Empire Riverside Hotel Hamburg

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant, Restaurant de sushis,

• Josephine.�

  2 / 5

  Le 26/02/2023 à 09:58

  Nous avons passé une nuit le 25/02/2023 à l'Empire Riverside. L'emplacement et la vue sont parfaits. Les chambres sont une catastrophe ! La prise de notre chambre était cassée, de la moisissure dans les joints de la salle de bain, des vitres sales, des meubles démodés. Les serviettes, les oreillers et les couettes sont également dépassés. Nous avons quitté l'hôtel très tôt, malheureusement pas d'ambiance de bien-être. En raison du bar au 20ème étage, il y avait foule et agitation dans le hall et dans les ascenseurs le soir. Au bar, il est à peine possible de s'asseoir pour un verre rapide.
• Stephanie.t

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:06

  Nous y avons passé notre anniversaire de mariage. La chambre était très agréable. Nous avions un petit cadeau sur la table de l'hôtel. Il y a un parking souterrain de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel entre la Reeperbahn et Landungsbrücken est parfait. Super petit déjeuner copieux, quelque chose pour tout le monde. Alors voilà, nous étions sortis toute la journée et nous voulions ensuite prendre un bon repas au restaurant de l'hôtel en fin d'après-midi. Pissenlit, soirée privée. Rhabillez-vous et cherchez un restaurant quelque part... Puis au bar de l'hôtel... toutes les places sont réservées. C'était un peu frustrant. Après d'innombrables mails de l'hôtel, j'aurais aimé un peu plus d'informations à ce sujet....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Staats, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. L'opinion de nos clients est très importante pour nous et c'est précisément grâce à des commentaires directs que nous sommes en mesure de développer et d'améliorer continuellement notre service. Les horaires d'ouverture du restaurant ainsi que les jours fériés et les jours de fermeture du restaurant en raison d'événements exclusifs sont communiqués à l'avance sur notre site internet. Nous espérons que vous avez encore pu profiter de votre séjour à Hambourg et nous serions ravis si vous pouviez nous en donner l'occasion à l'avenir. Cordialement, Votre équipe Empire Riverside Hotel
• Andre.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:52

  Un très bel hôtel près de la Reeperbahn, avec un accueil chaleureux. Arrangement "Sushi & View" à recommander. Les chambres sont spacieuses et tout y est. L'emplacement est central, entre l'Elbe et la Reeperbahn. Le petit déjeuner est varié et délicieux - international. Tout est propre et le service est sympathique et attentionné. La chambre est une question de goût, nous n'aimons personnellement pas les tapis, donc "malheureusement" seulement 3 * pour la chambre. Parking juste à côté de l'hôtel dans le parking souterrain.
• meik.e

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:59
• Sibylle.c

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:17

  Superbe vue, très bien situé et personnel très sympathique. Et la seule chose qui manque dans la chambre, c'est l'équipement : il n'y a pas d'eau à l'arrivée, une chaise dont j'avais besoin pour allaiter n'a jamais été apportée et le chien n'est facturé que très cher, mais rien n'est prévu pour cela. Recommandé pour les couples, pas avec des enfants et des chiens.
• Sabine.�

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:29

  J'ai surpris mon mari avec une nuit au fantastique Empire Riverside Hotel pour son anniversaire et la chambre avec la grande baie vitrée donnant sur le port de Hambourg était magnifique. C'était au 17ème étage et je me suis réveillé plusieurs fois la nuit pour profiter de la vue depuis mon lit. Le lendemain, nous avons fêté notre anniversaire de mariage et avons commencé par un buffet de petit-déjeuner absolument impressionnant et incroyablement varié. Le choix était énorme, tout était super frais et les chefs du petit-déjeuner ont été très rapides pour remplir les plats. Je réserverais à nouveau cet hôtel à tout moment. Tous les employés étaient très sympathiques et tournés vers vous. La salle de fitness est gérable mais parfaitement équipée.
• Mel.i

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:08

  C'était notre première fois dans cet hôtel et nous avons vraiment adoré la chambre. 12e étage et une vue magnifique sur le Landungsbrücken et l'Elbphilharmonie. Une petite station de café ou de thé aurait été agréable. La réception lors de l'enregistrement ou du départ était très sympathique. Nous serions ravis de revenir et peut-être aussi d'essayer le petit-déjeuner ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dirkschneider, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire et le temps que vous y avez consacré. Notre plus grande préoccupation est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible et nous sommes très heureux que vous vous sentiez comme chez vous et que vous ayez décrit notre hôtel avec ces mots positifs. Nous nous réjouissons déjà d'être à nouveau vos hôtes bientôt et vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement du Waterkant Allin de l'équipe Empire Riverside
• Bremen.a

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 00:46

  Plus d'apparence que de réalité. J'étais tellement heureux et déçu. J'aime le style, le design, l'emplacement et les grandes fenêtres. Les chambres n'étaient pas propres ou l'inspection finale manquait. Bonbon 🍬 Papier des précédents clients dans la salle de bain, tapis avec des miettes. Oui, nous devrons nous habituer aux prix, mais je m'attends également à ce qu'un certain quelque chose soit mis en œuvre. Ou ce qui est également correct. Wow, le site Web ne fonctionne pas correctement ! Mise en garde! Malgré la confirmation d'annulation, l'hôtel n'a pas reçu d'annulation. "Offrir" pour une mise à niveau n'est pas correct. Les montants sont fixes et sont acceptés au premier clic... Dommage
• T.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:18

