a&o Hostel Hamburg Hammer Kirche

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Gruppenunterkunft, Foyer Jeunes travailleurs,

• Ramtsk.

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 02:36

  Très bel hôtel, un peu à l'écart, chambres propres, la décoration a pris du temps pour s'y habituer
• Käfer.l

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:32

  Un hôtel pas cher avec un très bon rapport qualité prix. Simple mais bon - absolument correct pour les petites créances !
• Markus.l

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 20:13

  La chambre elle-même était assez propre. La salle de bain avait malheureusement de la moisissure dans la douche, ce qui n'est pas bon dans une chambre familiale avec une femme enceinte et un enfant en bas âge. Le petit déjeuner était correct. Le parking était un problème car tout était toujours complet malgré le paiement d'une place et la clé du parking souterrain voisin n'a été donnée qu'à contrecœur, dans laquelle l'hôtel dispose encore de 4 places de parking. Le personnel était initialement sympathique, mais au fil du temps, il y avait peu de motivation pour travailler.
• Florian.e

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:39

  Bien adapté pour un court séjour. Les chambres étaient propres. lits inconfortables Malheureusement, vous ne pouvez pas décider vous-même si le chauffage doit être allumé ou éteint, tout s'est déroulé automatiquement. Directement sur une route principale et très bruyant. personnel sympathique. La performance des prix est bonne
• Art.o

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:25

  La chambre est correcte, une petite salle de bain avec toilettes, mais elle est bien entretenue et propre, une petite télévision, mais il y a un accès à netflix, une connexion Wi-Fi gratuite, le petit déjeuner n'est pas trop copieux, mais vous pouvez trouver quelque chose pour vous-même .
• Nina.e

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:52

  Excellent rapport qualité/prix ! Négatif, la machine à café dans la salle du petit-déjeuner (apparemment uniquement du café en poudre, selon les goûts)
• raisa.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 06:48
• Dimas.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 06:36
• Raja.u

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:22

  Lorsque nous sommes entrés dans la pièce, elle était pleine de déchets. Non recommandé. La nouvelle salle était alors incandescente. De plus, le lit pour un adolescent est trop petit.
• Kolja.

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:40

  Les chambres sont totalement pour le prix Ok, compact mais fait le travail pour dormir, mais on entend tout ce que disent les voisins... murs très fins...
• J...

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:47

  Salle de bain, douche mal nettoyée. sinon d'accord
• Jens.a

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:11

  L'emplacement est correct car le métro et Lidl sont juste là. Les places de parking peuvent être difficiles à trouver. Dans l'ensemble, ce a et o n'offre pas grand-chose. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas bien entretenu. Le jus et le cacao étaient tous et n'étaient pas remplis. Les chambres étaient correctes.
• S.

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:34

  L'auberge était correcte. Les chambres sont tout à fait suffisantes pour un court séjour. Relativement central et Lidl à côté. La seule chose qui m'a dérangé personnellement était la propreté dans la salle du petit déjeuner. Si nous y retournons, nous n'y prendrons plus le petit déjeuner.
• Claudia..

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:32

  - Les chambres sont poussiéreuses et il y a de grosses taches sur les portes et les carreaux, de la saleté partout dans les coins - Salle familiale au sous-sol, les piétons (un bon nombre) peuvent regarder directement dans la pièce d'en haut - il n'y a que des rideaux occultants - le bord du lit a des angles tellement pointus que notre fille s'est gratté la cuisse - Le petit déjeuner était un désastre - beaucoup de choses étaient cassées ou cassées et le seul personnel de cuisine n'était pas là depuis des lustres, puis totalement débordé - Salle de petit-déjeuner au 2 sous-sol - sombre et petite - L'hôtel est totalement bruyant - vous entendez constamment les portes claquer, ce que vous n'obtenez qu'avec beaucoup de force et de boum - Il y a un maximum de 6 places de parking pour tout l'hôtel
• Joy.

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:45

  La chambre était un peu trop petite. La réception était occupée 24 heures sur 24 et le personnel était sympathique.
• Jessica.

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:03

  Nous avions réservé une chambre familiale et il n'y avait que 2 lits faits. Nous avons dû obtenir le troisième nous-mêmes. La chambre était à côté de l'entrée principale, donc c'était bruyant toute la nuit. De plus, la fumée de cigarette s'est installée dans notre chambre car le cendrier était positionné à côté de l'entrée principale. Le réceptionniste était très sympathique. Le petit déjeuner était copieux aussi, avec un bon choix. La dame du petit déjeuner était également très sympathique et gentille. Étant donné que le négatif l'emporte, nous ne réserverons probablement plus jamais un hôtel A et O. Je déteste les gens qui ont toujours quelque chose à se plaindre. Mais les avis négatifs sont malheureusement justifiés. Pitié!
• Tanja.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:15

  C'était la première fois que j'allais dans une auberge de jeunesse a & o. Mon meilleur ami m'en a donné un bon, que j'ai maintenant échangé. Avec mon ami, nous sommes arrivés le 2ème Avent. Avouez-le, à cause des critiques que j'avais lues auparavant, j'ai eu un sentiment étrange au début. Dieu merci, c'est ma perception... c'était très agréable. Nous avons reçu un accueil chaleureux, l'enregistrement a été rapide et facile, clé du garage souterrain, voiture garée.... Notre chambre était au 5ème étage, vue sur le marché Lidl, chambre propre, lits confortables, douche propre et avec gel douche, donc tout était chic. Le fait qu'il n'y avait pas de placard ne m'a pas dérangé, je sais que d'autres hôtels. Nous avons ajouté le petit déjeuner, et je ne peux rien dire de mal non plus. Personnellement, je n'aimais pas le café, alors j'ai juste bu du thé. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise pendant les 2 jours / nuits, la connexion au tram est excellente, je serais heureux de recommander l'auberge et je reviendrai certainement. Salutations de Seesen.. Tanya
• Sven.a

