The George - Hotel Hamburg

Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier,

• Pedro.l

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:37

  Bonne nourriture, ambiance cool. Nous avons été extrêmement bien accueillis par un gars cool. Nous serons de retour. Merci. Salutation

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et vos commentaires ultérieurs. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Patrick.i

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:29

  Mes matelas étaient usés comme des creux, le service du petit-déjeuner était très sympathique et attentionné - la réception était un peu froide et les salutations étaient paresseuses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Il est très regrettable de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre globalement à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et examinerons votre chambre pour les lacunes mentionnées. Si vous avez des réclamations, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous aurions pu vous proposer une autre chambre directement sur place. Nous voulons vous assurer que vous avez une mauvaise impression de notre personnel. Toute notre équipe travaille toujours dur pour s'assurer que tous nos clients quittent l'hôtel avec un sentiment positif. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos standards de service et de qualité.
• Colin.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabri.r

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:55

  Super hôtel dans un excellent emplacement: Outer Alster pour le fitness et la nature au coin de la rue et Lange Reihe avec de superbes bars et boutiques devant la porte. Le service et les chambres sont excellents, j'ai donc choisi le George comme hôtel habituel à Hambourg pendant des années :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Eryigit, merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous impressionner et nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
• Michael.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 22:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:10

  Super belle vue depuis la terrasse sur le toit et les chambres sont bien équipées. Le personnel est sympathique et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• X.

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.r

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:49

  Un bon hôtel et généralement recommandable. Tout est très soigné et propre. Les chambres sont meublées avec goût et vous pouvez vous sentir à l'aise. Le petit déjeuner est très copieux pour 22 euros et propose un large choix. Le personnel était très sympathique et serviable à tout moment. Malheureusement, je dois rejoindre les autres. Le volume de la musique dans le bar peut être assez dérangeant la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Nous sommes très heureux que vous ayez beaucoup aimé nos chambres. Il est d'autant plus dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le volume de la musique dans le bar. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement.
• Wayne.

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Omer.a

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfram.a

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 00:42

  Hôtel absolument nul : 1. La musique forte jusque bien après minuit. Ce que vous pouvez entendre clairement même au 3ème étage. 2. mauvais service : le minibar n'a pas été rempli une seule fois, le drain était et est resté bouché pendant 4 jours, malgré plusieurs demandes à la réception. 3. Les cartes de chambre ne fonctionnent généralement pas. Savez-vous à quel point il est ennuyeux de devoir courir à la réception avec un bébé à chaque fois pour une nouvelle carte. 4. Les employés. On dirait que "Jugend forscht" tourne. Il n'y a pratiquement pas d'employés adultes et on vous promet toujours beaucoup, mais malheureusement rien ne se passe. Évitez cet hôtel, cher pour un hôtel médiocre au mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Habecht, Merci pour votre visite à l'hôtel George et vos commentaires ultérieurs. Il est très regrettable de lire que vous n'étiez pas satisfait lors de votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le volume de la musique dans le bar. Nous sommes également désolés que les cartes des chambres n'aient pas fonctionné plusieurs fois pendant votre séjour. Il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre globalement à vos attentes. Nous travaillons très dur pour que tous nos clients passent un séjour agréable et repartent avec que des souvenirs positifs. En conséquence, nous prenons vos commentaires très au sérieux et vérifierons votre chambre pour les défauts mentionnés. Néanmoins, nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos standards de service. Cordialement Votre équipe du George Hotel
• Kai-Uwe.i

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 00:09

  Je n'ai utilisé que le parking souterrain qui était clair, propre et chaleureux et agréablement insonorisé. Frais de stationnement pour 4 heures : 15€.
• Mikaela.

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 00:03

  Ambiance détendue et cosy. Nous nous sommes sentis très à l'aise

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux de vous inspirer avec notre hôtel design pourrais. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Janin.�

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:59

  Je n'ai que du bien à dire sur le personnel et le restaurant. Des pâtes au parmesan super délicieuses et les cocktails aussi très savoureux. Mieux vaut réserver une table. Nous y étions une fois spontanément et avons ensuite dû manger au bar.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité le restaurant DaCaio et pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Amanda.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 23:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Manfred.h

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:35

  L'hôtel peut être recommandé, bon et bon service, mais malheureusement le petit déjeuner est simple et négligemment arrangé, choix limité, pas de produits régionaux. Aujourd'hui, le 4 décembre 2022, le responsable de la salle de petit-déjeuner a agi comme si nous n'étions qu'une nuisance en tant qu'invités. Pas une bonne impression pour ce bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel George et d'avoir pris le temps d'écrire une critique par la suite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel design. Il est d'autant plus dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour. Nous transmettrons votre remarque concernant le petit-déjeuner au service concerné et en discuterons en interne. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos standards de service et de qualité. Cordialement Votre équipe du George Hotel
• Torsten.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:06

  La première impression a été immédiatement très positive et n'a été confirmée que par la suite ! ✊ J'aime le style sobre du 🏫hotel, le bar cool et la gentillesse du personnel ! À très bientôt! ✌️😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. D'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations Votre équipe du George Hotel
• Kate.i

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 23:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Philipp.

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:32

  Merveilleux et très excellent. Une petite déduction de points à cause des longs délais d'attente à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre hôtel design. Cordialement, Votre équipe du George Hotel
• Tommi.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:41

  Hôtel noble de style anglais, chambres meublées avec beaucoup de goût. Bon emplacement sur l'Alster extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre emplacement et de notre ambiance élégante. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• David.c

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:35

  Un hôtel très agréable, propre et très central. Les transports en commun s'arrêtent juste devant la porte, vous pouvez donc vous rendre rapidement au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre emplacement et de notre hôtel design. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Leonie.

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 18:04

  ATTENTION, si vous souhaitez dormir une nuit, ne réservez pas le 1er étage, vous pourrez entendre la musique du bar de l'hôtel au rez-de-chaussée jusqu'à 1h00 du matin. Vous pouvez toujours appeler la réception en bas et ils disent qu'ils s'en occuperont, mais malheureusement le volume de la musique n'a pas changé. Malheureusement, cela a été marqué comme "normal" à la caisse, il a également été admis que ces retours reviennent régulièrement, mais la direction de l'hôtel ne veut toujours pas le signaler lors de la réservation... Je ne comprends pas pourquoi, surtout avec le prix élevé, très ennuyeux ! En dehors de cela, l'hôtel est très agréable et le personnel est très gentil, mais j'aurais été heureux d'avoir une réduction de prix ou au moins un indice lors de la réservation. De cette façon, j'aurais pu vraiment profiter de mon séjour et ne pas toujours dormir beaucoup trop peu. J'ai aussi regardé un peu dans les avis pour voir s'il y avait plusieurs entrées avec ce retour. Il y en a et la réponse est toujours que cela est regretté et pris en charge. Ce n'est évidemment pas encore arrivé, quel dommage ! Malheureusement, de belles paroles ne vous feront aucun bien...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léonie, Merci d'avoir visité l'hôtel George et pour vos commentaires honnêtes sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup aimé notre emplacement et notre hôtel design et que nous ayons pu vous convaincre de notre personnel. Il est d'autant plus dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le volume de la musique dans le bar. Nous tenons à vous assurer que nous transmettrons vos commentaires en conséquence et en discuterons en interne car nous travaillons toujours à améliorer nos normes. Cordialement Votre équipe du George Hotel
• Thorsten.l

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 05:28

  Bonjour, tout a effectivement été écrit dans les avis, tout est vrai Nous sommes surpris qu'il n'ait pas été modifié. Surtout le petit déjeuner pour un hôtel 4 étoiles, mauvais ! Petits pains collants et secs, charcuterie simple et bon marché. Le buffet négligemment présenté, le personnel attentionné et poli.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Il est bien dommage que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre séjour. Nous transmettrons votre remarque concernant le petit-déjeuner au service concerné et en discuterons en interne. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de nos employés.
• Tiwi.1

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:07

  Très bon hôtel avec parking souterrain. Le personnel est très sympathique et courtois. Les chambres sont meublées avec beaucoup de style. Bon emplacement. Chambres et hôtel très propres. Petit déjeuner très savoureux. Toit terrasse et spa. Le séjour était super. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre emplacement et de notre ambiance élégante. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Milad.e

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:01

  L'hôtel est malheureusement capable de zéro critique. Je me suis réservé dans la suite junior et j'étais invité dans cette maison. J'étais contrarié en bas par la raison pour laquelle j'avais dû attendre si longtemps mon risotto et tout ce que j'entendais était des gémissements à ce sujet. Le lendemain, on m'a demandé de quitter l'hôtel. Bien que tout se soit passé sur un ton poli et calme. Je pense que cela a plus à voir avec le fait d'être un sudiste. J'espère et je souhaite que personne au monde ne traverse ce que j'ai vécu à l'hôtel George. Faites-moi confiance et restez loin de cette maison. L'amour de
• Boris.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 04:20

  Hôtel très bien géré dans un endroit charmant avec un personnel amical. Volontiers encore. Continuez comme ça. 🙏😘

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Liam.i

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:59

  Hôtel moderne qui accorde une attention particulière au style. personnel suffisamment formé. Chambres joliment meublées, la vue sur la cour intérieure enlève une grande partie du sens du style.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre hôtel design et de notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Heike.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:58

  Bon et gentil personnel. Bon appétit. Volontiers encore et encore. Presque senti à la maison Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Junge.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:36

  Très chic, à deux pas de l'Alster et de la longue enfilade et des belles chambres. Assurez-vous de manger au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre restaurant DaCaio. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Julian.

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:09

  Nous avons séjourné dans cet hôtel très élégant du vendredi au dimanche. L'intérieur de la maison est de très bon goût et avec une grande attention aux détails, le personnel était sympathique et la propreté ne manquait pas. MAIS : Même si le bar du rez-de-chaussée fait bonne impression au premier coup d'œil et invite à s'attarder, il se transforme en une sorte de discothèque le soir. De la musique forte résonne dans le hall et les couloirs de l'hôtel. Notre chambre était au troisième étage et il était difficile de dormir après minuit car la basse résonnait à travers les murs. Bien sûr, c'est dommage, du moins si vous êtes un client de l'hôtel et que vous recherchez la paix et la tranquillité après une longue journée de visites et que vous ne voulez pas être accompagné pour dormir par un renforcement sonore constant, si vous pouvez le trouver à tout. À notre avis, c'est malheureusement vraiment un point de critique et devrait être reconsidéré conceptuellement par la direction de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et nos chambres. Il est d'autant plus dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le volume de la musique dans le bar. Nous vous assurons que nous examinerons la situation que vous avez soulevée. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos standards de service et de qualité. Cordialement Votre équipe du George Hotel
• Michael.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Lars.�

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:54

  Fondamentalement, l'hôtel, en particulier les chambres, est en fait assez joliment meublé. Mais il y a encore quelques points qui ont été impactés négativement. Cela commence par devoir attendre plus de 10 minutes à la réception pour s'enregistrer car il n'y avait qu'une seule réceptionniste et elle avait un client au téléphone. Les chambres semblaient propres et avaient l'air vraiment bien. Bien qu'on nous ait demandé à la réception si c'était notre premier séjour, on ne nous a pas dit comment allumer les lumières dans la chambre d'hôtel, nous avons donc dû chercher 5 minutes avant de remarquer le lecteur de carte à l'entrée de la chambre. C'est peut-être courant dans d'autres hôtels, mais je ne le savais pas auparavant - cela aurait pu être signalé. La construction de la douche était très malheureuse. La douche n'a pas de porte, donc lorsque vous vous douchez, il y a beaucoup d'eau dans la salle de bain et sur les murs à l'extérieur de la douche. Le bar est plus un club le week-end et même dans le hall devant le bar, vous pouvez entendre la musique extrêmement forte malgré la porte fermée. Il n'y a pas non plus de menu de barre physique - uniquement en ligne. Je le trouve assez mal résolu. La numérisation aurait dû être laissée de côté, car vous devez cliquer sur des dizaines de liens et de PDF sur un écran relativement petit jusqu'à ce que vous trouviez quelque chose.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Il est bien dommage que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le volume de la musique dans le bar dérangé et vous assurer que vous avez eu une mauvaise impression de notre personnel a obtenu. Toute notre équipe travaille toujours dur pour s'assurer que tous nos invités Quittez l'hôtel avec un sentiment positif. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous séduire peut nous convaincre de notre prétention au service.
• RM.

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:45

  Pas une bonne expérience. Réceptionnistes taciturne - même lorsqu'ils posent des questions précises, les réponses ne viennent qu'à contrecœur. La terrasse sur le toit annoncée en ligne n'était pas accessible aux clients de l'hôtel en raison de la société fermée, ce qui n'avait pas été explicitement mentionné une semaine auparavant lors de l'appel téléphonique. Le bar alternatif de l'hôtel, également fermé aux clients de l'hôtel. Pas de problème - Hambourg en offre suffisamment. Le lendemain matin (samedi) à sept heures précises pendant un bon quart d'heure la déchetterie s'occupe des 7 containers dans la rue juste en face de l'hôtel. Au fait, vous obtenez la meilleure charcuterie que Rewe propose au petit-déjeuner pour 22 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Il est bien dommage que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre séjour. Nous voulons vous assurer que vous avez une mauvaise impression de notre personnel. Toute notre équipe travaille toujours dur pour s'assurer que tous nos clients quittent l'hôtel avec un sentiment positif. Nous attirons votre attention sur le fait que nous communiquons les horaires d'ouverture de notre Campari Lounge sur notre site internet. Nous transmettrons votre point concernant le petit-déjeuner au service approprié et en discuterons en interne car nous travaillons toujours à améliorer nos normes. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous séduire peut nous convaincre de notre prétention au service.
• felix.

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:13

  Bel hôtel de Hambourg, britannique ! Le petit déjeuner est assez long, bon et suffisant. Cependant, le prix est assez... mais je ne sais pas ce qu'il faut ailleurs dans HH

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Lorenzo.

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:13

  Réponse du propriétaire :
  
• F.

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Wiebke.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:43

  Un très bel hôtel dans le quartier St Georg. La gare centrale, Binnenalster, Mönkebergstraße sont relativement faciles à rejoindre à pied. Dans les environs immédiats, vous trouverez de nombreux bars et restaurants agréables et confortables. L'un des points forts de l'hôtel est le Campari Bar au 7ème étage sur le toit-terrasse. Ici, vous pourrez déguster de délicieux cocktails (sinon très bon marché) avec une vue fantastique. Malheureusement, la musique était assez forte quand nous y étions, mais c'est une question d'opinion à coup sûr. Le petit déjeuner au George est copieux et délicieux. Le personnel est sympathique et les chambres sont confortables et propres. Vraiment un très bel hôtel à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Jürgen.c

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:05

  Personnel très agréable, bonnes chambres, super design et installations, petit déjeuner fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• J.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:33

  Hôtel propre et agréable à distance de marche de la gare. Les prix sont plutôt élevés (ex. petit-déjeuner 22 € par personne)

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre emplacement et de notre ambiance élégante. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:28

  Hôtel élégant - très central - parking souterrain. Chambres spacieuses. En partie avec vue sur l'Alster. Un grand merci à Pascal à la réception qui a rendu tout possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations.
• La.

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:14

  L'hôtel est généralement très agréable et propre. Le personnel du restaurant et de la terrasse sur le toit a fait de gros efforts. Malheureusement, à quelques exceptions près, le personnel de la réception est très antipathique et arrogant. Je n'ai jamais été aussi mal traité à l'arrivée et pendant mon séjour. Malheureusement ça ne marche pas !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel George et d'avoir pris le temps d'écrire une critique par suite. Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup aimé notre hôtel design. Il est d'autant plus dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour. Nous voulons vous assurer que vous avez une mauvaise impression de notre personnel. Toute notre équipe travaille toujours dur pour s'assurer que tous nos clients quittent l'hôtel avec un sentiment positif. Nous vous assurons que nous transmettrons situation que vous avez soulevée au service approprié et en discuterons en interne. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos standards de service et de qualité.
• Dirk.l

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:31

  Super hôtel dans un bon emplacement. Malheureusement, encore une fois, la belle terrasse sur le toit était fermée et ils ne voulaient pas nous laisser entrer au restaurant juste pour prendre un verre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre emplacement et de notre hôtel design. Nous attirons votre attention sur le fait que nous communiquons les horaires d'ouverture de notre Campari Lounge sur notre site internet. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Anni..

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:47

  J'ai adoré la décoration de bon goût et les couleurs de l'hôtel. J'ai aimé la chambre. Même si la fenêtre donnait sur la rue, nous n'avons entendu aucun bruit, absolument génial ! Le service était excellent et le personnel très serviable et courtois. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux de vous inspirer de notre hôtel design et de nos employés pourrait. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Lena.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:43

  Je ne donne pas souvent de mauvaises critiques mais cette fois je me sens vraiment maltraité par le personnel. Nous avons attendu des heures pour manger et boire et les commandes n'ont pas été honorées. Malheureusement décevant. J'ai toujours voulu rester ici avant, malheureusement c'était une déception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et vos commentaires ultérieurs. Il est bien dommage que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre séjour. Nous tenons à nous excuser pour les longs délais d'attente. Toute notre équipe travaille toujours dur pour s'assurer que tous nos clients quittent l'hôtel avec un sentiment positif. Nous vous assurons que nous enquêterons immédiatement sur la situation que vous avez soulevée et transmis aux services concernés. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous séduire peut nous convaincre de notre prétention au service.
• Peter.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:06

  l'hôtel est solide, le design est très élégant, très bon restaurant et bar sympa. La chambre (M) a tout ce dont elle a besoin, un lit confortable, propre, de taille parfaite et une bonne ambiance, y compris un balcon. POINTS MOINS : - malheureusement c'est trop clairaudient. Aussi bien la porte que les murs. Vous pouvez entendre les voisins parler. C'est très désagréable si vous comptez vous reposer dans un hôtel. - le personnel de service est correct, fait le boulot, mais apparemment tout le monde n'a pas compris le service Verdict général : A partir d'une chambre double à 190 EUR la nuit sans petit déjeuner, vous attendez au moins un service au top et du calme dans votre chambre. C'est la base d'un hôtel haut de gamme. Ce n'est pas donné. Malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel George et d'avoir pris le temps d'écrire une critique par la suite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et nos chambres. Il est d'autant plus dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour. Nous vous assurons que nous examinerons la situation que vous avez soulevée. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos standards de service et de qualité.
• Stefan.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:57

  Réponse du propriétaire :
  
• maddalena.i

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Walter.o

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:35

  L'hôtel 4 étoiles est très bien situé, avec un cadre verdoyant, des chambres très agréables et propres, le personnel est très sympathique et le buffet du petit déjeuner est très varié. Conclusion : hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre emplacement et nos employés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Kai.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:35

  D'une manière ou d'une autre, tout a fonctionné. La chambre, le petit déjeuner, le personnel et les petites choses sur la bière étaient bons. Sans oublier le bar sur le toit. Je voyageais pour le travail et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Pöge.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:37

  Très bel hôtel, personnel sympathique et idéalement situé. Impression très propre. Occupé au bar le soir, peut-être des invités de l'extérieur. SPA, mais pas de piscine, donc 4 au lieu de 5 étoiles. Oh oui, et à ne pas oublier : d'excellentes collations pour commencer 4 jours merveilleux à Hambourg. voir les photos "Moin" se dit ici à n'importe quel moment de la journée, presque comme "bonjour".

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Sandra.m

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:03

  Accueil très sympathique, chambre bien meublée, belle grande salle de bain. Petit déjeuner délicieux et personnel attentionné. Emplacement central, arrêts de bus à 2 minutes. Nous avons beaucoup aimé, nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• michael.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:51

  J'ai séjourné ici plusieurs fois dans une suite. Vraiment très bon rapport qualité prix. L'emplacement au bout de la longue ligne est idéal pour les déplacements en transports locaux et il y a de bons restaurants à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir visité à nouveau The George Hotel et pour vos aimables commentaires.Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre emplacement et de notre ambiance élégante. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Catarina.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:26

  Super hôtel, avait la suite junior. SUPER le balcon pour tout atteindre à distance de marche. Théâtre, nourriture, boissons et ambiance ! Nous reviendrons et Maggy à la réception est super

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre ambiance élégante et nos employés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Anja.o

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:00

  Les choses allaient mieux dans le passé. Aussi dans cet hôtel. Jusqu'à mon dernier séjour en mai, j'aurais vivement recommandé cet hôtel à tous ceux qui visitent Hambourg : agréable, individuel dans un quartier branché de la ville, facile d'accès. Et puis ça : réservé sur internet 3h à l'avance, j'ai été reçu relativement morveux à la réception. Une chambre m'a alors été mise à disposition, bien qu'ils aient évidemment ignoré le fait que j'ai signalé mon allergie aux plumes de lit lors de la réservation. Pour la première fois depuis des années, un problème dans un hôtel - et puis ici de tous les endroits ! Après avoir attendu un moment, le service de chambre est apparu relativement démotivé et a rapidement changé les draps. Aucun mot d'excuse, oui j'ai eu l'impression d'être presque indésirable avec ma demande. La chambre en elle-même était correcte, mais ne reflète en rien la catégorie de prix dans laquelle elle se trouve : rayures sur les murs, gouttes sales brun-rouge sur le cadre du lit 😵‍💫 Ameublement - certainement moderne et chic il y a dix ans. maintenant usé bien Mieux ailleurs la prochaine fois. Était quelque chose, n'est plus rien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel George et d'avoir pris le temps d'écrire une critique par la suite. Il est bien dommage que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre dernier séjour. Nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir pris en compte votre allergie et de ne pas avoir accédé à votre demande. Ceci est probablement perdu dans la réservation à court terme. Nous vous assurons que nous examinerons la situation que vous avez soulevée et que vous avez une mauvaise impression de notre personnel. Toute notre équipe travaille toujours dur pour s'assurer que tous nos clients quittent l'hôtel avec un sentiment positif. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos standards de service et de qualité.
• Orlando.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:38

  Bel hôtel bien situé avec une terrasse sur le toit et un parking souterrain (25 euros la nuit). Notre chambre était très calme et avait une belle vue sur l'Alster. La chambre avait un balcon et on pouvait y fumer. L'hôtel est très bien situé. Vous êtes juste sur l'Alster et pouvez faire une belle promenade. Devant l'hôtel commence la "Lange Reihe" avec de nombreux restaurants et bars. Environ 20 minutes à pied de la mairie du centre-ville. L'hôtel dispose d'un excellent bar à cocktails très fréquenté. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour et nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre emplacement et de notre ambiance élégante. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• P.

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:21

  Décevant Bar et terrasse sur le toit fermés en raison d'un événement privé. Musique forte jusqu'à 3 heures du matin, donc impossible de dormir même au 5ème étage. Petit déjeuner un désastre. Pour 22 € vous n'avez rien. 2 membres du personnel de service très travaillants ne pouvaient pas maîtriser la ruée vers le buffet du petit déjeuner. Il n'y avait pas d'assiettes et presque rien à manger car rien n'était rempli. Café sur demande mais il fallait jouer aux chasseurs et cueilleurs pour quelques confitures et oeufs brouillés du sac... Réclamations à la réception pour des prestations hôtelières non assurées uniquement après de rudes discussions et vents, vraiment décevant pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel de service a tous fait de gros efforts mais pour la plupart tous des jeunes sans formation hôtelière. Ce n'est certainement pas facile après corona et avec une pénurie de travailleurs qualifiés, mais d'autres hôtels peuvent encore faire mieux. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Il est bien dommage que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le volume de la musique dans le bar dérangé et vous assurer que vous avez eu une mauvaise impression de notre personnel a obtenu. Toute notre équipe travaille toujours dur pour s'assurer que tous nos invités Quittez l'hôtel avec un sentiment positif. Nous transmettrons votre point concernant le petit-déjeuner au service approprié et en discuterons en interne car nous travaillons toujours à améliorer nos normes. Nous vous assurons que nous enquêterons immédiatement sur la situation que vous avez soulevée et transmis aux services concernés.
• Oliver.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:34

  Chambre S absolument à déconseiller. Vue complète des conteneurs de déchets de verre et des ordures environnantes. Fenêtres sales et plafond rayé. Cette chambre ne vaut pas son prix. Et la réceptionniste n'est pas du tout disposée à proposer une autre chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Il est très regrettable de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre globalement à vos attentes. Nous aurions aimé en entendre parler sur place afin de pouvoir remédier à la situation immédiatement. Nous vous assurons que nous enquêterons immédiatement sur la situation que vous avez soulevée et transmis aux services concernés. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous séduire peut nous convaincre de notre prétention au service.
• Daniela.h

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:11

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant quelques jours en juillet l'année dernière et nous l'avons vraiment apprécié. Les chambres sont vraiment joliment meublées, tout comme l'ensemble de l'hôtel Nous avons appris à connaître le personnel très sympathique et courtois et nous aimerions revenir en juillet de cette année La chambre est déjà réservée

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos adorables commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos chambres et notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous en juillet.
• Marcus.i

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:38

  Au revoir George ! Après toutes ces années et probablement une centaine de nuitées et de réservations pour l'entreprise, c'est fini maintenant. Avait réservé la suite il y a deux semaines et, comme pour la demande de réservation (ici déjà avec pas mal de problèmes, détours vers d'autres hôtels, etc.), éventuellement offert mon chien avec moi. "Pas de problème, il y aurait un supplément de 35 € pendant le séjour (deux nuits)" Arrivé le soir, le junior à la réception ne voulait initialement pas me laisser entrer dans la chambre avec mon chien, puis après consultation il se peut qu'il y ait un supplément. À la caisse, c'était 70 € la nuit pour un chien pour absolument rien, pas même une stupide gamelle d'eau ou quoi que ce soit. . . Service impossible, information et malheureusement autrement usé entre-temps. J'arrêterai par la présente toutes les nuitées, les événements ou les heures de bar... Malheureusement, d'après les critiques précédentes, cela semble être la norme - dommage - c'était vraiment bon. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michalczyk, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Il est bien dommage que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre dernier séjour. Nous attirons votre attention sur le fait que les chiens ne sont autorisés que dans certaines de nos chambres. Étant donné que la suite que vous avez réservée n'est pas une chambre pour chien et que nous ne savions pas avant votre arrivée que vous amèneriez votre chien, nous avons pris la liberté de facturer un supplément de 35,00 € par nuit. Nous sommes désolés que vous ayez décidé d'annuler vos futures visites avec nous. Cordialement Votre équipe du George Hotel
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:24

  Le premier hôtel avec un vrai sens de l'art ! Le restaurant italien est excellent, le design de l'hôtel est super et tous les employés étaient très sympathiques ! De plus, super propre et les suites ont un rapport qualité-prix exceptionnel ! Nous reviendrons 💫💫💫 !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre ambiance élégante et de nos employés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Gisi..

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:47

  Malheureusement, après 22h00 plus de service à l'extérieur. A dû être commandé via l'application. Malheureusement, il y avait un désordre derrière le bar jusqu'à ce que nous ayons commandé les cocktails. Les cocktails étaient super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité notre DaCaio Bar et pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux d'entendre que vous êtes enthousiasmé par nos produits et nos employés pourrait. Il est d'autant plus dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour. Nous vous assurons que nous discuterons de la situation que vous avez soulevée en interne. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous convaincre de nos standards de service et de qualité.
• S...

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:18

  L'hôtel est agréable... MAIS la musique au bar est si incroyablement forte qu'on peut l'entendre depuis la chambre d'hôtel. Si vous voulez dormir à 23h après une journée de visites, vous êtes au mauvais endroit. Malgré les bouchons d'oreilles, on avait l'impression d'avoir loué une chambre par l'intermédiaire d'un club (électro, techno). Selon la réception, ce volume est souhaité par la direction, car il s'agit d'un bar branché aux airs de club. Quiconque veut faire la fête à Hambourg et se couche tard est entre de bonnes mains dans cet hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et de vos commentaires ultérieurs. Il est très regrettable d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait pendant votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le volume de la musique dans le bar se sentait dérangé. Nous vous assurons que nous enquêterons immédiatement sur la situation que vous avez soulevée et transmis aux services concernés. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous séduire peut nous convaincre de notre prétention au service. Cordialement Votre équipe du George Hotel
• Christopher..

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:40

  Un service désastreux. Ici, la main gauche ne sait pas ce que fait la main droite. Bien que communiquée différemment, la terrasse sur le toit était toujours fermée à clé. Le hic, cependant, c'est qu'ils ont toujours dit sur place que les chambres étaient payées (j'ai supposé que ma carte de crédit avait déjà été débitée). De retour à Francfort, j'ai alors reçu une demande de paiement avec un court délai de paiement. Il y a plus d'apparence que de substance ici. Dommage pour mes parents. Ma petite amie et moi avons séjourné à l'Atlantic, que je ne peux que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation ouverte et sommes vraiment désolés que vous ou vos parents n'ayez pas apprécié votre séjour avec nous. Comme vous l'avez appris depuis par notre responsable de la réception, il y a eu un malentendu lors de votre réservation. Nous regrettons vivement qu'une facture vous ait été envoyée par la suite sans plus d'informations. Cela aurait en effet dû être mieux communiqué avec vous. Concernant la terrasse sur le toit, nous vous informons qu'elle n'est ouverte qu'en saison et en fonction de la météo. Nous ne communiquons délibérément pas les heures d'ouverture ici. Cependant, sur notre page d'accueil, vous pouvez voir quotidiennement si le Campari Lounge est ouvert ou non. Nous espérons que le séjour de vos parents a par ailleurs été agréable et qu'ils ont pu tirer des impressions positives de leur séjour chez eux. Nous serions très heureux si vous et vos parents nous donniez une autre chance de vous convaincre de notre hôtel.
• Aldona.u

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:09

  Malheureusement, l'hôtel n'est pas à la hauteur de sa cote 4*. Le petit déjeuner était décevant, la douche coulait et le calcaire était clairement visible. La réception n'est pas suffisamment joignable par téléphone (joignable une fois après 5 tentatives). Le week-end, le bar de l'hôtel se transforme en club. Si vous avez une chambre au 1er étage et que cela ne vous dérange pas, vous êtes entre de bonnes mains.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel George et pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée par la musique au bar. En même temps, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes avec la douche et voudrions nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Nous aurions aimé le savoir sur place afin de pouvoir réparer la pomme de douche directement pour vous. Nous vous assurons que nous avons vérifié la douche immédiatement. Nous espérons que vous avez également tiré des impressions positives de votre séjour et serions très heureux si vous pouviez nous donner une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre hôtel.
• Kevin.�

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:07

  Dans l'ensemble, l'hôtel est bien. Le personnel était sympathique. Malheureusement, les chambres ne sont plus dans les meilleures conditions. Pour le prix que vous payez là-bas, cela ne vaut qu'un 3 étoiles. À mon avis, les tarifs des chambres devraient être réduits de moitié. Juste parce que tout est taillé au niveau de la vieille école et a un look anglais, le prix est malheureusement inapproprié. Le petit déjeuner était correct. Le saumon était assez sec, mais tout le reste était bien, et les serveurs étaient très sympathiques là aussi.
• Mike.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:00

  Top bar avec un accueil chaleureux par le Dorman. Ambiance fabuleuse avec de délicieux cocktails au niveau du club. La chair de poule est garantie au James Bond Show.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note !
• Gabriela.a

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:58

  Nous y sommes allés hier pour un cocktail. J'avais entendu parler de cet hôtel d'inspiration anglaise dans un endroit magnifique et j'ai été très déçu. Personnel de service très désagréable. Quand j'ai demandé un menu de boissons, on m'a dit très grossièrement que je n'avais pas vu qu'il fallait télécharger le menu. Une ambiance agréable mais on ne se sent pas à l'aise.
• Mauro.r

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:49

  Pour le prix que vous payez ici, le service est loin du niveau que vous êtes censé obtenir. La serrure de notre porte était cassée et nous n'avons pas pu entrer dans la chambre. J'ai parlé à la réception 8 fois en 12 heures et on nous a toujours promis que le problème serait résolu. Non seulement cela ne s'est pas produit, mais personne à la réception ne l'a signalé. Quand je me suis plaint, le réceptionniste s'est montré arrogant et m'a dit qu'il fallait être patient car il n'avait pas le temps (oui, après 12h on comprend tout à fait ça en tant que client d'un hôtel dans cette catégorie de prix...). Au final, j'ai demandé (et obtenu) un changement de chambre après presque 24 heures... mais on se demande pourquoi je devrais sacrifier plusieurs heures de mes vacances au problème de la réception. Le petit déjeuner n'est pas non plus au niveau d'un hôtel de cette catégorie. le cappuccino provenait d'une machine et était bien trop chaud.
• Julia.l

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:56

  La salle de bain puait les égouts, le service était correct, la facturation était un gâchis. Vous avez 5 minutes pour sortir du parking avec la carte de stationnement. . . musique forte du bar à 1h30 du matin, qui était pleine de personnes qui ne vivaient pas à l'hôtel à l'époque de Corona. Tout le monde à la réception n'était pas sympathique. Résumé : pas encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel George et pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée par la situation du parking. En fait, vous avez presque une heure pour quitter l'hôtel via le parking. Nous sommes également désolés pour le fait qu'il y avait une forte odeur dans la salle de bain. Nous recevons généralement des commentaires positifs ici. Comme l'odeur était si désagréable pour nous, les collègues de la réception vous ont déjà rencontré à votre départ. Nous espérons que vous avez également tiré des impressions positives de votre séjour et serions très heureux si vous pouviez nous donner une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre hôtel. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel George
• Benjamin.o

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Liane.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 23:48

  Très sympathique, et belles, lumineuses, petites chambres de charme, superbes vues sur l'Alster, la nourriture au restaurant était super italienne, délicieuse ! Tout est fortement recommandé, tous les souhaits sont exaucés, ... n'est en rien inférieur aux hôtels chers à proximité !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir visité l'hôtel George et pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous inspirer avec nos chambres, la vue sur l'Alster et notre cuisine au restaurant DaCaio. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous et à Hambourg. Cordialement, Votre équipe du George Hotel
• Arnim.r

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:50

  Vraiment super endroit. Propre, confortable et vraiment sympathique. Je trouve seulement le petit déjeuner hors de prix à plus de 21€. Surtout si vous voulez juste un petit quelque chose avant le travail. Sinon super.
• Diana.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:37

  Le George Hotel est un hôtel très chic avec un excellent restaurant et deux excellents bars. Le Bar da Caio convient à toutes les occasions et est situé au rez-de-chaussée. J'adore venir ici. Le Campari Lounge (sur le toit-terrasse) n'est logiquement ouvert qu'en saison. Les chambres du George sont très modernes et élégantes. Le restaurant enchante ses clients avec des plats délicieux et le personnel est très sympathique. Il y a donc 5 étoiles ! À bientôt.
• Neil.i

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:54
• Kenny.i

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:13

  En fait, un très bel hôtel très bien situé sur la longue ligne, à proximité immédiate de l'Outer Alster. Les chambres sont très belles, les lits sont super, la salle de bain aussi et le bar sur le toit a une vue magnifique. La seule chose ennuyeuse, c'est que les gens pensent apparemment que c'est très branché de monter la musique dans le bar si fort à 19 heures que la camelote électronique bon marché résonne bruyamment dès que la porte de l'ascenseur s'ouvre au rez-de-chaussée. C'est aussi stupide que les basses puissent s'entendre jusque tard dans la soirée dans les chambres bien isolées du premier étage. Ce n'est pas forcément le cas, quelque chose de plus subtil serait bien aussi et surtout irait beaucoup mieux avec le style envisagé, qui se veut "très british". Je voudrais également ajouter que le supplément de 5 € pour l'utilisation du sauna compte tenu des tarifs des chambres proposés est une blague. L'utilisation du sauna est bien sûr incluse dans les autres hôtels de cette classe.
• Martina.c

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:55

  Bon hôtel, personnel sympathique, bon emplacement. Bar très sympa mais musique trop forte. Chambre d'hôtel bruit de la ventilation sinon très agréable
• Mi.i

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 21:54

  J'ai trouvé les prix du restaurant trop élevés pour ce qui était proposé, mais ici, vous payez probablement pour que tout soit un peu branché. . . C'était très bruyant dans le restaurant, il y a de meilleurs concepts acoustiques qui fonctionnent. Et s'il y avait plus de 6 personnes à table, vous ne pouviez parler qu'à votre voisin direct ou en face. Les salles qui peuvent être réservées pour des événements sont censées dégager le charme du club anglais, ce qui fonctionne bien. Le service était un peu trop insistant et un peu décontracté, ce qui ne convient pas à ce style. On avait le sentiment qu'il était payé en fonction des ventes. Le résultat est un emplacement solide au cœur de Hambourg, ni plus ni moins.
• Robin.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:55

  La chambre est très propre et joliment meublée. Salle de bain très jolie et assez grande. Hôtel très chic et un personnel formidable. Tous les employés très courtois et gentils, que ce soit au bar ou à la réception. Je reviendrai ici lors de ma prochaine visite à Hambourg. Nous recommandons!
• Jo.-

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:01

  L'hôtel est élégant et très moderne. Les chambres sont assez petites mais très joliment décorées et propres. J'ai trouvé le bar le plus beau ! Presque un lieu de fête. Grand choix de boissons, bonne musique, personnel de service extrêmement sympathique et courtois. Malheureusement, le Campari Lounge a été fermé car il offre une vue enchanteresse. Nous serons heureux de revenir
• Uwe.o

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 01:05

  Nous sommes allés au restaurant et le service est plus que médiocre. Le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct. Je me suis senti arnaqué. Nous étions 6 personnes. Personne ne fait attention à savoir si vous vous connectez à Luca. Parce que 2 couples ne s'étaient pas connectés, nous avons dû demander au serveur d'apporter le code barre pour qu'il fonctionne correctement. Le bar est à côté du restaurant et la musique est bien trop forte pour avoir une conversation tranquille tout en mangeant. Le bâtiment était définitivement en bon état, mais la peinture est littéralement éteinte si vous regardez de près. Nous avons été très déçus car après si longtemps Corona, nous attendions avec impatience une soirée agréable et spéciale.
• Torsten.r

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 20:44

  Nous étions invités à l'hôtel pour la deuxième fois après un an et demi le week-end. Nous nous en souvenons très bien et nous n'avons pas été déçus cette fois non plus. C'était un week-end parfait dans un hôtel parfait. L'emplacement est fantastique et vous invite à vous attarder et à vous promener le long de la Lange Reihe. Après une très belle journée à Hambourg, nous pouvions nous réjouir de l'hôtel et du personnel adorable. La suite était encore une fois un rêve, les attentes pleines d'espoir ont été dépassées. Le personnel complète le sentiment de bien-être. Un "Bonjour" est associé à un sourire, de la réception au nettoyage en passant par l'extraordinaire service du petit-déjeuner. Nous nous sommes sentis les bienvenus et soignés! Merci pour ce super moment, court mais paradisiaque ! Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois.
• J.

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 14:56

  Malheureusement peu positif à évaluer. Les goûts varient mais la décoration de la chambre était tout sauf design, comme un couple le trouverait ici. Taches sur les rideaux, télécommande complètement bloquée, la ventilation des toilettes ne fonctionne pas et bien sûr le téléphone ne fonctionne pas non plus. Le pire, cependant, est l'intimité de 0, 00. Notre balcon avec vue sur le lac était super, mais complètement ouvert pour que tous les autres clients puissent marcher sur le balcon. Les balcons des chambres ont été essayés avec un vase géant, ce qui n'a pas aidé, car vous pouviez regarder directement les voisins, vous deviez chuchoter et si les autres étaient bruyants, nous ne pouvions pas profiter de la vue car nous n'avions pas de paix.
• Frank.a

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 23:29

  Nous sommes restés 4 jours au 3ème étage dans la chambre M avec vue sur le jardin anglais. Le jardin n'est pas grand-chose, mais l'avantage est que vous êtes du côté calme de l'hôtel. La chambre est spacieuse, le lit grand. L'inconvénient est 2 couettes étroites. La salle de bain aurait pu être mieux conçue. Il y a 1 crochet juste à côté de la douche qui mouillera vos vêtements si vous les y accrochez. L'hôtel est calme. Pas entendu des autres clients. Vous disposez également de chambres avec vue sur le lac. Ils sont plus petits et sont situés au 6ème étage directement sous la terrasse sur le toit où, lorsqu'il fait chaud, le bar ouvre avec de la musique jusqu'à 23h. Ces chambres disposent également d'un balcon, mais sans séparation des voisins. Le WiFi n'est pas le plus fiable et le plus rapide. J'ai dû me plaindre pendant 3 jours avant que le point d'accès ne soit réinitialisé. Après 1 jour, les problèmes sont revenus. Le bar du rez-de-chaussée se transforme en club à 10h lorsque le volume est augmenté. Vous pouvez télécharger numériquement la carte des boissons de 72 pages. Beaucoup de bons whiskies, champagnes et autres. Malheureusement, la tendance de la bière artisanale n'a pas encore pénétré ici.
• Jonathan.e

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 12:03

  - Ambiance sympa, très british, design et sombre, ça devrait vous plaire - personnel très sympathique - Chambre agréable - Au petit déjeuner, il y avait en fait tout ce dont vous aviez besoin et tout était délicieux. - Le bar proposait un très grand choix de boissons, mais aussi à des prix plus élevés. - Les serviettes étaient changées tous les jours, même si elles n'étaient pas par terre et qu'il n'était pas encore nécessaire de les changer. - à seulement 15 minutes à pied de la gare principale - Probablement le plus gros point négatif est la musique forte dans le bar le soir.Vous pouvez discuter des goûts en matière de musique, mais le volume était plus adapté à un club qu'à un bar d'hôtel. Comme les gens veulent parler ici et non danser, le niveau est absolument inapproprié.
• Andreas.o

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 10:01

  Beau en soi. Seule la fête dans leur propre restaurant avec de la musique très forte après minuit ne cadre pas du tout avec le fait qu'on nous avait promis que la chambre la plus chère donnant sur la cour était vraiment calme. On entendait très bien la musique et la réception a essayé mais a limité leur influence. . . décevant
• Mike.

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:52

  Pour un hôtel haut de gamme, le service à l'extérieur est une claque, il n'y a ni service, ni débarras, encore moins le ménage. C'est aussi le seul des meilleurs hôtels de Hambourg qui n'offre probablement pas de bière de blé sans alcool. Ne vous méprenez pas, le personnel lui-même est toujours sympathique, mais je m'attends à mieux pour un hôtel de cette classe.
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 21:10

  L'emplacement est excellent, pratiquement au bord du lac et à proximité de la gare Hauptbahnhof (quelques minutes) et de l'aéroport (20-25 minutes). Chambres confortables. Mais le wifi ne fonctionne presque jamais et le menu du dîner dans la chambre est très limité par rapport au restaurant.
• Verena.a

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 03:36

  Le personnel est sympathique et les chambres sont propres. La nourriture était excellente bonne. Mais... les chambres sont très mal insonorisées, il n'y a pas de prises près du lit et pas de prise libre pour la bouilloire. Malheureusement, il n'y a pas non plus d'interrupteur universel, de sorte que dès que vous vous couchez, vous devez remonter pour éteindre certaines lampes séparément.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite à l'hôtel George et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre hôtel design et notre personnel. Nous transmettrons votre point concernant les installations de la chambre au service approprié et en discuterons en interne car nous travaillons toujours à améliorer nos normes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Hoon.u

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 00:16

  C'est un bon hôtel de charme bon marché. Il y a un lac juste à côté, donc le parcours de jogging tous les matins est bien. Le bar au premier étage est également branché et agréable. Bel hôtel chic avec un prix raisonnable. À une minute du lac où vous pouvez courir tous les jours. Il a aussi un joli bar.
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 22:35

  personnel très sympathique. Dans l'ensemble, l'hôtel est sombre en raison de la décoration sombre. Mais c'est très central et le bus s'arrête presque devant la porte. Le buffet du petit déjeuner n'est pas bon marché à 21,50 euros, mais vaut chaque centime ! Parking souterrain disponible dans l'hôtel. Salle de bain spacieuse et belle chambre.
• Henrik.h

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 13:17
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 18:58

  Bonnes chambres, service médiocre. Nous sommes restés 4 nuits dans cet hôtel. Très bonne literie, chambres spacieuses et bien isolées (vitrage épais garantissant une insonorisation quasi totale). Nous avons cependant pu constater de nombreuses défaillances, à savoir de nombreux mégots sur la terrasse (présents à notre arrivée, et à notre départ), verres non nettoyés, chaînes télé ne fonctionnant pas, non renouvellement des consommables, réception vide à notre arrivée...
• Axeldran.

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 19:13

  Hôtel avec déco vintage, confortable. Petit déjeuner correct mais pas spectaculaire pour 22,50€.