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A propos de : Hôtels NH Collection Hamburg City à Hamburg
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Sylke.
5 / 5Le 14/02/2023 à 09:46Au coeur de Hambourg avec vue sur le stade ! Nous avons été reçus très amicalement et courtois ! La chambre était très belle et propre, le petit déjeuner copieux et varié ! Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Sylk, Merci pour votre évaluation 5 étoiles et pour votre visite à notre NH Collection Hamburg City. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti parfaitement à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels NH ! Cordialement Ricardo Carvalho -
Sonja.i
5 / 5Le 08/02/2023 à 23:29Hôtel de bien-être à son meilleur... l'accueil chaleureux à l'arrivée était super... et plein de conseils utiles ! Nous nous sommes immédiatement sentis les bienvenus. Très bien que nous ayons eu notre chambre immédiatement et que nous n'ayons pas eu à attendre après le très tôt et long trajet en train. Bien sûr, nous étions très heureux de la mise à niveau inattendue. La chambre familiale est très spacieuse et meublée avec goût. Parfait : la machine Nespresso dans la chambre. Très bon petit déjeuner. Personnel très poli et serviable partout. Notre "problème" que la pièce n'était pas assez chaude pour nous a été rapidement résolu à notre satisfaction. Conclusion : nous serions ravis de revenir !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wirnharter, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire votre impression personnelle de votre séjour dans notre hôtel avec autant de détails. Cela aidera certainement les autres clients à s'enthousiasmer pour une visite. Vous étiez d'excellents invités. Reviens bientôt. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au NH Collection Hamburg City dans un proche avenir. Cordialement Ricardo Carvalho -
Petra.o
5 / 5Le 07/02/2023 à 22:52Si proche de l'Elphi, tout est accessible à pied. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, commandez définitivement une omelette, super délicieuse
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Vosteen, merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. C'est super que vous vous sentiez complètement à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Cordialement Ricardo Carvalho -
MyHotelBike.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 21:47Réponse du propriétaire :
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Marcel.�
5 / 5Le 06/02/2023 à 16:41super hôtel Super endroit Très calme Personnel super sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lübke, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions toujours vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Ricardo Carvalho -
Tatjana.e
5 / 5Le 31/01/2023 à 20:51La semaine dernière, nous avons passé 3 jours formidables à Hambourg. Notre hôtel NH Collection Hamburg City y a certainement contribué. Nous avons reçu un accueil très chaleureux, le petit déjeuner était excellent et notre chambre était de bonne taille, très propre et décorée avec goût. Il y avait même un lit pour chien avec des jouets et des friandises pour notre chien. Haut!!! Nous aimerions revenir !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wetterkamp, Merci beaucoup pour votre avis et vos aimables paroles. Je suis heureux de partager cela avec toute l'équipe et nous espérons vous revoir ici au NH Collection Hamburg City dans un proche avenir. Généralités Hambourg -
Lara.e
5 / 5Le 31/01/2023 à 17:28Avec ma famille, nous avons offert à mon père de courtes vacances à Hambourg pour son 60e anniversaire et nous avons opté pour la NH Collection. Cette décision était tout à fait juste, notamment en raison du personnel attentif et extrêmement sympathique. Ajoutez à cela l'excellent emplacement. Tout est accessible à pied ou en métro en moins de 5 minutes. Le buffet du petit déjeuner était très bon et offrait tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. La salle du petit déjeuner était, comme nous l'avons trouvé, agréable et lumineuse, moderne et confortable. Nous avions notre chien avec nous et il a également été accueilli avec un traitement VIP dans la chambre (panier pour chien, jouets et friandises). Un merci tout particulier au responsable des relations avec la clientèle, qui a aidé avec tous ses efforts physiques à loger notre voiture, qui était presque trop haute, dans le parking souterrain. Nous avons passé des journées merveilleuses à Hambourg et l'équipe NH Collection y a joué un grand rôle. Si nous revenons à Hambourg, nous reviendrons certainement dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wetterkamp, wow, merci beaucoup pour cette super revue ! Nous sommes très heureux que nous ayons pu vous inspirer avec notre maison et nos chambres et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Votre satisfaction est probablement la meilleure récompense pour nos employés - et en même temps une formidable motivation. Merci encore une fois et nous espérons vous accueillir bientôt, vous et votre charmante famille et Emma, au cœur de la ville hanséatique de Hambourg. Avec mes meilleures salutations Ricardo Carvalho -
Wiebke.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 14:14Un hôtel vraiment super, très central ! De la réception au personnel de nettoyage en passant par l'équipe du petit-déjeuner, le personnel est très sympathique et serviable si vous avez des questions. Nous avions une belle chambre familiale. Le petit déjeuner était absolument génial. Nous réserverions ici à nouveau pour notre prochain voyage à Hambourg.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Geldern, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Michael.a
5 / 5Le 29/01/2023 à 06:55Chaque fois que vous séjournez, vous vous sentez immédiatement chez vous. Les employés sont toujours très sympathiques, très attentifs à tout moment et assurent un bien-être absolu pendant votre séjour. Un grand merci à M. Carvalho et à toute l'équipe du personnel. 😉👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jahn, Merci beaucoup d'avoir visité notre NH Collection Hamburg City et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous étions très heureux de l'évaluation positive et étions heureux de la partager avec notre équipe. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Hambourg et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels NH dans un proche avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Jörg..
5 / 5Le 23/01/2023 à 20:005 étoiles, des employés très sympathiques et prêts à trouver des solutions qui ont permis de surclasser les chambres et de les réserver ultérieurement dans des chambres plus calmes. Très bon petit déjeuner buffet. Excellent état général dans l'ensemble. Belle encore !
