Novum Hotel Graf Moltke Hamburg

Tags: Hôtel,

• H.

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:26

  Deux nuitées. Petite chambre mais parfaitement bien. Emplacement central (bonne connexion aux transports locaux) personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Le rapport qualité prix est définitivement au rendez-vous.
• heike.e

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:02

  Établissement propre, simple mais bien entretenu Les lits sont très bien
• Guenter.e

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:48

  Situé dans une zone qui était autrefois l'un des meilleurs emplacements (vers 1900). Malheureusement, ce n'est plus le cas. De bons lits, un petit-déjeuner raisonnable, l'ancienne splendeur de l'hôtel sous la forme de grands plafonds en stuc et d'un escalier Art nouveau sont encore visibles.
• Theresa.

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:41

  L'hôtel est situé à proximité immédiate de la gare principale, l'emplacement est un peu dangereux, les chambres sont bien entretenues et bien ..
• Stefan.m

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 10:31

  Chambre pour un long week-end o.k. Le petit déjeuner était également correct, il était toujours rempli mais je n'aime pas le louer avec tant d'effusion. L'emplacement est en fait bon, le public devant la porte est ennuyeux et le bruit de la rue, que l'on entend particulièrement bien la nuit, est ennuyeux mais juste une grande ville.
• Nicole.h

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 07:13

  Je suis très agréablement surpris car je ne m'attendais pas à un hôtel aussi sympathique et propre près de Steindamm (les hamburgers savent ce que je veux dire). Même l'accueil était très sympathique. La chambre (nous avions réservé une chambre double) était très propre, surtout la salle de bain. Le petit déjeuner était copieux et savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre très bonne note. C'est agréable d'entendre que nous avons pu vous surprendre de manière positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serions extrêmement heureux que vous nous rendiez visite à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Christopher.i

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 00:10

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel. Cette souffrance fut de courte durée. L'hôtel est situé dans un quartier plus "oriental" et il est malheureusement très bruyant la nuit, car beaucoup de gens parlent fort la nuit et font de la musique. De plus, il n'y a pas de places de parking privées, ce qui signifie que vous ne pouvez en obtenir qu'une devant l'hôtel avec beaucoup de chance. Les chambres sont toutes très anciennes et les photos sont définitivement plus qu'enjolivées. Nous avons réservé deux chambres doubles, dont l'une ressemblait plus à un placard à balais. Sinon, les chambres sont propres et tout est disponible dont vous avez besoin. Le personnel est également très gentil. Néanmoins, malheureusement, ce n'était pas un très bon séjour et j'étais également content que ce ne soit que pour une nuit :(

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe Hinrichs, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour chez nous. Nous examinerons les problèmes que vous avez soulevés et verrons ce que nous pouvons faire pour améliorer la situation. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Novum. Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Martin.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:00

  Bon hôtel, personnel de service très agréable, petit déjeuner copieux avec quelque chose pour tout le monde, chambre et salle de bain propres et assez grandes, si nous revenons à Hambourg, nous reviendrons certainement ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Yu-Han.u

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 01:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Karma.e

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 06:57

  Agréablement surpris en entrant ! Certes un peu vieillot de par la déco mais propre et bien entretenu. Le personnel est sympathique. Compte tenu de la proximité de la gare principale et de la gare routière centrale, j'avais peur que la chambre soit moins calme, mais j'ai été agréablement surprise. Le charme des années 1960 traverse tout l'hôtel, du stuc sur les murs et les plafonds, à la moquette rouge posée dans la cage d'escalier, en passant par le somptueux petit déjeuner avec les petites thermos. La chambre confort réservée était grande, spacieuse et très propre, la salle de bain était également spacieuse (à une hauteur de 2,10 m) assez d'espace. Jusqu'à présent, la meilleure expérience hôtelière à Hambourg
• Mosheera.l

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 00:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophia.c

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:07

  Tous les employés sont extrêmement sympathiques! Le petit déjeuner est bon, il y en a pour tous les goûts. La pièce était très propre. Un gros point de critique est les vieilles fenêtres dans les chambres, qui ne rendent pas justice au bruit de fond à l'emplacement. Nous pouvions à peine dormir la première nuit. Pour la deuxième nuit, nous avons acheté des bouchons d'oreille - cela a fonctionné.
• Celia.o

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:12

  La chambre n'a pas été nettoyée ni les lits faits pendant les 4 jours que nous avons passés à l'hôtel. Nous avons dû demander des serviettes et du papier toilette car ils n'étaient pas réapprovisionnés. Le quartier dans lequel se trouve l'hôtel, bien qu'il soit très proche de la gare centrale, ne semble pas très recommandable. Dans l'escalier d'entrée de l'hôtel, il fallait contourner les gens qui étaient assis là, beaucoup d'entre eux en mauvais état, des sans-abri ou des toxicomanes. Autour de l'hôtel, c'était la même situation. Le personnel de l'hôtel n'était pas très aimable. Le petit déjeuner était bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• No.a

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:44

  La chambre était très petite malgré le supplément pour une chambre plus grande. Malheureusement, tout était très démodé Le ventilateur de la salle de bain était cassé Il n'y a pas de programmes sur le téléviseur, dans l'ensemble, je ne le réserverais plus pour ce prix trop cher Petit déjeuner aussi seulement classe moyenne rien de spécial Le personnel, par contre, était super sympa
• Paige.i

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:43
• Wolfgang.l

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:07

  La chambre est propre et le personnel sympathique. Malheureusement, le petit déjeuner n'est que moyen.
• Jeongwon.I

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:30

  La chambre est petite et la salle de bain est également petite. Surtout, ça sent la lessive de toilette française... Mais il faut moins de 5 minutes pour marcher jusqu'à un demi saut. Il existe de nombreux marchés turcs, il est donc bon d'acheter ce dont vous avez besoin rapidement la nuit C'était 69 euros petit déjeuner compris. C'est bon... C'est bien si vous dormez, prenez votre petit-déjeuner et partez en train.😀

  Réponse du propriétaire :
  
• Frauke.n

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:15

  3 personnes dans une petite pièce beaucoup trop exiguë, pas de rangement dans la salle de bain, un matelas où le ressort est passé, environnement bruyant, sinon tout va bien,

  Réponse du propriétaire :
  
• Leberwursttier.

