Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Sir Nikolai Hotel à Hamburg
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Barbara.o
5 / 5Le 25/02/2023 à 18:51Un bel hôtel très bien situé, personnel de service international, extrêmement sympathique. Super chambre, super petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Roseneder, Merci pour votre excellente critique ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Hambourg, Votre équipe Sir Nikolaï -
Phil.i
5 / 5Le 22/02/2023 à 11:24Très bien situé : le quartier des entrepôts avec l'opéra et le centre-ville avec la mairie sont accessibles en quelques minutes à pied. Bonne infrastructure de recharge pour les voitures électriques à proximité. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, ainsi que des œufs préparés sur commande (recommander les œufs Benedict). Parasols de service inclus. Joliment meublé, le lit était excellent - cela rendait votre dos heureux.
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tremolo_123.
2 / 5Le 25/01/2023 à 21:10Chambre pas terrible, toilettes et douche derrière les portes du placard. Si vous l'aimez, vous pensez que c'est du design. Le restaurant est un snack - bien que complètement vide, cela prend des lustres et la qualité n'est pas au rendez-vous, le service est quasi inexistant. Un parking est disponible à quelques minutes (!). Clairement pas une recommandation. Deux étoiles car le design est original et le lit est confortable.
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Robin.�
5 / 5Le 15/01/2023 à 19:25L'hôtel bénéficie d'un bel emplacement central. Malheureusement, le stationnement est un peu difficile, mais ce n'est pas une raison pour ne pas revenir. L'ambiance dans l'hôtel et dans les chambres est géniale, on se sent immédiatement chez soi. Il y a beaucoup de petits détails très réussis qui permettent de s'y sentir facilement à l'aise. Mais nous avons été particulièrement impressionnés par le personnel. Tout le monde, surtout au petit déjeuner, était très attentionné et vraiment sympathique. On ne trouve plus ça partout. En tout cas, nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Citrouille, merci beaucoup pour les aimables paroles. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de Hambourg Votre équipe Sir Nikolaï -
Segev.o
5 / 5Le 14/01/2023 à 23:50Réponse du propriétaire :
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Bjarke.a
4 / 5Le 08/01/2023 à 22:12Réponse du propriétaire :
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Dirk..
4 / 5Le 06/01/2023 à 19:35L'hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique au milieu de la ville. Un parking peut être atteint en 5-10 minutes. Les chambres sont meublées avec goût, mais il faut un certain temps pour s'y habituer, bien que cela soit probablement dû au plan d'étage de l'ancien entrepôt. Déduction d'une étoile, car nous avions une chambre double avec un lit double et le matelas était malheureusement un peu flasque au milieu. Le service est très serviable et sympathique. L'espace spa n'était malheureusement (toujours) pas accessible en raison de travaux de réparation. Nous ne pouvons pas évaluer le petit-déjeuner. La gastronomie du soir semblait avoir été fermée et c'est pourquoi nous ne pouvons pas non plus la noter. Nous pouvons tout de même fortement recommander le Sir Nicolai Stadthotel à Hambourg pour un city trip !
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Hambourg Votre équipe Sir Nikolaï -
A.
5 / 5Le 18/12/2022 à 14:39Belle maison! Personnel jeune et très sympathique. Super endroit.
Réponse du propriétaire :
(Trduit pr Google) chnsons di, Nous sommes très heureux que vous yez pprécié votre séjour chez nous. Nous serions rvis si vous nous revoyiez bientôt. Meilleures sluttions de Hmbourg Votre équipe Sir Nikolï (vis d'origine) Lieder di, es freut uns sehr, dss Ihnen der ufenthlt bei uns gefllen ht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bld wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen us Hmburg Ihr Sir Nikoli Tem -
Michael.i
5 / 5Le 02/12/2022 à 18:57Un hôtel moderne très chic avec toutes les commodités. Et : un "minibar" vraiment super avec presque autant d'offre qu'un vrai bar La salle de bain est presque incroyable. Vraiment sympa. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Wilke, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de la ville hanséatique -
Peter.i
3 / 5Le 16/11/2022 à 07:32Pas d'accueil chaleureux à l'arrivée. La chambre d'hôtel était spacieuse et branchée. Cependant, en raison des nombreux accessoires tels que des images, etc. très poussiéreux. Nous avons également demandé plus d'oreillers, mais ils ne sont jamais arrivés. Le spa était et est resté en panne lors de notre arrivée. Un panneau indiquant qu'il sera réparé dès que possible ornait la réception. Mais rien ne s'est jamais produit. De plus, le bar était fermé tout le temps. Le mini-bar était bien approvisionné mais beaucoup trop chaud et aucune liste de prix n'était disponible. L'emplacement de l'hôtel n'était pas mal. Aussi au départ pas de bye etc. En général, le personnel était un peu en veilleuse. Pour cet argent, vous vous améliorez certainement à Hambourg.
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Jacqueline.
