Novum Hotel Eleazar City Center

Tags: Hôtel,

• Magic.a

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:32

  Petite chambre d'hôtel, comme à Londres. Le grincement du sol est ennuyeux, une action est nécessaire ici, y compris la moquette. Espace bien-être fermé, TV câblée à disposition. La salle de bain et les toilettes ont été modernisées. Le quartier (St. Georg) est délabré, mais il y en a maintenant dans toutes les grandes villes d'Allemagne. Petit déjeuner buffet bon et copieux.
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 22:16

  Vous pouvez également expliquer aux clients de manière amicale que vous ne bénéficiez pas de la réduction supplémentaire et qu'ils n'ont pas déjà le petit-déjeuner inclus, c'est toujours stupide si le client n'en retire rien car il doit partir à 5h. et quand ils demandent du café.... Grands compliments aux jeunes employés qui ont essayé de tout fermer... Ils ont toujours grondé la jeune génération, mais les plus âgés devraient bien se regarder. De plus, je dois dire que chez Novum, j'ai le sentiment que les clients ne sont pas au centre des préoccupations, mais que l'employé peut décider à quel point il est drôle. Dans ce cas, il fait référence au Novum Style am Steindamm
• Günter.

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:25

  Nous avions une chambre avec vue sur l'arrière-cour, des sols qui grinçaient fort et un lit très dur et étroit. Tout cela dans une petite pièce.
• Jakob.o

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:14

  Le Novum Hotel Eleazar City Center est situé près de la gare principale de Hambourg. Dans un quartier animé où il y a beaucoup de monde, surtout l'après-midi et le soir. Notre chambre (38) n'était pas très grande et aurait besoin d'être rénovée. Lits abîmés et pas maladroit vers la petite salle de bain. Le lit est raisonnable et il y a un coffre-fort et une télévision. Le Wi-Fi dans l'hôtel est inclus. Le petit déjeuner est bon avec une quantité raisonnable de choix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:39

  Hôtel simple, un peu vieillot et peut-être à rénover. Surtout sur le tapis. Le personnel était très gentil, le petit déjeuner super 👍🏻 Très central et facile d'accès à pied au S, U-Bahn et à la gare. Malheureusement, le sauna n'est pas en service, même s'il était sur le site Web. Personnellement, j'ai trouvé cela ennuyeux parce que c'était la raison de la décision. Toujours bon pour un court voyage 😊
• Juarez.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Torsten.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:03

  La chambre et la salle de bain sont un peu petites, mais cela peut être dû à l'âge de l'hôtel. Toujours très propre et correct pour les 3 nuits que nous avons passées ici. Bien sûr, l'emplacement est imbattable. Très central à proximité immédiate de la gare principale de HH. Le petit déjeuner est classique, continental. Tout ce que nous reviendrons certainement ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes extrêmement satisfaits de votre note cinq étoiles. Notre équipe est heureuse et pleinement motivée pour continuer à faire de son mieux pour nos clients chaque jour. Merci pour votre visite et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• N.

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:31

  Pour le prix c'est correct. L'hôtel est dans un quartier plutôt discutable mais assez central. La propreté et le petit déjeuner étaient bons mais pas de chauffage... Un parking est disponible juste à côté de l'hôtel. 24 heures coûtent 12 euros..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire par notre propreté et notre petit déjeuner. Nous sommes toujours reconnaissants lorsque les clients de notre maison signalent les plaintes à la réception respective dès qu'elles sont remarquées, afin que, si possible, des mesures correctives puissent être prises. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Ania.o

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:03

  Mon collègue de travail et moi avons séjourné à l'hôtel du 13/01/23 au 15/01/23 pour un apprentissage... Nous sommes tous les deux très déçus, les photos de l'hôtel ne correspondent pas à la réalité, qui est malheureusement plus que minable.... Je pense que même si vous réservez une chambre économique, cela ne correspond pas à l'hôtel *** selon les normes allemandes. Chambres très petites, sales... très bruyantes dans le couloir avec des gens qui criaient au milieu de la nuit... Malheureusement, le personnel très sympathique, la salle de bain propre et rénovée et le bon petit déjeuner ne peuvent pas compenser cette situation ! Malheureusement, je ne peux pas poster de photos pour appuyer ma note. Salutations à Hambourg!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour. Nous apprécions vos commentaires honnêtes et répondrons aux problèmes que vous soulevez. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Beate.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:43

  Je reviendrais et j'y prendrais le petit déjeuner à tout moment. Nous avons séjourné dans la chambre 205. C'était très bien agencé.
• Mariajulia.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:31

  Très bon hôtel. propre et confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• yildiray.�

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:08

  La chambre était correcte, le petit déjeuner était correct. Le quartier était la catastrophe la plus pure, même devant la porte tu trouvais des junkies qui t'agaçaient

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de rester avec nous et de nous donner trois étoiles. Notre hôtel se trouve à proximité immédiate de la gare principale et nous n'avons malheureusement aucune influence sur ce qui se passe à l'extérieur. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Rainer.

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:01

  Chambres très petites, mais très proches de la gare et du centre.
• Susi.