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:17

  J'ai séjourné dans une chambre simple pour une nuit. La chambre était vraiment très petite et les placards vacillaient lorsque vous vous déplaciez dans la pièce. La salle de bain était très agréable. Les fenêtres sont bien isolées pour que vous entendiez à peine le bruit à l'extérieur de la porte d'entrée. La gare principale est juste en face de la porte et le métro est également accessible à moins de 50 mètres. Le matin, il y avait encore un bon petit déjeuner. Le personnel est sympathique mais bizarre. . . une femme m'a jeté un regard confus quand j'ai demandé quelque chose alors que 4 autres membres du personnel étaient derrière le comptoir avec elle. Tout le monde semblait un peu gêné. Mais bon, au final ça a quand même marché avec l'enregistrement. ;)
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:29

  Nous avons séjourné à l'hôtel avec 12 personnes le week-end, le personnel est très gentil et tout est d'un bon rapport qualité prix, l'emplacement est parfait et très central, bien sûr c'est aussi bruyant dans ce quartier, mais ensuite il faut se fixer des priorités
• Luisa.c

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:27

  Personnel peu aimable, comportement irrespectueux du room service, moquette sale, pas de frigo ni de boissons dans la chambre, petit déjeuner médiocre. Non recommandé.
• Silke.r

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:20

  Chambre propre, salle de bain propre, toilettes séparées, petit déjeuner délicieux, personnel agréable, malheureusement pas de places de parking, malheureusement pas de machine à café avec différents types de café, pas de savon dans les toilettes séparées, mini TV qui ne fonctionne pas.
• N.t

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:10

  STATIONNEMENT INTERDIT. Faites le tour pendant 1 heure jusqu'à ce que vous trouviez une place de parking abordable. J'avais acheté une eau avec la réservation de la chambre. L'eau n'était pas dans la chambre, ce n'est que lorsque j'ai demandé à la réception que l'eau m'a été remise. Très bruyant. L'eau de la douche ne pouvait pas être réchauffée. Il faisait soit très chaud soit très froid du robinet. Le föhn a besoin de renouvellement (pue au brushing). Pas de savon dans les toilettes séparées. Le petit déjeuner était assez bon. Oeufs brouillés, fromage, muesli, confiture tout était délicieux. Malheureusement, j'ai raté la machine à café avec le latte macchiato. Personnel majoritairement sympathique.
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:38

  Emplacement idéal près de la gare. Petit déjeuner très bon. Service en chambre non disponible mais bien encore au petit déjeuner. Dans l'ensemble, le prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Klaus, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir convaincu par notre emplacement et notre offre de petit-déjeuner. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Angelgold.o

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:28

  Ne convient pas aux personnes en fauteuil roulant car il y a de nombreuses marches à l'entrée et pour le petit-déjeuner. Sinon le rapport qualité prix correspond

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bouscario, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir convaincu par notre rapport qualité-prix. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Novum. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Kringel.

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 11:18

  L'hôtel est très bien situé, commerces, médecins, pharmacies, gare principale, restaurants et bars à proximité immédiate. L'Alster est également facilement accessible à pied (15 minutes). L'hôtel est simple mais propre et le buffet du petit déjeuner est tout à fait suffisant, il y en a pour tous les goûts. La chambre est correcte pour un court séjour, les lits sont confortables, la salle de bain est propre et il y a un coffre-fort dans la chambre. Nous étions déjà cinq heures avant l'enregistrement à Hambourg, mais bien que la chambre soit déjà prête à être occupée, nous ne pouvions pas entrer sans payer un supplément de 15 euros, au moins nous avons été autorisés à ranger nos valises et à entrer deux heures plus tôt sans frais supplémentaires. L'environnement de l'hôtel n'est pas adapté à tout le monde car il est bruyant, occupé et toujours occupé.

  Réponse du propriétaire :
  
• stefan.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:28

  Nous avons séjourné à l'hôtel du samedi au mardi. La chambre d'hôtel était entièrement recouverte de moquette. Soit il n'a pas été nettoyé depuis longtemps, soit il n'a pas été aspiré / dépoussiéré, donc l'air était très, très poussiéreux. Les rideaux étaient également très sales - vous n'étiez pas autorisé à regarder de plus près. Le lit, y compris la couverture, était correct. Les chambres ne sont nettoyées que tous les 3 jours. La chambre était extrêmement petite, notre valise y tenait juste. Le petit déjeuner était correct. Peu de sélection différente mais était toujours rapidement remplie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour dans notre hôtel. Il va sans dire que nous souhaitons offrir à nos clients un service irréprochable et leur permettre de passer un agréable séjour. Vos commentaires nous indiquent que, malheureusement, nous n'avons pas pu le faire pour vous. Nous transmettrons votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Rainer.�

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:38

  Tout est très propre et très bon petit déjeuner buffet. Hormis la brève eau froide du matin, le séjour s'est très bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina..

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:40

  Plus jamais! La prochaine fois, je ne réserverai pas un hôtel près de la gare ! Bien: Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner était correct, les serveurs ont débarrassé la table très rapidement. En raison de l'emplacement central, vous pouvez facilement accéder à tous les sites et connexions (bus, métro). Pauvrement: Chambres très petites et exiguës, chauffage dans la salle de bain sale, ascenseur vieux et branlant. L'hôtel a l'air généralement assez démodé. La chambre juste à côté de l'ascenseur est extrêmement ennuyeuse. La nuit, il fait du bruit à l'extérieur et à tout moment de la journée, il y a des invités non invités à l'extérieur, également juste devant l'entrée de l'hôtel ! (mendiants, ivrognes, sans-abri qui ne sont pas expulsés de l'entrée de la maison/de l'hôtel !), de sorte que vous vous sentez mal à l'aise et pas en sécurité lorsque vous entrez dans l'hôtel. J'étais sur le point d'interrompre la visite... Le petit déjeuner : Malheureusement, il y avait des fruits en conserve et pas de fruits frais et pas de pâtes à tartiner végétariennes, bien que montrées différemment sur les photos. Je suis assez déçu. Entre autres choses, il n'y a pas d'étiquettes sur la nourriture/les boissons, la salle à manger est étroite et vous devrez peut-être faire la queue pendant un certain temps avant d'obtenir une place. L'attribution de l'espace aurait été souhaitable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrine, Merci de partager vos bonnes et mauvaises expériences avec nous. Vos commentaires sont très important pour nous. Cela nous aide à revoir constamment nos performances. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Mareike..

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:12

  Je ne peux pas le recommander du tout. Petite chambre double avec deux lits simples. Petite salle de bain, petite télé. Vous ne pouvez pas tomber dans la pièce. Aucun confort. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels auparavant, mais je n'ai jamais connu un hôtel aussi bruyant. Juste dans la rue, d'accord, il faut vivre avec, mais il y a un niveau très fort dans le couloir. Chaque petite conversation basculait dans la pièce. Le petit déjeuner est très spartiate, seulement l'essentiel. Les intolérances ne sont pas prises en compte même lorsqu'elles sont posées. Je ne peux rien dire de positif sur l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marike, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant à bien des égards. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous avons déjà pris des mesures pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré pendant votre séjour et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Jonas.r

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:59

  L'hôtel est situé juste à côté de la gare principale, ce qui facilite les déplacements en train, bien sûr, en raison de la proximité de la gare, il se passe aussi beaucoup de choses autour de l'hôtel le soir, ce que vous pourriez entendre à travers les fenêtres pas très bien isolées de ma chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonas, Merci pour votre avis. Cependant, nous espérons que vous avez quand même passé une bonne nuit de sommeil. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Isabell.a

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:29

  Les chambres sont correctes, si vous ne voulez pas y aller en vacances, je conseille seulement d'ouvrir les fenêtres à ceux qui disent que leur chambre sent le kebab. Une nuit d'accord. Je ne peux pas dire grand-chose sur le service, car nous n'étions là qu'une nuit et n'avons vu le personnel qu'à l'enregistrement. Petit déjeuner suffisant Emplacement; s'habituer à
• Roland.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:19

  Nous avons utilisé l'hôtel pour une nuit avant de partir sur l'Aida. Il est très central à la gare centrale de Hambourg. Le petit déjeuner était très bon, la vue de notre chambre était plutôt modeste dans l'arrière-cour.
• sachsenlandd.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:25

  Bon hôtel propre avec un délicieux petit déjeuner. Très bons employés serviables. si Hambourg - alors dans cet hôtel. ce qui est à l'extérieur de l'hôtel - il faut vivre avec ça. nous serons de retour. Merci
• Daggi.u

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:28

  Si vous venez à Hambourg pour une excursion en ville et que vous arrivez en train, cet hôtel est fait pour vous. C'est juste à côté de la gare. Les chambres sont fonctionnelles, notre salle de bain était un peu petite mais en ordre. Tous les employés étaient très sympathiques. Mais vous devez considérer qu'être proche de la gare signifie que c'est bruyant et multiculturel 😉.
• Guido.a

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:45

  Nous avions une très petite chambre avec deux lits simples, l'un derrière l'autre. Un changement de chambre n'était apparemment pas possible. Le personnel ne m'a pas semblé trop motivé. Le petit déjeuner était correct. Très central. Malheureusement du mauvais côté de la gare principale, donc très bruyant.
• Myszka.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:27

  Très central, super accueil et personnel sympathique. Un bel escalier, les chambres sont petites mais très agréables ! Le petit déjeuner était très bon, grand choix. 2 minutes de la gare et donc rapidement dans toute la ville

  Réponse du propriétaire :
  
• L...

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:22

  Pour un court voyage à HH vraiment fortement recommandé. Chambres joliment conçues et personnel très sympathique, en particulier au buffet du petit-déjeuner.
• Klemens.c

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:43

  Nous avons maintenant visité Graf Moltke deux fois et avons toujours été très satisfaits. Les chambres sont de bonne taille, propres et parfaitement adéquates pour un séjour en ville. L'emplacement est idéal pour explorer la ville et est également juste à côté de la gare. Dès que nous serons de retour à Hambourg, nous réserverons à nouveau une chambre ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clément, merci beaucoup pour votre excellente critique. Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible afin de vous offrir un séjour inoubliable et agréable. C'est formidable que nous ayons atteint cet objectif pour vous. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Udo.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:28

  Très propre. Pas de luxe, mais un excellent rapport qualité-prix. Nettoyer. Bon petit déjeuner. Idéalement situé pour explorer Hambourg.
• Bernd.

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:57

  Attention : arnaque ! J'ai séjourné ici en mai 2022 pour une nuit dans une chambre double. Le montant a été réservé bien à l'avance via Expedia et payé via PayPal. Après être arrivé à l'hôtel, on m'a demandé à la réception de payer à nouveau le montant. Je l'ai fait au début (je n'étais plus tout à fait sûr du paiement anticipé), je m'en suis immédiatement plaint le lendemain matin. Plusieurs appels téléphoniques à la hotline de service ont suivi, et une lettre recommandée à la direction. Conclusion après plus de 4 mois : Personne ne s'en soucie, rien ne se passe sauf les consolations, l'argent est parti. Eh bien, chacun peut s'en faire sa propre image ! Peut-être que cela fait partie du modèle d'affaires ici? La chambre elle-même était propre mais à un niveau très basique. Le petit déjeuner était correct.
• Jenmish.h

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 23:53

  C'est terrible avec la petite pièce, ils ne vous ont montré que les meilleurs sur leur site Web et il est recommandé qu'il convienne pour (deux) personnes et lorsque nous y sommes, un seul peut bouger ou pas du tout! Tout a été rendu petit avec quelques meubles et un travail d'architecte ! Je trouve également l'un des employés extrêmement impoli, vous venez de demander quelque chose et je suis attaqué, crié et ordonné d'attendre pour qu'il ne puisse aider les autres que s'il en a envie. J'avais également entendu d'un autre client que la réservation ne fonctionnait même pas et c'est pourquoi il a dû attendre tout le temps et ne pouvait pas entrer dans la chambre. Bien qu'il ait été dit qu'il ei. chambre et encore non ! Je pensais avoir de la chance, mais c'était le contraire ! Je ne reviendrai certainement jamais ici!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jenmish, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour chez nous. Nous essayons de tirer le meilleur parti de l'espace et d'offrir à nos clients tout ce dont ils ont besoin pour un séjour confortable. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l'un de nos employés grossier et inutile. Nous lui poserons des questions sur son comportement. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Esmat.a

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:01

  Dès le début à l'enregistrement, il y avait une attente pendant une heure passé 15h00 et le personnel de la réception était vraiment désagréable et ne nous a pas du tout respecté quand nous sommes entrés. Et n°2 il n'y avait pas de mini bar dans la chambre et la salle de bain n'était pas sciée du tout et les sols autour du lit n'étaient pas du tout propres et la poubelle n'était pas recouverte de sacs poubelles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dada.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:23

  L'hôtel se trouve à proximité immédiate de la gare principale et de St. Georg. Au début intimidant. Mais, le personnel de la réception très sympathique. Le personnel du bon buffet du petit déjeuner était toujours très gentil et toujours souriant ! Les chambres très propres. Tout à fait adéquat. Donc, recommandé, car à proximité immédiate de la station de métro et donc de tous les sites touristiques de Hambourg. Seule la clientèle autour de l'hôtel n'est pas si... bon, mais l'hôtel n'y peut rien !
• Maria.e

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:43

  C'est notre première fois à Graf Moltke. Les chambres sont de taille raisonnable, très propres et ont de très hauts plafonds avec de belles moulures. La salle de bain est petite et propre, mais une étagère serait un avantage. Le buffet du petit-déjeuner propose un bon choix, la salle du petit-déjeuner est de bonne taille, les tables sont bien dressées. Le personnel à la réception et dans la salle du petit déjeuner est très sympathique. Le seul bémol est l'emplacement, très central, mais très bruyant le soir et la nuit à cause de l'affluence juste devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Surtout à l'heure actuelle, nous sommes très heureux de ces excellents commentaires ! Cela incite toute l'équipe à être de plus en plus disposée à servir nos clients et nous motive tous beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Reste en bonne santé! Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Andreas..

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:51

  Nous avions besoin d'un hôtel pas cher près de la gare pour passer la nuit. Nous avons trouvé que. L'hôtel se trouve à seulement quelques minutes à pied de la gare centrale de Hambourg. C'est une malédiction et une bénédiction en même temps. La clientèle autour de l'hôtel est "spéciale", mais il est facile de se rendre au train. L'hôtel est vieux, mais cela lui donne aussi du charme. Les hauts plafonds en stuc des chambres et le grand escalier valent vraiment le détour. L'ameublement de notre chambre était simple, mais tout y est. La salle de bain est petite mais propre. Le petit déjeuner est très bon, tout ce dont vous avez besoin pour commencer la journée est disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• familie.i

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:16

  Situé au centre. Centre à distance de marche. Chambre simple avec un bon lit. Le petit déjeuner est bon. Une bonne base pour visiter la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Annika.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:36

  Emplacement super central, même la place animée de la gare juste en face de l'hôtel était à peine entendue un samedi soir. Personnel sympathique, bel immeuble ancien avec des chambres confortables et un buffet de petit-déjeuner normal avec un bon choix. (Pain/petits pains, saucisse, fromage, cellongs, fruits, yaourt, œufs brouillés, thé, café)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annika, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Surtout à l'heure actuelle, nous sommes très heureux de ces excellents commentaires ! Cela incite toute l'équipe à être de plus en plus disposée à servir nos clients et nous motive tous beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Reste en bonne santé! Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Lin.i

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:55

  La chambre n'était pas propre. La couverture du lit n'a pas été lavée depuis longtemps. Le miroir de la salle de bain n'a pas non plus vu de détergent depuis longtemps. Pour deux nuits, pas de nouvelles serviettes reçues. Les lits usés. Petit déjeuner standard, rien de spécial. Emplacement central, mais un désastre. En tant que femme, il faut avoir peur de sortir seule dans la rue. Beaucoup de sans-abri devant la porte de l'hôtel, des offres tordues et tout le reste. Nous ne reviendrons pas là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous avoir noté. Nous sommes désolés pour vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter immédiatement en cas de défauts. Nous aurions été heureux de remédier à la situation et de vous proposer un changement de chambre. Ce n'est que lorsque nous savons que quelque chose ne va pas que nous pouvons aider et être à la hauteur de notre exigence de garantir que tous les clients passent un séjour agréable. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Berthold.h

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:43

  Cet hôtel ne correspond pas tout à fait aux descriptions des guides hôteliers. La chambre double "Confort" proposée était aménagée avec 1 lit double et 1 canapé-lit de telle sorte que le partenaire devait grimper sur la partie droite du lit double pour se rendre sur le côté gauche. La salle de bain ne peut être utilisée que par des personnes qui ne sont pas construits trop solidement. Comme il n'y avait pas de climatisation dans la chambre, on était obligé d'ouvrir les fenêtres. Amusez-vous alors avec le niveau de bruit la nuit et le matin. Le service de chambre laissait également beaucoup à désirer. Faire les lits était probablement trop pour le personnel de service. La garde de nuit a été simplement cognée et posée sur le lit. LE SEUL PLUS ÉTAIT LE PETIT DÉJEUNER BUFFET !!!! Abondant et bien achalandé. C'est le seul domaine qui mérite 4 étoiles. Cet hôtel est actuellement non recommandé!!!
• Michael.u

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:28

  Le petit déjeuner aurait mérité 5 étoiles mais l'hôtel n'en avait que 2. Le service au petit déjeuner était très bon, presque un peu trop zélé, mais absolument génial. Normalement rien de grand mais toujours tout là-bas. Les chambres sont correctes, malheureusement pas d'allergie à la literie malgré une inscription préalable lors de la réservation, bien qu'annoncée en ligne. Accueil un peu débordé. D'accord pour le prix, la zone de la gare principale est un peu terne, mais toutes les connexions sont là à la gare.
• Caterina.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:44

  Hôtel proche de la gare, donc dans un quartier mal fréquenté et bruyant, chambres coquettes et propres mais avec une salle de bain 1900.... Petit déjeuner médiocre et accueil pas très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristin.5

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 00:34

  Les photos montrent un hôtel chic de couleur crème. A l'arrivée : opération de police devant la porte. Consommation de drogue dans les escaliers de l'hôtel à l'entrée. Un parvis avec des ordures. L'hôtel ne peut rien y faire, mais on ne se sent pas bien. La "queen size room" pour 150 euros la nuit avait un lit en 120 avec un oreiller et une couverture (pour deux personnes, nous avons eu un autre ensemble sur demande). Le cuir du lit frottait. La porte serait évidemment forcée une fois. Rayures sur les bois de tous les meubles. Petite chambre d'environ 10m² (avec salle de bain incluse). Eh bien, une belle maison ancienne, avec du stuc. lit très inconfortable. La rue dehors bruyante. Je ne peux pas évaluer l'emplacement, je ne l'ai utilisé que pour dormir lors d'un long voyage. Je ne me sentais tout simplement pas à l'aise et les photos étaient très voilées. Vous pouvez le faire, mais le prix et la façon dont il est présenté ne sont tout simplement pas appropriés. J'ai essayé plusieurs fois dans la journée d'atteindre l'hôtel avec une question, ce n'était pas possible.
• Wolfgang.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:44

  Donc, pour le petit déjeuner, vous pouvez donner quatre étoiles sans hésitation. MAIS, la chambre était trop petite, trop étroite, trop chère, trop bruyante. Une cellule de prison a plus de charme. La NassZELLE est aussi ridicule 🤐 La MA là-bas ne peut rien faire contre le bruit sur la place devant l'hôtel, mais c'était vraiment insupportable, on pouvait à peine fermer la fenêtre, il faisait juste trop chaud dans la mini salle. Comme c'est souvent le cas avec Tatü Tata, les policiers font aussi leurs boucles continues à l'hôtel la nuit 😓😓😓 Pour ajouter à la frustration, le lit (140 cm de large pour 2 adultes plus âgés) est tellement inconfortable que nous avons eu le dos dès le premier matin. Aussi gentil et arrangeant que soit le personnel du petit déjeuner et du room service, nous ne pouvons et ne voulons plus y retourner. Dieu merci, je n'ai dormi que 3 fois (c'est-à-dire ennuyé par le méga bruit). C'était trop pour nous, beaucoup trop.😤😢😭

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour dans notre hôtel. Il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise avec nous. Nous transmettrons donc votre critique en interne. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. C'est dommage que vous ne vouliez plus revenir vers nous. Nous serons heureux de revenir vers vous à un autre moment si vous changez d'avis. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• Willi.u

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:57

  Je ne comprends pas les avis négatifs. Vous savez d'avance que ce n'est pas un hôtel 4 étoiles et que l'hôtel ne peut rien faire contre le bruit dans la rue. Mais avec la fenêtre fermée, c'est calme. Très central avec de très bonnes liaisons de transport. Les chambres sont simples mais fonctionnelles et propres. Le petit déjeuner est très bon et le café est excellent. Je réserverais ici encore et encore.
• Ice.a

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 23:16

  Réponse du propriétaire :
  
• J...

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:42

  Eh bien - je pense que la qualité de l'hôtel a énormément baissé - les chambres vieillissent. Ce que je trouve le pire, cependant, c'est le manque de climatisation dans les chambres. Les chaudes journées d'été, la nuit y est presque insupportable. Ouvrir les fenêtres n'est pas une bonne idée dans de nombreuses chambres, car il y a beaucoup d'ivrognes et autres personnages douteux devant l'hôtel la nuit (certainement pas le bon endroit pour les enfants). Ma conclusion personnelle - si vous voulez économiser sur le prix des chambres ici, vous économisez vraiment du mauvais côté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour. Malheureusement, nous ne disposons pas de la climatisation, c'est pourquoi les températures ambiantes peuvent être plus élevées en été. Malheureusement, une certaine quantité de bruit ne peut être évitée dans notre emplacement avec la fenêtre ouverte dans une grande ville. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
• C..a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:02

  L'emplacement est parfait pour une visite de la ville. La proximité de la gare attire une clientèle appropriée, qui reste sur la place devant l'hôtel 24h/24, ce qui le rend assez bruyant. Le personnel de la salle du petit-déjeuner est particulièrement sympathique, le personnel de la réception était acceptable. La chambre était assez grande. Une clé pour le coffre-fort n'était disponible que moyennant un supplément de 5 € et une caution supplémentaire de 20 €. Selon le site internet, le coffre-fort est gratuit. Le petit déjeuner était bon avec suffisamment de choix.
• Jürgen.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:46

  Nous (2 adultes et 2 enfants) avons réservé l'hôtel pour trois nuits et nous avons été très satisfaits. Chambres propres et employés sympas. Le petit déjeuner était tout à fait convenable. Nous reviendrons.
• P.u

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:48

  Vraiment bien pour le prix. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner a l'essentiel. Le personnel y est très sympathique. Devant l'hôtel, c'est le chaos absolu. C'est très sale devant l'entrée, ce qui est probablement dû à la proximité de la gare principale.
• ro.i

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:02

  L'hôtel est correct. La rue où se trouve l'hôtel est colorée, bruyante et il se passe beaucoup de choses. Beaucoup de mendiants se tiennent/dorment devant la porte d'entrée. Les chambres sont solides, propres, impeccables. Le petit déjeuner aussi. Tout ce dont vous avez besoin. Une étoile retirée car j'ai peut-être raté une page de 22h00 qui pourrait donner un peu d'ordre et un sentiment de sécurité le soir.
• Jan.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:59

  Bien que ma récession dans l'environnement critique ait été supprimée par les gardiens du réseau. Salutations de la RDA. Néanmoins, en bref : Bel hôtel avec un personnel très sympathique, malheureusement dans l'environnement difficile de la gare avec beaucoup de monde de toutes sortes de nationalités.
• Werner.i

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:51

  Un hôtel économique dans un endroit peu pratique. Positif la proximité de la gare. Les chambres sont fonctionnelles. Nous connaissons l'hôtel depuis près de vingt ans. Nous le visitons régulièrement. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Le personnel y est sympathique et attentionné
• Goldmutti.

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 00:13

  Très central, donc un peu bruyant, mais avec les fenêtres fermées, on n'entend presque rien. Très propre, le petit déjeuner était bon.
• Monika.a

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:21

  Les chambres étaient d'une impertinence. Vue du mur à côté de l'ascenseur. Bruit de fond catastrophique, bruit de l'ascenseur et de la ventilation. Nous ne reviendrons certainement pas et nous ne recommanderons pas une visite. Les deux premières fois où nous avons séjourné ici étaient très agréables mais cette fois nous étions contents de pouvoir partir. Sincères amitiés. Monica Baumgartner
• Andreas.z

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:50

  Un hôtel typique près de la gare. A moins de 200m de la gare principale. Très propre, bel immeuble ancien, personnel très dévoué. Le buffet du petit déjeuner est plus que correct. Il y a des œufs brouillés, des œufs à la coque, des saucisses, du fromage, du pain, des petits pains, de la salade de fruits, etc., etc. Le déjeuner ou le dîner n'est pas proposé, mais ce n'est pas un problème car il y a des dizaines de restaurants dans le quartier. Pour la chambre : chambres relativement petites, super propres, bons matelas, une petite salle de bain avec douche, shampoing et savon à disposition, un sèche-cheveux est également à disposition. A propos de l'emplacement : ça ne pourrait pas être mieux. Stations U et S-Bahn juste en face de la maison, connexion de bus également. Et, comme la gare est au coin de la rue, des taxis sont également disponibles. Pour le prix : chambre double avec petit-déjeuner, 139 € la nuit pour deux personnes, taxe de séjour comprise. Donc, tout à fait approprié pour l'emplacement.
• Peer.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:18

  Nous étions satisfaits. Tout TRÈS propre. 👍👍👍 matelas plus doux que ce à quoi nous sommes habitués. Néanmoins : nous avons bien dormi 😊 personnel agréable et courtois. Bon petit déjeuner buffet. Grand choix. Jusqu'au dernier. Tout a bon goût. Ambiance agréable dans le "hall". Situé au centre. À 5 minutes à pied de la gare principale. Très volontiers à nouveau - aussi bon rapport qualité-prix.
• barbara.

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:31

  Un bel immeuble de rapport de l'extérieur, dommage que tout n'ait pas été pensé à l'intérieur. Les chambres elles-mêmes sont belles et modernes, mais l'apparence des couloirs et de la porte d'entrée de la chambre est ... les années 60, l'industrie artisanale réparée ... Mais le petit déjeuner est un service très agréable et amical?
• Anna.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:49

  Les chambres sont très grandes, spacieuses + modernes. Le bâtiment lui-même est situé à 1 minute de la gare. J'y étais une nuit et en raison d'un départ anticipé, on m'a donné un forfait avec de délicieux plats pour le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, le service et la chambre sont super, je reviendrais ici
• Jennifer.

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:16

  L'hôtel en lui-même est bien, le personnel est très gentil. Malheureusement, notre chambre était très petite. Au départ, j'ai pu jeter un coup d'œil à une chambre avec un lit double - elle était deux fois plus grande ! Je pense qu'une demi-chambre pour le même prix est effrontée 🙄 Suffisant pour une chambre simple, ainsi que sur les photos sur le portail où nous avions réservé. Seulement nous avions un lit de plus. Le petit déjeuner était tout à fait correct et suffisant. Le plus gros inconvénient, cependant, est la clientèle devant l'hôtel. Le propriétaire devrait vraiment parler à la ville. Le sommeil était hors de question ! Une horde d'Africains a probablement déclaré que le parvis était le point de rencontre n ° 1 et a transformé chaque nuit en jour. Combats et police inclus. Dans la chaleur des jours où nous y étions, devoir toujours avoir la fenêtre fermée n'est pas possible !
• Sigrid.e

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:19

  Ma fille et moi avons réservé 3 jours la semaine dernière pour 470,00 €. Le personnel est sympathique et courtois. Le petit déjeuner était suffisant, tout y était. Nous avions une toute petite chambre avec 2 lits simples. La salle de bain tout aussi petite. La douche était propre, mais la pomme de douche était totalement branlante et bon marché. Les photos sont vraiment belles et probablement vieilles de plusieurs années. La vue n'est vraiment pas agréable. C'est pire le soir. Des groupes de migrants y tiennent des réunions bruyantes pendant des heures. 3 nuits sans sommeil pour 157€ par jour. J'adore Hambourg, mais cette fois ce fut une énorme déception !
• Detlef.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:23

  La chambre est suffisante pour de courtes vacances. Pas de frigo pas de bouilloire. La propreté est une question d'opinion, la poussière sur le bord du miroir de l'armoire n'en fait pas partie. La responsable du petit-déjeuner devrait améliorer son vocabulaire anglais, Vous ne gagnez aucun point avec "ce que vous ne voulez pas". La convivialité est différente. Malheureusement, les lits étaient un peu courts mais confortables.
• Carsten..

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:54

  Délicieux petit déjeuner et chambres propres ! Personnel peu aimable à la réception. Mieux vaut dormir les fenêtres fermées. Il y a des centaines de personnes devant la porte jusque tard dans la nuit.
• Gesine.a

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:23

  Le plus gros point positif : super central ! Personnel très sympathique. Passé un très bon séjour. Les chambres sont magnifiques avec du stuc au plafond et de grandes fenêtres. Inconvénient de l'emplacement : bien sûr il se passe toujours quelque chose et on l'entend. Les dormeurs légers peuvent avoir des problèmes. Même si vous arrivez en voiture.. Le stationnement est plutôt difficile... Les chambres sont également un peu vieilles, mais toujours correctes. Ici et là, un carrelage secouait dans la salle de bain, mais c'était vraiment gros. Et il manquait un frigo/minibar, mais on peut s'en accommoder. Le rapport qualité-prix était tout à fait correct ici. Volontiers à nouveau
• elton.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:57
• Ken.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:09

  Le personnel est gentil, amical et serviable. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Seuls les couloirs et le hall mériteraient d'être rénovés. D'où la déduction d'une étoile. Le prix est raisonnable pour l'emplacement.
• BieberYoo.

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:15

  L'emplacement est agréable près de la gare et un accès facile à n'importe quel train ou bus pour aller n'importe où. Vous pouvez également y déposer vos bagages si vous souhaitez vous promener dans la ville avant de vous enregistrer. L'enregistrement s'est bien passé, il y avait un certain nombre de problèmes de compréhension, mais ensuite nous nous sommes compris. La chambre était juste à côté de l'ascenseur et bruyante et la salle de bain était "fonctionnelle". Il fallait d'abord essayer le contrôle de la température dans la douche et trouver la bonne température car il faisait soit trop chaud, soit un froid glacial. D'autres équipements étaient disponibles. Les lits étaient inconfortables car ils étaient à moitié usés et j'ai dû remettre mon matelas sur le lit deux fois pendant la nuit. Le petit déjeuner était également "ok", il y avait moins de choix pour nous, mais c'était suffisant pour un petit déjeuner. Il y a aussi du café et des jus de fruits, de l'eau, etc. Donc tout le monde trouvera quelque chose ici. En conclusion, c'est acceptable pour une nuit, mais pour des vacances, mieux vaut rechercher des hôtels et prendre son temps.
• Hayko.a

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:09

  L'emplacement : A seulement 2 minutes de la gare. Boutiques, coiffeurs et cafés juste au coin de la rue. C'est bruyant le soir car pas mal de jeunes traînent ou se promènent. Les chambres sont relativement petites et un peu vétustes, les lits ne sont malheureusement pas ma tasse de thé, deux lits simples rapprochés qui s'écartent toujours. Le petit déjeuner était modeste mais correct pour le prix. Fromage, fruits, salami, café, thé, œuf, muesli, confiture. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est que nous avons fait la queue pour prendre le petit déjeuner (environ 20 minutes). Dans l'ensemble correct pour le prix mais la prochaine fois je choisirais un autre hôtel. Mais pour les célibataires c'est tout à fait correct pour le prix
• Erik.l

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:28
• bookshopgirl.l

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 11:00

  Bon emplacement, la chambre était bien équipée et propre. Petit déjeuner solide. Le personnel était bien pour nous, mais qu'est-ce que nous avons entendu d'autres clients dans le hall... Oh oh, ça a vraiment besoin d'être amélioré. Dans l'ensemble, bon pour 1-2 nuits.
• ClaudiaK.