  Nous avons passé 3 jours à l'hôtel dans les catégories de chambres avec vue sur la rivière. Malheureusement, nous n'avons eu que l'étage le plus bas (7) dans cette catégorie de chambre. C'est dommage car nous attendions la vue avec impatience. Néanmoins, ce fut un très bon séjour à l'hôtel. Le service à la réception était très sympathique, ainsi qu'au petit déjeuner. Rien n'était vide mais toujours rempli directement. Nous avons également réservé une table au bar 20Up et avons passé une bonne soirée avec une vue magnifique et de délicieux cocktails.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Matin, Ouah! Merci beaucoup pour cette excellente critique! C'est agréable de lire que vous avez été entièrement satisfait à l'Empire Riverside Hotel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations du Waterkant Le tout depuis l'Empire Riverside Hotel
• Mike..

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:21

  Un séjour qui nous a ravi. Nous avons passé un fantastique séjour de 2 nuits à l'hôtel. La vue sur l'Elbe depuis notre chambre au 19ème étage est un rêve ! Le personnel était toujours très sympathique et tous nos souhaits ont été exaucés. L'emplacement est également fortement recommandé - à quelques minutes à pied du Landungsbrücken. Nous reviendrons certainement!
• Co.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 00:46

  Cet hôtel est incroyablement beau, l'emplacement est parfait, vous êtes rapidement au Landungsbrücken, sur la Reeperbahn au marché aux poissons et ça ne pourrait pas être mieux. Les chambres ont une vue imprenable et encore mieux le bar au 20ème étage est à voir absolument. Le personnel s'efforce de rendre votre séjour le plus agréable possible. Personnel très sympathique et rien ne manquait. Je n'ai pas pris le petit déjeuner cette fois, mais lors de l'un des derniers séjours et je peux dire que le petit déjeuner est très bon avec un grand choix dans une ambiance agréable. Pour une visite à Hambourg, je ne peux que recommander cet hôtel à tout le monde ! Un parking souterrain est disponible et il y a généralement une place de parking à l'extérieur.
• Kevin.

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 00:15

  Très bel hôtel juste sur le port et à proximité de la Reeperbahn. Proximité parfaite pour une visite à une comédie musicale, car le Landungsbrücken est accessible en seulement 2 minutes à pied. Notre chambre (chambre à l'envers) était au 12ème étage et la vue sur le port était parfaite. Selon l'endroit, vous pourrez même profiter du lever du soleil le matin. La chambre était très propre et le lit très confortable. Seul reproche : les oreillers pourraient être un peu plus gros. Le personnel était très sympathique à tout moment, le parking est très spacieux et sécurisé contre les entrées non autorisées par une porte roulante. Nous pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience et le choisirons certainement à nouveau lors de notre prochain voyage à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer et espérons être à nouveau vos hôtes bientôt! Votre équipe Empire Riverside
• Betti.

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:05

  Couple 60 ans. Chambres au 12ème étage, superbe vue sur l'Elphi et les tours jumelles. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel. Serveur très avenant. Payé près de 200 euros pour 4 personnes. Très central à la Reeperbahn. Malheureusement cheveux dans la salle de bain sur le lavabo. Câble du sèche-cheveux trop court. Pas de bouteille d'eau dans la chambre. Uniquement payant dans le minibar. Petit déjeuner sur l'addition même si je n'ai pas pris de petit déjeuner.
• Phil_1508.

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:55

  A notre arrivée, l'hôtel a fait bonne impression, le personnel était sympathique et professionnel. La chambre était relativement propre et je n'ai trouvé aucun défaut majeur. Ce que j'ai trouvé très ennuyeux, c'est le bar au dernier étage, qui pouvait également être visité par des personnes de l'extérieur, cela signifiait toujours que le hall était bondé le soir et qu'il fallait montrer la carte-clé pour accéder aux ascenseurs, où vous toujours dû attendre au moins 15 minutes serait parfois aussi 30min. J'ai trouvé ça ennuyeux, c'est pourquoi je lui ai donné une mauvaise note

  Réponse du propriétaire :
  Salut Phil, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. L'avis de nos clients est très important pour nous. C'est d'autant plus triste de lire que vous n'étiez pas entièrement satisfait de nous. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Le 20up Skyline Bar accueille chaque invité et nous voulons offrir à chacun la possibilité de profiter de la vue. Les clients de l'hôtel ne doivent en aucun cas attendre dans la même file d'attente dans le hall - ils peuvent passer devant. La réception est à votre disposition 24h/24, la prochaine fois vous êtes invités à nous contacter directement. Nous espérons que vous avez encore passé un bon moment à Hambourg. Cordialement du Waterkant Allin de l'équipe Empire Riverside
• Georg..

