Best Western Plus Hotel St. Raphael

Tags: Hôtel,

• Fabian.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:50

  Nous étions de retour à l'hôtel après 5 ans et nous l'avons vraiment aimé à nouveau ! L'emplacement de l'hôtel à la ville était super et le choix du petit déjeuner était également super. Seule la salle a un peu rétréci cette fois 🤭. Mais nous reviendrons sans aucun doute.
• Piotr.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:22

  Bonne localisation. Très bons petits déjeuners. Lits confortables. Propre parking à un bon prix. Le seul inconvénient était qu'on entendait les trains ou le métro.
• Pablo.o

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:02

  Cet hôtel est situé à proximité de la gare principale, cela prend environ 10 minutes à pied. Le côté obscur de tout cela est que vous rencontrez beaucoup de sans-abri et de gens dégoûtants. L'hôtel possède son propre grand parking propre (10€ la nuit). Notre chambre n'était malheureusement pas un accroche-regard car elle a un look rétro et malheureusement aussi une odeur (vieux et moisi), mais cela disparaît après que vous y restiez quelques minutes. La salle de bain était agréable, surtout la grande douche, mais malheureusement il faut beaucoup de temps pour que l'eau chaude arrive (environ 2 minutes au moins). Le lit était incroyablement doux et confortable ! Mais le plus gros point de critique pour nous était le bruit de fond. Je ne parle pas du bruit de la rue mais du bruit intérieur. Vous pouvez entendre tout ce qui se passe dans la pièce voisine et vous pouvez entendre toutes les conversations dans le couloir. Du coup, malheureusement, les nuits n'étaient pas terribles, car les clients de la chambre d'à côté pensaient taper fort à 5h30 du matin etc. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Il y a tout ce dont vous avez besoin mais rien de spécial ! Mais le service ou le personnel est un autre aspect positif !
• William.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:13
• Geli.h

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:26

  Bel hôtel propre .. personnel très gentil👍, petit déjeuner suffisant et délicieux ☺️recommandé
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 05:11

  Les chambres sont un peu petites, sinon tout va bien. À seulement 600 mètres de la gare principale.
• Beate.a

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 12:07

  L'hôtel est facile d'accès car il est proche de la gare principale. Vous n'obtenez des serviettes propres que si vous posez celles qui sont utilisées sur le sol. Passer l'aspirateur pourrait être mieux. Le service du petit déjeuner est très bien ainsi que l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Henrik.c

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 06:30

  Hôtel confortable, personnel agréable, bon petit déjeuner, parking dans la cour
• P..a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:51

  C'était un très bel hôtel dans une très belle ville. Le petit déjeuner avait beaucoup de choix. Les transports en commun étaient accessibles par voie fluviale. La chambre était propre et confortable. Le parking dans la cour a été très bénéfique. Nous serions ravis de nous enregistrer encore et encore. :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Robert.l

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:39

  Bonne chambre, seul le métro sous l'hôtel était trop présent pour moi personnellement...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes désolés de lire que le bruit du métro ait perturbé votre séjour. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire activement ici et dépendons de la poursuite du développement du chemin de fer aérien de Hambourg.
• Stefan.t

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:12

  Hôtel un peu pittoresque mais totalement cool. Vous pouvez entendre le métro même au 4ème étage, mais cela ne nous a pas dérangés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Reiner.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:58

  je me sentais très bien Petit déjeuner très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Kornelia.u

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:47

  Chambre incroyablement calme. Tout propre et bien rangé. La taille était également parfaite. Chambre double confort plus. Très bonne connexion aux transports en commun. Bus ligne 2 jusqu'au débarcadère à 50 m de l'hôtel. H. Gare également accessible à pied. Le parking dans la cour coûte 10 € par nuit. Il représente cela. Le petit déjeuner était super. Pas un grand buffet mais tout était disponible. personnel très sympathique. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Karen.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:56

  Bel hôtel à distance de marche de la gare principale et de Mönckebergstraße. Chambres propres et en ordre. Petit-déjeuner buffet suffisant. Un soir, nous étions aussi dans le petit bar de l'hôtel. L'hôtel dispose également d'un petit espace de remise en forme.
• Rolf.t

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.G

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 05:08

  Bel hôtel avec de belles chambres. Personnel sympathique, mais le mauvais endroit pour les végétaliens

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note.
• Alejandro.o

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 05:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Jürgen..

