Novotel Hamburg City Alster

Tags: Hôtel,

• Julie.i

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:47

  Pas situé au centre, mais à distance de marche des restaurants et des supermarchés. Pas à distance de marche des attractions touristiques. Le quartier rappelle le plus une banlieue de Copenhague. Le petit déjeuner est bon, mais aussi cher 180 DKK par personne et par jour. Cela en comparaison avec ce que vous payez pour un repas du soir correct dans les restaurants, par exemple. De même, le stationnement est assez cher.
• Kühnel.

  / 5

  Le 02/17/2023 à 00:00

  Sehr freundlicher Empfang, als Accor-Mitglied konnte problemlos ein Zimmer-Upgrade erfolgen. Saubere gut ausgestattete Zimmer
• Herr.�

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 12:55

  Oui, ils existent toujours 🍀 Très bel hôtel presque sur l'Alster. Personnel propre, bien entretenu et très sympathique. Super connexion à la ville 😎 Volontiers encore. cinq sur cinq ⭐️ Famille Muller
• P...

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Vielen Dank für einen wirklich schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel! Das sehr nette und aufmerksame Personal, die schönen Zimmer und nicht zuletzt das tolle Frühstücksbuffet haben uns das Wochenende in Hamburg sehr genießen lassen! Weiter so!
• Tina..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  The hotel is located very close to an underground station which makes it good reachable if you are on business and w/o a car. The room was inviting, nice and clean. I felt comfortable and taken care of. The breakfast was very nice, a lot of nice food to start your day. The staff was friendly and always said hi. Only the check-in/check-out process was a bit uncomfortable. I used the pre-check online but still had to answer questions when picking up the room key and the check-out was not different to the normal check-out. But the overall experience for this stay was good.
• Ruth.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  We booked interconnected rooms to help with my son who is disabled. The receptionists helped book this in advance and all was as promised on arrival although we had to get someone to come and unlock the connecting doors. The rooms were comfortable though the shower in the disabled room really flooded the bathroom and the drain could do with unblocking. The breakfast was really great. The staff were helpful and courteous.
• Magnus.

  / 5

  Le 02/11/2023 à 00:00

  Super friendly staff, nice rooms, price is ok!
• B...

  / 5

  Le 02/09/2023 à 00:00

  Très décu par la prestation. Le mini-bar était vide !!!, alors qu'il aurait du être plein et gratuit, ce qui fut fait suite à ma demande. Le chambre n'est pas exécutive, mais famille, pas de bureau ni de chaise, juste une table basse et le sofa. Impossible de travailler. De plus, hôtel très bruyant (bruits de l'extérieur). Bouffe (on ne peut pas appeler cela restaurant) très ordinaire et chère. Prenez de la 5° gamme et changez pour un plat du jour différent. Je devais rester 12 nuités !!! Donc changé après 2 nuits pour un Mercure.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:41

  Chambre, petit déjeuner super 👍 Nous étions maintenant à Hambourg en bus. Si je veux un hôtel central et à distance de marche de la Reeperbahn, par exemple, cet hôtel est fait pour moi. Métro U1 ou U3 presque directement devant la maison, mais si vous n'êtes pas habitué aux déplacements en métro.....🤷‍♀️
• Reinhard.t

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 18:35

  Hautement recommandé! J'ai été autorisé à organiser un séminaire de trois jours ici, et nos chambres étaient également réservées ici. Pendant les trois jours, les employés de cet hôtel m'ont surpris par leur gentillesse, leur compétence et leur grande disponibilité. C'est vraiment rare à trouver dans cette qualité. Le petit déjeuner était également absolument génial. Je tiens particulièrement à souligner l'équipe de la réception qui était de service du 29 au 31.01.23, ainsi que Mme Aquin, qui nous a accompagnés dans les salles de séminaire d'une manière incroyablement gentille, tournée vers l'avenir et serviable. Même les femmes de ménage étaient charmantes et gentilles. Merci pour ce super séjour ! Volontiers encore !
• Marc.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:52

  Bel hôtel avec des chambres vraiment propres. Accueil agréable et excellente connexion au réseau de métro. Nous aimerions revenir.
• Sven.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:59