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:17
• Katja.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:30

  Emplacement idéal pour des excursions à Hambourg. Directement au Landungsbrücken (5min), Reeperbahn (2min). Chambre spacieuse avec une vue magnifique sur Hambourg et le port. Petit déjeuner avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Nous n'avons qu'un petit moins à pardonner. Le tuyau d'eau ou la ventilation de la salle de bain a continué à faire un bruit énorme pendant des minutes. Cela ressemblait à un marteau-piqueur utilisé à proximité. L'erreur a été immédiatement enregistrée à la réception et 2x petit-déjeuner en tant que "remplacement" adopté. On reviendra certainement!
• Jacqueline.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 23:38

  Un bel hôtel avec une vue imprenable et un excellent petit déjeuner. Les chambres sont également superbes et offrent tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, je suis d'accord avec certaines critiques concernant les ascenseurs sales. Néanmoins, je peux le recommander. L'emplacement est également super central. Et le personnel très sympathique.
• C..e

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:03

  Bel hôtel avec des employés sympas. Nous avions une chambre au 16ème étage avec des baies vitrées et une vue magnifique. Lit très confortable, taille de la chambre correcte. Nous ne pouvions pas non plus régler correctement la climatisation et il faisait assez froid, nous avons donc éteint le système pendant la nuit (également à cause du volume). Nous étions au petit déjeuner peu avant 8h00, il se passait encore très peu de choses, le choix était très large et tout était frais et délicieux ! Cependant, peu avant 9h30, la première petite file s'est formée devant l'entrée de la salle de petit-déjeuner. Mieux vaut donc arriver tôt... Dans l'ensemble une belle petite pause.
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 08:07

  Le bar au dernier étage offre une belle vue sur la ville de Hambourg et le port. Et les prix sont également raisonnables et la gamme de boissons est large. Malheureusement, je ne peux rien dire sur les chambres, seulement qu'elles doivent être très belles, bonnes et propres. Les prix des chambres sont également en ligne avec cet hôtel. Tout ce que je peux dire sur le service est très bon, amical, gentil, serviable et courtois. Très bien continue comme ça. Oh oui, si vous voulez un siège près de la fenêtre dans le bar, vous devriez faire une réservation ou être là très tôt.
• S..u

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:40

  Très bel hôtel, très central. La vue de la chambre était super. Le buffet du petit déjeuner est un peu cher mais le choix est très large. Les personnes intolérantes au lactose et les végétaliens sont également pris en compte. Le bar au 20ème étage est super génial. Non seulement une très belle vue sur le port, mais aussi les barmans sont très gentils et drôles. Des cocktails parfaits et, entre autres, un grand choix de gin... L'espace spa est petit, mais il ne s'y passe presque rien. Juste ce qu'il faut pour se réchauffer un peu par des températures diurnes de -5 degrés. Volontiers encore.
• Andrea.

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:23

  Hier, j'étais à l'occasion d'un événement (fête privée) à l'hôtel avec un menu réservé à 4 plats. J'ai rarement aussi mal mangé ! Nourriture insipide, sursalée en partie tiède, magret de canard rôti rosé à la peau bancale et à la viande coriace ! Vin rouge "Merlot" plat et sans goût, qualité supermarché. A la question, la réponse a été : nous n'avons pas d'autre vin rouge ! Service non professionnel. Je suis en fait choqué par la mauvaise qualité et j'espère pour tous les clients que le restaurant de l'hôtel offre une qualité différente ! Comparé à "Hotel Hafen Hamburg", même événement dans le passé, les classes sont meilleures! Désolé, mais c'était vraiment décevant !
• A.

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:50

  J'ai choisi cet hôtel pour ses bonnes notes (4,6*) et avec le recul, je ne peux absolument pas les comprendre ! Cela a commencé à la réception (d'ailleurs, la zone d'entrée est absolument horrible, j'aurais dû en rester là) où on m'a donné une chambre au bord de la rivière pour le prix d'une chambre de luxe. On a probablement supposé que cela ne se remarquerait pas de toute façon, mais comme j'aime prendre un bain le soir et que la baignoire n'était disponible que dans la catégorie de luxe, cela a probablement été remarqué - alors reprenez votre sac avec vous, traînez-vous en bas, file d'attente, etc. Vous avez essayé de discuter et de m'expliquer que tout est correct, jusqu'à ce que je demande ce que coûterait la catégorie de luxe, après quoi ils ont rapidement reloué, car j'avais déjà payé! Beaucoup s'extasient sur le petit déjeuner - ce n'est pas inclus dans le prix et à 28 € bien payé. Le stationnement est également inclus. Le super bar à l'étage n'est apparemment pas destiné aux clients de l'hôtel (ça aurait été bien de le préciser). Je pourrais écrire beaucoup plus, mais je ne veux pas perdre mon temps dessus. Si vous payez 340€ pour une nuit, vous vous attendez à un certain niveau et ce n'est certainement pas le cas ici. Il y a des tas d'hôtels qui offrent un meilleur rapport qualité-prix.
• Odette.u