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:23

  Emplacement optimal. 1 min de la gare principale, d'où vous pouvez vous rendre partout. Les chambres sont correctes mais petites... Très peu de choix. Toujours pareil, et ce qui m'a vraiment énervé personnellement c'est qu'il faut attendre tous les matins pour pouvoir prendre le petit déjeuner. Beaucoup trop peu de tables. En mangeant, les autres clients se tiennent dans le restaurant, gênent les autres clients et sont ennuyés qu'ils veuillent une table. Édition : Les photos sur Internet ne sont pas du tout vraies. Je n'ai pas vu de fruits frais de toute la semaine (sauf la pomme) uniquement des fruits en conserve Jus de fruits fraîchement pressés et les escargots sucrés et les sacs de fromage blanc sur la photo... Où sont-ils ??? Lors du nettoyage de la chambre, vous avez la possibilité d'obtenir une bouteille d'eau à la place. Tout d'abord c'est ridicule car vous n'obtenez qu'une bouteille de 0,25 l, le personnel est tellement incompétent pour vous laisser les bons pour l'eau de la chambre. Qu'est-ce qu'il faut se fâcher pour une bouteille à 20 centimes. "Je ne peux pas vous donner la bouteille sans bon, sinon je devrai la payer de ma poche". C'était la réponse ! 🤦🤦🤦 Cela peut également gêner vos invités. De plus, on peut aussi sentir que la gastronomie ne dispose pas de personnel qualifié. Attention à la dernière photo... Superbe vue depuis la fenêtre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été satisfaisant. Vos commentaires sont très important pour nous. Cela nous aide à revoir constamment nos performances. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Die.i

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:52

  Un hôtel solide comme le roc, rien de spécial. Cependant, les chambres pourraient faire l'objet d'un traitement cellulaire frais, le petit-déjeuner est continental et gérable, le nombre de places de parking est très réduit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour. Bien entendu, nous transmettrons vos critiques en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous serions toujours très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Carsten.r

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:26

  Propre mais très simple. Le service est très agréable mais l'environnement demande un certain temps d'adaptation. Directement à la gare principale. Malédiction et bénédiction
• Wolfgang.i

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:50

  Hôtel bon marché dans un emplacement totalement central. Tout était très propre, de bons matelas, un excellent petit déjeuner et un personnel très, très sympathique.
• Susannne.r

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:52

  Chambre très basique, lit battu. 3ème lit dans une chambre double, un fauteuil avec une petite table serait mieux. petit déjeuner ennuyeux. salle de bain très étroite. Je ne sais pas d'où viennent les 3 étoiles...
• Gino.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:58

  Petit déjeuner en chambre et personnel très gentil et arrangeant. Le seul inconvénient est l'emplacement car il se trouve dans une zone socialement défavorisée. C'est aussi très difficile avec un chien car il n'y a pas d'espace vert à proximité. Hôtel et personnel super. Plus que convenable pour un court voyage

  Réponse du propriétaire :
  
• Hartmut.o

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:12

  Pas de TV malgré mention répétée d'un défaut. Le jour du départ, on nous a dit que le responsable serait en contact. En attente d'un appel ou d'un e-mail jusqu'à aujourd'hui.
• Hägar.e

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:34

  Hôtel très bien situé près de la gare principale. Personnel très sympathique à la réception, qui est ouverte 24h/24. Chambres très belles et propres. salle de bain un peu petite. Une étoile déduite à cause de l'employé de la salle du petit déjeuner, qui a ouvert toutes les fenêtres et nous avons dû prendre le petit déjeuner dans le froid (température extérieure 1°).
• Elke.

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:24

  Chambres petites mais propres. Petit déjeuner, petit prix, grand buffet et délicieux. L'hôtel est proche de la gare ! Il y a une place de parking pour les chauffeurs. Pour un court séjour super !
• Zwillingsfamilie.

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:42

  Un hôtel vraiment bien situé au coeur de Hambourg, situé au centre de la gare. Les chambres sont petites mais propres ; aussi la salle de bain. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Les femmes de ménage sont également très arrangeantes. Le buffet du petit déjeuner est copieux et tout est très appétissant. Cependant, à un moment donné, une femme est entrée qui nous a dit à haute voix que Corona était sous et est et que les aérosols arrivent et doivent donc être ventilés. Elle a immédiatement mis cela en pratique et a incliné toutes les fenêtres. Nous et d'autres invités pensions que nous étions dans le mauvais film. Bien sûr, il doit être ventilé, mais cela peut être fait lorsque la salle de petit-déjeuner n'est plus occupée. De toute façon, nous avons dû annuler notre petit-déjeuner car il y avait tellement de courants d'air que nous ne pouvions plus nous asseoir. Apparemment, la dame était un membre du personnel sans manières. De plus, il existe encore des appareils en vente qui sont utilisés, notamment dans la gastronomie, pour assainir l'air.
• Rolf.�

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 07:35

  Room service insuffisant, les lits n'ont JAMAIS été faits en 4 jours ! Excusez que cela a à voir avec l'environnement. La réceptionniste du soir était très impolie, la plupart du temps des blagues mal placées et laissait les invités attendre car il préférait avoir des conversations privées avec les autres. Le buffet du matin était très riche et bon service.
• Tom..