  2 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:47

  C'est une vieille auberge délabrée. Les chambres sont adéquates pour un séjour d'une à deux nuits mais dans un état de délabrement avancé. L'hygiène semble être un mot étranger. Le petit déjeuner était correct sauf pour le café instantané et les vieux œufs du petit déjeuner, qui avaient déjà commencé à bleuir autour du jaune. La salle du petit-déjeuner s'effondre également à nouveau. Il n'y a pas de service. Nous ne réserverions plus ici
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:12

  La chambre était propre et spacieuse. Tout à fait suffisant pour un court trajet. Le métro est à proximité, donc c'est un peu à l'écart, mais vous pouvez toujours vous rendre à la gare principale en un rien de temps. Le petit déjeuner était suffisant et frais. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul ascenseur fonctionnel, ce qui est un peu gênant si vous voulez gérer 6 étages. Les murs sont très fins. Si j'avais compris la langue, j'aurais pu suivre des conversations entières de mes colocataires.
• Hansi.p

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:47

  Nous avions réservé une chambre fumeur et on nous a dit qu'il n'y avait rien de tel. Ensuite, la chambre était très sale, des lapins de poussière sous le lit dans la salle de bain, des cheveux partout, la porte est rapidement tombée de la charnière. Petit déjeuner bien 7 rouleaux d'euros étaient durs et très peu de choix. Nous y étions du 25 au 27.11 mais nous ne le réserverions plus. Pour info
• Daniel.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:55

  Nous y sommes allés avec un bon Jochen Schweizer et nous nous sommes bien amusés!
• Fräulein.a

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:00

  Le petit déjeuner et le personnel étaient bons. Seule la propreté était plus que mauvaise partout c'était sale. La salle de bain, qui ne comprenait que des toilettes et une douche, était si étroite que vous n'aviez même pas 3 cm d'espace pour le radiateur et vous ne pouviez pas éteindre le radiateur afin que vous ayez toujours la jambe sur le radiateur chaud. Le lavabo n'était effrontément pas inclus, pas même quelque chose pour se sécher les mains au lavabo. Les chambres elles-mêmes sont correctes, comme on peut s'y attendre
• Bernd.e

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:13

  Pour quelques jours Hambourg, ça va. Ma chambre était au 4ème étage (2 ascenseurs disponibles), avait 1 chambre simple avec 1 lit, petite table, porte-manteau. La salle de bain était très étroite avec des toilettes, un lavabo et une douche. Taille de la chambre d'environ 8 mètres carrés. Le petit déjeuner était au deuxième étage du sous-sol. À la station de métro à environ 400 m, de l'autre côté de la rue de l'hôtel il y avait un arrêt de bus. Avec le métro 5 stations jusqu'à la gare principale. Dans l'ensemble, pour un court séjour, c'était 👌. Oh, la chambre avait 1 télévision et WiFi
• W.r

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 08:31

  Logement relativement calme et facilement accessible (un peu moins de 10 minutes à pied de la station de métro Hammer Kirche). Supermarché Lidl juste à côté de la propriété.
• CadKate.

  2 / 5

  Le 10/11/2022 à 22:48

  Chambre très délabrée, le premier soir j'ai failli ne pas pouvoir fermer la fenêtre (ne fonctionne qu'avec une astuce). Les chambres sont très insonorisées et les portes ne peuvent se fermer que d'un coup... Bien sûr c'est super s'il y a des invités qui doivent partir tôt... Il n'est pas possible de dormir plus longtemps. Les ascenseurs sont également très usés et très bruyants. Chambres sales sur les murs et dans la salle de bain (vieux cheveux, restes de dentifrice dans le lavabo). Le personnel est sympathique mais n'a en fait vu personne entrer / sortir du bâtiment après le premier jour. Dans l'ensemble pas recommandé. 2 étoiles uniquement à cause de l'emplacement, Lidl à côté et parking gratuit dans la rue (sur le parking de l'auberge, vous payez 10 €)
• MICHAEL.�

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 16:52

  La performance des prix est correcte. Le buffet du petit déjeuner est correct, seuls les chiens ne devraient pas y être autorisés, et la salle devient bondée et inconfortable trop rapidement.
• Flogibtesoft.

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 07:30

  Les chambres sont correctes pour le prix. Mais au 6ème étage le couloir sentait les ordures et les toilettes n'étaient pas vraiment propres.
• Mr...

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:13

  Le plus petit et le meilleur A&O de Hambourg. Toujours agréable et calme dans cet AO. Places de parking gratuites directement devant l'hôtel sur la rue principale, ou en face de Lidl (juste à côté de l'AO). Station de métro à environ 8 minutes et arrêt de bus à 3 minutes.
• Frank.u

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 18:51

  Très bruyant en raison du volume de circulation élevé car il se trouve dans une rue très fréquentée. .. Salle de petit-déjeuner beaucoup trop petite, il faut parfois attendre dans l'antichambre/couloir qu'une table se libère à nouveau.
• Heike.u

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:38

  La chambre était propre et bien pour 2 nuits. L'enregistrement a été rapide et le personnel était sympathique et compétent. Le petit-déjeuner était très bon. Beaucoup de choix et frais. Si vous arrivez en voiture, il est également possible de se garer gratuitement en bord de route ou dans la rue latérale. Rapport qualité prix correct. Volontiers encore.
• oliver.e