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:51

  L'hôtel est situé à St. Georg, à seulement 10 minutes à pied de la gare principale. Donc vraiment facile d'accès. Les chambres sont assez grandes et très propres. vraiment silencieux à l'arrière aussi. De temps en temps, on entend le métro passer sous terre, mais si doucement que cela ne nous a pas du tout dérangés. Tous les employés : à l'intérieur - que ce soit à la réception, dans la salle de petit-déjeuner ou au service de chambre sont extrêmement gentils et serviables. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Comme suggestion d'amélioration possible, je penserais à une petite variation certains jours ou à des ajouts tels que du saumon ou une station de gaufres. Bon 4,5 étoiles, donc arrondi. :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Jürgen.t

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:46

  Service amical dans tous les domaines. Petit-déjeuner également avec des demandes spéciales.

  Réponse du propriétaire :
  Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour l'excellente note et nous nous réjouissons de vous accueillir au Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Herta.h

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:59

  Très bon emplacement. Les chambres sont relativement grandes , super propre. Personnel extrêmement sympathique et serviable. Nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel lors de notre prochaine visite à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.6

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 05:29

  A quoi servent le confort de la chambre et la gentillesse du personnel si les vibrations du train (S-Bahn ou U-Bahn je pense) pénètrent dans la chambre et me tiennent éveillé. Le prix au moment du salon en fait une expérience encore plus déconseillée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre nuit de sommeil a été perturbée par le bruit du métro. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer activement cela et dépendons du développement ultérieur de Hochbahn Hamburg.
• Peter.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:34

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 nuits, la chambre a répondu à nos attentes et avait tout ce dont vous aviez besoin pour l'époque, propre et confortable. Personnel agréable et courtois, le petit déjeuner était super, et un grand merci à "l'équipe de Gute Laune" au petit déjeuner. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous serons heureux de transmettre vos éloges à l'équipe "Gute Laune". :-)
• Damian.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Thorsten.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:51

  Bel hôtel, personnel très sympathique, chambre bien équipée. Très bon petit déjeuner. À seulement quelques minutes à pied de la gare principale, ce qui est bien pour les transports, mais ce quartier - surtout le soir/la nuit - n'est pas l'un des meilleurs de Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Sandrina.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:36

  L'hôtel et les chambres sont très propres. Le personnel est sympathique et très arrangeant. Le petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire et ne laisse rien à désirer. L'emplacement est génial ! En quelques minutes, vous êtes à la gare principale et de là très rapidement partout où vous voulez aller.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Heike.u

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 05:26

  L'hôtel est à distance de marche de la gare principale en 5 minutes. L'emplacement de l'hôtel n'est pas le meilleur 🙈🙈. Arrêt Saint-Georges 🤣🤣. L'hôtel en lui-même est super, le petit déjeuner était délicieux, il y avait un peu de tout. Tout était propre et les employés sont tous très gentils et courtois. Le lit aurait pu être un peu plus grand. Je pense que c'était seulement 140 ou 160 cm. C'était un super week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez pu bien commencer la journée avec notre petit déjeuner buffet varié. Nous avons différentes catégories de chambres dans la maison, qui diffèrent par la taille de la chambre et du lit. N'hésitez pas à nous contacter directement.
• John.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:36

  Bon hôtel dans l'ensemble, bien situé par rapport à la gare principale. Très bon petit déjeuner et chambres de qualité à un prix raisonnable, à tout moment !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au Best Western Plus Hotel St. Raphael dans un proche avenir.
• Peter.u

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:43

  Hôtel vieillissant avec des chambres très propres. Petit déjeuner vers 17h toujours correct. Parking pas cher à 10 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note.
• Ingo.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:16

  Personnel très sympathique, chambres propres, très bon petit déjeuner buffet, un bar sympa avec de super barmans, mais il est incompréhensible que le bar soit fermé le dimanche
• Krug.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:57

  L'hôtel mérite 5 étoiles car un certain luxe s'y ressent. Belle chambre climatisée, accessible aux fauteuils roulants, propre, conviviale, tout simplement géniale, fortement recommandée 🥰 Est situé au centre près de la gare principale, métro, Sbahn. Il y a un arrêt de bus en face de l'hôtel. L'hôtel possède son propre parking. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, d'ailleurs il coûte 17,50 euros par personne 💁‍♂️
• Timo.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:47

  Bel hôtel, proche de la gare et proche de l'Alster. OK pour quelques nuits, pour des séjours plus longs, je chercherais quelque chose de plus moderne. Le personnel est très gentil, les chambres sont propres et la réservation et le paiement se sont bien déroulés. Mais il y a encore place à l'amélioration.
• Juergen..