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 23:21

  L'accueil à la réception dépasse toute audace... Ma demande d'échange de chambre (c'était comme un placard à balai à côté du jeu d'échecs de l'ascenseur) a été répondue par le commentaire : 'Vous êtes un client ennuyeux !' réalisé. Ce pseudo-réceptionniste (ayant une odeur d'alcool bien audible) m'a expliqué que je devais composer avec son honnêteté!!Et il aurait un bonus car il échangeait volontiers de chambre. Les chambres vieillissent... le parquet grince comme dans une maison hantée...
• Bine..

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:12

  Chambres petites mais propres, salle de bain également très petite mais parfaitement adéquate. Seule la douche est extrêmement glissante, ils devraient trouver quelque chose. Au moins une longue poignée pour pouvoir se déplacer sous la douche et sortir en toute sécurité. Super petit déjeuner, super personnel, nous reviendrons certainement?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bin, Merci beaucoup pour votre avis ouvert et honnête. Nous sommes ravis de vous avoir convaincu par notre propreté et le service de nos employés. Les commentaires des clients nous aident à constamment mettre nos services à l'épreuve. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Larissa.e

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:44

  L'hôtel en lui-même est bien. Malheureusement, la chambre pour 3 personnes est très, très petite et les équipements sont très vétustes. La boîte de lit est totalement endommagée. Le téléviseur propose un maximum de 3 programmes. Sinon tout était très propre. Le personnel est majoritairement sympathique. Un bonjour ou un bonjour doit généralement venir en premier de l'invité et même alors, il n'y avait aucun son de certains d'entre eux. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Un séjour de 1 à 2 jours est OK.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel correct. Nous transmettrons bien sûr vos réclamations en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Florian.r

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:25

  Bel hôtel pour des excursions en ville, sans un long séjour à l'hôtel. La nuit, le sol vibrait du métro et vous ne pouvez pas vraiment assombrir la pièce. Rideau très translucide :/

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin..

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:36

  L'hôtel est correct pour 1 nuit. Les chambres sont de taille confortable pour dormir. Plutôt trop petit pour un séjour plus long. Le petit déjeuner était correct. Comme déjà mentionné, l'inscription est manquante. Avec des saucisses et de la confiture, vous pouvez vous épargner cela, mais avec les pots, il serait bon de savoir qui est le thé et qui est le café. L'environnement. Super central à la gare principale. Mais vous pouvez aussi le dire par les personnes que vous rencontrez devant la porte. Quand il fait noir dehors, vous devriez penser à sortir à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous transmettrons votre remarque concernant une étiquette à notre service petit-déjeuner. Malheureusement, en tant qu'hôtelier du tourisme urbain, nous n'avons aucune influence sur ce qui se passe à l'extérieur. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Manuela.�

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:04

  La pièce vieillit. Ça sentait mauvais et la ventilation dans la salle de bain n'est pas suffisante. La télé ne s'éteignait pas. Le petit déjeuner était délicieux. Le personnel toujours aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.i

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:18

  Petit déjeuner, personnel et propreté super ! Malheureusement, il n'y avait pas de WiFi raisonnable dans la chambre et pas de réception TV, malheureusement personne ne s'en est occupé.
• Sven.c

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:38

  Top emplacement près de la gare principale. Chambre d'hôtel malheureusement très petite et vieille. La télévision ne fonctionnait qu'une poignée de programmes. Seul point positif lit propre et confortable. Assez pour juste dormir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:03

  Ameublement de la chambre très ancien. La nuit, il fait clair dans les chambres. C'est aussi très petit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel Mai, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Jana.

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:06

  Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Positif : bon emplacement par rapport à la gare, prix bon marché. Points négatifs : Hôtel très vétuste (nous n'avons presque pas osé utiliser l'ascenseur) Le petit déjeuner était correct, mais le personnel avait du mal à suivre. Aujourd'hui, le lave-vaisselle était cassé et nous avons dû attendre longtemps pour des couteaux / verres et du café. Les rouleaux n'étaient pour la plupart pas réapprovisionnés et pratiquement aucun choix. Nous avons dormi dans une chambre familiale pour 4 personnes. Nous n'étions que trois, ce qui était finalement une bonne chose, car la pièce était très étroite et la quatrième personne aurait dû dormir sur un lit pliant. Les boîtes de lit étaient très endommagées. Aussi la salle de bain (surtout le radiateur pour les serviettes dans la salle de bain était sale et vieux). L'odeur dans la chambre n'était supportable qu'après quelques minutes d'aération. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé. Si vous ne venez pas seulement à l'hôtel pour dormir, vous devriez chercher un hôtel de meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de partager vos expériences positives et négatives avec nous. Vos commentaires sont très important pour nous. Cela nous aide à revoir constamment nos performances. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Peter.r

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:10

  L'hôtel se trouve dans un quartier pas très agréable, mais ne vous inquiétez pas pour votre sécurité !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir donné trois étoiles. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Elle.