1 / 5Le 02/11/2022 à 16:37L'hôtel lui-même est magnifique (extérieurement, design, etc.). Cependant, nous avons eu d'immenses problèmes, tout d'abord notre chambre n'a pas été nettoyée par le ménage un jour et ensuite le séjour a été déduit deux fois de notre carte de crédit (nous avons réservé via un autre prestataire, la chambre avait déjà été payée et les documents étaient également disponible auprès du fournisseur, le fournisseur me l'a confirmé). La facture était déjà fausse et j'ai essayé plusieurs fois de l'expliquer au personnel. On m'a alors assuré que seules la taxe et le stationnement seraient déduits. Ensuite, les ennuis sont arrivés. Je n'ai aucun problème à communiquer en anglais, mais alors la transaction doit être garantie ! Tout est très peu professionnel, le rapport prix/performance n'est pas bon ! L'espace spa était également toujours fermé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jaqueline, nous sommes désolés qu'il y ait eu des problèmes avec le départ. Nous clarifierons cela immédiatement avec notre service de réservation et le fournisseur pour éviter de telles situations à l'avenir. Malgré cela, nous espérons pouvoir vous convaincre du contraire. Salutations de Sir Nikolai -
Marc.e
3 / 5Le 02/11/2022 à 15:04Fondamentalement, un bel hôtel. Mais c'était tout. La salle de bain est "intégrée" dans le couloir, de sorte que lorsque vous entrez dans la chambre, vous êtes juste au lavabo. Les toilettes et la douche sont logées dans deux "cabines". De l'intérieur, il y a deux poignées de porte dans la douche, mais aucune dans les toilettes. L'éclairage est contrôlé via des écrans. Fondamentalement intelligent, mais la nuit, ils brillent de façon agaçante. Il n'y avait qu'une seule couette surdimensionnée pour deux et des oreillers incroyablement volumineux. Adieu la nuit de repos. Le personnel est sympathique mais en partie débordé et en partie ne parle pas un mot d'allemand. Oh oui... pour le petit-déjeuner, vous feriez mieux d'aller au Café Pure à proximité. Mieux et beaucoup moins cher, puisque l'hôtel facture 24(!)€ pour un petit-déjeuner banal. Conclusion : Amoureusement pensé, la mise en œuvre est à la traîne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de Sir Nikolai. Les couettes peuvent être échangées à tout moment contre des couettes plus petites à la réception. Meilleures salutations -
Pia.c
5 / 5Le 01/11/2022 à 10:27Réponse du propriétaire :
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Rene.h
4 / 5Le 01/11/2022 à 09:58L'hôtel est situé à côté de la Nikolaikirche. La Speicherstadt, les Landungsbrücken d'un côté et l'hôtel de ville de l'autre sont accessibles à pied en quelques minutes. Le manque de propreté est probablement dû à un manque de personnel, ce qui est malheureusement perceptible par les clients. Le minibar est généreusement approvisionné, bien qu'un peu cher. Les chambres sont meublées avec désinvolture. Le confort de sommeil est excellent.
Réponse du propriétaire :
Salut René, Merci pour votre bonne critique. Nous prenons très au sérieux que vous voyiez la propreté comme devant être améliorée et nous en discuterons immédiatement avec notre équipe. Ce n'est pas notre norme et nous nous en excusons. Nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre à l'avenir. Meilleures salutations -
K.
4 / 5Le 27/10/2022 à 16:23Jusqu'à présent, tout était bien, sauf la salle de bain. Je ne peux pas vraiment l'appeler ainsi. Le reste du service et l'emplacement sont super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karl, Merci pour votre avis. Meilleures salutations Votre équipe Sir Nikolaï -
Dennis.a
5 / 5Le 17/10/2022 à 15:04Personnel très courtois et sympathique. Les chambres étaient propres et attrayantes et meublées de façon moderne. Le petit déjeuner était excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique ! -
Arekusu.
5 / 5Le 14/10/2022 à 07:29Réponse du propriétaire :
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Torrid.u
4 / 5Le 05/10/2022 à 09:18La chambre et la salle de bain spacieuse sont très joliment meublées, et la climatisation gagne souvent en l'éteignant de toute façon. Dans la salle de bain il y avait une douche et une baignoire, le luxe ultime ! 🎩 Le personnel était super gentil et serviable. Ce n'est qu'à la réception que c'était parfois un peu chaotique, ce qui était probablement dû au beau bureau de secrétaire ovale au milieu de la pièce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Torride Luna, merci pour votre bonne note. A la prochaine fois chez Sir Nikolai -
Lander.a
2 / 5Le 03/10/2022 à 18:15Réponse du propriétaire :
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EVA.V
1 / 5Le 30/09/2022 à 09:53Tout va bien, mais malheureusement, après être retourné dans la chambre, le personnel a nettoyé la chambre et une chose a été perdue.
Réponse du propriétaire :
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Linda..
5 / 5Le 24/09/2022 à 16:17Bel hôtel parfaitement meublé - accueil chaleureux - emplacement central - bon choix de petit-déjeuner buffet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Merci pour les excellents commentaires! J'espère vous voir bientôt dans notre belle maison. Votre équipe SIR Nikolai -
Edward.a
3 / 5Le 16/09/2022 à 07:09Réponse du propriétaire :
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Simon.e
4 / 5Le 08/09/2022 à 22:11L'hôtel est très bien ! Malheureusement, il y a un manque de variété au petit déjeuner. Battu 7 jours une assez petite sélection identique. Mais de délicieux plats aux œufs. La réception vient de changer le logiciel. Catastrophe! J'espère que ce n'est qu'un problème temporaire !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Decker, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre vos souhaits à l'équipe du petit-déjeuner. La conversion du logiciel a été achevée il y a plusieurs semaines. Nous espérons vous accueillir bientôt pour nous montrer à notre meilleur. Sincères amitiés Votre équipe Sir Nikolaï -
Thomas.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 09:14Très bel hôtel avec des lits très confortables. Petit déjeuner copieux et délicieux. Tout était très propre, malheureusement le spa était fermé pendant notre séjour pour rénovation
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gaulois, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous attendons avec impatience une autre visite de votre part. Meilleures salutations de Hambourg Votre équipe Sir Nikolaï -
Jay.e
3 / 5Le 13/08/2022 à 17:31Situé de manière décentralisée. Chambres peu pratiques, mais élégamment meublées. bonne prestation. Pas sans barrière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Hambourg, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un bref commentaire et une évaluation de votre séjour. Cependant, en raison de la brièveté, je dois demander à nouveau sur quoi nous devons travailler dans la maison afin de répondre au moins à vos attentes pour le prochain séjour. Qu'entendez-vous par décentralisé ? Notre maison est juste entre le centre-ville avec Jungfernstieg, la mairie, la Mönkebergstrasse et le quartier des entrepôts. Quels défis avez-vous eu avec la salle et l'avez-vous déjà signalé sur place que nous vous avions aidé ? Nous avons des chambres sans barrières, mais comme il y a toujours des changements, nous sommes vraiment reconnaissants de pouvoir accueillir chaque invité dans notre maison et de les traiter comme de bons hôtes. Salutations de Hambourg et nous espérons vous revoir bientôt dans notre maison. Votre équipe SIR Nikolaï -
Frédéric.E
4 / 5Le 13/08/2022 à 15:23Hotel très agréable et bien tenu. Très propre. Décoration soignée. Accueil sans plus. Emplacement proche de l’animation. Difficultés à stationner son véhicule.