Réponse du propriétaire :
Cher Joerg H., Merci pour votre évaluation 5 étoiles et pour votre visite à notre NH Collection Hamburg City. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti parfaitement à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels NH ! Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
A..o
5 / 5Le 23/01/2023 à 10:28Personnel vraiment très sympathique. Les chambres sont grandes et bien rangées. Dans les températures froides, après une promenade dans le Schanzenviertel, c'était merveilleux de se détendre dans le sauna. Le petit déjeuner est extensible.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Boerger, Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. C'est super que vous vous sentiez complètement à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Eva-Maria.r
5 / 5Le 21/01/2023 à 19:45Nous avions habité une grande suite comprenant une progéniture et étions tout simplement complètement satisfaits. Des employés très respectueux des enfants, ce qui nous rend toujours extrêmement heureux en tant que parents. Bon petit déjeuner buffet, petit mais agréable avec une sélection de haute qualité. Nous serions ravis de revenir... Emplacement parfait, jamais eu à voyager plus de 3 gares.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ernest, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire votre impression personnelle de votre séjour dans notre hôtel avec autant de détails. Cela aidera certainement les autres clients à s'enthousiasmer pour une visite. Vous étiez d'excellents invités. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Erika.o
5 / 5Le 20/01/2023 à 12:23Je m'y sentais à l'aise. La chambre était très bien. Les gens à la réception sympathiques et serviables. Merci!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Goldschmidt, Merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, des commentaires positifs comme le vôtre sont une confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer davantage. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Oliver.a
4 / 5Le 19/01/2023 à 11:57La chambre était très petite. Le lit pour un couple avec ce creux au milieu complètement faux. Le sol a besoin de rénovation. De même les meubles. Personnel super gentil et serviable. L'emplacement est très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Panosch, Merci beaucoup d'avoir visité notre NH Collection Hamburg City et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous étions très heureux de l'évaluation positive et étions heureux de la partager avec notre équipe. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Hambourg et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels NH dans un proche avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Jörn.e
5 / 5Le 13/01/2023 à 19:24Étaient là en septembre. Malgré une réservation dans un délai très court, tout s'est très bien passé. Grandes chambres. Très bon café. Petit déjeuner varié. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reimerdes, Merci pour votre évaluation 5 étoiles et pour votre visite à notre NH Collection Hamburg City. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti parfaitement à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels NH ! Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Sven.i
4 / 5Le 08/01/2023 à 15:55Un hôtel moderne avec un personnel amical. J'ai trouvé que la taille de la chambre et le mobilier étaient en ordre. Le rapport qualité-prix pourrait être un peu meilleur. L'emplacement est idéal au centre du stade Pauli. Le quartier du port est accessible à pied en 20 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bilek, Merci beaucoup d'avoir visité notre NH Collection Hamburg City et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous étions très heureux de l'évaluation positive et étions heureux de la partager avec notre équipe. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Hambourg et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels NH dans un proche avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Martin.c
5 / 5Le 03/01/2023 à 11:12Tout simplement génial. Très bien situé, meilleur rapport qualité / prix, chambres propres et agréables, excellent petit déjeuner, personnel serviable, sympathique et courtois! Parfait et à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schneiter, Merci pour votre évaluation 5 étoiles et pour votre visite à notre NH Collection Hamburg City. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti parfaitement à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels NH ! Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Nadin.
5 / 5Le 02/01/2023 à 13:24Arrivez à l'hôtel et soyez accueilli avec un sourire amical... Quelle merveille et pourtant si rare. Ici, les employés attendent leurs invités avec impatience. Arrivée amicale et compétente. propre, soigné, Petit déjeuner détendu. Sur 1.1. Même jusqu'à 13h... c'est ainsi que l'année 2023 peut commencer. Nous avons été renvoyés avec le sourire et une interaction très agréable. Un merci spécial à Ricardo, qui avait probablement les principaux quarts de travail ces jours-là. Il était sur place avec des recommandations et de bons conseils. Merci Nous serons de retour :-)
Réponse du propriétaire :
Cher e, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NH Collection Hamburg City. Nous sommes extrêmement heureux de lire votre excellente critique. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie, merci ! Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Jens.a
5 / 5Le 01/01/2023 à 22:08Nous étions ici au début de l'année 22/23 et nous sommes plus que satisfaits du choix de l'hôtel. Courtes distances jusqu'au métro, mais vous pouvez marcher jusqu'à la Reeperbahn en 10 minutes environ. Suffisamment de places de parking souterrain disponibles. Le personnel est très sympathique, ils ont aussi le temps pour une courte conversation. Les chambres sont très propres et bien équipées, bouilloire, cafetière, minibar et coffre-fort. L'espace spa est également très agréable, espace fitness sauna et tout ça avec une superbe vue depuis le toit. Le petit déjeuner est très copieux et ne laisse rien à désirer. Prix/performance est raisonnable. On en donnerait aussi plus que cinq 🌟. Certainement la COLLECTION nH la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kartz, Merci beaucoup d'avoir visité notre NH Collection Hamburg City et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous étions très heureux de l'évaluation positive et étions heureux de la partager avec notre équipe. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Hambourg et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels NH dans un proche avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
R.
4 / 5Le 28/12/2022 à 06:59Personnel très sympathique. Chambres sur rue avec les fenêtres fermées trop bruyantes. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher RF, Je suis extrêmement heureux que vous ayez été si incroyablement satisfait de votre séjour chez nous. Je suis heureux de partager cela avec l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir en tant qu'invité satisfait à l'avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Uwe.u
5 / 5Le 26/12/2022 à 14:19Bon emplacement, personnel et service super sympas, belles chambres propres, volontiers à tout moment 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Jan.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 20:01Bel endroit. La suite est super spacieuse et le petit déjeuner dans la chambre est un rêve.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Fabian.i
5 / 5Le 20/12/2022 à 08:06Excellent service, super hôtel d'affaires. A commencer par le stationnement pas cher dans le parking de l'hôtel, l'accueil très sympathique, les chambres soignées et bien équipées jusqu'au Petit spa avec hammam et sauna et se termine au petit bar, qui est également géré par un personnel amical. Le petit déjeuner du lendemain matin est écrasant. Rarement voyez-vous un choix aussi vaste pour le petit-déjeuner dans des hôtels "normaux" comme dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
wahre.i
5 / 5Le 19/12/2022 à 19:16Seulement à recommander !! Les employés, en particulier à la réception, sont super gentils, serviables, sympathiques, courtois, ... Les chambres sont de classe mondiale et l'emplacement est parfait. Ici, vous vous sentez chez vous.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Thorsten..