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:32

  Hôtel très agréable et pas loin du centre de Hamburg
• Ute.e

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:22

  Malheureusement, l'hôtel n'a pas du tout convaincu en termes de rapport qualité-prix. Hormis le bon emplacement et la superbe vue sur les étages supérieurs, c'était malheureusement très décevant. Les chambres sont meublées simplement et avec soin, pas de photos aux murs, pas de bouilloire, pas de cafetière. La carte de la chambre ne fonctionnait plus après la visite au petit déjeuner car elle y était désactivée à chaque fois par l'appareil à carte. Donc tous les matins jusqu'à la réception et faire la queue pour même accéder à la chambre. Après avoir dû attendre 20 minutes dans le restaurant du petit-déjeuner pour se voir attribuer une place. Le bar 20up est vraiment super, la vue vaut la peine. Mais garantit également que les clients de l'hôtel ne bourdonnent pas dans l'hôtel et n'atteignent pas tous les étages de l'hôtel. Nous nous attendions à mieux pour le prix. La moquette dans la zone d'entrée, les murs dans les couloirs et les ascenseurs étaient sales. Une vraie honte…
• Cielo.u

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 13:14

  Personnel sympathique, très bien situé et chambres propres. Les chambres sont un peu petites, mais le petit déjeuner est super. La chaleur dans les chambres (24,5 degrés) à l'arrivée ainsi que dans les couloirs et parties communes est un peu incompréhensible. À l'heure actuelle, vous devriez faire attention à quelque chose. Même lorsque nous avions la ventilation complètement éteinte, la fenêtre "ouverte", il faisait encore suffisamment chaud en raison de l'environnement. 3 jours. Penser quelque chose d'écologique est souvent aussi économique ;)
• E.

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 07:31

  L'emplacement de l'hôtel et la vue de la chambre (catégorie "up") ne peuvent pas être dépassés. Le personnel à la réception et au restaurant du petit-déjeuner étaient tous sympathiques. Dans la relation entre prix et performances, les améliorations sont les bienvenues. La chambre était belle, mais d'une manière ou d'une autre, plus à 100% tip-top, par exemple, il manquait des carreaux de mosaïque dans la douche. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas ou ne pouvait pas être réglée, de sorte qu'il faisait beaucoup trop chaud dans la pièce tout le temps. Ce qui n'a pas fonctionné du tout, c'est la situation du petit-déjeuner. Nous voulions faire une réservation, mais on nous a dit de "passer" et malheureusement, il y avait une file d'attente. Nous (4 personnes) sommes restés près de 40 minutes à côté / entre ceux qui prenaient le petit déjeuner et attendions qu'une table se libère. Le personnel était très gentil et a fait de son mieux, mais cela n'a pas changé le fait qu'il y avait beaucoup trop peu d'espace. Il y a un besoin urgent d'amélioration ! Il est également urgent de nettoyer/entretenir l'intérieur des 4 ascenseurs. Celles-ci sont totalement tachées, pleines de marques et juste très disgracieuses pour être dans un hôtel de luxe. Ma note est certainement à un niveau élevé, mais les prix étaient également à un niveau élevé, donc tout devrait être parfait.
• Janina..

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:27
• Cancer.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:11

  Déplacement serein, puisque plus besoin de chercher une place de parking, parking souterrain disponible Emplacement optimal entre le port et la Reeperbahn, donc courtes distances, les deux sont accessibles rapidement à pied Réservées dans la catégorie la moins chère, les chambres sont spacieuses, propres, équipées d'accessoires utiles tels que des peignoirs, du fil dentaire, etc. Organisation parfaite - les invités du 20e étage étaient d'humeur sereine, la paix et la tranquillité étaient garanties pour ceux qui avaient besoin de dormir dans les chambres et dans les couloirs de l'hôtel Plus que satisfait de la sélection d'hôtels pour un week-end à Hambourg
• Kai.e

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:52

  Bel hôtel, bon service, chambres très bien équipées. A été accueilli de manière très agréable et joyeuse à l'arrivée. Le bar 20up au dernier étage vaut vraiment le détour, la vue sur Hambourg est à couper le souffle. Davids au rez-de-chaussée est également recommandé. J'ai passé une soirée au bar et j'ai adoré la bonne humeur du personnel. Dans l'ensemble un très bon séjour.
• Manu.o

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:13

  En raison d'une hospitalisation de courte durée, nous n'avons pas pu commencer notre date de voyage. Le voyage a été reporté de 3 semaines. Nous n'avons ensuite eu que des chambres dans une catégorie en dessous et avons dû payer environ 200 euros. L'hôtel lui-même est parfaitement situé et est magnifique. Superbe vue sur le port et la ville. Très bon petit déjeuner et chambres très spacieuses. Au revoir Hambourg
• Camilla.l

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:35
• anelav.