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TH.
4 / 5Le 31/07/2022 à 09:26Service sympathique, devait parler beaucoup anglais car tout le monde ne parlait pas allemand. Le petit déjeuner était bon. Le spa était ouvert (hammam et sauna) mais pas occupé. La piscine intérieure n'avait pas d'eau. Les chambres étaient propres. La technologie d'éclairage dans la pièce était assez moderne. Même si vous vouliez que la pièce soit nettoyée, par exemple, vous appuyiez sur un bouton visible de l'extérieur de la pièce, au lieu d'accrocher le panneau "nettoyage" ou quelque chose de similaire sur la poignée de la porte.
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Henrik.o
4 / 5Le 30/07/2022 à 14:21 -
Mi.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 11:39Nous avons passé trois jours ici dans cet excellent hôtel "comme à la maison" et nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Les chambres, le petit déjeuner et le service ne laissent rien à désirer. Merci beaucoup pour cela.
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enric.o
5 / 5Le 29/06/2022 à 10:53Je suis allé à Hambourg pour le tourisme et j'ai séjourné dans le sud nikolai, je dois dire que c'est un hôtel 10, l'excellent emplacement à proximité de tout, les chambres sont modernes et très pratiques, une bonne climatisation, le lit est super confortable et La chambre dispose de toutes sortes de conforts et de connectivité avec votre téléphone portable ou votre iPad, ce pour quoi j'ai été très reconnaissant Les petits déjeuners… que dire des petits déjeuners, car ils sont spectaculaires, très abondants et de grande qualité, ce qui est très apprécié. Enfin parlant du personnel, ils sont des plus agréables, amicaux et toujours prêts; sans exception des filles portugaises, des minorquines ou des italiennes... Félicitations à tous asiatiques d'avoir une si bonne équipe Eh bien, certainement quand je reviendrai à Hambourg, Sir Nikolai sera ma maison. PS si vous le pouvez lors de la réservation demandez une chambre avec vue sur le canal 😉
Réponse du propriétaire :
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The.e
5 / 5Le 25/06/2022 à 05:46C'était un séjour agréable : la suite junior est assez grande, meublée avec beaucoup de goût et de style. C'est comme ça dans un boutique hôtel... La baignoire dans le salon est super, la belle salle de bain et plein d'autres petites choses comme le fer et la planche à repasser dans la chambre, ce qui est plutôt rare. Avec le lit adapté au dos, le petit-déjeuner intéressant et le personnel très courtois, il n'y a presque plus rien à redire - ce qui nous est en fait étranger ;-). Oh, et bien sûr, tout le monde peut vérifier l'emplacement lui-même, nous l'avons trouvé idéal pour nos projets à Hambourg (musique / visite du port / musées). Dans ce contexte, notre conclusion n'est certainement pas surprenante : malgré les prix élevés, cet hébergement vaut toujours le prix et une recommandation pour nous. Malheureusement, le restaurant de l'hôtel n'était pas encore ouvert. Nous essaierons la prochaine fois, c'est sûr (salutations au charmant chef) :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellente critique Jusqu'à la prochaine fois! -
Traci.a
5 / 5Le 22/06/2022 à 19:20Réponse du propriétaire :
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Bengt.r
4 / 5Le 09/06/2022 à 06:40Hôtel calme et central avec une élégance raffinée et un personnel amical, des chambres propres et bien rangées, et avec une gamme avancée de produits dans le minibar et des boissons et des collations affichées sur les tables. Cependant, la liste de prix manquait. Mais c'est aussi le seul souvenir que je peux donner. Le petit déjeuner est attrayant, avec un chef qui prépare des plats aux œufs sur commande. Même du vin mousseux est disponible.
Réponse du propriétaire :
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Felix.i
3 / 5Le 28/05/2022 à 10:52Hôtel au centre-ville de Hambourg. Bon emplacement, personnel sympathique, bon petit déjeuner. Mais : des dispositifs très techniques à l'intérieur qui ne conviennent pas à tout le monde, par exemple pour allumer la lumière. Prise en main de la disposition des chambres avec salle d'eau (douche et wc). L'évier ne se vide pas
Réponse du propriétaire :
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Dominik.
5 / 5Le 26/05/2022 à 23:32Très joli hôtel bien situé avec un personnel très attentionné qui fait tout pour que votre séjour soit parfait. Surtout l'employé du jeudi soir (26.05) était formidable et très arrangeant !
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Merci pour votre avis et votre séjour avec nous. Nous sommes heureux d'avoir fait un effort supplémentaire pour vous. Vous êtes invités à revenir vers nous lorsque vous serez de retour à Hambourg. Votre équipe de Sir Nikolai -
Werner.c
4 / 5Le 25/05/2022 à 08:56Réponse du propriétaire :
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Char.i
5 / 5Le 17/05/2022 à 01:29Réponse du propriétaire :
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Verena.
4 / 5Le 05/05/2022 à 12:17L'emplacement était très bon, le petit déjeuner était également très bon. Malheureusement, certains employés ne comprennent pas l'allemand. La porte des toilettes dans la chambre ne fermait pas, mais a été réparée sur demande. Malheureusement, le minibar ne refroidissait pas. Dans l'ensemble pas si heureux pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Véréna, Merci pour votre avis et vos paroles honnêtes. Chez Sir Nikolai, nous avons une équipe très internationale, mais nous veillons toujours à ce qu'il y ait au moins un employé dans chaque département qui parle bien l'allemand. De plus, je suis désolé qu'il y ait eu plusieurs défauts techniques dans votre chambre. Bien sûr, nous essayons de résoudre tous ces problèmes afin que des problèmes similaires ne se reproduisent plus. Néanmoins, nous serions ravis de donner à l'un d'entre vous une seconde chance de vous inspirer. Avec les salutations rafraîchissantes de la ville hanséatique, Votre équipe Sir Nikolai - MKL -
Hans-Günter.i
5 / 5Le 30/04/2022 à 22:57Le service au petit déjeuner était tout simplement génial. Le personnel y est très attentionné et extrêmement sympathique. Malheureusement, le personnel de la réception semblait très arrogant et autoritaire, du moins envers nous.
