GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Tags: Hôtel,

• rocky128.�

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:24

  Hôtel très grand et propre! Bonne mise en œuvre pour obtenir un bon pour une boisson si vous sautez le service de chambre.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:26

  5 étoiles pour ce super hôtel. Les employés étaient toujours sympathiques et courtois, la chambre était propre, bien entretenue et parfaitement équipée. Le petit-déjeuner est on ne peut plus varié et des extras comme des œufs brouillés peuvent être commandés sur demande. L'hôtel est situé à proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus et de nombreux sites sont également facilement accessibles à pied.
• A...

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:09

  Top hôtel, superbe décoration, propre, bien entretenu et un excellent petit déjeuner buffet. Personnel très gentil ... avec plaisir à tout moment
• Astrid.

  2 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:02

  Oui, que dire, la meilleure chose à propos de l'hôtel est la vue sur l'Elbe et le chemin proche du marché aux poissons, mais sinon les couloirs et les chambres d'hôtel très sombres, la chasse d'eau, le lavabo et la douche sont très, très bruyants, le petit-déjeuner n'est pas terrible, nous n'avons pas besoin de réserver à nouveau la chambre. Désolé
• Gordon.

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:54

  Belles chambres. Le chemin vers la pièce est initialement très inhabituel en raison du design sombre. De plus, les toilettes à vide ont été installées dans toute la maison (connues des avions ou des navires). Cette technique conduit à un bruit de fond plus fort. Qui est soutenu par la construction clairaudient
• mary.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:54

  Belle chambre, très bien situé !!! La vue est superbe. J'aimerais revenir. Merci pour le super séjour!
• Sebastian.h

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:47

  L'hôtel a répondu à toutes les attentes. Super petit déjeuner, personnel très agréable, parking dans le parking souterrain, belles chambres avec vue sur le port. Tout est parfait
• Tobias.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 08:45

  L'hôtel est très agréable, la vue de la chambre sur le port est magnifique. Le personnel est très sympathique et courtois. Le petit déjeuner est également très bon. Nous reviendrons certainement.
• Carsten.a

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:52

  L'hôtel n'est pas recommandé aux personnes qui doivent quitter l'hôtel relativement tôt. Le petit-déjeuner n'est disponible qu'à partir de 7h00. Aucune alternative n'est proposée. C'est très ennuyeux car il faut payer pour le petit déjeuner. La chasse d'eau des toilettes est très bruyante et réveillera certainement la personne qui voyage avec vous. De plus, impossible d'éteindre la lumière dans la salle de bain, ce qui est particulièrement gênant la nuit. (économiser l'électricité).
• JURGAM.

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:15

  Vient d'arriver. La chambre ressemble plus à une cellule de prison. Petit, on voit les tuyaux au plafond et ça sent mauvais. Les couloirs rappellent un abri anti-aérien, tout est sombre. Ma demande de chambre avec vue sur le port aurait été exaucée si j'avais payé 40 euros par jour en plus des 250 euros que coûte cette cellule. Mon regard se dirige maintenant vers une cour intérieure de la taille d'un court de tennis, qui ne reçoit jamais un rayon de soleil. Je vais certainement me plaindre auprès de l'organisateur de mon séminaire. En tant que personne privée, je serais parti tout de suite. Malheureusement, je dois rester car mon entreprise paie.
• Christian.n

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:33

  La seule chose qui faisait briller l'hôtel était la vue que vous pouviez apprécier depuis le bar de l'hôtel. Le reste juste sous terre. Nous avions réservé trois nuits mais avons déménagé dans un autre hôtel après la première nuit à nos propres frais. En commençant par la situation de stationnement très déroutante dans le "parking souterrain" (la cave de stockage est probablement plus appropriée), jusqu'à la réception peu amicale (citation : "si vous êtes ici pour affaires, alors ils doivent le dire avant de s'enregistrer, donc malheureusement il faut maintenant payer le short tax pay ! »), au temps d'attente pour deux cocktails dans le bar vide de plus de 25 minutes, on n'aime pas parler de détente dans les petites salles étouffantes avec toilettes à pression négative et douche. Nous avions environ 30 degrés au moment du voyage. Mais il n'y avait pas de climatisation et la fenêtre ne pouvait pas vraiment rester ouverte à cause du bruit de la rue et des pavés. Une énorme déception et malheureusement ne vaut pas l'argent.
• Dori.

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:49

  L'hôtel est très bien situé, juste sur l'Elbe. Nous recommandons particulièrement les chambres avec vue sur l'eau. L'enregistrement fonctionne en ligne (malheureusement, nous avons eu une erreur lors de la vérification de la carte de crédit, c'est pourquoi nous n'avons pu nous enregistrer que sur place). Le personnel était sympathique, surtout au petit déjeuner très arrangeant. Les chambres sont meublées de manière suffisamment fonctionnelle, mais assez bruyantes, notamment à cause du système de chasse d'eau bruyant dans les toilettes et la douche. Le petit déjeuner était très savoureux, toujours une grande sélection de plats et de nombreuses boissons avec une vue magnifique sur l'Elbe. Globalement recommandé pour un court séjour à Hambourg.
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:38

  Trouver une place de parking très déroutant et les parkings souterrains avec des prix élevés ne sont pas une remise de l'hôtel. La réception avec le personnel prend un certain temps pour s'y habituer. Il n'y a pas de carte mais un code pour la chambre. Le couloir est si sombre qu'on peut à peine entrer le code car on ne voit rien. La chambre était très petite et aussi complètement noire et sombre, les lampes près du lit ne fonctionnaient plus. Il y a de la moisissure dans la douche et la chasse d'eau et la douche sont extrêmement bruyantes. Vous remarquez certainement quand les autres pièces sont douchées ou lavées - pas agréables et pas du tout relaxantes. Comme la salle de bain juste à côté du lit n'est pas agréable même pour deux, nous avons trouvé le bruit extrêmement fort très ennuyeux ! Pour le prix, il y a des hôtels beaucoup plus agréables et plus détendus à Hambourg, malheureusement certainement pas une deuxième visite ici. . .
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:39

  Super hôtel avec une vue magnifique, le personnel est super sympa, le petit déjeuner est un rêve, bien situé, bref : nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christoph Kuhl, Merci pour votre note parfaite. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Hambourg. Sincères amitiés Folke Sievers, directeur régional et l'équipe GINN
• Stefan.

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:02

  Super personnel, super sympa, y compris le personnel de nettoyage. Malheureusement, vous ne pouvez pas voir Netflix ect dans la chambre malgré Smart TV. regarder. Peut-être moyennant un supplément ? En tout cas, la réception ne pourrait pas vous aider avec cela. La prochaine fois, nous prendrons le Fire Tv Stick. Wi-Fi ouvert gratuit La possibilité d'obtenir une boisson gratuite si vous ne faites pas nettoyer votre chambre est excellente, mais ne serait-ce pas un avantage si vous pouviez mettre une petite poubelle aux entrées, par exemple près des distributeurs de snacks, afin que les clients puissent s'en débarrasser de leurs déchets là-bas eux-mêmes?