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:17

  Nous avons utilisé la propriété pendant 2 nuits en octobre. Comme c'était très bon marché, vous ne pouvez pas en attendre trop. Nous avons trouvé la chambre très petite et il n'y avait absolument aucun espace de rangement et encore moins un placard. Ce n'était pas particulièrement propre non plus. Nous avons eu de bien meilleures expériences dans les auberges A&O à l'étranger. Le petit déjeuner était correct, mais la salle du petit déjeuner était si petite qu'il fallait avoir de la chance pour avoir une place assise. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix était correct. Mais nous ne voudrions pas rester ici plus de 2 nuits.
• Dagmar.r

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:57

  Très bien pour notre voyage de groupe - les chambres sont propres et fonctionnelles - le petit déjeuner était très bon avec suffisamment de choix
• Stephan.r

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 02:46

  Les chambres sont assez petites mais tout est très propre, un personnel agréable et sympathique et un petit déjeuner super suffisant ! Nous y avons passé quelques jours agréables et un excellent séjour
• Christian.i

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:36

  A notre arrivée, il y avait malheureusement une pilule sous le lit dans la chambre, ce qui n'était pas très agréable. Le lit qui avait été commandé manquait, mais la sympathique réceptionniste l'a rapidement récupéré et installé. L'ascenseur est si étroit qu'une poussette ne peut pas y entrer. Il n'y a pas d'accès handicapé ou handicapé (les poussettes devaient monter et descendre plusieurs volées d'escaliers chaque jour). Les chambres sont vieilles mais correctes.
• S.

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 05:39

  Les chambres étaient propres et bien rangées mais très petites pour 4 personnes. Malheureusement, il n'y avait pas d'armoire et nous vivions de nos valises. Cependant, le petit déjeuner était un désastre. Nous avons pu prendre le petit déjeuner de 7h à 11h, mais malheureusement il n'y avait pas de petit déjeuner réapprovisionné tous les jours après 10h et il fallait voir quoi d'autre à boire et à manger. Les crêpes promises ne sont pas venues car la machine ne fonctionnait pas
• marta.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:35

  Personnel tout simplement génial, propre et sympathique. Bon café et thé. Petit déjeuner simple et savoureux
• Theo.o

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 07:45

  L'hôtel était en désordre, les serviettes n'étaient pas échangées, pas de jus d'orange au petit déjeuner, pas de crêpes, les tables n'étaient pas lavées, l'employé était juste assis paresseusement dans la cuisine, le responsable était injoignable du vendredi au lundi... plus jamais Hôtel A&O
• Huskic.u

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:20

  Ils m'ont arnaqué et j'ai perdu plus de 450€ à cause des employés mal formés qui ne connaissent pas bien les directives de l'entreprise et donnent donc des informations erronées. Je donnerais 0 étoiles si possible, arnaque.
• Carola.a

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 07:50

  Malheureusement, je suis très déçu de cette auberge. Les chambres ont été entrées, bien que le panneau ait été suspendu indiquant qu'il ne fallait pas y entrer. De plus, les chambres étaient très poussiéreuses et pas vraiment propres. La nouvelle literie a été apportée dans la chambre avant 9h30 alors que nous avions réservé la chambre jusqu'à 10h.
• Lorena.

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:14

  Malheureusement délabré et notre chambre n'était pas propre. Les chambres sont également très bruyantes. Dans la salle de bain, il y avait des cheveux du client précédent et des taches sur les carreaux et sur la porte. Vous ne devriez pas regarder de près ici. Le petit déjeuner était correct, café instantané de la machine et pas un grand choix. Nous ne le réserverions plus.
• Dietmar.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:33

  Assez basique mais très propre et sympathique. Rapport qualité prix imbattable.
• Ronny.�

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:59

  Eh bien, je n'étais pas là mais je lui ai donné 5 étoiles parce que ça a l'air bien sur Internet.
• ja.e

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:38
• Claudia.o

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:03

  Hôtel fonctionnel et propre. bon petit déjeuner. Bonne connexion (5 min à pied du métro)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir séjourné à l'auberge de jeunesse A&O. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
• Susanne.�

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 10:39

  Plus jamais!!! C'était bon marché et propre... maintenant c'est sale et beaucoup plus cher. Au cours des 5 jours où j'y étais, il n'a pas été nettoyé. J'ai même descendu mes poubelles moi-même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir séjourné à l'auberge de jeunesse A&O. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous aimerions que vous répétiez votre séjour chez nous pour changer d'avis et vivre une expérience inoubliable. Notre réception est ouverte 24 heures sur 24, vous pouvez donc les joindre pour toute demande. Nous nous efforçons avec notre équipe d'entretien ménager de nettoyer plus en profondeur et de le mettre à nos normes.
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:42

  L'hôtel est presque génial, sauf pour la propreté de la chambre Nous avions 2 chambres correctes mais un peu sales au tournant, ainsi que lumière générale et défectueuse Si je paie environ 50 € par personne pour la nuit Mais ça devrait marcher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir séjourné à l'auberge de jeunesse A&O. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous aimerions que vous répétiez votre séjour chez nous pour changer d'avis et vivre une expérience inoubliable. Notre réception est ouverte 24 heures sur 24, vous pouvez donc les joindre pour toute demande. Nous nous efforçons avec notre équipe d'entretien ménager de nettoyer plus en profondeur et de le mettre à nos normes.
• Anne.n

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:31

  En ce qui concerne le bien, les petites chambres pour les courts séjours d'une nuit sont bien adaptées. * L'eau dans l'évier ne s'est pas vidangée - le problème était connu, mais malheureusement le trzd était défectueux. *Lors de la réservation, nous avons déjà demandé une place de parking, malheureusement sans retour. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons demandé à nouveau, l'employé a dit qu'il n'y avait pas de poste vacant, nous devions chercher quelque chose dans les environs. Nous nous sommes référés à la demande lors de la réservation, il a haussé les épaules, c'était tout. Dommage. *Malheureusement, la réception était difficile voire impossible à joindre par téléphone. * Sinon bon emplacement, les autres employés étaient super sympas.
• Hermosa.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:45