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:02

  Malheureusement déception totale. Niveau prix-performance malheureusement complètement faux. Malheureusement, l'hôtel vieillit. Personnel très distant par rapport aux clients de l'hôtel. Pour un séjour détendu, je recommanderais personnellement d'autres hôtels à Hambourg.
• Ray.i

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 12:24

  Chambre Emplacement Personnel Tout était super ! Mais 28 € pour le petit-déjeuner, c'est limite ! Lorsque je voyage avec ma petite-fille, elle ne peut toujours pas se rendre à l'évier. Votre solution pour ce n'est pas si géniale, un tabouret pour enfant serait super ! Mais sinon tout était 1a
• Karsten.r

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:54

  Nous avions une chambre avec vue sur le ciel au 20ème étage avec vue sur l'Elbe et l'Elbphilharmonie. La chambre avait un deuxième étage en galerie avec un bar et une baignoire îlot avec une vue magnifique. Les frigos étaient remplis d'au moins 10 bouteilles de champagne. Le lit était très confortable et nous avons passé une bonne nuit de sommeil. Les fenêtres du sol au plafond avaient des rideaux et des sur-rideaux occultants sur toute la façade de la fenêtre de 8 mètres, qui pouvaient être actionnés électriquement. L'hôtel était une très bonne expérience. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krueger, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments qui nous ont fait très plaisir. Nous espérons donc vivement être à nouveau vos hôtes bientôt! Cordialement, Votre équipe Empire Riverside
• Peter-Joern.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:03

  15ème étage avec vue sur le port - superbe vue 230 € chambre double - chanceux avec un coucher et un lever de soleil clairs. Peut-être mieux la prochaine fois au Bar 20up pour la vue et réserver un hôtel moins cher sur la Reeperbahn. Le petit-déjeuner coûte 20 € en plus, le parking 20 € supplémentaires pour 24h (je me suis garé devant l'institut tropical avant le début de la zone de stationnement des résidents)
• Aleksandar.o

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:43

  Très bon hôtel dans le meilleur emplacement et chambres propres. Le personnel est également très sympathique et serviable. Malheureusement, j'avais attrapé quelques lits qui grinçaient, mais comme je n'étais que de passage, c'était supportable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tomic, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous à l'Empire Riverside Hotel. En espérant être à nouveau vos hôtes bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations depuis Hambourg. Meilleures salutations Votre équipe Empire Riverside
• Max.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:01

  Un très bon hôtel. Les employés sont très gentils et arrangeants. La pièce était très propre. De plus, les chambres sont simplement extrêmement modernes et agréablement meublées avec la vue qui offre ce petit quelque chose en plus. Au 20ème étage, vous pouvez plus que profiter de la vue sur le port de Hambourg dans un très joli bar. Seulement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lowches, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments qui nous ont fait très plaisir. Nous espérons donc vivement être à nouveau vos hôtes bientôt! Cordialement, Votre équipe Empire Riverside
• Erna.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:54

  Réponse du propriétaire :
  
• ole.k

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 07:09
• M&M.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:02

  Un hôtel vraiment super. Les employés sont super gentils et arrangeants. Nous avions une chambre au 16ème étage et la vue était magnifique. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous à l'Empire Riverside Hotel. En espérant être à nouveau vos hôtes bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations depuis Hambourg. Meilleures salutations Votre équipe Empire Riverside
• Biodude.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:42

  Grandes chambres propres. Meilleur emplacement. Personnel sympa. Belle vue. Les pantoufles hygiéniques pour chaque invité étaient la cerise sur le gâteau pour moi. Malheureusement au-dessus de la moyenne en prix, mais pas trop cher par rapport à l'hôtel. Sera heureux de revenir.
• Frank.e

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:38

  Réponse du propriétaire :
  
• HJB.L

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:05

  Très bel hôtel près du Landungsbrücken. Superbe vue sur Hambourg. Les chambres du 20ème étage disposent d'une salle de bains avec une baignoire îlot devant la baie vitrée au-dessus de la chambre elle-même. Tout simplement génial. Dans la maison il y a aussi un parking souterrain avec accès direct à l'hôtel. personnel très sympathique.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:44

  Nous n'étions pas à l'hôtel en tant qu'invité aujourd'hui, juste pour le petit-déjeuner ! Le petit déjeuner était phénoménal et vaut chaque centime ! Nous n'avons rien trouvé qui n'existait pas ! Le personnel était extrêmement sympathique et nous serions ravis de revenir! Malheureusement, je ne peux pas attribuer 6 étoiles pour ce petit-déjeuner! ! !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reder, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments qui nous ont fait très plaisir. Nous espérons donc vivement être à nouveau vos hôtes bientôt! Cordialement, Votre équipe Empire Riverside
• Alex.

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:13

  La chambre était propre et correcte, rien à redire ici. Chaque client reçoit dans sa chambre un goodie bag avec kit de couture, fil dentaire, préservatif, chewing-gum… qu'il peut emporter avec lui. Malheureusement, il n'y a pas de bouilloire dans les chambres. Le petit déjeuner buffet coûte 28€. La portée et la qualité sont très bonnes, bien que près de 30 € l'exigent également bien sûr. Malheureusement, on ne m'a pas dit à mon arrivée que le petit déjeuner était inclus dans ma réservation, malheureusement ce n'était pas décrit sur la réservation. Par conséquent, une déduction steen car vous devez indiquer aux clients lors de l'enregistrement qu'elle est là et où elle se déroule.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous à l'Empire Riverside Hotel. En espérant être à nouveau vos hôtes bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations depuis Hambourg. Meilleures salutations Votre équipe Empire Riverside
• Ella.