  A l'intérieur, le Novotel offre plus que ce que l'on voit de l'extérieur. Absolument familial et acceptant les animaux domestiques, propre et moderne avec un copieux petit-déjeuner buffet, qui semble initialement un peu restructuré, mais tout le monde est rassasié. Seuls le parking souterrain étroit et difficile à trouver et le petit et lent ascenseur offrent des raisons de se plaindre du niveau autrement élevé. Selon l'option de réservation, il n'y a pas grand chose à redire en termes de prix. Nous avions réservé un forfait complet avec une visite au Miniature Wonderland, qui comprenait également un cocktail maison sans alcool, une place de parking souterrain, un petit-déjeuner et un ticket de transport en commun. Cela n'aurait probablement pas pu être moins cher.
• lars.D

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:18

  Nous avons trouvé dommage que nous devions faire la queue pour le petit déjeuner. Le buffet n'était pas non plus ce à quoi nous nous attendions. Le parking pour le prix de 25 euros par jour n'en valait pas la peine non plus. Les deux étoiles que nous avons attribuées ne concernent que la chambre et l'excellent emplacement de l'hôtel qui était juste à côté d'une station de métro.
• B..

  / 5

  Le 01/30/2023 à 00:00

  Merci pour l'upgrade - vaste chambre
• Anna.

  / 5

  Le 01/28/2023 à 00:00

  Miła obsługa, czyste pokoje, cisza i spokój. Na śniadaniu brakowało jakiegoś ciasta do kawy.
• Jfd.

  / 5

  Le 01/26/2023 à 00:00

  Le sejour aurait ete parfait si je n'avais pas eu un probleme d'ouverture de porte de la chambre.
• Ralf.r

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 04:02

  Les chambres étaient bien mais bruyantes juste sur la route principale. la nourriture est bonne le service pourrait être amélioré un peu
• Sascha.�

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:24

  Très bel hôtel - familial - dans le meilleur emplacement. Station de métro (U1 + U3) à proximité immédiate. Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel - mais nous le réserverons à nouveau pour chaque prochaine visite à une comédie musicale à Hambourg. Tout était propre, les chambres sont superbes et le personnel très sympathique. Extrêmement satisfait. Volontiers à nouveau bientôt
• Wim.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:17
• einhornlino.i

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:23

  L'emplacement est top métro juste en face de l'entrée, le directeur de l'hôtel serviable et courtois. Le personnel était souvent débordé et par conséquent antipathique. Nous avons dû retourner dans la chambre après le départ car ma fille a oublié son sac... On a d'abord dit d'attendre à la réception jusqu'à ce qu'un autre collègue se présente. Cela ne s'est toujours pas produit après 15 minutes, nous avons donc demandé une carte pour utiliser l'ascenseur, bien sûr nous n'en avons pas eu et avons dû utiliser les escaliers jusqu'au 3ème étage. . .
• Fatih.e

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:27

  L'emplacement et la propreté sont bons. Mais c'est tout. Malheureusement, il n'y avait pas d'eau dans les chambres. Il fallait se procurer des articles d'hygiène à la réception. Nous avons eu une chambre fumeur bien que nous nous soyons inscrits comme non-fumeurs. Ascenseurs beaucoup trop petits (toujours 5 à 10 minutes de file d'attente).Le petit déjeuner est également assez médiocre. Le personnel de la salle du petit déjeuner était antipathique. Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée non plus. Ce que j'ai trouvé positif, le directeur de l'hôtel nous a approchés et n'a pas été sensible aux critiques, mais nous a donné l'un ou l'autre point et l'a justifié.
• Edith.t

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 02:47
• Edna.

  / 5

  Le 01/02/2023 à 00:00

  Vriendelijk personeel, propere kamer, lekker ontbijt, gemoedelijke sfeer, goede locatie en ruime garage.
• Stana.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:31

  Une super expérience familiale, un paradis pour l'esprit, le corps et l'âme. La chambre de rêve pour moi et mes 3 enfants était parfaite, super propre avec un service de café et de thé mis en place et pris en charge par un personnel super sympa. Un bon service à la réception nous a eu du premier au dernier moment avec beaucoup d'amour, de patience, d'informations, de réponses & désirs soignés et comblés. Une attention a été portée à chaque petit détail du bien-être du client. Mon petit fils avait tous vécu la rencontre avec le sauna pour la première fois. Le deuxième soir, il avait si bien participé et avait aimé s'asseoir dans le sauna. Le petit déjeuner était super délicieux 😋, assez de nourriture, des fruits, des boissons sont proposées en abondance. Le service était excellent, très gentil et amical - ;)). Nous avons vécu l'un des plus beaux voyages de vacances en famille ici. Toujours très heureux à nouveau.
• Matias.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:31

  Personnel très sympathique, belles chambres, bon emplacement et délicieux petit déjeuner - absolument recommandable !
• Jacqueline.t

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 06:38

  Personnel agréable, service au petit-déjeuner, seuls les étrangers parlaient ou comprenaient à peine l'allemand. Tout était très savoureux et suffisant et très propre. Seuls les invités d'autres pays, etc. étaient très bâclés et ne laissaient que de la saleté en mangeant. . . Ugh
• Renée.