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:15

  Super hôtel avec un personnel très professionnel. Chambre grand confort.
• Matthias.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:38

  Hôtel très bien tenu, personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner était bon. À tout moment 👍😊
• Teresa.r

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:12

  L'hôtel est super, tout est correct et très propre. Personnel de la réception prêt à aider

  Réponse du propriétaire :
  
• Marinice.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:00

  Accès facile à la ville. Très belle chambre malgré la moquette. Petit déjeuner très savoureux, avec peu de variété, mais avec des éléments essentiels.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.c

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:52

  Un très bel hôtel, situé au centre! Chambre très agréable !! Petit déjeuner super !! Réception toujours sympathique ! Reviens bientôt!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous accueillir bientôt dans notre maison.
• SK.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:48

  Chambres un peu petites mais correctes, sauna malheureusement indisponible, restaurant inutilisable faute de personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous avons différentes catégories de chambres dans notre maison, qui diffèrent principalement par leur taille. Parlez-en nous avant votre prochain séjour.
• Hans-Ulrich.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:45

  Très bel endroit. Le personnel de la réception est très sympathique. Tout est très propre et nous reviendrions toujours là-bas. Il est juste dommage que le restaurant ne puisse proposer aux clients que le petit-déjeuner pour le moment. Bien sûr, le bar est ouvert à partir de 17h. Nous croisons les doigts pour que le personnel de la cuisine s'améliore encore bientôt. Continuez comme ça! Cordialement, la famille Rasche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons également que nous serons bientôt en mesure d'offrir à nouveau notre gamme complète de services.
• Milsky.

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 05:25

  Bon emplacement. Nettoyer. Accueil chaleureux. On nous a dit directement où nous nous trouvions sur la carte et où se trouvaient les arrêts de transport en commun les plus proches. Espace fitness très agréable. Petit mais toujours bon, propre et bien fait. Comme vous êtes juste dans la rue, vous pouvez entendre les voitures de temps en temps

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Ludger.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 05:09

  Sont ici pour la 2ème fois. Ça va juste. chambre correcte Très bon petit déjeuner. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à nouveau à l'aise avec nous et nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Justin.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:49

  Personnel très agréable et compétent, chambres propres et spacieuses. Ceux-ci pourraient lentement obtenir une mise à jour jusqu'en 2022, mais certainement bien pour un séjour plus court. L'hôtel se trouve à distance de marche de la gare principale ou de la Berliner Tor, d'où vous pourrez facilement vous rendre partout en train.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Kim.u

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Wilfried.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:08

  Très bel hôtel dans un emplacement central près de la gare principale. Les chambres sont équipées de façon moderne. La voiture peut être garée dans la cour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Holk.6

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:18

  Chambres très propres. Equipe bien organisée. Personnel amical. Parking fermé à l'extérieur. Petit déjeuner copieux et très bon. Absolument à suggérer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Stefan.h

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Marihen.i

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergej.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:00

  Un personnel de l'hôtel très agréable très sympathique et serviable le petit déjeuner est super dans l'ensemble nous l'avons beaucoup aimé merci beaucoup nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Klaus.a

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:50

  Chambres très soignées, propres et bien entretenues. bonne prestation. Petit-déjeuner buffet bon. Malheureusement, le restaurant et le bar de l'hôtel sont fermés, contrairement aux hôtels voisins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu bien commencer votre journée avec notre petit-déjeuner buffet varié. Nous espérons également que nous serons bientôt en mesure d'offrir à nouveau notre gamme complète de services.
• Dirk..

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:36

  Très bien situé, à seulement 5 minutes de la gare principale, parking disponible. Belle chambre, spacieuse et propre, bien entretenue et non usée. Aussi dans la maison elle-même une ambiance très calme et soignée ainsi qu'un personnel très sympathique et courtois. Bar cosy Super petit-déjeuner dans des chambres attrayantes de style maritime. Heureusement, il ne manque plus qu'un sauna, qui a probablement dû faire place à une salle de fitness il y a longtemps. Pour moi personnellement, un point vraiment important (moins), mais chacun doit décider par lui-même. Dans tous les cas, après une dure journée de labeur ou après avoir marché de nombreux kilomètres en tant que touriste à travers la ville, je préfère transpirer que bouger davantage. Le rapport prix/prestations est correct, nous avons passé un très agréable séjour et merci beaucoup ! À mon avis, 4 étoiles selon Dehoga sont absolument justifiées, également en tant que Best Western Plus un très bon choix !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous, même si malheureusement nous ne pouvons plus vous servir de sauna :-). Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à tous les employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:19