5 / 5Le 14/12/2022 à 19:34Super hôtel dans un emplacement central (à environ 15 minutes à pied de la mairie) et avec un petit déjeuner buffet très savoureux. Sur demande, vous pouvez également obtenir une omelette fraîchement préparée. Les chambres sont très propres, lumineuses et ont beaucoup d'espace. Le parking en garage 15 € par nuit est raisonnable. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous reviendrons avec plaisir si nous voulons rester à Hambourg à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir réservé le NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre par notre petit déjeuner et notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
soledad.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 10:13J'ai passé 3 jours dans votre hôtel, NH Mitte Hamburg et je tiens à féliciter votre réceptionniste Esther Nieto pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci Esther, ce fut un réel plaisir de vous rencontrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions pour votre récent séjour parmi nous et pour votre avis. Lire un retour aussi positif est la meilleure récompense que nous puissions recevoir. C'est aussi une fantastique motivation pour toute l'équipe de continuer avec l'objectif d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dès que possible. Avec nos meilleures salutations, Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Capt..a
4 / 5Le 10/12/2022 à 10:41Réponse du propriétaire :
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Niwio.
5 / 5Le 09/12/2022 à 20:32Super hôtel en plein coeur de Hambourg. Idéalement situé pour toutes les destinations touristiques. À distance de marche de la Reeperbahn ou du Landungsbrücken, deux stations de métro à proximité immédiate. Les chambres et le mobilier sont modernes, bien entretenus et propres. Le buffet du petit-déjeuner a tout ce que vous pourriez souhaiter, rien ne manque. Personnel très gentil et sympathique. Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir réservé le NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre par notre petit déjeuner et notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Owen.a
5 / 5Le 08/12/2022 à 21:15Réponse du propriétaire :
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Ulrike..
5 / 5Le 03/12/2022 à 05:50Très belle chambre propre et calme, super lits, choix de 2 tailles d'oreillers, belle salle de bain avec une super douche, tout simplement génial
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Laura.e
5 / 5Le 01/12/2022 à 17:27Le séjour dans cet hôtel a été merveilleux. Les chambres sont spacieuses, confortables et surtout très propres. Le personnel est très sympathique et serviable, principalement Andrea Sánchez, une fille qui s'est occupée du petit déjeuner. Elle était très attentionnée avec nous et notre fils. L'hôtel est central, même si vous avez 2 stations de métro très proches. Très confortable pour visiter la ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions pour votre récent séjour parmi nous et pour votre avis. Lire un retour aussi positif est la meilleure récompense que nous puissions recevoir. C'est aussi une fantastique motivation pour toute l'équipe de continuer avec l'objectif d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dès que possible. Avec nos meilleures salutations, Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Mirko.o
5 / 5Le 28/11/2022 à 18:28Super hôtel dans un emplacement central à Heiligengeistfeld. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et on nous a immédiatement proposé un surclassement en chambre familiale avec balcon au dernier étage. Cela nous a permis d'admirer le Hamburger Dom la nuit. La chambre était vraiment grande et bien divisée. la salle de bain plus qu'assez grande et équipée de façon moderne. Il n'y a qu'une seule étoile de déduction par rapport aux chambres car il y a un petit retard de rénovation. C'était l'anniversaire de notre fille et l'hôtel s'est bien occupé de notre petite fille et a même envoyé un accueil chaleureux de la cuisine à l'étage à la chambre. En résumé, nous pouvons recommander cet hôtel notamment en raison de son excellent rapport qualité-prix. Merci encore sinon super équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wojtasik, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Sven.
5 / 5Le 14/11/2022 à 08:58Je suis allé à Hambourg pour un week-end et j'ai réservé cet hôtel sur la base de recommandations. C'était aussi la bonne décision avec le recul. Le prix/l'emplacement/la qualité et le service étaient parfaits à tous points de vue. Les employés sont tous chaleureux et amicaux. Le service pour le petit déjeuner, l'attention des employés étaient super tout autour. L'emplacement un rêve. Emplacement direct à la cathédrale. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Bodo.l
3 / 5Le 13/11/2022 à 18:38Je viens ici plusieurs fois par an depuis plus de 10 ans. Les chambres sont bien, malheureusement sans plus pour le prix, mais le service devient de plus en plus nul... Pour le moment il n'est même pas possible de prendre un verre au bar... un hôtel à la structure tarifaire haut de gamme sans restaurant ni bar, ça ne vaut pas l'argent. La situation est bien sûr encore bonne. Je vais chercher quelque chose de mieux
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Klein, Merci pour vos critiques ouvertes et constructives. Nous prenons toujours au sérieux les commentaires de nos clients et considérons les critiques négatives comme une opportunité pour nous de nous améliorer. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu répondre à vos exigences. Nous serions très heureux de vous parler en personne. Malheureusement, nous n'avons pas encore pu vous contacter. Bien sûr, vous pouvez nous contacter à tout moment. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception Sincères amitiés Jan -
Isabel.h
5 / 5Le 13/11/2022 à 15:23Un week-end bien-être réussi en tous points dans un très bel hôtel ! La chambre était super belle avec une vue magnifique et le petit déjeuner était fortement recommandé. On aimerait se régaler plus que son estomac ne le permet ! L'emplacement est également excellent et malgré la cathédrale à côté, la chambre est calme. Merci beaucoup pour le bon séjour à Hambourg.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Theden, Merci d'avoir réservé le NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre par notre petit déjeuner et notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Maike.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 11:49Chambres grandes et propres, très bien situé, service amical - volontiers à tout moment !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hausding, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Michael.a
5 / 5Le 12/11/2022 à 17:58J'y suis allé plusieurs fois, c'est toujours agréable. Les chambres méritent les étoiles. Le personnel de service et le personnel de la réception sont serviables, sympathiques et compétents. Beaucoup est fait en termes de durabilité. La connexion aux transports en commun est bonne. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel Baumert, Je suis extrêmement heureux que vous ayez été si incroyablement satisfait de votre séjour chez nous. Je suis heureux de partager cela avec l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir en tant qu'invité satisfait à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Christian.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 01:03L'équipe de l'hôtel est très, très sympathique, cordiale et très serviable. Super central au métro et vous pouvez vous rendre rapidement au centre-ville. La cathédrale de Hambourg se trouve juste en face de l'hôtel. L'espace bien-être est super. Un sauna est à votre disposition ainsi que 3 appareils dans la salle de fitness. Se rafraîchir sur le toit-terrasse après le sauna est super. Le petit déjeuner est très léger et tout est disponible. Quelle que soit la demande que vous aviez, elle a été immédiatement arrangée et faite. Super. Un grand merci à l'équipe d'accueil. Super continue comme ça. Nous disons merci. Salutations à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir réservé le NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre par notre petit déjeuner et notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Pom.o