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:27

  Les chambres sont très petites, le mobilier est vieux et usé (cadre de lit abîmé, ventilation de la salle de bain, trou de brûlure dans le rideau...). Nous avons eu des problèmes avec l'eau dans la salle de bain des deux chambres réservées : dans une chambre, l'eau était bouillante et ne pouvait pas être refroidie. Dans l'autre, elle pouvait être régulée - plus l'eau devait être chaude, moins elle sortait du robinet. Petit déjeuner : la nourriture était acceptable, mais pas d'étiquetage sur la nourriture. Le personnel n'arrêtait pas de se précipiter autour de la table comme s'il attendait que nous nous levions. Il n'y avait pas assez de places pour les invités. La situation de stationnement est horrible - le garage était plein et le terrain adjacent auquel nous avons été référés était ouvert au public et également complètement plein. Dans l'ensemble, nous ne recommanderions pas l'hôtel. Également en conversation avec d'autres invités, nous avons entendu des lacunes similaires. Je ne sais pas d'où viennent toutes les critiques positives...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour dans notre hôtel. Bien entendu, nous souhaitons offrir à nos clients un service irréprochable et rendre leur séjour le plus agréable possible. Vos commentaires nous montrent que nous n'étions pas en mesure de le faire pour vous. Chaque client a des exigences différentes et toutes les critiques positives et négatives reflètent les impressions de nos clients. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Anni..

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:22

  Le personnel de l'hôtel était sympathique à quelques exceptions près. Le petit déjeuner était bon et suffisant. Personnellement, nous n'avons pas beaucoup aimé la chambre car elle sentait un peu bizarre et la ventilation dans la salle de bain ne fonctionnait pas très bien ou pas du tout. Néanmoins, la chambre était propre. Dans l'ensemble tout à fait convenable pour un court séjour, mais si vous voulez un peu plus de confort je choisirais un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement suffisant. Il est très important pour nous que nos clients se sentent complètement à l'aise avec nous. Nous transmettrons donc votre critique et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Lara.o

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:08

  Le séjour s'est bien passé. Les chambres sont convenables, mais très petites, pas tout à fait comme sur les photos. La connexion WiFi ne fonctionne pas dans toutes les parties du bâtiment. Le personnel était serviable et gentil. La réception est ouverte 24h/24. Après que nos toilettes n'étaient plus utilisables, nous avons pu changer de chambre, même tard le soir. Le petit déjeuner est suffisant. La connexion aux transports en commun est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver.e

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:49

  De loin l'un des pires hôtels que j'aie réservé ces dernières années. J'ai été accueilli par un asticot dans la douche. Après ma plainte à la réception, on m'a dit: veuillez vous présenter au responsable le matin. Je l'ai fait, alors seulement on m'a dit, s'il vous plaît attendez une demi-heure jusqu'à ce qu'il vienne. Je peux aussi joindre une photo. Pour être honnête, le petit déjeuner n'est même pas moyen. Il n'y a pas de latte macchiato, mais du café en pot des années 70. La chambre était très vieille école et petite. Il y avait beaucoup de personnel, on peut le dire ! Le séjour catastrophe chaque hôtel Ibis vaut le coup plus et pour 106€ vraiment déconseillé.
• Bernardo.e

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:41

  A mon arrivée, j'ai demandé à la réceptionniste de bien vouloir ouvrir la rampe pour handicapés car nous avions une fille en fauteuil roulant, la réponse a été "NON". Je lui ai encore dit de bien vouloir ouvrir la rampe pour entrer dans l'hôtel et il a seulement répondu "Ce n'est pas possible de l'ouvrir, utilisez l'entrée principale", je lui ai dit qu'il ne pouvait pas seul, car il ne pouvait pas monter les escaliers et le la réponse était "Ce sont quelques marches, montez et donnez-moi votre nom de famille". Service client horrible (c'était une fille indienne). Je ne sais pas je le recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karolis.l

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 07:13
• Charles.u

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:14

  Le tout dernier ! 179€ pour une chambre ancienne miteuse ! Je ne m'attendais à rien de spécial étant proche de la gare mais cela a dépassé mes pires attentes ! Le veilleur de nuit était sympa. Pour être sûr, je n'ai pas pris le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charles, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour chez nous. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous prendrons des mesures pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Ulrike.l

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:57

  Propreté super. Personnel très arrangeant. Bon petit déjeuner. Emplacement très central.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ulrike, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Surtout à l'heure actuelle, nous sommes très heureux de ces excellents commentaires ! Cela incite toute l'équipe à être de plus en plus disposée à servir nos clients et nous motive tous beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Reste en bonne santé! Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Alois.r

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 07:40

  Nous étions invités à l'hôtel pendant 2 jours début septembre, l'emplacement est très central par rapport à la gare principale, les chambres sont correctes, le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est tout à fait correct, dans l'ensemble, pour cette fois , ne peut qu'être recommandé !
• td.d

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:18

  - Lors de l'enregistrement, tous les déchets du visiteur précédent étaient encore dans la chambre. Réponse: on m'a dit de m'asseoir (c'était 30 minutes) et d'attendre que le service de chambre arrive. Personne ne s'est excusé. - Même lorsque la chambre était enfin prête, il y avait encore des cheveux dans la douche de l'ancien propriétaire. Délicieuse. - Les chambres sont petites (moins de 15 mètres carrés), la moquette était sale, le lit dur. - Le rideau est trop court pour couvrir toute la fenêtre. Il est donc impossible de s'endormir. - Le petit déjeuner est une blague même pour un hôtel. Je me suis limité aux pommes, le reste avait l'air tout sauf appétissant. La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement.
• Gesing.e