Réponse du propriétaire :
Cher Hans, Merci pour votre note et vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Notre équipe essaie toujours d'aller plus loin en matière de service. Désolé si tout ne semble pas parfait. Nous en discuterons avec notre équipe pour donner vos impressions. L'objectif est de toujours obtenir le meilleur service et que chaque client nous laisse très heureux. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe de Sir Nikolai -
Gian-.e
5 / 5Le 22/04/2022 à 07:23Chambres très charmantes et joliment meublées, personnel attentionné et super sympa, bon emplacement. Le seul inconvénient : seulement 0,2 litre de boissons non alcoolisées dans le restaurant et le minibar au choix, et malheureusement uniquement des marques locales que personne ne connaît et n'aime.
Réponse du propriétaire :
Cher Glan-Reto, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre personnel. Bien sûr, les boissons sont une question de goût personnel, mais nous essayons de soutenir les entreprises locales et donc de les recommander. Néanmoins, nous serions heureux de vous inspirer à nouveau. Avec les salutations rafraîchissantes de la Speicherstadt, Votre équipe Sir Nikolai - MKL -
Stephan.a
5 / 5Le 18/04/2022 à 11:34Très bel hôtel dans un emplacement central à Hambourg. Nous avons passé un week-end (08/10/04) dans cet hôtel. Déjà à la réception / check-in, nous avons été reçus très amicalement et courtois. Dès le premier instant, nous avons eu le sentiment d'être les bienvenus. Le service était excellent et tout le personnel était toujours très sympathique et courtois. Nous avions une belle chambre propre et confortable donnant sur le Nikolaifleet et Nikolaikirche. Le petit déjeuner était également très bon et copieux. Un bon début pour une journée à explorer Hambourg :-) De nombreux sites (par exemple Elbphilharmonie, Landungsbrücken, Jugfernstieg) sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Mais la connexion aux transports en commun est également à proximité. Nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise ici de la première à la dernière minute et pouvons recommander l'hôtel sans réservation à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gausselmann, Merci pour votre excellente critique et l'expérience que vous avez eu avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de notre service. Bien sûr, nous serions ravis de vous inspirer à nouveau. Avec les salutations rafraîchissantes de la Speicherstadt, Votre équipe Sir Nikolai - MKL -
Michael.a
5 / 5Le 10/04/2022 à 18:14J'ai communiqué avec l'hôtel à l'avance. Malheureusement, Hambourg a de nouveau prolongé les mesures Corona, le spa est donc toujours fermé. Mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. J'ai eu la réponse en un rien de temps. L'hôtel est situé au centre. Elbphilharmonie, hafencity, mairie et Landungsbrücken sont accessibles en peu de temps. Les chambres sont élégamment modernes. Arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis amicalement, nous avons eu quelque chose à boire et notre inscription à vérifier. Le personnel était très arrangeant et gentil. Ils ont également eu quelques conseils sur la façon de passer notre temps libre. La chambre était très attrayante avec un lit king size et la salle de bain avait une douche à effet pluie. La machine à expresso et le minibar étaient également super ! Nous avons vécu un autre moment fort le lendemain matin. Le buffet du petit déjeuner. Top frais et tout ce que votre cœur désire. Nous avons apprécié de rester 2 nuits supplémentaires. Notre conclusion : Le personnel très engagé était super et toujours très sympathique et serviable. Prix - la performance était correcte. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel Haberer, Merci pour votre excellent et détaillé commentaire sur votre dernier séjour chez nous. Nous sommes vraiment ravis d'entendre cela. Corona peut certainement gâcher le plaisir, donc je suis d'autant plus heureux que nous ayons réussi à vous faire passer un bon moment à Hambourg. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Avec les salutations rafraîchissantes de la ville hanséatique, Votre équipe Sir Nikolai - MKL -
Rob.a
5 / 5Le 08/04/2022 à 17:19Réponse du propriétaire :
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H...
4 / 5Le 08/03/2022 à 16:00Les meilleures photos sur les murs de la chambre que j'aie jamais vues. Fantastiquement d'origine, le scarabée, la carte météo, l'étrange perruche, etc. Le minibar, la grande télé et l'équipement de la salle de bain sont également très bien. Au petit déjeuner, il y avait du bon pain, des fruits frais, des plats aux œufs préparés à la commande et du café fraîchement préparé, très louable. Déduction d'une demi-étoile parce que la robinetterie de la douche était cassée (le service de chambre doit s'en apercevoir tous les jours ???) et d'une seconde demi-étoile parce qu'un certain nombre de choses n'étaient signalées qu'en anglais : menu du petit-déjeuner, menu de la télévision. . . Hé les gars, international c'est bien, mais nous vivons en Allemagne et j'aimerais aussi avoir l'allemand là-bas. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher H.B. Merci pour votre évaluation détaillée et excellente de la maison! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous vous êtes senti comme chez vous. Malheureusement, cependant, il y avait de petits défauts techniques dans la chambre. Veuillez excuser cela. Bien sûr, quelque chose comme ça devrait être remarqué dans le service de chambre. J'ai déjà transmis cette information à notre gouvernante en chef. De plus, je peux certainement comprendre votre frustration quand beaucoup est en anglais. Je suis heureux de transmettre cela à notre marketing et à la direction de l'hôtel. Cher Monsieur H.B., nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous inspirer une fois de plus. Avec les salutations rafraîchissantes de la ville hanséatique, Votre équipe Sir Nikolai - MKL -
Medina.a
1 / 5Le 01/03/2022 à 10:23Nous avons dîné ici récemment et j'ai été totalement choqué par le personnel désagréable. En plus, la petite serveuse brune au blazer ne parlait pas allemand et marmonnait tellement en anglais qu'à un moment on avait honte de lui demander de le répéter encore... Pendant le repas, on ne nous a pas demandé si tout était bon ? Nous avons été ignorés... Je ne m'attendais pas à quelque chose comme ça.