5 / 5Le 03/11/2022 à 13:45L'hôtel est très bien relié aux nombreux sites touristiques de la ville (10 minutes à pied de la Reeperbahn, 20 minutes à pied du port, 5 minutes du Schanzenviertel, juste en face du célèbre Hamburger Dom) et la gare principale est à seulement à trois arrêts du métro. Sinon, le petit-déjeuner est servi à l'hôtel. C'est un peu clairsemé, mais suffisant pour bien démarrer la journée. Les chambres sont propres et très confortables. Un petit point fort ici est que vous obtenez un bon pour une boisson gratuite tous les jours si vous ne faites pas nettoyer la chambre pendant votre séjour. De même, il faut souligner le personnel très sympathique de l'hôtel. Ils vous aident toujours pour tout ce qui concerne l'hôtel et vous donnent également des conseils pour des excursions.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je suis extrêmement heureux que vous ayez été si incroyablement satisfait de votre séjour chez nous. Je suis heureux de partager cela avec l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir en tant qu'invité satisfait à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Kevin.a
3 / 5Le 29/10/2022 à 12:11Nous étions la deuxième fois dans cet hôtel. Il y a quelques années, quand il a été rénové et maintenant au goût du jour. 1 nuit pour une famille avec un enfant. Nous ne pensons tout simplement pas que le rapport qualité-prix soit bon. La propreté est là. Malheureusement, il existe plusieurs endroits dans la salle de bain où les joints en silicone sont moisis. Malheureusement, le mur vitré de la douche présente de nombreuses taches de calcaire et les baguettes décoratives sont également défectueuses et moisies. La réception a été simple et rapide. Parking à 15 € la journée également sur commande. le personnel était sympathique. Cependant, en raison du rapport qualité-prix et des plaintes, nous ne réserverons plus cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rahn, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Malheureusement nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous sommes vraiment désolés. Nous serions heureux de recevoir vos suggestions d'amélioration afin que nous puissions vous faire plaisir lors de votre prochain séjour. Malgré tout cela, nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Mac.r
5 / 5Le 27/10/2022 à 13:06Quelle expérience! Je n'avais pas vu autant de convivialité et de chaleur dans le service depuis longtemps. Super! Les chambres sont typiquement nh collection, eau et fruits dans l'espace fitness, délicieux petit déjeuner. De toute évidence, mon prix - gagnant de la performance à Hambourg !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bartz, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Sebastian.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 17:39L'emplacement de l'hôtel est super, très central. Très facile d'accès en voiture ou en transports en commun. Les chambres sont très spacieuses, lumineuses et propres. Le petit déjeuner, un rêve. Petit mais bon choix et les plats chauds étaient toujours fraîchement remplis. Un merci spécial à toute l'équipe, qui a toujours été amicale et courtoise. Hé, c'est sûr, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bechert, Merci d'avoir réservé le NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre par notre petit déjeuner et notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Sabrina.e
4 / 5Le 23/10/2022 à 22:47Nous avions réservé 3 nuits dans une suite et avons été pleinement satisfaits. Taille de la chambre correcte, j'aurais aimé plus d'espace de rangement dans la salle de bain, l'espace serait suffisant. Le personnel de la réception est très sympathique et fait de son mieux. Malheureusement, le petit déjeuner ne nous a pas vraiment convaincus. Ce n'est que le dernier jour que des plats aux œufs fraîchement préparés nous ont été proposés par un serveur extrêmement sympathique. Les deux premiers jours, les serveuses étaient sympathiques mais indifférentes. La sélection pourrait être un peu meilleure. L'emplacement de l'hôtel est très bon, métro à proximité immédiate. Parking assez grand et relativement bon marché pour les hôtels de la ville. Je réserverais probablement à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Perzi, Merci d'avoir réservé le NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Michaela.c
5 / 5Le 22/10/2022 à 21:01Nous sommes toujours heureux d'être à Hambourg et dans le NH City. Le personnel de l'hôtel est merveilleux, sympathique, serviable, tout simplement génial. Les chambres sont super et le petit déjeuner est absolument génial. Avec le parking au milieu de la ville c'est super, le reste en train. Si Hambourg, puis à NH à Mme Nickel, M. Carvalho et Co - vacances à partir de la 1 seconde. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schmidt, Merci beaucoup d'avoir visité notre NH Collection Hamburg City et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Hambourg et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels NH dans un proche avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Katti..
5 / 5Le 22/10/2022 à 10:49Super hôtel, auquel on ne s'attendrait pas à première vue. Les chambres sont super, vous avez beaucoup d'espace, tout est en parfait état. L'emplacement est imbattable. Tout ce que vous voulez vivre à HH peut être fait à partir de là. C'était toujours propre, le personnel était toujours sympathique et attentionné. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer - parfait à tous points de vue et certainement recommandable.
Réponse du propriétaire :
Chère Katie W. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au NH Collection Hamburg City et d'autant plus pour vos aimables paroles à propos de notre équipe. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à toute notre équipe et nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous choyer à nouveau bientôt au NH Collection Hamburg City. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Anja.e
5 / 5Le 22/10/2022 à 09:48Hôtel très agréable et bien préparé. Étaient ici avec un chien et se sentent les bienvenus. Il y avait un panier avec un coussin, un bol et un jouet pour le chien sur place. Il y avait aussi un aperçu de Hambourg avec un chien. La chambre était assez grande, propre et bien équipée. Nous reviendrons certainement ici la prochaine fois que nous visiterons la ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Leuthäuser, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au NH Collection Hamburg City et d'autant plus pour vos aimables paroles concernant notre traitement pour chiens. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à toute notre équipe et nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous choyer à nouveau bientôt au NH Collection Hamburg City. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Mary.c
5 / 5Le 19/10/2022 à 21:53Nous avons passé un très bon séjour avec vous. Merci pour tout et à chaque employé. Cet hôtel mérite une très grande appréciation car ils prennent soin de leurs clients avec chaleur. Même si nous n'étions autorisés à rester avec vous que 4 nuits, nous nous sommes bien amusés avec vous et nous en sommes très reconnaissants. Si jamais vous venez à Hambourg, rendez-vous dans cet hôtel et vous ne serez pas déçu. Du personnel derrière la réception au nettoyage des chambres et du petit-déjeuner, en passant par la détente dans l'espace bien-être, tout y est. S'il vous plaît, continuez votre bon travail dans cette belle équipe. Nous n'étions pas là pour la première et la dernière fois et nous espérons vous voir bientôt Famille Schubert🙏☺️👍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schubert, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au NH Collection Hamburg City et d'autant plus pour vos aimables paroles à propos de notre équipe. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à toute notre équipe et nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous choyer à nouveau bientôt au NH Collection Hamburg City. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
A...