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:24

  De la gare à l'hôtel 5 minutes Chambre d'hôtel -lits durs - Les grincements du sol - Le ventilateur de la salle de bain ne fonctionne pas - pas de minibar -petite télévision petit-déjeuner -froid calme -pas de boulettes de viande/saucisses ,-pas de boissons lactées réception Malheureusement, la réception que nous avons eue hier soir n'avait aucune idée de ce qu'ils faisaient là Nous avions un bon et la réception m'a dit qu'il y avait encore une facture ouverte que nous avions en fait échangée avec le bon C'est vraiment dommage
• Leonie.o

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:25

  Très mauvaise ambiance, les chambres sales avec des lits et des tapis usés ! Petite salle de bain, douche sale !
• Jan.a

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 02:05

  Petit déjeuner et chambre d'hôtel corrects. Cependant, troubles fréquents de la paix devant l'hôtel la nuit en raison de grandes accumulations de toxicomanes et d'autres clientèles antisociales. Par conséquent, il est préférable de garer votre propre voiture dans le parking souterrain de l'hôtel pour 3 € par jour pendant votre séjour à l'hôtel ! Les équipements de l'hôtel auraient besoin d'être remplacés, en particulier le cadre en bois recouvert de similicuir du lit double qui avait l'air plutôt en lambeaux.
• Tamara.

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:59

  Malheureusement, nous ne pouvons pas évaluer un séjour car cela ne s'est jamais produit à cause du virus corona. Après les avoir contactés plusieurs fois, nous n'avons pas été remboursés du prix de notre voyage et ils n'ont pas du tout répondu aux e-mails. Il faut dire que nous aurions pris un bon pour un départ ultérieur du voyage - pas de réaction non plus. Malheureusement, il ne devrait même pas y avoir d'étoile pour ça ☹️
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:44

  C'était une nuit d'urgence, rarement vu une salle de bain aussi propre dans l'hôtel. Chambre un peu trop petite. Très cher lors de la réservation sur place. L'utilisation des offres de Booking com permet d'économiser beaucoup. Avec plaisir encore...
• Oliver.n

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:04

  Chambres propres, pas trop grandes mais d'un bon rapport qualité/prix. Emplacement très central à 200 m de la gare principale. Service amical.
• Marion.r

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:47

  L'emplacement est excellent pour les activités car il est situé au centre. Cependant, l'environnement lui-même n'est pas pour les mauviettes. La chambre était très petite et ressemblait plus à une cuisine sans vue sur la mer. Le personnel de la réception était toujours sympathique et le service du petit déjeuner était très attentionné. Le personnel de nettoyage, qui nettoyait la chambre tous les jours, mérite une mention spéciale. Le petit déjeuner était très copieux.
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:01

  Excellent rapport qualité-prix. L'emplacement est imbattable. 2 minutes de la gare principale. Le petit déjeuner est suffisant et délicieux, le personnel est sympathique. Une nouvelle réservation interne s'est également déroulée sans heurts. Parfait pour quelques jours de tournée. Un point déduit car la pièce était incroyablement chaude sans ventilateur. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir convaincu par notre rapport qualité-prix et notre emplacement. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre offre petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Reste en bonne santé! Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Janni.2

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 01:15

  chambre parfaite. Lit très grand et confortable. A été satisfait, sera de retour. Le petit déjeuner était délicieux, un excellent café ! A quelques pas de la gare principale de Hambourg. L'enregistrement a été spontané et toujours possible après minuit. Merci encore!
• Jens.u

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:00

  Les chambres sont bien trop petites. Nous revenions des Emirats. Même dans la douche en plein désert, plus d'eau est sortie. Malheureusement, la chambre n'avait pas de climatisation. Le petit déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour. Nous transmettrons votre critique concernant la pression de l'eau dans la douche à nos services du bâtiment. Oui, malheureusement, notre maison n'a pas de climatisation - nous le regrettons également les jours chauds. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• maya090.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:33

  Hôtel très central à proximité immédiate de la gare principale. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est bon. Les fenêtres s'ouvrent bien. Le personnel est très amical. Recommandé pour un séjour en ville.
• Holger.�

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:12

  Hôtel idéal pour explorer Hambourg. La zone entre Hbf et Hansaplatz n'est bien sûr pas la meilleure, mais ce n'était pas aussi mauvais que prévu. La rue était relativement calme même la nuit. Notre chambre pour trois était petite mais propre. Le mobilier était simple, mais tout allait bien à l'exception de la bordure en faux cuir autour du lit. Le petit déjeuner était bon.
• Martin.i

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Simon.