Réponse du propriétaire :
Chère Médine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre des mots sur vos impressions personnelles. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que la convivialité et l'interaction respectueuse sont très importantes pour nous. Veuillez nous donner une autre chance de vous offrir notre niveau de service autrement parfait. Tous nos vœux, votre équipe Sir Nikolai -
D..t
5 / 5Le 27/02/2022 à 22:38De l'accueil extraordinairement amical et détendu au personnel toujours attentif et courtois, en passant par les lits super confortables, les superbes installations et l'excellent petit déjeuner, tout simplement parfait. Nous recommandons chaleureusement le Sir Nikolai et serions ravis de revenir. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur/Madame D.Struller, Merci pour votre excellente critique de la maison. Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti complètement à l'aise. Je suis heureux de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Avec les salutations rafraîchissantes de la ville hanséatique, Votre équipe Sir Nikolaï -
Ruth.a
5 / 5Le 12/02/2022 à 20:52Un bel hôtel dans un bon emplacement, meublé avec une grande attention aux détails. Speicherstadt, Elbphilharmonie, Landungsbrücken, etc. tous facilement accessibles à pied. Nous avons été chaleureusement accueillis et nous avons également dit au revoir. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient extrêmement sympathiques et arrangeants. Les chambres vous invitent à vous attarder même par mauvais temps à Hambourg. Vous vous sentez chez vous. Notre chambre était très propre et bien pensée. Nous serions ravis de revenir ici lors de notre prochaine tournée à Hambourg.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gassner, Merci beaucoup pour la bonne note! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez passé un si merveilleux séjour avec nous. Je suis particulièrement heureux de lire que nous avons pu vous convaincre par notre qualité de service. C'est l'un de nos piliers pour maximiser l'expérience client avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour chez nous, Mme Gassner! Avec les salutations rafraîchissantes de la Speicherstadt, Votre Sir Nikolai Hotel Hambourg -
Sven.r
5 / 5Le 21/01/2022 à 13:50Super qualité et charme correspondant. Hôtel bien conçu, tenu par une famille, endroit calme. Nous avons utilisé cet hôtel pour une visite musicale. Une promenade détendue le long de l'eau de l'hôtel au Landungsbrücken. Également à une courte distance du centre-ville. Le petit déjeuner était un rêve. Grande qualité avec un personnel amical et extrêmement serviable. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Praetorius, Merci pour votre excellente note de notre maison! Je suis également ravi de lire que vous avez été très satisfait de la qualité du service et du petit déjeuner. C'est la norme quotidienne que nous voulons donner à nos clients, donc je suis encore plus heureux que nous y soyons parvenus. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement - avec ou sans comédie musicale. Avec les salutations rafraîchissantes de la Speicherstadt, Votre Sir Nikolai Hotel Hambourg - MKL -
Yvi.a
5 / 5Le 17/01/2022 à 19:18Cet hôtel est tout simplement confortable et bien meublé. Le personnel super sympa. Les chambres top, droit de se sentir bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Yvonne, Merci pour la bonne note et les gentils mots! Nous faisons de notre mieux pour offrir aux clients un excellent séjour et créer un souvenir inoubliable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Avec les salutations rafraîchissantes de la Speicherstadt, Votre équipe du Sir Nikolai Hamburg -
Joriene.e
4 / 5Le 11/01/2022 à 11:57Bel hôtel, nous avions une chambre sur l'eau. Personnel joliment décoré et sympathique. Le stationnement est dans un parking sous-sol à quinze minutes à pied. Pas à l'hôtel lui-même. Les chambres sont propres. La porte de la douche fuyait un peu.
Réponse du propriétaire :
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sven.c
5 / 5Le 29/12/2021 à 14:11Ambiance très agréable. Le personnel est très gentil. Les chambres sont confortables, mais aussi un peu désordonnées, ce qui prend un certain temps pour s'y habituer, mais ce n'est pas un inconvénient. Le petit déjeuner est vraiment super. Et d'excellents plats à base d'œufs comme Egg Benedict sont fraîchement préparés.
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, Merci pour votre excellente note ! Je me ferais un plaisir de transmettre votre commentaire à notre chef, qui en sera certainement ravi ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Avec les salutations rafraîchissantes de la Speicherstadt, Votre équipe du Sir Nikolai Hamburg -
Marcel.u
5 / 5Le 26/12/2021 à 12:26Hôtel au top, propre, personnel très sympathique et serviable. Super design et superbe vue sur le canal. La cuisine du petit-déjeuner a répondu à tous les souhaits. Des plats aux œufs préparés finement et avec finesse. Nous reviendrons certainement. J'espère alors aussi avec un espace SPA ouvert.
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Katja.a
5 / 5Le 21/12/2021 à 11:08Réponse du propriétaire :
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Joachim..
5 / 5Le 12/12/2021 à 00:01Un hôtel meublé avec goût et élégance. Nulle part une norme hôtelière optimisée, mais des détails individuels qui séduisent et vous satisfont. Une équipe jeune et très sympathique, un "professionnel" international et reconnaissable ainsi qu'un petit-déjeuner supérieur à la moyenne ont conduit à ma note exubérante.
Réponse du propriétaire :
Cher Joachim, Merci d'avoir laissé une si belle critique à notre équipe dévouée. Nous veillerons à ce que tout le monde entende vos aimables paroles. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous écrire. Nous espérons vraiment vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre bel hôtel. Nous vous souhaitons de bonnes vacances. Sincères amitiés, Équipe Sir Nikolai -
Jasmin.