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 16:33

  Nous avons séjourné à l'Empire Riverside à Hambourg en famille de 4 personnes. Les lits étaient très confortables et la vue était un rêve 😍 Nous avions une chambre au 11ème étage et pouvions regarder directement les Landesbrücken ! Le buffet du petit déjeuner était un rêve 😍 Si vous ne trouvez rien, c'est de votre faute. Il y avait différentes variantes d'œufs, de petits pains frais et de pain, bien sûr du bacon et des fèves au lard très savoureuses, de la charcuterie, des antipasti et et et. Les clients intolérants au lactose et au gluten sont également pris en compte. Des spécialités de café sont également incluses 👌 Il y avait aussi du jus d'orange fraîchement pressé, d'autres jus et de l'eau minérale. C'était très propre et nous nous sommes sentis à l'aise. Depuis l'hôtel, vous pourrez découvrir de nombreux sites à pied. La seule chose qui m'a dérangé était l'odeur de hasch dans le couloir, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments qui nous ont fait très plaisir. Nous espérons donc vivement être à nouveau vos hôtes bientôt! Cordialement, Votre équipe Empire Riverside
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 06:49

  L'hôtel est très bien situé. Il y a de nombreux bons endroits à distance de marche. Le personnel de l'hôtel est plus que sympathique. Les chambres sont climatisées et en bon état. Malheureusement, la propreté des salles de bain laissait beaucoup à désirer. Le buffet du petit déjeuner propose un très grand choix. La vue sur le port depuis l'hôtel est tout simplement magnifique. Nous avons senti que nous étions entre de très bonnes mains et aimerions certainement rester à nouveau au Riverside Empire, manger, visiter le bar à cocktails et utiliser l'espace bien-être.
• Timo.r

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:20

  Nous étions maintenant la 5ème fois à l'hôtel. Nous avons parcouru presque toutes les catégories de chambres. Avec la moins chère, vous obtenez les meilleures chambres, avec les autres, vous ne payez que pour la vue. Les portes des ascenseurs doivent être nettoyées plus régulièrement. Ils ont l'air vraiment délicieux. Petit déjeuner aux heures de pointe plutôt désagréable que recommandé. Ps. Vous pouvez faire la différence lorsque vous vous enregistrez en privé ou pour affaires. La technologie de climatisation pourrait être un peu remaniée assez bruyante, la ventilation de la salle de bain est également assez bruyante. La décoration de la chambre semble également un peu vieillotte. Malheureusement, nous avons maintenant décidé de ne plus visiter cet hôtel. On peut dire plus d'apparences que de réalité. Ce qui est bien sûr génial pour l'hôtel, c'est son emplacement.
• Doreen.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:46

  Pour la visite du Roi Lion, nous recherchions un hôtel près du Landungsbrücken. L'Empire Riverside était parfait ! Nous avions une chambre avec vue sur la rivière, une vue incroyable sur le port, le Landungsbrücken et une vue partielle sur Hambourg. La chambre était charmante et un grand lit très confortable dans lequel nous avons dormi avec notre petit (5 ans). Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Tout le monde était très sympathique et serviable !! Notre petit voulait rester et nous serions ravis de revenir. A bientôt Hambourg ❤️
• Sammy.l

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:29

  Vous payez pour la vue, tout le reste semble un peu daté. Les portes de l'ascenseur étaient tachées et auraient besoin d'être nettoyées. Le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix des chambres, ce dont nous nous sommes passés et avons préféré être à la boulangerie. Notre cafetière était dans un compartiment avec une prise, mais encore fallait-il la sortir et la brancher sur le bureau, sinon on n'aurait pas pu l'utiliser. De plus, sur les vitres, on pouvait encore voir les empreintes des précédents invités qui se trouvaient dans la pièce. Mais le comble : il y avait une bouteille de champagne ouverte dans notre frigo. Nous l'avons également signalé ci-dessous. La bouteille de champagne a été retirée mais aucune nouvelle n'a été remplie. Pour CE prix, il y a des hôtels avec un meilleur service qui sont modernes et de qualité supérieure.
• Jasmin.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:03

  Bel hôtel situé au centre, la zone d'entrée est un peu sombre et les couloirs sont assez chaleureux. Les chambres ont une vue magnifique. Le petit déjeuner était très bon et clair et propre. Les employés étaient toujours sympathiques et serviables.
• Steffen.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:05

  Je n'ai vu les chambres que lors d'une courte visite. La chambre présentée était très spacieuse et moderne. Le point culminant est bien sûr la vue sur le port. En fait, je n'étais à l'hôtel que pour une conférence. Les chambres sont très bien équipées. Le personnel a vraiment relevé tous les défis. Nous avions donc notre propre WLAN, ce qui était super rapide pour un hôtel. Comme nous sommes tous venus avec des ordinateurs portables, un technicien a rapidement posé les câbles d'alimentation avant le départ. Les assiettes, verres et tasses sont débarrassés et remplis pendant les pauses. La nourriture pendant les pauses était délicieuse. Les boissons étaient toujours remplies et même le café était de très bonne qualité. Si je pouvais profiter d'un séjour d'une nuit, je serais très heureux d'évaluer les chambres de plus près.
• Marion.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:19

  Très bon hôtel dans un excellent emplacement. Personnel très sympathique. La chambre (15ème étage) était très propre et confortable. Le point culminant est la vue! Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Malheureusement, le restaurant et le bar étaient complets (anniversaire du port). Malheureusement, les fumeurs sont bannis d'une table de bar miteuse devant la porte. Un salon fumeur serait bien.
• Michael.