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:41

  De plus, pour la proximité de la gare, cependant, c'était plus à l'extérieur et affectait les gens dans les rues autour de l'hôtel. Le petit déjeuner était correct, mais je m'attendais probablement à mieux pour le prix. La chambre avait l'air vieille et plutôt mal entretenue. Le nettoyage était bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• S..a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:10

  Réservé et payé en ligne, le monsieur de la réception a voulu nous donner une facture à notre arrivée et n'avait pas vraiment la moindre idée. Le personnel en constante évolution était par ailleurs très sympathique. Le petit déjeuner était bon, tout comme les lits. L'hôtel est situé près de la gare principale dans la rue latérale - idéal si vous souhaitez utiliser les transports en commun. Il peut arriver que ce soit un peu agité dans la rue la nuit, mais ce n'était guère dérangeant au 4ème étage, d'ailleurs, il y a un ascenseur. Si je devais revenir à Hambourg, je réserverais à nouveau ici. La performance des prix est très bonne.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:24

  En plein milieu de Hambourg... bel endroit quand on n'a pas à passer beaucoup de temps à l'hôtel. Super qu'il soit si central. C'est propre et agréable ici, mais il manque un bar où vous pouvez vous asseoir et vous amuser après une longue journée debout.
• La.t

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 00:50

  Sans mots .. déçu .. je ne peux pas écrire autant que je suis en colère .. Chambre très propre mais un désastre total .. un mini lit coincé dans le coin, donc accessible uniquement d'un côté et un maximum d'un adulte et un seul enfant possible.Hôtel hors de prix avec mobilier miteux,ventilation non fonctionnelle et porte de salle de bain cassée... Pas insonorisé de toute façon.Le réveil du voisin devait se faire entendre à 6h00 du matin, grâce au personnel de cuisine.. nous avons dormi par roulement pour pouvoir dormir du tout .. merci pour cela, plus jamais Pas d'au revoir, pas de questions, je n'ai même pas levé les yeux lors de la remise des clés... Pas recommandé et très cher pour rien...
• Fla.i

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:13

  situé à un bonne endroit mais dans un quartier bizzare. Garage pas très fonctionnel. Le déjeuner n’était pas le meilleur que j’ai goutté non plus. Mais sinon pas mal.
• Mela.d

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:06

  Situé au centre, cependant, la zone n'est pas nécessairement la meilleure. Mais dans l'ensemble, les chambres étaient petites mais propres. Personnel sympa. Le petit déjeuner n'a rien de spécial mais c'est suffisant. Personnel sympa.
• Tricia.a

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:59

  Notre séjour dans la chambre à 4 lits était moyen. Ne vous attendez pas à beaucoup d'espace, mais c'était suffisant. Surtout si vous êtes en déplacement la plupart du temps de toute façon. La salle de bain était correcte. La pression de l'eau dans le bain-douche sous-optimale. Le mobilier (lit double en particulier) a montré une certaine usure sur le cadre du lit. La propreté était superficiellement correcte, à certains endroits, beaucoup de choses ont été négligées. L'accueil était semi-amical et si vous venez peu avant la fin de l'heure du petit-déjeuner et que vous pensez pouvoir manger quelque chose rapidement, vous devez vous attendre à être refoulé. Cela ne nous est pas arrivé, mais observé avec un autre invité. L'hospitalité et le service ont certainement de la place pour l'amélioration à l'hôtel. L'emplacement est correct, les fenêtres sont insonorisées et vous pouvez aller partout rapidement. Le buffet du petit déjeuner est également parfaitement bien. Seuls les petits pains pourraient être meilleurs. Malheureusement, je n'ai pas vu de véritable alternative pour les végétaliens.
• Louis.c

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:45

  U et S-Bahn sont super et faciles d'accès. Tous les sites de Hambourg sont facilement accessibles. La pièce était très propre. Le cadre de lit sous le matelas était assez rance. Vous devriez investir à nouveau. Sinon tout super !
• Andi..

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:38

  En tant qu'habitant d'une petite ville, la première impression fait un peu peur, les environs directs de l'hôtel n'inspirent pas beaucoup confiance. La zone d'entrée de l'hôtel est agréablement rangée et correspond au standard habituel. Malheureusement, la réceptionniste a attribué notre chambre (malgré la réservation) aux invités avant nous. Comme ils sont arrivés quelques minutes avant nous, la réceptionniste a pu demander aux invités de revenir. La chambre est accessible par un escalier ou un ascenseur désuet. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons été choqués par la taille, selon la réservation, une chambre familiale était disponible, mais celle-ci s'est avérée être une chambre standard avec un lit supplémentaire. Le sommier est très usé (le cadre en similicuir présente plusieurs dommages évidents). Dans l'ensemble, l'hôtel recueille un point positif en raison de son emplacement très central, OKAY pour une nuit sans réclamations majeures. Dans le cadre du site général, l'hôtel n'est bien sûr présenté que sous son meilleur jour. Le petit déjeuner est correct pour le prix (9 euros), mais ne couvre pas les principales demandes supplémentaires.
• Steffi..

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:28

  Les chambres de l'hôtel étaient propres, malheureusement sans climatisation. Personnel toujours sympathique. Les lits doubles étaient très étroits, presque trop étroits pour deux adultes... Le petit déjeuner était très savoureux avec suffisamment de choix. L'hôtel est situé à 5 minutes de la gare principale, ce qui signifie que le quartier n'est malheureusement que partiellement digne de confiance.
• Thorsten.i

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 01:28

  Nous y étions du lundi au vendredi. Le personnel est super sympa et arrangeant. Vous pouvez obtenir des places de stationnement dans le garage si elles sont gratuites. Sinon, vous pouvez également en obtenir un dans le parking adjacent. Tirer un billet de plusieurs jours n'est pas un problème ici. Il faut dire que les chambres montrent déjà les ravages du temps. C'est pourquoi ils sont propres. Le petit déjeuner est suffisamment disponible. On ne comprend pas pourquoi l'un ou l'autre critique la sélection. Il y avait toujours quelque chose pour tout le monde. Du muesli au yaourt et des œufs brouillés aux rouleaux d'épeautre, tout est disponible. D'une part, l'emplacement est très facilement accessible, mais il a aussi ses inconvénients. Le soir, on ne se sent vraiment en sécurité que du côté de la gare principale. Malheureusement, cela en lien avec les places de parking insuffisantes dans le parking souterrain et l'ascenseur manquant au rez-de-chaussée pour la partie gauche de l'immeuble n'autorise pas plus de 3 étoiles. Si la situation s'améliore, vous pouvez donner 5 étoiles en toute confiance.
• Daniela.a

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 23:13

  Ce n'est pas un hôtel pour les personnes ayant des problèmes physiques et pour les parents avec des enfants de moins de trois ans. L'ascenseur étant difficile d'accès, nous devons emprunter les escaliers jusqu'au premier étage. le petit déjeuner est excellent.
• Daniel.

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:35

  Le Novum Hotel est un bel hôtel avec un personnel super sympa. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est copieux avec des jus de fruits, de l'eau, du thé, des œufs brouillés, des saucisses et du fromage. Trois sortes de petits pains étaient disponibles et des toasts, y compris un grille-pain. Le personnel de la salle du petit déjeuner est sympathique et attentionné. Malheureusement, l'inconvénient de l'hôtel est son emplacement. Un peu à l'écart de Hansaplatz, c'est assez bruyant et il y a beaucoup de gens louches qui s'y promènent.
• Nils.o

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:58

  Les chambres de taille standard sont vraiment trop petites pour les familles. Il n'y avait qu'une seule chaise haute. Le bruit de la cuisine peut être entendu dans la salle de petit-déjeuner. L'emplacement est super, proche de la gare. Vitrine cassée et douche cassée (drain) ont complété la visite. Le rapport qualité prix se dégrade à mon avis.
• Manfred.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:10

  L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être mieux. La chambre était petite mais tout à fait adéquate et très propre. Le personnel était sympathique et serviable, le petit déjeuner frais et c'était toujours réapprovisionné. Prochain voyage à Hambourg : cet hôtel !
• athaualpa94.

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 08:42

  Bonne hôtel bien situé centre ville seul bémol pas grand chose la télécommande de la télé ne fonctionnait pas
• Rogério.o

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:51
• Nici.

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 08:13

  Emplacement : pas nécessairement dans le meilleur quartier de Hambourg, MAIS parfaitement situé pour nous. La gare principale est juste au coin de la rue, tout comme de nombreux snack-bars et restaurants. Personnel : était sympathique Chambres : elles sont très petites et les meubles sont très anciens. Vous devriez investir dans de nouveaux équipements ici. Propreté : notre chambre/salle de bain était très propre. Les autres domaines étaient également très bien. Petit déjeuner : est correct, rien de spécial mais suffisant
• L..e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 16:30

  Nous y sommes restés deux jours et avons été très satisfaits. L'hôtel est situé directement à la gare principale (2 minutes). Le petit déjeuner était super (mais insuffisant pour les personnes qui mangent vegan). Le personnel est très poli. Vous pouvez soit vous garer juste à côté dans le parking (12€ tarif journalier maximum) soit dans le parking souterrain de l'hôtel (15€). Les chambres sont propres, la salle de bain avait une fenêtre et une douche.
• F.

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:51

  L'hôtel est propre et bien rangé, les chambres sont assez grandes pour 2 personnes. J'aime le petit-déjeuner car il y a une bonne sélection de produits et vous pouvez dire que vous êtes pris en charge.
• Nadine.e

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:15

  Le petit déjeuner est tout à fait suffisant, les chambres sont vieilles mais propres. Le personnel est très amical. Pour le prix bon marché et un court voyage à Hambourg, je peux vraiment recommander cet hôtel. L'emplacement est super, à 2 minutes à pied de la gare.
• Taco.

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:34

  En fait exactement ce que vous recherchez. Hôtel simple et propre avec une nouvelle salle de bain. Le petit déjeuner est super et le personnel très sympathique. Le seul bémol était le parking, le parking de l'hôtel était complet et après avoir attendu une heure au parking privé plus loin, nous avons dû garer la voiture à un quart d'heure.
• Home.s

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:39

  Chambre qui sente le renfermée
• Dennis.�

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:09

  Hôtel super et propre dans un emplacement central. La chambre était propre, juste à côté d'un parking bon marché, mais vous devriez le signaler avec des voitures abaissées, car vous heurtez le sol lorsque vous conduisez dessus. Les lits de la chambre semblent définitivement plus anciens, le simili cuir est déjà usé, mais cela ne gêne pas du tout pour dormir. Le seul inconvénient était la cage d'ascenseur juste à côté de la chambre, donc on pouvait toujours entendre le bruit de l'ascenseur. Le petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts, le personnel est très sympathique et courtois. Je reviendrais certainement
• Ali.a

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:30

  Une étoile c'est même trop, malheureusement zéro n'est pas une option. Très mécontent du personnel. Le réceptionniste, un Turc, était très désagréable et a refusé de nous donner une chambre que nous avions déjà réservée. Nous sommes vaccinés et avons même été testés, mais cela ne lui suffisait pas et il n'appelait pas non plus le responsable, prétendant même que c'était lui, ce qui n'était bien sûr pas vrai selon d'autres MA.
• Fabian.

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:08

  Bon rapport qualité prix. Cependant, les chambres sont très petites et bruyantes. La chambre sentait mauvais et avait l'air usée, mais tout était vraiment très propre. L'emplacement est également très bon. La salle à manger était assez pleine, mais le petit déjeuner lui-même était correct. Cet hôtel est bien pour un court séjour.
• Nico.n

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:32

  Le gros plus est l'emplacement de l'hôtel. A proximité immédiate de la gare principale et pas trop loin de la mairie ou du Binnenalster. Malheureusement, vous pouvez déjà dire que l'hôtel vieillit. Cela le rend également parfois terne. Le personnel était toujours sympathique. Bien que je pense qu'il est inapproprié que la réception ne soit pas occupée car l'employé est dans l'entrée et fume. Je n'attendais pas grand chose du petit déjeuner. Entre autres choses, le café était malheureusement tiède. L'hôtel peut ne pas convenir pour un séjour d'une nuit. Pour un séjour plus long, je ferais un choix différent.
• Petra.

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 22:05

  Très central, à 2 minutes de la gare principale. Personnel amical, chambres standard meublées de manière fonctionnelle, petit déjeuner satisfaisant. Si vous voulez plus de luxe, vous devriez réserver autre chose. Nous sommes dehors toute la journée et seulement pour dormir à l'hôtel et cela nous suffit.
• Neu.l

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 14:51

  Personnel très agréable, très compétent envers les touristes en terme d'activité ou de curiosités. Très bon petit déjeuner il y en a pour tous les goûts. La chambre était petite, mais c'était suffisant, la chambre était très propre. Le rapport qualité prix était très bon.
• No.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:36

  Nous étions ici à l'automne. J'ai beaucoup aimé, nous avons trouvé une place de parking gratuite devant l'hôtel juste en face de l'hôtel, mais il faut avoir de la chance. Nous avons donc décidé de laisser la voiture derrière nous. La gare n'était pas loin du tout, nous avons donc pu voyager à moindre coût et rapidement à travers Hambourg en train. Nous n'avons presque rien remarqué sur le volume non plus. Le petit déjeuner était bon avec beaucoup de choses différentes proposées. Notre chambre était très propre. Pendant la journée, les lits étaient faits, les serviettes changées, etc. Je ne peux que recommander l'hôtel et nous l'avons beaucoup aimé.
• Linh.

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 22:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Brita.n

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 22:36

  La chambre était petite (assez !), mais agréable ! La salle de bain avec douche et toilettes était propre et il y avait suffisamment de serviettes. C'était bon de dormir au lit. Il y avait aussi une télé. Et Wi-Fi. La gare était très proche. Et si vous étiez en voiture, il y avait un parking juste à côté de l'hôtel, où un ticket journalier coûtait 10 euros (une heure 2 euros).
• Sanny.

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:13

  Nous avions une chambre petite mais tout à fait convenable. Toutes les chambres étaient très propres. Le personnel était disponible 24h/24 et très gentil et serviable. Le buffet du petit déjeuner était très varié et il y en avait pour tous les goûts. L'hôtel est très proche de la gare et non loin du centre-ville. C'est un peu plus loin des sites touristiques à pied. Le rapport qualité-prix est bon et je recommanderais l'hôtel et le réserverais à nouveau moi-même

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sany, Merci pour votre excellente critique. C'est agréable que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous sommes très heureux que vous nous recommandiez. Jusqu'à la prochaine fois et meilleures salutations Votre équipe du Novum Hotel Eleazar Hamburg
• Brown.r

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:20

  Classe
• michel.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 01:32

  Prix très intéressant, situation idéale, personnel agréable, petit déjeuner copieux.
• Danielle.r

  3 / 5

  Le 16/11/2018 à 08:55

  Hôtel près de la gare, personnel accueillant et souriant, réception ouverte toute la nuit, chambre confortable et spacieuse
• Julien.a

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 12:27

  Hôtel bien rénové est propre il est bien placé proche de la gare. Toutefois il est très bruyant côté cours. Les rideaux ne sont pas occultant et le réseau wifi manque de sécurité.
• Alban.

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 17:08

  Proche gare. Pas de volet mais de simples rideaux qui n'occultent pas les fenêtres. Pas de climatisation