5 / 5Le 06/12/2021 à 16:16Un si bel hôtel design à Hambourg ! Quelque chose de très spécial ! L'emplacement est excellent, le personnel extrêmement courtois et le petit déjeuner un grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
chère , Merci pour votre réponse positive. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre bel hôtel. Sincères amitiés, Équipe Sir Nikolai -
Pa..i
4 / 5Le 30/11/2021 à 20:19Un bel hôtel de charme, La chambre est très joliment décorée et très propre. Le service en chambre était sympathique et pouvait porter un masque. Négatif : le petit-déjeuner (malgré la pré-commande) prend beaucoup de temps jusqu'à ce que la nourriture arrive, et le week-end, vous n'obtenez qu'un seul café par personne, si vous avez de la chance et que vous êtes là pendant la semaine, l'hôtel n'est pas si plein et vous l'obtenez Entretenez-le plus rapidement. Je pense aussi qu'il est insolent de facturer 4 € supplémentaires pour un autre plat d'œufs. Au buffet, vous pouvez avoir autant de plats d'œufs que vous le souhaitez. Le prix du petit déjeuner n'est malheureusement pas du tout justifié. Emplacement : L'emplacement de l'hôtel est très bon. Un dans rapidement partout. Vous pouvez marcher jusqu'à la gare principale en 18 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher papa Fi, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise dans nos chambres élégantes et que les normes de nettoyage ont répondu à vos attentes. Nous comprenons votre critique du service du petit-déjeuner et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous prendrons en compte toutes vos suggestions et les transmettrons aux bons endroits. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans la belle ville de Hambourg. Cordialement, Équipe Sir Nikolaï -
Peter.e
5 / 5Le 29/11/2021 à 20:20Réponse du propriétaire :
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Hélène.r
1 / 5Le 03/10/2021 à 10:50 -
Gentry.e
5 / 5Le 02/10/2021 à 11:03Réponse du propriétaire :
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A.
4 / 5Le 23/09/2021 à 06:56Un bel hôtel, des employés sympas, check-in avec un verre de bienvenue, super mise en place du petit déjeuner dans des conditions C. Une seule étoile déduite pour le concept de la salle de bain. Je ne comprends pas vraiment ces concepts ouverts. Principalement à cause des toilettes et de "l'air d'échappement plus facile" ;)
Réponse du propriétaire :
Cher AT, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aimez pas nos salles de bains ouvertes. Nous avons des salles de bains séparées dans nos catégories Sir Supreme et Sir Suite. Restez en bonne santé et à bientôt, Votre hôtel Sir Nikolai -
Tina.g
4 / 5Le 19/09/2021 à 06:46Réponse du propriétaire :
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Hans.
4 / 5Le 08/09/2021 à 17:44Très bel hôtel, assez central. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Malheureusement, le bar de l'hôtel était fermé. A cause de Corona ou d'un manque d'employés, je ne sais pas. En ce moment, il y a un chantier à gauche et à droite de l'hôtel. Mais si vous prenez une chambre à l'arrière, vous ne remarquerez rien.
Réponse du propriétaire :
Cher Endler, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes actuellement en train de repenser notre restaurant et l'ouvrirons au premier trimestre 2022. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. restez en bonne santé et à bientôt, Votre équipe Sir Nikolaï -
Marijka.a
4 / 5Le 29/08/2021 à 14:32Réponse du propriétaire :
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Michael..
5 / 5Le 23/08/2021 à 00:11Un hôtel super sympa avec des employés très gentils et courtois qui essaient de répondre à tous vos souhaits ! C'est vraiment rare. C'était dommage que l'espace bien-être soit fermé et que cela n'ait pas été communiqué sur le site Web, cela n'a été modifié qu'après que je l'ai mentionné. Encore 5 étoiles car sinon tout était vraiment parfait. Nous reviendrons à coup sûr :-) Continue comme ça!
Réponse du propriétaire :
Cher Michel H, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Restez en bonne santé et à bientôt! Votre équipe Sir Nikolaï -
Astrid.c
1 / 5Le 21/08/2021 à 10:17Nous avions du travail à faire à Hambourg et avons réservé cet hôtel pour profiter d'un bon "temps libre" après un travail fatigant. Nous voyageons beaucoup et recherchons toujours de très bons hôtels... nous n'avons jamais rencontré un personnel aussi désagréable !! Service - un mot étranger, la communication dans le ton et le choix des mots nous ont tous deux rendus sans voix dans le vrai sens du terme. . . totalement faux !!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Smith, merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu dépasser vos attentes et que vous ayez laissé notre maison insatisfait. J'aurais aimé vous parler pendant votre séjour pour rectifier vos incidents. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité d'améliorer activement votre séjour en cas de réclamations ultérieures. D'autant plus que vous n'étiez pas satisfait de nos employés, qui sont par ailleurs le point décisif pour une bonne note dans les autres avis. Je serais très heureuse de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous convaincre au maximum de notre maison et de nos employés. Reste en bonne santé! Cordialement Maximilien Mucke chef de réception -
Kartoffel.h
2 / 5Le 16/08/2021 à 18:05Dans cet hôtel le rapport qualité prix n'était pas du tout. Bien que l'ameublement de la chambre et l'emplacement de l'hôtel soient bons, les points négatifs l'emportent sur les points négatifs : de l'enregistrement au petit-déjeuner et au maintien de la chambre, il n'y avait aucune organisation à voir. La conception de la facture prêtait également à confusion. Le parking était à 15 minutes à pied de l'hôtel. Nos attentes à un prix au jour le jour de 200 euros étaient loin d'être satisfaites.
Réponse du propriétaire :
Cher patate Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme nous l'aurions souhaité. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous nous donnerez la chance de rendre tout un peu plus agréable. Salutations de la ville hanséatique L'équipe de Sir Nikolaï -
Carina.e
5 / 5Le 04/08/2021 à 14:11J'ai passé un agréable séjour chez Sir Nikolai; la chambre standard était au 6ème étage face à la cour intérieure et donc très calme. Emplacement parfait et personnel très sympathique. Tout était très propre et joliment meublé individuellement. Le lavabo est dans la chambre et il n'y a pas non plus de dressing séparé pour la douche, il faut savoir que si vous voyagez en couple. Pour info: L'hôtel dispose d'informations importantes sur le stationnement sur son site Web, veuillez noter ! 15 € par nuit sont facturés pour le parking Hafentor sur Baumwall, une offre très équitable. Cette offre n'est valable que si des contingents sont encore disponibles et si vous passez devant l'hôtel au préalable. Vous pouvez vous y garer pendant une courte période pour le chargement et le déchargement, alors je me suis garé brièvement et je me suis enregistré et j'ai pu emporter avec moi la carte d'hôtel spéciale pour le parking. Vous en avez besoin pour l'entrée; Ne prenez donc pas de ticket supplémentaire lorsque vous arrivez en voiture, mais scannez la carte de stationnement de l'hôtel en entrant. Cela a fonctionné sans complication. Merci pour tout, j'aimerais revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Carina Far, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire une si belle critique ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous dans la belle ville de Hambourg. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations de la ville hanséatique L'équipe de Sir Nikolaï -
Jimmy.l
5 / 5Le 02/08/2021 à 11:57Réponse du propriétaire :
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Michael..