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:07

  Bon emplacement entre l'eau et la Reeperbahn. Toutes les attractions touristiques sont facilement accessibles à pied. Aussi les ferries pour les comédies musicales. Hôtel propre et élégant. Il y avait une chambre d'angle totalement vitrée avec une vue magnifique. Sauf pour le WIFI, c'était un peu un problème. Le restaurant propose une cuisine classique et élégante. Je peux fortement le recommander car ce fut une belle expérience et la qualité était également très bonne. Petit déjeuner très bien ! Vous voyez rarement ça ! Skybar : semble bien, mais personnel malheureusement très arrogant. En termes de prix, il se situe dans la gamme exclusive. La sélection de spiritueux est légèrement meilleure que la norme.
• FFPM.F

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:16

  Tout était parfait. De la chambre au petit déjeuner. Nous reviendrons
• Adolf.g

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:37

  Très bien situé juste à côté de la Reeperbahn. Prestations haut de gamme, grandes chambres, grande salle de bain. Plus tout neuf. Un peu sombre. Super bar au 20ème étage. Cependant, aussi des prix élevés. 1 bière = 7,50 euros. Je l'ai aimé.
• Fawad.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:02

  Un hôtel très agréable et élégant dans un bel emplacement central. Personnellement, j'ai beaucoup aimé l'hôtel. L'ambiance et le service étaient excellents. Les chambres étaient très propres et le petit déjeuner était excellent et copieux. Le point culminant de l'hôtel était le Skybar au 20ème étage. La vue était super !
• Christian.s

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 23:08

  Nous y étions pour un long week-end. Un hôtel très propre et bien tenu. Des équipements de qualité et des chambres très spacieuses. Mais vous obtenez aussi beaucoup pour les prix élevés. Très bien situé, entre la Reeperbahn et le tunnel du vieil Elbe. Un endroit vraiment génial pour explorer la plus belle ville du monde.
• Kathrin..

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 00:00

  Recommandé sans réserve ! Super endroit! Moderne; personnel amical et serviable; belles chambres propres avec des lits confortables et une vue magnifique sur Hambourg; un petit déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer ! Un parking souterrain juste à côté, avec parfois de la place pour des voitures plus grosses. Une visite au Skybar est également fortement recommandée. Nous y avons passé un excellent week-end et nous serions ravis d'y revenir!
• rainbowsalt032c.

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:31

  Nous avons vraiment aimé ici. Le petit déjeuner vaut le prix, très bon choix. Une salle de fitness est également disponible. Et à l'étage, au 20e étage, se trouve un bar, également fréquenté par de nombreux clients qui ne séjournent pas à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marija..

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:10

  Avait une grande chambre avec une très belle vue. Si vous aviez besoin de quelque chose, le service était excellent. Ils savaient même que c'était l'anniversaire de mon bébé. Malheureusement, elle a reçu des masques faciaux, dont elle n'a pas besoin à 1 an. Mais ils étaient entre de bonnes mains avec moi. Le seul inconvénient était que la chambre n'était vraiment pas adaptée aux bébés et que nous devions sécuriser beaucoup à l'avance. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas non plus et une mauvaise odeur montait du drain. Mais ce sont toutes de petites choses qui ne nous ont guère dérangés, c'est pourquoi nous n'avons pas appelé le service. Un énorme avantage est tout simplement l'emplacement incroyablement génial! En 1 minute, vous êtes au milieu de l'action au Landungsbrücken ou sur la Reeperbahn, mais ce n'est toujours pas bruyant la nuit. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. C'est très agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que tout s'est déroulé à votre satisfaction. La réception est là pour vous 24h/24. N'hésitez pas à nous contacter et nous trouverons une solution - même si ce ne sont "que" de petites choses :) Nous serions tous heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous transmettons nos meilleures salutations de l'Elbe de Hambourg. Allin de l'équipe Empire Riverside
• LADA..

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:12

  Le Riverside est très moderne. Les chambres sont lumineuses et conviviales, ainsi que la vue magnifique. L'ensemble du personnel / de la réception est très arrangeant et serviable, les demandes spéciales sont traitées et essayées d'être satisfaites. Le petit déjeuner et le dîner étaient toujours à notre entière satisfaction. Salutations à HH
• Janique.h

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:26

  Très bon hôtel, personnel serviable, très belle vue et jolie chambre. Bar au 20ème étage à recommandé.
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:01

  Bien placé, près de l'Elbe. Très belles chambres mais j'ai trouvé qu'il y faisait un peu froid! Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthieu.a

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:44

  Étant en mission pour mon travail je suis venu à cet hôtel. Très bon accueil et personnel agréable, les petits déjeuner sont copieux , par contre les plats sont un peu chers et tarifs des vins a la carte au verre sont pas correct surtout pour boire de la piquette. Les chambres sont très correctes et bien équipées