  / 5

  Le 12/13/2022 à 00:00

  Fijn hotel met prima bed en badkamer. Het hotel ligt op ongeveer 3 km vanaf het centrum, gemakkelijk te fietsen.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:36

  Super hôtel moderne, les chambres étaient belles et merveilleusement calmes à l'arrière. Très bon petit déjeuner avec toutes sortes de choix. Station de métro presque directement devant la porte, donc tout est facile d'accès. Nous reviendrons à tout moment.
• Daniel..

  / 5

  Le 12/06/2022 à 00:00

  Hotel confortável. Bom pequeno almoço. Metro à porta do hotel, mas próximo do centro mesmo caminhando cerca de 20 a 30 minutos em ambiente plano.
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:24

  Nous avons voyagé en famille, nous avons été très bien reçus, les chambres étaient très belles et propres. Le métro est à quelques mètres de l'entrée de l'hôtel. Le bar de l'hôtel était très bon et selon le rapport qualité-prix. Au buffet du petit-déjeuner, tout était constamment réapprovisionné et les employés étaient très sympathiques avec nous. Dans l'ensemble, nous serions ravis de revenir.
• Salvatore.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:39

  Super hôtel près de la station de métro. Des chambres comme tous les Novotel mais le plus spectaculaire est certainement le petit-déjeuner... incroyable et unique...
• Jeannette.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:00

  Un hôtel vraiment très agréable. Le service est vraiment top, et le personnel très gentil et sympathique.. !!!!!!! Les chambres sont très joliment décorées et propres. Le petit déjeuner est très copieux. Tout est disponible, des petits pains aux salades et certains types de yaourt. Super buffet!!!
• V...

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:03

  Les chambres donnant sur la rue sont un peu bruyantes. Mais très grand et propre. Le petit déjeuner est très bon.
• Uwe.�

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:15

  La chambre était correcte et propre. Cependant, je trouve toujours à redire aux grandes couettes. Je préférerais deux couvertures simples. Il n'y avait pas non plus de bureau dans la chambre. Le petit déjeuner était bon, le déjeuner était correct.
• Susanne.

  / 5

  Le 11/29/2022 à 00:00

  Net hotel met ruime kamers. Fijne bedden en hele schone kamer en badkamer. Goed ontbijt, prettige medewerkers zowel bij receptie als in de bar en bij het Ontbijt. Klant- en servicegericht. Groot voordeel is ook dat er een metro halte is voor de deur. We hebben het heel fijn gehad
• KnobiTobi13.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 21:10

  Idéalement situé, un excellent petit-déjeuner et un bar qui répond à presque tous les souhaits de cocktails. Très heureux de recommander cet hôtel à 1-3 minutes à pied de l'U1 et de l'U3 très central près de l'Outer Alster. Cependant, l'hôtel est dans une rue animée et je vous recommande de réserver une chambre dans la cour arrière ;) C'est agréable et calme ici et le bruit de la circulation est extrêmement silencieux. Les chambres sont très modernes et très convenables. La salle de fitness propose un tapis de course, un vélo elliptique, un vélo et un banc de musculation (1-10 kg). Il y a un sauna et un hammam, super !
• Stefan.c

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:03

  Nous avons passé 5 nuits au Novotel Hamburg Alster. Tout était super, la chambre était propre, le service du petit déjeuner était excellent et le buffet du petit déjeuner avait tout ce dont vous aviez besoin. À commencer par des petits pains frais, des baguettes, des saucisses, du fromage, des yaourts, des œufs brouillés et des tranches de concombre... L'emplacement est également parfait, à quelques mètres de la station de métro et un peu plus loin, vous pouvez marcher jusqu'à l'Alster. Le personnel est très courtois et sympathique. Beaucoup de salutations également au directeur Ykema, qui m'a même félicité personnellement pour mon anniversaire. Nous aimerions revenir. Salutations de la Sarre
• Lohas.3

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 17:50

  Un bel hôtel moderne ! Ma chambre était très spacieuse, malheureusement face à la rue. C'est assez bruyant car la voie ferrée, le poste de police et l'hôpital sont à proximité. Mais j'ai bien dormi avec Oropax. Les lits sont super confortables. Absolument à souligner est le buffet du petit déjeuner ! Aucun souhait ne reste insatisfait ici. Grande sélection de thés, gingembre frais, ciboulette fraîche, citron frais, crêpes et bien plus encore ! Haut!
• Michel.o