  Le personnel est super sympa, serviable et attentionné. L'emplacement de l'hôtel est également excellent. On est rapide avec le public en centre-ville ou dans l'action. Les chambres étaient propres et nous n'avons entendu aucun bruit extérieur dans notre chambre. J'y étais pour la première fois et j'y retournerai certainement! Merci beaucoup :)

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre note de 5 étoiles et vous remercions beaucoup pour votre excellente note. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau au Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochain séjour à Hambourg. Nous vous attendons avec impatience.
• Detlef.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:33

  Je suis allé plusieurs fois au BW Skt Raphael. Personnel au top, toujours très serviable, aimable et compétent. Chambres toujours très propres mais parfois trop petites. Dans la même catégorie, attention. Bien situé à quelques minutes de la gare et du centre. Je me sens entre de bonnes mains ici et je reviendrai. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes impatients de vous compter parmi nos clients fidèles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Murri1605.

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:35

  Hôtel de ville très bien situé près de la gare principale, parfait pour notre visite musicale et pour tout rejoindre rapidement. Chambre super et très propre. Malgré Covid - 19, il y avait un buffet de petit-déjeuner, qui était également très savoureux. Même le bar de l'hôtel était ouvert le soir et nous avons pu déguster un cocktail délicieusement créé. Tout le monde était très sympathique, nous reviendrons lors du prochain voyage en ville. Salutations de Berlin

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Zarina.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Delia.c

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:26

  Bon hôtel de ville solide. Nous y avons passé deux nuits la semaine dernière. Chambres propres, personnel agréable, petit déjeuner suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir de nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Helle.b

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Hans-Peter.r

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:36

  Personnel très sympathique. Malgré la situation malheureuse pour les voyageurs ET le personnel, nous nous sommes sentis très bien pris en charge. L'emplacement est parfait pour découvrir le centre à pied. Mais vous devriez être capable d'aborder des environnements multiculturels (à distance de marche) Nous reviendrons certainement.
• Sigrid.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:55
• Arie.c

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:21

  J'ai lu que certaines personnes trouvaient les chambres trop petites. La taille de la chambre est indiquée lors de la réservation. Ne vous attendez pas à 20 m2 d'espace lorsque vous réservez 12 m2, alors réservez une chambre plus grande. Ma propre expérience: chambre propre et soignée, belle salle de bain, personnel extrêmement sympathique et professionnel à la réception et au petit déjeuner, excellent ménage, excellent rapport qualité-prix, parking extrêmement abordable et sécurisé derrière l'hôtel. Excellent petit déjeuner. Centre ville et rue commerçante accessibles à pied. Les 2 seuls inconvénients auxquels je peux penser sont que le prix de l'excellent petit déjeuner (15.00) par rapport à mon hôtel précédent (7.50) qui n'était certainement pas moins, pourrait être légèrement inférieur. Et que pour certains clients, il peut être un peu dissuasif qu'une grande partie de tous les Africains de Hambourg se rassemblent le long de la route vers le centre-ville. Si cela ne vous dérange pas, cela ne vous dérangera pas du tout. J'ai séjourné dans plusieurs hôtels Best Western ces dernières années et je suis également extrêmement satisfait de celui-ci.
• Boudewijn.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:00

  Hôtel super propre, chambre un peu trop petite, accueil sympathique par un personnel agréable et soigné. Possibilité de garer sa voiture dans la cour pour un tarif très raisonnable. Les parkings à Hambourg sont très chers. Les lits sont excellents, la climatisation n'a malheureusement pas pu être réglée correctement, trop de vent.
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:44

  Ambiance agréable, personnel très sympathique et serviable. Parking privé sécurisé dans la cour à l'arrière de l'hôtel (payant - 10 €/jour) Transports en commun facilement accessibles (S-Bahn, U-Bahn, bus et trains régionaux), la gare centrale de Hambourg n'étant qu'à environ 300 mètres. (environ 15 min à pied) Speicherstadt et Hafencity, ainsi que l'Elbphilharmonie à moins de 6 km, n'ont déplacé la voiture qu'une fois en 4 jours à Hambourg. Je réserverais une chambre là-bas à tout moment. Attention : en raison des mesures Corona, le restaurant et le bar de l'hôtel sont actuellement fermés, uniquement le petit-déjeuner buffet après inscription.
• Anja.c

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:40

  Le sauveteur dans le besoin. Nous avions réservé un autre hôtel à l'avance, ce qui était absolument interdit avec un petit enfant. Nous avons donc spontanément demandé ici et décrit notre situation. Top Jotel. Le personnel est 1a. Petit-déjeuner tout ce que votre cœur désire. Les chambres sont très élégamment meublées et offrent tout ce que votre cœur désire. Je ne peux que recommander cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• A.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:12

  Le petit déjeuner était parfait, à partir de différents types de saucisses et de fromages, salades, muesli aux fruits, yaourt, confiture, thé , café filtre, café au lait, cappucino, latte macciato ... tout ce que votre coeur désire Très propre, bon service, il était toujours rempli. .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez bien commencé la journée avec notre petit-déjeuner buffet.
• Danilo.a

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:02

  Notre chambre était assez petite. J'ai eu un meilleur petit déjeuner à Hambourg. Rien de spécial. Mais pour une visite de la ville, cela devrait suffire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Dommage que vous n'ayez pas aimé la catégorie de chambre que vous avez réservée. Nous avons différentes catégories de chambres dans notre maison, qui diffèrent également par leur taille. Lors de votre prochaine réservation, veuillez demander la catégorie immédiatement supérieure. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Steffi.

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:56

  Bel hôtel dans un emplacement central. La gare principale est accessible à pied en peu de temps. Les chambres sont propres et bien rangées et le personnel très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est correct, le choix est limité, ce qui est certainement dû à la situation actuelle, mais le personnel est également très sympathique et attentionné. Un parking payant est disponible dans la cour. Rapport qualité prix tout à fait raisonnable. Nous n'avons rien à redire et sommes heureux de le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à tous nos employés. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti complètement à l'aise dans notre maison et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Petrashov.t

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 20:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabian.e

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:57

  Bon hôtel de ville normal bien situé. Presque tous les sites touristiques de la ville sont accessibles à pied. Vous pouvez marcher jusqu'à la gare principale en dix minutes. Malheureusement, il y a beaucoup de monde entre l'hôtel et la gare qu'il vaut mieux éviter. Alternativement, vous pouvez marcher le long de la Kurt Schumacher Allee jusqu'à la gare ou en ville. L'hôtel lui-même est bien entretenu. Le personnel est très amical et serviable. Les chambres, malgré un surclassement gratuit en chambre confort, et la salle de bain sont un peu petites. Les bruits de métro décrits peuvent être entendus ou ressentis. La nuit, cependant, il y a moins de métros, donc cela ne nous a pas dérangés de dormir. La rue directement à l'hôtel est en partie beaucoup plus bruyante. Recommandation absolue pour un bel hôtel de ville. Pas plus mais aussi pas moins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Veuillez nous rendre visite à nouveau.
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:01

  L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement avec de bonnes liaisons avec le centre-ville et les principaux sites touristiques de la ville de Hambourg. Il est facilement accessible à pied depuis la gare principale. Si vous arrivez le soir, il est conseillé de descendre à la station S-Bahn de la Berliner Platz, car des personnages étranges peuvent s'ébattre à la gare principale. Nous (couple sans enfants) ne pouvons que dire des choses positives sur l'hôtel. Nous y sommes restés 6 jours, à notre arrivée notre chambre standard a été surclassée en chambre confort, la chambre était très propre, plus qu'assez grande, la nourriture était délicieuse et le personnel était très sympathique ! Lors de notre prochain séjour à Hambourg, nous reviendrons avec plaisir au Best Western !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise dans notre maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Torben..

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:22

  L'hôtel est très central, vous pouvez donc vous rendre rapidement à la gare principale et au centre-ville. De plus, le stationnement dans la cour arrière est très bien. Les chambres sont très bien meublées, mais vous pouvez dire, surtout dans les couloirs, que la dernière rénovation du style d'ameublement remonte à quelques années. Le seul vrai bémol est qu'un métro passe sous l'hôtel toutes les 10 minutes pendant la journée, provoquant quelques vibrations notables dans l'hôtel. La nuit, cependant, ceux-ci ne dérangent pas en raison de la fréquence inférieure des trains. Je recommanderais cet hôtel pour les prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. C'est super que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire activement contre le bruit du métro et dépendons des développements ultérieurs du chemin de fer surélevé de Hambourg.
• Marie.c