5 / 5Le 18/10/2022 à 11:15Super hôtel dans un emplacement central, à 5 minutes à pied de St. Pauli. Le service, la chambre avec vue directe sur le stade Millerntor et le petit déjeuner étaient excellents. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout était propre et bien rangé. Un parking souterrain était également disponible. Nous tenons à remercier M. Ricardo Carvalho et toute son équipe pour l'excellente organisation. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher AK, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Jan.
5 / 5Le 16/10/2022 à 18:48Un hôtel génial. Ma copine était là avec ses frères et sœurs et est revenue totalement ravie. Merci beaucoup pour tout!
Réponse du propriétaire :
Cher , Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Ulrike.i
5 / 5Le 14/10/2022 à 22:27Juste parfait. Chambre très spacieuse, personnel très courtois et poli, très bon emplacement, prix légèrement plus élevé.
Réponse du propriétaire :
Chère , Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Jürgen.i
5 / 5Le 14/10/2022 à 20:42Nous recommandons! Salutations de notre part à l'examinateur de l'hôtel NH. Le petit déjeuner était très bon et frais. Nos souhaits ont été exaucés. Les chambres sont très bien avec un espace pour un fauteuil roulant. À l'évaluateur : Lisez où les boissons sont fabriquées. Salutations à la famille Niemann de Ludwigsburg
Réponse du propriétaire :
Cher Juerger Niemann, Merci d'avoir réservé le NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre par notre petit déjeuner et notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
dtd.t
5 / 5Le 13/10/2022 à 21:24Chambre très spacieuse. Le tout très bien entretenu. Beaucoup de détails et attentions avec cafetière dans la chambre et bouteille d'eau de courtoisie.Personnel d'accueil très gentil et sympathique. Comme aspect négatif, il faut noter qu'ils ne donnent plus de petites bouteilles de savon, mais que le savon et le shampoing sont dans de grandes bouteilles de recharge, mais cela se produit déjà dans de nombreux hôtels de cette chaîne et ce n'est pas exclusif à celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous apprécions votre récent séjour avec nous et votre avis. Lire une critique aussi positive est la meilleure récompense que nous puissions recevoir. C'est aussi une motivation fantastique pour toute l'équipe de continuer dans le but d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dès que possible. Avec nos meilleures salutations, Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
M.
5 / 5Le 12/10/2022 à 21:15Un hôtel absolument recommandable. Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres sont propres et le petit déjeuner est très copieux. A 3 minutes à pied du métro le plus proche rend également l'emplacement parfait. En face se trouve le stade Millerntor et le "Domplatz". Si des événements ont lieu ici, cela pourrait devenir un peu bruyant. Mais ce n'était pas le cas pour nous, alors nous lui donnons 5 étoiles ! Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher ML, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
LuLu.e
5 / 5Le 10/10/2022 à 16:31Réponse du propriétaire :
-
Christian.r
4 / 5Le 09/10/2022 à 12:18Nous avions réservé l'hôtel via une plateforme bien connue en fonction de leurs critiques et nous n'avons pas été déçus. C'est un très bel hôtel avec un personnel charmant et sympathique. L'atmosphère de l'hôtel assure un grand sentiment de bien-être et dans le jardin, vous pouvez vous asseoir et vous détendre loin de l'agitation de Hambourg/St.Pauli. Les commentaires et les demandes ont été immédiatement traités et mis en œuvre. Le petit déjeuner est copieux, en gros il y en a pour tous les goûts - en particulier l'omelette est recommandée. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir réservé le NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre par notre petit déjeuner et notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Rosi.e
5 / 5Le 06/10/2022 à 18:04Nos courtes vacances à Hambourg et dans votre hôtel étaient très agréables nous avons séjourné avec 4 couples dans votre maison les chambres étaient tout simplement géniales elles ont dépassé nos attentes un petit point de critique est si vous voulez sortir de la douche il faut vraiment l'être attention à ne pas glisser mais sinon tout était super, on s'est occupé de nous très amicalement et courtois et on nous a conseillé que le buffet du petit déjeuner était varié, rien ne manquait si nous revenions à Hambourg, nous serons heureux de revenir et de vous recommander
Réponse du propriétaire :
Chère , Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'utilisation de la baignoire. En plus des chambres avec baignoire, nous proposons également des chambres avec douche, sur demande lors de la réservation ou lors de l'enregistrement. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Lara-Sophie.a
5 / 5Le 26/09/2022 à 14:02Très bel hôtel, très propre, personnel super sympa. Encore et encore, je recommande à tout le monde !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mager, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Dirk..
5 / 5Le 12/09/2022 à 06:18Je suis très satisfait. Tout est bon. Je reste dans une suite avec ma femme. Le petit déjeuner est tellement délicieux. Je ne peux que tout recommander ici et je reviendrai certainement et ferai une recommandation. Merci, je vais profiter du reste du temps.
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk E, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Heino.h
4 / 5Le 03/09/2022 à 09:19Bel hôtel entre Schanze et St. Pauli am Heiligengeistfeld. Le stationnement dans le parking souterrain est bon marché à 15 € par jour. Vous pouvez rapidement marcher jusqu'au Schanzenviertel. Bon service. Les chambres donnant sur la rue ne sont pas très calmes.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir réservé le NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. S'il vous plaît laissez-nous savoir vos préférences avant ou pendant votre séjour, nous serons heureux de mettre en œuvre tous les souhaits et préoccupations sous réserve de disponibilité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Matthew.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 23:49Réponse du propriétaire :
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Silke.u
5 / 5Le 31/08/2022 à 21:27Nous y sommes déjà arrivés trois fois et quand nous avons de nouveau rendez-vous à Hambourg, nous choisissons toujours cet hôtel !Mais il faut noter la taille de la chambre à partir de 3 jours, nous avions une chambre très étroite et petite la dernière fois, ce serait être pour une nuit C'était correct mais pas pour 3 ! Le petit déjeuner est super, tout y est propre et le personnel très sympathique ! Je ne peux que le recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kurz, Merci d'avoir réservé le NH Hamburg Altona. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Renate.r
5 / 5Le 29/08/2022 à 09:07Nous voyagions en couple. Le personnel était très arrangeant, sympathique, gentil et serviable. La chambre était super. Grand bain.
Réponse du propriétaire :
Chère Renate, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés -
Dmitri.o
5 / 5Le 25/08/2022 à 11:45Réponse du propriétaire :
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Rabea.i
5 / 5Le 22/08/2022 à 00:39très bel endroit, personnel charmant et sympathique. L'atmosphère de l'hôtel assure un grand sentiment de bien-être, vous vous sentez immédiatement les bienvenus. Les chambres sont très spacieuses et propres. L'hôtel est proche du S-Bahn et tout est facilement accessible à partir de là. Pas la première et la dernière fois que nous y étions.
Réponse du propriétaire :
Chère Rabea, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés -
Fernando.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 12:37Félicitations à l'hôtel très bon et confortable. J'ai rencontré l'employé Ricardo qui était très communicatif et humain. Bravo ZOULOU Fernando/Josète
Réponse du propriétaire :
-
Mathias.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 14:52Super super, le prix était très bon. L'emplacement excellent. Nous pourrions laisser la voiture pendant 2 jours. Tout est accessible à pied ou en vélo ou scooter. Nous recommandons. En famille ou en amoureux. Un très bon et super personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés -
Jonas.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 12:40Nous étions à Hambourg pour un week-end. En raison de son emplacement central, nous avons rapidement opté pour le Nh Collection Hamburg City. De plus, il y a la taille des chambres, ce qui est parfait pour les familles. L'hôtel dispose également d'un parking souterrain, accessible uniquement aux clients de l'hôtel. L'accueil a été très chaleureux, nous nous sommes sentis comme chez nous. L'hôtel en lui-même est très propre, les chambres ne manquent de rien et si vous avez votre chambre côté cour, c'est même un calme idyllique. Quant au bar et au petit-déjeuner, nous avons été très surpris de la variété et de la qualité qui nous ont été proposées. Le personnel était très amical et serviable. Comme nous étions 2 familles de 7 personnes, la recherche d'un logement a été résolue rapidement et facilement grâce au personnel. Si nous retournons à Hambourg, nous choisirons à nouveau cette maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonas, Merci pour votre réservation au NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous soyez sentis à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre par notre petit-déjeuner et notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Jan Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Gabriel.
4 / 5Le 16/08/2022 à 07:53Bel hôtel assez central avec de belles chambres. Sous la douche joints en silicone décolorés foncés (moisissure ?), sinon super Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre réservation au NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous soyez satisfait de votre séjour. Je suis vraiment désolé que tout n'ait pas été à votre satisfaction. Nous sommes heureux de donner suite à votre critique et d'essayer de l'améliorer à long terme.Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre maison afin que nous puissions vous convaincre à 100% de notre qualité. Cordialement Jan Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Red.a
4 / 5Le 14/08/2022 à 12:11Nous y étions pour 1 nuit. Positif: -L'emplacement est génial à 5 minutes de la station de métro Messehallen -Juste en face du Hamburger Dom -A quelques (environ 10) minutes de U Feldstrasse -Personnel très sympathique et toujours disponible pour les problèmes -Dans le hall il y a des boissons (distributeur d'eau), des oursons gommeux et des biscuits gratuits -Petit déjeuner buffet très, très savoureux et absolument suffisant -Chambre très propre et très joliment meublée (chambre familiale) -Le port n'est pas loin non plus Négatif: La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est la climatisation. Malgré le réglage, il ne faisait pas plus frais dans la pièce, il faisait donc très chaud. Néanmoins, nous serions ravis de revenir! L'emplacement, le personnel et la taille des chambres sont imbattables !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre réservation au NH Collection Hamburg City. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous soyez satisfait de votre séjour. Je suis vraiment désolé que tout n'ait pas été à votre satisfaction. Nous sommes heureux de donner suite à votre critique et d'essayer de l'améliorer à long terme.Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre maison afin que nous puissions vous convaincre à 100% de notre qualité. Cordialement Jan Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Hallo.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 13:13C'était plus qu'un séjour réussi à Hambourg. Il y a eu des journées merveilleuses, également grâce à une équipe hôtelière qui a travaillé avec amour, hospitalité et un haut niveau de professionnalisme. Nous avons pu commencer une journée super ensoleillée le jour de l'anniversaire, notamment grâce à l'attention portée aux détails lors du petit-déjeuner d'anniversaire. Mille mercis à toutes les mains occupées en arrière-plan et aussi directement avec l'invité, jusqu'à la réalisatrice, Mme T. Lübke. Vous nous avez tous touchés. Toujours heureux encore et encore tout le meilleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Bonjour Bonjour, Je tiens à vous remercier pour l'avis positif. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre maison Cordialement, Jan Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Mimad.b
5 / 5Le 10/08/2022 à 23:03Un endroit très soigné pour rester! Le charisme amical du personnel distingue cet hôtel, en particulier la femme Huwig ! Elle m'a accueilli avec un accueil très chaleureux et m'a donné de nombreuses informations sur l'hôtel et les environs. Séjourner dans cet hôtel est fortement recommandé car la satisfaction des clients est la priorité n°1 pour le personnel et la direction ! Très très satisfait et volontiers à nouveau 🤗
Réponse du propriétaire :
Cher , Je suis extrêmement heureux que vous ayez été si incroyablement satisfait de votre séjour chez nous. Je suis heureux de partager cela avec l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir en tant qu'invité satisfait à l'avenir. Jean Baumert Superviseur de la réception NH Collection Hambourg Ville -
Kim.e
5 / 5Le 08/08/2022 à 13:31Réponse du propriétaire :
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Mona.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 10:58Nous avons passé un très bon séjour ici et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel était super sympa et très arrangeant. La convivialité pour les enfants est très importante ici, notre petit s'est senti très à l'aise ici. La chambre était bien entretenue et très, très propre. Remerciements particuliers à Mme Nickel.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel et à notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre visite chez nous et que nous ayons pu offrir à votre petite fille un séjour inoubliable à l'hôtel. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie, merci ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels NH et nous vous envoyons nos salutations depuis Hambourg. Béatrice Nickel -
Tabea.r
5 / 5Le 28/07/2022 à 21:14Super hôtel pour une escapade en ville. Vous pouvez tout atteindre à pied. Le personnel est très courtois et les chambres sont très propres et spacieuses. Le petit déjeuner est un must absolu, le buffet a tout ce que vous pourriez souhaiter. L'espace bien-être avec une grande terrasse sur le toit vous invite à vous détendre après une journée bien remplie.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brown, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez pris le temps de partager vos impressions avec nous ! Merci pour les mots positifs et la note. Cela nous ferait grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
ilona.c
5 / 5Le 26/07/2022 à 12:22Un super hôtel dans un très bon emplacement. Des employés super sympas qui exaucent tous les souhaits, toujours à l'écoute et de bonne humeur ! M. Carvalho de la réception est un vrai rayon de soleil qui se donne toujours à 100% pour ses hôtes. Mais tous les autres employés sont super aussi. Mille salutations à Amy, notre perle, qui nous gâte chaque matin avec un délicieux petit déjeuner ! Nous nous sentons très à l'aise ici et attendons déjà avec impatience la prochaine fois! Merci pour l'excellent service Ilona Schmalenbach et Petra Serowy
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schmalenbach, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu vous convaincre du NH Collection Hamburg City depuis un certain temps déjà. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Beaux voeux Ricardo Carvalho -
Rodolfo.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 20:16Réponse du propriétaire :
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Reme.j
5 / 5Le 08/07/2022 à 10:55Notre séjour dans cet hôtel a été merveilleux. Chambre très spacieuse et propre. Très bon buffet pour le petit déjeuner. L'hôtel est dans un emplacement central et le personnel est très sympathique. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Rém, Merci beaucoup pour la confiance accordée au NH Collection Hamburg City et pour le temps que vous avez investi pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers de savoir que votre expérience avec nous a été à votre goût et que vous avez trouvé remarquable notre emplacement, nos installations et surtout l'excellent traitement reçu par le personnel. Ce fut un grand plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau la prochaine fois que vos projets vous ramèneront à Hambourg. Sincères salutations, Ricardo Carvalho -
C...
5 / 5Le 24/06/2022 à 19:01Nous étions ici pour les demi-finales du DFB Pokal 2022 et à Hambourg pendant quelques jours. L'hôtel est très central, vous pouvez vous rendre rapidement à la Reeperbahn ou aux transports en commun. Nous avons pu garer la voiture en toute sécurité dans le parking souterrain de l'hôtel. Le personnel était toujours aimable et courtois. Nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre était super, très grande avec une télé qui pouvait être retournée. Soit au lit, soit au canapé. Au moment de notre visite se trouvait également la cathédrale du printemps de Hambourg (fête folklorique). Malgré l'agitation sur le Heiligengeistfeld, il n'y avait aucun bruit dans la chambre. Le petit déjeuner était copieux et il y avait toujours quelque chose pour chacun de nous. Nous avons également remarqué qu'il y avait des offres différentes chaque jour. Par exemple, il n'y avait qu'un seul poisson (saumon). Une ou deux machines à café seraient également un plus dans l'espace petit-déjeuner. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher CE, Merci pour votre note positive sur Google. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre du NH Collection Hamburg City et espérons être à nouveau vos hôtes bientôt. Cordialement de Hambourg Ricardo Carvalho -
Ewa.u
5 / 5Le 23/05/2022 à 20:25Réponse du propriétaire :
-
Armin.t
5 / 5Le 23/05/2022 à 09:40Réponse du propriétaire :
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Vero.o
5 / 5Le 12/05/2022 à 20:59Je suis absolument ravi de l'hôtel et du personnel !!! Les chambres sont très spacieuses, propres et modernes. Le buffet du petit-déjeuner est très complet et ne laisse rien à désirer, vous pouvez également préparer des œufs au plat ou des omelettes sur demande, tout simplement génial ! Le personnel est extrêmement sympathique, professionnel, attentionné et très serviable dans tous les domaines de l'hôtel. Vous vous sentez immédiatement le bienvenu. Un grand merci au personnel ! Ce fut un séjour très réussi et agréable dans cet excellent hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Véro Vo, Merci beaucoup d'avoir visité notre NH Collection Hamburg City et pour votre excellente note. Nous avons transmis vos commentaires à tous les collègues et chaque département a été très heureux de recevoir vos commentaires positifs. Des commentaires comme le vôtre confirment les collègues dans leur travail quotidien et les motivent également à faire de leur mieux chaque jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels NH et nous vous envoyons des salutations ensoleillées depuis Hambourg. Béatrice Nickel -
Manfred.a
4 / 5Le 11/05/2022 à 08:10Personnel extrêmement sympathique. Très bien situé, tous les points forts connus sont accessibles à pied en 30 minutes. Avait une belle chambre dans la cour intérieure. Donc très calme ! Bon petit déjeuner. Bon concept pour le nettoyage des chambres. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir visité notre NH Collection Hamburg City et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfait de notre service et que vous avez pu passer quelques jours agréables à Hambourg. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hôtels NH dans un proche avenir. Sincères amitiés Béatrice Nickel -
Björn.e
2 / 5Le 29/04/2022 à 00:55L'internet gratuit coûte 9,90 par nuit, la chambre était chaude à environ 28° lorsque nous avons emménagé, un appel à la réception a dit : Oui, je ne peux pas le changer et ils ont raccroché. Les deux boissons gratuites promises ont été refusées avec véhémence. Les toilettes dans la chambre autrement agréable n'ont même pas de porte. Sinon super bruyant, personnel pas sympathique, aucune information sur l'offre de l'hôtel. Plus d'un stand de baise 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de votre visite et d'avoir pris le temps d'évaluer vos impressions. Vos critiques nous ont en partie beaucoup irrités, nous voudrions donc revenir sur quelques points. Nous offrons à tous nos clients une connexion Wi-Fi gratuite, qui peut être utilisée dans tous les hôtels NH du monde entier avec les mêmes données d'accès. Il est également possible de réserver Premium Internet au tarif de 9,90 EUR pour 24 heures. Toutes nos chambres disposent de la climatisation pour le contrôle de la température et d'une porte de salle de bain verrouillable. Si vous avez des problèmes avec la technologie ou d'autres doutes concernant l'utilisation de la salle, notre équipe de réception est toujours à votre disposition. Nous sommes désolés si cela n'a pas été le cas lors de votre visite et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le fait que vous ayez trouvé notre personnel désagréable. Néanmoins, nous espérons que vous avez pu passer quelques jours agréables à Hambourg et serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de notre service. Sincères amitiés Béatrice Nickel -
Corco.e
5 / 5Le 03/04/2022 à 16:34Réponse du propriétaire :
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Katharina.t
5 / 5Le 29/03/2022 à 14:15Idéalement situé, port accessible à pied. L'énorme avantage de l'hôtel est la réception, qui en même temps Agit comme un bar, il est donc garanti que vous pouvez être servi 24 heures sur 24 Les boissons, etc. peuvent obtenir. Les chambres sont spacieuses et modernes. Le petit déjeuner était bon, le service très sympathique. Globalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Styn, Merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, des commentaires positifs comme le vôtre sont une confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer davantage. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Cordialement Ricardo Carvalho -
Enrico.l
4 / 5Le 29/03/2022 à 10:45L'accueil était sympathique et professionnel, et les questions ont été répondues immédiatement. Très belles pièces lumineuses et soignées. Un bar qui ne laisse rien à désirer et le buffet du petit déjeuner est un rêve. Des plats à base d'œufs fraîchement préparés sont disponibles sur demande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Plath, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire votre impression personnelle de votre séjour dans notre hôtel. Cela aidera certainement les autres clients à s'enthousiasmer pour une visite. Reviens bientôt. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au NH Collection Hamburg City dans un proche avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Anastacia.u
5 / 5Le 14/03/2022 à 14:24Un très, très bel hôtel, tout le monde est très sympathique et vous vous sentez le bienvenu dès la première seconde. Les chambres sont très joliment meublées et vous avez juste une atmosphère agréable ! L'offre de petit-déjeuner est très large et il y en a pour tous les goûts ! Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Huwig, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale et les excellents commentaires sur votre séjour avec nous au NH Collection Hamburg City. Comme tu étais gentil avec nous ! Nous sommes vraiment heureux de vos éloges concernant notre maison, notre petit-déjeuner et les aimables paroles à propos de nos employés et nous les transmettrons bien sûr immédiatement à toute l'équipe. Votre satisfaction est probablement la meilleure récompense pour nos employés - et en même temps une formidable motivation. Chère Mme Huwig, c'est formidable que nous ayons pu vous offrir une si belle expérience et que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Merci encore et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au NH Collection Hamburg City dans un proche avenir. Sincères amitiés Ricardo Carvalho -
Niko.m
5 / 5Le 04/01/2022 à 20:19Sont toujours heureux de rester à l'hôtel. Personnel très agréable, de l'accueil à l'équipe du petit déjeuner. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Amp, Je suis vraiment ravi de lire que vous avez passé un bon moment au NH Collection Hamburg City et que nous avons pu vous convaincre de notre service. Toute l'équipe serait très heureuse de vous revoir. Meilleures salutations, Fenja Luebke Directeur général du cluster -
David.e
5 / 5Le 22/07/2020 à 23:03Super chambres familiales si vous séjournez avec un bébé : vous pouvez profiter de votre chambre et avoir son lit dans une deuxième pièce séparée. Un vrai bonheur.
Réponse du propriétaire :
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freddy.r
4 / 5Le 11/07/2019 à 21:30Hôtel proche du centre ville 20 mins de marche, parking à 15€ la nuit. Nous avions réservés une suite mais les vitres extérieures étaient sales et le plastique du PVC n'avait pas été totalement enlevé. Personnel agréable mais pas souriant.
Réponse du propriétaire :
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MC.
5 / 5Le 04/02/2019 à 17:14Excellent. Tout était parfait, petit déjeuner au top, et le personnel très dispos et à l'écoute.
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Jordi.u
5 / 5Le 28/04/2018 à 11:24Excellent accueil, ils ont nous aider tous nous besoin. La chambre magnifique. Petit-déjeuner à améliorer par contre.
Réponse du propriétaire :
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BADUEL.N
5 / 5Le 26/03/2018 à 17:39Excellent hôtel plutôt haut de gamme.
Réponse du propriétaire :
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Marcelle.e
5 / 5Le 30/08/2017 à 21:44SUPERBE !!! Un hôtel merveilleusement et parfaitement rénové ,de grandes chambres claires qui font penser à un beau studio ,une déco sobre et classe,du blanc, beige ,taupe..Très chic ! Et un accueil des plus agréables,attentionné et courtois. Un petit déjeuner très varié. Bref..un sans faute !! Et un prix tout à fait correct compte tenu des prestations . Merci..! Et Bravo à cette chaîne d'hôtels espagnole.
Réponse du propriétaire :
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Jonathan.o
5 / 5Le 15/08/2017 à 19:45Superbe hôtel comme tous ce de la franchise NH Seule bémol le petit déjeuner dans celui la est trop cher
Réponse du propriétaire :
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Julien.u
5 / 5Le 12/08/2017 à 19:22Chambres spacieuses , propre et équipées Déjeuner succulent avec presque tout Wifi gratuit fiable, rapide et gratuit . En bref tout est parfait
Réponse du propriétaire :
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Ryan.e
5 / 5Le 19/07/2017 à 21:32Great sur
Réponse du propriétaire :
Sylke.
Sonja.i
Petra.o
MyHotelBike.a
Marcel.�
Tatjana.e
Lara.e
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Jörg..
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Eva-Maria.r
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