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:58

  Hôtel fort bruyant et personnel très peu agréable. Les chambres sont correctes mais vous serez loin de tout. Heureusement qu’il y a le métro à 2 pas et surtout oubliez pas le masque chirurgical car obligatoire encore en Allemagne (pas indiqué)
• Michael.i

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:42

  Vraiment super hôtel avec de belles chambres. Petits bémols au bar et dans l'organisation du petit déjeuner.
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:35

  Très bel hôtel avec un bon petit déjeuner et des liaisons parfaites avec les transports en commun. La station de métro avec 2 lignes est juste en face de la porte. La chambre est très moderne. Le lit est un peu étroit pour 2 personnes, mais dans la chambre relativement petite on peut difficilement faire autrement. Mais la télé est énorme. Ce qui nous a le plus dérangé, c'est qu'il n'y avait qu'une seule couette.
• Al.o

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:32

  Belle réception avec un personnel amical et serviable. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle. La serveuse du bar nous a ignorés, il a fallu beaucoup de temps avant que nous puissions commander quelque chose. Le petit déjeuner était bon, mais très occupé en raison des vacances scolaires.
• Toralf.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:27

  excellent. Excellent service, super hôtel. Frank Meier est une force. Tellement chaleureux et empathique.
• Reingard.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:11

  Nous avions une chambre pour 3 adultes, il y avait assez d'espace, malheureusement il faisait très chaud car la climatisation ne fonctionnait pas correctement (la nuit). L'emplacement est parfait, juste sur l'U1 et à seulement quelques mètres de l'U3 pour se rendre en ville. Je réserverais certainement à nouveau lors de ma prochaine visite.
• H..

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:45

  Le petit déjeuner est très bon ici. Le service était sympathique et arrangeant. Les chambres étaient bien, spacieuses et propres. 3 personnes se sont retrouvées coincées dans l'ascenseur en partant, il a donc fallu commander un mécanicien de service (c'était dimanche matin) et la direction a été débordée. Comme nous n'étions pas le coupable, ils ne voulaient pas nous donner un taxi gratuit pour que nous puissions prendre notre train à l'heure. Après que nous nous soyons opposés, un taxi gratuit a été commandé pour nous. Dommage que cela laisse une mauvaise impression. Encore une très bonne note personnelle 👍 La gestion ici, vous devez encore travailler sur vous-même.
• Torsten.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:28

  Bon hôtel, équipe sympathique, très bien situé juste à côté d'un métro pour vous rendre rapidement au centre-ville.
• RENE.L

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:31

  Hôtel moderne et propre au centre de Hambourg, station de métro juste en face de l'hôtel. Bon rapport qualité prix et personnel très sympathique
• Kai.e

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:24

  L'hôtel est absolument recommandable. Les chambres sont propres et de taille raisonnable. Le petit déjeuner est très bon et vous portera tout au long de la journée si vous le souhaitez. Les liaisons de transport sont bonnes et grâce aux excellents transports publics locaux à Hambourg, vous pouvez rejoindre toutes les parties de la ville en temps opportun. Point d'amélioration que je vois dans le système de réservation en ligne où je n'ai pas trouvé l'option de pré-réserver le petit-déjeuner pour que tout le monde puisse voir le coût réel à l'avance. La maison ne peut rien y faire. Nous aimerions revenir
• Hardy.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:24

  Très propre, bonnes installations, excellent petit déjeuner buffet, et !!! Malgré de nombreux invités, le personnel était toujours gentil et poli... Merci beaucoup H Winster avec un groupe de touristes de Hesse..
• Emily.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 06:32

  Recommandation claire! Dès le début, nous avons été chaleureusement accueillis, organisés et absolument souverains et avons obtenu notre chambre en quelques minutes. C'était absolument suffisant pour les jours prévus et très propre. Le service de chambre venait tous les jours et préparait la chambre, changeait les serviettes et était également super sympa ! Comme c'était nos premières vacances avec un bébé, nous avions peur de ne pas nous sentir à l'aise dans l'hôtel, cette inquiétude était totalement infondée. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux, nous ne pouvons absolument pas comprendre les mauvaises critiques au sujet de la convivialité et du service et recommanderions le "Novotel Hamburg-City Alster" à tout le monde pour vos vacances à Hambourg !
• Silke.t