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:27

  L'hôtel est bien situé avec beaucoup à distance de marche. Notre chambre était très petite. En dehors de la gare, c'est un peu plus bruyant. La salle de bain de notre chambre n'était pas nettoyée, les lits étaient faits. Vous pouvez réserver l'hôtel pour quelques jours.
• Kay..

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:47

  Un vieil hôtel mais bien entretenu. Le bâtiment a du charme, la chambre était propre, le petit déjeuner habituel. L'emplacement est très central, directement à la gare principale, qui comprend la clientèle correspondante et l'agitation. Vous devriez le savoir et y prêter attention. De plus, pas de parking. Seuls les parkings publics très chers.
• Ingrid.A

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 16:32

  Hôtel situé proche du centre. Mais dans un quartier proche gare pas très bien fréquenté. Hôtel vieillot chambre pas bien nettoyé notamment cheveux dans la douche. Personnel pas très accueillant. Aucun effort pour la barrière de la langue. Petit déjeuner bien. Point très négatif pas de parking celui conseillé par l’hôtel tarif exorbitant et qui ne correspond pas aux chiffres annoncés de 20 euros la journée par l’hôtel. Payé 52 euros !!!! Dommage car hamburg est une ville très sympa
• Julia.

  3 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:14

  L'hôtel est très central. À environ 2 minutes de la gare centrale de Hambourg. La situation prend personnellement un certain temps pour s'y habituer La réception était très cool et simple. Le pire a été signalé. La chambre était correcte, petite mais confortable. La salle de bain était très petite pour deux personnes et le lavabo, bien. C'était propre et on n'entendait pas la rue principale (fenêtres fermées). Le petit déjeuner était bon. Malheureusement, il y avait beaucoup d'emballages (beurre, fromage à la crème et yaourt). Le personnel au petit déjeuner était très sympathique. Il y avait du café filtre frais et de l'eau chaude pour le thé. Le départ était bon, vous pouviez toujours laisser votre valise.
• Alex.

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:34

  Petit hôtel juste à côté de la gare. Idéalement situé pour un city trip à Hambourg, car il est juste à côté de la gare. Les chambres sont un peu petites, mais comme nous ne sommes restés à l'hôtel que pour dormir, c'était tout à fait suffisant. Le petit déjeuner est classique. Cependant, aux heures de pointe, vous devrez peut-être faire la queue devant la salle de petit-déjeuner pendant une courte période, car il n'y a pas assez de places assises. La réception est ouverte 24h/24.
• Mamadou.e

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 20:01

  Très pratique et tranquille au centre de la ville juste la gare à côté pour vos déplacements
• Sniecinski.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:03

  L'hôtel est très central et ma chambre était très propre et bien rangée avec un grand lit, une salle de bain moderne, une connexion Wi-Fi fonctionnelle, un grand placard et une télévision. La pièce en tant que chambre simple est très étroite, ce qui demande une certaine flexibilité. Le petit déjeuner est bon et personne ne repart le ventre vide, le service est très sympathique, j'ai apprécié l'emplacement, le calme dans l'hôtel, la sécurité et le rapport qualité prix correct
• Sascha.o

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:45

  L'hôtel est idéalement situé. En 5 minutes à pied, vous pouvez vous rendre partout avec le U et le S Bahn. Notre chambre était propre et agréable. Seule la vue (due à la proximité de la gare) et la petite taille de la chambre n'étaient pas idéales. Le petit déjeuner était très varié, il y en a pour tous les goûts. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le concept d'hygiène a également toujours été maintenu. Même au buffet, il y avait des gants, ce que malheureusement tous les hôtels n'offrent pas.
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:19

  Positif: Personnel très sympathique et serviable Bon petit déjeuner buffet Les chambres sont propres et bien rangées même si elles sont un peu petites. Bon emplacement, en raison de la proximité de la gare et du centre-ville Neutre: Il y a beaucoup de gens internationaux dans les environs de l'hôtel. L'hôtel ne peut rien y faire à cause du quartier voisin. Alors ne vous inquiétez pas si vous allez à l'hôtel pour la première fois ! L'environnement n'est pas un problème !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:16

  Pour moi cet hôtel est parfait, à proximité de la gare, super accueil, propre, le petit déjeuner gratuit et superbe. Rapport qualité/prix très bien. Vraiment rien à dire.
• Laye.i

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 21:44

  Merci j ai été votre client de passage a Hambourg et je suis nostalgique content de vos bonne service ça fait presque 20 ans et je peu pas l'oublier cisse abdoulaye
• jipi.l

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 11:37

  la chambre est belle avec un haut plafond avec des décorations en plâtre d'époque, nous on aime. La salle de bain est bien. Le petit déjeuner génial avec un service de qualité. L'accueil de l'hôtel est de qualité, MERCI pour la récéption pour avoir réglé notre problème. Nous apprecions votre aide. Service bagage pour le dernier jour génial. L'emplacement est idéal, il y a des très bon restaurants en direction de la gare et dans la gare (15 restaurants magnifique), le centre est a deux pas. Nous vous conseillons cette établissement, on reviendra c'est sûr.
• Aboubacar.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 11:29

  👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👍🏿
• Marc.o

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 18:26

  Modern et bien placé