  Tout allait bien pour moi. La chambre était très petite, mais tout était bien pour le prix, elle était propre et meublée de façon moderne. Le petit déjeuner est au sous-sol, mais très frais avec un grand choix et une crêpière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir séjourné à l'auberge de jeunesse A&O. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
• Kaefermen.3

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:22

  Les points positifs de l'hôtel sont le petit déjeuner et l'emplacement. Sinon c'est la catastrophe totale. La chambre que nous avions est beaucoup trop petite pour 4 personnes, nous avons dû laisser nos vêtements dans nos valises car il n'y avait qu'une armoire pour accrocher nos vestes. La chambre n'a pas été nettoyée une fois en 5 jours. La salle de bain, qui ne méritait pas ce nom, n'a pas non plus été nettoyée, seul le papier toilette a été rempli. Nous avons séjourné à l'A&O Berlin Hauptbahnhof l'année dernière et nous n'y avions pas eu la meilleure expérience.Nous voulions donner une autre chance à A&O cette année, mais l'A&O Hammer Kirche était bien pire que celui de Berlin. Pour nous il n'y a plus de 3ème tentative chez A&O. Adieu et au revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous faire changer d'avis et vivre une expérience formidable. Nous nous efforçons avec notre équipe d'entretien ménager de nettoyer plus en profondeur et de le mettre à nos normes. Conformément aux normes A&O, il n'y a pas d'armoire ni de réfrigérateur dans la chambre et nous nous excusons si cela vous a causé des désagréments.
• Matze.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:56

  Réception débordée de réservations et prise en charge des frais. Les chambres ne valent pas le prix. Le petit déjeuner est en dessous de la moyenne. Pas encore.!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir séjourné à l'auberge de jeunesse A&O. Je suis désolé que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous faire changer d'avis et vivre une expérience formidable.
• 1979Kasi.

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:20

  l'auberge était propre, mais les chambres sont très exiguës. Le personnel de la réception était sympathique et serviable à tout moment. Je ne donne que quatre étoiles car la salle du petit déjeuner est bien trop petite. Sinon très recommandable pour peu d'argent.
• Selasie.g

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:00
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:05

  Je suis absolument satisfait du service. Bien dormi. Ce fut un plaisir. grâce à l'église A&O Hamburg Hammer
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:24

  Une étoile déduite car la réception n'était occupée que par un employé anglophone. Devant nous se trouvait un couple qui ne parlait pas anglais et avait besoin de l'aide d'autres clients. Sinon, comme toujours, c'était un séjour détendu.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:57

  Hôtel simple mais propre, un peu vieillot, tout à fait correct pour un simple séjour d'une nuit. Le buffet du petit déjeuner a une petite mais bonne sélection.
• Göran.�

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:35

  Bruyant, pas cher, propre, lits corrects, petit déjeuner correct. Tout ce que vous attendez pour la catégorie de prix. Malheureusement, c'est aussi très bruyant dans la salle du petit déjeuner. Le personnel est à l'écoute
• S.

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:31

  OK pour une nuit pas chère. Le bâtiment vieillit. Ameublement et propreté corrects. Environnement bruyant et rue animée directement à l'hôtel. Enregistrement amical et assez rapide
• Johannes.t

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:47

  Chambre propre, lits raisonnables (j'ai vu pire = plus doux dans les hôtels 4*). Nous avons eu la chance d'avoir une chambre au 6ème étage. De là, vous pouvez voir jusqu'à l'opéra. Endroit très calme, mais proche du centre. Lidl au coin de la rue, c'est-à-dire des fruits frais et de l'eau disponible à tout moment. J'ai été agréablement surpris par de mauvaises critiques ici. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  
• Willi.u

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:33

  Propre petite chambre simple, idéale pour les nuitées. Bien situé avec une connexion relativement proche au S-Bahn et donc on est rapidement au centre. Le petit déjeuner semble être copieux, je n'ai bu que du café moi-même car je n'avais pas envie de manger ce matin-là.
• F.

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:59

  Troisième visite cette année. Malheureusement aussi le pire. Certes seulement pour une nuit. Mais les rideaux doivent être fixés au rail de suspension pour qu'ils puissent être fermés, des vis desserrées sur le lit ne sont pas non plus une bonne idée, et si l'eau ne s'écoule pas bien de l'évier... eh bien... Malheureusement, la réception n'était pas accueillante. Le plus important pour l'employé était de retrouver la page de son livre, après que le livre lui ait échappé des mains sous le choc de l'arrivée des invités. Vous pourriez vivre avec tout cela s'il n'y avait pas eu un prix aussi exorbitant pour une nuit.
• Luisa.h

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:43

  Je ne veux pas trop me plaindre. Cependant, le rideau est brisé. La lumière dans les toilettes ne fonctionne pas du tout. Ce qui n'est vraiment pas top ! Quelques insectes tels que des araignées ou des sauterelles sont également inclus gratuitement dans la chambre. Il y avait aussi un ours gommeux sur le sol. (Ce n'est pas le nôtre) Le matelas est confortable et on dort pas mal, mais c'est super sale sous le lit. Nous avons tous été agréablement surpris par le petit déjeuner !
• Chris.r