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 07:46

  Nous avons séjourné au Novotel avec 2 chambres doubles pendant 1 semaine et nous nous attendions à des chambres plus grandes pour le prix. Le couloir est très mal insonorisé, ce qui fait qu'on entend les grands troupeaux d'éléphants quitter leurs chambres le matin. Les portes claquent si fort qu'il y a une agitation chaque fois que quelqu'un quitte sa chambre dans le couloir. Le mobilier est correct, une fois la chambre nettoyée, le pyjama est quelque part blotti dans un coin. Dans la salle de bain, les trousses de toilette sont essuyées et les contenants de savon vides ne sont pas échangés. Deux petits ascenseurs ne suffisent pas pour tout l'hôtel. Aux heures de pointe, vous pouvez rester devant l'ascenseur jusqu'à 10 minutes. Le buffet du petit déjeuner est copieux et très bon mais assez cher à 25 euros par personne. Malgré le créneau horaire, il faut faire la queue, car ils ne s'assurent pas que les horaires du petit-déjeuner soient respectés. Une place de parking dans le parking souterrain coûte 22 euros par jour, ce qui nous a fait chercher une place de parking dans la zone derrière l'hôtel. Le personnel est très sympathique et serviable. La connexion avec une station de métro en face de l'hôtel est idéale. Pour un hôtel quatre étoiles et demi, je m'attendais à plus de confort.
• Seb.l

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:23

  L'hôtel était bien, tout comme le service de l'hôtel. Qualité du restaurant mais plus que décevante, qualité et il faisait froid aussi... Pas seulement les glaces.
• Christian.e

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:03

  Désespérément dépassé. Au bar, après avoir demandé cinq fois, on a de la bière tiède et plate, on fait la queue des heures au buffet (sic !) ; dû l'annuler et aller ailleurs. Je n'ai aucune idée de ce qui s'est passé dans le passé depuis les nombreuses bonnes critiques, mais ici, vous devez le déconseiller.
• Jürgen.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:12

  Facilement accessible en métro et en voiture. Accueil chaleureux. Chambres en bon état. qualité du sommeil bonne. Petit déjeuner très copieux et délicieux. Personnel du bar très sympathique.
• An.c

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:46

  Jusqu'ici tout va bien. Novotel est déjà un standard agréable. La dame à la réception était fatiguée ou généralement peu bavarde. Vous pourriez saluer gentiment les invités avec 2 phrases et dire au revoir de la même manière. ....annulé à cause de n'est-pas. Pitié
• Soenke.e

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:29

  L'hôtel est bien situé, le service est également bon. Cependant, à mon avis, les lits sont beaucoup trop durs, tout comme les oreillers, c'est pourquoi je ne dormirai plus ici. Dommage.
• René.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:07

  Bel hôtel avec une équipe très attentionnée - et le MEILLEUR de tous : J'avais oublié des choses dans la chambre - après avoir contacté la réception, mes affaires m'ont été envoyées immédiatement dans un petit colis. Tout simplement génial - encore un grand MERCI. :-)
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:01

  Hôtel très moderne et propre au centre de Hambourg. U-BAHN juste en face de l'hôtel, de sorte que Hambourg peut être très bien exploré. Les chambres sont grandes, meublées de façon moderne et propres. Parking sur place (max. 22 euros par jour)
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 06:19

  Hôtel parfait pour un voyage d'affaires ou un court séjour à Hambourg. Idéalement situé, directement à la station de métro Lübecker Straße. Alternativement, il faut compter 15 bonnes minutes à pied depuis la gare. Les chambres sont d'un standard, le petit déjeuner avait un bon choix et un service efficace. L'enregistrement et le départ ont également été très sympathiques et rapides.
• Pc.

  / 5

  Le 09/07/2022 à 00:00

  Reception al check in (domenica sera) e Barkeeping molto freddi e scostanti: quasi disturbati da avere un cliente di fronte. Lunedi' molto meglio
• Mad.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:15

  Belles chambres propres, grande salle de bain, mobilier moderne, même avec prises USB. Le petit déjeuner était correct et rien à redire. Personnel sympathique, mais frais de parking chers par nuit (22 €). Mais il n'y a pas de coûts cachés, car vous pouvez les rechercher au préalable.
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 06:46

  Bel endroit! Situé directement à la station de métro Lübecker Strasse pour les lignes 1 et 3. L'hôtel est très propre, le personnel est courtois. Les chambres sont spacieuses (nous avions une chambre pour 2 adultes et 2 enfants). Il y a un petit-déjeuner buffet très copieux, qui répond automatiquement à de nombreux souhaits. Dans l'ensemble, c'est top et pour nous, nous aimons vraiment revenir
• Tommaso.