5 / 5Le 26/07/2021 à 07:16Une grande maison loin de la monotonie des grandes marques. A l'arrivée, comme au petit déjeuner, on nous a appelé par notre nom, bien que nous ayons un nom de famille très difficile. Nous ne vivons pas cela souvent, parfait. Chaque détail de l'hôtel est individuel et nos chambres sont meublées avec une grande attention aux détails. Nous avons rarement aussi bien dormi dans un hôtel. Nous reviendrons certainement, car tout était ici. Merci à toute l'équipe pour ce super séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael K, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe Sir Nikolaï -
Nora.
5 / 5Le 19/07/2021 à 10:00Très bel hôtel situé au centre et élégamment meublé. Le petit déjeuner était délicieux. Malheureusement, il y avait un chantier de construction devant la porte, qui a également commencé à travailler très tôt samedi. Mais nous reviendrons certainement 😊
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre excellente critique. Toute notre équipe était très contente. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison. sincères amitiés Votre équipe Sir Nikolaï -
Florian.e
5 / 5Le 15/07/2021 à 16:55Super hôtel dans un emplacement central. Très bon service. Grandes chambres. Excellent rapport qualité/prix. Sera mon premier choix lors d'un voyage à Hambourg à l'avenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Berr, Merci pour les commentaires merveilleux! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous et que nous puissions vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations de la belle Hambourg L'équipe de Sir Nikolaï -
Joachim.�
3 / 5Le 01/07/2021 à 10:22Réponse du propriétaire :
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Laura-Katharina.e
5 / 5Le 26/05/2021 à 22:08Réponse du propriétaire :
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Brita.a
5 / 5Le 11/05/2021 à 22:31Merveilleux hôtel élégant. Nous avons apprécié notre séjour. Personnel super sympa, à l'écoute. Super petit déjeuner. La série Zenology dans les chambres a été un succès. Le lit était très confortable. Seul petit reproche : le minibar de notre chambre ne refroidissait pas bien. Sinon 5 * pour TOUT.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Aalto, merci beaucoup pour cette excellente critique. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, le meilleur et une bonne santé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Bien à vous, Maximilien Mücke chef de réception -
David.l
4 / 5Le 07/10/2020 à 17:49Belle hôtel juste une erreurs il faut demander pour faire la chambre il ne vérifie pas que vous avez mis la petite affiche !
Réponse du propriétaire :
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Arthur.a
5 / 5Le 13/09/2020 à 21:26Réponse du propriétaire :
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sabine.f
5 / 5Le 13/09/2020 à 17:06Hôtel chic au style dandy. Nous avons passé une nuit ici, nous aurions aimé plus. Les matelas étaient super confortables et les chambres étaient très belles. Malgré les mesures corona spéciales, la situation du petit-déjeuner a été très bien résolue et aucun souhait n'a été laissé insatisfait. Toujours heureux!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pfeifer, Merci pour les excellents commentaires! C'est bien que tu sois resté avec nous. Nous espérons pouvoir briller à nouveau bientôt lorsque nous traverserons tous cette période ensemble. A bientôt dans la belle ville de Hambourg ! Salutations, L'équipe de Sir Nikolaï -
Sebastian.
4 / 5Le 12/09/2020 à 22:18Très bel hôtel de style boutique près de la HafenCity de Hambourg. La suite junior est vraiment super et ne peut être recommandée que pour quelques jours de détente. Hafencity est à deux pas et peut être atteint à pied en 5 minutes. Une déduction étoile pour les oreillers trop hauts, et le détecteur de mouvement dans les toilettes qui s'éteint trop vite, ça pourrait être mieux fait. Le chantier qui se déroule actuellement à côté n'est certainement pas permanent et peut être fortement influencé par l'hôtel lui-même. Nous avons remarqué le sèche-cheveux puissant, bon pour beaucoup de cheveux, le bon shampoing, l'après-shampooing et le savon qui sent bon. Le lit était également très confortable. Parfait pour la saison d'automne en cours. Je ne peux pas juger le petit-déjeuner et la nourriture, car nous ne l'avons pas utilisé. Le spa n'était pas non plus ouvert à cause de Corona, donc cela n'a pas pu être évalué non plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur . merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Ravi que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous. Nous essayons continuellement d'améliorer la norme. Cela n'est possible qu'avec des commentaires constructifs comme le vôtre, alors bien sûr nous le transmettons à nos collègues de la direction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Sir Nikolai Hamburg à l'avenir. Cordialement, L'équipe Sir Nikolaï -
Frank.h
4 / 5Le 09/09/2020 à 11:22Positif: Personnel très sympathique, chambres propres. La décoration des chambres est incroyablement grande, les lits sont confortables. Nous nous sommes sentis très à l'aise! L'hôtel est situé près du centre / de l'Elbe. Tous les points importants sont accessibles à pied. La gestion des mesures d'hygiène est bonne. Et : Ça sent super bon partout, comme un parfum d'ambiance qu'on a aussi commandé pour la maison. Négatif: Malheureusement, il y avait un chantier de construction bruyant juste devant la porte - et devant notre fenêtre. Notre chambre a été changée sans plainte et nous avons eu un surclassement. Malheureusement, des travaux de construction se poursuivaient dans la maison le lendemain, donc il y a eu de nouveau du bruit à partir de 7 heures du matin. Le bar et le restaurant sur place sont fermés, le nettoyage des chambres et l'espace spa sont suspendus. Vous pouvez réduire le prix, car aucun service n'est autrement inclus. Addendum: Au moment de notre réservation, les prix réguliers des chambres étaient toujours valables, malgré le manque de services, le prix régulier des chambres avait été annoncé et facturé. Si les prix et les offres ont été ajustés entre-temps, c'est bien. Au moment de ma visite, ce n'était pas le cas - malgré les restrictions.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Seckler. merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Ravi que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous. Nous essayons continuellement d'améliorer la norme. Cela n'est possible qu'avec des commentaires constructifs comme le vôtre, alors bien sûr nous le transmettons à nos collègues de la direction. En raison de la situation et des restrictions actuelles, nos prix et offres ont également été ajustés, de sorte qu'une nouvelle réduction du prix n'est pas remboursable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Sir Nikolai Hamburg à l'avenir. Cordialement, L'équipe Sir Nikolaï -
Muriel.