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre évaluation et vos commentaires utiles. Nous sommes heureux de prendre note de votre suggestion de placer de petites poubelles à proximité des machines. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au GINN Hotel Hamburg Elbspeicher. Cordialement Folke Sievers, directeur régional et équipe
• Michael.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 07:23

  Vue imprenable sur le port ! Chambres très modernes au design industriel/loft. Nous avons été très satisfaits et reviendrions ici! Seul le parking est très, très étroit - mais il existe également des alternatives.
• Jan.i

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 15:11

  C'est un endroit magnifique. Personnel amical. Belle chambre et bon petit déjeuner. Ils ont également un service qu'un taxi peut être commandé la veille du départ. J'apprécie cela. Parce que je voyageais seul, quelque chose m'a frappé. La lumière de la salle de bain s'allume automatiquement, mais lorsque vous êtes sous la douche, le capteur ne détecte aucun mouvement, alors je me suis soudainement retrouvé à me doucher dans le noir.
• Torsten.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 15:52

  Top hôtel dans un emplacement top. Avec vue sur l'Elbe. Malheureusement, le personnel parle presque exclusivement anglais. Le buffet du petit-déjeuner pourrait être réapprovisionné plus rapidement
• D...

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:45

  Malheureusement trop d'erreurs et de points qui nous ont gênés. Le stationnement devant l'hôtel pour décharger les valises n'est pas possible. La vitre brisée de la zone d'entrée sent complètement le bar fumeur. La réception au 8ème étage, les chambres du 2ème au 4ème étage ont pris un peu de temps pour s'y habituer mais ça va. 2 chambres réservées, 1 chambre reçue. Donc encore au 8ème étage. Chambres très bruyantes avec des cheveux dans le lit. A 7h50 on frappe à la porte et la femme de ménage entre. Nous nous sommes fait peur. Les toilettes/douches fonctionnent comme dans un avion. C'est très bruyant et très ennuyeux. Parce que chaque client peut entendre chaque pas dans la salle de bain. Le détecteur de mouvement dans la salle de bain est une bonne idée mais ne suffit pas. La lumière s'éteint pendant la douche. Vous pouvez le faire mais vous n'êtes pas obligé pour le prix.
• mr.under.o

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 23:24

  Très bon emplacement avec une bonne connexion, les chambres sont bien équipées. La salle de bain est très moderne et tout ce dont vous avez besoin est là. Le personnel est gentil, le bar est bien conçu, l'atmosphère détendue et une belle vue.
• Bettina.e

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:47

  Les chambres sont belles, pas de doute, la vue est super sympa, un peu bruyant la nuit et l'air comprimé qui souffle très fort. La dame de la réception était très courtoise et sympathique et le service est excellent.
• Matthias.c

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 05:31

  Joue absolue. J'ai payé un prix pour une chambre qui n'était pas aussi bas que ce à quoi je m'attendais sur un bateau. La chambre était exiguë, inconfortable et bruyante. Cela ne correspondait en aucun cas aux photos sur le site Web. Plutôt un placard. C'était censé être une soirée intime et romantique. Mais dans les circonstances, ce n'était absolument pas possible. Je suis très déçu et j'ai connu mieux même dans des chambres à petit budget. De longs temps d'attente à la réception et aucune place de parking pour la voiture ont été ajoutés. De plus, les employés ne pouvaient pas vraiment répondre aux questions. Le petit déjeuner était la seule chose qui allait bien. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet *hôtel*.
• S...

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:28

  Bel hôtel de ville dans un emplacement central à un prix équitable. Personnel jeune, international et sympathique. Seules les places de parking au sous-sol sont plus pour les petites voitures, même si les places de parking sont grandes, se garer, c'est comme monter à dos de chameau dans le chas d'une aiguille. Le petit déjeuner est bon, des plats aux œufs peuvent être commandés auprès du service. Un point culminant est la terrasse sur le toit avec une vue sensationnelle sur le port.
• Joern.t

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:06

  Hôtel moderne et cool. Chambres spéciales, méga vue sur super endroit et invités seeexy (en partie), le manque de place de parking n'est guère significatif, vous devriez plutôt vous laisser conduire de toute façon. Et il y a aussi des boissons sans gin(n).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorn, Merci pour votre excellente critique. Je suis très heureux que vous ayez été satisfait de nous. A la prochaine fois au GINN Hotel Hamburg Elbspeicher. Meilleures salutations Folke Sievers, directeur régional et équipe
• Mirja..

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:04

  Cet hôtel ne mérite pas quatre étoiles ! Les chambres ne sont pas très confortables, avec des sols en béton nu de style industriel et des fenêtres à courants d'air. Tous les murs étaient peints en noir, les lumières de la salle de bain trop lumineuses. De plus, la lumière de la salle de bain était équipée d'un détecteur de mouvement qui ne s'est éteint qu'après quelques minutes. Très peu pratique la nuit. De plus, l'écart entre la porte en verre dépoli de la salle de bain et le mur était si grand que vous auriez pu facilement observer votre partenaire aux toilettes. L'hôtel ne dispose que d'environ 5 places de parking, ce qui est assez gênant dans le quartier. Le petit déjeuner était très savoureux et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mirja, Merci d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé le style de notre maison. Nous sommes heureux de prendre vos conseils et informations sur la pièce et d'en discuter avec le service technique. Le faible nombre de places de parking est dû au bâtiment, qui est un bâtiment classé. Cependant, il y a un parking public à proximité immédiate, auquel nous renvoyons généralement nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter du petit-déjeuner et, espérons-le, de la vue ensoleillée sur le port de Hambourg. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt au GINN Hotel Hamburg Elbspeicher ! Meilleures salutations Folke Sievers, directeur régional et l'équipe GINN
• Joe.o

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:34

  Dans quel univers est-ce un hôtel 4 étoiles ? Le monsieur à la réception a préféré passer des appels privés au travail. Salle de design industriel. D'énormes écarts entre la chambre et la salle de bain, hâte de connaître votre partenaire plus intimement que vous ne le souhaitez..... Points positifs : Lit confortable, emplacement idéal. Oh oui : WLAN OUVERT. Qu'est-ce qui ne va pas ?

  Réponse du propriétaire :
  cher Joe, Merci pour votre avis et votre commentaire sur notre réceptionniste. Veuillez excuser que nous ne vous ayons pas prêté toute notre attention à la réception. Nous serions heureux d'entendre vos commentaires sur la salle de bain. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel au marché aux poissons et le confort du lit. Nous espérons vivement vous revoir bientôt au GINN Hotel Hamburg Elbspeicher. Sincères amitiés Folke Sievers, directeur régional et équipe GINN
• Anja..

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:01

  Hôtel très moderne et attrayant dans un emplacement de choix absolu ! La vue sur l'Elbe depuis le lit pour le prix est de 12 étoiles sur 10 ! Les chambres sont propres et modernes dans un style industriel, avec une technologie clé moderne. Il y a des distributeurs automatiques à chaque étage. Le bar était très attrayant et nous avons eu un service amical jusqu'à 3 heures du matin. Le petit déjeuner était très joliment préparé et la vue sur l'Elbe est également gigantesque. Une bonne sélection de différents articles de petit-déjeuner. Cependant, il n'y a qu'une seule machine à café - beaucoup trop peu, et faire la queue pour un café pendant 28 minutes est totalement inacceptable ! Le café semble être un problème général. Étanche et une cafetière était dans la chambre, des sachets de thé, du sucre et de la crème à café aussi, mais il faut aller chercher les grains de café/poudre à la réception. Une note à l'arrivée serait utile et je n'aurais pas essayé de profiter de la vue sur l'Elbe le matin avec une énorme soif de café...
• Stefan..