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:45

  Vraiment super endroit où séjourner! J'avais réservé une chambre double moyennant un supplément et c'était vraiment bien pour nous en tant que couple. Étaient au 5ème étage et c'était vraiment calme ici et nous avons très bien dormi! Contrairement à la Reeperbahn ou à la Hauptbahnhof, certainement l'un des hôtels A&O les plus calmes et les meilleurs de Hambourg. Le petit déjeuner était également bon et les choses étaient très fraîches. Petite critique, le café a un goût horrible (peut-être une meilleure machine) et pas de parking gratuit (mais la rue est presque toujours gratuite). En fin de compte, nous avons bien dormi, avec une excellente connexion au métro et nous le réserverions à nouveau.
• Mads.h

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:25
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:34

  C'était un bon séjour et nous serions ravis de revenir. Seul le jet d'eau dans la douche laissait beaucoup à désirer. Avec des cheveux plus longs, laver le shampoing était un véritable acte.
• Matthew.o

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:15

  Pouvez-vous le faire. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner pas tellement. Mais cela ne coûte rien non plus, donc vous ne pouvez pas vous attendre à autant.
• Gülsün.u

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:27

  Nous avions réservé pour 5 nuits et c'était la première fois à l'hôtel A&O et nous avons déjà réservé à nouveau pour la fin juillet :) C'est vraiment propre là-bas, les chambres sont propres. Les employés sont très, très sympathiques et répondent immédiatement aux demandes. Vous devez vraiment louer la gentillesse des employés et ils sont également très reconnaissants pour leur volonté d'aider et leur patience :) vous devez également féliciter tous les employés et le patron pour le nettoyage de la chambre, car ils ont vraiment fait un effort pour vous rendre se sentir à l'aise, tout est propre. Rien ne manquait au petit déjeuner et ils étaient très sympathiques et avaient toujours tout rempli. Dans l'ensemble, nous lui donnons 5 étoiles. L'hôtel est très bien situé, car Lidl est juste à côté et il y a un parc où vous pouvez promener les chiens tout de suite et le métro est également à proximité immédiate. Nous et nos chiens nous y sommes sentis très à l'aise. Merci du fond du coeur et à bientôt :)
• michi.k

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:59

  Étaient là pour une nuit avec un petit enfant. C'était super . emplacement et prix super. Malgré le fait qu'il se trouve dans la rue principale, le volume ne peut pas être entendu de l'extérieur. Nous serons de retour
• Ronja.�

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:57

  Que puis-je dire, plus jamais.... Quand je suis entré, il y avait un réceptionniste de service. J'ai dû attendre 5 minutes car la réception n'était pas occupée. . . . L'homme était très étrange et vous ne pouvez vous enregistrer qu'à 15 heures Il est ensuite arrivé si je viens plus tôt je pouvais préparer la chambre moi-même alors il n'a pas de travail 🥲 il paie 250 euros pour ça ? Pas de clé pour fermer.... Effrayant que quelqu'un ait encore verrouillé la porte, puis l'ait penchée... La chambre n'était pas très propre et les matelas tombaient en morceaux... L'eau était mal réglée et était donc beaucoup trop chaude... Les clients ne savaient pas dormir la nuit.... Au final, tout cela ressemble à un immeuble de bureaux qui a été provisoirement construit comme une auberge... L'ascenseur roule avec la porte entr'ouverte... Faille de sécurité ? Les employés tous bizarres peuvent à peine parler allemand... Sauf une femme qui était vraiment très gentille...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ronja, Merci pour vos commentaires! Nous tenons à nous excuser que vous ayez dû vivre cette expérience, bien sûr, cela ne devrait pas être comme ça. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse e-mail "[email protected]" afin que nous puissions rectifier cela. Nous pouvons constamment nous améliorer grâce aux critiques et espérons que nous pourrons obtenir votre entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
• Sven.e

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:48

  Après une longue attente pour l'enregistrement, les chambres étaient totalement dévastées. La personne à la réception nous a dit qu'il fallait attendre que les chambres soient prêtes. En référence à la pression du temps, il a parcouru la maison à la recherche de pièces nettoyées. Finalement, il en trouva deux - ici, cependant, les cartes de la porte ne fonctionnaient pas au début. Encore une fois, nous avons dû aller à la réception. En plus de tous les tracas et du temps perdu, le personnel était extrêmement désagréable. Le séjour a été une catastrophe !
• Rüdiger.�

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:53

  Un très bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et fonctionnelles et la sélection du petit déjeuner est tout à fait adéquate. La station de métro est très proche à 320m.
• S...

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 23:06

  Première impression de la chambre : terrible. Les rideaux ne sont qu'à moitié dans leurs cadres, c'est "raisonnablement propre"... les toilettes ne tirent pas la chasse d'eau. Impuissance à la réception. Le gardien ne sera pas de retour dans la maison avant demain, toutes les autres chambres sont complètes. Question : avez-vous au moins un seau ? Réponse : pas ici... Je dois regarder au sous-sol. Alors en ce moment je suis allongé dans l'un des lits hors de prix fait de matelas trop mous, je ressens une démangeaison (probablement psychosomatique) et j'ai vraiment hâte de faire connaissance avec le seau ce soir. Ergo : Je suis déçu et demander ce prix exorbitant frôle le vol. Vous tous qui restez ici : bonne nuit et bonne chance.
• Swaantje.a

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:52

  Avantages : *Eau chaude/chaude rapide * Taille de la chambre suffisante pour deux * accès toujours gratuit à l'auberge Les inconvénients: * Personnel en partie antipathique * très mauvais matelas *Lits séparés *Dans la salle de bain, la ventilation ne fonctionnait partiellement pas *une télé beaucoup trop petite
• Jarka.a