  / 5

  Le 09/05/2022 à 00:00

  Il nostro soggiorni presso questa struttura é stato assolutamente all’altezza delle aspettative. La posizione é molto comoda, in quanto si trova in prossimità di una fermata della metro, che consente di raggiungere il centro città in pochissimo tempo. Le camere sono confortevoli e pulite; la colazione a buffet molto ricca e valida. In ultimo menziono la disponiblità e la gentilezza dello staff che ci ha facilitato la gestione dei bagagli prima del check-in e dopo il check-out. Il prezzo é assolutamente in linea con il livello di servizio offerto. Consigliato!
• Paola.

  / 5

  Le 09/01/2022 à 00:00

  Hotel un pò distante dal centro ma per chi arriva in macchina va bene in quanto offre la possibilità di parcheggio in strada poichè il parcheggio dell'hotel costa 22 euro al giorno. La stanza tipica stanza novotel , non mi è piaciuta la sala colazione. per la gente che ospita l'hotel è sottodimensionata con una zona self service ridotta. Pochi dolci come in tutta la germania e molto salato.
• Peter.t

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:21

  Super hôtel, chambres propres et modernes. Personnel super sympa. Barre super. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Dîner possible. Nourriture très bonne et copieuse. Carte petite mais suffisante. Métro à proximité immédiate. emplacement correct Stationnement souterrain disponible. Petit point critique : avec un grand nombre de convives temps d'attente long jusqu'à ce qu'une table se libère (file d'attente). Sera organisé.
• Fayrouse.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:02

  Hôtel très bien placé. Pas en centre ville mais le metro est juste à la sortis de l'hôtel. La gare centrale a deux arrêts du métro. Petit dej bien fournis et bon. Attention le parking se remplie extrêmement vite et cela même si vous aviez une place.
• Christina.a

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:54

  Chambres agréables, propres, pas vraiment bon marché. Nous en avions une donnant sur la cour, impossible d'ouvrir une fenêtre donnant sur la rue, trop bruyante. Petit déjeuner un peu ennuyeux, très occupé, faire la queue à la machine à café a également pris beaucoup de temps. Au total, un véritable traitement de masse. Le soir, au bar, le personnel ne connaissait pas vraiment son chemin. En raison d'un changement d'équipe, la facture a été collectée entre-temps et la cuisine a été fermée à 22h30 malgré la prétendue offre de nourriture 24 heures sur 24.
• Hui.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:38

  Nous avons séjourné ici en famille pour une nuit. C'est un bel hôtel pour les familles. Personnel très accueillant pour les enfants qui nous a surclassés dans une suite. Nous avons traversé Hambourg avec Moia - fortement recommandé !
• David.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:04

  Hautement recommandé! Excellent service, personnel très sympathique et serviable. Tout est propre et disponible. Une station de métro est accessible en quelques secondes. Nous nous sommes sentis très à l'aise! Seul le parking souterrain n'est pas accessible aux véhicules avec coffre de toit. Au début, j'étais hésitant sur le prix du petit déjeuner. Mais ça en valait la peine. Un excellent café, un grand choix au buffet et tout le monde avec nous était content. Volontiers encore !
• Christian.

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:08

  Très bon hôtel, super chambre, super petit déjeuner et super connexion métro pour les touristes. J'aurais aimé prendre un verre au bar le soir, mais le personnel était plus que désagréable. Puis nous avons perdu notre soif. D'où la déduction d'une étoile.
• Julia.c

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:27

  Nous pouvons certainement recommander l'hôtel! Étaient là en famille de 4 personnes, la chambre était assez grande. Le choix au buffet du petit-déjeuner est excellent, il y en a pour tous les goûts et, bien sûr, le point culminant pour les enfants est la machine à crêpes ? Le personnel était toujours gentil et serviable. La station de métro est juste en face de la porte et les sites sont tous accessibles en peu de temps. Nous serions ravis de revenir!
• Heiko.r

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:29

  Très bon emplacement, car les arrêts U1 et U3 sont juste devant la porte. Avec ces trains, Jungfernstieg, Landungsbrücken, etc. sont accessibles en quelques minutes. Les chambres sont propres et bien meublées. La salle du petit-déjeuner est très fréquentée aux heures principales du petit-déjeuner, avec des temps d'attente à prévoir.
• Joshua.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:19

  Un super hôtel pour un city trip à Hambourg. Bon emplacement avec une station de métro qui vous emmène rapidement à tous les sites importants de Hambourg. Malgré l'emplacement à un carrefour majeur, l'hôtel lui-même est calme. Les chambres étaient meublées de façon moderne et propres. Le buffet du petit-déjeuner offrait une large et délicieuse sélection de plats et de boissons. De plus, le personnel était toujours sympathique.
• Michael.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:33

  Un très bel hôtel familial. Belles chambres lumineuses, une grande aire de jeux pour les enfants. En fait, nous nous sommes sentis très bien soignés. Cependant, ce qui nous a dérangé : -Très longues files d'attente et donc temps d'attente au petit déjeuner pour même avoir une table. -dans l'aire de jeux, la X-Box est un peu gênante. Personnellement, je les construirais plus loin à l'extérieur afin que les enfants ne se gênent pas trop lors de la construction, etc. - un seau à couches dans les chambres serait super. Parce que même si vous emballez les couches dans un sac, que vous les attachez et que vous les jetez dans le petit seau, l'odeur se dégage toujours. - les nouilles pour les enfants étaient trop épicées, même si c'était un repas spécial enfants (ils l'ont signalé amicalement et se sont excusés et il y avait de délicieuses glaces pour les enfants (encore merci)) -Avec si peu de tables pour le dîner, le chef pourrait venir aux tables lui-même et demander comment vous l'avez aimé. Sinon, nous avons été très satisfaits comme écrit :) tout le monde était très sympathique. Merci pour ces deux super soirées :)
• R.

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:30

  Très bien situé, juste à côté de la station de métro « Lübecker Strasse ». Deux stations de la gare principale. Notre chambre (4 personnes) se composait d'un lit double et d'un lit entassés à partir de deux éléments de canapé de hauteurs différentes, qui étaient recouverts d'un matelas dur. Je n'ai jamais été récupéré dans les quatre nuits. Sinon super !
• A.r

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:53
• Heiko.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:57

  Emplacement : Très central et station de métro devant la porte. En quelques stations vous êtes au port, mairie, gare principale Service : était bien que ce soit la réception, le restaurant ou le ménage, La chambre et la salle de bain étaient propres, calmes et climatisées. Il y avait une aire de jeux pour enfants, un sauna et une salle de sport convenables. Il est possible de se garer dans le parking souterrain de la maison pour 22 € par jour. Se garer ailleurs est difficile car l'hôtel se trouve dans un quartier résidentiel. Seul le petit déjeuner au restaurant a été noté. Tout était là.
• José..

  / 5

  Le 07/24/2022 à 00:00

  Todo bien. Solamente 2 cosas que puedo decir que pueden mejorar. El aire acondicionado no enfría bien, la habitación es fresca pero no fría como debería ser a la hora de dormir. Lo otro es el suministro de hielo y agua, que para que te den hielo en la barra del lobby es casi un favor. La persona que atiende parece sobrecargada de trabajo y algo indispuesta. Deberían surtir agua todos los días en la habitación.
• Bionic.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:10

  Je ne peux que recommander l'hôtel. Les chambres sont propres, l'infrastructure est très bonne et le restaurant est également très bon. Tous les employés sont très gentils et serviables. L'hôtel est très proche d'une station de métro et constitue une très bonne base pour explorer la ville. Ce qui n'est pas génial, c'est le prix du petit déjeuner. Ainsi, les convives se retrouvent dans la boulangerie toute proche.
• beboeuf.

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:03

  Le personnel n'est pas très agréable, quand on appelle la réception on a l'impression de déranger, la télévision n'a que les chaîne allemand et n'as pas d'application tel que Netflix et autre plateforme car la télévision est trop ancienne. Aussi en arrivant vous pourrez vous apercevoir que rien est branché et le mini bar est vide et chaud. En revanche le spa avec bain de vapeur et sauna est agréable. Le petit déjeuner est assez complet.Les prises du mur du côté du lit ne fonctionne pas et quand on informe la réception, ils ne réagissent quasiment pas et n'envoie personne pour remédier au problème. Déçu.
• CHRIS.