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 15:26

  Hôtel fortement recommandé. Nous avons choisi le St Raphael pour la troisième fois et nous n'avons pas été déçus non plus cette fois-ci. Personnel très courtois et sympathique, chambres confortables, équipées de tout le nécessaire et toujours très propres. De plus, de grands ajustements à la situation actuelle pendant la crise de Covit. Les précautions sont bien pensées et scrupuleusement respectées par le personnel. Nous nous sommes sentis en sécurité et avons vraiment apprécié notre séjour à Hambourg. Encore une fois à tout moment !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous nous soyez restés fidèles même en ces temps inhabituels et que vous vous sentiez à nouveau à l'aise et en sécurité dans notre maison. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• morgan.t

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:23

  Idéal pour petit séjour en centre de Hambourg, ascenseur bruyant qui s'étend dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 16:12

  Rien a dire
• Willi.i

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 19:44

  J'y ai séjourné auparavant. Bel hôtel, personnel sympathique, bon petit déjeuner, chambre propre et correcte, bien qu'un peu petite. Salle de fitness à disposition. L'hôtel est situé au centre à 10 minutes à pied de la gare principale. Le seul inconvénient : vous pouvez souvent entendre des bruits de métro pendant les heures de pointe. Néanmoins recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Hambourg !
• Dirk.c

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 07:50

  Super hôtel, tout va bien. Chambres agréables, propres et confortables, personnel très agréable et très bon petit déjeuner. L'environnement, depuis le quartier de la gare, demande un peu d'adaptation, mais tout est calme. Mais bien sûr très central. Toujours très heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Kerstin.l

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 08:36

  Idéalement situé, à environ 10 minutes à pied de la gare principale. Gare routière également à proximité. Bien que situé sur une route principale, ce n'était pas du tout un problème, du moins avec les fenêtres fermées. Ambiance cultivée. Personnel très sympathique et attentionné. Équipement de la chambre au top, lit confortable. Salle de bain un peu petite mais suffisante pour un court séjour. Le petit-déjeuner à 17,00 € n'est pas exactement une bonne affaire, mais tout est frais et savoureux et il y a un grand choix. Je le réserverais à nouveau à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Thomas.l

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 09:32

  L'hôtel vieillit, mais tout va bien. Chambres propres, le service est correct. Le petit déjeuner est très bon. Les chambres du bas sont un peu bruyantes car le métro et les voitures passent devant la maison. Il est préférable de prendre une chambre à l'étage ou une chambre côté cour. Les places de parking sont un peu peu nombreuses et assez étroites, mais il faut s'arranger pour s'adapter. Vous pouvez marcher jusqu'à la gare principale en 4 minutes, ou de là directement en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Veuillez nous rendre visite à nouveau.
• Gino.r

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 02:36

  Hôtel 4 étoiles d'une beauté classique dans un emplacement central, service client complet sans restrictions à nouveau après la pandémie. Service de chambre quotidien, bien sûr, réception très propre et non-stop; ce n'est plus une évidence aujourd'hui. Joli bar de l'hôtel (jeu-sam) avec un barman professionnel, de délicieux cocktails, vraiment secoués. Les clients bénéficiant du statut BW bénéficient d'avantages sans le demander, ce qui n'est plus une évidence dans de nombreuses maisons. Réceptionnistes très serviables. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note et nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison.
• Rüdiger.i

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 10:06

  Bon hôtel avec des installations attrayantes. Personnel amical et courtois. Cependant, qualité de la chambre assez différente. J'ai séjourné ici pendant trois semaines et j'ai séjourné dans trois chambres très différentes à des prix très modérés. La première chambre était tout simplement géniale, de superbes installations juste pour se sentir bien. Compliments aux décorateurs d'intérieur. La deuxième semaine, il y avait déjà des réductions importantes de l'âge et de l'ameublement de la pièce, avant qu'elle ne soit assez exigüe la troisième semaine, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous rénovons certaines de nos chambres chaque année, malheureusement nous ne pouvons pas rénover toutes les chambres en même temps, il est donc possible que la deuxième chambre que vous avez mentionnée soit incluse dans la prochaine phase de rénovation. Merci pour votre compréhension.
• Helmut.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:37

  Séjour touristique de la ville du 4 au 8.7.2019: Très bon hôtel 4 étoiles, chambre pas très grande, mais propre et décorée récemment, grande télévision à écran plat, bon lit double, chambre calme dans la cour à l'arrière. La climatisation existante n’avait pas besoin d’être utilisée, nous pouvions dormir avec les fenêtres ouvertes. Salle de bains nouvellement décorée, douche, robinetterie Grohe solide, rien n’a fait de vagues. Tout était parfaitement propre tous les jours. Wi-Fi inclus dans le prix de la chambre. Le buffet du petit-déjeuner était très copieux et ne laissait rien à désirer, le personnel, la réception, le restaurant, etc. très sympathique. C'était également à 9 heures toujours les compléments de buffet. Dans l'ensemble, un hôtel hautement recommandé pour les voyageurs de Hambourg. La seule petite faiblesse, à ne pas reprocher à l'hôtel, est que l'emplacement idéal (à seulement 5 minutes de la gare, de la gare routière centrale et de la porte souterraine de Berlin) ne s'applique qu'aux clients qui se trouvent bien à pied. Si vous avez du mal à marcher ou si vous avez de gros bagages, vous manquerez un arrêt de bus devant l'hôtel, ces personnes sont dépendantes du taxi.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et vous remercions pour l'excellente note. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau au Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochain séjour à Hambourg.
• Herbert.e

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 15:30

  C'est un hôtel hautement recommandé avec de grandes chambres bien meublées et des salles de bains très modernes. L'emplacement à Saint-Raphaël était excellent pour moi, car mes objectifs professionnels et les opportunités de shopping sont faciles à atteindre. L'hôtel dispose également d'un parking dans la cour (pas cher). Les chambres disposent de la climatisation, qui non seulement fonctionne bien mais est pratiquement inaudible. Le salon, le bar et les salles de petit-déjeuner sont également joliment conçus. Le petit déjeuner est très bon, tout est préparé et servi de manière appétissante, et il est toujours réapprovisionné en temps utile. Le personnel est sympathique et serviable. Nous avons été extrêmement satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Fabiola.r

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 14:09

  Chambres agréables, lumineuses et propres. Le service était très sympathique et le buffet du petit déjeuner était super. Rien ne manquait et tout était toujours rempli immédiatement. Super professionnel. L'emplacement est également idéal, à quelques pas de la gare et donc un accès facile à tous les bus et trains. Je peux recommander l'hôtel à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Nous vous attendons avec impatience !
• Simon.i

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 08:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.l

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 07:27

  Proche du centre, facile d'accès en transport en commun ou à pied, places de parking en option dans la cour arrière. Chambre calme et spacieuse, belle salle de bain (je n'ai rien entendu ni senti du métro malgré la fenêtre ouverte) accueil attentionné, petit déjeuner rien à désirer, ambiance calme. Service très attentionné🙂. Meilleur hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Ralf-Rüdiger.l

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 07:17

  Hôtel au top avec un bon rapport qualité prix. Les chambres sont spacieuses, bien équipées (avec cafetière et théière) et absolument propres. Le personnel est exceptionnellement amical et serviable, et le petit déjeuner buffet offre tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Une salle de fitness est également disponible pour l'activité physique. Je reviendrai certainement pour le prochain rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• David.i

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 22:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 16:17

  Un hôtel très agréable et propre pour un bon prix! Le personnel est très utile. Stocker des valises devant la salle n’est pas un problème et une imprimante accessible aux invités est prête - si vous devez réimprimer des billets pour des comédies musicales;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison.
• Ro.e

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 21:39

  Bon niveau et assez bien pour un week-end, salle de bain correcte et le sommeil fonctionne bien aussi La chambre était relativement petite mais correcte pour dormir. Propreté en ordre avec des défauts plus petits mais relativement facilement reconnaissables et remédiables. Cependant, la chambre sentait un peu bizarre, comme la vieille fumée. Mais dans l'ensemble toujours recommandable. peut être nous avons juste eu de la malchance avec la chambre. L'emplacement de l'hôtel est super. * Attention, les chiens ne sont pas les bienvenus même dans le hall, ce qui est compréhensible d'un côté mais aussi un peu dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note.
• Marie..