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 06:40

  Très mauvaise expérience. Nous avons réservé la chambre familiale et payé avant de partir pour Hambourg. Quand nous sommes arrivés, notre réservation n'était pas là. Ensuite, il s'est avéré que plusieurs familles avaient réservé des chambres familiales. Le surmenage de la part du personnel était évident. Ensuite, nous avons eu une chambre familiale au sous-sol, la chambre n'avait pas été nettoyée et n'avait pas de linge de lit. Juste pour pleurer et être debout après 17 heures. Après nous être plaints et avoir dû attendre encore 2 heures, nous avons eu 2 chambres doubles, les chambres étaient correctes. Pendant la nuit, quelqu'un a voulu entrer dans notre chambre car le personnel n'a rien changé au système. Le lendemain, nous sommes allés en ville et ne sommes arrivés à l'hôtel que le soir. Nous avons été choqués de voir que nos affaires avaient disparu et que la chambre avait été préparée pour les autres. A la réception il y avait "manager" qui voulait nous donner une chambre familiale pour une nuit. Ce que nous avons refusé car nous devions encore emballer la chambre double, heureusement nous avons pu retourner dans la chambre. En guise de compensation, nous avons récupéré de l'argent pour le petit-déjeuner. Franchement, plus jamais !
• Wirkaufennixit.

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:45

  Je ne comprends pas du tout les bonnes critiques l'hôtel est complètement surbooké la dernière catastrophe et il n'y a plus de chambres disponibles toutes les personnes qui sont arrivées aujourd'hui ont parfois dû attendre jusqu'à 3 heures jusqu'à ce qu'une chambre de remplacement soit trouvée. Certaines chambres n'ont pas été nettoyées. La joue était le commentaire de l'employé selon lequel vous devriez chercher un autre hôtel et cela à 22 heures le soir. Parce qu'ils n'ont plus de chambres disponibles Absolument pas recommandé.
• Rico.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:42

  L'hôtel est parfaitement bien pour les nuitées. Les chambres sont propres et équipées en standard d'une salle de bain et d'un lit double, comme d'habitude chez a&o. Cependant, ce qui est louable, c'est le petit-déjeuner de cet hôtel. Nous n'avons pas remarqué cela aussi largement dans aucune autre auberge a&o. Grand éloge pour cela, c'est une excellente façon de commencer la journée. Je peux recommander cet hôtel en toute bonne conscience !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rico, merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite chez nous. J'espère vous revoir bientôt! :)
• Luna..

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:39

  Négatif était : Nous nous sommes enregistrés et avons d'abord dû nous rendre compte que notre place de parking, que nous avions réservée à l'avance, avait été réservée à quelqu'un d'autre. Nous sommes donc restés là sans place de parking, bien que vous y comptiez, après tout, vous ne le réservez pas devant pour rien. Le personnel était très peu coopératif. Les lits de notre chambre étaient deux lits simples rapprochés. Passé plus de temps dans une crevasse la nuit que sur le matelas lui-même. Je ne sais pas s'il est normal qu'ils ne nettoient pas entre les heures, le premier jour, nous ne voulions pas cela, alors nous avons laissé le panneau «ne pas déranger» sur la porte. Le deuxième jour, cependant, il aurait été approprié de balayer et d'essuyer la table au moins une fois. La seule chose qui a été faite : des serviettes et du papier toilette juste mis dedans. Mais comme je n'ai jamais été dans une auberge de ce fournisseur, c'est peut-être normal. Positif: Très bien situé, à moins de 5 minutes à pied de la station de métro. Délicieux petit déjeuner, il y avait beaucoup de choix et tout était très frais. La propreté a été donnée au moins à l'arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  chère luna, Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre tout à fait à vos souhaits, nous pouvons constamment nous améliorer grâce aux critiques et espérons que nous pourrons obtenir votre entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Si quelque chose ne va pas, veuillez nous en informer directement à la réception et nous nous occuperons du problème dès que possible. :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Jennifer.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:47

  Plus jamais a&o - insuffisant déjà trop Nous avons voyagé en couple jeudi 19.5. par enregistrement anticipé. Nous avons rapidement découvert que notre chambre n'avait pas été nettoyée. Cela a été confirmé lorsqu'un monsieur s'est soudainement tenu dans la pièce lorsque je suis sorti des toilettes. Nous avons clarifié cela à la réception et on nous a promis que la chambre serait nettoyée le soir. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Après une autre plainte, nous avons eu une nouvelle chambre, que nous avons dû rendre le lendemain matin. Le lendemain soir, le personnel n'avait toujours pas réussi à nettoyer notre chambre. Après une autre plainte, le monsieur à la réception s'est presque moqué de nous quand nous nous sommes plaints à nouveau. Après d'interminables discussions, y compris avec la hotline, nous avons fini par fabriquer nous-mêmes de nouveaux lits. Notre alternative aurait été de chercher un autre hôtel. Mais nous voulions profiter de Hambourg et nous nous sommes abandonnés au sort de dormir dans une chambre qui n'avait pas été nettoyée à l'époque de Corona.