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:57

  Chambres : très modernes et pratiques. Malheureusement, nous n'avons pas dit que vous deviez commander du café pour la chambre séparément.... 1 machine à café, c'est beaucoup trop peu - si je dois attendre une éternité le matin, j'ai déjà le café ouvert 😀. Petit déjeuner mais sinon très savoureux avec de bons petits pains! Les lits sont super aussi. Seule la pression dans la douche est un peu drôle... au 4ème étage c'était très peu... quoi de neuf au 7ème ? Parking à l'hôtel malheureusement pas disponible .... dans le parking à proximité un énorme 30 € pour moins de 24 heures .... ok, c'est très central.
• Tatjana.

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:35

  Nous sommes restés une nuit et nous ne reviendrons pas. Les chambres sont hyper bruyantes. Vous pouvez entendre toutes les chasses d'eau des toilettes dans les autres pièces et vous vous êtes réveillé à chaque fois. Les portes des chambres donnant sur le couloir ne sont pas non plus très étanches et vous pouvez entendre tous les bruits. C'est pourquoi il n'y a qu'une seule étoile.
• Christoph.e

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:56

  Séjourner à l'hôtel GINN a pris un certain temps pour s'y habituer. Vous pourriez ignorer l'avion dans la pièce s'il n'y avait pas tant de choses disgracieuses qui attiraient votre attention. La porte tournante, comme on peut le voir sur les photos, avait besoin de réparations. La pomme de douche n'avait probablement pas été nettoyée correctement depuis longtemps et la pression d'eau absolument basse a rendu le processus de douche un résultat pas si positif. Comme il y a un salon fumeur dans la zone d'entrée, toute la cage d'escalier pue la fumée, tout comme l'ascenseur. Le buffet du petit déjeuner était copieux, mais n'a malheureusement qu'une machine à café. Vous attendez donc presque 10 minutes pour un cappuccino. Malheureusement, l'attente est à l'ordre du jour ici, car l'enregistrement et le départ ont également pris beaucoup de temps. Il existe une solution en ligne, mais si vous voulez un service, c'est difficile. Malheureusement, il n'y a pas de petit déjeuner dans la chambre.
• Thorsten.o

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:32

  Beaucoup d'attente pour l'hôtel mais malheureusement un peu déçu sur place... Une machine à café au petit déjeuner donc il y avait une longue file d'attente, douche froide le matin, pas de pression d'eau le soir, salle de bain avec toilettes avion. L'emplacement juste au bord de l'eau est super, pourriez-vous en faire plus. Après c'est les petites choses
• Mary.a

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 08:36

  Je ne peux pas recommander du tout! Mauvais, chambre beaucoup trop bruyante, qui a également été donnée deux fois. Au milieu de la nuit, la porte s'ouvre à la volée et un homme que je ne connais pas veut emménager avec moi. Lorsqu'on leur a demandé à la réception, ils ne savaient pas que j'étais là et qui j'étais. Il s'est avéré que la réceptionniste blonde pas vraiment motivée de l'après-midi a "oublié" de m'enregistrer et m'a également donné une chambre dans ma catégorie réservée. Bien sûr, après cette horreur, il était hors de question de dormir cette nuit-là. L'emplacement est génial, mais il y a vraiment de meilleurs hôtels dans la région qui s'adressent aux clients.
• Jonathan.r

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:15

  Pour 380 € la nuit, la chambre est une blague. Surnommée une suite avec un coin salon, il s'agit essentiellement d'une autre demi-pièce avec un canapé-lit qui ne bénéficie même pas d'une vue (jette un coup d'œil aux toilettes), sans parler d'une ambiance confortable. L'éclairage dans la chambre ou dans les couloirs est en partie catastrophique. Il y a un manque de concept ici. La réception est super sympa et fait de son mieux. Cependant, des informations sur la préparation du café et le stationnement auraient été utiles. La qualité du petit déjeuner au restaurant était correcte. Cependant, le service était désespérément débordé et chaotique. Il y a un manque de système et de personnel plus formé ici. Les mouchoirs en papier dans la salle de bain avaient pratiquement disparu et les fenêtres auraient pu être nettoyées, car après tout, ce que vous payez ici, c'est la vue. L'emplacement et la vue sont super 👏,... nous avons pu regarder Aida, MSC et un gros cargo entrer et sortir la nuit.
• Jan.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:21

  1 étoile pour l'hôtel, 2 étoiles pour la vue magnifique sur le port. À la réception, nous nous sommes trompés de chambre, qui était également occupée (des erreurs se produisent, tout va bien) la deuxième tentative a fonctionné, mais nous n'avons pas pu accéder aux chambres sans la carte (il n'y avait qu'une clé qui ne convenait pas) La chambre était propre et si vous l'aimez à l'étroit, le mag est entre de bonnes mains là-bas. La chambre pour deux personnes était vraiment exiguë (à mon avis) On ne peut pas en dire beaucoup sur le bar, la vue était belle, le service, eh bien, il a fallu 15 minutes pour 2 verres et à mon avis, ils étaient un peu trop chers . Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
• Kathrin.o

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:11

  L'emplacement et le petit déjeuner étaient super. Malheureusement, l'enregistrement et le départ étaient plutôt médiocres. Faire la queue pendant au moins 20 minutes - l'enregistrement en ligne avec un code n'a malheureusement pas fonctionné. La carte de la chambre non plus - à la fin, la bonne vieille clé a fait l'affaire. Mais 3x retour à la réception et faire la queue c'est juste fastidieux. Les chambres sont petites mais bien rangées. Le support TV a connu des jours meilleurs. Encore une fois, on pourrait s'attendre à ce que cela n'échappe pas à l'attention du personnel. A 4*, un peu plus de courtoisie et de service aurait été souhaitable. Prix ​​/ performance n'était pas optimal.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:39

  J'y ai passé un week-end pour visiter la comédie musicale "Le Roi Lion". Emplacement absolument génial. Directement au port, tout est facilement accessible à pied. Marché aux poissons presque à la porte. Hautement recommandé. Restaurant et petit déjeuner top, service top et la chambre propre et vraiment très confortable.
• Anna.i

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:14

  Les chambres sont absolument inconfortables, comme en prison, il y a des tuyaux au plafond et un tapis aurait été très pratique, quand je prenais ma douche, la lumière s'est juste éteinte.
• Jack.h

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:44
• Youssef.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 02:33
• Petra.A

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:14

  Super emplacement. Terrasse juste géniale. Le soir, vous pouviez vous asseoir à merveille sur la terrasse au 8ème étage, le personnel était super sympa le soir. Cependant, le petit déjeuner et le service étaient assez mauvais. Les petits pains et le pain n'étaient toujours remplis qu'après demande et nous avons attendu 30 minutes pour commander des œufs brouillés, demandé deux fois, reçu un commentaire stupide. . . Nous avons attendu en vain notre œuf. Malheureusement pas d'excuses 🙄🙄 mais tout le reste était super
• Falk.e

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:05

  Très difficile à joindre par téléphone. Accueil en construction ou doit rester provisoire ? Pas de stationnement disponible. Ça sentait mauvais dans le couloir. Pas de chambre pour ce prix, salle de bain très petite. Pas de climatisation, trop bruyant avec les fenêtres ouvertes côté rue.
• Heidi.n

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 06:35

  Il faut un certain temps pour s'habituer à la vue du restaurant sur le parking à plusieurs étages, même si l'on considère l'emplacement particulier de la Speicherstadt. Le buffet du petit déjeuner est bon mais pas exceptionnel. J'aurais aimé plus de poisson. La salle de réunion (échange de café) est très agréable.
• Ber.

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:28

  En fait, un concept plutôt sympa. Malheureusement excessivement cher, ce qui laisse supposer un standard que l'hôtel n'est malheureusement pas à la hauteur. Veuillez sauter le petit-déjeuner. C'est un petit-déjeuner standard, rien de plus, rien de moins. Pour le prix, vous avez une vue magnifique et aucun service. Allez plutôt dans l'une des nombreuses boulangeries ou cafés.
• Iris.

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:38

  Le Ginn Hotel dispose de chambres très modernes. Le mobilier est attrayant et fonctionnel. Malheureusement, il n'y a pas de climatisation et il fait presque trop de bruit pour dormir avec la fenêtre ouverte. Selon la catégorie de chambre, vous avez une vue sur l'Elbe, la ville ou la cour intérieure de l'immeuble. Le petit déjeuner est excellent ! Vous prenez le petit déjeuner avec vue sur l'Elbe, un rêve ! Le soir, vous pourrez déguster d'excellentes variations de cocktails du barman ! Le personnel est sympathique. Malheureusement, il n'y a pas assez de places de stationnement, mais il y a un parking à plusieurs étages bien sécurisé non loin. Vous payez 30 euros par jour de frais de stationnement. L'hôtel est juste sur le marché aux poissons. Les Landungsbrücken sont accessibles à pied.
• Nadine..

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:16

  Nous avons séjourné à l'hôtel GINN pour un week-end en octobre. Nous avions une chambre avec vue sur le port. Bien sûr, c'est imbattable. Les chambres sont très petites. Le lit ne fait donc que 1,60 m de large, ce qu'il faut mentionner. En raison du sol noir, il n'a jamais vraiment l'air propre car vous pouvez vraiment voir chaque grain de poussière. Le personnel de nettoyage n'a aucune chance. Il n'y a que la possibilité de ranger une valise, défavorable dans une chambre double. La pompe à vide bruyante dans la salle de bain, rappelant les toilettes d'un train, était également ennuyeuse. Il fallait avoir mauvaise conscience pour aller aux toilettes la nuit. De plus, il faisait très chaud dans la chambre. Nous avons donc dû dormir les fenêtres ouvertes, ce qui est gênant avec le bruit du port. Je ne peux pas imaginer ce que ça doit être en été. Une visite au bar de la maison a été décevante. Nous avons attendu plus de 30 minutes pour 2 verres. Le petit déjeuner était correct. Rien de spécial. Les pâtisseries étaient de mauvaise qualité. Il y avait beaucoup de charcuterie sous forme de saucisses et de viande, le fromage était pour la plupart vide. Cependant, la seule force de service était difficile à supporter. Elle se plaignait constamment à son collègue dans la chambre d'amis, également à propos de petites choses. C'était très inconfortable.
• Rawinder.e

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:02

  La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. La propreté des chambres laissait beaucoup à désirer. Le petit déjeuner ne vaut malheureusement pas son prix. Malheureusement, l'hôtel est beaucoup trop cher pour un séjour en ville.
• Crumpycat.

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:46

  Hôtel moyen très bien situé. Malheureusement, les chambres et le service ne nous ont pas vraiment convaincus. Notre chambre s'appelait un studio, donc j'imagine que c'était une grande pièce. Malheureusement, il y a 2 petites chambres avec des sols pas très propres. Le mobilier est en partie très usé. Nous avions réservé la chambre pour 3 personnes, malheureusement le 3ème couchage manquait à l'arrivée et n'était toujours pas là au bout de 3 heures. Le bar offre une belle vue sur le port. Les cocktails et long drinks sont bons.
• Mr..e

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:54

  ...pas de places de parking....ne peut pas être vu, réservé, demandé, etc. en ligne non plus...catastrophe ....Chambre réservée pour 3 personnes....seulement 2 lits fournis avec draps....semi .... à première vue, la propreté de la chambre est tellement .... un studio, tel que réservé, c'est autre chose !
• Kim-André.a

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:36
• Thomas.c

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:18

  Était à l'hôtel pour affaires. Propre, bien rangé et moderne. Les salles de réception remplissent leur fonction. Le mobilier de ces pièces pourrait être amélioré. Petit déjeuner très copieux. Excellent service, agréable et arrangeant. Déjeuner identique. La vue est géniale. Emplacement parfait sans voiture. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tomas, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et bien sûr aussi de vos excellents commentaires. La prochaine fois que vous serez dans la région, nous serions très heureux de vous accueillir. Salutations GINNtastic et bonne fin de journée ! Votre équipe GINN
• Elisa.

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:50

  Enregistrement un peu compliqué. Réception au 8ème étage. Réception très petite et désordonnée. Personnel jeune et agacé. Les cartes de chambre ne fonctionnent pas, après avoir couru trois fois, nous avons finalement obtenu une clé. Les couloirs sont sombres. Suite Peppersack avec une vue magnifique. Propre et fonctionnel. Pour une famille avec 2 enfants à partir de 6 ans mais trop petit. Les chambres sont très bruyantes. climat intérieur agréable. Dîner très savoureux. Menu du bar super. Attention : Vous ne pouvez pas écrire à la chambre. Petit-déjeuner plutôt médiocre - salade de fruits en conserve, file d'attente devant les machines à café, plats aux œufs uniquement sur commande personnelle, le remplissage prend beaucoup de temps, le personnel stressé aux heures de pointe. Vue impressionnante de la terrasse. Emplacement proche du marché aux poissons. Pas de salle de fitness, pas d'espace bien-être - avec 4 étoiles ? La visite du bar vaut la peine. C'est bien pour les études supérieures ou les jeunes couples, mais pour les familles et les amoureux de l'hôtel, il y en a de meilleurs dans la même catégorie d'étoiles à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Élisa, Merci d'avoir pris le temps d'écrire avec autant de détails et pour les points positifs. En ce qui concerne les points négatifs, nous sommes désolés que l'auberge de contrôle ne se soit pas si bien déroulée et je vous assure que ce n'est pas notre norme normale dans la maison et nous vérifierons directement la serrure de la porte. De plus, un espace bien-être ou une salle de fitness ne fait pas partie des critères pour une maison de notre catégorie et n'est plus proposé dans la plupart des maisons à Hambourg. Je tiens également à m'excuser pour les temps d'attente au buffet et aux machines, mais malheureusement nous ne pouvons pas toujours prédire quand nos invités viendront prendre le petit déjeuner et ne pouvons pas prévoir toutes les éventualités. Mais je ne veux pas non plus oublier de mentionner que notre salade de fruits est fraîche et non en conserve et que les plats à base d'œufs sont fraîchement préparés pour nos invités au lieu d'être au buffet plus longtemps et de perdre en qualité. Sincères amitiés Tobias Lohmann directeur de l'hôtel
• Viola.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:53

  L'hôtel a un très bon emplacement. Nous avons été accueillis très amicalement. La chambre face à l'eau n'était pas grande, mais parfaite pour un séjour en ville avec une belle vue. Nous pourrions ouvrir notre fenêtre. Je pense que si cela n'avait pas été le cas, il y aurait eu des déductions dans la notation. Je n'ai eu aucun problème avec la salle de bain. Vous pouvez prendre le petit déjeuner au 8ème étage avec une belle vue. Il y a beaucoup de choix et le personnel de l'hôtel était très attentionné.
• Sabrina.h

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:59

  Emplacement parfait pour un voyage en ville. Vue grandiose depuis la terrasse sur le toit vers le port à conteneurs, le terminal de croisière, le marché aux poissons d'Elphi... même au petit-déjeuner, vous pourrez profiter de la superbe vue panoramique du 8ème étage. Je réserverais certainement à nouveau l'hôtel GINN.
• Florian.r

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:59

  La vue sur Blohm&Voss et l'Elbe est superbe ! Mais... Chambres plutôt moyennes à petites. Celles-ci sont probablement aussi peu nettoyées lors d'un séjour, surtout pas dans les recoins. Quelques cheveux lâches s'accumulent dans la salle de bain en une semaine. Le service en général est médiocre. Le petit déjeuner est bon mais pas excellent non plus... ce à quoi on peut s'attendre dans n'importe quel hôtel. D'une atmosphère comme dans un ancien réservoir de l'Elbe n'est pas vraiment quelque chose à remarquer. Les couloirs sombres avec de vieux supports en fonte ne font pas tout... La communication avec le service de chambre était pratiquement impossible en allemand et en anglais. Et le volume des toilettes à vide (et aussi le drainage des douches) est vraiment gênant. Vous devez avoir le sommeil profond pour passer la nuit ici sans être dérangé. Cela n'aide pas non plus qu'il fasse constamment très chaud dans la pièce. Malgré une fenêtre inclinée et un chauffage éteint. Pourquoi ?... Aucune idée, mais une meilleure ventilation aiderait certainement. Au fait, également dans la salle de bain (pas de fenêtre) dans laquelle la lumière s'est éteinte à nouveau grâce au détecteur de mouvement Inez, mais le ventilateur ne s'est jamais allumé. Conclusion : très bien situé et superbe vue ; ni l'un ni l'autre n'est attribuable à GINN. Le reste est au mieux moyen. Pitié...
• M.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:38

  L'hôtel est donc bien situé près du marché aux poissons. Tout est accessible à pied. Tout d'abord, l'hôtel est assez propre, bien rangé et sympathique. Cependant, la salle est un peu étouffante. Les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes (lorsque la fenêtre est inclinée) mais la fenêtre l'isole bien. La salle de bain dispose d'un système d'aspiration sous vide pour les sanitaires. qui sont très bruyants. Si votre partenaire dort encore, c'est plutôt défavorable. Lors de la douche, ce système démarre toutes les minutes. Nous avons réservé avec petit déjeuner. La sélection était correcte. . . Cependant, il n'y avait pas de beurre "normal". Il ressemble à de la crème fouettée avec son goût. Lorsqu'on lui a demandé, il a été confirmé que le beurre était fouetté avec de la crème pour une meilleure tartinabilité. Bien que je l'aie noté deux fois, on ne m'a pas proposé de beurre normal.
• Ingo.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:11

  Très bien situé presque directement sur la jetée Fischmarkt. Excellent service, superbe vue, en particulier sur la terrasse sur le toit, où le petit-déjeuner peut également être pris à l'extérieur avec une vue unique sur le port. Très proche du marché aux poissons et d'autres attractions, également pratique pour les transports. Avec le ferry, vous pouvez vous rendre partout très rapidement (si nécessaire, changez au Landungsbrücken) Le seul inconvénient, c'est la chasse d'eau bruyante et peut-être des bruits de port très forts la nuit. Il vaut donc mieux dormir les fenêtres fermées, mais alors il peut faire très chaud. Dans l'ensemble fortement recommandé.
• Amel.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:22

  Un Paradis sur terre !
• Kurt.o

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:53

  Avec une température extérieure de 35 degrés et plus, l'ancien bâtiment est naturellement chaud. À ce prix, attendez-vous à l'air conditionné ou à plus qu'une simple bouteille d'eau pour 4 nuits. Plus d'apparences que de réalité, l'emplacement est génial. Le reste peut être supporté avec beaucoup de patience. Le déjeuner et le dîner sont bons. Petit déjeuner déconseillé pour ce prix.
• Matthias.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:35

  Les chambres ne sont pas climatisées, ce qui est un critère d'exclusion pour les journées chaudes. Sinon, les chambres sont meublées avec goût et sont confortables. Mais l'emplacement et la terrasse sur le toit avec le bar génial sont géniaux. L'homme de l'équipe de nuit (Nick) était super sympa et nous a beaucoup aidés. Nous n'étions pas là pour la dernière fois.
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 04:39

  Emplacement parfait, chambres modernes et boissons chaudes gratuites plus une bouteille d'eau. Climatisation non disponible. Chasse d'eau très bruyante mais approfondie. Les drains dans la douche et le lavabo font d'étranges bruits de gargouillis. Le petit déjeuner est super et le personnel est très sympathique et professionnel. Le prix de l'hébergement est modéré par rapport au forfait global. L'enregistrement / départ en ligne est très agréable. Cela fait gagner du temps, avec le code il est facile d'aller dans la chambre.
• Chiara.n

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:53

  La structure, bien que belle et moderne, ne vaut pas le prix. Emplacement exceptionnel, à deux pas de l'arrêt du ferry. Un aspect qui nous a semblé un peu bizarre est la réception située au 8ème étage, alors que les chambres sont situées aux niveaux inférieurs. Malheureusement cependant, les défauts sont nombreux : chambre sans climatisation, nous sommes tombés sur une période très chaude et la chambre était quasi inhabitable malgré la présence d'un petit ventilateur. De plus, bien que gentiment prévenu à la réception, le drain de la salle de bain est EXTRÊMEMENT bruyant, bien plus qu'un bateau ou un avion ! Malheureusement, cela rend impossible le téléchargement pendant la nuit, ce qui vaut la peine de réveiller tous les invités dans la chambre ! Bon petit déjeuner mais pas excellent en termes de variété, surtout pour les desserts. Pour le prix payé, ça ne vaut pas le coup.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:15

  Je ne comprends pas tous les commentaires négatifs ici. Donc, si vous trouvez quelque chose à redire à l'hôtel, alors c'est vraiment à se plaindre à un niveau très élevé. C'est un super hôtel avec un personnel sympathique dans un endroit magnifique. Tout simplement fantastique…. Nous reviendrons certainement.
• sonja.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:25

  Plus jamais et c'est ce que nous voulons dire ! A part la vue sur l'Elbe, l'hôtel n'a rien à offrir. Nous y étions pendant 4 jours et à part un mauvais service et une facture élevée, il n'y a rien à signaler. Chambres mal nettoyées qui sont parfois oubliées. Fenêtres qui ne s'ouvrent pas à cause de la protection maléfique des monuments (une nuitée peut bien sûr encore coûter plus de 300 euros pour 1 personne et plus de 400 euros pour 2 personnes). Il faut prévoir beaucoup de temps au bar, les boissons arrivent après environ 20 minutes bien que rien ne se passe. La dame blonde à la réception a de la place pour l'amélioration en termes de bon service. Nous ne voulions pas non plus croire les mauvaises critiques, mais maintenant nous avons appris mieux. Nous tenons à remercier M. Niels pour le piccolo promis. Malheureusement, cela n'est jamais arrivé dans notre réfrigérateur. Le bon bien intentionné pour le bar devait d'abord être discuté avec le gérant du bar. Au final, nous avons dû payer cher le deuxième tour. Il semble que la direction de l'hôtel n'ait aucun intérêt à offrir aux clients un bon service pour le prix élevé après toutes ces mauvaises critiques, mais l'argent durement gagné peut certainement être beaucoup mieux investi. Comment cet hôtel a obtenu ses étoiles est un mystère pour nous. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, mais nous n'avons jamais eu un si mauvais hôtel. Arnaquer à un niveau élevé!
• Familie.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:47

  Hôtel soigné qui est situé dans une tour. Si vous êtes en fauteuil roulant, il y a un ascenseur pour vous rendre à l'entrée. L'entrée n'est pas au rez-de-chaussée, mais il faut monter un escalier pour entrer. La réception est au 8ème étage, les chambres quelques étages plus bas. Le personnel était très amical et serviable. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner/dîner. L'emplacement est très bon et magnifique, juste sur le port. Nous étions à vélo et étions à moins de 8 minutes de St.Pauli, Altona, Hafencity ou du centre. Autour de vous, il y a de nombreuses options pour prendre un verre/snack et vous pouvez profiter d'une promenade fantastique le long du quai. Notre chambre d'hôtel était petite, mais plus que propre, rangée et entièrement meublée. Ce que nous avons vécu comme un inconvénient était la lumière de la salle de douche / toilettes. Il s'allume/s'éteint automatiquement et reste allumé très longtemps. Ce n'est pas un problème en soi, mais il y a une porte vitrée, et puis presque toute la pièce est éclairée, même la nuit. De plus, la plomberie est très bruyante lors de la chasse d'eau et de la douche. L'eau est extraite, comme dans un avion. Cela fait beaucoup de bruit. Cela s'entend aussi des voisins, mais nous n'avons pas trouvé cela très dérangeant. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment ici.
• Diana..

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:59

  Hôtel idéalement situé directement sur l'Elbe. La chambre avec vue sur la rivière était petite mais super avec des baies vitrées. Le petit déjeuner au 8ème étage était également bon, la terrasse était très agréable. Je peux également recommander un parking public à quelques minutes à pied. Bon rapport qualité prix.
• duran.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 06:29
• Susanne.u

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:52

  Très bien situé la chambre était un peu petite mais propre et était suffisante pour nous. Nous avions une vue sur la rivière, les bateaux de fête passent directement sous la fenêtre et s'entendent très fort. Le matelas était très doux et vous pouvez entendre toute la nuit quand quelqu'un va aux toilettes à l'hôtel. . . .
• Heino.o

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:01

  La chambre faisait face au sud. Sans climatisation et avec une fenêtre qui ne pouvait s'ouvrir que de 10 cm, c'est insupportable dans la chambre. Les toilettes ne peuvent pas être utilisées la nuit. D'une part, la salle de bain a une porte vitrée et une lumière automatique, de sorte que l'autre dormeur est inévitablement réveillé, et même si cela ne le dérange pas, il se réveille au plus tard lorsque la chasse d'eau est faite. Malheureusement, le sol de la salle de bain était tout sauf propre.
• Julia.r

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:33

  Pourquoi l'hôtel a 4 étoiles est discutable. . . "Réception" absolument sporadique au 8ème étage. Bruit de la rue qui vous empêche de dormir toute la nuit, pas de climatisation, odeur désagréable dans la chambre. Système d'aspiration super bruyant au lieu d'une chasse d'eau normale. La seule chose qui allait bien était le petit déjeuner. Absolument aucune recommandation et loin d'en valoir la peine !!!
• Mark.t

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:36
• Ulrike.

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 06:50

  Notre chambre n'était pas seulement bruyante à cause de la rue pavée bruyante, la chasse d'eau des toilettes était bien pire, rappelant un avion. C'est tellement bruyant quand on se douche ou qu'on va aux toilettes dans la pièce voisine. Plus jamais. De 23 h 00 à 2 h 00, les toilettes sont tirées toutes les minutes. J'ai appelé la réception 3 fois, mais le problème n'a pas été résolu. Notre chambre avait une température de 25 degrés, même s'il faisait frais dehors. Les chambres avaient l'air élégantes et étaient propres.
• BackstageAqua.

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:55

  Malheureusement, seulement deux étoiles et elles sont pour le bon emplacement et la vue magnifique au petit déjeuner. Côté négatif, la toute petite chambre sans climatisation, très mal insonorisée dans les chambres. Pratiquement pas de places de parking. Parking à environ 300 m qui devient une tâche avec des valises sur des pavés. La télévision dans la chambre était toujours bloquée et certaines chaînes manquaient complètement. Malheureusement, je ne peux rien écrire d'autre à ce sujet.
• Bea..

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:08

  L'hôtel est situé directement sur l'Elbe et offre un bon point de départ pour des excursions, etc. Les chambres sont meublées de façon moderne, malheureusement un peu sombres sans vue sur l'Elbe, car les fenêtres donnent sur la cour intérieure, donc le supplément pour une chambre avec une vue sur l'Elbe en vaut la peine. Depuis le bar ou la salle de petit-déjeuner, vous avez une vue magnifique sur le port de Hambourg. Le petit-déjeuner buffet propose une large gamme de plats et de boissons. Le service était toujours aimable et courtois. Tout était hygiénique. Cependant, les couloirs ressemblent plus à un bâtiment d'usine, ce qui semble un peu triste.
• Julian.i

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:16

  L'emplacement est idéal pour visiter le Landungsbrücken/port.La gare U/S Bahn la plus proche est à environ 1 km à pied - d'autres hôtels sont certainement mieux là-bas, mais le GINN offre une vue magnifique sur le port si vous réservez la catégorie de chambre appropriée. Je ne sais pas s'il y a un deuxième hôtel dans cette gamme de prix avec une vue comme celle-ci. La chambre était meublée à un niveau élevé, mais la taille était tout à fait gérable. Je ne sais pas si c'est à cause de l'emplacement de l'hôtel, mais le bruit du drain est exceptionnellement fort - vous pouvez l'entendre des voisins et aussi constamment dès que l'eau coule dans la chambre. Il y a des places de parking souterrain disponibles - super ! Nous avons eu des problèmes avec les clés des chambres à la réception, nous avons donc dû changer de chambre. Le petit déjeuner est correct (22,50 euros par personne) - donc une superbe vue sur la terrasse sur le toit du 8ème étage. Si l'hôtel n'avait pas cet emplacement exceptionnel et les vues correspondantes, je donnerais une note un peu plus basse au GINN.
• Ralf.u

