aux départements respectifs ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Dominik.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 21:02

  Très bel et grand hôtel. Le buffet du petit déjeuner propose un très bon choix. Le personnel est très sympathique et nous avons été aidés très rapidement avec un problème. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoogstraten, Merci beaucoup pour l'excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez souligné la gentillesse de notre personnel! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Hôtel Treudelberg et vous adressons nos meilleures salutations. Daniela Duwensee Assistante à la direction
• Graciano2510.7

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 04:26

  Ambiance très agréable, personnel extrêmement sympathique, avec qui une petite conversation est possible. Ici le travail est vécu. C'est juste dommage que les projets d'avenir freinent quelque peu la motivation dans l'immeuble. Néanmoins, je me sentais très à l'aise et j'aimerais revenir, aussi longtemps que je le pourrai.
• Anna.p

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 15:14

  De l'emplacement et des installations super. De plus, le personnel était très gentil. Nous étions juste très tristes de ne pas pouvoir réserver un massage ou une piscine une semaine à l'avance. De plus, le bar ferme à 11h.
• Stephan.u

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:24

  Ce séjour a été très négatif. Il faut s'attendre à ce qu'un hôtel 4 1/2 étoiles sache plaire à ses clients. La direction et les employés de l'hôtel ne savent pas comment gérer les clients en situation de crise. C'était plus (malheureusement) l'apparence que recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Burda, Tout d'abord, merci pour votre avis. Après consultation des différents ministères, je dois malheureusement être en désaccord avec vous. À mon avis, les collègues ont vraiment fait un effort pour leur rendre justice. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise impression de nous chez vous - car cela ne correspond pas du tout à notre maison ! Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, je vous garantis que je suis personnellement à votre disposition pour toute réclamation. Salutations de Hambourg Daniela Duwensee Assistante du directeur
• Maren.h

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:03

  Pour nous, le Steigenberger Hotel Treudelberg est l'hôtel avec le meilleur service de toute l'Allemagne. Nous y sommes déjà allés plusieurs fois et y passerons certainement nos vacances pendant les 30 prochaines années ! Surtout, le personnel chaleureux de la salle du petit-déjeuner nous a fait sourire à chaque fois. Le meilleur début de journée est garanti pour nous ! La cordialité, l'attention et le professionnalisme sont très importants ici! Mais tous les autres employés sont également très affectueux et nous nous sentons toujours accueillis avec beaucoup d'amour. Les nouvelles chambres sont également magnifiques. Très chic! On se sent bien partout ! Nous avons trouvé notre maison à Hambourg !!! ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher couple Stanka, merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux et excellents, que je suis heureux de transmettre à toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous vous soyez bien reposés et espérons vous revoir bientôt dans votre résidence secondaire. Sincères amitiés Crêpes du coin directeur de l'hôtel
• Katja.c

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:45

  bel hôtel élégant avec une ambiance très attrayante. Chambre très confortable et spacieuse au dernier étage avec une vue magnifique sur le parcours de golf. Le buffet du petit déjeuner était génial ! Sélection incroyable, grande qualité et quelque chose pour tout le monde. L'emplacement sur le magnifique parcours de golf est parfait - très calme. La solution avec les plages horaires pour l'espace bien-être est géniale, nous avions souvent la piscine pour nous seuls et le sauna aussi. Absolument recommandable à tous points de vue !

  Réponse du propriétaire :
  Des commentaires formidables et inspirants - merci beaucoup pour cela et le temps que vous avez pris pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Hambourg bientôt. Sincères amitiés Crêpes du coin directeur de l'hôtel
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:11

  Hôtel très agréable et propre avec des employés extrêmement gentils : à l'intérieur. Les chambres du haut sont déconseillées pour les températures élevées, celles du rez-de-chaussée étaient plus agréables. Petit-déjeuner buffet très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Welzel Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et bien sûr votre visite au Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Sincères amitiés Crêpes du coin directeur de l'hôtel
• Elke.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:32

  Très bel hôtel, chambres modernes et propres, endroit calme. Super petit déjeuner buffet. Malheureusement, nous n'étions là que pour 1 nuit et n'avons pas pu profiter des nombreuses offres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kern, merci beaucoup de rester avec nous et d'avoir apprécié votre séjour au Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg. Espérons que bientôt et aussi un peu plus longtemps. Sincères amitiés Crêpes du coin directeur de l'hôtel
• Jonas.r

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:24

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:29

  Service très amical. Super petit déjeuner. Cuisine délicieuse au bistrot. Chambre assez peu pratique. Quasiment aucune étagère dans le placard. Placard plein de coffre-fort, minibar, fer et planche à repasser. Probablement pas prévu pour des séjours plus longs, adapté. Pas de porte valise. Très chaleureux dans la chambre car il n'y a pas de climatisation. L'ensemble a été récemment rénové. Mais plus vite, vite. Qui rampe derrière la table de chevet vers les prises de recharge USB pour téléphones portables ? Ou utilisez des prises. Dans la chambre double une grande et une petite tasse pour une boisson chaude. Devez-vous vous demander qui peut utiliser le grand ? Malheureusement, la piscine n'a pas pu être utilisée. Le prix mais entièrement facturé pour la chambre. 1,50 pour le stationnement. Qui vient avec ça? Est en fait bon marché. À mon avis, on aurait pu tout simplement s'en passer. L'emplacement est agréable. La plante elle-même aussi. Corona n'est pas responsable de tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour complet et constructif. C'est avec grand plaisir que je transmets vos mots positifs sur l'équipe et le service en général à l'équipe. C'est avec grand regret que nous constatons que vous n'avez pas aimé le nouveau design de la salle Steigenberger Treudelberg. Nous tenons à nous excuser pour les horaires limités de la piscine en raison de Corona. Nous considérons également les frais de stationnement comme plus symboliques, mais ils peuvent ne pas être inclus pour des raisons fiscales et sont donc offerts gratuitement. Sincères amitiés Crêpes du coin directeur de l'hôtel
• Klausi.i

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 19:28

  Cet hôtel est l'un des meilleurs hôtels de Hambourg, nous étions de passage et avons spontanément réservé à l'hôtel. Notre chambre était une chambre Grand Classique. Elle était très grande (36 m 2 ), avec un sommier à ressorts super confortable et une douche à effet pluie. Nous sommes venus avec notre chien et avons été très surpris car l'hôtel est entouré de verdure. Il y a un excellent petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer.Le personnel est très sympathique et extrêmement serviable. Dans le bistrot, vous pouvez manger des plats délicieux et la superbe vue sur le parcours de golf est tout simplement magnifique. Nous avons rarement eu un aussi bel hôtel où tout est vraiment parfait. Les 5 étoiles 🌟 ne sont pas toujours bonnes, mais l'hôtel Steigenberger mérite à juste titre ces étoiles. Nous serions ravis de revenir et vous remercions pour le service agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Quel excellent et complet commentaire - merci beaucoup d'avoir visité le Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre en tous points à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Crêpes du coin directeur de l'hôtel
• Thomas.

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:56

  L'hôtel est très agréable et propre. Malheureusement, il faisait en partie insupportablement chaud dans notre chambre et il n'y avait pas de climatisation. En raison des mesures Corona, seules 3 personnes au maximum étaient autorisées à la piscine et à la salle de sport en même temps. Malheureusement, ils ont été complets très rapidement et nous n'avons pas eu l'occasion d'utiliser les deux.
• Peter.i

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:46

  Tout est encore un peu encombrant à cause de Corona. Belles chambres spacieuses, très bien situé à la campagne, à environ 30 minutes en voiture de la ville. Belle terrasse directement sur le terrain de golf. Service amical. Il manque (encore) quelques petites choses pour un 5 étoiles
• Carsten.�

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 18:39

  Hôtel de golf haut de gamme légendaire au nord de Hambourg. Bel espace extérieur avec un service de première classe et un menu bien coordonné de classiques nord-allemands. La vue sur le parcours de golf est superbe. Le parcours de 27 trous offre toutes les possibilités aux golfeurs. Le personnel du bistrot est très sympathique et formé professionnellement pour traiter avec les clients. La cuisine tient ce que le menu et l'ambiance promettent. L'hôtel offre toutes les commodités d'un niveau élevé pour les clients étrangers. Une destination intéressante pour les clients exigeants en matière d'ambiance, de qualité et de flair.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation positive et constructive. Nous n'aurions pas pu mieux l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez séjourné chez nous et que vous ayez tant apprécié Treudelberg. Sincères amitiés Crêpes du coin directeur de l'hôtel
• Robert.

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 06:17

  Nous avons séjourné à l'hôtel Steigenberger pendant une semaine et tout était parfait. Les chambres sont très grandes et aménagées de manière conviviale. C'est très propre jusque dans les moindres recoins. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant, même avec les clients les plus difficiles, ils restent calmes. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et ce qui devrait manquer est apporté par le personnel. Le concept d'hygiène Corona est également cohérent et compréhensible. Cela signifie que les heures de piscine et de sauna doivent être réservées à l'avance, mais vous en serez informé en temps utile et cela a l'avantage que vous avez la piscine pour vous tout seul. Le seul petit point négatif que je pourrais citer est la température plutôt fraîche dans la piscine. Mais sinon cet hôtel est vraiment 1A.
• S.r

  3 / 5

  Le 09/01/2020 à 15:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Annemarthe.�

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 12:40

  Nous choisissons l'hôtel pour y passer la nuit depuis plusieurs années, chaque fois que nous venons à Hambourg, et pour cause : le personnel est toujours aimable, professionnel et courtois. Les chambres sont très propres et modernes et le buffet du petit déjeuner est toujours très frais et copieux. Nous nous sentons très à l'aise et sommes toujours heureux de revenir! Bravo à toute l'équipe !
• Christophe.U

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 17:22

  Personnel charmant, service et agrément haut de gamme.
• Johan.e

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 12:36

  Bonnes prestations
• Joerg.a

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 19:14

  Nous étions satisfaits de l'hôtel. Lors de la réservation, il doit être clair quelle chambre est réservée avec quelle salle de bain. Dans la présentation de l'hôtel, toutes les catégories de chambres sont indiquées. Le menu du réveillon était au top. Tout très réussi. La propreté était super. Pouvons-nous recommander.
• Theresia.

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 19:50

  Un très bel hôtel, nous y étions en novembre, ce qui signifie qu'il n'y avait pas beaucoup de monde et nous avions le sauna et la piscine pour nous seuls, ce qui était très agréable. Le personnel, en particulier au restaurant, est très sympathique et serviable, le petit déjeuner est excellent et copieux. Le seul point négatif, notre chambre était très petite et la ventilation fonctionnait tout le temps, pas bruyante mais c'était perceptible, et la lumière dans la salle de bain est vraiment trop forte donc nous ne pouvions utiliser que le miroir devant la porte de la salle de bain, donc seulement 4* sinon tout à notre satisfaction !