  Réponse du propriétaire :
  chère jennifer, vous avez déjà donné ce feedback sous le nom de jenniferhC213XW, merci de contacter notre service client comme je l'ai dit ;)
• Khalaf.a

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:35

  Le personnel de nuit était un peu bizarre. Il a juste souri tout le temps. Le lit se composait de deux lits métalliques et se séparait avec les matelas. La femme de ménage a ouvert une fois la porte sans frapper, même si nous étions encore au lit. La deuxième fois, on a frappé et on m'a dit que la chambre était vide même si nous avions encore 2 heures pour partir. La chambre était propre mais trop petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Khalaf, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience, bien sûr, le service de ménage doit frapper avant d'entrer dans la chambre et seulement après l'heure de départ. Nous pouvons constamment nous améliorer grâce à la critique, nous vous remercions donc pour vos paroles honnêtes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités et pouvoir vous convaincre de notre qualité !
• Dario.v

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:13

  Le prix est vraiment super : 51,60 la nuit pour 2 personnes. Des inconvénients : ascenseur sale, chambre indispensable, lavabo dans la chambre (en dehors de la salle de bain), sol stratifié pas bien fixé au sol, fils électriques volants sous le lit.
• Angela.e

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:09

  En fait, tout était bien, le deuxième jour de notre visite de trois jours, la "salle" du petit-déjeuner était tout simplement trop pleine. C'était dommage pour tant d'invités d'avoir si peu d'espace pour le petit-déjeuner, nous avons dû supporter l'escalier pour manger :( Même la veille, c'était serré, donc quelque chose devrait vraiment être changé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre tout à fait à vos souhaits, nous pouvons constamment nous améliorer grâce aux critiques et espérons que nous pourrons obtenir votre entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Si quelque chose ne va pas, veuillez nous en informer directement à la réception et nous nous occuperons du problème dès que possible. :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• L.

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 06:37

  mauvais petit déjeuner Le robot gris était gelé. Le petit-déjeuner commence à 7h00 et le pain brun congelé est sorti à 7h30. L'employé a dit que vous pouviez faire griller le pain brun dans le grille-pain. La machine à café a été remplie à contrecœur. La machine à crêpes annoncée s'est tout simplement éteinte. Le café n'était pas agréable. Chambre très poussiéreuse. mini écran de télévision Pas recommandé pour le prix Il n'y avait même pas de banc devant l'hôtel pour s'asseoir. Il n'y avait pas vraiment de lobby et donc pas de vrai bar comme annoncé sur le site internet. Ascenseurs de 1971. Vous savez quel âge a le bâtiment.
• Ole.e

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:47

  Nous sommes délibérément arrivés une heure plus tard que prévu, mais aucune chambre n'était prête pour nous. Après plus de 30 minutes d'attente, on nous a attribué une chambre, ce qui était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Olé, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu à faire une telle expérience, nous pouvons constamment nous améliorer grâce aux critiques et espérons que nous pourrons obtenir votre entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. :)
• Monika.o

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:25

  Le robinet tremble et l'affichage chaud/froid est faux, mon enfant a remarqué juste à temps que l'eau chaude arrivait au lieu de l'eau froide. Et la lunette des toilettes s'est cassée et a été provisoirement recollée avec des bandes adhésives 😬 Le rideau de la fenêtre sort en partie du rail... Les fenêtres sont raisonnablement bien isolées du bruit de la rue 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre tout à fait à vos souhaits, nous pouvons constamment nous améliorer grâce aux critiques et espérons que nous pourrons obtenir votre entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Si quelque chose ne va pas, veuillez nous en informer directement à la réception et nous nous occuperons du problème dès que possible. :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Alex.

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:00

  Malheureusement, certaines courses n'étaient plus disponibles au petit-déjeuner ou pas du tout en stock. Il n'y avait qu'une seule confiture, l'un des 2 jus de petit-déjeuner était toujours vide et n'était pas rempli. Ou on nous a dit : Nous sommes désolés, la porte n'a pas été livrée, Avait d'autres auberges où certainement et une meilleure qualité a été livrée. Mais, l'emplacement est très bon, à quelques pas du métro le plus proche, juste en face de l'auberge se trouve l'arrêt de bus. Endroit calme et verdoyant. Idéal aussi pour les enfants. Malheureusement, les chambres n'étaient presque pas nettoyées, la poubelle n'était pas vidée et nous avons dû faire nous-mêmes les lits des enfants. Chambres également relativement petites, mais correctes. Il y a un Lidl juste à côté de l'auberge, où vous pouvez acheter tout ce dont vous n'avez pas besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis. Malheureusement, en raison de difficultés de livraison, il peut parfois arriver que, par ex. un jus n'est pas disponible, mais nous avons de nombreuses autres boissons disponibles pour nos clients. Si quelque chose ne va pas avec votre chambre, veuillez en informer directement la réception 24h/24 et 7j/7, c'est la seule façon de résoudre les problèmes. Le supermarché à côté de notre auberge n'est certainement pas un inconvénient pour nos clients :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Trinchen..

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 06:39

  Nous y avons passé un week-end avec nos enfants de 11 et 14 ans. La chambre familiale était très petite, mais c'était bien pour le peu de temps. Mais c'était propre et le petit déjeuner était copieux. La station de métro est à seulement 5 minutes à pied. Le personnel de service était très sympathique et serviable. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct pour une auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! :)
• AK.