  Réponse du propriétaire :
  
• Joel.e

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 22:27

  Tres bien placé, chambres tres bien, petit déjeuner excellent, restaurant excellent, bar extra au 20eme mais cher

  Réponse du propriétaire :
  
• laurent.A

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 07:08

  Calme, confortable, à proximité du centre ville, TB
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 02:00

  Bon rapport qualité prix Vue magnifique chambre hyper confortable et spacieuse
• Veyssiere.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 12:36

  Excellent hôtel et très bien placé à St Pauli. Un très bon service.
• Housni.e

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 15:08

  Excellent service. Centrale placed.
• Jayushka.a

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 20:55

  Bon hôtel proposant tous les services. Restaurant très bon. Personnel dans l'ensemble excellent. Je recommande.
• D.

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 17:59

  Vue imprenable sur l’Elbe et le port
• Manuel.A

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 18:57

  Très bel hôtel. J'y reviendrai si je reviens à Hambourg.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 17:06

  Bel hôtel, chambres spacieuses et calmes. Bar au dernier étage à visiter
• Eric.e

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 08:06

  Très bel hôtel en centre ville
• Christophe.u

  2 / 5

  Le 22/03/2019 à 03:01

  Pas mal
• Samuel.r

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 08:28

  Excellent
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 12:28

  Super Hotel bien placé à coter des bateaux et magnifique vue sur l Elbe. Toute fois en famille attention à ce promené coter Elbe. Cela reste une ville portuaire avec ces inconvénients
• Coco.

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 21:27

  Rien à signaler l'hôtel et restaurant c'est c'est au top. Il y a un bar tout en haut dans le bâtiment qui est très sympa la caipirinha est excellent le petit-déj et très copieux malheureusement il n'y a pas du miel artisanal d'Allemagne.
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 11:57

  Excellente position par rapport au divers quartiers de la ville. Entre le port et le quartier "chaud" mais à suffisamment de distance si vous voulez l'éviter. Le prix du petit déjeuner est élevé mais amplement justifié vu la diversité et la qualité proposée. Le personnel est extrêmement serviable et sympathique. Le prix du parking égal aux grandes villes. Une très belle adresse si vous aimez le style contemporain.
• Vendor.e

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 20:55

  Chambre confortable avec superbe vue sur le port et le petit dej est une tuerie
• Julie.e

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 15:39

  Super hôtel, très bien placé !
• Alain.a

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 13:22

  Services ok prestations haut de gamme
• jean-pierre.o

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 13:40

  Hôtel bien situé mais petit déjeuner pas inclus ☹️
• Grhump.

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 16:01

  Superbe hôtel! Chambres très confortables
• Marc.o

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:14

  Super hôtel au centre de Hambourg près de la Riperbann. Bar panoramique au 20 ème étage, superbe vue sur le port.
• Jean-Philippe.a

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 19:25

  Très bel hôtel bien situé, avec grande chambre et très bon petit déjeuner.
• Julie.i

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 10:04

  Super hotel, les chambres sont spacieuses, le personnel est professionnel, le petit déjeuner est fabuleux.
• Patrice.r

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 14:37

  Très belle chambre, hôtel dans le centre animé de Hambourg et super petit déjeuner
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 19:25

  On a logé dans une chambre au 14eme étage avec une très belle vue sur le port de Hambourg. Les chambres sont propres et bien équipées (on a particulièrement apprécié le fait de pouvoir connecter nos téléphones a la télévision pour y dupliquer l'ecran). Le dejeuner continental au restaurant Waterkant du 1er étage offre un grand choix de pâtisseries, viandes, fromages, etc... Tout était frais et bien présenté. Le weekend on peut en profiter jusqu'à midi! L'hotel est très proche de la fameuse Reeperbahn (ideal pour les fetards), par contre pour se rendre au cente ville il faut prendre les transports en commun (ou taxi).
• David.i

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 17:39

  Super hôtel dans un très bon emplacement. En fait, nous ne réservons rien d'autre lorsque nous sommes à Hambourg. Les suites, qui offrent une vue magnifique sur Hambourg, sont recommandées.
• Rudi.e

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 21:36

  Obligé de changer de chambre suite à énorme problème de mauvaise odeur, téléviseur en panne... pas normal pour hôtel de ce niveau, petit déjeuner de qualité
• Johns03.

  4 / 5

  Le 24/12/2017 à 13:57

  Bon hôtel, bien situé.
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 09:07

  Vue superbe au dernier étage (attention au porte monaies)
• Régis.h

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 14:01

  Pour la vue, pour le quartier, pour le personnel pas guindé, pour le 20up, le petit déj royal, que des plus. Le parking est hors de prix
• Stéphane.i

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 17:04

  Très bon salon au rdc et belles chambres
• Eric.a

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 23:27

  Hôtel très confortable et agréable.
• GUIBBAL.a

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 02:58

  Un des meilleurs hôtels de Hambourg.
• Schleuder.t

  4 / 5

  Le 24/12/2016 à 11:12

  La classe!
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 09/11/2016 à 05:58

  Très bel hôtel, emplacement parfait en ville