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 11:10

  La chambre était belle à part une odeur étrange et le petit déjeuner était bon. L'emplacement est central, la gare est accessible à pied. Cependant, nous avons préféré utiliser la station de tram Berliner Tor, surtout le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Hambourg.
• Jörg.o

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:21

  La chambre était un peu petite, mais tout à fait adéquate et joliment meublée pour les personnes qui n'y séjournaient "que" pour dormir. Les chambres sont nettoyées et rangées tous les jours. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Tout le personnel de l'hôtel était toujours serviable, gentil et très arrangeant pendant mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous.
• Romain.O

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 15:34

  Très bon hôtel
• Philippe.r

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 19:36

  Séjour en chambre 104 Grandeur et décadence de l'hôtellerie classique en Europe pour les séjours touristiques: - Quand comprendront-ils qu'il faut éradiquer les moquettes ? - Quand comprendront-ils qu'il faut un frigo plus grand ? - Quand comprendront-ils qu'il faut plus de crochets pour accrocher les serviettes ? Bref vous pouvez louer un appartement, ou équivalent, largement plus grand pour moins cher. Certains groupes hôteliers finiront par comprendre mais ils seront morts en grande majorité. En ce qui concerne les séjours professionnels, les sociétés remboursent les nuits d'hôtel de moins en moins bien. Tous les ingrédients sont réunis pour une disparition lente mais programmée s'il n'y a aucune réaction. Pro / positif - Très propre - Douche avec beaucoup de débit (mais problème d'évacuation) - Clim silencieuse - Parking sur cour abordable 9€ / jour - Coffre assez vaste Neutral / neutre - Internet via Mobyclick à vitesse variable parfois ultra rapide (60 à 100MB/s mesuré) parfois 10MB/s mais pas d'auto reconnect, procédure aléatoire (splash page) et peu pratique - Grande TV (sauf que vous n'êtes pas là pour regarder la TV) Cons / négatif - Chambre absolument microscopique (les personnes ayant indiqué des "chambres spacieuses" dans les commentaires sont priées d'indiquer le numéro de chambre SVP) - Moquette (odeurs, allergies) - Taxe de séjour (Tourismustaxe) incluse dans notre tarif mais pas la Kulturtaxe facturée en plus !!! Curieusement la Hamburgisches Kultur- und Tourismustaxengesetz indique que ces taxes ne font qu'une i.e. "Kultur- und Tourismustaxe" Y aurait-il une double facturation ? Les services locaux des impôts sont en train d'enquêter sur ce cas ... - Pas de transport à proximité, ni bus ni U-Bahn, quand bien même vous sentez les vibrations du métro qui passe sous vos pieds - Gare centrale à 1km soit 10 à 12mn de marche selon synchronisation des feux piétons - Peu de crochets pour suspendre les serviettes - Peu de dotation, lime à ongles et bonnet de bain, pas de peignoir, pas de chaussons - Ascenseur très bien décoré mais très lent (ancienne génération) - Réfrigérateur microscopique dans une crédence sympathiquement décorée - Difficilement accessible pour les personnes à mobilité réduite ainsi que les personnes avec des grosses valises (marches) - Énorme platane dans la cour, attention aux allergies
• Brook.a

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 06:10

  Réponse du propriétaire :
  
• JoJo.

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 19:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 17:35

  L'hôtel est à seulement 5 minutes à pied de la gare principale. Personnel très sympathique. Les chambres sont propres et joliment meublées. Veuillez utiliser le restaurant. Je ne comprends pas pourquoi si peu de clients y mangent. La nourriture est délicieuse, joliment présentée et le prix est plus que raisonnable. Bravo à la cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et la recommandation de notre restaurant. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de cuisine et de service. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau au Best Western Plus Hotel St. Raphael lors de votre prochain séjour à Hambourg.
• Lisa.e

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 14:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Philipp.l

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 20:03

  L'hôtel n'est pas grand mais très charmant. La chambre standard était relativement petite, mais pas trop à l'étroit et assez luxueuse. L'emplacement est vraiment bon avec une distance d'environ 10 minutes de la gare principale et de l'Alster. On n'entend presque aucun bruit de la rue principale, donc l'hôtel est relativement moderne, bien que les installations, comme le petit ascenseur, puissent sembler autrement à première vue. Le personnel était sympathique et très arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus lors de votre prochaine visite à Hambourg Hôtel St Raphaël.
• tiggedu.

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 04:17

  J'ai visité l'hôtel plus d'une fois. Le petit déjeuner est très bon. Que cela vaut 17 €, eh bien. Les chambres sont un peu petites et vieillissent. Le métro se fait sentir. Employés très gentils, courtois et de longue date.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à nouveau à l'aise dans notre maison.
• Toufiq.A

  5 / 5

  Le 24/04/2017 à 12:15

  Très bon rapport qualité prix. Bonne situation