5 / 5Le 04/09/2020 à 14:25Réponse du propriétaire :
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Amrei.
3 / 5Le 23/08/2020 à 17:51L'hôtel est super chic, mais manque un peu de charme et de convivialité. La vue sur la cour intérieure n'est pas très belle. Tant de choses différentes s'allument la nuit qui ne peuvent bêtement pas être éteintes, alors vous finissez par dormir dans la pièce très éclairée. Malheureusement, un employé de service était assez impoli lorsque nous nous sommes plaints à ce sujet et à propos des oreillers hauts.
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Lena..
4 / 5Le 03/08/2020 à 10:10Un bel hôtel ! Les chambres sont joliment meublées. Notre chambre était un peu trop petite pour autant de meubles (voir photo). Le personnel était très amical. Le petit déjeuner était bon. Pas de buffet à cause de Corona, mais le personnel a fait un excellent travail. L'emplacement est génial. Directement au centre-ville et au quartier des entrepôts. Cependant, toute personne qui se sent dérangée par les chantiers de construction aura un problème. Des travaux sont en cours juste à côté de l'hôtel. Le samedi commence à 6 h. C'était très bruyant. Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Moin Naomii147, merci pour les commentaires honnêtes! Bien que tu sois resté avec nous. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient causé par le chantier. Nous espérons pouvoir briller à nouveau dans toute sa splendeur bientôt, lorsque nous aurons tous survécu cette fois ensemble. Au plaisir de vous voir bientôt dans la belle ville de Hambourg! Meilleures salutations, Équipe Sir Nikolai -
Hartmut.o
4 / 5Le 30/07/2020 à 22:29Bon emplacement et mobilier de chambre confortable dans un style maritime britannique. Lit confortable. Le service est encore quelque peu affecté par Corona, il y avait donc des endroits poussiéreux dans la chambre, le minibar était mort et donc pas refroidi, le son dans la salle du petit déjeuner n'était pas tout à fait correct. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boemermann, Merci pour les commentaires honnêtes! Nous espérons pouvoir briller à nouveau bientôt lorsque nous traverserons tous cette période ensemble. A bientôt dans la belle ville de Hambourg ! Salutations, L'équipe de Sir Nikolaï -
David.a
4 / 5Le 02/03/2020 à 10:39Réponse du propriétaire :
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Alexandra.v
3 / 5Le 25/02/2020 à 16:56C'est sympa. Cependant, nous voulions prendre un cocktail mais les nombreux employés n'en avaient probablement pas envie. Après environ 10 minutes, nous avons obtenu une carte. Nous avons choisi quelque chose mais après 15 minutes de plus dans lesquelles nous avons été ignorés, nous sommes allés dans notre chambre. Dommage, sinon ça allait. Le personnel était d'autant plus attentif au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Ravi que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous. Le restaurant Izakaya essaie continuellement d'améliorer la norme. Cela n'est possible que grâce à des commentaires constructifs comme le vôtre, c'est pourquoi nous les avons naturellement transmis aux collègues de l'Izakaya. Nous avons hâte de vous revoir à Sir Nikolai Hamburg à l'avenir. Cordialement, L'équipe Sir Nikolai -
Pascale.i
5 / 5Le 23/02/2020 à 15:09Très bel hôtel au cœur de altstadt
Réponse du propriétaire :
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Karan.h
5 / 5Le 20/02/2020 à 18:34Réponse du propriétaire :
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Tatjana.
/ 5Le 01/09/2020 à 01:00La qualité du lit est très bonne ! Merci pour le café et le thé dans la chambre. Toujours agréable : pouvoir changer l'éclairage de la pièce pour une ambiance différente en un clic. Les différents jus de fruits frais & le shot de gingembre au petit déjeuner sont convaincants.Je reviendrai quand le SPA sera vraiment ouvert. Le miroir cosmétique est décidément trop bas pour les adultes ! La porte de la douche doit également s'ouvrir vers l'intérieur (car l'évacuation et la ventilation ne sont pas bien résolues). S'il vous plaît, essayez-le vous-même.
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Tatjana.
/ 5Le 01/09/2020 à 01:00La qualité du lit est très bonne ! Merci pour le café et le thé dans la chambre. Toujours agréable : pouvoir changer l'éclairage de la pièce pour une ambiance différente en un clic. Les différents jus de fruits frais & le shot de gingembre au petit déjeuner sont convaincants.Je reviendrai quand le SPA sera vraiment ouvert. Le miroir cosmétique est décidément trop bas pour les adultes ! La porte de la douche doit également s'ouvrir vers l'intérieur (car l'évacuation et la ventilation ne sont pas bien résolues). S'il vous plaît, essayez-le vous-même.
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Christopher.o
5 / 5Le 03/11/2019 à 17:06 -
Alexander.t
5 / 5Le 23/04/2019 à 12:05L'hôtel est super joliment meublé et le personnel était toujours extrêmement sympathique et serviable. Nous avons également trouvé que l'emplacement était parfait pour notre voyage en ville à Hambourg. De nombreux sites sont accessibles à pied, nous pourrions rejoindre le reste rapidement et facilement en S-Bahn ou U-Bahn. Je peux certainement recommander l'hôtel.
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Annika.
3 / 5Le 26/03/2019 à 10:26 -
Hristo.e
3 / 5Le 28/02/2019 à 16:44 -
Martin.e
4 / 5Le 03/11/2017 à 17:53
Barbara.o
Phil.i
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Segev.o
Bjarke.a
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A.
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