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:40

  Nous avons séjourné 3 nuits en couple dans une chambre double, nous étions au 6ème étage et la vue était vraiment superbe ! Nous y étions avant 15 heures et voulions juste déposer nos bagages, la dame de la réception ne connaissait pas son chemin dans la maison et a dû passer un coup de fil pour voir si c'était possible car il n'y avait pas de coffre. Elle a fini par verrouiller nos valises au bureau. 2 draps et 2 serviettes faisaient partie de notre réservation, quand nous sommes arrivés dans la chambre, c'était également disponible. Cependant, nous avions chacun 2 petites et 2 grandes serviettes. Nous n'avons pas remis cela en question, le lendemain, les petites serviettes avaient soudainement disparu et nous n'avions "que" de nouvelles grandes serviettes. Ce n'est pas un problème pour nous, mais pourquoi changer les serviettes si elles ne sont pas par terre ! ? La chambre était bien, mais la propreté était correcte, nous ne savons pas si le sol n'a pas été nettoyé au préalable. En tout cas, il y avait encore une étiquette de prix et de la poussière. Nous avons trouvé les lits confortables, mais nous n'avons pas vraiment bien dormi. Malheureusement, les portes sont très difficiles à fermer de l'extérieur, de sorte que chacun doit fermer la porte de sa chambre et cela fait beaucoup de bruit. Performance globale des prix ok mais nous ne réserverions plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Malheureusement, nous n'avons pas de bagagerie supplémentaire, c'est pourquoi nous proposons à nos clients, s'ils le souhaitent, de stocker leurs bagages en toute sécurité avec nous dans le back office, où seuls les employés ont accès. Vous pouvez obtenir des serviettes à tout moment à notre réception, qui est ouverte 24h / 24 et 7j / 7. Vous pouvez également parler à nos collègues de la réception dans d'autres cas, par exemple si la pièce doit être à nouveau aspirée / essuyée. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité et de vous convaincre de nous :)
• AliReza.

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:03

  Nous ne reviendrons jamais. Lit double de mauvaise qualité. Internet pas très bon non plus. J'étais 4 personnes, mais nous aurons une chambre familiale qui signifie 2 lits et 2 lits pour enfants. Il n'y a aucun moyen que la taille de la chambre et la réservation de 4 lits ne nous aident pas non plus. Nous ne sommes donc pas satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que tout n'ait pas été comme souhaité. Avez-vous réservé des lits bébé à l'avance ? Des chambres familiales plus grandes peuvent être trouvées dans l'a&o Hamburg City ou Hamburg Hauptbahnhof, où vous pouvez également trouver des chambres familiales à 4 lits, selon ce que vous souhaitez vraiment. Sinon, la réservation pourrait aussi vous donner de bons conseils. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un a&o.
• Chris.a

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 06:35

  Les chambres étaient propres, le personnel était sympathique, le petit déjeuner était bon. "Endroit calme" peut être vrai selon les normes de Hambourg (c'est toujours sur une rue principale à quatre voies), mais si les autres clients, pour la plupart plus jeunes, ne comprennent pas le concept d'une bonne nuit de sommeil, cela n'aide pas non plus. Mais pour une nuit ça allait.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Chris, Tout d'abord, merci pour votre belle critique. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à dormir pendant votre séjour. Dans de telles situations, veuillez contacter la réception (également possible par téléphone) afin que nous puissions nous en occuper immédiatement. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau.
• Frank.e

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:19

  4 étoiles sur 5 (sinon 3) car la bonne volonté est reconnaissable. Mes parents de Würzburg ont séjourné ici pendant 3 nuits. Ils ont dû changer de chambre deux fois parce qu'elles n'étaient pas propres ou qu'il y avait des défauts. Mais alors tout est correct pour le prix. petit déjeuner correct Adapté aux classes scolaires (grandes chambres avec lits superposés). L'espace de stationnement souhaité et réservé n'a pas pu être fourni, ce qui entraîne des problèmes majeurs pour les non-locaux.
• Ur.a

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 22:58

  Petite chambre propre, nous avons été brièvement surpris par le lavabo dans la chambre. La connexion publique est excellente et le Lidl à côté de l'hôtel propose un bon petit déjeuner. Quartier calme, personnel sympa pour un city trip bien adapté. Il y a suffisamment de places de stationnement.
• Marion.e

  2 / 5

  Le 20/10/2019 à 12:38

  Nous avions réservé pour 3 jours. Déjà à l'accueil on avait l'impression que la femme là n'en avait pas vraiment envie. Très ennuyé et lorsqu'on nous a demandé pourquoi il n'y avait pas de placards dans nos chambres (nous avions 2 chambres pour un total de 5 personnes), on nous a dit qu'aucune des chambres n'avait de placards. Semble différent sur les photos. Sinon, nous avions l'impression que les questions ou demandes de notre part n'étaient pas les bienvenues. Les chambres n'étaient pas propres. Nous avons trouvé des pinces à pain dans le lit de notre fils. Toilettes sales et moisies. Les ressorts sont sortis de mon matelas. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial non plus. Un peu plus d'attention devrait être portée à la qualité des œufs et la chaîne du froid pour la charcuterie et le fromage a été définitivement interrompue à plusieurs reprises. Même s'il est bon marché, il ne faut pas lésiner sur l'hygiène. Préférez alors une auberge de jeunesse. Mais merci au très gentil bricoleur qui a immédiatement réparé notre douche et s'est très bien occupé des invités.
• Rachel.e

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 06:00

  petite chambre, moisissure dans la douche,les lits ne sont pas faits

  Réponse du propriétaire :
  
• Angelika.o

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 01:45

  Nous y étions pour la deuxième fois. Comme toujours très satisfait. Un personnel très amical et serviable. Les lits sont bons, vous pouvez obtenir des serviettes propres sans aucun problème. Le petit déjeuner est également tout à fait correct. Nous recommandons sans hésiter et serions ravis de revenir. Continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe a&o Hamburg Hammerkirche
• DTMChamp2008.

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 22:06

  J'y étais avec ma petite amie ce week-end et nous étions complètement satisfaits. Le seul point négatif était que nous avions une femme à la réception qui était parfois difficile à comprendre. Les oreillers sur le lit étaient également très plats. Tout le reste était super... J'avais une chambre au 5ème étage et juste à côté de l'ascenseur. Nous n'avons eu aucun mal à dormir la nuit. Le petit déjeuner était super aussi. C'est petit, mais il y avait tout ce dont vous avez besoin. Petits pains frais, saucisses, fromage, salade, confiture, etc. Il y avait aussi du bon café, etc. Nous étions très satisfaits et aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !