Gastwerk Hotel Hamburg

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant, Hôtel bien-être,

• Patrick.�

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:57

  Bel hôtel, j'y étais pour affaires. Nous avons loué une salle de réunion et avons déjeuné à l'hôtel. Le personnel de service est très sympathique et attentionné. Ils se sont assurés que notre menu du déjeuner à 3 plats arrivait rapidement mais pas pressé. L'ensemble de l'hôtel est magnifiquement et élégamment meublé. Les chambres sont spacieuses et facilement accessibles. Il y a beaucoup d'occasions de travailler ou de se détendre. Recommandé pour les voyages d'affaires et privés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Sascha.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:46

  Hôtel chic avec de belles chambres. Était-il il y a plus de 2 ans.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Annett.

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:23

  C'est toujours un plaisir de visiter régulièrement notre bel hôtel Gastwerk en tant que voisin. Le service est toujours très attentionné, super sympa et tout simplement professionnel. Le Mangold Bar vaut aussi toujours le détour ; l'équipe s'harmonise comme un complément parfait les uns aux autres et crée les boissons les plus délicieuses 🍸 CU bientôt !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Stefanie.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:29

  Un super endroit, le concept global en a fait un séjour merveilleux! J'étais là pour un court séjour pour un séminaire et tout, de l'ambiance générale de l'emplacement au service, était parfait ! L'ameublement de la chambre était exactement à mon goût, élégant et confortable à la fois. La salle de séminaire et la restauration pendant le séminaire étaient excellentes, des pauses café au Denkbar au déjeuner au restaurant, il ne pouvait pas y avoir de meilleur endroit pour le faire. Parking gratuit juste devant la porte, ce qui est un gros avantage. Ce que j'ai aussi particulièrement aimé, c'est le service ! J'avais demandé dans un commentaire lors de la réservation si je pouvais être reloué dans une autre catégorie car il était complet au moment de la réservation. Cela a également fonctionné et n'est pas une évidence dans tous les hôtels. 5 étoiles dépassées pour le concept global Gastwerk !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Werner.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:15

  Emplacement spacieux et moderne, belles chambres et, surtout, personnel très sympathique. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Stephan.e

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:08

  Ici, au Gastwerk Hotel Hamburg, le rapport qualité/prix n'est plus le bon. La chambre 190 pour 204€ ne VALAIT PAS son PRIX à ma PERCEPTION ! La salle de bain vieillit. Puis, de manière inattendue, nous avons traversé des chantiers de construction. Le buffet du petit-déjeuner est calculé en EXTRA - Une sélection riche et de bonne QUALITÉ pour 24 € Le stationnement est toujours un pari le soir. Je RECOMMANDE également FORTEMENT le bar du GASTWERK. MERCI pour VOTRE demande pour mon COMMENTAIRE. Cordialement Étienne

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel Gastwerk et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire par la suite. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous inspirer avec notre petit-déjeuner et notre bar. Il est d'autant plus regrettable que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous travaillons très dur pour que tous nos clients passent un séjour agréable et repartent avec que des souvenirs positifs. Par conséquent, nous prenons vos commentaires très au sérieux et discuterons en interne des améliorations possibles concernant vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir à l'hôtel Gastwerk afin de vous convaincre de nos hauts standards de service et de qualité. Cordialement, votre équipe du Gastwerk Hotel
• klausus.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:31

  super hôtel Endroit calme et pourtant proche de tout. Super petit déjeuner buffet. Tout est parfait Employés très gentils

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• M.

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:49

  Parkraumlogistik NORD fait des bêtises dans son parking. Les voitures y sont photographiées et quelques jours plus tard, vous recevez une lettre indiquant que la dépanneuse était déjà en route. Coûte 165 euros. Cherchez sur Google Parkraumlogistik NORD+Abendblatt et lisez l'article. Le Gastwerk a-t-il besoin de travailler avec de telles entreprises ? #### Réponse à la réponse de Gastwerk #### Ils n'ont pas compris : il ne s'agit pas d'une simple contravention pour excès de vitesse, il s'agit du fait que l'entreprise qu'ils ont mandatée a affirmé qu'une dépanneuse avait été mise en service et a de nouveau été annulée. Bien sûr que non. Cela revient à 165 euros et pas un billet normal que j'aurais accepté. Votre propriétaire aura embauché l'entreprise, n'est-ce pas ? On peut se demander pourquoi ils ne savent pas ce qui se passe dans leurs locaux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous attirons votre attention sur le fait que nos places de parking internes sont des propriétés privées, que nous sommes heureux de mettre gratuitement à la disposition de nos clients pendant leur séjour. Nos places de parking sont clairement déclarées et signalées à plusieurs reprises. Si vous vous êtes garé illégalement dans l'un des parkings de la région, c'est bien sûr très regrettable, mais cela n'a rien à voir avec notre société. En ce qui concerne votre deuxième réponse, nous tenons à préciser très clairement que nous ne travaillons pas avec un service de remorquage et ne les commissionnons pas. Merci d'avoir pris note.
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:25

  Un hôtel remarquable ! L'architecture de l'ancien bâtiment industriel est remarquablement conçue et mise en œuvre. L'ambiance impressionne par les nombreux petits détails absolument harmonieux. Rien ne semble ici avoir été laissé au hasard. Des employés extrêmement sympathiques et courtois sont toujours soucieux du bien-être du client. Le restaurant Mangold sert des plats de grande classe de la cuisine. Les compositions du menu et le goût surprenant sont un régal pour le palais. La finale de la soirée a eu lieu au Mangold Bar. Les boissons ici ne sont pas "versées ensemble" mais créées avec art et style. Super et merci pour le week-end spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Heinz.i

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:45

  Merveilleux hôtel, architecture spéciale, très confortable, personnel agréable, excellent petit déjeuner, bon restaurant et bar.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Marion.m

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:52

  Y avait-il plusieurs fois un très bon hôtel avec un excellent service. Malheureusement, nous avions une chambre à l'avant qui était très bruyante. Et dans la pièce voisine, c'était malheureusement aussi très, très bruyant toute la nuit. Si nous avons une autre chambre, nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur les catégories de chambres avant votre prochain séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Rene'.i

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 01:05

  Hôtel cool et élégant dans un style industriel très soigné. Chambres spacieuses, endroit calme et excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Katharina.r

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:04

  J'étais à un séminaire à Machwerk juste à côté. L'hôtel a une architecture très attrayante, un bon service et des chambres très confortables. Danger! Le parking est très étroit.
• Dieter.c

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:05

  Très sympathique et serviable, chambre super, petit déjeuner super. Toujours notre point de contact à Hambourg. Fin février encore et nous l'attendons déjà avec impatience. Et le restaurant est magnifique. Personnel très attentionné, comme dans toute la maison. Seulement à recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Volkmar.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:41

  Si vous aimez le style industriel en architecture, c'est l'endroit qu'il vous faut. J'aime vraiment ça. Aussi bien l'optique que l'hôtellerie. Tous les pouces vers le haut.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Patricia.c

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:09

  L'hôtel est très cool dans l'architecture. Nous avions notre chambre juste au-dessus de l'entrée principale, ce qui n'était pas très agréable. Fenêtre fermée, on entend le bruit des clients qui arrivent et les conversations nocturnes des fumeurs. La chambre était correcte, mais le mobilier vieillissait et était très usé, la propreté n'était pas donnée partout. Des jantes sales provenant peut-être des lunettes de l'invité précédent et une empreinte de main grasse sur la tête de lit. de l'eau dans la bouilloire. Très insalubre. Petit déjeuner à 24,00 euros - 2 confitures seulement proposées. Le café n'était donné que sur demande. Ça n'avait pas si bon goût non plus. Il y avait toujours quelqu'un du personnel à la table pour nettoyer. Prendre son petit-déjeuner en paix semble différent. Le personnel de la réception est également très taciturne. Aussi, ne regardez que lorsque vous lui parlez. Dans l'ensemble, nous nous attendions à mieux d'un quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel Gastwerk et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Il est très regrettable d'apprendre que vous avez trouvé peu d'aspects positifs de votre séjour. Nous tenons à nous excuser pour la propreté de votre chambre. Cependant, il aurait été très agréable d'apprendre lors de votre séjour que vous n'étiez pas satisfait, nous aurions donc pu réagir directement sur place. Merci pour vos commentaires concernant le petit déjeuner. Nous examinerons vos points critiques et en discuterons en interne. Notre personnel fait de son mieux chaque jour pour s'assurer que tous les clients se sentent à l'aise avec nous et passent un séjour réussi. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous convaincre pleinement de nos standards de service et de qualité. Cordialement, Votre équipe Gastwerk Hotel
• Dietlind.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:05

  Un bel hôtel avec un caractère de loft. Nous y étions une nuit et avons rendu Hambourg dangereux. Le soir, il y avait un massage relaxant au spa, puis un délicieux cocktail au bar de l'hôtel. La chambre était décorée avec goût et propre ! Tout le personnel était exceptionnellement gentil et super sympa. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Olaf.o

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:24

  Le service client a besoin d'un travail urgent. Deux tentatives pour entrer dans le bar ont échoué car il n'était pas encore ouvert ou il était déjà fermé. Mais au moins, on nous l'a dit d'un ton dur. Le serveur de table du restaurant pouvait aussi être de service dans une cour de caserne. Dans l'ensemble, vous ne vous êtes pas vraiment senti le bienvenu. Le service client est différent même avec un manque évident de personnel. Il y a donc beaucoup à faire

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel Gastwerk et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Il est très regrettable d'apprendre que vous n'avez pas pu garder de bons souvenirs de votre visite chez nous. Nous sommes désolés que vous vous sentiez mal traité par notre personnel de service et nous voulons vous assurer que vous avez eu une mauvaise impression de notre personnel. Tout notre personnel travaille très dur pour s'assurer que tous nos clients repartent avec seulement de bons souvenirs. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions pleinement vous convaincre de nos standards de service et de qualité. Cordialement, votre équipe du Gastwerk Hotel
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:25

  Super bel hôtel avec un personnel formidable. A notre demande d'un petit supplément végétalien pour le petit déjeuner, le personnel nous a servi une délicieuse assiette de légumes. Le bar est exceptionnel - en particulier le végétalien Vodka Sour?

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre Mangold Bar et notre sélection de petits-déjeuners végétaliens. A bientôt, j'espère! Cordialement
• Sakis.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:36

  Super ambiance. Super petit déjeuner. Les chambres sont grandes et très modernes. Salle de bain assez grande et propre. Prix-performance correspond.
• A...

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:43

  Très bel hôtel design, qui mérite aussi son nom. Grand parking juste en face de l'hôtel. Seul bémol : les couettes sont un peu trop petites.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires honnêtes et le temps que vous avez pris pour le faire. Concernant la couette, vous êtes invités à contacter notre personnel à tout moment afin que nous puissions vous proposer une solution lors de votre séjour. Cordialement
• Henrik.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:31

  Un endroit vraiment sympa ! Les chambres sont meublées avec beaucoup de goût. Malheureusement, notre lit était très affaissé sur les côtés, si bien qu'une véritable bosse s'est formée au milieu du matelas. Des prises et des prises USB pour recharger les smartphones sont disponibles près du lit. Malheureusement, la lumière ne peut être allumée que partiellement depuis le lit. Le petit déjeuner est très bon. Des omelettes et des œufs au plat sont également disponibles sur commande. Mais apparemment, il faut le savoir. Au moins, je n'ai pas vu d'indice. service aussi bon. Nous n'avons pas quitté la chambre avant 13 heures un jour et nous l'avons toujours trouvée bien rangée le soir et avec des serviettes propres. Malheureusement, une boîte de noix de cajou a été facturée au départ, ce que nous n'avons jamais vu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et notre petit déjeuner. Merci pour votre note concernant le lit. Nous allons regarder cela de plus près. Vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre personnel pendant votre séjour afin de pouvoir vous fournir l'assistance appropriée. Nous serions ravis si vous nous choisissiez à nouveau lors de votre prochaine visite à Hambourg et si nous pouvions vous accueillir à nouveau prochainement.
• Esther.�

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 15:49

  Excellent encore une fois. Super chambre, personnel très sympathique. Une bonne soirée au bar de l'hôtel avec une cuisine délicieuse. Un anniversaire inoubliable. Nous reviendrons certainement.
• burak.a

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 10:21

  L'hôtel en lui-même était très agréable. Et le bar de l'hôtel, le meilleur bar à cocktails que j'aie jamais vu. Pourtant, il faisait si froid dans la chambre car il n'y avait pas de radiateurs dans les chambres. et la ventilation chaude n'a pas aidé un peu que nous avons dû dormir dans une chambre à 250 € avec des pulls. En été top, en hiver chambres très froides
• Sebastian.p

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:22

  Bel endroit! Surtout le service au bar et au restaurant mérite d'être mentionné. Ne peut être que chaudement recommandé
• Kai-Uwe.i

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 06:46

  Hôtel magnifiquement conçu dans les murs d'une ancienne usine à gaz. Si vous aimez dormir la fenêtre ouverte, il est conseillé de réserver une chambre qui s'ouvre sur l'extérieur et non sur l'intérieur de l'hôtel.
• Markus.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:35

  Deuxième fois ici et nous l'aimons toujours beaucoup. Grandes chambres propres avec un charme particulier. Délicieux petit déjeuner buffet copieux. L'emplacement est idéal, ligne de bus juste devant la porte

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs et le temps que vous avez pris pour le faire. Une note de 5 étoiles sur 5 est une grande motivation pour notre collègue. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations
• Nina.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:15

  Un bel endroit. Super ambiance, chambres propres et personnel très sympathique et courtois. Dès que vous entrez, cela vous coupe le souffle car c'est si beau et vous pouvez voir à quel point l'amour a été apporté aux détails. Vaut vraiment le détour. Nous serons de retour
• Siegbert.r

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:40

  Ambiance hôtelière très intéressante. Cela vaut la peine d'être exploré. Vous pouvez choisir vous-même votre chambre lors de la réservation. Seul l'atrium donnant sur le hall n'est pas pour les dormeurs "fenêtres ouvertes". C'est essentiellement juste une fenêtre dans une autre pièce, mais pas à l'extérieur. Service de bar super. Complètement recommandé. Petit-déjeuner. Si vous n'y trouvez rien ou si vous êtes plein, c'est de votre faute. Personnel attentionné. Important : les arrivées tardives ne sont pas de chance. Le stationnement est un bien rare ici. Soyez juste prêt pour une nuitée dans un ancien "complexe industriel".

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous gardiez un si bon souvenir de notre maison. Concernant les fenêtres intérieures de nos atriums, nous pouvons vous informer que nous informons toujours nos clients à ce sujet lors de la réservation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations
• Klaus..

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:47
• Andre.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:57

  Très bel hôtel, très bien situé à Bahrenfeld. Transports en commun à portée de main. Accueil très sympathique à la réception. Belle chambre double S-Atrium. Tout dans le look industriel, élégant et épuré. Petit-déjeuner copieux comprenant des variétés de café. Seul point négatif, conditions de table. Vous voulez un service amical. Nous avons passé un bon séjour et avons été malheureusement surpris par la manière peu amicale du petit déjeuner. Façon maladroite et agacée de choisir une boisson. Pas de demande, verre vide. Uniquement sur demande. Les assiettes vides étaient toujours débarrassées. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation positive et honnête. Nous serons heureux d'inclure vos points et serions ravis si nous pouvions vous convaincre de la qualité de notre service lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations
• Alperen.i

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:10

  Nous y sommes allés pour une séance de sauna privé. Chambres et saunas vraiment très propres. Seul bémol : les déménagements étaient un peu exigus et le personnel vient d'entrer sans qu'on le lui demande...
• Maee.e

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 06:26

  Service agréable et sympathique MAIS si vous avez une chambre qui est à l'intérieur, elle est extrêmement bruyante malgré la fenêtre fermée lorsqu'il y a un événement en bas et que les gens parlent, donc je ne peux que le recommander avec une chambre à l'extérieur
• Ralf.�

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:36

  Très bel hôtel, bonne ambiance, personnel très sympathique. Le super petit déjeuner mérite une mention spéciale. Bien sûr pas super bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la critique positive. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations
• Sebastian.t

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:11

  Nous avons séjourné en couple pour une nuit. L'hôtel a un très beau design industriel. Les places de parking devant la maison sont assez pleines le soir, mais il y a aussi un parking souterrain, qui offre au moins assez d'espace pour les véhicules qui ne sont pas si grands. L'hôtel est très bien entretenu et propre, le personnel est très sympathique. Notre chambre était relativement simple, mais aussi très propre et confortable. Il y avait aussi une super douche à effet pluie. Le séjour s'est terminé par un excellent petit déjeuner au restaurant. L'ambiance est très cosy et élégante. Le buffet propose un grand choix et offre quelque chose pour tous les goûts. Du pain, des petits pains à la charcuterie, du muesli avec diverses noix, du yaourt et bien plus encore, tout y est. Il y a même un plateau de poisson pour les amateurs de poisson. Encore une fois, le personnel est très sympathique et serviable. Nous serions ravis de revenir quand nous serons de retour à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note de 5 étoiles sur 5 et le temps que vous y avez investi. Une évaluation aussi généreuse de notre maison est une grande motivation pour nos employés et nous en sommes donc très heureux. C'est bien que tu sois avec nous. A bientôt, j'espère.
• Sarah.i

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:58

  Belle entrée accueillante avec réception très spacieuse. Dans l'ensemble, tout semble très ouvert et spacieux. Seules les chambres sont plutôt spartiates et petites.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Comme nous nous efforçons toujours de nous améliorer, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez décrire plus en détail votre expérience avec votre chambre. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller en détail sur nos différentes catégories de chambres avant votre prochaine réservation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur.
• Lidvina.i

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:21

  Le Gastwerk Hotel est situé dans le quartier d'Altona à Hambourg, à un peu moins de 40 minutes. distance de marche de la plage de l'Elbe. L'hôtel a du charme, les murs en briques en particulier créent une super ambiance. Les salons sont stylés, mais les chambres "Loft S avec vue sur l'atrium" ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Même s'il s'agit de la catégorie de chambre la plus petite, il est inadmissible que le volet de la climatisation pende à moitié, que le sèche-cheveux soit extrêmement sale, etc. ! Nous en avons parlé à la réception, mais nous avons été refoulés par "il existe différentes catégories de chambres". Nous ne reviendrions pas. D'un autre côté, le dîner et le petit-déjeuner au restaurant Mangold étaient positifs, mais j'écrirai une critique séparée pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel Gastwerk et pour vos commentaires sincères. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez apprécié l'atmosphère et le charme de la maison de manière particulièrement positive. Malheureusement, votre compagnon n'a pas voulu accepter notre offre pour une nouvelle chambre. Nous aurions volontiers mis à votre disposition une chambre sans ces restrictions. Nous sommes heureux que vous ayez profité de votre petit-déjeuner gratuit. Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau la prochaine fois et vous inspirer ensuite avec nos chambres.
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:42

  super endroit Très calme pour un hôtel de ville. Bon restaurant. Le parc d'activités est totalement impressionnant. Les anciens bâtiments sont bien mis en scène et utilisés. Une perle pour les fans d'architecture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Marion.u

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:38

  Super hôtel avec une ambiance fantastique, nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:46

  L'architecture intéressante seule et l'idée de transformer une ancienne usine à gaz en une nouvelle usine à gaz nous ont fascinés. La cuisine est top et apporte des choses culinaires et optiquement fascinantes à la table. De la réception au gastro en passant par le nettoyage : partout personnel très sympathique et préparé. La chambre était un peu sombre, mais nous étions toujours dehors pendant la journée de toute façon. Nous n'avions pas besoin du grand ventilateur de plafond, ce qui est certainement utile en été. Sinon tout est confortable et très propre. Nous avons utilisé l'hôtel en raison de sa proximité avec la gare d'Altona (bus 2). Nous aimerions revenir.
• Kathleen.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 06:16

  L'emplacement de l'hôtel était correct pour nous - d'ici au Landungsbrücken, il y a environ 7 km - avec le taxi pour 23 € L'équipement est excellent, les chambres sont attrayantes par leur taille et le personnel est toujours gentil et serviable. Un peignoir dans la chambre aurait été bien, mais cela se plaint à un niveau élevé.
• Konrad.�

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:14

  Hôtel exceptionnel dans les moindres détails. Très bien situé, super bâtiment et ambiance, chambre super propre, meublée avec style, personnel très attentionné et sympathique. De plus, un délicieux petit déjeuner (avec du vrai café du porte-filtre !). Vaut le coup et une recommandation claire à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour l'excellente recommandation sur Google.com 5 étoiles sur 5 sont une grande motivation pour toute l'équipe. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous l'ayez tellement aimé avec nous. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau et que vous nous accueillerez à nouveau.
• Daniela.a

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:17
• Armin.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:14

  Accueil, chambre (très grands lits), petit déjeuner buffet vraiment bien. Des plats à base d'œufs peuvent être commandés à table. Hôtel comme point de départ (à distance de marche d'Ottensen, Elbe, City tout à fait possible) idéal pour nous. Barclay Card Arena facile d'accès. Toujours un excellent séjour dans cet hôtel spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez évalué notre buffet de petit-déjeuner et notre emplacement de manière particulièrement positive. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Ralf.u

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:22

  Très bel hôtel avec un délicieux petit déjeuner et un service très sympathique au restaurant. La chambre était grande et les matelas étaient très bons. Dans la salle de bain, en revanche, il fait un peu trop sombre. Pourtant, je dois retirer deux étoiles. J'ai réservé cinq mois à l'avance et j'ai demandé une chambre calme. Si vous êtes alors placé directement au-dessus de l'entrée principale, ce n'est pas agréable. Nous avons essayé de changer de chambre. Nous ne nous serions pas souciés d'un supplément non plus. Malheureusement, il n'a monté que deux étages. Malgré la fenêtre fermée, on entend le bruit des clients qui reviennent et les conversations nocturnes des fumeurs. De plus, il n'y a pas assez de places de stationnement disponibles. Il y a des frais élevés et un remorquage rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite à l'hôtel Gastwerk et pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez donné une note particulièrement positive au personnel et que vous aimiez aussi beaucoup notre restaurant. Nous avons noté dans votre dossier pour les prochains séjours que votre chambre était trop bruyante pour laquelle nous tenons à nous excuser. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations Votre équipe du Gastwerk Hotel Hamburg
• Sagi.c

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:35

  Super dès le départ ! Lit confortable. Salle de bain propre. Prestations très agréables. Le petit déjeuner était délicieux. Il y avait beaucoup de choix, quelque chose pour tout le monde. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. 5 étoiles sur 5 est une très grande motivation pour toute l'équipe. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous l'ayez tellement aimé avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Meilleures salutations Votre équipe du Gastwerk Hotel Hamburg
• Spockina.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:25

  super hôtel Excellent service au restaurant et au bar ainsi que dans la salle de conférence. A la réception toujours extensible. La nourriture était très savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations Votre équipe du Gastwerk Hotel Hamburg
• Sanna.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:05
• jmnv.

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:52

  Nous avons séjourné à l'hôtel Gastwerk pour l'anniversaire de mon partenaire et nous avons passé un merveilleux séjour. La chambre était à notre entière satisfaction. Le personnel était très sympathique et serviable. De plus, le petit déjeuner était super ! Il y avait un très grand buffet de petit déjeuner. Merci pour le super séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite à l'hôtel Gastwerk et pour ce gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié le petit déjeuner et le personnel. A bientôt, j'espère. Bien à vous Votre équipe du Gastwerk Hotel Hamburg
• Florian.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:57

  Très élégamment meublé! Le restaurant propose une excellente cuisine ! Continuez comme ça!
• Karin.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:49

  Super intéressant et bon hôtel. Le buffet du petit déjeuner valait le coup. Tous très attentifs et se sont efforcés de plaire au client. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel Gastwerk et pour ce gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié le petit déjeuner et le personnel. Nous aimerions comprendre comment une note d'une étoile est née. N'hésitez pas à nous faire part de vos lacunes afin que nous puissions nous améliorer. A bientôt, j'espère!
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:01

  Vraiment super ici, on s'y sent bien. Il y a plein de petites choses à découvrir dans l'hôtel ou dans la chambre. Par exemple Photobox ou coin jeux dans la chambre.
• Charlotte..

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:15

  Un très, très bel hôtel malgré l'emplacement caché et les places de parking ainsi qu'une borne de recharge e-car est également là

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations Votre équipe du Gastwerk Hotel Hamburg
• Lena.c

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:45

  Endroit super sympa. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:56

  Notre base pour les voyages à Hambourg depuis des années. Architecture unique, chambres et suites individuelles, construites comme un nid d'abeille à l'intérieur d'une ancienne usine à gaz.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous évaluiez positivement notre architecture et notre rapport qualité-prix. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Kerrin.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:55

  Nous étions à Hambourg pour un concert et avons spontanément réservé une chambre au Gastwerk. J'ai trouvé une place de parking juste devant la maison. Magnifique de l'extérieur, mais tout simplement génial à l'intérieur ! Il y a quelque chose à découvrir dans chaque recoin de l'hôtel. Nous ne sommes pas vraiment des "gens de l'hôtel", mais c'était super à tous points de vue. De l'accueil chaleureux du personnel de la réception, à la chambre où il ne manquait rien (nous avons été particulièrement impressionnés par les produits de toilette fournis !!!), au petit-déjeuner et au service attentionné au restaurant, ce fut un court mais toujours un séjour positif ! Merci à la chère équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel Gastwerk et pour ce gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez particulièrement apprécié le style de la maison et notre personnel. Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Hambourg, vous serez à nouveau des "gens de l'hôtel" et que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Bien à vous
• Melanie.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:21

  J'ai séjourné ici hier en tant que figurant pour une série de films. J'ai eu beaucoup de temps pour visiter l'hôtel, je dois dire que cet hôtel est magnifiquement conçu. La salle devant le restaurant est très confortable et le bar est très confortable. L'ensemble du bâtiment a un charme fou, il y a tellement de choses à voir, même si je n'avais pas de chambre ici (malheureusement), j'ai vraiment aimé cet endroit. Donc, si vous avez la possibilité de venir ici, vous devriez l'utiliser. Le personnel était toujours sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Le bar de l'hôtel est également de style loft et propose une grande variété de boissons. Lors de votre prochaine visite, veuillez nous rendre visite les mercredis - samedis de 18h00 à 1h00 ou les dimanches de 16h00 à minuit. Nous avons hâte de vous voir bientôt.
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 03:53

  Le Gastwerk est situé dans le quartier de Bahrenfeld et est facilement accessible depuis la gare principale avec la ligne 3. De l'arrêt de bus, c'est à environ 3 minutes à pied de l'hôtel. De l'extérieur, l'hôtel, avec sa façade en brique, a été conservé dans sa forme d'origine. A l'intérieur vous serez accueillis très amicalement. Vous ne pouvez en fait vous enregistrer qu'à partir de 15 heures. Même si nous sommes arrivés une heure plus tôt, nous avons pu nous installer dans notre chambre. La chambre était grande et la salle de bain très moderne. Le béton du plafond et d'un mur n'a pas été traité. En raison d'une panne du système le matin, la climatisation et l'ascenseur étaient en panne, mais nous avons été autorisés à nous servir du minibar. L'hôtel lui-même est un accroche-regard. Des parties de l'ancienne usine à gaz ont été préservées partout et combinées avec des accents modernes et bien que l'hôtel soit conçu en mettant l'accent sur les invités de conférence, les touristes se sentent également les bienvenus et à l'aise. Je peux fortement recommander le Gastwerk et je reviendrais à tout moment. Merci beaucoup
• Rickmer.�

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:20

  Super petit déjeuner fortement recommandé. Rien ne manque. Personnel particulièrement attentionné et sympathique. On se sent bien ici.
• Ralf.d

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:16

  Bâtiment très attrayant et intéressant. Propreté et confort de qualité. Personnel sympathique (à une petite exception près). Un grand parking.
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:17

  Super hôtel meublé avec style. Convient également aux familles. Personnel amical. Très propre. A seulement 10 minutes en voiture du centre en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous.
• Hannes.�

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:49

  Un excellent emplacement, surtout si vous êtes un fan du style loft. La chambre était propre, avait une taille raisonnable et ne laissait rien à désirer. Deux points qui m'ont frappé : un manque de prises sur les lits et une baignoire au lieu d'une douche. Au moins le deuxième point est certainement une question de goût. J'ai également chargé ma voiture, qui était assez raide à 15 €. Il y avait des problèmes d'étirement, que l'employé a résolus avec une telle inamabilité que j'ai été choqué. Certes, du fait de la pression du temps, je n'ai pas fait preuve de la meilleure école de politesse, mais être dragué de la sorte dépeint un mauvais tableau.
• C..r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:10

  Nous étions invités à l'hôtel Gastwerk en juillet 2022. Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été impressionnés. L'impression positive s'est confirmée dans la chambre. Nous avons réservé un loft XXL. 3 pièces avec terrasse sur le toit, tout simplement magnifique. Nous avons visité le restaurant Mangold de l'hôtel plusieurs fois, le matin et le soir. La nourriture a toujours été excellente et le personnel très sympathique et arrangeant. Nous ne pouvons que recommander chaleureusement l'hôtel. Tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous.
• Ginger.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:21

  Pour un déplacement professionnel . Chambres spacieuses , superbe hôtel avec belle architecture et moderne , déco tendance. Le restaurant est extrêmement bon et raffiné. Le petit dej riche et équilibré il y en a pour tout les goûts j ai apprécié le miel à prélever dans son rayon et le bon pain frais . Accueil aimable et souriant . Juste Un peu excentré .
• Achim.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:18

  Un hôtel merveilleux et élégant, un personnel de service incroyablement sympathique et une superbe chambre avec une touche. Je suis totalement enthousiaste et me sentais très à l'aise. Le petit déjeuner était également varié et délicieux. De plus, l'emplacement de l'hôtel au milieu d'une ancienne industrie est tout simplement génial. Nous aimerions revenir ici.
• Koen.

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:46

  Nous sommes venus quatre ou cinq fois au Gastwerk. C'est toujours très agréable là-bas. Un service amical et toujours prêt à tout faire pour notre satisfaction... Nous aimons revenir ici encore et encore

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous.
• Ciara.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Helena.l

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:18

  Le Gastwerk lui-même est un bel hôtel depuis les lieux. Malheureusement, nous n'avons pas été satisfaits du service. Des amis à nous ont célébré leur mariage au Gastwerk. Pour les clients qui passaient la nuit, il y avait une attribution de chambre avec une réduction de prix. Malheureusement, comme nous ne sommes pas restés la nuit après la fête de mariage, mais un total de 3 nuits, ils ne nous ont pas donné la réduction de prix pour la nuit après la fête. Même lorsque nous avons demandé, ils ne nous ont pas rencontrés. Ils ont dit que nous avions eu une chambre différente. Cependant, nous avions une chambre beaucoup plus petite que les autres invités à la réception de mariage, même si nous avons voyagé avec notre enfant et avons dû installer un lit de voyage. Sinon, la chambre n'était pas plus luxueuse que celle des autres clients. Dans l'ensemble, le Gastwerk n'était pas très convivial, ce que nous avons trouvé dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Klein, Merci d'avoir visité l'hôtel Gastwerk et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire par la suite. Il est très regrettable d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait lors de votre séjour. Nous ne pouvons accorder une réduction de groupe que si vous restez avec nous en groupe pendant tout le séjour. Étant donné que le quota de groupe n'était que pour une nuit, notre tarif standard pour les voyageurs individuels a ensuite été calculé. Néanmoins, nous espérons que vous avez pu retirer quelques impressions positives de votre séjour parmi nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous convaincre pleinement de nos standards de service et de qualité. Jusque-là, nous restons avec les meilleures salutations de l'ouest de Hambourg Votre équipe Gastwerk Hôtel
• Ba.�

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:48

  Bel hôtel design avec un personnel amical et une délicieuse gastronomie. Déduction de points en raison de la situation de stationnement. Le garage de l'hôtel ne pouvait pas être utilisé par nous à cause de l'étroite entrée. Parking devant l'hôtel toujours plein. Peu de parking dans le quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ba Gu, Merci pour votre visite à l'hôtel Gastwerk et vos commentaires ultérieurs. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous inspirer avec notre personnel amical et notre délicieuse gastronomie. Devant l'hôtel Gastwerk, nous avons un total de 60 places de parking gratuites et 10 places de parking gratuites supplémentaires dans notre parking souterrain. Malheureusement, à un moment donné, nos capacités sont pleinement utilisées ici. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau à l'avenir afin que nous puissions vous convaincre complètement de notre hôtel. Salutations de Bahrenfeld, Votre équipe du Gastwerk Hotel Hamburg.
• Kristin.a

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:14

  Très bel hôtel avec des chambres élégantes, de très bons lits et un petit déjeuner exceptionnellement bon ! Avec les lignes de bus à proximité, vous êtes au centre et sur les sites touristiques. Le personnel de l'hôtel et de la gastronomie est très sympathique et dévoué ! Seul défaut : de la part des patrons de service le matin et le soir la gastronomie on se sentait traité avec un peu de condescendance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous.
• Cosmolux.0

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:36

  Eh bien, et très étiré à cela. Si un hôtel, quoi de toute façon " hors de l'impasse " est situé, jette ses nombreux invités 24 heures sur 24 le week-end, lorsque de l'argent est demandé pour l'espace sauna et qu'un départ tardif demandé est facturé pour une heure avec 10 euros, cela ne témoigne pas de l'orientation vers le service. Le personnel de la réception était désintéressé, presque impertinent envers deux invités. Y a-t-il quelque chose qui ne va pas là-dedans ? Pas la direction, en équipe ou tout le monde a-t-il juste eu quelques mauvais jours ? Le barman qui nous a servi était le seul employé qui a attiré notre attention. La chambre était chaude, ventilateur au lieu de la climatisation. Positif : le week-end il y a le petit déjeuner jusqu'à 13h et nous avons aussi aimé l'ambiance. Cependant, les prises près du lit devraient être standard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir visité l'hôtel Gastwerk et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous inspirer avec notre petit-déjeuner et notre ambiance. Il est d'autant plus regrettable que nous n'ayons pas pu répondre globalement à vos attentes. Il est vrai que notre spa exploité en externe facture des frais pour l'utilisation du sauna, de sorte qu'un confort et une tranquillité suffisants peuvent être assurés dans l'espace sauna. Nous travaillons très dur pour que tous nos clients passent un séjour agréable et repartent avec que des souvenirs positifs. Par conséquent, nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous assurons que nous enquêterons sur la situation que vous avez soulevée concernant notre personnel d'accueil. Néanmoins, nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir afin de pouvoir pleinement vous convaincre de nos standards de service et de qualité. Jusque-là, nous restons avec les meilleures salutations de l'ouest de Hambourg Votre équipe Gastwerk Hôtel
• Andreas-Joachim.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 04:37

  Un hôtel de première classe avec un copieux petit déjeuner buffet dans un environnement calme. Les chambres sont très bien entretenues. Nous étions au 5ème étage pour pouvoir profiter de la vue. Le restaurant attenant Mangold propose une cuisine raffinée dans une ambiance qui sied à l'hôtel. Le S-Bahn est à quelques minutes à pied et il faut environ 30 minutes pour se rendre au port de pêche d'Altona. Divers commerces sont disponibles à proximité immédiate. Dans l'ensemble un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous.
• Tobi.

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:50

  Nous étions ici pour la énième fois et nous nous sommes sentis très à l'aise, comme toujours. La chambre était propre et bien rangée, bien que cette fois un peu plus petite qu'avant. Le service est professionnel et très bon. Le petit déjeuner réservé était également super. Le dimanche à 10 heures, il se passe bien sûr beaucoup de choses, mais le personnel a fait un très bon travail pour que tout fonctionne. Le seul petit bémol était que le BAR fermait à minuit le samedi, ce qui est probablement dû au manque actuel de personnel. Nous aurions aimé rester assis ici une heure de plus. Mais nous reviendrons certainement ici lors de notre prochain séjour à Hambourg. Merci pour un bon séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous.
• Wolfgang.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:45

  L'hôtel situé au calme à Bahrenfeld mérite d'être recommandé car il a été construit dans une usine à gaz. Il est conçu d'une manière intéressante. Le sommeil de la nuit n'a pas été perturbé. Le buffet du petit déjeuner était copieux ; le service était très attentionné. Il y avait des places de parking gratuites devant la maison (juste en dessous). Le S-Bahn est accessible depuis l'hôtel en une dizaine de minutes. Des critiques pourraient être émises quant aux conditions d'utilisation du sauna.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous.
• André..

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:38

  Hôtel design très bien entretenu créé à partir d'une ancienne usine à gaz. Meublé avec goût. Personnel gentil et serviable. Parking gratuit directement à l'hôtel. Bar bien approvisionné Restaurant disponible. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour.
• Frank.i

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:48

  Je ne savais pas ce qu'il y avait de spécial dans cet hôtel jusqu'à la fin (sauf cher). L'hôtel est au milieu de nulle part, les chambres sont de style industriel... mais les prises sont rares. Spartiate meublé, mais tout va bien. Le petit déjeuner était très bon. Les portes de la zone d'entrée s'ouvrent à peine (mais devraient apparemment le faire automatiquement)

  Réponse du propriétaire :
  Lieber , vielen Dank für Ihren Besuch im Gastwerk Hotel Hamburg und für das ehrliche Feedback sowie Ihr Lob für unser tolles Frühstück. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unserem Hotel überzeugen konnten. Wir finden, unsere einzigartige Loft-Atmosphäre, die besondere Architektur eines Industriedenkmals mit Stahl und Backsteinoptik sowie unsere freundlichen Mitarbeiter machen unser Hotel sehr besonders. Viele unsere Zimmer sind mittlerweile mit zahlreichen extra Steckdosen und USB-Anschlüssen ausgestattet. Bitte sprechen Sie uns beim nächsten Aufenthalt einmal direkt an und wir schauen, dass wir eine schnelle Lösung finden. Unsere Tür am Eingangsbereich ist tatsächlich automatisch. Der Türöffner befindet sich rechts vor der Tür. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden noch einmal intern beraten, wie wir dies noch deutlicher Kennzeichnen können. Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns im Hotel begrüßen dürfen und senden viele Grüße aus dem Hamburger Westen Ihr Team vom Gastwerk Hotel
• Esi.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:34

  Nous sommes revenus à l'hôtel Gastwerk car il y a des années, nous avions d'excellents massages au spa. Ils étaient super et relaxants cette fois aussi. Cependant, il y a une déduction d'étoiles pour les chambres. Il ne faut pas s'attendre à de la moquette ni à de lourds rideaux dans un hôtel moderne de grande qualité. La pièce n'avait pas l'air aussi moderne que le concept autrement. Nous aurions dû imprimer le bon, que nous n'avions avec nous que sous forme numérique. Nous avons supposé que l'hôtel serait plus avancé numériquement. Un employé a gentiment proposé une solution pour cela. Le personnel était généralement sympathique, la plupart compétent. Sinon c'est très propre. La cuisine a l'air intéressante, mais nous n'avons pas eu l'occasion de la tester. Nous étions surtout en déplacement.
• biga.a

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:45

  Nous voulions déjeuner le dimanche. Le restaurant était ouvert, mais le menu était très réduit. Je peux vivre avec cela, mais que lorsque le temps était frais, il n'était possible de manger que dans le salon ou à l'extérieur - puisque le petit-déjeuner était déjà prévu au restaurant pour le lendemain - je l'ai trouvé plutôt faible pour un hôtel de cette norme. Le rapport qualité prix est également assez médiocre.
• Katja.i

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:51

  Nous étions à une fête de famille à Hambourg ce week-end. En tant qu'"option de retraite", nous avons opté pour un loft en L dans le Gastwerk et nous n'avons pas regretté le choix. Endroit très calme, excellent service, belles chambres (plus d'espace de rangement dans la salle de bain serait bien). Déduction de 1 point car les places de parking devant la maison étaient plus que surpeuplées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et ces gentils mots. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons votre prochain séjour parmi nous
• Melanie.o

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:18

  Je trouve la salle de bain très petite, inutilisable pour deux personnes en même temps. Pas de fenêtre, toute la pièce faisait face au hall couvert. Pas d'air frais. C'était bien pour une nuit. Sinon, personnellement, je trouve cela très inconfortable. Sinon, l'hôtel est très bien conçu. Je ne peux rien dire de plus sur le service et le petit déjeuner. Au moins, nous y avons été très bien accueillis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité l'hôtel Gastwerk. Nous sommes ravis que vous ayez généralement apprécié votre séjour chez nous. La prochaine fois, veuillez demander une chambre avec une salle de bain plus grande et une fenêtre donnant sur l'extérieur, quelque chose peut certainement être fait. À bientôt j'espère.
• Olaf.h

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:44

  Cet hôtel est très élégant et joliment décoré. Le personnel était très sympathique et l'emplacement de l'hôtel était extrêmement calme. Il n'y avait pas de bruit de la circulation ou similaire à entendre. Je me sentais très à l'aise ici et j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und diesen lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und sehen Ihrem nächsten Aufenthalt bereits heute entgegen.
• mx__pale.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:21

  L'un des meilleurs et des plus beaux hôtels où nous ayons séjourné. Nous étions ici en 2019 et nous pouvons le redire : personnel très sympathique, petit-déjeuner et nourriture de qualité supérieure, chambres modernes et très joliment meublées ! Nettoyer! Vous vous sentez très à l'aise et nous pouvons recommander l'hôtel ! Places de parking pour voitures électriques disponibles. Parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et ces gentils mots. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour.
• Markus.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:21

  Nous avons eu une fête de famille ici pendant le week-end. J'ai eu une excellente communication avec l'hôtel dès la phase de planification, que ce soit par téléphone ou par e-mail. En entrant dans l'hôtel, vous réalisez immédiatement que c'est quelque chose de spécial. La réception est dotée d'un personnel très agréable. Nos chambres étaient très spacieuses, propres et super. Le lit était surdimensionné et super matelas. Nous avons très bien dormi... Le soir, au bar de l'hôtel Mangold, nous avons eu un service très agréable et courtois et surtout beaucoup de plaisir. Aussi le matin au petit déjeuner rien n'était laissé à désirer. Je profite de l'occasion pour vous remercier encore une fois pour ce super séjour. Le personnel professionnel et sympathique nous a fait passer un bon moment et nous serions ravis de revenir…. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les très bons commentaires et les aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pu passer un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous.
• L...

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:57

  Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre les commentaires précédents. Nous avions en fait réservé un loft, mais la réceptionniste nous l'a déconseillé (en raison d'un chantier juste en face des chambres). Nous aurions dû être informés de ce chantier à l'avance (malheureusement, cela avait été oublié). Nous avons été "surclassés" dans une chambre M-Business à la place. Cependant, l'intérieur de cette chambre est malheureusement déjà très usé et ne correspondait bien entendu pas à la chambre design que nous avions initialement réservée. Malheureusement, la propreté laisse à désirer : taches sur le lit et sur la moquette, miettes sur la chaise, moisissure dans la douche. La boîte Tempo a été oubliée pour être remplie, les poubelles sont sans sacs poubelles, de sorte que la situation générale est très insalubre. Enfin, il y a une salle de sport juste à côté de la chambre, qui joue de la musique techno forte toute la journée, donc le repos ou la détente ne peuvent être envisagés à distance. Notre première et certainement dernière visite ! Additif : après notre plainte, l'hôtel était très accommodant, nous avons donc eu une autre chambre et un bon pour le bar de l'hôtel. La satisfaction du client est ici une priorité absolue, de sorte que l'impression initialement négative a été atténuée. Un grand merci à la Direction Générale !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ouvert et détaillé et pour le temps que vous avez pris pour le faire. Il est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise au début et que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. Nous aimerions profiter de cette occasion pour décrire brièvement les différentes catégories de chambres. Vous avez réservé un S-Loft, qui est notre plus petite catégorie de chambre à 20-25m². Certaines de ces chambres faisant actuellement face à un chantier de construction (non hôtelier), elles ont été surclassées en M-Loft. Avec environ 30 m², ils appartiennent à la catégorie supérieure et impressionnent par leur espace et leurs murs en béton élégants. Nous sommes vraiment désolés que vous n'y ayez pas passé un bon moment. Bien sûr, nous avons transmis vos commentaires directement au service de ménage pour vérifier la propreté de la chambre et apporter les modifications appropriées. Nous avons pu découvrir que vous êtes maintenant dans l'un de nos L-Lofts et espérons que tout est à votre satisfaction et que vous vous sentez à l'aise. Incidemment, nos L-Lofts ont à peu près la même taille que nos M-Lofts, mais sont dans la catégorie immédiatement supérieure en raison des murs de briques et de l'intérieur choisi. Nous vous souhaitons une agréable fin de séjour parmi nous. Notre directrice, Mme Schulz, se fera un plaisir de reprendre contact avec vous.
• Tim.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:23

  Comme toujours extrêmement bon. Chambres non 08/15. Configuration intéressante. Personnel très gentil, surtout au petit déjeuner on a toujours le sourire, je l'ai remarqué la dernière fois. Le personnel en partie très jeune à la réception semblait toujours compétent et sympathique. Sera heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et votre visite de retour chez nous et à Hambourg. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations Votre équipe du Gastwerk Hotel Hamburg
• pä.p

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:20

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour quelques lunes de miel ! Bilan : Super ! Tous les employés sont incroyablement amicaux, très engagés et soucieux de la qualité ! Un excellent petit déjeuner buffet. Aussi la nourriture très savoureuse. Les prix sont un peu plus élevés au resto/bar mais pas de décompte pour cela car ces prix sont vraiment justifiés. Surtout, pour assurer la survie de ces grands hôtels en ces temps et les emplois des chers employés. Alors il peut y avoir quelque chose de plus ! Et comme je l'ai dit, le rapport qualité/prix est parfait ! Un super hôtel de bout en bout. Nous reviendrons! Merci à l'équipe !
• Harald.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:47

  Endroit exceptionnel. Super ambiance. Service très sympathique et compétent. Nous n'avions besoin que d'une table lors de la commande de nourriture via le service de chambre pour 2 personnes. Nous aimerions revenir. Merci.
• Agnieszka.a

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:19
• Mo.o

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 23:40

  Magnifique
• Remy.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 21:05

  hotel toujours au top, personnel sympa, chambre nickel. cadre industriel magnifiquement restauré...
• smain.a

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 20:52

  Hôtel très original, beau design.chambres très spacieuses joliment décorées
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 23:06

  Hôtel de qualité très intéressant dans une ancienne usine.
• hl.

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 05:44

  Superbe architecture et design intérieur. Service impeccable. Ideal pour un weekend ou organiser des séminaires
• cherki.h

  4 / 5

  Le 06/05/2017 à 12:49

  Un design unique.Un séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrice.N

  4 / 5

  Le 07/04/2017 à 05:32

  Le taxi n'a pas trouvé l'hôtel facilement. Les chambres sont spacieuses, belle décoration, le restaurant est très bon.

  Réponse du propriétaire :