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:10

  L'emplacement de l'hôtel Ginn à Hambourg est génial. Directement sur l'Elbe, à proximité du terminal des ferries, du marché aux poissons, etc. La vue sur l'Elbe depuis les chambres est superbe. Il y a toujours quelque chose à voir. Le service est standard. Pas mal mais pas trop bon non plus. Les couloirs de l'hôtel sont très sombres. Cela a quelque chose d'un sentiment de cinéma. La chambre que nous avions (suite Peppersack) a deux chambres, une avec un lit double et une avec un canapé, qui peut être converti en lit. Les chambres étaient propres. Malheureusement, les fenêtres ne peuvent être ouvertes que légèrement. Dans les chambres, vous pouvez voir les vieux murs de briques. La chasse d'eau dans la salle de bain noire (les murs, le sol et le plafond sont noirs) demande un certain temps d'adaptation. La chasse d'eau est comme dans un train, tout est aspiré bruyamment. L'eau est également aspirée encore et encore dans le lavabo et dans la douche. A cause du bâtiment, il n'y a probablement pas d'autre moyen et ce n'est pas vraiment dramatique. Le petit déjeuner au huitième étage est correct et il y a une belle vue sur l'Elbe. Cependant, une deuxième cafetière serait appropriée. Les temps d'attente sont parfois énormes. Une partie du fromage était un peu sèche et faisait une impression plus ancienne, le beurre ressemblait plus à de la margarine, le fromage à la crème ne fonctionnait pas du tout 🤢. Le bar est ouvert à partir de 15h. Les cocktails étaient bons et très abordables.
• Barbara.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:05

  Un hôtel avec un emplacement fantastique si vous réservez une chambre avec vue sur le port. Cependant, il ne faut pas être sensible au bruit, dans le port les gens travaillent toute la journée. Avec la fenêtre fermée, cependant, pas de problème. Personnel très sympathique du patron au service. Très bon petit déjeuner.
• Frank.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:50

  Super hôtel avec un bon emplacement. Grande salle, le bar au 8ème étage avec un espace extérieur et une superbe vue sur l'Elbe et le port à conteneurs. Malheureusement, le parking souterrain est très petit, parking souterrain public à environ 500 mètres.
• Elke.u

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:09

  L'emplacement était super. Situé directement sur l'eau, vous aviez une vue magnifique sur les porte-conteneurs. Vous pouvez également marcher immédiatement le long de la promenade jusqu'à la Philharmonie de l'Elbe. Malheureusement, la ligne de bus que nous connaissions ne fonctionnait plus et nous avons dû marcher un peu plus loin pour atteindre un arrêt de bus, mais l'hôtel n'a rien pu faire à ce sujet. N'a pas aimé · Les chambres étaient bien, bien que très chaudes, nous avons donc dû laisser la fenêtre ouverte le soir. Comme la chambre donnait sur la rue, on entendait le trafic très fort. La salle de bain en elle-même était très bien, mais la chasse d'eau des toilettes était extrêmement bruyante car, pour autant que je sache, la pression était faible. C'était très troublant. Le petit déjeuner était correct, juste l'organisation a besoin d'être améliorée. Vous devez attendre plus longtemps pour un pot de café car il doit repasser. Vous pouvez obtenir un café à la machine, mais vous devez faire la queue et il faut un certain temps pour que la tasse soit pleine. On ne vous demande des plats à base d'œufs que lorsque vous avez presque terminé le petit-déjeuner (j'ai parlé plusieurs fois au serveur), donc la matinée ne commence pas très bien. C'est dommage, j'attends un peu plus d'un hôtel 4 étoiles.
• Nicole.a

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 04:39

  Très bien situé et superbe vue depuis la terrasse sur le toit, mais c'est à peu près tout. Les couloirs et les chambres sont très sombres, tout en noir. Pas de placard ! Les cocktails et la nourriture sont moyens, certainement pas quatre étoiles. Le service est mauvais, pas assez de personnel, mais sympathique. Mais avec quatre étoiles, une serveuse avec d'énormes trous dans son jean et sa veste Adidas n'est tout simplement pas à sa place. Je ne comprends pas le concept. Rapport qualité prix 3 !
• Ulrike.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:34

  Nous avons séjourné ici il y a quelques semaines et nous avons vraiment apprécié. Nous avions une vue sur le port, ce qui était super pour nous. La chambre était propre, agréable et moderne. Le personnel très sympathique. Aussi le petit déjeuner était délicieux. Une autre suggestion : nous avons simplement pu donner des conseils numériques au personnel de l'hôtel ailleurs en utilisant Tip@Click via un code QR qui se trouvait sur une carte dans la chambre. Vous pouvez simplement payer numériquement à l'aide de votre téléphone portable. Je l'ai trouvé utile et cool.
• Swenja.c

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:01

  Chambres : petites mais suffisantes. Malheureusement, les fenêtres ne peuvent être ouvertes qu'entrouvertes ou inclinées, ce qui n'est pas agréable par temps chaud. Le petit ventilateur n'aide pas vraiment non plus. Climatisation inexistante. La chasse d'eau des toilettes est très bruyante et vous pouvez l'entendre des pièces voisines. Le caniveau de la douche est momentanément débordé à cause du système d'aspiration et la salle de bain est inondée par le bac à douche qui déborde. lits très confortables Accueil : convivial Petit déjeuner : pour le prix on s'attendait à mieux. Il n'y avait que deux types de rouleaux différents, qui étaient également très collants. Il n'y avait pas de pots de café ou de thé à table, il fallait utiliser les machines à chaque fois. La vaisselle sale n'était débarrassée de la petite table pour 2 que sur demande. Certains membres du personnel semblaient assez ennuyés. Parking : malheureusement pas directement à la maison (c'était défectueux ?). Nous avons dû utiliser le parking public à environ 200 mètres (pas bon s'il y a beaucoup de bagages) Bar/Salle de petit déjeuner : Au 8ème étage avec de superbes vues. Malheureusement, en plein soleil l'après-midi très chaud à l'extérieur. Ce que j'ai aussi remarqué, c'est qu'il y avait une odeur très désagréable dans le couloir menant aux chambres du 2ème étage, peut-être à cause de la peinture ?
• Marc.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:34

  Un hôtel absolument génial avec un service SUPER. La terrasse sur le toit est géniale, aussi bien pour le petit déjeuner que le soir avec un verre de vin. Lors de notre prochain séjour à Hambourg, nous reviendrons certainement avec vous.
• Maximilian.s

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:42

  Chambre agréable et moderne, nous avions une vue sur l'eau - malheureusement, la fenêtre ne peut pas être ouverte complètement, seulement un petit espace. Il est impossible d'évacuer la chaleur de la pièce. Le petit ventilateur est le bienvenu et aide, mais il ne remplace pas une bonne ventilation. Parking souterrain à 25 € également très cher, mais probablement adapté aux prix du quartier.
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:10

  Lors de l'enregistrement, il y a eu des problèmes mineurs qui n'étaient pas causés par l'hôtel, qui ont été résolus immédiatement de manière amicale et compétente. Les chambres sont très belles, exceptionnellement et élégamment meublées et très propres. Les lits étaient très confortables. La chasse d'eau des toilettes était en effet bruyante, mais uniquement dans votre propre chambre. Sinon, l'hôtel n'est ni particulièrement bruyant ni particulièrement calme. Le buffet du petit-déjeuner était toujours très bien approvisionné et des produits frais étaient disponibles. Le bar au 8ème étage ne laisse rien à désirer et offre une très belle vue. Le personnel est très arrangeant et gentil. Nous avons particulièrement remarqué l'interaction très amicale entre le directeur de l'hôtel et le personnel. Cette atmosphère positive atteint le client sans filtre. Le patron est extrêmement sympathique, s'efforce de rendre le séjour des clients le plus agréable possible et est très humoristique. À tout moment lors de la visite de Hambourg.
• Christel.

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:47

  Il nous est déjà arrivé deux fois que nous soyons réveillés par les femmes de ménage le matin. La première fois qu'ils étaient dans notre chambre à 8 heures du matin, la deuxième fois, nous avons été réveillés à 9 heures du matin par leurs coups pénétrants. Apparemment, il n'y a pas d'arrangement avec la réception, dont les chambres sont gratuites. Totalement impossible, d'autant plus que vous avez réservé la chambre jusqu'à 12h ! Le café peut être préparé dans la chambre, mais vous devez d'abord le récupérer à la réception. C'est plus qu'encombrant et super mesquin en raison du prix élevé de la chambre. Les lourdes portes de la chambre se ferment à l'aide d'un puissant mécanisme à ressort et le claquement constant peut être entendu et ressenti sur tout l'étage. Le restaurant est totalement inconfortable et ressemble plus à une cantine. De plus, il n'est pas entretenu et sale. Donc en résumé, l'emplacement est génial, mais l'hôtel a trop d'inconvénients gênants. Je ne le recommanderais plus !
• Andreas.o

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:28

  Chambres extrêmement petites. Les chambres sont très bruyantes. On entend directement quand quelqu'un dans la pièce voisine va aux toilettes. La situation du stationnement est un désastre. Contrairement à la description, il n'y a pas de garage apparent. Le bar avec vue est très bien. Pour un prix d'un peu moins de 250 € La nuit, vous attendez simplement beaucoup plus
• paul.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:10

  L'hôtel était parfait pour nous. L'emplacement juste sur le port tout simplement magnifique. Tout ce que nous voulions voir à Hambourg était facilement accessible à partir de là. Le personnel était très sympathique et serviable. La chambre était propre et décorée avec goût. À tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Tobias Lohmann directeur de l'hôtel
• Kristin.

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 23:58

  Les chambres donnant sur le port sont vraiment super. L'emplacement lui-même est également bon, juste sur le marché aux poissons. Le drain est très bruyant dans les toilettes, le lavabo et la douche. (Comme dans un avion) ​​Si vous restez sous la douche pendant plus de 5 minutes environ, prenez malheureusement une douche dans le noir, car les détecteurs de mouvement s'éteignent alors. Dans notre mini-chambre, l'écart avec la porte des toilettes fermée était si grand que vous pouviez facilement garder un contact visuel avec le lit et vous asseoir sur les toilettes. Il est important de savoir que si vous avez une chambre donnant sur la rue, vous ne dormirez probablement pas la nuit. Comme il y a un club juste de l'autre côté de la rue. Pour nous, cet hôtel ne sera plus remis en cause. Le rapport qualité-prix est malheureusement un flop.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de ne pas avoir pu pleinement vous convaincre. Veuillez nous communiquer votre numéro de chambre afin que nous puissions améliorer techniquement votre chambre. En ce qui concerne le club, nous sommes vraiment désolés que vous ayez été dérangé, mais nous n'avons malheureusement aucune influence là-dessus. Avec mes meilleures salutations Tobias Lohmann directeur de l'hôtel
• Marc.u

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:42

  Très bien situé sur l'Elbe. Il faut aimer les bruits des bateaux. Malheureusement pas de room service, une bouteille d'eau dans le minibar de la suite... pas de peignoir, coffre pas (encore) utilisable. Couloir très très sombre, tout noir, effrayant pour les enfants. La literie et les serviettes pour notre fille n'ont pas été prises en compte, mais ont été rapidement prises en charge.
• Michael's.

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:35

  catastrophe. trop cher. Pas propre. Si les pièces sont noires, elles doivent être dépoussiérées. Forte chasse d'eau des toilettes du navire, que le voisin entend également. Pas d'interrupteur dans la salle de bain, seulement un interrupteur horaire, de sorte que toute la pièce est lumineuse la nuit à travers la porte vitrée. Lits trop petits pour les personnes de grande taille. Le design a été privilégié par rapport à la fonction et au confort des clients. Agréable à regarder - mais mauvais pour dormir. Vous aimez aller au marché aux poissons le dimanche à 6h00...
• Nico.t

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:26

  Quel super séjour ! Nous y étions dans le cadre d'un séminaire et avions une chambre avec vue sur la mer ;-) Chambre élégamment meublée avec contrôle multimédia à améliorer (très lent et pas intuitif, utilisé la télécommande normale) La terrasse sur le toit est géniale, le petit déjeuner était très savoureux et vaut le prix. Le personnel était toujours sympathique et attentionné. Nous avons passé un excellent séjour et si nous devions revenir à Hambourg, nous penserions certainement à séjourner au GINN :-) Merci beaucoup !
• Mirko.�

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:03

  Nous avions la chambre 330 (double vue sur le port). Petit mais fonctionnel et élégant. La photo ci-jointe montre la superbe vue sur le port directement depuis la fenêtre de la chambre. Le rinçage des eaux usées des toilettes, de la douche et du lavabo est similaire à celui d'un avion (mais pas aussi fort). Il nous a fallu du temps pour nous y habituer, mais au final ce n'était pas du tout un problème - nous ne nous sommes pas sentis dérangés par la chasse d'eau dans les autres chambres. Nous n'avions pas de porte de salle de bain en verre dépoli dans la chambre comme décrit dans d'autres critiques ici. Une porte normale a été installée dans notre chambre, qui d'une part isole assez bien la lumière (automatique) et d'autre part le bruit du dispositif de chasse d'eau de la zone de couchage. Lit très confortable plutôt ferme. En décembre, nous n'avons eu aucun problème avec la température dans la chambre - le chauffage pouvait être réglé tout à fait normalement. Cependant, il ne semble pas y avoir de climatisation installée. L'odeur (comme une benne à ordures) dans le couloir des chambres était parfois vraiment désagréable - heureusement, elle n'était vraiment disponible que temporairement. Super petit déjeuner avec une vue magnifique sur le port. Le personnel était rapide et sympathique - nous n'avions aucune raison de nous plaindre. Nous avons également visité le bar le soir et avons été très satisfaits du choix de la musique et de la qualité des cocktails.
• Josiane.m

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 20:57

  A Ginn on a un séjour digne d'un compte de fée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josiane, Merci beaucoup pour votre évalution et nousserions heureux de vous accueillir à la prochaine visite. Meilleures salutations Caroline Arp General Manager