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:19

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une conférence. Le service était très bon, tout comme la sélection de boissons et de nourriture. Comme nous n'avons pas séjourné ici, je ne peux pas évaluer les chambres. Les salles de conférence sont spacieuses, mais peuvent également être réduites si nécessaire.
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:26

  Un hôtel vraiment vraiment super ! Nous avons été accueillis très amicalement. La chambre était vraiment bien. Il n'y a rien à redire. Une petite suggestion d'amélioration serait de mettre une bouteille d'eau dans le minibar pour le client. Cela ne coûte pas la terre et serait un petit cadeau. Le point culminant était le petit déjeuner. Si frais et riche, incroyable !!! Le café de la machine est également très bon dans cet hôtel. Malheureusement, ce n'est pas une évidence. Mais il y a toujours une déduction étoile pour le service. Le personnel du bar semblait un peu grincheux et ennuyé. Dans l'ensemble, ce fut l'une des meilleures visites d'hôtel que j'ai vécues jusqu'à présent Merci beaucoup!
• John.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:18
• Marlene.g

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:14

  L'hôtel en lui-même est vraiment super bien ! Étaient là du 16.06 au 17.06. Métro très bien situé juste devant la porte tout très propre. Le personnel à la réception très sympathique et serviable. Le seul inconvénient était le restaurant/bar. Personnel très désagréable et toujours ennuyé ! Parfois, il fallait attendre 1,5 heures pour la nourriture ! On a été servi le soir presque pas seulement après demande réitérée ! Quelque chose doit changer là-bas! Sinon, nous serions ravis de revenir!
• Regi.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:26

  Nous avons été plus que satisfaits de l'hôtel ! Le service a toujours été impeccable et les chambres ont également été bonnes. Les chaînes de télévision, le WiFi, la climatisation, etc. ont fonctionné sans aucun problème. L'emplacement est génial, puisque l'U1 et l'U3 y sont reliés, vous pouvez donc espérer vous rendre en ville ou à la gare. Votre entrée est également directement à l'hôtel. Le personnel du bar était un peu grincheux mais le membre féminin du personnel était très attentionné et sympathique !
• Simone.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:50
• René..

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:03

  L'hôtel est sur une route principale mais les fenêtres sont bien isolées. À seulement deux stations de métro ou à 1,6 km de la gare principale. La chambre était spacieuse, le lit grand et la salle de bain neuve (ou tout simplement très bien nettoyée ?). La propreté générale était très bonne et le petit déjeuner copieux. Le personnel, en particulier dans la salle de réunion, était très sympathique.
• Christin.r

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:25

  Nous avons passé 3 jours formidables à Hambourg. Et c'était en partie à cause de cet hôtel. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Les chambres sont très propres et les lits sont confortables. La nourriture était très savoureuse. Le petit déjeuner offre tout ce que vous pourriez souhaiter, nous avons donc bien commencé la journée. Le bar est très confortable et vous invite à vous attarder après une journée à Hambourg. Le dîner était également très savoureux et il y avait quelque chose de délicieux pour tous les goûts. Les enfants ont également beaucoup aimé. Ici, chaque enfant est le bienvenu et le coin jeux permet à papa et maman de manger en toute tranquillité...🤣🤣 Nous reviendrons avec plaisir
• Heinz.o

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 16:43

  Nom trompeur, Alster loin. Les chambres sont modernes et fonctionnelles. Hôtel ne convenant pas aux personnes qui aiment dormir la fenêtre ouverte. Les fenêtres sont verrouillées (!) et ne peuvent pas être ouvertes. Pendant la douche, j'ai remarqué que la lotion nettoyante ECO Hair & Body était vide. Le bidon posé par terre n'a pas non plus été rempli le troisième jour. Heureusement, j'avais ma propre lotion avec moi.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 08:47

  Extrêmement bien placé avec le métro à la porte en plus. Personnel extrêmement serviable et professionnel.
• Danielle.e

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 20:20

  Bon Hotel, excellent sercice
• Leonard.

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 17:36

  C'est très beau ici.
• Pierre.E

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 19:06

  Bonne situation et personnel très agréable.
• BADUEL.N

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 08:01

  Hôtel très confortable et j'ai été bien accueilli. La salle de sport et le spa sont très corrects et ouverts jusqu'à 23h00. Le seul bémol est le restaurant qui offre très peu de choix, une longue attente (j'ai attendu mon plat 45 minutes) et j'ai trouvé mon plat écoeurant Ce que j'ai préféré : baignoire et douche dans la salle de bain, une bouilloire pour le thé, le café et même des tisanes et un bon petit déjeuner
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 12:07

  Bien situé proche du centre avec beaucoup de restaurants. Personnel sympathique.
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 15:28

  Bien situé. Calme. Moderne.
• Gaelle.o

  3 / 5

  Le 19/08/2017 à 09:05

  Dommage que le restaurant ferme à 21h30 et plus de room service mais heureusement personnel très disponible et accueillant au bar pour nous servir un repas à prix très raisonnable. Bonne literie. Un tres bon petit déjeuner diversifié.